保险公司心得体会范文

2024-07-14

保险公司心得体会范文(通用7篇)

保险公司心得体会范文 篇1

保险公司员工心得体会 篇【1】

尊敬的各位领导,各位同仁,亲爱的伙伴们:

大家早上好!

首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。

我从20**年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成功者的公司,xx区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们!

世间自由公道,付出就有回报,所有获得荣誉的伙伴,都能够深深的体会这句话的含义。我们正面临一个充满机遇与挑战的新时代,谁能抓住时机,勤于动脑,努力工作,谁就能立于不败之地。我作为一名主管,亲眼看到很多伙伴靠自己的智慧和汗水实现了自己的梦想,我为他们感到由衷的高兴;同时我也见到,很多伙伴没有经受住市场的考验,无法突破自己而选择了放弃,我为他们感到惋惜。亲爱的伙伴们,珍惜现在所拥有的一切吧,请你坚信,只要我们有一颗执着上进的心,有永不服输的精神,再加上我们的智慧和汗水,命运之神就不会亏待我们,成功就一定属于我们,伙伴们,你们说是吗?

再说说咱们xx区部,有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理,带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道,x总的爱人去年和今年都生病住院,可她一天工也不歇!坚持每天工作,这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理,咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!

我代表各位经理,向x总和各位伙伴表个态:我们一定紧跟公司的步伐,服从区部指挥,勇往直前,胡总走到哪,我们就冲到哪,用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱,同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则,每月带头举绩增员,做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入20**年精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们,为我们加油助威吧!只要心中有目标!不怕路途有多远;你的梦想有多大,你的保险生涯有多长,都在于你今天所下的决心!希望更多的伙伴努力增员和展业,争当主管,使我们xx区部大家庭人气越来越旺,业绩越来越高,收入越来越火!心若在,梦就在,让我们坚定信心,奋勇向前,在新的一年里挣更多钞票,让父母有更多条件享受天伦之乐,儿女有更多机会接受良好教育,让全家过上更加幸福美满的生活,伙伴们愿意不愿意?

最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财!

谢谢大家!

保险公司员工心得体会 篇【2】

记录是最好的一种督促自己成长的方式,记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说: 没有记录就没有发生。从今天起,坚持写工作日志,试问你自己就不写工作日志,你怎么能要求外勤伙伴写呢?你有什么资格?一天不重要,十天不重要,一个月,一个季度,一年呢?学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作,分为新人档案,绩优档案,主管档案进行记录。我今天要做什么?我今天做了些什么?他们今天要做什么?他们今天做了些什么?有没有达到预期值?有哪些东西需要马上更正或者是补充的 建立自己的工作模式,工作线条,刻不容缓!

记录,是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。

除了上述的这些,当然还有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客户经营,客户经营不仅仅是计划100的经营,作为一名组训,更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己,植入到业务员的骨髓深处,为什么产说会没有人,其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外,还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案,还包括客户的紧急联络卡,方便拓展客户。

当然也还有学到实战性的课程 寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么:是买车或者是还房贷重要还是买保险重要?以客户的心理分析问题,因为客户往往只关注自己面对的问题;家庭的风险并不仅仅是生老病死问题,是的,您买房需要钱,您孩子的教育需要钱,您的养老需要钱,其实您的一生哪都需要钱,那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说:要留足过冬的粮食,可是储存的地方不好,会留存到冬天吗?第一次深刻懂得:保险的目的不是改变生活,而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权,李双江有钱吗?有,有权吗?有,可是他快乐吗?不快乐!重点看钱怎么用。确实,听郑老师的家庭财务规划,让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点,如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点,保险市场将是何其之大,何其之广!

要说感悟和启发,还有很多很多,那就把这还有很多很多的感悟和启发学以致用,落实到工作行动当中吧。一路走来风雨人生,曾经的困苦和挫折化为前行的力量,感受了生命蜕变的痛楚和成长的喜悦,让我不断的成长进步充实.为期四天的培训,总公司给本次培训倾注了大量心血,配备了强大的讲师阵容,生话上的无微不至,学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱!通过对行业前景展望的学习,知道了蓬勃发展的黄金十年;感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹;明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上,才能更好地为客户保驾护航;懂得了专业化销售流程辅导,对新人专业系统实战的意义所在,更好地唤醒客户的潜在需求;理解了只有用心经营好客户管理,分清ABCD类客户有的放矢,培育好影响力中心,才能唯有源头活水来;领悟了一切成交来自于服务的内涵。

在这个没有硝烟的寿险战场上,群雄逐鹿诸候争霸。通过对绩优建设的学习,才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行;用好公司的荣誉体系和节点方案,实现季度、月平台的维持和增长。应该说团结就是力量,共识才能共为,营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。因为只有统一思想才有战斗力。在这个无利不起早的浮躁时代,用好基本法帮外勤 精打细算,激发内心欲望启动意愿而更好更快地 升官发财,实现可持续发展。牢记 一个人不愿意承受工作压力,就永远地承受生活压力 的警钟;用空杯心态同时放大空杯容纳万物,且行且思且感且悟!

应该说本次培训非常实战实用实际,我们来这里不但是学习,更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟,求新求变求发展。把知识转化为生产力,让外勤队伍获得能量更好地展业增员,才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人,行动上的矮人。只有勇敢地承担责任,才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈,就更需要我们意志坚定充满激情以终为始,做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三,做好四训一会,季经营月经营周经营日经营的细化和量化,协助营服经理做好份内份外的工作。

万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,大道无疆大方无域,在人生的舞台上,人生因梦想而伟大,因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金?珍惜身边的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢创新,则一切皆有可能!

但一切从一名组训做起,一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。

保险公司员工心得体会 篇【3】

我今天能站在台上分享成长心得和规划首先感谢我的引路人xxx经理!感谢他一直以来对我耐心的教导,使我慢慢地成长起来!还有感谢像慈母般的罗寿花高级经理和我们部门的每一位兄弟姐妹!感谢他们一直的支持和鼓励!

我们的团队是一个相互帮助,相互学习,相互关心的团队!真的很荣幸进了太平这家伟大的公司,我喜欢我们公司的文化,培训流程好,有正气是很积极向上的团队!也喜欢我们公司的每一位伙伴,人与人之间是多么的和谐和亲切!我更喜欢我们这个伟大的爱心事业,是给千家万户送去祥和与安宁的伟大天使!我们的公司有着许多深受客户喜欢和信任的好产品,特别是福寿连连和福禄双至,是福寿连连帮我转正的!在加入太平的这些时间是我感受最深触动最大的,这些既让我承受失败又让我品尝喜悦的一幕又一幕,最成功的推销员是听说不最多的人,我们每打一通电话每见一个客户不可能每次都成功,其实我们从拒绝的客户身上学到得更多,成长得更快!我是专业的代理人,我学了很多亲朋好友不懂的知识,我的责任是把我所学到好的东西分享给我的亲朋好友,让更多的人拥有保障和理财知识!保险犹如预防针,人们知道打针会痛但为了健康也忍痛挨打,预备防针是为了预防疾病发生,而保险是预防当疾病或意外袭来的一道利器!

保险公司心得体会范文 篇2

ERP既是一种管理方法, 也是一个使财务、分销、制造和其他经营业务达到均衡协调的应用软件系统。它是从物料需求计划发展而来的新一代集成化管理信息系统, 它扩展了MRP的功能, 其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界, 从供应链范围去优化企业的资源。ERP系统集信息技术与先进管理思想于一身, 成为现代企业的运行模式, 反映时代对企业合理调配资源, 最大化地创造社会财富的要求, 成为企业在信息时代生存、发展的基石。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

项目背景

2005年, 我公司的销售规模接近3 000万人民币, 当年产量达到35%的增长, 销售市场开始向国外扩张。但是由于我司产品规格多, 产量大, 依靠人员管理的模式越来越显得捉襟见肘, 管理效率越来越低。为了保证长远发展, 公司成立信息化工作筹备组, 筹备组由财务总监, 运营总监和财务部经理组成, 财务总监任组长。由于整体实施周期长, 我们把整个信息化工作分成了三个阶段。

第一阶段实施情况

2006年上半年, 筹备组组织相关知识的学习;同时对多家ERP供应商的服务和软件进行对比。在对产品有一定了解后, 筹备组走访了其他几家已运用ERP软件的企业。在比较了软件性能、成本以及后期开发和服务水平, 最终筹备组和某软件达成合作意向。我们向该公司购买了REP软件中财务、供应链 (销售、采购、库存、存货核算) 和人力资源模块。同年8月, 成立了正式的项目小组, 由总经理和副总经理分别担任项目组组长和副组长, 各部门负责人和相关岗位员工为项目组成员。供方制定了详细明确的实施计划方案。但是, 由于我们经验不足, 在实施初期遇到了很多困难:

首先, 供方客服对公司调研不够, 服务不到位。未能安排一名熟悉软件并且能根据客户的个性制定新方案的实施顾问, 对物料、仓库、机构及人员设置的编码没有提供科学的编制方法, 软件工程师在没有对公司的业务进行一定了解的情况下就下达指令;其次, 公司项目组内缺乏专业人士, 对外配合力度不够。由于缺乏一名既了解公司业务, 又具备计算机基础知识的责任人, 以至做了很多事倍功半的工作;第三, 就是实施前的准备工作不充分。具体的操作员未能正确理解数据信息化的意义, 以至大部分人对项目充满抵触情绪, 对于初始化的核心———成品及原材料的编码, 只是由库管提供或临时编制, 技术部门没有参与。在这种情形之下, 除了财务模块按原计划实施外, 其他模块的实施都受到不同原因的阻碍。第四, 公司销售业务模式复杂。销售模式一时无法改变, 软件不能满足提供灵活的操作方法。

双方磨合了1个月的时间后, 项目组决定销售模块暂不启用。由于原材料和成品的型号规格非常多, 物料编码编制混乱, 手工账和系统账并行了4个月后, 在2007年的1月份开始正式使用;在编码问题没有得到根本的解决之前, 物料的价格在系统内无法计算, 所以, 在2007年的5月份公司向计划采购部调配了一名熟悉产品的采购专员, 按照图号重新编制了原材料的编码, 同时技术部按照BOM对成品的编码予以更新, 这样采购和存货核算模块开始启用, 成品的收发存开始用系统内的数据向财务传送报表。经过几个月的上线运作完成了采购—库存—财务的规范管理、实现了公司内的数据共享, 并使相关部门能了解到存货的实时运行状况。

新系统走上正轨后, 大家逐步感受到电子数据的优越性, 仓库实时报表统计及月底结账瞬间完成, 让仓库统计员从繁重的记账工作中解放出来, 数据的准确性大大提高;车间领料的各种数据在材料出库时已分配至相关产品, 节约了车间统计员的工作时间, 避免了与仓库之间的重复劳动;采购模块开始利用库存管理的数据对原材料进行结算, 可以随时掌握供应商的供货、结算、未结算情况, 采购人员在总账内可以随时查询供应商的账款;财务每月直接根据原材料收发及采购结算后的数据, 进行材料记账和成本结算, 分享供应链的成果。与此同时, 为了规范操作和管理, 陆续出台了公司内ERP使用规定和进销存业务流程, 目的是明确各岗位职责, 规范业务流程, 利用软件平台提高管理水平, 保证数据的准确性。

在软件使用初期, 大家在系统内只是完成一些简单的操作, 并没有根据各自的需求去学习软件自带的各项功能。公司内也没有专人负责管理和维护软件, 同时由于软件验收期长, 在未进入服务期前, 没有专门的工程师上门提供服务。软件公司来公司培训也是从产品设计的角度做介绍, 因为那是对他们的基本要求, 并没有根据公司的具体情况去说明。

在运行过程中出现了问题:由于原材料的入库、出库都是单据生成, 而入库时的单价是仓库管理员直接填制, 并没有考虑到其准确程度直接关系到产品成本, 加上财务人员对存货核算模块的功能没有完全理解, 在月末出现了某些材料没有数量只有金额, 有数量但金额为负数的现象。在发现了这些问题后, 我们及时与实施工程师联系, 可是他们手上的项目很多, 不可能有系统的时间帮我们解决问题。在2008年, 该软件公司开通了全国服务电话, 接线员大部分非常专业, 于是我们经常向他们请教, 明白了之前很多模糊的概念, 特别是存货核算内的操作原理, 以及其与总账之间的关系, 提高了我们使用的信心。这时, 公司的销售规模比2007年增长了43%, 计划采购部也开始在采购模块录入到货单并赋以单价, 仓库只是根据到货单生成材料入库单, 材料单价的准确性得到保证。同时, 公司开展了进料加工业务, 为了区别材料的加工和一般贸易进口, 我们增加了一个仓库单独核算加工材料, 满足了加工贸易核算的相关规定。在2008年底, 软件终于验收, 操作员的数量也在增加。

第二阶段实施情况

在2010年8月份, 公司决定启用销售模块, 于是我们对各种软件不能满足的业务进行梳理, 公司管理层对这项工作给予极大支持, 销售部制定了订货和退换货的相关规定, 并得到了客户的理解和配合, 我们也吸取了前期实施过程中的经验教训, 请软件公司派了一名专业的实施顾问来公司了解业务情况, 把我们认为的问题拿出来, 实施顾问为我们制定了相应方案, 加上我们积累的经验, 在2010年的11月份开始试运行, 2011年开始正式运行。

销售系统启用后, 仓库可以直接参照销售订单生成发货单, 与过去直接做出库单相比, 出库单的准确性得到保证, 从管理角度出发, 销售部和财务部可根据需要, 直接从系统取数据做相关分析, 分析手段更加规范和多样, 同时改变了过去任意退换货的做法, 销售模式的规范程度有了很大提高。目前, 我们有增加了条码录入系统, 大大加快了产品入库、出库的速度。

存在问题:在运行过程中, 发现系统内销售发票计算出的售价与税款和金税系统不能保证一致, 原因是两个系统设置的计算公式不同, 就这个问题多次向软件公司反映, 至今未得到解决, 考虑到调整软件的费用较高, 而手工调整的工作量不大, 目前, 我们在每张发票生成后进行手工调整。

第三阶段实施情况

为避免第一、二阶段出现的问题, 我们邀请了武汉科技大学对我们的生产流程进行梳理, 准备进一步完善供应链情况, 将整个生产流程纳入ERP系统。

一点体会:ERP软件的使用大大提高了工作效率, 其核心是产品的BOM和产成品的编码, BOM和产成品编码必须唯一, 如有变化及时调整。我公司ERP实施之所以要分为三个阶段, 无法一步到位的实施, 主要由于因为各种原因造成BOM不唯一, 无法和部件一一对应。技术人员又不能及时调整BOM, 也不能将生产流程合理细化。其他的体会如下: (1) 在公司内部, 必须有懂业务的管理层作为具体项目实施的总指挥, 还需要各部门负责人的支持, 在软件实施前, 已经有一套相对完整规范的业务运作流程, 而不是利用软件来规范业务; (2) 在选择软件时除了考虑软件质量和价格外, 对后期的服务质量以及开发能力也要充分估计; (3) 加强了内部控制, 流程要与软件相适应。在工作控制方面, 要能够做到分工明确, 适时控制, 对每一环节所存在的问题都可以随时反映出来;理顺和规范业务流程, 消除业务处理过程中的重复劳动, 实现业务处理的标准化和规范化。提供数据集成, 使得公司管理的基础工作得到加强, 工作的质量进一步得到保证; (4) 要重视培训, 对各站点的使用者要做好培训, 这样才能从使用者角度发现问题, 为解决问题提供前提。

结束语

2011年度, 公司销售收入达到1.4亿元, 相对2005年, 销售收入增加4.6倍, 而相应的管理人员仅仅增加了1倍。可见ERP软件的正常运行, 显著提高工作效率。ERP软件的实施还需要在细节上花时间去研究, 通过灵活的调整, 将非标准流程变成标准流程, 从而使得ERP软件具有一定的“柔性”, 达到进一步提高管理的目的。

摘要:ERP软件已经广泛应用于中国的企业, 供应链管理的理论也得到中国企业家的认可。首先介绍ERP的理论和作用, 简述ERP在中国的应用情况, 结合本公司ERP系统的实施的具体案例, 总结实施的效果和经验, 以期为其他企业提供借鉴。

关键词:ERP,实施管理,公司

参考文献

[1]百度百科.

[2]罗鸿.ERP原理设计实施[M].北京:电子工业出版社, 2005:4.

保险公司心得体会范文 篇3

总目标提出“完善和发展制度,推进国家治理体制和治理能力现代化”,从时间表最紧迫的、老百姓最期盼的、制约经济发展最突出的、社会各界最能共识的开始放弃陈规、去掉积习、牺牲自我。房地产业粗放的发展模式、曾经的过度利润和不规范、对其他行业的“资金利润挤压”模式、一些区域居住价格过高和底层保障严重不足的问题,将可能是未来需要马上予以解决的行业问题,而且不会因为其他的行业GDP拉动效应、事实经济支柱地位、利益群体阻碍等因素推延不行。

现在的房地产业不能靠灵机一动的“点子”或突发奇想的某一政策,不能“一放就灵”、“一包就灵”,否则很快就会褪色失灵,现在房地产业需要顶层设计,需要“立法有体、施法有序”,要从社会的长期循环发展的高度,要从财税、货币、土地、行政政策多层次予以研究分析,坚持市场化调节的政策定力。

“物有甘苦,尝之者识;道有夷险,履之者知。”房地产已经过了前半程,在城镇化大战略下的房地产下半程,要实践出一套让人民幸福安居,不同房屋消费群体都能予以接受的房地产管理体系,需要我们在98年货币化分房和03年开始的十年频繁调控的经验与教训的实践过程中,走出一条适合中国国情的路径。

“法者天下之公器也,变者天下之公理也。”中国有13亿的人口,土地资源、环境资源约束条件大,这和世界上资源禀赋优秀的很多国家是不一样的,“房价收入比”、“房价租金比”等指标在中国现实状态下有很多需要修正。中国房地产直接融资比率与间接融资比率也和世界各国不同,房产附加的社会教育保障功能也与各国不同,所以在房地产业上更要创新社会治理体制,跳出房地产行业来研究治理房地产居住问题,改革现有的治理体系,努力提高居住民生的治理能力现代化。

房地产治理的法制化和居民的住房权和保障权息息相关,治理体系建设离制度化、规范化、程序化标准还存在较大差距,出台政策随意性和事后效果评估、监督性还不足,不仅要加强政策的严谨的设计,而且要有严格的落实,要在贴近老百姓需求的地方落细、落小、落实,各级领导也要贴近民众呼声,问策于民间和直接的需求者,使政策的有效性和严谨性更强,避免使得老百姓“假离婚”的购房行为变成一种政策的硬伤。政策出台前的预估预判和模型测试、舆情分析都要准备充分,补齐治理短板,使政策更加有效运转。

我们既要充分肯定我们改革开放以来,人民在居住条件上的优化成果,了解到我们200多亿平方住宅存量建设来之不易,对我们的居住制度正确的部分要有“制度自信”,同时也不能固步自封,而是需要在新形势新条件下,看到我们粗放管理、粗放发展、资源消耗巨大、很多建筑生命周期低于三十年的现实,不断革除体制机制弊端,做好数据联网、科学决策,做好房屋普查工作,使得我们的制度自信在改革条件下更加久远、更加彻底。

国无德不兴、人无德不立。国家的房地产政策价值体系与制度体系应该高度一致,我们的价值体系的导航方向就应该是让所有居民都有居住的权利,让有产者有恒心,让老百姓拥有创造财富拥有财富的能力,但也不能因为政策失当,使得一部分人因房产投机而一夜暴富,不能为社会创造有形财富,激化房屋的投机属性,这一价值观在国家层面就是“富强、民主、文明、和谐”的基调要求,在社会共识中要形成“自由、平等、公正、法治”,在居民准则实践“爱国、敬业、诚信、友善”,从个人的价值引领,到社区文化建设,最后到城市的智慧和居住文化程度层层递进。

历史的道路不是涅瓦大街上的人行道,一分部署、九分落实,要坚持系统思维,防止片面理解,不能只讲“房地产市场的决定作用”,不讲“更好发挥政府作用”;只讲限制开发商的国有企业比例,不讲推进更多国企、央企、地方房地产国企的改革;只讲商品房供应,不讲保障房的托底功能;只讲如何公平居住权利,不讲突破土地机制增加供应缓和房价上涨矛盾……这种盲人摸象、以偏概全的房地产政策会导致对我们住房顶层设计目标的曲解,全面深化改革,推进房地产治理现代化,就要敢于触动“奶酪”,突破利益籓篱难免会触动既得利益者的奶酪,碰到各种复杂关系的羁绊,二元结构中的市民与农民、原住民与外来人口、城乡等之间的既得利益的阻碍,要勇于突破,以整体利益产生乘数效应。“昨日是而今日非矣,今日非而后日又是矣。”凡是对国家和老百姓有利的、对最广大人民有利的、对长治久安有利的、对经济结构转型有利的,该变化的就要坚定不移的变化。

房地产非理性繁荣之后制度的创建却不能适合时代的要求,以产业带动就业、以就业带动人口流动的新型城镇化对房地产的理性繁荣提出了更好的要求,在旧制度的轨道上,房地产业的新车轮注定行之不远,房地产业要持续健康的发展,最根本的是在制度层面变革创新,以一线城市的城中村改造的突破,二三线城市产业转移推动人口的净流入,西部的基础设施转移支付带来的适合当地城市特征的发展,而不是千城一面、千规一划的局面,在身处“千年未有之变局”的中国,房地产业也面临着前所未有的历史机遇,在以30年的奋斗走过别人上百年城镇化历程之后,中国的房地产业与城镇化将是中国百年从未干过的事,中国的房地产历程与实践不仅影响新中国的房地产研究,而且会影响世界房地产的研究和理论探索。

公司员工个人工作心得体会范文 篇4

篇一

我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在2019年里,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。

也许xx的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!

透过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名xxxx的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。

虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。

在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。

在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。

篇二

时间的快速有时候也是令人感到不可思议,在过程中感到时间的漫长,在结束后感到时间的飞逝,这也许就是时间的定义吧。在一年的工作中,我一直都是尽职尽责,努力的完成工作,在一年的工作中做到的,我知道这只是一个开端而已。

时光荏苒,20xx就这样过去了,回首过去的一年,感慨万千,时间如梭,转眼间就将跨过一个之坎,回首望,在共同学习、共同思考、共同行动中维修中心虽没有轰轰烈烈的战果,但也做了一些对部门对公司有意义的事儿。

1、这是我们在20xx最难的一项工作任务,但我现在可以负责任的告诉大家,绩效考核将在20xx出现在我们的日常工作中,简单、明确、有效是我们的原则,进行绩效考核的目的是对每个岗位的同事清楚地进行客观、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配。

2、关于我们的业绩

现在我们来看看20xx我们撒下的汗水换回的业绩,广州还好我们没有输给20xx,但我们离目标还很远,番禺由于丰田及驻场同事的贡献,我们达成了利润目标。在做年终总结的过程中我强烈的意识到我们业绩不达标的原因不是市场原因或外界干扰而是我们没有坚持将每一个计划做出结果,所以20xx我们要坚持对工作结果的关注。

团队的价值观和目标一定要清晰和坚定。团队有一个愿景和目标,就等于有了信仰,走起路来就不会那么艰难。就像许多人信仰宗教一样,他会不惜一跪一拜地爬到灵山。做事业也是一样,如果你心里有一个理想,有一个信念,有一个目标,那你就有一个很大的动力。

3、确定了部门发展的最小单位------小组

小组将是我们不断发展的源动力,在每个小组所在的区域,你们面对的都是无限的市场,随着小组战斗力的不断增强,客户的有效积累逐步放大,你们,具有使命感、创造力和学习能力的一线同事们,你们将创造无数的小组,你们将是小组的主人。你们将以主人翁的身份分享客户价值。

4、组长竞聘调整为自荐方式

事物没有绝对的公平,社会的发展是在不断的平衡中前进的,为了给每一位符合基本条件的员工提供发展的机会,我们把提升职业品质、承担责任与压力的职业机会放到每一位员工手中,只要你愿意奉献,只要你不断提升自我,你就可以抓住机会

5、成立专职培训部门

学习对于企业,能够提高员工之间的协作能力,有利于增强团队精神,可以给公司注入新的活力。增强了企业的再生能力,为将来持续发展打下坚实的基础。学习对于管理者,提高了思想素质和业务水平,必然使管理水平得到一个提升。对于员工个人,能实现自身价值的增值,使自己的潜力得到更好发挥。

当今社会飞速发展,我们正处于技术快速更新的社会,我们昨天认为遥不可及的技术,今天就可能已用于规模化生产,甚至明天就要淘汰。改革开放的今天,科技早已被誉为第一生产力,可见整个国家乃至世界对科技、知识的重视程度。处身其中,我们要保证自身不落伍、不被淘汰,并得到良好的发展,就要不断的去适应,不断的去学习,不断的提升自己。大多数人知道学习的重要,但也有个别员工没有正确认识到公司培训的目的和不断学习提高的重要性,认为我们平时的工作对个人文化水平、基本素质没有过高要求,只要能吃苦、勤奋就行。其实,光有这些是不够的,自身素质的提高有益于我们在平时的工作中提高工作效率、管理水平、企业形象,甚至有益于提高业绩。所以我们应该珍惜公司给予我们在企业中难得的学习机会,改被动的“要我学习”为积极的“我要学习”,并在工作中不断学习、不断提高。通过自己的努力成为金穗隆的一名好员工,为自己的将来、企业的将来不断进步。

6、番禺分公司回归客服中心

番禺分公司是我在金穗隆工作的第一道刀疤,离开我们3年啦,我需要一点时间重新去熟悉她,我希望在番禺分公司同事的帮助下将番禺的业绩做起来。番禺是个巨大的市场,但11年我们存在很多不足,希望明年我们能有所作为。

7、pdca

20xx公司明确提出要各部门学习用pdca的逻辑思维来开展工作,请大家注意我的措词,逻辑思维而不只是一种形式。在部门中,通过众多小小的变革可能实现对整个部门的持久改善,从而获得巨大的成效。每一步都很小,这儿一个小变化,那儿一个小改进,但几年后就能发展成一个有战斗力的团队。下面我简单的讲解一下pdca在计划阶段,要通过市场调查、用户访问等,摸清用户对产品和服务的要求,确定部门政策、业绩目标和行动计划等。它包括现状调查、原因分析、确定要因和制定计划

在执行阶段,要实施计划所规定的内容,它只有一个步骤:执行计划。在检查阶段,针对在计划执行过程之中或执行之后,检查执行情况,看是否符合计划的预期结果。该阶段也只有一个步骤:结果检查。在调整阶段,主要是根据检查结果,采取相应的措施。巩固成绩,把成功的经验尽可能纳入标准,进行标准化,遗留问题则转入下一个pdca循环去解决。它包括两个步骤:巩固措施和下一步的计划。pdca循环一定要持续进行,它靠组织的力量来推动,像车轮一样向前滚进,周而复始,不断循环。

20xx我们要提升,我们不光靠体力创业绩,我们更要靠知识和思想创业绩20xx我们不光要关注自己的工作效率更要关注团队的工作效率寻找客户、吸引客户、抓住客户、锁定客户20xx我们要去抢彩色、大印量的市场份额。20xx让我们共同创造、共同分享、共同发展新的一年里会有更多的机会和竞争在等着我们,要在竞争中成为佼佼者。我们要互相学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

20xx年的工作还是会更加的困难,越来越大的竞争压力有时候会给我们带来极大的压力,但是化压力为动力,这才是我们一直以来不断的进步的最根本。在不断的进步中,我们得到了很大的发展,在进步中我们也有阵痛,但是这些都是暂时的,长远的发展才是我们一直想要的结果!相信在20xx年我们会做的更好!

篇三

时光荏苒,xx年年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。对此我向领导做如下工作报告:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

(1)是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

四、在廉的方面:

(1).严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。

(2).在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

(3).严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

(4).密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

(5).按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

公司员工培训心得体会精选范文 篇5

公司员工培训心得体会一

公司安排的本月13号到20号的培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,从训练结束我得到了一个充分的学习,感觉自己上了一个台阶。从各个角度来说是对我来讲是对我的一种培训的技能。是我们的一种提高自身素质的体现。

尤其___和____的培训课收获颇大。使我深刻的了解到公司的成立和发展,了解了公司的“求生存、谋发展、树立百年企业”的理念和目标。

设计院___得讲解言简意赅,给我们讲解了施工的基本程序;从开工前的图纸会审到基础验槽、基础合验、主体合验、预验、正式验收几大方面给我们讲解,使我受益匪浅。

又从工程中存在的常见问题给我们讲解了基础工程、大体积砼施工、桩基础、砌体结构、砖混结构、楼梯间问题、屋面问题、砼结构等各施工中常见的问题讲解的非常生动使我在以后的工作当中能少走很多弯路。通过公司各位领导及专业人士的讲解我总结了三点:

1、不断学习

2、坚持

3、要有一颗感恩的心。

因为这次的培训了,让我体会到我们不管做什么事情,什么工作,对待任何事物我们都要用一种努力认真的态度去做好它。最主要是要靠我们的努力,我们的素质,技能,决心。时间就是金钱,技术就是饭碗,参加了公司的培训对此受益匪浅,而且让自己的技能的得道了提高。

我了解到,不管在哪个岗位都必须凭着认真仔细的态度做好每件事,所以做好这个工作,不仅能锻炼自己,也是公司的重要岗位。而且现在竞争越来越注重创新,提高竞争能力了。是时候展现我们培训的知识了。所以我们要努力。

公司员工培训心得体会二

8月_日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。进公司后,先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训,以下是我培训期间的一些感受: 8月_日来到公司后,张主任认真细致的安排了我们的住宿,待我们像家人一样,让我们倍感温暖。随后,公司领导做了重要讲话,给我们新职工上了一堂角色转变的必修课,接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课,分别讲授了企业文化,公司未来发展与规划,电力法律法规,职场礼仪,电力安全工作规程等精彩课程。通过学习,我们对公司有了更加全面的认识,并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭,对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间,让我感触最深的是电力安全工作规程的学习,老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的,每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定,稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像,一个个触目惊心的画面,时刻提醒着我们安全的重要性,我们花费了很多时间学习电力安全工作规程,并且参加了两次安规考试,每名新职工都取得了优异的成绩,老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规,最终全面掌握,我们会铭记在心。9月_日到10月_日,我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训 8月_日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。

进公司后,先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训,以下是我培训期间的一些感受:

8月_日来到公司后,张主任认真细致的安排了我们的住宿,待我们像家人一样,让我们倍感温暖。随后,公司领导做了重要讲话,给我们新职工上了一堂角色转变的必修课,接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课,分别讲授了企业文化,公司未来发展与规划,电力法律法规,职场礼仪,电力安全工作规程等精彩课程。

通过学习,我们对公司有了更加全面的认识,并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭,对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间,让我感触最深的是电力安全工作规程的学习,老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的,每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定,稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像,一个个触目惊心的画面,时刻提醒着我们安全的重要性,我们花费了很多时间学习电力安全工作规程,并且参加了两次安规考试,每名新职工都取得了优异的成绩,老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规,最终全面掌握,我们会铭记在心。

9月_日到10月_日,我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训,石主任担任我们的班主任,他将与我们同吃同住同学习。培训期间,石主任耐心细致、认真负责、默默无闻的奉献精神让我们所有人感动。我们先是在高炮团进行了为期一周的军事训练,这七天是另人难忘的,军训虽然艰苦了些,但锻炼了我们的意志,强健了我们的身体,同时我们的精神风貌也变的更加积极向上,也养成了一些良好的生活习惯,还结识了莒县供电公司的兄弟姐妹们,并很快成为了朋友。

十一长假后,我们来到青岛供电公司进行接下来的培训,培训生活是丰富多彩的,市公司也是安排了各个部门的优秀人才给我们授课,通过课程的学习,对青岛电力行业有了更为清晰的认识,除了学习我们还积

极参与了各项主题活动。作为培训期间的一名班委,参与了三期简报的编辑工作,有幸看到各位新同事的优秀文章,文章精彩纷呈,有思想,有深度,真心希望青岛电力的明天因为有了我们这些新鲜血液的注入而变的更加美好,我们充满信心!学习之余,我们新职工还参与了足球联谊赛、篮球友谊赛、主题演讲等各项活动,这些活动增进了我们的友谊,培养了我们的团队精神,同时也展现了自我。培训的最后几天,我们三个供电公司的新职工各展才华,共同组办了一场文艺演出,我们龙南供电公司的小品《青春之约》,男生的快乐舞赢得了公司领导和同事的阵阵掌声,晚会给我们的培训生活画上了圆满的句号。

公司员工培训心得(范文模版) 篇6

从我接到江铜椰子铜箔的通知,我感觉很幸运,没来铜箔之前听别人说,在厂里做事,很难没有真的朋友,只有敌人,很多很多...心里有些害怕.但我是男孩子不该去怕.走进铜箔公司,那一刻感觉有一种很熟悉的感觉,人人微笑和善相处,领导也很好,不会象他们说的那么黑暗,后面培训,我心里又在一次压抑起来了,因为我最怕写字,最怕考试,也许从小养成的习惯吧,第一天的培训棵开始了,听领导讲课很认真,可我做的那个位子,看不清楚上面的字,只有下棵去接同事的笔记来抄了,我那个位子一下冷一下燃,很快就感冒了,但领导那么认真仔细的在讲我也听的很认真,第一次考试很失败,可能心理的压抑,与很多字不会写,让我没了信心,后面回到宿舍睡觉,第2天的棵又开始了,这位领导带着幽默满喜欢他上课的,他带我们去厂里走了一圈,好燃,我看到很多老员工很认真的做事.我很想马上和他们一样动手做起来,因为我很讨厌上课,但没办法.后面回到会议室.领导说考的不好的直接送回家了,我心里又压抑一次,我心里这下彻底的压抑了.天天晚上睡不着.在想我考试一定是最后一名,在想想家人对我的期望,对我的信任,我有一种男人的责任要努力,想着想着睡着了,第4天上棵上着上着有点想睡觉了,我去厕所洗了下脸,清醒了一点,回到会议室上客.我都不知道怎么睡觉着了,等我起来才发现领导讲到那了,我都不知道,已经跟不上节奏了,挨,感觉很没礼貌,很对不起领导的劳动,但我真的不想这样.第5天-6-7天-8-过了,我感觉心里越来越压抑,一晚上都睡不着了,好难受,第9天的时候我把手机没搞闹钟,因为老员工下班回来睡的香,我就怕吵醒了他们,没想到,我一睡就到了8点半,大厅又没开门我那个时候还没发出入卡,我心里急死了,想打领导的电话,但又怕打扰到领导正常工作,[这些也是借口,解释在多我很是一上午没去!]我在门口等了1个小时左右没人,最后我走了,我感觉自己好迷茫,是一个什么事都做不好的人,做什么都不专心,心里好难受,我真不知道原来自己这么没用,之前还有那么多想法,有什么用?什么都做不好,接下来的几天越来越烦,根本没心去听领导讲课,我到底这是怎么了,后面又听到周部长说考的不好的就可以直接走,我听到部长的话,那不就是在说我嘛.还有一天就要考最后一次了.我知道我很有可能要离开铜箔.挨,这也只能怪我自己,如果我真的回去怎么去面对老爸老妈,我想过很多种.很多很多,但都是无法去面对的!压力,压力的我快得精神病了,挨,该面对的还是要来,想这么多也是没用.就算要走,这心得我还是要写完的,因为我觉得很对不起领导的培训,很对不起家人,但没办法,.我只能这样说.感觉铜箔很有亲切感,不会象有些人说的厂那么黑,如果我能留下来工作,我一定加倍努力,不会让家人失望,挨,可机会是要争取来的,我又能怎么办?看笔记,.我现在根本就看不进去.好烦!好压抑.好累!也许这也是我自己心里给自己的压力吧.一个懵懂的小孩,要这样成为一个真正男人,这样去面对压力压抑累.在铜箔,我懂了什么是责任心,让我长大了很多。懂了很多以前没遇到过的事.也许领导会说我为什么心得写的出来这么多,我是拿电脑打出来在抄的,也许很多错别字!

感觉自己好没用,只会说对不起,!

保险公司心得体会范文 篇7

这次和老师一起参与完成学校和广州一家公司签订的横向课题《汽车线卡套模具设计》针对汽车线卡套零件产品的设计需求,对相应的汽车线卡套塑料模具进行了设计。通过本次项目负责整理相关的设计图纸,以及用CAD软件绘制出生产需要用到的模具图等一系列设计实践后得到以下一些如何适应公司的设计过程的心得体会和经验。

2 模具设计前的产品分析与检测

2.1 产品三维模型装配成品

产品三维模型装配前需要根据二维图制作,首先要读懂零件图,相像零件外形,然后再理清思路,找到自己最有把握的画法。抄画好的零件产品图要转为二维零件图要与公司提供的平面图配套,一定要要保证主要的视图和边界线完全重合一致。如有不重合、不一致的情况,首先分析是对方提供的产品表达有问题,还是自己造型有误造成的。若为对方图纸表达有问题则应及时标明,并与公司管理者沟通、反映;若为自身造型技术问题,及时修改。

产品三维模型装配成品后,需要检查模型的装配是否会产生干涉,可以利用相关的分析软件来帮助,如有找出干涉部位,再做检查处理,查看详细情况,进一步修改完善。

2.2 产品结构检测

产品结构检测是针对是否会存在对模具零件加工、产品注射过程是否存在明显不利影响、产品的结构是否会导致模具难分模或不能分模,以及特别检查筋和孔是否按要求设计,并要一一检查产品各部分结构是否合理,。

2.3 产品拔模角检测

首先在分析软件中设定一参考拔模角,并选择一开模方向。为了方便分析得出设计的产品哪些面方便来做脱模斜度,可以利用分析软件进行分析,系统会自动计算并按不同颜色显示分析并用图表示。插穿位拔模角的大小要特别注意,一般设计为3~5°。但有些部位可不考虑,如柱位拔模角,还有可以火花直接打出的部分,如产品各骨位。为了有利于今后增加拔模角,一般设计原则是往减胶方向进行拔模。

3 模具设计时的考虑模穴设计、浇口设置、材料选择等因素

3.1 模穴设计

确定模穴的设计,一般可以根据制作产品的大小、结构等因素。当在同一套模具中要产出几个不同产品时,一定要考虑模具进胶的均匀性。所以要在中间位置放置较大的产品,在两边放置较小的产品。当在同一副模具中要放置几个分型面不规则的产品时,模穴必须充分考虑其分型面连接的顺畅。而且在一模多穴模具中,又有镶件等结构时,一定要考虑它们否会发生干涉。模穴的设计应综合模具的流道、是否采用镶件、顶出方式、冷却方式等每一部分结构,要有全局考虑到位。

3.2 浇口设置

直接浇口﹑侧浇口﹑潜伏式浇口﹑点浇口等是常见浇口的几种类型。设计时应根据产品的不同要求,如当制品外观有要求时,选择最适合的类型。

直接浇口的优点:流程短,进料速度快,成型好,熔融树脂直接入腔、压力损失小、保压补缩作用强等。直接浇口的缺点去除困难、浇口痕迹明显、浇口周围应力大等。直接浇口常用于门面、底壳等产品。

侧浇口的优点:截面形状简单,加工容易、易保证浇口加工精度;可以灵活地选择浇口位置;截面尺寸小,因此去除浇口容易,痕迹小,制品无熔合线,质量好等。侧浇口的缺点:不易排气,还容易产生熔接痕、缩孔等缺陷;注射时压力损失较大,保压补縮作用比直浇口要小;等。侧浇口常用于适用镜件、按钮、布网架、电池外壳、底座、装饰件、面板、盖板等产品。

潜伏式浇口的优点:进料浇口在塑件的内表面或侧面隐蔽处,不影响外观;顶出时可以自动拉断,易实现生产自动化;浇口可设置在制品表面见不到的筋、柱上,成型时不会在制品表面留下由于喷射带来的喷痕和气纹。潜伏式浇口的缺点加工困难、浇口尺寸精度不易保证等。潜伏式浇口常适用齿轮、手挽、按钮(仅指高度小于15mm的产品)等产品。

点浇口的优点有:流速高,塑料流温度高,可以获得外形清晰,表面光泽的塑件;开模后点浇口可自动拉断,有利于自动化操作;去除浇口以后,塑件上留下的痕迹不明显,不影响塑件表面的美观;确定浇口的位置很灵活。点浇口的缺点:注射压力损失较大,对成型不利;模具结构较复杂;由于浇口附近的流速过高,易发生开裂现象。点浇口常常用于底壳、面壳、按钮(仅指钮周边均有骨位的情况)例按钮组等产品。

3.3 模具零部件材料的选择原则

模具零部件材料的选择时不仅要根据所成型塑料产品的种类、产品零件的形状、产品尺寸精度、塑料产品的外观质量及使用要求、生产批量大小等,兼顾材料的切削、抛光、焊接、变形、耐磨等各项性能等,还要考虑模具的制造条件和加工方法,以及经济性,以选用不同类型的钢材。

在塑料模具内模料等大件材料的选用时,要注意材料的大小双边余量在5mm左右。订壳类等大件或者主体铜的材料时,长宽方向双边余量保留在20 mm左右,而且高度方向余量30mm左右。

透明件或者腐蚀性较强的塑料产品﹐其前后模均优先采用优良的耐腐蚀性的塑胶模具钢﹐而其镶件﹑斜顶等则选用预硬型镜面防酸塑料模具钢﹐但其大镶件仍采用优良的耐腐蚀性的塑胶模具钢,如S136H等﹔后模和后模镶件则常选用优质德国特殊钢材,如GS-738等。

碳素工具钢或优质碳素工具钢,如T8A、T10A等则常常用在模具中的浇口套、楔紧块、耐磨块等这些对硬度、强度、耐磨性要求较高的零件上。而且使用时均需对材料进行淬火处理,以提高其硬度和耐磨性。

3.4 镶拼结构设计

在模具设计中,分型面的选择位置直接影响到产品的质量及模具的成本,所以在确定分型面时可以从以下几个方面综合考虑:塑料产品的质量与外观要求;开模后产品是留动模还是定模;模具的加工成本;是否有利于排气;以及其他客户指定的要求等。

模具结构设计时还要考虑到塑料产品的表面精度、降低模具加工的成本、提高模具的强度、加工设备以及排气与冷却的因素,往往考虑是否需要采用镶拼结构。当产品骨位过深时要配做镶件时要注意高和厚度之比大于等于10。

当产品某处结构复杂引起模具难以加工时要考虑制作镶件。例如一些壳类产品的外壳转轴柱位,前后模对碰前后模均需要制作镶件。针对塑料齿轮类产品的模具也要考虑前后模均需做镶件。

当要成型塑料产品上的文字时,镶件采用螺丝固定,镶嵌范围为文字的最外圈装饰线,一镶件一股不镶通。当采用小于M1/4的螺丝固定镶件时﹐镶件边与螺丝边的最小距离为2 mm。还有要成型出当某些塑料产品上有细小的不规则碰穿孔时,一般也都要考虑镶件,可以采用中层采取前模线割方式。还有需镶件的情况,比如当环骨在钮孔周围,且其深度超过5mm时。

4 图档出图的原则

模具所有的图纸出图为了方便管理和查找需要按公司内部统一规定,而且所有模具图纸均采用统一打印格式,最好专人管理和打印。

装配图要用公司内统一的装配图图框和装配图标注格式,而且表达清楚模具所有结构,如冷却水管、接头等必要时需要采用局部放大剖示图来表达,对浇口也采用放大的剖示图,要列出零件清单和明细表。

零件图要用公司内统一的零件图图框和零件图标准格式,不仅要表达所有零件诉结构,标清所有结构所需尺寸,有基角和运水的均需画上基角和运水,斜顶直顶头部以分型面或产品零线(要注明)拉数,参考总长也尽量标出,出图注意先出大件,后出小件。

5 思考结束

模具技术是以很快的速度在发展的。信息、网络技术、CAD、CAM、CAE技术,快速模具制造技术、虚拟技术等不断地推进模具的发展。相对于快速发展的技术,模具试模却很少有一次试模就成功的,往往要几次反复修改才得以成功的。有时候修改出来的模具结构复杂程度已经是一般人无法想象的了,而解决这种问题的最好方法就是经验。对模具新手来说,模具结构设计出来可能发现不了什么问题,但往往在实际的应用中会发现很多问题,只有在符合公司统一标准下不断的改错,然后再不断的改进优化,最终达到理想的设计目的。

参考文献

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[2]张杰.塑料模设计及案例精选[M].北京:电子工业出版社,2011.

[3]付伟.注塑模具设计原则要点及实例解析[M].北京:机械工业出版社,2011.

[4]何文.注塑模具设计实例详解[M].辽宁:辽宁科学技术出版社,2009.

[5]李学锋.塑料模具设计与制造[M].北京:机械工业出版社,2010.

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