oa系统简介（共8篇）
oa系统简介 篇1
公 文 管 理
一、收文管理
用于对公司接收的外来文件的管理。
收文登记：对公司收到的外来文件等进行登记，此模块由公司人事行政部专人负责管理。
收文查询：用于查看由本人登记、参与办理、或转发给本人的收文；
收文管理：具有收文管理权限的用户可对发起收文流程的文件进行管理，此模块由人事行政部管理。
二、发文管理
用于对公司所发公文（文件、会议纪要等）的管理。
发文拟稿：对公司发文进行拟稿编辑、发起流程，此模块统一由公司人事行政部专人发起；
发文查询：查询由本人发起或参与的公文；
发文管理：对拥有发文管理权限的用户可对公司所有已发公文进行管理，此模块由人事行政部管理。
三、内部请示
用于下级向上级请求指示的模块，它是记载请示事项承办情况和结果的凭证和依据。
请示拟稿：用于发起一般请示、发票审批、公务借款、银行付款、驻外差旅报销审批（此模块用专用于经费请示）；
请示查询：查询由本人发起或参与的请示；
请示管理：对具有请示管理权限的用户可管理所管辖的所有请示内容（具有该权限者一般为部门领导以上人员）。
四、档案管理
用于对包括收文、发文、内部请示和其它归档的文件进行收集、整理，并对档案进行检索、统计、借阅等档案管理工作。
待归档管理：此模块用于对通过公文审批、请示审批等流程有待归档的文件整理归档，此模块由人事行政部专人负责管理；
案卷管理：此模块用于对案卷进行分类管理，此模块由人事行政部专人负责管理； 档案管理：用于档案管理员对归档档案进行管理的模块； 档案检索：员工检索和借阅公司档案的模块；
机构问题管理：档案分类管理模块，此模块由人事行政部专人负责管理； 档案室管理：对公司档案室管理的模块，此模块由人事行政部专人负责管理； 打印输出：具有打印权限的用户，可对归档文件信息打印输出，此模块由人事行政部专人负责管理；
我 的 流 程
一、发起流程
所有需要进行审批的工作流程，都可以在“发起流程”中发起，相当于一个流程的快捷方式。
二、内部协同
内部协同指任何人都可根据需要临时创建流程，该流程的流转步骤由发起者自行设置，以提高工作办理的灵活性，提高员工协作效率。
发起协同：用户在此可发起自由审批流程；
协同查询：协同查询可以查询所有自己发起或参与的内部协同流程；
协同管理：用于对所有发起的流程进行管理，此模块权限一般为部门领导以上。
三、流程查询
用于查看自己发起或参与办理的流程，不仅可以查看流程的审批状态，还能查看流程的详细内容。
四、流程监控
通过此模块可以对流程办理情况进行监控，并可以对下属发起的流程进行催办、控制和删除操作，使流程办理能够按照正确的步骤流转。
五、流程管理
通过此模块可以对流程办理情况进行管理，并可以对下属发起的流程进行催办、控制和删除操作，使流程办理能够按照正确的步骤流转。
六、流程统计分析
流程统计分析功能是管理流程的创新手段，包括待办流程统计、节点效率分析和超时节点分析。通过这些功能，我们可以清楚地看到哪些人员或部门待办流程多，哪些节点的效率高，而超时节点又都集中在哪些地方等。
待办流程统计：待办流程统计能方便地统计出所有待办的流程，使办理人能在第一时间找到办理事项，从而提高工作效率。
节点效率分析：节点效率分析用于通过对某一节点个人与全员耗时的比较，来分析哪些节点办理效率高，哪些节点办理效率低。
超时节点分析：对超时节点的分析能促使办理人提高工作效率，不要拖延工作，从而使工作流的流转更加顺畅。
以上模块（四、五、六）一般为部门领导以上权限用户启用。
七、表单应用
表单即承载业务数据的单据。可自定义添加数据的套用模板，实现数据和流程的分离。
表单查询：通过设定查询字段查询自设表单统计数据。表单统计：同上。
个 人 事 务
一、工作日记：
日记录入：员工可通过此模块记录自己每日工作状况。日记查询：员工可通过此模块查看自己录入的工作日记。日记管理：拥有权限的用户可对用户的日记进行管理（日记的统计、查看、删除等），部门经理以上员工拥有此权限。
二、工作日程：
日程安排有利于有效管理时间。一方面，员工可以合理有序安排工作，并将自己的日程安排告知上级领导；另一方面，领导可以通过下属的日程安排了解员工的工作过程。
日程安排：用户可以根据自己的计划合理安排自己的日程，重要的事情还可以预先设置提醒时间，平台会以系统消息或其他方式进行提醒。普通用户可对自己的任务做日程安排，部门领导以上可对其他员工进行日程安排。（此内容也可通过我的日记、我的计划、我的便签加入）
日程批录：日程批录意为日程批量录入，当员工有多个日程时，用户可通过日程批录一次录入多个日程。
安排查询：通过安排查询可以查看自己给本人安排的日程及自己给他人安排的日程。
日程查询：日程查询中显示的是自己的日程（为自己安排的及上级给自己安排的日程）。
日程管理：拥有权限的用户在此模块可以查看管辖范围内所有员工的日程安排，该模块权限为部门领导以上用户。
日程汇总：当您需要把某些人某一时间段内的日程公布给其他人时，可以通过此模块处理，此模块一般由部门领导以上人员管理。
公开范围：员工可以将自己的日程通过设定范围向用户公开。
三、工作任务：
任务布置：用户在此模块可以实现给下属布置任务，也可以实现给自己布置任务。（可将计划、寻呼加入任务）
任务查询：在此模块可以查看别人布置给自己或者和自己有关的任务。
任务管理：具有任务管理权限的用户可对自己管辖范围内的用户的任务进行管理。
四、工作计划：
计划录入：此模块可录入个人和部门周、月等计划。
计划查询：用户可以通过此模块查看本人录入的计划，也可将自己的计划转发给其他用户查看。
计划管理：具有该模块权限的用户可对管辖范围计划进行管理和批示，结合公司实际，部门以上领导通过此模块可查看员工的计划。
计划类型：此模块可对计划进行分类，该模块权限限定为系统管理员。
五、关 注 点 ：
为管理者提供的关注员工工作的特殊管理工具，通过设置“关注点”可以查看其他人员的工作情况和工作表现，可以通过关注人、关注内容、关注时间来实现对被关注人的工作情况的全面掌握，有利于团队协同工作。
我的关注：在此模块可以查看用户设定的关注账号的计划、日记、考勤等基本信息，此模块权限是部门领导以上人员。
关注点管理：在此模块可以设定关注用户和用户相关项（考勤、日记、计划等）。此模块权限是部门领导以上人员。
六、通 信 录：
此模块用来记录联系人信息，包括我的通讯录、公共联系人和内部通讯录。公共联系人是指由其他人创建的、共享的联系人信息。
七、我的硬盘：
系统为用户分布的一个个人的网络空间，网上邻居可以共享用户需要共享的文件。
八、我的便签：
我的便签：可通过此模块随时记录工作中产生的各种信息。便签查询：在此可以查看自己已完成的便签任务。
九、我的会议：
可以看到自己发起或参加过的所有会议，还可以通过查询条件，查找自己需要查看的某次会议的信息。
十、我的考勤：
上班签到：员工上班签到模块（对已作排班设置的用户在登录的时候，会弹出上班签到的对话框）
下班签退：员工下班签退模块。
外出登记：员工上班时间临时性外出登记模块。我的考勤：此模块可查看个人的出勤记录。
十一、我的工资：
对个人工资的统计，此信息和人力资源—>工资管理模块的信息相关。
十二、我的档案：
记录个人的档案、教育经历、工作经历、调动等基本情况。
十三、我的培训：
查询自己参加在线考试、培训等信息。
十四、我的会议：
记录自己参加会议的信息，此模块信息和行政管理会议管理的信息相关。
信 息 发 布
一、发布设置: 为自定义首页单页发布模块，如通知，规章等。（此模块为管理员管理模块）
二、公告栏设置: 设置系统首页公告栏里边的一个单页公告，这些是自定义设置的。（此模块为管理员管理模块）
三、通 知: 通知发布：此模块用于发布通知。通知查询：可查看公布范围内的通知。
通知管理：可对所辖范围内的通知进行管理，权限为部门领导以上。类型管理：对通知的类型设置，此模块为系统管理员管理模块。
四、规章制度: 规章制度发布：通过发布流程可发布有关部门和公司的规定和制度。规章制度查询：此模块可查看公布范围内的规章制度。
规章制度管理：可对所辖范围内的规定和制度进行管理，权限为部门领导以上。类型管理：对规章制度的类型设置，此模块为系统管理员管理模块。
信 息 交 流
一、网络寻呼：
提供和别人联系的一种类似聊天室的一种功能，并记录寻呼记录。
寻呼发布：点此模块可弹出公司所有用户列表，依照列表可查看所有用户的基本状态（在线、离线、职务等），可对在线、离线用户发送寻呼，如绑定短信猫可直接向手机发送。
已发寻呼：此模块可查看本人已发寻呼的记录，也可查看对方何时查看寻呼。已收寻呼：此模块可查看他人发给自己的寻呼记录，也可以看到寻呼的查看情况，红色表示已阅并有时间标注，黑色表示未阅。
寻呼管理：拥有权限的用户可对所辖范围的寻呼进行管理。（删除、查看等）未达寻呼：用于查看本人发出的接受人中还有人没有查阅的寻呼信息。对话模式：用于多人聊天。
对话查询：如果在用对话模式进行交流完后点击了【保存此对话】按钮，在对话查询中就可以查到本次对话的内容，范围为自己参与的对话记录。
对话管理：拥有权限的用户可以对自己所辖范围内的所有对话进行查看、管理。短信查询：查询发送到手机的短信记录（绑定短信猫）。
二、电子邮件：
POP3/SMTIP的邮件集成到平台，系统管理员设置可访问的邮件服务器后，我们可以直接设置自己访问预设服务器的邮件帐号，进行邮件收发工作，而无需再登录网站（现只能发送，接收需pop3的支持）。
发邮件：类似于免费邮箱，在设置好邮件服务器之后可以通过此发送邮件。收件箱：同上。发件箱：同上。草稿箱：同上。
邮件设置：邮件设置需配置邮件服务器，需要pop3支持，目前pop3需付费。邮件模板管理：可对邮件的模板设置。
三、内部论坛： 内部论坛提供企业内部沟通与信息传播平台，有利于效率提高与企业文化建设。个性设置：对自己论坛id的基本信息的设置，可以选择头像，添加自己的昵称。内部论坛：内部论坛中用户可以选择板块发帖，查看帖子回复情况等。版主管理：进入此模块可以查看分版及帖子情况，可以删帖及置顶等。
分版管理：对论坛板块，版主，查看信息等进行设置，该块为系统管理员权限。
三、调查问卷：
网上调查，通过投票方式对调查问卷的结果自动统计并以图表直观地显示统计结果，为企业领导分析数据提供帮助，简单方便的方式更容易被接受。
调查管理：在此模块可以新增调查主题并作相关设置，如果启用调查主题，调查参与者即可对主题投票，部门领导以上拥有权限。
我的投票：主题中设定的调查参与者可以对主题内容投票。
四、内部博客：
web2.0社区一种交互手段，提供可以自己发布的个人主页
知 识 管 理
一、知识地图：
知识地图就是我们在平台上查找知识的向导，所有的知识在这里按类别归类，同时在这里也可以发布知识，实现对所有的知识进行查阅、评论及推荐。
二、我的知识：
在我的知识中，我们可查看自己发布和修改过的知识，并对这些知识进行更新。
三、我的订阅：
而应该按照自己的需要对重要的、感兴趣的知识进行订阅，然后进行阅读。
四、全文检索：
提供全文的一种快速搜索功能
五、知识排行：
按时间或点击率对发布知识排行
六、知识管理：
对知识类型等情况的管理
行 政 管 理
一、会议管理：
通过会议室管理和会议管理功能，通过设置合理的会议申请流程高效使用各种会议资源，使会议文档资料的发放与存档、会议历史数据、信息的检索与共享等繁琐的管理工作变得自动化与简洁化。避免出现会议室冲突、参会人员日程冲突等问题，帮助企业高效地管理会议室及各种会议。（人事行政部行政内勤负责使用管理）。
二、车辆管理：
车辆管理模块可以对企业的车辆及用车过程进行全面的跟踪和管理，车辆管理模块可以对企业的车辆及用车过程进行全面的跟踪和管理
车辆档案：此模块可设置车辆的基本信息，司机、车型、车牌号等。
派车调度：有了车辆，需要用车的情况下，我们就可以在系统上提交用车申请，车辆申请审批后，车辆管理员便可以调派车辆了，此模块由人事行政部行政内勤管理。
出车记录：车辆派出后，平台会自动在出车记录进行登记，以方便以后统计公司、部门的用车情况，同时也可统计用车时发生的费用情况。
私车公用登记：对私车公用进行管理。
部门用车统计：我们可以通过查询条件的组合，查询并统计各部门在不同时间的用车情况及费用，并可打印统计结果。
司机补贴统计：司机补贴统计可以统计出每个司机的补贴费用的具体情况。车型设置：此模块可对车辆型号等信息设置。
车辆归属：此模块可设置车辆的使用部门等信息。
三、资产管理：
资产管理人员通过资产管理功能，方便地登记和管理资产，还可以通过查询功能，随时查询企业各资产的详细信息，通过设置标准的领用、归还、维修等流程实现各种规范的资产管理，避免了归属模糊、异地管理难、记录统计难、不便实时管理等传统弊病。
资产查询：资产领用申请审批结束后，资产领用还需要资产管理员的最终确认。在确认前，资产管理员需要查看相关资产信息，以确定该资产是否已借出。
资产管理：可对资产作登记及变更。
领用管理：显示所有管辖内员工的资产领用情况记录。
归还管理：可对审批通过的资产归还流程作处理，确定归还的记录。维修查询：可处理用户发起的维修申请，对维修情况作记录。
变更管理：为了规范和加强资产管理，合理配置和有效利用企业资产，企业需要对其所占有、使用的固定资产进行产权转让或注销产权等行为。在此模块可处理用户发起的变更申请流程。
处置管理：可对用户发起的资产处置申请进行管理，确认资产的处置。仓库管理：可设置资产的仓库及资产使用的部门。
字段管理：可设置登记资产的一些字段信息，便于检索。
四、用品管理：
领用管理：进入此模块可查看所辖范围内的用品领用记录，根据情况可处理多领用品及归还的情况。
用品登记：在此模块可对用品作入库登记。用品管理：以查看到每个用品的详细信息，可以通过查询条件查找不同仓库的用品，点击用品的名称，可以查看该用品的历次出入库、领用记录、领用数量等详细记录。
仓库管理：办公用品一般都存放在指定的仓库中，仓库管理可以在平台中建立仓库资料，使其与实际仓库对应起来。
用品大类：为了方便管理，我们通常对办公用品进行分类管理，在此模块可对用品进行分类。
用品领用查询：通过提取查询字段可以查看自己所有的用品领用申请记录以及申请的审核状态。
五、图书管理：
可以实现图书的入库、查阅、借阅、归还过程的自动化管理模块。图书管理：可对图书的入库情况进行登记。
归还管理：可以查看已借图书和还书单，根据实际情况办理图书归还以及对图书催还。
借阅管理：员工在提交借阅申请后，图书管理员会收到借书单，根据所借书目办理借阅工作。
仓库管理：可对图书的仓库进行设置，设定图书的使用范围、归还天数等。图书借阅：用户可在此发起图书借阅流程，根据图书库存情况借阅图书。图书归还：可对到期图书进行归还或者续借。
图书查询：此模块可查看权限范围内所有图书的信息及图书的借阅情况。
人 力 资 源
一、人事档案：
人事档案模块可以帮助你精确了解员工的各种档案信息，即时、详细地记录员工在企业内部的变动和发展轨迹。
在职管理：可在此添加员工对应的用户信息。离职管理：记录公司离职人员信息。
异动管理：如果公司员工发生变动，例如转正、调动、离职等，相关人员提交申请后，人事主管可以通过此模块处理申请并进行处理。
档案维护：用于对公司员工的档案信息进行管理。
档案统计：用于对员工信息的分类查询和统计，能够实现简单统计、二维统计、复杂统计，以及员工花名册、人员变动汇总表及其它报表的打印。
档案设置：通过此模块可以自定义设置人员档案信息的字段。定岗定编：可对各部门、各岗位的人员进行人员编制的限制。
二、招聘管理：
招聘计划查询：各部门在提交用人申请之后，人事主管可在此模块查看用人审批的状态及用人情况的说明。
招聘计划管理：对招聘计划进行管理，修改完善确保计划的时效性。简历管理：可存入人才的简历信息，根据需求管理有用的人员简历。
招聘统计：招聘统计可以对招聘计划，面试情况，录用情况等进行统计、咨询。招聘设置：可对招聘模板，oa账户分配管理员进行设置。
三、合同管理：
合同新签：通过此模块可将合同各项数据录入平台中，以便合同到期或者需要修改时平台自动提醒，及时进行更新，高效、及时地对合同中的各项数据进行维护。
合同操作：在合同到期系统发出预警或者由于企业人员的流动和相关法规的变更时，已经签订的合同也需要实时地进行解除或变更。在“合同操作”中，人事主管可以对合同进行变更、续签、解除和终止的操作。
合同管理：通过合同管理，我们可以查看某个合同的内容，并且需要对合同进行修改和删除。
合同台账：通过生成不同的合同台帐，可以根据合同状态及条件查询合同。合同设置：用于合同设置。
合同报警：通过此模块可设置对合同变动情况的提前预警。
四、考勤管理：
考勤管理：可对员工的出差、外出、排班等信息进行管理。考勤更正：对记录错误的员工考勤情况进行更正。
申诉处理：员工对自己的考勤记录与实际不符，或因特殊情况无法正常考勤的，可以通过此模块进行考勤申诉。
考勤设置：通过这一模块可以实现对考勤相关工作的设置，如班次、节假日等。
五、工资管理：
工资管理：可管理查看所辖范围内的所有员工工资情况。工资核算：对员工工资作初始设置和日常管理等。帐套设置：通过设置的工账套计算员工的工资。
六、培训管理：
培训管理：可设置培训的类别、培训资料、组织员工培训等。题库管理：进入可设置题库类别、题库类型等。试卷管理：可根据情况组织设置试卷。
成绩管理：可对参加在线考试者进行试卷评分、成绩管理、成绩统计等。
项 目 管 理
一、新建项目：
对承揽的工程项目进行立项并记录项目有关信息。
二、项目工作室：
项目组成员通过此模块对项目执行情况进行沟通、汇报。
三、综合管理：
对成本，质检等相关内容的进行监控管理。
四、领导查询：
领导了解企业超支项目、滞后项目、不合格项目、筹备中的项目、变动过的项目等，并且可以设置自己关注的项目，便于领导宏观掌握企业项目的整体状况。
五、项目维护：
对项目变更、中止等相关情况进行管理。
六、项目系统管理：
对项目系统模块相关模版权限等进行设置。
业 务 管 理
一、市场经营部：
用于市场经营部立项，修改业务统计项目的模块
项目立项：市场经营部普通账户（除经理以外）对工程项目进行立项。待办工作：市场经营部普通账户（除经理以外）对项目做后续跟踪。待批工作：市场经营部经理审批模块。
二、计划财务部：
用于计划财务部相关模块修改业务的模块
待办工作：计划财务部普通账户（除经理以外）可对已立项目进行跟踪。待批工作：计划财务部经理审批模块。
三、工程监理部：
用于统计修改工程监理部的项目状态的模块
待办工作：工程监理部普通账户（除经理以外）可对已立项目进行跟踪。待批工作：工程监理部经理审批模块。
四、业务查询：
查询工程项目有关信息。
系 统 管 理
oa系统简介 篇2
泛微:定位高端以博见长
泛微可能是目前品牌度最高的OA系统。它的“高大上”体现在具有专业的管理团队、强大的理论体系、高端的市场形象、丰富的行业方案, 成为行业内最具“品牌范”的厂商。
泛微的e-cology8.0版OA定位于中、大型企业, 以移动化、社交化、平台化为目标进行研发, 理念先进, 功能强大, 开放性强。如果技术人员对该系统和软件开发技术都非常精通, 可以搭建出功能非常完善的协同办公系统。泛微的产品若排除结构复杂学习周期长之外, 不得不说泛微OA的功能非常多, 设置非常细, 打开泛微OA系统的界面, 能够看到其丰富的功能包含了人事、财务、行政管理的方方面面。其功能完善, 设置精细, 所以产品竞争力也比较强。
华天动力:定位中端以专取胜
在一线厂商中, 华天动力以技术见长, 属于“技术范”厂商, 他们是“智慧协同”的创造者, 以工作流、智能报表和开放平台三大核心技术领先业界。华天动力OA在工作流的流程管理上, 包括固定流程、分支流程、并发流程、自由流程、直到流程、震荡流程、承办流程等十大流程类型业内领先。华天动力OA拥有业内最强大的报表工具, 可以对系统数据进行各种形式的统计汇总, 生成各种报表和视图, 为领导者提供精准的决策数据支持;
华天动力OA协同办公系统采用框架+组件的SOA架构, 像魔方一样可以灵活组合, 具有平台性、开放性、集成性、智能性的特点, 能够跨平台、跨系统运行, 是真正的协同办公平台。用户可以自定义个性化的功能模块, 而无需代码级操作, 实现动态部署和升级拓展, 具有无限生长和扩充的能力, 实现随需应变的管理。基于OA的快速开发平台 (自定义平台) 以及与其它系统的无缝对接是华天动力在OA行业里的绝对亮点。华天动力也是唯一提供自定义开发平台的产品。所以它的开放性最彻底。
不管是泛微还是华天动力, 资本驱动下的排位赛实际上就是以产品为核心竞争力的角逐。而泛微与华天代表的正是两个阵营之间的竞争。在各自代表的阵营下的OA厂商2016年要做的依然是脚踏实地的提升产品竞争力, 做让用户最需求的OA系统。
oa系统简介 篇3
【关键词】OA系统；ERP系统；数据结合
【中图分类号】C94 【文献标识码】A 【文章编号】1672—5158（2012）08—0060-02
目前，在各大企业当中的信息化建设中，OA（办公自动化系统）系统和ERP（企业资源计划系统）系统都在扮演着重要的角色。近些年来，伴随着我国大力推进的信息化建设和迅猛发展的信息技术，诸多企业都搭建了ERP系统和OA系统。
1、OA系统与ERP系统的优缺点
1.1 OA系统与ERP系统的优点
1.1.1 ERP系统的特点
ERP系统的主要核心是企业信息的集成和整个企业管理的规范以及企业的全数字化等，这主要体现了供应链之间的事先计划以及管理思想和事中控制的态度，主要的设计思路是计算机对企业销售、生产以及库存和财务以及采购等等这些行为进行总体的管理，以此来实现企业资金最大化的整合，并且达到控制成本和提高效率的中级目标。
1.1.2 OA系统的特点
OA系统当中的主要核心是知识管理，以信息资源为主要依据，提高可靠且方便的力公手段进行管理和决策。OA系统当中最主要的工作模块有：工作计划、通告管理、公文管理以及通讯管理和电子邮件等等。OA系统主要是基于网络的流转技术，在不同的地域之间文件都能够安全有效的进行传递。这些文件的传递都是依靠OA系统设定好的接收次序来进行，并且依照组织行政审批的主要文件为线索，实现企业和满足企业的审批体系，并且还能够对审批的速度加以提升，节省人力和时间，加强企业内部的信，息流转。
2、OA系统和ERP系统整合的优势
当OA系统和ERP系统的数据进行结合以后，就能够充分的发挥其数据库资源的整合和共享。也就是说，既能够实现松耦合的集成又能够最大程度的发挥其软件服务的整合。有了这些功能从而改变了ERP系统的原来的工作效率低下的按照功能模块划分的模式，使ERP的每个部分的业务都能够按照工作的流程来进行执行。
（1）任务和职能不同的用户被完全的按照职能进行划分开来，每个不同职能的用户都能够完全的按照自己所擅长和熟悉的方式来对信息进行处理和获得。更加实现了人性化的管理方式以及体贴的服务方式。
（2）OA系统和ERP系统整合充分实现了数据资源的高度共享，在资源共享的同时OA系统也可以直接的调用ERP系统当中的数据，ERP系统也能够及时和快速的获得在OA系统当中的数据。
（3）OA系统和ERP系统整合能够完全实现用户权限的统一管理，相同的用户名和密码能够登录到所有的系统当中，从而减轻了系统管理员和用户的负担。
（4）OA系统和ERP系统整合以后，数据能够高效的传输和实时传输，并且数据还可以在加工和计算的过程中进行自动完成，在保证数据安全传输的同时还提高了数据传输的效率。
（5）OA系统和ERP系统整合之后可以完全实现数据来源的统一，从而使OA系统和ERP系统当中的各种各样的数据信息都在同一个数据源当中获取，提高了各种各样报表的一致性和准确性。
3、OA系统和ERP系统的集成实现
3.1 流程重构
当OA系统和ERP系统整合以后，很多的数据流都会发生这样或那样的改变，所以对其调整是非常有必要的。下面我们以采购订单审批为例子，进行讨论。标准的ERP系统当中的采购订单的审批流程为：采购需求→订单→审批→后续流程，这个ERP系统审批流程在操作之前都是在ERP系统当中运行的。然而，当OA系统和ERP系统整合了以后，详见流程图1所示。
我们从整个流程图当中可以看出，当这两个系统进行整合以后可以在OA系统以及ERP系统当中进行审核和审批。当审批完成了以后数据流就可以自动传递到ERP系统当中，这样的操作结束以后就可以生成后续的操作。OA系统和ERP系统集成以后就可以使不同的用户在自己相对熟悉的系统当中完成所需要的功能。
3.2 实力讨论
我们以物料的收发存放为例子，对报表的开发进行讨论。这种报表是在仓库管理当中的常用报表，主要是对每个月的物料收入以及库存情况进行反应。这种报表一般ERP系统当中都有显示，整合以后就直接可以在OA系统当中生成。具体实现的方法有：
（1）实例化连接类，把类进行实例化，方便所有的数据时候这种类进行连接参数的访问。
ConnectDBconSTR=newConnectDB（）
（2）创建显示控件GridView，把数据源指定为Ilist，进行绑定以后就可以显示出收发存的报表。代码是：
GridViewl.DataSource=iList
GridViewl.DataBind（）
3.3 协同管理平台冲突问题解决
在数据整合的时候免不了会有冲突，这是不可避免的问题。但是，数据冲突会给OA系统以及ERP系统造成数据错误的严重影响。因此，要对此进行有效的解决。采用的避免数据冲突的主要方式是消解机制。当企业管理发生战略性变革以后，能够进行快速的相应，进行系统的组织架构和人员调整，并且能够稳定的进行信息化写作和沟通的准确性以及规范化操作。
单一的登录技术是一种授权和认证的机制，只允许用户登录一次，然后在授权许可的范围内再访问其他系统的时候，不需要再登录。也就是说当输入用户身份名和密码的时候，登录到系统当中，进行认证，用来和用户身份等相关的认证上面，而认证通常是用过口令和用户的ID来进行匹配实现的。
个人和组织的协同，在协同管理的流程当中能够充分的实现，如：李四是一名公司的采购专员，可以时刻跟踪自己的采购订单来进行审批，也可以及时的得到库存不足的预警消息，及时的进行采购。而费用报销系统是协同管理当中的一个应用模块，主要是用来解决在日常办公当中的一些费用报销的问题，如旅途和出差等等费用的申请和报销。业务协作目前主要实现的功能是费用报销相关功能，如借款和出差申请等等。
协同平台作为EAS系统的数据包装、采集以及发布的统一平台，面向前端用户提供最直接和准确的系统信息，在各个环节当中都发挥着重要的作用。然而，在一般的ERP系统当中的报表和其他的一些经营管理数据往往需要在各个专业的领域当中获取，需要掌握第一时问的组织变化和经营动态。
这种方法的主要思想就是把冲突定义成是冲突消解，这种内封冲突解决冲突信息和策略。用C＼S网络结构和集中数据存储的模式，这种模式的解决冲突的好处主要体现在：通过对操作的冲突进行分门别类，并且进行抽象的封装，然后再把这些冲突进行消解。因为采用的是C＼S的网络结构，所以数据存储在服务器当中，各个地方仅仅只有共享信息的副本，因此采用基于修改的信息结构一致性的保存机制就必须进行在服务器当中实现，修改存储在服务器的数据，和描述修改信息的数据结构，对于各个终端广播，获取这样的结构按照这些结构当中的描述对本地数据进行更新，并且保持一致，将修改以后的数据信息再发送到各个终端服务器当中，从而实现数据的一致，解决工作当中的数据冲突。
4、总结
总而言之，当OA系统和ERP系统进行整合以后，数据资源的整体优势也都显现出来了。给企业的信息系统提供了数据统一、账户统一以及流程统一的优势，为企业解决了知识挖掘和决策支持等服务。因此，各个企业应该加快对OA系统和ERP系统的协调工作，彻底推进我国的信息化建设。
参考文献
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[3]周邦全，周玉清，张世洵，曾开靖，杨光信.面向协同设计的企业EP.P和OA集成系统关键技术研究[J]现代商业2009，10（12）：1287—1290
OA办公系统-承元OA增强版 篇4
承元OA增强版应用范围
1、适合于对OA办公有深入应用需求的用户单位。
2、集OA办公和业务管理于一体的用户单位。
3、适合有功能扩展和定制开发需要的用户单位。
承元OA增强版主要功能
(红色部分是相对于承元OA标准版增加的功能)
一、通知公告
通知公告的起草、审核、发布，提醒、浏览、回复、检索。
二、文件交换
部门与部门，部门与个人，个人与个人之间的资料发送、接收、提醒、资料的分类入库。（类似内部邮件系统功能）
三、信息发布
支持栏目自定义、内容和样式自定义、流程与权限自定义、信息展示位置自定义，支持在线编辑和图文混排，支持Word和Excel的直接粘贴拷贝。
四、公文收发文
适用于上下单位之间的公文收发，包括收文管理和发文管理。
五、个人办公
1、工作日记：日记录入、查询、上级的查询与批阅。
2、工作计划：周计划、月计划、年计划、周报、月报、年报，上级的查询与批阅。
3、个人日程安排与提醒。
4、任务管理：任务的创建、跟踪、任务反馈与提醒。
5、私有通讯录和公有通讯录的管理。
6、短消息发送、接收、回复与提醒。
7、工作沟通单：实现内部工作的协调与沟通管理。
8、个人绩效考核
六、流程管理
流程管理的作用主要用于日常办公审批流程的处理，它可通过申请、上报、审批、发放等流程动作来设置工作流程并对其进行查询和监管等。常见的流程包括发文、发文、业务审批，内容起草和制发、文件传阅、批示处理、工作请示、工作报告、工作交办，部门间的工作联络、出差申请、采购申请、报销、请假等。主要功能包括： 待办流程、在办流程、已办流程、流程跟踪与监控。
七、客户关系管理
客户关系管理系统是企业与客户交往过程中所形成的客户信息资料 企业自行定制的客户信用分析报告。建立合格的客户档案是企业信息管理的起点，是企业日常基础性工作。
八、资产管理（包含办公用品管理）
资产类别管理、资产采购管理、资产库存管理、资产领用管理、资产报废管理、库存台账、入库台账、个人领用台账、报废台账等。
办公用品入库、出库，办公用品申购、申领、审批，办公用品的修改、删除、查看详细、个人领用台账。
九、采购管理
物料管理、采购申请、采购分配、采购预付款、采购入库，采购付款、采购退货、其他费用结算、采购查询统计等。
十、财务审批管理
OA办公系统-承元OA增强版（www.chysoft.net）
员工的各项费用报销申请、费用报销理台账、借款申请、借款台账、还款申请，还款台账、其他款项支付、其他款项支付台账、工资支付、工资支付台账等。
十一、人力资源管理
包括人事档案管理、转正申请、离职申请、调动申请、辞退申请、人事合同新签、人事合同变更、人事合同终止、人事合同到期报警、人事合同台账、人才信息库管理、招聘管理、公司或部门用人申请、公司用人汇总等。
十二、行政事务管理
证照管理、用章申请、名片申请；
车辆管理：出车申请、出车管理、加油管理、维修管理、驾驶员管理；
会议室管理：会议室的使用申请、查询、管理等。
十三、考勤管理
员工的上班签到、下班签退、请假申请、外出申请、出差申请、实时考勤管理、实时查询统计、考勤时间设置等。
十四、档案管理
包括卷库管理、案卷管理、档案管理、档案借阅、档案归还、档案统计、档案销毁。
十五、资料中心
资料分类的创建，资料的添加、修改、删除、共享、检索，相关系统的资料入库管理，支持word、pdf、excel、ppt、html等类型文档的全文检索。
十六、考试管理
自定义的考试系统，包括考试题目管理、试卷管理、阅卷管理、试卷的评分、试卷的查询和统计。
十七、网上调查
自定义网上调查内容和范围，网上调查的查询和统计。
十八、电子邮件
新建邮件、收件箱、草稿箱、发送箱、已删除邮件。（支持外部邮件的收发）
十九、网上论坛
可以自行设置分论坛和议题，为用户提供了一个信息交流、沟通和问题讨论的空间，实现开放、平等、自由的谈论和发言，包括进行咨询、解答和收集意见。
二十、系统管理
包括用户、组织、栏目、权限的管理、表单定义、工作流定义、论坛管理、配置管理。
承元OA增强版服务方式：
1、根据用户的个性化需求，提供不同程度的定制开发和功能扩展
2、一年免费远程技术支持服务
3、支持向平台版的平滑升级
oa系统简介 篇5
10oa在设置权限时，是按岗位角色来设置的。也就是说企业发生人员变动时，原本A职员所拥有的权限不会随着他的调离而转去别的部门，相反地，人员A由于 被委任了新的职务而被赋予了新职务所负载的权限。更准确的说权限的载体并不是具体到每个人，而员工要是转部门的话，只需要将自己的职称改变就可以解决这个 问题了。
10oa权限的继承性还体现在员工可以自动继承所在部门公开的权限，假如，你现在身处销售部，那么你就可以看到销售部门的系统信息。一旦离开了销售部将不再有此权限。权限管理对于高层管理者、中层管理者、普通员工都有着不同含义。
对于公司的高层管理者而言：OA系统就是整个企业的监控室和运营室，高层管理者可以便捷地获取公司在管理运作过程中 的所有分析结果，通过直接观察工作分析结果来对企业大的发展方向做出决策。尤其是年终总结和新年计划时，系统详细记录了一整年所有员工的工作完成指标、完 成情况以及工作过程、工作成果等等，有利于分析一年的利弊得失；而计划也可以依据这些数据来制定，这样的计划更有据可依、更合理。这些都是高层管理者决策 时最大的支撑。
对于公司的中层管理者而言：OA系统就是一套完备的信息管理系统，它能让中层管理者统一管理下属各级员工，并能在日 常的办公中及时了解具体工作的进度和执行情况，同时还可以在OA系统中快速发布通知和其他信息，保证信息的精确传达；通过对办公和业务各个环节的监控与分 析，管理人员可以便捷地对数据和记录进行分析，进而提炼出对管理有用的信息，把握工作进度，监督执行效果，降低可能存在的问题和风险，提高管理的效率，优 化管理效果。
OA系统运行报告 篇6
OA办公系统自2015年1月7日开始试运行，试运行2周，期间纸质材料传文和OA办公系统双平台运行。同时教育局分别组织班子成员、机关各科室OA办公系统项目组成员、机关全体人员、学校工作人员进行了学习培训，并及时收集、汇总使用过程中出现的问题，第一时间反馈至工程人员进行调整、修改。1月27日，开始全面使用OA办公系统，除少数特殊文件（纸质会议材料、秘密文件、急文件、学校固定资产请示等）继续使用纸质文件外，其它大部分文件均使用OA办公系统处理。现将3个月来，OA办公系统运行情况汇报如下：
一、系统运行情况
OA办公系统运行至今，总体较稳定，没有出现因系统运行错误导致文件无法传达的现象。但出现过一次长时间（约10小时）登陆不上的问题，经电教站联系厂家后解决。另有几次出现“读取服务器配臵信息错误，请检查服务器名字和网路”导致短时间内登陆不上，经联系电教站后解决。
二、模板使用情况
1.模板情况。OA办公系统现有表单模板30个，公文模板9个，使用频率较高的为文件处理流程、网上问政流程、请示报告流程、请假流程以及公文模板的正便文处理流程。在使用过程中发现了部分流程节点不正确、权限错误、表单无法编辑签名等问题，经与致远公司工程师联系，不断地进行调整、修正，现各流程已基本固定，已经能够满足日常办公需求。2.使用情况
（1）截至目前，办公室文书处已处理文件约700余条，（其中政务网文件415条、市教育局来文103条、请示报告80条、市长局长信箱53条、公文27条、其它20条），处理文件次数2647次。按照平均每份文件5张纸计算，共计节省纸张约3500余张。
（2）部分学校对OA程序的使用不了解，上传的文件附件不规范；部分机关工作人员对个别流程不熟悉，特别是在固定流程操作过程中，有的工作人员加签，会造成文件处理延迟。（加签适用于自由协同或者文件最后节点处理，如确实需要请使用知会功能）；部分科室站负责人在处理需要办理的文件时，没有签名留痕。
三、OA系统的使用意义
1.实现工作流程的自动化。OA系统处理文件，解决班子成员、各科室站协同工作问题，实现高效率的协作。大量流程化的工作，例如各种审批、请示、汇报等，通过OA系统自动运行，提高了工作效率。
2.随时随地办公。局领导和科室站负责人都有手机客户端，可以随时随地处理文件，特别是长时间出差在外时，不影响分管工作的日常处理。
3.文件处理更加灵活。与传统纸质传文相比，OA系统处理文件更加灵活。如同一份文件，可以多科室同时阅读、处理，领导批示一目了然；有紧急文件，可以一并发至科室站负责人账号中，可以提前处理文件；加签功能方便灵活，利于文件传达。4.查找文件更加方便。文件标题、发起人、发起时间等多种搜索方法便于快速寻找文件，并随时掌控文件处理节点，有效防止文件丢失。
四、存在问题：
1.流程审批不及时。部分管理人员尚未养成及时登录OA系统进行审批工作的习惯，造成有些工作的审批不及时。
2.模块功能未充分发掘。OA系统使用时间较短，有些功能模块还没有充分利用，如文化管理、单位空间、各科室站空间等。
3.公文流程签发和表单流程签发不一致，经联系致远公司工程师，此问题他个人无法解决，需要上报总部备案处理。
4.亟需使用手机短信提醒功能。
5.《教育系统OA办公系统使用制度》需进一步完善。
OA系统应用模式的优化 篇7
文章就OA系统运作过程中的问题, 展开分析, 通过相关措施的调整, 来保证OA系统内部应用程序的协调, 当然这一环节的开展终归是要进行人的应用, 无论是企业制度还是公司管理, 都要掌握好人的因素, 只有这样才能保证OA系统的现代化企业模式的发展, 促进企业经济的不断进步, 解决企业现代化转型中的各个问题, 保证公司的综合效益的提升, 实现其经济的健康可持续发展。
1 关于OA系统规章制度的分析
随着时代的发展, OA系统的内涵不断的被丰富完善, 所谓的OA系统就是办公工作处理自动化模式的发展, 通过对先进技术的掌握, 让人熟练的应用现代的各种设备, 比如复印机、计算机等, 随着现代科技的进步, 一系列的办公系统都要求人具备一定的人机协作能力, 也就是说要保证人机信息系统的协调, 实现这两者的综合效益的提升, 为了更好的满足现代化办公的需要, 进行信息的充分利用, 促进工作效率及其工作质量的提升, 就是摆在目前公司办公的重要研究问题。有些企业内部的OA系统是不完善的, 难以保证对信息的有效利用, 这就不能实现日常工作效率的提升, 这与其公司的OA系统制度也是密切相关的。
最终实现各种办公业务活动由各种设备、各种人机信息系统来协助完成, 达到充分利用信息, 提高工作效率和工作质量, 提高生产率的目的。然而很多企事业单位的OA系统开发建设完成后, 没有有效的措施保障系统的推行, 引发使用者的抵触, 或者只重视系统软硬件建设, 忽视信息化本身对于信息数据的需求, 忽视了信息的收集、整理与利用, 对数据、文档等资料的数字化转化没有引起足够的重视, 使OA系统成为空壳, 无法顺利应用实施。针对以上种种问题, 本文拟从制度、数据、人员等方面对OA系统的实施提出一些建议。
OA系统的应用范围是比较广泛的, 它更需要进行各个细节的配合, 这对于公司这个大的应用机构来说, 是非常必要的, 这需要实现单位内部各个部门的有效协调, 无论是人员、技术、设备, 都是缺一不可的, 这就需要进行新型管理模式的培养, 保证相关领导人员的自身管理意识的提升, 这对于OA系统的优化作用是非常明显的, 因此来改变其传统的办公形式, 保证高效率、高质量的现代办公模式得到进步发展, 但是目前来说, 这种OA系统在全公司开展需要循循渐进, 因为其不可能出现一蹴而就的情况, 这是不现实的。在推广过程中, 难免要遇到各种阻力, 因此, 要从制度上、人员上加以保证。首先, 通过将OA系统的实施制度化, 制定OA系统运行的规定及一整套实施细则, 明文要求系统的使用, 尤其要切断非必要的传统纸质信息流转形式;同时, 在人员方面, 单位领导要带头坚持使用, 不使系统卡在某些关键的审批环节, 而各部门之间也要充分协调配合, 利用OA的信息共享平台, 把行政管理和业务实施在OA平台上开展起来, 以促进系统迅速、切实地应用起来。
2 数据模式及其人性化管理模式的优化
现代化办公系统的发展, 归根究底就是对信息技术的应用, 如何进行信息数据的利用就是摆在现代化企业办公的重要问题, 通过对信息技术、信息设备及其信息数据等这三个环节的协调, 可以保证OA系统的稳定建设, 保证其综合效益的提升。因此, 要突破其传统的管理观念, 树立新型的信息管理模式, 保证对数据资源信息的有效整合, 实现其数据标准的统一性, 保证OA系统的数据体系的健全。这对公司来说是一个刻不容缓的问题, 需要做好积极的数据资源规划, 从而满足现代化的OA系统发展的需要, 通过对旧系统的历史数据信息的整合, 来保证其OA系统数据库的与时俱进, 避免陈旧信息的应用, 避免其过于复杂的结构, 需要整合旧系统遗留的历史数据, 存在结构复杂或不规范、数据量浩大、数据不全或者有误等多种情况, 如果不能对这些已有数据进行正确的整理和迁移, 常常会让新的OA系统成为空壳, 无法支持业务的顺利开展。而整理数据的工作量往往耗时费力, 为此, 建议成立专门的数据项目组、单独立项、专业实施。同时, 针对企事业单位存在的一个业务部门要同时管理多套信息系统进行信息上报的情况, OA系统作为日常办公的基本业务平台, 允许用户方便地自定义各种业务流程和表单, 和其他系统进行数据整合, 生成各种统计报表;预留良好的接口, 方便信息数据的导入导出, 从而能最大限度地减少使用者的重复劳动。
当然现代OA系统的发展要遵循人性化的规则, 因为是人这个因素进行操作, 并且OA系统人性化原则的遵守, 也有利于降低日常工作的难度, 促进工作效率的提升, 保证工作环节的稳定发展。比如对于一些管理人员来说, 其日常的工作环节是比较复杂的, 因为他涉及的要求非常多, 这就需要进行管理职位的OA系统的设计, 简化其复杂的工作流程, 挑重点、挑紧急事件, 这样能够保证工作效率的提升, 比如在审批界面可以进行一些常见审批语言的构建, 确保其简单的选择性, 从而实现审批程序的简洁化, 保证其有效的操作。有些计算机应用者可能对于电脑操作并不擅长, 这时候可以进行手写板的设置, 满足其人性化的要求。在内部短信、邮件收发功能上, 可以进行自定义模式的应用, 电话分组、邮件分组, 这样能够保证工作效率。随着3G移动模式的进步, OA系统得到了移动平台的应用。让用户可以随时随地进行掌上办公。这些人性化的设计能让用户体会到信息化带来的便利, 从而更乐于接受系统。可以通过分布实施系统进行人性化的管理, 从易到难启动各个功能模块。先选择一些最为常用的、非常必要的、容易推广的功能和设计相对简单的工作流程作为初期实施功能, 如信息发布等。而一些复杂的流程及辅助办公性质的如车辆管理、会议管理、资产管理、图书管理、办公用品管理、表单管理等模块, 可以在系统应用良好的情况下再逐步地开放给用户, 弱化用户对新系统的抵触情绪, 以确保实施和推广的效率。
网络技术的发展, 促进了OA系统的普及, 每个人都可以成为OA系统的用户, 通过对用户的培训, 来进行OA软件的详细掌握, 这是OA系统广泛普及的一个重要环节。在培训环节中, 可以进行现场培训模式及其授课模式的应用, 针对各个管理阶层, 进行培训方案的具体化, 从而实现OA系统功能的有效教学。通过对这些应用模式的更新, 来保证工作人员对于OA系统运作原理、应用方法等的掌握, 确保其工作能力的提升。要通过培训提高全员对实施OA项目根本意义的认识, 提高积极性和主动参与意识, 提高和增强全员的信心和热情, 使所有员工都能尽快地进入角色。OA系统实施时需要重点关注的有制度的保证、数据的支持, 并辅以一些人性化的设计与管理, 实施全面的人员培训。
3 结束语
现代企业经济的发展, 对于OA系统提出了更高的要求, 这需要引起相关管理者的重视, 进行管理理念的创新, 与此同时也要保证企业培训工作的开展, 保证工作人员的综合素质的提升, 以适应现代化的企业办公的需要。
摘要：随着时代的发展, OA系统不断得到深化, 满足了现代化企业办公的需要, 但是目前来说, OA系统依旧存在着一些问题, 特别是近些年来, 我国市场经济的发展, 促进了企业经济的发展, 无论是企业规模还是企业数量都不断增多, 这对OA系统提出了更加严格的挑战, 由于相关因素的限制, OA系统在运作过程中容易受到干扰, 比如企业的经济运作环境、企业的管理制度等, 如何避免这些弊端, 实现企业经济的稳定发展, 实现OA系统内部结构的协调是摆着当先社会的一个重要问题。
OA系统工作流模型概述 篇8
关键词： 过程模型 组织模型 资源模型
办公自动化系统使用之前，首先要重组业务流程及规划与梳理业务流程，其次，要分析业务过程并且建模，再次建立清晰的业务流程，最后从实际操作向计算机处理转换建模工具。
因此，当一个要定义的业务流程产生时，访问控制模型、组织模型和资源模型这三类模型成为必然需求。
1.过程模型
OA系统中的工作流的过程逻辑被定义为过程模型。过程模型担当基础与核心的角色，所有工作流模型都是围绕它运行的，其他模型也要服务和支持过程模型。过程模型存在多种不同描述方式，如活动网络图、Petri网、事件驱动的过程链等。
（1）活动网络之过程模型
基于活动网络图的过程模型用一个有向图表示完整的运行过程，有向图的节点间的连接弧代表过程中的控制流和数据流，节点元素表示可执行的步骤或任务。节点、连接弧和条件三个方面构成了模型的组成元素。
（2）过程链模型之事件驱动
事件和功能是过程模型中的主要部件，主要通过对基于事件驱动的过程链模型（EPC）的建立实现的。功能产生事件，同时被事件触发。交替出现的事件和功能彼此连接而形成控制流。
（3）基本Petri网的工作流模型
Petri网是对形式化系统的描述方式，在系统分析、设计规划和实际模拟中发挥着重要作用。各项状态：结果、条件及内在联系等相关变化能清晰展示，其对系统变化的描述较为擅长。Petri网被称做工作流网（WF-net），是对工作流的控制流纬度的建模。
一个输入库所（i）和一个输出库所（0）构成了一个WF-net。充分阐述一个案例的生命周期，所有被WF—net过程处理的案例一旦被工作流管理系统处理完毕就立即被删除，而且只在它进入工作流管理系统时被创建。
工作流模型的WF-net描述中，圆圈表示库所，概括总结其作用为：
①正确执行任务的次序;
②案例基本状态的显示。
在Petri网中，并行路由、循环路由、顺序路由、选择路由4种基本结构构成了工作流建模。不同工作流执行语句又可以帮助辅助表达，在建模过程中，当这些符号和结构被直接使用时，不同结构、建模速度及建模效率都能得到有效提高。
2.组织模型
对于人员组织结构的描述可以用组织模型阐述。在办公自动化系统中，主要对多种组织元素形式及各元素内部的递阶层次关系进行充分展示。
在办公自动化系统里，下边五种实体是构成组织模型的基本元素。即“工作组”、“角色”、“人员”、“部门”和“职务”。
人员：是自然独立，组织中的每个员工与人员相对应，承担相关任务的人的实体，并具备一定的技术与能力。
角色：具备完成特定岗位任务的人员的统称，岗位需求作为其定义标准，诸如辅导员、任课教师等。
职务：代表行政管理上的层级关系，根据行政责任进行区分，如经理、职工等。
部门：由实际部门设置情况决定，可以是现在流行的面向过程与客户的，也可以是传统面向职能的，是组织内部功能结构的静态划分。
工作组：是由于某一任务的驱动而形成的动态的组织结构形式，并非组织内的静态结构。工作组会随任务的完成而消失并且会因任务的下达而产生。
组织模型为过程模型的建立和运作提供支持，可以从人员角度对工作流进行定义，同时确定每个活动节点的相关组织属性，即谁管理、谁执行等相近内容。如果没有组织模型支持，那么过程的细化、分配与管理在工作流系统模型中将难以实现。
3.资源模型
协同办公系统进行正常运转的一个重要因素是资源，只有当相关资源对相应的组织实体进行支持时，协同办公系统才能在工作流执行过程中按照要求完成活动。由此可见，在构建工作流基本模型的时候，我们不能忽略各类资源在运转中发挥的重要作用。
“资源的类型”和“资源的个体”两个基本概念构成对资源模型的定义。资源模型比过程、组织等模型看上去简单一些。过程模型将具体资源对象进行整体引用即级别最低不可再分的“资源个体”。而多个资源个体被资源类型进行了概括描述，因此可以将其按照资源个体进行划分。它由多个资源个体集合而成。同时，二者之间既是抽象与具体的反映，又是分解与包含的关系。
4.结语
本文基于办公自动化系统，归纳建构工作流需要的三种模型：过程模型、组织模型和资源模型，为实现办公自动化系统奠定理论基础。
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