办公室人员岗位说明书

办公室人员岗位说明书（通用10篇）

办公室人员岗位说明书 篇1

1、会计兼办公室主任：李佳玲

主要工作职责：①预决算管理。②促销费用提报及审核。③备用资金管理。④资金往来账务管理。⑤监督后勤人员工作执行。⑥上级交办的其他事物。

2、人力资源管理：李翠琴

主要工作职责：①各部门人员招聘，进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理。②人力资源档案管理。③员工绩效考核及考核资料定期汇总上报④责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查,提供相应的报表和资料。⑤人事方面的其他工作

3、出纳、费用档案管理员：陈葵艳

主要工作职责：①收货款及其他次要业务收入。②支付货款，支付借款，报销公司日常费用。③到银行进行结算，如取现金，结算转账支票等。出纳保管的帐有现金日记帐和银行日记帐。月底记着要和会计的总账对现金帐、银行帐的余额④物料部分系统gis数据录入。⑤费用档案管理。

4、订单员：杨思琦

主要工作职责：①负责云南片区所有经销商的订单下单②物流跟踪③在规定日期内核对好配送单位的账目，并定期汇报财务进度④每月负责对货品的进、销、存数量统计及核对，并制作相应的报表。

5、行政助理:字贵梅

主要工作职责：①负责办公室日常办公制度的制定并监督执行。②负责办公室各部门办公后勤保障工作。③负责对全体员工（各部门）进行日常考勤。④行政件、物料、促销品、样品酒、费用酒的保管及发放。⑤会务安排及其他所有行政工作事物⑥所有经销合同的审核⑦上级交办的其他工作事物。

6、客服人员兼行政：吕瑶

办公室人员岗位说明书 篇2

从总括层面来考察档案管理的对象可以界定为:单位各类计划文本、各类备案文本, 以及以电子形式存在的文档。不难看出, 办公室档案管理人员不只是扮演着单纯的资料管理角色, 还承担着资料分析、归类、收集的任务。特别在目前ERP系统支撑下, 还可能起到信息中枢的主体功能。正因如此, 增强他们的岗位意识就显得格外重要了。

本文首先对岗位意识进行解读;在此基础上, 给出岗位意识培养的目标定位。最后, 构建起具体的培养模式来。

1 对岗位意识的解读

在强调岗位意识培养的针对性和实效性的背景下, 首先须围绕档案管理工作对其岗位意识进行解读。根据笔者的体会, 岗位意识可从以下三个方面进行解读。

1.1 责任意识

众所周知, 档案管理人员的责任意识应是首要的。这种责任意识, 具体包括:仔细、迅速、保密等三个元素。其中, 仔细体现为在面对各类文本档案和电子档案时, 应给予精细化分类并给出检索目录, 从而方面不时之需。那么如何看待“迅速”呢。这一元素主要从工作时效性方面总结出的, 并且符合各类组织的需要。当然, 对于保密意识来说, 则是档案管理人员所必备的责任意识之一。实践表明, 责任意识在岗位意识强化中容易做到。

1.2 协作意识

无论是从当前的办公室工作特点, 还是现代作业模式, 都要求在团队协作下完成特定任务。这不仅是办公室档案精细化管理的必然要求, 也是加强档案管理有效性的必然选择。因此, 该岗位人员所具备的较好执行力和协作意识, 将是推动办公室档案工作信息化水平的重要前提。目前所呈现出的情况反映出, 档案管理人员分工较细, 但相互协作意识却较为淡薄。

1.3 学习意识

有同行会问, 为何学习意识也构成岗位意识组分之一。答案可归纳为这样几点 (1) 信息化技术在档案管理工作中的应用使得该岗位人员需要学习它并掌握它; (2) 档案管理工作不只是单纯的资料管理, 还涉及到资金信息挖掘、收集等一系列任务, 这也促使该岗位人员需要形成学习意识。

通过对岗位意识的解读, 便为增强岗位意识提供了路径指向。

2 解读基础上岗位意识培养的目标定位

在目标管理下, 一定岗位意识的培养应与组织整体发展目标相契合;或者说, 在组织目标分解基础上, 须建立起本单位办公室档案管理岗位的分目标。结合该分目标, 来确立岗位意识培养的价值取向。

根据笔者所在单位的情况, 该岗位意识培养目标定位于以下三个方面。

2.1 岗位意识强化目标

从人力资源管理的步骤来看, 涉及岗前培训和岗中培训。特别对于后者, 构成了增加组织人力资本存量的主要途径。建立在长效机制上的岗中培训, 首先就应满足岗位意识强化目标。这种目标定位具体针对着“责任意识”元素, 即通过定期的、反复的强调, 来强化档案管理人员的责任心, 并在制度压力下随时积极投入该项管理工作中去。

2.2 岗位意识提升目标

岗位意识的提升主要在于拔高人员的工作格局, 使他们能在整体视阈下来看待本职工作。不难看出, 这一目标定位是针对协作意识而言的。这里存在一个误区, 即办公室档案管理在强调职责明晰的同时, 却激化了该岗位人员怕担责任的心态。因此, 在事实中形成了各自为阵的工作局面。因此, 在岗位意识提升上, 应从工作完整性、利益外部性等角度, 消除工作人员的顾虑。

2.3 岗位意识驱动目标

之所以称为岗位意识驱动目标, 实则在于建立学习意识的内在要求。现代人力资源管理实践中, 都很关注构建学习型组织的问题。学习型组织的形式不但能形成良好的工作氛围, 也能推动工作人员对岗位适应能力的自觉提高。而这一点, 对于信息化技术在档案管理中应用来说, 则是非常重要的一环。

3 目标定位下的培养路径构建

结合以上所述并在目标定位下, 以下将引入思想政治工作要素来进行讨论。具体而言, 增强岗位意识的路径构建如下所述。

3.1 引入思想政治工作模式切合工作重点

从大的方面来看, 工作重点包括:增强岗位意识、形成大局意识。将其进行细化后, 增强岗位意识又包括:档案管理质量、安全 (保密) 、时效等要素;大局意识则包括:关注组织发展、为组织发展出谋划策等。因此, 思想政治工作的内容就应以此为基点有效展开。如, 针对质量意识而言:思想政治工作应增强档案管理人员对“准确性与完整性”之间的关联性认识;并内化为岗位争先创优评比的重要标准之一。如, 针对安全意识而言:思想政治工作应引入传帮带内容, 在老同志的带领、影响下, 增强新人的安全意识。

3.2 引入思想政治模式强化岗位意识形成

思想政治工作应抛弃传统的一味说教;或强调批评教育的工作形式。但在部门思想文化塑造上强化他们的主人翁意识, 仍是以往思想政治工作的宝贵经验。在结合该经验的同时, 部门思想政治工作还应挖掘:仪式活动、树立标兵活动的形式表达。当前“80后”已成为了办公室档案管理人员中的新生力量, 他们做事具有个性、不服输、有创新意识。因此, 应在思想工作的形似表达上, 适应他们的感官感受。如, 设计“我为优化档案管理工作出注意”的活动;并建立活动开展、先进评比的长效机制。在此基础上, 通过定期表彰先进个人来感染部门人员。并在部门思想政治工作的宣传攻势下, 便将责任意识、协作意识、学习意识深入到人员的心中。

综上所述, 以上便构成笔者对文章主题的讨论。

4 结语

首先须围绕档案管理工作对其岗位意识进行解读, 即包括责任意识、协作意识和学习意识。在此基础上分别进行目标定位, 包含岗位意识强化、提升、驱动目标。最后, 在保留传统的岗中培训的基础上, 将思想政治教育工作引入其中。从而, 形成了引入思想政治工作模式切合工作重点;引入思想政治模式强化岗位意识形成的路径措施。最后, 本文权当抛砖引玉之用。

摘要：在强调岗位意识培养的针对性和实效性的背景下, 首先须围绕档案管理工作对其岗位意识进行解读, 即包括责任意识、协作意识和学习意识。在此基础上分别进行目标定位, 包含岗位意识强化、提升、驱动目标。最后, 在保留传统的岗中培训的基础上, 将思想政治教育工作引入其中。从而, 形成了引入思想政治工作模式切合工作重点;引入思想政治模式强化岗位意识形成的路径措施。

关键词：办公室档案,管理人员,岗位意识,增强

参考文献

[1]蒋学才.关于做好国企思想政治工作的思考[J].管理观察, 2012 (3) .

[2]汪庆祝.关于创新国企思想政治工作模式的思考[J].科教文汇, 2011 (31) .

办公室人员岗位说明书 篇3

主要职责：全面负责总裁办的秘书工作和公司机要文件的管理工作 服务对象：总经理、副总经理、营销总监、财务总监、生产总监

上级领导：办公室主任

职责描述：

1、主要负责总裁办包括总经理、副总经理、部门总监日常服务工作，维护其办公环境的整洁和日常行程的计划安排，包括出差时酒店、机票预订，车辆安排等；

2、根据总裁办领导的指示，负责召集公司管理会议，负责公司管理会议的筹备、通知、记录和《会议纪要》的整理、管理；

3、协助总经理处理日常事务、会议和对外接待工作，做好相关信函、通知、讲稿、报告、会议记录等文本资料的起草、发布和管理；

4、协助总经理对公司和人力资源部进行绩效考核和高管团队管理工作；

5、做好公司机要文件（如公司的资质文件）的整理和保管，严格遵守公司保密规定；

6、负责公司重要文书的传真和发放；

7、负责公司红头文件以及通知的发放以及保管；

8、协助总经理做好内部文件的收文记录，以便总经理看阅，对于外来公函、通知等文字资料，及时送达总经理阅示，并根据总经理批示负责落实，公司各部门送交总经理签字的文件，根据送交人的意见给予及时传达办理，重要和紧急的文件须提醒总经理；

9、做好总经理与各总裁办领导之间的信息沟通、传递工作，发挥好连接公司与各部门的桥梁和纽带工作。

10、任职条件：

1、全日制本科以上学历，中文、新闻、管理等相关专业，具备一定的英语对话能力优佳；

2、具有3年以上大中型企业、上市公司文秘工作经验；

3、具有较高的写作水平、熟悉公文写作；

4、熟悉使用办公自动化软件，精通WORDEXCLPOWERPOINT;

5、思路清晰，有较好的逻辑分析能力，领悟学习能力强，具有较好的沟通协调能力和团队协作精神；

6、具有较强的保密意识和观念；

驾校人员岗位说明书 篇4

2、经常组织“门检、路查”工作，使全校驾驶员、教练员坚持做好“出车前、行车中、回场后”的三检工作，车辆不带病行驶。

3、教练车在教练时应按规定路线、场地、科目进行训练，不得擅自变更。不得乱停乱放，车辆回场时应停放有序、留出通道。

4、对学校内的防护、照明、信号及警戒线、标志线等安全设施应定期检查、保养、检验，做到可靠有效。不得任意拆除或挪作它用。

5、建立安全生产会议制度，做到每月有小结，年度有总结，整改有措施。并认真保管、使用《安全记录》。

6、对事故苗子、事故隐患及时发现及时处理。发生重大或恶性事故先及时抢救伤员、保护现场，并立刻向上级有关部门报告。

7、经常组织开展“防火、防盗”教育，妥善保管易燃物品。建立节假日值班制度，加强“防火、防盗”的检查。

办公室人员岗位说明书 篇5

岗位名称

行政文秘岗 岗位编号

所在部门

综合办公室 岗位定编

直接上级

综合办公室主任 直接下级

二、岗位设置目的 ：负责公司行政文秘、会议管理以及其他行政事务性工作

三、具体工作描述

（一）主要职责与工作任务

职

责

一

职责表述：负责行政管理制度的拟定和监督执行工作

工作

任务 负责草拟、修订公司的行政管理制度 协助主任督促行政管理制度的执行 职

责

二

职责表述：负责行政类综合性文件、材料、会议报告和领导讲话的起草

工作

任务

负责收集公司各方面情况，拟定行政工作的计划、总结、材料、报告、领导讲话等文件 负责公司性重大会议、重大活动的材料起草工作 负责协助主任做好行政文件、决议等的督办工作 职

责

三

职责表述：负责公司公文管理工作

工作

任务

负责公司自制文件、外来公文的编号、登记、打印、分发等全过程管理 负责公文管理系统的日常使用、维护和管理 职

责

四

职责表述：负责公司行政文件和外来公文的归档管理工作

工作

任务

负责定期对外来公文和公司自制文件的归档，编写卷宗目录，归档成卷 负责归档文件的借阅 负责根据文档保密时限的要求，及时提出文档密级变更的建议 职

责

五

职责表述：负责公司行政印鉴的刻制、使用及管理

工作

任务

负责行政印鉴的刻制、启用、封存、使用及管理 负责公司领导印鉴的管理，严格按规定使用 负责文件、证明等的用印，并做好用印登记 职

职责表述：负责公司办公会及大型会议的准备和服务工作

责

六

工作

任务

负责公司办公会的相关准备工作，及时通知参会人员 负责大型会议的通知、会议室准备及其他服务工作 负责会议室及其设备的管理，合理安排会议室，保证各种会议的需要 职

责

七

职责表述：负责公司公务性接待和会议接待的相关准备、服务工作

工作

任务

负责食宿安排、日程拟订、会议准备、来宾数据的收集和录入等公务性接待的准备工作 负责会议代表的接送、食宿安排工作 负责会议期间的服务工作 职

责

八

职责表述：负责日常行政事务处理

工作

任务

负责接听来电、传真，及时向相关领导汇报并处理 负责办公室内部办公用品、劳保用品的领用、发放和管理 负责公司报刊、杂志的订购及分发

负责本单位内部经费核算工作

负责其他日常行政事务的处理

职责九

职责表述：完成领导交办的其他工作

（二）工作协作关系

公司内部主要联系

公司各部门 公司外部主要联系

往来企事业单位 三、任职资格 教育水平

本科 专业背景

文秘、工商管理等相关专业 工作经验年以上工作经验 知识要求

通晓行政办公管理、公文处理知识技能 资格证书与职称

无 专业技能或能力

具有较强的计划、组织、协调能力，具有较强的书面和口头表达能力 四、岗位特征信息 工作环境特征

工作环境非常舒适，没有可能对人身造成任何伤害 工作时间特征

办公室人员岗位说明书 篇6

一、文件管理

工作程序标准核查媒介注意事项

1．成文

1.1内部通启（MEMO）成文：

1.2根据经理要求撰写初稿；

1.3请经理核查签字；

1.4部门管理制度成文：

1.5根据经理要求撰写初稿；

1.6审核通过后，在《发文本》上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称；

1.7审核通过后，送企业管理部审批；

1.8呈报总经理审批。

1.9发文稿纸

2．发文

2.1将文件原件复印存档；

2.2 在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称；

2.3到相关部门下发文件；

2.4 请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中“外收发签字”一栏签收。

2.5发文登记簿

⒊ 收文

3.1收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理；

3.2将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上；

3.3将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张贴；

3.4监督部门人员在阅读文件后，在文件上签字。

3.4.1对于重要的接待通知，要在十分钟内向经 理进行汇报；

3.4.2对于收到的计划、MEMO等文件，应检查有无部门有效签字人的签字。

⒋分类存放

4.1对于时效性较强的文件，如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等设专用表格夹存放；

4.2对于本部门下发的文件原件设专用文件夹存放，规章制度存放于相应的制度夹中；

4.3对于下发的规章制度根据发放的部门进行分类存放；

4.4在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在目录中的序号、总页数及当前页数，如 “1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度，本制度共有三页，这是第一页；

4.5在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注；

4.6规章制度明细表

对于标明作废的文件不能自行进行处理，要做好统一保管。

⒌装订整理

5.1每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、MEMO 等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限；

5.2每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。

⒍借用

6.1部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间；

6.2对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续；

6.3外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人；

6.4文件归还后，要查看有无遗失、破损现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。

6.5借用登记表

对于到期没有归还的文件，要找该部门负责人进行跟 催，对于需要延长使用时间的，应办理续借手续。

⒎销毁

7.1对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO等文件，请示是否销毁；

7.2同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报审批签字；

7.3将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批；

7.4接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；

7.5销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式； 7.6文件销毁时要在现场，确保文件真正被销毁，防止资料外流。

二、表格管理

工作程序标准核查媒介注意事项

⒈申领

1.1对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核定的表格月用量，每月列入《物品月计划申报单》中申领；

1.2对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写《印刷申请单》，经审批签字后，上报质检部审批；

1.3对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用；

1.4接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认；

1.5对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。

1.6印刷申请单

⒉登记

2.1对于领取的表格要进行登记，设立表格台帐；

2.2部门员工在领用表格时，要在《领用登记表》上登记，注明日期、名称、数量及领用人；

2.3月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量。

2.3.1表格台帐

2.3.2领用登记表

2.3.3发放过程中要注意核算和控制表格的月用量。

⒊整理

3.1对于使用过的不需当天上交给相关部门的 表格，要每十天进行一次整理；

3.2月末将当月的表格进行汇总、装订，在封皮上标明名称、月份；

3.3对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据。3.4对表格要进行分类整理。

⒋存放

4.1在表格存放橱内标明存放期限，如一个月、三个月、半年等；

4.2将整理好的表格按照保存期限分开存放。

⒌借用 5.1对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续；

5.2外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称、借用日期及所需借用的时间，并在《借用登记表》上登记表格名称、借用日期及借用人；

5.3表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在《借用登记表》上签字，记录归还时间。

5.4借用登记表

5.4.1对于到期没有归还的表格，要找该部门负责人进行跟催；

5.4.2对于需要延长使用时间的，应办理续借手续。

⒍销毁

6.1对于到达保存期限的表格，需请示是否销毁；

6.2征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字；

6.3将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批；

6.4接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；

6.5销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房烧毁或用碎纸机粉碎等方式； 6.6表格销毁时要在现场，确保 表格真正被销毁，防止资料外流。

三、物资管理

工作程序标准核查媒介注意事项

⒈盘点

1.1每月20日对部门办公用品、固定资产、低值易耗品及机油等物资进行盘点，并分别与其台帐的帐面结存数量进行核对，保证帐物 相符；

1.2如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原因，并上报部门。

1.3编制月计划

1.3.1每月24日前根据盘点情况及部门下月的工作计划，作出下月物资申领计划；

1.3.2填写一式四份的《物品月计划申报单》，列 明物品品名、规格、上月用量、本月结存、本月申报、物品单价、每种物品的申报金额，并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字。1.3.3物品月计划申报单

1.3.4所做的各种物资的月计划金 额应控制在酒店下达的月各项费用指标范围内。

⒉审核上报

2.1将填写好的《物品月计划申报单》上报经理审批签字；

2.2将经理审批通过的《物品月计划申报单》在 每月25日前上报仓管部。

2.3物品月计划申报单

⒊领取

3.1持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在 规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处 开具《物品申领单》，并由经理签字确认；

3.2持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品。

3.3物品申领单

⒋登记

4.1物品领回后，按照实际领取的物资名称及数 量分别在相关的台帐上进行登记。4.2.台帐

⒌发放

5.1物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记； 5.2 由领用人在《领用登记表》上签字确认。

5.2.1各种台帐

5.2.2领用登记表 ⒍借用

6.1其它部门因工作需要借用物品时，应征得理同意；

6.2借用时应持借用物品部门负责人签 MEMO，注明借用的物品名称、借用的原 因、需借用的时间，并在《借用登记表》上 进行登记；

6.3归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应 由借用部门予以赔偿；

6.4检查合格后予以接收，并由借用人在《借用登记表》上进行签字并记录归还时间。

6.5借用登记表

四、劳保用品管理

工作程序标准核查媒介注意事项

⒈制定计划

1.1每月5日按照《劳保用品规定》将需要领用的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划申报单》中。

1.1.1物品月计划申报单

1.1.2遇节假日提前制定计划；

⒉审核上报

2.1将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字；

2.2审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部劳保福利员处开具;2.3物品月计划申报单

⒊领取

到仓管部办理领取手续。

⒋登记

4.1劳保用品领回后，在台帐上登记。4.2台帐

⒌发放

5.1发放时，在台帐上做好登记；

5.2由领用人在《领用登记表》上签字确认。

5.2.1台帐

5.2.2领用登记表

五、出勤统计工作程序标准 核查媒介注意事项 ⒈整理表 格

1.1每天上班后整理前一日的《出勤登记表》，核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟到、早退、请假情况，并在《出勤登记表》上注明；

1.2对出勤登记与实际情况不符的问题，上报部门经理；

1.3根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》；

1.4以上表格填写完毕，在填表人一栏签字；

1.5按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》，并在检查人一栏签字确认。

1.5.1出勤登记表

1.5.2工作出勤日报表

1.5.3员工离岗去向跟踪调查表

1.5.4注意检查员工是否有全天未 按规定填写《员工离岗去向跟踪调查表》的现象。

⒉填写 《出勤表》

2.1按照实际出勤情况填写《出勤簿》；

2.2如有请假单，要粘贴在《出勤簿》的背面。出勤簿

2.2.1填写考勤时要严格采用考勤符号；

2.2.2请假单应由经理签字。

⒊上报审批 3.1将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤 登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上报经理审批签字；

3.2将检查中发现的问题列出明细，汇报给经 理；

3.3审批签字后，于每天中午12:00前将上述表 格与《出勤簿》一起上报人事部;3.3.1工作出勤日报表

3.3.2出勤登记表

3.3.3员工离岗去向跟踪调查表⒋出勤簿

⒋取《出勤簿》

每天16:00后到人事部将《出勤簿》取。

⒌汇总统计

5.1每月2日前，参照《出勤簿》将上月部门每 名员工的出勤情况，并将统计情况填写到 《月份出勤情况报表》上，对于缺勤情况写 明缺勤天数及原因；

5.2对于当月新到岗员工，应注明到岗时间；

5.3将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字；

5.4每月2日前报送人事部;5.5月份出勤情况报表

5.6对于全勤人员注明全勤即可。

六、奖金核算

工作程序标准核查媒介注意事项

⒈抄写奖金拨入数

1.1接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写；

1.2抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨询。

1.3填写《征求意见表》。

⒉分解酒店扣罚

2.1到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总 表》；

2.2按照《扣罚汇总表》上所列的扣罚情况核对《罚款单》，对《罚款单》不全的，要立即到相关部门进行领取；

2.3按酒店扣罚及连带比例，对《罚款单》进行分解，责任到人；

2.4按分解好的扣罚，填写《扣罚明细表》。

2.4.1扣罚明 细表

2.4.2对责任人不明确的扣罚，请示经理。

⒊申请减免

3.1对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以MEMO形式列出处罚项目及罚款单号，注明申请减免的原因；

3.2将写好的减免申请上报经理审批签字；

3.3于酒店下发奖金拨入数之日起三日内，将经理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批。

⒋统计内部扣罚

4.1参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数；

4.2汇总部门内部扣罚总数。

4.3员工日考评表

⒌计算奖金

5.1对部门的奖金拨入数进行二次

5.2请示经理如何进行内部加发；

5.3员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣罚金额。⒍填表

6.1将每位员工的奖金应发金额、加发金额、酒 店扣罚金额、部门扣罚金额、实发金额分别填写到《月份奖金发放明细表》上；

6.2在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字。

6.3月份奖 金发放 明细表

⒎审批上报

7.1将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣 罚明细表》一起上报经理审批签字；

7.2在人事部下达的规定上交的时间内将经理 审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给人事部劳动工资核算员。

7.2.1月份奖金发放明细表

7.2.2扣罚明细表

⒏发放

8.1当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的 通知后，到财务部办理领取手续

8.2按照《月份奖金发放明细表》上所列的实发 金额进行发放，并由领取人签字。8.3月份奖金发放明细表

8.4应提前将每位员工的应发款项分好.⒐交表

9.1将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》 交财务部现金出纳员;9.2月份奖金发放明细表

9.3要做到帐目清楚、钱帐相符。

七、用心做事事例汇总

工作程序标准核查媒介注意事项

⒈筛选

1.1每天对员工上报的用心做事事例经筛选后，填写在《以情服务、用心做事典型事例汇总 表》上。

1.2以情服 务、用心做事 典型事 例汇总表 1要写明时间、地点及事情经 过。

⒉上报

2.1将填写好的《以情服务、用心做事典型事例 汇总表》上报经理进行审阅；

2.2于每天下班前将经理审阅签字后的《以情服务、用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部。

2.3以情服务、用心做事典型事例汇总表

⒊登记

3.1将当天上报的员工用心做事的事例登记在《用心做事事例汇总表》上，要注明姓名、事例发生日期及内容。

实验室管理人员岗位说明书 篇7

岗位描述：

1、实验室仪器设备的日常维护保养，保证实验室的安全高效运行;

2、实验室新设备、新方法的.开发应用;

3、及时准确地反映产品及原材料检验结果;

4、保证各有关质量记录按要求得到妥善保存;

5、协助实验室主管做好实验室的日常管理工作，

实验室管理人员岗位说明书

，

任职资格：

1、本科以上学历，电子科系毕业;

2、3年以上环境类/机械类设备操作经验;

3、英文听读写能力佳, 可阅读相关英文资料并可简单使用口语交流;

4、熟悉仪器校验流程并具备主导仪器校验整体工作之经验;

信用卡人员岗位说明 篇8

一、信用卡中心人员及岗位职责

目前，信用卡中心在岗人员16人（含正副经理），退出领导岗位人员2人，劳务派遣人员2人，共计20人。16人的主要工作职责（每名员工的详细工作职责见附表）：

一、经理：1人，负责信用卡中心全面工作，主抓商户营销、管理并兼任商户系统管理原和审批等工作；

二、副经理：1人，配合经理工作，主抓贷记卡、准贷记卡的管理与审批等工作；

三、综合岗位：1人，市场调研及综合性文字材料的起草；文件和邮件的收发、整理、归档；信用卡计划分解、综合绩效考核、计价；内外监管检查及后续整改；信用卡中心人员管理、员工考核；信用卡培训计划的制定、组织；同其他部室的协调、沟通。

三、信用卡审批岗：4人，全辖贷记卡和准贷记卡业务的信用评估及审查、审批（含汽车分期业务乐分卡的审批）；贷记卡业务培训；信用额度调整；客户联动单的处理；烟草客户维护、运行；风险政策管理；信用卡档案资料的保管。

四、资料接收、整理：1人，负责信用卡资料的初审、建立台账；贷记卡申请资料的流转、保管；申请资料的统计、整理、装订、归档；录入外包公司的管理；对全辖信用卡营销、受理进 行规范、指导。

五、分期业务岗：2人，负责分期业务营销；分期业务信用评估、风险控制；业务培训；分期项目代码的申请和分期POS的测试；分期业务档案资料的整理、装订和管理；MOTOPOS的运行监控、分期业务风险监控。

六、会计岗：2人，负责信用卡运行管理；信用卡数据统计、分析；商户清算账户开户的受理申请、审查审批及账户处理工作；信用卡外部审计工作；借记卡制卡文件的生成及上报；制成卡片管理；宣传、营销管理；反洗钱管理；信用卡运行风险管理工作；客户短信平台的操作管理；对委外催收外包的管理；贷记卡催收台账、系统录入等工作。

七、信用卡风险管理岗：1人，负责全辖信用卡风险账户管理、催收、处置；组织实施风险管理培训；报送各类风险相关报表； 信用卡风险账户的调查、处理、回复；征信报告异议处理；风险管理、信用卡催收等相关文件的处理、下发。

八、商户营销、管理岗位：3人，负责指导支行特约商户的营销并提供技术支持；商户收单政策的制定、转发；对支行和商户收银人员的培训；新业务拓展、上报、开通测试及上线运行；同银联等外部之间的协调、沟通，相关活动开展；处理上级行下发的调单、退单、差错等风险事件；POS程序下装、测试；商户、终端资料的录入；商户受理协议的保管；商户管理系统实时风险监控并对风险商户逐户上门核查处理 ；全辖POS设备的管 理； 5信用卡大额交易的监测、分析及处理。

两名劳务派遣人员的主要职责是对各支行上报的每一份贷记卡资料的申请人进行电话录音调查、申请人征信查询及保存。

二、信用卡业务外包情况

1、目前外包的主要业务：贷记卡资料的录入、贷记卡的不良催收及商户收单业务的外包。贷记卡资料的录入由营业部直接外包，贷记卡不良催收及商户收单业务均由省行统一招标后指定外包公司进行外包。

2、贷记卡录入外包情况：按照总行农银规章（2010）192号）及农银冀办发（2011）344号《关于印发中国农业银行金穗贷记卡发卡业务操作规程的通知》要求，在二级分行应建立信用卡业务集中处理平台，资料录入、透支催收通过外包来实现，调查、审批等核心业务由各行为信用卡中心充实相应人员来实现。总行文件要求，调查人员可使用代理用工，即使用我行的劳务派遣人员（目前我行调查人为2名劳务派遣员），而审批人员则要由我行正式员工且通过总行的信用卡独立审批人专业考试并经省行聘用后方能任胜。因此，按照总分的制度规定，只有录入可实现外包，调查可使用劳务派遣人员，审批人员只能为信用卡独立审批人。

3、商户外包情况：按照省分行农银冀规章（2011）40号关于印发《中国农业银行河北省分行商户收单业务外包管理实施细的通知》要求，收单行在引入专业化公司过程中，应严格界定其 业务范围，外包范围仅限于非核心环节，而商户审批、商户签约、POS程序灌装、程序更新、密钥管理、参数管理及交易处理、资金清算、争议及差错处理、风险控制等核心业务环节不得外包。目前，我行的商户外包主要是POS设备布放、维护、商户服务及商户调单等业务。

4、催收外包情况：按照省分行农行，我行于2012年3月开展了一期催收外包业务，4个月共收回不良透支

万元，该外包公司仅采取电话催收方式，离我行要求相差较远。由于我部人员所限，对商户外包及催收外包日常管理不细。

三、业务发展情况

1、业务量翻倍。2009年7月末，营业部信用卡发卡量10.9万张，当年发卡量

张，特约商户

户、POS机

台；2012年7月末，信用卡累计发卡量达23.3万张，是2009年同期的倍；商户是09年

倍、POS是09年的 倍。仅两年的时间，信用卡客户和商户规模实现了跨跃式发展，业务量的急剧增长，使得我部参与营销以及日常业务操作、风险核查、事件单的处理等日常管理和风险控制压力越来越大。

2、新业务的增加。

一是贷记卡业务。与09年相比，贷记卡的录入和调查由支行上收到了营业部，支行的压力减轻，但增大了我部人员的工作量，同时贷记卡资料的整理与保管查阅由省行下放到我行，每年5份左右的贷记卡资料需要逐份编号、排序、整理、装订及保管 查阅占用了大量的精力和时间。

二是分期业务的发展。11年我行分期业务刚刚起步，11年末为

万元，截至2012年7月末，已经实现分期业务交易额

亿元，其中汽车分期业务

笔 亿元。汽车分期业务的档案资料分为一次上报资料（基础资料）和二次上报资料（车辆保险及抵押资料），1笔业务的申请资料约

页左右，每份资料都要进行认真审查（唐山分行的分期审查在个贷中心）、每户需建立台账、每张乐分卡逐户锁定、MOTOPOS每笔 交易的监控查询、对支行及中介公司的管理以及分期资料档案的整理都急需增加人员。

三是商户新业务的发展。商户的审批原来在省行，现在在市行，增加了工作量。同时，随着MIS商户、储值卡监管、二次清算、网络商户等新业务的增加需要我们配合支行营销的工作越来越多，程序上线前的技术方面的处理和支持日渐加大。大商户的增加、联合促销等活动的开展也加大了维护和管理难度。

办公室人员岗位职责 篇9

部门：办公室

一、部门职责范围

（一）负责×××文秘工作和印章、证照、资料管理

1、负责×××和各企业印鉴的使用管理，按规定出具各类证明；

2、负责各企业工商营业执照和法人机构代码证的年审和日常管理工作；

3、负责上级、×××和各企业文件的收发、传阅、处理、归档、保管；

4、负责×××、各部门和各企业报送上级和有关单位文书的文字和格式的核准；

5、负责×××月度工作总结计划和×××各类文件、通知的草议发出；

6、负责×××的信息化管理，做好对交换机、复印机和各部门电脑的日常维护保养；

7、负责×××文书档案资料室的日常管理，指导专项工作小组加快各企业文书档案资料的整理移交。

（二）负责×××的劳资人事管理

1、负责×××人员的招聘解聘、岗位调整、业务培训、职称评定、业绩考核和劳动保护工作；

2、负责每月计算发放×××人员工资补贴；

3、负责办理社保医保费的缴纳和增员减员等业务；

4、负责各类劳资人事报表的统计上报工作；

5、协助×××党总支、联合工会开展对员工进行思想政治教育、法纪教育和保密教育，定期提供各类学习材料和制作×××宣传墙报。

（三）负责×××的总务后勤工作

1、负责对上级、外单位和职工、家属的业务来访接待工作；

2、负责×××各部门办公用品、日用品的集中采购、合理储备和按规定发放工作；

3、负责×××小汽车业务使用的调派和日常管理工作；

4、负责×××饭堂的膳食管理，定期公布收支账目；

5、负责规范×××范围的文明办公秩序和卫生绿化管理；

（四）负责筹备和组织×××的半年全年工作会议、月度办公会议、员工例会等各类行政性会议；

（五）负责定期修订、完善×××各项规章制度和各部门各岗位职责范围。

（六）负责完成×××领导交办的各项任务，协调×××各部门的日常工作。

二、岗位设置

根据办公室的工作需要，设置5个管理岗位，包括：主任岗（兼）、副主任岗、党务文秘岗、劳资人事岗（2人负责）、总务后勤岗。

三、定员5人

四、各岗位职责

（一）办公室主任（×××主任兼）职责

1．负责×××、月度工作总结、计划和×××各类请示、报告、通知和函件的核准定稿；

2、负责统筹组织×××工作会议、办公会议、员工例会等各类行政性会议；

3、负责主持和组织对×××人员招聘解聘、岗位调整、业务培训、职称评定、业绩考核；

4、负责主持和组织对×××各项规章制度和各部门各岗位职责范围的修订。

（二）办公室副主任职责

1．协助×××领导编制托管×××工作计划工作总结、月度工作计划工作小结和起草有关文件；

2、筹备和组织×××的半年全年工作会议、办公会议、员工例会等各类行政性会议；

3、×××和各企业印鉴的使用管理，按规定出具各类证明；

4、×××人员招聘解聘、岗位调整、业务培训、职称评定、业绩考核和劳动保护工作的日常组织落实；

5、定期修订、完善×××各项规章制度和各部门各岗位职责范围。

6、×××小汽车业务使用的调派和日常管理工作；

7、规范×××范围的文明办公秩序；

8、完成上级领导交办的各项任务，协调×××各部门的日常工作。

（三）党务文秘岗职责职责

1、负责各企业工商营业执照和法人机构代码证的年审和日常管理工作；

2、负责上级、×××和各企业文件的收发、传阅、处理、归档；

3、负责×××、各部门和各企业报送上级、有关单位文书的文字、格式的核准和×××月度工作总结计划、×××各类文件通知的复核发出；

4、负责×××文书档案资料室的日常管理，指导专项工作小组加快各企业文书档案资料的整理移交；

5．负责托管×××的党建工作，根据托管×××党支部的安排，做好党员组织生活的安排工作；

6、协助×××党总支、联合工会开展对员工进行思想政治教育、法纪教育和保密教育，定期提供各类学习材料和制作×××宣传墙报；

7、负责×××的信息化管理，做好对交换机、复印机和各部门电脑的日常维护保养；

8．完成上级领导交办的各项临时工作任务。

（四）劳资管理岗职责

1、每月计算发放×××人员工资补贴；

2、办理×××人员社保医保费的缴纳和增员减员等业务；

3、负责各类劳资人事报表的统计上报工作；

4．负责×××人员劳动合同的签订、招聘、续聘和日常考察、调整、培训、劳保、任务平衡工作。

5．负责职工有关劳动工资、社保、医保方面的来信来访和外调的接待，依规定为职工、退休人员开具有关社保、医保、工龄、住房公积金、收入等方面各类证明；

6．协助×××开展维稳工作；

7．完成上级领导交办的各项临时工作任务。

（五）后勤总务岗职责

1、抓好×××员工饭堂的膳食管理，定期公布收支账目；

2、负责×××各部门办公用品、日用品的集中采购、合理储备和按规定发放工作；

3．负责做好×××范围的绿化卫生、节能减排和其他后勤内务工作；

办公室人员岗位职责 篇10

罗朝明同志岗位职责

负责党委办公室全面工作，分管综合协调工作、督查督办工作、党务公开工作、机关作风建设工作、机要保密工作、办公室自身建设。

1. 协调党群部门或党政部门联办的工作。

2.负责党委办公室全面工作的布置、督促和检查。

3. 抓好党委重大决策、重要工作部署以及专题性工作会议精神贯彻落实情况的督促检查。

4.负责党委常委会议议题的收集、会议记录、整理及常委会决议执行的督办和检查工作

5.负责机关作风建设工作，发挥好党委办公室作为机关作风建设领导小组办公室的牵头作用。

6.负责以党委名义印发的公文的复核;负责以党办名义印发的公文的审核和签发。

7.负责党务公开工作。

8.负责机要保密工作。

9.安排上级领导或来宾的接待工作

10.其它相关工作。

程 龙同志岗位职责

分管信息调研工作、公文处理工作、文案工作、办公室自动化建设(含党办网页建设和管理)。

1.抓好调研工作，为领导决策提供有价值的信息。

2.抓好信息员队伍建设与管理，畅通信息来源渠道。

3.负责向教育部办公厅、市委办公厅、市委教育工委报送信息的审核工作。

4.负责组织党委重要文件、有关上报材料和党委领导有关讲话的起草工作。

5.负责签署党委及党办收文的处理意见。

6.负责党委办公室网页建设和办公自动化建设。

7.其它相关工作。

李 红同志岗位职责

分管信访工作、接待工作、会务工作、安全稳定工作。

1.协调处理群众来信来访;协调安排校领导接待师生员工来信来访工作。

2.负责以党委名义召开的会议以及其它有关会议的会务工作。

3.协助主任做好上级领导或来宾的接待工作。

4.做好党委领导用车和各类会务用车的服务工作。

5.负责安全稳定工作。

6.其它相关工作。

彭瑞香同志岗位职责

1.在工作中严格执行《关于秘密文件管理工作的暂行规定》。负责办理中央、省、市委下发的文件、资料和其它机要文件的收发、传阅、管理、清理、归档等工作。

2.负责党委、党办发文编号、登记以及有关文书管理和立卷归档工作。

3.负责党内印鉴的刻制、发放和缴销工作。负责管理党委和党办的印章以及党委的介绍信，严格按照有关规定用印和开具介绍信。

4.根据办公室负责人对有关文件提出的处理意见，及时送校领导和有关部门传阅。负责党委文件的借阅和查阅工作，做好离退休老干部的阅文工作。

5.做好校保密委员会办公室秘书工作。

6.负责党委内部资料等刊物的订阅、发放、借阅等管理工作。

7. 密码电报的领取、清退、处理工作，

岗位职责

8.下载市委办公厅文件。

9.完成领导交办的其它工作。

金迪同志岗位职责

1. 根据办公室负责人安排，协助起草有关文件和材料。

2. 积极主动、及时准确地做好信息报送工作，起草、汇编《情况简报》和《领导参阅》。

3. 根据办公室负责人安排，做好有关调研工作和上级有关部门的信息约稿工作。

4. 根据办公室负责人安排，做好来宾的接待服务工作。

5. 根据办公室负责人安排，做好学校党委有关会议的`会务工作。

6. 完成党委或办公室负责人临时交办的其他工作。

张维薇同志岗位职责

1.做好群众来信来访的接待工作，安排校领导接待群众来访日工作。

2.党办网页的日常管理、维护工作，做好党委或办公室有关文件的网上发布工作。

3.根据办公室负责人的安排做好来宾的接待工作。

4.根据办公室负责人的安排做好党委有关会议的会务工作。

5.负责领导用车及公务用车的派遣，做好领导出差的借款、机票预定等工作。

6.协助做好学校机关作风建设办公室的各项具体工作

7.做好办公室各项内务工作。

8.完成党委和办公室负责人临时交办的其他工作。

张琨同志岗位职责

1. 根据办公室负责人安排，协助起草有关文件和材料。

2. 积极主动、及时准确地做好信息报送工作，起草、汇编《情况

简报》和《领导参阅》。

3. 根据办公室负责人安排，做好有关调研工作和上级有关

部门的信息约稿工作。

4. 根据办公室负责人安排，做好学校党委有关会议的会务

工作。

5.根据办公室负责人的安排做好来宾的接待工作。

6. 完成党委或办公室负责人临时交办的其他工作。

李春芬同志岗位职责

1.党委、党委各部门和行政有关部门机要文件的制版、录入工作。

2.负责党委部门发文的制版、送校等工作。

3 .负责办公室交办的文稿录入。

4. 负责文印室设备、耗材的日常管理与维护。

5. 协助做好文件、档案的目录输入、校对、整理、装订等归档立卷工作。

6.负责办公室国有资产的管理、办公室人员的津贴发放和节日 慰问费用的造册。

7. 承办领导交办的其它工作。

陈正梅同志岗位职责

1.办理中央、省、市委下发的文件、资料和其它机要文件的收发、传阅、管理、清理、归档等工作。

2.协助做好机关第一党委日常事务性工作。

3.负责党委、党办发文编号、登记以及有关文书管理和立卷归档工作。

4.根据办公室负责人对有关文件提出的处理意见，及时送校领导和有关部门传阅。负责党委文件的借阅和查阅工作，做好离退休老干部的阅文工作。

5.负责党内部资料等刊物的订阅、发放、借阅等管理工作。

6.密码电报的领取、清退、处理工作。

7.下载市委办公厅文件。