商务礼仪公开课职场达人的礼仪修炼课程介绍

商务礼仪公开课职场达人的礼仪修炼课程介绍

商务礼仪公开课职场达人的礼仪修炼课程介绍 篇1

背景：

对于所有企业而言，有效提升企业及组织成员职业化的程度，将是提升企业竞争能力、保持企业持续发展的关键。

作为职业化训练的根本——职业礼仪，它的本质是什么？它与企业形象、内部沟通、凝聚力、执行力乃至企业文化究竟有什么关联？

答案很明确。从商务及人性需求的角度看，礼仪是表示尊重的各种方式。不要忽视尊重带来的价值与力量，尊重带来的往往是一个或几个人的企业变成一群人的企业。

由此，将职场礼仪培训提升为职业素质教育，既是职场人士的迫切需求，又是企业应对市场竞争、打造职业化团队的一个必然趋势！

收益：

 通过职业礼仪为导入的职场行为规范全面训练，提升个人职场魅力与企业成员职业化 的水平，进而提升公司的整体商务活动水平与企业形象；

 从不同行业职业着装的特征、公司对外接待规范与注意事项、内部与外部的沟通细节、服务及销售的人性需求、公司各项商务活动乃至大型活动礼仪工作流程等实际需求入手，给出应对的全景图，实现职场礼仪与企业文化的无缝对接；

 焕发受训者的工作热情，从侧面推动企业文化建设，提高企业员工服务能力与销售水平，增强员工的归宿感。

方式：

 1测试（课前调研测试） 2传授（电影赏析+礼仪讲解）

 3训练（老师讲授+案例讨论+视频纠错）

 4辅导（现场培训+微信平台服务+QQ网络服务+实操辅导）

对象：

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员；各行政、事业单位高层管理人员、秘书、办公室主任、负责文化交流与合作洽谈、接待、服务的相关人员。

主办单位：长沙市礼仪协会

承办单位：长沙易道企业管理咨询有限公司 课程时间：长沙 2013年6月29日

课程费用：￥1280/人（含授课费、资料费、会务费、中餐费、茶点费）报名方式：伍红宇 :电话： ***

QQ：2459360083（本课程可为企业定制内训，并有资深顾问团队实施咨询项目）课程介绍：

一、测试调研篇：商务礼仪测试50问

二、向经典学习——礼仪文化篇

内容：从礼仪的定义、分类、原则入手，全面解读礼仪。并就商务礼仪的特性、应遵循的原则进行重点讲授。

方式：案例讲授 视频赏析 小组讨论

收益：树立礼仪与文化、礼仪培训与职业素养提升这两组关系的正确认识；掌握商务礼仪、人际交往应遵循的原则；进而了解，礼仪的核心即文化、礼仪修炼的宗旨在于提升职业素养。

三、向领袖学习——形象达人篇

内容：通过形象认知四阶段不同特点的分析，全面介绍PIS形象体系。并通过对奥巴马、彭丽媛、撒切尔、普京、米歇尔等政界领袖及柳传志、盖兹、乔布斯、杨澜等商界名流的形象解读，为学员呈现PIS形象塑造工具。

方式：视频赏析 案例讲授 小组竞赛 互动实操

收益：掌握如何在最短时间内有效提升自己的视觉形象、能力形象及伦理形象，成为职场形象达人！

四、向权威学习——社交达人篇

内容：截选职场社交中最为频繁、重要的六个场景，详细讲解其礼仪行为规范。特别对于职场礼仪的难点——座次礼仪；职场礼仪的关键——接待礼仪，结合训前礼仪测试调研，进行针对性训练。

方式：视频赏析 案例讨论 小组竞赛 互动实操

收益：帮助学员在最短时间内掌握职场社交“有所不为有所为”，成为职场社交达人！

五、向优雅学习——品鉴达人篇

内容：重点介绍葡萄酒饮用的基本常识及葡萄酒品鉴的文化，并初步掌握葡萄酒的配餐技巧。方式：视频赏析 现场讲授 红酒品鉴

收益：在最短时间内，让您通过“观、闻、摇、品”了解葡萄酒、品鉴葡萄酒，并能掌握葡萄酒品鉴的文化，成为职场品鉴达人！