it技术工程师简历

it技术工程师简历（通用14篇）

it技术工程师简历 篇1

基本信息 ：

姓名：性别：男

学历：大专专业：软件技术 地址：北京市朝阳区电话：xxxxxxxx 籍贯：山东青岛

电子邮件：

求职意向：

技术支持工程师

工作经历：

2009.7——2010.5友邦网络科技有限公司

职务： 运维工程师

职责：

1、负责服务器日常维护，监督系统和网络的安全运作，发现异常并及时处理；

2、负责文件系统的创建、磁盘的分区等一些硬件的管理；

3、通过远程服务器备份日志（如用scp命令 把本机日志发到其他服务器进行备份）

4、记录平时系统发生的问题，以及处理方案；

项目经验：

项目名称：Mysql数据库AB复制

软件环境：Linux+Mysql

项目描述： Mysql数据库备份，主从两个数据库一模一样，对主数据库进行的任何操作都可以引发从数据库的进行相同的操作，减轻数据库的负担。

主要技术：从数据库读主数据库库的二进制日志文件，并按照主库的二进制文件的记对从库进行相同的操作，以达到从库和主库内容同步的效果了，实现双机热备。

掌握技能：

1、熟悉linux中DNS服务原理。可以熟练配置正向和逆向解析，熟练架设DNS主从服务器，只缓冲DNS服务器；

2、熟悉使用iptables完整的安全策略，基于状态的防火墙；

3、了解TCP/IP协议，熟悉路由器、交换机等网络设备，良好的网络安全意识；

4、掌握linux系统的安装、配置和维护以确保系统的正常使用；

5、基本掌握mysql的编译和安装，可以配置mysql的A、B复制的可用集群方案；

6、关于ORACLE 了解其体系结构，能够熟练写出SQL语句；

it技术工程师简历 篇2

近年来, 随着我国国民经济的增长, 人民生活水平普遍提高, 城市规模的不断壮大, 为建筑行业带来了巨大的市场和发展动力。我国建筑工程行业正处在高速运转的建设时期, 无论是从结构还是规模来说, 都还没有达到稳定以及饱和的状态。据统计, 我国现目前共有超过6万家施工单位, 一百多万家建筑设计单位, 同时还有房地产企业两百多万家。据2000年统计, 我国建筑业总产值仅为1.25万亿元人民币, 但在2005年却迅速飙升至3.46万亿元人民币。仅就2008年上半年为止, 全国建筑业总产值就已达到2, 27万亿元人民币, 建筑规模面积达到37.8亿m2, 企业总盈利为490亿元人民币, 年规模和结构都已走在世界前列。虽然在2006年间的时候, 从施工、销售、人数等规模来看, 就已超过了发达国家中的美国, 但与日本、英国等国家还是有很大的差距, 在国际市场上占据的份额也还很小。另外, 我国建筑工程在项目建设中也存在着巨大的浪费现象, 国外由于质量安全、设计规划、管理控制以及工期拖延等问题带来的损失超过建筑工程总成本的十分之一, 我国虽然目前还没有对此做过调查, 但损失绝不在之下。总体观看, 我国建筑工程市场是一片混乱, 落后的管理手段与机器设备是造成经济损失和浪费的直接原因。因此, 依靠先进技术对于建筑工程企业来说势在必行。

2 我国在建筑工程中应用的IT新技术

建筑产业虽属于我国传统制造行业, 依靠劳动力为主要支撑, 但随着科学技术水平的不断提高, 对于建筑行业的各方面都提出了更加严格的要求。因此, 先进的IT技术不仅是建筑工程企业与时俱进的象征, 更是能为企业节约成本, 获得巨大经济效益。

2.1 产品数据管理技术

产品数据管理技术也称FDM技术, 是围绕产品的一切有关信息而进行的管理活动, 包括产品生成数据、开发产品过程中的使用材料及工具等。它的优势在于任何参与这个产品项目开发工程的人, 都可以获得产品的一切信息。在建筑行业中, 依靠产品数据管理技术, 可以对整个工程从设计之初到竣工结束进行一系列程序管理, 运用其自带平台, 实现信息共享, 自动监控。FDM技术系统中, 开发人员按照工程项目管理的内容, 包括计划、组织、人员以及工程的进度、资金运转等要素。将程序动能自定义其中, 更深入细致划分项目组织与程序控制。一方面项目组织是根据对人员的分配, 对资源和数据实施管理;另一方面程序控制是对整个工程的进度跟进, 检查在项目中是否出现问题以及提供反馈信息。

2.2 微软解决方案框架结构

微软解决方案框架结构, 也称MSF方案, 可以帮助建筑企业在融合商业的基础上, 成功节约资金, 防止浪费, 能够为任何形式的组织提供服务, 是IT业界的先进理念。在建筑行业中经常会遇到沟通障碍, 比如来自建设人员与客户之间, 也许建筑成果不符合客户标准;来自项目组成员之间, 因为运作需要, 往往项目组的成员都各在大江南北, 因此如果不能有效沟通, 将会为项目工程带来阻力。微软解决方案框架结构中, 就提供了解决这一问题的方案, 它制定了促进工程人员与客户、成员与成员之间的沟通方式, 倡导开放和包容。能够将工程人员的创造力和专业性充分展现, 切实满足客户的需求。另外, 在我国的一部分中小型建筑企业中, 由于受传统管理模式的影响, 往往又赶上工期催促紧急, 施工人员数量不够是时候, 对于管理工作就不能投入更多的关注力度。其实, 如果好的工程质量管理不仅可以缩短工期, 恰当分配施工人员, 更可以节省巨大开销, 降低成本投入。微软解决方案框架结构中, 制定了团队模型, 它将团队中的每个人划分到不同的位置, 并相应在各职位中承担起各自的职责, 每一个人都不例外。在项目执行过程中, 每个队员都会为提升质量管理采取一系列措施, 以此保证产品的最终价值。在这样模型中, 还设置了相应的检查点, 以便队员在施工检测过程中发现问题并及时采取补救措施, 从而保证施工最大限度的质量安全, 以及降低风险的可能。

2.3 云计算

云计算是现代先进的用于商业用途的计算方式。它通过开发人员将需要计算的对象, 写入计算机系统里, 再根据系统的资源分布, 获得计算力及提供服务等。云计算是结合了所以计算方式及内容的统一体, 实现人工智能化管理, 不需要人为的干预。因此, 便极大节省了管理人员的精力, 不再有细节问题带来的困扰, 更集中于自身的业务攻克上, 为企业带来理念、技术以及管理上的进一步创新。

云计算操作方便, 仅靠一个浏览器的支持, 便可以在任何情况下使用不同的设备, 计算不同内容, 这种超乎寻常的便利性为用户节约了宝贵的时间。建筑企业通过对云计算的使用, 可以享受自动升级服务, 在不同的环境下都可支持访问通道, 获取一切关于工程项目的数据以及信息。操作简单, 不需要经过复杂的程序限制, 并且设备便宜且能实现自动化控制, 很多软件都能提供免费功能服务。最后, 云计算具有其他技术无可比拟的优势在于, 它拥有超强的数据综合信息, 接近无限的计算能力。因袭, 对于庞大复杂的建筑工程, 每一个繁琐的细节计算都会耗费大量的人力以及物力, 云计算的使用, 将成功省掉这一开销, 为建筑项目带来无限价值。

云计算通过软件的运行, 借助互联网络平台, 可以发布与获取一切关于建筑行业的相关信息。这样一来, 如果建筑企业想要获取国际与国内最新的建筑信息, 比如设计理念、流行元素、先进设备以及管理经验等, 都可以通过云计算系统一一查询。在此平台上, 各建筑间的设计以及管理等相关人员, 可以建立自己的交流圈子和沟通渠道, 开展各种讨论活动, 吸收先进知识, 提升专业素养, 带来更加科学新颖的建筑理念, 为建筑业的未来发展做出努力。

众所周知, 建筑工程从投资、设计到竣工甚至销售等都需要经过无数繁杂是环节, 期间产生的图纸、数据、文字等资料数不胜数。由于资料众多, 保管与利用都很麻烦。因此, 云计算巨大的存储空间能将这些信息全部载入并妥善保管。并且云计算强大的组织功能, 不但可以抵抗外来的攻击以及病毒的入侵, 还能实现自动化管理, 没有人工负担。

摘要：建筑产业作为我国国民经济支撑的重点产业之一, 虽然属于传统的劳动制造产业, 但随着科学技术水平的不断提升, 信息的日益先进, 也为建筑工程的质量安全提出了更高的要求。因此, IT新技术的运用, 是现代建筑工程的巨大进步。

关键词：建筑工程,IT新技术,应用

参考文献

[1]陆杨, 谭大璐.浅谈IT新技术在建筑工程中的应用[J].四川建筑科学研究, 2010, 36 (6) :280-282.

[2]陆杨, 谭大璐.浅谈IT新技术在建筑工程中的应用[J].建筑设计管理, 2009, 26 (9) :15-17.

[3]范忠庆, 潘春湖.信息技术在工程造价管理中的应用展望[J].科技信息, 2008, (21) :114.

[4]唐洁婷.计算机软件在造价工程中的应用[J].林业科技情报, 2011, 43 (1) :68-69.

it网络工程师应聘简历 篇3

姓名： yjbys

性别： 男

年龄： 22 岁 身高： 170CM

婚姻状况： 未婚 户籍所在： 贵州省铜仁地区

最高学历： 本科 工作经验： 1年以下

联系地址： 贵州省铜仁地区

求职意向

最近工作过的职位： 网站维护专员

期望工作地： 贵州省/贵阳市

期望岗位性质： 全职

期望月薪： 3000~4000元/月

期望从事的岗位： 信息安全工程师,网络工程师

期望从事的行业： 计算机系统/维修

技能特长

技能特长： 在劳务公司担任网站维护专员同时兼综合行政工作，通过企业官方的网站及其他各大宣传平台宣传企业经营项目，公司活动策划及协助及人事管理。有耐心，工作认真追求完美，努力工作给自己的职业生涯交上一份满意的答卷。

教育经历

贵州大学科技学院 (本科)

起止年月： 9月至207月

学校名称： 贵州大学科技学院

专业名称： 计算机科学与技术

获得学历： 本科

工作经历

贵州森悦宏谦劳务有限公司 - 网站维护专员

起止日期： 年7月至2月

企业名称： 贵州森悦宏谦劳务有限公司

从事职位： 网站维护专员

业绩表现： 所在部门是企宣部，企宣部是公司文化传播的重要部门，做好自身工作对整发企业的发展起到恨到的影响。主要负责企业官方的网站维护、网站信息更新，通过网站及其他宣传渠道宣传公司文化和主营项目，同时负责办公室日常工作，配合好其他部门的工作。

企业介绍：

贵州维讯信息技术有限公司 - 系统工程师

起止日期： 2016年4月至2016年4月

企业名称： 贵州维讯信息技术有限公司

从事职位： 系统工程师

IT工程师个人求职简历 篇4

个人信息

姓 名： 性 别： 男

年 龄： 27岁 学 历： 本科

工作年限： 2年 婚姻状况： 未婚

户 口： 衡阳市 身 高： 170cm

居 住 地： 广东省中山市 现任职位： IT工程师

待遇要求： 3500--5000/月 到岗时间： --

希望地区： 珠海市 中山市

希望岗位： MIS开发/数据库管理 软件(测试)工程师 技术支持/维护工程师

点击放大 自我评论开朗，有很强的责任感和团队精神,能很好协调人际关系，适应能力强,吃苦耐劳。

奋斗格言：狭路相逢勇者胜工作经验某公司 2007-12 - -11

公司性质：电器、电子、通讯设备

担任职位：IT工程师

离职原因：寻求更大的发展空间，挑战自我.

工作职责和业绩：

1.管理公司的软硬件---网络、数据库、程序以及相关办公设备、服务器等相关设备.

2.使用ASP进行程式开发.曾参与公司的人资系统开发.

3.ERP维护方面如数据备份、打补丁、系统升级、打印、杀病毒等.

根据系统的需要进行二次开发.

纬创资通 2006-12 - 2007-12

公司性质：计算机业

担任职位：测试工程师

离职原因：部门异动.

工作职责和业绩：

负责多种语言的系统测试,包括系统整合,主板,BIOS,驱动,模组,网络等多方面的测试和分析,根据产品的需要和客户的要求进行软件、硬件和网络方面的测试并提供测试、分析和解决问题的报告.使产品的Bug在Lab Pilot阶段就得到发现和解决,为产品在后续的工程阶段能够及时的上线和量产做出不可或缺的帮助,间接地推动产品能够按照课户的`要求来进行大规模的生产和准时的出货. 教育经历南华大学 2003-09 - 2007-07

最高学历：本科

专业名称：计算机科学与技术

专业描述：在软件方面，系统掌握了C语言，数据结构，数据库原理，汇编语言，软件工程等，熟练使用C#，.asp编程语言，熟悉对SQL数据库的操作;并对VB和Java等编程知识有一定的了解。在硬件方面，通过参与单片机设计，网络工程的规划与管理及组建等实践活动，掌握了计算机的工作原理及计算机网络原理技术。

技能专长技能专长：

1.1年管理公司的软硬件---网络、数据库、程序以及相关办公设备、服务器等相关设备.

2. 熟练使用.NET开发环境，精通C#语言，熟悉面向对象的分析和设计，熟悉SQLServer或Oracle数据库，精通SQL查询语言

3. 熟练使用ASP或ASP.net 网页设计语言,能够使用ASP语言独立完成开发.

4.1年对ERP系统进行维护经验.

语言水平：

IT工程师/网络管理员简历 篇5

民 族： 汉族

户 籍： 广东中山 年 龄： 30

婚姻状况： 未婚 身 高： 180cm

现所在地： 江西九江

希望地区：江西九江

希望岗位： 计算机(IT)类-管理/技术支持-计算机(IT)类-管理/技术支持

计算机(IT)类-开发/应用-计算机(IT)类-开发/应用

待遇要求： xxx

最快到岗： 随时到岗

教育/培训

华南农业大学 信息管理与信息系统 本科

中山纪念中学 无 高中

工作经验 至今5年0月工作经验,曾在3家公司工作

公司性质： 私营企业 行业类别： 电气

担任职位： IT工程师 ERP工程师

工作描述： 1.负责物流系统相关网络及服务器维护管理工作；

2.负责以及和开发人员联系系统实施过程中出现的问题,

3.负责物流系统推行和维护工作；

4.负责考勤系统的维护及操作.

5.OA系统实施维护

公司性质： 私营企业 行业类别： 生产、制造、修饰加工

担任职位： IT工程师

工作描述： 1.负责公司公司ERP系统的二次开发和实施，包括销售订单、物料清单BOM、生产计划、采购、派工单、生产领料、套料、仓库管理、外协、财务、人力资源管理、各种统计报表、打印页面、表功能等。

2.进行表单设计，流程设计，数据库底层结构设计，编写存储过程和触发器，优化SQL语句，改善数据库性能，提高ERP的运行速度；

3.进行服务器日常系统维护、日常网络维护、 SQL Server数据库管理等。

4、负责生产进度统计以及生产计划的工作；

5、OA系统实施维护。

离职原因： 。。。。

公司性质： 私营企业 行业类别： 生产、制造、修饰加工

担任职位： 系统/网络管理员

工作描述： 主要负责系统维护及日常网络管理，不过由于系统比较老，大部分软件使用说明已遗失，还要负责把某些功能的说明补全，工作能力得到主管及同事的认可！

离职原因： 工作环境污染严重

技能/专长

语 言 能 力： 普通话一般,粤语一般

英语水平： CET-4

英语口语： 一般

第一外语： 英语 一般

计 算 机 能 力： 中级

计算机详细技能：

其 它 技 能： 系统二次开发

发展方向

寻求职位： 1.ERP工程师; 2.IT工程师; 3.系统维护员

系统实施及二次开发，网络管理等；数据库系统工程师；IT工程师。

自我评价

3年ERP、HR信息系统开发和实施经验;

精通ERP流程原理;

熟悉OA系统;

有制造业ERP实施及二次开发经验;

良好的计算机操作能力，熟悉MS Office办公软件,熟悉Photoshop、Flash等;

懂得多个编程语言（Foxpro、VB、C、C#等），编程基础良好;

精通数据库原理和技术： SQLSERVER ，MYSQL，ORACLE;

基于IT运维的技术 篇6

1 在PC维护方面使用IT运维技术的重要性

随着计算机设备、网络基础设施和服务器的等软硬件设施的日渐复杂, 企业的日常业务的开展对计算机软件应系统的依赖性也越来越强。所以, 企业需要加强对PC系统的维护, 以便确保企业的信息的快速传递。而IT作为企业多业务流程的核心部分, 其运维管理对PC系统的运行维护有着至关重要的作用。利用IT运维技术, 可以实现对物理网络、系统软硬件运行环境等多个环节的维护管理, 继而确保系统的正常运行。

2 基于IT运维技术的企业信息管理安全的实现

2.1 IP地址分配的技术措施

在进行企业办公室IP地址分配时, 需要根据外网IP地址段和企业实际情况完成若干组连续小段IP地址的划分, 然后将各IP地址分配到各部门。针对部门外的网环境下使用的台式PC、笔记本电脑和办公室公用PC等设备, 可以使用分配给各个部门的IP地址[1]。而企业剩余IP地址则需要被划分成若干组连续段, 并在办公室网络维护、会议投影演示、服务器架设和新部门设立等情况下使用, 以便确保企业信息传输渠道的畅通。

2.2 局域网工作组共享的技术措施

在实现局域网工作组共享方面, 各部门需要建立个人机和公用机组成的内部工作, 并用部门名称命名。在公用机上, 需要建立两个文件夹。其中, 一个文件可以被其他部门电脑访问, 权限设置为“更改、可读”, 以便防止PC文件遭到其他部门电脑的误删。而另一文件供本部门个人机使用, 权限设置为“完全控制”, 并在个人机中形成网络磁盘映射, 以便为内部人员的操作提供便利[2]。此外, 在部门的工作组成员机上, 需要将局域网设置为“访问本机无需验证即可进入”, 以便实现局域网工作组的共享。

2.3 PC外围设备配置的技术措施

在进行PC外围设备的配置时, 需要采取一定的外设配置技术措施。首先, 需要为计算机配备多功能打印一体机, 并设置固定的IP地址。在应用该设备时, 需要利用内部机采取网络连接方式进行打印机的连接。其次, 要为计算机配置多口打印切换器, 并利用打印数据线实现打印机与内部机的逐个连接。在网络打印出现故障时, 就可以使用数据线连接的备用方式, 继而确保办公室工作的正常开展。再者, 需要为计算机配置高性能快速打印机, 并将该设备当做是所有部门公用的打印服务器。利用该设备, 可以完成大量打印业务的快速操作[3]。在配置该设备时, 需要设置固定的IP地址, 并且利用TCP/IP端口实现各部门内部机与该设备的网络连接。此外, 需要在打印服务器内部安装打印管理应用程序, 并完成打印监控的设置。而这样一来, 就可以进行墨盒使用量的监测, 并且使设备可用于群发传真。

2.4 FTP服务器架设的技术措施

在系统服务器架设方面, 首先需要为每个办公室的PC架设两台高端塔式服务器, 并采用“双机热备”技术实现系统的安装。其次, 需要在服务器上安装FTP服务端软件, 并建设一个超级用户。而该用户具有系统全部权限, 可以无限制的进行上传下载。同时, 需要在服务器中设立一个普通用户, 并限制其下载网速。再者, 要在服务器上创建一个存放常用的工作、装机和业务等方面的应用程序的文件夹。同时, 要创建一个存储各部门业务数据资料的文件夹, 并创建一个存放业务有关的电子书的文件夹[4]。而通过设立一个“中转站”文件夹, 则可以将PC重装前的文件全部映射至Ser-U, 继而实现资料在服务器上的共享, 以供用户上传下载。此外, 需要在服务器上安装光碟刻录程序, 并配置刻录器和搭建刻录服务器。而通过开启远程服务, PC管理员就能实现服务器的操作管理。

2.5 IT设备管理与登记技术措施

在进行办公室PC维护时, 需要分别完成每台PC的编号, 并且安装统一操作系统和驱动程序, 然后实现系统的备份操作。在此基础上, 需要将备份文件按照PC编号和备份时间命名, 并且存放在部门命名的文件夹中。而将备份文件和PC驱动程序存放至系统服务器中, 并将这些文件和程序刻录成光盘, 则可以为PC的日后维护提供便利。在使用时, 则可以利用第三方工具进行硬盘序列号的读取, 并做好电脑主机编号、使用者和计算机信号等内容的造册登记。在进行交换机的配置时, 则要进行PC网卡地址和IP地址的绑定, 并做好标签标示和文档说明, 以便使交换机的各个端口与各部门、网卡和网线等内容一一对应。此外, PC维护管理人员需要完成所有PC、交换机、外部设备和服务器的型号规格、保修期限和设备编号等信息的登记, 并且以年度分档保管。而通过制作设备的登记表, 则可以完成设备信息的运维管理。

3 结语

总而言之, 只有从IP地址分配、局域网共享、PC外部设备配置、服务器架设和IT设备管理与登记等各个方面采取相应的IT运维技术措施, 才能够全面落实企业PC维护工作, 继而确保企业信息的安全、快速传递。因此, 本文对在PC维护方面使用IT运维技术的问题展开的探讨, 可以为企业相关工作的开展提供指导。

参考文献

[1]刘庆磊, 信师国, 李晓林.虚拟技术在IT运维管理中的应用研究[J].信息技术与信息化, 2010, 01:43-45.

[2]杨志农.智慧型IT运维监控管理平台的技术特点及实现[J].计算机安全, 2014, 12:2-4.

[3]梁浩波, 封祐钧, 林浩钊.IT一体化运维管控技术与管理研究[J].计算机安全, 2014, 04:47-51.

IT技术员中英文简历 篇7

889 North Street, Marshalltown, IA 15014

TELL：****** Email：***********

Objective: To obtain a positon that utilizes my potential as software engineer

Computer Skills

Languages: C, C++, (X)HTML, CSS, JavaScript, Visual Basic, XML, ASP.NET

Operating Systems: Windows, Mac OSX and UNIX

Databases: MS-Access, SQL server 2008

Software: MS Visual Studio, Windows NT 4.0, MS office, MS Visual Studio

Hardware: Installation of SIMM chips, hard disks, motherboards and printer configurations

Experience

Oracle, IA, 2006 to present

Systems Developer

.Responsible for transferring an extensive filepro database to MS Access with the help of macros and VBA

.Assisted in-house staff by troubleshooting PC and UNIX related problems

.Maintained and updated the MS Access database for the marketing department

Netex, Johnston, IA, 2005--2006 Support Engineer

.Assisted in creation and testing of new software and troubleshoot operating systems related problems

.Debugging program bugs and modifying programs with advancements

.Providing prompt technical support to in-house staff

Education

Bachelor of Science degree in Computer Science, Des Moines, IA, May 2005

Major: Computer Programming and Analysis

University of Iowa

中文简历范文

张XX

八年以上工作经验 | 男 | 29岁(1981年4月2日)

居住地：上海

电 话：135XXXXXXXX(手机)

E-mail：

最近工作 [ 1 年2个月]

公 司： 广州XX电子商务有限公司

行 业： 计算机软件

职 位： 技术总监/经理

最高学历

学 历： 本科

专 业： 计算机科学与技术

学 校： 上海理工大学

自我评价

5年管理团队经验，熟悉软件开发流程，精通SQL、ASP等IT技能，在数据库设计上也有丰富的经验。具有进取心、责任感、务实精神，团队合作精神和沟通能力。

求职意向

工作性质： 全/兼职

希望行业： 银行，互联网/电子商务，金融/投资/证券，计算机软件，通信/电信运营、增值服务

目标地点： 上海

期望月薪： 面议/月

目标职能： 技术总监/经理，信息技术经理/主管

工作经验

2006 /9--至今：上海XX电子商务有限公司(150-500人) [ 4 年2个月]

所属行业： 计算机软件

技术部 技术总监/经理

1. 负责合并支付系统和账户系统。

2. 负责授权、分账、下发等产品的开发及各部门的协调工作，提供相关专业知识的顾问工作。

3. 对旧的核心交易系统及财务系统进行优化;明确交易系统的开发指导规范，制定了相应的开发及测试流程。

4. 创建了系统核心的实时监控机制及定期监控机制，保证了系统的稳定运行及客户满意度。

5. 负责团队的分组工作及筹备工作，制定各开发组的职责及其考核指标。

汇报对象： CEO

下属人数： 15

2004 /12—2006 /8：XX软件股份有限公司 [ 1 年11个月]

所属行业： 计算机软件

PaidIt 项目主管

提出PaidIt的运行模式并进行开发维护，协助市场部，销售部进行推广

工作业绩： 提出PaidIt的框架，并成功开发完成且开始运营。采用3层构架，web使用php，中间层使用tuxedo，数据库采用oracle，数据存储使用磁盘阵列。

汇报对象： 项目经理

下属人数： 3

2003 /7--2004 /9：上海XX网络有限公司 [ 1 年2个月]

所属行业： 计算机软件

软件部 软件工程师

asp,com+，数据库设计

工作业绩：

it技术支持工程师的职责 篇8

1、快速判断并解决孩子电脑IPAD中视频/音频相关问题，保证课程顺利进行;

2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录;

3、执行课前孩子上课环境测网工作;

4、公司各类IT客服支撑平台的建设;

5、教师培训制度建设与落实，教师设备环境管理制度建设与落实;

6、应用人工智能语音系统，呼叫中心云服务系统，业务相关的智能分析系统;

7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问;

8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁，高效快速解决系统问题。

任职要求：

1、本科及以上学历，熟悉Window、Mac等系统，有计算机硬件故常排除能力;

2、良好的沟通能力，能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息，给出易于沟通的话术和方案;

3、抗压、热情、有服务意识和团队精神;

4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感;

5、对孩子的教育事业感兴趣，对互联网在线教育的创业公司感兴趣;

6、具备一定的管理能力，开拓创新能力，用户思维，产品能力;

7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项;

IT服务管理技术要求标准研究 篇9

随着信息技术服务产业化发展越来越快,服务需方与供方对信息技术服务管理均提出了更高要求,这些要求集中体现在需要更好更规范的服务管理技术。研究制定《信息技术服务服务管理第3 部分:技术要求》( 以下简称《技术要求》),可以通过技术手段提升服务管理的规范性、适用性和高效性。

2 国内外服务管理研究情况

据全球最具权威的IT研究与顾问咨询公司Gartner( 高德纳) 的数据统计,目前全球范围内服务管理技术市场,被以BMC、IBM、HP、CA为首的海外供应商把持,共占全球超过80% 的市场份额。当前主流的服务管理技术正在由早期的仅涵盖过程管理向全面涵盖“监视、管理和控制”发展。反观国内,我国存在多家处于成长期的服务管理技术提供商,其产品多数都仅占“监视、管理和控制”的其中一个领域,且提供商规模偏小。造成这种格局的主要原因有三:

一是起步晚。国外服务管理技术发展已有超过25 年的历史,国内自有知识产权的服务管理技术2005 年前后才开始真正起步。

二是技术壁垒。监控功能涉及很多IT基础设施本身的信息接口与参数,四大厂商通过与IT基础设施厂商的交叉授权可以获得较大支持,而国内厂商获取则困难重重。

三是市场壁垒。信息技术服务管理软件的技术标准由英国商务部控制,其兼容性认证费用一个流程就超过一万美元,且每个信息技术服务管理软件版本均需重新认证,而一个软件中通常含有10 个以上流程,如此高昂的市场准入,国内厂商目前无力承担。

近几年来,我国信息化工作已从大规模建设为主过渡到以大规模管理运营为主的阶段。随着国家政策对信息技术服务的重视,国内的相关企业正在加大研发力度,依托于现有国家标准,参考国际标准,开始形成局部具有领先优势的服务管理技术,并已经应用到多个行业与系统中。

3 《技术要求》编制原则和思路

3.1 编制原则

本标准从服务管理在技术上的要求出发,规定了信息技术服务管理所需的监控管理技术要求、过程管理技术要求和决策支撑技术要求,以及支持这三类技术要求的工具应具备的功能和应提供的接口,遵从四大原则:

(1) 衡量信息技术服务管理的规范性,通过提出服务管理技术要求,约束服务管理过程中的各项管理行为、各项指标和各个接口,从而能够从技术上提出服务管理过程中基本应该遵循的规范,并以指标和工具落地的形式加以约束。

(2) 侧重信息技术服务管理工具的基本能力准入,对市场中的服务管理工具应当监控的管理对象指标、应当获取的管理过程指标、技术上服务管理应该覆盖的范围给出基本要求,从而约束各个管理域相关信息技术服务管理工具应该具备的能力。

(3) 能够指导服务供方信息技术服务管理技术能力的提升和改进,服务供方也可以参照技术要求,对自身服务管理关键环节的技术落地采取措施,改进自己的服务能力。

(4) 能够指导服务需方在选择供方时对其服务管理规范性在技术上进行评价,服务需方能够按照技术要求对服务供方提供的服务从管理对象监控、服务响应流程、决策支持管理数据的提供等方面,提出具体的要求,具备对服务供方的技术评价能力。

3.2 编制思路

本标准从以下五个方面确定编制思路:

(1) 界定信息技术服务、信息技术服务管理、信息技术服务管理技术和信息技术服务管理技术要求的关系与差异。

通过界定上述关系与差异,从而明确信息技术服务管理技术要求就是从对信息技术服务管理的技术实现、技术支撑能力提出要求,确保标准化的信息技术服务管理能够通过技术手段予以保障和约束。

例如容量管理,信息技术服务管理本身只要求进行容量管理,容量管理需要制定容量计划,容量计划应具备一些相关容量指标,但是要保证这样的管理要求落地,则通过技术手段记录、跟踪和监督管理对象的各项容量指标,并纳入容量管理的过程,能够更有效地保障容量管理的落地。此时,对于技术手段的要求,则构成了本标准的覆盖范围。

(2) 界定信息技术服务管理的层次和内容。

信息技术服务管理的管理主体通过实施规范的管理行为,对管理对象进行各项操作,保障整个信息技术架构的稳定、持续运营。

通过对管理行为分层,明确三个层次管理域,保证层次间的管理信息流的有序是本标准要求的关键。

(3) 界定每个层次技术应具备的能力或条件。

在明确了管理行为的管理域之后,对各个管理域分别提出相关技术要求,包括管理中可以用技术手段实现或支撑的行为,及其相关衡量指标,从而指导各层管理域的规范性。

(4) 界定不同层次技术间相互协同的要求和条件。

实现对各个层次间信息流有序的规范性指导,包括信息流中的数据内容、数据传递的方式方法,确保每一层提供给相邻层的数据均能对相邻层的管理行为提供支持或是进行管控。

(5) 提供适宜的技术要求测试点。

技术要求本身是能够通过技术测试手段进行检测的,技术要求应当从行业监管角度出发,提出规范化服务管理应该具备的技术测试点,指导相关行业评测工作。

4 《技术要求》标准内容

信息技术服务管理技术是在信息技术服务管理实践中发展而成的各种操作方法与技能,包括了服务于工程师层面、服务管理经理层面和服务管理高层的支撑技术。可将之归纳总结为监控管理、过程管理和决策支撑三个管理域的技术。三个管理域的技术相互配合,完成管理主体与管理对象之间信息流的管控与支持。三个管理域互相传递自己能够给予的支持数据和所需数据的要求。

4.1 信息技术服务管理信息流

信息技术服务管理的对象是信息技术服务,实施管理的目的是确保提供符合服务级别协议的服务。

通过信息技术服务管理,促进管理信息流在管理对象与管理主体之间的有效流动,使管理主体获得管理对象的状态信息,并做出响应,确保服务级别协议的达成。

本标准提出了信息技术服务的管理信息流理念,如图1 所示。

管控流实现了管理主体面向管理对象的管控信息流动,管理主体是管控流的主要推动者,通过决策需求、过程需求和监控需求逐层细化管控信息。

支持流实现了管理对象面向管理主体的支持信息流动,管理对象是支持流的起点,通过监控管理、过程管理和决策支撑活动逐层抽取由监控数据、过程数据和决策数据组成的支持信息。

管控流和支持流互为始终,共同推动了信息技术服务管理过程的持续改进和优化。

4.2 信息技术服务管理要素总体框架

根据信息技术服务管理信息流理念,形成了信息技术服务管理技术要求的总体框架,如图2 所示:

标准对总体框架中管理行为的三个层次化管理域在技术方面分别提出两项要求:

第一,清晰地界定了每个层次应具备的能力和条件,对各层次的管理行为和管理指标在技术上提出了要求;

第二,对各层次之间的协同提出了详细要求,形成了各层次之间应当传递的管理数据和传递方式方法的要求,并进而形成了各层次服务管理工具之间的接口规范。

5 《技术要求》应用对象

立足于产业现状,《技术要求》标准的编写从服务管理行为的监控管理、过程管理和决策支撑角度出发,通过说明各个管理域需要完成的管理行为和获取的管理指标,为通过技术手段规范各个层次化管理域提供了参考依据;同时,通过说明各个管理域之间需要相互协同的数据和数据传递方式,为建立一体化的标准IT服务管理体系提供了技术依据。

对需方,可以参考本标准,判断供方的服务交付在技术上是否能够满足服务管理需求,使供需双方能够对通过技术手段支持的管理指标达成一致,从而量化服务产品的交付管理。

对供方,可以参考本标准优化服务管理的技术保障手段,确保服务管理有恰当的管理指标集进行衡量,为服务管理的优化提供支持。

对于第三方,可以将本标准的要求作为审计要求和审计手段的技术规范,帮助行业形成规范化的服务管理体系。

本标准也可以为政府部门制定产业监管措施提供支持,比如制定服务管理技术提供商的资质认定条件、服务管理工具的测评准则等。

本标准还可以帮助行业建立规范化的技术门槛与准则,将市场引导到以技术为先导的方向,帮助提升整体信息技术服务市场的技术水平。

6 《技术要求》实施应用设想

目前《技术要求》标准历经四年的编写曲折历程,包括至少七次标准编写封闭会议、七次大范围集中征求意见会议、两三百条专家修改意见等,已于2013 年10 月通过专家评审会,现已进入标准报批阶段。

未来,该标准应用推广措施将涉及以下五方面:

一是将以市场化推广为主,面向金融、石油、交通、政务、科技、教育等多领域多行业,积极培育本标准的市场应用群体,包括以政府部门、大中型国企为代表的服务需方群体,应用本标准要求的管理服务提供商,服务管理工具提供商等。

二是通过对服务需方的标准培训,促进服务需方在采购服务管理工具时,以本标准的要求作为重要参考,提出对工具的采购需求。

三是通过需方的采购需求,引导信息技术管理服务供方在建立符合标准的信息技术服务管理体系时,遵循本标准条款对体系中的技术要素予以实现;也可引导供方采用符合本标准的服务管理工具支撑整个服务管理体系,从而在工具层面确保本标准的相关技术要求能够固化在管理体系中,并对服务管理工具提供商提出要求。

四是通过管理服务供方对工具的要求,推动引导信息技术服务管理工具提供商支持本标准,并在其工具中予以实现;也可推动建立具有权威性的民间行业组织对服务管理工具进行标准符合性认证测评。

五是在具备一定应用规模和影响的情况下,推动服务供方和服务工具提供商编写并出版本标准结合工具的服务管理体系应用书籍,进一步扩大标准的影响面。

7 结语

《技术要求》是我国自主研制的信息技术服务类的第一项技术标准,汇集了国内信息技术服务领域内的产、学、研、用各方的最佳实践总结和理论研究成果,提出监控管理、过程管理、决策支撑三个管理域的指标分类级别要求,将提升整个标准的可应用性,对信息技术服务供方的IT服务技术能力培养具有很强的现实意义。

摘要：分析信息技术服务管理工具的国内外研究情况,明确服务管理技术要求的标准编制原则和编制思路,确定服务管理总体框架,提出监控管理、过程管理、决策支撑中的技术要求标准内容以及支撑工具的应用分析,并对标准的未来实施应用进行了展望。

it技术支持工程师的具体职责 篇10

1. 负责公司通信网络产品的安装, 维护, 项目实施等工作;

2. 负责向最终用户提供技术培训, 处理日常维护及故障处理等;

3. 负责编写工程技术方案, 并提交上级跟进;

4. 记录并处理各种售后故障;

职位要求：

1、良好的文字表达能力，可以详细记录售后故障处理技巧和问题分析方法;

2、通信及网络知识基础扎实，能进行常见网络设备配置;

3、掌握linux系统知识，熟悉linux操作的优先;

4、良好的沟通协调能力，工作态度踏实严谨;

it技术工程师简历 篇11

1.提供helpdesk桌面日常技术支持服务，主要包括：电脑、电话、办公网络、操作系统、办公软件及会议等支持服务;

2.协助进行呼叫中心IP电话配置及排障;

3.IT综合布线的简单排障及维护;

4.协助进行AD域控、Exchange邮箱服务器、文件服务器的后台操作与维护;

5.音视频设备维护与配置;

6.职场网络维护及机房巡检;

7.职场系统服务维护及巡检;

8.快速响应并及时解决用户IT故障，对于常见故障，能对用户进行简单的培训;

任职要求：

1.计算机科学/信息技术相关专业，专科以上学历;

2.熟悉计算机硬件设备及操作系统，熟悉Windows，Mac OS系统的安装与部署;

3.熟悉办公IT弱电相关常识，能够解决常见的办公电话及办公监控故障;

4.熟悉Windows server及Linux，CentOS server的安装与简单配置;

5.熟悉网络基本原理，掌握网络基本排障方法，持有CCNA及以上网络认证;

6.熟悉华为、思科、华三等主流品牌厂商的网络设备维护;

7.良好的沟通、文字表达和逻辑思维能力，良好的团队合作意识;

IT技术与企业信息化建设 篇12

关键词：IT技术,企业建设,信息化

IT技术作为一种新型技术, 不仅给人们生活带来了极大的便利, 在工作和企业中也得到了良好的应用, 发挥其显著的效果。不少企业纷纷看中其中的商机, 借助IT技术的高效性、科学性和便捷性, 力求企业更广阔的发展空间。

1 研究现状

随着信息时代的到来, 不少企业纷纷参与其中, 相继引入了IT技术, 以此来顺应社会的潮流, 带动企业的发展。然而, 当信息化作为企业的标志, 向着广度和深度进行研发时, 其中的弊端也不断显露出来。期间存在用户与企业之间的矛盾, 企业与市场之间的矛盾以及企业与企业之间的矛盾等方面。矛盾的层面也从技术层面升级到了管理层面, 是目前制约信息化企业发展的一大瓶颈。

为了将IT技术推广并应用于本企业, 不少企业盲目地引入先进技术, 以此来提升企业效益。然而, 在实际操作过程中, 却遇到了阻碍。缺乏相应管理机制的匹配是目前信息化企业的一大普遍现象, 在众多的中小型企业中更是司空见惯。信息产业源自西方国家, 与我国企业相比较, 在管理模式、经济实力以及市场推广方面有着很大的差异, 没有一套完整的机制作为依托, IT技术失去了约束力, 很难在企业中真正实现信息化, 甚至还会产生负面的影响, 对企业来说是一次动荡的革命。

2 原因分析

2.1 在技术开发中忽视配套的流程和制度

重技术轻制度的现象在企业中较为常见, 归根结底, 还是企业考虑短期利益的结果。企业只强调技术层面的开发和设计, 而相应的制度规范却没有同步。如ERP系统, ERP系统是指建立在信息技术基础上, 以系统化的管理思想, 为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。目前企业在EPR的工作中, 在管理技术方面的配置较为严格。在信息化的进程中, 企业在业务方面取得了可喜的成绩。然而, 信息化中技术和管理出现了脱节的现象, 导致相关流程无法正常进行, 从而造成信息提升动力不足, 信息传递受阻。IT技术作为企业信息化的主要纽带, 没有发挥其应有的作用, 从而导致IT技术处于消极被动的状态。一旦核心技术受阻, 企业在前进的道路中也就遇到了很大的难题, 机遇瞬间转变为挑战。如果企业无法规避风险, 那么就意味着企业将在浪潮中被淹没。可见, 良好的管理制度对于信息化企业而言是多么地重要。

2.2 信息系统深度研究与持续改进缺乏统筹安排

对于企业而言, 实现信息化的目的在于提升企业业绩, 促进企业效益的增加, 真正实现数字化建设。在现有的企业中, 从表面上看, 企业引进了信息化的设备。然而, 在实际应用中, 企业缺乏对IT技术的深度研究。在信息化的建设中, 企业缺乏长远的规划。IT部门作为信息化的核心动力, 对于管理层的决策不甚了解, 以至于技术和管理制度脱节, 归根结底, 还是由于信息企业缺乏统筹安排而引起。此外, 由于企业在制定信息化战略的过程中, 没有综合考虑各种因素, 如经费、制度以及对社会的影响等, 从而导致IT部门处于被动状态, 没有考虑与其他系统的互联与整合, 这样做的结果就是各信息系统应用范围小、成本高、效率低、寿命短, 企业战略和信息化战略互相脱节。

2.3 IT技术人员缺少对业务的学习

信息化的建设是企业引入的一个新概念, IT技术的发展能够为信息化企业注入新的活力, 是企业发展的二次革新, 同时, 信息化的企业建设也面临着技术上的难题。所以, 对于企业而言, 既是机遇, 又是挑战。其中IT技术引入企业中的核心部分是系统的开发, 在现阶段, 由于系统开发人员缺乏对业务的学习和了解, 以至于在实际的操作过程中出现错误, 技术还没有达到信息化企业的要求。此外, 部分技术人员为迎合管理层的需要, 没有从创新的角度对系统跟进, 从而导致技术停滞不前, 在整体上缺乏创新和变革。

3 企业信息化建设中利用IT技术的具体措施

3.1 建立顾客数据库

信息技术可以帮助企业提升自身的信誉以及竞争实力, 在IT技术的帮助下, 企业可以建立顾客数据库。通过顾客档案的建立, 充分掌握顾客的需求特点的变化, 从而根据其需求及时制定出满足大众化的信息服务。此外, 企业还可以利用IT技术, 通过邮件以及短信等方式向顾客发送新产品信息, 保证客户能够掌握到企业的最新动态, 及时了解市场信息, 对于顾客的反馈意见及时进行处理。在相互联系中, 顾客能够体会到供应商对于自身的重视, 极大地满足了顾客的心理需求, 对于锁住顾客源, 拓宽新客源具有良好的作用。此外, 在IT技术的应用下, 企业可以利用数据库, 对顾客所购买产品在售前、售中和售后全程跟踪, 这种个性化的服务能够诱导顾客对于企业的依赖性和忠诚度。从长远的角度出发, 企业一旦拥有稳定的客户源, 那么就相当于企业拥有了长久的市场, 从而拥有广阔的开拓空间。

3.2 精耕专业化市场

“拾遗补缺”战略在商海中可谓是屡战屡胜, 同样地, 在企业信息化的进程中同样适用, 尤其是对于中小型企业而言。一般来说, 中小企业的市场分类更加精细。大企业开发的市场面积较广, 而对于大企业无暇顾及的市场, 不仅利润空间较大, 而且竞争力相对也小, 此外, 从企业综合实力来说, 精耕的小市场区域更加适合中小型企业。所以, 要想得到精耕市场额目标, 企业应该站在“人无我有”的角度, 对市场进行有效细分, 最终选择适合本企业发展的板块进行开拓和投资, 从而充分发挥IT技术的先进水平。在信息化深入的前提下, 企业对于IT服务的要求也会越来越高, 在IT技术的开发下, 企业更是实现了更上一层楼的水平。所以说, 精耕市场化的信息建设和IT技术之间是相辅相成的关系, 两者之间密不可分。

3.3 加强开发人员和用户之间的互动

在企业的开发中, 正所谓有需求才会有市场, 用户作为产品的需求者, 是企业发展的原动力。所以, 技术人员在开发产品和程序的过程中, 应该注重和用户之间的统一和沟通, 尽量满足用户的个性化需求, 从而与客户共进, 与时俱进。如IT技术的开发设计人员在学习ISO900文件的过程中, 企业可以面向客户, 对其开展统计过程控制的相关培训, 通过培训, 在用户和开发人员之间建立起一座桥梁, 从而有利于新产品的调研和设计, 达到事半功倍的效果, 有利于产品快速推向市场, 占据一定的空间。此外, 用户和开发人员之间的互动同样减轻了工作人员的工作量, 工作效率显著增加。

4 结语

在社会化的大浪潮下, 企业不能将目光仅仅局限在眼前的利益, 而是应该放眼未来。IT技术的引入对于企业自身的建设以及长远发展有着积极的作用, 是未来企业发展的核心力量, 是企业得以创收价值的关键因素。此外, 信息化建设中隐藏着大量的商机, 在IT技术的正确引导下, 在企业自身观念的更新下, 在政府的支持下, 相信信息化建设的企业会赢得更加广阔的发展空间。

参考文献

[1]赵益维.企业IT能力影响因素探究.科技经济市场, 2010, 04:89-90.

[2]焦豪, 邬爱其, 张样.企业信息技术能力度量与功效——本土模型的构建和实证研究.科学学研究, 2011, 03:56-58.

[3]白冰, 邓修权, 高德华.基于主体仿真的企业IT能力对竞争优势影响机制研究.情报杂志, 2012, 12:69-73.

it技术工程师简历 篇13

1. 负责日常桌面端IT设备维护工作，资产管理统计、企业内部网络的排错和维护;

2. 负责客户端电脑、打印机，会议和电话系统等IT相关设备的硬件维护和技术支持;

3. 负责桌面软件和企业应用的维护和技术支持;

4. 参与及配合公司IT知识库文档的撰写和维护;

5. 参与公司内部IT项目的实施，及各个分公司和仓库的支持建设。

任职资格：

1. 1年以上相关工作经验;

2.熟悉思科，华三，华为等主流厂商网络设备，具备基本的网络知识包括不限于MPLS VPN,BGP,OSPF等;

3. 熟悉Windows7、Office套件、MAC系统、McAfee等常用客户端软件;

4. 熟练掌握Windows Server 2008、AD、ISA等微软主流产品;

5. 了解企业内部oa系统，客服呼叫中心系统的搭建及维护;

6. 良好的沟通能力，能够协调多方面解决问题，具有良好的服务意识;

it技术工程师简历 篇14

2. 随时关注IT支持工单系统及email和电话的请求，快速反应，解决问题

3. 根据需要修改电脑，工具软件的默认设置

4. 桌面电脑及笔记本的硬件升级和维修

5. 协助其他员工完成桌面电脑，外部设备，软件，网络，电话的安装和配置

6. 联系供应商解决电脑设备，打印机及其软件的技术问题

7. 确保不同系统的桌面电脑能够共享文件，互发邮件，软件连接等

8. 在各种内部和外部的系统中创建和更改账户

9. Exchange活动目录、安全组、组策略及账户管理

10. 网络管理，问题解决、网络隔离、网络升级等

11. 建立详细的内部IT处理流程文档