高效的商务呈现与谈话技巧

高效的商务呈现与谈话技巧（精选7篇）

高效的商务呈现与谈话技巧 篇1

长期开课

适合对象：

企业所有管理人员、销售人员

课程收益

助推事业：使你在决策者面前自信满满、循循善诱地成功完成报告、成功说服 增长业务：有说服力的行为、内容、风格，影响别人，成交订单、想法 建立自信：技巧、练习、指南、检查表，你将胸有成竹，热情洋溢 独特的你.课程大纲

第一单元 为成果奠定基础 第1章 最重要的元素

1.认识你的听众：了解决策者 2.关于听众的10个关键问题 3.如何收集听众信息 第2章 如何说服决策者 1.决策者到底想知道什么 2.说服的4p理论

3.决策者对演讲者的最大抱怨

4.有效影响力：高效会谈的3C理论 5.亚里士多德的3个说服模型 第3章 建立自信 1.直觉决定选择 2.直觉三因素

3.建立连接，而不是追求完美

第二单元 设计有说服力的内容 第4章 设计演讲内容

1.组织具有较强说服力逻辑和结构的演讲内容 2.如何设计有效的开场，主体和结尾 3.重述重点

第5章 设计吸引并让听众参与的内容 1.适应听众的3种学习方式

2.20个吸引听众和让听众参与的方法 3.引入幽默的技巧 4.讲故事的艺术

第6章 设计并演示高效的幻灯片 1.你就是自己最好的视觉辅助工具

2.在使用或不使用幻灯片的情况下生存和发展

3.如何运用幻灯片提高演讲效果 4.幻灯片的最佳实践

第三单元

塑造自信、灵活的演讲风格 第7章 为出色表现做准备

1.控制紧张和焦虑：从怯场到STAGE MIGHT 2.帮助提升演讲的彩排技巧

3.10个建立良好第一印象的方法 第8章 使用有效的肢体语言 1.有效的眼神交流 2.有效的面部表情

3.自然手势：看得见的标点符号 4.用有力的姿势表现领导力和权威 5.吸引听众的身体动作

第9章 通过穿着和仪表展现专业形象 1.女性得体的商务着装 2.女性得体的打扮 3.男性得体的商务着装 4.男性得体的修饰

第10章 发出权威的声音 1.用你的嗓音影响决策者

2.悦耳动听的说话声的6个品质 3.避免不当的说话习惯 第11章 凭借有领导力的语言 1.多说“你”和“你的”的妙用 2.行为动词和因果短语 3.应避免的言辞

第12章 诚信且有技巧地回答提问 1.处理和回答问题的专业技巧

2.与难相处的决策者打交道和处理棘手问题 3.处理反对意见的技巧

第四单元 抓住一切机会说服决策者 第13章 规划和开展有效对话 1.什么是有效对话

2.开展有效对话：四步流程 3.发起有效对话

第14章 有效使用电子邮件

1.有效的眼神交流电子邮件的最佳时间 2.网络礼仪指导

第15章 高效主持现场和电话会议 1.高效且富有成果的开会技巧 2.如何高效引导会议

3.电话会议和沟通的最佳实践 第16章 举办成功的网络研讨会

1.计划、准备和排练 2.有效的演讲和引导 3.网络研讨会的后续追踪 第17章 领导团队做呈现 n 与他人合作的呈现指南

讲师简介：曹茜 资历背景

中国劳动社会保障部认证国家级培训师 国家高级人力资源管理师 福田汽车人力资源主管 曾任中航工业培训经理 北京职工教育协会培训师专业委员会委员 2014中国培训 “我是好讲师”北京赛区第一名 曹茜授课经验

政府机关： 中华人民共和国外交部、中国新闻出版社、中国科学院机关团委、中国共青团团委、中国社会科学院机关单位、中国社会科学院研究生院、北京水利设计研究院、怀柔财务局、国家邮电局、北京军区、二炮、军委 事业单位： 中国移动、北京银行、北京印钞公司、中牧股份、中国电网新源电力检修分公司、国网国家供电公司、华能集团北京热电厂、城建集团安全司、中国烟草、北京市优质农产品产销服务站、中国电影科学研究院、北京市种子管理站 其他 清华女子学堂、清华营销班、海航酒店集团、大圆银泰、马瑞利汽车零部件公司、时代光华管理学院、山东济宁人才市场、信利集团、合众人寿、天津工业大学等 曹茜授课风格

1.训练方法独树一帜：将瑜伽、心理学等精髓引入公众表达，发挥了跨学科的优越性，创“公众表达紧张消除操”，该成果在2013年初在光明网和健康报刊登发表过，影响深远。

2.围绕主线专项拓展：老师掌握与本主题技术非常全面，多年来研发改进此课程，身体力行传授并践行着公众表达，每每获得不俗成绩。在公众表达普适性授课地基础上，有更加针对性地专项专业训练内容。

3.剖析讲解细腻：细腻地讲授每项技巧，学员听地懂且易于找到操作地途径，做到了课堂气氛热烈，课后回味强烈。课纲类型: 公开课/企业内训

高效的商务呈现与谈话技巧 篇2

一、调适情绪

做为教师在谈话中首先应态度谦和恭敬, 甚至像对待尊长一样对待学生, 那么再有难度的问题也都能解决。尊敬是最让人愉悦的态度, 教师的谦恭, 会让学生感受到莫大的尊重, 激起他们心底的善良, 让他们觉得难为情和愧疚, 从而达到教育的目的。但用这种态度要抓好时机, 不能滥用, 否则, 会引起反感, 贬低教师的形象。毫无疑问, 教师良好的情绪, 会拉进师生的距离, 增进彼此的亲近和信任, 所以, 在与学生进行单独谈话时, 教师一定要保持头脑的冷静、思路的清晰, 表现出从容的耐心与韧劲、真诚的爱心与期望。切记在自己情绪不稳定或失控的状态下找学生谈话。当然, 有时我们对学生进行严厉批评时不免会“情绪激动”, 但这是教师进行了“精心备课”后的“表面现象”, 为了给学生直观真实的认知, 教师的“表演技巧”一定要到家, 要做到“外动内静”, 即教师表面的情绪是“激动而强烈”的, 给学生以真实的情感表达, 但内心一定要是沉着冷静, 思路清晰。师生间的双向交流只有做到感情真诚和情绪良好, “共振”效应方能达到最佳, 教师才会得到学生真挚的情感回报。被找来谈话的学生, 时常会有情绪激动的情况, 那时, 则需要教师做出一系列的心理调节, 待学生的情绪稳定后, 才能开始彼此的谈话过程。

二、展现表情

心理学家莫勒比恩提出的一个公式可以借鉴:“感情表露=7%的言语+38%的声音+55%的面部表情。”可见, 在与学生进行个别谈话时, 表情, 要亲切、真诚、自然;语速, 要轻松、柔缓;音量, 也要适中。只有这样, 才能消除学生的紧张心理和对立情绪, 让学生感受到教师对他的关怀与爱护, 并从内心萌发和增强对教师的尊敬与信赖;而教师严肃、凝重、不满的表情, 不仅能使学生感受到事态的严重性, 还能威慑犯错学生的侥幸心理。所以, 教师在与学生进行个别谈话时, 要“因地制宜、因材施教”, 根据不同个性的学生、不同的具体事由和不同的环境与气氛, 恰当地、客观地、自然地表达自己的感情。与学生谈话交流要善于察言观色, 随机应变, 关键是要做到“恰到好处”四个字。如果言教过频, 事不分巨细, 时不分缓急, “想出口时就出口”, 则必事与愿违。如果言教过长和过于呆板, 任你口若悬河, 循循善诱, 学生只会昏昏入睡, 岿然而不为所动。学生最不爱听的是千言一语, 万语一调, 老师的言教应张扬美的魅力, 重复数十次、百次的内容必须常说常新, 一言一语, 如送春风, 让学生如沐春雨, 这样, 学生才会醒悟, 才会折服。

三、巧施语言

一次, 第二节课开始不久, 在洗手间看见一位毕业班的女生在里面哭泣, 上前询问后, 得知她因期中考试成绩不理想而悲伤。于是, 我把她叫到阳台上, 先肯定她在乎自己的考试成绩是正常心理, 也是渴望进步的表现。又对她讲:“如果, 哭泣能解决问题, 让成绩提高, 我们站在这里甚至叫上那些考试都不理想的同学一起哭。”此刻, 她破涕为笑。我赶紧补一句:“跌倒, 摔疼了, ‘哎呦’一声后, 赶紧爬起来, 才能追上或超过别人。”我拍拍她的后背, “赶紧, 擦干泪, 昂起头, 去‘赶路’!”她听了这话, 闭起眼, 深呼吸, 然后又睁开眼, 朝我点点头, 做了个“OK”的手型, 跑向了教室。教师亲切自然、幽默风趣的话语, 既可以增强语言的感染力, 又有助于形成轻松愉快的谈话气氛, 缓解学生的紧张心理, 消除不必要的顾虑, 还有利于学生“放下包袱轻装上阵”, 敞开心扉说出心里话。准确、专业、严谨、恰当的语言, 还能灌输专业知识, 增强语言的说服力, 有助于开启学生的好奇心和求知欲, 从而引导学生主动学习人文知识和探索科学知识。

四、把握距离

这里是指谈话双方之间的空间距离。教师选择个别学生谈话, 就是为了拉近双方的心灵距离, 真实地了解学生的内心世界, 从而因势利导, 顺利达成教育目标。因此, 教师找学生谈话时, 要设法让学生坐得离自己近一点, 这样不仅可以使谈话双方能够及时、准确地接收彼此发出的各种信号, 更重要的是营造一种促膝谈心的气氛, 从而拉近了师生间的心理距离, 既让学生感受到信任与尊重, 又利于教师通过捕捉学生的一些细微反应, 了解学生的情感, 掌控学生在交谈中流露出的思想, 从而及时有效地调整自己谈话的内容、角度和方式。如果发现学生谈话时与教师刻意保持较远距离, 则说明该生在心理上对教师存在着陌生、隔阂, 甚至对立。这时, 需要教师主动调整心态和体态, 即把自己的位置和学生调整得近一些。曾经亲眼目睹过一位老师找学生个别谈话, 学生站着, 离她较远, 她马上不动声色地指了指旁边的椅子, 对学生说:“今天找你不是罚站, 你把椅子搬到我这边来, 咱们坐下说话。”正是这一幕, 在五秒之内, 就拉近了师生间的空间距离和心灵距离。

五、选择环境

有经验的教师与学生个别谈话, 往往选择没有晚自习的时候, 找学生在过道里或办公室进行谈话。这个时段的视觉受光线局限, 外界的干扰因素减少, 比较安静, 有利于谈话的顺利进行;没有人来人往, 还维护了学生的“面子”。因此, 教师恰当地选择、利用和驾驭环境, 是师生间谈话能否取得成功的重要一环。在谈话时, 教师要对症下药, 根据不同个性的学生或者处理不同的事情, 均应留心选择不同的谈话环境, 即做到因人而异或因事而异, 营造对谈话有利或适宜的气氛。比如, 与一个内向学生的个别谈话, 或者是涉及个人隐私的话题时, 就不宜在人多的公开场合进行;而表扬某个学生, 则可以选择课间, 在人多的地方, 赞美, 一定要大声说出来, 让更多的人知道。所以说, 如果谈话的场景和时间的选择都恰当, 谈话的对象就会产生一种舒适的感觉, 就能理所当然地收到良好的交流效果。

与学生谈话的技巧 篇3

【案例描述】

我班上有个叫冶××的男生，他下课总是爱追逐打闹，喜欢动手动脚，作业书写相当潦草，特别喜欢跟其他的同学斗嘴，满口粗话，很爱与其他学生发生冲突，甚至打架。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，认真完成作业，不爆粗口，做一个文明的学生。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了，可过不了几天，他又一如既往，真是“勇于承认，屡教不改”。此时我的心都快凉了，但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，而且这个学生的问题可能会极大地影响整个班级的形象，甚至会影响到其他学生，那后果就不堪设想了。

偶然的一次机会，让我深刻地认识到这个学生问题的严重性，也让我更深入地了解了他。那是一个平常的中午，学生按例在教室午自习，当我来到教室时，发现一群学生围在一起，不知道发生了什么事情。再一看班长王×捂着脸在哭；而冶×呢，红着一张脸，大有与人大干一仗的气势。“这是怎么了？”我身边的一个女生告诉我，刚开始班长让他把书拿出来背英语单词，可是他不听，班长一再催促，后来他就急了踹了班长一脚。

听完这个同学的话，我很生气，本来就是他的不对，不仅不服从班委管理还打人。当时我二话没说，直接把他带进办公室，要求他向班长道歉。谁知该生歪着头，不搭理我。看着他的表情，我当时不知道有多气，真想大发雷霆，但是，当时还算冷静，先让他在办公室站着反思，冷处理了一下。

大概过了二十分钟，我看他也平静下来了，就开始跟他谈了。从谈话中知道，原来他之所以会打班长是因为班长先打了他的头。在他看来，女孩子打男孩的头是一件很严重的事，况且是班长先动的手。我问他：“那你认为每个同学都像你这样不服从班委管理，这个班级还有凝聚力？还有正气吗？”他说没有。“那你觉得你的行为是对的还是错的？”他又肯定地说是错的。我又说：“虽然班长的行为有些过了，但她是为了你好，为了这个班级好。”此时的他低下头不说话了。看得出来他已经认识到错误了，我又抓住时机，把问题的严重性向他说明了一下。他似乎有些害怕了，马上就同意向班长道歉，当然我也做好了班长的思想工作。看到两个孩子又友好地相处在一块了，我感到欣慰。自那以后，他在自习课时都非常自觉了。看着一天天进步的冶××同学，我心里感觉非常欣慰。

【案例分析】

上面所述的案例是在我当班主任时真实碰到过的。这件事让我印象非常深刻，一件小小的事情，不同的处理方法，却会造成截然不同的结果。在这个案例中，我从一开始的怒不可遏到后来的冷静，该生也从原来的不屑到后来主动承认错误，其中的秘诀在于我很好地利用了谈话这门艺术。当然也要注意一些谈话的方法：

1.要注意谈话的内容和方式

在找学生谈话时，要事先设计好谈话的内容和方式，这是谈话成功的关键。假如你的谈话空而无物，满口说教，那么再多的谈话，也起不到好的效果，甚至只能事倍功半。譬如：有一个同学早上没到校上课，在不了解情况的前提下，有的老师习惯性劈头就说：“你缺了半天的课，无故旷课是要处分的。”学生马上回答：“我生病了。”老师说：“生病必须要家长的证明，你明天必须将家长叫来，不然就是旷课。”这种居高临下的谈话，也许能一时压服，但不能从思想上解决问题。而我采用了下面这种方式：“×××同学，今早你没来上课大家都很担心你，现在你来了就好，我想没有特殊原因你是不会无故缺课的。”学生回答：“老师，对不起，我生病了。”教师关切地说：“那你是否需要再休息几天。”短短的几句话，学生心里却热乎乎的，体现了老师对他的信任与关心，取得了良好的效果。由此可见，在与学生谈话时不同的谈话内容和方式，产生的效果截然

不同。

2.选择好谈话的时机和场合

谈话场合可以在办公室、教室、走廊、操场、回家的路上等等，根据不同的情况进行不同的选择。例如，有一个同学经常迟到，如果将他叫到办公室，当着其他教师的面教训一番也未尝不可，然而这样做是否能有效果呢？被批评的同学也许会这样想：“我反正被批评过了，办公室也进了，面子都丢光了，自尊心受到伤害，破罐子破摔，以后照样迟到。”而我却换最一种方法，选择了一个比较随便的地方，在操场、回家的路上与他交流，取得了意想不到的效果。总之，一次成功的谈话，必须选择好适当的时机和场合。如果说，内容和方式是谈话成功的关键，那么时机和场合是谈话成功的前提，两者缺一不可。

3.要耐心热情，及时抓反馈

我们的教育对象中，难免有后进学生，对后进学生，不能急于求成，毕其功于一役。例如：在这次期中考试中，我班有一位学生考试作弊，我这样和她谈话：“老师是了解你的，你很想把这门课考好，你也一定知道作弊是错误的。但你一定是出于某种原因，才采取消极手段的。你是否可以把原因告诉我啊？”人非草木，孰能无情？教师既严肃又不失热情关心的话语，学生是心领神会的，这有利于他们放松紧张情绪，清除逆反心理。而且每次谈话后，要及时检查谈话是否起了作用。检查方式可以是教师直接观其行、听其言，也可以通过其他学生间接了解。发现有进步，就要及时鼓励，在适当场合公开表扬。如果通过检查，发现前次谈话效果不大或者沒有效果，老师不要焦躁，更不要气馁，应及时查找原因。只要找到症结，对症下药，耐心治疗几个疗程，还是可以收到谈话效果的。

著名教育家苏霍姆林斯基说过：“不要急于处罚学生，要好好想一想是什么促使他犯这种或那种过失的。”为了有效地做好学生思想转化工作，我认为教师应该有意识地多留些时间让学生陈述、争辩和思考。这样，我们班主任的工作就会事半功倍！

高效的商务呈现与谈话技巧 篇4

课程背景：

述职报告、营销展示、技术交流、竞标演示、融资路演、公众演讲„„这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商业演讲和呈现的能力，在今天的商业世界里，已经成为职业人的必备核心技能之一。但关于商业演讲的心理心态、演讲内容、肢体语言、互动控场、PPT制作等各种障碍正导致全球每天近3000万次的低效商业演讲。

避开第一代“口才式演讲”的空洞内容，超越第二代“技巧式演讲”的技巧堆砌，当我们重新审视商业演讲，回归商业演讲的本质时，我们发现，衡量一场成功商业演讲的唯一标准是：“演讲产生的效能”——我们首创了第三代“效能演讲”理念。同时，我们发现，在培养一名胜任的商业演讲者时，不仅仅是简单的技巧堆砌，而是能力的逐层叠加——我们首创了“五层能力模型”。

“无效能，不演讲/No power，No presentation” ——本系列课程将全面提升商业演讲者的五层能力，快速打造结果导向、能力完备的高效能商业演讲与呈现专家，帮助你在各类关键商业场合高效完成一对多的沟通和影响，实现跨越式的业绩和效能提升！

课程收获：

1．理解商务演讲的核心原则和基础心态 2．提升商务演讲的内容设计能力 3．提升商务演讲中的登台表现能力

4．提升商务演讲中的高效互动和控场技能力 5．提升商务演讲高效PPT设计制作能力

课程时间：2天，6小时/天 授课对象：

1．项目经理/产品经理/研发经理：进行产品或方案的演示讲解、呈现和沟通说服 2．市场营销人员/售前顾问/大客户销售：向客户进行销售演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销

3．各级经理人/主管：向更高层主管汇报工作或述职汇报；向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或讲话

授课方式：脑转动体验：讲授理念、搭建模型、案例分析、案例研讨

心感动体验：游戏体验、影音观摩、测评解读、感受分享 手行动体验：工具传授、现场演练、课后计划、行动承诺

课程大纲：

第一讲：商务演讲基础

一、商务演讲的定义和标准 1．商务演讲的定义 2．商务演讲的目标人群 3．商务演讲的三代演进

4．商务演讲的评判标准——“效能”

二、商务演讲的5大障碍 1．心理心态障碍 2．演讲思路障碍 3．登台呈现障碍 4．互动交流障碍 5． PPT设计障碍

三、高效能演讲者5层（5P）能力模型 1.“心”（Psychology）——心理心态能力 2.“讲”（Point）——内容设计能力 3.“演”（Perform）——舞台演绎能力 4.“动”（Participate）——互动控场能力 5.“台”（PPT & Platform）——PPT制作能力

第二讲：商务演讲的心理心态——“心”（Psychology）

一、高效能商务演讲3大心态原则 1.影响原则——像传道者一样影响 2.双脑原则——你必须左右脑并用 3.沟通原则——演讲的本质是沟通

二、克服演讲紧张6大方法 1.肢体放松法 2.注意转移法 3.自我暗示法 4.自我解脱法 5.超量准备法 6.持续暴露法

【案例】“一场失败的演讲”

【工具】商务演讲“五层能力模型”自检表 【演练】“1分钟演讲”——演讲能力测试和评估

第三讲：商务演讲的内容设计——“讲”（Point）

一、商务演讲内容5大常见问题 1.要点不清 2.听众没利 3.条理不清 4.细节太多 5.篇幅冗长

二、明确演讲目标——“演讲B点” 1.明确演讲主题和目标 2.写下支撑论点

三、采用听众视角——“演讲A点” 1.身份和立场

2.了解什么和想了解什么 3.利益点和“你”字原则

四、组织演讲内容

1.罗列论据——“头脑风暴法” 2.归纳论点——“罗马柱法则”

3.组织结构——高效演讲的16种叙述结构 4.完美支撑——高效演讲的3种高穿透力论据

五、编写演讲剧本

1.如何把商务演讲变成一场精彩电影

2.电影化演讲5步法：钩子、痛点、方案、好处、号召 3.“90秒法则”——7种高吸引力钩子

【案例】乔布斯发布会内容案例分析、马云演讲内容分析、丘吉尔/马丁路德金/希特勒等演讲内容分析

【工具】演讲提纲模板 【演练】演讲内容梳理演练、电影化演讲5步法练习

第四讲：商务演讲的登台演绎——“演”（Perform）

一、商务演讲登台演绎 1.73855定律

2.演讲者和演员的舞台表现区别

二、商务演讲上、下场的方法 1.上场技巧 2.下场技巧

三、商务演讲非语言演绎6大方法 1.身法——演讲中身体姿势 2.面法——演讲中眼神和表情 3.音法——有感染力的语气语调 4.手法——演讲中手势的使用 5.步法——演讲中步法 6.穿法——演讲场合的着装配饰

四、演绎提升的捷径——不断练习1.演讲练习的四个阶段 2.反复演练，适应改变

五、演绎的最高境界——绽放自我 1.情绪感染技巧

2.“我就是我，颜色不一样的焰火”

【案例】美大选肢体语言案例分析、乔布斯发布会肢体语言分析、演员表演的肢体语言分析 【工具】舞台演绎自检表

【演练】演讲肢体语言练习、录像观摩练习、肢体表达练习

第五讲：商务演讲的互动控场——“动”（Participate）

一、商务演讲实时双向沟通策略 1.演讲双向沟通四步法则 2.进行演讲 3.观察听众 4.分析回应 5.调整演讲

二、商务演讲主动要求听众互动策略 1.演讲要求听众的四级响应 2.动脑——思维响应技巧 3.动口——语言响应技巧 4.动手——行为响应技巧 5.动心——体验响应技巧

三、商务演讲听众问题应答策略 1.演讲问题回答四步法则 2.如何点明要点 3.如何设置缓冲 4.如何简洁回答 5.如何向上扣题

四、商务演讲突发事件应对策略 1.口误和出错的应对 2.紧张忘词的应对 3.疑难问题的应对 4.遭遇专家的应对 5.遭遇调侃的应对 6.遭遇挑衅的应对

【案例】乔布斯苹果发布会互动分析、中美领导人记者发布会案例分析 【工具】双向沟通流程表、问题回答流程表 【演练】现场问题应答演练

第六讲：商务演讲的PPT和环境设计——“台”（PPT&Platform）

一、商务演讲中的PPT 1.PPT在商务演讲中的角色

2.PPT制作3大常见问题——不想看、看不懂、不好看 3.PPT制作3大评价标准——内容有力、理解省力、页面美丽 4.PPT阅读心理学

5.PPT设计的“四化”原则

二、PPT设计的重点化 1.观点重点化方法 2.文字重点化方法 3.图像重点化方法

三、PPT设计的图像化 1.内容图形化方法 2.内容图表化方法 3.内容图片化方法

四、PPT设计的排版化 1.模板设计技巧 2.构图设计技巧 3.配色设计技巧

五、PPT设计的结构化 1.使用结构化PPT模板 2.使用导航标识

六、商务演讲中的PPT标准讲解步骤 1.标准PPT讲解五步法则 2.切换、停顿、描述、增值、扣题

七、演讲环境和工具调试 1.场地熟悉 2.设备调试 3.光线调节 4.控制时间 5.补充水分

【案例】苹果、小米、百度、阿里巴巴、华为、腾讯公司等优秀PPT案例分析

【工具】PPT经典模板、结构化PPT模板、优秀PPT样例、PPT设计自检表、PPT演讲标准法 【演练】自我PPT设计优化练习

第七讲：商务演讲实战演练

一、商务演讲设计和彩排 1.分组确定演讲主题 2.演讲内容设计编写 3.演讲PPT设计制作 4.舞台演绎实战彩排

二、商务演讲实战PK 5层能力模型综合演练

三、商务演讲点评提升 1.学员交叉点评 2.讲师点评 3.讲师改善建议

四、课后行动计划 1.制定课后行动计划

老师助理：刘朋

*** 2806422213

电话：

与老板谈话技巧 篇5

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《与老板谈话的技巧》的内容，具体内容：职场上，与领导的卓越的说话技巧，譬如如何处理棘手事务和突发状况等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能取得事半功倍之效。内蒙人才网我收集整理了下面几个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升...职场上，与领导的卓越的说话技巧，譬如如何处理棘手事务和突发状况等，不仅能让你的工作生涯加倍轻松，更能取得事半功倍之效。内蒙人才网我收集整理了下面几个句型，并在适当时刻派上用场，加薪与升职必然离你不远。

又到年底，总结是要写的，谈话是逃不掉的。这可不是与同事间的闲聊，而是老板亲自出马的“大”谈。与老板谈话是艺术，稍有不慎，就会得罪了老板，害苦了自己。

充分介绍自己 和老板谈话是让老板对自己加深印象的大好时机，要多谈自己的特长、对工作和公司的看法、对前途的打算、努力的方向等。如果能结合整个行业形势，对公司提出一些有价值的建议，肯定会令老板刮目相看。

秘密预约在与老板谈话前，你不妨先发封邮件预约时间，其中明确写到：“希望能有时间与您单独交流。”说起来，边吃边谈是个很好的方式。这既不会受到其他同事的干扰，又能和老板做最直接、最轻松的沟通。

此外，如果你的老板是较内向的人，他可能更喜欢通过邮件的方式与员

工沟通。那么，你可以变面谈为邮件谈。当然，就算是发送邮件，也要多花些心思。比如，如果你想给看惯了普通黑白邮件的老板来点惊喜，那就制作一些新意盎然的彩色动画邮件。不过，切忌在上班时间做这种私人联络，以免招致老板的误会。而且当你要与老板谈论一个很重要的话题时，还是应该面谈。

巧嘴伴君平等谈话 只知对老板阿谀奉承，谈话就没必要进行下去了。因为是私下谈话，一些个人看法，不论成熟与否，都可以提出来，但要注意，你是提出疑问让老板解答，而非和老板争论。

不该问的不问 和老板谈话时，当然应尽量获得更多信息，但要注意分寸。公司公开宣布的事可以问，道听途说的事不能问。有关公司的事，老板没有主动提起，也不能问。

以工作为主 你和老板之间的共同语言是工作。老板看中的是你的工作能力，关心的是你的工作进展，因此，和老板谈话时，要以工作为主。

精心装扮要穿着和老板风格相似的衣服，而且永远别穿得比老板还出风头。聪明地模仿老板的穿着，会让他在不知不觉中与你感觉亲密。如果你的上司十分注意保养皮鞋，那么你别让自己的鞋上沾有污痕。此外，一些新潮前卫的服装，最好别在领导面前展示。

察颜观色这不是讨好、谄媚，而是聪明下属应具备的素质。如果老板眉头微皱、面色不悦，那你就要想想自己的言辞是否过于激烈;如果老板抬手看表，那你不妨征询一下是否需要改约时间;如果中途老板接听电话，那你应从老板的声调、语气上判断是否需要回避;如果和老板持不同意见，那你不要急着争辩，应整理好思路再说;如果遇到老板情绪激动，那你不

要硬顶，应等到对方情绪稍平和时再表明意见。此外，不要擅自打断老板的话。

浅谈班主任的谈话技巧与方法 篇6

一、要做好谈话前的准备

充分的准备是谈话成功的前提条件。找学生谈话,不能心血来潮,随心所欲,毫无准备。要确定谈话的对象,要真正了解谈话对象,所谓“知己知彼,百战不殆”。谈话前认真做好研究工作,要对谈话对象的思想、心理、问题的原因以及社会、家庭、学习生活环境等,做到心中有数,制定谈话方案,选择最合适的谈话方法。

因此,与学生谈话要有针对性、目的性。比如有一些学生平时在班内成绩比较好,但是思想上并不是积极的,在学习中往往以自我为中心,很难接受别人的建议或者意见。通过情理分析、实际举例等方法进行谈话,针对其存在的具体问题明确地提出弊端所在,抓住问题的主要矛盾进行疏导,效果会比较理想。

二、谈话要选择合适的时间、地点

1.与学生谈话要把握好时机。

(1)趁热打铁。

对于学困生,其实他们的心里更加渴望得到老师的关爱,当他们无论是在哪一方面取得了一点进步时,来自班主任的及时表扬和鼓励,能够使他们信心大增,更加积极争取进步。班主任在充分肯定学生进步的同时,再明确努力的方向,这种情况下,学生往往会对班主任的话“言听计从”,即便是指出其还存在的不足,学生也会乐于接受。

(2)适当冷却。

对于性格暴躁的学生,班主任在谈话时,采用的方式非但不能“趁热打铁”,有时还需要“适当冷却”,给学生留点“空间”进行反思。此时不妨采取适当冷处理的方式,给学生留一点自我反省和改正的空间,给自己留一点调查时间,作出妥善处理决定的时间。但是千万不能“不处理”。

2.与学生谈话要选择合适的地点。

个别谈话最好是在单独的,无旁听者的环境中进行。这样可以使学生有安全感,且思想集中,没有心理负担,愿意吐露心声。即使谈话中双方有冲突也不会造成不良影响。

切忌在大庭广众之下,大声训斥学生,自尊心会使学生产生强烈对立情绪,容易冲动产生过激言行,有时会使谈话陷入僵局,教师也难以下台,最终未能达到教育目的。

三、要注意谈话的具体技巧和方法

1.先扬后抑谈话法。

班主任与学生尤其是后进生谈话时,应尽量抓住学生的闪光点,要带着放大镜找优点,发现优点马上给予充分肯定,使学生认识到老师不光是盯着自己的缺点和不足,对自己没有什么偏见,也能看到自己的长处。等到学生情绪稳定后,再指出他的缺点和不足,这样学生就比较容易接受了。

范例:2011年我班有个学生比较调皮,做事拖拉,作业有时甚至不做并经常迟到,但他的头脑聪明,反应很快。我便找这个学生谈话:

方法:首先我先表扬了他上课认真,积极思考并回答老师的提问等优点,然后指出他做作业不够认真,字迹潦草,并说道:“只要你能把老师提出的问题改正,认真学习,我觉得你一定可以超过其他同学,成绩一定会名列前茅!”

效果:该同学非常愉快地接受了我的批评,还说一定会认真写作业。从那以后他学习非常认真,期末考试中他取得班级第八名的好成绩。

2.暗示谈话法。

定义:所谓暗示法,就是不直接谈事件本身,而是谈与之有关的其他事件,使其从所谈内容中得以启发,并且进行自我反思,达到转化思想和行为的效果。

学生中有问题,如早恋现象,班主任不宜与学生直接谈论,(而且我是个男班主任更加难做工作),因此我使用暗示的方式。

3.动之以情谈话法。

班主任对学生进行谈话教育,就是要抓住一个“理”字。要让学生明辨是非,知道什么是对的,什么是错的,什么是应该做的,什么是不应该做的。

谈话中,特别要注意的是,对学生要尊重,切忌盛气凌人。尤其要不得的是,不问青红皂白,动辄训斥学生。

四、注重家访时与家长的谈话

家访法是比较传统的谈话方式,家访谈话要有礼、有据。

1.家访谈话要有礼。

俗话说:人到门前都是客。班主任作为一种特殊的客人到学生家庭进行家庭访问,是多数家长欢迎的客人。作为班主任或教师到了学生家庭进行访问,首先自身要做到有礼。见面主动问好,称呼,微笑对待家长或学生,这是与家长和学生进行推心置腹交流的关键一步。

2.家访谈话要有据。

如果班主任向家长或学生讲某个道理时,如果举例证据不足,那么班主任的威信,在家长及学生心目中将会大大下降,如果班主任批评学生的事实不确凿,理由不充分,家长、学生不仅不会真心认错,反而会据理反驳,使班主任处境尴尬。所以班主任与学生谈话一定要做到言之有据。家访时班主任谈到学生哪里不好时一定要谨慎,尽量要顾及家长或学生的自尊,即使要有据地谈,也应有趣地谈。

家访时的谈话是一项十分细致的工作,能否与家长成功对话,是班主任的一项基本功。

综上所述,班主任与学生谈话并不简单,其实是一门艺术,既然是艺术就要细心雕琢。只有潜心研究才能雕琢得更精美,只有全面研究才能雕琢得更完美,这样,谈话就能取得事半功倍的效果。

摘要：班主任在与学生交流谈话中,必须注意技巧和方法。班主任应正确引导学生,既能让学生敢于说出自己的心里话,又使学生产生一种比较愿意接受的心理状态,这就需要班主任掌握一些谈话技巧。

班主任与学生谈话技巧的建议 篇7

关键词：班主任；谈话；方法；技巧

随着社会的发展、生活的需要，许多农民工涌入城市去谋生，他们把教育子女的任务都留给了学校。学校对学生的管理主要是通过班主任来执行的，班主任要开展班级工作，掌握学生的思想动态，处理学生存在的问题，对学生进行教育，常用的方法就是谈话。班主任如何把教育思想渗透到谈话中，就需要班主任认真研究与学生谈话的艺术，力争达到预期的教育目的。笔者从事多年的班主任工作，对班主任与学生谈话的技巧提出了以下建议。

一、掌握班主任與学生谈话的坐向技巧

班主任与学生谈话的坐向通常有三种方位。（1）班主任与学生同向而坐，间距50厘米左右，这种坐法适用于与班级较优秀的学生谈话，让学生感到与班主任有一种相互信任的感觉，这样学生愿意与班主任沟通。（2）班主任与学生坐成“L”型，这种坐法适用于与偶尔犯小错误的学生谈话，这么坐让学生感觉到与班主任有一种信任，同时可以体现班主任的威信。（3）班主任与学生面对面坐，这种坐法适用于与经常犯错误的学生谈话，充分体现班主任的威严，让学生感觉班主任在以班级组织者和管理者的身份与之谈话，学生比较容易接受教育而感觉不到太多的压力。这三种坐法可以根据学生的不同反应做出适当的调整。

二、掌握班主任与学生谈话的言语技巧

班主任要注意与学生谈话的言语技巧，不要把自己放有高高在上的位置，不要以家长式的口吻出现，不要用训斥的言语。特别是学生犯错误后，班主任谈话时千万不要动怒，动怒后学生就会将自己封闭起来，学生不与班主任交谈，班主任的谈话就成了一言谈，根本达不到教育的目的。因此，谈话时首先班主任心态要平和。其次，对学生的错误事实要有理有据、准确无误，不能用“可能、好像”等词语。另外，要营造宽松的环境，制造愉快的气氛，话语不要偏激，要生动有趣，话题也要由浅入深，循序渐进。最后，谈话要有节有度，话语要注意分寸，适可而止，可以找学生的一些闪光点，批评要就事论事，不要刨学生以前犯错误的老底。

三、掌握班主任与学生谈话的情态技巧

班主任谈话要注意情态技巧。（1）表情要友善，面目要和善，不能瞪鼻子、竖眼睛，目光要温和，不要面若冰霜，学会微笑，但也不能嬉皮笑脸。（2）在适当的时候辅以必要的手势，因为必要的手势，可以增加亲和力，让学生感觉到与班主任有一种朋友的味道，心理上没有压迫感、审判感。（3）要注意语速，不要像放机关枪那样，可以适当地停顿，让学生跟上你谈话的思维，不要谈话下来后，学生不知所云。（4）要注意语调，不要偏重，偏重的话，让学生有一种被训斥的感觉，也不要一味偏轻，偏轻的话，会让学生感觉到谈话毫无意义，不愿意接受你谈话的内容。

四、掌握班主任与学生谈话的方式技巧

班主任谈话的方式也很重要。（1）要注重目的，为什么找学生谈话，谈话要达到一种什么样效果，遇到违规的学生要单刀直入，点明错误，讲明校纪校规，分析利害，理直气壮地进行批评，帮助学生认识错误，分析原因，让学生不能再犯。遇到成绩骤然下降的学生，要体贴安慰，帮助其分析原因，原因可能是多方面的，帮助学生逐一分析，找到形成的主要原因和次要原因，排除学生的思想顾虑，使其尽快走出低谷。（2）要注意循循善诱，交谈中可采用多种方法对学生进行诱导，可以是叙述自身经历、谈感受，可以是阐释某种观点、辨是非，可以引经据典，做到忠言顺耳，使学生心悦诚服。不要讲大道理，大道理学生或多或少知道一些，可以多讲身边的例子，多讲学生中的例子，让学生真实感受得到，这样学生比较容易接受。

五、掌握班主任与学生谈话的时机技巧

班主任与学生谈话要特别注意时机。（1）场地的选择，不是比较正规的谈话一般不要选择办公室，因为选择办公室，学生有一种站办公室的感觉，可以是走路遇到，可以是课外活动时间，或者是劳动课。（2）时间的选择，要根据学生思想状况与情绪表现来定，如学生情绪不稳，容易激动发火，此时不易谈话。如学习太忙，学生也会心不在焉。当学生犯错误后，学生遇到困难或家庭出现困难需要帮助时，学生成绩下降时，学生取得成绩得意忘形时，学生与学生之间产生矛盾时，学生对前途有困惑时等，都是与学生谈话的最佳时机。（3）内容的选择，一般不要谈太多的内容，最好是就事论事，内容多了，势必要很长的时间，学生就会显得不耐烦，不会有好的效果。

作为一名班主任，掌握了以上谈话技巧，并能运用自如，相信会使学生在班主任的谈话下如沐春雨，巧妙地把班主任的教育意图渗透给学生，起到教育的目的，达到预期的教育效果。

参考文献：

[1]魏书生.班主任工作漫谈.漓江出版社，2008.

[2][美]吉诺特.老师怎样和学生说话.冯杨，周呈奇，译.海南出版社，2005-05.