旅馆业管理常用制度

2024-07-30

旅馆业管理常用制度(共10篇)

旅馆业管理常用制度 篇1

1、非住宿旅客一律不得进入旅客的客房,访客要求会见住宿旅客的,一般在门厅或会客室会见,如访客确需进入客房的,按规定登记后方可进入客房,否则,安保人员及旅馆工作人员有权予以制止。

2、对在夜间离开的旅客,要注意安全,巡查发现可疑迹象要妥善处置,并及时向公安机关举报。

3、旅客要设立专职或兼职安保人员,实行出入查验制度,注意观察旅客及访客的出入情况。

4、安保人员必须坚守岗位,了解掌握安全防范技能,强化巡查制度,实时进行防盗、防火安全检查,注意发现可疑人员和可疑情况。

5、对携带大件包裹进入旅馆的旅客,安保人员对其大件包裹要进行安全检查,防止包裹夹带可疑危险物品进入房间,严禁任何人将管制刀具、危险物质及可疑物品带入房间。

6、发现旅客携带违禁品,以及其他形迹可疑的,立即报告公安机关。

验证登记制度

1、旅馆前台登记人员在接待住宿旅客时,要态度和蔼,主动、热情,提示住宿旅客出示有效身份证件。

2、旅馆前台登记人员要认真查验住宿(访客)旅客的身份证件,辨别真伪,对证件辨别有疑惑的有权对住宿(访客)旅客提出询问或要求其提供其它证件进行比照核对。

3、旅客(含访客)登记必须在旅馆业治安管理信息系统(简称旅馆管理系统)中完成,按规定项目详细登记旅客的住宿信息,及时保存、上传;旅客(含访客)离店时要及时登记离店。

4、旅馆管理系统出现故障时,前台登记人员要及时报告社区民警或专业技术人员进行维修,系统不能登记时可使用临时登记薄登记,待系统维修后再及时补登记。

5、对确实未带身份证且能准确报出住宿人姓名、身份证号码、家庭详细住址的住宿旅客,可以使用视频身份认证登记系统,报辖区派出所核实后方可登记入住。

6、对未带身份证又不能准确报出姓名、身份证号码、住址的。要告知其去辖区派出所核实身份后方可登记住宿,否则,一律不得予以接待住宿。

7、在接待外国人、华侨、港澳台同胞,应当核查其护照或通行证等有效证件,并及时报告公安机关。

旅客须知

1、住宿旅客,必须自觉遵守国家政策,法律和旅客管理制度,协助做好安全保卫工作。

2、旅客住宿须凭居民身份证及其它有效身份证件,方可办理住宿登记,按登记的房号、床位住宿,未经旅馆同意不得自行更换、转让床位和私自留客住宿。对未带身份证的旅客,要向登记人员准确报出自己的身份证号码及姓名等项目,登记人员现场采集旅客照片并通过视频认证系统核实后,方可登记住宿;对不能准确报出自己身份证号的旅客,需到辖区派出所核查后登记住宿;租用客房设立办事、经营机构,应当交验其主管部门的批准文件或工商行政管理机关核发的营业执照。

3、旅馆内禁止非法男女同居,禁止赌博、吸毒、传播反动淫秽物品等违法犯罪活动,不得酗酒闹事,大声喧哗。

4、旅馆内禁止存放易燃、易爆、放射、剧毒、腐蚀性及其他有危险污染性的物品。

5、旅客不得携带巨额现金、贵重物品入住旅馆,特殊情况必须当面清点登记,旅馆开取收据后交旅馆保存,否则出现丢失等问题旅馆概不负责;军、警、司法人员携带的枪支弹药,机密文件应当交当地公安机关或军事部门寄存,不得携带枪支、弹药、机密文件入住旅馆。

6、旅客应接受公安和旅馆保安执勤人员的检查、询问,发现坏人、坏事应及时检举揭发。

7、讲文明礼貌,爱护公物,注意安全,不随地吐痰和乱抛瓜果皮壳,有传染病和严重疾病的旅客,应主动说明,旅馆内另作安排,防止传染和发生意外。

从业人员管理制度

1、旅馆业从业人员必须在公安机关登记备案,公安机关对申请备案的从业人员要进行资格审查和业务技能培训,在取得相应的资格后方可在旅馆业入职。

2、旅馆业从业人员因未履职被公安机关治安处罚已进入黑名单管理的人员,不得从事旅馆业工作。

3、对已取得旅馆业从业资格人员,在全县旅馆范围内就业其资格均有效。

4、旅馆业的从业人员变更,必须依法履行备案手续。

旅客财务保管制度

1、旅馆要建立旅客财物保管室或设置铁质专用财物保管柜,为旅客保管非贵重物品,保管室的门窗、墙壁要坚固,专用财物保管柜要放置在值班室,确定专人负责,昼夜有人值班看守。

2、旅馆不得为旅客存放现金及贵重物品,旅客要求旅馆代为保管非贵重物品的,登记人员及保安要采取看、闻、问、接、查的方法严格检查寄存物品,并逐项登记物品名称、型号、数量等内容,出具双联收据,物品持有人要在双联收据上签字认可。

旅馆业安全管理制度(DOC) 篇2

验证登记制度

1、前台登记员必须坚守岗位,工作时间尽职守则,严禁脱岗。

2、主动向住宿旅客索要身份证件,并认真核对身份证件信息与住宿人员体貌特征是否相符。

3、使用身份证鉴别仪对旅客信息进行扫描,并在社会信息采集系统及《旅客登记本》上分别进行登记。

4、身份证鉴别仪识别为可疑证件的,按规定采取“先登记后报告”的应对措施妥善处置。

5、严禁使用他人身份证件、非有效证件办理住宿登记。

6、严禁多人住宿只登记一人;

7、严禁对来店住宿人员有地区歧视,拒绝住宿现象发生。

8、前台登记员使用公安网络登记要有保密意识。

9、严格执行交接班制度,本班所发生的一切情况详细向下一班交接。

法定代表人签字:

单位名称:

****年**月**日

情况报告制度

1、发现住宿旅客携带枪支、弹药、管制器具,爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质的要及时报告。

2、发现旅客为犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员和形迹可疑人员的要报告。

3、发现被公安机关通报查找的财物要报告。

4、发现淫秽物品、毒品等违禁物品的要报告。

5、发现旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等情形的要报告。

6、发生刑事、治安案件及灾害事故的要报告。

法定代表人签字:

单位名称:

****年**月**日

值班巡视制度

1、应当24小时有值班负责人带班,负责维护旅馆内的治安秩序。

2、服务台应设专人值守,为旅客办理住宿登记手续;客房区应设专人全天值班巡查,巡查时间不得大于半小时。

3、户籍登记员和客房服务员要坚持每天查房查铺,查房时注意检查每个房间实住人数与登记的人数是否相符,检查每个铺位的实际入住人和登记人的姓名是否相符。

4、通过查房查铺,注意发现掌握回旅馆较晚、夜不归宿的旅客,并将情况记录下来。

5、注意发现未办理户籍登记手续住宿、会客者擅自留宿及转让房间、床位的情况,一经发现要进行核查,并向值班经理报告。

6、发现房间内有未寄存的物品,要主动提醒旅客将物品存入小件寄存处。

7、监控室应设专人全天值守。值班人员要坚守岗位,及时发现遮挡摄像头、公共区域放置可疑包裹等可疑情况,并妥善处置。

8、每日巡视情况要详细做好记录,交接班时应填写《值班交班登记簿》。

法定代表人签字:

单位名称:

****年**月**日

安全检查制度

1、全面负责旅馆的安全检查工作,保障企业的正常经营和广大旅客的安全。

2、积极宣传北京市人民政府制定的《北京市旅馆业治安管理规定》,检查落实情况,密切配合公安机关认真做好治保工作。

3、认真检查旅馆管理的有关规章制度的落实情况,遵纪守法、提高警惕、保守机密,注意发现违法犯罪活动,及时报告公安机关。

4、认真检查防火、防盗、防抢、防事故及“四防”工作的落实情况,做到以防为主,消除隐患,防患于未然。

5、对重点部位重点检查,做到人人重视安全工作,层层把关。

6、对已经发生的事故保持冷静,注意保护现场,及时向领导及公安机关报告。

法定代表人签字:

单位名称:

****年**月**日

门卫会客制度

1、坚守岗位,不准与任何人闲谈,不准看书、看报,不准擅离职守。

2、对出入本店大门的旅客要严格验证,不能让非住宿客人随意出入。

3、对来访宾客要详细填写会客登记,来访宾客离店时要检查被访者是否签字,并注意时间,不准旅客私留客人住宿,4、注意观察出入人员动态和周围情况,发现可疑情况及时汇报。

5、会客登记单只限当天进入客房区使用,会客时间不得超过晚十一时。

法定代表人签字:

单位名称:

****年**月**日

拣拾物品制度

1、拣拾物品不准私自处理或侵占,要及时上交主管领导。

2、对旅客遗弃的违禁品和可疑物品,要上报主管领导,由主管领导指定专人负责保管,按规定上缴公安机关。

3、所有拣拾物品要规定填写在《北京市旅店业捡拾遗留物品登记簿》上。

4、妥善保管旅客遗留的财务,并设法归还原主或公示招领,经招领三个月无人认领的,登记造册,送交公安机关。

法定代表人签字:

单位名称:

****年**月**日

小件寄存制度

1、在服务台设置“贵重物品请寄存”提示牌,服务员主动提示旅客寄存贵重物品。认真向旅客作好“三防”宣传,行李物品存放于小件寄存室,贵重物品及现金交业务室存放在保险柜中单独保管。

2、服务员在旅客寄存物品时应认真填写、核对存(取)物手续,严格把关。旅客凭房卡或其他住宿凭证寄存物品,服务员收存物品要当面点清,填写取物凭证。客人取物时,服务员要认真查验,核对旅客姓名、房号及所存物品名称、件数、取物凭证等,防止丢失、冒领事件发生。

3、严禁存入枪支弹药、易燃、易爆、剧毒、放射性物品及其它违禁品,以及带密级的文件、资料等。

4、遇旅客取物凭证丢失,要及时向主管领导汇报,同时严格对旅客寄存物品进行控制。经有关部门主管领导同意领取物品时,除查验住宿证、领取人证件外,还要开列所有物品清单,经核对无误后方可领取。领取时要请取物人在清单上签名,如发现冒领,立即报告。

法定代表人签字:

单位名称:

****年**月**日

治保会(小组)工作报告制度

1、由法定代表人或经营负责人负责,建立治保会或治保小组,专门负责本单位内部的治安保卫工作。

2、治保会(小组)定期开会研究治安保卫工作,指定各项治安防范措施。

3、治保会(小组)要经常组织人员,认真检查落实治安管理制度和治安防范措施,发现不安全隐患及时进行整改。

4、落实突发事件应急方案,定期组织演练。

5、组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训。

6、检查各岗位对安全工作的执行情况,做到勤走、勤看、勤听,注意发现异常情况并及时处理。做好值班记录,严格交接班手续。

7、协助值班经理处理旅馆各岗位发生的治安问题和安全隐患,发现问题及时请示汇报,做到重大问题不过夜。

8、维护旅馆正常经营秩序,注意防抢、防盗、防破坏,执勤中要严格遵守规定,照章办事。

法定代表人签字:

单位名称:

****年**月**日

通知协查接收制度

1、前台值班员对公安机关通过《社会信息采集系统》下发的通知、通报、协查等要立即点击查看并打印或抄录。

2、将通知协查内容按要求粘贴或抄录在《北京市旅馆业电话电传记录本》上,并在记录本上注明来电单位、接收电传人姓名、接收时间(年、月、日、时)等。

3、接到公安机关下发的通知、通报、协查等,应及时向值班经理汇报,并由值班经理阅后签字,必要时组织从业人员传阅。

4、对核查发现问题的要按要求及时上报公安机关。

法定代表人签字:

单位名称:

****年**月**日

防火制度

1、全体从业人员需了解防火、灭火基础知识,掌握消防器材的使用方法,发现火情能够立即扑灭,做到平时能防、遇火能救。

2、防火工作实行定期检查制度,电源、电器设备要设专人进行检查,发现隐患及时报告并妥善处理。

3、从业人员应向住宿旅客做好有关消防安全和注意事项的宣传工作。

4、严禁旅客将爆炸物、易燃物、自燃物等带入旅馆。

5、严禁旅客在客房内使用电炉、煤油炉、酒精炉及大功率电器设备,不准擅自改动电源,私拉电线。

6、严禁在旅馆内使用明火。

7、不准擅自挪用消防器材和消防工具。

8、禁止旅客躺在床上吸烟,不准乱扔未熄灭的烟头。

法定代表人签字:

单位名称:

旅馆制服管理制度 篇3

工作制服领用、洗涤等物品管理办法

为完善旅馆的资产管理制度,做到员工工作服的有序发放、管理、回收,现旅馆对员工的制服及其他入职领用物品的管理进行如下规定:

1. 本店所有的员工的入职当天,管理部应按照该员工的岗位为其填写标准格式的《员工入职借用物品清单》,并由该员工在该清单上签字确认,再从管理部领取相应的物品进行使用,使用期间由员工自行保管;管理部应对员工签字后的《领用物品清单》进行留档。

2. 领用到各自岗位应当配备的物品后,员工在上班时间必须按规定进行着装、佩戴工号牌。如发现有员工无故未按要求着装、佩戴工号牌的,按锦江之星员工手册第十三部分第三章第十条进行处罚。

3. 每名员工入职后均会领用到一个更衣箱,供个人放置于非随身的各项物品及上下班替换下的衣物。更衣箱内不应放置贵重物品。如发生更衣箱内物品失窃,旅馆可以帮助员工进行追查,但不承担赔偿责任。

4. 工作服清洗的规定:

⑴.客房服务员的工作服、鞋均由服务员自己带回家进行清洗;

⑵.前台员工、餐厅服务员服装、主管级别的西装、裤可按规定每两周统一清洗一次; ⑶.后台管理人员西装每月统一清洗一次。

具体操作方法:需换洗衣物的收集日期为有清洗计划当周的周一及其前一天(周日),各员工应在这两天内将各自需洗的衣物交到当班的客房经理处(需作好个人的记号,并取出口袋内物品,摘除工号牌),由客房主管签收,周二统一送洗。洗完送回后再由各人从客房主管处签字领回。(管理部将为客房主管专门配备一个工作记录本,记录相关内容。)

5. 厨房厨师的工作服隔天换洗一次,可直接投入换洗衣物收集筐,无须另外与客房主管进行交接。

6. 员工在职期间对领用到的所有物品有保管、维护的义务。除正常耗损外,如上述被领用物品有在员工在职期间出现非正常的损坏、遗失的,责任由领用该物品的员工承担。管理部处存有所有员工领用物品的赔偿标准清单,一旦出现有员工损坏、遗失被领用物品的,届时按清单标准赔偿。员工离职时必须交回所有入职时领用的物品,并保证除正常使用损耗外的完好程度。

7. 工作服装的正常使用年限为2~3年,如员工有衣物在正常使用下损耗达到应更换的程度的,应提前向管理部申报。待新制服到位后,该员工应以原工作服到管理部替换新制服。

8. 本管理办法由锦江之星宛平南路店管理部解释。

锦江之星宛平南路店管理部

振兴旅馆日常安全管理制度 篇4

为了维护旅馆正常秩序,保障旅客人身、财产安全根据公安机关《旅馆业治安管理办法》之规定,结合本旅馆实际情况,制定本管理制度。

1、旅客住宿,要主动出示有效身份证件,办理登记手续。

2、旅客不得自行调换或转租、转让床位,留宿客人要办理登记手续。

3、客房钥匙由客人自行保管。除打扫卫生或特殊情况,服务员不得自行开房。

4、旅客的行李及贵重物品等须交旅馆总台保管寄存,如不寄存发生被盗等意外本旅馆概不负责。

5、不得携带易燃、易爆、剧毒、强腐蚀、放射性或枪支弹药等危险物品及动物进入旅馆。

6、有传染性疾病的旅客要主动报告旅馆负责人。

7、为了不影响其他旅客正常休息,请不要在客房内有高声喧哗及酗酒、猜拳等不文明行为。

8、不得在旅馆内打架斗殴、赌博、吸毒、卖淫、嫖娼和传播危害国家安全、淫秽的书画、录音、录像及进行其它违法犯罪的活动。

9、旅客要协助旅馆和公安机关做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的安全工作。

10、旅客发现可疑情况和可疑人员要及时向旅馆工作人员反映,以保护自身合法权益不受损害。

11、外国人住宿必须经当地公安机关许可。

谢谢合作,祝您愉快!

振兴旅馆

振兴旅馆消防安全应急预案

1、落实消防责任制,宣传消防知识,提高消防意识。

2、每年应保证1-2次消防演习。

3、定期检查、维护消防设施。

4、对旅馆进行全方位24小时火患监控。

5、为使灭火和应急疏散预案顺利进行,旅馆应加强日常性检查,确保消防通道畅通。

6、当火灾发生时,疏散引导人员应迅速赶赴火场,指挥旅客有组织地疏散。

7、当火灾发生时要沉着冷静,采用适当的方法组织灭火、疏散。对于能立即扑灭的火灾要抓住战机,迅速消灭。对于不能立即扑灭的火灾,要先控制火势的蔓延,再开展全面扑救。

8、当消防人员赶到后,临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员,并服从消防人员统一指挥,配合消防队实施灭火、疏散工作。

9、火灾扑救完毕,旅馆主管人员要积极协助公安消防部门调查火灾原因,处理火灾事故。

旅馆规章制度 篇5

(一)、贯彻执行国家有关旅游业的方针、政策法规和规划;结合本区实际,研究拟订具体的实施办法,经批准后指导实施;

(二)、培育发展旅游市场,组织旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动;

(三)、组织开展辖区旅游资源的普查工作;组织指导辖区重点旅游产品的规划、开发、建设;

(四)、协助辖区内旅游涉外饭店的星级评定、复核和管理;

(五)、监督、检查辖区内的旅游市场秩序、服务质量和旅游从业人员持证上岗;受理旅游投诉、维护旅游经营者和消费者的合法权益;对辖区内的旅游企业进行管理、指导和监督;

(六)、组织实施旅游行业的精神文明建设;

(七)、承办区政府和市旅游局交办的其他事项。

二、工作人员岗位责任制局长岗位责任

一、主持区旅游局全面工作,根据本单位工作职责范围,提出开展和搞好本单位工作的整体计划、设想,带领全体工作人员圆满完成本单位所赋予和区领导交办的各项工作任务。

二、搞好副职之间的工作分工和关系协调。坚持民主集中制,充分调动副职和所属各科、室负责人的积极性、创造性,不断提高班子的凝聚力、战斗力。

三、加强政治、业务学习,不断提高理论水平、领导艺术和业务能力。加强自身建设,联系群众,勤政廉政,反腐保廉,自觉接受法律法纪约束和监督,在各方面起表率作用。

四、关心干部职工,经常开展谈心活动,切实为工作人员解决思想、工作和生活中的实际问题。

五、负责全局有关文稿的审核。

六、深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。副局长岗位责任

一、协助局长工作,积极做好本单位的各项工作出谋献策。局长外出时,受局长委托主持全局全面工作。

二、根据内部分工,对自己分管的工作认真组织实施,大胆、负责地处理职责范围内的有关问题。

三、加强与分管单位及有关部门的联系,指导其完成好各项工作任务,帮助其解决各方面的实际问题。

四、坚持民主集中制原则,维护班子团结统一。联系群众,办事公道,坚持原则,清正廉洁,起表率作用。

五、加强政治理论与业务学习,不断提高理论政策水平、领导艺术和业务能力。

六、关心干部职工,帮助工作人员解决思想、工作和生活中的实际问题。

七、深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。内设机构正职岗位责任

一、提出本部门的工作计划和实施方案,带领本部门全体人员认真履行岗位职责,及时并保质、保量完成局领导分配的各项工作任务。

二、根据本部门职责和人员的特长、特点,搞好工作分工,落实岗位责任,充分发挥全体工作人员的积极性和创造性。

三、认真抓好本部门工作人员的政治理论和业务学习,经常开展谈心活动,关心其思想、业务进步和生活,切实为部属排忧解难。

四、每月向局分管领导汇报本部门当月工作情况和下月工作计划。组织本部门半年和年终工作总结。负责本部门各种文字材料的把关或草拟。

五、加强自身建设,坚持原则,办事公道,遵纪守法,清正廉洁,起模范带头作用。

六、深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。内设机构副职岗位责任

一、协助正职搞好本部门工作,正职外出时,受其委托主持本部门全面工作。

二、积极向正职提出本部门工作意见、建议,促进本部门工作水平。

三、协助正职搞好本部门工作人员的工作分工和政治业务学习团结全体同志优质、高效地完成各项工作任务。

四、发挥表率作用,认真完成好自己分管或承办的具体工作任务。

五、带头学政治、学文化、学业务,不断提高理论政策水平和业务能力,遵纪守法,廉洁奉公,办事公道,服务优良。

六、理论联系实际,深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。科员(办事员)岗位责任

一、服从领导分工,履行岗位职责,积极、主动完成好分配给自己的各项工作任务。

二、开拓进取,大胆向领导提出搞好本部门或自己承办工作的建议、设想,充分发挥自己的特长和创造性。

三、加强政治理论、文化和业务学习,不断提高自身整体素质。

四、遵纪守法,廉洁奉公,办事公道,热情为基层和群众服务。

五、深入基层调查研究,每年撰写1篇以上工作研究文章。

三、区旅游局工作人员行为道德规范

一、热爱祖国,坚持党性,忠于职守,勤政为本。

二、遵规守纪,依法行政,实事求是,秉公办事。

三、参与政务,管理事务,搞好服务,兢兢业业。

四、努力学习,开拓创新,精通业务,高质高效。

五、廉洁奉公,先人后已,不贪不占,不卡不拿。

六、行为端正,举止文雅,情操高尚,恪守信用。

七、严于律已,宽于待人,团结协作,顾全大局。

八、谦虚谨慎,戒骄戒躁,胸怀大志,追求进步。

四、服务承诺制度

一、牢固树立“服务基层,服务群众”的思想,认真履行岗位职责,确保工作正常运作。

二、转变机关作风,提高工作效率和服务水平,优质高效完成各项工作任务,坚持做到当日事当日毕。

三、上级一般来文及材料必须在2个工作日内分送有关领导或部门。急、特件即收即办。所有文件经领导阅示后,如需行文处理的,则在2个工作日内办毕。急、特件在第一时间内发出。

四、基层单位的各类请求、报告,一律按程序办理,并及时做好送办、催办工作,其办理结果一般性的必须在9个工作日内回复,急、特事项请示、报告即收、即办、即复。

常用仪器设备管理制度 篇6

二、仪器设备发生故障(或损坏时),修理人员应及时查找原因,并做详细记录(属正常使用发生的故障或操作不当使仪器损坏的,要实事求是地做出鉴定),重大故障科室要及时报告器械科,属异常损坏,科室主任要写出书面报告,并报请院领导研究处理。

三、大型仪器设备要采用专管共用,有些则要集中在某个中心,以便充分发挥仪器的效能。

四、大型仪器设备,要按规定标准收费,院内外进行的科研项目,要收科研费。

五、仪器设备概不外借,不经主管科室及院领导批准,科室不得私自拿出院外使用,若发现有拿出者,将进行罚款处理。

六、仪器设备的使用与奖金挂钩:对于购置后长期不用或使用率不高,科室管理不善或不能专管共用,由器械科会同有关科室提出报告,扣发科室主任或科室奖金,并经领导批准调整使用。

旅馆业管理常用制度 篇7

1-005 ◎计算机操作员职务说明表 1-006 ◎参观申请登记表 1-007 ◎参观许可证 1-008 ◎来宾出入登记表 1-009 ◎来宾来厂通知单 1-010 ◎接待用餐申请表 1-011 ◎接待申请及报告表 1-012 ◎会议计划表

1-013 ◎例行事务会议安排表 1-014 ◎会议室使用申请表 1-015 ◎会议登记簿 1-016 ◎会议通告单 1-017 ◎会议通知 1-018 ◎会议议程表 1-019 ◎会议记录表 1-020 ◎议决事项检查表

1-021 ◎会议决定事项催办通知单 1-022 ◎会议决定事项实施管理表 1-023 ◎文具用品一览表 1-024 ◎办公用品需求计划表 1-025 ◎办公物品请购单 1-026 ◎重要办公用品登记卡 1-027 ◎领物卡

1-028 ◎办公用品领用卡 1-029 ◎办公用品领用单 1-030 ◎办公用品耗用统计表 1-031 ◎办公用品盘存报告表 1-032 ◎个人领用文具用品统计表 1-033 ◎长途电话使用登记簿 1-034 ◎长途电话申请单 1-035 ◎长途电话使用通知单 1-036 ◎复印文件申请单 1-037 ◎员工出差申请单 1-038 ◎业务员出差申请单 1-039 ◎出国申请表 1-040 ◎出差通知单

1-041 ◎预支差旅费申请单 1-042 ◎职工出差报告单 1-043 ◎出差报告

1-044 ◎业务员出差报告表 1-045 ◎员工出差报告表 1-046 ◎差旅费请领单 1-047 ◎出差旅费清单 1-048 ◎员工出厂单

1-049 ◎员工外出时间登记表 1-050 ◎安全管理实施计划表 1-051 ◎用电安全检查表 1-052 ◎安全检查表

1-053 ◎工作安全改善通知单 1-054 ◎工作安全检查表 1-055 ◎工作安全检查报告书 1-056 ◎进厂联络单 1-057 ◎守卫日报表 1-058 ◎来访登记表 1-059 ◎物品出厂放行条 1-060 ◎物品出厂申请单 1-061 ◎防火检查表

1-062 ◎危险工作安全同意书 1-063 ◎工伤报告单

1-064 ◎灭火器定期检查记录表1-065 ◎文件目录清单

1-066 ◎收(发)文编号登记表 1-067 ◎收(发)信登记簿 1-068 ◎信函寄(发)记录表 1-069 ◎送件登记簿 1-070 ◎文件传递单 1-071 ◎交办事项登记簿 1-072 ◎公文传递单 1-073 ◎呈签单 1-074 ◎内部联络单 1-075 ◎内部业务便笺 1-076 ◎签呈事务备查表 1-077 ◎业务接洽便函 1-078 ◎复印文件登记表 1-079 ◎公文拟稿用纸样本 1-080 ◎发文稿纸样本 1-081 ◎发文呈批单

1-082 ◎档案存放地备查用表 1-083 ◎备考表

1-084 ◎档案索引图表 1-085 ◎归档案卷目录 1-086 ◎档案目录卡 1-087 ◎档案明细表

1-088 ◎档案内容登记簿

1-089 ◎(机密)文件保管备查簿 1-090 ◎作废档案焚毁清册 1-091 ◎调卷单 1-092 ◎阅档催还单 1-093 ◎档案调阅单 1-094 ◎档案存放位置表 1-095 ◎阅档催还单存根 1-096 ◎印章样式规定表 1-097 ◎销毁印信申请表 1-098 ◎印章台账登记单 1-099 ◎公司印信管理登记表 1-100 ◎公章使用规定示表 1-101 ◎公章使用登记簿 1-102 ◎印章使用范围明细表 1-103 ◎用印申请单 1-104 ◎车辆登记表 1-105 ◎派车单 1-106 ◎借车审批单 1-107 ◎车辆请修报告单 1-108 ◎车辆请修单 1-109 ◎领油单

1-110 ◎燃油效率及耗油量结算表 1-111 ◎油料库存月报表 1-112 ◎车辆保养修理记录表 1-113 ◎车辆费用报销单 1-114 ◎车辆费用支出月报表 1-115 ◎交通事故违规报告表 1-116 ◎车辆事故报告表 1-117 ◎车辆使用申请表 1-118 ◎上班清洁自查表 1-119 ◎清洁工作安排表 1-120 ◎卫生区域计划表

第二章 人事管理表格 2-001 ◎人员需求计划表 2-002 ◎人力资源规划表 2-003 ◎人力资源状况调查表 2-004 ◎人才储备表 2-005 ◎职务说明一览表 2-006 ◎工作内容说明一览表 2-007 ◎人力资源招聘计划书 2-008 ◎招聘工作时间进度表 2-009 ◎人员补充申请表

2-010 ◎固定从业人员需求申请表 2-011 ◎临时人员招聘申请表 2-012 ◎招聘费用估算表 2-013 ◎招聘日程安排表 2-014 ◎应聘人员登记表 2-015 ◎初试记录表 2-016 ◎复试记录表 2-017 ◎专业面试考核表 2-018 ◎应聘人员筛选比较表 2-019 ◎就职愿望调查表 2-020 ◎招聘工作报告表 2-021 ◎人员任用核定表 2-022 ◎中途录用调查表

2-023 ◎新进员工甄试情况一览表 2-024 ◎新进员工报到手续表 2-025 ◎培训需求调查表 2-026 ◎员工职业培训档案 2-027 ◎员工培训意见调查表 2-028 ◎部门培训计划申报表 2-029 ◎岗前培训进度记录表 2-030 ◎培训申请表 2-031 ◎员工培训记录表 2-032 ◎新员工培训成效考评 2-033 ◎学员培训成绩登记表 2-034 ◎受训人员资历表 2-035 ◎员工品德考核评议表 2-036 ◎员工每月考评成绩登记表 2-037 ◎员工考评成绩登记表 2-038 ◎员工历年考评成绩登记表 2-039 ◎员工日常考评成绩排名表 2-040 ◎员工工作态度考核评议表 2-041 ◎年终考评评分表(领导干部用)2-042 ◎年终考评评分表(一般职员用)2-043 ◎文职人员考核表(管理层)2-044 ◎文职人员考核表(基层文职)2-045 ◎员工晋升考评表 2-046 ◎人员编制调整表 2-047 ◎员工每月动态统计表 2-048 ◎每月人事变更统计表 2-049 ◎人事变动申请表 2-050 ◎人员借调申请表 2-051 ◎人员晋升表

2-052 ◎辞职申请表(非作业人员通用)2-053 ◎辞职申请书(工人专用)2-054 ◎离职申请

2-055 ◎员工离职通知单 2-056 ◎工作调动申请 2-057 ◎停薪留职申请表 2-058 ◎免职通知书 2-059 ◎工作调动通知书 2-060 ◎辞退通知单 2-061 ◎员工退休申请表 2-062 ◎职务变动公告 2-063 ◎员工资遣通知单 2-064 ◎员工移交清单 2-065 ◎业务交接报告单 2-066 ◎工资调整表 2-067 ◎员工工资表 2-068 ◎工资登记表 2-069 ◎工资汇总统计表 2-070 ◎工资发放表 2-071 ◎调薪通知单

2-072 ◎员工临时变更工资申请表 2-073 ◎员工工作奖金核定表 2-074 ◎计件工资计算表 2-075 ◎计件工资每日报表 2-076 ◎计件工资调整报告表 2-077 ◎主管奖金核定表 2-078 ◎新员工定薪表

2-079 ◎月份福利工作计划表 2-080 ◎职工福利金提拨情况表 2-081 ◎员工保险月报表 2-082 ◎员工工伤报告表 2-083 ◎员工退休金额登记表 2-084 ◎员工事故互助金申请表 2-085 ◎婚丧喜庆补贴申请表 2-086 ◎员工抚恤金申请表 2-087 ◎重大伤病补助申请表 2-088 ◎考勤日报表 2-089 ◎月份出勤状况表 2-090 ◎员工请假单 2-091 ◎请假申请表

2-092 ◎员工特别休假申请表 2-093 ◎加班申请表 2-094 ◎加班费申请表 2-095 ◎津贴申请单 2-096 ◎奖惩公告 2-097 ◎奖惩呈报表

2-098 ◎奖惩登记表 2-099 ◎员工奖惩审批表 2-100 ◎员工奖励统计表 2-101 ◎员工奖惩建议表

第三章 企业营销管理表格 3-001 ◎营销人员时间管理表 3-002 ◎营销人员作业记录表 3-003 ◎销售人员业务洽谈评价表 3-004 ◎营销部人员增减申请书 3-005 ◎营销人员月行动计划表 3-006 ◎营销部周行动计划表 3-007 ◎营销部新员工试用表 3-008 ◎优良人际关系检查表(一)3-009 ◎优良人际关系检查表(二)3-010 ◎营销部员工工资调整表 3-011 ◎营销部员工培训成绩考核表 3-012 ◎市场调查计划表

3-013 ◎竞争产品市场价格调查表 3-014 ◎试销状况调查表

3-015 ◎商品需求占有率预测表 3-016 ◎特约店资料调查表 3-017 ◎代理店资料调查表 3-018 ◎厂商信用记录表 3-019 ◎供应商评价表

3-020 ◎滞销商品调查分析表 3-021 ◎竞争厂商调查表 3-022 ◎巡回调查日报表 3-023 ◎市场占有率预测表 3-024 ◎合作厂商调查表 3-025 ◎代理商店调查表 3-026 ◎特约商店调查表 3-027 ◎潜在客户资料登记表 3-028 ◎顾客购买行为调查表 3-029 ◎顾客流量调查表 3-030 ◎供应商订货方法表 3-031 ◎产品受欢迎程度表 3-032 ◎产品所占比重表 3-033 ◎产品销售渠道表 3-034 ◎产品分销渠道表 3-035 ◎产品供应渠道表 3-036 ◎进货渠道表 3-037 ◎销售计划分析表 3-038 ◎销售总额计划表 3-039 ◎月份销售比重分析表 3-040 ◎月份商品销售额计划表 3-041 ◎销售人员行动计划表 3-042 ◎部门盈亏管理计划表 3-043 ◎客户促销计划表 3-044 ◎产品定价分析表 3-045 ◎产品售价计算表 3-046 ◎营销产品价格管理表 3-047 ◎产品售价表 3-048 ◎产品报价单 3-049 ◎产品单价变动单 3-050 ◎成本估价单 3-051 ◎市场促销申请单 3-052 ◎营销促销活动计划表 3-053 ◎销售点促销计划表 3-054 ◎经营环境分析表 3-055 ◎产品促销组合表 3-056 ◎广告宣传表

3-057 ◎广告媒体优缺点比较表 3-058 ◎促销经过报告表 3-059 ◎促销实绩统计表 3-060 ◎促销状况统计表 3-061 ◎促销效率分析表 3-062 ◎促销人员出勤表 3-063 ◎促销人员奖惩登记表 3-064 ◎客户登记表

3-065 ◎客户销售份额分布表 3-066 ◎客户交易信息日报表 3-067 ◎客户销售统计表 3-068 ◎客户馈赠申请表 3-069 ◎客户收款状况统计表 3-070 ◎客户数量变动分析表 3-071 ◎特殊客户优惠申请表 3-072 ◎客户资料卡 3-073 ◎客户等级分类表 3-074 ◎客户地址分类表 3-075 ◎客户区域分类表 3-076 ◎优良客户登记表 3-077 ◎重要客户对策表 3-078 ◎原有客户交易对策表 3-079 ◎问题客户检查表 3-080 ◎客户投诉记录表 3-081 ◎客户投诉处理日报表 3-082 ◎客户投诉处理通知书

3-083 ◎客户投诉处理表 3-084 ◎客户访问日报表 3-085 ◎业务往来常用表单

3-086 ◎销售人员学习目标说明表 3-087 ◎营销部组织职能绩效自查表 3-088 ◎销售人员考核表

第四章 企业企划管理表格 4-001 ◎企业总体战略规划表 4-002 ◎企业发展规划管理表 4-003 ◎企业经营目标计划表 4-004 ◎企业中期战略企划计划表 4-005 ◎企业原材料采购计划表 4-006 ◎企业生产销售报告表 4-007 ◎企业产销计划表 4-008 ◎企业竞争战略对策表 4-009 ◎企业市场战略选择表 4-010 ◎企业新产品开发战略表 4-011 ◎企业产品改进申请表 4-012 ◎企业预算分析表 4-013 ◎企业品牌形象调查表

4-014 ◎企业销售点品牌宣传效果调查表 4-015 ◎企业市场占有率调查表 4-016 ◎企业品牌获利能力评价表 4-017 ◎企业品牌发展战略规划表 4-018 ◎企业形象调查表

4-019 ◎企业形象要素调查评价表 4-020 ◎企业媒体广告效果分析表 4-021 ◎企业广告费用预算表 4-022 ◎企业广告费用分析表 4-023 ◎企业外界舆论分析表 4-024 ◎企业公关目标管理表 4-025 ◎企业公关计划表

4-026 ◎企业公关计划实行检查表 4-027 ◎企业公关企划费用预算表 4-028 ◎企业公关接待工作汇报表 4-029 ◎企业公关业务改进表 4-030 ◎企业公关工作评定表

4-031 ◎企业竞争对手公关实力分析表 4-032 ◎企业公关人员目标管理能力记录表

第五章 企业财务管理表格 5-001 ◎财务日报表 5-002 ◎财务状况分析表 5-003 ◎利润表 5-004 ◎利润分配表 5-005 ◎现金流量表

5-006 ◎应收账款周转状况分析表 5-007 ◎存货周转状况分析表 5-008 ◎流动资产周转状况分析表 5-009 ◎固定资产周转状况分析表 5-010 ◎总资产周转状况分析表 5-011 ◎销售利润状况分析表 5-012 ◎资金运用月报表 5-013 ◎借款余额月报表 5-014 ◎费用支付月报表 5-015 ◎存货月报表

5-016 ◎应收应付账款月报表 5-017 ◎现金收支月报表 5-018 ◎销货收入月报表 5-019 ◎出纳管理日报表 5-020 ◎进账日报表

5-021 ◎银行存款、现金收支日报表5-022 ◎收支日报表 5-023 ◎收支预计表 5-024 ◎购料借款月报表 5-025 ◎银行短期借款明细表 5-026 ◎固定资产增减表 5-027 ◎固定资产转移单 5-028 ◎固定资产减损单 5-029 ◎闲置固定资产明细表 5-030 ◎现金收支日报表 5-031 ◎现金存款日报表 5-032 ◎损益表(一)5-033 ◎损益表(二)5-034 ◎月份各批号损益汇总表 5-035 ◎现金与银行存款逐日登计表5-036 ◎现金银行存款结存表 5-037 ◎现金收支月报表

5-038 ◎年、月份应收账款日程表 5-039 ◎应收账款控制表 5-040 ◎应收账款票据月报表 5-041 ◎财务费用设定明细表 5-042 ◎盘存单

5-043 ◎财务状况控制表 5-044 ◎资金调度控制表

5-045 ◎人事动态及费用控制表 5-046 ◎成本费用控制表 5-047 ◎现金盘点报告表 5-048 ◎盘点统计表 5-049 ◎财物抽点通知单 5-050 ◎盘点盈亏报告表 5-051 ◎现金、票据盘点报告 5-052 ◎结存调整表

5-053 ◎主要财务比率分析表 5-054 ◎财务管理调查表(一)5-055 ◎财务管理调查表(二)5-056 ◎历年资产负债一览表 5-057 ◎印花税纳税申报表

5-058 ◎未冲退营业印花税一览表 5-059 ◎车船使用税纳税申报表 5-060 ◎企业所得税纳税调整项目表 5-061 ◎企业减免项目表

第六章 企业采购管理表格 6-001 ◎采购程序规定表

6-002 ◎采购程序及准购权限表 6-003 ◎采购作业授权表 6-004 ◎请购单(内购)6-005 ◎请购单(外购)6-006 ◎购买申请单 6-007 ◎订购单

6-008 ◎材料分批交货记录表 6-009 ◎合并采购材料交货记录表 6-010 ◎产品采购记录 6-011 ◎材料采购记录

6-012 ◎共同材料采购控制表 6-013 ◎物料采购环境分析表

6-014 ◎国外采购物料、采购状况控制表6-015 ◎产品订购确定或更改通知单 6-016 ◎采购进度控制表 6-017 ◎材料供应商资料卡 6-018 ◎厂商资料卡 6-019 ◎材料厂商资料卡 6-020 ◎供应商信用记录卡 6-021 ◎请购物品登记表 6-022 ◎次品材料采购记录 6-023 ◎重要材料采购记录卡 6-024 ◎准购单

6-025 ◎采购认证计划表

6-026 ◎采购订单计划表 6-027 ◎采购付款申请表 6-028 ◎到货通知单 6-029 ◎验收单(一)6-030 ◎验收单(二)6-031 ◎财产请购验收单 6-032 ◎退货单

6-033 ◎采购部日报表 6-034 ◎订购月报表 6-035 ◎订购管理月报表 6-036 ◎采购管理月报表

附录 如何撰写企划案 第一节 企划案大纲 第二节 企划案撰写流程 第三节 拟订企划案的步骤 第四节 经营企划案的撰写

第五节 行销(业务)企划案的撰写 第六节 财务企划案的撰写 第七节 管理企划案的撰写 第八节 企划文案实例

◎公司创业计划书 ◎项目融资方案 ◎业务整改方案 ◎公司经营计划 ◎企业形象调查计划书

旅馆业治安管理办法 篇8

单项选择题(将代表正确答案的字母填写在括号里,每题只有一个正确答案,不选或多选不得分)

1、中外合作经营接待旅客住宿的宾馆、饭店,不必遵守《旅馆业治安管理办法》有关规定。此说法是(B)的。A.正确 B.不正确

2、申请开办旅馆,应经主管部门审查批准,经当地(B)签署意见,向工商行政管理部门申请登记,领取营业执照后,方准开业。

A.治安保卫组织 B.公安机关 C.人民政府

3、经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后(A)内,向当地的县、市公安局、公安分局备案。A.三日 B.五日 C.七日

4、经营旅馆,必须遵守国家的法律,建立各项安全管理制度,设置(B)或者指定安全保卫人员。

A.经济民警机构 B.治安保卫组织 C.安全保卫部门

5、旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时,(B)查验旅客的身份证件,按规定的项目如实登记。

A.不必 B.应当 C.可以

6、旅馆住宿验证登记,要求做到凭有效身份证件入住,以下(B)是有效身份证件。

A、工作证 B、港澳台胞的回乡证 C、治安业务培训证 D、技能资格证

7、经批准开业的旅馆,如有歇业、转业、合并、迁移、改变名称等情况,应当在工商行政管理部门办理变更登记后(A)内,向当地公安机关备案。A.三日 B.五日 C.七日 D.十五日

8、旅馆工作人员发现违法犯罪分子而知情不报的,公安机关可以酌情给予警告、处以二百元以下罚款或者十五日以下拘留。此说法是(B)的。A.正确 B.不正确

9、旅馆内,严禁卖淫、(C)、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。A.陪客 B.酗酒 C.嫖宿

10、违反旅馆业治安管理办法规定开办旅馆的,公安机关可以酌情给予警告或者处以(D)罚款,情节严重构成犯罪的,依法追究刑事责任。

A 一千元以下 B 五百元以下 C 叁百元以下 D二百元以下

11、歇业的旅馆未办理相关手续又私自开业的,公安机关可以酌情给予警告或者处以(B)以下罚款。

A.一百元 B.二百元 C.一千元

12、处理未经登记、私自开业的旅馆的主办机关是(C)。A.辖区派出所 B.县级以上公安机关 C.工商行政管理部门

多项选择题(将代表正确答案的字母填写在括号里,不选、少选或多选不得分)

13、旅馆业包括接待旅客住宿的(ABCD)等。A.客货栈 B.车马店 C.招待所 D.饭店

14、经批准开业的旅馆,如有(ABCDE)等情况,应当在有关部门办理变更登记后,向公安机关备案。A.改变名称 B.歇业 C.转业 D.迁移 E.合并

15、公安机关对旅馆治安管理的职责是(ABC)。

A.指导、监督旅馆建立各项安全管理制度和落实安全防范措施 B.协助旅馆对工作人员进行安全业务知识的培训 C.依法惩办侵犯旅馆和旅客合法权益的违法犯罪人员 D.旅馆的消防、卫生设备进行检查

16、旅馆工作人员发现(ABC),应当立即向当地公安机关报告,不得知情不报或隐瞒包庇。

A.违法犯罪分子 B.行迹可疑的人员C.被公安机关通缉的罪犯D.残疾人 17.开办旅馆,其(ABCD)等,必须符合《中华人民共和国消防法》等有关规定。A.房屋建筑 B.出入口 C.通道 D.消防设备

18、公安机关对旅馆治安管理的职责是(ABCD)。

辽宁省旅馆业管理规定 篇9

第一条 根据____批准公安部发布的《旅馆业治安管理办法》(以下简称《管理办法》),结合我省实际情况,特制定本规定。

第二条 凡在我省境内经营接待旅客住宿,列入《管理办法》第二条规定范围的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等(以下统称旅馆),均应遵守本规定。

第三条 各级公安机关是旅馆业治安管理的主管部门,具体工作由其治安职能部门负责。

铁路系统在铁路站、段、厂(场)内开设旅馆的治安工作,由铁路公安机关负责管理。

第四条 开办旅馆,应由主管部门批准,经当地县(市)、区公安机关进行安全检查,合格者发给《安全许可证》,并向当地工商行政管理部门申领《营业执照》,方准营业。

第五条 开设旅馆,应与生产、储存易燃、易爆、剧毒、放射性等危险物品的厂区、库房保持安全距离。

第六条 旅馆建筑物,必须坚固安全,符合有关建筑标准,并应有安全、消防等设备,其出入口、通道应便于人员疏散和通过。

季节性、临时性旅馆,包括接待游客住宿的帐篷、板制房以及单位临时接待旅客住宿的房舍,应具有保证旅客安全的条件和设备。

在居民住宅楼内或院内开设的旅馆,其出入口、通道及安全设施必须单设,不得影响居民的正常生活秩序和安全。

第七条 旅馆应制定旅客须知,建立门厅验证、会客登记、值班值宿等制度,实行安全岗位责任制,切实做好防特、防盗、防火以及防其他治安灾害事故的工作。

第八条 旅馆接待旅客住宿时,应由专职接待人员查验其身份证件,认真填写旅客住宿登记簿。未经公安机关指定的旅馆,不准接待无证件的旅客住宿。

旅馆应定期将旅客住宿登记簿送往当地公安派出所查验。

《旅客住宿登记簿》由公安机关统一印制。使用后的登记簿须保留一年以上,经当地公安机关同意后方可处理。

第九条 旅馆安排旅客住宿,应指定房间和床位。旅馆具备加床条件准备临时加床的,必须事先征得公安机关同意。

第十条 租用旅馆客房设立办事机构和经营单位,应有主管部门的批准证件或工商行政管理部门颁发的营业执照。

租用的房间应与客房划开,有条件的应单开通道、出入口,租用单位应指定人员负责安全管理工作。

第十一条 公安机关应对旅馆从业人员进行有关安全管理业务知识的教育和培训。对安全管理或预防、发现违法犯罪成绩突出的单位和个人,应予以表彰。培训、表彰所需费用由旅馆业提取,具体办法由当地公安机关与有关部门商定,报请当地政府批准执行。

第十二条 旅馆及其职工违反本规定的,公安机关应依据《管理办法》有关罚则处理。

北京市旅馆业治安管理规定 篇10

颁布时间: 2006-12-04实施时间:2007-02-0

1《北京市旅馆业治安管理规定》已经2006年12月4日市人民政府第57次常务会议审议通过,现予公布,自2007年2月1日起施行。

市长

二��六年十二月十四日

北京市旅馆业治安管理规定

第一条为了加强旅馆业治安管理,保护公民、法人和其他组织的合法权益,维护社会治安秩序,根据国家有关法律、法规的规定,结合本市的实际情况,制定本规定。

第二条本规定适用于本市行政区域内的宾馆、饭店、旅店、招待所以及其他以洗浴、计时休息、酒店式公寓等形式提供住宿休息服务的经营场所(以下统称旅馆)。

第三条市和区、县公安机关是本市旅馆业治安管理工作的主管机关。

旅游、卫生、工商、公安消防等部门应当依法按照各自职责做好旅馆业治安管理相关工作。

第四条开办旅馆应当具备下列条件:

(一)对经营场所享有合法的所有权或者使用权。

(二)旅馆与其所在建筑物中的非旅馆部分之间有隔离设施。

(三)客房区为独立区域,与旅馆内的娱乐、商业等附属服务设施分隔。

(四)安全出口不少于两个;利用地下空间开办旅馆的,安全出口直通室外。

(五)出入口、通道、电梯及其他公共区域有公共安全图像信息系统。

(六)有符合旅馆业治安管理信息系统要求的设备设施。

(七)有旅客财物、行李保管室或者保险箱(柜)以及其他治安防范设施。

(八)客房内人均使用面积不少于4平方米。

(九)法律、法规、规章规定的其他条件。

第五条禁止在居民住宅地上部分或者利用人防工程、普通地下室的地下三层以及地下三层以下开办旅馆。

第六条本市对旅馆业实行特种行业许可制度。

申请开办旅馆的,申请人应当向开办旅馆所在地的区、县公安机关申请《特种行业许可证》。

第七条申请人申请开办旅馆时,应当提交下列材料:

(一)法定代表人或者非法人单位主要负责人的身份证明。

(二)工商行政管理部门核发的《企业名称预先核准通知书》或者《企业名称变更预先核准通知书》。

(三)经营场所的产权证明或者租赁使用证明。

(四)旅馆方位图及其内部平面图。

(五)公安消防机构出具的消防安全检查合格证明。

(六)旅馆治安管理制度和突发事件应急方案。

(七)旅馆治安保卫负责人、治安保卫人员、登记验证人员的基本情况。

(八)依照法律、法规、规章的规定,需要提供的其他材料。

第八条区、县公安机关应当自受理许可申请之日起20个工作日内,对申请人提交的申请材料进行审查,并对旅馆的开办条件进行实地勘验。对符合条件的,应当作出许可决定,核发《特种行业许可证》;对不符合条件的,不予许可,并应当书面说明理由。

区、县公安机关在20个工作日内不能作出许可决定的,经本级公安机关负责人批准,可以延长10个工作日,并应当将延长期限的理由告知申请人。

第九条旅馆的名称、法定代表人或者非法人单位主要负责人等许可事项发生变更的,应当自决定变更许可事项之日起的3个工作日内,到原作出许可决定的公安机关办理变更手续。

因翻修、改造、扩建、合并等原因改变旅馆原有开办条件的,应当到原作出许可决定的公安机关办理变更手续,原作出许可决定的公安机关应当重新进行实地勘验。

第十条旅馆迁移地址的,应当向新址所在地的区、县公安机关重新申请《特种行业许可证》。

第十一条旅馆停业、歇业的,应当在停业、歇业的3个工作日前向原作出许可决定的公安机关备案。

第十二条申请人办理许可手续时,应当如实向公安机关提交有关材料。以欺骗、贿赂等不正当手段取得《特种行业许可证》的,由原作出许可决定的公安机关予以撤销,并在3年内不再受理其申请。

禁止涂改、倒卖、出租、出借或者以其他形式非法转让《特种行业许可证》。第十三条旅馆及其工作人员应当履行下列职责:

(一)落实治安管理制度和治安防范措施,发现不安全隐患及时进行整改。

(二)落实突发事件应急方案,定期组织演练。

(三)组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训。

(四)建立旅客验证登记制度,按照规定设专人查验旅客身份证件,并录入旅馆业治安管理信息系统。

(五)建立值班巡视制度,客房区全天有人值班巡查,服务台、监控室设专人全天值守。

(六)建立会客登记制度。

(七)对违反旅馆治安管理制度的行为及时制止。

(八)保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行,不得中断;图像信息资料的保存期不得少于30日。

(九)对旅客遗留的财物妥善保管;无法归还原主的,送交公安机关。

(十)接受公安机关的指导、监督和检查;配合公安机关执行公务。

(十一)法律、法规、规章规定的其他职责。

第十四条旅馆及其工作人员,不得强迫他人接受住宿服务;不得为违法犯罪提供条件,为违法犯罪行为人通风报信,包庇、纵容或者隐瞒违法犯罪活动。第十五条旅馆及其工作人员发现下列情况之一的,应当报告公安机关:

(一)住宿旅客携带枪支、弹药、管制器具,爆炸性、毒害性、放射性、腐蚀性物质或者传染病病原体等危险物质的。

(二)犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员的。

(三)淫秽物品、毒品等违禁物品的。

(四)旅客使用已经过期的身份证件或者有伪造、涂改身份证件等情形的。第十六条旅客住宿时应当按照规定持合法有效证件办理住宿登记手续,遵守旅馆的治安管理制度。

第十七条公安机关应当履行下列职责:

(一)指导、监督旅馆建立并落实治安管理制度和治安防范措施。

(二)对旅馆进行治安检查;对检查中发现问题的,责令其限期改正。

(三)建立旅馆治安管理档案。

(四)建立旅馆业治安不良信息记录制度。

(五)查处刑事、治安案件,对突发治安灾害事故和事件采取紧急处置措施。

(六)宣传有关法律、法规、规章。

(七)依法履行的其他职责。

第十八条公安机关工作人员滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊的,由其上级机关或者监察机关责令改正;情节严重的,对直接负责的主管人员或者其他直接责任人员依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第十九条违反本规定,未经许可从事旅馆经营活动的,由公安机关依法采取下列措施予以取缔,并依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚:

(一)责令停止相关经营活动。

(二)向与无证经营行为有关的单位和个人调查、了解情况。

(三)进入无证经营的旅馆进行检查。

(四)查阅、复制、查封、扣押与无证经营行为有关的资料。

(五)查封、扣押与从事无证经营活动相关的需要作为证据的物品。

第二十条违反本规定,旅馆有下列情形之一的,由公安机关处1000元以上1万元以下罚款:

(一)以欺骗、贿赂等不正当手段取得《特种行业许可证》的。

(二)涂改、倒卖、出租、出借《特种行业许可证》,或者以其他形式非法转让《特种行业许可证》的。

(三)不依照本规定办理变更手续的。

第二十一条违反本规定,旅馆及其工作人员有下列行为之一的,由公安机关责令改正,并可视情节轻重对旅馆处5000元以上1万元以下罚款;对直接责任人员处500元以上1000元以下罚款:

(一)不落实治安管理制度和治安防范措施,发现不安全隐患不及时进行整改的。

(二)不落实突发事件应急方案,不定期组织演练的。

(三)不组织工作人员接受治安防范知识和技能的培训的。

(四)不建立值班巡视制度,客房区无人值班巡查,服务台、监控室不设专人全天值守的。

(五)不建立会客登记制度的。

(六)不能保证公共安全图像信息系统在旅馆营业期间正常运行,或者图像信息资料的保存期少于30日的。

(七)对违反旅馆治安管理制度的行为不及时制止的。

第二十二条旅馆工作人员对住宿的旅客不按照规定登记姓名、身份证件种类和号码的,或者明知住宿的旅客将危险物质带入旅馆,不予制止的,处200元以上500元以下罚款。

第二十三条违反本规定,旅馆工作人员发现犯罪嫌疑人员、被公安机关通缉的人员后,不向公安机关报告的,由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚。

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