idc机房建设方案

idc机房建设方案（通用7篇）

idc机房建设方案 篇1

在设计施工中对供配电方式、空气净化、安全防范措施以及防静电、防电磁辐射和抗干扰、防水、防雷、防火、防潮、防鼠诸多方面给予高度重视，以确保系统长期正常运行工作。

一、设计思想

根据用户提出的技术要求，以及对改建机房的建筑物进行实地勘查，依据国家有关标准和规范，结合所建机房系统特点进行总体设计。总体设计方案以业务完善技术规范，安全可靠为主，确保系统安全可靠的运行。在选材投资方面根据功能及设备要求区别对待，并满足用户的特殊要求，做到投资有重点，保证计算机场地的充份利用，延长计算机系统的使用寿命。

我们的工作就是围绕这个根本任务，通过采用优质产品先进工艺把上述设计思想有机地结合起来，为计算机设备和工作人员创造一个安全、可靠、美观、舒适的工作场地。

二、设计依据

● 国标GB2887-89《计算站场地技术条件》

● 国标GB50174-93《电子计算机房设计规范》

● 国标GB9361-88《计算站场地安全要求》

● 国标GB6650-86《计算机机房活动地板技术要求》

● 国标GB50222-95《建筑内部装修设计防火规范》

● 《通讯机房静电防护通则》

● 机房楼层图纸及现场实际情况。

机房装修工程

一、机房功能区划分：

机房功能区的组成：机房的组成是依据其性质，任务，业务量大小，所选设备类型以及计算机对供电，空调等方面的要求和管理体制而确定的。

二、机房装修主要材料的选择

根据《电子计算机房设计规范》室内装修要求，所选材料材料应为（燃烧性能等级Ａ）或难燃烧材料（燃烧性能等级Ｂ1）

装饰装修部分主要包括吊顶、门、窗、墙壁、地面、活动地板的施工等。装修作业应符合《计算机场地技术条件》和《电子计算机机房施工及验收规范》。

1、吊顶

天花板吊顶面积约66M2，棚顶墙面进行防水处理，采用轻钢不上人龙骨，600×600×0.8MM的微孔铝制天花板进行隐蔽式装配吊顶。同时与机房屏蔽网起组成一个完整的屏蔽系统，具抗静电、抗干扰的作用，所有木质材料刷防涂 料。

具体做法如下：

1）吊顶采用轻钢吊挂件，吊挂件用彭胀螺栓（或射钉）直接固定到顶棚。2）主龙骨采用专用轻钢龙骨按标高线吊平。3）专用副龙骨与主龙骨之间搭接。4）靠墙边安装专用边龙骨。

5）天花板采用微孔吸音铝天花方板，规格为600×600×0.8MM，安装在龙骨上，对缝顺接，靠墙边处按实际尺寸裁剪。6）吊顶做接地。

7）本吊顶防火、防潮、无尘、不易老化变形。安装牢固，易于拆卸，外形美观。

2、地板机房地面面积约为66M2，采用架空地板，全部安装A级600X600MM X35全钢防静电活动地板，所选产品具有荷载大，耐火时间长，不易变形。地板采用四周支撑式铺设，其钢支托、横梁连网结构，使地板易敷设，对缝效果好。地板铺设高度为200MM。地板下有插座的要开走线口。地要做防尘处理，地板下支托要做多点接地，网状接地导线≥4MM2，铺设后地板上表面电阻及系统电阻值满足：1×105Ω-1×109Ω。地板下进行防漏水处理。地板色彩为灰白理石花纹，与吊顶及墙面色彩相配合。地板与墙体交界处用不锈钢踢脚板封边。为使水泥砂浆地面达到不起尘、不产尘、保证空调送风系统的空气洁净度，地面先涮防尘漆做防尘处理。

3、墙面、电源室预先做好承重设计。机房墙面采用优质双面铝塑板墙面，基层采用环保中密度板（刷防火涂料）。墙面装饰前先进行防尘、防潮、防水、保温处理，确保墙平整、光滑，清洁美观。

4、门窗

机房门框、窗框均采用铝合金材质，玻璃厚度不小于10MM。

四、防火处理

除主材选择非燃性或难燃性材料外，采用防火窗帘，其它材料尽可能选择难燃性 材料，另外，所有的木材作隐蔽部分，均作防火处理。

五、装饰后的效果及说明

整体上考虑，机房空间的设计应遵循简洁、明快、大方的宗旨，强调实用性，摒弃矫揉的装饰，整个区域采用中性色为基调，表现该区域为技术工作场地。机房吊顶采用奶白色金属方形吊顶板，墙面饰象牙白铝塑板，地面采用防静电地板，在冷色调的墙地间，以暖色天顶进行调和，使宁静严肃的空间里揉进安逸舒适的感觉。设有电子表、温湿度计，人性化设计。由于所选材料外表均为亚光，既使材料的质感得到充分的体现，又避免了在机房内产生各种干扰光（反射光，折射光）。

六、防水，防潮处理 由于机房位于办公楼内即机房地面、天棚做面层防水处理，并在地面做防水槽，以确保机房内设备不受水损害。另墙面做防潮处理。机房电气系统一、电气设计原则

根据甲方技术要求及国家有关设计标准，充分考虑所设计的机房系统的工作性质和任务，以电源供配电的质量、电气装置工作的可靠性，安全性和技术上的先进性、人员工作环境的舒适性为设计原则。一个系统能够正常工作，不仅需要有良好的主设备、性能卓越的UPS电源和安全舒适的工作环境，还需要有一个设计合理、可靠性高的供配电系统。我们为该项目考虑与设计的内容如下：

1、机房内用电设备供电电源均为三相五线制及单相三线制，采用双回路供电；

2、用电设备作接地保护，并入土建大楼配电系统；

3、机房用电设备、配电线路装置过流过载两段保护，同时配电系统各级之 间有选择性地配合，配电以放射式向用电设备供电；

4、机房配电系统所用电线为深圳联嘉祥阻燃聚氯乙烯绝缘导线，敷设喷塑 桥架、镀锌铁管及金属软管。

5、机房的设备供电和空调照明供电分为两个独立回路，其中设备供电由UPS 提供并按设备总用电量的1.3倍进行预留，而空调照明用电由市电提供并按空调设备的要求供配。

6、机房内照明装置宜采用机房专用无眩光灯盘，照明亮度大于300LUX，事故照明亮度应大于60LUX。

7、机房内的配电系统考虑了与应急照明系统的自动切换。

8、该机房电源进线正常时由市电供电,市电故障时由UPS供电，进线直接引入机房专用配电柜总输入开关。

9、机房设计了一个市电配电箱，对机房的市电进行配电，配电箱为机房专用标准配电箱，配备低压开关。柜内配有市电备用回路，安装防雷保护器。

10、机房设计了一个UPS配电箱，对机房的UPS电进行配电，配电箱为机房专用标准配电箱。箱内配有UPS电源备用回路。

11、机房所有插座均采用普通电源插座和弹起式铜插座，普通电源插座安装 在墙壁上，弹起式电源插座安装在防静电地板上，美观大方。

二、电气设计依据

● 国标GB2887-89《计算站场地技术条件》 ● 国标GB50174-93《电子计算机房设计规范》 ● 国标GB9361-88《计算站场地安全要求》

● 国标GBJ52-82《工业与民用供电系统设计规范》 ● 国标GBJ54-83《低压配电装置及线路设计规范》 ● 国标GBJ 232-83《电气装置安装工程及验收规范》

三、电源部分：

1、负荷及电源进线

机房负荷计算：计算机设备用电 空调、新风设备用电照明及辅助用电机房扩展备份用电

2、计算机机房总用电量 电源的容量：应保障计算机设备、空调、新风设备的用电市电与市电间、市电与UPS的切换应在配电间完成。进线：由大楼中心配电室经竖井引入四路五芯ＶＶ－ＺＲ系列（难燃型）电缆经金属线槽暗敷引入机房配电间：两路双回路低压电源供电。

3、配电设备： 在机房配电间设置一台动力配电柜,一台照明配电箱：

(1)动力配电柜负责空调、照明、机房内设电源插座及机房扩展备份用电控制。(2)照明配电箱负责机房内所有区域照明.4、配电柜结构：配电柜进线采用上进下出方式。具有如下特点：操作，维护互不干扰；端子接线保障设备安全；屏面模拟板使操作简易掌握，同时防止误操作。

5、电气元件选择：空气开关选用进口产品；其它元器件均选用合资产品（继电器，指示灯，端按钮等）

6、弱电部分弱电布线系统全部采用桥架布线，每台机柜布双网线，7、桥架选择除照明、辅助插座采用金属管配线外，其余所有线缆均采用桥架布线。

8、配电线缆部分配电线缆采用阻燃型电缆或交联阻燃电缆。

四、照明系统

1、照明方式工作区域采用3×20W格栅灯具照明，照度在３００勒克斯－６００勒克斯选择。

2、照明控制灯具照明控制选用开关箱，跷板开关控制。灯具控制开关选用正泰产品。

3、辅助用电机房区域内墙面辅助用电插座选用正泰产品.4、应急照明灯应用应急照明灯，照度为60LUX。

五、配电系统设计

1、市电配电柜部分：该部分采用机房专用配电箱来完成，它接到总配电室送过来的市电电源，通过总电源开关，输出到分支回路中，我们为该部分设计了18条回路：照明回路6条，中央空调回路1条，新风机回路1条，其它辅助插座回路5条，备用回路3条。

2、UPS电源部分：该部分采用机房专用配电箱来完成，它接到UPS送过来的单路电源，通过160A总电源开关，输出到分支回路中，我们为该部分设计了十五条回路：服务器回路2条，监控报警回路1条，交换机回路2条，工作站回路2条，消防回路1条，备用回路6条，精密空调回路1条。机房空调系统一、空调及新风系统的作用机房空调系统恒湿、恒温和洁净度是关键。为了不让工作人员在机房内操作时产生缺氧、头晕，胸闷、心慌等不适之感，即所谓“空调病”，采用多级新风过滤系统可将室外新鲜空气送入机房。主机房空调系统采用普通柜式空调，以满足机房内设备的环境需求。为保证机房重要设备连续正常、可靠地运行，对机房室内环境和空气品质（温、湿度、洁净度、风速及噪声等）要求极高，要求增加一台选用带除尘功能的加湿器。

二、空调及新风区域的确定与选择

1、热负荷的确定专用空调区域：机房的热负荷是根据机房内部(设备、照明、辅助设施等产生的热负荷)和外部（建筑、太阳辐射热及补充新风带来的热负荷）的热负荷来确 定。

2、机型的选择空调机是空调系统的心脏，根据性能价格比来作选择。

三、气流组织计算机机房内净高设计为2.8M，经比较选择气流方式为：下送风顶板回风方式（监控室须特殊处理）。温度：22±2℃相对湿度：40％－60％尘埃：国际Ｂ级粒径≥0.5 M 粒数≤3500粒／公升 机房防雷接地保护系统

设计方案结合本次机房工程的具体实际情况设计本方案，由于雷电侵害，通信系统、计算机系统等时常遭受打击，轻者接口损坏，通信中断或数据误、错码，重者使系统瘫痪，严重影响工作的顺利进行。因此，雷电已成为电子信息时代的一大公害，雷电防护已成为电子设备急需解决的问题。

方案设计电子计算机机房应采用下列四种接地方式：

一、交流工作接地，接地电阻不应大于4Ω；

二、安全保护接地，接地电阻不应大于4Ω；

三、直流工作接地，接地电阻应按计算机系统具体要求确定；

四、防雷接地，应按现行国家标准GB50057<<建筑物防雷设计规范>>执行。交流工作接地、安全保护接地、直流工作接地、防雷接地等四种接地宜共用一组接地装置，其接地电阻按其中最小值确定。

1、电源第一级+第二级联合防雷保护：在中心机房的UPS配电柜内的市电输入开关后端，安装1套德国OBO V25-B+C/3+NPE型号三相B+C级电源防雷器，并在防雷器回路中串接1组32A/3P梅兰日兰空开，做为UPS供电回路防雷的第一级+第二级联合保护；在中心机房的市电配电箱内的总开关后端，安装1套德国OBO

V25-B+C/3+NPE型号三相B+C级电源防雷器，并在防雷器回路中串接1组32A/3P梅兰日兰空开，做为市电供电回路防雷的第一级+第二级联合保护。

2、环形等电位连接排机房静电地板下应做环形等电位连接排，采用30MM×3MM紫铜排，沿计算机机房墙体四周安装，为机房设备提供接地点，并起到等电位连接作用，同时在大楼外，利用镀锌角钢和镀锌扁钢做独立接地体系统，接地电阻应不大于1Ω。两者之间采用35MM2的铜导线连接。（接地体做法见后）防静电活动地板金属支架、墙壁、顶棚的金属层接在等电位连接排上。通信设备的静电地、终端操作台地线应分别接到总地线母体汇流排上。各设备接地按照就近原则，最短距离连接到该等电位连接排上。

idc机房建设方案 篇2

机房工程的设计注重各系统（配电、空调、新风、消防、综合布线等）之间的融合、节能与安全。为保证高校校园IDC机房工程在建成后机房中精密设备能安全、稳定、可靠的运行，机房设计与施工实现的功能指标以达到国家级机房为标准。下面以河海大学常州校区IDC机房建设为例，探讨高校校园IDC中心机房的建设。

1 IDC中心机房的基本情况

1.1 中心机房布局情况

河海大学常州校区IDC中心机房位于学校图书馆，中心机房面积约170平方米，包含：主机房房间（约70平方米）；电源配电间；监控室；备品间（如图1所示）。机房层高约3.2米，梁下高度约3.0米。机房大方、简洁、不凌乱，整体感强，风格统一，符合最新机房设计规范[1]。

1.2 中心机房整体装修情况

总体布局上确保机房主要区域有3米以上的净空间，装潢选用气密性好、不起尘、易清洁的材料。

1.2.1 地板

所有区域采用全钢防静电架空地板，地板架空高度0.35米，利于精密空调下送风。在安装地板前，将原地面进行防潮处理，在地面刷三层防尘漆，避免机房在今后的运行过程中产生灰尘，影响计算机系统的正常运行。机房地板下进行防尘、净化、保温处理，做到接头、接缝处连接密实，地板支架处双层保护。

1.2.2 吊顶

机房内所有区域采用微孔铝板吊顶。机房室内天花具有防火、防水、吸音、耐腐蚀、干湿变化不变形、不起尘、不吸尘、易清洗等优点。装修处理方式采用螺杆吊顶形式，天花材料采用全铝喷塑微孔天花板，具体参数如下：规格600×600mm，厚度≥0.8mm。吊顶具有一定的承载能力，能够承受住全部安装设备的重量。

1.2.3 墙面

机房内墙柱面刷三层防尘漆，并用做保温处理。安装轻钢龙骨和防火、隔热、隔音效果较好的抗静电彩钢板。

1.2.4 隔断

机房内各功能区隔墙应考虑到墙体占地面积、隔音、防火、防潮、防尘等方面的要求，采用双层不锈钢框大玻璃隔断，防火玻璃厚度为12mm。既满足了美观的装饰效果和静音效果，也达到消防系统对隔断强度的要求。

1.2.5 门窗

机房内玻璃隔断上的门采用铯钾玻璃门。为了保持机房的温湿度环境，封堵了机房所有窗户。对机房内所有窗户做到：从室外向内看，整洁美观，不影响整体美观，室内达到机房保温要求。

2 IDC中心机房的主要系统

2.1 供配电系统

供配电系统是整个IDC中心机房安全运行的基础，充分考虑系统的可靠性。整个系统充分考虑在电力输入、配电、UPS电源、防雷、接地系统等各个环节合理匹配[2]。河海大学常州校区IDC中心机房的供电采用二路市电供电，总进线接入配电房的总配电柜。由总配电柜引入一路给UPS分配柜，给机柜及应急照明供电。由总配电柜引入一路至市电配电柜，给照明、插座等设备供电且预留备用线路。主设备间每个服务器机柜内配备2个PDU，机柜UPS电源布线，由配电柜中分别敷设2个独立回路电源到每台设备机柜的PDU内。每个PDU单独用一个空开控制，并适当留有冗余回路。视单相负荷的具体情况，注意三相平衡。机房内各设备电源线缆采用金属网格桥架敷设，强弱电分开。交叉时，以接近于垂直的角度交叉。

2.2 UPS系统

UPS主机采用UPS集中供电的方式，IDC中心机房采用了60KVA双变换在线式UPS系统，确保整个系统的可靠运行，提供安全的供电使用环境。UPS系统后备电池延迟为至少1小时，UPS电池选用阀控式密封铅酸蓄电池。

2.3 空气调节系统

中心机房采用2台精密空调，湿度调节须达到相关标准B级以上机房的要求。精密空调采用地板下送风的模式，能够按要求自动调节室内温、湿度，具有制冷、加热、加湿、除湿等功能。机房的精密空调实现了高效率的1+1的模块备份，在一个模块损坏或维修时，空调可正常工作。

2.4 防雷接地系统

中心机房进行全面防雷保护，除了机房所在建筑要有良好的避雷装置外，在机房内安装电源防雷器和信号防雷器，对电源系统、信号系统进行可靠、有效的防护。防雷接地工程实施措施主要为：在机房内采用3×30mm铜带做等电位网；所有设备的交流供电地、安全保护地、直流地、防雷地分别采用电线与等电位网作等电位连接；等电位网采用电缆与大楼动力井内接地排可靠连接。

2.5 消防系统

中心机房采用“七氟丙烷”气体自动灭火系统和烟感温感消防自动报警系统。地板上下空间均设置了烟感温感探测器。

2.6 综合布线系统

机房内综合布线系统指网络系统布线，线缆选用开放式网络桥架敷设。中心机房采用弱电上走线，强电下走线的方式。充分考虑到今后的扩展性，机房内部布线系统在每个机柜上提供一个24口UTP配线架、每个机柜配置一个24口光配线架，用来提供服务器网络接入。采用UTP线缆采用六类非屏蔽四对双绞线，光纤通信选用单模室内光纤布线。

2.7 安防系统

中心机房各出入口及每排机架都安装了视频监控，实现了对机柜及机房出入口的实时监控。视频监控系统配置了大容量硬盘，能够支持至少60天的不间断录像硬盘录像机。硬盘录像机基于TCP/IP结构，具有8路视频输入接口，实现IP网络和传统监视器两种方式浏览，中心机房一共配置了6台彩色红外半球摄像机。

2.8 环境监控系统

根据实际情况，机房采用“集中监控”监控模式，整个机房监控系统由机房内各种智能设备及探测器、智能模块、本地站监控系统、远程WEB浏览站组成。系统分为三层：机房本地监控中心、信息传输层及现场信号源。采用完全图形化的用户界面，可以有组织地管理机房各种设备。

3 IDC中心机房建设中关键问题探讨

在IDC中心机房建设过程中，会碰到一系列问题。下面结合河海大学常州校区IDC中心机房建设的实际情况，介绍IDC中心机房建设中的几个关键问题，可以给准备建设IDC中心机房的高校提供参考。

3.1 地板的选用及地面工程

防静电地板在计算机机房中是必不可少的。机房敷设防静电地板主要有两个作用：首先，在防静电地板下形成隐蔽空间，可以在地板下敷设电源线管、线槽、综合布线、消防管线等以及一些电气设施（插座、插座箱等）；其次，防静电地板的抗静电功能也为计算机及网络设备的安全运行提供了保证。防静电地板安装时，要求安装静电泄漏系统。铺设静电泄漏地网，通过静电泄漏干线和机房安全保护地的接地端子连接在一起，将静电泄漏掉。

河海大学常州校区IDC中心机房防静电地板敷设设计高度为0.35米，机房精密空调采用下送风方式制冷。机房采用了无边防静电地板，规格为600*600*35毫米。主要由两部分组成：抗静电地板板面；地板支承系统。在防静电地板安装过程中，地板与墙面交界处，防静电地板需精确切割下料，以利于地板密封形成静压箱，保证风口板送风的风力。地面须做保温处理，即地面刷防尘漆，然后铺设阻燃硬质保温棉，再在保温棉上铺设0.8mm的镀锌钢板。这样既做到了地面保温，防止空调冷量的损失，又便于防尘及清理维护，节能环保，从而保证空调送风系统的空气洁净。防静电地板必须牢固、稳定，拼装紧密，安装一定要做到非常严密，表面平整。

3.2 UPS不间断电源的选用

为机房内的网络设备和服务器提供干净、不间断的电源供应是极其重要的。但公用供电系统由于电网受各种因素的影响，时常有不正常的现象发生，往往会对网络设备和服务器造不利的影响。为此，采用UPS不间断电源，它不但能提供稳定可靠的高质量的电源，没有瞬变和谐波。即使当电网断电时，它也可由后备电池支撑，继续供电，使机房设备有一定的时间进行处理。确定不间断电源系统的基本容量时应留有余量，不间断电源系统的基本容量可按下式计算：E≥1.2P，式中E为不间断电源系统的基本容量，P为电子信息设备的计算负荷[3]。不间断电源系统具有自动和手动旁路装置。

河海大学常州校区IDC中心机房按B类设计建设，IT设备功率共48KVA，因此机房UPS设计负荷需要超过50KVA。考虑将来负载系统的安全性、稳定，系统的灵活扩容，采用了一台60KVA双变换在线式UPS系统。确保整个系统的可靠运行，提供安全的供电使用环境。电池选用了12V-200AH的密封铅酸蓄电池32块，UPS系统后备电池延迟至少1小时，保证给现有机房设备提供稳定、干净电力。

3.3 精密空调漏水检测

由于地板下强电、地线、电缆纵横交错，一旦漏水，后果将不堪设想。机房漏水危害大，又不容易发现，对机房内的漏水状态进行实时的检测是十分必要的。必须对机房内的精密空调的冷凝水出水管的位置进行监测，且实时报警。具体方案是在机房精密空调所在地板下方砌筑规格为50X100mm矩形挡水坝，并且在挡水坝中预留下水口，以防止机房精密空调漏水托盘水满溢出的情况。排水管必须向排水方向倾斜1%坡度，以保证排水顺畅，避免阻塞，并在最容易出现水源的挡水坝周围敷设漏水绳。一旦有水泄漏碰到漏水绳，漏水绳上的监测点通过控制器将信号输到监控主机，系统在第一时间报警，监控界面自动切换到漏水监测画面上，相应的区域的变红色闪烁并发出语音报警，及时通知有关人员排除漏水故障。

3.4 机房气体消防系统

IDC中心机房的灭火方式采用无管网七氟丙烷自动灭火系统。该系统具有轻便、可移动、安装灵活的特点，外表美观，不破坏防护区内的整洁。当火灾发生时，本装置可通过顶部喷头向防护区喷射灭火剂，具有灭火效率高、速度快等优点。设置了电源应急开关，在火灾发生时立即切断机房总配电柜电源。火灾报警设备选用联动报警控制器。温感和烟感设置于天花板向室内一侧。当火灾报警系统检测到有火情时，灭火剂钢瓶将自动开启阀门，灭火剂由喷头喷射而进行灭火。设置了气体灭火紧急启动停止按钮，安装在主机房外墙上。设置了声光报警器及气体喷放指示灯，安装在主机房出口。根据实际需要，河海大学常州校区IDC中心机房采用柜式灭火系统一套，七氟丙烷（HFC227-ea)120公斤。烟感火灾探测器6个和定温火灾探测器6个。并且与学校消防系统对接，完成了联动报警响应。

4 总结与展望

本文结合河海大学常州校区IDC中心机房的建设，先介绍了机房的整体情况，然后对其中的关键问题给出了具体的解决方法。本文提及的一些具体方法，希望能给准备建设中心机房的学校提供帮助。随着发展，中心机房需要改进的地方还有很多，比如：目前智能机房概念的引入让机房建设上了一个新台阶，随着网络、通信和计算机系统的大规模应用和发展，作为其核心的各种机房的重要性越来越突出[4]。顺应时代发展的需要，逐步建设绿色环保的节能机房，越来越多的机房建设使用了节能设备和新的节能技术，如采用高效能的UPS电源系统、低能耗的机房专用空调系统和机房智能照明系统，降低了机房的能耗。另外，洁净消防灭火系统也使机房在使用中减少了对环境的危害。

参考文献

[1]GB50174-2008.电子计算机机房设计规范[S]

[2]林小村.数据中心建设与运行管理[M].北京:科学出版社,2010.

[3]王德才.高校数据中心建设方案与体会[J].中国教育信息化,2008(13):42-43.

idc机房建设方案 篇3

关键词：IDC机房建设;绿色;智能

引言

计算机行业发展迅猛，特别是互联网数据中心即IDC发展速度最快，互联网数据中心将电信网络、计算机网络以及传输技术有机的结合在一起，并发展蔓延到世界各个国家和地区。不仅可以为企业实现价值链管理提供重要渠道，而且可以促进互联网专线业务和带宽业务的进一步发展，因此建设好IDC机房有着十分重要的意义。

1.IDC数据机房建设原则

IDC技术作为现代信息化时代的重要技术，在提供专业网络服务和网络资源上起着至关重要的作用，因此建设安全可靠、实用节能的IDC数据机房是十分必要且重要的。首先，IDC的建设应遵循近期建设与远期发展规划协调一致的原则，以确保未来IDC业务发展的需要;其次，IDC建设除应符合现行的国家和行业有关标准、规范的规定外，还应符合工程所在地有关的标准、规范。

2.IDC数据机房建设关键技术要点

2.1 IDC数据机房基本要求

近年来，处理能力越来越强的服务器和容量越来越大的存储设备和性能越来越优越的网络设备，无不需要消耗更多的电能，使用电成本急剧上增。IDC机房一般都有很多各式各样的需要提供适应的电信设备，并且这些电信设备都稳定其温湿度等环境，IDC机房运行的温度范围：20℃～25℃，相对湿度范围：40%～55%。根据设备功能的不同以及对机房环境要求程度的不同，IDC数据机房主要由主机房、支持区和辅助区等构成。其中，主机房是IDC数据机房的核心，其主要功能是对信息进行分析处理、保存、利用和传输，在进行设备安装时，要严格按照标准执行，保证安装质量。在一般的IDC机房中，普遍存在这种现象，主要的热量是来自于IT设备运行，这种显热约占总热量比重的95%左右，机房的散湿量较小，湿度主要是由工作人员和渗入的室外空气带来的。

2.2 IDC数据机房节能技术

在日益增长的能源消耗和IT设备的不断扩充的现状下，节能降耗工作面临着很大的压力。IDC机房电力消耗主要是IT设备用电和空调制冷系统能耗两大部分。其中制冷系统用电占IDC机房总能耗的最大比重约为48%，因此制冷系统的节能显得非常重要，而空调节能措施主要有两种。第一种是缩短空调使用时长：包括降低环境要求（如提高送风温度）或采用替代制冷方案（如采用自然冷源制冷）。第二种是提高空调效率：包括更合理的气流组织和加强空调维护管理。通过采用下送上回系统，将空调冷风直接送入机柜，避免先冷环境再冷设备的情况，可以显著提升空调的制冷效率;

目前很多IDC数据机房采取的是冗余供电系统，该系统会造成一定的能源消耗和浪费，因此要根据设备耗电量和用户需求合理布局用电设备，并制定最佳布置方案，降低机房能耗，并采取相应措施提高能源利用效率;IDC机房内的发热设备和散热设备并不是一一对应的。不适当的机房布局和机柜散热方式会影响机房的安全，也同时会降低机房的制冷效率，增加了整个机房的能耗。为此可以在散热比较严重的区域增设列间空调进行局部制冷，改善溫度场。

3.IDC数据机房建设安全管理

3.1 IDC数据机房安全防护建设

随着互联网技术和通信技术的不断发展，互联网数据中心应运而生并得到大力建设。IDC数据机房，IDC数据机房作为信息数据处理、保存、利用和网络资源利用的专业场所，主要是通过互联网技术和通信技术等进行连接使用，IDC利用负载均衡器，结合加密套接字协议层（SSL）加速能力与第七层通信管理的互联网设备，负载均衡器控制第七层的应用/内容，从而为所有客户或URL实现了优先级划分和区分服务，包括安全通信。在IDC机房建设初期，供电系统能耗所占的比例甚至有可能高达20%。为了降低供电系统的能耗，必须根据设备和客户的等级合理区分IDC机房内的用电设备，并制订对应的供电方案。此外，要对IDC数据机房构成部分进行科学、精确的设计，保证机房的扩容性、防电磁干扰、供电系统、空调系统等在安全设计标准内，从机房设备开始保证机房的安全防护。

3.2 对机房进行安全管理

为了IDC机房的安全管理，在进行IDC机房设计时，应该与各专业紧密的进行配合，远期和近期统一规划并合理设计。机房设计必须要为机房提供良好的运行监控环境。严格按照国家IDC数据机房安全建设相关标准，同时不断提高机房管理人员综合素质，实行定期检查制度，对外来人员进行申请登记准入制度，定期对机房设备进行维护管理，机房及接入室的门口、主要走道和其他部位安装摄像机监视，重要机架及机柜可单独设摄像机监视。同时加强网络安全管理，定期对系统进行杀毒和更新等，保证机房系统的安全性和可靠性。

4.IDC机房建设的发展方向

PUE=[数据中心总用电消耗]/[IT设备能源消耗]，总用电消耗=IT设备能耗+制冷系统能耗+电源系统能耗+照明系统能耗。目前传统机房的PUE值为2.4～2.8之间，而传统机房的理想PUE应是1.6，可见目前大多数IDC机房的能源利用效率比较低，与理想状态存在很大的差距。因此，打造绿色智能IDC机房（PUE1.6）将是未来的发展方向。

5.结束语

综上所述，随着互联网行业的发展，客户对于服务器安全性要求也在不断的提高，对于机房设计建设也提出了更高的要求。由于IDC数据机房具有专业性强、系统复杂、投资大等特点，在实际建设中存在一些问题。本文主要分析了IDC数据机房建设的原则要求，关键技术、安全管理及未来发展方向，希望能给IDC机房建设者提供一些参考价值。

参考文献：

[1]杨溯然.IDC机房的建设目标及节能技术浅析[J].商情，2013（38）.

[2]吴剑波;基于IDC的供应链企业信息集成模式研究[D];武汉理工大学;2003年

IDC机房设计浅析 篇4

经历了ISP／ICP飞速发展。COM公司的风靡后，一种新的服务模式――互联网数据中心(Internet Data Center,缩写为IDC)正悄然兴起。IDC是传统数据中心与Internet的结合．它除了具有传统的数据中心所具有的特点之外，还具有访问方式的变化、7×24小时服务、反映速度快等特点。形象地说，lDC是一个高品质的机房，在其建设上对各个方面也有很高的要求。

作为今天的电信运营商而言，IDC业务模式是其利润的主要来源。也是其能否成功的重要特征之一，因此目前几乎所有的电信运营商都在积极地进行IDC的建设，除此之外还有一些基于房地产背景及系统集成背景的公司也同样在筹划建设IDC，因此IDC间的竞争相当激烈。IDC的建设包括网络建设及机房场地建设两部分内容。

机房场地的建设是lDC前期建设投入最大的部分。由于IDC的用户可能把重要的数据和应用都存放在IDC机房中，所以对IDC机房场地环境的要求是非常高的。IDC的机房场地建设主要在机房空间、配套系统等如下几个方面：

－机房装修。机房装修主要考虑吊顶、隔断墙、门窗、墙壁和地板等。

一供电系统。供电系统是IDC的场地建设重点之一。由于IDC的大量设备需要极大的电力功率，所以供电系统的可靠性、可扩展性建设是极其重要的。

一空调系统。机房的温度、通风方式和机房空气环境等。

一安全系统。包括门禁系统、消防系统和监控系统。

一通信系统。包括数据线带宽、语音线路数目等。

IDC网络建设是为IDC用户提供包括Internet连接层、核心层、分布层、服务接入层以及后台管理平台在内的整个数据网路，并保证其网络连接的速度及可靠性，从而为用户提供高质量的服务。IDC提供的业务主要包括网站托管(Web Hosting)及主机托管(Co-location)等模式。在进行IDC网络建设时，由于lDC提供业务模式的不同，使得其在对网络设计时的要求也不相同。

本文仅从IDC机房的机房场地建设以及运维角度，对影响其成功建设所面临的问题进行分析。

首先。IDC配套系统及lDC机房空间的扩充性、运维成本、机房管理等问题，是所有机房在建设前以及运行维护期间必须着重考虑的问题。由于通信运营部门对机房进行规划及工艺设计时考虑的角度也是不一样的，因此导致该机房正式投入使用并进行运行维护时的使用灵活性、运行成本、运维管理方式以及所面临的问题均有较大出入。

对于lDC机房的设计规划是以标准量为依据来计算，机房营业的空间则是以业务所需要达成的目标为基准来进行规划。那么机房及配套系统规划设计的结果是该系统所能达成的计算最大值。相应的投资成本与运行费用也是系统的最大值。但为了尽可能减少建设成本，部分IDC建设者在工程最初的规划设计中根据现有系统的规模以及可能的投产使用量为标准来进行机房规模的估算，而这种情况对机房及配套系统的扩容性带来一定的影响。因此IDC建设者在不能准确预期系统增设规模与需求量的情形下，经常会遭遇到扩容困难的状况，使用者也经常陷入机房改建或忍受风险的两难之境。

根据上述问题，在规划设计IDC机房时，IDC建设者对于机房空间利用率的问题应该最优先考虑。通常机房空间的扩充会导致其他配套系统容量的有可能不足，因此配套系统的增容问题也会因此伴随而来。这对lDC机房配套系统的整体架构造成很大影响。所以，在新兴的lDC机房设计中，往往将空间利用率列为最优先的考虑因素，而在进行系统的设计时应以此为计算依据。当系统整体的规划设计完成以后，再根据不同的项目建设周期和建设项目投资预算情况对整体项目进行分阶段实施。这样既可以使工程建设保持比较好的扩展性，又不至于造成一次建设投资过大的问题。

配套系统的扩容性与机房空间的扩容性比较起来，其影响面较为单纯。但造成配套系统扩容的原因与机会，要比造成机房空间扩充的原因来得多，尤其是目前信息与网络应用设备更新的速度加快，设备体积的不断缩小以及功能的不断增强是设备供货商研发的共同目标，这就导致机房设备的用电需求与机房散热量增加的问题出现．使IDC机房原设计的电力与空调计算量已无法配合现有的使用状况。举个例子来说。以一个容量为41U的机柜而言，传统的机架式计算机若密集放置可以放置约8台，而新型的1U机架式计算机则可以放置近30台，数量上两者差异约3倍余，在电力需求上至少相差2倍以上，同时设备制造的热能也相对增加。因此机房配套系统的需求量在机房空间没有扩容的情况下，也可能有扩充的需求。

IDC机房配套系统扩展性的解决方案是在首期工程建设时，在基础建设上进行完整投资。而在主系统设备的建设上进行分期建设。同时有一个非常重要的因素必须在设计规划阶段特别注意，那就是在后期系统扩容时，必须保证在原系统持续运行的情况下进行。否则在每次系统扩容时，机房内的应用系统也要随着停止服务，这将是营运者与使用者的最大梦魇。所以在完整的基础设施建设与分期建设的主系统的接续位置，如水路骨干上预留开关阀，以及电力系统一至二次侧增设回路开关等，虽然这种解决方案在基础建设成本上有一定的增加，但在考虑未来系统扩容的情况下。则可以获得极佳的扩容便利性。

IDC的成功建设除了需要充分考虑IDC配套系统及IDC机房空间建设方案，IDC的维护人员也是机房正常运行的核心。由于不同建设模式衍生出不同机房及系统的构成，后续的维护运转成本与机房管理模式也随之不同，而这两者之间，其实是息息相关的。真正的机房管理应该包含机电维运部门与网络管理中心两部分，前者是基础保障，后者是营运管理，只有两个部门密切协作，lDC机房才能正常有序地运行。

以机电维运部门来说，机房内的五大系统，电力、空调、消防、安全及环控相互赖以为生，任何一个机电的问题都会导致上述系统的溃决，进而引发更大的灾害。所以机电维护是机房的基础保障。然而在现有的IDC机房中，很少做到7天24小时的机电维护待命编组，多数是以定期保养、紧急报修的委外维护合作取代。可想而知的是，有情况发生时其实是没有多大解决能力的。例如台风来袭、风疾雨劲，电力公司输电系统受损，机房电力中断，发电系统又偏偏出现异常而无法提供电力，这时候需要提供紧急维修。可就算联络得到维护公司，但又受阻于天然灾害无法抵达现场，也就只能眼睁睁地看着UPS系统电力耗尽而中断机房的服务。事实上，因市电电力中断造成空调系统停机的一小时内，机房早就因过热而跳机了，就算是UPS系统也英雄无用武之地。所以，配置随时待命的机电维运人力其实是IDC机房建设不可或缺的一环，他不仅可在平时确保所有系统正常操作，延续系统功能使用年限，确保系统于紧急状况时发挥其应有的效能。更可在不预期的突发状况发生时。实时有效地排除障碍，保持不间断提供机房服务，从而实现对客户承诺的服务保证。

就网络管理中心而言，他是机房五大系统的应用管理者，从人员管制、系统监控到数据分析等。都是为了预防任何不必要的人为疏忽而造成灾害；除此之外，他还兼具了应用网络与电信系统的维护、客户服务与24小时之联系窗口功能。因此，网络管理中心的人力编制是否得当，会影响机房是否能正常地运作。一般而言。两个作业人力是基本的编组，计算基准是以一个待命监控人力，加上一个可执行服务作业的人力，这样的编制才能执行有效且安全的管制作业。

IDC机房应急预案手册 篇5

一、机房事故处理通则

凡系统发生故障时，网管运行监控负责人必须立即组织抢修，不得拖延。

运行监控人员均应熟悉故障紧急处理流程，熟练掌握操作步骤和方法。

运行监控管理人员应如实上报故障情况，故障报告应当做到时间清、原因清、结果清。

重大故障和严重故障要报上级业务主管领导。对已处理的重大故障和严重故障，事后必须做故障分析，查清故障原因，确定故障性质和责任，采取防范措施，避免同类故障再次发生。

故障处理基本原则：先重点后一般；先调通后维修。

1、故障等级

网管系统的故障等级共分三类：

1.1 重大故障

在系统运行期间，关键设备（包括传输或其它专业所属设备）、软件故障造成所有网管业务中断超过24小时。

1.2 严重故障

在系统运行期间，关键设备（包括传输或其它专业所属设备）、软件故障造成下列情况之一的系统故障：

（1）所有网管业务中断超过12小时但不超过24小时；

（2）网管个别业务中断超过24小时；

1.3 一般故障

除重大故障和严重故障外的其他故障。

2、故障通报与通报制度

网管中心应建立相关设备故障处理联系制度，并将联系人和联系方法张贴在醒目位置。

网管中心应建立设备操作手册和故障处理流程，并存放在固定地点。

网管中心应建立设备运行情况统计和登记表，并存放在固定地点。

2.1 故障处理：

2.11、在系统发生故障时，值班人员应对照运行维护手册进行简单的故障处理和准确定位，对无法处理的故障应立即通知系统维护主管工程师，并逐级上报。系统维护主管工程师组织相关人员现场处理，故障处理完毕后，马上通知故障发起点，并进行详细记录。当系统发生故障时，网管中心运行维护负责人必须立即组织抢修，不得拖延。

2.12、在处理故障时，应严格按照故障处理流程进行,整个流程强调闭环管理，按先重点后一般；先调通后维修的原则进行。

2.13、在系统和设备故障处理的过程中，若出现较为严重或一时无法解决的问题，及时通知故障发起点，并立即向主管领导汇报，同时与厂家联系，及时争取技术支持，填写故障报告。

2.14、在系统设备故障处理过程中，若使用了备件单元或备用电路板，应按规定分别详细登记故障发生的工作单元、故障现象或故障代码、换用备件名称、编号，有条件时应附上当时的打印记录，向主管报告，并及时与备件管理人员取得联系，按正确的手续发送返修。

2.15、在相关专业部门或设备供应商进行抢修的过程中，网管中心应负责协调相关专业部门，采取其它措施对网络进行监控。

2.16、在相关专业部门或设备供应商进行抢修的过程中，网管中心应负责协调相关专业部门，采取其它措施对网络相关数据进行保存和统计。

2.17、网管中心在相关故障排除后48小时内提交故障分析报告。报告将视故障级别上报所在公司运行维护部和上级网管中心。

运行维护人员均应熟悉故障紧急处理流程，熟练掌握操作步骤和方法。2.2 故障通报：

当出现值班人员不能解决的故障时，值班人员应立即上报系统维护主管工程师和部门主管。

故障处理完毕一天内，系统主管工程师写出故障报告，上报部门主管，重大故障和严重故障要报上级业务主管部门。

当发生故障时，机房当班人员应将故障发生经过详细填写进《值班日志》。

如果网管系统出现严重故障，在故障发生后应在第一时间向上一级网管中心通报相关情况。

出现故障后，由网管中心指定专人向相关部门通报故障影响范围和处理情况等。

运行维护负责人应如实上报故障情况，故障报告应当做到时间清、原因清、结果清。

二、机房应急动力预案

1、机房停电故障 1.1 准备工作

1.11停电后第一时间电话咨询供电公司（电话号码）询问停电原因及停电时长。

1.12电话通知相关领导停电状况，如果在值班过程中停电需同事共同处理的也及时通知，在停电期间要保持通信畅通有问题及时联系。(领导电话)

1.13准备扳手、六棱起、数字万用表、“+”字“—”字螺丝刀各两把（大、小）等常用电工工具，准备好高压绝缘手套、绝缘鞋、专用扳手。

1.14以上3点工作尽量在最短时间内结束，然后针对故障原因作出相应处理。

1.2停电情况下处理方式

从供电公司确定完停电原因及停电时长后，确定停电时长是否在UPS负荷工作时间范围内：如果在UPS负荷工作范围内，密切观察UPS工作状态，所有设备正常工作；如果超出UPS工作范围内，向领导申请，存储信息，关闭机房设备，防止机房断电丢失数据。

1.3 市电恢复后的操作

1.所有设备恢复市电供电，检查设备的供电运行情况。

2、UPS故障处理

通州工商局机房UPS系统为2台OVERTOP RT30KH UPS 的并机系统.如30KVA UPS系统中一台UPS故障，系统自动将负载倒到另一台UPS上，如何关闭故障的UPS，如何再次开启UPS,如下：

关机

1、先将旁路转换开关打到“ON”的位置：

2、将UPS输出开关打到“OFF”位置

3、关掉UPS的开关，这时UPS停止运行；

4、关掉UPS输入开关，系统关机完毕。

开机

1、首先确认UPS的开关都打到“OFF”位置，配电柜的UPS输出开关也在“OFF”位置。

2、先把旁路转换开关打到“ON”的位置

3、分别将UPS的开关合闸；

4、当UPS面板指示为旁路供电状态时，再把旁路转换开关打到“OFF”位置这时，UPS转到正常工作模式，启动完成。

5、最后合上UPS输出开关，系统供电正常。

当关掉其中一台UPS在启动办法

1、先把旁路转换开关打到“ON”的位置

2、再把已关掉的UPS的开关分别打到“ON”的位置；

3、当两台UPS面板指示为旁路供电状态时，再把旁路转换开关打到“OFF”位置这时，两台UPS转到正常工作模式，启动完成

3、机房空调及局部过热故障的紧急处理方案

发生机房空调故障，会使机房的温度升高，危害设备正常运行。所以发生此类故障后，要积极维修，如果一时无法修复，必须采取应急措施，保障机房环境符合要求。

现在的机房空调一台艾赛尔精密空调，一台大金空调。

1、首先判断机房空调什么故障，如果压缩机故障，送风机工作正常，此时尽量将机房防静电地板掀开.增将出风口.如果是空调的送风机故障，不能正常送风，把邻近空调的送风口的格栅尽量调整，到故障空调前面的区域，这样才能的保障机房温度不至于上升。或者尽量将机房防静电地板掀开，增将出风口，或者拿普通的电风扇在故障空调的影响区域吹风，打开机柜门，冰块局部降温等措施防止局部升温过快。

2、机房局部设备温度上升过快或过热的处理步骤 首先将此设备的机柜门打开，让热空气充分散出，也可以用电风扇对此设备吹风，加快散热速度，购买冰块，放在大盆里，置于局部过热部位，利用冰块融化吸收热量，或者同时放置冰块并用电风扇吹。

三、机房防火预案

一、当发生火灾事故时，抢险工作应遵循如下原则：

1坚持“统一领导、分级负责、严密组织、密切配合、快速反应、保障有力”的原则。

2坚持快速恢复生产、减少经济损失的原则。

3坚持原则性与灵活性相结合的原则，注意讲究策略和方法。

二、消防安全管理基本原则：

IDC机房设备的维护及管理 篇6

IDC机房维护方法具体如下：

1、UPS及电池维护：根据实际情况进行电池核对性容量测试;进行电池组充放电维护及调整充电电流，确保电池组正常工作;检查记录输出波形、谐波含量、零地电压;查清各参数是否配置正确;定期进行UPS功能测试，如UPS同市电的切换试验。

2、机房空调及新风维护：检查空调运行是否正常，换风设备运转是否正常。从视镜观察制冷剂液面，看是否缺少制冷剂。检查空调压缩机高、低压保护开关、干燥过滤器及其他附件。

3、IDC机房除尘及环境要求：定期对设备进行除尘处理，清理，调整安保摄像头清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备内部。同时检查机房通风、散热、净尘、供电、架空防静电地板等设施。机房室内温度应控制在+5℃~+35℃，相对湿度应控制在10%~80%。

4、消防设备维护：检查火警探测器、手动报警按钮、火灾警报装置外观及试验报警功能;检查火灾警报控制器的自检、消音、复位功能及主备用电源切换功能。

5、电路及照明电路维护：镇流器、灯管及时更换，开关更换;线头氧化处理，标签巡查更换;供电线路绝缘检查，防止意外短路。

6、IDC机房基础维护：静电地板清洗清洁，地面除尘;缝隙调整，损坏更换;接地电阻测试;主接地点除锈、接头紧固;防雷器检查;接地线触点防氧化加固。

idc机房建设方案 篇7

IDC数据中心机房的安全无疑是整个计算机信息系统安全的前提，如果数据中心机房存在这样那样的不安全因素，从而导致发生数据中心机房事故，则整个信息系统的安全也就不可能实现。

随着网络信息化建设的不断深入，加强机房各类设备、系统以及信息与网络安全等方面应对突发事件的处理能力将是我们目前面临的一项重要任务。为确保系统及机房安全与稳定，以保证正常运行为宗旨，按照“预防为主，积极处置”的原则，本着建立一个有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确运转有序、反应迅速处置有力的机房安全体系的目标，将正在发生或已发生事故的损害程度减轻到最低。

1、维保预防措施

1、建立健全机房维保技术人员管理制度

1.1在正常工作日内，信息技术人员负责对机房进行监控，主要职责是：巡视网络设备及系统的运行情况，发生异常情况及时处理，消除故障隐患。

1.2周末、节假日及重大会议期间技术人员轮流值班，负责处理有关异常情况。

2、应提高对机房可靠性、可用性、安全性等方面的认识，既要重视信息系统安全，又要重视机房的运行维护管理，重视对计算机硬件、软件及网络设备的维护。要树立大局意识和忧患意识，对机房设施安全的重要性给予足够的重视。

3、应重点加强管理制度的执行。管理制度包括预防维护流程和紧急情况处理预案两个方面。要制定相应的管理制度，包括机房管理岗位制度、机房操作规程等，以明确岗位职责。为应对机房中可能会发生的紧急情况，如火灾、断电、数据丢失、设备失灵等，应按各种紧急情况分列处置措施，还要对预案进行演练。

4、应不断提高机房管理人员的技术水平。机房设施非常复杂，涉及很多专业和系统，维护人员只有通过不断的总结以往出现的各种问题进行后续学习和培训，提高技术水平，才能避免更多的相同的问题及异常情况甚至事故的发生。

5.应加强供配电、照明等电源子系统的监测。同时应重点对温度、湿度、灰尘、有害气体等进行评估和监测。还要加强静电防护、干扰源分析及保护、雷击

防护、电磁干扰、振动控制，防火、防水等工作。

5、应加强对进入机房人员的管理。工作人员行为、素质等因素均可能对机房安全造成影响，因此，除管理制度约束外，门禁和视频监视等物理安全策略均可有效提高机房安全水平。

7、应定期对机房设施进行安全评估。最好每年聘请第三方机构进行安全评估，专业评估机构拥有专家力量，能够比较安全地对所有的设备进行操作，不会因为误操作引起机房故障。

8、机房内严格采取防雷、防火、防尘、防静电等措施以及机房24小时监控等措施。

9、认真做好数据备份工作，定期做一次数据库完全备份，每月检查服务器运行和备份情况。

10、对机房的主要网络设备（路由器、主干交换机等）进行工作时间内全程监控，发现异常情况应及时进行处理，确保整个网络的正常运行。

2、应急处置措施

2.1 机房漏水应急预案

（1）发生机房漏水时，第一目击者应立即通知运维服务小组，并及时报告监控系统突发故障应急领导小组。

（2）若空调系统出现渗漏水，运维服务小组负责人应立即安排停用故障空调，清除机房积水，并及时联系设备供应方处理，同时启动备用空调，必要情况下可临时用备用空调对服务器进行降温。

（3）若为墙体或机房门渗漏水，运维服务小组负责人应立即采取有效措施确保机房安全，及时清除积水，维修墙体或门窗，消除渗漏水隐患。2.2 设备发生被盗或人为损害事件应急预案

（1）发生设备被盗或人为损害设备情况时，使用者或管理者应立即报告系统突发故障应急领导小组，同时保护好现场。

（2）系统突发故障应急领导小组接报后，通知用户保卫部门、相关领导，一同核实审定现场情况，清点被盗物资或盘查人为损害情况，做好必要的影像记录和文字记录。

（3）事发单位和当事人应当积极配合公安部门进行调查，并将有关情况向系统突发故障应急领导小组汇报。

（4）系统突发故障应急领导小组安排运维服务小组、事发单位及时恢复系统正常运行，并对事件进行调查。运维服务小组和事发单位应在调查结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。事态或后果严重的，应向相关领导汇报。2.3 机房长时间停电应急预案

（1）定期检查机房供电设备的运行状况和电路线缆器材情况，当发生下列突发事件时，按照以下方案进行处置：

（2）当机房发生市电供电突然停电或是电源异常时。首先应和后勤部门联系确认正常停电以及预计停电时间。检查不间断电源的电池可供电时间，确保设备正常运行，如遇到突然断电，应及时将空调等不在UPS电源供电范围内的设备及时断电，预防突然来电时瞬间电流过大导致设备损坏等现象。

（3）当确定停电时间超出机房UPS承载范围后，首先确定停电的范围以及受影响的设备范围。并及时通知各部门做好停电应急准备。然后通知机房电源维护人和设备的负责人到达现场，做好各设备的电源停电准备。在UPS供电电量仅剩10%之后，严格按操作手册停掉各服务器的电源，最后停核心交换机和路由器，等待电力恢复。

（4）当确定停电原因是在本身供电系统范围内，立即汇报给负责领导，并及时联系相关维护人员达到现场检修。对于恢复时间无法预计的，要通知后勤部门做好柴油机发电及移动电源车供电准备

（5）恢复供电后，严格按照操作程序逐步恢复机房设备和UPS的供电，以防瞬间电流过大造成设备损坏。

2.4 通信网络故障应急预案

（1）发生通信线路中断、路由故障、流量异常、域名系统故障后，操作员应及时通知本单位信息系统管理员，经初步判断后及时上报运维服务小组和系统突发故障应急领导小组。

（2）运维服务小组接报告后，应及时查清通信网络故障位置，隔离故障区

域，并将事态及时报告系统突发故障应急领导小组，通知相关通信网络运营商查清原因；同时及时组织相关技术人员检测故障区域，逐步恢复故障区与服务器的网络联接，恢复通信网络，保证正常运转。

（3）事态或后果严重的，应向应急指挥办公室和相关领导汇报。（4）应急处置结束后，运维服务小组应将故障分析报告，在调查结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。2.5网络病毒事件应急预案

（1）发现不良信息或网络病毒时，信息系统管理员应立即断开网线，终止不良信息或网络病毒传播，并报告指挥调度中心运维服务小组和系统突发故障应急领导小组。

（2）运维服务小组应根据系统突发故障应急领导小组指令，采取隔离网络等措施，及时杀毒或清除不良信息，并追查不良信息来源。

（3）事态或后果严重的，应向监控中心办公室和相关领导汇报。（4）处置结束后 ,运维服务小组应将事发经过、造成影响、处置结果在调查工作结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。2.6 服务器软件系统故障应急预案

（1）发生服务器软件系统故障后，运维服务小组负责人应立即组织启动备份服务器系统，由备份服务器接管业务应用，并及时报告系统突发故障应急领导小组；同时安排相关责任人将故障服务器脱离网络，保存系统状态不变，取出系统镜像备份磁盘，保持原始数据。

（2）运维服务小组应根据系统突发故障应急领导小组的指令，在确认安全的情况下，重新启动故障服务器系统；重启系统成功，则检查数据丢失情况，利用备份数据恢复；若重启失败，立即联系相关厂商和上级单位，请求技术支援，作好技术处理。

（3）事态或后果严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。（4）处置结束后,运维服务小组应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。

2.7 黑客攻击事件应急预案

（1）当发现网络被非法入侵、网页内容被篡改，应用服务器上的数据被非法拷贝、修改、删除，或通过入侵检测系统发现有黑客正在进行攻击时，使用者或管理者应断开网络，并立即报告系统突发故障应急领导小组。

（2）接报告后，系统突发故障应急领导小组应立即指令运维服务小组核实情况，关闭服务器或系统，修改防火墙和路由器的过滤规则，封锁或删除被攻破的登陆帐号，阻断可疑用户进入网络的通道。

（3）运维服务小组应及时清理系统，恢复数据、程序，恢复系统和网络正常；情况严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报，并请求支援。

（4）处置结束后 ,运维服务小组应将事发经过、处置结果等在调查工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。2.8 核心设备硬件故障应急预案

（1）发生核心设备硬件故障后，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，并组织查找、确定故障设备及故障原因，进行先期处置。

（2）若故障设备在短时间内无法修复运维服务小组应启动备份设备，保持系统正常运行；将故障设备脱离网络，进行故障排除工作。

（3）运维服务小组故障排除后，在网络空闲时期，替换备用设备；若故障仍然存在，立即联系相关厂商，认真填写设备故障报告单备查。

（4）事态或后果严重的，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。2.9 业务数据损坏应急预案

（1）发生业务数据损坏 时，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，检查、备份业务系统当前数据。

（2）运维服务小组负责调用备份服务器备份数据，若备份数据损坏，则调用磁带机中历史备份数据，若磁带机数据仍不可用，则调用异地备份数据。

（3）业务数据损坏事件超过 2小时后，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，及时通知业务部门以手工方式开展业务。

（4）运维服务小组应待业务数据系统恢复后，检查历史数据和当前数据的差别，由相关系统业务员补录数据；重新备份数据，并在工作结束后一日内报告系统突发故障应急领导小组。2.10 雷击事故应急预案

（1）遇雷暴天气或接上级部门雷暴气象预警，运维服务小组应及时报告系统突发故障应急领导小组，经请示同意后关闭部分服务器，切断电源，暂停内部计算机部分网络工作。

（2）雷暴天气结束后，运维服务小组报经系统突发故障应急领导小组同意，及时开通服务器，恢复内部计算机网络工作，对设备和数据进行检查。

（3）因雷击造成损失的，运维服务小组应会同相关部门进行核实、报损，并在调查工作结束后一日内书面报告系统突发故障应急领导小组。必要时，应向监控中心应急指挥办公室和相关领导汇报。2.11 空调设备故障应急预案

若机房专用空调损坏，应第一时间启用机房备用空调，并通知厂家上门进行维修，并及时报告相关领导请示，获得授权后按机房设备关闭顺序关闭各类设备。2.12 火灾事故应急预案

（1）一旦机房发生火灾，应遵照下列原则：首先确保人员安全；其次保护关键设备、数据安全；三是保护一般设备安全；

（2）人员疏散的程序是：机房工作人员立即按响火警警报，并通过119电话向公安消防请求支援，所有人员戴上防毒面具，所有不参与灭火的人员按照预先确定的线路，迅速从机房中撤出；

（3）人员灭火的程序是：首先切断所有电源，启动自动喷淋系统或使用灭火器，灭火值班人员戴好防毒面具，从指定位置取出泡沫灭火器进行灭火。2.13 电源设备故障应急预案

机房目前使用UPS系统，在紧急情况发生时，应按如下步骤进行关机：（1）确认所有负载均已安全关机。

（2）关闭UPS负载电源。