国美卖场电器促销方案

国美卖场电器促销方案（共9篇）

国美卖场电器促销方案 篇1

国庆某品牌家电促销方案

第一步：实施赠品调查

品牌小家电市场民意调查工作人员（A）

市民：（X女士/小姐/先生）

A：假如元旦买一台饮水机，希望厂家给你解决一些怎么样的售后问题？

张女士：给我们消费者定期清洗饮水机

A：王小姐，你好！你家目前有哪些家电，这些家电在使用过程最让你感到它带来方便的同时有哪方面的隐患吗？

王小姐：现在家里的电冰箱，不知道怎么回事，这段时间打开冰箱总有一股难闻的气味，不知道怎么解决好，正为这事烦脑着，如果家电经销商能为我们这些消费者解决这个问题那就太好了。

A：陈先生，你好！夏天是空调使用高峰期，请问你在享用空调的过程中最担心的是什么问题呢？

陈先生：其它问题倒没什么，但最近在报纸、央视广告中都有听说空调要定期清洗才不会滋生细菌，可是我家的空调从没清洗过，如果空调经销商售后能帮我们解决这个隐患问题就好了。

„„ …… ……

综上调查结果显示，众多市民已在关注家电使用过程在的一些清洗、保养问题，但目前很多品牌家电售后往往忽视这一有可能因为家电长期使用未清对消费者带来的健康隐患，某品牌根据这次市场民意调但做了一个大胆的赠品决策，这次国庆赠品突破口就从家电清洗产品入手，但是家电清洗产品生产厂家目前还很少，而且产品线也不齐全，如何能找到一家专业生产家清洗厂家才是这次赠品的重点之一，经过各方面的资料大搜索及各方面综合考核，这家品牌家电最终选择了跟海南美佳精细化工有限公司合作，选用了美佳公司旗下的“格科”牌系列家电清洗用品。

二、促销背景

国庆前后是家电特别是电热水壶、豆浆机、冰箱、空调等可以做为礼品的产品的消费旺季，为抢夺市场，各品牌都纷纷有所行动；同时豆浆机、榨汁机、饮水机、空调、太阳能、洗衣机等产品根据调查结果为解除消费使用家电的种种售后问题顾虑及消费者不熟悉如何清洗保养等因素，一直使一些潜在消费者犹豫徘徊。为了抓住这一销售旺季和处在犹豫徘徊的消费者，我司特策划了本次解决家电污染好礼相送活动。

三、促销目的1、利用“国庆”黄金周的机会，提升品牌终端零售量，加大分销力度；

2、通过终端现场演示，提升我司产品知名度、激发犹豫徘徊消费者的购买欲望；

3、有效的打击竞争对手，为实现明年我司的销售任务打好第一仗；

4、通过独具匠心的赠品策划促销机型，带动本次家电突破新瓶颈；

5、增强经销商操作我司产品的信心，振作导购员的士气。

四|、结果

1、本次国庆销量比预期销量5000台还多出了1000台（共销6000台），除去赠品各方面的费用，还净赚

了20万（数字为粗略计算，仅供参考）

2、2个月过后，纷纷有用户打电话咨询有没有活动时的家电清洗用品赠品销售，或者上门帮忙清洗

五、商机

由于咨询购买家电清洗产品的用户越来越多，四川省某品牌家电经销商决定跟美佳公司合作，在四川省成都市申请做格科系列家电清洗用品总代。既解决了该品牌的售后问题巩固该品牌一批忠诚的客户提升品牌知名度，又达到了在家电市场竞争日渐激烈的环境下，为下一步市场改革奠定基础，一举两得。

随着家电下乡大潮的不断推进，现在各地家电企业纷纷涌入，特别是近两年各种各样的家电品牌层出不穷，家电卖场遍地开花，卖场竞争十分激烈，蛋糕越分越小。

走进电器卖场琳琅满目的品牌家电让你看得眼花缭乱，如果你是卖场的电器经销者面对这种饱和的市场是不是感觉压力越来越大呢？面对这种市场环境我们是不是要调整一下我们现有的销售模式：如果我们不改变现有的模式不学会从激烈竞争的狭缝中寻找新的商机那我们就很难在这个领域立足更不要说寻求突破。

如何做到拥有更多的客户，让自己的服务更周到、与众不同，怎样赚到别人赚不到的钱，在货源、价钱相同的情况下做到比别人好一点点，那你是不是就比别人多了一个优势，多了一份竞争力呢？今天我来回答大家这个问题，那在卖场里面我们还能卖什么呢？一个新兴高效的环保产品“家电清洗剂”，很多人会说确实在卖场里面没见过这类产品，市场上也很少见过这类产品当地好像也没见过专业做这个项目的，是的，这是个新兴项目目前市场一大片空白，目前市场没任何竞争随着环境的污染不断加大人民对家居卫生环境要求会越来越高，人们为了寻求健康、卫生,就会寻求解决这些问题的办法,清洗商机就在这里萌芽。

现在卖场里面这类产品可以说一片空白，如果把家电清洗剂放进卖场去销售会给我们带来哪些好处呢！

首选最直接的好处就是增加我们的销量，你可以把他当做一种赠品来提升你的服务附加值，当前全国各地大的国美苏宁卖场美的电器专卖区都有这类赠品，这种赠品没能直接体现我们的价值但可以提升我们的品牌形象和增强我们服务的专业性，赠送一点点让我们显得与众不同也许会给我们的销量带来量的飞跃。

其次，这类产品还可以跟家电捆绑销售，在客户买家电的同时向他推销这个产品，这也是个增值的渠道，只要有家电的地方都需要到咱们这类产品而家电卖场是这类产品的直接消费对象，只要我们宣传到位这也是个不错的赢利新渠道。

再次，可以在你家电的旁边设个专柜，把咱们的产品摆放在专柜上专卖，卖场是流量最大的地方，哪怕十个有一个买这个量也不可估量而且买的起家电的人都可以买的起这个产品。

林文忠

联系电话：***

国美卖场电器促销方案 篇2

一、谈判小组成员：唐海罗，刘路,胡念紫

二、人员分工

谈判组长：唐海罗

本次谈判的总负责人，及谈判过程的记录等。

财务总监：胡念紫

负责付款方式、担保等财务方面的工作及观察财务动

态等。

销售总监：刘路

调查和考研销售市场、销售计划的制定、定期的销售总结、销售团队的管理

后勤人员：刘路

吃住行总管，负责谈判会场的准备，各种

宴请的安排、礼品准备、信息资料的整理及保管，三、谈判目标

最高目标：对清理格力的行为表示道歉，并对格力造成的损失进行赔偿，赔偿金额300万

预期目标：与各个零售连锁企业进行合作。

不能接受结果：由厂家直接供货，降低电器的价格

四、谈判地点

长沙神农大酒店

（长沙，雨花区芙蓉中路三段269号）

五、谈判进程;此次谈判的进程安排为：

8：00—9：00

开局及报价 9：00—9：30

休息

9：30—10：30

议价及让步 10：30—11：00

双方单独讨论

11：00—12：00

确定下次谈判时间，结束本次讨论

六、谈判资料

1、政治、经济、文化：

宏观环境：主要资源品价格回升，通胀预期及汇率波动，多重贸易保护主义影响，新兴市场增幅超欧美。中国家电平稳发展，主要动力来自于政府出台的一系列刺激政策：开发了新农村，提高了企业出口退税补贴，银行降息，对高科技项目发放兑息贷款，给予高科技企业税收优惠，为企业营造了一个宽松的生存抗危机环境。

2、中国空调行业市场分析

我国空调生产企业的发展机遇：

政策扶持目前我国随着入世的承诺逐步实现，正在实施普遍的产业准入政策，削减乃至取消关税和其他贸易壁垒，改善企业经营环境。伴随资本市场的开放和外资银行的准入，将有利于改善我国商用中央空调企业融资难的状况。（1）市场前景广阔

随着工业工艺水平的严格要求和人们对生活、工作环境舒适性要求的不断提高，国内对中央空调的需求量也将稳定增长。目前中央空调除在原有工业领域和商用领域使用外，已开始运用于住宅小区，实现集中供热供冷。(2)资本市场的支持

随着国内的资本市场对民营企业的逐渐开放，有实力、有发展前途、管理比较规范的中央空调生产企业能够取得上市机会，通过融资，得到大量的资金，为进一步的发展奠定基础。(3)社会购买力不断增强

在全球范围内，我国经济一枝独秀，国民经济呈连续稳步增长趋势，社会购买力及消费潜力亦成为众所周知的全球亮点，蓄积了雄厚的集团购买力。在未来的若干年内，中国仍将是世界上经济增长最快的国家之一，中国的整体经济实力必将进一步增强。

空调企业面临的威胁（1）行业竞争日趋激烈(2)经济周期的影响(3)外资品牌本土化能力加强

(4)能源、环保政策对部分产品的影响来越严厉的环保政策也将使该类产品的市场空间缩小。

3、国美电器的概况及分析

国美电器是中国的一家连锁型家电销售企业，也是中国大陆最大的家电零售连锁企业，2009年，国美电器入选中国世界纪录协会中国最大的家电零售连锁企业。成立于1987年1月1日。董事局主席张大中。在北京、太原、天津、上海、广州、深圳、青岛、长沙、香港等城市设立了42个分公司，及1200多家直营店面。国美电器集团坚持“薄利多销，服务当先”的经营理念，依靠准确的市场定位和不断创新的经营策略，引领家电消费潮流，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌得到中国广大消费者的青睐。本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，国美电器与全球知名家电制造企业保持紧密、友好、互助的战略合作伙伴关系，成为众多知名家电厂家在中国的最大的经销商。国美电器近来在家电流通领域的大胆创新和不断探索，包销、定制、买断的业务手法，不仅为消费者带来了实惠，也给国美带来巨大的竞争优势。可是由于董事会的混乱从而造成的一系列新闻以及清理格力的行为致使其蒙受了损失。

4、格力电器的优势分析：（1）格力注重技术，同时通过先进的设备和工装，以及不断提高的工艺水平，始终保持着制造方面的优势；（2）格力不仅有适应多种工质的智能总装生产线，而且通过室外机管路的充氮焊接工艺、高效精确的冷媒灌注工艺、双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统和自动打包、套包工艺的配合，形成了一套高质量、高效率的整机生产流程。

“好空调，格力造”一流的生产环境，一流的生产线，一流的生产工艺。在不断地进取开拓中始终贯彻“一流”的原则，格力的生产工艺将始终走在国际前列。（3）权威测试格力实验室：格力电器拥有270多台（套）实验室，是目前国内空调行业内规模最大种类最齐全的企业，在世界上也是首屈一指。（4）品牌知名度高，是中国空调中唯一的世界品牌产品，作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，5万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利数千项。（5）自建渠道：虽然与一线主要城市据主导地位的国美、苏宁家电连锁巨头决裂，主要集中开发三、四线城市，而此时正逢一线城市空调市场已经饱和，三、四线城市，国美、苏宁等家电并没进入，这样格力的专营店优势尽显。并且有着广阔的国外市场。

5、格力劣势分析：（1）失去一级市场：与在一线主要城市据主导地位的国美、苏宁家电连锁巨头决裂，失去了广大的一二级城市市场。（2）品牌度下降：因为一二级城市被国美等大型家电零售企业占领，从而降低了一二级城市的知名度。

（3）格力在变频空调方面技术欠缺。（4）无法像民营企业一样打价格战!这是固有企业的先天劣势

7、格力的竞争厂家

海尔，美的等企业正以各种方式策略不断进步，拥有国美，苏宁等家电零售企业的一二级广大市场。

七、评估我方的需求和利益

重新获得一二级市场，促成与国美等大型零售企业的合作，达到双赢的结果。

八、对方的真正利益

由厂家直接供货，节约他的销售成本从而实现薄利多销。

九、应急预案

成员方面：如果谈判陷入僵局，成员互换角色继续谈判。

促销活动卖场超市促销活动方案 篇3

大部分以促销的名义来做活动都能起到良好的效果，但并不是全部，比如说超市，在大多数人的眼里，超市促销是能最大程度地刺激终端销量的增长的手段，只要降价、打折、买赠等尚方宝剑一出鞘，总会有所斩获。然而，超市促销活动就一定能带来产品的旺销吗？现实并不尽然，如果主题方向及方法错误，有可能会对超市起到一定的负面影响。那么，超市怎么做促销活动？下面就跟大家分享一些超市促销活动方案，希望能对你有所启发。

步骤/方法

1选择合适的卖场；

1、店方对该产品较重视，有较强烈的合作意愿，愿意配合厂方促销、备货、陈列、让利、宣传、定价等（尤对其素有砸价恶名的超市合作一定要小心）；

2、人流量大，形象好，地理位置好；

3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致。如：玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近；休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住宅区、商务区超市。

定有诱因的促销政策；

1、师出有名：以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响；

2、有效炒作：

① “活动名”要有吸引力、易于传播，如：某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用，促销命名为“青梅煮酒论英雄”；某加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送（颂）”；

② 赠品绰号要响亮，如：某快餐连锁店的球星塑料人起名为“超酷球量派对”

③ 赠品价值要抬高，如：缤纷夏日防紫外线秘芨太阳扇；

④限量赠送做催化：消费者总是买涨不买落，让消费者在活动现场看到赠品堆放已经不多，旁边赠品空箱子倒是不少，这种“晚来一步就没有赠品”的感觉会大大促进购买欲；

3、尽量不做同产品搭赠（如“买二送一”），免有降价抛货之嫌，结果可能“打不到”目标消费者，反而“打中了” 贪便宜低收入的消费群。

4、可用成熟品牌带动新品牌捆扎销售，但要注意两者档次、定位必在同一层 次上（如果老品牌已面临种种品牌危机、形象陈旧就不可取）。

5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高，而且要提供多种选择。如：买1袋/包送透明钥匙包一个；买2袋/包送荧光笔一支；买5包送飞镖玩具一套；买1箱送T恤衫一件。

6、限时限量原则：与超市合作的买赠、特价促销，一定要注意在促销协议中明确限时限量，否则在促销期间出现赠品/特价产品供货不足，会面临罚款、清场的危险。

选择合适的产品品项和广宣品、礼品；

1、广宣品设计原则

①广宣品风格应与目标消费群心理特点一致，如：运动饮料宣传品基调：与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力；

中低价食品宣传方向：更实惠、更大克重、更多鸡蛋、更营养；儿童用品宣传风格：产品好吃/好用，赠品好玩，卡通化的诉求方式；②促销POP标价和内容：

促销价与原价同时标出，以示区别；

尽可能减少文字，使消费者在三秒之内能看完全文，清楚知道促销内容；

③ 巧写特价：

部分城市物价局规定不准在海报上标出原价特价对比字样、这种情况可把最不好销的口味写原价、其余口味写优惠价（如：海鲜味2元/包、其余口味1.8元/包）消费者自然明白；

④ 师出有名：冠以新品上市、节庆贺礼等“借口”；

⑥写清楚限制条件，如：限购5包/人、周末促销、限量销售，售完为止、××号之前有效等。

2、赠品选择原则

① 尽可能是新颖的常见用品。使消费者一看就知道是否实惠而且又受其新颖的造型外观所吸引（太“生僻”的赠品，如魔方笔、蹬山刀，消费者不知道用途或用途不广泛，难以接受）；

②高形象，低价位，如：挂表、围裙、T恤、计算器等价值感较强，但采购成本又较抵；

③最好有宣传意义。如围裙、T恤、口杯；

④ 与目标消费群的心理特点及品牌定位相符，如：运动饮料赠奥运小纪念品；碳酸饮料赠变形摩丝、滑板、透明钥匙包；

⑤赠品价值在产品价值5%—20%之间，过低没有促销效果，过高会起负面作用。

4根据活动规模确定促销人员数量、产品储备数量及物料需求；

效果预估：指根据所选超市的历史销量，综合考虑促销政策对产品流速带来的影响，作出促销期间销量的预估。

费用预估：根据销量预估配备相应的物料：广宣品、礼品，并根据所选超市的规模和促销期长短，预估销量，准备相应的促销人员预算。5 规定业代回访频率，维护活动效果；

说明：如果促销期大于1天，那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽，也很容易出问题的工作。所以有必要在促销案中将产品的备货、陈列、广宣品布置等责任落实到具体人身上；促销期内（如：业代对促销超市保持2天/次的回访频率，对超市全品项充足供货负责；驻场促销人员负责超市内的陈列、明码标价、广宣品推广、赠品管控和断货警示工作）

情人节国美电器内活动方案 篇4

一：人员安排

林斌、刘昆、柯亮、林文秀、郑艳翠

二、奖品安排1、24支玫瑰2、12对布偶

3、一台西施电饭煲

4、一台信息电话5、12张90元充值卡

三：拍卖品及捐赠品1、99朵玫瑰

2、格力电火锅二台

3、格力电磁炉二台

4、西施电饭煲二台

5、长虹DVD一台

6、健康秤一台

7、一台信息电话

四、道具安排

12面工作牌，36张信封（包含谜语及谜底由国美提供），一把油性笔

五、前期准备工作

1、准备12份的宣传材料（包含活动规则和任务的谜底）

2、对网友宣读活动规则（不许电话求助，只可通过短信求助）

六、活动时间及具体内容安排

14日上午要把所有的礼品运送到餐厅，完成横幅、易拉宝、POP海报的布置。（刘昆负责）鲜花到位，30支到达国美，其余到达餐厅（林斌负责）

15：30到16：30所有工作人员到场，检查宣传布置情况。（收活动费用）

国美必须提拱12个手机区的营业员工号，12个彩电区的员工号。并与12名参与者一一对应。将12份的宣传材料分发给12位参与者，待他们熟读后由女方带走。所有的情侣在布偶上用笔写下自己的名字，然后布偶由工作人员收走藏放。活动即将开始时，十二位女性全部由柯亮带去餐厅。

（1）16：30分活动开始，所有的参与者凭他的参赛号码找到相应的营业员，并

完成营业员所提出的谜语。当他回答正确后将得到营业员赠送他的一支玫瑰及一个信封,信封里是第二个活动的题目。该参与者根据信封里的题目进入下一个活动环节。

（2）第二个活动是凭第一个谜题解答后所得到的线索，到彩电区寻找相应的营

业员，并回答该营业员提出的问题。如果有答不出问题，可以用短信的形式，向自己的女友求助。当完全正确回答营业员提出的五道问题之后，才可以得到第二枝的玫瑰及一个信封，并进入第三个活动环节。

中国管理资讯网

中国管理资讯网（3）参与者手中必须有两支玫瑰，才可以参加第三个活动。参与者将在冰洗区

寻找他们签过名字的一对小布偶。找到布偶后凭两支玫瑰及一对布偶找主持人换取女友所在餐厅的地址。第一个找到小布偶的网友将最先得到他女友的线索。获得线索后，第一个奔赴女友所在地者将获得国美提供的大奖。至此，十二位网友完成任务，大约是18：00，情人节在国美电器店内的活动基本结束。

最常见超市卖场促销的活动方案 篇5

动准备排期表如下：

工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人

1、广宣品设计采购 广宣品设计周期为2天，交项目经理审核通过。采购制作周期3天，9月5日前提交给项目经理 9.1—9.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员A 采购经理/项目经理

2、礼品制作 制作周期5天，样品交项目经理审核通过，9月5日前提交促销活动项目经理 9.1—9.5 9.5 采购部人员/促销活动组人员B 采购经理/项目经理

3、确认促销超市 向店方书面展示促销政策，并就备货、定价、提供场地、广宣品布置方式、厂方促销人员数量、促销区域等鉴定协议，并获得驻场场促销人员核准手续。9.5—9.20 9.21 业代A/项目经理 项目经理

4、与店方洽谈供货事宜 确认在促销日前店方有充足、全品项备货 9.25—9.28 9.28 业代A 项目经理

5、再次与店方确认促销配合事宜 持已签定的促销协议与店方洽谈，再次确认 9.28—9.29 9.29 业代A/项目经理 项目经理

6、促销人员招聘活动 招聘熟手促销人员5名（有当地身份证、健康证、有担保人），按促销培训指引进行岗位培训 9.1—9.5招聘9：20—9：28培训 9.28 促销主管负责/活动组员工A、B协助 项目经理

工作项目 要求 准备时间 完成时间 执行人 跟进人

7、促销开始前。店内广宣品、产品备货、陈列达到设定要求 促销方案中对促销现场的备货、陈列、标价、码放等作出详细规定（最好有现场模拟图）促销前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 业代A/促销活动组全体人员 项目经理

8、确认准备工作已全面落实 促销全部内容已与店方达成共识，并确认；物料齐备；促销店产品供货、陈列、广宣品、标价合乎要求；促销人员就位岗前培训合格 9.29—9.30 9.30 项目经理 销售经理

9、安排促销人员进场开始促销 促销第一天促销促销活动组全体人员到场，项目经理全天跟进，及时纠偏，销售经理当天审查促销效果 10.1 10.1 项目经理 销售经理

七、各岗位、各工作环节之间建立必要简洁的信息汇报记录工具，畅通检核、督办、复命渠道和增加预警危机处理功能； 1.业务代表回访要求及工作日报表； 填报人：业代

内容：各超市回访时间、检查备货陈列情况记录、跟进工作记录、需支持问题

汇报人：项目经理/销售经理 2.促销小姐工作日报表； 填表人：促销小姐；

内容：各人当日赠品领用、消耗、退回情况；当天促销业绩；竞品流量反馈；其它异常信息； 汇报人：促销现场负责人（如：促销主管）

3.促销日报表；

填表人：促销现场负责人（如：促销主管）；

内容：当日整体促销业绩、促销人员考勤评分、赠品领用消耗退回数量；竞品信息反馈、其它异常信息； 汇报人：项目经理 4.促销效果检核表；

填表人：指定促销检核人员（如项目经理、销售经理）

内容：促销现场布置；促销人员工作态度、技能与店方合作状况等方面作出检核记录

汇报人：项目经理/销售经理 5.奖罚单、促销费用支出单；

综上所述，一个周密的超市促销执行案应包括如下内容：

一、背景：为什么做促销——新品推广？节日促销？竞品攻势？意在说服上司促销活 动的必要性。

二、策略：选择什么样的促销思路？要达到什么样的目的？ 如：对某品项在国庆期间进行买赠促销，提升消费者的认知度；

三、内容：

1、时间： 精确到小时

2、地点： 具体到超市店名

3、执行人：具体到岗位、人名

4、促销政策：

① 促销形式（选择正确答案打勾）

a、买赠 b、品尝 c、派样 d、特价 e、游戏 f、换购 g、抽奖 h、积分 I、其他 ② 具体内容：买赠或特价内容细则 ③ 限制条件 限时 限量

5、广宣方式与陈列方式 手绘POP 张，张贴位置 ； DM 张，发放时间及频率 ； 堆头POP 张，陈列要求 ；

（附件：手绘POP样图、DM样图、堆头POP样图、现场广宣品布 置效果图、现场陈列效果图等）

6、各岗位职责落实（陈列、广宣、赠品管控、及时补货等）及奖罚制度

7、信息汇报记录工具

8、效果预估

9、费用预估

超市促销活动准备要点

有了明晰周密的执行计划，准备工作就因为有条理而变得容易多了。但是在具体执行准备工作的过程中也有一些容易出现的陷阱和小小技巧。

一、谈判技巧

① 判前做好充足准备：

a、解店方有关此项活动的负责人是谁，约定谈判时间、地点，很客气地告诉对方此次谈判大约需要多少时间。b、准备好充足的谈判工具： 包括：促销政策展示、赠品展示 促销前贵店的销量记录 促销后贵店的销量预估 销量增长（预计）曲线图 利润增长（预计）曲线图 促销现场布置效果图

说明：谈判是一个讨价还价的过程，谈判制胜的技巧是让对方深切感受到此项活动带给他们的利益，以上的工具就是为了达到这个效果。图例、资料、效果图等生动的演示工具会使谈判更具说服力。c、话术提纲 包括：

Ø 谈判需达到的目的：备货、陈列、价格、广宣布置、堆头大小面积、促销人员人数、工作地点、服装等。Ø 谈判前应召集有经验的超市业务人员商讨，店方可 能提出的要求和异议，大家集思广益作出应答方案。② 其它技巧

Ø 注意控制自身情绪，避免出现急于求成，不耐烦、兴奋等。状态 始终保持平静理性的风度；

Ø 不做超出自己职权的许诺，不要夸大其词。我们的合作是长期的； Ø 欲擒故纵。事前了解我方可让步的空间，对方提出的要求即使在

我方计划之内也不要轻易应允，经过“艰苦”谈判之后的让步会让对方更喜悦，更有“成就感”。Ø 掌握谈判节奏，在向对方提出一个要求时避免在对方回答之前又问另一

个较低要求给对方选择；

Ø 谈判不能达到共识时可暂且搁下待会再谈；

Ø 如谈判要延期进行，应约好下次会谈的时间和具体内容； ③ 确认谈判结果

鉴定促销协议，注明时间、店名、陈列方式和面积、广宣方式（附效果图），店方进货数量、货款结算方式、促销费用标准、支付方式、现场促销人员人数、服装、工作区等。

2、准备工作需注意：

① 准备工作责任到人，规定完成时间、检核人，促销前确认各项工作到位。（如前文所述）② 如果活动的策划和执行非同一个团队进行，则活动前策划人要对执行人以口头、书面、图标、现场演示等方式充分说明方案内容，同时策划方应派人全程跟进执行过程予以辅导； ③ 陈列、上货、广宣品布置等工作尽量在前一天晚上做好，尽量避免活动当天才去做，更不要在店方生意高峰期做生动化，以免引起现场混乱，造成店方不便；

④ 活动前应制作相关人员通讯簿，保证通讯畅通，同时了解促销过程中店方的联系人（如柜组长）是谁、联系方法以及出现严重问题店方负责人是谁（如店长、经理），如何联系； ⑤ 活动前要与店方达成礼品赠品的安全共识。超市的工作人员常常会向促销人员索要赠品、礼品，给了其中的任何一个人，就可能招来一大堆，哪一个人都不能不给，都不能得罪。所以最好在促销前与店方达成共识，请店方管理人员约束工作人员在促销期间任何人不得向厂方促销小姐索取礼品，促销结束后可由厂方促销负责人向店方赠送一部分礼品。

二、促销活动的现场执行注意事项：

1、促销第一天，销售人员/促销负责人员和执行人员要提早到场，再次确认准备工作到位，整理广宣品、陈列以及标价。当天主管要全程跟进，了解准备不足和方案欠妥之处，以备调整改善。并对促销人员进行现场辅导和培训；

2、促销期越长，越容易出现断货现象，必须规定销售人员高频回访，检核库存，确保库存安全；

3、促销人员应明确以下内容： ① 促销目的。

不仅仅是销售产品，还包括消费者的直接/间接参与人数；

品牌形象的宣传、与店方的互动交流、加深客情，以及对本品竞品售卖信息、使用信息的反馈；

了解以上目的，促销人员才不至于成为一个单纯的叫卖者，才会在促销过程中规范自己的言行、礼仪，对所有消费者（包括未发生购买行为）热情介绍，积极主动帮助店方营业人员做力所能及的小事，认真填写促销日报表； ② 促销政策，促销产品、价格； ③ 推销技巧： 包括： 推销心态：

推销从顾客说“不”开始；

推销在概率中实现——不论经历多少次拒绝，都要保持积极愉快 的工作状态；

推销的诀窍是：积极主动；

推销话术：消费者异议回答话术、目标消费者等。

4、管理

l 礼仪、服装、工作纪律、检核方式、需填表单、薪资及奖罚制度；

l 主管要不定期巡场，对现场工作人员是否按岗位职责培训内容积极认真工作做出检核打分，并通知当事人；

l 主管要每周召开促销工作人员周会，统计销量，评估业绩，宣读检核结果，了解存在问题，及时互动寻求改进；

5、告知是促销成功的关键：

1)消费者路过店门外就可以看到醒目的促销信息； 2)店内购物在货架上有促销告知信息；

3)堆头、促销区的广宣品尽可能简洁醒目，让消费者3秒钟之内获 4)知促销内容；

5)超市内非本产品销售区域，告知“我们今天做促销”，并 6)指明本产品销售位置；

7)收款台、出入口是必经之地，是重点告知区域

通过以上5个告知点的布置，消费者从经过店门口、进店、店内购物、在货架前以及在非销售本产品的区域、在本品的促销堆头前，随时都可以接触到本品的促销告知信息。这本身就是最有力的促销政策。广泛告知是促销成功的秘诀。

五、超市促销活动总结要点：

1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比；

2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比；

3、现场照片；

4、活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比；

5、竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报；

6、项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人，通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方做出汇报”，旨在传输此次活动是双方受益，对店方带来销量利润以及店头形象改善的利益，听取店主的意见和建议，进一步增进双方的合作关系；

7、活动组召开总结会，总结此次活动的成功之处和不足的地方以及所吸取的教训，提出改良意见；

8、对促销案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等的进一步修改完善，为下次活动作好经验积累，以及对相关人员的工作效绩考评和奖罚。

六、超市生动化

超市是自选购物场所，产品的生动化展示直接决定销量的改善，在此专题阐述。生动化法则：

生动化的作用：刺激冲动性消费；

在公众面前保持自己的商标形象，起到广告作用； 让人感受到产品品质和品牌形象； 生动化的意义：

Ø 没有看到产品消费者就不会选你；不摆上货架的产品买不出去；（UNSEEN IS UNSOID）Ø 公司和店主都失去利润和销量； Ø 失去的销售机会永远不会再来；

Ø 生动化是业务人员天职，是最后的也是最重要的提升销量和树立品牌形象的手段； Ø 生动化和铺货都做的好说明业务人员已经尽责，销量小不是他们的错。Ø 反之，销量再大，生动化和铺货作的不好也说明没有尽挖潜力 生动化法则——货架陈列

A、集中摆放，排面越多，销售机会越多，销量和排面成正比。所以产品排面一定要大于主竞品排面；

B、优陈优售销售潜力最大或正欲推广的产品；

C、包装水平，品牌垂直，上轻下重，前小后大，统一的包装顺序； D、明码标价是最有力的广告。同一卖场不同设备中价格必须一致；

E、每次拜访坚持作先进先出、避免产品被长期日晒、及时清洁产品，移走不良品、保证前线（货架）充足度，促进后线（超市店堂的临时仓库）空仓； F、所有排面突出商标（中文）；

G、摆在畅销品旁边，不要和异类放在一起；

H、用冰柜陈列时（超市）要有提醒消费者自己拿取的POP广告，已冷冻的产品要放在冰柜前排；

生动化法则——落地陈列

A、除非有促销指定品项，一个落地陈列以同一包装为佳，在空间受到限制时，才选择多包装陈列组合。

B、岛型陈列：1—1.2m，位于客流主信道，可以从四个方向拿取产品。

梯形陈列：1.2—1.4m，阶梯式堆放，除了最下面一层外，全部割箱，层层缩进，以扩大视觉面。

C、依据动线，摆设在所有竞品之前；若有竞争者产品落地陈列时，须将公司产品摆在最外侧或竞争对手前面。

D、所有陈列须有清楚、明显之价格标示与相关广告围栏或商标贴纸。E、每次拜访时须清理陈列区域，移走每一包非本公司的产品及不良品。

F、每一包产品均须正面朝前，补充产品由后而前，由上而下。G、不要让店方不易补货，不要和异类放在一起。H、别忘了安全性。

I、因地制宜，不拘一格，利用一切积极因素突出你的产品。J、必须有明显的价格标示，并取下几罐以示该产品正在售卖中 生动化法则——陈列位置选择

A、正对门，入门可见处；视线平齐170mm—70mm；

B、人流方向之前，动线交叉点，人流必经之地，如：出口、入口、收银台； C、方便客户自己拿获的地方，收银台；

D、冰柜把手附近两层（冰柜上贴有提醒消费者自己拿取的POP）； E、争取从窗口或店外就可以看到的位置； 生动化法则——广告品使用技巧

A、商标广告品不得投放在烟缸洗手间等位置

B、广告牌等大型广告需得市场专业人员按标准制作，不得任意图画 C、所有广宣品必须突出主色调 D、POP：

广告品上的品牌与包装图案必须与售点所售产品一致 POP需常换常新，与促销活动同步 POP也有正确的品牌和包装顺序 POP的位置选择可参考陈列位置选择法则 POP的张贴质量和张贴数量非绝对正比关系

E、广告品要集中投放在入口处或产品陈列区——专有货架、堆头、端架 F、广告品的质量档次应与该店的整体风格、装修基调一致

生动化法则——超市可能投入的生动化工具：

商卖场圣诞节促销活动策划方案 篇6

平安夜：12月24日(星期三)

圣诞：12月25日(星期四)

活动主题

第一曲：《您许愿，我送礼》

第二曲：《圣诞节，送欢喜》

营销目的

创造气氛、吸引人流、提升销售。

商品促销：

圣诞节前期推出圣诞贺卡、圣诞礼品、圣诞装饰品、圣诞帽、散装糖果、朱古力等应季商品。

活动方案

第一曲：《您许愿，我送礼》

时间：12月21日—12月24日

地点：各连锁分店

内容：凡于活动时间内，顾客在各连锁分店一次性购物满38元，即可将自己所喜欢的商品(需本商场有售，只能选一件)名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后，投入到各店指定的抽奖箱内，12月25日圣诞节各店于大堂门口公开抽出若干名(名额可由各门店根据抽奖情况而定，商品总价值不超过元)幸运顾客，部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿;所抽出的商品费用计入各门店，详细运作待定。

第二曲：《圣诞节，送欢喜》

时间：12月20日——12月25日，每晚6点—8点

地点：各连锁分店

内容：

1、活动期间，由各门店自行安排一位身材较为高大机灵、具有幽默感的男员工，穿上圣诞老人服装(装扮的越象越好)，背上礼物糖果袋，在店门口或卖场内(最好是巡回走动效果好)为来店的小朋友派发糖果和圣诞节小礼物;

2、凡一次性购物满38元的顾客，还可免费和圣诞老人合影留念一张(照片在各店指定时间内领取)，同时，还可与圣诞老人猜拳(剪刀石头布，三打两胜)，胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少;

3、散装糖果，由采购部负责联系赞助散装糖果，大店约配10公斤，小店可减少，合计约200公斤。12月15日前下发各店;

4、其他赠品、小礼物，活动所需照相机及胶卷费用由各门店自行解决。

气氛布置评比活动

1.门店12月10日前按照市场部指定标准，完成圣诞节气氛布置;

2.门店以创意圣诞装饰和商品关联陈列为主。另加销售增长分;

3.市场部制定圣诞节气氛布置评比标准和方案;

4.营运部、市场部共同进行本次评比活动;

5.奖金总额3000元。奖状费用较少，暂且不计;

6.叠南店和总部圣诞气氛布置费用预计，2000元;

7.装饰品由门店上报，市场部统一购买，费用总额不超过10000元;

8.圣诞气氛布置总费用约15000元(含3000元评比奖金);

9.详细情况见《圣诞气氛布置评比表格》。

费用预算

1.第一曲：《您许愿，我送礼》每店2000元/20店=40000元

2.第二曲：《圣诞节，送欢喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元

3.《卖场气氛布置》费用：1200元

电器促销活动方案 篇7

xx15周年，豪礼低价15天

二、活动目的：

1、回报老顾客，加强电器品牌在顾客心中的口碑传播，提升xx品牌价值；

2、提高销量，扩大电器的市场占有率；

3、树立所代理商品的品牌形象，为品牌持续增长奠定基础。

三、活动工作内容：

1、活动宣传阶段：时间为12月4日—12月29日

宣传形式：

（1）DM宣传页（2）荣成电视台、左飞（3）车体广告（4）条幅海报（5）晚报（6）路演喷绘（7）短信群发（8）店内吊旗（9）出租车广告

2、店内销售活动准备：（12月x—x日）

（1）店内棚顶悬挂店庆宣传吊旗、灯笼。

（2）参与特价商品张贴统一活动特价签，要求醒目，标明原价及现价。参加活动商家展台前张贴本产品活动“手写促销海报”（可以标明原价、现价及赠品明细）。

（3）购物赠品活动赠品准备，需要堆码的提前做好布置，赠品发放流程安排。

（4）相关销售道具准备。

3、演出活动准备（演出活动时间：12月x日）：提前一周联系演艺公司，协调具体活动事宜，活动前一天确认各部门到位。具体可以有：

（1）舞台、音响、背景及周边促销活动喷绘、海报、易拉宝等。

（2）演艺人员准备工作：歌手、舞蹈x人、主持人、礼仪小姐x人

（3）现场组织活动可以分为三项：（此类活动可迅速聚集人气，培养销售宣传气氛）

A有奖知识问答，提问若干有关xx公司的问题，由主持人根据公司要求发放礼品。

B现场答卷抽奖活动，可以准备1000份问卷，问卷内容可有相关活动内容、公司相关讯息及市场调研信息等，可于特定时间组织抽奖（圣诞/元旦等）。

C现场互动，根据演艺节目选定。

活动小礼品（例如：油笔、钥匙扣、通讯录、小本等，计x份）

活动小奖品（例如：雨伞、淘米器、水具等计x份）

（4）、演艺公司确定节目单

四、促销活动内容：

感恩十五载，回报老顾客

八店同庆迎圣诞，八大豪礼相送

1、生日当天送蛋糕：凡阳历12月16日生日者，当日可凭身份证免费领取生日蛋糕一个。（数量100名，先到先得，赠完为止！需提前5天预订，预订电话：7515883）

2、限时（量）抢购：活动期间，我们会在每天上午9：00——10：00推出部分超低价产品限量抢购

蒸锅29元、炒勺39元、开水煲49元、电熨斗59元、电饼铛69元、海尔半自动洗衣机599元、5公斤全自动洗衣机899元、名牌冷柜166L999元、24寸LED999元、海尔186冰箱1399元、海信IP节能空调补贴后1699元。

3、套购超值赠：活动期间，当日购三件大家电以上（含三件）礼品免费送（本次活动特价机、工程机除外）

满8999元送套刀+炒勺+高档餐具

满10999元送开水煲+套刀+聚宝盆

满13999元送电饼铛+刀板组合+七件宝

满16999元送电压力锅+套刀+炒勺满9元送手机+套刀+炒勺+蒸锅

满25999元送微波炉+套刀+七件宝+高档米桶

4、买家电赠移动无线宽带：电器携手中国移动公司推出免费入网中国移动宽带的活动，活动期间每天会在当天所有购买电脑的顾客中抽出一名幸运顾客，免费赠送中国移动宽带上网2880小时。（宽带咨询电话：）

5、天天抽大奖，再送元旦抽奖卷：15万礼品（奖品）现场免费抽（送）。小点单间满

200元以上，大家电单间500元以上即可参加抽奖！（单件商品限抽一次）

一等奖：名牌冰箱15台

二等奖：微波炉30台

三等奖：开水煲150台

纪念奖：若干名

现场开奖，100%中奖！

6、回馈老客户，先到有好礼：活动期间，每天凡持本单页和购物发票进店的前100名老顾客，均可免费获得精美礼品一份！

7、买手机送洗衣机，名牌手机99元起：活动期间凡购买指定机型手机均可获赠洗衣机一台。

8、买家电免费测甲醛：活动期间购买任何一件家电产品，您都有机会免费获得价值200元的室内甲醛含量检测卡一张（数量有限，赠完为止）

五、活动组织机构设置及人员职责（活动期间）：

活动负责人：xxx

职责：负责活动期间的所有决策及处理突发事情。

重点：事前工作的布置及监督检查，对突发事件决策的当机立断。

活动组员：xxx

职责：负责活动期间具体工作的实施，及时向负责人反映遇到的问题，协助负责人做好活动前准备工作。

毕业设计苏宁电器门店促销方案 篇8

毕业设计

题目_苏宁电器门店促销方案____________

所 在 系 工商企业管理_______

专业班级 08工商企业管理（2）班

学生姓名___________

学生学号 ____________

指导老师 ___

广州城建职业学院教务处制

苏宁电器门店促销方案

专业：08工商企业管理

姓名：XXX

指导教师: XXX

摘要2010年，以大卖场和连锁经营为代表的超级终端以及MALL的迅速崛起标志着中国零售业第四次革命的开始，零售业成为中国最受关注和最具竞争魅力的行业之一。苏宁电器凭借轮番的价格战和创新的情感服务等促销策略和模式，成为中国家电连锁经营行业的领导者。还可不可以做得更好？可以的话应该如何去做？抱着这些疑问，我的毕业设计对苏宁电器进行了多方面的分析。包括苏宁电器的概况、市场经营情况、促销方案现状分析、我对苏宁电器的设计等等方面的内容。

关键词促销;热水器;品牌

[正文]：

一、苏宁电器概况

(一)背景

苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。

截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。

苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。

(二)连锁发展

以消费者需求为核心，苏宁电器不断创新店面模式，从第一代空调专营店发展到第七代超级旗舰店（EXPO），并形成了以超级旗舰店、旗舰店为主，中心店、社区店、精品店、乡镇店相互补充的店面业态组合，遍布城乡的连锁网络，为中国亿万家庭提供方便、快捷、周到的家电生活服务。

在国内市场领先的基础上，2009年，为了积累国际化经营的经验，并吸收海外电器连锁行业优秀的经营管理理念，苏宁电器收购了日本LAOX公司。同年12月，苏宁电器收购香港镭射电器，进入香港市场，并将以香港为海外发展的桥头堡，探索国际化经营的道路。

(三)发展规划

未来十年，苏宁电器将坚持国内与国际、实体网络与虚拟网络同步拓展，持续保持稳健、高速的发展，依托营销变革与服务优化，不断提升供应链效率与顾客满意度。到2020年，连锁店总数将达3500家，销售规模将达3500亿元，网络销售规模将达3000亿元，同步以香港与日本市场为桥头堡，探索海外市场发展，跻身世界一流企业行列！

誓言“成为中国沃尔玛”，苏宁电器将始终以“打造民族商业品牌”为使命，持续创新发展，矢志成为中国最优秀的连锁服务品牌！

二、市场与促销分析

(一)市场经营

整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器不断坚持创新经营，拓展服务品类，承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品。目前经营的商品涵盖空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码、OA办公、厨卫等综合品类。

在实体网络开发的同时，苏宁电器以“苏宁易购”为品牌，全面加快虚拟网络的规划与建设，计划通过10年的运营和积累，达到3000亿销售规模，占据整个中国电子商务市场10%的份额，成为中国第一的电子商务公司。

(二)促销计划

促销计划的实施，就是利用1000万的促销费用，把促销方案落实到各个单位和门店。

其中，新闻宣传和广告宣传在与各媒体协商好的前提下，通常没有什么问题出现。而促销活动作为这次元旦促销的重头戏，下面就其实施的具体步骤作一介绍。

（1）总部各业务部门根据促销计划和内容分科室制作销售指导书。销售指导书把门店销售的各类产品都进行了细分，参加买赠和买送，参与特价或降价，参加打折等，将所有的这些活动列出，并用上述的三条主线串联起来。另外，销售指导书还包括具体POP（广告宣传纸，一般悬挂在商场内部）的书写办法和基本原则，下发给各个门店。

（2）门店经理接到总部下发的销售指导书，召开主任会议，分科室讲解指导书内容。然后，美工书写POP，分配给各个科室。每个科室接到后再召开会议，具体讲解促销手段和实施方案，悬挂POP，布置自己科室的卖场。

（3）门店经理在监督各个科室布置任务的同时，根据本卖场的实际情况，布置美工书写本卖场的主体活动POP，悬挂在卖场主要位置。比如全场买4000元送电风扇等，起到一个整体宣传、烘托气氛的作用。

三、苏宁电器门店促销方案——我的设计

(一)促销背景

恰逢元旦期间，家电卖场也迎来了严冬促销高峰，热水器产品开始进入销售旺季，各个热水器品牌也拉开了市场争夺的大幕。虽然今年快速电热水器新品层出不穷，但那些具有安全保障、出水量大、外形美观等特征的产品是消费者的主要选择。同时，由于快速电热水器价格相对较高，许多消费者对于产品和品牌也不太熟悉，这就使得一些潜在消费者犹豫徘徊。为了把握住这个绝佳的促销时机，有效地阻击竞争对手，推广品牌、提升销量，佳源策划了此次促销活动。

（二）方案概述

目的：

1.打击竞争品牌，抢占市份额；

2.提升品牌销量与知名度。

主题：

苏宁电器之佳源电热水器喜迎元旦

时间：12月31日～1月3日。

（三）促销对象与范围

1.促销对象：终端消费者。

2.范围：深圳地区可控终端（苏宁华强北商圈及关外的宝安、沙井、龙华片区为重点）。

（四）整体推广思路

1.通过元旦活动作为产品宣传的主题，打击竞争对手品牌，以达到抢占市场份额的目的。

2.以倡导“安全、健康、节能、环保”为沐浴领域新时尚，同时拉开2010年热水器节旺销的序幕。

3.选择一款机型（DSF6—55B）做限时促销，此机型必须保证从功能、外观、价格均优于竞争对手，然后顾客只能通过前期我司的夹报宣传彩页获得凭券购买优惠,以及使用“以旧换新”双重优惠。

（五）广告宣传造势

1.通过在主流媒体（报纸）分批针对性的对区域进行优惠券夹报投放，以此告知受到优惠券的消费者在哪一时间段佳源有促销活动，须凭此优惠券购买将可获得哪些实惠。此宣传作为节前促销推广的铺垫。

2.商场内部通过赠品推放的造型及粘贴特价POP作为吸引顾客购买，场外帐篷、展架、POP、喷绘易拉宝、气球等做到内应外合。

（六）具体终端操作

1.活动前期先预计好卖场临时促销人员的人数安排与落实，并且进行产品知识及销售宣传推广技巧的培训。

2.主要针对苏宁深圳华强北商圈及关外的宝安、沙井、龙华片区为重点突破口，以产品的性价比优势作为主要的竞争优势强压竞争品牌。

3.对人员的调配与安排上，对重点卖场的人员的调配，场内临促方面，尽量选择从公司内部抽调人员到卖场协助，场外安排外聘临时促销员派发活动宣传单页，并安排一名专人在场做产品功能介绍及指导协调工作。节前必须做好临聘促销员的产品知识培训及简单的销售技巧培训。

4.在派发单页上一定要注意往进场的人流派发并且在递交单页给顾客的时候一定要让顾客就手可得，不能让顾客抬手或举手接传单，这样才能提高单页的接收率，否则将很难发出单页。这样做的目的是向顾客宣传产品、品牌并告知商场现在的促销活动详情。

5.在场外的展示布置上，一个商场安排两个帐篷、两个展架、四个喷绘易拉宝、气球等装饰作为展示及宣传产品品牌形象。

6.在促销员的激励上：

（1）设立月销售奖励一、二等奖及进步奖三个奖

项，分别为一等奖一名奖励现金2000元；二等奖一名奖励现金1000元，进步

奖奖励现金300元。

（2）设立型号奖300元/台（DSF8系列），限十月份全月。

（3）从10月1日～8日的销售提成比平时翻倍，即特价机提成4%，常规机提成8%。（此活动的目的在于激励导购员销售高端机型，在不以低价作为主导的情况下形成导购员与厂家都获益而不失市场份额）。

四、总结

本设计方案是根据当前商业战争激烈的环境下，苏宁电器面对众多对手激烈竞争中求发展的严峻考验，而作出相应战略对策。充分考虑了苏宁电器当前生产经营状况以及市场发展形势而作出一个方案，以应对未来市场激烈竞争下本企业的发展路线。在实施促销战略这条路上，并非一朝一夕就能完成之事，所以我们不能急于求成，要一步一个脚印地往前走。我们要吸取众多国内外企业的成功经验，并结合企业自身的实际情况，制作适合发展的战略。在实施促销战略的这一过程中，可能会遇到很多问题，这就需要全体企业领导与员工们一起努力，战胜困难，为企业的成功贡献自己的力量，使苏宁电器走向国际化。

参考文献：

[1] 苏宁电器官方网: http:///about/

[2] 叶茂中《促销活动方案》.机械工业出版社.2006.01.01

[3] 李智微《零售业92个创意促销方案》.当代世界出版社.2010.01

[4] 孟韬《市场营销策划》.东北财经大学出版社.2009.01.01

国美电器营销模式 篇9

摘要：随着国家经济的不断发展，这几十年来中国的家电连锁零售业也得到了迅速地发展。尤其是中国加入世界贸易组织十年来，中国家电零售连锁企业走过了国际同行三四十年才能走完的路，不仅在行业规模上有了质的飞跃，而且还实现了信息技术与商业模式的结合，提升了自身的核心竞争实力。业内人士分析称，在庞大的消费电子产品市场支撑下，中国有望孕育全球最大的电子家电零售企业，而积极推进供需链变革的国美电器则有望成为未来全球电子家电零售行业的新主导者。因此对于国美电器来说，随着跨国家电连锁零售企业进入中国市场以及面对中国市场的激烈竞争，如何快速提自身竞争盈利能力，是个亟待解决的问题。因此本文希望能够通过对国美电器的盈利模式的研究，找出其目前盈利模式所存在的问题，分析其原因，并提出策略性建议，以期对国美电器甚至整个家电连锁零售行业未来长远健康发展给予一些启示。

关键词：家电连锁零售行业

差价

非主营业务

类金融

债务结构

一．

我国家电连锁零售行业背景

随着中国经济的不断增长，中国家电专门零售商品销售额也在不断增长，如图所示，中国家电连锁零售行业是中国竞争最为激烈的行业之一。，家电连锁行业从无到有，从小到大，逐渐发展壮大，经历了较为充分的市场竞争，最终国美和苏宁凭借其雄厚的资本实力和先进的管理理念，不断的扩张、并购，在大中城市形成双寡头垄断的市场格局。

从1987年1月1日国美电器连锁零售的萌芽在不足一百平米的小店成立开始，到1996年，苏宁全资子公司—扬州苏宁诞生，揭开了苏宁电器连锁发展的序幕，此后永乐电器、大中电器、武汉工贸、浙江百诚、山东三联商社等中坚型家电连锁零售企业同样开始书写下了家电连锁零售企业发展史上的崭新篇章。

完成对传统渠道的“侵略”之后，我国家电连锁零售业开始进入同业并购时代。从2003年12月中永通泰成员间的并购开始，到国美电器借助资本力量大举并购，将常州金太阳、哈尔滨黑天鹅等区域连锁收归旗下，直至2006年11月国美电器与上海永乐闪电合并，并以迅雷不及掩耳之势从苏宁电器“虎口夺食”将北京大中纳入囊中。2007年12月国美托管大中，从而使国美电器在家电连锁零售业处于绝对的霸主地位。2008年年初，国美电器陆续收购山西大同电器、大连迅达移动通讯、陕西蜂星电器以及上市公司三联商社，为我国家电连锁零售业的业内并购划上了一个休止符。从2003年至2008年的6年间，家电连锁零售行业遭遇了以国美、苏宁、永乐为代表的家电连锁零售企业疯狂扩张和10多次的收购兼并，行业格局也由国美、苏宁、永乐、大中“四方”割据到“三国鼎立”，最终形成了“美苏”双雄对峙的竞争格局。

在国美、苏宁两寡头的竞争如火如茶的同时，海外资本渗透也已经拉开序幕。2004年12月11日，我国零售业全面开放。2006年5月，美国最大的电器连锁百思买集团以1.8亿美元控股五星电器，2009年2月百思买收购五星电器剩余股权，全资控股五星电器。2011年2月22日，百思买在官网发布公告，将关闭在我国的9家百思买门店，并计划于2012财年在我国开设将近50家五星电器门店。拥有六大PB品牌，150余种独家商品的百思买在我国家电连锁零售经营业中的竞争将举足轻重。

2009年末日本家电连锁零售霸主山田电机提前进军我国市场，投资6亿多元开设出我国及海外市场首家门店，向我国推介“购物即生活”的领先经营服务理念。日本第三大家电连锁零售淀桥相机瞄准网购商机，于2008年年末宣布借助互联网的力量，启动我国银联卡结算服务、网上订购服务，正式进军我国互联网邮购市场，开启其以“网店先行，进攻在后”的方式抢食我国家电连锁零售市场的蛋糕的征程。

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

家电专门零售商品销售额（亿元）

1377.15

1848.43

2178.09

2553.28

1517.69

1768.80

3891.11

3407.71

增长率

34.22%

17.83%

17.23%

-40.56%

16.55%

119.99%

-12.42

二．

国美电器基本状况

国美电器成立于1987年1月1日，是中国最大的以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。国美电器集团在全国280多个城市拥有直营门店1200多家，旗下拥有国美、永乐、大中、黑天鹅等全国性和区域性家电零售品牌，年销售能力1000亿元以上。1993年，黄光裕原来的电器小门面变成了一家大型电器商城；1995年，国美电器商城从一家变成了10家；1999年，国美进军天津，开始从北京走向全国，也开始了大规模的全国性扩张；2001年12月，国美在12个城市共拥有49家直营连锁店及33家加盟连锁店；2003年国美电器在香港开业，迈出中国家电连锁零售企业国际化第一步；2004年国美电器在香港成功上市。2004年12月，国美电器直营门店达200家，并进入音像连锁业；2005年，国美进军地产业，建造国美第一城；随后3年，分别并购山西北方电器、大中电器和永乐电器；2008年2月，战胜最大竞争对手苏宁电器成功收购三联商社。2011年4月，国美电子商务网站全新上线。2013年，国美门店总数（含大中电器）达1,063家，覆盖全国256个城市，同时国美还有542家非上市公司，因此国美集团总门店数为1605家。国美电器在其领导人黄光裕的带领下，一举成为中国最大的连锁零售企业，2006年-2008年居于中国连锁百强企业榜首，如表1所示。但是由于家电连锁行业的激烈竞争，2008年，随着国美电器领导人黄光裕入狱以及2010年国美电器控股权之争，使得国美电器的家电连锁零售的霸主地位逐渐被同行业的苏宁云商所取代。

2006-2012年中国连锁百强企业

单位：亿元

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

第1名

国美电器

国美电器

国美电器

苏宁云商

苏宁云商

百联集团

苏宁云商

销售规模

8693000

10235000

10459378

11700267

15622292

11820757

12400000

第2名

百联集团

百联集团

苏宁云商

国美电器

国美电器

苏宁云商

百联集团

销售规模

7709457

8713915

10234242

10680165

15490000

11000000

12205221

第3名

苏宁云商

苏宁云商

百联集团

百联集团

百联集团

国美电器

国美电器

销售规模

6095237

8547546

9432939

9791537

10369291

11000000

11747974

数据来源，中国连锁经营协会，三．国美电器盈利模式及其分析

你的盈利能力只能支撑昨天、今天,你的盈利模式才能支撑明天。盈利模式，又称商业模式，指按照利益相关者划分的企业的收入结构、成本结构以及相应的目标利润。简单的说，盈利模式就是企业赚钱的渠道，通过怎样的模式和渠道来赚钱盈利模式在市场竞争的初期和企业成长的不成熟阶段，企业的赢利模式大多是自发的，随着市场竞争的加剧和企业的不断成熟，企业开始重视对市场竞争和自身盈利模式的研究。国美电器作为目前中国最大的家电零售连锁企业，其盈利模式值得我们探究。

3.1

赚取差价盈利模式

赚取差价盈利模式，也可叫做“吃差价”盈利模式，是大多数零售企业完成原始资本积累并实现盈利的“必经之路”，也是零售的起点。这种传统的零售企业盈利模式是通过零售企业扩大网点规模和提高销售规模使自身在与供应商的议价中占取主动方优势，从而“逼迫”供应商降低采购价格，同时降低自身其他采购成本，再利用薄利多销即低价低利扩大销售的策略获取采购价与零售价的差价以达到盈利的目的。

国美电器作为家电零售行业的龙头企业，在中国大中型近全国280多个城市拥有直营门店1200多家，并且国美电器于2011年4月全新上线电子商务网站，这种“实体店+B2C”线上线下的销售模式，使得国美拥有覆盖面最广的销售网络及强大的销售规模。薄利多销是国美电器的经营战略，这使得国美电器更好的拴住更多的消费者，同时国美进货量大，销售业绩好，强大的销售能力使得供应商愿意与国美合作，国美在与供应商的议价方面拥有主动位置，从而供应商“自愿”降低采购价格。销量越大进价越低，进价越低销量越大，国美的利润及销售规模也会逐渐提升，就这样，国美电器形成了一个循环体系，如图1所示。

图1.国美电器赚取差价盈利模式运作图

面对如此的“价格压榨”，供应商为什么还要忍受亏损坚持与国美合作？因为国美所处的连锁零售行业销售份额占到城市市场总销量的40%-50%，供应商不敢丢掉这个市场。所以说国美的价格优势是建立在规模优势的基础之上。为了更加降低自身采购成本，赚取更多的进销差价，国美针对传统采购模式的弊端，果断地推出了招标采购制。这种模式的意义不仅在于采购费用的节约，而更重要的是彻底改变了家电生产厂家与商家之间的地位：不再是你生产什么我卖什么，而是我卖什么你生产什么。

国美电器的薄利多销策略主要体现在销售毛利率上。如表2所示，2005年—2012年，国美电器的销售毛利率平均在10%左右并呈上升状态，也就是说，国美电器每有100元的销售收入可以为公司创造10元钱的毛利润。如此低的毛利，国美电器却能在竞争如此之大的家电连锁行业立足并且逐渐成为行业的老大，可见国美电器的资本的强大。同时，国美电器毛利率的上升，也说明了国美电器其差异化战略以及定价策略得到了较好的成效。

表2.2006-2007年国美电器销售毛利率

单位：千元

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

毛利①

2359747

4095247

4508034

4259530

5918790

7556530

6202791

销售收入②

24729192

42478523

44889257

42667572

50910145

59820789

47867260

销售毛利率①/②

9.54%

9.64%

9.82%

9.98%

11.63%

12.63%

12.96%

数据来源，国美电器2006-2012年年报

图2.2006年-2012年国美电器销售毛利率

3.2

非主营业务盈利模式

传统的销售行业都是依靠其主营业务来获得较高的利润，而家电连锁行业多数零售企业却依靠非主营业务来赚钱，这种盈利模式被称为非主营业务盈利模式，也被叫做”吃供应商”盈利模式，即通过扩大网点规模和维持对消费者的低价优惠市场策略,不断提高其渠道终端的市场影响力,在此基础上,通过提高其销售规模,以提高产品绝对销量和采购量来要挟供应商加大返利力度和交纳更多的通道费。国美电器用薄利多销策略的低价销售来吸取更多消费者以扩大销售规模，低价有时必定会带来盈利损失，那么这些损失怎么弥补呢，这就得靠国美电器的非主营业务盈利模式，将这些损失巧妙地转嫁给供应商，以信道费、返利等方式获得其他业务利润以弥补损失，其实这也是对供货商的一种”变相“压榨。国美电器的非主营业务盈利模式运作过程如图2所示。

图3.国美电器非主营业务盈利模式运作图

国美电器的非主营业务收入主要由促销收入、进场费用、管理费收入、上架费、空调安装管理费、展台费、代理费收入、广告费等构成，这些收入归根结底均来源于供应商返利及缴纳的通道费。仅以入场费为例，其费用率最低为15%，最高可达30%之多（数据来源，http://blog.sina.com.cn/s/blog_3ed685630100kbge.html）。这样的盈利模式使国美电器不但获得了丰厚的隐蔽利润，同时也很好地解释了为什么国美频频发动价格战而仍具雄厚的资金保障——低价带来的损失被可观的非主营业务赢利成功地弥补了。

表3.国美电器非主营业务数据

单位：千元

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

其他业务收入①

1251297

2548711

3267315

3131800

3239050

3302108

1541326

从供应商收入②

887778

1842782

2519320

2222980

2166652

2081763

521753

①/②

70.95%

72.30%

77.11%

70.98%

66.89%

63.04%

33.85%

其他业务利润③

1095297

1943943

2751958

2641738

2863727

2889022

1121998

毛利④

2359747

4095247

4508034

4259530

5918790

7556530

6202790

③/④

46.42%

47.47%

61.05%

62.02%

48.38%

38.23%

18.09%

数据来源，国美电器2006-2012年年报

如表3所示，国美电器从供应商处所获得收入占取了其他业务收入的极大部分，约为65%，2008年更为明显，竟达到77.11%。我们从表3也不难发现，2006-2012年国美电器的其他业务所带来的利润与毛利的比率平均在45%，在2009年达到了62.02%，可见国美电器从其他业务，主要是从供应商处获取了较多的利润，这为国美的急速扩张、扩大网点及销售规模提供了后续保障，也为国美电器薄利多销策略所带来的亏损进行了一定程度上的填补。

3.3.“类金融”盈利模式

国美电器的门店急速扩张、规模不断扩大，这些资金来源除了自身资本、非主营业务收入、赚取的差价收入等外，不得不提到国美的“类金融盈利模式”。类金融模式是指零售商与消费者之间进行现金交易时，利用供应商给予零售商一定时间内一定的信用额度，在此信用额度内，零售商可以先货后款的方式，延期数月支付上游供应商货款，这使得其账面上长期存有大量浮存无成本短期融资形成的现金，这样就形成“规模扩张——销售规模提升带来账面浮存现金——占用供应商资金用于规模扩张或转作他用——进一步规模扩张提升零售渠道价值带来更多账面浮存现金”的资金内循环体系。国美电器就是利用缓期付账的方式占用供货商货款进行短期融资，此方式下的资金拖欠期限短则数日数周，长则可达6个月之久。就这样，国美像银行一样，吸纳供应商的资金供于自己使用。其基本运作过程图4.所示，图4.国美电器类金融盈利模式运作图

怎样才能证明国美电器的类金融盈利模式呢？

表4.国美电器2006-2012年

单位：千元

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

短期负债①

14955396

16180091

15147247

20682377

19556858

22623020

22867586

带息银行贷款②

729330

300000

170000

350000

1000000

0

2434374

应付账款及应付票据③

12615000

13556545

12917958

15815261

16899683

17140383

16971671

③/①

84.35%

83.79%

85.28%

76.47%

86.41%

75.77%

74.22%

销售收入④

24729192

42478523

44889257

42667572

50910145

59820789

47867260

流动资产⑤

15497140

22337559

18482711

23272720

23496343

24083984

22974374

③/⑤

81.40%

60.69%

69.89%

67.96%

71.92%

71.17%

73.87%

数据来源，国美电器2006-2012年年报，新浪财经

图5.国美电器2006-2012短期负债与销售收入趋势图

表5.国美电器2006-2012年应付账款及应付票据周转天数

单位：天

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

平均周转天数

应付账款与应付票据周转天数

135

124

117

137

135

149

119

130

数据来源，国美电器2006-2012年年报

国美电器的负债主要为短期负债，从表4可以看出，应付账款和应付票据占据了短期负债的极大部分，构成了短期负债的主体，而带息银行存款占短期负债规模的比例极小。我从图5不难看出应付账款及应付票据与销售收入成正比关系，国美电器通过账期方式先货后款，占用供应商资金的同时与消费者进行现金交易，国美电器就可以持有大量的浮动现金，在一定程度上也促进了国美电器销售规模的提高以及主营业务的发展。同时，我们从图5也可以看出，应付账款及应付票据从2009年开始逐渐上升，这主要是因为2009年国家实行相对宽松货币政策，银行给予承兑汇票的信用额度有所增加，国美电器较多地采用了银行承兑汇票的方式支付供应商的货款，从而导致短期负债也随着大幅增加。就这样，国美电器不用向银行或其他企业借款，也不用付出高额的利息支出，通过应付账款及应付票据就可以获得无成本的大量资金，就这样周而复始形成一个循环体系，使得国美电器不断的扩张规模。以2011年为例，国美每天的销售额为1.64亿元（598.21亿元/365天），从图可得2011年应付账款及应付票据的周转天数为149天，那么国美电器就有244.36亿元的浮动资金。这些资金国美电器既可以用于自身扩张，又可以投入其他行业，还可以存入银行获得利息收入。

四．

国美电器现有盈利模式存在的问题

家电连锁零售行业的快速发展，使得国美电器在市场上取得了垄断性地位。其独特的盈利模式，使得国美电器的营业额逐年增长，取的客观的成就。直到2012年，国美电器出现上市以来的首次亏损，这不是一个偶然。国美电器对外称亏损是受到电子商务投入、销售业绩下滑以及运营成本过高的影响。其实我们也可以从此看出国美电器的盈利模式所带来的仅仅是业态的胜利，在快速扩张、赚取市场规模的过程中，存在着许多急需解决的问题。

4.1

企业与供应商之间的关系紧张

2004年5月，国美电器与其空调供应商、空调界的老大格力电器决裂，这是因为国美在未经格力允许的情况下，私自对其销售的格力空调大幅度降价销售。2011年5月，就在格力与国美的冲突仍然为业界津津乐道时，黑电的龙头企业创维也与国美公开叫板，国美和永乐的促销措施使得创维撤掉了河南所有国美永乐卖场的厂家销售人员，并停止对国美永乐供货。同时，有供应商在家电产业资深观察人刘步尘的博客中爆料，已经有部分供应商决定五一之后停止给国美供货2-3个月，究其原因，竟然是国美过于高昂的信道费、返利等各种费用使得供应商已经无法承担。该供应商还说到：“供应商与大连锁是唇齿相依的关系，是共生共存的关系，大连锁无论如何也不要把供应商逼到绝境。遗憾的是，国美的企业文化完全是吃、拿、卡、要”。

从上面的种种事件，我们可以看出国美电器与零售商之间的紧张关系。其实零售商与供应商之间的矛盾一直也是整个家电连锁行业间公开的秘密，这也成为了遏制家电连锁行业发展的大问题。国美电器本着“商者无域、相融共生”的企业发展理念，可近年来，国美电器与零售商之间围绕着信道费、返利、账期、促销措施以及采购价格等问题出现的矛盾冲突一直不断。但是，这些矛盾冲突的最后，还是以供应商的服软而结束。这种长期以来被彻底扭曲的零供关系，使得供应商成为国美电器的附庸，也使得国美认为供应商唯有向其低头才算正常。2010年，国美电器创始人黄光裕的妻子杜鹃主政国美不久，即喊出“国美与供应商之间的关系，不是谈出来的，是打出来的”。国美的霸道，似乎“打”出了企业的盈利，“打”出了黄光裕危机后的东山再起。放眼最后，供应商终究不会象国美设想的那样任人宰割想打就打，在这个竞争愈演愈烈的家电连锁零售行业，其竞争对手变得更为强大的时候，国美高压式零供关系死灰复燃，只能让更多供应商倒向其竞争对手。这样，国美电器的“吃”供应商盈利模式在给国美电器带来丰厚利润的同时，也相应的给国美电器带来危机。然而，无论如何变化，家电行业的产销双方总体上应是共存共荣的关系，国外大型连锁企业充分发展的经验之一就是产销之间在竞争与磨合中形成了相互依存的关系，相互交恶是不利于双方健康成长的。

4.2.企业的债务结构不合理