农行某支行创建省级文明单位自查报告

农行某支行创建省级文明单位自查报告（精选9篇）

农行某支行创建省级文明单位自查报告 篇1

农行xxxx支行是被省政府命名为文明单位的，经过农行扁平化改革，现成为一个单点支行，现有员工26人，其中党员14人，大专以上学历15人。几年来，在区委、区政府和上级行的正确领导下，在市、区文明委的精心指导下，我们与时俱进，不断创新，围绕文明单位创建目标，坚持“两手抓、两手都要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，全行以创建文明单位为契机，加强管理，优化服务，结合业务抓精神文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。各项业务在全市农行综合排名第一的情况下，今年1-4月份，各项业务又实现了飞速发展。止4月末，各项存款余额25743万元，较年初净增加7293万元，完成全年计划的103，各项贷款余额104654万元，较年初累计发放7860万元，中间业务收入141万元，实现利润226万元，在全市一季度考核中，我行又名列第一。同时，我行的品牌和社会形象大幅上升，连续多年被省、市分行评为先进单位，被省行评为党风廉政建设先进单位，20荣获全省储蓄存款先进单位等荣誉称号，支行营业部获得了“省级青年文明号”。现将几年来创建工作汇报如下：

一、领导重视，组织健全，制度落实。

印台区支行近几年领导变动比较大，但每一届领导和班子都一直十分重视创建工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了印台区支行精神文明建设领导小组，由一把手负总责，分管领导分工抓，支行办公室具体抓，各单位(部门)全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《xxx支行创建文明单位规划》，积极开展行风建设活动，结合争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。

二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质，培养“四有”新人。

队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证，只有建设好班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之水，无本之木。在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。

(一)以人为本，加强政治理论，经营管理，新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。

一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工，充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的`先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。

二是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。我行新一届班子是年3月份宣布成立的，一年多来。新班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，坚持中心组学习制度，是一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和充满生机活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。

三是认真开展职业道德教育和本稿件版权属517878秘书网整肃行风行纪活动。近几年来，我们按照上级行的统一部署，先后组织开展了职业道德教育、警示教育和整肃行风行纪活动，在活动中，我们积极探索新的方法、新的途径，营造企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取文明的农行价值体系，把“爱岗敬业、团结协作、卧薪尝胆、追求卓越”作为我行的企业精神，使全体员工树立起了爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德，树立起了全心全意为人民服务的思想。

三、重视党建和标准化党支部建设，保持党员先进性。

农行某支行创建省级文明单位自查报告 篇2

县文明办：

××县水利局于11月创建成为“市级最佳文明单位”以来，局党组、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的十六大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的水利职工队伍为目标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕经济建设中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，三个成果一起出，不断增强机关干部的服务意识，完善机关的服务功能，提高机关的服务水平，有力地促进了局机关三个文明建设协调发展，全面提升了局机关职工队伍的文明素质和机关的文明服务形象，取得了较为明显的社会效益和经济效益。现结合实际，将我局巩固和建设市级最佳文明单位的有关情况报告如下：

一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础

抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我局在创建成为市级最佳文明单位以后，局党组、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高职工文明综合素质和机关的文明形象，有利于促进局机关三个文明建设协调发展。因此，提出了“巩固提高，提档升位，全面建设好市级最佳文明单位，为创建省级文明单位奠定坚定基础”的思路，全面推进创建工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由局党组书记、局长任组长，局机关党委书记任副组长，各股室负责人为成员的精神文明暨文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员。制定和下发了《创建市级最佳文明单位的工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。根据创建方案，还制定了《创建市级最佳文明单位目标任务分解表》，从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工青妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，局党政主要负责人坚持把文明单位建设纳入党政重要议事日程，与经济工作一同部署，一同检查，一同考核，对精神文明工作做到召开会议必讲，研究工作必议，深入基层必查；分管领导和具体工作人员责任明确，认识到位，各司其职，不折不扣地贯彻落实文明单位建设的各项工作方针，对精神文明工作做到了年初有计划，半年有检查，年终有总结。二是制度建设不放松。局党组把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强机关管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。如在今年，我局进一步健全完善了“政治学习制度”、“会议制度”等17项机关工作制度，通过坚持用制度管人，用制度来规范机关干部言行，有效地治理了过去机关干部队伍政治思想上存在的“不稳”，精神状态上存在的“不振”，工作作风上存在的“不实”，为民服务上存在的“不热”等毛病。三是宣传教育不放松。为了深化干部职工对创建工作的主体意识，引导机关干部职工自觉投身到创建活动中去，我局结合水利部门工作特点，寓身边的人、身边的事、身边的典型于文明单位建设全过程，坚持以“群众满意”为标准，精心打造水利人形象，营造了良好的创建氛围。局机关干部职工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护水利部门形象，自觉参与创建“文明科室”、“党员示范岗”活动，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是硬件建设不放松。为了打造文明机关形象，近年来，我局先后投入了40余万元,对办公楼及周边环境进行综合整治。进一步绿化、美化了办公环境，完善了文化体育设施，建立了健身房、图书室和老干部活动室，购置了健身机械等一批体育器材。机关大院处处繁花如簇，草绿树青，雕像、鲜花、青草相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染。

二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象

全面建设一支高素质职工队伍，是做好水利工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我们强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创建于日常工作、学习和生活之中，收到明显成效。

1、着力打造“四好”领导班子。

我局党组、行政领导班子十分重视自身能力的`建设，近年来，在党组书记、局长××以身作则、率先垂范的影响下，局党组一班人坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。职工和群众一致反映，水务局党政领导班子是一个求真务实、开拓创新、勤政高效、清正廉洁、团结奋进，享有干部职工信赖和支持的坚强领导集体。，我局党政领导班子被县委表彰为“四好”领导班子。

2、着力建设一流职工队伍。

一是强化理论武装。做到中心组学习与职工学习同步。组织机关干部职工认真学习了邓小平理论和“三个代表”的重要思想，学习贯彻了十六大、十六届四中、五中全会精神和市委、县委的大政方针。二是优化干部队伍。局党组根据《党政领导干部选拔任用工作条例》，对局机关干部人事进行了调整配备，先后提拔了总工程师1名，副总工程师1名，局机关中层干部3名，进一步优化了干部队伍结构，调动了干部职工的工作积极性，增强了机关的团结和活力。三是加强业务培训。在《行政许可法》、《水法》等部门相关的法律法规出台后，组织机关干部职工进行了认真学习；另一方面结合工作实际和工作需要，积极组织开展业务新知识、新技术和新技能的培训，通过教育培训，使职工队伍知识结构得到改善，培养出了一批水电事业发展亟需的复合型人才。四是大力转变机关作风。局党组按照“强班子、建队伍、严纪律、促跨越”的整体思路，从加强教育、健全制度、严格管理、强化监督入手，密切结合党员干部作风整顿、先进性教育活动，加强针对性强力整改机关作风，使局机关干部职工队伍作风呈现出了“四多四少”的可喜转变：玩耍的人少了，学习的人多了；坐在办公室“遥控指挥”的人少了，下基层搞调研的人多了；“吃拿卡要”的人少了，“承诺服务”的人多了；“我行我素，有禁不止”的人少了，“听从命令，服从指挥”的人多了。全局上下政令畅通，领导与职工之间、职工与职工之间和衷共事，下级服从上级，上级帮助下级，真正形成了“心往一处想，劲往一处使”的良好机关工作氛围。

三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面

近年来，在县委、政府的正确领导下，局党组、行政团结带领水利系统的全体干部职工坚持兴利除害结合，开源节流并重，防汛抗旱并举，围绕经济建设这个中心，重抓两大工程(××水库工程、城网改造工程)，积极推进三项改革(水利工程管理体制改革、水利工程产权改革、水价改革)，水利工作逐年上新台阶，“治水兴农”战略赢得了硕果累累，为全县经济社会的发展提供坚实有力的水利基础设施保障，全面实现了年初提出的“三二三”的奋斗目标，即“一个第一”：全市各市县水利局考核第一，“一达标”：电力公司创建国家水利部文明示范单位(窗口)的相关材料已上报待批。“一示范”：电力公司创建国家水利部文明示范单位(窗口)的相关材料已上报待批。“两先进”：全省水利建设先进县、全国水土保持先进单位；“三改善”：基本改善了城乡饮水状况，改善了农村用电质量，到目前已改善了4个流域站的办公条件。

1、强抓水利工作。

，全县全年共动工各类水利工程3850处，占年度计划的101%，其中完工3810处，占年度计划的100.3%；动工整治病险水库整治29座，占年度计划的263%，完工27座，占年度计划的245%；完成水毁修复602处，占年度计划的143%；治理水土流失面积38平方公里，占年度计划的105%；新建渠道13公里，占年度计划的100%，渠道防渗20公里，占年度计划的100%；加固江河堤防1.5公里，占年度计划的100%；维修技改山平塘18口，占年度计划的100%；新增稻田养鱼面积1500亩，占年度计划的105%；新增有效灌面0.58万亩，占年度计划的100%；恢复改善灌面2.6万亩，占年度计划的104%；筹集水利资金1962万元。

2、重抓电力供水工作。

电力工作：20完成发电量17571万千瓦时，比上年下降了1%，完成供电量24527万千瓦时、售电量21584万千瓦时，分别比上年同期增长了23.2%、24%；实现电力销售收入9912万元、实现利税1039万元。

城市供水：年完成产量700万吨、售水量505万吨、销售收入780万元、实现利税83万元，分别占全年任务的107.70%、101%、101.42%、，分别比去年同期增加3.4%、4.99%、0.78%、23.88%。××水库实现总收入218万元，占任务的103.80%；电站完成发电量55万度，占任务的105.77%；成鱼产量完成20万斤，占任务的100%。

乡镇供水：2005一是加强管网建设。完成了××镇柳木路自来水改造和××镇引水主管φ160、200米的更换工作；同时加大了石河镇供水扩网步伐，到目前基本完成了管沟、土石方开挖等基础工作。二是加强水毁整治。对杨家、清河、清水等四个场镇“7.8”洪灾水毁工程，进行了及时修复，保证了场镇的正常供水。

3、狠抓防洪抗旱保平安。

本着“以防为主，防抢结合”的原则，牢固树立水患意识，克服侥幸麻痹心理，立足于防大汛，抗大洪，战多灾，从防汛责任制、防汛预案、洪水预测预报、抗洪物资、抢险队伍等方面进行了全面准备和落实，对全县重点水利工程、水库、渠道配套、河道、险工险段等进行了横到底、纵到边的拉网式大检查，保证了安全工作不留死角、隐患，实现了“不跨一座水库，不决一口堤，不死一个人”的目标。

4、大抓水产产业化。

坚持以市场需求为导向，以经济效益为中心，全面实施了“科教兴渔、以法治渔、可持续发展”三大战略，积极发展名、特、优、新水产品养殖，加快水产产业化示范县的建设，各项目标任务均超过历史最好水平。1-6月，全县水产养殖运行良好，完成水产品总产量7860吨，同比增长24.8%，完成全年计划数的108%，实现渔业总产值7533万元，同比增长22.3%。

四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象

1、充分发挥工会、妇委会和共青团的作用。

工会以关心职工生活，解决职工困难，增强职工主人翁意识为主题，在每年“五一”、“国庆”、“元旦”期间，都分别组织开展了文体活动和慰问特困职工等活动，充分调动职工的积极性、主动性和投身水利事业的自觉性；女工委积极开展“爱我中华，巾帼建功”活动，增强女职工自尊、自强、自立、自信的意识，为水利事业的发展献策献力；团工委在团员青年中开展了“永远跟党走”、“贯彻十六大，创造新业绩”等专题教育活动，组织评选杰出（优秀）青年，进一步发挥团员青年在水利工作中的生力军作用。

2、加强综合治理，落实计划生育。

局综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和周边环境的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗，近两年来未发生安全事故，无内部责任性刑事、治安案件发生；机关驾驶员严格执行局机关《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。

落实计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育，认真兑现各项独生子女奖励政策，落实优生优育措施。近年来，我局没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100%。

创建省级文明城市自查报告 篇3

一、精心组织加强对创建工作的领导

办事处工委高度重视创建工作，把创建工作列入党委的.重要议事日程。一是加强领导。办事处多次召开专题会议，认真研究部署创建工作。调整和充实了以工委书记任组长，分管领导任副组长的创建工作领导小组领导小组，并确定1名副书记专抓此项工作，领导小组下设办公室，抽调专人协调日常事务，定期检查督办，专项经费落实到位，使创建工作做到了机构、人员、经费三落实。二是落实责任。制定和印发了年创建工作计划。进一步明确了指导思想、目标任务、工作步骤、保障措施。把创建工作纳入目标责任制管理，做到与其他工作同安排、同检查、同实施、同考核;将所有任务逐项细化、层层分解、明确责任，做到了“责任全覆盖，管理无真空，创建无死角”。三是广泛宣传。采取广播、会议传达、出板报、挂横幅、召开座谈会等形式，广泛宣传创建文明城市的重要意义，充分利用报刊、电台等新闻媒体、宣传我办好的做法，营造舆论声势，提高了创建文明城市的知晓率。四是强化督查。我办将创建活动纳入目标责任考核，领导小组办公室定期督促检查，主要领导经常过问，并深入实地指导工作，及时解决创建工作中出现的困难和问题，确保了创建文明城市工作落到实处。

二、加强思想道德建设、提高居民文化素质城市的文明程度，关键在人的素质，只有市民的素质提高了，提高城市的文明程度才会有坚实的基础。一加强思想政治建设。今年以来，我们在全办深入学习了邓小平理论和三个代表重要思想，把学习三个代表重要思想同学习党的十六届六中全会精神想结合。坚持领导班子的中心理论学习的各项制度和理论联系实际的学风，注重运用理论解决实际问题，不断提高理论素质。二深入开展道德规范进万家活动，采取多种形式，大力宣传“打造诚信濮阳，创建文明城市”和公民道德20字行为规范，大力宣传巩固创建国家卫生城市的重大意义，散发宣传材料2800多份，制作展版4块，悬挂横幅120多条，及时更换宣传栏内容，共更换内容46期。积极开展弘扬民族精神，建设美好龙乡的主题教育。深化未成年人思想道德建设，加强了以伦理、心理、生理为主要内容的三理教育。广泛进行了爱国主义、集体主义、社会主义教育。结合纪念长征70周年，开展了“不忘长征精神、争做社会好少年”活动。充分利用市民学校、社区教育点等阵地，加强集中培训，共办市民教育培训班10期，培训了多人次。三深入开展“讲文明、树新风”活动。大力宣传《市民文明公约》积极倡导文明用语和言行，在广大干部群众中树立正确的世界观、人生观、价值观，弘扬社会主义社会公德、职业道德、家庭美德。坚持开展了“夸媳妇，贺娘家”活动，由一个村扩大到了全办。开展了文明市民、见义勇为积极分子等评选活动，树立了良好的风气。四切实加强和改进思想政治工作，根据办事处所处的地位，面临的新形势和新特点，抓住广大群众关心的热点、疑点、难点问题，做好解疑释惑，凝聚人心。坚持解决思想问题和解决实际问题相结合。既讲道理又办实事，把党和政府的温暖送到群众的心坎上。加强市民学校、党校、科普画廊、宣传栏、阅报栏等宣传思想阵地的建设，充分发挥社区党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，加强了思想政治工作的针对性和实效性。

三、加强社区建设、提高居民生活质量

一加强社区建设，增强服务功能。落实了社区办公地点，改善了社区办公条件。完善了社区服务网络，按照“六个一”的标准，在四个居委会建立了一所市民学校，一个宣传橱窗，一个健身园地，一个医疗服务站，一个志愿者服务队，一个警务室和治安巡逻队。调整充实了社区工作人员，增强了社区工作力量。设立居委会专用帐户，落实了社区工作经费，为社区做好工作提供了保障。理顺社区服务管理体制和运行机制，落实了社区职能，解决了工作棚架问题。建立健全了社区配套组织。根据社区居民的需求不断充实服务内容，完善服务措施，为居民群众提供快捷便利的服务，特别是迎接国家卫生城市复检、安全普查、计划生育、培育社区劳动力市场，因地制宜搞好下岗职工再就业培训和职业介绍等工作上发挥了很大的作用。二广泛开展文体活动，丰富群众文化生活。加强了办事处文化站和社区文化活动点的建设，建立了一支社区文化辅导员队伍。把群众自娱自乐社区文化活动变成了有组织的社区文化活动。开展了校园文化、楼群文化、家庭文化、广场文化等健康向上的文化活动，配合区有关部门开展了科教、文体、法律、卫生四进社区活动，举办社区文化艺术节一次，满足了群众多层次的文化需要。利用各种科普宣传设施，开展了各种形式的社区科普活动，使社区居民的科学素养明显提高。认真贯彻落实《体育法》和《全民健身计划纲要》，不断增加社区体育设施，建立社区体育组织，广泛开展各种形式的全民健身活动，使居民体质状况有了明显的改善。三加强社区治安的综合治理。坚持“打防结合、标本兼治”，加强基层基础工作，按照“谁主管谁负责”的治安属地管理原则、坚持人防与技防相结合，实行警民联防、街企共防、群防群治、联防联治。把派出所片警创建安全责任区与创建安全文明小区结合起来。加强社区青少年法制教育，预防和减少青少年犯罪。为全办营造了一个稳定和谐的环境。

四、加强群众性精神文明创建活动，树立良好的社会风气

一开展了文明机关创建活动。办事处开展了以提高办事效率，实现文明、热情、廉洁、高效、服务为主要内容，以创建服务热情，环境优美，秩序井然、廉洁高效为重点的文明单位创建活动。整顿了机关作风，坚持做到了政务公开，强化了公仆意识，自觉接受群众监督。在机关干部中形成了争做文明礼貌，敬业爱岗、勤政廉洁、锐意进取良好的风气。我办机关一直被评为区级文明单位。二开展文明系列创建活动。深入开展了文明街道、文明社区、文明单位、文明村、文明楼院、文明家庭、文明户等创建活动。创建成文明社区3个，各级文明单位9个，文明示范窗口2个，文明村2个，文明楼院4个文明家庭5个，各级文明户160户。广泛开展了油地共建、军民共建、警民共建、校街共建、青年文明号等文明创建活动，提高了广大居民思想素质和文明程度。

五、加强城市管理工作，改善城市面貌

为巩固国家卫生城市创建成果，办事处坚持综合治理与专项治理相结合，硬件建设与软件建设相结合，经常性管理与全民参与相结合，狠抓工作落实，抓出了成效。一建立长效工作机制。逐级建立了爱国卫生组织机构，明确了任务和职责，严格考核和奖惩，形成了齐抓共管的工作格局。实行领导干部包路段责任制，落实了迎检责任，保证了迎检工作的顺利完成。二营造氛围，炒热思想。充分利用标语宣传栏、宣传车、黑板报、宣传单、广播等手段，广泛进行健康知识、卫生知识的宣传。在辖区内设置宣传栏20个，悬挂标语120条，发放健康教育知识读本等资料13000余本。发放宣传单5000余份，接受群众咨询1000多人。与辖区居民签定文明公约倡议书2000余份。在全办形成了城市是我家，创建靠大家的良好舆论氛围，扩大了广大群众的参与面。三加强环境集中整治。对入市口卫生进行了集中整治，保证了入市口卫生整洁。加强了背街小巷的卫生治理，落实了日常保洁和消杀制度。对乱停乱放、乱搭乱建、乱扯乱挂、乱贴乱画乱泼乱倒等五乱现象进行了治理，开展了五小行业治理活动，使市容市貌明显改观。加大卫生整治力度，确保辖区卫生整洁，刷白沿路墙体2万余方，清理治理辖区大杂院20余处，拆除违章建筑170余处，治理沿街门店120余处，对五小行业进行卫生集中整治，对乱停乱放进行了统一整治，做到车辆停放整齐。办事处共投入资金30余万元，出动人力2100多人次，出动铲车25辆，运送垃圾车辆1500台次，共清理建筑垃圾、生活垃圾2.5万余方，累计清理占道经营30多处，治理卫生死角20余处，使辖区卫生得到了根本改善。通过整治，整个城市面貌达到了净化、美化、绿化、亮化的标准。在农村开展了五乱治理活动，保证了农村的卫生整洁。

存在问题与不足是：一市民教育有待进一步加强。二城市管理水平有待进一步提高。三社区服务功能需要进一步完善。四市民的参与面还比较窄。

2011省级文明单位自查报告 篇4

今年以来，在青州市委、市政府和潍坊市局的正确领导下，全系统围绕年初确定的“一四六五”工作思路，在做好服务发展、市场监管和消费维权等规定动作的同时，以创先争优活动为主线，深入开展“学习型工商建设年”活动，扎实做好精神文明创建工作。先后荣获全省工商系统创先争优联系点、全省工商系统平安建设先进单位等7项荣誉称号，全省工商行政管理工作现场观摩会、全省工商系统行政处罚暨案卷评审会、潍坊市市场行业党建工作会议先后在我局召开。

我们对照省级文明单位标准，按照市文明办有关通知精神，对我局的精神文明建设工作进行了一次全面的自查，现将自查情况报告如下：

一、加强组织领导，形成建设合力

(一)加强班子建设。领导班子是一个部门的核心，我局今年突出了班子建设，努力提高班子的领导力、战斗力、决策力和示范力，确立了“对上增强执行力，对下增强领导力，对内增强凝聚力，对外增强影响力”的建设目标。我局把领导班子建设放在文明建设的首位，加强班子理论学习，对中央、省市和地方党委、政府以及上级局的各项政策及时学习研究，不断提高领导班子的思想理论水平和领导水平。认真贯彻落实民主集中制和群体决策制，决策讲科学，工作讲原则，利益讲风格，交往讲感情。在决策过程中，注意深入了解民情、广泛集中民智、充分体现民意，在建设活动中充分发挥了模范带头作用。

(二)健全建设机构。为了使精神文明建设工作进一步落到实处，局党委高度重视，调整充实了建设工作领导小组，坚持一把手负责制，主要领导亲自抓、班子成员负责抓、领导小组成员具体抓，形成一级抓一级，一级带一级，人员分工明确，上下联动，层层落实责任的工作格局，确保了文明建设工作顺利开展。领导小组下设办公室，办公室设在人事政工科，提供工作经费保障，确保精神文明建设工作的具体落实。

(三)制定工作规划。年初制定详尽的建设文明单位工作规划，并把建设文明单位的各项工作纳入到科室、所、直属局的目标任务中，确定文明建设目标，形成制度，实行目标量化，把文明建设活动与各项工作的硬指标一并纳入目标考核，做到一起部署、一起落实、一起检查、一起考核、一起奖惩，切实加强了“三个文明”建设。

(四)实行齐抓共建。从局党委到基层工商所都高度重视精神文明建设工作，全系统形成齐抓共建的良好格局。充分发挥局党委、机关工会、共青团、妇委会等群团组织的模范带头作用，建立健全纪检等科室的考核、督导机制和各项档案资料。

二、重视阵地建设，深化思想教育

(一)加强思想道德建设。我局把提高干部的政治和业务素质作为精神文明建设的一项根本任务，重视阵地建设，狠抓教育培训。认真组织干部职工学习政治理论知识及党的路线、方针、政策、时事政治和上级有关文件、指示精神等。认真贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，坚持开展爱国主义、集体主义、社会主义教育，开展社会公德、职业道德、家庭美德教育，积极参与全市道德模范评选和学习活动，提高了干部职工的思想道德水平，做到自觉遵守道德规范，在全系统涌现出了一批“优秀共产党员”、“青州市尊老孝亲道德模范”等先进典型。

(二)重视阵地建设。我局建立健全了党员活动室、图书阅览室、文体活动室、荣誉室，保证各项活动的正常开展。不断完善宣传栏，大力宣传《市民文明公约》，注重公民道德 建设、生态建设、和谐建设等。加强党员培训学习，注重对干部群众的科学文化知识和业务技能培训，形成了全员学习的良好风尚。

（三）开展诚信教育。我局发挥自身职能优势，充分发挥个私协会群团组织桥梁纽带作用。积极开展“守合同重信用”、“文明诚信个体工商户”、“文明诚信民营企业”、“消费者满意单位”等建设活动，促进各类市场主体文明诚信、守法经营丰富建设活动的内涵，扩大社会影响力和知名度。目前，我市有省级“守合同、重信用”企业23家，潍坊市级84家；省级“消费者满意单位”8家，潍坊市级39家；省级“文明诚信民营企业”1家，潍坊市级41家，潍坊市级“文明诚信个体工商户”10家；潍坊市级“青年文明号”1家。

（四）提高干部素质。我局紧紧围绕“为企业服务，保公平竞争，促经济发展”的总体工作思路，坚持“以人为本，注重实效”的原则，发扬“求实创新、秉公执法、真诚服务、奋勇争先”的工商精神，全力服务地方经济发展。切实加强未成年人思想道德建设，成立了关心下一代工作委员会，设立兼职工作人员。建立健全了未成年人思想道德教育领导体制和工作机制，积极开展“送法进学校”、“消费维权教育进学校”等活动，大力实施净化工程，积极参与“绿色网吧” 创建活动，加大对文化市场的监管力度，不断优化学校周边环境。

三、发挥职能作用，业务工作领先

紧紧围绕监管与发展、监管与服务、监管与维权、监管与执法“四个统一”的基本原则，立足自身职能，树立四个理念，提高服务质量，落实优惠政策，大力整顿和规范市场经济秩序，为经济社会发展与和谐社会建设做出了积极贡献。

(一)加大服务力度，转方式调结构取得新成效。转变作风，提速提效，促进了各类市场主体快速发展。新登记各类市场主体2551户，注册资本6.2亿元，新增股份公司6户，新登记农民专业合作社87户，新登记农村经纪人220户，市场主体总量突破3万户。指导企业培育申报驰名、著名商标，上报驰名商标3件，著名商标15件，地理标志证明商标1件。推荐省级“守重”企业2户，市级“守重”企业13户。帮助企业办理动产抵押登记10件，融资1.5亿元；办理股权质押登记3件，融资1.2亿元。

(二)强化市场监管，维护市场秩序取得新突破。推行“一票通”、“四项制度”及追溯“三条线”等监管措施，推进流通环节食品安全示范社区（乡镇）创建活动，山东电视台专题予以报导。发放《食品流通许可证》2506户，食品安全制 度公示牌1500张，创建示范社区44处，食品安全监管追溯信息录入率90%以上。全方位开展打假治劣专项行动，先后组织开展了流通环节“瘦肉精”、非法添加和滥用食品添加剂、“塑化剂”等专项执法检查，及时查获了流入我市的59.5公斤含邻苯二甲酸酯类物质的香精。严厉打击制售假冒伪劣农资商品坑农害农行为，查扣假劣肥料180吨，农药2821箱。

(三)积极参与国家卫生城市创建、城镇精细化管理、城市拆迁改造等工作。在“3.15”宣传活动中，向市民散发“文明城市创建知识”及“工商业务”宣传材料，并现场接受市民咨询。通过宣传，不但提高了市民对“文明城市创建”工作的认识和理解，进一步营造了“文明城市创建”的浓厚氛围，而且宣传了消费维权、注册登记等工商业务工作，展示了良好的部门形象。

四、学习风气浓厚，文体活动丰富。

（一）开展全员业务培训。搭建“大学习”工作格局，通过委托培训、网络学习等多种形式，强化了干部教育培训。组织49名副股级以上干部参加了总局网络培训，46名成绩满分。大力培养文字写作人才，2名同志入选市局百名写作人才培养计划，并到鲁东大学进修学习。选派选手参加潍坊 市局演讲比赛，获得三等奖。组织干部职工“走出去”，先后到上海、日照、临沂、淄博等地进行学习，开拓了视野，提升了境界。严格落实每周五下午集中学习制度，建立结对学习互帮互学机制，与平邑县局缔结友好单位。参与举办了全市庆祝建党90周年“新创宜佳杯”摄影展，精选100余幅照片制作了《红盾风采》画册，拍摄了《红盾辉映党旗艳》专题片，有力地宣传我局工作。坚持“一月一法一考”学习制度，采取集中学习和个人自学相结合的方式，由各科室精通业务工作的同志对全局人员进行培训，并在培训结束后进行考试，成绩纳入年终考评。

（二）文化生活丰富多彩。投入大量资金，建立了红盾文苑、娱乐室、文体活动室等。为老干部设置了两个活动室，配置了扑克、棋类等娱乐品，开展丰富多彩文体活动，进一步增强了党组织的向心力和凝聚力。

(三)扎实开展计划生育和健康教育工作。年初制订下发了《关于进一步做好人口和计划生育工作的实施意见》，对全年的人口与计划生育工作进行了总体部署，签订了《人口与计划生育目标管理责任书》。在审批《营业执照》时，认真审验流动人口育龄妇女《流动人口婚育证明》，并指导民营企业建立法定代表人计划生育责任制。自1997年以来连续被评为 青州市人口与计划生育目标管理达标单位。

成立了健康教育领导小组, 使健康教育工作既有领导重视又有专人具体负责, 每年定期组织干部职工进行健康查体。从破难点,抓重点入手切实加强宣传,使健康教育工作取得了较为显著的成绩。组织全体职工开展健康知识学习活动13次,办健康教育专栏4期,在世界卫生日、世界无烟日等宣传日期间,开展了卫生、防病、健康教育活动，并积极参与了今年的世界“艾滋病日”的宣传教育活动。在做好“世界卫生日”宣教工作的同时,我局还注重开展了经常性的社会健康知识普及教育活动。成立了红白理事会，推崇移风易俗，树立社会主义新风尚。

五、加强民主管理，规范工作纪律

（一）落实各项公开制度。建立并落实每周局办公会制度，对重大事项依照政策，进行民主协商，按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，严格执行班子内部的议事规则和决策程序，确保了班子决策的科学性。认真贯彻落实规范有序的工作规章制度，实现了工作安排、督察、考核、奖惩的四位一体。民主法制教育经常化，工作秩序规范化，全体干部无任何违法违纪现象。

（二）法制教育不断深化。根据相对集中行政处罚权的 要求，大力改革行政执法模式，对基层工商所进行了撤并，抽调精干力量组建7个执法中队。定期开展案件评析、经验交流、疑难探讨，对行政处罚案件进行自查自纠。组织执法人员和基层法制员到法制科帮助工作，采取以干代训的方式，常年不间断地进行培训，提升了办案技巧和办案水平。对08年以来一般程序案件进行全面梳理排查，积极做好移送涉嫌犯罪案件专项整治迎查工作。落实法制工作“五制一化”，强化执法监督。进一步规范执法行为，制作了7种简易处罚文书，使得基层干部执法更加方便快捷。

（三）岗位风险和廉政风险意识不断提高。对定性、裁量、移交、执行等办案风险和廉洁自律、登记许可等方面的职业风险，在排查教育整改的基础上，初步建立起防范管理的长效机制。严格落实党风廉政建设责任制，推行实施专兼职纪检监察员制度，加强廉政文化建设，推进了惩防体系和党风政风行风建设，未发生一起针对干部职工的信访案件。大力开展矛盾纠纷集中排查工作，健全排查预警、领导包案、首信首访负责制等制度，确保把问题和矛盾化解在基层，上半年，共受理各类信访、举报、咨询、建议25件，全部进行及时处理，当事人满意率100%，荣获“青州民生栏目办理质量最高单位”荣誉称号。

六、倡导文明风气，创造优美环境

因地制宜地搞好环境绿化、美化、净化，认真落实好门前“三包”。制定卫生管理制度，成立局卫生工作领导小组，严格执行卫生管理制度，达到“四净”“三无”标准，对办公环境卫生进行定期检查，保持洁净、优雅的办公环境。倡议全局干部职工自觉维护环境的卫生，积极参与和谐文明社区建设活动，使全体干部及所有家属都成为建设文明单位的参与者，取得了良好成效。加强宣传教育，提高节约意识，形成“节约光荣，浪费可耻”的良好氛围；号召从节约一滴水、一度电、一张纸做起，人走灯灭，打印纸两面用，在办公室醒目位置设置提示牌，落实奖惩制度，避免造成浪费。

七、履行社会责任，构建和谐社会

（一）积极开展志愿服务活动。组织全系统干部职工开展了打扫街道卫生、植树护绿、宣传消费维权知识等形式多样的志愿服务活动，进一步营造良好的社会氛围。目前，全系统有“安全生产应急志愿者”9名，“巾帼志愿者”6名，“青州义工”15名。

（二）积极开展扶贫帮困活动。用和谐理念引导人，用文明行为规范人，用红盾文化激励人，全方位倡树文明和谐 新风。每年底都对系统内的困难职工和遗属发放救助金，使尊老敬老、扶贫济困程序化、规范化。参加“共享和谐阳光”、“慈善事业”捐助活动，捐款82000元，资助贫困儿童10余名。帮助结对扶贫村修建了“富强路”、打出了“连心井”，认真开展“三联工程”，帮助高柳镇南石塔村出谋划策，解决村民在经营等方面存在的问题，受到了广大村民的广泛赞誉。

八、“创新工作”求突破，创先争优成效明显

（一）抓好市场行业党建工作，助推市场上档升级。4月份，我局率先成立市场行业党委。使党建工作覆盖32家市场，1050名党员重新过上组织生活。潍坊市委组织部等四部门非公党建工作现场会到市场行业党委办公室和商贸城进行了观摩。省委组织部蒋平华处长与新华社记者一同到商贸城调研。

（二）创新成立人民武装部，锻造三过硬执法队伍。经潍坊军分区批准，设立人民武装部。专门组建应急突击排，从机关科室、执法中队抽调精干力量，随时做好市场监管应急处置和维护社会稳定以及抢险救灾等工作。

（三）推行“一纸四化”工作法，提高工作办事效率。贯彻落实市委、市政府提高办事效率工作会议精神，创新推行“一纸四化”工作法，科学划分监管服务流程职责，提高 了办事效率，化解监管责任风险，受到省工商局李华理局长的高度评价。

总之，我局自被评为省级文明单位以来，在文明城市创建、干部队伍素质、整体业务水平、内外环境整治等方面做了大量的工作，取得了一定成绩，但于上级要求和兄弟单位比较还有一定差距，在下一步的工作中，我们将严格按照省级文明单位的标准要求，借鉴其他单位好的经验做法加以改进，使我局精神文明创建工作取得更大进步。

农行某支行创建省级文明单位自查报告 篇5

* *市国土资源局* *分局前身为* *国土资源所，2005年11月升格为* *分局。分局自2002年开展创建文明单位以来，紧紧围绕省、苏州市和* *市文明单位创建的标准和要求，有计划、有步骤的开展各项创建活动。特别是近年来，以国土资源部开展‚完善体制，提高素质‛活动和省国土资源厅开展创建‚人民满意国土资源所‛活动以及* *市国土资源局开展‚创建人民满意国土资源分局、争做‘五好’国土员‛活动为契机，从加强班子建设、提升单位的管理水平上下功夫；从强化教育培训、提升队伍综合素质上下功夫；从提供优质服务、切实履行管理职责上下功夫，使创建工作取得了明显的成效。苏州市文明委先后授予‚2002-2003苏州市文明单位‛和‚2004-2005苏州市文明行业‛称号。2006，分局被省国土资源厅命名为‚优秀国土资源所‛、* *市委授予‚先进基层党组织‛等荣誉；12月12日，《中国国土资源报》对分局的优质服务作了题为《变化，不仅在名称》的报道。

在创建实践中，分局按照‚突出重点、找准切入点、把握落脚点、打造闪光点‛的要求，以新的思路、新的举措，扎实开展各项创建活动。

一、把强化教育培训，不断提升队伍的政治思想素质和业务

技能，作为创建活动的切入点。为此，分局始终坚持每周1次业务协调交流会，每月组织1-2次业务、法规培训，每季进行1次专题理论学习的制度。以争做‚五好‛国土员活动为抓手，积极开展‚六廉政‛等系列主题活动，寻找廉政风险点、提练廉政警示格言。同时，积极倡导自学，并建立了阅览室，为干部职工更新知识，拓宽知识面，创造良好的自习近平台。通过培训、自学、考试等多种方式，来提高干部职工的政治思想素质、管理创新能力、服务能力、执行政策能力和一专多能的业务技能。

二、把提高管理创新能力，提供优质服务，作为创建活动的落脚点。（1）加强制度创新。建立了：每周业务交流制、科室月工作总结评议制、半月学习督促制、周工作记录检查制、日常制度落实督查制，通过制度的创新，来检查工作人员的学习、执行规章制度和各项重点工作、基础性工作的办理和落实情况。（2）强化管理创新。为加快建设用地项目的开工建设进度，制定了相关部门联席会、现场办公会、企业座谈会等促收促建工作机制；为提高土地节约集约利用水平，盘活闲置标准厂房，建立了与招商部门、用地单位定期沟通协商机制。以管理制度的创新来确保工作的顺利开展；以管理方式的创新来确保重点工作落实到位。（3）强化服务意识。服务对象在想什么、需要什么？始终是* *分局关注的重点。为此，分局着力在特色服务、精品服务上下功夫。一是为群众提供贴心服务，通过调研，用足用好村级预留用地政策，取得了显著的成效。二是为发展提供优质服务。随

着国家土地调控力度的进一步加大，土地执法监察力度的进一步加强，保护与保障、服从与服务的矛盾日益突出。分局经常性以走访、座谈等形式，主动向商会、台资协会、招商部门和外资、民资企业征求意见和建议。通过调研，找问题、寻对策、促发展。三是为基层提供便民服务。积极推行‚首接负责制‛、‚即收即办制‛、‚限时办结制‛ 和‚AB‛角等制度。大厅内设有政务公开栏、人员去向牌、文明用语、投诉箱；办公室内悬挂科室工作职责；办公室门口设置示意牌，标示人员的分工职责、服务格言等，为服务对象提供方便、便捷的办事途径。

三、把打造服务品牌，提升分局的文明形象，作为创建活动的闪光点。一是营造争先创优氛围。分局建立了创建宣传栏，将创建的目标、要求、标准、措施全部上墙。干部职工的《争做‚五好‛国土员计划》在宣传栏公示，做到争先有目标，创优有标准。使创建活动人人参与、创建标准人人知晓、创建措施人人遵守。二是打造具有行业特色的服务品牌。分局提出了‚国土系万家，宾至如回家‛的服务理念，做到‚你投资我服务、你发展我引路、你创业我保障、你困难我帮助‛，得到社会各界信任和满意，树立了良好的部门形象。

四、把围绕中心工作，切实履行国土资源管理职责，作为创建活动的重点。围绕中心工作，紧扣重点工作，把心思放在狠抓落实上。一是严把用地预审关、项目供地关，严格执行土地利用计划和‚6543‛集约用地标准，节约集约用地水平明显提升。

二是立足内涵挖潜，积极盘活存量闲置土地，有效缓解了建设用地的供求矛盾。三是严格落实耕地保护责任制，在经济快速发展的同时，基本农田得到有效保护。四是严格落实土地违法违规问责制，按照分片巡查责任制，加强事前防范。在做好日常基础业务的同时，把更多的精力放在依法监管上，杜绝了各类违法违规用地现象的发生。

随着创建活动的广泛、深入开展，分局领导班子更加坚强有力，创建意识强；干部职工的文明程度、办事效率效能明显提升；管理水平明显提升，基本实现制度化、规范化、法治化，工作实绩显著；服务理念有所创新，服务能力得到提高；党风廉政建设进一步加强，树立了良好的部门形象。通过自查，认为符合申报省级文明单位的标准和条件。为此，申请申报2005-2006江苏省文明单位。

* *市国土资源局* *分局

农行某支行创建省级文明单位自查报告 篇6

我们南先锋村位于真格区西侧，共有XXX户，XXX口人，XXX亩耕地。XXX年，我村始终按照生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主的“20”方针积极进行社会主义新农村建设，实现了在建设文明村庄的道路上的一个精彩的“转身”。

村两委班子核心作用发挥显著。自XXX年XXX月份，我村新一届支部班子成立起，班子每位成员努力实践“三个代表”重要思想，坚持勤政为民，把群众的利益放在第一位，把基层班子建设作为做好所有工作的前提和根本来抓。尤其大力深化了以村务公开为主要内容的村级事务管理，围绕与群众利益关系密切的财务帐目、宅基地审批、电费收取、计划生育等问题定期向群众张榜公布，做到群众心知，干部气顺。同时对影响全村的“重大问题”，定期召开党员会和村民代表会，把民主意识贯穿于决策的全过程。“照章理事”已成为每个支部成员的自觉行为，整个支部班子重民意、顺民心，赢得了群众的拥护和支持。尤其是重大村级事务的决策上，坚持集体研究，科学决策，使全村经济发展和社会进步一直立于不败之地。

村级集体经济不断发展壮大。充分发挥区位优势，不断壮大村集体经济。近年来，经过全村上下的共同努力，我村已重点规划建设了“一区一园一基地”。一区即在村东统一规划了XXX亩特种动物养殖小区，养殖业户已发展到XXX户。一园即充分利用XXX工业园紧邻我村的优势，在XXX路西面统一规划了160亩的南先锋创业园。首批标准车间于2005年以村民入股、集体资金投入的方式开工建设，通过对外租赁，让村民分得红利。截至目前，XXX工业园在建设标准车间上投资XXX万元，标准车间面积已累计达到4.6万平方米，其中今年就新建设1.1万平方米。引进了XXX、XXX、XXX等XXX个项目，项目投资额达XXX亿元，引进的项目已全部投产达效，年可新增村集体收入XXX多万元。我村在连续两年为村民分红的基础上，今年争取每位村民分得红利XXX元。有效地解决了村民失地后的生活保障。一基地即开辟了村南的百亩荒地，通过招商与XXX农研所合作，建立了XXX苗木基地，每年为村里增收XXX万多元。现绿化苗木正在种植。目前村集体积累XXX万元,村民人均收入XXX多元，村集体固定资产达XXX万元，随着村集体经济的壮大和村民生活水平的不断提高,现在轿车已进入我村大部分农户，实 2 现了从农村文明向以现代化城市基础设施及公共服务设施为标志的现代城市文明的跨越。

小康农家文明蔚然成风。我村一直把村民道德建设当作一项大事来抓。创建了形式多样的村民道德建设的新载体，开展了评选“十星级文明户”、“五好家庭”、“好媳妇、好婆婆、好妯娌”等活动。为切实加强对村民的思想道德建设，我们印制了道德建设标语，制作了道德建设墙报、宣传漫画，并且村委与全村每户签订了“道德规范建设”目标责任书。目前，全村已形成勤奋敬业、崇尚科学、遵纪守法、家庭和睦、邻里互助的良好风尚。我村在XXX汶川地震灾区捐款中，共捐助XXX万多元。

农村品位、农民生活不断提高。利用经济发展成果，村两委以切实改善村民的居住环境和生活质量为目标，努力提高村庄品位，让村民与城市居民共享现代文明。从发展公共设施入手，加强完善城市配套设施。按照“路面硬化、路灯亮化、卫生洁化、环境优化”的“五化”标准，大力加强基础设施建设。村里先后投资XXX万余元，新上变压器XXX台，改造线路XXX余米。同时立足于建设农村小康社会的高度，先后投资XXX多万元对村内XXX条大街小巷进行了全面硬化，硬化面积XXX多平方米，投资XXX万元在村内主 要街道安装路灯XXX盏，建设了高标准小学、幼儿园，儿童入学率、入园率达100%。今年春季，在村东规划了XXX亩楼房区，并投资XXX多万元对楼房区的水、电、路等基础设施进行了完善，达到了“三通一平”，现已建成楼房15000平方米，解决了50户村民住房问题。健全完善农民生活保障机制，在除去每年为村民分“红利”外，每年还投入4万多元为村民办理医疗保险，有线电视费、自来水全部免费。村里还组织成立了秧歌队、吕剧团等多个文艺队，投资15000元购买了音箱、演出服、二胡、锣鼓等文艺用品。逢年过节，各个文艺队都有丰富多采的文艺活动，形成了良好的文明氛围，倡树起新风正气。

建设社区服务群众。投资XXX多万元，建成了高标准的农村社区管理服务大楼。社区内建起了藏书量8000余册、近百余种报刊杂志的阅览室，开设了电子阅览室，使居民不仅能阅览政治、经济、科技文化知识，而且还能完成网上购物等现代高科技服务；设施一流的老年活动室内，为社区老年人提供了良好的活动环境；同时还设立了卫生服务站、爱心捐助站、档案管理室等服务机构，及时为社区群众提供社区就业、社会保障、社区救助、社区安全、社区卫生和计划生育等服务。社区在户外建起了休闲公园、篮球场等文 体休闲娱乐场所，充分满足了不同年龄层次居民的需要。社区建设提高了服务质量水平，进一步推动了城乡一体化建设进程。

社会治安状况良好。为使全村群众有一个良好的治安环境，我村注重抓好村民的法纪教育，利用多种形式开展普法宣传，多次组织法律知识竞赛，引导大家知法、懂法、守法、用法，村委会还定期义务为大家提供法律咨询，发现纠纷苗头和治安隐患及时制止。另外，还组建了青年民兵治安巡逻队，义务为群众看家护院，1990年以来，全村没有发生一起刑事案件。

创建文明单位自查报告 篇7

一、公司基本情况

我公司隶属潍坊市供销社，支柱产业为潍坊市茶叶批发交易市场，市场于1997年4月经潍坊市人民政府批准组建成立，公司现有在职职工110人，拥有资产总额3404万元。目前市场占地20000多平方米，长期经营业户300余家，年交易额达3亿多元人民币，经营品种涵盖国内茶叶产区各种品牌、档次的茶叶、茶具、茶包装等。市场销售网络辐射整个胶东半岛，带动促进了包装、物流、餐饮、房地产等产业的发展。目前市场被山东省精神文明委员会、山东省工商局授予山东省规范化文明诚信市场；被中国茶叶流通协会市场专业委员会评为全国重点茶市；被潍坊市政府评为首批农业产业化龙头企业、五星级消费者满意单位、守合同重信用企业。已形成为山东半岛最大的茶叶集散中心，为全省第二大茶叶批发市场，成为服务“三农”、连接城乡、辐射全省、连通全国的大型现代批发市场。

二、党组织设置情况

建立健全党组织。我公司党总支隶属潍坊市供销社党委，下设机 关党支部、经营党支部、市场党支部和离退休党支部。公司董事长臧运德同志兼任党总支书记，其他领导班子成员为总支成员，现有党员80余人，配备两名政工人员专职从事这项工作，统一建立党员信息库，做好台帐资料，建立完善党员登记制度，及时掌握党员的流动去向和关系转移情况。

三、创建工作的主要经验及做法

1、、加强组织领导，扎实推进创建工作

为确保创建文明工作扎实有效开展，实实在在取得文明成果，我公司成立了以党总支书记任组长，党总支副书记任副组长，党总支成员为成员的创建文明工作领导小组，具体负责文明创建工作。在这项

工作中，领导班子率先垂范，以身作则，严格自律，处处起到带头作用，班子成员之间互相配合，团结协作，坚持民主决策，集体领导，以务实高效，勤勉谦恭的作风在创建活动中充分发挥了模范带头作用。

2、突出科学管理，强素质树形象

在抓好党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验宣传学习，加强干部职工思想道德教育的同时，特别注重抓了干部职工素质教育、环境卫生、计划生育、政务公开、社会治安综合治理等项工作。

坚持不懈进行素质教育素质教育上坚持对干部职工进行科学文化知识和业务技能培训，从而提高科学文化知识和服务技能，并从行为举止、文明用语等方面予以规范，严格要求干部职工崇尚科学，反对迷信，倡导健康、文明的生活方式。

在党员教育管理中，采取组织学习和自我学习、定期学习和不定期学习、理论学习与业务学习相结合的途径，抓住重点，加强教育，促使市场党建“组织生活不间断，党员教育不停顿，市场发展不减速”。

一是不定期组织市场内的党员开展谈心交心活动。每年7月1日公司总支成员与市场内党员进行座谈，就公司目前现状进行说明，并提出他们对公司在经营和管理中还存在的问题，征求对市场今后的建设和发展的意见和建议。

二是开展诚信教育。诚信是共产党员的本色，也是每项事业能够取得长足发展的必备条件。公司多次组织市场内党员及其他业户学习《消费者权益保护法》及其它有关法律、法规。组织到安溪、济南等大型茶叶市场进行参观，学习和借鉴他们的管理模式和以人为本的经营理念，并在广大业户中大力推广。在市场管理办公室设置公平秤和质量监督台，监督和规范经营行为。大力倡导品牌意识和品牌经营理念，鼓励经营者逐步提高产品质量等形式，树立自己的良好信誉。

三是政治和信念教育。认真组织公司及市场内党员参加党的先进性教育和科学发展观学习，将共产党员的理想和信念根植于每位党员心

中。在市场内张贴宣传标语，建立宣传栏，营造良好的学习氛围。在学习过程中党总支书记带头学、带头讲党课、写心得、谈体会、找问题并制定具体整改措施。市场党员业户也就自己在日常经营过程中的不足提出改进措施。

维护干净整洁的工作环境。坚持每天及时清扫办公场所、卫生区、楼道，营造了干净整洁、优雅舒适的工作环境。计生方面，认真贯彻落实国家计划生育政策，深入扎实的做好人口与计划生育工作，全体干部职工无计划外生育，计划生育率达到了100%。

防治结合，制定安防体系社会治安综合治理。由此，建立健全了安全保卫制度，聘任保安人员专职从事市场安保工作。宿舍区新上车辆蓝牙卡管理。单位内部工作纪律严明，治安良好，无安全责任事故，无违法违纪案件及刑事案件发生。

三、加强企业文化建设。

认真搞好企业文化建设。制定和完善《企业文化手册》、《员工行为规范》、《员工手册》，认真组织学习并定期检查考核落实情况。将企业精神、经营理念、核心价值观等制作宣传栏张贴上墙。组织广大员工参加在济南举行的培训及拓展训练等。统一印制了公司手提袋及信封。确定和印制了市场标识。谱写了企业之歌。在弘扬企业文化的过程中注重结合廉政文化建设并结合工作实际，以文化建设促工作开展。坚持每周五上午公司领导收看收听管理知识讲座，学习新形势下企业管理知识，拓宽思路，开阔视野，提高了管理水平。通过文化建设，不断增强员工的归属感、使命感和自豪感，以主流文化占领员工的思想领域。优化和提高了职工素质，增强了凝聚力，激发出了职工的正能量和干事创业的激情。

四、取得的成效。

通过不断学习，以党建工作促经营，涌现了许多好人好事，取得了明显的成效。

一是市场党员业户能够模范遵守公司管理规定，守法经营，并在他

们的影响和示范下，带动了所有业户的自律行为，大家都遵纪守法、照章纳税、公平交易，绝不欺行霸市、强买强卖，绝不以次充好，欺骗消费者，多年来，客户投诉率一直为零。在座谈会上，大家也能够畅所欲言、积极献计献策，就市场内的环境卫生及用电安全提出合理化建议，公司也都采纳并逐一整改，特别是用电安全作为重点来抓，对市场内所有用电线路全面整改，排除许多安全隐患，在整改过程中广大业户积极配合，使这项工作得以顺利完成。多年来未发生任何责任事故，多次被上级有关部门评为安全生产先进单位。在他们的影响下，目前有两名业户向公司党总支提出了入党申请，公司现正在培养中。

二是发挥党员的先锋模范作用。共产党员李春生同志在任市场办副主任期间分管市场的后勤保障工作，在妻子身患重病的情况下，一边照料好妻子，一边积极投入到工作中，放弃了节假日休息时间，认真搞好市场环境卫生，维持好市场经营秩序，检查用电线路，保障水电暖设施设备的安全运行和正常供应，受到了广大职工和业户的一致好评并多次被上级有关部门评为安全生产先进个人。在他的影响和鼓舞下，公司上下形成了一股学先进、比先进、赶先进的热潮，大家都团结一心、奋勇争先，为公司的发展做出积极的贡献。

三是将科学发展观落实到实际工作中，特别是物业办工作人员在公司冬季供暖过程中，与锅炉工一道反复试验，调整锅炉运行状态，采取了弹性供暖、科学供暖的办法，既保障了公司所有取暖用户的正常取暖，又节约了用煤，在取暖用户增加的情况下，整个取暖季较往年节约资金10余万元，效果明显。

总之，创建文明单位是为了更好地促进各项工作，取得实实在在的成效。今后，公司将继续将这项工作作为一项重要任务抓好抓实，逐步完善，加以规范，从而更好地作用于企业各项工作，做到更好更快发展。

文明单位创建自查报告 篇8

文明单位创建自查报告一

××年县建委以“三个代表”重要思想、党的十六大及十六届四中全会精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神文明建设。通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下：

一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作

委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任××担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。

领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。

在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。

二、立足行业特点，积极开展创建活动

一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。推进“三项建设”，即以职业道德、职业纪律为重点的“素质工程”建设;以职业技术、职业能力为重点的“智力工程”建设;以创建创新、务求实效为重点的“载体工程”建设，把“健心健身强素质、诚信文明奔小康”的建设落到了实处。先后组织全系统开展职业技能比赛、法律知识竞赛、文娱表演、体育竞赛等大型活动，凝聚人心，鼓舞士气，增强全系统职工的集体主义思想，展示全系统职工的精神风貌。在全系统广泛开展以全国、××市以及本系统的先进人物为榜样活动，在全系统掀起学先进、赶先进，立足岗位建功立业的热潮。在机关职工中广泛开展了“双文明户”、“五好家庭”、“遵纪守法户”的创建和评比活动，机关职工无一人违反计划生育政策。积极创建各级各类文明单位、卫生先进单位，计划生育、社会治安综合治理工作达标。

二是牢牢把握新时期精神文明建设的总要求，以“四有”职工队伍建设为着眼点，在实践中积极探索新时期职工思想政治工作。机关通过定期、专项、自学、培训等方式，认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，狠抓建设业务工作知识及强制性规范和业务技能的学习，落实科学的发展观，创建学习型班子、学习型单位、学习型行业活动。以先进性教育活动为契机，组织全体职工认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针、政策，提高职工的理论素养;坚持经常性的对机关职工进行业务培训，积极组织参加县政府举办的行政执法培训及市各委局的培训班。举办了由各镇乡村镇建设管理员共人参加的村镇规划建设培训;举办施工员、质检员、安全员、材料员等上岗培训共人次，还选派一部分职工到××市及国内外学习。通过加强学习和教育，职工的思想业务素质有了新的变化大大提高了职工的业务技能。通过内强素质，外塑形象，职工队伍建设成效突出，机关全体干部和职工牢固树立了时时、处处为民服务的意识，行政效能有了明显提高。

三是结合行业特点，把行评作为精神文明的重要工作来抓，把行评工作与推进建委系统整体形象建设有机结合。在工作中突出抓职工思想意识、服务意识的提高，抓制度、抓整改、抓落实，重点对群众反映的热点、重点、难点问题进行了整改，受到社会的肯定。为巩固行风建设成果，继续实施了主任值周制和办公日值班长制度，首问责任制、承诺制、督查制、错案责任追究制，依据行政许可法的规定时限和统一在服务大厅接件的要求，力求做到尽快、尽好的办理相应的手续，委机关各科室做到了办事无积压，综合效率大大提高。机关和直属单位开展文明服务活动，来有问声，走有送声，进门一杯茶，有问必有答，热忱服务，职工的精神面貌焕然一新。

四是围绕二个目标提升形象，一是内部管理求严，努力做到人尽其才，才尽其用，调动全体职工的积极性，发挥全体职工的创新精神;二是对外形象求好，努力树立建委系统依法行政、高效廉洁的整体形象，发挥建委职能，多为民办好事、办实事，努力为全社会服务，为县域经济发展创造良好的软环境积极工作，以规范办事程序为着力点，把依法行政与简化办事结合起来，把为民服务与真诚奉献结合起来，牢固树立“人人都是投资环境，事事关系建委形象”的意识，以“接好每个电话，待好每位来客，办好每件公文，做好每项工作”为标准，以“让群众满意”为宗旨，开展优质服务活动，将办事程序、办事内容、办事人员、办事结果以及收费依据、收费标准公布于众，接受社会各界广泛监督，努力做到当天的事当天办。各单位按照各自的职责积极创建文明服务示范窗口，招标所、监察队、规划设计室、档案室、质监站先后被市建委评为文明服务示范窗口。各单位工会组织按照“建家”的要求，规范内部管理，开展形式多样的“建家”活动，把职工的思想政治工作经常化，制度化，有效地推进了全系统各项事业的发展。建委三个文明建设实现了一年一个台阶，一年一个面貌。年以来连续七年被县委、县政府评为红旗文明单位，年被市建委评为建设系统文明单位。机关年以来连续七年被市爱国卫生运动委员会评为市级卫生先进单位，社会治安综合治理、计划生育、议提案办理、社区建设等取得显著成绩，受到表彰。

三、以创建促工作，推进城镇化进程

建委结合创建活动，以“三高一多创一流”为指导，在城市建设中，以建设园林城市为目标，注重了市政设施配套建设，城市格局发生了深刻变化，实现了观念上、规划上、标准上、机制上、速度上、效应上的六大历史性跨越。村镇建设发展迅猛，××、××、××等一大批镇乡发生了巨大变化，农民新村建设起点高，土墙房改造进展良好，城乡建设带动了一批特色经济的发展，促进了社会事业的进步，提高了人民群众的生产生活水平。建筑管理规范有序，建立了建筑施工企业、房地产开发企业的“质量安全例会制”，健全了从报建、招标投标、质量监督、竣工验收备案、城建档案收集等一套完整的运行机制，强化了对外来开发企业、建筑施工企业的监管，开展了建筑市场的综合整治，“三放开”活而不乱。认真落实勘察设计市场、房地产开发市场、建筑市场的放开和管理的各项措施，加快了城镇化体系规划编制的进程，大力推进县城总体规划修编工作，协调指导督促一些重点中心镇的规划修编，提高了规划、勘察设计的水平，规划的龙头作用得到进一步充分发挥，勘察设计质量有了明显提高。县城旧城改造建设，年至今，所引进开发个片区，个片区已完成开发建设，完成拆迁万平方米，开工建设万平方公里，竣工近万平方米。建委年以来连续几年建设工作获市建委的一等奖，规划工作获市规划局的一、二等奖。

回顾过去一年的工作，我们感到，城市建设、精神文明建设能取得长足进步，得益于“三个代表”重要思想的学习教育活动以及保持共产党员先进性教育活动的深入开展。我们将以更加饱满的热情，以更加务实的作风，为促进三个文明建设再立新功!

文明单位创建自查报告二

我校始建于xxxx年，占地70亩，教学楼两幢，办公楼1幢，现有17个教学班，学校西邻岐山，南临涑河，依山傍水，环境优美，三区分离，布局合理，学校创建文明单位自查报告。学校教学设施齐全，设备先进，拥有两口多媒体教室、两口微机教室、远程教育网、高标准操场、餐厅、理化生实验室、语音室、舞蹈室，教学手段基本实现现代化，为学生的全面发展创造了良好环境和广阔空间。

根据上级的通知精神，我校对文明单位创建情况进行了自查，现将自查情况汇报如下：

1、健全机构，明确职责。

学校领导高度重视文明创建工作，成立了由校长任组长，以校委会成员和班主任为成员的精神文明领导小组和德育领导小组，把精神文明建设和德育纳入学校年度工作计划和支部目标治理的重要内容，组长负责领导学校文明创建的全面工作，定期召开专题会议，讨论和研究文明创建工作规划、计划，及相关制度，解决有关创建的实际问题，在学校形成全员育人和创建文明单位的良好氛围。

2、加强民主治理，坚持依法治校，整改报告《学校创建文明单位自查报告》。

学校认真宣传和贯彻执行国家的教育方针和教育法规，保证上级的决定在学校的实施，加强民主治理，促进学校治理的科学化、规范化、法制化、民主化。坚持“以人为本”的思想，建立健全了民主治理制度和校务公开制度，积极推行校务公开，成立了校务公开领导小组和监督小组，确立了校务公开的内容、方式和要求，增强学校治理工作的透明度，鼓励教职工积极参与学校治理，切实维护师生员工的合法权益，在评优、工作安排、目标制定、经费支出等重大问题上，坚持集体讨论研究，充分发扬民主，尊重职工意见，做到公开、公平、公正，充分调动了广大职工的积极性，增强了教师的民主意识、参与意识。学校对教职工提出的问题和要求，积极地向上级有关部门反映，对上级有关精神、政策也及时地向教职工传达和宣传，起到了上传下达的作用，把矛盾化解在萌芽状态。

3、加强支部建设，以人为本和谐发展。

我校切实加强支部建设，认真做好积极分子的考查、培养、教育，坚持“三会一课”，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。以“四好班子”为标准，搞好学校领导班子建设，形成合力，团结协作，始终坚持“集体领导、分工负责、民主决策、公开透明、群众监督”的原则，不断提高决策的科学性和透明度。对于需要在班子中讨论的问题，坚持个别酝酿，会议集体研究决定的原则；坚持党务工作、干部选拔任用，努力做到公开、公平、公正；对于关系到教职工切身利益的问题，始终坚持公开透明的原则，及时向教职工公开，广泛征求意见；努力营造团结和谐，奋发向上的工作氛围，不断提高班子的向心力、凝聚力和战斗力，引领我校的教育教学工作健康有序开展。

4、认真做好思想道德建设，努力打造高素质教师队伍。

农行某支行创建省级文明单位自查报告 篇9

XX市级文明单位申报报告

XX市委文明办：

近年来，XX银行XX支行在XX市委、市政府的正确领导下，在市委宣传部、文明办的正确指导下，紧紧围绕创建文明单位的目标，以科学发展观统领工作全局，与时俱进、求真务实，以服务为中心，秉承“服务地方经济、服务中小企业、服务广大市民”的发展理念，经过多年的奋进拓展，当前的业务规模位列全市21家商业银行分支机构的前列，取得了丰硕成果。

一、基本情况

XX银行YY支行位于YY市UU街NN广场，现有支行网点一个，社区支行网点一个，员工42人，其中硕士1人，本科学历39人，大专学历2人，共产党员13人，共青团员17人，是一支朝气蓬勃、充满活力、富有创造力、和谐向上的队伍。

二、指导思想

近年来，XX银行YY支行始终把创建市级文明单位与支行工作相结合，精心组织，周密部署，确保工作到位。

一是思想认识到位。在市级文明单位创建活动中，XX银行YY支行把创建活动当作工作的一件大事摆到议事日程上，当作促进各项工作发展的强大动力来抓，为支行创建市级文明单位顺利开展奠定坚实基础。

二是组织领导到位。支行领导班子把创建市级文明单位工作列入支行发展总体规划，纳入决策范围，摆上议事日程，成立了以一把手为组长的文明单位创建工作领导小组，做到一把手总负责，其他领导分工负责，党支部配合抓，团支部协助抓，形成互相联动，齐抓共管的文明单位建设体系。

三是宣传发动到位。每年年初支行都专门召开精神文明建设工作会议，把创建市级文明单位作为一项重要内容进行部署和安排。同时，我们加大宣传力度。通过网络平台、宣传栏、宣传手册、传单等各种载体，大力宣传创建文明单位的目的、意义、阶段工作重点及要求，我们还积极参与省级青年文明号、五星级服务网点等评选活动，营造了浓厚的舆论氛围。

四是责任机制到位。建立奖励机制，把创建市级文明单位工作开展情况作为支行干部目标管理考核的一项重要内容，作为评先评优的基本依据，并与支行干部的工资挂钩，年终考核，奖优罚劣，大大调动了干部参与创建活动的积极性。

三、思想教育深入，形成了良好的道德风尚

（一）坚持不懈抓教育。

一是突出政治理论教育。围绕社会主义精神文明建设的目标和任务，把深入学习贯彻落实十八大精神和学习贯彻总书记讲话精神作为一项长期政治任务。通过支部党员大会、支部委员会、党小组会、座谈会、读书活动、理论考试等形式，对员工进行政治理论教育，用科学的理论武装员工头脑。

二是突出道德教育。组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《科学发展观讲座读本》、《银行从业人员职业操守》等学习材料。在文明单位建设过程中，我们按照《公民道德建设实施纲要》，开展了以爱岗敬业、遵纪守法为内容的社会公德、职业道德、家庭美德教育，对会计、信贷等一线窗口，进行全心全意为人民服务教育。我们把思想教育、道德教育、廉政教育融为一体，全面提高了干部职工的政治修养，树立了正确的世界观、人生观、价值观，增强了拒腐防变能力，无违法违纪行为和封建迷信现象。

（二）丰富员工文体活动。一是积极开展丰富多彩的文体活动，组织员工参加羽毛球、乒乓球、登山比赛等活动，增强员工体魄，寓教于乐，既满足员工的文化需求，又提升员工的生活品位。二是利用传统节日开展弘扬民族优良传统习俗活动，举办了“春联赠送”、“端午传情”、“母亲节亲子活动”等多种主题活动，受到了社会的一致好评！

（三）树立典型抓示范。在实践中，我们注意总结培育推广有教育意义的先进典型，用身边的典型事例和榜样的力量来教育人、鼓舞人、带动人。近几年，支行员工荣获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“优秀新人”等称号，产生了一批先进典型，通过典型引入，辐射带动了支行职工学习榜样的积极性，使干部职工的文明素质有了很大提高。

（四）开展各种宣传活动。在“创建文明城市”、“创建卫生城市”等活动期间，通过发放传单、印制宣传手册、横幅、LED等多种形式，广泛开展“讲文明树新风”、“八不”、弘扬优秀传统美德，文明交通、文明旅游、文明餐桌、勤俭节约、禁毒宣传教育等工作。创建期间，单位干部职工无出现重大交通事故，无公务车辆违章记录。

（五）积极开展未成年人思想道德建设活动。支行结合实际，积极组织辖内的社区支行，在多个节日邀请社区的小朋友们，参加各种文体活动，如在传统节日包饺子、包粽子等活动。

四、履行社会责任

（一）切实开展各类志愿服务活动。组织员工加入志愿者服务队伍，持续开展好爱老敬老、扶贫助困、爱心奉献、便民利民等系列志愿服务活动。

（二）与农村开展结对共建活动，落实共建任务；帮扶特困群众家庭，按要求落实结对帮扶特困群众家庭户数、资金；积极参与社会各类公益活动，组织干部职工参与无偿献血、植树护绿、莫兰蒂台风抗灾捐助、贫困大学生捐助等。

五、建设一流服务

（一）规范服务设施，美化营业环境。将营业大厅分区域管理，设置贵宾服务区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、电子银行体验区、便民服务区、产品宣传区和客户等候区等，设立小面额调剂、残损币兑换专柜和军人、残疾人优先专柜。网点内机器设备等物品定位摆放，网点内供客户使用的物品，干净整齐，定期清洗消毒，宣传物品美观规范。各类公告、宣传海报均按要求整齐张贴，保持清洁卫生。

（二）便民设施齐全，实现温馨服务。网点除配备叫号机、填单台、大堂经理接待台、老花镜、点钞机、排队机、免拨服务电话等便民设施外，还重视从细微处入手，设置便民服务箱、雨伞架、饮水机、碎纸机、温度时间显示器、婴儿车、轮椅，营业场所摆放小心地滑提示牌、在电源插口张贴有电危险标识、在卷帘门下和消防设备设置黑黄线、张贴消防疏散指示图、客户高低峰温馨示意图、楼层示意图等温馨提示，多媒体显示屏不断滚动播放金融资讯、银行理财产品、企业文化宣传片，向客户提供准确的利率、外汇牌价、收费标准等公示信息，让客户在等待办理业务的同时增进了对金融资讯的了解，从细微处拉近了银行与客户的距离，有效增强了服务亲和力。

（三）创建智能厅堂，提供高品位客户服务。提供多种渠道的自助服务功能，如：电话银行、网上银行、手机银行、“银联便民支付点”自助服务终端、多功能电子回单柜、自助取款机、自助存取款一体机，自动开卡等先进设施，安排专人每日做好各种硬件设施、自助机具、便民设施的维护管理，确保自助机具正常运行。

六、创建一流业绩

截止2016年底，支行各项存款余额 亿元，各项贷款余额 亿元，存贷款规模合计达 亿元。在经营业绩取得丰硕成果的同时，支行的精神文明建设也不断迈上新的台阶，取得“两个文明”建设双丰收！中共XX银行第六支部荣获XX市直党工委表彰为2014“五好党支部”，荣获泉总行党委表彰为2014先进党支部；荣获总行工会委员会表彰为2014先进工会小组；在2014年YY市金融机构综合评价中，荣获A类银行业金融机构殊荣，2016年4月，被授予“省级青年文明号” 荣誉称号，2016年5月26日，被授予2015中国银行业协会“五星级网点”荣誉称号。营业部总经理XX2016年4月被授予“2015省金融优秀共青团干部”，2016年5月被授予“省青年岗位能手”。

七、今后努力方向