二建审核过程（精选7篇）
二建审核过程 篇1
资格审查提交材料要求
报考人员按属地原则进行考后资格审查时，须提供如下材料：
一、《资格考试登记表》（报考人员从网上自行下载，用A4纸双面打印，经单位审查盖章）一式一份。
二、本人有效居民身份证和资格证书的原件和复印件各一份。
三、本人学历证书原件和复印件各一份,以非全日制学历报考的人员，还须提交之前所取得的全日制学历证书原件和复印件一份。除上述学历证书外，还须提供以下材料：1.在中国高等教育学生信息网实名注册后查询到的本人学历信息；2.在海外取得的学历学位，须提供国家教育部留学服务中心认证信息；3.无法通过网站查询的学历，须提供入学通知或学业成绩、或学籍证明、或毕业生登记表等相关佐证材料；也可通过湖南省教育厅教科院出具纸质认证报告；4.提供的查询和认证情况须经所在单位人事(职改)部门确认，并加盖公章，与申报人所提交的学历学位复印件一并作为有效证明材料使用。
四、符合免考部分科目条件的考生除提供上述材料外还须提交相应证书、聘书等其他材料的原件和复印件各一份。符合“增考专业”条件的考生还须提供已取得某一个专业二级建造师执业资格证书的原件和复印件各一份。
二建审核过程 篇2
1 ISO 9001标准要求
组织依赖于顾客, 以顾客为关注焦点也是质量管理的八项原则之一, 组织应该理解顾客当前的和未来的需求, 从而满足顾客要求并超越其期望。
1) ISO 9001标准适用范围为满足以下要求的组织[1]: (1) 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规要求的产品或服务; (2) 通过体系的有效应用, 包括体系改进过程的有效应用, 以及保证符合顾客要求和适用的法律法规要求, 旨在增强顾客满意。
2) 标准8.2.1条款要求组织“与顾客沟通应包括:……获取顾客关于产品和服务的反馈, 包括顾客抱怨。”
3) 标准9.1.2条款规定:“组织应监视顾客对其要求和期望得到满足的程度的感受。组织应确定获取、监视和评审该信息的方法。”
2 标准理解
ISO 9000标准对“监视”的定义为测定体系、过程、产品、服务或活动的状态。ISO 9001标准中对组织必须执行的或其他的顾客满意度测量没有给出明确要求, 审核员能识别相关要求很重要。
顾客反馈应该作为一个过程而不是一个标准条款来审核[2]。按照过程管理的方式应该进行评估, 也可为判定QMS整体的有效性提供更有意义的信息。
审核员在审核过程中应注意: (1) 组织与顾客沟通的渠道畅通, 顾客能提供反馈; (2) 顾客反馈过程的输入数据相关、可靠、有代表性; (3) 对数据有效分析; (4) 该过程的输出是管理评审及其他QMS过程的有效输入数据, 进而提升顾客满意度和推动持续改进。
3 审核步骤
3.1 审核准备
审核员应该注意产品和服务的特殊性对该组织顾客满意度的可能影响。审核员应在整个审核过程中注意对可能影响顾客满意度的输入信息进行验证。输入信息来源包括: (1) 顾客退货信息; (2) 保修和索赔; (3) 发货单更改; (4) 媒体有关报道; (5) 顾客网站发布信息; (6) 对顾客的直接调查或沟通。
3.2 过程审核
在审核顾客反馈过程时应注意以下几点:
1) 顾客群对过程的影响。审核员应注意该过程的输入是否充分?预期的输出是什么?哪些信息是顾客真实有效的感受?如何运用这些信息来改进过程、产品和QMS?
组织可能拥有不同类型的顾客, 所有类型的顾客反馈过程都包含这类信息。审核时, 应关注组织是否根据客户群的感受差异识别其关注点。
2) 数据选取。审核员选取数据应避免先入为主。对于组织来说监测其顾客感受有多种途径: (1) 与顾客的直接接触或沟通; (2) 问卷和调查; (3) 委托收集和分析数据; (4) 关注的群体; (5) 消费者组织的报告; (6) 各种媒体的报告; (7) 行业研究的结果; (8) 顾客抱怨。
通常顾客抱怨是从顾客方面获得的唯一反馈信息[3], 因此应注意分析抱怨的关注点、造成的影响及变化趋势。另外, 不应把顾客抱怨信息仅用来监测顾客感受, 还应该进一步分析深层次的原因。因此, 审核员应就被审核对象提供的所有证据资料进行查证, 并结合对QMS的整体影响来综合考虑, 避免仅就个别独立的抱怨推出结论。
3) 信息有效性。理想情况下, 组织应监测所有顾客的感受。但受成本的限制通常采用抽样方式, 抽样规则应确保顾客的典型性并能反映出顾客和组织双方的风险。
审核员应注意比较该过程提供的信息与审核其他过程时发现的证据, 避免抽样不充分产生的风险。审核员也可通过特定的沟通机制直接从该组织的顾客获取信息来验证, 以提高信息的有效性。
4) 数据分析。通常抽样方式采集的顾客感受数据不够充分, 审核员应注意对数据的分析、评估, 发现能反映QMS有效性的结论。数据分析过程中需注意: (1) 数据有无某种趋势; (2) 顾客感受是稳定的、改善的或恶化的; (3) 顾客的需求或期望有无变化。
尽管ISO 9001标准中没有要求, 审核员可以适当询问该组织与同行业水平比对情况等信息来客观评估顾客反馈过程, 进而相对客观的判定顾客反馈过程的过程能力和趋势变化[4]。
4 审核要点
4.1 顾客反馈的方式因组织而异
组织获得顾客反馈的方式是由组织定义的。虽然影响组织构成的可能因素还没有较为固定的分类方法, 但审核员审核过程中应注意以下因素: (1) 组织的规模及复杂程度; (2) 产品、服务和客户构成; (3) 与产品和服务有关的风险; (4) 不同客户群的差异性。
4.2 过程输出对QMS的反馈
顾客反馈过程的输出可作为数据分析、管理评审及持续改进QMS其它条款的重要输入, 审核员应具备识别能力。审核时应关注组织是否利用该过程的输出来发现不符合或改进机会并采取纠正措施。
审核员可尝试鼓励组织利用顾客反馈过程识别出的有利条件, 尝试超越“满足标准要求”的思维限制, 实现该过程的更大增值。
4.3 与QMS其他过程的联系
审核员应注意顾客反馈过程与QMS管理评审、过程确认、顾客沟通、设计与开发控制及更改等多个过程的联系。注意各个过程审核发现和证据的相关性, 从而综合判定QMS的整体有效性。
5 审核报告
按照ISO 9001标准要求, 由于“顾客反馈”过程不是一个标准条款, 应该按照过程管理的方式进行审核。对该过程的审核发现反映在审核报告[5]中可以是以下形式的一种或几种:
1) 通过对该过程审核可以发现有效证据, 为判定标准8.2.1和9.1.2条款的符合性判定提供证据。
2) 通过审核该过程发现不符合或改进机会对组织QMS运行提出相应改进建议。
3) 作为判定QMS的整体的有效性的依据之一结合其他条款 (过程) 的审核发现, 整体判定QMS运行的有效性。
6 结束语
通过对“顾客反馈过程”这一重要过程的审核分析, 阐述了审核该过程的几个要点及审核报告中如何反映该过程, 便于审核员在审核过程发现顾客对产品和服务的真正需求, 从而结合其他标准条款要求来综合判定组织QMS的有效性, 进而鼓励组织利用顾客反馈过程识别出的有利条件, 采取适当措施实现过程的更大增值。
参考文献
[1]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局, 中国国家标准化委员会.质量管理体系要求:GB/T 19001-2008/ISO9001-2008[S].北京:中国标准出版社, 2012.
[2]中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局, 中国国家标准化委员会.质量管理体系基础和术语:GB/T 19000-2008/ISO 9000-2005[S].北京:中国标准出版社, 2009.
[3]龚益鸣.现代质量管理学[M].3版.北京:清华大学出版社, 2012.
[4]约瑟夫·M·朱兰, 约瑟夫·A·德费欧.朱兰质量手册[M].焦叔斌, 苏强, 杨坤等, 译.6版.北京:中国人民大学出版社, 2014.
建设项目全过程跟踪审核研究 篇3
【关键字】建设项目；全过程；跟踪审核
建设项目的全过程跟踪审核是当前形势的需要，是进行建设项目控制，维护广大人民的利益，以及促进科学管理的重要手段。本文从建设项目全过程跟踪审核的内涵、建设项目全过程跟踪审核的优点以及建设项目全过程审核的主要实施内容及需要注意的问题三个方面展开探讨，供大家学习交流。
1.建设项目全过程跟踪审核概述
建设项目跟踪审核是指审计部门自建设项目立项起至建设项目竣工验收，依法对建设项目可行性研究、决策、设计、招投标、施工、竣工验收及结算等全过程的经济活动和财务收支的真实性、合法性和有效性进行连续、全面、系统地审核、监督、分析和评价工作，能够有效控制和如实反映项目工程造价，维护国家、业主以及相关单位的合法权益，促进科学管理和廉政建设，提高建设项目投资效益。
建设项目全过程跟踪审核的原则。在进行建设项目全过程跟踪审核是要遵循一定的原则，主要有两点：一是服从项目总体建设目标，二是以投资控制为中心。前者是指在进行跟踪审核具体要求的确定，例如：工程进度、施工质量以及投资等时，要围绕建设项目的总体目标展开，具体建设项目目标要服从和服务于总体目标，在加强对具体目标的分析和评价的同时还要做到具体目标之间的平衡和优化；后者是指建设项目全过程跟踪审核的首要目标是投资控制，具体的跟踪审核工作要围绕这一中心展开，让建设资金的运用和投资状况得到真正的监督，另外，运用相关理论对设计、施工方案进行合理优化，尽可能地提高投资收益。
2.建设项目全过程跟踪审核的优点
全过程跟踪审核模式与传统建设项目审核有明显的优势，只要集中在以下几个方面：
2，1 加强了对隐蔽工程的审核
传统的建设项目审核大都安排在事后，而全过程跟踪审核是对项目建设的整个阶段的事项都进行审核，这样的审核模式对隐蔽工程进行现场审核，从而确保了隐蔽工程相关指标的真实性与准确性，对建设项目审核质量的提高有非常重要的意义。另外，跟踪审核从一开始就对建设项目进行监督，改变了以往事后审核模式下亡羊补牢的做法，充分發挥审核的预警功能，强化有关各方的责任意识，督促他们履行职能，有利于完善监督机制。
2.2 加强了对设计变更工程计量的审核
在具体施工过程中，设计变更的工程量和单价需要由审计组与参建各方（甲方工地代表、乙方以及监理等）根据实际情况进行现场签证，确保准确、合理、合法的设计变更工程计量和计价，最终达到有效控制设计变更工程造价的目标。跟踪审核是对过程的监督，对项目建设管理的规范有很重要的作用，跟踪监督能够及时发现建设项目实施的各个阶段存在的问题，就存在的问题咨询各方的意见，提出解决方案，尤其对施工现场乱签证的现象进行遏制，促进建设项目规范管理。
2.3 提高了建设项目的审核效果
传统的事后审核，审核人员没有接触到建设的具体过程，只是对工程的完工情况进行审核，隐藏了很多疑点，需要解决问题的时候，对于那些已经签字认可的问题很难真正得到解决，而全过程跟踪审核，其监督贯穿于建设项目的始终，工作人员对施工过程有深入的了解，也参与一些重大事项的决定，可以避免传统审核带来的问题，确保审核工作的深度和质量，进而全面提升审核效果。
2.4 维护建筑市场的竞争秩序
当前的建筑市场存在一些问题，尤其是在项目的招投标上存在不良竞争的现象，例如，让中标价低于标底从而通过工程赚更多的钱。这对公平竞标的企业是不公平的，这样也很难保证工程的施工质量，影响是非常恶劣的。全过程跟踪审核对工程招投标环节也实施监督，从而保证招投标环节的相对透明，可以间接地促进节约投资和廉政建设，促进建筑市场良好竞争秩序的形成。
2.5 提高国家投资的效率，增加投资收益
对建设项目进行审核是国家审核监督的一个重要组成部分，是确保国家资金安全、合法以及高效使用的最有效的手段之一，随着政府投资的不断加大，对政府投资的审核的要求也不断的提高，跟踪审核确保了对国家投资建设项目审核的深度和力度，为政府制定科学的投资决策提高重要的依据，帮助节约国家投资，提高资金使用效率，从而确保了建设投资的效率和效果。另外，在规范建设项目管理的同时，能够有效遏制投资建设领域的腐败问题，防止经济犯罪，确保国家投资建设资金的安全，保证建设项目的质量，提高投资收益。
3.全过程跟踪审核的实施内容及需要注意的问题
全过程跟踪审核的实施内容在项目建设的各个阶段呈现不同，具体有以下几个阶段的审核工作：
3.1 项目建设的前期准备阶段
在该阶段跟踪审核的主要内容有：（1）建设项目可行性研究报告的审核，对可行性研究报告的审核又有两个方面的内容，一方面是通过对各方面，技术、资金、建设项目适用性、市场等方面研究项目是否可行，另一方面是根据可行性研究报告给出的信息确定建设项目的偿债能力、风险以及盈利能力等，另外好药看项目是否对资源以及环境的耗费大，应该尽量避免这样的项目；（2）概预算编制情况的审核。概预算编制方法的正确与否、编制深度是否满足要求、工程量计算是否正确以及相关的定额套用是否符合规定以及相关取费标准和费率的选取是否按照规定程序进行以及概预算调整系数、调整原则、增加费用是否恰当；（3）工程量清单编制的审核。审核人员深入施工现场，对工程量进行复核，以确保工程量清单的完整和准确，编制是否合理、规范；（4）资金来源及单位情况的审核。审查有无明确的资金来源，有借贷资金的话要审查借贷资金偿还计划是否合理，是否有偿还保证，最后审查建设单位的银行账户，避免资金缺口；（5）前期费用支出情况的审核。审核管理费用的发生是否真实、合理，一些费用的支出是否符合合同或者协议的规定，有无超标付款的情况。
3.2 项目建设的实施阶段
在该阶段跟踪审核的主要内容有：（1）项目资金的使用情况审核。主要是审核项目资金是否及时到位，使用情况是否符合规定，有无侵占、挪用以及损失浪费现象；（2）合同履行情况的审核。工程建设实施是否按照合同规定进行，有无违法分包、转包情况，合同的变更、增补、转让是否真实、合法，工程变更的程序是否符合规定，内容是否真实，手续是否齐全；（3）工程价款支付情况的审核。需要审核人员深入施工现场，核定完成的工作量，要着重把握隐蔽工程的质量和数量，进行价款支付时，要根据实际情况确定价款的结算是否真实、正确；四、价款结算与财务核算情况的审核。主要确定款项结算依据是否齐全，方式是否符合规定。
3.3 项目竣工决算及移交阶段
在该阶段审核的主要内容有：（1）工程竣工决算情况的审核。主要对验收是否合格、工期是否按时完成，决算依据的工程资料是否真实、合法、完整；（2）概预算执行情况的审核。看是否存在擅自改扩建的情况，确定有无超出概预算的情况，并分析原因；（3）项目投资效益的评估。投资收益是建设项目最终的目标，该部分的审核要就发生的费用结合投资完成情况对项目的净现值、内部收益率等一些指标进行测算，并对项目的获利能力进行评估，对项目的效益给出合理评价。
4.总结
全过程跟踪审核综合了审核、管理及造价这三个不同的专业内容，通过当前取得的实际效益，其具备传统审核工作所不足的全面及实效性。在未来的工程审核中，将会有更加广泛的应用。
参考文献：
[1] 唐薇薇，林键.浅论如何做好建设项目全过程造价跟踪审核[J].城市建设理论研究（电子版）.2012，20（11）：43-44.
[2] 韦永华.关于建筑工程造价全过程跟踪审核的研究[J].中华民居.2011，01（03）：126-127.
证监会首次公开IPO审核全过程 篇4
2012年02月01日21:12 来源：人民网-股票频道 手机看新闻
人民网北京2月1日电（记者 杨波）中国证监会今日首次向社会公开发行股票（IPO）的审核工作流程，以进一步提高发行审核的公开性和透明度，强化社会监督。
据了解，IPO企业从向证监会递交上市材料到最终挂牌上市，需要经过十个步骤，包括受理、见面会、问核、反馈会、预先披露、初审会、发审会、封卷、会后事项和核准发行等。
证监会有关负责人表示，整个IPO的审核环节分别由不同处室负责，相互配合、相互制约。证监会对每一个发行人的审核决定均通过会议以集体讨论的方式提出意见，避免个人决断。
根据证监会发行监管部公布的《首次公开发行股票审核工作流程》，将IPO发审工作分为受理、见面会、问核、反馈会、预先披露、初审会、发审会、封卷、会后事项、核准发行十大流程。（见下图）
主板基本审核流程图
根据证监会创业板发行监管部也公布了《首次公开发行股票审核工作流程》，将创业板IPO发审工作分为分发材料、反馈会、见面会、问核、落实反馈意见、预先披露、初审会、发审会、落实发审委意见、封卷、会后事项审核、核准发行十大流程。（见下图）
创业板审核流程图
比对主板、中小板和创业板的发审流程，总体差异并不大。
根据证监会的安排，自2月1日起发行人将预先披露时间从此前的发审会召开前5天，提前至发审会之前1个月左右。同时证监会将每周更新一次申报企业情况。
证监会网站已公布了所有在审IPO企业的信息，发行部共有295家企业在审理当中，分为初审中、反馈意见落实中、已经预披露等三种类型，另有俏江南等4家企业终止审查；创业板部共有220家企业在审核当中，分为初审中、反馈意见落实中、已经预披露、中止审查等四种类型，其中30家企业中止审查，另外还有5家企业终止审查。
二建审核过程 篇5
一、拟引进人员计划生育情况调查表
未婚、未孕、未曾生育的调干人员、积分入户人员须提供此表，并由调出单位（户籍所在地居会）和户籍所在地乡（镇）、街道计生办签署意见并加盖公章。此表不得自行涂改,有效期为6个月。
注：未婚、未孕、未曾生育的应届毕业生不需提交此表。
二、《深圳市计划生育证明》
本人或配偶已孕、已生育的应届毕业生、调干人员、积分入户人员须提供《深圳市计划生育证明》。此证由深圳市人口和计划生育部门出具，有效期为6个月。
办理《深圳市计划生育证明》所需材料
（一）、迁户人员属一孩怀孕或已生育一孩办理此证明所需材料
（1）结婚证；离异的，提供离婚证、离婚协议书或法院判决书、调解书；丧偶的，提供死亡证明或户口注销证明。（2）全家户口本。（3）拟引进人员计划生育情况调查表（见附件一）。投资纳税迁户人员提供户籍地村（居）委和乡镇（街道）计生工作机构出具的婚姻生育情况证明。（4）节育证明。女方为49周岁以下的己婚人员，提供近3个月本市计划生育技术服务机构出具的《流动人口避孕节育情况报告单》。（5）政策外生育的，另需提供按夫妻双方户籍地社会抚养费征收标准征收完毕的社会抚养费征收票据等相关材料。
（二）、迁户人员属二孩怀孕或已生育二孩及以上（含双胞胎或多胞胎生育）办理此证明所需材料：
⑴结婚证；离异的提供离婚证、离婚协议书或法院判决书、调解书；丧偶的提供死亡证明和户口注销证明。⑵全家户口本。⑶拟引进人员计划生育情况调查表（人力资源和社会保障部门网上下载）。投资纳税迁户人员提供户籍地村（居）委和乡镇（街道）计生工作机构出具的婚姻生育情况证明。⑷二孩生育证（准生证）。⑸二孩生育审批表（该表可提供复印件，由原审批计生部门注明“与原件相符”，加盖公章）。如无二孩准生证或无生育审批表，由户籍地村（居）委、乡镇（街道）和县（区）人口计生部门出具婚姻生育情况及是否符合政策生育证明。⑹节育证明。女方为49周岁以下的己婚人员，提供近3个月本市计划生育技术服务机构出具的《流动人口避孕节育情况报告单》。⑺政策外生育的，另需提供按夫妻双方户籍地社会抚养费征收标准征收完毕的社会抚养费征收票据等相关材料。⑻下列情况另需提供不同材料：①一孩病残儿的，提供病残儿鉴定表（可提供复印件，由原审批部门注明“与原件相符”，并加盖公章）；②原农业人口生育二孩的，提供农转非户口底册复印件（派出所注明“与原件相符”，加盖公章）；③双胞胎或多胞胎的，提供孩子与父母不同时期的合影照片，并根据
核实部门要求带小孩目测；④收养的，提供收养证；⑤其他情况生育二孩的，提供生育时当地市级以上计划生育部门有关生育政策文件及相关证明材料。
二建审核过程 篇6
1 有关概念
1.1 领导作用
领导职能的内容就是指挥、带领、引导和鼓励下属为实现目标而努力的过程。其作用一般有3点:①指挥作用。在集体活动中需要有思路清晰、运筹帷幄、统帅全局的领导来为下属指明方向和道路,引领大家向目标前进。②协调作用。在实际工作中,每个人的世界观、价值观、工作作风、方法、思路等都各不相同,员工间必然会发生摩擦,这时就需要领导起到协调组织的作用,使大家共同前进。③激励作用。因为在工作中不可避免地会出现挫折、困难,会时时考验员工的热情和耐性,这时需要领导不断地激励员工,并且为他们排除困难,带领员工一起努力。
ISO 9000质量管理体系强调的是担任领导的人的作用。在标准中,最高管理者是指“在最高层指挥和控制组织的一个人或一组人”。按管理者的职责,管理者可以是质量目标的提出者、计划者、指挥者和协调者、执行者、组织者。因此,最高管理者是领导,而领导不仅仅包括组织的“最高管理者”,还包括了组织中其他的领导者,对企业来说,还包括了车间主任、段长、组长等各级管理者。
1.2 过程方法
如何理解过程方法,首先应理解过程。过程是理解过程方法的基础。ISO 9000《质量管理体系基础和术语》中的3.4.1条款对过程的定义为“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”,其注1为“一个过程的输入通常是其他过程的输出”,其注2为“组织为了增值通常对过程进行策划并使其在受控条件下运行”。
过程可大可小,ISO 9000标准给出的质量管理体系模式中所确定的4个过程,即产品实现过程、资源管理过程、管理活动过程及测量、分析和改进过程是一个组织必须有的大过程。一个过程可能会再分为多个子过程。但是否分解成多个子过程取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。管理过程及过程的相互作用是由多方面的活动构成的,例如确定过程活动的职责、权限,过程相互作用活动中的沟通等,也包括对过程使用资源的管理。过程之间的相互作用体现在过程之间的联结关系和过程的输出与下一个过程或几个过程的输入的关系。在过程方法中要求应予以明确,以利于过程运行的管理。对每一个过程的识别包括输入、输出和活动的识别,也包括活动所需资源的识别。例如,来料检验过程的识别。来料检验过程输入为一组待检的物料,输出应为测试结果,通常以书面报告形式给出。该过程的资源应包括合格的检验员、检验活动所需的经校准的测量设备及结果判定所使用的依据文件。过程的活动应是对待检物料实施测量并判断结果合格与否的一系列有序的活动。
ISO 9001《质量管理体系要求》中0.2章节的“过程方法”提到“本标准鼓励在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用过程方法”“组织内诸过程的系统的应用,连同这些过程的识别和相互作用及其管理,可称之为过程方法”,此外“称之为P (策划)、D (实施)、C (检查)、A (改进)的方法可适用于所有过程”。过程方法应用在质量管理体系时,强调以下重要性:理解并满足要求;需要从增值的角度考虑过程;获得过程业绩和有效性的结果;基于客观的测量,持续改进过程。
2 质量管理体系审核是增值的过程
质量管理体系审核不仅是符合性审核,也是增值的过程。质量管理体系审核是一个过程,同样使用“过程方法”来予以实施,审核思路为审核目标→策划→实施→检查→改进。审核的目的是通过客观的审核证据发现受审核方质量管理体系确实存在的、影响质量管理体系运行有效性、效率和实施效果的问题,并通过审核引导受审核方的改进思路,只有这样,审核对受审核方才有帮助,对审核委托方才有实际价值,才能体现审核作为一个过程的增值。
通过对质量管理体系审核(外部审核和内部审核)中提出对组织有用的、有价值的不符合项及改进建议项,组织可以有针对性地采取有效的纠正及预防措施,改进了薄弱环节,以实现产品和服务质量改进,使得组织质量管理体系在不断改进和持续有效地运行,进而不断提高顾客的满意度,使得对质量管理体系审核增值。
3 运用“过程方法”审核领导作用
ISO 9000《质量管理体系基础和术语》中0.2章节“八项质量管理原则”第二项即为领导作用,ISO 9001《质量管理体系要求》第五部分全部条款的主语均为“最高管理者”,可见领导作用的重要性,包括的内容有管理承诺、以顾客为关注焦点、质量方针、策划、职责、权限和沟通、管理评审,这是质量管理体系的基础。领导作用发挥得如何,直接关系到质量管理体系的成败。因此,通过引入过程方法,对领导作用实施有效地审核,发挥审核是一个增值过程的作用,促进质量管理体系的改进,是摆在每一位审核员面前的课题。
由于领导处于组织的最高管理位置,具备思路敏捷、表达能力强、善于应对各种问题等优势,运用对待普通部门和人员的审核方式显然达不到目的,考虑质量管理体系的整体性、系统性,应用“PDCA”循环方式,使用“三段”式审核方式有助于体现审核过程的增值。
第一阶段是对目标和策划的审核。首次会议结束后,与受审核方的最高管理者进行交流和沟通,内容有受审核方的具体情况、行业特点和形势,质量管理体系的目标及为什么制定这样的质量方针目标,如何体现以顾客为关注焦点和持续改进,相关的法律法规有哪些,最高管理者为实现质量方针做了哪些工作,预计达到的效果如何,若未实现质量目标采取何种措施,建立和实施质量管理体系取得的成绩和有待完善的环节,等。这一阶段的审核是以语言交流为主,审核的目的是质量管理体系的目标和PDCA中的策划内容。
第二阶段是对实施和检查的审核。包括2个部分:一是对最高管理者实施管理评审的有效性和效果的审核,可结合在第一阶段对目标和策划的审核后马上进行。二是对最高管理者在质量管理体系的作用进行审核,即最高管理者对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺提供证据(ISO 90015.1条款),而该审核证据的获得仅靠与最高管理者的语言交流是不充分、不全面的,应包括实施现场的审核证据。具体又分为两步:第一步是收集、整理目标和策划审核过程中获得的信息,查找出受审核方及顾客关注的重点过程、过程的关键因素和管理的薄弱环节或重大顾客投诉,有针对性地在现场收集审核证据;第二步是加强审核组成员之间的相互沟通,就受审核方质量管理体系的有效性、效率和效果互相协商,尤其应关注质量管理体系的工作效率和运行效果。这一阶段审核的目的是“PDCA”中的实施和检查。
第三阶段是通过审核反馈,寻求改进机会。可结合在末次会议中进行,若存在较多问题或需要进一步明确改进思路的也可单独在末次会议前先与受审核方最高管理者沟通,其目的是将严重不符合或系统不符合清晰、明确地告知受审核方的最高管理者,应从增值的出发点,让受审核方明确改进的方向。
4 ISO 9000的过程方法在审核领导作用时的注意事项
审核员应始终坚持审核是一个增值过程,并将此观念告知受审核方及最高管理者;审核员应注意提问的方式方法和审核的逻辑思路;最高管理者不仅指某一个人,还包括最高管理层;通过审核引导改进思路不是咨询,但指出改进办法则违反审核员准则。
参考文献
[1]曹宇.论八项质量管理原则与企业文化[J].工程质量,2005(1): 61.
[2]张宝珠,张文娟.质量管理原则中的“领导作用”[J].中国计量, 2008(8):39-40.
[3]杨辉.质量管理体系中领导作用的理解与实施[J].电子质量,2006 (3):34-36.
二建审核过程 篇7
【关键词】建筑工程； 造价审核； 全过程造价控制； 应用
在国民经济稳定持续发展的背景环境下，国内市场经济也日益繁荣，尤其是在国民经济中作为支柱产业之一的建筑行业，近些年来更是呈现高速发展的趋势。但是，新时期社会经济的发展处在一个关键的转型时期，其更加注重经济发展质量的好坏与水平的优劣，而建筑工程施工行业能否继续保持着良好可持续发展的态势，很大程度上取决于相关监管部门以及社会各界的把控。
一、建筑工程项目全过程造价控制
1.全过程造价控制内容
建筑工程项目全过程造价控制的主要目的就是进一步确保工程的投资效益。关于其相关控制管理内容，基本涵盖了整个建筑工程项目施工全过程的各个阶段环节，总体上可归纳为项目决策、施工设计/准备以及现场施工、工程结算等，可以说它是一个相对系统化的动态过程。在实际操作过程中，首先就是基于工程项目的规划建设进行可行性研究，进而实施初步设计、扩大初步设计、施工图纸设计，准备工作实施完毕之后就是承发包、施工、调试、竣工、投产、决算、后评估等。
2.现阶段在建筑工程造价审核中常见的问题
（1）过多忽视建筑工程造价审核环节
在建筑工程项目（成本）管理过程中，造价审核在其中扮演着不可或缺的作用，同时也是一个技术关键点，但是当前国内许多建筑工程施工建设领域都没有充分意识到这一点。包括各地方相关管理部门、建筑工程企业等，其内部关于工程造价审核的理解与认识缺乏科学化，其所制定的造价审核制度也是模糊不清、机制缺失，许多施工企业所设计的施工规划方案完全不符合实际情况的发展进度。
（2）定额套用问题、合同管理问题
随着我国建筑工程行业以及关联产业的迅猛发展，目前在业内关于新技术、新设备、新工艺以及新材料的更新换代也越来越频繁，但是如果不加以规范，将会频繁出现一系列不可控制的问题与矛盾，其中表现最为突出的就是定额套用问题。主要是因为在全过程造价控制中定额缺项没有一个较为统一的标准，所以也就造成了许多建筑工程企业/单位的工作人员投机取巧，利用这个现有的漏洞来实现自身利益最大化。基于此也就相应产生了合同管理方面的问题，这主要还是因为建筑工程项目施工所要涉及的内容繁多，特别是建筑工程全过程造价审核，其几乎贯穿于整个建筑工程的始末，正是因为如此，强化合同管理控制效力也凸显的比较关键，也是必要措施之一。但是，在实际中，部分建筑行业中的投资方在和建造方合作的时候，对于合同管理及其内容的制定并不是很重视，也就造成了在工程项目进行过程中经常出现合同义务无法履行的现象。
二、建筑工程造价审核中关于项目全过程造价控制的应用
（针对上述问题提出建立性措施，即完善机制））
1. 建立健全相对完善的建筑工程项目全过程审核机制
前面也提到了这一点，当前在国内许多建筑工程项目开发及其成本控制方面，过多的忽视对建筑工程造价审核，再加之部分施工单位以及施工管理人员的造价审核意识淡薄，在这种情况下，如果不加以控制，将会影响到整个建筑工程项目管理水平及工程施工质量。基于此，通过全面规范建筑工程造价审核制度，以及其中的各环节操作程序，能够进一步强化这种项目全过程造价的管理控制，进而有效保障了造价审核有序开展、进行。在实际操作的过程中，通过运用全过程造价控制的分析方法，根据工程项目的实际状况（包括规模、结构），细化成本管理中的各个子项目成本，科学分析审核过程中的各个环节以及事项。
2.控制定额签证和材料方面的审核
本环节的重点工作就是强化对项目审核材料的把控力度，例如在工程建筑项目施工之前，项目负责单位/施工部门需要在施工准备阶段编制好施工合同，根据实际状况制定相应的财务管理规范制度、成本控制制度等，并在此基础上制定相应的建筑工程项目投标文件。所有的工程项目施工材料需要根据工程施工所规划的图纸来进行核实，包括各项目的预算以及各项目施工现场考察、测量等，其目的就是要进一步检查并判断施工单位所送审的材料是否与实际工程施工所需相符合，最大限度的保证建筑工程造价审核材料的真实性。在实际管理工作中，尤其是在审核签证单的时候，相关工作人员一定要仔细核实签证原因。此举的目的就是规范明确工程双方的责任分担，如果某个项目仅仅是因为施工单位在施工过程中由于自身的失误而造成并产生的成本费用，那么该部分费用应当属于不符合规定之外的费用，在合同中要坚决去除，同时也包括一些施工单位主观上有意多计算出来的成本费用。
参考文献：
[1]李亚丽.论建设工程管理中的全过程造价控制[J].建筑工程技术与设计，2014，（12）：183-183，184.
[2]徐丽芳.浅析项目全过程造价控制在建筑工程造价审核中的应用[J].城市建设理论研究（电子版），2014，（23）：4046-4046.