邮政公司优秀员工先进事迹材料

邮政公司优秀员工先进事迹材料（精选10篇）

邮政公司优秀员工先进事迹材料 篇1

——ⅩⅩ.ⅩⅩ

ⅩⅩ.ⅩⅩ，男，维吾尔族，2003年8月被ⅩⅩ地区邮政局招录

劳务工，从事城镇投递员工作。作为一名普通的维吾尔族投递员，参加邮政工作10年来，终日奔波在ⅩⅩ市的大街小巷，累计行程超过八万公里，相当于绕地球二圈半。为社会各界用户投递报刊1700万余份，投递各类邮件103万余份，服务质量全红，展现了邮政人高尚的职业操守，得到了社会各界用户的广泛赞誉，为邮政赢得了荣誉，被ⅩⅩ各族群众誉为“绿衣使者”、最美邮政投递员。先后获得ⅩⅩ地区邮政系统“优秀团员”、“先进个人”，“跨越发展突出贡献先进个人”、“最佳投递员”等光荣称号。

一、思想先进，政治坚定

ⅩⅩ.ⅩⅩ同志，一向坚持四项基本原则，坚持中国共产党的领导，坚决维护祖国统一和各民族团结，坚持民族团结“三个不离开”重要思想。坚决反对民族分裂、非法宗教和暴力恐怖，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，树立了正确的社会主义荣辱观和道德观。通过认真的学习、领悟，对党的路线、方针、政策都有了更加深入的认识与理解，为做好邮政工作打下了坚实的思想政治基础。

二、努力学习，增强素质修养

ⅩⅩ.ⅩⅩ同志凡事都脚踏实地去干，“不驰于空思，不鹜于虚

声”，以求真的态度，坚持学习，锤炼服务技能，从而使自己的学识、能力能够更好的满足邮政服务工作的要求。通过近几年的努力，先后取得了邮政投递员初级和中级职业资格，并于2013年取得了自学考试法律专业毕业证书。

三、坚持诚信，用心服务

仅仅依靠勤奋，ⅩⅩ.ⅩⅩ最多只能成为一个优秀的投递员，事实上是对于“诚信”的不懈追求真正帮助他成长为深受用户信赖的绿衣使者，赢得了用户的满意和认可。2004年底，家住ⅩⅩ市解放南路202号ⅩⅩ地区文化局家属院的退休老干部吕静涛和吐逊.尼亚孜老人带着表扬信找到了ⅩⅩ地区邮政局领导，他们在信中写到，以前的投递员把我们订阅的报刊只是放到院门口传达室，使我们的报刊时有丢失现象，自从ⅩⅩ.ⅩⅩ到我们片区服务以后，每天都把报刊、邮件准时送到我们家中，从无短缺，而且服务态度也非常好，处于对ⅩⅩ.ⅩⅩ同志工作的认可，我们自己出了100元钱想奖励给ⅩⅩ.ⅩⅩ，但被他婉言谢绝了，并说：这是我应该做的。ⅩⅩ.ⅩⅩ同志的工作态度和诚信服务值得我们学习，感谢邮局培养出这么优秀的员工。ⅩⅩ.ⅩⅩ同志在工作中，以他开朗的个性、谦虚、自信的品格架起了与用户沟通的桥梁。他用自己的勤奋与守信不断总结，不断思考，克服了投递服务工作中一个又一个难题，对待工作他始终一丝不苟，认真负责，对待用户他诚实守信，服务热情，他的脸上永远带着灿烂的笑容，身上始终洋溢着青春的活力。就是凭着这么一股近于执着而倔强的劲儿，他取得了一个又一个优异的工作业绩，不但得到了领导和同事的信任与支

持，也用那以诚为本的服务赢取了群众的满意和认同。

四、精细服务，至真至诚

邮政投递员是直接为群众服务的最基层单元，邮政投递服务是党和政府联系群众的桥梁和纽带。ⅩⅩ.ⅩⅩ同志在邮政投递服务过程中，树立了真诚服务、用心服务的理念，强化主动服务意识，不断提高自己的业务水平和服务质量，在平凡的工作岗位上，真心实意地为普通群众默默提供优质、快捷、高效的服务。

俗话说“一人难称百人心”。投递服务工作要做到“一人要称千人心、万人心”，难度可想而知，但ⅩⅩ.ⅩⅩ做到了！在投递过程中，他总是帮用户办一些力所能及的业务，为用户解决实际困难，只要用户有信件和包裹要邮寄，需要订阅报刊、需要买邮票等，他总是不厌其烦的为用户服务。许多用户说：ⅩⅩ.ⅩⅩ为我们做了很多好事，太感激他了。可每次ⅩⅩ.ⅩⅩ总是这样回答：只要您对我工作服务的认可，就是对我最大的奖励了。2010年12月份，ⅩⅩ.ⅩⅩ在投递时发现了一封国际挂号信，收件人地址是：ⅩⅩ市财校家属院吾守儿.阿吉收，ⅩⅩ财校有300多户人家，到哪里去找这个吾守儿.阿吉呢？他先是到ⅩⅩ财贸学校家属院值班室打听无果后，又到ⅩⅩ财贸学校办公室去问，可是结果很失望。吾守儿.阿吉经常住在他的老家——ⅩⅩ市色满乡的老房子里，很少回ⅩⅩ财贸学校家属院的住宅，而且更麻烦的是财校的同事既不知道吾守儿.阿吉老人的电话，也不知道他色满乡老家的详细地址。按照邮件处理规则，像这样的邮件，完全可以经过几次投递无果后退单原处，但ⅩⅩ.ⅩⅩ的使命告诉他既然有这个收件人在，就下决

心一定找到收件人，从那天后，他每天到ⅩⅩ财贸学校送报刊邮件时都要到旁边家属院吾守儿.阿吉老人的房子去看一下，终于在一个月以后的一天，他见到了吾守儿.阿吉老人，并把国际挂号信交给了他，当老人拿到信件时激动地连声说：热合买提！热合买提！听到这一声声的道谢，ⅩⅩ.ⅩⅩ感到自己的辛苦没有白费，心里充满了快乐。

ⅩⅩ.ⅩⅩ的投递片区部队单位多，常言道，铁打的营盘流水的兵。部队收发人员经常换，而战士们又盼信心切，每次邮车一到，大伙有争有抢，很容易造成信件丢失和破损。为保证邮件安全，ⅩⅩ.ⅩⅩ不厌其烦的向收发员讲解邮件接收要按制度执行的重要性，帮助收发员建立严格的登记交接制度。几年来，虽然部队战士换了一茬又一茬，可他负责投递的信件却从未发生过丢失。

邮政员工先进事迹材料 篇2

xxxx邮政局投递员xxxx，xxxx年踏上邮政之路，从一名农民工成长为通过劳动技能鉴定的全省二星级投递员，2009年又当上了助理客户经理。13年来，他用自己的辛勤和汗水，在平凡、普通的岗位上创下了骄人的业绩，留下了闪光的脚印。

xxxx年3月，xxxx被招聘为邮政投递员，负责投递的区域为兴义市区南郊的花月、丰都、普硐片区，服务面积20平方公里，自行车邮路。乡村邮路上，他边干边学，在纵横交错的机耕道和田间小道上，由点到线、从村到组、从组到户，从投递基本功练起，掌握各投递点、户的具体情况，对容易混淆和出差错的部位用笔记下来，强化记忆，对乡间大小道、村寨大小巷反复进出，做到烂熟于心，提高了投递时效。

对投递区内的种植、养殖专业户，xxxx积极推荐相应的专业报刊，对专业户走向科技化起到了促进作用。花月村养殖场老板李仕良，原来只订有一份都市类报纸，投递点离养殖场较远，收到报纸不能及时阅览。为此，xxxx主动将投递线路延长了1公里，将报纸直接送到养殖场，并向李仕良推荐科技养殖报刊。科技信息和实用技术打开了他的眼界，xxxx年他自费订阅了5种报刊，学习、应用科技，了解、掌握政策，使他的养殖场越办越红火。

新开发的住宅区没有邮政网点，用邮十分不便。xxxx主动上门提供服务，在服务中发展自己的业务。花月小区80多岁的周明勋老人，视力不好、行动不便，但离不开报刊，借助放大镜坚持阅读。虽然楼下就有信报箱，但他想到老人上下楼太吃力，便坚持将每期的报纸杂志亲自送到老人手中。

住宅区、工业园的发展使xxxx的工作量翻了一番，段道内的华圣、圣都制药厂的产品主要走邮路，然而麻烦的装卸、转运、计费等环节让企业头疼，xxxx主动找到经办人说明可以代为办理，经办人试探性地将一些少量包裹交给他办，xxxx将包裹带回营业室，办完收寄手续后将收据交给经办人再收回寄费，业主的麻烦迎刃而解。以后，华圣、圣都两大制药厂的包裹特快邮寄业务成了xxxx的固定业务，xxxx也成了他们的专门联系人，随叫随到。

普硐村是这条邮路的终点，投递作业到此，人已精疲力竭。有一次投递完邮件准备归班，村民王文祥将一袋70多斤重的包谷种交给xxxx，托他代为交寄。一边是20公里的回程，一边是用户期盼的眼神，xxxx二话没说就应承下来。归班时已是下午五点过钟，整理好第二天的邮件，午饭、晚饭并一顿吃了。

为了拓展业务，xxxx将原先只到村的邮路延伸到了村民组。在他的努力下，该片区的报刊流转额从xxxx年不到2万元上升到现在的10万多元，发展揽收特快邮件收入30000多元、代汇汇款汇费5000多元、代办入账汇兑20000多元、代收电话费70000多元、代售充值卡5000多元、邮票收入50000多元、代寄包裹资费收入10000多元，在为企业创造经济效益的同时，也为群众提供了良好的服务，取得了经济、社会双重效益。

邮政投递员优秀事迹材料 篇3

邮政投递员优秀事迹材料

平凡的岗位，不平凡的贡献__地区__县投递员__同志__，像一颗明珠镶嵌在__地区版图上，县城面积约30平方公里，县城居民约3万余人，共有汉、哈、俄、回等17个民族，居民居住分散，为了全面的解决好全县邮政工作成了一个迫在眉捷的问题，为做好投递工作__县邮政局了一批年青又出色的邮政职工担负起全县的投递工作，__同志就是其中的一位。__出生在一个邮电职工的家庭，当__于xx年分配到投递部门时，父亲童明金曾焦虑的告诉过他，投递是个苦差使，一年四季都要在外跑，不管刮风下雨，道路艰难，都得准时出发，辛苦也许会伴你一生，面对父亲的疑虑，__平静地向父亲说：既然组织上要我做这个工作，那就是对我的信任，我将义无反顾，虽说投递工作既辛苦又繁重,可这同样是锻炼人的机会。在县城，投递局投递工具就是自行车，若遇到刮风、下雨、下雪就不得不推着车来走，不管是风沙烈日还是严寒酷暑，都挡不住__的每天上班，天天下来，他总是累得头重脚轻，腿象灌了铅一样的沉重，既便是这样，一旦遇有特快或大批量的邮件时，他又马上出发，甚至顾不得疲惫和饥饿再次踏上投递的道路。xx年冬季，__遭到百年难遇的雪灾，下了一夜的雪，第二天仍未停，北风呼啸，在城郊积雪足有半米多深,__推着载满报刊、杂志的自行车，艰难的一步一步往前移，前脚刚踏出的脚印迅速被风雪淹没，寒风刺骨，他的双手冻得再也难握住车把，他就近把车停放在路边小店里，让店主照看，他却背着满载邮件的邮袋踏着冰雪，顶着寒风向化工厂、冶炼厂走去，滑倒了又爬起来，继续顶风冒雪向前行，当他踏入这些单位时，他已成了“圣诞老人”，眼睛、眉毛,混身上下全白了,收发员们都说:天气不好就不要来了,但__却说:只要有报刊、信件，再恶劣的天气也要来。“人民邮政为人民”是邮政的服务宗旨，服务是邮政永恒的主题，用户满意是投递员不懈追求的目标，为了这个目标__付出了辛勤的劳动。今年春天，一天早上9点多钟，__感到浑身难受，四肢无力，爱人给他一量体温，38.5度，叫他请假在家治疗，他摇摇头，找了两片退烧药，吃下后就骑着自行车上段投递去了，当他带着上千份报纸、杂志和邮件从邮局向切克台村奔去时，他双手抖，整个身体在乱颤，他想这可能是早上没吃饭的原故，也没能在意，当__骑车刚到村口时，眼睛一花，从车上摔了下来，他再也没有骑车的力气了，全身发冷，他只好费尽全身的力气将职从在自行车旁迷迷糊糊地坐着，遇到一位开“摩的”的师傅，将他叫醒，他对师傅说：我身体有点不舒服,感谢你送我一程。师傅说：算了，我送你回去，这东西就别送了，身体要紧啊。__说：我还有切克台村没送，我得送下去。当他将邮件安全送完后，身体再也支持不住了，最后不得不在村卫生所挂吊针治疗，直到晚上9点30分才返回。在__的投递工作中，他始终把用户满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点，投递是个特殊的服务窗口，为了树立好“人民邮政为人民”这个形象，__总是从每一个小事做起，规范自己的职务行为，用他的实际行动让全县人民对邮政有了一种亲切感、信任感。__在投递工作中常遇到一封封“死信”，他并没有急和把它一退了之，而是记在心里，边投递、边打听，直到投出为止，就在去年春节前夕，__收到一封只写着幸福路王进荣的信，其他什么都没写，他只能在幸福路上挨家挨户打听，功夫不负有心人，当他把信送到用户王进荣手里，王进荣激动地连声道谢，这可是几年来未通信的弟弟来的信，按规定，像这样的一些疑难信件，可以做为“死信”退回原处的，但__同志却并没有这样做，他说：退一封信，如回退回一颗心，那多么的令人失望，所以，我一定尽最大的努力，反失望变成希望，为了找到位的主人，花费时间和精力也无所谓，当把这些邮件交到用户手中时，那种成功的感觉，难以用语言表达。

邮政公司优秀员工先进事迹材料 篇4

邮电分营时，**担任**县**邮政所主任，当时**邮政所储蓄余额仅600多万元，为了使储蓄余额快速增长，他带领员工兢兢业业、扎实苦干，创新服务方式，深挖服务内涵。通过连续几年的努力，使**邮政所储蓄余额达到了6000多万元，保险业务连续多年全县局排名第一。在**的带领和广大员工的共同努力下，**邮政所业务发展基础管理和规范服务工作始终处于全县领先水平。因其工作业绩突出，**在XX年5月份担任了长临河邮政支局支局长。他深感责任和担子更重了，不但要抓好支局全面工作，还要关心所辖**邮政所各项业务的发展。他时刻牢记“以局为家，局兴我荣，局衰我耻”的信念，主动放弃休息日，早上班、晚下班，一心扑在工作上。该支局被合肥市邮政局评为“十佳农村支局”。在平时工作中，做为支局长，**工作处处在走在前，带领员工坚持早开门、晚关门，延长营业时间，急客户所急，得到当地客户普遍赞扬和认可。在家务农的妻子承包了7、8亩土地，**因工作忙，根本没有时间顾及家里农活，平时都由妻子一人起早贪黑干农活，心里感到非常内疚。但妻子从无怨言，总是嘱咐他把工作干好，要为大家做好垂范表率。为此他平时更加努力工作，在他的带动下支局员工发展业务的积极性很高。

在业务发展中，**处处以身作则，牢记有付出，才有回报。邮政储蓄业务是农村邮政的支柱业务，也是竞争最为激烈的业务，邮政在硬件上比不上其它的商业银行，所以他把着力点放在服务软件上，在与客户的交往中，特别是对一些大客户，处处留心其业务发展状况，联系方式等信息，从细节入手，依靠与对手比服务来赢得客户。

长临河镇上一位个体经营户，以前储蓄存款都存在当地信用社，他在得知这一信息后多次上门宣传动员，在一次上门做工作时，客户家养的一条狼保险突然窜出来，在其腿上咬出几道血保险，当时这位客户赶快催促他到医院去处理伤口，他却说没什么大不了，都是家门口人，自己后来独自去医院进行消毒打疫苗。该客户得知后，深深被其这种上门服务的执着精神而感动，经过几次的来往接触，该客户逐步将存款全部存入该支局，还主动替邮政储蓄作宣传，向来自己商店买东西的大客户宣传使用邮政储蓄业务的优势和便利，引导大家到邮局去存款。在今年第一季度储蓄劳动竞赛中长临河支局净增储蓄余额1400万元，目前长临河支局储蓄余额已达6500多万元。

在前年的“奥运邮品”、“徽乡茶”和“思乡月”系列专项营销活动中，他带头积极响应县局号召，带领全支局员工主动与业务单位和厂矿联系，上门营销。他在一次在去离镇上较远的一个石料厂联系业务时，摩托车中途突然爆胎，其推着摩托车走了7公里多的山路，到达石料厂时已是累得满身是汗，一下瘫坐在椅子上，厂长问明情况后，当场答应购买XX元保险。

优秀员工先进事迹材料 篇5

回顾这几年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照领导要求，较好地完成了自己的本职工作。在工作中，我能遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，处处严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。

爱岗敬业是能做好工作的关键，爱岗敬业就是要做好本职工作，把一点一滴的小事做好。我们组所做工作顺于是叶片生产中的中间环节，包括为叶片前后缘做补强、安装人孔挡板、螺栓补强工作以及叶片配套后做配重工作。我个人认为，下一工序都是每个工序的客户，前一工序也是该工序的合作者。在每次灌注、预固化过程，作为组长我会让我的组员牢记真诚服务、积极沟通的意识，如果是模具有问题，我们会及时与蒙皮组及时沟通并上报相关领导，使同样的问题不会重复出现；产品脱模后，我及我的组员都会将产品的每一个非正常状态及时与相关工序联系，并全力主导或配合解决相关问题。作为手糊灌注组组长，我深深感到自己责任重大，因为我们组承担的工序都是关键工序或特殊过程，因此做好每一项工作必须严格把关，争取做到零失误，只有这样才能保证产品的质量，减少返修率，避免人工和原材料的浪费。在叶片毛坯脱模后，我带领组内骨干员工首先检查产品的外观，合模缝是否有错位，粘接面是否达到粘接标准，叶根前后缘是否有干纱现象，发现问题与现场工程师研究解决方案，把出现的质量问题反馈给主管工段长及相关组长，通过与领导及相关组长主动沟通

使类似问题不会重复出现，避免影响到下一步工作。我认为只有这样才能保证产品质量不受影响，严把质量关，做出优质合格产品，这与我对组中各项工作认真管理是分不开的，这样的工作得到了领导的认可。

今年六月份起，在原来手糊工作的基础上领导又把蒙皮灌注工作交给我，我觉得这是领导对我的信任，我下定决心一定要把这项工作好。接任工作后，首先给全组员工培训关于灌注工作中的注意事项，以及如何灌注才能出合格的产品。自己亲自示范真空泵的操作以及加热器的使用，让所有员工都能安全、细致、清楚地掌握在操作过程中的细节问题，遇到突发问题知道怎样处理。在生产过程中，由于生产任务增加，由原来的生产每支叶片用32小时提速到28小时，在我组人员紧、任务重的情况下，经过精心、细致的安排，在提速后将六套模具灌注工作顺利完成，保证了生产进度。生产过程中出现问题，我在第一时间赶到现场，不论白天，还是深夜，将问题及时处理。

任何工作都必须把安全放在第一位，我组把安全教育一直放在首位。每周一给全体员工开安全会，对员工进行安全教育。工作中做到班前培训10分钟，下班培训10分钟，形成习惯，让他们在工作中注意安全，时刻铭记安全的重要性，经常讲“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故。”在一年的工作中没有发生任何安全事故，这与领导的教育与本组的重视是分不开的。

我们组中有员工40多人，这样一个大家庭，我在工作中对他们严格要求，合理安排时间，让他们带着轻松愉快的心情工作，在生活中关注有困难的员工。因我公司有从各地技校招来的员工，他们离家远，有心情不好、想家的时候，我会组织他们利用工作之余打篮球、羽毛球等，丰富他们的业余生活，这样他们就不想家了，能安心地工作。有些员工是农村的，家中有农活，我们就组织员工帮助有困难的员工，让每一位员工都能感到这个大家庭的温暖。在公司举办的消防比赛中，我们组也报名参加，最后取得了团体第一名的好成绩，在公司举办的书画、摄影比赛中获得两个纪念奖，这些成绩的取得与我们团结是分不开的。我们组是一个年轻的班组，是团结友爱的班组，大家互相帮助，互相学习，有很强的责任心，并且有一定的团队协作精神，能吃苦耐劳，积极主动听从领导安排。

在这几年里，我们组培养出一大批具有一定水平的手糊工，在二分厂开始生产时，我们组做出大力支持，把组中骨干调入二分厂，让二分厂的生产工作能够正常运行。之后，为酒泉公司培养两批手糊操作工，在我们组内他们学习了三个多月，学到了所有手糊操作知识和技术，再回到酒泉公司，有的员工就当上班组长，有的代班长，我们为兄弟公司培训了一批又一批手糊人才，也为总公司解决了技术操作工太少的难题。

由于所管业务既有蒙皮灌注、预固化又有手糊工艺工作，加上所辖人员较多，有时深感自己能力有所欠缺，虽然今年已经40岁了，但是自己感觉仍然很有必要进行学习再充电。现在我利用业余时间进修大专学业，专业方向是行政管理，以期提高自己的管理水平。个人认为不仅要向书本学习，向各级领导及同事也是重要的资源，因为这更贴近我们公司的具体情况，所以在工作中和工作之余，我经常与各位同事就具体问题进行交流，并就某些困惑的问题向领导请示。通过这些生动活泼的学习方式和过程，我感觉个人能力有了明显的提升，目前基本能从容解决工作中出现的各种问题，组内的工作条理性、计划性比以前都有明显的改进。

优秀员工先进事迹材料 篇6

——2012年度XX公司优秀员工XX事迹材料

XX同志，男，现年xx岁，于XX年退伍转业到铁山局，他始终把饱满的工作热情投入到本职工作中，时刻以一个共产党员的标准严格要求自己，在工作中恪尽职守、在生活中严于律己，为公司的发展做出了积极的贡献。

严于律己、勤于学习

从部队转业的他，保持着军人踏实、严谨、纪律性强的作风。在部队养成的良好的作息习惯使他每天都严格遵守公司的考勤纪律，从不迟到、早退，几乎每天都会提早到公司，将部门的卫生打扫干净，给公司员工创造一个整洁、舒适的办公环境。

初到公司，作为退伍军人，对建筑工程业务知识和技能相对缺乏的他，面对工作中的种种难题没有使他退却，相反，他积极的学习工程业务的相关知识、法律法规，详尽的做好各类学习笔记，努力投身到实地工程建设中。在实践中运用理论，在实践中总结经验，在操作中总结技巧，在工程建设中夯实技能。积极的融入到工程部这个小团队的建设队伍中来，为工程部的做出了积极的贡献。躬身践行、恪尽职守

作为一名时刻以共产党员标准严格要求自己的他，不仅积极的学习工程业务方面的知识，更是坚持加强自己思想政治学习。多年来，他坚持学习马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重

要思想理论，在工作中，不断培养自己的责任意识和敬业精神，认真履行岗位职责，恪守职业操守。他有多年的腰椎间盘突出疾病，但他多次克服身体上的种种不适和疼痛、克服当地施工环境的种种不便和恶劣情况，不畏艰苦，始终坚持奋战在工地第一线。在工程安全生产上，严把工程质量关，主动协调好各方面关系，积极以身作则参与到安全生产中来。有一次，在鹿角工地的施工期间，当地一些游散闲民目无王法，光天化日之下公然对我方施工人员实施敲诈勒索，军人出身的xx挺身而出，面对敲诈，一方面积极与之周旋，另一方面积极联系派出所、工地负责人、及时的向上级汇报情况，最终在上级领导和有关部门负责人和XX同志的积极配合、努力协调下，事情得以圆满解决；还有几次，在渠道发生多处险情的时候，他总是不顾自己的辛劳，加班加点，无论在任何情况下，都始终按时按质的完成好各项抢险工作任务，保证了渠道的畅通。

优秀员工先进事迹鉴定材料 篇7

蔡xx同志来玉带湾有两年多的时间，她以“开拓创新。优质高效。宾客第一。服务至上”的工作目标。以饱满的工作激情，诚实敬业的工作态度。快捷高效的工作作风。细致入微的真情服务受到各位领导的表扬与赞叹。

蔡xx同志两年多来带过无数个新员工，她都以规定规范自已的工作行为。具有很强的凝聚力和战斗力的团队精神，让新员工同心同德，从她做起，充分调动新员工的工作积极性，为新员工提供生动活泼。轻松愉快的生活空间，营造一个和谐，团结健康欢快的队伍之中。

蔡xx同志在2012年2月5日在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到酒店表扬奖励50元

在2012年8月5日又在大堂检到客人手机一部及时送到前台归还给客人受到客人写信表扬与酒店领导表扬奖励50元

从这几点可以看出本员工有品德高尚，拾金不昧的精神在工作中创造优异的成绩，赢得酒店声誉。

优秀党员员工先进事迹材料 篇8

优秀党员员工先进事迹材料

--xxx有限公司 xxx

我从08月大学毕业到现在一直在xxx有限公司工作，工作快四年，让我体会到从校园到社会的变化，更让我体会到一名共产党员在广大群众中应以何种姿态存在，我更加明白了怎么样的共产党员才是群众需要的。经过四年的社会洗礼，让我的党性更加纯深，我在任何岗位上都能感觉到自己是一名共产党员，都能以党员的身份严格要求自己，在工作中处处发挥党员的先锋模范作用，在生活中积极主动帮助同事，始终牢记全心全意为人名服务的宗旨，恪尽职守，无私奋献，爱岗敬业，勤勤恳恳，任劳任怨，以自己的言行诠释了共产党员的先进性，得到了领导和同事的充分肯定。在工作的这段时间我主要用以下几点行动来阐述着我是一名优秀的共产党员。

一 政治立场坚定，树立党员形象。我热爱祖国，热爱中国共产党，拥护党的领导及路线、方针、政策;不断学习党的各项理论知识，积极参与党组织的各项活动，坚决服从组织安排。具有坚定的共产主义信念，具有较强的党性和纪律观念。我始终牢记作为一名共产党员不仅要做到从组织上入党，更要做到从思想上入党，从不放松自己的学习和思想改造。我坚持学习党的各项基本理论、方针、政策，领悟党的各项会议精神，尤其是“三个代表”重要思想、新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”，牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观，弘扬社会主义道德风尚，模范遵守社会主义道德规范。并坚持关注时政，使自己的思想能够与时俱进，始终与党中央保持高度一致。

我会时常在电视和网络上关注党的相关活动，积极了解党的相关政策变化，深刻学习相关党的思想，就是为了保持思想的与时俱进。另我还会下载和参加相关的党校培训，更深层次的了解党史及党的思想精髓，使自己向党靠的更近一些。

二 工作踏实，成绩突出。作为公司一名普通的员工，也作为一名合格的共产党员，我在工作上勤勤恳恳，严格要求自己，认真遵守公司的各种规章制度，从不迟到不早退这些小事做起，任何事都站在公司大集体的角度上去思考，以集体的利益为先。作为制药公司一名的技术员，我得对自己的工作要求更加严格，生产出去的药品是用来医治患者的，一旦工作有疏忽就有可能使得生产出来的药品质量出现偏差，这些质量出现偏差的药品要是用到了患者身上后果就不可想像。()抱着对患者负责的态度，我在平时的工作中打起120分的精神，做好点滴工作的.同时并和同事相互提醒监督，保证生产出来的药品一定合格。由于我们班组的出色的表现，使得xx公司大输液车间的批合格率为100%，我班组也被评为优秀班组。

三 助人为乐，积极为大家着想。我还在平时生活中积极关心同事，留意观察情绪不稳定的员工，与其谈心了解情况，用自己最大的努力去帮助，如果自己帮不上也会向领导反应情况。一些新进的员工由于刚开始人生地不熟，很多事情上很不方便，我知道后会积极解答，向他讲述相关的情况，使他们能很快的适应新的环境。

由于公司处于较偏僻的位置，一些员工白天上完班后晚上就处于一种无事可做的状态，了解一些员工想晚上有一些娱乐体育活动的想法后，我向上级领导反应情况，引起了领导的重视，后来公司出台相关的体育活动，如羽毛球、篮球，还利用公司设备和场所的便利，每个星期组织看电影，使得员工的业余活动丰富起来，员工的精神面貌焕然一新，此举也得到大家的鼓掌肯定。

作为一名普通的党员和一名最普通的公司员工，我没有惊世的能力，我却可以在自己的工作上投入120%的认真，我没有藏天地于心的胸怀，我却能在生活中急大家之所急，想大家之所想，以帮助大家为快乐之本，我没有惊天动地的事迹，但我却能持之以恒做好每件小事，做好一名基层党员应做的。在今后的工作中，我会继续努力，时刻牢记自己是一名党员，扎实工作，在奉献中实现价值，为公司的发展做出自己最大的贡献。

门机司机优秀员工先进事迹材料 篇9

男，现年38岁，现在是生产保障公司固定机械部一名门机司机，也固机部三班的班长。自1993年7月入港至今已有近21个年头，一直在门机司机岗位上奉献着。

自从进到xx港后，从事的门机司机岗位坚持了近20个春秋，从踏进大门的那一刻起，他就立志把这里作为自己为之奋斗和奉献的地方。从那一刻起无论春夏秋冬 都能随时听从领导的安排和部署，学习时认真领会在当时的学员当中，成绩一直名列前茅，成为当时的佼佼者，理论知识和实际的操作技术都能够达到标准要求，为了能掌握好每一项动作要求，宁可中午不休息也要把它弄明白，其他学员私下里暗暗叫他“拼命三郎”，就是这种拼命精神，把自己锻炼成在仅仅7个月的时间就能够达到独立驾机的水平。由于当时生产设备还不完善，在工作中当时还有船吊作业，驾驶船吊是一份苦差事，无论严寒酷暑工作地点是在露天的高高驾驶台上，冬天冒着零下20多度的严寒一站就是十多个小时，脚冻麻了只能“运动取暖”，整个装束如圣诞老人般的臃肿。夏天，30多度的高温炙烤着甲板，上边的温度高达50多度，[ 课件 ]在那里没有遮阳的地方，也是一站就是10小时，所以那时来做这项工作的人很少，一般人吃不了这样的苦，就打退堂鼓了。但是他不但坚持下来而且还成了这里的“高手”。再从事门机驾驶期间，任劳任怨，在工作繁忙、人员紧张时主动加班检点。并在工作中积极总结自己的操作经验，毫不保留的传授给其他同事，这些受到大家的认可，多次获得和股份公司的奖项。2007年获得xx港颁发“十佳岗位标兵”；20008年获得xx港“十佳技术能手”；2009年在技术比武中荣登“技术比武第一”名的佳誉

2011年获得xx港固机部“安全标兵”；2012年获得xx市“先进工作者”。。。。获得荣誉后他没有“坐老本”，而是处处起到表率和示范作用。担任班长后，对自己的要求更为严格，能以身作责，无论是冒雨锚定门机的现场还是在寒风中检查设备的码头都有他身先士卒的身影。在随着xx港的发展壮大，来加入的实习人员和学习的学员也增加了，他因为自己的高超的技术，也步入带学员的行列，截止到2012年年底月份先后带学员近20名，而且都在各自的岗位上成绩优异。为xx港亿吨大港建设提供了强大的人才储备，用他自己的话“我不奢求太多”，我希望我所付出和一切都能够为这个大家庭有所益，不给自己留下遗憾与愧疚”。

移动公司员工个人先进事迹材料 篇10

在工作中，我毫无怨言，勇敢地面对每一次工作中的困难和压力，不允许自己出现任何差错。我常告诫自己，个人的一言一行都代表的是中国移动的形象，既然选择服务-这个行业，就该以饱满的热情对待这个行业，要牢记“客户永远是对的，客户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化解客户的误解和疑惑。我在进入移动的四年多时间里，多次被评为“服务明星”、“优秀员工”等，多次受到各级领导的好评和客户的一致欢迎，没有发生一例客户投诉，同事们也给予了赞誉。成绩的取得，关键在于自己的内心中有一种坚定的信念和执着追求的梦想，用自己最大的热忱服务客户。通过自己辛勤的工作以及对客户负责的工作态度，圆满完成了各项任务，同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

大家都知道，营业前台的工作，归根结底，是和人打交道的。和千千万万的客户打交道，不是单靠一张甜蜜的嘴巴就能应付得了的，营业员必须要有良好的整体素质。自身素质的高低，又和你的文化水平、工作能力、甚至待人接物、丰富的个人内涵等方面综合体现的。每一个人，通过刻苦努力，单纯的业务技能可能会在一个很短的时间内得以提升，但是，为客户提供服务，做到这一点，我认为还远远不够。所以，在为客户进行服务的时候，不单是确保服务到位，还应给顾客以最佳的服务享受，让他们感觉到接受服务的快乐。我始终认为，给客户提供文明优质服务，不是停留在口头上的一句空话，说到底，它首先是一种内心的深刻感受，是一种心与心的交流，而不是生硬的词语和格式化的程序。说声“您好”、“请”等之类的短语谁都会，但必须要发自内心，走进客户的心，使客户来到移动公司有一种温馨的感觉。

没有不讲道理的客户，只有不周到的服务

今年11月18日,大家都在紧张的工作着,突然来了一位客户,怒气冲冲的走进营业厅,手里拿着手机质问我:“你们为什么乱收费，我要到工商部门投诉你们，我这个号码134766×××××从来没有订制什么梦网信息，怎么这个月收了那么多的信息费，还把我的手机停了，你们怎么解释……?”当时我认真倾听了他的陈述，给他倒了一杯水并微笑着对他说：“先生，别着急，您的心情我可以理解，我会查询清楚，给您一个满意的答复。”客户的情绪暂被安抚下来了，经过认真仔细的查询，查出该号码在当天中午11点多拨打了12590×××××信息台的电话，这部分语音杂志的费用就计入了这位客户的代收信息费里面，并现场通过查看用户的手机通话记录，确是保留有该项电话的通话记录。当我把这个查询结果告诉客户，并详细告之语音杂志如何收费，他才恍然大悟说：“不错，不错，我确实是打过这个电话，现在我明白了。”并表示感谢。对客户的抱怨，我们要当作比金子还要珍贵的信任，它为企业提供了一种市场反馈信息，对企业的市场营销策略起到重要的作用，我感受到能帮助别人也是一种幸福。建立“客户至上”的理念，设身处地的去理解客户所处的情景及面临的困难，帮助客户解决问题也是一种乐趣。

真诚奉献，热忱服务

现在市场的竞争已经不存在“铁饭碗”，只有客户才是我们的衣食父母。换言之，市场竞争的失败，就会面临下岗失业;不是大鱼吃小鱼，就是快鱼吃慢鱼。记得有这样一位客户，拿着身份证到前台办理退网业务，当我询问为什么要退网的时候，他很平静的说：“没有什么原因，暂时不用。”当我查到该客户每月的话费都比较高，属于高价值客户，想这其中肯定有其它原因，经过耐心、细致的和交流，才了解到这位客户经常到外地做生意，每月话费都很高，前不久在业务繁忙时手机连续两次停机了，回来后一气之下要求退网。当我了解了实际情况，我就对他说：“王老板，您生意做得这么大，如果您换了号码，客户与您联系不上，对您的生意肯定有很大影响。”客户仍然坚持：“我没有收到任何通知就停机了，难道对我的生意就没有影响?”“对不起，您的心情我非常理解，您看这样行吗?从今天开始，您的这个号码每月由我监控，预存话费不多的时候，我会打电话通知您，以免停机给您带来不便，您说好吗?”经过一番挽留，客户终于答应继续使用这个号码了。在以后的工作中，这位老板也非常支持我的工作，我也信守承诺，对老板的话费时时关注，他的手机再也没有停过。在实际工作中要注重服务细节，客户的满意是我们的行为指引，不是问我们应该做什么，而是客户需要我们做什么。知识构筑理念，理念指导心态，心态影响行动，行动成就人生!

用心去服务，用爱去体验

记得有这样一次，营业厅来了一位特殊的客户。我热情迎上前去：“请问您需要办理什么业务?”可是这个“傲慢”的客户却对我不理不睬，东张西望走到营业窗口，并出示了手机，最

后又依依呀呀地比划起来。我这才发现是位聋哑人。由于客户身体上的缺陷，她听不见别人讲的话，也表达不清楚想要做什么，真是急死我了!我灵机一动在便笺纸上写下询问的内容，从手机上得知客户的手机号码，经过前台查询号码是正常状态，但却不能正常通话也不能发送短信，此时我想手机短信是一个聋哑人和外界沟通的唯一方式，我一定要帮她弄好。我仔细检查了一-

下她的手机,原来她的卡是新买的，而且机子比较老式，机子和卡不兼容。我给她补了张16k的sim卡，插入机子内，立刻出现中国移动四个字。我顺便将她手机错误的时间调整好，她在离开之前对我竖起了大拇指。

不变的服务主体，赢得化中日益扩展的市场份额，构筑起的是移动公司不断丰富的企业文化。不仅在服务方面我竭诚服务，在业务上面我也兢兢业业。