年度办公室上半年工作总结

年度办公室上半年工作总结（精选10篇）

年度办公室上半年工作总结 篇1

一、工作回顾：

在即将过去的一学期里，办公室作为食品院分团委学生会的枢纽部门，不断完善工作制度，以确保学生会工作的规范化、制度化和科学化。在整个学期的工作中，出现了一些新的工作形式，也同样解决了一些新的问题。

(一)工作文件的制作与整理

在新学期伊始，办公室就负责新分团委学生会的通讯录、空课表、值班表、物品

管理表、签到表以及各类工作文件的制作。同时还制定物品管理条例、办公室制度等管理办法，整理学生会的公共财产物品并进行登记，物品外借时，办公室工作人员严格填写了物品登记表。办公室还负责收取各部门工作计划和工作总结，并且加以审核后进行妥善保管。此项工作进行顺利并且进一步完善了分团委学生会的工作。

(二)学生会组织机构一览表的制作

在本学期办公室还主要负责制作了食品院第四届分团委食品院学生会组织机构一览表，使学生会体系清晰，更加便于管理的优化。

(三)会议记录和枢纽工作

办公室还负责会议记录与上传下达工作。本学期，办公室全体成员按时参加学生会召开的各项会议，在会议开始前组织与会成员按照签到表完成签到工作，并对会议主要内容进行详细记录，保证各项会议有案可稽。在本学期各部门组织的活动中，办公室也同样参与其中，负责了通知与上传下达的工作。

(四)协调、配合工作

本学期办公室还协调、配合各部门工作，努力使得各部门之间通力合作，默契配合，在“篮球赛”、“蒙语歌曲大赛”、“学生干部培训”、“以勤俭为荣、浪费为耻”等活动期间，办公室的上传下达使得学生会各种活动的举办更加顺利、流畅。同时，办公室还负责每次活动的签到与签退工作，协助了主席团开展各项奖罚制度。

二、工作反思：

1、有些问题考虑不够全面，不够深刻，

2、有时对于有些问题思想不够清晰，使得工作起来比较被动，工作发展中也缺少积极开拓创新，协调能力也有待加强。

3、缺乏工作经验，面对问题过于急躁，有时缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作方法也有待指导改进。

三、工作展望：

1、办公室全体成员加强自身学习，不断完善自我，使得办公室作为学生会的下属部门积极配

合学生会开展的各项工作。

2、加强部门间的沟通，让办公室更好地起到桥梁作用，注重团队力量。

3、完善管理体制，深入实际，把每项工作抓实、抓好。

年度办公室上半年工作总结 篇2

1、散装水泥供应量

实现持续增长。在国家调整水泥结构的产业政策和大力发展散装水泥的经济政策的合力下, 本市散装水泥得到较好发展, 并取得了显著的经济效益、社会效益和环境效益。上半年全市完成散装水泥供应量42.38万吨, 占市建委下达年度计划80万吨的52.97%, 比上年同期增加1.03万吨, 增幅0.24%。

2、水泥散装率得到

稳步提高。以本市经济迅速发展和基础设施建设为契机, 进一步扩大了重点工程散装水泥供应量。上半年全市累计总产水泥供应量达到102.65万吨, 其中散装水泥供应量42.38万吨, 散装率达到41.28%, 超出市建委要求散装率达到40.59%的目标。

3、预拌混凝土发展步伐

加快, 市区预拌混凝土呈现持续稳步发展态势。截止目前, 城区现有预拌混凝土生产企业 (取得资质企业) , 年生产能力可达430万立方米。今年上半年预计供应预拌混凝土35.68万立方米。目前, 除个别因客观原因未使用“商混”外, 其他建设项目均按要求较好地使用“商混”, 市场“禁现”到位率基本达到100%。

4、在去年发展散装水泥

农村网点的基础上在市区周边又新建两个农村散装水泥推广示范中心, 进一步推动了散装水泥工作的深入。

5、发展散装水泥和预拌

混凝土取得了显著的经济效益。仅以上半年实际使用的42.38万吨散装水泥计算, 就相当于节约优质木材1.80万立方米, 节煤0.33万吨, 节电304万千瓦时, 节水63万立方米, 减少水泥损失1.39万吨, 取得综合经济效益1907万元, 为实现节能减排目标及加快建设资源节约型、环境友好型和谐社会作出了应有的贡献。

今年上半年, 该市散办强化责任意识, 将市委市政府的各项要求落到实处。严格按照“优化审批流程, 构建阳光新政”精神, 认真开展散装水泥专项资金征收工作

散装水泥专项资金属政府性基金。征收发展散装水泥专项资金, 是国家的一项经济政策, 是确保发展散装水泥投入的重要途径。为此, 该办严格按照市委、市政府优化经济环境来开展日常工作, 认真贯彻落实全市优化行政审批工作会议精神, 并根据市治理和优化经济发展环境办公室关于优化审批程序再造审批流程的通知 (襄优办[2008]1号) 的要求, 制定了具体工作方案和保障措施。行政服务中心窗口工作人员进一步强化责任意识, 严格按照行政审批程序办理征收专项资金手续, 不搞双轨制运行, 本着高效、便民、清廉的服务理念, 将市委、市政府提出的“再造审批流程、优化经济发展环境”各项要求落到了实处。三月份, 2007年度建设行政执法质量考核评议小组对该办进行检查, 得到检查小组的充分肯定。

宣传工作一直是推散的开路先锋, 也是该办一直以来十分重视的重要工作。今年上半年该办从工作力度和工作方式上都下了较大的功夫, 开拓创新取得了较好的效果。为进一步提高建设系统干部职工的法律素质, 推进依法行政, 提高执法水平, 开展好“2008年法制交流年”活动, 按照建委统一部署和具体要求, 于3月参加了市建委举行的法制宣讲教育集中学习活动, 对参加活动的机关干部、委属单位领导班子成员及部分行政执法人员进行了散装水泥推广、使用管理法规知识专题讲座, 并且还在参加人员中进行了散装水泥法规知识理论测试, 市建委领导给予高度评价。

为了进一步推动襄樊市散装水泥又好又快发展, 加大散装水泥的宣传力度, 根据《关于组织开展湖北省散装水泥改革开放30年宣传活动的通知》 (鄂散[2008]12号) 的统一安排部署和工作要求, 认真总结了30年来襄樊市散装水泥改革发展的经验、成绩, 把散装水泥在这30年改革开放中的重大事项整理汇编, 出了《襄樊市散装水泥改革开放30年大事记》, 并向省散办提供了改革开发30年来具有襄樊特色及参考借鉴价值的历史、现实照片30余张。

年度办公室上半年工作总结 篇3

一、制订各项规章制度，逐步健全内部管理。

规章制度是加强酒店管理的重要保证。为此,酒店非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。酒店财务部门最先制定出了一套切实可行的财务制度，健全并完善了酒店财务部门各岗位人员的岗位工作职责，使整个酒店的财务、供应、保管、领用等各项工作开展的有条不紊、井然有序。为了便于酒店的每一位员工都能详细了解酒店的规章制度，酒店又编制了《吴都大酒店员工手册》，发放到每一位入店员工的手中，使其能够照章办事，时刻用规章制度来约束自己的行为，明确自己所拥有的权利和义务。为了使酒店的的管理水平更上一个新的台阶，在7月份酒店还特意高薪聘请了专业的管理人员，对酒店进行了全面的改革，推出了早例会制度、质量检查考核办法、经理考勤签到制度、部门工作日志等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全体员工的精神面貌、举止言行、环境卫生等很多方面都提高了一个层次。目前,酒店已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度10余个,对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。

二、加强人员的素质培训，努力提高服务质量。

培训是提高员工素质的有效手段，是提高服务质量的基础性工作。酒店是流动性较强的行业，尤其是餐饮服务员,素质高的人才难以找到,素质低的人员又难以满足酒店上层次的需要,在实践中酒店领导意识到,加强人员的培养与教育

是酒店提高服务质量关键,也是促进酒店生存与发展的根本。为此，在酒店对所招聘员工进行规范化的培训和系统的理论授课，并到三星级酒店进行了全方位的培训和实习。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内外部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训、餐饮客房业务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作业务起了很好的作用。酒店还采取走出去请进来的办法，派酒店管理人员赴培训学校学习，邀请省级的专业管理人员来酒店进行指导培训，这些措施不仅极大地调动了员工的工作积极性，而且进一步全面提高了酒店的管理水平和服务质量。服务质量是饭店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，酒店成立了质检小组,对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准印发给各部门，根据这些标准由质检部门进行督促检查,发现问题及时通知其整改。5月份又开展了质量服务月活动，在酒店大厅悬挂横幅，请顾客对酒店的服务质量提出宝贵意见，并开展季度明星和优秀服务员评比活动，这次活动的开展进一步在员工中树立了“质量第一”的思想，同时又激励了员工的工作热情。

三、加大宣传和营销力度，积极寻找培养客源，努力提高服务意识,全面树立酒店的良好形象。

提高酒店的知名度和培植自己的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。酒店新员工由于缺乏经验，没有注重自身宣传，致使客房部在几个月一直处于低落期，客房收入很不理想。很快酒店就意识到这一点，根据需要及时成立了营销部，加大自身的宣传力度。同时,积极寻找客源，做市场调查，详细分析本市的竞争形势，并与多家单位签订固定协议。另外还注意利用媒体宣传自我，打电

视广告，做广告标牌，制作宣传饭店的小册子,印发菜肴介绍等一系列促销措施，为提高酒店的知名度，树立本市的美好形象作出了贡献。

四、关心广大员工生活，努力营造一个团结和谐、健康向上的工作环境

政治工作是一切经济工作的生命线。酒店领导对此有着很深的认识。经常

要求并组织广大员工进行政治学习，使广员工加深理解，提高认识，不断提高政治思想觉悟。同时还积极响应旅游局和市政府的号召，开展了创建文明服务竞赛活动、行业行 风评议活动、旅游市场打假打非活动等。使全店上下呈现出一片实事求是、团结奋进，健康向上的景象。

关心群众生活，注意工作方法，是调动员工积极性的有效措施。对此酒店

领导像对待经营效益一样重视。在经营费用非常困难的情况下，从不欠职工工资，并尽可能为员工谋些福利，尽量达到员工的满意，充分保证了员工以充沛的精力投入到工作当中。

五、存在的问题

1、员工素质整体水平不高,特别是缺乏具有专业水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服务质量时有低下,服务意识时有淡薄，客人投诉时有发生。

2、营销力度还不够，营销意识欠缺,营销手段单一,固定的客户群体不大。

3、规章制度落实的不够坚决,有随意性和照顾面子的现象。未能真正做到奖勤罚懒,仍然存在着干好干坏一个样的现象。管理机制上还有待于进一步完善。

4、管理费用和营业外费用仍然偏高,成本费用也还有压缩的空间。需要进一步加强成本核算,节支增效。

六、下半年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度，工作

流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工资拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。

2、加大培训力度，采取走出去请进来的办法进一步对广大员工进行在岗训练。个别中层骨干还要有计划的外派培训学习。同时要举行岗位大练兵,每月每季进行考核考试，以竞赛活动树立岗位标兵，巩固业务技能,提高服务质量。

3、准确定位，转变观念，加大营销力度。根据不同季节制定营销计划。注意稳定老客户，发展新客源。重新整合营销队伍,建立起以专业营销人员为主、动员全员进行营销的大营销网络。并建立起相应的奖励机制,最大限度地调动每一个人的工作积极性。

上半年销售总结2020年度总结 篇4

上半年销售总结1

__年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个人总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

二、做好客户联系工作。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

最后我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。

上半年销售总结2

销售部自年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部近期销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

一、销售部成员组成目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

六、销售工作中存在的问题及下步工作重点

(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题

1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。

3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。

4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

(二)几点建议

1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。

2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。

3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。

4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。

(三)下步工作重点

1、在广泛听取业务员和代理商意见的基础上，加大对代理商的监管力度，有重点的培养一些诸如渔业公司、船厂、水产公司等国营企业单位的终端客户。

2、下大力抓好已发出去设备及已安装上船设备的技术跟进和每天的机组运行情况登记反馈。

3、有目标的培养一部分潜在想代理公司产品的人员。我们可以对以前打电话咨询代理事宜的人员进行再次跟进，必要时可以发展为公司潜在代理人员，以备后事之需。

上半年销售总结3

在6月末总结一下我们上半年的工作,和下半年我们的工作重点,希望借着20__上半年的东风,让我们企业在下半年更上一层楼。

在金融危机的世界经济中。世界金融危机发生有它的两面性。缺点是阻碍了经济的发展,导致了我们这些中国供应商的出口情况明显下降或严重的破产;优点是金融危机也给我们这些经历它能存活下来的企业带来了更好的机遇,同时我们利润的减少,使我们能绕过中间商达成合作。20__年第一季度聚焦铁矿石价格之变,直接导致我们铸铁行业的成本增加,销售铸铁产品又受到了二次打击。“暴风雨后我们依然屹立不倒。”随着我们的销售队伍越来越强大,我们给自己设立了更高的目标,20__年年底达到出口额是300万美金的目标。

现在半年过去了,出口的金额并没有明显的上涨,这让我感到公司的气氛很紧张,现在出口额总数距离目标太遥远了。

我们的组的完成情况不是很好,张姐完成目标的三分之一,我呢是八分之一,张引是十分之一。在接下来的半年里一定要更加的努力,把工作的每个细节做到位争取年底完成任务。

其实我们有时候想用数据表达,但是数据太直白了,所以这个简单的数据告诉大家向目标再加把劲吧!实现我们的目标------200万美金。

下面是从广交会回来后的一些认识和对资料的学习1、20__年春交会看到了那么多的同行,出现了两种感觉,一种是竞争真的很激烈,而且很残酷;另一种感觉是竟然有这么多的贸易单位,工厂在做同样的产品,说明还有很多的客户期待我们工厂跟他们合作,未来的国际市场还是很大的,这使我们看到了希望。广交会自己也学到了不少的知识,教育网通过跟客户面对面的交流和沟通,发现有很多潜在的发展机会,我们要努力用自己的做事能力和特点吸引更多的客户。

2、广交会回来,开始整理广交会上的资料,拿着客户的名片,查看客户的网站,找一些跟自己的产品相关的客户,有侧重点的记录下来。同时,通过看客户的网站寻找到了很多的产品关键词,征集了一些搜索频率和准确率高的关键词,顺便也找了很多的有用的国外网站,源源不段的新网站被我们发现,我们将会掌握更加齐全的关键词,更能详细的了解客户。

有了关键词搜索客户的准确率提高了不少。建议：大家可以交流一下关键词,这样拓宽我们寻找客户的途径。还可以发一些自己认为比较好的国外经销商的网页,互相学习,发现其中可借鉴的东西。

这仅仅是我的一些经验和感受,每个人的习惯和做事方式,都有所不同,希望大家可以相互借鉴,相互沟通,相互的学习,争取不要做重复的事情。

28号,一起吃饭也探讨了不少的东西,周经理也说了一些想法和建议。我个人认为,周经理的一些理念和做法值得借鉴和学习,但是不能照抄,照搬他的想法和做法。我们是实体的工厂,我们要务实,产品出来质量是显而易见的,不像他的产品那么抽象。但是和周经理交流会转换一种思想,想法就不那么受局限了。

总而言之,一句话,只要用心做事的话,一定会有收获的。相信有志者事竟成。辛勤的耕耘总会有丰厚的收获的。并能在机会来临时,成功的抓住,也让自己不要后悔。

上半年销售总结4

我有幸成为__公司营销部一员，回顾和总结过去，在领导、师父和同事的支持、帮助下，我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作能力上都取得了长足进步。现将半年来的工作情况，作一简要汇报和总结：

(一)努力学习,全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教,自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

在工作中，我也看到自己还存在许多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术知识了解甚少，我一定在今后的工作中努力学习加以提高。

上半年销售总结5

我于__X年__X月份任职于公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将这一年的工作总结如下：

一、销售部办公室的日常工作

作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的收集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些基本上做到了事事有着落。

二、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况

作为公司的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时了解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报《客户到期应收账款明细表》是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。

三、今后努力的方向

入职到现在，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然取得了成绩，但也存在一些问题和不足。主要是表现在：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!

在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。

一、当年市场工作总结

1、情况概述

客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析

针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

3、特别说明

若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。

二、明年工作计划

1、要全面

将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员)，对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。

2、要到位

目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。

3、要有突破和亮点

突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。

在200x年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

200x年的计划如下：.一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

办公室工作年度总结 篇5

成绩方面：

一、事务办理

在今年的工作中，办理各项事务是我站各项工作的重中之重，综合办理全力参与，准备资料，制发相关文件，做好接待工作，就青年文明号，论文比赛核准等问题作出了我室微薄的力量贡献。

二、本职任务

1、配合站领导行多次反复论证、修改完善相关管理制度，做好门票征收任务工作，做好现场与景区公路维护的安全工作;

2、不断学习，深入了解有关集团公司政策、文件精神，并寻求多方支持，历经长达一年的艰苦学习训练，严格按照门票管理办法执行，堵漏增收，实现门票共计征收门票费458.5865万元，共计接待游客16.53万人。其中：20xx年9月24至12月底共计实现门票收入101.1245万元，今年初至9月23日共计实现门票收入357.462万元。游客构成：总体以散客为主，散客人数为14.8627万人，占总人数的89.9%，旅行社总人数为1.67万人，占总人数的10.1%，其中：康桥旅游社5984人，康华旅游社4608人，新闻旅游社2993人，半岛旅行社2392人，风雅旅行社616人。

三、制度建设

为规范员工个人行为，提高工作效率，使各项工作能有条不紊的开展，逐步靠拢集团精神，构筑我站特有面貌，我室根据工作实际需要，结合领导要求，对工作方法、程序、纪律等方面进行了规范。

1、为考核提供依据，我室对内自主设置兼职岗位8个，分别分为办公室、稽查队两大块，相对独立;其中办公室分管文档、人事劳资、医疗保健、业余文化、伙食管理、公路养护6个辅助兼职岗位，其间与更管理人员有工作的分歧，但是为了工作，大家都相互扶持、帮助，将工作逐渐抓起来，由于违纪情况发生的次数频频出现，先后制定了伙食管理制度、文档管理制度、办公室管理制度等等。以上各种制度的汇编过程中，通过反复传阅，征求大家意见，集思广益，即起到宣传的作用，又充分体现了xx，以使各项内容能得到有效的落实，在很大程度上起到了规范、有序的作用。

四、人事工作

1、人力资源储备

为确保我站在目前及今后的各项工作中不受人为因素的影响，并能随时根据需要选择合适的人选，我室根据领导指示要求，结合我站实际情况，通过兼职岗位培训，分步轮换，逐渐将全站员工熟悉并掌握我站站务工作的开展情况。

五、兼职工作

1、安全、生活工作

我站将维护维护站务工作正常开展及站区安全作为一项独立工作随时进行清理排查，发现问题及时解决。一年来，对电脑病毒、传真机卡纸、电源及线路故障、通讯网络故障、清洁卫生、站坝受损等问题，通过领导争取得到了及时有效的解决，保证了工作、生活的正常秩序，解决了安全隐患，并给员工争取了至少每月一次的活动，让员工在复杂的工作环境中得到一定的压力缓解，并让员工生活得到保障，坚持到每餐都有肉，每周都能换口味，坚持每日早晨出早操，使员工都能有一个健康的身体。并购买纯净水，让员工能喝到干净的水源。

2、文档管理工作

我室一直将文档管理作为办公室工作的一项重点，建立并强化大家的档案意识，齐抓共管，使我公司的档案管理体系很快建立并完善起来，分工明确、分类合理、收集全面。根据各兼职岗位不同的工作任务分管相应的档案资料，人事、通讯、采购、库管几大类。虽然文档工作一直以来都较细致，但我们做得并不好，相当部分的时间我们的工作处于紊乱状态，这一年里，收发文都有条理的登记归档，相关的班组总结、员工个人总结、兼职岗位总结都立卷归档，在办公室主要工作信息方面，做得不到位，只发了60期，这是办公室的工作滞后，而相关人员情况表、门票收入报表等，没做到让每一个员工都完全掌握，始终出现填写错误等现象，都已经分类存档。对集团公司、区府文件等都认真拟办并严格按照指示认真贯彻落实实施，各类档案又根据资料的来源、性质、作用、去向等特征进行科学化管理。已基本达到快速储存、调用的要求。

3、物资运用方面：对打印耗材料进行了严格的控制管理，从双面利用纸张、严格核稿程序等方面防止浪费，增强大家的责任感和成本意识，建立各种台帐，存档备查。

4、伙食团管理

自伙食管理委员会岗位设置以来，合理安排、科学调配，以使生活用餐价廉味美、营养丰富，保证了用餐时间，满足公司员工用餐的同时，还接待外来不同规格的客人、领导等，得到好评，这跟我们厨师辛苦的工作是分不开的，并且也有委员会的同事辛劳工作核对菜品、登记做帐的功劳。我室对伙食团定期或不定期进行检查、及时采购必须物品，按月结算、核算、分摊、报取生活费用，并对伙食团单独建立的各类台帐，存档备查。

5、物资领用工作：

我站处于组建巩固阶段，所涉各类用品用具繁多，为了严格控制费用，酌情添置、合理开支，我室在采购、发放、使用的全过程中，严格把关。坚持“谁申购、谁领用”的原则，领用人必须写出申请，按实际需要严把发放关，建立台帐、按月盘点，分门别类、存档备查。

六、其他工作

1、接待、公关业务

我室始终以服务为宗旨，充分发挥本部门的综合协调职能。一年来，上至总公司领导，下至平级部门以及游客或民众。我室坚持我站的制度，塑造良好的北坡形象、维护公司、北坡利益，也为我站运作营造和谐的社会关系起到了一定的作用。在各种接待中，坚决贯彻执行公司的费用管理制度，不铺张、不浪费，基本上做到先请示后实施。

总体来说，我站今年一年均处于前期准备工作阶段，由于在公司创业阶段，很多不能解决的问题都在领导的争取下解决了，员工工作也非常的认真。

次年工作计划：

一、工作量不够饱和，激励机制难以体现。

由于受部分条件的影响，综合工作长期处于被动状态，而部分工作的滞后必然导致在一定时间段内失去平衡，加之在局部范围内的环境因素和山里居民因素使得员工工作激情受到打击，整体工作激情未得以充分体现和提高。在今后的工作中，我室准备从以下几个方面入手，将个人的学习和工作与整体工作有机结合起来：

1、加强计划管理，激发员工工作激情

从根本上扭转每一个员工工作的被动状态，不限于完成安排的任务，由个人自拟短期或长期计划，确定短期或长期目标，结合全站工作动态，齐心协力、团结合作、心往一处想、劲往一处使，变被动为主动。

2、安排、策划、组织有关业务知识的学习和活动。

结合我站实际情况及员工个人的特点，找出存在的问题和漏洞，加强指导性学习和自主性学习，由随意性学习向任务性学习过渡，将学习纳入考核体系，鼓励学习成果。

二、个人与个人之间、岗位与岗位之间的衔接力度不够

由于我站处于巩固阶段，相互兼容的工作在程序和方法上还有待规范，我室准备在今后的工作中，从以下几个方面进行改善：

1、加强制度建设，明确分工，责任落实到位。

2、建立沟通机制，定期或不定期就存在的问题集中讨论，以会议的形式解决分歧、寻求统一。

3、加强相互学习、指导，各抒其职，营造和谐的工作氛围，以团结合作的精神求同存异。

三、对外宣传力度不够，未能将我站更好融入周边关系中去。

由于受前期工作性质复杂，周边包括驻山居民和企业宾馆等对我站的了解不够深入和全面，时间一长自然形成了一些反面的声音，加之地方环境不是很好，导致我站在部分对外解释工作中或多或少会遇到一定的困难。为此，我室提出以下初步构想：

1、抓住一切机会做正面宣传，绝不回避反面声音，用集团公司及我站的积极的管理理念逐步渗透到外部环境中。

2、调整、规划我站内部的涉外工作方法和程序，和谐共处，提高办事效率，在不违背原则的情况下简化工作程序。

3、加强与外部沟通，尢其是同相关驻山企业和山里居委保持长期、稳定的联络，适时适当主动出击，将由上至下的督促同由下至上的协调相结合，确保每一个工作环节不受人为的阻碍。

2011年上半年度专题早报道 篇6

我们永远都触摸不到无线时代的边界,这个时代有着无限发展和扩延的趋势,更多的是你我都感受到了这个时代的便捷与新科技的迅猛发展。时间太快,讯息太多,但我们争朝夕分秒。

二月刊:兔爷新年专刊

一个红红火火的中国年又将带来更多不平凡的挑战。细数2010年的轰轰烈烈,2011年电信业同样有着不变的激情。谁犀利的视角将穿透2011的每一个变化?更多的寄语和祝福尽在《中国新通信》。

三月刊:客服并不温柔

翻开日历,3月15日是消费者的节日。节日,本来是祥和与欢乐,而3·15呈现给群众的则是强势的商家对消费者“很傻很天真”一把,消费者的节日多在被愚弄的眼泪中度过。

四月刊:互联网应用创新

多年来,互联网应用创新工作委员会一直在努力推进中国网络应用的普及和深入,积极引导相关企业开展互联网领域的创新工作,为我国信息化建设和互联网事业做出了突出贡献。相信本月开展的新一轮换届选举,会为这支优良的队伍注入新的活力。

五月刊:电信主题特刊

自国际电信联盟ITU于1969年决定将每年的5月17日定为“世界电信日”开始,世界电信日到今年已经42届了,每年不同的电信日主题串起来恰恰就是全球电信业的发展历程,如今,电信技术从最初的沟通工具演进为最活跃的生产力。

六月刊:新动力:集触媒

年度办公室上半年工作总结 篇7

市环保局：

半年来，在市环保局党委和县委、县政府的正确领导下，我们认真贯彻中、省、市环保工作会议精神，坚持把“铁腕治污降霾”作为政治任务和民生工作予以大力推进，狠抓污染减排和重点区域、行业污染治理，巩固提升__治污三年行动工作成效，强化环评审批、执法监管、责任考核，着力解决县城突出环境问题，确保了全县环境安全。现将上半年来各项工作进展情况报告如下：

一、工作进展情况

（一）夯实责任，全面落实环保目标任务

今年我局提前部署，结合市县环保重点工作印发了xxxx年环境保护目标责任书，明确了各镇、各部门环境保护职责，细化目标任务，并将环保工作纳入到县政府综合目标任务考核主要内容，考核分值由原来的xx分调整至现在的xx分。

（二）真抓实干，积极推进污染减排工作

今年是十二五收官之年，在污染减排方面，我们充分发挥结构减排的先导作用、工程减排的基础作用、管理减排的倒逼作用：一是关停了蒲城县永峰水泥有限责任公司、蒲城县成龙水泥厂x家水泥立窑生产线，且已完成并上报了减排档案；二是蒲电x台机组脱硫增容改造工程进展顺利，其中x号机组脱硫增容改造项目于x月xx日完成xxx小时运行；于x月xx日完成了验收监测，待省厅组织验收；x号机组脱硫增容改造项目已于x月底完工，投入试运行。其他机组的脱硫扩容改造项目也在积极有序推进；三是城南污水处理厂土建工程已全部完工，正在进行设备安装；罕井污水处理厂已进水调试运行；孙镇污水处理厂工程已完工、待进水调试运行；四是xx蒲城清泉牧业有限公司、陈庄宏晟养殖专业合作社、洛滨双旺养猪专业合作社x家规模化畜禽养殖粪便综合治理主体工程均已建设完毕；五是加大了重点企业污染源在线设施的现场检查力度，对发现的尧柏水泥、蒲城电厂在线数据传输不正常的现象，及时进行现场端的核查整改，并在规定的时限内上报市监控平台，确保了我县在线企业数据传输有效率达到了xx%。

（三）积极行动，强力推进大气污染防治

一是蒲电x、x、x、x、x号机组除尘改造工程均已完工，待验收；二是尧柏集团x号水泥生产线窑尾除尘设施改造项目和天源果汁xx蒸吨燃煤锅炉除尘改造项目已完成；三是完成xx家城区餐饮业油烟治理工作，xx家通过了环保部门达标验收；四是油气回收治理工作稳步推进，已完成中石油、中石化、壳牌石油和民营加油站xx家加油站的油气治理，通过验收xx家；五是燃煤锅炉拆改平稳推进。截止目前，城区累计拆除淘汰xx蒸吨以下的燃煤锅炉xx台，拆除了蒲城县残联东兴造纸厂燃煤锅炉xx蒸吨x台；x蒸吨x台；六是开展了县域主干公路沿线环境专项整治活动。对渭清路、西禹路蒲城段沿线xx米范围内煤场、灰场的扬尘污染、污水乱排等环境违法行为进行了治理。配合城关镇、城南管委会对城区内所有堆煤点和卖煤点予以了取缔；七是加强对关停取缔的土法石灰窑的巡查工作，做到严防死守、露头就打，对在巡查中发现的翔村镇陶池村、上王镇浮阳村x座土石灰窑及时联系镇政府予以了强制拆除，有效遏制了污染反弹；八是加强机动车尾气强制监测工作，与县交管部门衔接，严格落实城区“黄标车”和“无标车”限行区域，制定了“黄标车”淘汰目标任务。截止目前，共发放绿标xxxxx枚，黄标xx枚。

（四）严格落实“环评”制度，强化建设项目环评审批

一是根据环境影响评价审批程序的规定，加大了公众参与力度，在项目审批前，蒲城县政府网站对建设项目环境影响报告全文予以公示；二是严把项目审批关。按照《建设项目管理分类目录》，严格执行环评制度，分类管理，分类审批。上半年，我局共审批项目x个，其中登记表x个，报告表x个，报告书x个。上报市局环保初审意见x个，竣工环保验收x个；三是为重点建设项目开辟环保绿色通道。围绕县委、县政府今年确定的xx个重点建设项目，参与了由县政府组织的集中审批，及时向政府和有关部门通报环保审批进展情况，截止目前，已办结xx个，另有xx个项目正在积极办理中；四是积极协调省、市环保部门做好县域闲置放射源的收贮工作和县域射线装置辐射安全许可证的办理工作，开展了县域核与辐射环境现场检查工作。

（五）积极推动农村生态环境保护工作

一是深入开展生态镇（村）创建。印发了《蒲城县环境保护委员会关于开展市级生态镇、生态村创建工作的通知》（蒲环委发〔xxxx〕xx号），对拟创建省级生态村的党睦镇林吉村、苏坊镇乔绒村、城关镇双酒村x个行政村进行了现场初验，协调其上报了创建申请；二是积极实施农村环境连片综合整治。经过努力，初步确定桥陵镇齐武村等五个镇xx个村做为项目建设村，并以县政府的名义上报了整治工作实施方案，并以此为契机，积极争取“以奖促治”、“以奖代补”环保专项资金，着力开创蒲城农村生态环境治理工作新局面；三是加强矿产资源开发中的生态环境保护工作。对全县的矿产开发企业情况进行了摸底调查，完成了我县矿产开发企业情况环境现状的填报工作，为今后对矿山的生态恢复治理奠定了基础；四是全力做好夏季秸秆禁烧工作。组织召开了全县秸秆禁烧工作会，通过电视台天气预报信息平台和微信平台进行秸秆禁烧宣传，实施领导划片包联，成立了五个巡查组，督办检查各镇（办）的秸秆禁烧工作，夏季秸秆禁烧工作期间共出动巡查车辆xxx台次，执法人员xxx余人次，实现了“零火点”目标；五是结合蒲城县xxxx年秦东大地园林化建设工作，督促协助有关企业完成年度绿化任务，并组织全系统干部职工分别于x月xx日、xx日赴桥陵、古渡林场生态点开展了义务植树活动，共植树千余棵。

（六）开展环保专项执法检查活动，严厉打击各类环境违法行为

一是加强对重金属企业检查监管。每月对成运有色金属公司检查x次，杜绝该企业在取得《危险废物经营许可证》之前对电瓶进行储运和拆解；二是开展了环境大检查活动。重点加大对园区排污企业的大检查大排查力度，对存在环境违法行为的美邦农药有限公司、美尔果农化有限责任公司、空气化工产品蒲城分公司等x家企业责令改正违法行为，并进行了行政处罚；三是加强对石灰“电子窑”的日常监管。对存在环境违法行为的xx金宏镁业、蒲城兴盛建材等x家企业下达了责令改正违法行为决定书，并对违法行为进行了行政处罚；四是开展了废旧塑料颗粒专项检查，对排查出的马红仓、喻安民等x家塑料颗粒加工点予以了查封，并及时联合相关镇政府、公安局进行取缔；五是加大对建设项目 “环评”和“三同时” 制度执行情况检查力度，对建设项目实行全过程监管，从源头上严把关，减轻环境污染，改善辖区环境质量；六是根据交叉执法检查的结果，对蒲城新时达、蒲城盛鼎建材等x家企业下达了限期改正违法行为决定书，并进行了行政处罚；七是开展了中高考期间噪声管理工作。今年中高考期间，我们及早动手，周密安排，向各涉噪单位下发了《关于加强中高考期间噪声管理工作的通知》，对各涉噪单位进行了逐一排查并对其生产时间提出了严格要求，为广大考生创造了一个良好的生活学习环境；八是实行信访工作一把手亲自抓、负总责，对xxxx年度群众越级投诉和反复投诉的污染案件进行了复查，确保了群众反映问题得到妥善解决。截止目前，共办结xxxxx投诉热线xx起，办结市支队督办件xx起，联创办微信平台投诉xx起、xxxxx市民服务热线xx起；九是严格按照《排污费征收使用管理条例》的规定，规范使用排污费征收软件进行排污量与排污费的核定，从排污费的申报、核定、征收、解缴等工作程序着手，科学、准确的使用排污费征收软件，杜绝了人情收费、协商收费，逐步建立健全了重点污染企业排污申报数据库，实现了污染数据的动态监管。截至目前，共征收排污费xx.xxxx万元，完成了半年排污费征收任务；十是按照监测制度要求完成了日常性监测，并接受委托性监测xx家（次），环评现状和验收监测x家（次），污染源监督性监测xxx家（次）。上半年实现监测服务收费xx.xx万元。

（七）重视环保教育，加大宣传工作力度

一是制定了《蒲城县环境保护局xxxx年宣教工作要点》，对全年环境宣教工作进行了部署；二是围绕“六五”环境日策划了系列环保宣传活动。在世界环境日当天，组织县环委会成员单位在中心广场举行了大型纪念宣传活动，摆放展板xxx余块，发放宣传材料xxxx余份；三是在新《环保法》正式实施之日，在中心广场及大型企业、社区开展了“新环保法暨治污降霾公益宣传画‘十进’宣传”活动，发放新环保法等法律法规xxx余本、宣传画xxx余张，解答群众咨询xx余人次；四是借助领导干部大讲堂，邀请环保专家对城关镇全体干部及辖区单位代表进行了环保法的培训；五是积极参与科技之春、安全生产月、低碳发展等宣传活动，大力宣传环保知识、环保政策；六是联合县电视台开播了《环保在行动》栏目，向公众宣传环保知识，讲述环保工作，让公众了解环保、参与环保。此栏目目前已录制xx期，收到社会各界一致好评。

（八）以“三严三实”活动为契机，加强政治理论学习和党风廉政教育

一是制定印发了《开展三严三实活动的实施方案》，并召开了动员大会；二是在全系统开展了为期十天的春训教育活动，集中学习了习近平总书记重要讲话、十八届三中、四中全会精神以及市委“三条铁律”、《xx市环保系统廉政行为规范》等内容，进一步筑牢全局干部职工拒腐防变的思想道德防线。教育活动采取集体学习与个人自学、集中讨论与个体探究、理论与实践相结合的学习方法，每名干部职工累计撰写了不低于x万字的读书笔记，并完成心得体会xx篇；三是开展了“讲规矩、守纪律、转作风、大排查、大整顿”教育整顿活动。以xx电视台《今日点击》栏目曝光我县废旧塑料颗粒黑加工坊事件为由，扎实开展了为期一个月的作风纪律大整顿大排查活动，取得了显著成效；四是结合“三严三实”专题教育和第八个廉政教育月活动，由局总支书记给全体党员干部职工讲授了一堂专题教育党课；五是参与了县纪委组织的“实干才能梦想成真”主题征文活动，收集征文xx篇；六是积极参与机关工委组织的“质监杯—认真践行三严三实要求，着力解决不严不实问题”主题征文活动，我局皇甫闫凯同志荣获三等奖；七是组织机关党员干部观看了廉政警示教育片《权》，从思想上警示党员干部要加强个人修养，干干净净做人、勤勤恳恳做事。

二、下半年工作打算

半年来，经过全局干部职工的共同努力，我局的重点工作任务实现了时间、任务双过半，但也存在着一些问题：一是涉水企业污染减排工作压力凸显。特别是畜禽养殖企业减排任务较重，由于x家畜禽养殖粪便综合治理主体工程建设完毕，但设备未安装调试，减排效果迟迟不能显现；二是城区燃煤锅炉拆改、加油站油气综合治理、餐饮业油烟治理和油水分离工作进展较慢；三是执法人员执法水平参差不齐，影响执法效果。

下半年，我局将着重从以下几方面入手，全力确保年度环保重点工作任务完成：一是加强重点工程督办力度。督促县污水处理厂“B升A”提标改造工程加紧验收，城南污水处理厂项目加快进度，确保华电蒲城公司、尧柏公司等重点企业按期完成治理任务；二是对规模化畜禽养殖企业多督促多指导，提早完成粪便综合治理项目，尽快发挥减排效应；三是加快城区燃煤锅炉拆改、加油站油气综合治理、餐饮业油烟治理和油水分离及堆煤场非法采石场粉石场整治工作；四是转变工作作风，主动出击，加大对县委县政府确定的xx个重点建设项目环评审批力度；五是加大对水、气、重金属、化学品、危废等重点行业的执法检查，确保辖区环境安全；六是积极争取省级农村环境连片整治“以奖代补”“以奖促治”专项资金，启动我县农村环境综合整治工作，扎实开展省、市级生态镇（村）创建工作，通过创建验收；全力开展秋季秸秆禁烧工作。

年度办公室上半年工作总结 篇8

2009年上半年城管科在街道党工委、办事处的正确领导下、在上级业务部门的具体指导下，在各社区的大力协助和支持下，圆满地完成了各级下达的工作任务，现将2009年上半年工作总结如下：

一、加大精神文明建设工作力度，因地制宜开展精神文明创建工作

组织辖区文明单位开展了丰富多彩的文化娱乐活动，组织辖区2个文明单位在贞元广场开展“欢乐中原”广场文化活动。在市图书馆的大力支持下，共从市图书馆借书3000多册，在街道开展“爱我安阳，做安阳文明使者”读书活动。规范街道文明单位创建工作，共整理、汇编精神文明档案18册。2009年4月18日，铁西路街道世纪名城社区在铁西路小学开展了辖区居民运动会，运动分为开幕式表演和6项比赛项目，来自辖区的300名居民参加了此运动会。2009年5月份在辖区开展了“宇通电器杯”棋类比赛活动，共有13名选手分别获得象棋、围棋、跳棋、军棋、五子棋的一、二、三等奖。

二、深入开展城市管理工作，建立社区楼院、沿街门店、辖区单位创卫工作长效机制

建立社区楼院规范化管理长效机制。充分调动社区和广大人民群众参与地城市管理的积极主动性，建立社区楼院严谨、科学的考核体系，逐步实现社区楼院由被动管理向主动管理转变。对9个社区所属楼院进行月评比，评比结果分为精品楼院、示范楼院、达标楼院，分别奖励600元、400元、200元，加快楼院的达标进度，调动了基层干部和群众自己动手，美化家园的积极性。今年上半年以 来，共评出精品楼院1个，示范楼院2个，达标楼院18个。

建立辖区单位、沿街门店、农贸市场“三色旗”评比长效机制。充分调动辖区各单位、沿街门店、农贸市场和广大人民群众参与城市管理的积极主动性，建立城市环境卫生严谨、科学的激励体系，逐步实现辖区单位、沿街门店、农贸市场环境卫生由被动管理向主动管理的转变。今年上半年共评出红旗单位3个，沿街门店27个，农贸市场1个；黄旗沿街门店5个；黑旗单位1个。

建立任家村规范化管理长效机制。提高农村内部管理水平，为辖区村民创造一个环境优美、规范有序、充满生机的农村新形象。充分调动村民和广大人民群众参与地城市管理的积极性、主动性，建立村内环境卫生严谨、科学的考核体系，逐步实现村内环境卫生由被动管理向主动管理的转变。

建立街道联合执法队管理长效机制。完善街道联合执法队工作激励机制，充分调动街道联合执法队成员工作积极性、主动性，使街道联合执法队成员绩效与工资紧密挂钩，建立街道联合执法队严谨、科学的考核工作体系。

三、开展安钢大道街景整治工作

对安钢大道两侧全面开展整治工作，对殷墟宫殿宗庙遗址管理处的雕镂进行油漆、清洗；对高楼庄小学家属楼加红沿美化、安装轮廓灯亮化，对不合格的23块牌匾进行拆除和更新。

四、做好“创卫”迎检工作，圆满完成创卫工作

硬化道路13714平方米，重新封堵垃圾楼道278个，维修、配备大型垃圾桶600个，为居民配备垃圾桶200个，清运垃圾12847万吨，制作、更换健康教育版面52块，粉刷墙体11994万平方米，粉刷树木、线杆4273个，绿化1230平方米。市创卫指挥部在我办召 开了规范管理农贸市场现场会。

五、其它工作

（一）防汛工作

组织辖区单位和社区召开了防汛工作动员大会，并与辖区各单位签订了防汛责任书，成立了1400人的抢险队伍，储备了防汛动态物资。对辖区内危房进行了全面排查登记，并对辖区内的排洪沟和万金渠进行清淤，做到了汛期河道畅通。

（二）城建工作

我们配合市政工程处做好对铁一北路打通工作，共协调、拆迁、打通5家单位，共修筑铁一北路10000平方米。对辖区薛家庄、高后街、小花园等10自然村的18个背街小巷进行了硬化和治理。2009年上半年共办理申请建房手续7户，回访四邻50户，调解建房纠纷3 户。

（三）城管检查工作

对社区实行了定期检查和社区进行抽签互查相结合的办法，对社区内的背街小巷、家属楼院卫生进行月检查、月评比，取得了良好的效果。

（四）城乡一体化工作

任家庄村委会已达到环境卫生城市化、社会事业发展一体化、就业和社会保障一体化、政策措施一体化。

（五）经济适用住房工作

对申请经济适用住房户进行严格审查、登记、上报。

（六）廉租住房工作

对75户廉租住房申请人员进行全面检查、落实、统计工作，入户对75户廉租住房申请户进行了调查，合格58户，不合格17户。

（七）文化工作

制定了街道文化工作意见，安排各项文化活动10场，目前已演出4场，建立文化人才档案。6月12日，来自市妇女儿童活动中心的100名小演员也为大家带来了幽默的相声、刚劲的跆拳舞、深情的诗歌朗诵和火辣的迷你女子爵士舞等20多个精彩的节目，吸引了千余名群众的掌声不断。同时，在活动现场铁西路街道还对“宇通电器杯” 棋类比赛获得一、二、三等奖的选手进行了颁奖。

六、存在的不足

1、城市管理长效机制具体的措施和办法需要探索和研究。

2、对任家庄村城市管理纳入规范化管理。

3、在拆迁工作中，要做好群众的发动和宣传，做好被拆迁户的思想工作。

4、对长效机制制度执行力度地不够，缺乏统筹兼顾、统一协调。

七、下半年工作打算

1、继续深入开展“创卫”、创文明城市工作。

2、搞好辖区内背街小巷、楼院环境卫生监督、管理工作。

3、继续做好楼院达标评比工作。

4、做好防汛工作和收费。

5、做好廉租住房普查统计工作。

6、把未成年人的“三理”教育提高到一个新的水平。

7、做好文化建设和“欢乐中原”文化广场活动工作。

铁西路街道办事处城管科

年度办公室上半年工作总结 篇9

日前, 中兴通讯股份有限公司正式公布截至2009年6月30日的半年业绩。按照中国企业会计准则和香港财务报告准则, 中兴通讯于2009年上半年实现营业收入人民币277.1亿元, 较2008年同期增加40.4%。实现净利润人民币7.8亿元, 同比增长40.5%, 每股基本盈利为人民币0.45元。

主流产品、主流客户是公司可持续发展和跻身全球领先厂商的基础。2009年上半年, 中兴通讯克服金融危机带来的影响, 实现了较好的经营业绩。公司在全球无线特别是3G市场上的份额获得提升, 在FTTX、承载网等领域的行业地位都取得了同步发展。终端方面, 公司继续保持稳步增长趋势。

外事办公室上半年工作总结 篇10

（篇一）

**年上半年，在市委、市政府的领导下，我办深入贯彻落实党的十八大及十八届三中、四中、五中全会精神，以深入开展“两学一做”学习教育为契机、切实做好服务国家总体外交和我市经济社会发展、不断推动我市向北开放，紧紧围绕市委、市政府中心工作，发挥外事侨务资源优势，积极推动我市开放发展，各项工作取得了新成绩。

一、**年1-6月工作重点与成效

（一）服务国家总体外交，不断扩大我市对外开放范围

我办深入学习贯彻中央对外工作的方针政策、习近平总书记关于外交外事工作的重要论述和自治区“**”战略部署，自觉参与“一带一路”建设，充分发挥我市在向北开放格局中重要的战略地位，积极协调推动建设各类开放平台、推进人文交流互联互通、做好“请进来”和“走出去”工作。

1.在加强与俄、蒙合作交往的基础上扩大与其他国家的友好往来，推动形成全方位对外开放的新格局

一是做好**年中蒙博览会成果的跟进落实工作，总结成功经验，积极参与研究制定中蒙博览会品牌运营建设，力争扩大博览会参与国家、地区、国际组织和企业的范围，提升中蒙博览会的国际化水平；

及早参与到**年中蒙博览会的筹备工作，加快对蒙、俄开放的步伐，融入中蒙俄经济走廊建设做好各项准备、服务工作；依托已经形成的优势资源，组织企业走出去，加强区域间的经贸文化交流合作，为不断做大我市对外贸易规模贡献力量。二是完成好中国驻蒙古国扎门乌德总领事馆委托交办的领区友好交流项目。接待了蒙古国东戈壁省和色楞格省的医疗学术交流访问团组和东戈壁省扎门乌德市青少年交流访问团组。促成我市医疗卫生团组赴扎门乌德市开展学术交流访问并在当地开展义诊活动，为我市同东戈壁省的友好交流奠定了良好基础，促进了我市与扎门乌德市的友好关系不断发展。三是积极承接并做好中央、自治区及全市的外事活动，促进我市对外友好交往工作，截止6月底，共接待来自蒙古国、英国、澳大利亚等国外代表团12批，共计103人次。

2.积极配合国家周边外交战略，进一步深化与蒙、俄等国际友城的经贸务实合作和人文交流

一是巩固和深化国际友城交往工作。

积极推进与乌兰巴托市缔结友好城市25周年的纪念活动，为两市高层互访及落实两市之间青少年友好交流互访活动作前期准备工作；积极为市政府代表团组参加乌兰乌德市建城350周年的庆典活动，促进两市友好交流合作做准备；积极与日本冈崎市政府联系沟通，就两市**年纪念缔结友好城市30周年举办庆祝活动达成共识。二是积极配合商务局等部门推动跨境电子商务综合实验区申报工作，发挥我办在发展国际友城、审批因公出国等方面的外事资源优势，围绕我市发展国际快件业务、开辟国际航线、陆路通道的需要，提前布局，拓展友城资源。三是积极开展国际友城间青少年交流活动，计划组织我市中学生分别赴蒙古国、俄罗斯、韩国进行友好交流，目前各代表团人员已确定，正在办理出访手续。

3.助力我市融入“一带一路”建设，提升对外开放水平

为将我市建设成为丝绸之路经济带和中蒙俄经济走廊的重要节点城市，我办根据国家《丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路建设战略规划》、和自治区、我市参与建设“丝绸之路经济带”的规划，制定了（**年-2020年）为期五年的工作方案。

一是以俄蒙为重点，友城为支点，交通、商贸、物流、金融、能源、旅游等领域为对接热点，通过办好中蒙博览会，打造我市对外交往“名片”;

充分发挥与蒙古国乌兰巴托市和俄罗斯乌兰乌德市的友好关系，推动我市与蒙古国和俄罗斯西伯利亚地区、远东地区主要城市建立友好关系；发挥我市对外友好交流中心的职能，推出市民赴俄蒙代签服务优惠政策，打造以呼和浩特-二连浩特-乌兰巴托-乌兰乌德-贝加尔湖-满洲里为主要节点的中蒙俄旅游圈等方式，加强与俄蒙务实合作，打通丝绸之路北路。二是加强与欧洲、中亚、西亚国家的城市建立友好交流，贯通丝路要道;加快与捷克、法国相关城市缔结友城，为打通欧洲腹地建立支点；加强同新疆的友好合作，建设向西经新疆至中亚的友好交流合作大通道，促进我市向西开放。三是以伊利生产基地为载体，积极发展澳、新友好城市，争取同澳大利亚布里斯班、新西兰怀马特区缔结友好城市，打通南太平洋交流合作渠道；发挥环渤海经济圈、呼包银榆经济区中心城市的区位优势，以东南沿海港口为平台，以包头-**-海口铁路为主要通道，联接“21世纪海上丝绸之路”，促进我市参与海上丝绸之路建设。

（二）全面加强各项涉外管理工作，为我市经济社会发展营造宽松和谐的涉外环境

1.全面贯彻落实相关规定，加强出国审理工作

我办深入贯彻因公出国（境）管理各项规定，继续坚持从严从紧加强因公出国管理，充分发挥管理审批职能，支持对外经贸合作、教学科研人员开展学术交流合作，严格控制各地区各部门一般性的出访。一是创新外事工作，建立“对外交流合作项目库”，对全市重大涉外活动进行项目化管理，掌握全市重点涉外交流活动，推动各地区、各部门对涉外交流合作早谋划、早准备，增强务实合作的可行性，同时增强我办对涉外活动进行前置服务和指导，合理调配因公出国资源。经筛选，初步确定26个涉外交流合作项目。其中，文化类7个、经贸类8个、友好交流类6个、教育体育类3个、城建类1个、金融类1个。

二是建立完善的出国（境）信息公开机制。

对团组人员信息、出访国家、邀请单位、抵离境时间、费用预算、公示途径及期限等，以网站或公示栏等形式公之于众，接受监督，切实做到了行前信息透明化。三是严格规范《出访报告》报送制度。我办根据工作需要，正在研究制定《出访报告样本》，使出访人员对需要报送的内容一目了然，更好地做到了行前行后信息透明化。截止6月30日，《出访报告》收缴率达到42%。四是坚持“因事定人，人事相符”的原则，保障务实合作项目团组顺利出访。对于不符合规定的团组一律不予受理；对于时间紧、任务急的团组设立便捷的“绿色通道”，特事特办，按规定流程尽量加快办理报批手续，保障顺利出访。

截止到6月30日，我市因公出国（境）团组共计7批22人次，较同期分别下降30%和15%。其中经贸旅游推介团组为2批4人次；友城交流团组1批6人次；教育医疗卫生友好交流2批10人次;其他团组2批2人次。

2.加强外事工作综合治理，提升涉外维稳能力

我办以营造全市经济社会发展良好的涉外环境为目标，高度重视涉外安全工作。一是出台了《呼和浩特市关于处理涉外案（事）件和海外领事保护联席会议机制工作方案》，并以市政府办公厅的名义发给各联席会议成员单位。我办征求全市相关部门的意见，建立起协调机制，使我市处理涉外案（事）件程序更清晰、责任更明确、沟通更顺畅。二是不断强化对境外非政府组织和境外记者的管理，妥善处理涉外案（事）件，全力做好重要活动期间的涉外维稳工作。

（三）为民办实事解难题，做好外事、侨务服务工作

1.扎实做好为侨服务工作

一是涵养侨务资源，拓宽外联工作渠道。

我办主动邀请瑞典籍华人领袖叶克雄、澳大利亚籍华人领袖郝建才等进行座谈沟通，密切关系、加强往来，积极推介宣传呼和浩特。另外，主动配合自治区侨办，接待山东侨资企业西部行代表团，组织召开座谈会，介绍我市基本情况和经济发展状况，积极推介我市重大投资项目和投资机会。二是积极推进社区侨务工作，为“全国社区侨务工作明星社区”—新城区如意社区申请资金1.4万元、为“全国社区侨务工作示范单位”—玉泉区清泉街社区申请资金2万元（列入计划实施中），用于改善侨务工作优秀社区的基础设施建设。三是开展关爱困难归侨走访慰问活动。走访慰问了困难归侨20户42人，发放慰问金21500元。四是扎实做好为侨服务基础工作。共接待侨务身份证办理、三侨考生身份证明、低保问题、生活困难等方面的涉侨事务咨询14次，并均妥善处理，得到侨务对象的肯定。另外，我办积极协调有关部门帮助我市侨资企业、归国华侨解决创业发展的实际困难。五是积极宣传侨法，普及涉侨知识，通过在大召广场进行侨法宣传、发放宣传资料等方式加深了群众对侨法的了解，为我市归侨侨眷维权提供了政策指导。

2.全面做好外事服务工作

一是积极做好外国人来华邀请工作，简化报批程序，上半年共办理邀请外国人来我市访问就业签证函电7批55人次。

分别为内蒙古才德联合咨询有限公司、协和医院（内蒙古）有限公司、内蒙古华煜文化传媒有限责任公司等单位邀请荷兰、蒙古国、日本、美国等国家的管理及技术人员来我市开展交流与合作。二是做好为群众代办签证等出国服务工作。我办进一步完善办理签证流程，扩展签证业务范围，上半年，共接待前来办理翻译、签证、认证及外事咨询的群众1600余人次，实现翻译、签证、认证业务稳步增长，截止至6月30日，共办理各类材料翻译业务500余份，较去年同期增加20%；为群众代办签证136份，较去年同期增加10%；代办认证业务26份。

3.全力做好扶贫攻坚工作

为深入贯彻落实市委、市政府关于扶贫开发工作的总体部署，办党组高度重视扶贫工作，组织召开党组扩大会，专题研究精准扶贫工作，出台我办扶贫工作方案，对“第一书记”派驻村、“十个全覆盖”单位联系帮扶村和“一对一”精准扶贫村的帮扶工作进行了全面的部署。

一是赴“第一书记”派驻村黑老夭乡南夭子村，为该村捐赠了10余套办公桌椅及电脑、书柜等办公设施，有效改善了村委会的办公条件。

二是全办干部职工赴和林县柴六营村，开展“一对一”精准扶贫活动，分别了解清楚自己帮扶对象家庭收入来源、贫困状况和期盼解决的问题等，并赠送大米、色拉油、衣物等。办党组分析汇总了各户致贫的主要原因，初步分析脱贫的方法和途径，为下一步精准帮扶工作打下基础。

上半年，我办各项工作虽然取得了一定的成绩，但距离市委、市政府的要求还有一定差距。一是解放思想，开拓创新意识不够，习惯于墨守成规、循规蹈矩，面对开放发展、转型发展的形势，开拓外事工作的新办法不多。二是外事干部队伍的素质建设还有待于进一步加强，当前干部队伍的知识结构和综合能力还需进一步跟上国家外交和地方外事快速发展的新形势和新要求。三是由于旗县区没有外事、侨务工作对口承接单位，针对基层开展工作难度较大。

二、**年下半年工作重点

（一）服务我市经济转型发展，提升对外交往成效

一是进一步加强与蒙古国、俄罗斯的交流合作，更好地为国家周边外交发挥我市向北开放“桥头堡”的作用。

二是继续做好**年中蒙博览会的筹备工作，积极联系更多的国家、地区及国际企业参与进来，扩大影响力，更好的为我市经济社会发展服务。三是围绕“一会两节”等重要节庆会展活动，积极邀请高质量的国外团组，把引进资金、技术、智力作为服务我市经济转型升级的切入点，推动对外交流合作取得实际成效。

（二）加强因公出国审理工作

一是加强对外交流合作项目库建设，对于全市出访计划实行项目化、动态化管理，积极促成具有务实合作项目团组及经贸洽谈团组顺利出访。

二是继续严格审批,加大对邀请函的审核,与相关部门联合审核邀请函中邀请人、邀请单位等具体信息是否属实，加强真伪辨别。三是提高服务效率,继续做好邀请外国人来华签证函电的同时，跟踪了解外国人来呼就业情况。、（三）做好外事礼宾工作

一是做好“一会两节”外宾邀请和接待工作。

二是加强礼宾宣传工作，打造我市外宣品牌。三是对旗县区、开发区和重点委办局进行调研，征集重点参观景点及项目的介绍材料，制定成册，作为来访团组参观访问的参考依据。同时，对基层礼宾接待规范、外文标识进行指导，确保其能够更好地展现我市经济社会发展状况。

（四）加强国际友城工作

一是组织召开呼市人民对外友好协会第六次会员大会。

二是进一步密切建交友城关系，加强经济社会各领域合作交流。三是积极拓展新的友好城市，优化友城布局。四是做好友城间青少年团组的交流访问工作。

（五）全心全意做好为侨服务工作

一是继续做好清泉街社区和如意社区的为侨服务基础工作，完善基础设施建设，提高为侨服务质量，使其真正在我市社区侨务工作中起到示范带动作用。

二是努力涵养侨务资源，拓宽外联工作渠道。加强与海外华侨华人的联系与沟通，增进了解，加深友谊，促进与我市的经济合作。三是开展“侨爱工程—送温暖献爱心活动”，通过义诊、侨法宣传等活动推动我市侨务工作发展。四是做好为侨服务基础工作，帮助我市侨资企解决困难问题，为我市归侨营造良好的投资环境。

（六）做好涉外维稳工作

一是召开全市处理涉外案（事）件和海外领事保护联席会议机制工作会议，确保及时稳妥的处置涉外案（事）件和海外领事保护事件。

二是出台《涉外突发事件应急预案》，完善涉外工作制度。三是加强外国记者管理工作，制定《呼和浩特市境外记者管理规程》。

（七）坚持“外事为民”理念，提高外事服务水平

一是完善我办翻译专家库，进一步拓展翻译业务市场，提高翻译工作质量；

对市政府相关职能部门需求展开调研，并提供及时、准确的翻译服务。二是继续扩大签证认证代办影响力，保证签证通过率，打造签证代办品牌，更好地为民提供代办签证服务。

（篇二）

**年上半年，全市外事工作深入贯彻党的十八届四中全会、中央外事工作会议和市委六届八次、九次全会精神，以“**”专题教育为抓手，坚持外事工作“两为”方针，加大了服务经济转型力度，提升了对外交往层次，强化了涉外安全管理，全年外事工作目标任务完成过半，为下半年工作打下了扎实基础。

1．加强了外事工作集中统一领导。贯彻中央外事工作会议、苏办〔**〕5号和苏委〔**〕5号文件精神，我办上报了调整市委外事工作领导小组方案，拟由市委书记夏锦文担任组长，市长朱晓明担任副组长；起草了市委外事工作领导小组工作规则和市委外事工作领导小组办公室工作细则，拟报正在筹备召开的市委外事工作领导小组会议审核通过。

2．提高了对外交往层次。配合国家“一带一路”倡议，我市承办了由中联部主办的**“丝路之友”中国-意大利对话会，中意两国高层官员及企业代表40余人来镇出席活动，就“一带一路”与中意关系、能源战略与可持续发展、中意能源企业合作新机遇等议题进行了研讨交流。这次对话会是在两国“一带一路”框架下深化合作交流的一次积极探索，达到了让意方更好地了解中国、了解“一带一路”倡议构想，挖掘各领域合作的新潜力的目的。组织我市医疗卫生部门专家赴沪参加了“第九届中澳医院论坛暨澳大利亚中国医疗高峰论坛”，举办了“**·荷兰皇家医学协会医养合作论坛”，为促进**医改提供了国际交流平台。

丹徒区与美国奥林匹亚市建立友城关系取得实质性进展，已获全国友协批复，将于下半年正式签约，目前正依托**大学城，就联合办学项目进行洽谈。

3．加大了服务经济转型力度。举办了“**中国**（上海）新材料产业项目推介会”，来自日本、美国、荷兰、上海、**等地新材料产业客商70多人与会，与客商集中签约10个新材料产业项目，投资总额达26.7亿元。邀请了日本驻沪总领事来镇考察，推进（**）中日汽车零部件产业园项目，吸引更多日本中小企业落户该园。组织招商4次；洽谈引进项目4个，分别为美国“亿歌”公司新材料项目、西津渡“喆啡酒店”项目、高科技“净水”项目，以及日本水治理技术中心参与我市“九河一湖”工程项目。组织集中赴开发区、高新园区调研3次，走访企业8家，帮助企业解决“走出去，请进来”方面的困难15件（次），为企业提供相关信息20余条。

**市有日资企业45家，其中汽车零部件企业25家，日本汽车零部件产业园及日资企业成为**市外办的服务重点，邀请日本总领事考察在丹日资企业，促进了园区及日资企业发展；京口区外办积极服务本区企业“中以网上自贸区”建设；润州区外办全力协助和参与各类涉外招商活动，重点推进了水科技产业招商。

4．规范了出国来华管理工作。严格按照“因事定人、人事相符、突出重点、服务发展”的原则，科学合理地安排出访人员、出访任务和行程，没有安排考察性、照顾性等无实质内容的团组（人员）出国。上半年，办理因公出国（境）出访团组65批159人次，同比下降10%，其中，党政干部出访人数为41人次，同比下降12%，占省下达指标的13%，达到省规定的人数、经费“双控”目标；办理邀请外国人来华签证函电251批409人次，同比增长11%；代办因私签证1075人次，同比增长15%，完成全年指标60%；申办并获取apec商务旅行卡总量273张，完成全年指标80%。领事认证258份，同比增加146份。

各辖市外办严格执行因公出国来华管理规定，未出现一起违规违纪现象。**市外办与财政局联合拟定了《**市因公临时出国经费管理实施细则》。

5．强化了涉外安全管理工作。召开了全市涉外管理工作会议，贯彻落实新形势下外事安全管理工作；涉外宗教工作和水上涉外应急搜救工作得到加强；邀请市国安局专家讲解国家安全知识，提高了外事干部国家安全意识。严格执行涉外政策与规定，充分发挥涉外管理网络和应急工作机制作用，第一时间抵达现场，必要时及时联系案（事）件关联国驻沪总领馆协同处理。上半年，妥善处理了涉外案（事）件7起，维护了涉外稳定环境和中外当事人的合法权益。

（篇三）

今年上半年，在市委、市政府的正确领导和省外事侨务办的指导下，围绕市委、市政府中心工作，积极开展“两学一做”学习教育，创新工作思路，在服务中央总体外交、推动国际友城务实交往、扩大海外联谊、开展引资引智、推进机关建设等方面取得了积极成效，圆满完成了上半年的各项工作任务。

一、上半年完成以下主要工作

（一）勇挑重担，圆满完成博鳌亚洲论坛各项接待任务和服务保障工作

1.服务中央总体外交，圆满完成博鳌亚洲论坛**年年会印尼副总统代表团接待任务。根据外交部和省外办的指示，印尼副总统代表团在海南访问期间的各项活动由我办负责。按照外交部的要求和国宾接待标准，我办精心部署、多方衔接、密切协同，圆满完成了该代表团在年会期间各项活动安排，受到外交部、省外办和代表团的一致好评，印尼驻华使馆给我办发来感谢信。

2.高标准、严要求，全力以赴做好各项服务保障工作。全省论坛年会服务保障工作启动后，我市高度重视，迅速行动，周密部署，狠抓落实。经报市政府同意，由我办牵头草拟的《博鳌亚洲论坛**年年会海口市服务利用保障工作方案》下发到相关部门，我市成立了以**市长为组长，市委常委、副市长巴特尔，市委常委、市公安局长李向明，副市长孙世文为副组长的论坛年会服务保障工作领导小组，领导小组下设宣传组、安全保卫组、接待组、综合保障组、环境整治组、卫生医疗组、食品安全组、会议利用组等八个工作组，领导小组办公室设在我办。我办积极主动发挥综合协调作用，圆满完成涉及我市各项论坛年会服务保障工作。

3.以侨搭桥,服务海口发展。今年博鳌亚洲论坛年会期间举办了“华商领袖与华人智库圆桌会议”，许多国际知名侨商应邀出席。我办多方联系、主动对接，积极做好出席“华商领袖与华人智库圆桌会”国侨办领导和部分华商在海口活动的接待工作。孙新阳书记会见了国侨办主任裘援平一行。**市长会见国侨办副主任王晓萍一行及部分华商领袖、专家学者。国侨办主任裘援平一行赴侨乡演丰镇调研。国侨办副主任郭军一行考察参观骑楼老街。马来西亚中化有限公司董事长杨天培拿督、董事（总经理）陈振发赴洋浦经济开发区考察中化项目。缅甸华商商会荣誉会长杨钏玉一行2人赴海口综合保税区考察调研，寻求合作机会。

（二）创新举措，助力海口融入“一带一路”发展战略

1.成功举办“一带一路”地方外侨办联动合作机制**全体会议暨第八届(海南)城际外事侨务工作协作会议。海口、三亚、文昌、儋州、琼海、万宁、澄迈、洋浦，以及大连、南通、**、威海、湖州、成都、温州等外省城市的外事侨务办公室代表近100人参会。海口市外事侨务办公室与大连、南通、**、威海、湖州、成都、温州等市外事侨务办公室签署《海口共识》，提出建立“三大联盟”，即依托各成员单位的自身优势，建立友城联盟、侨务联盟和引才引智联盟，实现成员间资源共享。

2.与巴基斯坦拉合尔市结好。上半年，海口市与拉合尔市结为友好交流城市，海口国际友城（包括友好交流城市）增至31个，遍布五大洲27个国家。巴基斯坦作为我国的传统友好国家和“一带一路”沿线的重要国家，具有十分重要的地位。此次结好是我市进一步贯彻十三五规划，主动融入“一带一路”战略，加强与沿线国家经贸文化交流与合作的具体举措。

3.加强与缅甸华商企业的交流与合作。在“一带一路”沿线国家中，缅甸与中国接壤，地位举足轻重。6月**市长陪同刘赐贵省长出访缅甸期间，在我办的积极协调和帮助下，海口综合保税区在缅甸香格里拉大酒店举行“海南省海口综保区推介会”，向与会的缅甸华商40多人介绍了园区基础设施建设情况及优惠政策。综保区的推介，激起了与会华商对海口的兴趣。推介会结束，海口综保区与缅甸金固-金平亚公司、金帝建筑公司、瑞蜜公司、三角洲集团等四家企业签署了合作框架协议及投资意向书，刘赐贵省长、缅甸中华总商会吴继垣会长等出席并见证了签约仪式。倪市长在签约仪式上致辞，介绍了海口经济社会发展成就，希望缅甸与海南、海口加强合作，密切双方在服务贸易、现代农业、旅游文化等领域的交流与合作，实现互利共赢。

（三）积极开展公共外交，促进我市与国外的交流与合作

我办充分发挥外事侨务资源优势，搭建国际交流平台，积极推动与国际友城开展实质性交流与合作；打好侨牌，鼓励引导海外社团和侨商参与我市经济建设。

1.孙新阳书记会见澳大利亚圆美健康国际医疗集团拿督吕德胜一行。2月4日上午，孙新阳书记会见了来海口考察医疗健康产业的澳大利亚圆美国际医疗集团中国区执行主席拿督吕德胜一行。孙书记表示欢迎国内外像圆美国际医疗集团这样有实力的企业来海口投资发展。2月5日，海口市政府、省卫计委与澳大利亚圆美国际医疗集团签署了《医疗健康项目全面合作框架协议》。2月29日，该集团第二次来访，与第四人民医院签署了进一步合作意向书。3月3日，市医疗项目合作会谈小组与圆美国际医疗集团代表团进行了合作总结会谈，就合作项目的具体细节、法律事项等进行了探讨。

2.孙新阳书记会见新西兰旺阿雷市市长麦雪莉（sherylmai）一行。6月6日下午，孙新阳书记会见了来访的新西兰旺阿雷市市长麦雪莉（sherylmai）一行。孙书记希望访问团在海口考察期间多走多看，增进相互间更深的了解，在健康、教育、旅游、文体等产业发展方面，谋求合作机会，共同促进两地发展。麦雪莉表示海口城市管理经验和成效值得旺阿雷市学习。希望双方加强沟通交流、增进友谊，加深生态、酒店管理，特别是人文方面的交流合作，“也欢迎更多学生到旺阿雷市学习。”

3.**市长会见美国驻华大使马克斯·博卡斯一行。1月14日上午，**市长会见了美国驻华大使马克斯·博卡斯一行。**向客人介绍了海口的基本情况和“十三五”发展愿景，希望在发展绿色环保、医疗健康、旅游和教育等领域与美国有关方面开展务实合作，实现互利共赢。博卡斯表示将积极推动美国与海口在绿色环保、医疗健康、旅游和教育等产业方面的合作。

4.**市长会见亚洲市长论坛秘书长。5月15日，**市长在海口会见了正在工作访问的亚洲市长论坛（asianmayorsforum,简称amf）秘书长穆罕默德?科达达迪（mr.mohammadkhodadadi）先生。**市长感谢秘书长及其带领下的amf秘书处全体同仁的辛勤工作，并提出今后在教育、经贸、旅游及助推一带一路建设等5个领域加强与亚洲市长论坛及伊朗的沟通交流。科达达迪秘书长表示全力协助本届轮值主席城市做好amf各项工作，也愿为增进海口和伊朗在各个领域的合作，增强伊朗人民对海口的了解做出不懈的努力。

5.助推海口药品销往英伦。在我办的帮助下，英国驻广州总领事馆派贸易投资署生命科学小组访问我市，实地考察我市部分制药企业并与药企负责人座谈，了解我市药品生产和销售情况，向有意出口英国及欧洲的我市制药企业提供帮助。我市一些药企负责人表示，下一步要迅速跟进，制定具体方案，争取海口药品早日符合英国标准，打开国外市场。

6.深挖友城资源，推动国际友城务实交往。上半年与友城的交往活动主要有：2月12-14日，我市参加美国凤凰城举办的中国展览周；友城法鲁市向我办英语报刊《海口导读》投稿；3月28-29日，袁光平副市长率团参加友城巴西库里蒂巴举办的**美洲智能城市会议；我市与友城韩国东海市开展公务员交流项目，经层层选拔，市规划局王刚同志于4月下旬赴韩国参加为期半年的公务员交流项目；5月13日成功举办第三届海口“友城杯”英语演讲赛，冠、亚军将应邀前往我市国际友城—新西兰旺阿雷市游学5天；海口10名高中生获奖学金赴新西兰游学。

7.利用各种途径，开展侨务公共外交。今年上半年，我办接待了香港知青联、荷兰荷中友好协会、文莱马来奕海南公会、美国南加州海南会馆、加拿大海南总商会、新加坡海南会馆、新加坡海南协会、日本海南总商会、日本海南同乡会、台北市海南同乡会会、意大利曼托瓦省华侨华人总会等侨团及侨领200多人次。今年2月，在我办的协助下，海口九中游学团访问日本海南总商会。3月，袁光平常务副市长率团出访里约热内卢期间，拜访了巴西华人文化交流协会，双方就今后通过协会的牵线搭桥，促进海口与巴西在足球教练培训和青少年培训方面的交流合作等方面进行了探讨。4月我办韩斌主任率团访问新加坡期间，拜访了新加坡海南协会、新加坡海南会馆及多名新加坡多名侨领，就两地开展全方位、多领域合作，特别是引进海外高层次人才方面进行了卓有成效地探讨。

（四）加快推动海口国家侨务交流示范区（世界华侨华人交流中心）项目建设

为加快推进海口国家侨务交流示范区项目建设，我办深入调研，积极协调相关部门，着力解决项目建设中遇到的困难和问题。今年1月，市政府与海南荣丰公司重新签订补充合同，困扰项目建设的难点得到解决。3月3日下午，副市长孙世文率领市政府办公厅、市外事侨务办、琼山区、红旗镇等部门相关负责人赴红旗**口国家侨务交流示范区项目开展专题调研，要求市有关部门要积极配合、主动协调，加快推进，争取今年年底项目会议中心、华侨博物馆达到使用状态。3月23日，孙新阳书记会见国侨办主任裘援平一行，裘援平主任对侨务交流示范区建设给予积极关注，要求大力推动侨务交流示范区建设，把交流示范区项目建设成连接东南亚国家的汇聚点以及服务“一带一路”建设的重要平台。目前，项目业主荣丰公司在大力推动项目建设，争取**年底侨务交流示范区项目的会议中心和博物馆达到使用状态。

（五）开展“百家万户行”专项活动，解决涉侨民生问题

积极组织实施“关爱工程”、“侨爱工程”，有效推动解决一批涉侨民生问题。开展春节慰问救济活动，今年春节，我市共筹集资金近15万元，慰问知名侨界人士、困难归侨侨眷1000多人次。上半年，共接归侨侨眷和海外华侨、港澳同胞来信来访12件（次），已办结85%。共为319名无固定收入的困难归侨发放生活补贴近20万元，为4名退休归侨职工办理生活补贴；为12名报考全国普通高等院校的学生出具了“三侨生”身份证明；为2人办理归国华侨回国定居手续；共拨付2万元为廖文桂等4户困难归侨户进行危房改造。端午节前夕，我办分别在龙华区滨海新村社区和琼山区博桂社区开展“关爱工程-送温暖医疗队”义诊活动暨侨法宣传活动2场。6月7日上午，省、市外侨办在海口滨海新村社区居委会举行“全国社区侨务工作明星社区”授牌仪式。加强为侨企服务和侨企调研工作，半年来，前往海口骏文湖生态农业开发公司、海口观澜湖集团、海南荣丰公司及红旗**口国家侨务交流示范区项目现场等近40多家侨资企业开展调研，了解企业及项目存在的困难和问题，共商解决办法，并给予积极协助解决。

（六）积极推进引进海外高层次人才工作

1.在新加坡设立引才联络窗口。为进一步做好引进海外高层次人才，我办在新加坡设立引才联络窗口，与新加坡海南协会签订了《关于开展海外人才交流合作的意向书》。此举旨在通过新加坡引才引智联络窗口，充分利用新加坡东西文化交汇与国际人才聚集的优势，开展人才合作交流活动，刚柔并进引进新加坡的琼籍华人高层次人才以及各类国际精英人士，为我市经济社会发展提供人才与智力的支持。

2.加强外专工作的管理与服务。我办先后为7位外国专家办理了《外国专家证》及来华工作许可证，为13人出具签证邀请函，协助有关单位引进国外智力,为外国专家安心本职工作提供积极的保障。

3.督促执行引智项目，争取更多国家引智经费的支持。今年我市获国家外专局立项批准项目3个,同意资助外国专家33人次，资助核销金额达148.5万元。这些项目分别是：海口市医院申报的“引进外国专家技术提升整体医疗水平”、海南华益泰康药业有限公司申报的“盐酸多西环素肠溶片开发”和天涯社区网络科技股份有限公司申报的“社交商务与大数据平台”。

4.组织开展外国友体验海口系列活动。1月29日，我办在观澜湖冯小刚电影公社南洋街组织开展外国友人体验海口暨迎春活动--“走进南洋街体验中国年”。5月28日，我们组织了海口地区外国友人参加了由琼山区旅游局主办的荔枝采摘活动。我办通过发挥外事侨务的独特资源优势，进一步加深了外国友人对海口的了解，从而调动外国友人志愿推广员热爱海口和参与海南国际旅游岛建设的热情。

（七）认真做好“双创”和农村帮扶工作

1.编印“双创”双语小册子，加大双创宣传力度。为提高海口“双创”的知晓率，我办精心策划，与市“双创”工作指挥部联合编印了《海口市“双创”双语小册子》1000册，在全国旅游工作会议、博鳌亚洲论坛年会和三角梅展览等重大活动中发放，积极宣传海口“双创”。

2.发挥外事侨务优势，助力博桂志愿文化街区建设。4月29日，海口市博桂志愿服务文化街区揭牌暨海口市首届最美志愿者评选活动启动仪式在我办包点社区滨江街道博桂社区举行。我办组织了由来自美国、英国和瑞士等国家的10几人组成的“外国友人志愿推广员”志愿者服务团队参与现场活动，还邀请了新加坡海南协会理事长陈学汉、海南华商会会长钟保家等侨领前来观看启动仪式，为博桂志愿服务文化街区注入了国际元素，提升了社区的影响力。6月7日，新西兰旺阿雷市市长麦雪莉（sherylmai）一行考察了我办包点社区——博桂社区，亲身感受我市“双创”带来的变化。新西兰的客人们一边欣赏，一边忍不住赞叹日新月异的“海口速度”。

3.开展“双创”调研和慰问活动。上半年，办领导带队深入包点社区开展走访调研20余次，召开现场会议解决实际问题20多个。利用春节等重大节假日，慰问一线环卫人员、网格员和社区困难群众等50人。

4.协助街道、社区做好环境卫生整治。我办多次组织工作人员深入包点社区开展义务劳动。从紧张的经费中挤出8万多元用于平整包点社区闲置宅基地、建立围墙围栏和清理垃圾，解决“脏、乱、差”问题，让社区群众真正得到实惠。为做好宿舍区“双创”工作，我办花费4万多元用于解决宿舍区环境整治、消防器材更换和二次供水问题。积极配合包点社区开展病媒生物防制专项行动，我办组织人员深入包点社区滨江街道博桂社区和东门社区开展环境整治活动10多次，协助社区工作人员到大街小巷开展病媒生物防制工作，消除“四害”，积极参与“翻盆倒罐”防蚊虫害和卫生清理工作。

5.做好农村帮扶工作。今年来，我办按照市委关于做好农村精准扶贫的工作部署，加大对帮扶村秀英区东山马坡村的指导力度，与该村“两委”研究如何做好“双创”工作和农民增收工作，并积极推进各项工作的落实，3月31日，孙新阳书记到该村开展调研时，对该村的产业规划、农民增收、村容村貌给予积极评价。

（八）深入开展“两学一做”学习教育，促进党建工作见成效

根据中央、省委和市委的统一部署，我办扎实开展“两学一做”学习教育。召开了“两学一做”学习教育动员部署会，提出了“在学上下功夫、在改上见成效、在评上严要求”的工作指针。通过集中学习、个人自学、组织讨论、专题党课、知识测试等形式，促进全体党员领会掌握党章党规和系列讲话内容和实质，进一步坚定了理想信念，增强了政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识。学习教育开展以来，我办做到了“制定一份学习计划、每月至少开展一次集中学习、每季度开展一次专题讨论、每季度上一次党课、组织观看一个栏目、制作一个宣传专栏、每名党员一本学习笔记本”的要求。通过“两学一做”学习教育，我办党员队伍先锋模范带头作用更加突出，“比、学、赶、帮、超”氛围更浓，促进了我办党建各项工作上新台阶。

二、下半年工作意见

下半年，我办将继续深入学习贯彻十八大和十八届三中、四中、五中全会精神及习近平总书记系列重要讲话精神，紧紧围绕市委、市政府的中心工作，充分发挥外事侨务职能优势，为把海口建成“21世纪海上丝绸之路”战略支点城市、大南海开发的区域中心城市和海南“首善之城”做出应有的贡献。

（一）继续做好“双创”各项工作。

按照市“双创”指挥部的统一部署，完成“双创”各项工作任务；在博桂社区文化广场筑造主题为“儒家思想走向世界”的孔子像群雕，为博桂社区增添光彩，打造海口“双创”新名片。做好东门社区古城墙保护与修复的宣传工作，保护珍贵的历史文化遗产。

（二）扩大海外联谊，积极引进侨商。

落实倪市长随刘省长出访缅甸的后续工作，协助海口综合保税区与缅甸华商企业进一步开展合作。继续推进海口国家侨务交流示范区项目的建设。打好侨牌，扩大海外联谊，关注海归新侨商，激活海口市侨资企业发展促进会，继续为侨资企业服务。

（三）不断推进国际交流与合作，提升海口国际影响力。

推动我市加入世界自然保护联盟（iucn）。举办英国品牌节与柏斯周活动。举办第9届海口—东盟国家驻广州总领馆对话会。继续在省外办的指导下，推动与斯里巴加湾市结好。对接好市领导参加亚洲市长论坛（amf）全体会议相关工作。

（四）积极推动引进海外高层次人才工作。

计划开展海外高层次人才申报工作。重点围绕“十三五”规划的12大重点产业领域按需引进海外高精尖产业领域人才。同时通过调研，掌握“候鸟”型海外专家的情况，对接我市人才需求。