市场环境分析的方法

市场环境分析的方法（共8篇）

市场环境分析的方法 篇1

题目：市场环境分析方法及案例

专业班级：

姓名：

2016年4月4日

市场营销环境分析及案例

一、环境分析方法

（一）SWOT分析法

1、内容。Swot分析法是一种根据企业自身的既定内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在的企业战略方法。早在20世纪80年代初产生，SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。其中战略内部因素：S代表 strength（优势），W代表weakness（弱势）；外部因素（“可能做的”）：O代表opportunity（机会），T代表threat（威胁）。

2、含义。（1）S（Strength优势）是组织机构的内部因素，具体包括：有利的竞争态势；充足的财政来源；良好的企业形象；技术力量；规模经济；产品质量；市场份额；成本优势；广告攻势等，简言之，竞争优势就是当与对手企业竞争是，本公司所具有的超过对手公司的一些因素，其中较为重要的包括以下五点：技术技能优势：先进的生产技术，低成本的生产方法，优质的服务态度，开拓的创新技术，丰富的营销经验；有型资产的优势：充足的资金，完备的资料，先进的生产线，现代车间;无形资产的优势：良好的企业形象，优秀的企业文化;④组织体系的优势：良好的伙伴关系，有效的市场应对机制，忠实的市场群体;⑤人力资源的优势：高素质的员工，丰富的经验，极强的组织能力。(2)竞争劣势。W（Weakness弱势）是指在竞争中相对弱势的方面。也是组织机构的内部因素，具体包括：设备老化；管理混乱；缺少关键技术；研究开发落后；资金短缺；经营不善；产品积压；竞争力差等。（3）机会O（Opportunity机会）是组织机构的外部因素，公司管理者应该注意每一个机会，评价每一个机会的发展前景，对于机会的把握，往往能决定一个公司未来的发展方向和未来一定时期的盈利情况，影响公司的发展的机会可能有：市场壁垒解除竞争对手的失误

获得并购竞争对手的能力④市场需求的减少⑤可能出现的竞争对手⑥扩大市场份额的机会（4）威胁T（Threat威胁）也是组织机构的外部因素，对于公司的经营能力和经营状况有着至关重要的影响，公司管理者应该及时的应对潜在的威胁，规避风险，已达到企业盈利的最大值，对企业的威胁包括：新的竞争对手的出现互为替代产品增多行业政策变化④客户偏好改变⑤市场环境的恶化⑥经济的衰退

3、使用条件。（1）进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识；（2）进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景；（3）进行SWOT分析的时候必须考虑全面；（4）进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手；（5）保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析。

分布影响着企业的厂址选择；人口的性别比例和年龄结构在一定程度上决定了社会的需求结构，进而影响社会供给结构和企业生产结构；人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况；家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关，因而也就影响到耐用消费品的生产规模等。对人口因素的分析可以使用以下一些变量：结婚率、离婚率、出生率和死亡率、人口平均寿命、人口的年龄和地区分布、人口在民族和性别上的比例、地区人口在教育水平和生活方式上的差异等；

社会流动性：社会流动性主要涉及社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域（城市、郊区及农村地区）的人口分布等。不同阶层对企业的期望也有差异。例如，企业员工评价战略的标准是看工资收益、福利待遇等，而消费者则主要关心产品价格、产品质量、服务态度等；

消费心理：消费心理对企业战略也会产生影响。例如，一部分顾客的消费心理是在购物过程中追求有新鲜感的产品多于满足其实际需求，因此，企业应有不同的产品类型以满足不同顾客的需求；④生活方式变化：生活方式变化主要包括当前及新兴的生活方式与时尚。文化问题反映了一个事实，即国际交流使社会变得更加多元化、外部影响更加开放时，人们对物质的要求会越来越高。随着物质需求的提高，人们对社交、自尊、求知、审美的需要更加强烈，这也是企业面临的挑战之一；⑤文化传统：文化传统是一个国家或地区在较长历史时期内形成的一种社会习惯，它是影响经济活动的一个重要因素。例如，中国的春节、西方的圣诞节就为某些行业带来商机；⑥价值观：价值观，是指社会公众评价各种行为的观念标准。不同的国家和地区人们的价值观各有差异，例如，西方国家的个人主义较强，而日本的企业则注重内部关系融洽。社会与文化环境因素可以参考以下几点：信奉人数最多的宗教是什么；这个国家的人对于外国产品和服务的态度如何；语言障碍是否会影响产品的市场推广；④消费者有多少空闲时间；⑤这个国家的男人和女人的角色分别是什么；⑥这个国家的人长寿吗？老年阶层富裕吗？⑦这个国家的人对于环保问题是如何看待的。

（4）技术因素：是指目前社会技术总水平及变化趋势，技术变迁，技术突破对企业影响，以及技术对政治、经济社会环境之间的相互作用的表现等（具有变化快，变化大，影响面大等特点）。科技不仅是全球化的驱动力，也是企业的竞争优势所在。下面几点解释了何为科技要素：科技是否降低了产品和服务的成本，并提高了质量；科技是否为消费者和企业提供了更多的创新产品与服务，例如网上银行、新一代手机等；科技是如何改变分销渠道的，例如网络书店、机票、拍卖等；④科技是否为企业提供了一种全新的与消费者进行沟通的渠道，例如Banner广告条、CRM软件等。技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解；国家对科技开发的投资和支持重点；该领域技术发展动态和研究开发费用总额；技术转移和技术商品化速度；④专利及其保护情况等。技术环境对战略所产生的影响包括：基本技术的进步使企业能对市场及客

方案一般均列入企业长期计划中。对问题产品的管理组织，最好是采取智囊团或项目组织等形式，选拔有规划能力，敢于冒风险、有才干的人负责。（4）瘦狗产品（dogs），也称衰退类产品。它是处在低增长率、低市场占有率象限内的产品群。其财务特点是利润率低、处于保本或亏损状态，负债比率高，无法为企业带来收益。对这类产品应采用撤退战略：首先应减少批量，逐渐撤退，对那些销售增长率和市场占有率均极低的产品应立即淘汰。其次是将剩余资源向其它产品转移。第三是整顿产品系列，最好将瘦狗产品与其它事业部合并，统一管理。

3、应用法则。（1）内容：按照波士顿矩阵的原理，产品市场占有率越高，创造利润的能力越大；另一方面，销售增长率越高，为了维持其增长及扩大市场占有率所需的资金亦越多。这样可以使企业的产品结构实现产品互相支持，资金良性循环的局面。按照产品在象限内的位置及移动趋势的划分，形成了波士顿矩阵的基本应用法则。（2）基本法则：第一法则：成功的月牙环。在企业所从事的事业领域内各种产品的分布若显示月牙环形，这是成功企业的象征，因为盈利大的产品不只一个，而且这些产品的销售收入都比较大，还有不少明星产品。问题产品和瘦狗产品的销售量都很少。若产品结构显示的散乱分布，说明其事业内的产品结构未规划好，企业业绩必然较差。这时就应区别不同产品，采取不同策略。第二法则：黑球失败法则。如果在第三象限内一个产品都没有，或者即使有，其销售收入也几乎近于零，可用一个大黑球表示。该种状况显示企业没有任何盈利大的产品，说明应当对现有产品结构进行撤退、缩小的战略调整，考虑向其它事业渗透，开发新的事业。第三法则：西北方向大吉。一个企业的产品在四个象限中的分布越是集中于西北方向，则显示该企业的产品结构中明星产品越多，越有发展潜力；相反，产品的分布越是集中在东南角，说明瘦狗类产品数量大，说明该企业产品结构衰退，经营不成功。第四法则：踊跃移动速度法则。从每个产品的发展过程及趋势看，产品的销售增长率越高，为维持其持续增长所需资金量也相对越高；而市场占有率越大，创造利润的能力也越大，持续时间也相对长一些。按正常趋势，问题产品经明星产品最后进入现金牛产品阶段，标志了该产品从纯资金耗费到为企业提供效益的发展过程，但是这一趋势移动速度的快慢也影响到其所能提供的收益的大小。

4、结论。如果某一产品从问题产品（包括从瘦狗产品）变成现金牛产品的移动速度太快，说明其在高投资与高利润率的明星区域仪时间很短，因此对企业提供利润的可能性及持续时间都不会太长，总的贡献也不会大；但是相反，如果产品发展速度太慢，在某一象限内停留时间过长，则该产品也会很快被淘汰。这种方法假定一个组织有两个以上的经营单位组成，每个单位产品又有明显的差异，并具有不同的细分市场。在拟定每个产品发展战略时，主要考虑它的相对竞争地位（市场占有率）和业务增长率。以前者为横坐标，后者为纵坐标，然后分为四个象限，各经营单位的产品按其市场占有率和业务增长率高低填入相应的位置。

在本方法的应用中，企业经营者的任务，是通过四象限法的分析，掌握产品结构的现状及

住人口222.9 万人。马鞍山横跨长江、接壤南京，曾为六朝畿辅、十代京畿，自古就有“金陵屏障、建康锁钥”之称。早在六朝时期，许多名公巨卿、贤达雅士就流连驻足马鞍山，留下众多古迹和文化遗存。马鞍山是全国文明城市、南京都市圈核心层城市、长三角城市群成员城市、长江经济带沿线城市、皖江城市带承接产业转移示范区门户城市、国家公共文化服务标准化建设试点城市、全国科技兴市试点城市、皖南国际旅游文化示范区、首批国家信息消费示范城市等殊荣。马鞍山是中国十大钢铁基地之一，马钢所在地，马鞍山港是长江十大港口之一，皖江第一港口，是中国重要的钢铁流通基地，马鞍山郑蒲港继上海、南京两个深水港后，长江最后一个万吨级深水岸线码头。

（二）分析

1、优势（Strengths）。马鞍山市拥有国内十大钢铁企业之一的马钢，其生产的H型钢拥有良好的市场销路，马鞍山市工业基础雄厚；高铁，高速公路等基础交通设施完善，对外交流方便；拥有采石矶、李白墓等丰富旅游景点；截至2015年末马鞍山市拥有104.93万人口，劳动力丰富；同时兴建了长江下游目前最大深水港郑蒲港。

2、劣势（Weaknesses）。马鞍山作为一个重工业型城市，城区空气环境相对较差；老城区布局不尽合理，有条铁路横穿老城区。

3、机会（Opportunity）。马鞍山市是南京都市圈核心层城市、长三角城市群成员城市、长江经济带沿线城市、皖江城市带承接产业转移示范区门户城市、国家公共文化服务标准化建设试点城市、全国科技兴市试点城市、皖南国际旅游文化示范区、首批国家信息消费示范城市。拥有良好的发展前景，发展潜力雄厚。背靠长三角经济地带，拥有良好的交通、信息、人才涌入等优势。

4、威胁（Threat）。马鞍山市面对同等级长三角城市，并不拥有优于其他城市的经济、交通、环境条件。

（三）战略

1、WO战略：马鞍山市要克服内部老城区布局混乱，铁路布局不合理的劣势；要充分利用马鞍山良好的外部条件如南京都市圈核心层城市。

2、ST战略：依靠马鞍山市本身的旅游资源发展第三产业，逐步摆脱依赖第二产业带动城市GDP增长的尴尬局面。打造出同等城市没有的城市特色，吸引投资等。

3、WT战略:城市加快打造第二甚至于第三城市核心，推动城市人口重心转移，加快老城区改造工作。同时构建新的商业圈等城市特色。

市场环境分析的方法 篇2

所谓企业宏观市场环境是指影响企业经营活动的间接因素, 包括国家政治法律、经济政策、国内外经济发展情况、技术发展、社会文化及地域环境等。政治法律因素是指政治体制差异、社会稳定性、法规的完备性及执法环境等因素对企业经营的影响。经济政策因素是指一个国家和地区乃至某个国际集团在特定时间内施行的财政、金融、行业等政策对企业经营的影响。国内外经济发展情况包括国际、国内经济发展水平及其发展趋势对企业经营的影响。技术发展因素是指对企业经营产生间接重大影响的技术及其发展趋势等。

和平与发展是当今世界的主要趋势, 所以从世界的全局来考察, 政治法律环境对于企业的整体影响具有相对稳定性。而社会文化和地域环境相对于政治法律因素来说, 稳定性更强。为此, 本文重点围绕国家经济政策、国内外经济发展情况、技术发展等因素来探究企业宏观市场环境的调研方法。

企业宏观市场环境要素具自身的特点。第一, 间接性, 即宏观市场环境要素对企业的影响不是直接的;第二, 广泛性, 一般来说在一个国家、一个区域乃至整个世界范围内对整个行业会产生广泛影响;第三, 非双向性, 前者对后者会产生较大的影响, 但后者对前者的影响有时不明显。第四, 长期性, 即宏观市场环境要素的改变一般需经历比较长的时间, 短则一二年, 长则三年甚至五年以上, 1929-1933年的世界经济危机对企业经营的影响就达五年以上。

不管什么样的企业都面临复杂而且难以驾驭的宏观环境。企业往往只有采取措施被动地适应它。但如果企业能够科学地运用一定的方法进行调查研究, 比较准确地把握宏观市场环境的规律和发展趋势, 那么就能较早地采取有效措施, 规避市场风险。

二、企业宏观市场环境调查研究方法的运用及其存在的问题

(一) 文案调研法的运用及其存在的问题

运用文案调研法是企业进行宏观环境调查研究的主要方法之一。其含义是指通过查看、阅读、检索、筛选、剪辑、复制等手段收集相关二手资料的一种调查研究方法。它对资料的广泛性、全面性、针对性、时间性、系统性和准确性均有较高的要求。资料主要来自于企业外部, 主要包括各级政府部门发布的政策、法规;各级统计部门发布的有关统计资料;各行业协会发布的行业资料;各种信息中心和信息咨询公司提供的市场信息资料;各种公开出版物;电视、广播提供的各类资料;各类研究机构的各种调研报告、研究论文;国际互联网、在线数据库等。

目前企业运用文案调查法进行宏观市场环境调查主要途径有 (1) 查阅政府部门及统计部门的资料和数据; (2) 订阅报刊杂志; (3) 参阅研究机构的报告; (4) 互联网上搜索和阅览。

从手段上看, 企业的文案调研似乎比较全面。但我们细究的话, 不难发现其中存在不少问题。首先, 从空间上来考察, 文案查研的范围比较窄, 没有从全球的视野进行文案调查研究, 比如美国的房地产市场在2006年下半年开始出现下滑, 2007年下半年因次级贷危机的出现, 房地产市场的萎缩进一步加剧, 但同期中国的房地产企业却因市场的持续繁荣仍对前景盲目乐观。。其次, 从时间上来考察, 许多企业对宏观环境缺乏长期持续的研究, 对经济周期性关注不够, 对其阶段性缺乏准确判断。经营决策者易受短期经济现象的迷惑, 对经济持续繁荣时期可能孕育的危机估计不足。再次, 因文案资料的质量而影响调查研究的效果。不少企业倾向于寻找网上、报刊、电视等媒体上公布的免费文案资料, 但这些资料中不少都存在时间过时、观点片面、准确性低等问题。显然凭借这样的资料进行宏观环境的调研, 难以达到预期效果。

(二) 专家调研法的运用及其存在的问题

专家调研法是企业在宏观环境调研中运用的另一种重要方法。其含义是通过举办或参加报告会、研讨会等形式直接或间接地采纳政府的高级官员及政府机关的政策法规的高级研究人员、高等学府的学者、行业内部的知名管理者及高级研究人员等的意见。

由于来自不同方面的专家往往存在自身的局限性, 所以一旦企业偏信于某方面专家的观点, 就容易出现对市场宏观环境误判的后果。首先, 为了较好把握宏观环境, 企业会通过举办或参加报告会等途径来听取政府机关的高级官员及政府机关的政策法规的高级研究人员的意见。但由于身份的特殊性, 他们出言一般比较谨慎、过于保守, 某些观点甚至比较陈旧或不适合时宜。为了和政府的观点保持一致, 他们往往在经济环境开始出现较大问题的时候, 还极力“唱多”市场;而在经济环境开始逐步好转的时候, 他们却往往仍不断“唱空”市场。其次, 高等学府的学者一般是宏观环境某领域相对独立的研究者。其观点一般较大胆、超前甚至与实践结合不紧。再次, 行业内部的知名管理者 (如房地产行业的知名企业家) 会在本行业的研讨会、座谈会上以专家的身份发表对宏观环境的所谓“有代表性”的观点。但这些知名管理者的观点往往会从本企业的角度出发, 难以从国内外和长远的视角来考察行业宏观环境变迁, 所以其观点与实际情况不仅有出入, 甚至发生冲突。最后, 行业高级研究人员的研究一般与行业的实际情况比较接近, 其观点也具有一定的针对性。但他们比较注重短期宏观环境的研判, 而且观察的范围也比较窄 (往往局限于本行业及上下游行业) 。

(三) 实验调研法运用及其存在的问题

所谓实验调研法是指从影响调查问题的许多可变因素中选出一个或两个因素, 将它们置于同一条件下进行小规模的实验, 然后对实验结果做出分析, 确定研究结果是否值得大规模推广。企业对于税费调整政策、利率变动政策、劳动工资政策、原材料价格变动、销售量等因素可以运用实验调查研究法来分析环境变化对经营的影响。

企业往往对原材料、自主用工劳资等市场微观变动因素能够较好地运用实验调查研究法进行分析, 比如, 在假设其他条件不变情况下, 研究销售量增减、人工成本变化等对企业效益的影响。但对于税费调整政策、利率变动政策等市场宏观变动因素缺少实验分析研究, 至于系统、综合地将上述方面进行实验分析更是少之又少。其结果是企业对宏观环境因素变动可能带来的市场变化缺乏细化的实验数据, 并导致对市场走向的估计不足, 比如2009年初国家出台鼓励汽车消费相关政策后, 不少厂商对于该政策对市场影响的实验性研究不够, 致使三月底四月初某些节能型小排量汽车在市场供给出现紧张乃至短缺状况。

三、企业宏观市场环境调查研究的改进

企业在运用各种调查研究方法进行宏观环境分析时存在的问题, 不仅导致企业对各种宏观因素影响性的判断失误, 而且也会致使企业经营陷入困境, 所以企业必须采取有效的措施, 进一步改进宏观环境的调查研究。

(一) 经营者特别是企业高级管理层应该充分认识市场宏观环境调查研究的重要意义

宏观环境的间接性、广泛性和非双向性等特征, 决定了企业在宏观环境发生较大变化的情况下, 往往处于“被动适应”的地位。尚若企业较早地对宏观环境的变化进行研究, 对其变化规律性有较好的把握, 并采取相应的措施, 那么在经营中就能够占有主动地位——能够及时规避风险, 把握先机。所以, 经营管理者特别是高级管理层应该站在企业可持续发展的高度来关注市场宏观环境的调查研究, 并通过设立专门研究机构和人员、投入一定的资金、建立必要的机制等手段来提升市场宏观环境调查研究的水平。

(二) 切实提高文案调查研究的质量

1、按照全面性的原则, 拓宽文案调查研究的空间范围。企业必须从更宽广的视野来进行宏观环境的调查研究——本地区、国内和国际的宏观环境均应同步进行观察研究。由于我国经济增长对外贸的依存度比较高, 受国际影响比较大, 所以从全球的视野进行系统的文案调查研究显得尤为重要。企业应该从国内外电视、报刊、网站、研究性杂志等媒体中收集各种文案资料, 分析和研究国内外宏观环境变化趋势。

2、企业在文案调查研究中, 必须坚持长效机制。必须重视经济周期性的研究, 提高对经济周期阶段性的判断能力。比如国际金融危机 (包括区域性的金融危机) 一般四至十年会发生一次。一旦这样的危机发生, 企业必然面临威胁性的宏观环境。

3、企业不仅要充分运用网上、报刊、电视等媒体获取免费文案资料, 而且须通过购买等手段获取咨询研究机构的高质量资讯和研究报告等二手资料, 从而全面提高文案调查研究的质量。

(三) 按照谨慎、全面的原则来吸纳不同专家的意见

运用专家调查研究法进行宏观环境市场调查研究时, 必须了解、分析高级官员、政策法规的高级研究人员、高等学府的学者、行业内部的知名管理者及高级研究人员等不同专家的背景和特点, 采取谨慎、全面的原则来综合考察不同方面的专家的意见, 并形成比较客观的决策依据。

(四) 积极探索实验法在宏观市场环境调查研究中运用

对于税费调整政策 (如出口退税、消费领域税收减免等) 、利率变动政策等市场宏观变动因素应该分别从行业、企业出发, 进行相应的实验调查研究, 为特定产品的市场需求变化、价格走势等方面的判断提供有参考价值的实验数据。

参考文献

[1]、晨阳.2008年:钢材价格走势将呈高位坚挺上扬态势[J].石油石化物资采购, 2008. (1)

[2]、赵瑞菁.房地产开发的宏观经济环境分析[J].内蒙古科技与经济, 2009 (.8)

市场环境分析的方法 篇3

关键词：电力市场；营销环境特征；组合方法

中图分类号：F407 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2015）27-0123-01

从电力企业在现代社会发挥的作用来看，它属于一种通过创造电力和价值来满足社会生产和生活需求的服务过程，它的电力市场主要指的是电力的销售市场，电力企业和电力产品的用户是其主体构成。随着近些年来，社会各领域对电力需求量的不断增大，使得电力体制改革不断的深化，新的营销理念和组合方法逐渐得到了市场的认可，作为电力企业核心服务的市场营销，需要电力企业严格的遵守市场的基本运行规律，从而推动电力企业的长远发展。

1 电力市场营销环境的特征分析

1.1 必需性和稳定性

现代社会发展中，电力企业的市场营销服务贯穿于社会生产和生活的各个方面，是国民经济赖以发展的基础，它的目标市场并不是一个独立的市场，而是和国民经济之间有密切联系的关系，它的目标市场的确定需要综合考虑到国家、社会等众多方面，需要充分的满足供电企业专营区域电力目标市场的用电需求，不能盲目的追求经济利益，要与经济的长远健康发展的要求相一致，这也是其社会必需性和稳定性的体现。

1.2 整体性和差异性

所谓的整体性就是电力营销市场和整个电网系统之间是紧密相关的，电网系统所覆盖的区域是由众多不同群体构成的，这些客户群体就是电力市场营销的服务目标所在，在这些服务目标的作用下，电力市场营销会连接成一个有机的整体。但是不同的区域在电力营销市场的产品类型、客户的分类等方面都具有相同的性质，只是在具体的计划安排、时间需求、量的需求以及消费方式方面有一定的差异性。

1.3 电力供应的针对性和需求时间的差异性

电力企业在进行电力产品的供应时，需要对电力用户进行有针对性的层次划分，根据用户的实际用电行为，最终确定何种供应方式，常见的有直接供电、间接供电、长期供电以及临时供电等形式，因此，不同的电力目标市场对于供电的计划安排也是有很大差异的。电力用户对电力产品的需求时间的差异性主要表现在不同性质的电力用户对电力需求的时间会有很大的不同，例如大型工厂由于生产的需要，对于供电就要满足全天候的进行；而其他一般小商户用电则是集中在白天时间段。

2 福建山区的电力营销现状分析

根据我国电力营销价格的相关文件，电价类别包括居民生活用电、非居民生活用电、商业用电、非工业普通用电、大工业用电、农业生产用电以及趸售用电等7类。针对福建山区的用电实际状况和特征，对于其的电力营销策略可以围绕以下几方面展开。

2.1 折扣电价策略

这一电价策略一般是适合在一些水电占较大部分的地区，例如福建水电就占到了48%左右，由于水情的制约，在前几年就已经出台了很多的优惠电价策略，例如丰水期优惠电价、节假日优惠电价等，这样就大大减少了废弃水的损失，促进了经济效益的提高。

2.2 差别电价策略

依据于不同地区上网电价的结构构成和客户结构的差异，可以制定有针对性的差别电价，与此同时，也可以利用价格杠杆促进节能减排的实现，前些年根据国家出台的文件规定，要求对一些淘汰类和限制类的行业进行差别化定价，这就包括水泥行业、电解铝行业、铁合金行业等，通过价格杠杆的作用来进一步的规范高耗能行业的生产行为，不断的调整产业结构，实现电力营销效果的最佳，促进经济效益的提高。

2.3 峰谷电价策略

峰谷电价策略的主要目的就是为了有效的实现资源的优化配置，对大工业以及非普工业进行峰谷分时电价，对于那些连续三班制的客户可以根据自愿的原则选择是否实施执行，最终的目的在于促进客户的削峰填谷，优化负荷的曲线，进一步的提高社会效益和经济效益。

2.4 高可靠的价格策略

在市场的电力供求相对稳定的状态下，高价值可以反应出高价格，对于供电可靠性要求较高的电力客户，特别是大型的客户可以适当的收取较高的费用，这也是市场规律的内在反应，少数客户对供电可靠性提出了更高的要求，那么可以依据于电网的实际状况和客户最大能够接受的值，对供电的成本进行适当的提高，做出合理的补偿。

3 山区电力营销的策略阐述

3.1 价格的营销策略

电力市场的价格营销策略自始至终的中心是成本、需求和竞争三个方面。从当前的现状来看，电力企业的管理模式还属于单独生产经营和统一的电网调度，因此，实施有效的价格策略是其扩大电力市场的重要措施，那么为了有效的激发电力用户的用电积极性，就要在坚持用电价格规范标准的同时，可以采取灵活的方法对已经办理增容的客户，闲置配变可按照产权界限在相同的区域内进行调节的使用。

另外，价格作为电力市场营销的关键要素，它的市场拓展就需要对电力价格进行规范化，尽可能的减少因为权力电、人情电等影响到用户的用电积极性，并定期的实行电力价格的听证制度，使电力价格决策成为一个由多方面共同制约的局面，进而提高政府对电价进行规范的全面性和科学性，从而保证电力产品价格的合理。

3.2 分销的营销策略

对于这一环节的分析，需要结合整个电力营销方案的制定内容来讲，需要电力企业在进行市场营销时尽可能的减少中间环节，这样一方面可以最大化的减少资源的浪费；另一方面也可以给营销管理工作带来便利。

很多的电力企业在市场营销中存在多种销售体制，包括直管式、代管式、趸售式等的形式，那么依据于当前我国的电网系统建设较为滞后、并且建设的成本费用较高的状况，可以灵活的采用电力分销的影响策略。

4 结 语

在新形势下，电力市场的影响是基于现代管理、行为科学以及经济科学等的理论基础上实现的，特别是在当前电力企业体制改革不断深化的背景下，电力企业的改革和市场化的影响策略不断的落实到位，使得电力企业的信息网络和自动化程度也有了新的发展。电力企业市场营销环境的特征决定了其营销组合方法的多样化，需要电力企业在充分把握这些特征的前提下，依据于自身的实际状况，采取科学合理的、适合自身的营销组合方法，以更好的促进企业的长远发展。

参考文献：

[1] 王庆坡，田海井.电力市场分析及营销策略研究[J].中国电力教育， 2012，（3）.

[2] 张建.电力企业对电力市场营销策略的研究[J].现代营销（学苑版）， 2010，（10）.

珠宝首饰营销市场环境的分析 篇4

以中国为例，经改革开放以来经济的快速发展使国民的生活水平有了很大的提高，从传统的计划经济模式到市场经济模式，这给中国珠宝首饰业的发展带来了机遇。而随着东西文化的交融，人们对珠宝的消费观念和意识不断提高。我国是珠宝首饰消费的主要国家，被珠宝界誉为最有潜力的珠宝消费国家，所以必须要正确地认识和分析我国的珠宝市场营销环境。

第一，人口环境

人口是珠宝市场营销环境的基本组成因素，而人口环境就是指目标市场在人口方面的各种情况。那什么是目标市场？就是把消费者看作一个特定的群体，比如说：

一种商品在上市时一般只能满足社会中一部分人的需要，打几个例子：

近视眼镜是专门为患近视症的人所生产的;

羽绒服是为在寒冷地带生活的人生产的；

对于一个广告产品来说，这一部分人便是它的目标市场，也就是说，该广告产品是以这

部分人为推销对象。

因此，人口环境对珠宝营销是长远的，要注重整体性的发展。

第二，经济环境

经济环境是影响和制约珠宝消费的主要环境因素，珠宝作为非生活必需品，消费者就要有一定的经济基础，而对于企业来说，这一环境领域是否能给企业带来经济效益，就要取决于企业对环境的分析及战略。

随着改革开放以来，我国的经济迅速发展，人民的生活水平逐步地提高，给珠宝事业带来了前景，也为珠宝市场的形成提供了契机，由于生活水平的不断提高，珠宝消费成为了消费热点之一，我国经济的发展为珠宝首饰的消费创造了良好的经济环境。

第三，政治法律环境

是指强制和制约企业市场营销活动的各种社会力量的总和，各企业必须要在国家的政治法律条件下从事合法正常的市场营销活动，所以政治法律环境对企业的市场营销活动有着重大的影响，因为这关乎着企业的生存。

例如：翡翠，近几年来翡翠的价格暴涨，其中很大的一个原因是翡翠关税的提高。

第四，社会文化环境

同样，社会文化环境对企业的市场营销活动也有着重大的影响。

一是价值观念，价值观念是人们在长期的生活中对事物的普遍态度和看法。价值观念的不同使消费者对购买产品有着很大的差异。

二是风俗习惯，中国是一个多民族的国家，各民族的风俗习惯会有所不同，但还是有共通的珠宝消费理念，比如说，佩戴珠宝能够辟邪、保平安、护身，也可以把珠宝当作信物。三是审美观念，是指人们对某种事物的好坏、美丑、善恶的评价，我国在珠宝首饰消费观念中，人们一直以对称型的款式为美。而对于南北方来说，北方会以大气型的款式为主，南方则会以秀气型的款式为主。

因此，综合以上几点，是我们这组对珠宝首饰营销市场环境的分析。

宝石商贸112班

04号～08号

市场环境分析的方法 篇5

伊利乳业是中国乳制品市场的龙头行业，在中国市场占有很重要的地位。在国内市场已经接近饱满的情况下，已经可以考虑将眼光放向国际市场。考虑到中国现在与东盟各国的来往贸易的便利，首先考虑的是泰国。下面是针对伊利冰淇淋进入泰国的市场环境分析。

一、文化环境

2012年，万事达信用卡国际就亚太13个国家的女性的社会地位进行了调查。这一调查就女性劳动参加率、大学教育程度、进入管理层的比率、平均收入等4个项目对男女平等程度进行了调查。调查中，把男女得到平等待遇的状态定为100分，然后对各项目所得分数进行综合并计算平均值。结果发现，泰国以92.3分居榜首。这说明在泰国女性的可支配收入是很充裕的，而冰淇淋的主要销售对象就是女性与儿童。因此冰淇淋在泰国还是很有市场潜力的。

然而在泰国百分之九十的民众信仰的是小乘佛教,僧侣的地位很高，禁忌也很多。因此泰国是一个宗教色彩特别浓的国家。如果不注意其宗教的要求、规定或禁忌，可能根本就无法开展营销活动。这就要求企业在选择营销人员及开展营销活动的时候特别注意。为保险起见，在泰国做广告，最好选择当地的广告代理商。因为他们通晓当地的语言，了解当地的风俗习惯，往往能设计出适合于当地人口味和偏好的有特色的广告，有利于产品的推销。

二、经济环境

泰国总理英拉近日在《解读2012经济成长率》的研讨会上表示，鉴于国民经济基础日渐雄厚以及政府不断采取的促进措施，相信国民经济将在今年第二季度全面复苏，希望国民经济全年增长率能达到5％。

英拉表示，政府的经济复苏促进措施主要包括三个内容：一是大力促进出口。在继续重视中国、日本、澳大利亚、新西兰等与泰国签订自由贸易协议国家的出口市场外，还将努力将出口欧美市场的风险分散至中东及亚太其他国家和地区。二是加快发展国内以及区域内的基础设施建设。大力吸引外国投资，力争将泰国发展成为东盟地区的贸易中心。三是增加民众购买力，刺激国内消费市场，促进中小型企业产品流通。通过各项政策如乡村基金、发展女性权利基金等，促进家庭和中小型企业消费增长。民众消费力的提高，将有助中小型企业销售额的提高，从而积极支持国民经济的复苏发展。

这说明泰国已经看到引进外资的重要性，肯定会为外资进入泰国市场设置诸多便利政策。在政策的帮助扶持下，本企业进入泰国会更加顺利。

三、政治法律环境

前几年泰国的政局不太稳定，虽说在现总理英拉上任后，政局已经稳定不少，且新政府主张大力发展经济。但是不稳定因素仍大量存在，因此企业在当地进行营销活动时有一定风险。且需随时做好风险转移的准备，以保证企业的工作人员的人身安全及企业的财产利益。

综上所诉，伊利冰淇淋要进入泰国市场是很有发展前景的。但也具有一定风险。

市场环境分析报告 篇6

指导老师：周晓兰 专业：12级市场营销小组:一班一组

引言

随着社会和科技的发展，越来越多人拥有电脑，随之而来的问题也来了，电脑辐射，键盘上的灰尘，种种都危害着人们的健康，很多人都知道电脑辐射而不知道键盘灰尘的威胁。键盘胶是一种清洗电脑键盘的清理用品，实验证明可以很大程度上减少细菌，从而有益人们的健康。为了了解日照大学城的日照，特此对日照大学城市场进行了环境分析报告。分别从以下几方面做了分析，在市场状况分析，其中分析产品特点，市场规模，市场供求等概况，在消费者购买分析中，分析了消费者的构成，消费者的动机，影响购买信息的渠道，还有关于使用的感受分析，再而就是竞争者的分析，宏观营销环境的分析和企业营销机会和对策的分析。

目录

一、市场状况分析.................................................4

（一）产品特点分析.................................................4

（二）市场规模分析.................................................4

（三）市场供求分析.................................................4

二、消费者购买分析...............................................5

（一）消费者构成分析...............................................5

（二）消费者购买动机分析...........................................5

（三）影响购买信息渠道的分析.......................................5

（四）使用感受分析.................................................6

三、竞争对手分析.................................................6

四、宏观营销环境分析.............................................6(一)人口环境分析.................................................6(二)经济环境分析.................................................6(三)社会文化分析.................................................7

五、企业营销机会和对策分析.........................................7 附录...............................................................9

一、市场状况分析(一)产品特点分析

电脑的周边产品有多，最基本的键盘、音响、摄像头等就不说了，我们的主要销售的产品是键盘胶等清洁用品。

键盘胶是一种软胶状材质，有可易深入凹凸细缝中，强力黏除灰尘、毛发、碎屑的功能。实验证明能有效减少细菌，维护居家生活用品和生活健康，产品清洁效果源自产品本身的附着力，不需要使用水或者其他清洁用品清洗，可重复使用。它是环保配方可自然分解，对人体无害，适用于各种物品的清洁，尤其是键盘的。清洁。很多朋友天天接触电脑，鼠标，键盘，长时间使用键盘，吃东西的时候，瓜子的时候，都可能把键盘弄脏。如果不借助任何外物，清理一次键盘可真是费时费力，对于我们学生来说，可是真真不愿意的，这时候我们的键盘胶就派上用场了，相信一定会有很多同学乐意使用它的！

（二）市场规模分析

日照大学城周围有许多高等院校（曲师、山体、济医、水利、职业学院、外国语学院),内部是生活区,大学城的周围有村子秦楼、新合村大学城还在扩建中，扩建的大学有职业技术学院，往北边和东边。扩建的部分也有生活区.日照大学城宿舍生活区有德胜园、东升园、四季花园、毓秀园、毓华园和文泽园组成，住宿条件好，各个园的环境也不错，在各园内都有洗衣房、澡堂、食堂、超市、网上超市、通信营业厅等各项配套服务，周边有秦楼、新合村、大洼村紧邻大学城，可为学生提供长短期租房、各种兼职、和生活物资的采购。

日照大学城大约六万多左右的活动人数，每年都会迎来将近1.6万人的新生入学。这是一个可观的消费群体。

（三）市场供求分析

经过我们的调查分析与研究，发现日照大学城专门卖此类键盘清理胶的几乎都没有，尤其是在夜市上。经过我们的问卷回馈分析，该市场的前景很广阔，不能说是供不应求的，也是有很大的发展空间的。

随着人们生活水平的提高，不能说是人人都有电脑，但保守估计一个宿舍至少有三个电脑，一层楼约有35个宿舍，一共6层楼，一个宿舍需要3个，一栋 楼大概需要630个，一个园区有多少栋楼，六个园区呢，可见数目是可观的。

二、消费者购买分析

（一）消费者构成分析

消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。经过调查,在日照大学城的主要购买者是学生（包括男的、女的）而他们的文化程度是大专和本科的，大多数集中在20多岁，而且他们的钱主要来源于父母，同时不排除有些同学去做兼职赚来的一些钱，不过大部分的钱还是来源于家里的，所以他们的购买量比较多，因为他们有了需求，但是他们的收入有限，还有需求的限度，所以不能一次性购买大量产品。

（二）消费者购买动机分析

调查分析，大学城学生之所以去买这些产品，是因为他们有所需要。随着食品安全问题的出现，人们越来越注重健康，键盘胶是一款绿色产品，而且用途是清理键盘，键盘中很多对人体有害的灰尘，清理了他们就是有益与身体健康。这也人们的一部分心理原因，很有可能形成口碑传送，致使人们的购买量增加。

（三）影响购买的信息渠道的分析

由于学生没有经济来源，多是靠父母给的生活费，因此每个月的消费不是很多，虽然我们产品的消费不是很高，但是对学生也是算是可要可不要的开销，会经常光顾的人不是很多。

其次，现在的小商品很多，很多都是冲着商品的常用性而去，作为一种新型的清洁用品，不太会有人去尝试，宣传的手段不够，是制约消费的原因。

产品宣传也是制约消费重要原因之一，要是宣传的不够好的话，很可能大家都不知道有产品作用的好处，不知道当然就不会来尝试。当然有时就算宣传面已经很广了，但不具有说服力，也可能变成即使大家知道有产品用途的，也不敢来尝试的局面，所以宣传方式很重要。

据调查，日照大学城消费者对于键盘胶这类清洁产品的了解甚少，宣传方面需要花较多心思。实主要是让消费者了解不清理键盘的危害，让他们觉得买键盘胶的必要性，就好比生病了要吃药一样，最好让他们有一种有了电脑就一定要有键盘胶的心理，而且对于用过键盘胶之后，键盘的明显变化更要加之比较。让消 费者了解键盘胶的效果。

（四）使用感受分析

据了解，因为在大学城主要消费者是学生，他们对商品的包装、服务都不是很满意，所以如果我们使用特色包装，定能吸引消费者眼球，但由于产品受限，不能使包装的成本大于产品的成本，所以主要在宣传上，让消费者可以形成从心理上接受键盘胶是必须品的意识。

三、竞争对手分析

经过调查发现，专门买键盘胶的地方在大学城少之又少，所以目前不存在竞争的问题，但是如果我们效益好的话，以后肯定会有竞争对手的，所以我们能做的只有，服务更好，态度更好。

四、宏观营销环境分析

（一）人口环境分析

人口是市场的第一要素。人口数量直接决定市场规模和潜在容量，从而影响着市场的营销活动。企业应重视对人口环境的研究，密切关注人口特性及其发展动向，及时地调整营销策略以适应人口环境的变化

（二）经济环境分析

经济环境是影响市场营销活动的主要环境因素，其中收入因素、消费结构对市场营销活动影响较大。

1、消费者收入水平

日照大学城都是大学生很多经济来源都是通过父母。

2、消费结构

消费结构对市场营销活动影响较大。收入因素是构成市场的重要因素,因为市场规模的大小，归根结底取决于消费者的购买力大小，而消费者的购买力取决于他们收入的多少。由于我们的消费者大都是大学生所以的购买力比较低。

3、消费者储蓄

消费者的储蓄行为直接制约着市场消费量购买的大小。当收入一定时，如果 6 储蓄增多，现实购买量就减少；反之，如果用于储蓄的收入减少，现实购买量就增加。

4、信用消费

我们企业要树立良好的企业形象，所以我们的信誉要很好，我也可以根据自己的信用来进行信用推广。

（三）社会文化环境分析

任何市场都处于一定的社会文化环境中市场营销活动必然受到所在社会文化环境的影响和制约。

1、教育状况分析

启动教育现代化创建工作，城乡义务教育全部实现免费，初中入学率100%，高中阶段教育普及率95%，比“十五”末提高15个百分点；科技创新成效显著，创成省级科技创业园，高新技术产业产值突破20亿元，是“十五”末的9.1倍。

2、价值观念分析

价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度和看法。不同文化背景下，人们的价值观念往往有着很大的差异，消费者对商品的色彩、标识、式样以及促销方式都有自己褒贬不同的意见和态度。企业营销必须根据消费者不同的价值观念设计产品，提供服务。

虽然都是在大学城这几所大学念书，但每一个人的价值观念是不同的，文化的差异也是有的，而有一些是以勤俭为主的，另一些人的思想是只要有钱我就要，不会顾及钱是怎么来的，一味地去追求自己喜欢的，追足潮流，所以他们才会产生了分歧，所以他们的价值观念是不一样的。

3、消费习俗分析

不同的消费习俗，具有不同的商品要求。了解目标市场消费者的禁忌、习惯、避讳等是企业进行市场营销的重要前提。

常州大学城里面的学生，他们每一个人的消费习俗是不同的，因为他们是来自不同的地方购买习惯及方式都有所不同。

五、企业营销机会与对策分析

能够获取的市场机会和面临的威胁

本产品由于产品的来源价格比较低，所以在价格更容易吸引消费者，我们产品的 战略是物美价廉。

机会：

①市场营销潜力巨大 ②政府鼓励大学生创业 ③日照大学城属于开发区，人口众多，市场潜力大。威胁：

①大学生创业需要资金较大，经济困难

②很多企业已经开始营销，时间较早，我们没有领先优势 ③市场竞争激烈、本店铺知名度不高

优势：

①我们的团队和和谐，具有一定竞争力 ②货源渠道较便宜可以节省开支 ③本团队具有较强的质量意识

劣势：

①店铺规模不是很大 ②创业但是市场经验欠缺 ③营销策划、市场推广较差

寻找营销机会与对策 机会：选择S.O.战略对策： ①加强市场调研，开发潜在市场。

②学习别人优秀的经验，努力挖掘自己的不足，实现实体店和虚拟店相结合的策略，增大市场份额。提高产品知名度，扩大产品市场份额，大学生创业会得到政府的支持增强市场推广，吸取别人经验和教训。

③扩大规模，可以采取多种方式去促销，从而扩大市场范围。

附录

大学城电脑周边产品市场需求的调查问卷

您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读本问卷并作出回答，为了了解大学城电脑周边产品的市场需求状况，特设此问卷。对您的积极配合，我们将表示衷心的感谢！

1、您是否有电脑？（）

A.有

B.没有

2、您是否重视电脑的清洁？（）

A.非常重视

B.重视

C.一般

D.不重视

3、您是否知道键盘胶清理剂的作用？（）

A.知道

B.不知道

C.没听说过

4、您的电脑大概多久会清洁一次？（）

A.一月一次

B.2~4个月

C.半年或者一年

D.从未清洁过

5、您的键盘膜，鼠标垫等产品多久更换一次？（）

A.三个月左右

B.半年以内

C.一到两年左右

D.从未更换，除非坏了

6、您认为电脑上的灰尘对健康的影响大吗？（）

A.非常的大

B.一般吧

C.影响很小

D.不知道

7、如果购买电脑清洁用品，您会选择哪种渠道？（）

A.从网上购买

B.从店里买

C.从夜市上买

D.上门推销

8、您对电脑周边产品能接受的价格范围？（）

A.10元以内

B.10~20元

C.20~50元

D.50以上

9、对于电脑的周边产品您认为还需要哪些产品？（）多选

A.散热器

B.小夜灯

C.清洁用品

D.U盘和读卡器

10、您是否认同体验式销售？（）

『例，上门推销的同时免费体验』

A.完全认同

B.无所谓

喀什旅游市场开发的环境分析 篇7

一喀什自然环境和人文环境分析

1. 自然环境分析

喀什位于新疆维吾尔自治区西南部, 北有天山, 西有帕米尔高原, 南部是喀喇昆仑山, 东部是塔克拉玛干大沙漠。山区的冰雪融化水给绿洲的开发创造了条件, 形成较集中的喀什噶尔和叶尔羌河两大著名绿洲。境内最高的乔戈里峰海拔8611米, 最低处塔克拉玛干沙漠海拔1100米。喀什西部和西南部分别与塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦接壤。总面积16.2万平方公里, 距乌鲁木齐1473公里。气候属于温带大陆性干旱气候带, 四季分明, 干旱少雨, 春夏多大风、沙暴天气。

2. 人文环境分析

喀什古称“疏勒”, 距今有2000多年的历史。民国32年 (1943) 改名新疆第三 (喀什) 行政区, 解放后建立了喀什专区和莎车专区, 1971年1月, 喀什专区改为喀什地区。喀什地区辖1个县级市、10个县、1个自治县。喀什是一个多民族聚居的地区, 在漫长的社会进程中, 各个民族互相协作, 互相影响, 互相融合, 逐渐完成了现代民族的发展进程。喀什地区现有30多个民族成分, 2009年底总人口387.28万人, 全疆排第一位, 地区生产总值284.24亿元, 全疆排第八位。

二喀什旅游开发环境分析

喀什古老人文景观和独特自然景观交相辉映, 旅游资源丰富。有体现各民族风情的文物遗迹、现代建筑、手工艺品, 有世界第二高峰乔格里峰和号称“冰山之父”的慕士塔格峰以及原始胡杨林、大漠、绿洲、冰河、雪岭、原始森林等多种自然景观和原始风光。较有名的有艾提尕尔清真寺、香妃墓、喀什噶尔民俗馆、喀什高台民居、喀什大巴扎、喀什葛尔牲畜市场、卡拉库力湖、慕士塔格峰、乔戈里峰等30多个景区, 其中3A级的有四个, 2A级有四个, 2009年年底喀什地区共有24家旅行社。随着政府和人们对旅游的重视, 喀什旅游接待人数和收入日益增长, 2009年喀什入境旅游人数23019人, 占全疆入境旅游人数的6.4%, 入境旅游收入1154万美元, 占全疆入境旅游收入的8.4%。喀什旅游资源类型多, 主要有民俗民风旅游、登山沙漠探险旅游、丝绸之路体验旅游等旅游资源形式。

1. 交通环境分析

近年来, 随着喀什经济的增长和政府相关扶持政策的提出, 喀什基础设施和城市面貌有了很大的变化, 交通变得顺利。喀什是南疆的交通枢纽, 航空、铁路、公路等交通较发达。喀什机场是新疆第二大航空港, 1953年建成, 1998年扩建成国际机场, 2007年扩建, 距市中心10公里。喀什火车站是南疆铁路的重要站, 距喀什中心8公里。2010年12月喀什至和田铁路通车, 促进了喀什和田地区的共同发展。喀什公路网基本覆盖喀什全区, 全区12个县 (市) 均通汽车。现有红旗拉普、吐尔尕特、伊尔克什坦、卡拉苏、喀什国际机场五个一类口岸和一个新怡发二类口岸。

2. 住宿餐饮环境

根据2010年新疆统计年鉴的数据, 2009年底, 喀什地区星级宾馆的数量为36个, 客房2515, 床位4606张。喀什目前为止还没有五星级宾馆。喀什地区星级饭店空间布局的特点是主要集中分布在喀什市。喀什色满宾馆位于喀什色满路, 建于1955年, 布局具有伊斯兰庭园式特点, 环境优雅, 交通方便, 历史悠久。拿饮食文化来说, 喀什地区维吾尔族饮食文化具有大众化、寓情于食、种类丰富齐全等特点, 饮食代表有馕、羊肉抓饭、薄皮包子, 烤全羊、烤羊肉串、馕坑烤肉、抓饭、拉面、曲曲、烤鱼、灌面肺等, 深受国内外游客的喜爱和赞赏。

3. 购物娱乐环境

喀什的民族工艺品种类繁多, 具有独特的民族风格, 这些工艺品主要有:地毯、英吉沙小刀、艾德莱斯绸、花帽、土陶、首饰、民族乐器等, 并有周边各国精美工艺品。除此之外, 石榴、巴旦杏、无花果、葡萄、甜瓜等水果和干果也是旅游购物中不可缺少的部分。喀什大巴扎规模大, 手工艺品、干果等种类繁多, 游客必去的旅游购物中心之一。喀什地区民族民间音乐、舞蹈丰富多彩, 代表性的有十二木卡姆、刀郎木卡姆、萨满舞、麦西来普、塔吉克民间歌曲等。游客到有些景区可以体验到民族麦西来普、木卡姆等, 较幸运的游客还有可能体会到民族特色的婚礼、节日节庆活动等。

三喀什旅游市场开发环境的SWOT分析

1. S (Strengths) ——优势

第一, 区域优势。喀什是维吾尔族人口最稠密的地区, 维吾尔族的文化、建筑、艺术都在这里体现, 具有浓郁的维吾尔族风情, 有着悠久的历史、灿烂的文化。喀什有888公里长的中国陆地边界, 与印度、巴基斯坦、阿富汗、塔吉克斯坦、吉尔吉斯坦五国接壤, 具有“五口通八国, 一路连欧亚”的独特区位优势, 是祖国向西开放的重要门户。如红其拉甫口岸每年出入境旅客2万人次, 进出口货物为2万吨左右, 进出境车辆5000辆次。出口商品主要有日用百货、小家电以及少量对外承包工程设备等, 进口商品主要有巴基斯坦干果、海那、毛毯等民族特需品。

第二, 丰富的旅游资源。喀什市作为历史文化名城, 旅游资源丰富, 自然风光独特, 民族民风浓郁, 国家级重点文物保护单位有五个, 国家级森林公园一个, 人文景观和自然景观荟萃。不仅有世界第二高峰乔格里峰, 还有高原湖泊卡拉库里湖和具有“死亡之海”称号的塔克拉玛干大沙漠以及神奇的原始胡杨林。国家级旅游景区有香妃墓、盘橐城、艾提尕清真寺、九龙泉等旅游景点。

第三, 浓厚的民族风情。喀什有维吾尔、汉、回、乌孜别克、柯尔克孜、塔吉克等三十多个民族, 其中, 维吾尔族占大多数, 可以说是维吾尔族聚居的地方, 也是伊斯兰风情最浓的地方。各种砖雕、木雕、石膏雕、各式各样的精美工艺, 如首饰、帽子、摇床、铜壶、土陶作坊、维吾尔族特色建筑、服装、喧闹的巴扎把喀什旅游资源变得更具有特色, 吸引更多中外游客的兴趣。

2. W (Weaknesses) ——劣势

第一, 旅游景点分布较分散。虽然喀什旅游资源丰富, 但是分布较分散, 喀什市内人文旅游资源较多, 如艾提尕尔清真寺, 香妃墓, 高台民居, 班超纪念馆等。像沙漠、胡杨、湖泊、冰川等自然旅游景观距离较远, 从一个景观到另一个景观需要很久的车程。资源丰富度高, 但集中度和品位度都偏低。

第二, 基础设施还不够完善。近年来虽然喀什社会发展迅速, 但有些地方的基础设施还需要改善, 如喀什星级饭店主要集中在喀什市内, 其他县的星级宾馆较少且星级较低、房间总数偏少, 因接待能力低。还有些景观内基础实施还不够完善, 如喀什牲畜市场是外国游客最喜爱的旅游必去地, 但是整个巴扎没有设计一个游客用的卫生间, 这种空间布局难以满足今后旅游的快速发展。喀什旅游业整体产业链不完善, 还有待延伸, 配套的设施不完全, 旅游过程中的各种服务措施不到位。

第三, 资源开发和保护总体水平不高, 缺乏创新。旅游资源的保护是我们经常提到的, 但还是出现破坏现象的一个问题。喀什许多旅游资源历史悠久, 开发时容易受到损坏, 开发的同时还需要保护。因为有些游客和当地居民对旅游开发和保护的认识不清, 经常会看到有些资源破坏的现象。喀什旅游产品的开发和设计缺乏创新, 整个喀什旅游过程中游客所看到的大部分都是同样的手工艺品和些干果等, 旅游商品样式雷同而且价格不规范。

3. O (Opportunities) ——机会

第一, 特色活动和重大节庆。喀什是各种文化交流活动荟萃的地方, 除了传统的肉孜节、古尔邦节等外, 还有达瓦孜节、莎车十二木卡姆文化艺术节、麦盖提刀郎文化艺术旅游节、岳普湖达瓦昆美食节、泽普“寻找胡杨王”文化旅游节等文化旅游节系列节庆活动。如每年举行的喀交会也给喀什旅游业的发展带来了极大的机会, 如2005年首届喀交会中外客商有4000多人, 当年签约仅为40余亿元, 2011年第六届喀交会共签约项目445个, 签约总额为647.9661亿元, 这为喀什旅游业的发展创造了更多的机会。

第二, 喀什经济特区的建立。2010年中央正式批准喀什设立经济特区。喀什经济特区的设立为其发展带来了前所未有的机遇, 政府对喀什的贸易、金融、土地等各方面都有很多相应的鼓励支持政策, 将喀什建成中亚、南亚商业圈的中心, 这对喀什旅游业的发展提供了很好的外部市场环境和资源条件。

4. T (Threats) ——风险

第一, 同类资源竞争威胁。新疆是一个旅游资源丰富的地区之一, 疆内其它地区旅游资源与喀什部分旅游资源相似, 存在较大的竞争, 而喀什由于距离较远、旅游发展竞争能力不强, 很多游客可能选择其他近点的城市去旅游。如吐鲁番地区, 由于地域相近, 而且体现的也是历史文化和浓厚的维吾尔族风情, 这为喀什旅游带来较大的外部威胁。

第二, 邻近省区的客源分流威胁。喀什地处我国最西部, 与甘肃、宁夏等邻近旅游市场相比远, 在可进入性、旅游品牌方面相比存在劣势, 虽然旅游资源丰富, 但是旅游交通成本高, 高级别的旅游资源少, 这导致客源分流。

四结论

喀什作为历史文化名城, 具有良好的发展机遇。通过相关政策的规范管理和喀什各族人民的共同努力, 才可以更好的保护和开发旅游市场。喀什发展旅游业的优势和机遇较多, 优势主要体现在旅游资源极为丰富、地理区位优越、政府支持力度加大、民族风情浓郁、文化内涵深刻等方面;同时也存在很多劣势, 如旅游企业竞争力不强、旅游产品开发力度不够、旅游市场营销比较落后、旅游基础设施不够完善等问题。同时, 喀什旅游业的发展还有些机会和风险, 在喀什旅游市场开发中要充分利用喀什旅游发展的优势和机遇, 解决威胁和劣势问题, 逐步将喀什打造成一个旅游文化名城。

摘要：喀什作为我国最西边的历史文化名城, 随着地区经济的发展, 喀什相关旅游部门也在逐步利用旅游资源本身的特色和优势, 抓住时代机遇, 提高旅游的发展。本文在分析喀什人文环境和自然环境的基础上, 进一步分析了喀什旅游资源类型和旅游产品开发环境, 同时, 通过SWOT分析方法解释了喀什旅游市场所具有的内部和外部影响因素, 阐述了喀什旅游业发展的对策。

关键词：喀什,SWOT分析,旅游市场,环境分析

参考文献

[1]李宏等.喀什地区志[M].乌鲁木齐:新疆人民出版社, 2004

[2]新疆维吾尔自治区统计局.新疆统计年鉴2010[M].北京:中国统计出版社, 2010

[3]买买提祖农.阿布都克力木等.喀什维吾尔族传统饮食文化与旅游开发[J].新疆大学学报, 2011 (3)

[4]曹颖、韩春鲜.新疆旅游开发空间分布[J].干旱区资源与环境, 2008 (8)

网络环境下的图书市场营销分析 篇8

【关键词】网络环境;图书市场;营销策略

【作者单位】梁瑞仙，山西大学商务学院。

随着网络信息化的快速发展，读者对知识文化的需求不断提高，为了更好地适应社会新形势的变化，图书市场的营销策略迎来了革新。网络环境下的图书出版形态不再局限于纸质图书，销售方式也不再局限于实体书店。本文阐述了网络环境下图书市场营销的特征，分析了现阶段我国图书市场营销存在的问题，而后提出了图书市场营销的新方式。

一、网络环境下图书市场营销的特征

第一，读者主导性服务模式。在网络环境下，图书市场营销是以广大读者需求为导向的。与传统营销模式相比，网络营销使读者以自我需求为中心，拥有更为自由的选择权。与传统的图书销售模式相比，网络环境下的图书市场营销不再受时间与空间的限制，读者可以快速地从网上搜集图书的作者、出版社、主要内容等信息，出版机构可以直接为读者开展特色化、专业化的服务，降低了图书市场的运营成本，有效地提高了图书市场营销的效率。同时，现下日益完善的快递服务行业，也对网络环境下的图书市场发展起到了推动作用。

第二，多元化信息交互传播。网络环境下，图书市场营销变得多元化，具备极强的互动性。首先，运用网络软件，出版机构可以多层次、多角度地传送图书的基本信息，并在第一时间内更新信息;其次，出版机构可以通过简要书评、网络畅销书排行榜、主编推荐等方式与读者进行交互传播，引导读者的图书消费倾向;第三，出版机构可以设立图书聊天室，让读者、编辑进行图书内容交流，提高读者参与的积极性和热情，为图书市场营造更为广阔、良好的信息空间，吸引并引导读者进行消费，使出版机构更具针对性地制定营销策略，实现最终的营销目标。

第三，高速快捷的购书效率。网络营销使得图书市场减少了许多中间发行环节，降低了出版机构在人力、物力、交通等方面的运营成本。网络经销商不定期的促销活动，于读者而言，不仅享受了图书价格下调的优惠，还享受了高速便捷的图书购买体验。在网络图书营销市场环境中，读者不再需要花费大量时间去实体书店选购图书，只要打开互联网，随时随地都可以进行网络购买，极大地提高了购书的效率。

第四，传播媒介丰富多彩。在网络环境下，图书市场营销的传播媒介丰富多彩，出版机构通过不同的传播媒介达到多样化的传播功效。文字、图片、视频等多样化的传播形式，生动、形象地展示了图书的全方位信息，充分体现了出版机构营销策划人员的创造性，丰富了图书市场营销策略的选择。

二、网络环境下图书市场营销存在的问题

第一，营销方式缺乏创新。目前，出版机构在举办新书推广时更倾向于传统的新书发布会、记者招待会等方式，图书促销也主要选择打折、赠送等方式，缺乏营销创新意识。

第二，渠道扁平化。当下，图书销售网站信息相对孤立，没有从供应链角度考虑图书营销策略，导致各渠道之间缺乏互动。出版机构提供更多的是一种固定渠道链接，在这种渠道链接上无法实现信息共享目标，无法在每个结点上都有效地获取图书销售信息，无法更好地对读者进行个性化网络营销，形成了图书网络销售渠道的扁平化现状。

第三，物流通道不完善及滞后的读者消费习惯。物流行业对商品流通来说至关重要，但是我国的出版机构目前还没有形成全面、系统的物流运输通道。相对于整个出版业来说，物流中心带来的成本还是比较大的，比如增加了图书市场的营销成本;对图书购买者来说增加了购买限制，以及付款后的等待时间。另外，图书市场中仍有一部分读者习惯传统的图书购买方式，加上大型的网上书店较少，读者集中性购书受到限制。部分读者对网络交易和个人信息的安全性有所担心，同时，网上书店对交易双方权力与义务的保护力度不够，使得读者的网络消费具有一定的局限性。

三、完善网络环境下的图书市场营销策略

随着李克强总理在2015年两会期间提出“互联网+”的发展战略，电商的发展愈加迅速。在全球互联网发展的今天，完善网络环境下的图书市场，已经成为出版业迫在眉睫的重任。

1.转变传统的营销观念

从传统的书店营销到网络营销，最重要的就是从思想上改变出版机构的营销观念。出版机构需要步入信息化时代，及时改变营销策略。良好营销策略的提出，离不开相关方面的人才。因此，出版机构的管理层应当广泛吸收优秀人才，接受先进的营销理念;相关企业可定期组织有关人员进行网络营销知识学习、交流，不断开拓营销渠道，增强同行之间的竞争意识，增加市场占有率，以达到激发读者购书热情，获得更高图书销量的目的。

2.完善图书市场营销策略

第一，扩展图书市场营销内容。传统的图书市场营销主要是在纸质图书上进行宣传，营销内容比较单一。目前的网络营销内容也局限在书目、图书连载、书评上，范围相对狭窄。在全民手机时代，营销人员可通过图书论坛、微信、微博、社区等平台宣传图书营销内容，如书评、部分图书内容、连载信息、插图，以及作者和知名作家推荐等。同时，出版机构可通过在多家大型网站上组织新书发布会、与作者互动等现场活动，增加读者购书的积极性。

第二，增加串联互动平台。微信、论坛、E-mail、微博、博客、社区、贴吧等为图书市场营销提供了高效的串联互动平台，也为读者和作者开发了新的交流、讨论、学习平台。多种形式的互动平台不仅有利于出版机构图书的策划、包装、宣传，还可以加快图书信息发布、传播的速度和提高图书的知名度，对出版机构和读者来说非常重要。

第三，发展多元化营销渠道。出版机构的营销渠道不再局限于传统的“出版商—发行商—零售商—读者”链条，更倾向于自己建立网络营销渠道，直接对图书进行网络销售，并据此打造自己的品牌。同时，出版机构还可以与知名、专业的网络书店合作，增加营销渠道。

3.健全物流体系

健全的物流体系是图书市场网络营销有效实施的关键所在。在网络环境下，我国图书市场营销主要依靠两种物流模式：外包和自建。中小型的图书发行公司会将图书销售的快递环节业务外包给第三方快递公司，以降低物流成本。规模较大、实力较强的大型出版机构或营销发行机构，如当当网、亚马逊、卓越网等，会选择自建物流体系，这样可以有效地管控物流配送服务，为购买者提供更加专业的服务。

4.加强政府调控作用

政府的调控一向是市场必杀技，网络环境下，如果政府对图书市场营销进行宏观调控，在一定程度上会转变读者的消费习惯。从社会精神文明建设角度来说，政府需要加强网络基础设施建设，为读者营造良好的网络营销环境，并不断建立健全图书市场网络营销法律法规，严格对网上书店出售图书的质量进行管控，同时严厉打击图书侵权等不良行为，切实提高广大读者对网络信息的安全感。

四、网络环境下图书市场营销的新方式

一是论坛和社区营销。读者在论坛和社区上浏览时，可以通过文字、图像、声音等方式了解图书信息，相关的论坛和社区包括豆瓣网、天涯社区、搜狐网等。

二是微博营销。微博能够突出信息分享的即时性，迅速将要推广的图书信息传播出去。图书信息推广人员要对信息进行精心设计，体现其娱乐性和社会价值观，并且信息发布者与接收者要能够有效地进行沟通、交流，这样才能及时掌握读者信息。

三是手机营销。手机已成为新的图书推广媒介，手机读书、手机报纸、手机杂志等客户端的出现，使读者可以快速找到所需的图书。出版机构还提供了免费图书下载或新书抢先试读，方便了读者的阅读与订购。

四是电子邮件营销。出版机构以电子邮件的方式将图书的相关信息发送出去，发送内容具有个性化、创新化的特点。出版机构还可以发送图书促销活动、优惠信息引起读者的兴趣，这不仅方便了出版社与读者之间的交流，也大大降低了出版机构的宣传成本。

五是出版社官网营销。出版社通过自己的官网进行营销，发布的图书信息更具权威性。对出版社而言，在提高出版社知名度的同时，也要不断加强出版社官网营销模式的建设。出版社通过官网开展图书宣传时，应向读者提供一些可供参考的图书信息，并设置互动和反馈平台，加强与读者的沟通，及时解决读者反馈的问题。

网络环境下，面对激烈的图书市场竞争，图书营销策略也发生了巨大的变化。面对广大读者不断变化的需求，出版机构要勇于突破传统的思维模式，主动适应信息时代的变化，有效利用网络平台进行新书宣传和促销活动，发展创新和多元化的图书营销策略，推动传统出版机构转型升级，提高图书销量，降低运营成本，为读者提供优质的服务，营造良好的互动交流平台。

[1]蔡凌. 基于网络的图书营销攻略[D]. 安徽大学，2013.

[2]周怡玲. 全媒体时代图书网络营销策略分析[D]. 北京印刷学院，2014.