盛世嘉园前期物业合同

2024-08-27

盛世嘉园前期物业合同(共5篇)

盛世嘉园前期物业合同 篇1

前期物业服务合同

甲方:————————————————————————————————————

乙方: ————————————————————————————————————

(编号:)

前 期 物 业 服 务 合 同

第一章 总则

合同双方当事人

甲方(房地产开发公司): —————————————————————————— 注册地址:———————————————————————————————————— 营业执照注册号:————————企业资质证书号:——————————— 法定代表人:—————————————— 联系电话:———————————— 乙方(物业服务公司): ———————————————————————————— 注册地址:———————————————————————————————————— 营业执照注册号:—————————企业资质证书号:——————————— 法定代表人:—————————————— 联系电话:———————————— 根据法律、法规和有关规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,双方就甲方选聘乙方对盛世嘉园物业(以下简称“本物业”)实行前期物业服务有关问题达成一致意见,特订立本合同,双方共同遵守。

第一条 物业基本情况

物业名称: —————————————————————————————— 物业类型: —————————————————————————————— 坐落位臵: —————市——————区——————路(街道)———号 物业管理区域四至: 东至: ——————————————————;南至: ——————————————————; 西至: ——————————————————;北至: ——————————————————;

占地面积: ——————————————————平方米,其中绿地面积——————— 1平方米。建筑面积: ———————平方米,其中住宅——————平方米,商场——————平方米,写字楼——————平方米,停车场—————平方米,工业厂房—————平方米。

(物业服务区域范围示意图见附件一,物业及共用设施设备明细表见附件二)

第二条 本合同中涉及的币值,均指人民币。

第二章 物业服务事项

第三条 甲方按照法律、法规和有关规定,采用【招标】、【协议】方式,选聘乙方对本物业实施前期物业服务。

第四条 本物业在未竣工验收(以建设部门签发房屋建筑工程竣工验收备案表的时间为准,下同)交付使用前,乙方要求甲方提供以下内容及达到质量。

1、建筑物主体外的共用部位。

外墙完好,外观整洁,完好率达98%,零修及时率、合格率100%。

2、共用设施设备。

设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。

3、绿化、环境卫生。

设施完好、整洁,绿化长势良好,公共场地保洁率95%。

4、车辆道路。交通畅顺,停放有序。

第五条 本物业竣工验收交付使用后,乙方向业主和非业主使用人提供以下管理内容及达到以下管理质量

(一)日常管理

1、房屋建筑共用部位的维修养护和管理,包括:【楼盖】、【屋顶】、【外墙面】、【承重结构】、【楼梯间】、【走廊通道】、【门厅】、——————————————————; 2 管理质量:外墙完好,外观整洁,完好率达98%,零修及时率、合格率100%。

2、共用设施设备和相关场地的维修养护、运行和管理,包括:【道路】、【垃圾道】、【烟囱】、【化粪池】、【沟渠】、【池】、【照明系统】、【中央空调】、【电梯】、【发电机】、【消防设施设备】、【智能化设备】【外墙排水管】、。

管理质量:设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。

3、按国家《物业服务条例》(以下简称《条例》)第四十五条的规定,物业服务区域内,供电、供水、供气、供热、通讯、有线电视等单位,应当向最终用户收取有关费用。或按合同的约定,来行使合同权利和履行合同义务。

4、生活管理设施的维修养护和管理,包括【商业网点】、【文化体育娱乐场所】、——————————————————————————————————————。

管理质量:设备良好,运行正常,无重大管理责任事故。

5、绿化与建筑小品的维修养护和管理,包括【共用绿地】、【花木】、【建筑小品】、【园林小品】 ———————————————————————————。

管理质量:完好、整洁,绿化长势良好。

6、公共环境卫生,包括【公共场所、房屋共用部位的清洁卫生】、【垃圾的收集、清运】、——————————————————————————————————。

管理质量:设施完好、整洁,公共场地保洁率95%,垃圾日产日清。

7、交通与车辆停放秩序的管理。

管理质量:交通畅顺,停放有序,行车线路标志明显。

8、安全防范工作,包括【安全监控】、【巡视】、【门岗执勤】、。管理质量:设备良好,运行正常,岗亭24小时值班。

(二)定期管理

1、【日】、【月】清理生活垃圾一次;

2、【日】、【月】清洗水池一次;

3、【日】、【月】清疏化粪池一次;

4、【日】、【月】清疏排水系统一次;

5、【日】、【月】清洗建筑物外立面一次;

6、【日】、【月】检修水泵一次;

7、【日】、【月】检修电梯一次;

8、【日】、【月】检修发电机一次;

9、【日】、【月】检修中央空调一次;

10、【日】【月】检修消防设施、设备;

11、; 管理质量:设备良好,运行正常,垃圾日产日清。

(三)管理与物业相关的工程图纸、业主和非业主使用人档案和竣工验收资料。

管理质量:收集整理,装订规范,妥善管理,合理使用。

(四)其它管理事项

1、; 管理质量:

。第六条 业主或非业主使用人装饰装修物业时,应当告知乙方并与乙方签订物业装饰装修协议。乙方可向业主或非业主使用人收取物业装饰装修保证金

元。物业装饰装修完毕,如未发现有损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地,不存在安全隐患的,及未违反“物业装饰装修协议”的,乙方应在————日内将物业装饰装修保证金【本金】退回给业主或非业主使用人。

第七条 业主和非业主使用人对其房屋自用部位、自用设施设备向乙方提出维修养护管理要求的,乙方认为有能力承担的可以接受,收费由双方协商确定。

第三章 物业服务费用

第八条

本物业未竣工验收交付使用前,物业服务费用由房地产开发企业交纳。物业服务费用的构成包括:

1、物业服务成本;

2、法定税金;

3、物业服务企业的利润等; 第九条

本物业竣工交付使用后,物业服务费用由业主或非业主使用人缴交;已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业、物业服务费用由房地产开发企业交纳。

第十条

物业服务费的收取方式和物业服务酬金

(一)甲方于本合同签订之日起——日内分——期支付乙方物业服务费,其中—————————————————————————————————————————。

(二)本物业竣工验收交付使用后,甲乙双方约定采用以下第————种方式收取物业服务费和提取酬金:

1、酬金制一:

物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下: 多层住宅:—————————————————元/月.平方米; 高层住宅:—————————————————元/月.平方米; 别墅:————————————————————元/月.平方米; 办公楼:——————————————————元/月.平方米; 商业物业:—————————————————元/月.平方米;

其他物业:—————————————————元/月.平方米(————————————); 乙方按【每月物业服务费总收入的————%】、【每月从物业服务费总收入中提取——————元】作为乙方酬金。乙方在年终决算物业服务总收入和总支出,总收入减去总支出的结余列入【下一物业服务总收入】、结余属全体业主所有。5 乙方每半年将物业服务计划和支出预算送甲方备案,甲方有异议的,可在收到备案资料后五个工作日内向乙方提出。

2、酬金制二

物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下: 多层住宅:—————————————————元/月.平方米; 高层住宅:—————————————————元/月.平方米; 别墅:————————————————————元/月.平方米; 办公楼:——————————————————元/月.平方米; 商业物业:—————————————————元/月.平方米;

其他物业:—————————————————元/月.平方米(————————————); 共用水费、电费每月按【各户使用量】、另行分摊。乙方按【每月物业服务费总收入的————%】、【每月从物业服务费总收入中提取——————元】作为酬金。乙方在年终决算物业服务总收入和总支出,总收入减去总支出的结余列入【下一物业服务总收入】、结余属全体业主所有。乙方每半年将物业服务计划和支出预算送甲方备案,甲方有异议的,可在收到备案资料后五个工作日内向乙方提出。

3、包干制一

物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下: 多层住宅:—————————————————元/月.平方米; 高层住宅:—————————————————元/月.平方米; 别墅:————————————————————元/月.平方米; 办公楼:——————————————————元/月.平方米; 商业物业:—————————————————元/月.平方米;

其他物业:—————————————————元/月.平方米(————————————);

按每月每平方米一定的标准收取物业服务费,包括共用水费、电费。乙方在年终决算物业服务总收入和管理总成本,盈余或者亏损均由物业服务企业享有。

4、包干制二

物业服务资金由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下: 多层住宅:—————————————————元/月.平方米; 高层住宅:—————————————————元/月.平方米; 别墅:————————————————————元/月.平方米; 办公楼:——————————————————元/月.平方米; 商业物业:—————————————————元/月.平方米;

其他物业:—————————————————元/月.平方米(————————————); 共用水费、电费每月按【各户使用量】、———————————另行分摊。乙方在年终决算物业服务总收入和管理总成本,盈余或者亏损均由物业服务企业享有。

第十一条

本物业竣工验收交付使用后,乙方按本合同第五条约定的内容要求提供管理。

已竣工验收(以建设部门签发房屋建筑工程竣工验收备案表的时间为准)但仍未售出或交付使用的物业,由乙方按本条本款第1点约定的标准向建设单位(业主)收取物业服务费。

第十二条

业主从办理收楼手续后开始缴纳当年物业服务费,以后每次收缴物业服务费的时间为—————————————。业主或非业主使用人变换时,如业主、非业主使用人不欠乙方物业服务费时,业主、非业主使用人所缴纳的物业服务费不予退还,乙方应将预收的物业服务费【本金】转入下一业主、非业主使用人。

第十三条

物业服务费的调整和违约责任

1、物业服务费收取标准在合同期内【不作调整】。

2、甲方逾期缴纳物业服务费的,按以下第———项处理:(1)从逾期之日起按每天——————元交纳滞纳金;

(2)从逾期之日起每天按应交物业服务费的千分之————交滞纳金;

3、业主和非业主使用人逾期交纳物业服务费的,按第———项处理:(1)从逾期之日起按每天——————元交纳滞纳金;

(2)从逾期之日起每天按应交物业服务费的千分之————交滞纳金;

4、业主和非业主使用人无正当理由连续三个月不交物业服务费的,乙方可采取———————————————————————————————————。有超过20%的业主无正当理由连续三个月拒交物业服务费的,管理公司可在告知业主15天后,有权单方中止物业服务合同,退出物业服务区域。

非业主使用人不履行交费义务时,由业主承担连带交费责任。

第十四条 物业竣工验收交付使用后,车位停放管理费和停车保管费由乙方按下列标准向车位使用人收取:

(一)车位管理费及车位停放管理费(已购买车位的,收取车位管理费;未购买车位的,收取车位停放管理费)

1、小车车位管理费—————元/月

2、小车车位停放管理费—————元/月;

(二)停车保管费

车主缴交停车保管费的,乙方与车主应另行约定保管责任,签订车辆保管合同。发生车辆损坏或丢失车辆事故的,由责任方按约定承担责任。

(三)临时停车的,【每小时】、【每次】收取————————元。

第十五条 物业服务有关收费,按规定需报价格主管部门核准的,由乙方负责。

第十六条 物业竣工验收交付使用后,其共用部位、共用设施设备的大、8 中修和更新、改造费用按以下方式承担:

1、保修期内由甲方承担;

2、保修期后由全体业主承担,或用专项维修资金支付;

3、—————————————————————————————————————————。第十七条 专项维修资金的筹集、使用和管理

甲乙双方约定按如下标准、方式筹集、使用、管理维修资金。

1、筹集:购房人按 元/m2的标准(市规定30-50元/m2)在收楼前直接向——————————————银行(及各网点)维修资金专户缴交,或物业服务公司代收后统一缴交,实行专户存储,核算到户,专款专用,所有人决策,政府监管的管理原则。

2、使用:物业保修期满确需使用维修资金的,由物业服务企业提出使用方案,聘请有资质的施工企业根据维修工程的工程量定出费用预算报告,业委会(或业主代表)持费用报告征求维修工程涉及的三分之二以上业主同意,依法通过使用方案,并经辖区建设行政主管部门核实,专户银行将资金划拨给施工企业,并按维修费用分摊扣缴到相应的个人帐户上。

3、管理:物业服务公司入场管理后,代管物业维修资金,并与辖区建设行政主管部门、银行签订维修资金监管协议,没有维修工程涉及的三分之二以上业主同意,不得用维修资金。

第十八条 业主自用物业存在安全隐患,危及公共利益及他人利益的,应当及时维修养护,其他有关业主应当给予配合。存在安全隐患的业主不履行维修养护责任造成公共利益及他人利益损害的,由乙方负责维修养护,费用由该业主承担。

第十九条 本物业竣工验收交付使用后,按以下第————种方式筹集购买房屋共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用:

1、由乙方代办,保险费用由全体业主按各自业权建筑面积比例分摊;

2、从物业服务费总收入中支出,计入成本。

3、———————————————————————————————————————————。具体投保的保险险种为

。附加险险种为

。业主或非业主使用人的家庭财产与人身安全保险,由业主或非业主使用人自行办理。

第四章 双方责任

第二十条 甲乙双方责任

(一)甲方责任

1、履行本合同约定的甲方责任,按照法律、法规和有关规定及本合同的约定,协助乙方做好物业服务工作。

2、起草《业主临时公约》,在销售物业时向买受人明示,并要求买受人作出遵守的书面承诺。

3、起草《前期物业服务管理协议》,在销售物业时与买受人签订。

4、本物业竣工验收交付使用时,协助乙方对物业进行接管验收。甲方交付给乙方管理的房屋、设施、设备应当达到国家验收标准的要求。如存在质量问题,双方应书面确认并按以下第———种方式处理:

(1)由甲方负责返修;

(2)委托乙方返修,由甲方支付全部返修费用; 返修后由双方共同验收,并以书面形式确认。

5、在本合同签订之日起或本物业竣工验收交付使用之日起—————日内甲方按总建筑面积1.5-2‰比例向乙方提供物业服务用房,乙方无偿使用,2-3‰比例(商业大厦按3-5‰比例)向乙方提供公共用房。公共用房经业委会同意可用 10 作商业用房,由乙方出租,其租金收入主要用于补贴物业服务费不足、。

6、负责收集、整理物业服务所需图纸、档案、资料,并于本物业竣工验收交付使用之日起————日内向乙方移交;

前款所述的资料包括:

(1)竣工验收资料,包括但不限于物业竣工总平面图;单体建筑、结构、设备竣工图;配套设施、地下管网工程竣工图等;

(2)技术资料,包括但不限于设施设备安装、使用、维护等资料;(3)物业质量保证书和物业使用说明书;(4)与买受人签订的《前期物业服务管理协议》;(5)物业服务所必需的其他资料。

由于甲方提供的资料不完整导致乙方无法履行物业服务合同的,乙方不承担违约责任。

7、协调、处理本合同生效前发生的物业服务遗留问题。

(二)乙方责任

1、履行本合同约定的乙方责任,按照法律、法规和有关规定及本合同的约定,制定物业服务管理制度,开展物业服务管理活动;

2、编制物业维护计划和维修方案并组织实施。

3、向业主和非业主使用人告知使用物业的有关规定,当业主或非业主使用人装饰装修物业时,告知有关禁止行为和注意事项。

4、可将物业服务的专项管理委托给专业公司承担,但不得将物业服务整体管理内容一并转让或委托给第三方;

5、不得擅自占用物业的共用设施或改变其使用功能。

6、本合同终止时,应当向业主委员会移交各种用房及物业的全部档案资 11 料,清理与业主或非业主使用人发生的债权债务,与新的物业服务公司妥善交接,按时退出物业服务区域。业主、非业主使用人欠交物业服务费等费用的,乙方可依法追讨,但不得以此为理由不移交物业服务权和不退出物业服务区域。

第二十一条 乙方未能履行本合同的约定,导致业主和非业主使用人人身、财产安全受到损害的,业主和非业主使用人可依法向法院提起诉讼,由法院裁定乙方应承担的责任。

第五章 违约责任

第二十二条

甲方违反本合同第二十条第(一)项约定的,乙方有权要求甲方在合理的期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十三条 乙方违反本合同第四条、第五条和第二十条第(二)项约定的,甲方有权要求乙方在合理的期间内整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十四条 乙方违反本合同第三章约定,擅自增加收费项目和提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退多收的费用;造成甲方、经济损失的,乙方应给予经济赔偿。

第二十五条

甲方根据第二十三条或乙方根据第二十二条行使终止合同权利的,应当书面通知另一方,终止合同通知书在送达另一方时生效,双方应当对物业服务的有关事项进行交接。

第二十六条 甲乙任何一方无正当理由提前中止合同的,应向对方支付

元的违约金;给对方造成经济损失超过违约金的,还应对超过部分给予赔偿。

第二十七条 本合同在执行期间,如遇到不可抗力致使合同无法履行时,甲乙双方应当按有关法律规定协商处理。

第二十八条 业主和非业主使用人违反法律、法规和有关规定及业主公约的,乙方也可根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止、提请有关行政管理部门处理、法院裁决等措施。

第二十九条 物业服务区域内如发生煤气泄漏、漏电、火灾、水管破裂、强台风、暴雨、救助人命、协助公安机关执行任务等突发事件,乙方为维护甲方、公众、业主、非业主使用人的人身和财产利益,在迫不得已的情况下因采取紧急措施造成甲方或者业主、非业主使用人财产损失的,双方按有关法律、法规和有关规定处理。

第三十条 因房屋建造质量、设施设备质量或安装质量等原因,使物业或物业的一部分达不到正常使用功能,由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因,以具有国家规定资质的鉴定机构的鉴定结论为准。

第三十一条 挪用住宅专项维修资金的,由主管部门追回,没收违法所得,可以并处挪用金额2倍以下的罚款;构成犯罪的,依法追究直接负责的主管人员和其他责任人员的刑事责任。

第六章 管理期限

第三十二条 管理期限自———————年———月———日起至本物业业主委员会与物业服务公司签订的物业服务合同生效之日止。

第七章 附则

第三十三条 合同签订后甲乙双方需要变更合同条款或有其他事项需要补充约定的,应当协商一致后以书面形式签定补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。

第三十四条

本合同在履行中如发生争议,双方可以通过协商解决,协商不成的,双方同意向——————————————仲裁委员会申请仲裁或依法向人民法院起诉。

第三十五条 本合同连同附件共————页,一式————份,具有同等法律效力。本合同由甲方存1份,乙方存1份,————————

第三十六条 本合同自双方法定代表人签字、加盖公章之日起生效。

甲方(盖章): 乙方(盖章):

法定代表人(签名):—————— 法定代表人(签名):——————————

年 月 日 年 月 日

盛世嘉园前期物业合同 篇2

所谓前期物业管理, 在国家建设部于2008年10月正式向全国推广的《前期物业管理服务协议》标准格式文本中, 对“前期物业管理”作了这样的定义, 即前期物业管理一般是指房屋出售之日起至业主委员会与物业管理企业签订《物业管理合同》生效时止的物业管理。由于前期物业管理不同于一般意义上的从住宅小区成立业主委员会选聘物业管理公司后开始的物业管理, 它仅存在于业主委员会成立之前, 在这个阶段中, 由于业主委员会尚未成立, 没有行使选聘物业公司的职权机构, 但已有部分业主入住, 不能没有物业管理和服务, 那只能是由开发商 (建设单位) 选聘物业管理企业, 对小区进行物业管理的活动, 或者就是开发商属下的物业公司来承担物业管理和服务工作。

二、前期物业管理合同到期后, 至小区业委会成立前的过渡期间内的物业企业选聘权问题

(一) 该过渡期内小区物业管理如何进行

如果在开发商与物业管理企业签订的前期物业管理服务协议到期前, 小区就已经成立了业主委员会, 明确了选聘哪家物业公司, 此种情形下, 不会出现太大的问题, 因为在我国的《物业管理条例》中, 其第二十六条明确作出了这样的规定:“前期物业服务合同可以约定期限;但是, 期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的, 前期物业服务合同终止。”法条所隐含的内在意思是:开发商与物业公司的签约, 是无法制约业主的, 业主委员会成立以后, 任何时候都有权解聘物业公司。所以此时, 一般不会产生争议, 开发商与物管企业签订的前期物业服务合同要让位于业委会与物业服务企业签订的物业管理服务合同。

但在实践中, 则很容易出现以下这种情形:虽然开发商与物管企业在合同中明确约定了合同的期限, 但一直到合同到期时, 该小区都没有成立业主委员会, 而事实上该小区早已具备了成立业主委员会的条件, 此时, 没有专门的选聘物业公司的职权机构, 但前期物业管理合同业已到期, 那么, 在前期物业管理协议到期后, 小区业委会成立前的这段时间内, 小区的物业管理活动如何进行?谁有权选择物业服务企业?前期物业管理协议又是否可以自动顺延至小区业委会选聘出新的物管企业为止?

正是由于法律并没有与此相关的明确规定, 就导致了实践中出现此种情况时, 开发商与前期物业管理企业之间的争论不休, 因为在前期物业管理协议到期后, 小区业委会成立前的这段时间内, 通常前期物业管理企业都会一直顺延的提供物业服务, 此时没有合同的约定, 前期物管企业相当于在进行事实上的物业管理服务, 而在此期间内, 开发商认为自己有权决定前期物业管理企业的去留, 它出于各种原因, 要么重新选聘别的物业公司, 要么将该小区的物业管理工作交由自己名下的物业公司来承担, 不承认前期物业管理企业在此期间内事实上进行的物业管理。

(二) 谁真正享有该期间内的物业企业选聘权

针对此种情形, 从法理上来说, 谁拥有房屋的所有权, 谁才有权选聘物业公司。在前期物业管理阶段, 开发商拥有小区的大部分房屋, 也即它是大部分房屋的产权人, 它的地位其实就相当于业主, 这就是开发商之所以在此阶段能够选聘物业公司的最根本性原因, 而当物业小区达到了成立业主委员会的各项条件时, 选聘物管企业的权利则从开发商手中转移到了业主手中, 具体来说, 就是转移到了代表全体业主利益的业主委员会手中。所以, 此时当务之急是要有关部门牵头, 该有关部门可以是小区居委会, 可以是街道办, 可以是房管局乃至当地政府, 甚至也可以是由这几个机构中的数个共同牵头, 一方面是督促和帮助该小区尽快成立合法的业主委员会, 另一方面, 则是定纷止争, 在前期物业管理合同到期后, 业委会尚未成立前的过渡期内, 尽快选聘或决定物业服务企业, 防止开发商或物管企业只为自己谋取私利, 而罔顾小区业主的利益, 导致小区物业管理的混乱。

而在有关部门选聘或决定该期间内的物管企业时, 显然应该重视和参考小区业主的意见, 比较好的做法是通过公告或调查问卷等较为方便快捷的手段, 获取业主的真实意向, 如果超过一定比例的业主均选择愿意由前期物管企业继续提供物业服务, 则有关部门可尊重多数业主的意愿, 选定前期物管企业顺延提供物业服务;如选择不愿意由前期物业管理企业继续提供服务的业主占多数, 则该部分业主同时也要提出自己的具体选择意见, 即其属意由哪家物管企业提供物业管理服务, 如在该部分的选择中, 有占一定比例的业主选择同一物业管理企业且选择该物管企业的比例同时超过了选择由前期物管企业继续服务的业主所占的比例, 那么则可选聘该物管企业, 进行物业管理。

甚至如果有关部门和大部分业主同意, 还可以给予前期物管企业一定的优先权, 即前期物管企业可在二者的同意下, 自行组织业主满意度调查, 只要达一定比例 (例如70%) 的业主均愿意选择前期物管企业继续提供物业服务, 即可由该企业继续对该小区进行物业管理。当然, 在有关部门选聘或决定此期间内的物管企业之前, 如果前期物管企业事实上确实提供了相应的物业服务, 则小区业主仍应缴纳合理的物业管理费, 不能仅因为没有合同, 就拒缴物管费。总之, 在这段期间内的物管企业的选聘权, 不应该是开发商的一言堂, 而应该由业主们行使自己的合法权利。当然, 尽快成立业主委员会是重中之重。

这样的做法, 好处在于它不仅可以迫使物业管理企业对前期物业管理决不能等闲视之, 提供优质的管理和服务, 促进物业管理质量的提升, 与此同时, 也要求业主们看重自己的权利, 选聘合适的物业管理企业, 真正行使和维护自己的权益。这对双方来说, 都具有重要的意义。

参考文献

物业前期管理委托合同 篇3

第一章总则

第一条本合同当事人:

委托方(以下简称甲方):松原市城市保障性住房管理中心 受托方(以下简称乙方):

根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将 兴原小区17号楼1-2单元内72套住宅 委托于乙方实行物业管理,特订立此合同。

第二条 物业基本情况:

物业名称:_____________

物业类型:_____________

座落位置:_____________

西 _______ 北______

占地面积: ________平方米;

建筑面积: ________平方米;

第三条乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。

第二章委托管理事项

第四条房屋建筑共用部位的维修、养护和管理,包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。

第五条共用设施、设备的维修、养护、运行和管理,包括:共用的上下水管道、楼内消防设施设备、电梯、小区道路、化粪池、自行车棚、停车场等。物业管理区域四至东南

第六条公用绿地、花木、建筑物品等的养护与管理。

第七条附属配套建筑和设施的维修、养护和管理,包括商业网点、文化体育娱乐场所。

第八条公共环境卫生,包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运。

第九条交通与车辆停放秩序的管理。

第十条维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗执勤。第十一条管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十二条组织开展文化娱乐活动。

第十三条负责向业主和物业使用人收取下列费用:

1.物业管理服务费;

2.________;

3.________。

第十四条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。

第十五条对业主和物业使用人违反业主公约的行为,针对具体行为并根据情节轻重,采取批评、规劝、警告、制止等措施。

第十六条其他委托事项

1.___________ ;

2.___________;

3.___________。

第三章委托管理期限

第十七条委托管理期限为 ___年。自 __年 _月_日起至 __年 _月日止。

第四章双方权利义务

第十八条甲方权利义务

1.审定乙方拟定的物业管理制度;

2.检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;

3.审定乙方提出的物业管理服务计划、财务预算及决算;

4.委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求,如出现质量问题,在质保期内甲方协调建设单位处理解决。

5.在合同生效之日起__内向乙方提供____平方米物业管理用房(产权属甲方),由乙方按下列第____项执行:

(1)无偿使用;

(2)按建筑面积每月每平方米_____元租用,其租金收用于____。

6.协乙方助做好物管理工作和宣传教育、文化活动;

第十九条乙方权利义务

1.根据有关法律法规及本合同的约定,制订物业管理制度;

2.对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;

3.不得将本物业和管理责任转让给第三方;

4.向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;

5.负责编制物业管理管理计划、资金使用计划及决算报告;

6.每____个月向全体业主和物业使用人公布一次管理费用收支帐目;

7.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须与甲方协商并经甲方同意后报有关部门批准方可实施;

8.本合同终止时,乙方必须向甲方移交管理用房及物业管理的全

部档案资料;

第五章 物业管理服务质量

第二十一条乙方须按下列约定,实现目标管理。

1.房屋外观: ____________________

2.设备运行: ____________________

3.房屋及设施、设备的维修、养护: __________

4.公共环境:____________________

5.绿化:______________________

6.交通秩序:____________________

7.保安:______________________

8.急修:______________________

小修:______________________

9.业主和物业使用人对乙方的满意率达到:_______

第六章 物业管理服务费用

第二十二条 物管理服务费

1.本物业的管理服务费,住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 ____元向业主或物业使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面积每月每平方米 ____元向业主或物业使用人收取。

2.管理服务费标准的调整,按 _________调整。

第二十三条其他乙方向业主和物业使用人提供的服务项目和收费标准应得到相关部门的批复。

第七章违约责任

第二十七条甲方违反合同第十八条的约定,使乙方未完成规定管理目标,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十八条乙方违反本合同第五章的约定,未能达到约定的管理目标,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失,乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十九条乙方违反本合同第六章的约定,擅自提高收费标准的,甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的,乙方应给予赔偿。

第三十条 乙方应对本小区物业管理负全责,如因管理不当造成负面影响的,甲方有权终止本合同。

第三十一条 甲乙任何一方无正当理由提前终止合同的,应向对方支付____元违约金;给对方造成经济损失超过违约金的,还应给予赔偿。

第八章 争议的解决

第三十二条本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,可向当地人民法院提起诉讼。

第九章附则

第三十三条 本合同一式份,甲、乙双方各执份。

甲方(签章):乙方(签章):

负责人:负责人:

前期物业服务合同 篇4

甲方:

法定代表人: 法定地址:

乙方:陕西省榆林市亚欣物业管理责任有限公司 法定代表人:曹忠宝

法定地址:陕西省榆林市神木县大保当镇亚欣商务宾馆 联系电话:

根据相关法律、法规和政策的规定:以及本物业服务区域《临时管理规约》的规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方先聘乙方对________(以下简称本项目)提供前期物业服务事宜,订立本合同。

第一章

物业服务区域概况

第一条 物业服务区域基本情况

物业名称: 物业类型:住宅

坐落位置:陕西省神木大保镇

总销售面积:_______平方米,其中住宅_______平方米(高层_____平方米、多层_______平方米)商业_______平方米,配套______平方米。

容积率:_______ 绿化率:_______ 上述指标,最终以陕西省大保当镇相关部门对项目工程竣工验收后的备案数据为准;如相关指标变化,不影响本合同各项条款的履行(后附委托管理的物业构成明细)。

第二章 物业服务事项

第二条 乙方提供的公共性物业服务服务的主要内容为:

1、房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理:包括:楼盖、屋顶、梁、柱、内外承重墙体和基础承重结构部位、外墙面、共用部位门窗玻璃、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等;

2、共用设施设备的维修、养护、运行和管理服务:包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱;共用照明、共用用水设

施、天线、加压水泵房、电梯、楼内消防设施设备、中央监控设备、配电系统、建筑物防雷电系统、安全设施、室外照明、信报箱、水表、电表和给商业供电的自管变电室及小区监控设备设施等;

3、附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理:包括:道路、强弱电网、热网、换热站、渠、池、井、自行车棚、停车场等。

4、公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运(建筑垃圾和装修垃圾的收集和清运另行收费)及公共场、房屋共用部位的排水管道、污水管道的疏通;

5、绿地、花木、建筑小品等的养护和管理;

6、维持本物业区域内机动车和非机动车的行驶秩序和停泊管理但不含车辆及财物的保管、保险义务和责任;

7、维护共公秩序,包括门岗服务、本物业区域内巡查等,并配合协助公安部门进行安全防范及预防、救助等辅助工作,但不含人身、财产保险及其安全的保障义务和责任;

8、装饰装修管理服务;

9、物业档案资料管理(包括住户档案及与物业相关的工程图纸);

10、停车场、配套商业设施等公共物业的经营的经营与服务;

11、停车服务费和本合同规定的其他费用的收取;

12、法律政策规定应由乙方管理服务的其他事项。

第三条 业主委托乙方对其物业专有部分进行维修养护时,乙方可接受委托,服务价格由双方商定。

第三章 服务质量

第四条 本合同对乙方服务质量方面的特别约定为:

乙方必须具备物业管理资质,乙方聘用的管理人员也必须具备从业人员资质,乙方按照IS09001质量管理体系和IS014001环境管理体系,对本物业实施物业服务并提供综合性服务。第五条 乙方须按下列约定,实现目标管理

1、房屋外观:整洁完好:乙方负责制作本物业管理服务标识(包括但不限于服务类、绿化类、工程类、小区内的车位划线和标识等)。

2、房屋建筑共用部位检修记录和保养记录齐全;监理共用设施档案(设备台账),设施设备的运行、检查、养护等记录齐全,设3、4、5、6、7、8、施设备标志齐全、规范。责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范,设施设备运行正常;消防设施设备完好,可随时启用,消防通道畅通,设备房保持整洁、通风、无跑、冒、滴、漏和鼠害现象;容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障应备方案。

公共环境:定期收集和清运垃圾废物,经常打扫,楼道、室外及垃圾生活垃圾每日至少清运1次;小区道路、广场、停车场、绿地等每日至少清扫1次;楼道每日至少清扫1次;夏、秋季每两天拖1次、春冬季每星期拖1次,必须保持楼道清洁;共用部位玻璃每季度至少清洁1次,如有特殊情况,需及时清洁,保持干净;路灯、楼道灯每半年清洁1次;及时清除区内主要道路积水、积雪;区内公共雨、污水管道每年通疏通1次;雨、污水井随时检查,并视检查情况及时清掏;随时检查化粪池,并视检查情况及时清掏。

绿化:乙方配合绿化公司按市园林局规定的标准实施绿化养护管理,草坪生长良好,及时修剪和补栽补种,无杂草、杂物;花卉、绿篱、树木应根据其品种和生长情况,及时修剪,保持观赏效果;定期组织浇灌、施肥和松土,做好防涝、防冻;定期喷洒药物,预防病虫害。

交通秩序:良好,对进出小区的车辆进行管理,引导车辆有序通行、停放。保安:协助公安机关维持小区公共秩序,实行24小时治安巡逻,对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次;配有安全监控设施的,实施24小时监控;对火灾、治安、公共卫生等突发事件有应急预案,事发时及时报告有关部门,并及时采取相应措施。急修:公共区域的急修问题,自接到之时20分钟维修人员到达处理,户内的急修问题,自报修之时起20分钟起维修人员到达现场处理,如保期已过,则向物业使用人提出处理意见,及时解决问题。

小修:公共区域的小修由乙方定期巡视;并及时通知保修单位进行维修或自行维修;户内的小修问题,如在保修期内的,自

接到报修之时起3小时内给报修人员予以回复,疑难问题3天内给予答复,如保期已过,则给报修人提出合理建议及时解决客户的疑难。

第四章 服务费用

第六条 本物业区域物业服务费选择包干制。

本物业区域物业服务费标准如下:

1、住宅(多层):______元/平方米·月

2、住宅(高层):______元/平方米·月

3、商业用房:______元/平方米·月

上述收费标准最终以乙方向相关主管部门审批标准为准,在审批的收费范围内乙方自行调整。以上费用由乙方自行向业主及物业使用人收取。

4、其它专项服务费由乙方直接向业主或使用人收取。

5、小区绿化在施工期内,所发生的水费由绿化公司负责,乙方已经支付的,由甲方负责协调返还;自绿化移交之日起所发生的费用由乙方承担。

6、小区物业排污工程由甲方负责与市政协调解决,接入市政排污网。

7、该项物业服务费用由业主按其物业的产权建筑面积缴纳,主要用于支付以下开支:(1)服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;(3)物业服务区域清洁卫生费用;(4)物业服务区域绿化养护费用;(5)物业服务区域秩序维护费用;(6)办公费用;(7)物业服务企业固定资产折旧;(8)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;(9)法定税金;

(10)企业合法利润;(11)其他支出。

8、业主向乙方缴纳物业费用后,乙方按本合同约定的服务内容和标准提供服务,盈余或亏损由乙方享有或承担。

第七条 第一次物业服务费收缴日期以业主签定购房合同日期之日起计算,由乙方自行业主收取,业主在办理入住手续时,乙方一次性收取一年的物业服务费,以后物业服务费用接一年期缴纳,业主或物业使用人应在每个交费周期前一个月内履行交纳义务。对业主和物业使用人途期交纳物业服务费的,乙方可以从逾期之日起按应交费用的万分之五加收违约金。

第八条 停车服务费(包括地面和地下停车位)的收费标准执行当地政策由乙方自行确定,但需经甲乙确认。

第五章 甲方承但的费用

第九条 根据本项目情况,甲方每年向乙方补贴物业管理费人民币_________(¥________),支付方式为甲方于每月25日向乙方支付当月的物业管理费用,前11个月为__________(¥________),最后1个月为_________(¥________),具体支付金额按双方约定的考核标准分数兑现后予以支付。

甲方迟延支付每日向乙方支付应付款的千分之三的违约金,甲方连续两个月拖延不支付的则乙方有权解除本协议,同时甲方应向乙方承担赔偿责任,但乙方不按要求标准实施物业服务的,甲方不承担违约责任且有权不支付此项费用。

第六章 双方的权利义务

第十条 甲方的权利和义务

1、乙方承接物业时,甲方应配合乙方对物业共用部位,共用设施、设备进行查验,甲方应保证本物业服务区域具备以下条件:(1)所有建设项目按政府批准的规划设计和有关专业要求全部建成,并满足使用要求;(2)物业服务区域内道路平整,雨污水通畅,路灯通亮,园林绿化建成,围墙、大门建设完毕(各出入口和相关部位设置闭路监控系统),具备封闭式管理的要求;(3)VI标识系统完备,负责设计制作安装本物业内设施、设备、房号、楼层号、栋号、地下停车场及首层电梯厅内外的各类警示牌、指示牌、告示牌等。(4)机动车停车场,按照交通要求,对停车场出入口及相关部位安装闭路监控系统,安装好限速器,通道指示牌等设施,并

协助乙方办理停车场使用许可证。(5)为本物业每栋每层及公共区域配置垃圾箱(桶),并有本物业合适位置设置垃圾中转站(垃圾房)。(6)供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视、消防等设施都能保证供应并达到正常使用。(7)小区单套住宅或商铺应设置供电一户一表,如一时不能到位使用临时专用变压器时,须优化变压器的运行,本物业内的所有变压器之间应相互联络。若不能联络而导致空载运行的费用由四方承担,同时临时专用变压器电费标准与住宅及商铺电费标准的差价部分由甲方承担。

2、乙方承接物业时,四方应向乙方移交下列资料:(1)竣工总平面图、单位建筑、结构、设备竣工图、配套产、地下管网竣工图等竣工验收资料。(2)设施设备的安装,使用和维护保养等技术资料。(3)物业质量保修文件和物业使用说明文件。

3、交付使用物业符合国家竣工质量标准(取得《建设工程竣工验收备案表》),按国家规定的保修期限和保修范围,承担物业的保修责任,在保修责任期内,如发生质量问题经四方确认属实后,由甲方负责通知保修单位返修;保修单位未能返修的,甲方可委托乙方维修,由此所发生的维修费用由甲方向保修单位追偿,或从施工单位质量保证金中扣除支付乙方。

4、协助乙方制订物业公共部位和公共设施设备的使用,公开秩序和环境卫生的维护方面的规章制度。

5、不得擅自处分业主依法享有的物业共用部分和共用设施设备的所有权和使用权。

6、竣工交付后因维修物业或者公共利益,需临时占用,挖掘道路,场地的,应征得相关业主和乙方的同意,并在约定期限内恢复原状。

7、具备法定条件时,与业主代表共同负责业主大会的筹备工作。

8、有权向社会各界宣布甲、乙双方合作之事实。

9、依据本合同规定向乙方无偿提供适应本物业档次的物业服

务用房。

10、审定乙方制定的物业管理规章制度。

11、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况。

12、审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算。

13、对乙方工作进行考核。

14、法律、法规及政策规定由四方承担的其它权利和义务。第十一条 乙方的权利和义务

1、按照本合同约定的物业服务事项和服务质量标准提供相应的服务,乙方在本项目物业配备的管理及操作层人员不少于40人,并视具体情况进行人员增加,但不准减少,特别是操作层人员必须满足物业需要。

2、乙方有权按照本合同约定的收费项目、标准和方案向业主及使用人收取物业服务费和其他费用。对业主和物业使用人违反物业公司制度的行为,针对具体行为并根据情节轻重,有权采用批评、规劝、警告、制止、以全体业主物业使用人名义或以自己的名义代表全体业主和物业使用人提起法律诉讼等措施。

3、在本物业按甲方审定的物业服务方案组建完善的项目物业服务并正常运作,物业服务处代表乙方发行本合同的权利和义务。

4、承接物业时,应当对物业共用部分、共用设备设施进行查验,和好书面记录和签认工作。、5、有权将物业服务区域内的专项业务委托给专业性服务企业,但不得一物业的全部物业服务一并委托给第三人,且必须保证服务质量。

6、根据业主或物业使用人的委托,提供本合同约定之外的服务项目,服务报酬由乙方与业主协商约定。

7、自主开展各项经营管理活动,但不得侵害业主、物业使用人的合法权益,不得利用管理事项获取不当利益。

8、及时向全体业主通告本区域内有关物业服务的重大事项,及时处理投诉、接受甲方、业主和物业使用人的监督。

9、结合本物业服务区域的实际情况,编制物业服务方案、物业规定、年度管理计划、维修保养计划、维修保养计划、年度

财务预算报告及相关文件,报告经四方同意后乙方实施执行。

10、制止本物业服务区域内违反有关秩序维护、环保、物业装饰装修和使用等方面的规章制度的行为人,对违反法律规定的行为人及时向甲方有关行政管理部门报告。

11、协助做好物业服务区域内的安全防范工作,发生安全事故时,应按紧急预案采取应急措施,并及时向甲方和有关行政管理部门报告,协助做好救助工作。

12、非经甲方和相关业主许可,不得懔自改变公共区或建筑和共用设施设备用途,不得擅自占用、挖掘本物业服务区域内的道路、声地,如有需要应办理有关手续后才能进行。

13、与装饰装修房屋的业主或物业使用人签订书面协议,并事先告知业主和物业使用人装修装饰中的禁止行为和注意事项,并向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;要求每天巡查1次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公区利益现象的,及时劝阻并告知有关主管部门。

14、本合同终止时,应当将物业服务用房及甲方提供的办公家具和物业服务相关资料及时移交给甲方或业主委员会。

15、可以根据物业的实际状况和管理工作之需要,选择合适险种投保,保险费在管理费中支出。

16、接受甲方的考核。

17、法律、法规及政策规定由乙方承担的其它权利和义务。第十二条 根据《临时管理规约》在物业服务中授予乙方以下权利

1、制定必要的规章制度,并能效方式督促业主和物主使用人遵守。

2、采取批评、规劝、警告等措施制止业主和物业使用人违反《临时管理规约》及公众管理制度的行为。

3、在物业服务区域内公布违约业主的姓名及违约情节。

4、对欠费业主依法进行催缴直至其履行缴费义务。

第七章 物业服务设施

第十三条 甲方应按照有关规定向乙方提供进行基本装修(地面铺

砖、墙面刷白、吊顶、电源、电灯、卫生间设备、办公家具等)的物业服务用房,如提供的用房达不到乙方使用要求,则应双方协调解决。

第十四条 物业服务用房属甲方所有,由乙方在本合同期限内无偿使用,但不得改变其用途,本合同终止,乙方应将物业服务有度及甲方购置的办公家具等交还给乙方。

第八章 合同期限

第十五条 本物业服务期限自________年______月______日起至________年______月______日止,本物业业主委员会与物业公司签定的物业服务合同生效时,本合同自行终止。

第九章 违约责任

第十六条 乙方在合同期内未经甲方同意不得单方终止服务,如乙方在服务期限内擅自撤出,则应当在撤出前1个月将甲方购置的办公家具、相关资料和甲方补贴的本年度物业管理费归还甲方,并支付甲方补贴给乙方的本年度物业管理费用总额10%的违约金。

第十七条 业主或物业使用人违反本合同的约定,未能按时如数交纳物业服务费的,乙方可按每日千分之二的标准向业主追究违约金,拖欠费用三个月以上,乙方可对违约方提起诉讼。第十八条 甲方违反本合同相关条款约定的义务,直接导致乙方经济和名誉损失的,乙方有权要求四方给予经济补偿。第十九条 乙方违反本合同相关条款约定的义务,未能在本合同约定的期限内达到本协议约定的管理目标或无法达到物业服务质量标准要求,甲方有权要求乙方在一定期限内整改、整改仍不能达到目标的,甲方有权解除本合同,造成甲方经济和名誉损失的,甲方有权要求乙方给予经济补偿,甲方有权根据本合同约定的物业管理标准对乙方的物业管理进行评估,物业交付使用之后,甲方第三个月评估一次,乙方违反合同的约定,未能达到管理目标的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的情节严重的由乙方支付20000元的违约金给予甲方,同时甲方有权解除合同,造成甲方经济损失的乙方应予赔偿,乙方的服务不到位导致业主投诉的,乙方应限期整改,乙方的服务遭到50%业主投诉的,甲方有权解除本协议。

第二十条 房屋建筑、附属设施、设备发生重大事故时,应提请政府有关主管部门进行鉴定,按鉴定结论各自承担相应的责任。第二十一条 甲方无正当理由在维保期内拒绝或拖延履行维修义务的业主,物业使用人可以自行或委托乙方修复,但造成的其他损失由甲方承担。

第二十二条 双方约定,以下条件所致的损害,可构成对乙方的免责事由:

1、因不可抗力导致的中断服务或物业价值的贬损;

2、因物业本身的瑕疵造成的损害;

3、因维修、养护的共用部位、共用设施设备而暂时停水、停电或共用设施、设备的使用,但乙方应提前12小时通知业主及物业使用人。

4、在乙方责任造成的供水、供电、供热、通讯、有线电视及其他共用设施设备的障碍和损失。

第十章 其他事项

第二十三条 本合同的效力及于物业服务区域的全体业主及物业使用人,业主可与物业使用人就本合同的权利义务进行约定,但物业使用人违反本合同约定的,由业主承担连带责任。第二十四条 本合同未尽事宜,双方可以另行以书面形式签订补充协议,补充协议与本合同存在冲突的,以补充协议为准。第二十五条 本合同是主合同的一部分,与主合同具有同等法律效力。

第二十六条 本合同正本共10页,一式两份,甲、乙双方各执一份,具同等法律效力。

第二十七条 本合同自双方签字盖章之日起生效。

甲方(签章)

乙方(签章)法定代表人:

法定代表人: 或授权代表人:

或授权代表人: 经办人:

经办人:

签订地点:

前期物业服务合同 篇5

甲方:昌邑市城市建设综合开发有限公司

法定代表人:尹光勋

地址:

邮编:

乙方:昌邑市城建开发物业管理公司

法定代表人:陈维涛

地址:

邮编:

根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上,就甲方选聘乙方对新南苑商城提供物业管理服务事宜,订立本合同。

一、物业基本情况:

物业名称:赋海世家

物业类型:商住

座落位置:金马路和福寿街交叉口西北角

建筑面积:16.98万平方米

二、服务内容与质量

在物业管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:

1、物业共用部位的维修、养护和管理。

2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理。

3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生,垃圾的收集、清运及污水管道的疏通。

4、公共绿化的养护和管理。

5、车辆停放管理。

6、公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理。

7、装饰装修管理服务。

8、物业档案资料管理。

9、单个业主可委托乙方对其物业的专有部分提供维修养护等服务,服务

内容和费用由双方另行商定。

三、服务费用

1、物业服务资金由业主按其拥有的物业的建筑面积预先交纳,具体标准如下:住宅:0.5元/月/平方米;

商铺:1元/月/平方米;

公共区域水电费:0.22元/月/平方米;

二次供水费:0.12元/月/平方米;

电梯运行费:0.4元/月/平方米;

物业服务费用主要用于以下开支:

(1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费;

(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;

(3)物业管理区域绿化养护费用;

(4)物业管理区域卫生费用;

(5)物业管理区域秩序维护费用;

(6)办公费用;

(7)物业管理企业固定资产折旧;

(8)物业共用部位、共用设施及公众责任保险费用;

(9)法定税费;

(10)物业管理企业的利润;

(11)其他业主同意的费用。

2、业主应于房屋交接之日起交纳物业服务费。

纳入物业管理范围的已竣工但尚未出售,或者因甲方原因未能按时交给物业买受人的物业,其物业服务费用由甲方全额交纳。

业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。业主与物业使用人之间的交费约定,业主应及时书面告知乙方。

物业服务费按半年交纳,业主或物业使用人应在每年元月5日和7月5日前履行交纳义务。

四、物业的承接验收

1、对于本合同签订后承接的物业共用部位,共用设施设备,甲乙双方应按照接管验收确认书,界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。

2、乙方承接物业时,甲方应向乙方移交下列资料:

竣工总平面图,单体建筑、结构、设备竣工图,配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料;

设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料;

物业质量保修文件和物业使用说明文件

3、甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准,按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

五、物业的使用与维护

1、乙方应制定本物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。

乙方根据规章制度提供管理服务时,甲方、业主和物业使用人应给予必要的配合。

2、乙方可采取规劝、罚款、停水停电等必要措施,制止业主、物业使用人违反本公约和物业管理区域内物业管理规章制度的行为。

3、乙方应及时向全体业主通告本物业管理区域内有关物业管理的重大事项,及时处理业主和物业使用人的投诉,接受甲方、业主和物业使用人的监督。

4、乙方与装饰装修房屋的业主或物业使用人应签订书面的装饰装修管理服务协议,应允许施工的时间、装修垃圾的清运与处置、装修管理服务费用等事项进行约定,并事先告知业主或物业使用人装饰装修中的禁止行为和注意事项。

5、甲方按有关规定向乙方提供物业管理用房。

六、违约责任

1、甲方违反本合同第四条约定,致使乙方的管理服务无法达到质量标准的,由甲方赔偿由此给业主和物业使用人造成的损失。

2、甲方、业主或物业使用人违反本合同第三条约定未能按时足额交纳物业服务费的,应按每逾期一天按交费金额的千分之一的标准向乙方支付违约金。

3、乙方未按合同约定,未经物价部门批准擅自提高物业服务费用标准的,业主和物业使用人就超额部分有权拒绝交纳。

4、以下情况乙方不承担责任:

1)因不可抗力导致物业管理服务中断的;

2)乙方已履行本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的;

3)因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人,暂停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失的;

4)因非乙方责任出现供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视及其他共

用设施设备运行障碍造成损失的。

七、其他事项

1、本合同期限自2010年 月 日起至 年 月 日止。

2、甲方与物业买受人签订的物业买卖合同,即为对接受本合同内容的承诺。

3、业主可与物业使用人就本合同的权利和义务进行约定,但物业使用人违反本合同约定的,业主应承担连带责任。

4、本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。

5、本合同在履行中发生争议,由双方协商解决,协商不成,双方可向当地人民法院提起诉讼。

6、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份。

甲方(签章)乙方(签章)

法定代表人法定代表人

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