村镇银行存款营销方案

村镇银行存款营销方案（精选8篇）

村镇银行存款营销方案 篇1

XXXX村镇银行

各位领导、各位同事：

大家下午好！

今天我汇报的主要内容归纳为两点：一是找准两个定位（市场定位、产品定位）；二是做好五个到位（教育培训到位、指标分解到位、营销宣传到位、优质服务到位、双向激励到位）。

一、找准两个定位

（一）市场定位——细分客户群体

村镇银行在发展初期的劣势，大家众所周知。村镇银行扎根县域，要想得到持续性发展，必须找准客户群体。我们发现：年龄40岁以上客户占比接近80％、存款10万以下的客户数量占比90%，30万以下的客户存款总额占比80％。由此可以看出，中老年小额存款客户是我行储蓄存款的主力军。该群体收入相对较为固定，有一定的积累，趋利和从众心理较强，投资风险偏好相对较低，储蓄动机主要是应对未来的养老、医疗、子女教育和婚嫁、改善住房等方面的资金需求，储蓄存款是其投资的主要渠道。这类群体的客户需求排序我们认为是：存款价格（优于他行的利率）、存款的安全性（银行机构是否可靠）以及是否受到尊重（服务质量）。在随后几年的工作实践中，证明我们的客户定位是基本准确的。

（二）产品定位——满足客户需求 为满足客户需求，我们一是适度提高存款产品利率。各档次存款原则上按上浮50%一浮到顶，凸显存款价格的竞争力。二是适当增加存款产品种类。借鉴兄弟行的经验，先后开通了“零存宝”、“聚财通”等存款产品，供客户选择和交叉搭配。三是制定适合客户利益的优惠措施。比如分档次派送小礼物；对储蓄存款客户的柜面转账实行免费；达到一定存款额度以上的客户赠送生日礼物等等，满足了客户的不同需求，总体反映良好，我行的存款竞争力和品牌影响力得到有效提升。

做好以上两个定位，那么接下来就需要进一步做好五个到位，以巩固和提升客户数量和存款规模

二、做好五个到位

1.教育培训到位——统一思想认识、提升营销技巧 意识决定行为。只有做到思想上的高度统一，才能保证行动上的高度一致。一直以来，我行非常重视员工思想的统一和存款营销技巧的提升工作，有针对性的开展教育培训，重点贯彻“四个坚持”，重点提倡“合文化、心服务”、“做永久客户、办终身银行”和“身命为上”等理念，重点落实“四微理论”和“蚯蚓精神”，在全员中牢固树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创利能力”的观念，共同增强在夹缝中求生存的危机感和加快发展的紧迫感。充分利用“营销典型引路法”、“营销案例分析法”、“营销心得体会分享”等形式，普及“250定律：不得罪每一个客户”、“名片满天飞：向每一个人营销”、“建立存款客户档案”等“乔.吉拉德式”营销技巧；我们还结合自身实际，自行编印了《存量客户盘活宝典》、《赢在大堂》、《外拓获客》等学习资料，提升全员的营销能力，打牢储蓄存款营销的基础。

2.指标分解到位——合理分解，分层落实

指标分解的合理性有利于指标的达成率。我们根据上级下达的工作计划，每年及时出台《落实经营目标工作方案》，合理分解全年储蓄存款指标到网点、到部门、到人，并采取每月按网点、按部门、按个人进行营销业绩排名、明确奖惩的方式，形成“人人肩上有压力，个个心中有动力，整体推进有合力”的良好工作格局。

3.营销宣传到位——丰富营销方式，增强获客能力（1）坚持开展“节日式”营销。从2016年开始，我们坚持“逢节必营销”的工作传统，每年年初制定《节假日营销计划》，要求营业网点轮流设计营销方案，要求运营管理部做好督导、配合和和评估工作。活动期间，大力推介我行存贷款产品和结算工具，同时还有效运用移动发卡、兑换新钞（纪念币），赠送小礼物等形式，吸引客户前来开卡和存款。（我们开展的节日营销除了法定节假日外，还把客户认知度较高的“母亲节”、“父亲节”，以及行业客户群体较大的“护士节”纳入进来，更能有效地拉近与客户距离，获得客户的认可）

（2）坚持开展“拉网式”营销。我行克服“人手少”的困难，按照“每周至少3次，每次至少3人”的原则开展上门走访和户外营销活动。领导带头、网点牵头，组织人员深耕“社区、校区、商区、园区”，开发储蓄存款和结算客户。营销人员采取柜员与信贷员相搭配的方式，开展存贷款协同营销，同时坚持“不拼价格拼特色”的理念，不与当地同业（比如邮储、农商行）打价格战，广泛传递“凡我行存款客户，融资有便利、价格有优惠”的信息，促进存款、贷款、银行卡、电子银行等业务的协同快速发展。

（3）坚持开展“立体式”营销。充分利用各种媒介的传播功能，开展全方位、立体式宣传营销。比如：我行常年与市电视台合办《XX创业路》栏目；在市区醒目位置发布户外广告；不定期向市新闻办报送信息，利用短信群发、微信朋友圈等功能，持续保持我行相关信息的有形传递和视觉冲击。通过“立体式”营销，有效提升了我行的外部形象，实现了“电视有影，网络有文，户外有牌，微信有秀”的立体宣传效果。

（4）坚持开展“体验式”营销。我们学习和借鉴美国安快银行模式，力争打造“社区银行”和“体验式网点”。我们设计开展了“欢迎来逛XX村镇银行”的客户专享优惠活动，主要内容就是：我行的存款客户，可以专享优惠价格购买我行贷款客户的优质产品和服务，比如农产品(土鸡蛋、大米)；建筑装饰材料（地板、木门）；以及餐馆、酒店的服务等。这样同时也为贷款客户增加销售渠道，促进存贷款客户互惠双赢，进一步培植和扩大我行存款客户群体。

（5）坚持开展“亲情式”营销。一是持续开展“生日”营销。自开业以来，我行坚持为存款达到x万元以上的客户进行生日营销。根据“生日”营销要求，在客户生日当天，由专人电话送上生日祝福，并邀请客户来行领取生日礼物，让客户感受到我行给予的专享关怀，提高了客户的忠诚度，得到了广大客户的认可。二是持续开展“关爱特定人群”活动。例如为弱势群体捐款，劳动节关爱环卫工人、重阳节关爱老年人等活动，取得了良好的口碑。今年春节前夕，我行再次参与了省电视台和商会组织的“暖冬行动”，到武昌火车站接“在外务工的应城人回家”，让应城游子感受到亲人般的温暖，同时推介我行的存贷款产品和服务，鼓励能人返乡创业。

（6）坚持开展“公益式”营销。一是联合当地相关部门和社团开展文体公益活动。与摄影家协会一起，为在哈尔滨务工的返乡民工家庭拍摄全家福活动；与市妇联联合开展了“三八红旗手”表彰活动；与文体新局共同举办了“环城骑行”等活动。二是连续5年参加了当地政府组织的“三万”和“精准扶贫”活动。每年对驻点贫困村开展扶贫慰问，给予一定的资助改善村级基础设施，展示了我行“立足当地、服务当地、回馈当地”的理念和责任，践行了上级提出的“双效合一”，有效地扩大了我行的知名度和美誉度。

4.优质服务到位——生存的法宝，核心竞争力 为客户提供优质的文明服务，是村镇银行弥补短板，在夹缝中求生存的根本法宝和核心竞争力。我行按照上级“创建服务文化品牌，提升核心价值”活动的要求，参照行业标准，以创建“五星级网点”为目标，认真学习他行的先进做法，致力于改善网点的软硬件环境，提升服务水平和客户满意度。

一是坚持发扬优良传统。“三声两站一双手”、“客户进门一杯茶”是我行柜面服务始终坚持的做法；自行编制的《柜面服务三字经》和《文明服务标准流程》，一线柜员都能够熟记于心，落实于行。二是强化监督服务质量。2016年出台了《文明服务义务监督员工作办法》，外聘了10名文明服务义务监督员，对我行的服务质量进行监督。我行的营业窗口均设立了“电子评价器”，由客户根据每一笔业务的办理情况进行评价。每周由运营部对网点的文明服务情况进行巡查或录像抽查，发现问题，及时整改，当月通报。三是不断改善服务环境。网点安装了自助填单机、碎纸机、点钞机、无线路由器等设备，为客户办理业务提供便利；网点增设了迎宾防滑地毯，购置了血压计，为客户提供人性化服务；若客户因身体原因不能亲自来行办理业务，我们按照预案，派出双人上门服务。很多客户反映，到我行来存款，不是看重的利率，而是看重我们提供的贴心、周到的服务。

5.双向激励到位——考核的及时性，激励的有效性 我行坚持实行存款激励长效机制，每月对新增存款和客户情况进行排名，对前三名的员工给予奖励；设立了“存款营销先锋奖”、“特别贡献奖”等奖项，鼓励员工“多干事、干成事”和多劳多得。今年，我行还推出了《营业网点“明星员工”考评管理办法》，以业务数量、存款增量、结算工具的销量、文明服务的质量、理论考试成绩和团队协作能力为内容，进行量化打分，每月评选出一名“明星员工”，在网点大堂公示，并给予外派学习的机会进行奖励，极大的调动了一线员工的工作积极性。

截至今年6月末，我行存款余额、日均存款均超额完成计划任务。存款结构得到进一步优化，储蓄存款较年初增长xx万元，增幅为xx%，储蓄存款与总存款的占比达到xx%。

以上汇报的是我行在储蓄存款营销方面的一些做法。我们认为，做好储蓄存款的关键，还是：坚持、坚持、再坚持！习总书记2016年在黑龙江考察调研时提出的 “坚持扬长避短、扬长克短、扬长补短”的工作方针，同样也适用于我们村镇银行。目前，随着物联网、大数据、人工智能、云计算、区块链等新兴技术的普及，将对金融业产生更为广泛和深刻的影响，也将对我们的储蓄存款营销工作带来新的挑战。时不我待，惟有坚定信心、下定决心、树立恒心，继续发扬“蚯蚓精神”和“捕鱼论”，在储蓄存款营销工作上坚持绵绵用力，定能久久为功。

村镇银行存款营销方案 篇2

关键词：存款保险制度,村镇银行,影响

2015 年3 月31 日,就在五部委发布房地产“新政”的次日,《存款保险条例》正式公布,存款保险制度在中国得以建立,酝酿了二十二年的存款保险制度终于面世。存款保险制度,就是银行为了避免在自身经营中由于某种原因发生危机或者倒闭的风险,通过向保险机构支付一定的保费从而切实保护存款人利益的措施。若一旦发生危机就可以向投保公司求助而返还存款人的存款。存款保险制度的出台对我国银行体系必将产生重大的影响,尤其是以服务三农为特色的小型村镇银行[1]。

一、我国村镇银行发展面临的主要问题

据银监会披露的数据显示,截至2015 年上半年,全国村镇银行存款达到2 725 亿元,贷款余额1 902 亿元,实收资本461 亿元,盈利132 亿元。目前全国共有103 家城商行开设了372 家村镇银行,位列榜首;其次,120 农村金融机构共开设253 家村镇银行,而12 家大中型银行设立超百家村镇银行;尽管5 家外资银行仅开设27 家村镇银行,但其业务拓展的力度也不可小觑。

(一)村镇银行吸储困难

在存款领域,村镇银行面对的竞争对手是工、农、中、建四大行,邮政储蓄和农信社,这些大银行不仅经营多年,其国字号背景更是让老百姓心里觉得踏实。由于很多村镇银行是刚成立不久,网点相对来说较少,就会严重影响办事效率。受到传统思想的影响,很多农民认为村镇银行是私有银行,他们认为这些银行缺少国家的支持,会联想到如果银行老板携款而逃,他们的存款就可能无法找寻,这种严重的心理不安全感会直接影响其他村镇银行的存款。如果村镇银行吸不到存款,将无法生存[2]。

(二)村镇银行的社会认可度不高

村镇银行属于新生事物,居民对银行的认可度不高,很多人宁可到农信社、四大行排队存款,只能眼睁睁地看着储户流失。目前,大多数村镇银行的网点仅有一个或者两个[3]。虽然在称谓上是村镇银行,但是在资金储备、人员配备和一些银行的基层网点相差无几。相比农信社,其网点非常有限。而且,受到传统思想的影响,人们对村镇银行的接受还需要时间。目前村镇银行以盈利居多,但由于规模偏小,盈利水平偏低,在杜晓山看来,“一是政策因素,财政机构不主张存款到村镇银行,缺少存款保险制度是其重要原因。二是村镇银行成立不久,老百姓对这类机构还不是很信任。”

(三)村镇银行缺乏必要的政策支持和人才支持

和农村信用社相比,国家税收政策对村镇银行的扶持力度相对较弱,如在减税的额度和时间都没有正规文件出台。对于三农发展有重要贡献的村镇银行也并没有得到相应的优惠。村镇银行的服务对象主要是三农,政府的政策扶持是村镇银行生存和发展的重要保证,如果缺少这些必要的政策支持,村镇的银行的发展将举步维艰。

(四)经营和信用风险较高

村镇银行服务的对象为三农。而农业属于较高风险的产物,受到自然灾害和市场的影响很大,因此存在着高风险[4]。大多数村镇银行的贷款对象往往是小型个体户或者小型企业,他们在竞争中常常处于不利的地位,如果遇到农产品价格波动时将直接影响到贷款的归还。农户在贷款中缺乏抵押工具,客户违约后没有切实的保障,信用环境非常差,村镇银行农业信贷在回收上面临很大的操作困难。

二、中国存款保险制度出台对村镇银行的积极影响

(一)促进村镇银行增强市场化经营意识

一方面,存款保险制度的建立,会激发存款人的风险意识,资本充足率、风险等级、费用价格等指标都将成为客户选择银行的重点,从而强化了对银行市场的约束。另一方面,存款保险制度的建立,预示着银行市场退出机制的不断完善,银行一旦经营不善将由存款保险机构按市场化程序处置。这些因素不仅有利于促进银行提高经营效率,实现自我风险控制,也会激励银行的积极性和主动性,向客户展示稳健经营的良好形象,有助于银行改善治理结构、提升治理水平。村镇银行要想在市场竞争中利于不败之地,就必须面对残酷的市场竞争环境,积极地寻找利益突破点,才能在市场竞争中利于不败之地[5]。

(二)切实保障存款人的利益

随着银行业逐步深化改革,银行尤其一些地区或者小规模的银行在面对强大的市场竞争时,其对风险的承担能力是相对有限的。存款保险制度的出台为有效避免这种风险提供了一个科学的途径。保险机构向银行征收高额的保险费,不仅仅是为了风险之后的赔偿,还承担着采取一定的措施对村镇银行经营过程中可能存在的风险进行提醒和预警,将风险尽量扼杀在摇篮里。而一旦出现风险,保险机构就可采取一定的措施防止风险的再度扩大。即使是在最坏的情况下,村镇银行倒闭了,保险机构也可利用保险基金在市场化的运作下,通过重组、收购或者兼并都多种方式来避免因倒闭带来消极影响。这就完全避免了存款人的风险,使其存款得到切实保障。其次,村镇银行通过建立事前基金,向存款人说明和解释其强大的储备资金、风险防范和预防措施等内容,就可切断风险之后的恐慌情绪,预防资金链的断裂,预防因个人风险引发的一系列连锁反应,对维护整个社会金融秩序的稳定和有序发展也是非常重要的。

(三)为村镇银行的发展提供了一个平等竞争的环境

在存款保险制度出台之前,一些银行尤其是国有银行,一旦发生金融风险,其承担主体表现上虽然是银行,但其实是国家在承担他们的风险。由于缺乏必要的约束机制,一些银行为了追逐高额的利润而不惜投机倒把。保险制度的出台,使得村镇银行因不必担心风险而带来后顾之忧而有了同所有银行竞争的法宝。同时,存款保险制度中的风险处置职能,完善了商业银行的市场竞争机制,使其真正地在市场竞争中进出自由。存款保险制度的出台为村镇银行提供了一个基础性的制度保证,从而解决了村镇银行公信力不足的问题,真正为村镇银行的发展提供了一个平等竞争的环境。

(四)为村镇银行的发展奠定了坚实的制度基础

存款保险制度的出台,为银行业的发展奠定了坚实的制度基础,为其市场化构建了制度保障。存款保险机构会根据银行自身经营情况、吸收资金状况以及应对风险能力等各个因素综合考虑实行有区别的存款保险费率,这样就无形中促进了各银行之间的公平竞争,形成优胜劣汰机制,促进金融体系结构完善,也无形中提升了金融机构在服务实体经济上的能力。而相对大型国有银行,存款保险制度的出台更有利于中小银行的发展。一方面,它增强了中小银行的信用体系,提升了中小银行在储户中的信用度;另一方面,它为中小银行的发展营造出了稳固的市场环境。存款保险制度的出台从根本上打消了储户对于存款安全性的顾虑,也提升了社会公众对于整个银行信用体系的信心,促进了整个银行业更加稳固的发展。通过加强对存款人的存款的保护,进一步提升市场和公众对银行体系的信心,增强整个银行体系的稳健性。

三、中国存款保险制度出台对村镇银行的负面影响

(一)加大了村镇银行的成本

对于村镇银行来说,存款保险制度最为直接的影响是因需上交一定的保险费用而导致成本增加,利润降低。一般而言,大银行由于在经营管理上比较完善,预防风险机制比较完备,抵御金融风险能力相对较强,因而保险费用也较低。而村镇银行由于在自身经营上、资金储备低、备付金的提留严重不足,如果再按照一定比例支付存款保险费,会进一步增加其经营成本,这无疑会加重其财务负担。

(二)面临更加严峻的市场竞争

存款保险制度出台后,多数银行都会面临客户存款搬家、经营成本上升、市场竞争加剧等压力。但是存款保险制度的出台将向广大储户释放一个信号,也就是政府将不再为商业银行的破产埋单,社会公众对中心银行信用体系产生怀疑。为保险起见,人们更倾向于将资金存入有一定抗风险能力的大型国有银行。村镇银行在信贷市场上的份额本来就非常低,与国有大型银行相比,村镇银行在经验管理、资金储备、盈利水平、资金补充途径、政策优惠等方面还是有一定的差距的,存款保险制度的实施有可能会进一步加大村镇银行的储户流失,吸纳存款能力下降,竞争能力不升反降。

(三)其对村镇银行的业务能力的要求更高

一般而言,存款保险制度的出台,会促使贷款利息收入占整个经营收入的比重逐步下降,非利息收入的比重逐年提升,这对村镇银行的影响更为明显。村镇银行迫于息差收窄的压力而不得不寻求新的盈利增长点。以资产管理等为代表的中间业务在行业竞争中的重要性将不断增加,提高非息收入占比将成为村镇银行弥补利差收入下降、维持盈利增长的重要路径。因此,村镇银行必须提高为非信贷业务能力,加快非信贷业务的发展。

四、结语

虽然近年来我国村镇银行迅速发展,但是受到各种因素的制约,村镇银行的发展依然面临着吸储困难、社会认可度不高和缺乏必要的政策支持和人才支持。随着存款保险制度的出台,为村镇银行的进一步发展提供了新机遇和挑战。存款保险制度的出台促进村镇银行的市场化经营意识,存款人的利益也将得到切实保障并为其发展提供了一个平等竞争的环境,但是也面临着成本增加、市场竞争严峻和业务能力要求更高的挑战。

参考文献

[1]时秀花.探析存款保险制度对商业银行的影响及建议[J].时代金融,2014,(10):34-35.

[2]刘玮.推行存款保险制度对于股份制商业银行的影响及其应对措施[J].中国经贸,2014,(9):45-47.

[3]张传良,翁东玲.存款保险制度下我国村镇银行的道德风险探讨——东亚地区的经验与借鉴[J].亚太经济,2013,(2):20-24.

[4]郑琳.由监管角度看存款保险制度在村镇银行的适用——基于银监会对村镇银行监管政策的分析[J].知识经济,2012,(6):23-25.

论村镇银行的金融营销 篇3

2006年12月21日，中国银监会印发了《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》，村镇银行按照“先试点、后推开，先中西部、后内地，先努力解决服务空白问题、后解决竞争不充分问题”的原则在我国逐步推开。自2007年3月我国第一家村镇银行四川仪陇惠民村镇银行的挂牌开业以来，截至2010年末全国共设立村镇银行349家，覆盖全国30个省（市、区）。作为新型农村金融机构的村镇银行运行态势良好，业务规模迅速扩大，但是在金融营销方面还是存在一些问题。

村镇银行金融营销现状

营销理念存在误区

金融营销并不是关于金融产品之争，而是金融观念之争，但是村镇银行显然把金融营销简单的认为只要推出符合市场需求的金融产品就可以了。为了更好地适应市场需求，在业务创新上村镇银行确实做了一定努力，很多业务品种都是根据客户的需求特色开发的。但是，这些业务品种在推向市场时并没有进行足够的宣传，对于产品的介绍、营销的手段又过于专业化，而村镇银行面對农民金融知识匮乏、农村信息通讯不畅的金融环境，最终导致村镇银行推出的很多业务品种在服务“三农”的效用上大打折扣，甚至投入市场后就石沉大海。

业务能力有限

传统银行业务主要包括资产业务、负债业务和中间业务。当前村镇银行主要业务范围集中在资产和负债业务方面。然而由于村镇银行大多设立于我国广大的农村贫困地区，受当地经济水平限制再加上村镇银行的结算功能不健全，因而限制了村镇银行储蓄存款的增长。另外，虽然很多农民具有从村镇银行贷款的强烈欲望，但是村镇银行作为独立的企业法人，出于降低金融风险的考虑，村镇银行常常要求贷款农民用自己的一些财产作抵押，但是农民很难拿出有价值的抵押品，从而限制了贷款业务的发展。对于风险相对小、成本低、效益高的中间业务，村镇银行由于设立时间较短，更是处于劣势。

营业网点少，缺少与农民联系的渠道

村镇银行办行的宗旨是服务“三农”，因而就应该深入农村，与广大的农民群众建立直接的联系，积极为人民群众服务。但是当前阶段村镇银行大多将自己的营业网点设在县城，而乡镇却没有任何村镇银行的营业网点，这就给老百姓带来了很多不便。所以老百姓自然更愿意就近选择邮政储蓄的营业网点以及农村信用合作社等金融机构。

村镇银行金融营销发展策略

树立正确的营销观念，实行整合营销

营销是根据市场需求生产一定的产品，并利用各种有效的手段就行宣传销售。因而仅仅拥有产品是不够的，如果不进行合理的产品宣传那么“酒香也怕巷子深”。所以村镇银行必须树立正确的营销观念，以市场需求为导向，推出符合农村市场需要的金融产品。并且要实行整合营销，让银行所有的部门都参与到金融营销的工作上去，利用各种有效手段，向客户宣传银行的经营理念，介绍银行的金融产品，加深客户对银行的了解。

完善村镇银行业务

在吸收存款方面，村镇银行要健全自身的支付结算功能，随着营业网点的增加以及跨行汇款手续费用的降低，可以方便外出务工者向居住地汇入存款。另外，要逐步增加办理代扣代缴税金的业务，从而可以留住一部分乡镇企业的存款资金。在发放贷款方面，村镇银行由于先天具有决策链短、贷款流程简便的优点，因而在贷款业务上相对其他金融机构具有很大的优势。因而村镇银行应该根据农村市场的实际情况，本着为“三农”服务的宗旨，适当降低贷款的门槛，为小微贷款者及时提供需要的资金。在中间业务方面，村镇银行一方面要争取向农村客户多发放一些信用卡，另一方面要向一些有实力的储户积极开展对应的咨询服务。

增加营业网点，拓展营销渠道

多年来企业一直倡导“渠道为王”的理念，营销渠道已经替代产品成为企业核心的竞争资源。然而顾客是渠道的核心部分，只有了解顾客需求，才能保证自己的产品拥有广阔的市场，从而实现企业的价值，创造企业利润，所以对于渠道终端的调整就要求企业更接近顾客。当前村镇银行一般只在一个区域内的县城建立一家营业网点，但是在接近农村客户的乡镇却没有任何一个网点，从而限制了客户数量的增加。因而村镇银行有必要根据区域内市场条件，在一些经济状况较好的乡镇建立营业网点。对于条件较差的乡镇村镇银行应该尽可能的拓展营销渠道，比如可以定期组织一部分银行员工下乡流动服务，方便客户的需求。

（作者单位：安徽大学经济学院）

村镇银行存款营销方案 篇4

为贯彻落实《XX银监局办公室关于全面排查存款业务切实防范风险的通知》（XX银监办发[2015]XX号）的要求，严防辖内各机构存款业务风险，切实保护存款人及金融消费者合法权益的相关要求，我行于2015年5月26日至5月29日开展了银监会提出的关于对制度建设等“二十条”存款业务内容进行了全面检查工作，自查面达到100%，现就工作开展情况汇报如下：

一、存款业务风险排查

本次检查主要对一下内容进行重点排查：

1、制度建设：对于超过5万（含5万）大额存取款现金进行预约登记制度，超过20万（含20万）大额支取现金业务上报分管领导审批，并预留客户身份信息。在办理开户必须提供本人及其代理人身份证件。各项存取业务均建立了完善的业务操作流程和内控制度，有效防范了存取冒名业务风险。

2、岗位设置：我行共有员工XX人，在岗人员XX人，其中行长一名、副行长一名、市场部及营业部主任各一名、柜员5人，市场部客户经理XX人，内审1名。岗位职责清晰，业务流程科学。符合实际业务发展和风险防范要求，能达到风险有效制约和控制。

3、存款考核与问责机制：我行制定了存款考核方案，按月对每个员工进行考核，并与绩效工资挂钩。定期对行员工进行行为准则规范的培训，防止工作人员违规等经营现象发生，产生不良的社会影响，损坏我行社会形象。

4、账户管理方面：按照“网点排查100%、账户排查100%、资金排查100%”的要求，我行对单位结算账户开销户管理、支付结算管理、印鉴管理、对账管理、异常交易行为等方面开展全面合规检查。检查中发现的主要问题有账户资料不全、开户申请书要素填写不齐全等。同时，对于个人结算账户我行严格实行实名制操作办理，并对有效身份证件实行联网核查，坚决杜绝假冒名等无效身份证件进行办理开户业务，防止虚假账户，损坏客户利益。

5、对账情况：针对银企对账问题，我行有专人负责记账，按照与客户签订的协议，每月发出对账单与客户对账，能做到对账、记账岗位分离，并能双人交叉对账。针对对公存款账户，我行免费为客户提供了短信签约服务，一个对公户可以签约两个手机号码，一般短信通签约人为企业法人和主办会计，企业有特殊要求的除外，有效防范了资金风险的产生。检查中发现2015年1月及3月存在对账单中存在有未进行双人对账的情况。

6、重要空白凭证管理方面：建立了重要空白凭证领用登记簿，重要空白凭证和有价单证使用（销号）登记簿，详细记录了每一张重要凭证的入库、出库、领取、销号、作废等记录；并要求营业部主任每星期不得少于1次对库柜员保管的重要空白凭证及库存现金进行检查，保证网点的重要凭证的安全性和完整性。同时，在未使用重要空白凭证管理上，不得允许柜员等员工事先在重要空白凭证上先预留网点公章等章印，切实防止重要空白凭证流出网点，导致点经济利益风险发生。检查中发现有重要空白凭证领用登记簿登记情况与实际情况存在“账实不符”。

7、特殊业务处理方面：他人或单位查询、扣划或冻结存款账户时，均要求经办人员（两人以上）出示身份证、工作证及司法机关和其它有权部门出具的查询、扣划、冻结通知书，并复印了相关资料进行登记；对于挂失当事人和代理人均以通过公安部门身份核查系统的核查；操作人员严格按照授权、挂失等相关规定办理，不存在违规授权办理存款挂失业务。

8、大额定期存款：单位或个人的大额定期存款，我行严格按照反洗钱相关规定，采用所有存款开户均采用实名制，大额定期存款要求客户出示身份证件，且我行柜面办理的大额定期存款不能绑定U盾。

9、存款异常变动：本次排查核查了我行从开业以来所有设计大额存取款、整存零取、零存整取、短期内频繁收付的账户。我行自开业以来严格按照反洗钱报送制度向人行报送反洗钱数据。

10、免费服务：我行短信通知为免费业务，所有来我行开户的客户，我行均为其介绍短信通业务，保证其能实时监控其结算户。

二、员工行为排查

排查的主要内容为全行员工有无组织或参与非法集资、融资等民间借贷、有无“吃、拿、卡、要、借、报”违反廉洁办贷“十不准”规定等六种行为。针对排查行为的隐蔽性特点，多措并举，重点摸排。一是日常观察与谈话相结合。日常工作中留意观察员工的精神状态、工作态度和言论行径等，行长亲自与每名员工进行谈话谈心。二是签字承诺。对于本人认为没有“排查内容”所列六种情况的，书面写出承诺书，如发现存有排查内容所列情况愿接受组织处分。三是客户走访。行长逐一对贷款企业进行走访，与贷款人见面排查。四是收集举报信息。鼓励主动揭发风险，对收到的举报信息建立台账，倡导实名举报，对举报有功人员给予奖励。

三、营业网点排查

排查的主要类容为是否切实维护好金融消费者的合法权益，是否存在“高息揽存”，是否售卖“飞单”等违规行为。在本次排查中我行能严格遵循相关监管部门要求，未在营业网点内张贴高息宣传单页，无“高息揽存”情况。我行目前暂不销售理财及保险类产品,同时我行暂不发行银行卡。客户办理业务是我行员工积极履行告知义务，提醒客户妥善保管密码、个人信息等。

我国银行现有存款工具营销模式 篇5

摘 要：商业银行存款营销实际上是银行服务营销，即通过实现客户愿望，达到吸收存款目的的行为。本文通过分析存款营销的重要性及环境因素进而提出我国银行现有存款工具营销模式。

关键字：商业银行、存款工具、营销

一、银行存款营销的重要性

存款是商业银行的主要负债业务，充足的存款是银行保持流动性的手段和利润源泉，也是金融同业竞争的重点。拥有大量的银行存款，可以使银行的可利用的流动资金增加，使可用于其他投资的资金增加，进而提高了银行利润。同时，银行存款量大，会使公众对银行更有信心，更愿意将钱存入银行，形成良性循环。因此，为了扩大银行的存款规模，存款的营销是非常必要的。

二、银行存款营销环境因素

商业银行的存款业务是在一定的社会经济背景下进行的，因此要吸收更多的存款，或使存款稳定增长，首先应了解存款供求变化规律，弄清楚影响存款增减变化的环境因素。

（一）居民的货币收入水平

居民货币收入水平是影响存款增减的一个重要因素。收入增加会使存款增多。因此，要了解我国现阶段经济发展水平以及居民收入水平，并以此制定营销计划。

（二）中央银行货币政策

中央银行的货币政策变动，会直接或间接的对商业银行存款发生影响。当央行紧缩银根，提高法定准备金率和再贴现率，在公开市场大量出卖有价证券时，会使流通中货币量减少，进而会使存款数量减少。反之，会使银行存款数量增多。

三、银行存款营销策略

银行存款营销策略是指存款业务经营的策划和谋略。通过对营销环境的分析，银行制定了如下营销策略。

（一）理念先导策略

一是强化责任意识，实现由“要我抓”向“我要抓”转变。二是强化客户意识，由“抓存款”向“抓客户”转变。三是强化账户意识，由“抓资金”向“抓账户”转变。四是强化整合意识，由“单一性”向“多元化”转变。

（二）源头锁定策略

一是跟踪资金流向，寻找资金源头。要深入研究市场，研究资金运行规律，积极捕捉有价值的客户和资金信息，寻找资金源头。

二是加强账户营销，锁定资金源头。

要重点营销大系统、大集团、大项目客户的基本账户和一般结算账户，重点营销政府机关、事业单位、财政类客户的基本账户、零余额账户、专用账户、财政专户和非税收入收缴归集账户等五类账户。同时努力营销一批个人贵宾客户账户。要通过代发工资锁定单位资金向个人转移的源头。通过信贷、卡电等产品锁定生产经营类的资金源头。同时要通过抓关键时节和重要关口的资金结算，锁定分流资金。

（三）“渠道蓄水”策略

一是拓宽投资理财渠道。一方面要通过基金、保险、理财等个人金融产品实现个人资金回流。另一方面要以投行业务、对公理财产品锁定对公客户存款。

二是大力推进电子渠道建设。要积极搭建由银行柜台、自助设备、电话银行、手机银行、网上银行、各类智能终端等组成的多层次、全方位、立体交叉的营销服务平台，力争以低廉、快捷的营销渠道占领更广泛的营销空间和客户群体，并以此吸纳社会资金在行内周转和留存。

三是加强网点渠道建设。要按照“网点分类、功能分区、业务分流、服务分层和产品分销”思路，加快网点经营转型。同时，全面开发推广优质客户管理系统、财富专家系统、客户身份识别导向系统等，通过精细化管理与服务，吸引客户，吸引存款。

（四）以贷引存策略

要以信贷服务为切入口，与客户建立紧密的、全方位的合作关系，扩大存款来源。

一是“放水养鱼”。对信誉高、效益好、实力强、第一还款来源和第二还款来源充足，并能带来较为可观的低成本资金的公司客户和个人客户，要根据其经营特点与资金需求，设计适销对路的贷款品种，给予必要的贷款支持。二是重视组织正常签发银行承兑汇票产生的保证金存款和单位定期存款。三是对公司客户的销售资金归行率做出硬性约定，并作为信贷条件之一。四是要注重培养对公存款的内生增长机制。五是运用利率杠杆，吸引客户资金回流。

（五）服务跟进策略

一是创新存款品种。个人可开办预约存款、养老金存款、存贷结合储蓄、定活互转储蓄、通存通兑储蓄、转账储蓄、住宅储蓄、大额可转让存单以及本外币定活期一卡通业务等。

二是把握客户需求类型，提供个性化服务。根据客户贷款需求型、结算需求型、代收代付需求型、代理理财需求型等不同类型，推出形式多样的差别化、个性化服务手段。

三是加强柜面服务。要依托网点转型和标准化服务导入等手段，切实提高柜面规范服务水平。

四是加强客户关系维护。要深化客户经理制，建立重点客户维护“包户”制度。行领导和首席客户经理要定期或不定期的到重点客户与高层领导进行座谈，以此交流情况、联络情感、提升客户关系。

（六）同业合作策略

同业存款是拓展金融同业市场的基础性业务，也是商业银行资金来源的重要组成部分。

一是加强与信托投资公司合作。要研究新的信托理财产品，加强信托理财业务的营销，扩大理财规模，以此扩大托管存款以及信托投资公司存款。

二是深度推进与证券公司的合作。要密切与券商合作，加强对终端客户的营销，不断扩大市场份额。

三是稳固和深化与以信用社、农发行、保险公司等为主的同业合作。要加强同业合作的产品创新，广泛开展金融同业在资金结算业务、现金代理业务、代收代付业务、资金存放业务等方面的全面合作。

村镇银行存款营销方案 篇6

营业部二级考核方案

根据浙云村银[2016]84号文件精神，按照我行旺季营销活动方案，结合我行实际，制定细化营业部的营销活动方案。组织召开旺季营销动员会，提前预热，早谋划、早部署、早落实，营造浓厚的全员旺季营销氛围，为进一步加大我营业部存款业务拓展力度,着力提升营业部员工的存款营销能力,实现2016年我部存款业务的开门红，力争取得优异成绩。特制定本方案

一、活动时间

活动开展期：2015年12月1日—2016年4月30日

二、活动目的

旺季营销期间以吸收个人存款为主导，实施客户维护和业务产品营销。抓住年前资金流动特点，积极做好储源挖掘，助推业务增长，着重做好资产客户营销，打好“旺季开门之战、同业领先之战”，为全年个人业务发展奠定基础。

三、活动目标

以2015年11月的月日均存款为基数，确保和争取完成2015年12月至2016年4月这5个月的存款营销旺季新增任务数：按每人每月新增14万任务递增，部门任务数按正式在岗人数计算，非正式员工按0.5人计算。

四、考核办法

1.根据每月部门完成情况发放奖励，如确保完成部门任务，奖励由完成个人任务的员工分成，未完成员工不扣罚；如完成部门任务的50%以上，完成员工每人奖励1000元，未完成员工不扣罚；如完成部门任务的50%以下，完成员工每人奖励500元，奖金由未完成员工分摊。

2.旺季综合营销活动结束后，如部门营销名次排名全行第一，奖励由部门员工平摊；如部门营销名次排名全行末名，部门扣罚2000元，罚金由未完成员工每人500元，其他由部门承担。

3.考核兑现

发展指标实行按月考核，于次月10日兑现；排名考核于活动结束阶段进行。

五、其他事项

以上考核办法，自旺季综合营销活动启动之日起生效。

云和联合村镇银行营业部

银行存款有礼活动方案 篇7

第一部分 贷款营销

信贷是收入之源，是立社之基。

一、个人客户

1、纯农区的农户

对纯农区的农户继续实行“五户联保”的形式，金额单户10万元，并在合适的村促成农民专业合作社、和农民信用共同体等农村经济组织的产生，改变农村金融体系缺乏独立承当民事责任且有一定组织性的贷款主体的现象。

2、城中村村民

对城中村村民贷款继续实行“五户联保”的形式，金额单户30万元，大力推广，资料中有村委的介绍信，并要求在我部办理贷款的客户数达到五户的，城中村委会在我部开立结算账户。且由五户以上的客户组成信用共同体，统一评级定信用等级，信用共同体全体客户同意可以推荐其他村民加入享受统一的优惠利率，贷款金额，若信用共同体中村民有一户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次。不仅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然联系，而且还可以实现营销链的外延，并且对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。

3、社区居民

由于社区居民零散，且不具有很强的组织性，因此对社区居民贷款一律采取抵押的方式进行，金额以评估价值并参照市场价确定合理的抵押率来定。

4、个体工商户

对于在同一市场里的个体工商户，采取两户商户保证担保加市场担保的方式进行，最高不得突破200万元。对不在同一市场或市场难以提供担保的且由五户以上的个体工商户组成信用共同体，统一评级定信用等级，由信用共同体所有成员向商户提供无限连带责任的保证担保，授信金额核定为50万元，全体成员同意可以推荐其他商户加入享受统一的优惠利率，授信额度，若信用共同体中有一户商户出现逾期、欠息等违约行为，则统一下调信用共同体中所有成员的信用级次，并由所有成员来偿还贷款本息。从而实现营销链的外延，节约人力成本，并对贷款资产的质量起到积极有效的防范作用。具体参照商户通贷款操作。

5、城市白领（含信用社职工）参照《白领通》执行

6、微小企业老板

把控风险口外延，加强和以在省联社备案的担保公司的合作，采取担保公司总授信，老板贷款，担保公司担保的方式开展业务。

二、企业客户

1、存量贷款

客户经理必须维护好存量客户，作为基本工资的发放考核指标，在存量贷款未发生重大变化时，予以积极办理、并尽快熟悉客户上下游客户及社会关系，实现全方位合作。

2、品牌（自然增长）营销贷款

肯定客户，按照社企双赢的意愿来，以业务知识和政策服务企业。按照联社贷款流程、履行自己职责

3、营销贷款（主要是指由明确的单位职工作为营销人的贷款）（1）全员营销，具体分营销人、客户经理（主调查人为客户经理和协助调查人为其他客户经理），注：营销人不参与调查。

（2）核定营销金额：信用社负责人总额度5000万元，单户不超过500万元；信用社主任助理3000万元、单户不超过300万元；各科室科长1000万元、单户不超过100万元，副科长700万元，单户不超过70万元；信用社客户经理700万元、单户不超过50万元；信用社其他员工和机关员工300万元，单户不超过30万元。

（3）操作流程

按照利息收入的5%给营销人提取奖励费用，奖励费用进入专户管理，并登记台账，在贷款本息全部收回时兑现。

若贷款进入收回再贷程序，则奖励费用兑现20%，余额和收回再贷的奖励费用一并入专户管理，在贷款彻底收回时全部给予兑现。

若贷款出现风险，则奖励费用全部用来弥补损失，调查人、审查人、贷审会成员、分管主任、主任尽职免责，由营销人负责偿还和并承担贷款营销责任。

参考其他银行利率定价及费用奖励模式：12%的年利率中，包含了资金筹资成本、管理、营销及人工费用大约为7%；考虑到商业风险，必须要有2%左右的风险加价；此外还有1%的一般准备计提。同时加上合理利润1.4%，并考虑当地银行市场竞争状况，按照0.6%的比例计提奖励费用即利息收入的5%。

（4）贷款期限、利率及还款方式

贷款期限以短期贷款（1年以内）为主，贷款利率执行联社贷款的现行利率，还款采取按月结息到期还本的方式。

4、票据业务

主任助理主抓，利用掌握的客户资源，安排专人办理，重新完善贴现手续，合规操作，日均余额2个亿，循环操作，保证合法有效、到期兑付。

三、人员安排及流程时限

1、信用社全部信贷人员均为客户经理

2、流程时限

依据市办对信用社贷款职责的确定，客户经理负责贷款流程中受理和调查两个环节，初步确定接收资料到正式受理，所有贷款期限均为为3天，完成初审，达到准入条件、并满足客户需求后方可正式受理。

调查时限要求：根据贷款金额来确定，具体为： 50万以下贷款均在3个工作日办完，50万-100万贷款在5个工作日办完，100万-500万贷款均在6个工作日办完、500万元以上贷款在8个工作日内完成。调查质量要求：调查方案必须详实，做到心中有数。

第二部分 存款营销 “存款是立社之本”，是资金运营、创造效益的基本保障。主动营销存款成为了“立社”的关键之举。

1、存款营销流程和重点的确定

本方案所指存款营销包括存款客户账户和客户日均存款余额及客户业务发生额的营销。随着银监局对金融企业存贷比的监管要求的变化，存贷比中存款量以日均余额来监管，所以我部存款客户的营销理念必须迅速转变，并结合我部实际，存款营销以吸引存款大户在我部开户为重点，营销流程为：开户（账户营销）----日常结算（结算便利）----月底余额。

2．全员营销任务的确定：为培养具有强烈生存意识的现代商业银行员工的氛围，凡是在我部员工都要有吸储任务，员工（大堂经理、信贷外勤人员、岗位负责人、主任除外）最低基数为每季存款净增50万元。

3、存款营销专业团队任务的确定：

存款的组织是一个系统工程,根据每位员工的自身实际（形象、口才、人脉、能力、耐力等）和岗位特点，信用社实行全员参与但各有侧重的存款营销办法，由信贷外勤人员和岗位负责人组成信用社存款营销团队，并结合信贷收益（发放贷款的收益水平>增量存款上存的收益水平），运用资金上应优先考虑信贷投放,主要侧重于零(低)风险贷款商品和个体、私营企业临时性贷款，从而实现存贷齐头并进，达到利益最大化。存款营销团队员工营销存款每季新增保证1000万元，负责人每季新增3000万元，主任助理每季新增1500万元。

4、存量存款任务：商业银行经营是以效益为中心,存量一块毕竟同样产生效益。忽视存量存款, 会严重挫伤员工的工作积极性。加强对原有存款业务的发生和巩固工作,对存款营销团队中从事专门存量存款客户维护工作的员工任务为每季新增存款50万元。

5、新业务：发展某种新业务,一般短期内不会产生多少可观的存款额,或许从长远看有利于存款的稳步增长。考虑“考核报酬的即期性与部分新业务带来存款的远期性”的关系时,避免失去存款新的增长点。目前对专门从事系统性的代收代付业务的员工存款每季新增50万元。

6、存款业务分析例会的确定

为避免出现“鞭打快牛”和“懒牛卧车槽”及“挖空心思凑数据”的情况，每月召开一次存款营销分析会，根据任务的完成情况，每位员工社会关系、个人精力、个人素质、甚至个人形象等情况，具体分析制定下个季度的任务目标。7．考核办法：凡是吸收的存款，一律存在联社信用社，月末由信用社安排专人建帐。在年终对超过基数的存款，按照账户的每日存款余额的千分之一进行统一考核奖励。

XX村镇银行支农竞赛方案 篇8

服务竞赛”活动方案

XX村镇银行（以下简称‚我行‛）根据《XX银监局办公室关于开展‚支农服务竞赛‛活动的通知》（X银监办发[201X]XX号）、《XX银监分局办公室关于开展‚支农服务竞赛‛活动的通知》（X银监办发[201X]X号文）文件方案相关精神，并结合我行实际，制定本活动方案：

一、指导思想

我行以‚提升支农金融服务工作‛为主题，为更好贯彻上级部门会议精神，坚持金融服务实体经济的本质要求，更好的提升我行农村金融服务水平，有效发挥金融服务对‚三农‛的支持作用，建立完善农村金融服务长效机制，促进辖区农村经济健康发展。以科学发展观为指导，围绕农业农村中心工作，动员我行力量，组织人员深入农村一线，宣讲金融支农产品及惠农措施，了解掌握‚三农‛金融需求，更加注重结构调整和发展方式转变，信贷投放更加注重均衡合理，充分发挥农村金融主力军的作用，积极筹集资金，加强突出重点，适时投入，着力提高农村金融服务水平，确保农村农业工作扎实开展，为辖区农业经济发展和农民增收作出积极贡献。

二、目标任务

以服务创新，赶超跨越，优化信贷结构，加大对涉农贷款的支持力度，进一步加强农村金融服务，提升‚三农‛金融服务工

作，确保年内涉农贷款实现‚两个不低于‛目标任务。

（一）继续加大涉农信贷投入。涉农贷款余额和占比持续增长，年末涉农贷款余额占各项贷款余额比例85%以上，确保年末涉农贷款增速不低于全部贷款增速，增量不低于上年同期水平。

（二）提升窗口服务水平，创新金融服务产品。全力配合有关部门做好发放各类惠农补贴等工作，创新金融服务产品，全面提高农村金融服务水平。

三、重点工作

营业厅安排信贷人员深入一线，负责支农信贷工作；各部室前台人员要加强学习，提升金融服务。各部室组织精锐力量，做好以下几项重点工作：

（一）加大信贷支农力度，全力满足农村金融服务资金需求 一是深入调查,把握支农资金需求情况。各部室要抽调人员组成调查小组，深入各村屯、农户、涉农企业，认真做好各类生产资金调查摸底工作，做到支农资金早调查、早计划、早安排。深入到农资经销部门调查物资价格、货源储备等情况，测算出生产对信贷资金的需求，做到底子清、情况明，为合理安排、筹措支农信贷资金打下坚实的基础。同时，督促和鼓励信贷人员加大信贷投放。

二是积极筹措资金，确保生产资金需要。根据辖区农村经济发展的资金需要和自身资金状况，认真测算资金头寸，准确预测支农资金缺口。通过加大存款组织力度、坚决压缩非农贷款等有效途径，腾出资金规模，多渠道筹集支农资金。

三是优化信贷结构，突出服务重点，加大信贷投放,及时满足‚三农‛各类信贷资金需求。坚定‚服务‘三农’‛的市场定位，合理安排信贷资金，及时满足农民购买农药、化肥等农业生

产资料信贷需求；大力支持农田水利设施建;及时满足种粮、种蔗大户、家庭农场发展集约化生产、推进农机具普及以及应用的各种信贷需求；重点支持农资企业等涉农企业、农民专业合作社和其他农村经济组织；积极支持农业科技进步、产业化升级以及农产品生产、加工、流通领域，确保满足各链条和各环节的信贷需求；积极支持农村危房改造、环境整治、土地平整、饮水安全、道路建设等基础设施建设项目,提高农村生产生活条件。

（二）积极探索，不断创新，提高支农服务工作水平

不断创新农村小额信贷产品，积极推广农户小额信用贷款，因地制宜改造传统农户小额信用贷款的期限、对象、额度等要素，提高农户贷款覆盖面和满足率。大力推广‚公司+农户‛、农产品质押等贷款担保方式；积极探索大型农用生产设备、林权、土地承包经营权、水域滩涂使用权、预期收入等抵（质）押方式。实施‚阳光信贷服务‛工程，LED滚动标语，公开贷款条件、程序以及信贷员联系卡，方便农民办理业务。建立内外联络员信息网，动员村委、镇政府派员协助收集评级信息、组织存款、催收贷款，参与金融新业务推广等工作，探索解决弥补农村金融服务人力不足问题，同时推动农村生态环境建设。

（三）开展‚送金融知识下乡‛活动月，大力宣传金融知识 利用各种形式，掀起宣传活动新高潮。一是组织宣传小分队，深入田间地头、农户和企业，宣传国家农村金融政策、讲解金融知识，推荐村镇银行的金融产品和服务。二是利用圩日、节假日，设置流动宣传台，接待群众现场咨询。三是积极参加镇政府及有关部门组织召开的项目推介会、客户恳谈会，畅通银、农沟通渠道，全方位、多层次地普及金融知识。

（四）积极履行社会责任。将工作重点向提高金融服务质量、增强金融服务功能转变，努力提升辖区金融服务水平。

（五）提升窗口服务水平。农忙时节，开设专柜，开办绿色通道，满足广大农户办理业务的需求。积极申请开通新业务，加快推行网上银行、电话银行、短信服务、自助银行等电子化、信息化、规范化金融服务手段，让广大农户享受与城市居民无差别的优质金融服务。

四、组织领导

组长：XX（行长）

副组长：XX（副行长）

成员：由XX村镇银行各部室负责人组成。

领导小组下设办公室，办公室设在XX村镇银行信贷部，办公室主任由信贷部经理XX担任，各相关部室负责督促、指导和协调工作。积极提供提升各类‚三农‛服务的相关稿件、新闻摘要等，配合我行每月的‚支农简报‛工作。

五、保障措施

（一）加强领导，明确责任。各部室要高度重视提升‚三农‛金融服务工作，加强领导，精心组织，开拓创新，加强服务。

（二）强化服务，转变作风，真情助农。发挥点多面广、贴近农民的优势，结合自身工作实际做好金融支农服务工作，要切实增强服务‚三农‛的责任意识，带着浓厚的感情做工作，深入农业和农村工作的最前线，既要深入了解村情和民情，更要带着真情、热情和激情投入到支农金融服务中，努力发挥辖区支农金融主力军作用。坚持改革创新，与时俱进、开拓进取，勇于探索实践，敢于打破常规，不断推进理念创新、实践创新、体制创新。坚持求真务实，雷厉风行、狠抓落实，以实实在在的行动推动‚三农‛发展。改进和创新支农服务手段，着力提升支农服务水平，通过提升‚三农‛金融服务，努力提高广大员工素质，提升服务‚三农‛本领和水平，切实满足农民的有效需求。

（三）深化改革，抓好宣传。积极推行及深化农村金融改革，加强金融服务营业厅建设，探索新的金融产品，不断加大农业生产金融支持力度。各部室要积极提升‚三农‛金融服务进行宣传，充分利用各种渠道的宣传方式，宣传村镇银行的支农惠农工作和金融支农产品，树立村镇银行金融支农主力军的良好形象。

（四）强化考核，及时汇报，确保成效。各部室负责人要结合实际，提升‚三农‛金融服务工作，并于每季度将支农工作进展、取得成效和存在问题报告行领导，确保提升‚三农‛金融服务工作取得实效。

XX村镇银行