家具店面活动总结

2024-08-05

家具店面活动总结（共7篇）

家具店面活动总结篇1

时间过的真快，转眼间一个月就过去了，来到咱们XXXX工作已经有一个月的时间，虽说是刚开始接触办公餐饮家具，可是经过了这段时间的学习与了解，现在的我已经开始进入角色了。

在这一个月的时间里让我学到了很多东西，从XX的身上让我学到的无论做什么事情一定要认真对待、认真做事、执着做事，咱们要做别人没有做的，把别人做了的做得更好！也通过与同事的沟通及了解发现了许多还不够完善的地方，站在销售总监的高度，我有些问题与建议希望咱们能一起学习探讨！

工作内容：

1.招聘导购人员；（XXXX店已经招好两名导购人员，其它人员正在继续招聘当中。）

2.熟悉产品及价位；（已经大致熟悉公司产品，报价也正在学习当中。）

3.调查分析市场情况，分析展位的优势及不足（具体情况如下）以及我的建议。

通过这段时间的调查了解得出了如下结论：

公司的优势：

1.工厂的实力。XXXX家具有限公司位于北京XXXX，公司成立于XXXX年XX月，新厂房占地面积 24 716平方米，厂房建筑面积22 000平方米。下设：板式家具车间、实木家具车间、油漆车间、钢架车间、软包车间、总装车间、货物配送中心等等。

2.自产自销。XXXX家具有限公司是一家集研究、设计、生产、销售于一体的酒店餐饮家具企业，具有年产酒店餐饮家具30多万套的能力。

3.优质的服务。多年来XXXX家具有限公司秉承以“优质产品、优质服务、创一流品牌”的经营宗旨，引进了国内外先进设备和技术，吸纳并培养了一大批技术知识成熟，生产管理经验丰富的员工。先后通过了ISO9001、2000国际质量管理体系和ISO14001国际环境管理体系认证。

4.硬质量。XXXX家具有限公司按照“诚信为本，质量是金”的经营方针，公司严密管理，严格选材用料，以个性艺术的设计、精湛的工艺、专业化的生产经验，为公司生产出高质量的产品，提供了强有力的保证。一条龙流水生产线作业，层层把住质量关。原材料环保无公害，放心的产品，放心的使用，从根本上保证了客户的利益。

5.优质的售后服务。近年来，由于广大用户的鼎力支持，公司凭借极具竞争力的销售价格，优质的售后服务，产品畅销：

北京、天津、河北、河南、山西、山东、内蒙古等十多个省市和地区，并远销于俄罗斯、蒙古等国家，深受中央直属单位，中国人名解放军四总部，在京驻华大使馆的欢迎和好评。6.客户案例。合作伙伴主要有：清华大学、北京大学、外国语学院等各大院校，北京王府饭店、香格里拉饭店、比格餐饮、和合谷、权金城、汉拿山、永和豆浆、金百万等各大酒店和快餐店。

7.强有力的品牌保证。诚信与发展同行，品牌与效益同在。XXXX家具有限公司在赢得企业发展壮大的同时，也被社会各界认可，相继被中国质检协会评为打假扶优重点保护企业；被北京市政府指定为政府采购定点单位；同时还是技术监督12365理事单位。

8.最早提出“五年质保”的家具企业。XXXX家具有限公司在同行业中最早实行了产品的五年保质，赢得了广大用户的好评。9.产品的更新换代。

展位的优势：

1.店大息客。在XX展厅有将近1000平米的展位；

2.地理位置优越。展位位于观光梯电梯口旁，进店客户数量有一定保证；

3.产品齐全。展位卡座、餐桌椅等餐厅产品相对XX其他厂家非常齐全；

4.生产经验丰富。工厂成立至今将近20年，有非常丰富的生产经验，公司实力雄厚，生产能力方面有保证；

5.硬质量。相对三层其他的竞争对手来说，展位展品的质量非常好，尤其表现在各个细节方面，包括材质、做工、封边、油漆等，在质量方面的优势是其他厂家无法相比的； 6.公司积累了一大批忠实的合作伙伴，培养了一大批连锁店客户，在销量上面能得到一定的保证。

7.XXXX店面是XXXX家具有限公司的直营店。

XX展厅发现的问题及建议：

1.XX商场去年春末开业，在时间积累方面缺少优势，缺少客流量，老客户并不多，导致展位客源不足；

我们应该采取主动营销方式销售，尽可能多的在网络或采用其它方式收集潜在客户信息并且通过电话进行销售。2.展位导购缺乏亲和力和热情，接待客户不主动，对待客户态度不好；

在客流稀少的情况下，我们更要热情主动的带好每一个客户。任何情况下顾客都是我们的上帝，导购人员是没有任何权利去选择客户的，不能选择性的签单也不能靠心情签单，无论大单小单一律要全力以赴。

3.展位商品价格对比商场同类产品价格居高，导购人员缺乏销售技巧，所以时常因为价位问题丢单；

要整理出一套销售语言，导购人员必须统一语言，不能一人说一个样，会导致顾客的不信任。其中包括我们的产品为什么贵、贵在那里，还有对导购员要进行销售技巧的培训，减少跑单概率。

4.对待经销商及采购商的制度不规范，导致潜在客户流失；采购商可以直接在店里面成交，但是经销商需要经过公司的介入签订经销合同以后再发货；

例：（1）在店里面碰到有想做咱们经销商的客户一定要想尽办法留住他们，实在谈不拢的一定要推荐到公司去谈，决不能也没有权利任意否决客户，给公司造成巨大损失。

（2）对待经销商拿货制定的 “三倍押金”的制度引起了客户的反感，可以适当的作出调整。

5.价签填写不规范、不统一，不利于介绍；

例：（1）门口左边的吧台，同样的材质，一个写成“不锈钢”，另一个写成“电镀”。

（2）餐台桌椅有的注明材质有的不注明，同样的材质却分别有“防火板”“耐火板”“板材”等说法出现，扰乱顾客及导购员的思路。

（3）卡座跟餐台许多都是按米来计算的，但是标价只有卡座整体的标价，没有具体计算客户所需产品尺寸的价格，看货随便报价不仅仅容易造成公司的损失也会增加给客户报价的难度直接影响成交签单。

价签需要重新规范统一，将价格材质都注明清楚，报价口径

要统一，不能一人一个价，碰上老客户的时候容易丢单。6.展位缺乏日常管理，没有领头羊起到带头作用，也没有规范的管理制度；

我们要培养店长，建立店长责任制，要让店长要负起责任来，包括店面的日常管理，人员的安排以及展位签单押单订货收款等。

7.对于有意向的客户没有记录下来联系方式；

我们要主动去留下顾客的联系方式，而不能被动等待客户，有了联系方式才能主动出击。不管客户这一次有没有在我们这里签单，他都属于我们的潜在客户，我们要努力抓住，为以后每一次的成功签单做好准备工作，尽可能增大客户的回头几率，毕竟我们做的不是一次性的买卖。

例：XXX家具有一导购员留了客户资料以后经常与客户联系，虽然那次没有成交，但是通过长期沟通，顾客推荐自己的姐姐在这个导购员那里签单购买了这家的家具。

8.谈单时候遇到难缠的客户就轻易放弃了；

例：2月22日，有顾客打电话去总部咨询，然后又到XX店面来采购，结果只谈了几句就离开了，为什么离开店面，我们是否应该反思呢？

不管顾客说什么，我们愿意听也好不愿听也罢，我们都必须认真听下去，并且分析斟酌，想尽一切办法去说服顾客，绝不轻易放

弃，要做到：在我们这里进店的客户只能是两种人，一种就是签单了的，另一种便是虽然没有签单但是我们绝不后悔。9.展位上面没有日进店客户登记记录统计，不利于发现展位存在的问题，包括对客流量的分析、成交量的分析、老客户补货量的分析、客户流失问题的分析；

我们要用统一的表格对店内的客流进行统计分析，尽可能多的留住进店客户相关信息。

10.谈单时候仅仅谈及产品及价格问题，发现不了潜在商机；例：有一酒店客户，在我公司采购了餐桌椅等，但是由于对顾客信息把握不完全，以至于其他更多的高档餐台椅在其他家签单了。

我们要将销售升级，要把握机会多和客户聊天，尽量的从客户那里获取其他有效信息，把握机会，看准时机扩大单值。

11.有好的想法，好的制度，但是没有执行力，一切就将=零；所有导购人员要团结一致，互相协助，讲好的想法变成现实，一起提高销售业绩。

12.展位导购员要口径不统一，报价不统一，语言也不统一；前面已经提到，为了增加顾客的信任度，我们必须统一语言。13.展位没有对成交顾客信息进行登记、分析，没有紧紧的抓牢老顾客；

咱们这样子的酒店餐椅家具企业，对于老客户的维护时非常重要的，所以店面一定要对老顾客信息分析统计，哪些是可以发展的必须要了解追踪，尽量培养忠实顾客。例如连锁店客户是需要市场维护的，要随时掌握了解他们的情况，经常沟通，主动出击；

14.店长或者老店员自我保护主义意识太强，存在“教会徒弟饿死师傅”的消极思想，以致新来导购人员的学习受阻；我们既然在公司工作就有责任和义务培训带好新来的员工，共同做好销售，要让新导购员在最短的时间内独立操作所有环节，我们的销售人员必须个个都是精英，个个都能以一当十； 15.展位内样品有残缺的没有及时修补或者更换，会给展位带来负面影响也会造成客户对公司产品质量的疑虑。

我们需要在最短的时间内将店内产品维护好，该修的修，该换的换，让展位形象焕然一新。

16.导购员缺乏自信心，自己都不相信能签单能带好新来的顾客，只是一味的等待老客户回头补货，那么试问销售业绩从那里去突破呢？

只要想做、肯做、努力去做，就一定会成功。我们一定要有充分的自信心，相信自己是最好的最棒的最优秀的，我们一定能带动提高展位销售业绩。

17.导购员对自己公司产品及价格都没有信心，那么我们拿什么去说服顾客呢？

我们要培训导购人员，让他们对公司的产品及公司的综合实力建立起信心，只有这样，在销售的时候导购人员才会更加有底气，销售的气势才能上来。

18.展位导购员不稳定，对企业没有忠诚度；

我们要分析人员不稳定、缺乏忠诚度的原因，找准方向，培养出一批忠诚的优秀导购，还要有强而有力的措施保证优秀员工一直跟随企业奋斗成长。

19.生产与销售脱轨，订货下单存在很大问题。生产部门不了解展位产品，下单很困难。

生产部门负责人员应该与中意展厅销售人员多多进行沟通，都要尽可能快尽可能多的了解我们的产品，例，那些可以定做，那些不能订做，哪些已经淘汰已经不能进行生产等等。

20.有很多可以避免的售后问题在不断发生，发货忘带配件、发错货、下错单等；

细心的检查，避免错误的发生。

21.由于采购不及时等问题经常导致无法按期给客户交货，容易引起客户的不满而给公司带来损失；

店内要及时进行跟单，不要等到交货了才去问生产部的生产情况，尽量减少跟生产部门以及顾客的摩擦。

22.不懂得主动出击，还停留在坐等客户的阶段，每月每周都没有制定目标，不知道每天需要做些什么；平时客户稀少的时候不要在展位聊天、看电视等，大家可以在一起对销售的各

个方面进行交流沟通，分析下客户等等，努力想办法把有意向的顾客拿下。

我们必须要有计划有安排的工作生活，否则就只会浪费时间而已。

23.没有系统的对导购员进行培训，导购员素质就会跟不上；要提高导购人员的整体素质，需要对导购人员进行必要的培训。24.没有对成交客户进行回访；

对已经成交的顾客，我们必须进行回访，维护好老客户。

这些是我上个月工作的一些情况，有了这个月总结的一些经验，我相信下个月我会做的更好，也会注重每一个细节，制定好工作目标，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战，我也会向其他同事学习，取长补短，共同进步，工作更上一层楼！加油！！

以上观点均为个人想法，希望领导批评指正。

XXX

XXXX年XX月XX日

本月工作计划：

家具店面活动总结篇2

撰写人：___________

日

期：___________

2021年家具城五一促销活动总结

__月__日圆满完成了“__”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持，以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结，具体情况如下：

活动时间：__-___-21~__-___-13

活动主题：“__”

活动对象：全市市民

活动方式：降价打折买赠

卖场形象：卖场装饰以紫色、金色为主题，凸显__家居的高贵。

在卖场内发气球，以及商产品信息，各展位摆放赠品，装饰展位，衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅，正面的位置摆上大_大的“奖”字，给顾客进门第一印象就是“划算！有东西送！”

宣传方式：报纸（__月19：晨报整版；__月__日晚报整版；），单页夹报（__月__日夹报___万分），张贴海报（___张），发放宣传单（___万张），拱门，场内宣传

分析说明：

此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作，在规定时间内完成，给抽奖活动提供了有效地硬件保障；综合办在活动期间负责将商场装饰一新，提升了商场的活动氛围，提前将奖品购置摆放到位，有效地刺激了顾客的购买欲。

总结：

a.业绩统计上看，本次促销没有达到预期效果，预计活动期间营业额___万，实际售卖___万，达成率仅___%。客流统计，较为理想的是__月__日、__月__日和__月__日劳动节放假___天，客流分别为：___人、___人、___人，活动其他期间客流较为平稳，平均___人次/天。

原因在于：

1、宣传时对__家居没有名确的凸显，导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站；

2、宣传的时效性没有达到，一个是宣传时间段，所有的宣传都是在活动前___天开始的，有的甚至于活动同期，再者宣传的时间没有提前预留出来，活动内容的宣传至少要提前___个周，应当给顾客一个了解过度的一段时间；

3、宣传时间没有充分利用网络平台的优势，造成宣传有死角；

4、商品摆放不够突出特点，营业员的服务意识不高，产品专业度不够，不能再短时间内让顾客对商品产生兴趣。

营业员不会占有主动权，大多数是在跟随顾客的思路。虽然，在活动之前举行过统一的营业员培训的，但是效果不佳，在整个活动期间，我们的营业员大部分没有提高服务意识，服务质量未有提升。

除了服务员自身素质不够高以外，商场的培训不到位，培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输，营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的，要通过我们平常的不懈努力，通过我们内部培训，定期___专业知识学习，提升自身水平，从产品分类，材料特性，如何辨别真伪，区分产地，如何做到展位的合理布局，培训营业员建议性销售，能做到给商户和营业员合理有效的指导，及制定合理培训计划。

b.活动期间各商户销售状况，有高有低，总销售额为___元（其中尾款为___元）：售卖较好的梦丽莎：___元；瑞尔中式：___元；南方家私：___元；帝标：___元；大堂红木：___元；百强圣：___元；另有部分展位没有销售额产生，二层家饰居多，原因在于商场标示不明，没有对顾客做好引导（正在改进中）。

c.活动成本，此次活动奖项，根据销售额设置如下：金条（5g）___个，电视___台（1599），冰箱___台（1299），山地车___辆（460），自行车___辆（260），电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各___台（299），蚕丝被___床（126），电热水壶___个（85），电吹风___个（56），合计：___元；提点：___元。

d.此次活动的策划，开始的时候通过征求商户意见和后来公司专会研究，所有人员献策献力，使活动方案较为完整并得以实施。但是，从细节来看还是不够严谨，就活动现场的节目表演而言，没有做好时间的规划，以致抽奖时间比预计的推迟半小时，活动的时间节点没有掌握好，活动用得架子规定上午就要准备好，但是一直到两点才到位。

另，活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动：

1、主动介绍，宣传公司的促销活动情况及优惠活动；

2、主动解答顾客的疑问；

3、主动加强与顾客的沟通。

通过顾客对商场的认知度调查来看，各种宣传的途径都带来一些顾客群，但主要有：通过报纸，小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例，所以建立顾客档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案，是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客；建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场，拉动销售。

从活动现场来看，今年的家具行业形势确实受到一定的影响，销售平稳，没有___，调查过几家较大的家居商场，情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的，就看我们怎么去发觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素质。

根据节日时间，提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成，小的节日在提前一个月完成，预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解情况，购买相应的书籍丰富自己的专业知识，通过询问征求更多的建议。

范文仅供参考

店面开业活动策划书篇3

店面开业活动策划书【一】

一、开业活动目的：

1、确立专卖店的公众形象，赢得各大媒体的关注。

2、通过开业活动聚集人气，展现xx的全新形象，提高知名度。

3、通过开业活动，加强xx专卖店在当地的影响，推动销售工作。

4、通过独特的活动形式、吸引公众与媒体视线，提高传播效果。

二、前期宣传方案：

开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定。只有前期宣传做好了，才能保证开业活动的成功举行。我们在思想上一定要有这个意识，宁可推迟开业，也不要在前期宣传上马虎。

前期宣传的方式和具体操作：

1、小区入户宣传：

这是最直接也是最有效的操作手段，但也是最复杂的方法。具体操作：

（1）分两个宣传组进行宣传，每个组在两人或者两人以上，如果条件限制一个人一组也可以。宣传组的目的只是在开业之前两周内，通过和顾客的一对一宣传，不断寻找和跟踪顾客，了解准顾客的详细情况和需求，最终将顾客引导进入开业现场即可。

（2）将所在县市楼盘进行划分，分配上基本做到平衡。每个组负责一个区域，开展工作。两组之间展开竞争，竞争的指标为引导进入专卖店顾客的数量和签单顾客的数量。表现优异的给予表彰，譬如现金奖励、业务人员考察留用等。根据每组销量进行提成等措施来调动业务员的积极性。

（3）入户宣传的内容：公司的概况、产品介绍、开业活动内容详细介绍、顾客的基本情况和意愿、邀约入店。值得注意的是，了解到准顾客的情况后要收集整理、跟踪，并和店面导购员保持沟通，找到合适的切入点，为开业时迅速签单做好准备。在开业前一天，业务员要和准顾客电话沟通，确认来店参加开业活动。

2、报纸夹带宣传单页：宣传单页设计要一幕了然，活动主题明显。制作要体现出品牌的档次来。切忌使用红、黄单色印刷的传单形式，没有档次。

发布内容：

a、开业信息：时间、地点、标题、预约电话（可提供提前预约）

b、优惠活动内容

c、企业相关信息，文化内涵为主

d、有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息

作用：夹报发行的宣传效果最直接，宣传覆盖面也广，信息也全面，目标客户群明确，有噱头必然会引起公众的注意，并很乐意参加新店开张举行的活动，由此达到宣传的效果。

夹带媒体：《 ××报》

发布数量：×万份

发布日期：

3、报纸、电视媒体的临时预告：在活动开始前一个星期内进行宣传，一般都是临时性集中宣传。造势很关键。

4、手机短信平台的开业预告：不需要满天乱发，可以采取卫星定位形式，集中针对所有开发楼盘、建材市场来发送。也就是定位发送。

5、当然结合当地的实际情况，也可以采取其他行之有效的方法来进行宣传。

三、开业活动促销内容的设计：

首先需要一个相对超低价位产品来吸引顾客并引爆市场，这个价格需要特别的强调出来，醒目。同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉，譬如价格折扣、促销礼品等，甚至可以采取转奖，抽奖等。

四、开业活动现场氛围的营造：

拱门、彩旗、地毯、吊旗、气球、易拉宝、花篮等传统方式都可以采用。气势一定要大，譬如拱门做十个，一字排开等，才能够真正做出气氛来。同时礼品的摆放也要有气势，堆头要大，给人感觉礼品很多，很值钱等。路演的目的一个是吸引前来参观的顾客的注意，能够准确找到位置；另外也能够吸引所有市民的关注，甚至媒体的注意。对现场氛围的营造也是一个补充。

1、终端布置：（参考）

（1）周边街区（建材市场内）：“邻近街和市区主干道布标宣传

（2）店外：

”门外陈列标示企业logo的刀旗

“门前设置升空气球

”门外设置大型拱门

“店前设立大型主题展版一块，发布活动主题

”楼体悬挂巨型彩色竖标

“门口用气球及花束装饰。

（3）店内

”门口设立明显标示企业logo的接待处，向入场者赠送活动宣传品

“设立迎宾和导购小姐。

”设立导示系统，设立明显标示企业logo的指示牌

“顶端悬挂pop挂旗。

”店内相关区域设立休息处，配备服务人员并进行礼品和宣传品的发放。

“店内相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。

在终端布置中我们会与开业庆典的主题相结合，但不论是以什么主题进行宣传，我公司在会场中都力争做到 “细心、精心、认真、全面”

2、具体布置：（参考）

–小礼品发放处布置打印好的表格和笔：登记顾客的一些个人资料（姓名、工作单位、家庭住址、联系电话（领取礼物后邀请顾客填写）

–签到台/签到纸笔各一

–桌椅

–礼品 xx精美手提纸袋 200

–xx宣传资料 200

–彩色氢气球（xxlogo）200<

–小礼品：xx精美广告笔 200

–xx精美笔记本、单件xx瓷杯给设计师

–工作人员统一配置及其它纪念品红绶带（xx地板——奢华之上、荣耀到家）胸牌xx导购员服装

–嘉宾1 胸花 63、剪彩仪式：（参考）

（基本内容：开幕——领导讲话——剪彩——文艺活动等各种专业的表演—与会人员抽奖活动—宴请部分贵宾（与抽奖同时进行））

庆典活动程序：

开业庆典初定于200×年×月×日上午×点在专卖店举行。（公司如没有合适场地可租其他广场或酒店）

——9：30会场音乐嘹亮，彩旗飘飘，迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位，工作人员准备工作就绪；

——9：40公司领导、嘉宾陆续进场，礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐，导位礼仪小姐在入口处等候，做好引领准备工作；

——9：55 庆典司仪（邀请主持人担任）宣布庆典即将开始，请领导、嘉宾就坐，请参与庆典所有人员就位；

——10：00 庆典正式开始，庆典司仪朗诵司仪词开场白；（店内同时开始签售）

——司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单；

——庆典司仪宣布：xx××旗舰店开业庆典开始！（金鼓齐鸣10秒钟）；

——庆典司仪请军乐队奏乐一首；

——庆典司仪宣布：请××讲话；（公司领导）；

——庆典司仪宣布：请××讲话；（贵宾）；

——庆典司仪主持剪彩仪式，礼仪小姐引领公司领导、嘉宾就位；

——庆典司仪请出xx江西总代理主持剪裁仪式。

——xx会所领导宣布：xx××旗舰店开业！（各位领导、嘉宾剪彩！）

——剪彩一刻，音乐嘹亮，礼花漫天，龙狮起舞，庆典形成高潮；

——各种丰富多彩的表演如，健美操、拉丁舞等等，（路演活动开始）

——庆典司仪宣布：宴请各位贵宾！

------在歌声中，司仪结束语，——庆典结束。

五、开业活动人员的培训和安排：

现场发单员要安排到位，除了发单页，也负责维护现场秩序。最好就是前期进小区沟通的业务员来发单。他们能够消除曾经宣传过的顾客的陌生感，带领这些顾客直接进入店内，对签单有思想准备，成功率比较高。导购员一定要通过培训，最好是已经结婚、并且家里装修过的，对装修有足够的经验。导购员数量要充足。后勤人员也要安排到位。

六、现场控制：

天气的关注；水电安排；不同产品区域专人负责、相关物料的准备和补充等。

店面开业活动策划书【二】

一、活动策划背景：

近几年，随着国内百货流通业的急剧快速发展，各大百货连锁流通“巨头”竞争热浪更是此起彼伏，呈现出“花开三支，各自争妍”的局面。

作为中港合资经营的大型零售连锁企业，中国百货流通业的著名品牌公司——xx集团公司，自xx年作为xx第一家走中、高端市场消费群体，集购物、饮食、娱乐、休闲于一体的大型式百货商场的成功推出，使得xx从传统百货商场，迈向了现代百货的重要转变，并在短短的年时间，从最初的xx万资本累计发展到今天的xx亿元人民币，并遍布全国十多个大中城市的家连锁商场。

xx的这一成功和大胆的市场定位和推出，使得xx品牌逐渐被许多大中城市的市民所认知，并一度成为xx零售业龙头企业，屹立于全国零售百强之林，进一步彰显出xx的实力。

为继续使xx品牌深入的根植于民心，进一步将品牌发扬光大，xx集团除了选择在珠三角消费实力强劲的城市继续扩张自己的实力外，还将触须延伸到xx、xx等地。作为珠三角消费实力强劲的xx、xx等地已成为xx进一步拓展目标的首选地。即将于今年月在xx开业的xx百货将在持续走中高档路线的同时，将以更加优越的服务于xx的市民。

二、开业庆典活动时间、地点：

时间：××年×月×日

地点：xx市××路xx店

三、庆典仪式活动安排：

(一)嘉宾和媒体签到：(××年月日上午：：)

(二)开幕剪彩仪式：(××年月日上午：：)

特邀当地相关政府主管部门官员、xx集团总经理及各邀请的嘉宾出席开幕剪彩仪式。(注明：本次开幕式可邀请醒狮队前来舞狮助兴。在开幕式现场有鲜花、拱门、空飘、横幅广告、气球、等场景布置与点缀。)

1.邀请当地政府官员上台致辞。

2.邀请xx集团总经理上台为xx店致贺词。

3.邀请其他嘉宾上台致辞。

4.醒狮表演。

5.邀请相关xx集团总经理为彩狮点睛。

6.新店门打开迎接顾客。

四、“深情xxxx·缤纷夏恋”时尚发布会

释义：本环节将主要打破以往xx开连锁店时简单的开业庆典的剪彩的模式，新的模式是，在承袭了此前的必要环节之外，我们建议将在紧接着剪彩环节完毕后，将举办一场别开生面的“深情xxxx·缤纷夏恋”时尚发布会，特邀青春靓丽的模特，穿着各种高贵的服装进行现场集中展示，并进一步宣传进驻该商场的著名品牌服饰。在举办本次“缤纷夏恋”时尚发布时，建议商场方面将引入商场的各大型百货供应商邀请到场观看本次时尚发布活动。造成轰动和品牌效应以吸引更多市民前来观看。

为达到本次活动的预期目的，我们建议将在本次活动现场，围绕着舞台四周将各大商家的品牌打出来。并在舞台的背景版上列上承办本次时尚发布活动的主要时装品牌的赞助商家名称等。

五、庆典开幕式活动筹备和进程：

1、月日前确定主持本次活动的司仪。

2、月日前，确定出席本次庆典开幕式的嘉宾人数和名单。

店面工作总结篇4

1、千方百计完成销售任务;

2、广泛收集市场信息;

3、严格遵守公司各项规章制度;

4、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

5、完成领导交办的其它工作。

业务员业务技能和业绩至关重要。但还需要具备以下几点：

(1)在业务工作中，首先熟练掌握产品知识，认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

(2)养成学习的习惯;

销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的`过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!

(3)具有责任感;

不断锻炼自己，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一件工作!

(4)善于总结与自我总结;

工作中的市场的把握能力以及分析能力还是欠缺，所以这些都需要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的认识，对于市场的把握能力不够，

店长关于店面的总结篇5

一、业绩1-6月份总体任务______，实际完成______，完成任务的96%这半年经过坚持不懈的努力工作，成绩突出的有两个月，2月份和4月份。完成任务的同时超额24%，其他几个月均在40000-56000左右，5月份柜组导购离职一人，但并没有因此影响销售，虽然没有完成任务，但我们还是坚持了下来，1-6月份，二线品牌完成了销售任务的96%，因5月份___撤柜，对销售有一部分的影响，回头客来找留下了一部分顾客群，但有一部分还是丢失了。

二、促销活动，5月份___举行大型促销活动，6.4-6.12连续8天，总体任务8000但我们只完成了6000多，任务完成的不是很理想，从中我吸取了很多的教训，1派单不积极，有些顾客都不知道宽广欧诗漫在做活动，2卖场播音不频繁，3赠品供应不及时，4因一人在职盯岗有些力不从心，流失一部分顾客，5连续几天阴雨天气客流较少，以上因素属人为影响的，在以后的工作中会加以改正。

三、结账5月份公司有了新的结账流程，关系到保底与超保底的问题，因从未接触过这类账目，所以到现在还不是很懂，但我知道，努力完成超市下达的促销任务(任务完成不超额)来减少公司财务损失，对于不懂的问题，我会努力学习，学会为止。

对于半年的工作，我知道要做好化妆品导购，要做到一下几点。1始终保持良好的工作心态，比如工作中会碰到顾客流失，或一连几个顾客介绍产品都没有成功，我们很容易泄气，情绪不够好，光想着是今天运气不好，这样注意力会不集中，在看到顾客也会没有积极性，信心不足，更会影响以后的销售。2察颜观色，因人而异，对于不同的顾客使用不同的销售技巧，比如学生，我发现这类顾客比较喜欢潮流与广告性强的品牌产品，当介绍二线品牌是比较吃力，所以更需要耐心，可先简单介绍一下产品，然后对他讲学生为什么会脸上起痘，黑头，平常护理应注意些什么问题等等，讲这些他会觉得我们比较专业，可以增强他对我们的信任度，最后再针对于他的问题推荐产品，如此成功率会比较高。3当你面对顾客时切忌，不要一味的说产品，现在的品牌种类多，促销员更多，促销的语言大同小异，所以介绍产品时一味的说产品好容易让顾客觉得我们只是为了推销自己的产品，使我们不能很快被顾客信任，事实上顾客只有信任你才会听你的话，从而接受你的产品，我们可以问问他平时怎么护理来拉近关系，再针对性介绍产品。

日常工作中，我们会遇到很多问题，对于联营专柜来说，可能问题会更多，6月份因超市过分的管理，我想过离职，每天上班压力很大，无论自己怎么努力还是得不到认可，但刘姐的一番话给了我信心，她告诉我有问题不能逃避，能自己解决的自己解决，不能自己解决的我帮你解决，我不能解决的公司会出面帮你们解决，给了我很大的鼓励，我知道我不是一个人，我们是一家人，他们会帮助我，使我更有信心努力走下去，我记得有一条短信，对我激励很大，我与大家分享一下，职场必备，1勤快不懒惰2找问题不找借口3积极向上的心态4遇事不退缩。

联想店面的实习总结报告篇6

序

收获与遗憾并存，快乐与郁闷交杂。

总结于店员

店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店，很幸运，据说是九鼎两个明星店之一。

总的来说，我们店的店员很年轻也很敬业还很专业，对人没有过分的热情但很朴实也很随和。进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效，这是一个目前值得我思考的问题，虽然现在还无法妄下结论，但我相信随着自己人生阅历的丰富，终究会给自己一个答案，在此暂且埋下伏笔了。

店面实习期间，我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转，发现其实联想的店员并不是最热情的，我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。

在店员身上我能看出早就听说的一个结论：社会很磨人，磨人最初的梦想，磨人的锐气与斗志，磨到最后便让你甘于平庸。很多店员都习惯现在的状况，有的已经安于现状，或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人)，但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行，他们真的都还很年轻(呵呵，说得貌似自己是一个老头儿似的)。

最后，我认为公司应该进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训，但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够，还不够系统。据我与店员沟通发现，现在店员的流失量还是比较大的，我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感，而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感，所以我认为培训工作应该由联想统一主持。另外，多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感，因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好，店面销售同样如此，只有店员从心里认同自己的产品，才能感染顾客，有更好的销售业绩。

总结于上帝

对于顾客，首先应该摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家，不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习，我发现大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝，只有钱是最直接的购买驱动力，谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为：阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然非常欢迎，但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。我认为第一种是直接消费者，后两种是潜在消费者。如果站在长远发展的高度，我们就应该一视同仁，将三种类型合而为一，仅仅称之为“上帝”便可以了。

总结于己

首先自我评价同序。

收获：经过这些天的店面实习，我认为自己最本质的.目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧，不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。

遗憾：自我约束力不够强，自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信心满满，立志一定要售出电脑，实习前两天就拼命的记产品知识，努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程，基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。毕竟我们只到店里实习两周，根本不会给店里带来多少利益，所以只要不添麻烦，不影响正常销售就可以了。认识到这点后自己的激情就有所下降了，以至于现在对产品知识还只是泛泛了解，根部没达到自己的预期目标。“立志要如山”，接下来的工作中争取不再留下遗憾。

快乐：结识了一堆店员朋友，以后买电脑还可以拿成本价，呵呵。我们“新手十人团”彼此间的了解增多了，友谊加深了，配合也更默契了。

郁闷：自我控制情绪能力还有待提高。

总结于it业

家具店面活动总结篇7

会议地点：

会议人员：

会议进程：

1、店面12年工作总结（每个人都要小结）。

2、工作安排（公布销售明星、评选微笑明星）。

3、人事调整。

4、新一年工作计划。

5、培训学习。

一、12年店面工作总结：

2012年是忙碌的一年，同时也是收获的一年。这一年中有过汗水、甚至泪水，但同时也有过欢笑和愉悦。在忙碌中，我们都不同的感受到了工作的充实，当然，也有在别人的忙碌中，有忙里偷闲打发了自己一年的时间。

2012年，我们的任务由2011年的15万上涨到了18万，店还是相同的店，人还是大致相同的人，不过有的伙伴离开了，有的伙伴进来了。我们总在进出、调整更新中缓步前行。

2012年，嘉禾市场的行业竞争同样残酷，不变的县城，摊薄的利润和不变而增强的对手，我们面临了更多的困难和挑战。我们业务员的更换，今年可以用层出不穷来形容，这让对手抓住了不少的时机，逐渐蚕食了原本属于我们不少的客户，当然，这其中也有我们不少的自身原因。推销方式老旧、走访不到位、跟踪不及时、交接不到人、联系欠勤快，人情培养欠深入这种种原因都不同的制约了我们的发

展。

2012年，也是我们喜获丰收的一年，我们完成了2598000元的一年销售量，业绩实现了120%的增长。当然在成绩面前离不开大家的付出和努力，如果没有同舟共济我们完成的绝对没有如此精彩。作为店长和参与的一份子，我对大家的戮力同心感到由衷的欣慰和感谢。所以，2012年，注定是属于我们不平凡并值得记忆的一年，因为我们在共同播种，共同收获。

2012年，我们在看到成绩的同时，也必须审视这其中的得失，这时绝不是四海升平无所挑战的任可以马放南山放心睡大觉的时间。2012年嘉禾的店子一家没少，依旧充满竞争和挑战，粥少了和尚依旧没有饿死。由此可见，没鱼仍旧有虾的存在，大家的竞争势必仍将长期持续。因而，鼓起勇气，打足精神这必须是我们每一位伙伴不能忽略和等闲视之的常态。我们要深入检讨自己的工作，自我寻找工作中的进退得失，总结经验，发现方法，要对得起自己，对得起自己所度过的时间。否则，得过且过，我们必将在浑噩和后悔中叹息自己的无所收获。

二、工作安排：

1.优秀员工：

三、人事调整：

1.办公区、体育区合并为一个区，由雷小沙代理柜长，曹玉娇为导购员，任务为14万。

2.学生区和生活用品柜，一楼展示柜台作为一个区，由钟露婷担任

柜长，周文静任导购员，任务为6万。

3.小店由李云、李海霞负责，任务2.2万元。

4.曾艳调入一楼并兼任促销员，负责引导、宣传和顾客入门接待。

5.全红兵、刘修兵共同负责一个业务群体，任务3.2万；刘晓东任务

3.2万，侯清华2万。

四、2013年工作设想：

1.区域年终奖让员工选择是否与店面挂钩，如果挂钩，那么就必须服从工作以外的安排，比如应酬，如果不挂钩，店面年终奖总奖金不变，分配奖励给参与的员工。