烟草技能鉴定内

烟草技能鉴定内（通用8篇）

烟草技能鉴定内 篇1

内部监管

第四章 内部监管

学习要点：

1.对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的内容和方法 2.对烟叶复烤加工企业日常监管的内容和方法

3.对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业日常监管的内容和方法

4.专卖内管信息系统的特点和作用 5.专卖内管信息系统的设计框架 6.专卖内管信息系统运行管理方法 7.定期检查概述

8.对烟草专卖品生产经营企业定期检查的方法

第四章

内部监管

第一节 日常监管

一、对卷烟、雪茄烟生产企业的日常监管

(一)卷烟、雪茄烟生产企业现行业务模式、流程

1.卷烟、雪茄烟生产、销售、打扫码业务流程 2.卷烟、雪茄烟生产企业烟叶购进、调出业务流程 3.卷烟、雪茄烟生产企业烟用辅料购进、调出业务流程

4.卷烟、雪茄烟生产企业烟草专用机械采购、大修、调拨业务流程 5.卷烟、雪茄烟生产企业专卖品报废业务流程

(二)卷烟、雪茄烟生产企业生产经营的规范要求

1.卷烟、雪茄烟生产的规范要求

2.样品烟、试制烟、促销烟生产及管理的规范要求 3.卷烟、雪茄烟销售的规范要求 4.工业企业烟叶管理的规范要求 5.工业企业烟用辅料管理的规范要求 6.烟草专用机械管理的规范要求 7.烟草专卖品报废处理的规范要求

8.烟草专卖品准运证、携带证管理的规范要求

(三)对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要内容

1.对卷烟、雪茄烟生产、打扫码入库的监管内容 2.卷烟运输的监管内容

3.对工业企业卷烟销售促销的监管内容 4.对专卖品报废环节的监管内容

(四)对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要方法

1.生产、打扫码环节 第一个步骤——数据采集： 第二个步骤——数据的分析对比：

第四章

内部监管

第三个步骤——判断分析常见异常情况： 第四个步骤——调查核实 2.卷烟运输环节 3.卷烟销售促销环节 4.报废专卖品管理环节

二、对烟叶复烤加工企业的日常监管

(一)烟叶复烤加工企业现行业务模式、流程(二)烟叶复烤加工企业生产经营的规范要求(三)对烟叶复烤加工企业日常监管的主要内容(四)对烟叶复烤加工企业日常监管的主要方法

1.烟梗、碎烟、烟末等副产品及废弃专卖品的仓储场所 2.实地监督销毁处理烟梗、碎烟、烟末等副产品及废弃专卖品

第四章

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三、对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业的日常监管

(一)烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业的主要业务流程

(二)烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业生产经营业务的规范要求

(三)对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业日常监管的主要内容

(四)对烟草薄片、烟丝、卷烟纸、滤嘴棒、烟用丝束、烟草专用机械生产企业日常监管的主要方法

1.收集信息、调查核实方法的运用 2.现场检查、实地监管的方法的运用

四、对日常监管中发现问题的反馈处理

五、信息化监管

(一)专卖内管信息系统的运行现状、主要特点及作用(一)专卖内管信息系统的主要特点

第四章

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1.省级、地市级、县级局三级贯穿 2.全面覆盖“两烟”生产经营 3.智能分析数据，自动准确预警 4.统一工作标准，规范调查程序

(二)专卖内管信息系统的作用

1.有效实施日常监管，可操作性强 2.有效实施责任追究

3.促进专卖内管机构专业化，利于垂直监管和同级监管

(三)专卖内管信息系统设计

1.专卖内管信息系统设计框架 2.预警的形成及工作原理 3.专卖内管信息系统常见预警设置 4.专卖内管信息系统运行管理

第四章

内部监管

第二节 定期检查

一、定期检查概述

(一)定期检查的概念(二)定期检查的内容

1.卷烟商业企业 2.烟叶商业企业 3.卷烟工业企业 4.烟叶复烤企业

(三)定期检查的组织开展

1.制定检查方案 2.定期检查工作准备 3.定期检查工作开展 4.实地检查

(四)定期检查反馈意见及检查报告

1.定期检查反馈意见

2.定期检查报告

(五)检查中发现问题的处理和跟踪督导

二、对烟草专卖品生产经营企业的定期检查

（一）对商业企业卷烟经营的定期检查 1.对卷烟购进环节的检查 2.对卷烟销售环节的检查 3.对零售客户信息的检查

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4、对三产公司（直营店）的检查

（二）对商业企业烟叶生产经营的定期检查 1.对烟叶生产环节的检查 2.对烟叶调拨销售环节的检查

（三）对卷烟工业企业的定期检查

（四）对烟叶复烤加工企业的定期检查 1.对烟叶调进环节的检查

2.对烟叶加工环节的检查

3.对片烟及烟梗、烟末调拨环节的检查

复习思考题 1.2.3.4.5.6.7.8.9.对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要内容是什么？ 对卷烟、雪茄烟生产企业日常监管的主要方法有哪些？ 现阶段专卖内管信息系统的主要特点是什么？ 专卖内管信息系统的核心功能是什么？ 主动获取违法违规线索的渠道有哪些？ 市级局筛选预警的主要原则有哪些？

对卷烟商业企业定期检查的内容和方法主要有哪些？ 对烟叶商业企业定期检查的内容和方法主要有哪些？ 对卷烟工业企业定期检查的方法主要有哪些？

第四章

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10.对烟叶复烤企业定期检查的方法主要有哪些？ 11.如何组织开展定期检查？

烟草技能鉴定内 篇2

一、专卖内管委派制的背景

2012年以来, 国家烟草专卖局部署推广实施专卖内管委派制的新任务, 同时各级内管委派机构相继成立, 提出了“眼睛向内、强化内管”的工作思路。内管委派制度, 就是对省市县三级内管机构职能进行调整, 要求以省为单位对专卖内管人员统一管理, 突出上级内管机构对下级内管机构的垂直管理, 最大限度地提高专卖内管派驻机构的独立性。通过机构和机制创新, 达到进一步整合内管资源、统一监管标准、突出重点环节监管、提升监管效能的目的。

二、当前专卖内管委派制工作现状及存在的问题

当前, 各级烟草专卖机构按照“垂直管理、双重领导、相对独立”的原则, 相继成立了内管委派机构, 但是在工作模式上仍然沿袭过去的做法, 没有真正体现内管委派制下“机构独立、垂直管理、职责调整、构建体现”的特点和要求。

1. 各级内部监管机构协作能力亟待增强。

县级烟草专卖内部监管机构多受县级烟草专卖局在内部安设, 虽受上级内管机构的垂直领导, 但是其监督行为受到县级管理层的限制。且在县级局内部监管上, 其需要有本级卷烟销售部门、专卖稽查部门以及上级内部监管部门等相关业务部门的配合。但是在实际工作中, 由于缺乏有效的沟通机制, 内管部门往往是单兵作战, 从而造成监管效果不佳。

2. 内部监管水平有待提高。

在监管手段上, 虽然国家、省市局出台了相关的规范经营、专卖同级监管的相关制度和要求, 但存在着制度执行不到位等现象。在具体监管过程中, 内部监管部门除了对卷烟经营过程中信息系统的预警进行处理外, 缺乏更为有效的手段进行监管。在监管方法上, 县级烟草专卖内部监管部门一般只负责卷烟经营活动中的事中、事前监管, 从而导致县级局的监管工作步伐滞后, 不能及时觉察和纠正违法违规现象发生。

3. 内管人员素质有待加强。

在县级局内管委派机构成立以后, 均配备了专、兼职人员, 在学历上、职业技能鉴定等级均有所提高, 但是部分内管人员工作经验不足, 受传统思想影响较大, 对新常态下卷烟营销、专卖管理等工作流程不尽熟悉, 对运用内管系统、分析数据报表、查找不规范问题线索的能力较弱, 仅仅将工作停留在处理预警、开展定期检查、收集相关部门报表等浅层次上, 发挥不了内部监管职能, 难以适应专卖内管工作的现实需要。

三、专卖内管委派制下, 提升监管效能的具体措施

1. 建立健全规范经营内控制度。

规范经营是烟草行业健康持续发展的“生命线”, 制度建设是内部监管的保障, 也是建立内部监管工作长效机制的重要组成部分。县级局要以2011年2月国家烟草专卖局修订的《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》为载体, 结合县级局工作实际, 从内管岗位职责、制度规范、工作检查、考核评价等方面, 建立起一套适合自身内部监管工作实际的专卖内管工作标准, 做到有章可循。

2. 适应形势变化, 抓住监管关键环节。

当前, 随着卷烟营销市场化取向改革工作的逐步推进以及客户需求的变化, 卷烟经营在货源供应、货源投放、客户分类、卷烟配送等环节都发生了或多或少的变化。作为县级内部监管部门, 应该及时适应营销模式变化, 及时梳理、完善、调整营销模式变化后出现的监管盲点, 调整监管内容和监管环节, 确保内部监管取得实效。

3. 突出监管内容, 提升内管工作效能。

内部监管的内容覆盖了卷烟经营的全过程。在新形势下, 县级局首先应该从自身工作实际出发, 对卷烟经营部门的客户订货、电子结算、卷烟配送、价格执行、高价位卷烟销售管理、大客户管理等业务流程进行梳理, 进一步完善监管程序, 明确监管内容, 严格监管标准, 对卷烟经营行为进行“事前、事中、事后”的有效监管。其次, 应该定期召开内管联席会议, 营销、专卖、内管等部门及时反馈市场外部环境, 如客户订货异常、违规经营、投诉举报、客户需求等信息, 并针对信息类型及时进行处置, 将不规范行为消除在萌芽之中。再其次, 应该以内管信息化系统建设为支撑, 根据市级卷烟营销部门的营销策略, 合理设置内管信息系统的预警阀值, 实现精准监管, 提高监管的针对性和有效性。

4. 加大真品卷烟非法流通治理力度。

在2015年全国烟草工作会议上, 国家烟草专卖局凌成兴局长提出了“下更大力气治理真烟非法流通, 严肃查处重点案件, 严格责任追究”的工作要求。作为内部监管部门, 应该以治理真烟非法流通作为当前工作的重点, 认真分析真烟非法流通的原因, 突出对元旦、春节、“五一”、“十一”等节日期间卷烟销售旺季的监管, 突出对投放量大的品牌和易外流卷烟品牌 (规格) 的监管, 同时加强与营销、专卖、物流等部门的协作力度, 从货源投放、明码实价、零售户宣传教育、真烟案件查处及责任追究等方面入手, 确保真烟非法流通取得实效。

5. 加强内管队伍建设。

从县级局内部监管岗位职责来看, 其不仅需要内管人员精通烟草专卖法律法规, 掌握卷烟营销工作流程, 而且要熟悉物流配送、财务管理、综合管理等业务规范。在实际工作中, 要不断提升内管人员运用信息系统、分析市场异动、查找不规范线索的能力, 进一步提升内管队伍水平。同时, 应该进一步完善考核激励体系, 细化考核指标, 加大考核力度, 充分调动内管人员的积极性和主动性。

烟草技能鉴定内 篇3

关键词：烟草青枯病；拮抗细菌；生物防治；筛选；鉴定；蜡样芽孢杆菌；球形赖氨酸芽孢杆菌

中图分类号： S435.72文献标志码： A文章编号：1002-1302（2014）06-0099-03

收稿日期：2013-09-22

基金项目：中国烟草总公司贵州省公司科技项目（编号：200917）；贵州铜仁地区烟草公司项目[编号：贵铜烟（2009）10]。

作者简介：陆铮铮（1986—），女，硕士，助教，研究方向为植物病害生物防治。E-mail：luzheng_zheng@126.com。

通信作者：蒋选利，教授，博士生导师，研究方向为分子植物病理学。E-mail：jxl3237@163.com。青枯病病原菌原名为茄假单胞杆菌（Pseudomonas solanacearum E. F. Smith），1995年更改为茄劳尔氏菌（Ralstonia solanacearum E. F. Smith）[1]。烟草青枯病是一种典型的维管束细菌性土传病害，最显著的症状是枯萎。该病害广泛分布于热带、亚热带等50多个国家和地区，在我国南方普遍存在且危害严重，它具有发病快、危害重、损失大等特点，且常与黑胫病和空茎病混合发生[2]，给防治带来了较大的困难。目前，对于烟草青枯病的防治还是以化学防治为主，近几年研究者们筛选出了许多对烟草青枯病有较好抑制效果的药剂，如30.2%芽敌水剂[3]、72%农用硫酸链霉素[4]以及1 B°石硫合剂[5]等药剂。但是化学农药会对环境造成污染，威胁人畜的健康和安全，且随着施用年限和浓度的增加，易导致病原菌产生抗药性。随着烟草青枯病防治研究的不断深入，生物防治已成为防治该病害的研究热点，尤其是通过筛选根围土壤中的拮抗菌与病原菌竞争营养和生存空间的方法，降低病原菌的繁殖率，从而有效控制病害，且对环境无污染，是一种绿色的防治方法。土壤是一切自然环境中细菌的总发源地，在土壤中存在着许多对人类有益的细菌，它们具有分解或者合成的作用，是人类的功臣[6]。可以说，土壤为筛选拮抗细菌防治植物病害提供了很多的细菌资源。且细菌容易分离、繁殖较快，是生物防治的理想菌种。因此，本研究从贵州省天柱县社学乡等发青枯病的烟田土壤中筛选出对青枯病菌具有拮抗作用的细菌并进行鉴定。

1材料与方法

1.1材料

1.1.1供试菌株从贵州省麻江县五寨乡烟草种植区中选择发烟草青枯病严重的田块，从中采集病株带回实验室，采用平板划线分离法进行分离、纯化[7]。鉴定为烟草青枯病病原菌后，用蘸根接种法回接[8]，待发病后，再分离和纯化病原菌，并采用灭菌蒸馏水保存方法保存备用[9]。

1.1.2土壤样品从贵州省天柱县社学乡、黄平县白塘村及大方县双山镇的烟草种植地中选择发青枯病的烟田，从中采集健康烟株的根围土壤，共12份。

1.1.3培养基及试剂

1.1.3.1分离和筛选培养基烟草青枯病病原菌和土壤细菌的分离以及对峙培养所采用的培养基均为牛肉膏蛋白胨琼脂培养基（NA）。

1.1.3.2细菌鉴定培养基[10]马铃薯块斜面培养基：将马铃薯洗净去皮，切成长3.5～4.0 cm、宽0.5 cm的楔形薯块斜面。为防止薯块干燥，先在试管底部放1团吸饱水的棉花，再将薯块粗的一端向下放入试管中，塞上棉塞，常规滅菌。为了中和细菌分解淀粉而产生过多的酸，可在灭菌前于薯块斜面上加少量碳酸钙。牛肉膏蛋白胨液体培养基：牛肉膏 3～5 g、蛋白胨10 g、NaCl 5 g、蒸馏水 1 000 mL，pH 值7.0～7.2。

1.1.3.3细菌鉴定染色剂革兰氏染色剂和芽孢染色剂（孔雀绿染色剂）。

1.2方法

1.2.1病原菌分离选取烟草青枯病病株发病部位的一小块组织（0.5 cm×0.5 cm）制成临时装片，用显微镜观察细菌特有的喷菌现象，再选取被检测发病部位周围的组织，采用平板划线分离法分离[7]。

1.2.2土壤采集选取种植年限较长且青枯病发生较重的烟田，在烟草旺长期采集健康烟株的根围土壤（避免雨季采土）。取样时先除去地面落叶和垃圾，拨开表土约 5 cm 深，剔除石砾和植被残根等杂物，每份样土约30 g（同地区取样点至少相距100 m），装入自封袋并做上记号，带回实验室。

1.2.3土壤细菌分离采用稀释平板法[7]：用1/100天平准确称取土样10 g，放入装有90 mL无菌水的三角瓶中（瓶里放几粒无菌玻璃珠），置于摇床振荡20 min，使微生物细胞分散后，静置20～30 s，即成10-1土样稀释液。用1 mL移液枪吸取10-1土样稀释液1 mL，移入装有9 mL无菌水的试管中，混匀、稀释，即成10-2稀释液，再换1支无菌抢头吸取10-2 稀释液1 mL，移入另支装有9 mL无菌水的试管中，再混匀、稀释，即成10-3 稀释液。依此类推，就会得到不同浓度的悬浮液，分离细菌所需稀释倍数为103、104、105倍。

将培养基平板分别标上稀释度及样品编号，然后用移液枪吸取各样品各稀释度0.1 mL对号分散放于平板中，用无菌玻璃涂棒在培养基表面轻轻地涂布均匀。放置20 min后将平板倒置于32 ℃恒温培养箱中培养3～5 d。

1.2.4拮抗细菌筛选方法平板喷雾法[11]：将土壤细菌接在NA平板中央，于32 ℃恒温培养箱中培养。待菌体已在培养基上定殖后（约3 d），用无菌的喉头喷雾器将浓度为 3亿CFU/mL 的烟草青枯菌悬液喷入NA培养基上，静置 20 min 后，将平板倒扣置于32 ℃恒温培养箱培养，24 h后观察并测量抑菌圈的直径。以NA平板上不接菌只喷青枯菌作对照。初筛时做3个重复，挑选出效果较好的生防菌进行复筛，复筛时做5个重复。抑菌圈直径的计算公式为：抑菌圈直径=[（长直径-生防菌直径）+（短直径-生防菌直径）]/2；平均抑菌圈直径=重复的抑菌圈直径之和/重复的次数。

1.2.5拮抗细菌鉴定

1.2.5.116S rDNA序列分析采用CTAB法[12]提取细菌的总DNA，以DNA为模板，以细菌16S rDNA（由上海捷瑞生物工程有限公司合成）为通用引物[13] [正向PF：5′-AGAGTTTGATCCTGGCTCAG-3′，对应于大肠杆菌（Escherichia coli） 8～27 碱基；反向PR：5′-CTACGGCTACCTTGTTACGA-3′，对应于大肠杆菌1 492～1 514碱基]，进行16S rDNA片段的扩增。

PCR的反应体系（25.0 μL体系）：10×Buffer 2.5 μL、MgCl2 2.0 μL、dNTPs 2.0 μL、PF 1.2 μL、PR 1.2 μL、DNA模板 2.0 μL、Taq酶 0.25 μL、ddH2O 13.85 μL。

将PCR产物送于北京诺赛基因组研究中心有限公司进行双向测序，测序完成后，将得到的序列与网站（WWW.ncbi.nlm.nih.gov）数据库中已知序列进行对比和同源性分析。

1.2.5.2细菌培养特征观察观察单菌落的形态、大小、表面特征以及透明度，斜面细菌菌苔的生长量、生長型以及菌苔与培养基颜色，细菌在NA培养液中生长的混浊状态、沉淀情况以及有无结膜现象，细菌在马铃薯块上生长情况、菌苔形态以及薯块颜色变化情况。

1.2.5.3细菌革兰氏染色和芽孢染色[14]革兰氏染色：镜检时用油镜观察菌体，菌体呈蓝紫色的为革兰氏阳性菌（G+），成红色的为革兰氏阴性菌（G-）。芽孢染色：将生有芽孢的细菌斜面菌苔按革兰氏染色法涂片后，用饱和的孔雀绿水溶液染10 min，用清水冲洗；用番红液复染30 s，水洗、吸干、镜检。被染后的芽孢呈红色，菌体和芽孢囊呈微红色。

2结果与分析

2.1土壤拮抗细菌筛选结果

从12份土样中共分离细菌65株，经过初筛后，获得20株具有拮抗作用的细菌，其中平均抑菌圈直径小于20 mm的有18株，2株拮抗细菌的平均抑菌圈直径大于20 mm。将这20株具有拮抗作用的细菌进行复筛，发现这20株拮抗细菌均表现出稳定的抑制效果，其中平均抑菌圈直径大于20 mm的2株细菌复筛的平均抑菌圈直径仍然大于20 mm，编号为C3-5、C5-3，其抑菌圈的平均直径分别为39.98、48.88 mm。平板喷雾法对峙效果见图1。

表124 h后2株细菌对烟草青枯菌的抑菌圈直径及形态的影响

拮抗细菌

编号抑菌圈平均

直径（mm）抑菌圈形态C3-539.98半透明、边缘较清晰、界限明显C5-348.88 半透明、边缘较清晰、界限明显CK0无

2.2土壤拮抗细菌鉴定结果

2.2.116S rDNA序列分析结果细菌C3-5的16S rDNA区域基因序列与芽孢杆菌属（Bacillus）中蜡样芽孢杆菌（B. cereus）的同源性达99%。细菌C5-3的16S rDNA区域基因序列与球形赖氨酸芽孢杆菌（Lysinibacillus sphaericus）的同源性达99%。

2.2.2细菌培养特征及染色结果表2、表3、图2、图3显示，C3-5的培养特征、染色结果、菌体的形状等特征与蜡样芽孢杆菌的相同，与该菌的16S rDNA序列分析结果一致，因此可鉴定C3-5为蜡样芽孢杆菌。 C5-3的16S rDNA区域表22株细菌培养特征

编号NA上菌落特征斜面菌苔特征液体培养特征（2 d）薯块生长特征（1 d）C3-5菌落大、圆形乳白色、生长良好、扩展状、有絮状沉淀生长良好、易扩散、不透明、粗糙、似蜡样状有小突起、乳白色

无结膜，无气泡菌体乳白色、薯块不变色C5-3菌落大、圆形乳白色、不透明、光滑、有同心圆生长中等、无扩展、乳白色

有絮状沉淀有结膜、无气泡

菌体白色、薯块变褐色

表32株细菌染色特征

编号革兰氏染色芽孢染色C3-5

阳性、杆状、末端方，常成短或长链椭圆形或柱形、中生

C5-3

阳性、杆状至梭状

圆形或卵圆形、中生偏顶生，直径大于菌体

基因序列结果显示与球形赖氨酸芽孢杆菌的同源性高，根文献[15-16]鉴定的结果一致，可以确定该菌属于球形赖氨酸芽孢杆菌。

3结论与讨论

经平板对峙法筛选获得的拮抗细菌占所分离出来的土壤细菌的比例为27.69%。其中，获得了拮抗效果最好的拮抗

细菌2株，分别是蜡样芽孢杆菌和球形赖氨酸芽孢杆菌，且分离于不同的地方。

广泛认可芽孢杆菌属中的多数细菌为良好的拮抗生防菌，如解淀粉芽孢杆菌、枯草芽孢杆菌、巴氏芽孢杆菌、蜡状芽孢杆菌、短小芽孢杆菌、蕈状芽孢杆菌和球状芽孢杆菌都有降低植物病害发病率的作用[17]。余建等认为，许多细菌具有生防作用，其中包括芽孢杆菌属，不仅能够防治棉花黄萎病、水稻稻瘟病、烟草青枯病和油菜菌核病，还能促进烟株的生长[18]。易有金等发现，短短芽孢杆菌对烟草青枯病具有较强的拮抗作用，经过室内和田间试验防效都较好[19]。这些结果与本研究相比，证明蜡样芽孢杆菌是一株拮抗效果较好且较稳定的生防菌。

本研究筛选出的另一株拮抗细菌为球形赖氨酸芽孢杆菌。目前，有研究报道可以利用该菌产生的生物锰氧化物吸附和回收金离子[16]以及该菌和嗜冷芽孢八叠球菌（Sporosarcina psychrophila）介导形成白云石晶体[20]，而该菌作为生防菌尚无报道。但是有关于球形芽孢杆菌（B. sphaericus）能作为生防菌的报道。刘波等报道，球形芽孢杆菌对青枯雷尔氏菌的强致病力菌株具有致弱作用[21]。周先治等发现球形芽孢杆菌的发酵上清液对青枯雷尔氏菌具有抑制作用[22]。由此可见，本研究筛选出效果最好的拮抗细菌，且作为与球形芽孢杆菌有关联的细菌球形赖氨酸芽孢杆菌，在防治烟草青枯病上有很大的研究价值。

本研究同时也采用了平板喷雾法筛选拮抗放线菌，其抑菌圈形态比拮抗细菌抑菌圈的规整、透明度高，清晰明显。可能是因为放线菌菌落表面干燥，生长不易受水分的影响，因此当喷青枯菌液在它上面时，不受培养基中水分影响而生长散乱。但是细菌却不同，它喜欢在潮湿的环境下生长，随着水分的流动而生长形成不规则的形态。因此，平板对峙效果也只能证明在室内筛选的结果，要确定真正的生防效果还有待进一步进行田间试验。

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[20]宋泉颖，徐俊，张宇. 球形赖氨酸芽孢杆菌（Lysinibacillus sphaericus）和嗜冷芽孢八叠球菌（Sporosarcina psychrophila）介导形成白云石晶体[J].微生物学通报，2014，3：1-13.

[21]刘波，林营志，朱育菁，等. 生防菌对青枯雷尔氏菌致弱特性的研究[J]. 农业生物技术学报，2004，12（3）：322-329.

烟草内管员竞聘稿 篇4

上午好！

我叫XXX，30岁，本科毕业，现在XXX工作。首先，感谢局领导给了我这个展示自我、参与公平竞争的机会，我以一个平常人的心态，本着锻炼、提高的目的参加这次竞聘，接受评判。希望通过这次难得的竞岗机会，让大家更多地认识我、了解我、帮助我实现人生的理想和价值。

今天，我竞聘的岗位是XXX内部监督管理员职务。众所周知，内部监督管理员是烟草行业为解决“注重自律”这一课题而设置的岗位，是行业实现“集约化经营，专业化分工，高效率运行，低成本运作”战略目标的体现。随着行业的快速发展，如今的内管员不仅要收集情报资料信息，对卷烟零售户进行监管，还要对行业内部所有烟草专卖品经营行为实行事前、事中、事后监督，是一项综合性较强的工作，囊括了企业内部的卷烟、烟叶、财会、办公室等部门的各个环节，肩上的担子可谓任重而道远。

根据竞争上岗的要求，就业务能力和综合素质来讲，本人具有六个方面的优势:

一、感谢烟草，我有尽职尽责的工作热情。

自2001年9月，我在XX市烟草局从事专管员工作，在领导和同事们的关心、支持和帮助下，我从一个初出茅庐的学生逐步成长为一个有较强的专业技能和强烈责任心的专管员，在这近10年的工作当中，我时时刻刻感受到了烟草公司这个大家庭的温暖，正是因为自己进了烟草，才有我施展才华的天地。今天，我来竞聘内管员这个岗位，就是希望通过自己的专业技能和平时积攒的工作经验，来为我市烟草事业的发展贡献自己的一份力量。

二、日积月累，我有较为丰富的工作经验。

自2001年大学毕业后，我先后在XX专管所、XX稽查大队。在烟草系统基层一线工作将近10个年头里，培养了我吃苦耐劳的敬业精神。无论是从市场管理、案件处理、还是许可证办理、受理投诉等方面，我都积累了较为丰富的工作经验，能从容应对工作中出现的突发事件，能够圆满完成领导交办的各项工作。一份耕耘，一份收获，06、07年连续两年被评为“优秀专管员”。

三、虚心好学，我有开拓进取的创新意识。

我把“不断学习是成功的阶梯”作为座右铭。在工作中，无论是真假烟鉴定、市场管理、许可证办理、接受理投诉等方面，我都会自己潜心钻研并虚心向领导、同事请教。业余时间，我还认真学习烟草专卖各项法律法规，科学发展观，企业文化，专卖管理四个体系建设等精神，力图融会贯通，活学活用，落实到具体工作中。通过学习，我掌握了大量新的知识，使我在工作中更加自信.四、严于律己，我有诚信为本的优良品质。

我信奉诚实待人，严于律己的处世之道。在日常生活和工作中，不断加强个人修养和业务锻炼，以“老老实实做人，勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，得到了领导和同事们的肯定。

五、雷厉风行，我有求真务实的工作作风。

近十年的烟草系统基础一线的工作经历，培养了我雷厉风行，求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我求真务实的工作态度。不管做什么事都要做到“三个负责”，即对国家负责、对领导负责、对自己负责。

六、正值而立之年，年富力强。自参加工作以来我一直秉承工作至尚的原则，无任何影响工作的不良嗜好，精力充沛，敬业精神强，能够全身心地投入到工作中。

如果能竞争上岗，我将不负众望，以为争位，以位促为。从以下几个方面力争做一名合格的内管员: 一是努力实现内管工作 “流程化、痕迹化、细节化、规范化”

内管员的主要工作任务是对两烟生产经营活动的各个环节进行全程监管。在卷烟经营方面，需要通过内部专卖管理监督系统，查看卷烟投放，货源分配，客户月销量、订单量，处理营销系统预警，从而实现对卷烟经营活动监管；在烟叶生产经营方面，通过烟叶信息管理基础系统，查看烟叶合同签订、收购和调拨情况，杜绝不按计划种植和调拨烟叶，不按合同收购烟叶的行为，实现对烟叶生产经营的监管。

这些要求内管员必须熟习两烟生产经营的工作流程和相关法律法规规章制度，熟练运用电脑操作技术，看得懂各类报表，能分析各种数据。因此，内管员只有不断培养全面、熟练、过硬的业务能力，才能在工作中游刃有余。

二是家和万事兴，协调好各部门的关系

内部专卖管理监督指的是对行业内所有烟草专卖品经营行为实行事前、事中、事后监督，是一项综合性较强的工作，囊括了企业内部的卷烟、烟叶、财会、办公室等部门的各个环节。因此，内管员要培养较好的协调能力和团队合作意识，协调好各部门的关系，才能督促各部规范运作，才能发现问题及时整改。如果不具备较好的协调能力和团队意识，必将影响到工作效率和内管工作的深入开展。三是多看、善听、勤思、能说、会写。

多看主要是认真审阅上级文件内容要求，领会文件会议的精神，记录重要内容；善听主要是深刻领会上级会议精神和领导讲话，把握业内内管动态、工作重点和工作方向；勤思主要是要在完善监管形式、监管内容、创新监管途径上花大精力、下苦功夫，健全和完善内管长效机制；能说主要是向上级如实汇报工作情况和对监管环节进行指导的能力，做到言简意赅，逻辑清晰，重点突出，便于工作；会写主要是高效优质地完成内管各环节文字材料、各阶段复查报告、工作流程和各种制度等的纂写任务。

四、以德载责，树立正确的价值观

在以后的工作中，我会本着“集思、求是、慎决、笃行”的理念，严于律己，依法行政，文明执法，不断完善自身，努力做到政治上成熟、思想上坚定、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、政绩上突出；增强改革创新意识，全面推动内管工作上台阶上水平，为保障行业持续健康科学发展贡献自己应有的力量。

各位领导、各位评委、各位同事，我深知内管员工作任务的繁重，责任更大，要求更高，但我坚信，只要心里始终装着工作，时刻牢记政策观念、群众观念、敬业观念，就一定能做好内管员工作。如果我能竞岗成功，这是大家的厚爱和鼓励，我一定以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，严格要求，恪尽职守，以实际行动履行自己的诺言。

烟草技能鉴定试题 篇5

注 意 事 项

1.考试时间：120分钟，烟草技能鉴定试题。

2.请首先按要求在试卷的密封区内填写您的姓名、考号和所在单位的名称。

3.请仔细阅读题目，在规定的位置填写您的答案。

4.不要在试卷上写与答题无关内容。

5.书面完成，满分100分。

第一部分第二部分第三部分第四部分总 分总分人

得 分

得分

评分人

一.证件管理（共20分）

第一题：许可证办理（12分）

某省红叶烟丝生产企业，其所持有的烟草专卖生产企业许可证有效期限至2008年12月31日。直至2009年3月12日，该企业仍然未提出办理延续的相关手续，并于2009年3月13日正式歇业。

请根据上述案例回答以下问题：

1.按规定，应由哪一级烟草专卖局对该企业作出许可证注销决定?作出决定后，应填写哪类文书?文书的具体名称是什么?(4分)

2.请简答制作此份文书时应注意哪些问题。(8分)

第二题：监督检查（8分)

2010年1月，甲市烟草专卖局抽查该市A县烟草专卖局的许可证管理情况。通过市场走访调查和案卷抽查，检查组发现以下情况：

1.申请人王某为流动摊贩，A县烟草专卖局于2009年3月向王某发放了烟草专卖零售许可证;

2.A县个体工商户陈某使用涂改烟草专卖许可证从事烟草专卖业务;

3.A县卷烟零售商“君悦饭店”的法定代表人2008年底发生改变，但该零售商尚未办理烟草专卖零售许可证变更手续。

根据《烟草专卖许可证管理办法》的规定，甲市烟草专卖局应当如何处理上述情况?

得分

评分人

二.市场管理（共30分）

第一题：日常检查（20分）

甲市B县烟草专卖局下设专卖科、内管科和稽查大队，稽查大队下设3个稽查中队，每个中队各有10名市场监管员。李某为B县烟草专卖局专卖副局长，张某兼任专卖科长、内管科长和稽查大队长，陈某为稽查一中队的中队长，小王为稽查一中队市场监管员。2010年春节后上班的第一天，小王结合本辖区的卷烟零售户、检查周期、片区路线等具体情况，自己拟定了一份本辖区的月度市场检查计划，上报给中队长陈某审批;陈某审批同意后，小王按照月度市场检查计划又制订了一份日市场检查计划。

请结合所给材料回答问题：

1.简要回答B县日常市场检查计划制订的依据。(3分)

2.请指出材料中市场检查计划制订程序存在的问题。(3分)

3.简述B县市场检查计划制订的正确程序。(14分)

第二题：市场监管（10分）

材料：下面是A市烟草公司2007年——2009年卷烟零售业态统计表。

序号业态零售户数

2007年2008年2009年

1食杂店***

2便利店502544784239

3超市455769

4商场52596

35烟酒商店1602925

526餐饮娱乐类708392

7其他类260125232498

合计 ***

根据材料回答问题：

1.请计算2007-2009年烟酒商店数量每年增加的幅度，职业技能鉴定《烟草技能鉴定试题》。(4分，请保留计算过程，保留小数点后1位)

2.请计算2007-2009年烟酒商店业态户数的中位数。(3分，请保留计算过程)

3.结合工作实际,简答烟酒商店容易出现的违法经营问题。(3分)

得分

评分人

三.案件查办(共30分)

第一题：案件调查（12分）

2010年3月15日，某县烟草专卖局稽查大队接举报称，烟贩王某通过汽车运输假烟，大约在3月16日到达本县境内。该局经过分析认为，因举报人是本局长期培养的举报人，其提供的情况基本属实。为了确保此次调查取证工作依法、高效、安全开展，某县烟草专卖局准备制订一份调查取证方案。

请根据以上案例回答下列问题：

1.在此类调查取证方案的制订中，应明确哪些重点检查内容?(3分)

2.针对此类案件的调查取证，应采用哪些检查方法?(7分，答出要点即可)

3.如果该案假烟数量较少，运输车辆不经本县运往邻县，应如何处置利用该情报线索?(2分)

第二题：案件审理（18分）

某县烟草专卖局拟对一起无证运输卷烟案件的当事人作出较大数额罚款的行政处罚，决定举行听证会。该局稽查大队长指定该案两名调查人员中的一人为听证会主持人。听证主持人确定听证日期后，在听证会举行5日前书面通知当事人举行听证的时间、地点、主持人等事项，并告知其不得委托代理人参加听证。当事人接到通知后，要求将听证日期延期1日，主持人表示同意;在举行听证会3日前，当事人提出因事务繁忙，要求将听证日期再次延期1日，主持人再次同意。听证会公开举行，并制作了听证笔录，笔录上仅有当事人和记录人签字或盖章。

请指出该县烟草专卖局在履行听证程序中的错误之处，并提出正确的意见。(18分)

得分

评分人

四.内部监管（共20分）

第一题：问题处理（10分）

甲省烟草专卖局对A卷烟工业企业开展重点检查，收集到以下信息：

1.A卷烟工业企业卷烟生产计划40万箱，实际生产卷烟40万箱。其中6月生产计划3.5万箱，实际生产3.8万箱;12月生产计划3.8万箱，实际生产4.2万箱。

2.A卷烟工业企业委托B企业加工滤嘴棒，全年签订合同加工580万支，实际加工595万支。

3.A卷烟工业企业10月自行联系大修进口包装机组一台，未按规定审批。

4.A卷烟工业企业为开展省外促销，营销中心营销员自带卷烟开展促销活动。

5.A卷烟工业企业全年8次销毁报废的烟草专卖品，其中有3次未向当地烟草专卖局报告，当地烟草专卖局也未派员现场监督销毁。

在此案例中，A卷烟工业企业存在哪些问题?应如何定性?(10分)

第二题：重点检查（10分）

甲省烟草专卖局对下辖A市烟草公司开展重点检查，收集了卷烟进销存报表，部分品牌销售、库存数据如下：

单位：万支

时间段卷烟A卷烟B卷烟C

销量库存量销量库存量销量库存

3月***87

24月424***8

5月128103***

6月***146

请根据以上信息，回答以下问题：(10分)

1.从卷烟销售、库存数据分析，应确定哪些品牌及时间段为重点牌号及其对应的重点时间段?(4分)

2.除了卷烟销售、库存数据外，还可以从什么数据判断出重点牌号?简单说明理由。(2分)

烟草专卖技能鉴定高级重点 篇6

1）在充分调研辖区烟草市场基本情况的基础上，组织市场监管员讨论市场检查的内容和目标，认真听取市场监管员的意见和建议。

2）专卖监督管理科（股）综合各方面的情况，拟定、季度的市场检查总体计划，提出本辖区、季度市场检查计划的实施意见和要求；在报经本级烟草专卖局主管领导审批后，下发稽查支（大）队执行。

3）稽查支（大）队根据专卖监督管理部门制订的、季度检查计划的工作安排，结合本辖区实际情况，制订本辖区的月、周检查计划；在报经专卖监督管理科（股）审批后，下达稽查大（中）队执行。

4）稽查大（中）队根据稽查支（大）队制订的月、周检查计划，再结合本辖区的卷烟零售户、检查周期、片区路线等具体情况，制订每日的市场检查计划；在报经稽查支（大）队批准后，下发市场监管员执行。

5）市场监管员根据稽查大（中）队制定的每日检查计划，进行市场检查

2、日市场检查计划的制定

（1）检查目的要明确。日市场检查计划要明确量化各级各级烟草专卖局的组织目标、量化岗位责任目标，确保市场监管员实施市场检查时有明确的切入点。

（2）检查时间要具体。日市场检查计划在时间安排上应充分考虑辖区地理交通状况以及组织目标、岗位责任目标既定的工作量，确保市场监管员工作压力的轻重适度。

（3）检查对象要客观。市场监管员既要检查辖区内持有各类烟草专卖行政许可、审批证明文件的相对人，也要检查无上述证明文件或者采取其他形式违法从事烟草经营活动的相对人，但应明确工作重点。（4）检查内容要全面。市场监管员的日常市场检查内容主要包括：①烟草专卖行政许可、审批证明文件的使用情况；②烟草专卖管理相对人的守法情况；③烟草营销、配送等疾基本经营情况；④市场监管员需要实施日常市场检查的其他内容。

（5）检查人员要合法。市场监管员实施日常市场检查时，必须是两名以上（含两名），并可以确定一名声望较高、工作经验较丰富的市场监管员具体负责日常市场检查工作。

（6）检查方法要得当。市场监管员实施日常市场检查时具体采取的检查方法应当事前充分斟酌、事中随机应变、事后处理得当。

3、周市场检查计划的制定

周检查计划的制定，要结合上一周检查计划的执行情况，分析总结上周市场检查中存在的问题，根据月度检查计划的整体安排、既定要求，来综合安排本周的市场检查计划。内容主要包括：

（1）要突出检查重点区域。对特定区域、场所要加强检查。例如：某市某区对城乡结合部的烟草市场开展重点检查。

（2）要突出检查重点对象。对违法频次多、经营数量大、经营波动异常等类似情形的烟草专卖管理相对人要加强检查。

（3）要突出检查重点问题。根据日常检查掌握的情况，突出对烟草专卖行政许可以及审批证明文件的使用、进货渠道、售假售私等重点问题的检查，同时要兼顾市场监管员的各项岗位职责

4、月度市场检查计划的制定

月度、季度和市场检查计划，属于中长期的计划，因此计划的制定应注意本辖区市场检查的全面性，尤其是检查计划应注意结合上级局下达的专卖管理工作目标和任务。

1.月度市场检查计划制订的注意事项

（1）关注“点”的问题。要对重点路段、重点区域以及违法频次多、经营数量大、经营波动异常等类似情形的烟草专卖管理相对人要进行重点布控。（2）关注“线”的问题。要充分考虑市场监管员的具体监管区域分工以及根据辖区地理、交通情况划定的分管路线。

（3）关注“面”的问题。要尽量在月度周期内对本辖区烟草专卖管理相对人检查一遍，避免出现烟草市场监管死角

5、季度市场检查计划的制定

1）注意外部市场监管与内部监管相结合，确立检查市场重点，重点解决存在的突出问题。例如：鉴于卷烟生产经营计划安排与烟草市场实际需求信息的不对称，目前尚不能达到“点菜吃饭”的要求，势必导致不符合当地烟草市场真实需求的卷烟向需求地烟草市场的非正常渠道流动、零售价格较低区域的卷烟向零售价格较高区域流动等内部专卖管理监督问题。对这些问题的监控一方面需要对内部烟草生产经营企业进行有效监管，另一方面则需要市场监管员强化发现、分析、沟通、解决问题的意识、能力和水平。（2）注意市场监管的核心，突出卷烟打假工作，把重点放在发现线索、查处大要案件、打击制售假烟网络上。例如：每年中秋、国庆所在的月份被俗称为“金九银十”，零售价格在千元左右的高档卷烟常常供应不足，一些假冒伪劣卷烟的生产经营者频频出击，零售终端层面出现大量违法经营线索。这就需要市场监管员认真甄别，着力排查，在查处大要案件、打击制售假烟网络上寻求突破。

（3）注意合理调配市场监管时间，一方面要根据不同业态烟草专卖管理相对人的营业时间合理安排市场检查时间，另一方面要从大处着眼把握季节性违法规律。例如：元旦、春节所在的一、二月份是烟草销售旺季，涉烟违法行为较为猖獗；

三、四月份则趋于烟草销售淡季，涉烟违法行为趋缓。市场监管员应当把握类似规律，合理安排市场监管时间、市场监管内容

6、市场检查计划的制定

市场检查计划主要是以国家烟草专卖局关于烟草专卖管理工作的三项任务为基本依据，充分考虑辖区的实际情况、各级烟草专卖局的组织目标、市场监管员的岗位职责目标，在充分论证的基础上，认真研究、制订。

（1）要充分考虑外部市场监管工作。

（2）要充分考虑内部专卖管理监督工作。市场监管员应当通过对烟草专卖管理相对人的日常市场检查，多角度、多层次发现内部专卖管理监督问题

（3）要充分考虑烟草专卖行政许可以及审批证明文件的管理工作。

7、专项联合执法检查方案

（1）标题。标题是贯穿全篇的主线，方案中提出的工作任务和采取的工作措施，都必须要紧紧围绕标题而进行。方案的标题可分为全称式和简明式两种，而又以全称式居多。凡由单位、事由、文种三要素构成的为全称式，仅由事由、文种二要素构成的为简明式。

（2）署名。署名大多是将其列在标题之下、正文之上的特定位置。其标注的内容和方法也因预案、方案而有所不同。一般讲，以“方案”出现的，不另行署名，只需注明什么时间什么会议审定、通过或什么时间经谁批准即可；而以“预案”出现的，则不仅要署明是谁草拟的，还要注明是什么时候草拟的，以示负责和便于查考。

（3）引语。引语主要是简明扼要地说明制定方案的目的、意义和依据，一般以“为了„„根据„„特制定本方案”的形式来表述。这是方案生成的基础，因而一定要抓住要害和实质，简明扼要地表述清楚。（4）正文

8、联合执法检查权限的衔接

联合执法检查一般由烟草部门牵头，公安、工商、城管、海关、交通等相关执法部门配合。联合执法检查权限的衔接包括烟草部门和公安部门的衔接以及烟草部门和工商部门的衔接。联合执法过程中，对于非法经营、销售假冒伪劣烟草专卖品等涉嫌刑事犯罪的重大案件，由烟草部门协调公安机关介入，并做好相关证据的保存和案件移送。对于案情复杂、疑难，性质难以认定的案件，或其他需要司法机关参与配合的案件，可以及时向司法机关咨询或商请介入。对于无证经营行为，烟草部门应及时向工商行政管理部门进行通报，由工商行政管理部门或者由其根据烟草专卖行政主管部门的意见依法进行处理；对于违法使用涉烟标识牌等破坏城市管理环境的行为，烟草部门应及时向城管部门进行通报，由城管部门依法进行处理；对于涉嫌走私烟草专卖品的行为，烟草部门应及时向海关或者其他打私部门进行通报，由海关其他打私部门依法进行处理；对于涉嫌非法运输烟草专卖品的行为，烟草部门应当联合交通部门对涉烟货运场站实施检查，强化与各类交通检查站点的联合执法力度切断烟草专卖品的非法运输通道。

9、行政许可事项与非行政许可事项信息的应用

行政许可事项与非行政许可事项信息都是信息系统中零售户基本信息的组成部分，对于专卖管理员管理好烟草市场有重要作用。行政许可事项与非行政许可事项信息的应用主要是为了实现对零售户的精细化管理。

10、违法信息与案件审理的应用

当前，涉烟案件出现了新情况、新特点和新问题，违法经营卷烟的行为有了新动向，不法分子的作案手段更加高明和隐蔽，案件的性质、规模、涉案人数和作案手段等，都较以往发生了明显变化，建立了违法经营卷烟的网络，供货渠道、运输环节及送货方式等都非常隐蔽，烟草专卖违法案件的查处和打击难度明显增大。面对新形势，我们要探索案件审理工作的新思路、新方法，积极收集违法信息和线索，做到三不放过：一是违法卷烟的源头不查明不放过。在案件的审理过程中，必须对违法卷烟的来源调查清楚，源头不清楚，不能放过，做到不轻易结案，不急于处罚，务必做到查明源头，堵塞漏洞。二是线索不查清不放过。对案件审理中掌握的违法线索，我们必须高度重视，确保查清违法线索，掌握违法分子活动情况和活动规律，打掉违法犯罪网络。三是卷烟去向不查明不放过。对于查获的违法卷烟，不仅要做到查清来源，还要查清去向，认真进行跟踪追溯。

11、卷烟零售户进货信息的应用

掌握卷烟零售户进货信息是对其卷烟经营活动进行有效监管的重要环节。卷烟零售户进货信息的运用，通过信息系统等渠道分析零售户的进货情况，根据分析结果进行相应的服务和管理。从月进货总量上看，对月进货量较大的零售户实施监控，可以有效解决零售大户的不规范经营和大户控制小户问题；从每次进货情况上看，对于进货量波动幅度大的零售户，列为专卖管理重点管理监控对象。

12、卷烟零售户业态信息统计

对零售业态信息的统计在业态信息应用过程中发挥十分重要的作用，它是业态资料收集、处理和最终措施制定之间的连接器，业态信息统计工作质量的高低，直接关系到业态信息应用的成败。业态信息的统计方法多种多样，通常使用百分比法、平均数法、统计图表法。

13、卷烟零售户业态信息分析

a.针对性原则。针对性是指要采用与具体情况相适应的分析方法对业态信息进行分析，形成最准确、最恰当的方法系统，取长补短、相互配合，从而形成全面、准确的分析结果。

b.完整性原则。完整性是指对业态信息进行多角度的全面分析，以反映和把握信息资料的总体特征。它不是对资料的局部分析，而是全面考察各种相关因素的现状和趋势，分析现状之间的关系。

c.客观性原则。客观性是指必须以客观的事实和资料作为分析的依据，不能受外来因素和主观倾向的影响。

d.动态性原则。动态性是指不但要把握分析现状，更要分析把握变化趋势，要注意分析各相关因素的变化特点，用发展的观点、动态的方法来把握问题。

业态信息分析主要包括定性分析和定量分析两种。它们相互补充，同等重要。其中，定性分析主要通过归纳、演绎和对比等方法来实现。

14、卷烟零售户业态信息应用（1）掌握卷烟零售业态，尤其是新型卷烟零售业态的发展变化规律。当前，我国卷烟零售业态的发展变化主要体现在：①零售业态仍以食杂店为主，但所占的比例逐年呈下降趋势；②便利店、烟酒商店、超市在卷烟销售中扮演越来越重要的角色；③新型零售业态在各地区之间的发展不平衡，传统零售业态引入新型零售业态，呈相互渗透、相互融合的态势。

（2）分析新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响，并采取的相应对策 1）新型零售业态的发展变化对专卖管理的影响

a.对专卖辖区管理的方式提出了新课题。新型零售业态中的超市等零售业态具有统一组织、统一管理、统一要求、统一考核的企业管理模式，它们要求由总部统一集中进货，而烟草专卖辖区管理要求各零售业态一店一证，辖区供货，而且不得跨辖区货源流动。这就与那些新型的零售业态在一定程度上产生了矛盾，给专卖管理带来了新的研究课题。

b.烟酒商店的扩张给专卖管理带来了新考验。烟酒商店等新型零售业态发展速度很快，在一定程度上控制着中小零售业态，存在向它们提供假冒卷烟、走私烟或是低于烟草公司批发价格的卷烟的可能性，是不规范经营根源。对卷烟市场价格的稳定存在潜在威胁，对这些专卖店的规范与调控将成为专卖管理的新考验。

c.新型零售业态中的超市、烟酒商店等零售业态，由于让利促销、清理库存或是对非渠道卷烟的处理过程中，会对烟草公司卷烟批发价格产生潜在的威胁，从而对卷烟的市场价格产生影响，甚至会控制市场价格，给专卖管理带来一定的困难。

d.对烟草行业的市场批发商主导地位有潜在威胁。新型零售业态中的超市，尤其是大型连锁超市、连锁经营的便民店等零售业态网点众多、布局合理、在商品价格上有强大的低价竞争能力并且拥有自身的物流体系，专卖管理体制一旦放开，大型零售业态必然成为我们与国际烟草供应商之间竞争的主要对象。因此，它们的发展变化会对烟草行业的市场批发商的主导地位产生潜在威胁。

2）进一步加强对新型零售业态专卖管理应采取的措施

a.采取相应措施鼓励、引导、规范不同的零售业态。与超市等新型零售业态结成战略伙伴关系，提高其对烟草行业的依赖度。大型超市等规模较大的零售业态，它们往往具有经营水平高、辐射范围广、守法意识强、信誉度可靠等特点，卷烟销量大而且相对稳定。鉴于这些特点，我们对它们应积极鼓励、扶持，保证其货源稳定。同时在专卖管理过程中要采取适当的执法方式，以确保其稳定的经营秩序。在管理的同时也要加强服务，实现“双赢”的局面。

b.引导、规范、整合食杂店、便利店、娱乐服务类中小零售业态。食杂店、便利店等小型零售业态是低档假冒卷烟、走私烟的主要销售渠道。一些宾馆饭店、酒吧、茶楼等娱乐服务类业态也存在销售高档假冒卷烟、高档走私烟的现象。对于这些存在违法销售卷烟现象的中小零售业态，我们要继续加强执法监督检查，对它们进行规范、整合，引导它们规范经营。同时，我们也要了解这些零售业态的实际需求，在营销策略上制定合理的营销与服务政策，尽可能满足他们的需求。在发证环节上，要合理利用专卖法赋予烟草部门的权限，严把发证关，限制此类业态的数量以及连锁发展的趋势，使其不能形成较大的规模；在供货环节上，要合理确定供货量，按其实际的零售数量限量供货；在价格环节上，要实行明码标价和统一指导价，发现降价现象，要以减量供货或停止供货等手段加以限制；在检查环节上，要加强市场检查力度，发现违法行为的，要采取警告、停业整顿等手段进行处罚。通过种种有效的规范与调控，使他们坚持合法经营，营造良好的市场环境。同时，要根据实事求是、因地制宜的原则妥善处理无证户问题。

c.进一步规范内部经营行为。烟酒商店之所以成为“假”、“私”、“非”卷烟销售的温床，和内部经营的不规范有着一定的联系。在货源分配、供应上要进一步加强规范，坚决杜绝依靠卖大户完成销售任务的旧观念，尽可能的合理分配货源，以满足中小零售业态对各类卷烟的需求。

d.加强零售许可证的管理。新型零售业态的发展变化要求专卖管理要在合理布局的前提下，根据有利于稳定、有利于经营、有利于市场管理的原则，加强零售许可证的管理。符合发证要求的零售户，要及时依申请发给零售许可证；对那些不具备办证资格的无证户要向他们说明不予办理的原因，说服他们不要违法经营；对那些拒不听劝，违法经营的无证户要坚决予以取缔。

课堂内学生交往技能训练初探 篇7

一、从实用性和可操作性角度出发, 把课堂交际能力训练内容具体化为三个“学会”

1.学会倾听他人的发言。倾听他人发言包括倾听教师讲课和倾听同学发言。这就要求学生积极做好倾听的心理准备, 注意力集中指向所要探索的学习问题, 先独立想一想对这个问题是怎样想的, 然后虚心倾听别人的发言, 逐步学会记住他人的发言要点, 不随便打断别人的发言, 学会用言语信号和非言语信号作积极的信息交流。所谓非言语信号, 主要包括交换目光、侧耳倾听、举目凝视等;所谓言语信号, 主要是对他人的发言赞同、接受时, 说出表示支持性的言语, 如, “我也是这样想的”、“我觉得你说得对”;如果他人所说的不全或是答错了, 则应该陈述自己的观点, 扩充或修正他人的意见;学会质疑、发问, 学会向他人请教, 请求对方作进一步解释。

2.学会修正他人的观点。修正他人观点, 主要指修正同学发言。我们要求学生先肯定对方发言中好的、对的方面, 再诚恳地指出不足, 说出自己的意见, 切忌讲伤害对方的话。

3.学会接受他人的意见。接受他人意见包括接受批评与建议。要求双方本着平等的态度, 耐心地倾听对方的建议。意见中肯, 点头表示感谢;意见不太符合实际情况, 甚至不恰当时, 也要听得进去, 做到有则改之, 无则加勉。

二、课堂交际能力的训练, 关注的不仅是训练的目标和内容, 更重视训练的过程和方式

1.认知指导。课堂交往技能的训练, 首先要教给学生有关交往的策略知识, 以指导交往行为。教师可以通过言语讲解指导学生应该做什么和怎样去做。讲解时, 应遵循交际能力的基本规律, 在把握交往能力总体结构的基础上, 将其分解为一系列的具体行为, 分要点进行训练。如, 倾听能力分解为:注视对方目光、身体前倾、点头微笑等。在分项讲解的基础上再指导学生综合应用于实际交往中。

2.榜样示范。课堂上进行训练的一种最普遍的形式就是教师为学生提供榜样, 学生进行模仿。教师是一本活生生的“教科书”, 其一言一行都会对学生产生难以估量的影响。对学生来说, 教师应是交往方面的“专家”、“典范”。因而, 在课堂中教师要尊重学生的发言, 不随意打断, 不轻易否定, 哪怕学生说错了, 教师也要耐心等待, 让学生说完, 充分展示其思维过程。教师还要注意为学生树立榜样, 因为学生观察到自己与榜样的相似性, 才会更加用心学习。

3.行为演练。教师要指导学生在课堂情境中抓住契机进行练习, 也可设定相关情境, 塑造良好的交往行为。练习时, 当学生的交往行为表现接近预期目标时, 应给予适当的鼓励, 从而促进交往技能的保持与内化。

三、教师要强化课堂交往技能训练的意识, 促使偶然性转化为必然性, 促使学生的课堂交往行为规范化

1.课堂交往技能是一系列行为的、认知的、情感的过程和谐地结合起来的能力, 因而训练时应灵活、综合运用各种方式。认知指导是训练的起点, 体验引导是训练的中介, 行为演练是训练的落脚点。如, 课中提问, 学生应答时, 教师轻轻地提示一句“认真倾听别人的发言, 这是对别人的尊重”, 将会受到春风化雨般的教学效果。而当学生答错被部分同学嘲笑时, 教师则应及时引导, 对学生的行为给予积极的强化。

浅谈课堂内学生交往技能的训练 篇8

一、从实用性和可操作性角度出发，我们把课堂交往技能训练内容具体化为四个“学会”。

1、学会倾听他人发言

倾听他人发言包括倾听教师讲课和倾听同学发言。要求学生积极做好倾听的心理准备，注意力集中指向所要探索的学习问题，先独立想一想对这个问题是怎样想的，然后虚心倾听别人的发言，逐步学会记住他人的发言要点，不随便打断别人的发言，学会用言语信号和非言语信号，作积极的信息交流。所谓非言语信号，主要包括交换目光、侧耳倾听、举目凝视等；所谓言语信号，主要是对他人的发言赞同、接受时，说出表示支持性的言语，如“我也是这样想的”，“我觉得你说的对”；如果他人说的不全或答错了，则应该陈述自己的想法，扩充或修正他人的意见；学会质疑、发问，学会向他人请教，听不懂时请求对方作进一步解释。

2、学会陈述自己想法

陈述自己想法包括回答教师的提问，参与学生间讨论时的发言。我们要求学生先想后说，想好再说，做有准备的发言，逐步做到语言完整、条理清晰、连贯流畅、生动自然，注意恰当控制音量。即参与讨论时音量要小，不能影响其他小组的学习；回答提问时音量要大，让全班学生都能听见。

3、学会修正他人观点

修正他人观点，主要指修正同学发言。我们要求学生先肯定对方发言中好的、对的方面，再诚恳地指出不足，谈出自己的意见，切忌讲伤害对方的话。当然，教师也要敢于接受学生的“挑刺”。

4、学会接受他人意见

接受他人意见包括接受批评与建议。我们要求双方本着平等的态度，乐于接受意见，耐心的听对方说完。意见中肯，点头表示感谢；意见不太符合实际情况，甚至于不恰当时，也要听得进，提醒自己今后要注意这方面的问题，做到有则改之，无则加冕。如果时机适宜，也要学会适当的进行辩解，以保持交往双方心理的融贯。

二、我们所进行的课堂交往技能的训练，关注的不仅是训练的目标和内容，更重视训练的过程和方式。

1.认知指导

不良的交往方式往往是缺乏交往策略知识所致。课堂交往技能的训练，首先要教给学生有关交往策略知识，以指导交往行为。教师可以通过言语讲解指导学生应该做什么和怎么去做。讲解时，遵循技能训练的基本规律，在把握交往技能的总体结构的基础上，将其分解为一系列的具体行为，分要点进行训练。如倾听技能分解为：注视对方目光、身体前倾、点头微笑等。在分项讲解的基础上再指导学生综合应用于实际交往中。

2、榜样示范

课堂上进行训练的一种最普遍的形式就是教师为学生提供榜样，学生进行模仿。教师是一本活生生的“教科书”，其一言一行都会对学生产生难以估量的影响。美国的J·奇尤依指出：交往技能是教师的一种素养。对学生来说，教师应是交往方面的“专家”、“典范”。如课中教师要尊重学生的发言，不随意打断，不轻易否定，哪怕学生说错时，教师也要耐心等待，让学生说完，充分展现其思维过程。教师还要注意树立学生榜样，学生观察到自己与榜样的相似性，更会用心观察学习。

3、体验引导

课堂交往技能的训练必须诱发情感体验，因为从认识到行为都离不开以情感为核心的意向系统的驱动。交往过程中，要让学生体会他人情感，体验交往之乐，体验交往技能训练的价值感、成功感。

4、行为演练

教师要指导学生在课堂情境中抓住契机进行练习，也可设定相关情境，塑造良好的交往行为。练习时，当学生的交往行为表现接近预期目标时，应及时予以适当的鼓励，如教师微笑肯定、口头表扬等，从而促进交往技能的保持与内化。

三、课堂是一个动态发展的过程。

儿童的许多课堂行为是带有偶然性的，这种偶然性可以向必然性转化。教师要强化课堂交往技能训练的意识，促使偶然性转化为必然性，促使学生的课堂交往行为规范化。训练时注意两个问题：

1、课堂交往技能是一系列行为的、认知的、情感的过程和谐的结合起来的能力，因而训练时应灵活、综合运用各种方式。认知指导是训练的起点，体验引导是训练的中介，行为演练是训练的落脚点。如课中提问，学生应答时，教师轻轻地提示一句“认真倾听别人的发言，这是对别人的尊重”，其将受到春风化雨般的教学效果。而当学生答错被部分同学哄笑时，教师应及时引导：“别人说错了，你应主动修正，积极帮助他。试想：如果是你说错了，别人取笑你，你又怎么想呢？”移情性的话语将在学生的心中激起波澜。而当大部分学生做得正确时，教师的一句“说得好，大家听得也很投入”，这种语言表扬又无疑对学生的行为给予了积极的强化。

2、训练时间的长期性。课堂交往技能的训练，不是一蹴而就的，而是一个渐进的复杂过程。这不仅因为训练的内容是丰富的，而且还因为训练是一个从分项到综合、从简单到复杂逐渐完成的过程，因而学生对课堂交往技能的掌握也必然要经历由不会到会、由不熟练到熟练的发展过程。因此，教师进行训练时不能试图“毕其攻于一役”，而要循序渐进，持之以恒。