服务行业微博策划方案

服务行业微博策划方案（共10篇）

服务行业微博策划方案 篇1

一、微博定位

我的行业：服务行业

别人的印象：不求回报，服务大众

不是与众不同，也有类似的微博，还有更多的做的比我好。

实力强的同行：校园爱情专家，粉丝19万；爱情专家贝贝，粉丝9万。

二、微博页面设置

我的微博名称：偶是爱情专家

选这个的原因：做一个爱情专家，为受到爱情困惑的人解决问题，帮助他们走出爱情的困境，让他们可以拥有美好的爱情。

这个微博名称很容易让别人记住的。

我的微博头像：

微博的模版是最基础的，没有自己设计的。

三、微博内容

我的微博内容主要关于爱情的。

内容有些是自己想的，有些是在课外书看到的。

图片是自己百度的。

每天不固定发多少条，我发微博只有一个原则：看心情。

四、微博规划

目标：

1、第8周课程结束争取粉丝突破2000，每条微博评论转发数都可以在100以上。

2、学期结束争取粉丝突破4000，每条微博评论转发数都可以在300以上。

3、一年之后争取粉丝突破8000，每条微博评论转发数都可以在500以上。

服务行业微博策划方案 篇2

飞利浦此次发布的一系列医疗设备新品, 反映了其一贯倡导的“用有意义的创新改善人们生活”的理念。新纳米CT、木兰数字乳腺影像系统以“微辐射、低剂量”理念引领产业升级, 为医患带来更安全、绿色的医疗体验。“木兰”采用独创、专利的量子计数探测器技术、CT式旋转扫描的摄影方法、全程实时的曝光控制技术及独特的读取技术等一系列创新, 成功解决了低摄影剂量获得高图像质量的难题, 仅需微摄影剂量即可提供组织信息丰富、影像质量出色的乳腺图像, 为乳腺癌的“早检查, 早诊断”提供更大的可能性。新纳米CT利用新纳米影像链的全新硬件平台, 星光i Dose4重建软件平台以及全新冠脉临床应用技术, 再次谱写飞利浦在高端CT设备上的创新与领导力, 并凭借创新的探测器及成像链将CT微辐射概念继续加以应用和推广。

在展会现场, 采用“元设计”、开启“维时代”的Clear Vue650彩色超声诊断系统, 以及飞利浦联合手术室也吸引了大家的注意。这些领先的医疗影像类产品和解决方案均紧紧围绕客户需求进行创新, 并引领行业发展, 旨在为医生带来更精准的医学影像信息, 提升诊断信心;为患者带来更舒适、安全的体验。

随着国家全面实施“十二五”医改规划, 基础医疗与社会化办医获得了社会各界前所未有的关注。针对国内医疗机构急需大量医疗设备却资金不足的现状, 飞利浦医疗还在本次展会上发布了一体化创新金融解决方案。这一金融方案覆盖3个月-15年的融资期限, 填补了行业内5-7年融资期限空白的现状。通过分期付款、融资租赁、外国政府贷款等具体措施, 帮助国内各种医疗机构克服资金限制, 实现医疗设备的提前购买, 满足当地广大患者的即时医疗卫生服务需求。

“飞利浦一直重视创新在企业发展中的重要作用, 此次展出的系列医疗设备新品是我们的持续创新和本地研发投入所带来的丰硕成果。我们的金融解决方案与全球知名金融机构拉赫兰顿共同合作。凭借我们在各自领域的领先优势和专业能力, 我们能够更加高效的提供适宜的医疗设备和相应的融资方案。针对中国基础医疗的‘零利率’特殊方案, 就是我们合作绑定的优势。”飞利浦医疗保健大中华区总裁张文明先生说。

服务行业微博策划方案 篇3

随着信息时代的到来，电子通信，网上购物基于便捷、快速、省时等优点，已经成为一种时代潮流和发展趋势。而随着经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，人们在不断追求生活质量和生活品味。所以体育锻炼和体育休闲的新观念不断深入人心。运动联盟健身服务电子商务平台正是一个即能满足人们追求电子信息的潮流，还能为人们体育锻炼搭建平台的服务。运动联盟健身服务电子商务平台是通过互联网将杭州市的各种有关健身的俱乐部、养身会所及各大高校的体育场馆等联系在一起，让各位想健身的市民，足不出户就能轻松预约健身场所、预订锻炼项目、预约私人健身教练或陪练等。给大家节省了很多去场地排队锻炼的时间。

二、营销环境分析

（一） 目标市场

随着经济的不断发展，人们生活水平的不断提高，大家体育意识的不断加强，现阶段的人们“不仅有钱，而且有闲”，能有更多的时间参与体育活动。但比如受大众所喜爱的羽毛球、乒乓球等很多场馆，消费者经常在场馆需要等很久才有空闲场地，而一些高校的场地却经常处于在闲置中，不能得到充分利用。通过健身服务电子商务平台，消费者可以在家动动鼠标就轻松了解各场馆的场地使用情况，减少了很多排队等待的时间，而且使一些小区和高校的场馆得到充分利用。同时可以在网上轻松预约俱乐部课程、陪练、私教等服务。我们以杭州市作为目标市场，主要市场范围是杭州市六大城区的各种中抵档健身俱乐部、各高校场馆、各小区体育场馆、游泳馆等。

（二）目标群众分析

1.重点目标群众：青年，中年消费者。根据杭州市居民体育消费情况的调查，在体育消费中青年和中年实物消费、参与型消费所占比例较大，首先因为他们的体育锻炼意识比较强，由于生活工作压力比较大，可以通过运动缓解疲劳，放松心情，一些女性消费者通过体育锻炼达到减肥、塑性等效果，男性消费者通过体育锻炼保持体形，增加肌肉，让自己更MAN一些；其次他们有一定的收入可以支付体育运动所带来的费用，再次他们对网络的运用也比较熟悉和了解。

2.一般目标群众：公司群体、老年群体。将一般目标群众选定为公司群体是因为很多公司基于关爱员工，定时会给员工组织一些趣味运动会、篮球比赛、足球比赛等活动，通过运动缓解工作压力和疲劳。将选部分老年群体为一般目标是因为，一般的老年人很少会花钱进行体育锻炼，他们一般会在一些公共场所进行锻炼，如跳广场舞、练太极拳等，但部分老年人由于习惯在俱乐部的锻炼环境和氛围，也可能选择通过我们的服务平台锻炼身体。

（三）健身服务电子商务平台的SWOT分析：

1.优势

（1）方便、快捷、享受健康

（2）价格优惠，服务贴心

（3）场馆的种类多，消费者选择的余地大

（4）市场上还未有类似的机构、竞争压力小

2.劣势

（1）进入市场晚较晚，知名度有待提高

（2）宣传渠道较少，宣传力度有待提高

（3）入市较晚，没有很多固定的消费群体

3.机会

（1）现代中青年人对体育锻炼重视程度较高，市场潜力较大

（2）竞争对象不明显

（3）淘宝、京东、亚马逊等电子商务网站的成功运营，让人们相信能够通过这种渠道进行健身消费。

（4）国家对体育公共健身服务行业的重视为网站的运行提供了良好的大背景运行环境。

4.威胁

（1）目前还是完全成熟的网络维护系统

三、营销策略

（一）导入期营销策略

由于导入期，我们的宣传有一定的局限性，消费者对我们的品牌及服务认识和了解较少，所以在导入期我们的宗旨是，打响我们的品牌，做好品牌宣传，让更多的体育爱好者了解并认可我们的品牌。我们向健身会所以及体育场馆免费提供消费者需求信息，快速打响品牌；对消费者采取快速渗透策略，采用低价高促销的方式扩大市场规模。

1.产品策略

为了体现我们的服务平台的特色和优势，在导入期阶段我们主要有以下服务为体育爱好者提供：预订健身会所、预订锻炼项目、预订锻炼场地、预订私教、预订陪练等。

2.价格策略

在导入期的价格定位，我们主要采用成本导向定价法，目的是让更多的消费者了解我们这个服务平台，在这个阶段我们会将俱乐部、各高校给我们的折扣都回馈给消费者，不从中赚取差价，使更多的消费者感受到通过我们的服务平台，不仅能快速、便捷、省事、省力的预订运动场馆，而且还能获得比直接去运动场馆更优惠的价格。

3.渠道策略

为了打响我们的品牌，使我们的品牌在杭州有一定的知名度，前期我们会投入很多形式多样的宣传，比如通过网络渠道、运动场馆海报宣传、户外广告投放（如公交车身、公交站牌的广告宣传）、发放宣传单、通过微信朋友圈等方法做宣传。通过各种方式让大家认可我们的服务平台，因为口碑才是最好的宣传，通过已经体验过的消费者宣传，让更多的运动爱好者了解我们的服务平台。

4.促销策略

由于导入期我们还没有开始盈利，所以促销的幅度不会很大，我们为通过我们服务平台参加运动锻炼的消费者提供九折优惠。我们还采用当前在青年人中较为流行且宣传范围广的威信朋友圈点赞的方式进行宣传，同时给出一定的优惠策略。

（二）成长期营销策略

进入成长期我们的服务已经被一些消费者所了解和认可，所以我们要继续拓宽我们的服务范围和服务质量，进一步提升我们的品牌形象，让更多的人了解我们的品牌。

1.产品策略

在成长期，我们在维持导入期现有的一些服务的基础上，根据消费者的信息反馈，我们将对产品进行整合和规划，明确核心产品、期望产品和潜在产品。通过我们对产品的分析，我们的核心产品是：通过锻炼保持健康、缓解压力；期望产品是：交友、娱乐；潜在产品是：服务、以及运动后的成就感。

2.价格策略

在成长期我们将缓慢提升核心产品的价格，达到一个市场价格。同时我们还将不断对我们的核心产品进行提高，如对我们的网络维护系统的不同升级更新，以满足更多消费者的需求，其次是完善因消费者临时有事，而不能参加运动锻炼的退款等问题。

3.渠道策略

进入成长期将会继续进行产品的宣传，于此同时与更多的体育场馆及健身俱乐部合作，以满足不同区域消费者的消费需求。

4.促销策略

在成长期我们还将继续为长期支持我们的消费者提供一定的优惠策略，如：一次性购买多种产品的打折促销（一次购买两种产品享受9.5折优惠价、一次购买三种产品享受9折优惠价、一次购买四种以上产品享受8.5折优惠价）等活动，以此刺激消费者消费行为。

（三）成熟期营销策略

成熟期是一个企业效益最优的时期，在这个时期我们也将追求利益的最大化，同时为了延长成熟期的寿命，我们还将继续开发有形产品。

1.产品策略

在成熟期我们在主打核心产品的、期望产品与潜在产品的同时，我们将继续开发有形产品，如：网上出售由于体育锻炼的运动服装、运动器械等。

2.价格策略

在成熟期我们将全面提升产品的价格，以获得最大利润为目的。

3.渠道策略

成熟期我们有了一定的资本积累，销售渠道商上，我们可以增加人力宣传，让网站推销人员进入各个区的健身场馆和会所，向有健身需要，而没有使用该服务网站的顾客进行产品的介绍和推销。

4.促销策略

对长期使用该服务的顾客进行月卡、季卡或者年卡的打折优惠活动，另外对长期消费的顾客实行年终消费排名兑换有形产品的优惠。

（四）衰退期营销策略

进入衰退期时，主要的策略就是减少产品的种类与投入成本，以企业不亏损为主要目标。

1.产品策略

在衰退期我们将减少服务的范围，逐渐减少成本较大的产品，以核心产品为主，保存原有实力的同时，开发新的服务和产品，以便于不破产的同时尽快的恢复原有的实力，做好未来复苏的准备。

2.价格策略

在这个阶段我们将继续采取一定的促销手段，也吸引一定的消费者，尽可能的用办季卡和年卡的优惠策略来快速的吸引资金，以用来开发新的产品和服务，还有用资金来保障更好的宣传。高成本的产品实行限量销售，低成本的产品实行折扣销售，以便保证良好的运行。

3.渠道策略

在衰退期，有可能是客源不足引起的。在这种情况下我们可以采取加大宣传力度，吸引更多的人来网站购买服务。主要可以通过以下两个渠道来宣传：第一，线上宣传：在各个网站注册微博通过发表高质量的微博来吸引博友的注意，让粉丝量不断的增加，一般热爱运动的很多都是体育爱好者，我们可以在一些网站的体育板块通过微博添加我们平台的链接。第二，线下宣传：我们将进一步赞助一些小型的体育赛事，例如：企业职工运动会、事业单位、政府机构的运动会。为他们提供运动服装、遮阳伞等物品，在上面进行我们网站和服务的宣传，吸引更多的客源。

4.促销策略

对部分低成本的产品实行低折扣的的促销，高成本的产品实行附加产品优惠形式的促销。在保证维持正常运行的情况下能有低额的利润获得，用来开发网站新的功能和服务。

5.其它策略

微博营销策划方案 篇4

随着科学技术的发展、网民数量的激增，网络在人们的日常生活中扮演着越来越重要。角色；在21世纪的今天，如果你问当今中国什么是全民参与度最高的，所有的答案都会直指---微博。微博相当于一个小小的自有媒体，可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100，就好像是本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸，超过1000万，就是电视台，超过一亿就是CCTV。所以对于很多想做品牌的企业来说，扩大传播渠道带来的很可能是直接的顾客量和成交量。

微博,英文源头即微博客(MicroBlog),属于社交网络的一种形态,是一种基于人际关系的信息分享、传播以及获取平台。从微博的发展，特别是国内的情况来看，微博显然有赖于手机的普及。这点从2011年中国网民的互联网行为报告里可以看出，微博的用户翻了两倍多，这也因为微博拉近了网络用户之间的距离，每时每刻都能发布自己的经历、感受、感想。

一、微博营销目的：主要在网上建立企业的品牌形象，加强与顾客的直接联系和沟通，增加顾客的品牌忠诚度，配合企业现行营销目标的实现，并为企业的后续发展打下基础。

二、微博营销的意义

1.微博给网民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道；

2.建立一个微博平台上的时间营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用；

3.品牌营销的有力武器。每一个微博的后面，都是一个消费者，一个用户，越是只言片语，越是真实的用户体验。

三、前期准备

1.注册国内四大TWITTER平台微博：“施尔美”官方微博：新浪、搜狐、腾讯、网易

2.下载微博软件，定时系统，群发系统等

3.制作带LOGO图片模板

四、微博营销目标和时间规划

短期目标：根据公司品牌定位，逐渐在女性整形美容板块中占据一席之地，慢慢聚集人气，取得平民粉色的好感，并和部门活跃的粉丝建立良好的沟通和互动。

时间：2个月左右

广播发送频率 1小时-

中期目标：有固定的粉丝队伍，粉丝人数达到500人，在微博板块里有自己的特色，每条微博至少被转播100次，能经常被人@到，自己也能被知名的女性板块微博版主关注。时间：5个月左右

广播发送频率：1小时-2小时

长远目标：粉丝数量突破2000人，并不断持续增加，极度活跃用户占比增多。时间：1年左右

广播发送频率：2小时

五、营销策略

1.定期举办有意义的体验/活动，让人们和你产生交流和互动，从而成为“施尔美”的粉丝。

2.与女性保养类型的微博进行商务合作，通过粉丝多的微博来推荐自己的，增加目标人群关注度。

3.加入一定数量的微群，这样能够扩大浏览者接触已发的微博，就有几率提高粉丝量。

4.主动参与微话题，主动与用户互动，发展新的粉丝，与老粉丝经常交流，稳定粉丝群，提高粉丝忠诚度。

5.善用大众热门话题，或者整形类知识等和时尚、美容、保养相关话题，因为它适合微博的每个人，并且更容易找到目标消费群体。

6.每次发布图片，应有“施尔美”LOGO，增加品牌曝光度，形成微博固定模式。

7.上班或上学、午休、下午4点以后，晚上8点，抓住这些用户微博在线高峰发帖时间，增加广播的阅读量，转发量以及爆贴几率。

8.品牌活动第一时间微博发布，让线上线下活动迅速传播出去

六、需要解决的问题

1、增加微博收听人数

第一、最直接的方法，也是被称为低俗的方法：发美女图片。

第二、互相收听。

第三、发搞笑图片和精彩段子。

第四、分享自己的经验和方法。

第五、名人擦边球法。

2、如何保留住微博收听人数

第一、多发原创的广播。

第二、话痨可以做，但是要有精度;不做无意义得刷屏。

第三、和@你的人说话要有风度保持趣味性。

第四、你发的微博，有时候可以@一下可能会感兴趣的人，或许这些感兴趣的人会帮你转播，那样就会给你带来更多的听众;

第五、及时更新你的微博。

3、如何正确的发送广告

如何正确的发送广告?发送含水印的照片、发 送网站新闻链接、赠送听众奖品、转播可以抽奖等等方式都可以

七、微博营销的预期效果

1.施尔美品牌曝光率和品牌知名度大大提高

2.品牌线上线下活动得到有效宣传

微博营销策划方案定 篇5

一、九瀛堂微博定位(九瀛堂以围绕健康、养生打造亲民形象)

注：亲民形象

积极参与品牌之外的互动信息，形成了与消费者实现真正的互动，这对于拉近品牌与消费者的距离，增加企业的亲和力，达成软性的品牌推广更有价值。

市场定位——年龄在20岁以上，年轻地、爱美地、追求高质量生活及中高端关注健康、养生的消费领袖（企业老板、职业经理人、行政事业单位高层领导及家属）

市场细分：（举例如）

中医门诊（中医妇科、中医内科、中医整脊、中医针炙推拿、中医理疗）：参茸保健、养生食疗：

以中老年人为主，据权威部门统计，需要保健品的比例以离退休职工为最高达74.63%，其次为教师，达71.30%，最低为工人，只有46.28%

按经济条件购买的比例：教师为最高91.86%，其次为离退休职工81.82%

青少年：以抗疲劳、补脑、增强体质为主

“爱美之心”的女性：养颜、排毒为主流

二、推广目的提升九瀛堂企业形象及企业文化传播；

与消费者进行深度沟通，提高九瀛堂的品牌度、认知度、美誉度、忠诚度；

促进真实访问，提高线上互动，及微博人气的提升；

三、营销目标

1)扩大九瀛堂品牌知名度

通过微博营销，树立品牌形象，提高产品的知名度和美誉度，有效地提高市场占有率。在微博上建立比较完善的销售渠道（目前讨论为售前服务咨询渠道比较合适）

2)微博量化参考指标

二、运营计划

1、将微博作为官方宣传渠道

个微博首先映入眼帘的就是头像和名字，建议头像换成九瀛堂的LOGO标志，这样更形象性、代表性 另外配上简介（简介部分要重点提出）完善的个人资料相对而言会更加吸引人们的关注

通过周期性的活动增加粉丝数

高质量的粉丝，会使信息以意想不到的速度迅速传播开去

2、提高微博的关注度

更多内容表现形式，让微博

承载的信息量倍增

企业动态资迅及优惠活动

消息传递方式的多样化，令微博的传播性大大提升

随时了解到关注对象的动态，方便快捷的互动

3、不定期时行回馈用户活动

不定期举行优惠促销让利、免费体验等活动，通过节日活动（国庆、中秋、重阳、感恩、圣诞）吸引潜在客户的关注，从而扩大销售，活动奖品可以公司产品为主，不需要投入大量的资金

5、用微博做客户服务

用微博来与我们的客户进行在线的实时互动沟通，方便快捷的获取他们的反馈，在我们努力提高客户服务水平的时候，微博可以帮助我们获取真实描述，有助于提高整体客服体验感受

营销策略

（1）根据不同的时期设置不同的标签，永远让系统搜索结果处在第一页，提高曝光率，吸引眼球；

优化标签

(2)主动互粉

在我们发了微博之后，可以主动和那些相关企业官方微博互粉

(3)分享公共、公益事件

(4)分享优惠、最新资讯

（5）分享有意思的内容

（6）发布与粉丝相关的内容

（7）对粉丝进行分类管理

活动内容及参与方式（举例）

活动主题：美时美刻 健康生活

广告宣传语：缔造健康生活 引领美丽潮流（可作为公告栏的标题语）

用一条评论简述自己或者意见领袖觉得最自然、纯正健康的养生、保健方法，让

参与方式： 1.转发本条活动微博

2.在公司官方微博参与@他，加关注、粉丝等提升微博人气的方式 活动奖励：根据评论、转发参与就有机会获得相关奖励：1.限免费体验；2.优惠活动；3.奖励以公司产品为主。公布获奖时间每5天一次，一次3个，当天14点-15之间公布获奖名单

因为得到大量的转发，粉丝数一定也会因此而增加。从数值上看，举办有奖活动显然是

效果最好的渠道

报名方式：无需报名，直接参与，自动统计 参与方式：1.回复发布活动进行评论2.转发活动图片与视频

3.成为公司官方微博的粉丝，给与关注 动地点：“九州—九瀛堂”新浪官方微博

四、费用预算

费用主要用于微博运营、品牌推广、微博推广、活动设计策划等，以

上费用不包括活动奖品经费。

五、效果预期

本次活动目的是为了提升公司官方博客人气与关注度，通过适当的奖励及优惠机制刺激参与，在提升了微博的关注度之后，能为网站带来一定的访问流量和品牌认知。

服务行业微博策划方案 篇6

我这里所说的同城中介服务，是指那些基于本地化的各类信息中介服务或代理中介服务的总称，具体点说，信息服务中介可以包括人才或劳务中介、房屋租赁中介、家政服务中介、婚姻中介、出国留学中介、二手车交易中介等等，代理服务中介可以包括法律咨询、会计师事务所、税务代理、产权交易服务、金融保险证券代理、知识产权咨询和代理等。同城中介服务适合微博营销的一些因素

与大众餐饮业一样，中介服务在本地化、实时性、互动性等方面，都适合微博营销，除此以外，中介服务还有以下几个关键因素适合微博营销。

中介本身即是信息节点。

我们知道中介服务的价值，主要体现在其掌握供求两方面的信息，弥补双方的信息不对称，它是一个信息节点。这一点，与微博的信息媒体属性契合。我们知道，微博是更大范围的信息集散中心，当人们越来越多通过微博查询信息时，中介无疑可以利用其掌握信息的优势，在微博发布信息，或通过微博直接与客户沟通，招揽客户，解答顾客的相关问题。中介本身还是关系纽带。

中介处于供求双方的中间，是双方沟通并达成协议的桥梁，这种连结作用，我们可以把它看成是关系纽带。微博是社区，也是人们维持或建立各种关系纽带的地方。从这一点来说，中介服务与微博的社区属性，也比较契合。中介在微博上，完全可能因为具有某种信息优势而成为社区的关键人物，成为人们愿意结识的重要ID（中心节点）。可能有人担心中介通过微博来做业务，不是把供需双方透明化了吗，会不会被踢开，实际不会，一是中介还有为双方进行交易担保的作用；第二，微博更大的作用是通过方便直接地与客户沟通、回答客户的询问来招揽客户，大多数交易还是在线下进行，不会直接在微博上进行。中介在微博上，显然可以更好地发挥纽带作用，与客户保持长久的、随时随地的联系。

目前中介的不良口碑可能是一个机会。

国内的中介服务行业，说实话口碑都不怎么好。但从另一个方面来说，这种状况，也可能是一种机会。对那些想真正提供优质服务的中介企业来说，把业务搬上微博，通过微博直接展示客户的评论，可能更容易形成良好的口碑，建立自己社会化的服务品牌，并以此把自己和那些黑中介区别开来，形成自己的核心竞争力。因为，敢于把自己放进微博，说明这个中介有实力、有底气，这样更能获得客户们的信赖。

中介服务企业可以在微博上做些什么

1.发布供需双方的信息。

发布信息的内容基本与线下发布相同。

2.微博中介联盟。

出于资源共享、客户共享等原因，线下的中介，常常结成中介联盟，在微博上，中介依然可以形成中介联盟，利用微博实时、快速、互动性好等特点，使联盟共享更有效率。

3.咨询与问答。

通过微博解答客户问题，寻找商机。可通过私信，也可通过建立微群，还 可通过微博公告，提示客户可通过@自己，提出问题，进行实时解答。

4.适当发布知识性内容。

很多客户在寻找中介之前，都对其要进行的相关业务缺乏必要的操作常识，中介可以通过微博，适当发布这些常识，如，家政服务的服务规范是如何的、二手车交易的注意事项、如何识别一些留学欺诈、租房协议中必不可少的一些重要条款等。

5.进行企业宣传。

可通过微博，适当发布一些企业介绍、业务介绍、企业公益活动等资讯，宣传企业形象，推广服务品牌。

6.互动和活动。

中介企业，可以通过微博开展各类社区互动或活动，如，发展兼职信息员、激励用户推荐、鼓励自助发布信息（由中介担保）、组织固定时间段的微博集市（适合招聘、家政、二手车等信息中介类）、组织专家微博现场答疑等互动或活动（代理中介类）。

7.信息推送。

发展会员ID，为会员定期推送一些他们需要的信息（类似EDM）。还可以通过微博进行客户关怀等。

发展粉丝

发展粉丝，可重点采取以下几个办法：

1.直接在线下发展粉丝，对现有客户宣传企业的微博。

2.在微博上，寻找同城ID，或同城微群。进行沟通，寻找新需求、新客户，进行互粉。

3.在微博上，搜索与该中介业务相关的关键字，寻找个人发布的相关需求进行主动联络，争取粉丝。

4.通过一些活动，鼓励完成中介服务的粉丝进行口碑传播，对带来新用户的粉丝，进行适当物质或精神激励。

注意事项

中介进入微博进行营销，要注意以下几个问题：

1.不要一上来，就搞信息轰炸，这会使人反感，要根据粉丝的数量，逐步增加信息的发布量。对每日发布的信息总量，要进行动态控制。要多观察同城ID、多查询关键字，可适当通过私信沟通，使沟通有针对性，又不至于造成刷屏。

2.要了解微博营销是一个缓慢的过程，不能急功近利，先可以把微博当成一个发布窗口，一个可以主动挖掘新客户的地方，前期沟通为主，业务为辅，不要急于跟每个人都一上来就谈业务，只要是同城的，先认识一下就好，给对方留个印象即可，有需求时，客户会主动上门。

3.切忌乱发广告，微博营销的核心在于先交朋友，后发展业务，最终通过口碑来获得客户的真正认同。一上来就大发广告，必然引起多数人反感，得不偿失。

微博营销

半个月打造你的强力赚钱微博-1st.微博定位准备工作

半个月打造你的强力赚钱微博-2st.主动出击

半个月打造你的强力赚钱微博-3st.借力互动

半个月打造你的强力赚钱微博-4st.图文让你粉丝暴涨

半个月打造你的强力赚钱微博-5st.你有自己的微博圈吗？

半个月打造你的强力赚钱微博-6st.转播借力

服务行业微博策划方案 篇7

国家示范高职图书馆,即被列为“国家示范性高等职业院校建设计划100所院校”的图书馆,其发展水平应居于全国普通高职院校图书馆的前列,通过对国家示范高职图书馆新浪微博服务现状进行调查、研究,对提升全国高职院校图书馆微博服务水平具有重要意义。

一.国家示范高职图书馆新浪微博调查分析

1. 调查样本的选择与方法

在2012年的互联网大会上,新浪微博事业部副总经理芦义公布了这样的数据——新浪微博注册用户已超过3亿,其中有60%的活跃用户通过移动终端登录,目前用户平均每天发布超过1亿条微博内容。

为了解国家示范高职图书馆利用微博的服务情况,笔者以新浪微博这个用户数最多、受欢迎程度最高的微博网站作为样本源,调查了截止2013年5月10日所有国家示范高职图书馆在新浪微博的注册、信息发布、服务方面等情况。

在新浪微博提供的高级找人功能中标签限定为“图书馆”,限定学校名称,其它条件均不限,将100所国家示范高职的全称逐个输入进行搜索,剔除非图书馆注册的微博用户,实际搜索结果共有14个用户,100所国家示范高职图书馆中有13所注册了新浪微博,其中广州民航职业技术学院图书馆是唯一一所在新、老校区都开通了新浪微博的国家示范高职。本文将以上结果作为调查样本,主要运用新浪微博检索功能以及微博风云网站(http://www.tfengyun.com/)进行调查。

2. 调查具体内容

(1)国家示范高职图书馆新浪微博注册情况。依据网络调查结果,从表1能看出,截止2013年5月10日,只有13所国家示范高职图书馆开通了新浪微博,占国家示范高职的13%,广东省有3所高校,浙江省、江苏省各有2所高校,湖南、天津、山东、广西、内蒙古、重庆各有1所高校。

国家示范高职图书馆新浪微博注册数量为14个,在这些注册的新浪微博账号中,只有极少数图书馆进行了身份认证,认证微博数量只有3个,占22%,绝大部分图书馆没有进行身份认证,非认证微博数量11个,占78%。从微博的注册时间上看,最早的是浙江金融职业学院学院图书馆在2011年7月11日开通的“浙金院图书馆”微博,这表明,国家示范高职图书馆在利用新媒体方面并未保持一定的先进性。

(2)国家示范高职图书馆新浪微博粉丝情况。微博中的交流通过网络来完成,属于“背对脸”的交流方式,微博当中的粉丝数量说明了该微博受欢迎、受关注的程度,粉丝越多,信息传递速度就越快,传播面就更广。

从国家示范高职图书馆新浪微博粉丝数上看,非认证微博比认证微博粉丝数更多,但国家示范高职图书馆新浪微博粉丝数量整体都偏低。13所示范性高职院校图书馆微博的粉丝数分别都低于1000人,最多的是“广轻读者协会”微博,984人,最少的则只有19人。如按区域分,广东省的国家示范高职图书馆新浪微博粉丝数最多,有1405人,浙江省第二,有285人,江苏省第三,有175人。因此,就粉丝数量看,示范性高职院校图书馆微博并未得到充分的重视,也未在全校师生当中做好宣传,并未将图书馆微博很好地运用于日常服务工作中。

(3)国家示范高职图书馆新浪微博发布文章数及影响力情况。通过调查发现,国家示范高职图书馆新浪微博在开通后,发布文章的数量非常少,发布超过100条文章的仅仅有5所图书馆,最多的是“天津中德职业技术学院图书馆”微博。如按区域分,广东省的国家示范高职图书馆新浪微博发布文章数最多,有430篇。江苏省第二,有116篇。浙江省虽然有2个国家示范高职图书馆新浪微博,但所发布的微博文章数仅有90篇,低于“南宁职业技术学院图书馆”微博的136篇,也低于“重电图书馆”微博的102篇(见表2)。

调查还发现国家示范高职图书馆新浪微博原创率比较高,最高的为“包头职业技术学院图书馆采编部”微博,为100%,最低的为31%。互动率是指每天给该图书馆微博发评论和转发的人数(粉丝数),互动率越高,说明该用户拥有的活跃粉丝数越多(见表3)。

从国家示范高职图书馆新浪微博发布的内容看,主要集中在优书(好书)推荐、新书推荐、数字资源推介、活动信息(如世界读书日、六月图书推荐、讲座、)、图书馆动态、图书馆通知公告、人生感悟、数码动漫、名校图书馆介绍、图书馆失物招领等方面。也有一些示范高职图书馆微博做的比较专业,充分利用微博的话题功能,引发粉丝们的评论、讨论,具有较强的引导性和互动性,如深圳职业技术学院图书馆和天津中德职业技术学院图书馆两个微博中的“读者活动月”、“梦想·人生”影视展播活动、“读书笔记”。此外还有一些微博也转发其他微博中的趣味性内容,如实用小百科、冷笑话“一日不读书,没人看得出;一周不读书,开始会爆粗;一月不读书,智商输给猪。”这些内容的发布能与青年大学生产生共鸣,形成良好的互动与交流。

二、对国家示范高职图书馆微博服务的几点思考

1. 应加强高职图书馆微博使用的重视度与宣传力度,提升服务能力

注:本表按照互动率排名,互动率是指每天给该图书馆微博发评论和转发的人数(粉丝数)

当微博成为青年大学生中的潮流,图书馆微博的开通可以方便本校读者第一时间获取图书馆相关信息,充分利用图书馆资源,更好地为读者服务。目前,100所国家示范高职图书馆中仅仅只有13%开通了新浪微博,这说明国家示范高职图书馆微博的应用还处于起步和尝试阶段,图书馆在发挥知识传递功能方面应走在科技发展最前沿,而国家示范高职图书馆微博明显落后,应该提高使用微博的重视度,尽量选择青年大学生用户多的微博平台进行注册,加强图书馆微博的宣传力度,使得图书馆微博能更好地为读者服务。

2. 应重视发布与高职院校行业相关信息,提升专业化程度,形成特色

一般说来,高职院校具有一些鲜明的行业化特点,高职院校图书馆不可避免地具有一些行业化色彩。国家示范高职图书馆微博除了发布一般图书馆信息公告、通知的基础上,也应侧重在其微博中传播最新、最快的行业信息,弘扬符合时代发展和要求的行业文化、精神。比如民航类高职图书馆,应当发布一些与民航行业相关的信息,如民航强国战略,通过新浪微博的关注功能,本校学生只要成为该微博的粉丝,即使在不浏览微博时,也能在自己微博中获取中国民航业未来的发展趋势和航空人才的新需求等方面的行业信息。

3. 应充分发挥微博交流与互动功能,提升时效性,吸引更多的粉丝

国家示范高职图书馆微博除了日常的文章发布、转发、评论、回复等功能,还应更充分发挥微博的其他各项功能,比如话题、投票功能,读者通过微博反馈意见、想法,图书馆不用面对面,就能根据这些意见进行一定程度的改进,极大地提高了效率。此外,也应提升微博文章的时效性,在一些重要节日,如学雷锋日,应转发一些雷锋事迹,引导青年大学生不忘学习榜样。对一些重要事件,应反应迅速,响应读者需求。如广航院实训基地图书馆微博在莫言获得诺贝尔文学奖后,发布了“莫言热仍未减退,图书馆对于师生们积极借阅感到衷心的欣慰。因为目前我校2校区3书库运行,有限的副本量和很大的借阅需求的矛盾是存在的,可能有些读者无法借阅到莫言的全部著作,我们已经和采购老师沟通,在下一批的新书采购中将加大莫言作品的复本量。”及时引导了广大读者的阅读倾向,从而吸引更多的粉丝的关注,并及时关注和回复粉丝的评论,与粉丝建立良好的互动关系,进行交流与互动。

摘要：国家示范高职院校图书馆的发展水平居于全国普通高职院校图书馆的前列,在全国高职院校图书馆队伍中具有代表性。文章通过对国家示范高职图书馆新浪微博的服务现状进行调查、分析,了解国家示范高职院校图书馆新浪微博的使用情况,提出几点思考建议。

关键词：国家示范高职,图书馆微博,调查分析

参考文献

[1]赵颖星.我国图书馆微博研究综述[J].图书馆学刊,2012,(11).

[2]刘晓艳.图书馆微博调查与思考[J].图书馆学研究(理论版),2011,(9).

[3]百度百科.国家示范性高等职业院校.http://baike.baidu.com/view/2284367.html

[4]广航院实训基地图书馆微博.http://weibo.com/u/3204110244

微博同城会光棍节活动策划方案 篇8

时间：

2011年11月11日

地点：

KTV等娱乐场所，有免费场地最好，如无则AA制

根据同城会自身特条件定

人数：

根据同城会自身条件定

活动建议环节：

环节名称可自行修改、增加~

1、自我介绍

相亲活动中必不可少的环节，可借此机会现场求关注，主持人可以记录自我介绍前的粉丝，活动中期公布活动中粉丝增长最多的人，可以送个小礼物~

2、同一首歌

入场时发号牌，如男的入场拿蓝色数字，女的入场拿红色数字，现场随机抽取，抽到10，则蓝色10和红色10要合作一首男女对唱的歌曲

（发号规则可以修改，如每人3个号，男外圈女内圈，同时转，看到心仪的对象可以给一个自己的号码，如果主持人抽到的号码恰巧两人手中都拿着对方的号，则上台合作演唱，方法可以自己扩散）

3、默契考验

比较俗的肢体语言猜东西啊，玩的比较放的开的还可以一男一女用嘴夹球神马的，类似的这种男女搭配的小游戏，活跃现场气氛

4、恋爱宣言

如现场有速配成功的，一定要让他们宣读一下他们的恋爱宣言，录成视频神马的，目测会很有爱~~活动结束后@微博同城会 会选择说的比较好的几对，送出微博的官方恋爱纪念品~~（会长们，可以带着自己的男/女朋友去冒充一下哦~）

物料支持：

汇总请在同城会微群中找#活动汇总#栏目

旗子&微白板（如有则不发，没有请在活动汇总时声明）

以下为礼品完全按报名人数发放

小浪 50人/对

大浪 200人/对

U盘 100人/个

新浪便签纸 10人/个

水杯 20人/个

帽子 20人/个

T恤 30人/件

勋章 1人/个

推广方式：

全站tips及热词（可能会融合在全站的光棍节大专题中—待定）

同城活动推荐

官方账号推荐

活动发布文案：

把内容替换修改一下！

标题自拟（务必注意，活动标题禁止出现任何品牌露出，否则不予推荐）

时间、地点自己定

活动简介：

（简要写几句光棍节的来历及本次活动的目的和意义）

活动时间：

活动地点：

活动详情：

（写游戏环节等，可以写上拍视频那些神马的）

参与方式：

1、点击“我要报名”，并留下真实姓名及手机号（如认为不需要姓名手机号就把后半句删

掉）

2、以#解救同城剩斗士#为开头，发一条光棍节相关的微博，并@各个同城会及微博同城会

（其他相关内容请自行添加）

话题：

解救同城剩斗士

报名选项勾选：仅限同城

联系方式可勾选：姓名、手机号

服务行业微博策划方案 篇9

报告人：孙晓朋

时间：2011年3月10日

地点：河北科技师范学院

新浪微博是一个由新浪网推出，提供微型博客服务的类Twitter网站。用户可以通过网页、WAP页面、手机短信/彩信发布消息或上传图片。新浪可以把微博理解为“微型博客”或者“一句话博客”。您可以将您看到的、听到的、想到的事情写成一句话，或发一张图片，通过电脑或者手机随时随地分享给朋友。您的朋友可以第一时间看到你发表的信息，随时和您一起分享、讨论。您还可以关注您的朋友，即时看到朋友们发布的信息。

新浪微博从2009年8月14日开始内测到2010年10月底，微博用户人数已达到5000万，微博用户平均每天发布超过2500万条微博内容，这的确是个相当厉害的成绩。然而我们也应该清醒的认识到，在微博用户当中仍然以文体明星、企业高管、媒体人士、一部分公众和少量政府机构为主，这就不得不提到还有一群重要的集体——大学生已被忽视了。在微博对生活有越来越重要的影响力的同时我们更应该让微博走进校园，来到我们大学生中间，也让它成为我们生活的一部分。对此我的宣传方案有如下几条：

一、积极打造新浪的影响力。

如果现在问“你偷菜了吗”恐怕就OUT了，应该问“你织微博（围脖）了吗？”。腾讯的作用和影响力确实巨大，然而新浪微博有自己独到和不可或缺的功能，这就需要让同学们首先了解新浪、了解微博、了解它的强大。2009年9月4日11点17分，谷歌中国负责人李开复通过新浪微博和新浪

博客同时发布了离职声明。随后 一个小时内，他多次利用新浪微博澄清外界传言；他的微博被博友大量转发和评论，同时成为各类媒体报道的主要来源。2009年11月21日，针对昆明市螺蛳湾批发市场的群体性事件，在云南省宣传部副部长伍皓的主导下，云南省政府新闻办在新浪微博开设了国内第一家政府微博客“微博云南”，并在第一时间对“螺蛳湾”事件作出了简要说明。目前已有 1.3万人关注了微博云南。“微博云南”开设后，引起社会高度关注。11月23日《人民日报》载文，将“微博云南”称为国内第一家政府微博，并评论说，“现场直播”不一定只在电视上 才有，突发事件现场的每个人都可以是“记者”，应对突发事件要 “边做边说”，才有主动。

新浪微博从某种意义上来说是“永不闭幕的新闻发布会”，大学生是社会重要的集体，我们由责任和义务去关心时事、关心民生。新浪微博为我们提供了一个最好的平台，我们可以在微博上分享心情，和名人、企业甚至政府机构畅所欲言，反映我们的心声，何乐而不为？

具体的方式我认为可以充分利用互联网、报纸、海报等宣传方式在校园宣传。在学校的贴吧、校报、广告栏上向大家推荐介绍新浪微博，这也是很乐于接受的，是大面积、长时间的宣传形式。

二、有重点的推荐微博

学校目前出现一种新式的媒体——“绿讯校园”，它利用飞信将所需信息传播到全校80%的移动手机用户，“绿讯校园”已将各专业、各班级飞信分类完成，可以进行大面积飞信覆盖。当然也可以有重点的推荐，邀请学校知名人士、老师们进入我们的新浪微博，可采用新浪已有的“实名制”方式当然这就有待研究了。可以创建本校的新浪微博群，在群里及时迅速发布

可靠信息方便大家。对于一些“校园商人”来说新浪微博也由难以抗拒的吸引力，他们可以在缴费后投放广告以换来效益。同时，新浪微博在2010年10月27日推出的中国首届微小说大赛更是与我们大学生联系紧密，恐怖、幽默、爱情、科幻„„无论是什么只要140字以内，无论何时何地，只要能诠释感悟、表达苦乐、展现睿智、体验爱情„„我们的生活不就正是需要这份感动和追求吗？让有识之士加入我们新浪微博正是我们迫切需要做的。

三、举办活动加深认识

我大一在社团工作一年，目前在理化学院学生会任办公室主任一职，有一定的人脉和管理能力，完全可以举办一些特色活动来扩大新浪微博的影响力，具体活动细节有待商榷。除此之外我们也可以以赞助的形式来进行宣传推广，学校目前有70多个各类型社团，完全可以制造相大的影响力和轰动性。

以上就是我对宣传新浪微博的拙见，有所不足恳请指正。希望我可以胜任新浪微博校园主管一职，诚挚合作，塑造事业，共同进步。

服务行业微博策划方案 篇10

1 微博概述

1.1 概念及其特点

微博, 即微博客 (MicroBlog) , 是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台, 用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区, 以140字左右的文字更新信息, 并实现即时分享。从社会学角度分析, 微博正是借助网络与人和人之间需要交互信息的社会关系建立的社会网络, 从技术层面上实现并提供了这一平台服务。它是满足了现行社会个体想要表达自我并需要获得社会认可的心理;是一种“社会行为网络化”。即逐渐的将人们的社会生活、行为迁移到社会网络上, 使信息传递更扩散, 传播更高效;社会更紧密, 活动组织更便捷。此外, 微博除具有开放性、互动性、实时性等与其他互联网应用工具类似的属性外, 还呈现出以下特点, 如图1所示。

1.2 微博发展历程以及国内现状

2006年, 博客技术先驱blogger.com创始人Evan Williams推出了Twitter服务。最初服务只是用于向好友的手机发送文本信息, 随后升级为:通过即时信息服务和个性化Twitter网站接收和发送信息。国内最初只是把“微博作为博客的一种变种”引入, 错误的概念理解让其推出、发展便进入了冰冻期, 直到2009年, 以“拉名人入伙”经营的模式, 试探性的全新打造出的平台——“新浪微博”上线, 才点燃了其在中国的第二把星星之火。腾讯、网易、搜狐等“围脖”技术平台逐步推出、推广, 受众群体巨增, 加速了发展, 其传播的潜力也得以彰显。根据对最新的《中国互联网发展统计状况报告》[1,2,3]数据分析表明:微博用户数近一年内增加了1.8689亿, 其在网民中的使用率由2010年的13.8%上升至2011年的48.7%, 微博用户数约占整个网民的一半, 用户年增速率高达296.0%[1,2,3]。2010、2011两年里微博的爆炸性发展, 充分印证了微博这一虚拟交互平台满足了网民想要表达, 希望被关注以及关注自身兴趣信息的草根性。当然, 其发展也对传统传媒产生了较大的冲击, 微博信息传播占有率同年跃居第二即是佐证。

2 国内不同类型图书馆微博总体应用情况

图书馆作为公益性的传承文化载体, 不仅为促进个性的形成和发展提供平台, 也为传递社会文化, 推动社会进步提供资源。因此, 其在现代社会化发展中担负重要的使命。微博是现代社会化中网民表达自我思想、分享知识的平台, 也是获取知识、信息的平台。合理的使用微博为读者实时获取相关信息提供便捷, 为图书馆的社会化服务提供网络虚拟拓展空间。如:利用其平台发布图书信息, 方便读者了解最新的专业研究成果以及文化思潮变革等;或者展开学术交流活动, 既拉近了读者与图书作者之间的距离, 调动了读者表达思想的积极性, 也促进了文化、思想交融, 充分体现了图书馆社会责任性。

新浪、腾讯作为国内目前主流的微博平台, 对其图书馆微博认证用户与非认证用户, 以及认证用户各参数的比对分析, 可以具体了解微博在图书馆界的应用情况, 具有积极的建设性意义。基于这一点, 笔者对两大平台进行了数据统计 (2012-04-19日止数据, 下同) 。其中, 新浪中含“图书馆”字样的微博用户大约有1000个左右, 剔除名称中不包含“图书馆”且不从事图书馆事业的微博用户数据, 剩余797个相关用户, 而认证用户有177个;腾讯中有741个, 其认证的有67家。认证用户占总体图书馆微博用户比率分别为:22.21% (新浪) 和9.04% (腾讯) 。上述数据表明:1) 新浪作为国内首家提供微博平台服务商, 注册用户量大, 在国内的微博推广上占有主导地位;2) 图书馆微博覆盖率低 (两家认证比率都较低) , 说明国内图书馆界还未能普遍达成一致意见, 重视利用微博传播服务于自身建设;3) 管理层次不齐, 有相当一部分是相应图书馆官方注册微博用户, 但却未申请认证。因此, 首先技术层面上需要进一步提高微博管理人员水平;其次思想上要重视新技术对自身建设发展的推动作用, 同时微博平台对注册用户名称的监管也有待提高。所以总体而言, 图书馆界对于微博信息服务于图书馆建设的影响作用, 并没有提到较高的应用层次, 仅限于对于新技术的一种试探、追捧。

2.1 各类图书馆微博认证用户情况分析

为了进一步研究图书馆微博认证用户的具体发展, 依据其性质不同, 将其分类为:公共图书馆、高校图书馆、其他图书馆。分别对各类图书馆微博认证用户占有率进行了细致的分析, 具体如图2所示。

数据显示:图书馆界在腾讯微博平台上注册相关的用户总量虽少, 但认证用户中, 公共图书馆比率却较高, 反映公共图书馆充分利用QQ这一大众群体交流软件来宣传馆建工作的策略较好;而高校作为研究的科研阵地, 对新技术的掌握和运用是优势, 所以在新浪认证微博中, 高校占有比率较高。当然, 对于高校图书馆微博建设而言, 也可充分利用高校学生交流频繁的特点, 借助QQ群优势, 开通腾讯微博, 进一步拓展信息服务渠道;其他类图书馆, 两者认证比率相差不大, 但发微博的平均量却远远高于其他类图书馆, 如图3所示。甚至像法律图书馆、民间公益图书馆开通并同时维护两个微博平台, 表明一些非盈利的公益图书馆在微博发布上的审查机制相对宽松;但也充分显现出其传播知识, 服务于社会的责任心。

2.2 微博量与粉丝数关系

微博发布量既是馆建自身宣传的需要, 也是对图书馆微博粉丝数的有效性影响。为此, 笔者对最大最小平均粉丝数、微博量;进行了统计研究。结果表明:不论是何种微博平台, 微博量发布越高, 影响性越强, 其关注粉丝数越高, 二者成正比例关系; 如:清华大学, 暨大图书馆微博量1120条, 其粉丝数有6437个, 在新浪高校微博排名第二。公共图书馆中, 杭州图书馆的微博量最大, 其粉丝数排名也名列前三甲, 其他图书馆中, 法律图书馆数据也印证了其影响关系。但也存在特例, 湖北图书馆其微博量仅有78条, 粉丝数却第一。具体数据见表1。

总之, 微博为读者如何快捷性、便利性的获取所需信息, 提供了信息化解决方案, 同时在网络上宣传图书馆, 利用其咨询发布, 提升读者与馆员的实时交流性从而服务于自身建设上, 具有积极的意义。但也存在了诸多问题, 主要有以下几点:1) 半数以上图书馆微博信息发布量低于均值, 影响用户的关注度;2) 微博发布信息分栏不够细致, 多数微博的信息发布都是没有分栏, 造成信息冗余。3) 组织力度不够, 仅仅把微博作为一个信息发布平台, 缺乏信息推荐意识;例如:可以开展“教授推荐”或“专家读书”之类活动, 及时发布读书书评, 既分享了心得, 也吸引了读者的兴趣, 从而进一步提高图书借阅量。4) 对于专业微博用户关注度低;微博中有大量领域专家, 研究团队等, 图书馆微博可以关注其相关用户, 利用其专业背景、领域知识充分发挥学科馆员的作用, 掌握其研究动态, 了解其研究的基础书目需要, 为相应的从事研究人员提供信息咨询服务, 既提高了学科馆员的学术能力, 也提升了服务技能;5) 多平台微博服务缺乏, 微博用户具有多面性, 要满足不同用户需求, 需要注册和微博多个平台。

3 总结

作为信息交互的新型媒体工具, 对构建图书馆信息建设具有重要意义, 国内目前图书馆微博还处于初步发展阶段, 既有成果, 也存在着相应问题, 对各类图书馆应用情况数据统计不仅明确了其应用情况, 同时可以总结经验, 吸取教训;为数字化图书馆信息服务提供拓展思路和发展空间。

摘要：微博近两年的爆炸式发展, 既促进了信息传播的快捷性, 也推动了信息的实时交互性, 图书馆界正是利用其优势开展了微博信息服务。基于此点, 针对目前国内图书馆微博信息服务现状展开了数据统计研究, 分析其相应特征及其关系。

关键词：微博,图书馆,信息,服务

参考文献

[1]CNNIC第29次调查报告:网民互联网应用状况[EB/OL].[2012-01-16].http://tech.qq.com/a/20120116/000277.htm.

[2]CNNIC第28次调查报告:网民互联网应用状况[EB/OL].[2011-07-19].http://tech.qq.com/a/20110719/000262.htm.