盈利模式分析

盈利模式分析（共8篇）

盈利模式分析 篇1

目前A 股农药上市公司大体上可以分为中间体、原药和制剂三大类。其中农药中间体随着含杂环、高效、低毒农药的不断上市，发展很快，但多为初级中间体的生产厂家，毛利率较低，而高级中间体多需要进口，目前上市公司主要包括联化科技、湖南海利；原药技术壁垒相对较高，国内企业多为仿制国外已过专利保护期的原药产品，竞争激烈，毛利率较低。不过，随着我国农药产业政策的发展和企业的积累，已有部分企业可以研发和生产一些重要的中间体原料及使用原料做混配工作，进行市场拓展，如扬农化工、利尔化学等；与农药原药不同，农药制剂的质量并不仅仅取决于使用原药的质量，而是在很大程度上取决于生产企业选用助剂的质量和技术水平，技术壁垒相对较低，国内已有部分龙头企业能够做一些制剂方面的研发工作，如诺普信，毛利率明显高于国内的原药和中间体生产企业。

正如我们前面所言，企业产业链越长，竞争力越强。从原料到中间体再到原药的生产过程体现技术密集的特点，而原药到制剂的生产更多的体现企业在营销及品牌上的优势。

4.1 从价格走向品牌

农药经销商更愿意推广有品牌的农药产品，从农户的角度而言，农户开始逐步从关注产品价格到关注产品药效，因为相对于劳动力成本而言，农药价格是不敏感的，好的产品施药后效果好，无需重复用药，药效差的产品，需重复用药，而重复用药会增加劳动力成本，因此会得不偿失，所以农户开始注重有品牌的农药产品，作为零售商，在利益得以确保下，经销品牌农药，效果好，农户认可，从而带来销量增加，更能够实现利益最大化，所以作为零售商，也热衷于销售有品牌的农药产品。

4.2 原药看技术

目前，大部分原药品种都有过剩嫌疑，国内农药企业正真具有研发能力的企业少之又少，大部分企业的研发主要还是建立在对引进技术消化吸收的基础上，很多企业的技术开发更多的是在生产过程中的工艺创新，国外动辄几亿美元的研发投入，在国内可能也不太现实，因而，对原药企业来说，对后专利药的研究和紧密跟踪以及对引进技术的优化，以最低的成本生产出更高含量的原药产品是可行之举。

4.3 制剂看渠道

盈利模式分析 篇2

1.盈利模式的定义。关于盈利模式, 大多数文献仅是对一些成功企业的经营管理方式进行分析, 对归纳总结出的盈利模式所包含的内容、应满足的条件进行了说明, 但尚无一个明确的定义。一种观点认为, 盈利模式是对企业经营要素进行价值识别和管理, 在经营要素中找到盈利机会, 即探求企业利润来源、生成过程以及产出方式的系统方法。还有观点认为, 它是企业通过自身以及相关利益者资源的整合并形成的一种实现价值创造、价值获取、利益分配的组织机制及商业架构。

其实, 简单地理解, 盈利模式就是企业赚钱的渠道, 通过怎样的模式和渠道来赚钱。所以说, 盈利模式是多种多样的。

2.盈利模式的必要性。盈利模式于一个企业, 相当于基本国策之于一个国家。一个企业在完成技术和产品的创新之后, 能否寻找到一套优秀、成熟的赢利模式, 往往是这个企业能否走向成功的关键所在。因此, 赢利模式是企业生存和发展的决定性因素。在短缺经济时代和市场经济初期, 企业的生存和发展大多靠销售利润来实现, 到了充分竞争的经济全球化时代, 企业的生存和发展便要由赢利模式来决定。

二盈利模式成功案例———万达集团

1.万达概况。大连万达集团创立于1988年, 形成商业地产、高级酒店、文化旅游、连锁百货四大核心产业。企产3800亿元, 年收入1866亿元, 净利润125亿元, 已开业88座万达广场、55家五星级酒店和超五星级酒店、1247块电影屏幕、78家百货店、84家量贩KTV。

2.万达盈利模式。万达盈利模式———订单式商业地产模式。

订单式商业地产模式是万达集团首创的全新商业经营模式, 它是房地产商在取得土地开发权后, 就对项目进行商圈分析, 并按业态组织方案与符合条件的商业企业结成战略联盟。

3.万达盈利模式优点。

(1) 万达模式其创新性在于地产开发商充分发挥自身领域优势, 通过模块化的标准开发大大降低项目开发成本。

(2) 通过整合大型商业, 实现地产价值的提升和商业项目的持续收益。万达一开始就与国际零售巨头沃尔玛、百安居、百胜等结成了战略合作的伙伴关系, 形成了万达独特的“订单地产”模式。尽管万达在同这些国际巨头的结盟合作过程中, 在租金上作出了很大的让利甚至牺牲, 但通过沃尔玛巨头们的良好经营和品牌影响力, 万达在获取有限租金之外, 最大限度地获得了高额的资产升值, 从而使万达的资本实力日益增强, 为其持续发展奠定了坚实的基础。特别是对地产资源和商业资源进行了高度整合, 使得项目号召力和项目商业价值获得提升, 更减小了投资开发风险。

(3) 万达模式减少了各种资源的浪费。万达模式使企业资源的效用达到最大化, 尤其是受建设周期和资金统筹的影响因素减少, 最终使整个开发经营在投资估算、商圈分析、市场定位、业态组合、经营收益与风险控制等多方面更合理、更科学。

(4) “地产+商业”的运营模式从整体上保证了所有权和经营权的统一。万达通过整合地方政府、合作伙伴、目标市场、消费群体等各方的资源实现了万达模式的快速复制。

4.万达盈利模式分析及建议。在进行商业地产开发的前期, 万达也曾走过弯路, 也存在着轻视商业规划、过于追求商铺销售利润最大化而忽视商户投资经营收益最大化, 以及过于重视主力商家而忽视个体商户利益及后期品牌招商和经营管理的问题。这些, 开元商业的发展过程中也经历过或者正在经历着。万达的可贵之处在于能持之以恒地总结改进并不断修正自己的发展模式。开元商业的发展可从万达模式中借鉴以下几点:

(1) 设计尽量前置。其实, 设计前置的问题归根结底就是项目定位和业态定位的问题。项目定位要解决两个问题:一是项目周边需要什么?二是我们能为项目周边提供什么?前者是市场需求, 后者是市场供给。我们要做的是实现二者的平衡。

(2) 定位务必清晰。相比开元地中海略显杂乱的业态布局而言, 万达广场的业态布局显得更为合理。纵观万达广场每个区域都相对独立, 每个区域都有自己的特色。而开元地中海商业广场, 无论是外观立面还是内在布局上, 都略显生硬。因此, 对于开元商业的发展而言, 项目定位、业态定位务必要清晰、明了。要把主力店设成多层式, 避免一层全是零散小店的现象。通过引入主力店、品牌店等方式, 可使初始租金保持在较高水平, 避免了在未来时间内租金持续调整的尴尬和繁琐。

(3) 商业公益兼顾。万达广场牺牲建筑面积将更多的空间留给人们休闲, 同时广场业态的丰富和完美值得我们学习。通过牺牲一定的空间, 来换取整个商场的人气、人流和口碑从而带动整个商场的经营氛围, 促进商场商圈的尽早成型。

(4) 建立战略联盟。毫无疑问, 战略联盟的形成, 可以使企业资源的效用达到最大化。随着开元商业发展逐步推进, 品牌运营合作关系的深入, 适时建立合作伙伴联盟势必成为一种发展趋势。

(5) 重视人才建设。开元商业依托开元旅业集团的强大后盾, 拥有良好的工作环境, 只要综合集团及行业的特点, 制定合理的薪资待遇, 相信一定能够吸引到更多商业高手的加盟。同时, 要进一步加强内部商业人才的培养与共享, 通过内部的交叉培训和交流, 推进集团的信息共享和商业人才的知识储备, 为开元商业的发展提供源源不断的动力。

三结论

从万达的成功中我们可以看出, 盈利模式在其中起到了一个至关重要的作用。一个准确的盈利模式使得万达在房地产行业中脱颖而出。所以说, 品牌是工具, 营销是过程, 盈利才是根本, 企业只有注重盈利, 关注盈利模式, 设计合理合适的盈利模式, 并且不断地优化更新, 才能走得更高更远!

参考文献

[1]张锡民.世界上最神奇的24种赢利模式[M].北京:光明日报出版社, 2009

[2]张鸿儒.复制盈利模式[M].北京:地震出版社, 2007

[3]顾基发.基于生命周期的网络企业商业模式研究[J].管理学报, 2011, 8 (3)

[4]陈佳贵.关于企业生命周期与企业蜕变的探讨[J].中国工业经济, 1995 (11) :5-13

盈利模式分析 篇3

关键词：SNS网站 盈利模式 社交功能

SNS（Social Networking Services）是“社交网络服务”的简称，是Web2.0时代出现的互联网新媒体中的一种重要应用模式。对于社交网站来说，不管是在网站设计上还是在盈利模式上，都应该注重其用户的需求，要以提供给用户他们最需要的服务作为网站设计的基础。SNS网站的应用就是满足人们利用网络建立、处理和维护他们在现实生活中社交关系，满足自身多元化的社会性需求。SNS网站虽然是为了满足用户的需求尽心尽力，但其不是公益网站，追求利益最大化才是SNS网站的终极目

标。

随着互联网市场的竞争加剧，国内SNS网站的数量日益增多，但很多SNS网站的发展却差强人意，盈利能力不够理想。SNS网站盈利瓶颈在哪里？其盈利模式如何创新呢？这是值得我们关注的问题。

1 SNS网站的盈利瓶颈分析

通过对开心网、人人网、豆瓣网、百合网等社交网站的观察分析，SNS网站盈利困境主要表现如下：

1.1 用户忠诚度下降

忠诚的用户可以让企业开源节流，用户忠诚度直接影响到SNS网站的盈利。

用户忠诚度的下降导致用户流失，SNS网站盈利下降。

①微博微信行业及国外SNS的双重夹击

根据艾瑞咨询的数据，2011年社交网站的用户忠诚度已开始下降，微博的强势冲击而带来的用户流失是主要的原因，另外近两年微信的方便快捷也挤占了很多人上社交网站的时间。国外SNS以其丰富的内容、个性的功能、周到的服务也吸引了大量国内社交网站的客户。

②SNS 网站存在的隐私和安全感问题

西方国家的诚信保障机制、法律相关约束都比较健全。而在我国，很多 SNS 网站忽略了互联网环境差异，虽使用了实名制，但缺乏系统健全的信任保障机制，使用了实名并不代表社交就有了诚信保障，实名制反而会给用户带来不必要的社交负担。未能很好的满足用户对个人隐私保护这一最真实的内心需求也是导致客户忠诚度下降的主要原因。

1.2 网站同质化严重

中国 SNS 网站相对缺乏创新、抄袭成风已经严重影响到了行业的发展。

①产品模式同质化

Myspace在国外获得成功之后，我国逐渐出现了类似于Myspace的SNS网站，以腾讯QQ空间为首的SNS网站的借鉴和模仿，国内催生出一大批模仿者，如碰碰网、uu地带、猫扑等，它们在页面、组件、功能、游戏等产品在一定程度上都有Myspace的痕迹，这些网站产品都大同小异，缺乏产品特色，就导致各网站所提供的内容相似度提升，加重了同质化倾向，更加难以盈利。可以说，大部分复制Myspace的SNS网站最后都因盈利问题无法支撑而化为了泡影。

②网站域名侵权

域名是企业和互联网之间最直接的纽带，是企业在互联网上的商标，也是无形扩展企业品牌外延的主要载体。然而，国内多数SNS网站品牌定位存在同质化倾向，部分网站甚至抄袭网站域名和网站名称，这不仅不利于个性化品牌的营造，也不利于网站核心竞争力的发掘，更加失去了创造盈利的保障。

1.3 盈利模式单一

在SNS网站发展过程中出现的诸多问题中，盈利模式的问题是不容许忽视的。

①盈利模式单一

网络广告不仅是互联网领域也是国内SNS网站的首要盈利方法，目前社交网站虽有不少盈利模式，例如增值服务、移动联合社区等，但总体来看盈利模式还显单一，这导致社交网站独有的交互性、即时性等特有的属性在盈利过程中没有很好的发挥，造成了资源浪费；而且也在一定程度上使我国SNS网站的盈利能力下降，使一些网站面临倒闭的风险。

②新型盈利模式不易接受

会员制收费对企业是一种重要的盈利模式，对大多数用户来讲却是不受欢迎的一种方式，原因在于：一是我国 SNS网站在发展初期基本上都采取的是免费提供服务的方式，用户已养成了免费的习惯；二是网站提供服务的同质化不能成为用户为其支付费用的资本。相反，收费可能会导致客户流失。

1.4 网站价值链不够长

价值链理论同样可以应用到SNS网站的发展上来，SNS网站是以用户的人脉为其动脉，但SNS网站真正的盈利所在应该是附在动脉上面的各种组织，即它所提供的各种可以转化为盈利的举动。

随着网络软、硬件和移动互联网技术的发展，SNS的发展趋向复杂化，越来越丰富多彩。SNS为网络社区注入了新的活力，分享和互动成为关键，它不仅仅是娱乐的一个平台，还蕴含着无限的价值有待挖掘。SNS网站的价值链越长，可衍生的盈利模式就会越多，国内SNS网站目前盈利之所以困难，就是因为大部分SNS 的价值链不够长，投资点不够多。

2 中国社交网站SNS盈利模式展望

就目前国内SNS网站来讲想要获得更远的发展，关键问题就是总结过去和现状，借鉴国外SNS网站的盈利模式，对我国SNS网站的未来盈利模式做出探索。本文认为，SNS 网站除了自身网站需要产品创新和建立系统健全的安全机制外，未来的盈利模式主要有“四结合，一对接”：

2.1 与电子商务结合

现今网上交易已成为一种流行，而开展电子商务的关键是有一定数量的用户。SNS网站具备开展电子商务的核心优势——用户，其本身作为社交平台、拥有庞大的社交网络和人气，而细分的SNS社区，用户更有针对性。这些特色与开展电子商务的需求相契合，若SNS网站整合内部优势，融入电子商务的网上销售，则可以拓展出新的商务盈利基点。

目前国内很多SNS网站正朝这个方向发展。开心网引入了特价机票查询、电影票购买、团购等第三方实用组件，与第三方进行盈利分成；世纪佳缘目标是做婚庆行业的 B2C平台，传统的线下婚庆和婚庆相关的公司等均可在网站上搭建自己的销售平台，世纪佳缘从中提成。

2.2 与搜索引擎结合

独立的SNS网站很难盈利，SNS网络本质是互动交流，在满足用户需求的同时需要靠盈利来发展。把SEO搜索的盈利模式引入SNS网站中，可以实现搜索引擎结果精准性和目的性优势与SNS大数据和互动性优势的结合，一定程度上为SNS打破盈利难的僵局。

通过社交网络来做搜索有以下优势，一方面内容以用户自身生成为主，也可在搜索结果页面看到亲朋好友或陌生人的直观评价，或是在“用户好友圈子”里进行搜索，可信程度会更高，用户接受与认可效应会更强；另一方面SNS网站用户互动性也可充分满足用户的沟通需求。SNS网站与搜索引擎结合的模式精准营销效果更好，转换率更高。

2.3 与视频网站结合

面对内外双重冲击，如何保持老客户，吸引新客户成为了SNS增加盈利的关键点。要解决这个问题我们就需要调查了解网络用户的关注点在哪里？在综合性门户媒体影响力日益下降的情况下，社交媒体更受到网民的青睐，社交媒体对产品销售的影响也与日俱增，SNS、视频等网站已经在国外的网络推广活动中扮演了重要的角色；同时在移动4G时代，UGC（User Generated Content用户原创内容）模式也有很大的创新，形式除了以往的文字和图片，包括视频、动画在内的各类媒介形式更是网民的首选。这些都为SNS网站与视频网站结合提供了很好的机会。对国内SNS网站而言，与视频网站结合可以发挥两者优势，也将有利可图。在这个领域尝试的有优酷土豆、还有曾经宣称不做UGC的爱奇艺，期望从中分得一杯羹。

2.4 与移动互联网的结合

移动互联网的发展成为了SNS网站新的盈利方向。一是手机持有者的数量大大超过了电脑用户；二是手机用户上网的活跃度很高，据BuzzCity的调查资料显示，其移动社区My Galnma的用户活跃度很高，90%以上的用户每天至少登录一次，50%以上的用户每天登录次数达到5次或以上，而62%的用户每天的登录时间大约在30到60分钟之间。人人网、开心网均开发了手机wap版，并与手机终端制造商进行合作，网络社区向移动互联网领域的拓展成为SNS网站发展的新转折点，拓宽了社区营销的发展空间，也在一定程度上避免了客户的流失。

2.5 对接开放平台

开放平台是互联网的发展趋势，SNS网站想要获得更大的盈利空间，就需要提高用户体验，使自己平台上有足够多的应用。

①第三方社区应用（APP）

随着社区用户规模的不断增长以及用户需求多元化、个性化趋向的显著，社区服务商的独立开发能力已经不能够满足用户的需求，因此，需要开放SNS网站这个大平台，开发第三方社区应用，使得SNS网站的盈利更上一层楼。如可口可乐与第三方共同设计的某款APP在国内的某社区得到了上百万用户的安装使用，以及几百万的用户推荐，取得了良好的营销效果。

②与门户开放平台对接，即开发者做一次平台适配就可以接入两个平台

这种方式即可以增加SNS网站竞争的筹码，也可以使资源得到有效利用，形成网站发展的良性循环，实现SNS与门户开放平台的双赢。这种方式有SNS网站尝试并取得成功，开心网曾与腾讯网“联姻”，并实现了开放平台的对接，双方都增加了新的一条盈利途径，看来盈利模式还是需要结合企业情况不断探索。

SNS 网站从兴起发展到现在，其本身伴随着互联网的发展而发展，虽然SNS网站主流功能逐渐被认可，但商业模式还有待挖掘。作为一个互动性很强的新式网站，SNS网站未来的盈利趋势还是可以预见的，具有很大的发展空间。

参考文献：

[1]闫幸.SNS研究综述[J].情报杂志，2010（11）.

[2]孙志伟.我国电子商务网站盈利模式研究[J].经济论坛，2012（06）.

[3]李晶.社交网站的发展现状及赢利模式探讨[J].商业时代，2010（19）.

[4]金恒.电子商务网站盈利模式分析[J].现代营销，2012（08）.

[5]徐艳秋.国内SNS网站盈利模式比较及新模式探讨——以人人网为例[J].商场现代化，2013（06）.

[6]李逸平.基于电子商务的SNS赢利模式分析[J].商场现代化， 2011（15）.

[7]李广春.社交网站盈利模式与发展探讨[J].技术经济与管理研究，2013（09）.

作者简介：

互联网站盈利模式分析 篇4

一、在线广告

新浪、搜狐、网易等门户网站以及大多个人网站的盈利模式都是采用网络在线盈利模式，靠挂别人的广告生存。

新浪盈利的基础是超高的点击率和知名度。新浪主要是通过大量各类免费资讯、大小热点新闻、服务区吸引大量的浏览者，形成固定的客户群，提升知名度，然后凭借它的这种优势去吸引大量企业在新浪网站投放广告。新浪则从中获取巨大的广告收益。

二、电信增值形式

门户型SP主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家。其短信服务的内容主要有彩铃彩信下载、图片、文字传情、新闻、游戏、短信发送、电子杂志订阅等。

专业型SP主要是腾讯公司，腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图片、铃声、游戏等业务，只专注于自己具有垄断优势的QQ衍生短信服务。

三、通过网站销售产品

1、通过网站销售别人的产品(C2C 和 B2C模式)

C2C：淘宝、易趣在线竞拍，从成功交易中抽取佣金。

如卓越、当当，通常的B2C网上零售大概有两种操作方法，一种是自己经销的产品，通过互联网销售；另一种则是建立一个网上零售的平台，让更多的商家通过此平台销售他们的产品。

2.通过网站销售自己的产品(含B2C模式)

企业门户直销自己的产品。通过电子商务网站扩展自己的分销渠道，销售本身的商品

如：京东商城，卓越，当当以及淘宝上的淘宝商城等通过互联网平台销售商品达到直接盈利的目的。

四、注册会员收费，提供与免费会员差异化的服务

阿里巴巴，一般论坛，盛大文学，腾讯等，这些网站通过会员制为会员提供差异化个性化的服务。基本服务免费增值服务收费到达盈利目的腾讯作为中国最大的互联网公司。基础的IM服务为面向全部网民的免费，QQ会员，黄蓝 钻等等为收费。同时对这些收费的网民提供差异化和自定的个性化服务

五、网络游戏运营，虚拟装备和道具买卖

盛大，腾讯，完美世界，第九城，巨人等，这些互联网公司通过开发游戏吸引网民，然后在通过虚拟装备道具，以及游戏中道具的买卖来获取利益

盛大作为最大中国最大的游戏互联网公司之一，通过代理网络游戏来吸引游戏玩家。然后游戏玩家游戏过程中购买盛大的点卡和游戏币来为其获取利益。游戏玩家在游戏中装备的交易佣金同样会为盛大带来收益

六、搜索竞排、产品招商、分类网址和信息整合获益

搜索关键字竞价，商家通过购买关键字而使互联网公司获利。产品招商，商家通过购买网站页面使产品信息显示在搜索相关网站页面上。分类网站和整合网站信息，收取网址商家的佣金

百度，google，hao123等。百度和google一方面通过竞价排名另一方面通过广告的推广和生产商的招商获利。Hao123这类导航网站则通过分类网址和信息整合抽取佣金和服务费 百度作为中国最大的互联搜素引擎公司，通过兜售关键字和竞价排名的方式获得利益。由于搜索引擎掌握着网站入口的流量，当更多的网民通过搜索引擎进入的网站的时候，百度通过关键字竞价能获取丰厚的利润

七、广告中介

广告联盟网站通过给为广告主和站长服务，获得利润。

Google adanse 联盟，小站长和一些小的广告主，建立自己的网站和博客网址，然后通过网站推广联盟，推广商家发布的网站收取广告佣金。最为全球最大的广告推广联盟，google a danse集合不同商家的广告，小站长和广告主通过推广广告和google公司一起瓜分商家的广告佣金

八、企业信息化服务

电子商务网站盈利模式分析 篇5

[摘要] 电子商务是网络化的新型经济活动 正以前所未有的速度迅猛发展 同时也推动了电子商务网站的大量出现 盈利模式的不断创新 分析电子商务网站的盈利模式 充分比较各种盈利模式的优缺点 有利于推动电子购物网站 在盈利模式上的拓展 促进国内电子商务网站的健康发展电子商务

[关键词]电子商务 网站 盈利模式平台

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 选题背景

电子商务代表着未来贸易方式的发展方向，其应用和推广将给社会和经济带来极大的效益。具有强大生命力的现代电子交易手段已越来越被人们所认识，发达国家已纷纷制定政策，发展中国家正在加紧制定总体发展战略，大力促进电子商务在国民经济各个领域的应用，力争在新一轮国际分工中占领制高点，赢得新的竞争优势。

1.1.2 研究意义

分析电子商务的发展，总结发展经验，吸取教训，有利于我国电子商务的更好发展，少走弯路，加快我国经济建设步伐。

1.2 国内外研究现状及发展趋势

1.2.1 国内研究现状及发展趋势

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布了《2009年中国网络购物市场研究报告》。数据显示，截至2009年6月，我国网购用户规模已达8788万，同比增加2459万人，年增长率为38.9%。专家指出，随着购物类互联网平台的逐渐成熟，以及人们生活习惯的改变，如今越来越多的人开始利用网络进行购物，“逛网店”已经成为时下一种流行趋势。

2009年上半年，全国网络购物消费总金额为1195.2亿元。其中，网民在C2C网站上的购物支出占网购总金额的89%。业内人士表示，C2C网购平台涵盖的商品种类繁多，包括服装、饰品、玩具、化妆品、消费电子等，甚至还能买到商场中都难觅踪迹的商品，因此对于广大消费者来说有着很强的吸引力。

与传统购物模式相比，网络购物在时间、地域以及商品选择等方面都具有很大优势。网购用户只需要登录相关网站，就可以随时随地享受购物的乐趣。随着人们生活节奏的加快，网络购物以其方便快捷的特点，也受到越来越多的人青睐。服装家居饰品的网购人数稳居首位，有61.5%的用户半年内在网上购买过服装家居饰品，这一比例较之去年提升了12.6个百分点。

目前我国网购用户的年龄大多集中在18～30岁，月收入集中在1000～3000元，并且以企业白领和学生为主。其中，女性网民已经成为网络购物的活跃人群，在网购用户中的份额已超过男性所占比例，并保持不断增长，这也解释了为什么网购家居和服饰用品的用户如此众多。调查同时显示，在网购大额产品的用户中，男性的比例仍多于女性。

目前，制约人们进行网络购物的主要原因是“不习惯”。45.3%的受访者由于不习惯而放弃网购，同时，在B2C网站的浏览者中，有18%因为缺乏支付工具而没有进行网购；而在C2C网站的浏览者中，则有18.5%的用户是由于缺乏相应的网购知识而未能成交。有85.7%的网民半年内在网上查询过商品信息，但是只有26%的网民实现了网络购物。我国存在着庞大的潜在网购用户群体，只要进行必要的引导和培养，这部分用户将为网购市场带来广阔的发展前景。

1.2.2 国外研究现状及发展趋势

电子商务应用的快速普及突出表现在以下三个方面：

第一，主机名数量的迅猛增长。

第三，企业网站的安全性提高。主要表现在应用加密算法的网站迅速增加。

欧洲联盟（简称欧盟，European Union）电子商务呈现出以下3个特点：

（1）信息通讯技术基础加强。（2）企业上网销售的比例随公司的规模而增长。（3）在世界企业电子商务应用中，欧盟国家基本上都排在最前列。

亚洲和太平洋地区人口众多，经济发展速度较快，是世界电子商务发展最有潜力的地区。在非洲，随着因特网的逐步普及，电子商务的发展也有了明显的起色，但总的发展程度仍然比较低。

拉丁美洲电子商务发展的情况呈现出两极分化的现象。阿根廷、巴西、智利和墨西哥因特网普及速度较快，四国的因特网用户几乎占到拉丁美洲因特网用户的2/3。

电子商务发展的社会环境问题从目前世界各国的电子商务发展实践和政策导向来看，要全面推广电子商务主要的障碍是安全性问题，这里面既有技术上的问题，也有政策法律上的问题，涉及生产、金融、税务、物流、贸易、法律等众多政策问题。

第2章电子商务网站盈利模式分类与评价

2.1 C2C 电子商务网站盈利模式种类分析

C2C电子商务网站定义为：为买卖的双方提供一个在线交易的平台，使卖方可以在上面发布待出售的物品的信息，而买方可以从其中选择进行购买。而且，参与买卖的双方既可以是普通消费者，也可以是商家。

我认为，盈利模式就是企业将内部资源与外部资源等要素有机整合，为实现企业内部资源的强项和弱项与外部环境的机会和威胁相协调的一系列规划，它是一个动态的有机系统。是基于战略层面的以客户和利润为导向的企业资源运营方式，其本质是企业竞争优势的体现，是实现企业利润和价值的最大化。

1.盈利模式的构成要素

第一，利润源

利润源是指企业提供的商品或服务的购买者和使用者群体，他们是企业利润的唯一源泉。利润源分为主要利润源、辅助利润源和潜在利润源。

第二，利润点

利润点是指企业可以获取利润的产品或服务。好的利润点：一要针对明确客户的清晰的需求偏好，二要为构成利润源的客户创造价值，三要为企业创造价值，有些企业有些产品和服务或者缺乏利润源的针对性，或者根本不创造利润，利润点反映的是企业的产出。

第三，利润杠杆

利润杠杆是指企业生产产品或服务以及吸引客户购买和使用企业产品或服务的一系列业务活动，利润杠杆反映的是企业的一部分投入。

第四，利润屏障

利润屏障是指企业为防止竞争者掠夺本企业的利润而采取的防范措施，它与利润杠杆同样表现为企业投入，但利润杠杆是撬动“奶酪”为我所有，利润屏障是保护“奶酪”不为他人所动。

2.盈利模式的基本特征

第一，盈利模式组成部分之间有内在联系，这个内在联系把各组成部分有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成一个良性的循环。

第二，盈利模式是企业核心竞争力的具体实现形式，是从运营战略视角对其核心竞争力的分析，每一种盈利模式的建立都需有相应的核心竞争力作支撑。

第三，盈利模式应以客户需求为导向，发现、创造并满足客户需求是构建盈利模式的前提。第四，盈利模式不仅仅考虑输入资源在价值链中各环节的投人产出比例关系，而且更关注资源的产出效率。

第五，一成不变的盈利模式是不现实的。作为价值获取途径，今天的盈利模式，明天可能变成是无利润的。企业要随着客户需求和市场变化不断寻找新的盈利模式。

3.C2C电子商务网站盈利模式的影响因素

自身条件

自身条件是企业盈利模式的决定因素，也是C2C电子商务网站盈利模式构建的关键和根本。自身条件又包括网站提供的产品或服务以及它在价值链上的位置。

首先，提供的产品或服务。绝大多数的企业都是通过出售其自身的产品或服务获取利润的。产品或服务就是企业向其用户提供的价值，因此也是其盈利的基础与根本。对于网站而言，或许很多并不直接通过出售其产品或服务挣钱，而是向其用户免费地提供。但是，这仍是其最重要的价值所在，也仍是其盈利的基础与根本。

其次，在价值链上的位置。或许正是因为很多网站不能直接通过出售其产品或服务来盈利，才使得研究其在价值链上的位置显得更为重要。网站与价值链上的其他环节一起提供了某种价值，而且在这个过程中实现了价值的增值。

环境因素

首先是所在行业的外部环境因素。C2C电子商务网站当然也受到政治、经济、技术、社会等外部环境的影响。总的来说，当前各国政府对于新闻类的网站的监控力度较大，而对于商业性的网站的监控力度较小，因此C2C电子商务网站面临的政治环境差别不大。由于互联网技术更新和传播非常快，因此C2C电子商务网站面临的技术环境也非常相似。当然，C2C电子商务网站面临的经济和社会环境是各不相同的。

其次是所在行业的供应商、用户、竞争者、进入者和替代品。对于C2C电子商务网站，供应商的重要性并不像传统企业那样明显，有时甚至根本不用考虑这一角色。但用户对于C2C电子商务网站盈利的重要性则是无论怎么强调都不为过的。分清哪些是网站的用户，网站什么地方吸引了他们，他们看重的是网站提供的何种价值，对于C2C电子商务网站的盈利模式的影响是非常重要的。至于竞争者、进入者和替代品，对于C2C电子商务网站的盈利模式的影响也较大。由于互联网技术和服务的易模仿性,使得C2C电子商务网站面临着较大的来自竞争者的压力和进入者及替代品的威胁。

第3章 电子商务网站盈利模式拓展研究

3.1.网上支付

电子支付是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。

特征：

1、电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方

式都是采用数字化的方式进行款项支付的。

2、电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台。

3、电子支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、Extranet。电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其它一些配套设施；而传统支付则没有这么高的要求。

4、电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

3.2移动电子商务

移动电子商务的主要特点是灵活、简单、方便。它能完全根据消费者的个性化需求和喜

好定制，设备的选择以及提供服务与信息的方式完全由用户自己控制。通过移动电子商务，用户可随时随地获取所需的服务、应用、信息和娱乐。他们可以在自己方便的时候，使用智能电话或PDA查找、选择及购买商品和服务。采购可以即时完成，商业决策也可实施。服务付费可通过多种方式进行，可直接转入银行、用户电话账单或者实时在专用预付账户上借记，以满足不同需求。通过个人移动设备来进行可靠的电子交易的能力被视为移动因特网业务的一个重要方面。

·移动电子商务提供的服务

因特网、移动通信技术和其它技术的完善组合创造了移动电子商务，但真正推动市场发展的却是多样的服务。移动电子商务能提供各种服务：银行业务、交易、订票、购物

·娱乐移动电子商务存在的问题

1、安全性是影响移动电子商务发展的关键问题：相对于传统的电子商务模式，移动电

子商务的安全性更加薄弱。

2、无线信道资源短缺、质量较差

3、面向用户的业务还需改善和加强

4、改进移动终端的设计：为了能够吸引更多的人从事移动电子商务活动，必须提供方便可靠和具备多种功能的移动设备。

移动电子商务作为一种新型的电子商务方式，利用了移动无线网络的诸多优点，相对于

传统的“有线”电子商务有着明显的优势，是对传统电子商务的有益补充。尽管目前移动电子商务的开展还存在很多问题，但随着它的发展和飞快的普及，很可能成为未来电子商务的主战场。

3.3物流

物流作为一种社会经济活动，对社会生产和生活活动的效用主要表现为创造时间效用和创造空间效用两个方面。其中，物品从供给者到需要者之间移动本身就存在一段差距，由于改变这一时间差创造的价值，称做时间效用。物流获得的时间效用形式有：缩短时间，弥补时间差以及延长时间差。另外，物品从供给者到需求者之间有一段空间距离，供给者和需求者往往处于不同的空间，由于改变物品的空间存在位置所创造的价值称做空间效用。空间效用有从集中生产地流入分散需求地，从分散生产地流入集中需求地，从低价值生产地流入高价值需求地三种形式。另外物流对国民经济和企业都发挥了很重要的作用。

3.4搜索引擎竞价排名

示例百度竞价排名

随着网络经济和信息社会的发展，以百度的竞价排名模式为代表的搜索引擎网络营销日益成为企业推广自身产品和服务的重要方式与媒介。

（1）信息的相对过剩和注意力的相对稀缺

在信息社会中，信息不是稀缺资源，而是过剩的。而相对于过剩的信息，稀缺的资源变成了人们的注意力。因此，面对浩如烟海的信息和稀缺的注意力，企业就必须以最小的推广成本区吸引客户的注意力，从而使得隐形的注意力价值转化为显性的潜在价值，为企业带来顾客回报。

对于信息的获取者来说，最重要的是要如何从海量过剩的信息中寻找出所需要的有价值的信息，但是这个过程需要付出成本，并且随着搜寻活动量增多，为此承担的时间和物质成本越多。

从企业的角度看来，吸引客户的注意力成为信息社会和网络经济中生存和发展的关键。为了让客户关注自己提供的产品和服务，并激发客户的购买欲望，产生潜在客户价值，为此，企业需要付出吸引客户的“注意成本”。正是在这种新兴网络经济和信息经济环境下，百度的搜索引擎网络营销与推广得到了迅速的发展。

（2）点击率和流量的聚集

网络经济与信息社会中经济活动往往体现出正网络外部性，即一个人加入网络获得的利益会传递到网络中的每一个人身上，而不只是加入网络的那个人。每个客户从使用某种网络产品中得到的效用，与使用该产品的客户总数量成正比，用户数量越多从中得到的效用越多，当数量达到一定度时，该产品便体现出自身价值。

百度作为一种网络平台和传播媒介,当浏览客户数量很少时，搜索引擎对相关企业体现不多大价值。当百度能够集聚相当的“点击率”和流量, 就具备了把这些点击和浏览作为

商业化开发的价值属性。

(3)面向中小企业的搜索引擎推广营销

在网络经济社会中，大企业总是少数，中小企业群非常庞大，虽然它们的推广投放额度不高，但由于数量庞大，而百度又能以很低的成本支持这种小额消费，因此这种商业模式产生的商业回报非常高。

作为互联网企业的百度在提供竞价排名网络推广时，增加一种虚拟的网络产品（搜索所使用的“关键字”）时，不需要库存费用，网站的维护等费用也非常低，所以能大大增加甚至无限增加产品的品种，满足大多数中小企业的需求。正是基于这点，百度的竞价排名服务能获取更多的收益。

2.百度竞价排名模式存在的问题

（1）商业信息与非商业信息区分度

第一，竞价排名模式是以用户尤其是非商业信息用户的支持为支撑的，但过度开发竞价排名模式与非商业信息用户的利益相矛盾。用户可以分为商业信息用户和非商业信息用户。支撑百度竞价排名业务的是用户尤其是非商业信息用户，而竞价排名业务的过度开发却是伤害了非商业信息用户的利益, 并最终伤害百度的利益。

（2）商业信息可靠度和真实度

第二，单纯根据支付价格进行排名与用户的利益存在矛盾。此前竞价排名是以支付价格作为标准的, 在这个规则下只要支付足够高的价格, 就能够排在搜索结果的前面。这种模式忽略了一个重要的因素, 即是广告主的产品或服务的质量。

第4章 结论

4.1 本文的创新点

4.2 本文的结论

盈利模式分析 篇6

电商产业园三大盈利模式+六大开发模式分析

关于电商产业园的相关数字

数字一：目前全国以“电商”命名的园区超过300家，不包括各种其他大型园区内的电商子园区。

数字二：2012年，商务部确定了34个首批国家电子商务示范基地，包括北京经济技术开发区、天津滨海高新技术产业开发园区等。

电商园区三大盈利模式

第一，地产电商平台盈利模式

包括以产业为内核、土地与物业为载体形成的园区基础设施开发获益、区域运营获取土地增值收益、房地产开发收益、租金收益以及其他地产投资收益等盈利方式。

第二，电商产业发展盈利模式

包括通过电商园区配套功能服务、政府产业政策扶持和电商产业发展性服务的获益方式。电商园区配套功能服务就是指通过生活、商务、娱乐及物业服务来获取收益。

以珠海O2O海纳城为例，通过电商综合体的物业服务：管理面积22万平方米，预计年物业收益过亿元。

第三，电商金融运作盈利模式

这是通过产业投资、产业项目的资本运作以及现有物业的资本运作来获取收益的方式。其中产业投资主要就是指园区建立或控股专业性的产业投资机构，例如天使基金、VC、PE等投资相关产业，分享企业成长并获取收益。

而对于产业项目的资本运作这方面，主要是指在不允许直接转让产业用地的前提下，探索作价入股等方式盘活项目并获取收益。最后对于目前现有物业的资本运作，主要是指产业性房产通过信托、证券化等方式资本运作，进而盘活资产获取收益。

电商园区的六大开发模式

1.政府主导型

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以优惠政策带动发展，该开发模式是我国大多数电商园区选用的管理体制，一般由省市区领导组成的领导小组负责重大决策，所在地市政府成立开发区管理委员会。

2.政企合一型

以灵活机制带动发展，该开发模式的园区往往具有一定的政府背景，开发区管委会与电子商务园区建设公司实行两块牌子，一套人马，主要职能机构合署办公，既具有行政职能又具有经济职能，管委会行使市区级管理权限。

3.企业主导型

以市场化机制带动发展，这类园区主要以民营的建设运营开发公司来投资管理，在国内经济发达地区的电商园区大多采用这一模式。市场化运作，有较大的抗风险能力。

4.产业主导型

以区域产业带动发展，该模式下的电商园区主要是在现有电商产业发展的带动下形成和发展壮大，在沿海开放城市形成的产业带优势地区大多采用这一模式。

5.社区主导型

以独特社区和物业带动发展，该模式主要是靠电商园区功能布局完善合理，物业形态特色鲜明，形成对客户极强的吸引力。该模式的园区客户往往在满足基本办公需求的基础上，更加追求品味及个性化的空间环境。

6.服务主导型

该模式主要是靠完善进驻服务带动：通过为入园企业提供一系列包括人力资源、技术、资本、市场等诸多方面的组织、管理和服务，帮助企业顺利生存、快速发展壮大。

完善的进驻服务不仅为初创企业提供基础型服务，降低了创业风险，同时为高成长企业提供发展型、延伸型服务，满足个性化需求。

四、电商园区持续发展的关键因素解析

电商园区的持续发展笔者认为将经历三个阶段，也就是从1.0到3.0的阶段，即：个体、综合体、经济体。目前是从个体向综合体过渡的阶段，电商的经济体里面未来一定会有电商园区经济体出现！电商园区经济体要靠电商园区集群支撑，这个理念是笔者最近在义乌做产业调研时提出的。

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电商园区的持续发展要用电商的思维来观察，关键因素首先是人，所有成功的园区开发运营的背后都有一个专业、勤勉、专注的带头人和执行力强的团队！其次，电商园区近几年的发展一定要和政府多亲近，多沟通，多协作；最后，也是最关键的笔者认为园区发展的关键因素是要争取产品和产业的竞争力规模化。竞争力规模化将另案和大家具体分享。

盈利模式分析 篇7

早期的数字报纸往往以单纯的网站呈现, 但在当今媒介融合的大背景下, 它已被定义为报业的又一个类似于报纸的产品形态。作为网络新闻的主力军, 数字报完全可以看做是新诞生的大众媒介的类别, 具有和广播、报纸、电视这些传统媒体平等的权重。创办数字报, 并非只是换了一种版面呈现方式, 也不仅仅是报纸内容的简单转化, 而是开创了一种新型的信息阅读模式。

就目前来说, 国内许多数字报纸还是作为传统纸质出版的附加增值服务而出现的, 还没有实现基于有效商业模式的真正的可持续的盈利。要想改变数字报纸出版产业的现状, 笔者认为数字报纸产业必须学会“复制”, 这里的“复制”并不是简单、机械地重复, 而是具有一种“再生式”的创造性, 没有复制就无所谓创新, 复制正是创新的起点。下面, 笔者将从几个成功案例入手, 找寻可供数字报纸产业“复制”的优秀模式, 并提出“创新”的方法。

一、内容为王:内容增值是基础。

在当前的互联网环境下, 保留纸质报纸的完整形态并没有错, 但必须要建造一种符合网络运营规律的架构, 从内容到形式都要契合网络的本质特征和网络语言的表达方式。随着门户网站、微博、手机APP等信息传播载体的发展, 受众阅读报纸的习惯已不如以前, 加之数字报纸的内容又不具有唯一性、不可替代性。还有一个有趣的现象, 传统媒体开始大量从网上挖掘新闻, 有些稿件则是直接选用门户网站的原稿, 这在一定程度上说明纸质报纸的质量也大不如前。因此, 数字报纸要想发展, 就必须把握核心要素, 把内容做得尽善尽美。

首先, 数字报纸的信息内容需要及时更新, 才能迅速、快捷地反映信息发展动态, 才能彰显新闻的时效性。目前绝大部分数字报都是其纸质报纸的数字化形式存在, 并不具备多媒体的性质, 因而在与其他网络媒体竞争中并没什么优势可言。但在互联网这样的平台上生存, 时效性正好可以弥补传统媒体的不足, 因此数字报纸应该抓住机遇, 利用网络多媒体的特点把原有的内容做精做细、更有趣味。

第二, 数字报纸运行商应该利用版权创造经济价值。在传统出版转型数字出版的过程中, 作者经常会被忽略, 这是一种错误。数字版权保护应日益受到重视, 而且对于内容产业来说, 版权是核心的资源。所谓利用版权其实可以复制门户网站开辟专栏的做法。传统报纸发展到现在, 一定有很多备受欢迎的记者、评论员、作家等, 如果能利用好这些累积的财富, 并树立版权意识, 定能在内容上创造特色。

二、加强互动:提高受众关注度是关键。

据统计, 我国台式电脑上网网民比例继续下降, 手机上网网民比例保持快速增长2。用手机浏览新闻已成为常态, 磨铁公司的总裁沈浩波称, “除了手机平台之外, 中国数字出版完全走到绝境。3”话虽有失偏颇, 但也不无道理, 应该引起业内人士的足够重视。反思手机出版得以成功的原因, 除了其本身的便捷之外, 还有一大原因就是互动性。

web2.0时代使得内容的传播主体发生了变化。自媒体时代下, 人人都可以成为信息的生产者与传播者, 分享与互动应该成为主流。因此数字报纸出版商可以专注“草根文化”, 抓住读者的阅读需求, 开辟读者交流社区, 并将其打造成用户创造内容的平台, 形成一种开放、共享的氛围。

豆瓣网就是加强用户互动的优秀案例。豆瓣以书评、音评、影评为主要内容, 用户间相互推荐、互动为主要形式的网站。一个页面让用户不仅得到充足的信息, 获取多样化、个性化需求的满足, 而且将人与书、书与书、书与网站、人与网站紧密结合起来, 让用户久久驻留。

除了线上交流, 还可以开展多种形式的线下互动, 承担社会责任, 提供受众的关注度, 进而形成自己的品牌影响力。有些传统纸媒的互动其实已经做得相当成熟, 应该借鉴自身优势的基础上, 紧跟时代潮流, 将网络时代的线下互动做得更为品牌化、有创意。

三、“微”模式:数字报纸收费需要网络思维。

在我国, 绝大部分数字报纸是可以免费查阅的, 但收费是大势所趋。2009年默多克宣布终结“免费午餐”的供应模式, 对旗下的报纸网站进行收费4, 这件事从另一个方面反映了传统出版不能再一味地投资数字出版而完全不考虑盈利问题。谷歌首席经济学家哈尔·瓦里安表示, “能带来流量的垂直网站通常是提供体育、天气和当前新闻等内容的网站, 但是能带来收入的却是旅行和购物类信息。报纸通常纯粹提供新闻, 这一模式很难赚钱。”因此, 从互联网的运营规律及数字报纸目前的收费模式和收费风险看, 必须将网络的特点整合到数字报纸中, 打造符合网络运营规律的收费模式5。

“默多克事件”发生后曾掀起舆论, 大部分读者表示“收费就不看”, 这在一定程度上反映了受众对合理的收费模式的诉求:改变传统收费模式, 变整体支付为微支付。微支付是指在互联网上进行的一些小额的资金支付。如网站为用户提供的下载一段音乐、一个视频片段或试用版软件等, 所涉及的金额很小, 往往只要几分钱、几元钱或几十元钱。微支付的特点不仅在于交易额度小, 分解用户的支付心理障碍, 更在于针对性强, 物有所值。

这种“微支付”的首创者盛大文学其实给数字报纸提供了很好的参考。盛大文学采用前半本免费, 后半本书收费, 约1000字两分到三分钱的方式收费。虽然单个看起来很少, 但是中国异常庞大的读者群造就了盛大文学骄人的业绩。

一张报纸并非所有内容都为用户所需要, 读者购买报纸有时只为其中的一篇文章、一个专版、一个专题等。传统环境下读者无法实现微支付, 只能用付出整张报纸的价钱获得少量自己需要的内容, 网络环境下却能通过技术手段满足用户的个性化需求, 而对于报社则可以获得互联网的长尾效应, 数量众多的个人用户虽然是小额的支付互动, 但只要尾巴拖得足够长, 聚沙成塔, 就会创造惊人的交易量和利润。

参考文献

[1]《手机"原版在线"报纸:新媒体手机数字平台研制成功》[N], 转引自新华网:http://news.66wz.com/system/2009/07/06/101310245.shtml

我国信用卡产业的盈利模式分析 篇8

关键词：信用卡；盈利性；持卡人；特约商户

中图分类号：F253.7文献标识码：A文章编号：16723198（2007）11012502

1我国信用卡的发展历程

我国信用卡产业起步于20世纪70年代，1979年中国银行广东分行与香港东亚银行签订协议，开始代理国外信用卡业务，信用卡从此开始进入中国内地。1985年6月中国银行珠海分行首次发行了国内第一张准贷记卡——中银卡，标志着我国进入了准贷记卡年代，随后农行，工行，建行，交行纷纷加入了VISA和Master Card国际组织，1995年广东发展银行首次发行了国内第一张真正意义上的信用卡，标志着我国进入了真正意义上的信用卡时代。进入21世纪后我国信用卡产业开始了实质性的发展，各家银行纷纷开展信用卡业务，2002年中国银联公司成立，同年工商银行率先成立了自己的信用卡结算中心——牡丹卡中心，随后各家银行纷纷效仿，这一系列事件标志着我国信用卡产业开始了公司化运营阶段。2003年和2004年是我国信用卡产业取得重大进展的年份。2003年被国内银行卡界称为“中国信用卡元年”，从此整个信用卡市场进入了全面竞争的时代。据中国银联总公司的最新数据显示，2007年上半年，银联标准信用卡增长了1021万张，同比增长近20倍，已经超额完成了发卡1000万的指标。

2信用卡盈利模式分析

信用卡发行机构作为一种商业组织，其经营管理的核心目标同其他营利他组织一样即利润最大化，这就要求发卡机构提高收入、降低成本。其收入主要有：利息收入、年费、商家折扣及其它收入；成本主要有：资金成本、运营成本、营销成本、坏账成本及欺诈损失等。

（1）利息收入。信用卡的设计理念就是依靠收取未付款利息来获得收入，所以利息收入应是信用卡收入的主要来源。现实中使用信用卡的客户虽分为两类：工具使用者和信贷周转者。但实际上只有后者才能为银行带来这部分收入。因此信用卡利息收入的多少与这两部分客户的比例有很大关系。而这两部分客户的比例又取决于消费习惯。以中国人量入为出的消费习惯来看，短期内国内银行的这部分利息收入应该不会很大，但从长期来看，我国经济持续高速的发展，居民收入大幅提高，医疗教育体制改革以及年轻一代消费观念的转变，利息收入也必将成为我国信用卡产业收入的主要来源。

影响信用卡利息收入的另一个因素是利息率。目前国内信用卡的透支年利息率为18.25%，但这只是名义的年利率（APR annual percentage rate），由于信用卡按月计复利，实际年利率（EAR effective annual rate）可达到19.86%左右，远远高于其它任何贷款利率，而且政府对此利率进行控制，几乎不存在浮动的可能。在如此高的利率下，持卡人不会轻易地进行透支，这样就直接影响信用卡利息收入的增长。从国外经验来看，个性化的透支利率将是发展的必然。在国内利率市场化的进程中，对信用卡的透支利率也应逐步放松管制，允许在一定范围内进行浮动，并制定更具有弹性的利率政策。

（2）年费。美国信用卡年费收取大致经过了三个阶段：早期各银行为了抢占市场，采取的都是免年费的政策。但到了20世纪70年代，政府取消了对银行储蓄利率的限制，使银行的利息收入变得更加艰难。于是1976年花旗银行向那些在免息期限内还款的持卡人收取每月50分的费用，这一举动震惊了整个行业。年费的收取标志着美国信用卡产业粗放式扩张阶段的结束，也开始了美国信用卡产业的盈利年代。后来随着资金成本的下降以及消费信贷的增多，发卡机构开始能够获取大量的利息收入，这样美国各发卡行在激烈的竞争中开始逐渐减少年费，AT&T在1990发行了“终身免费的信用卡”，给整个行业造成很大影响，自此以后收取年费的信用卡开始逐渐减少。目前国内的信用卡整体还处于亏损状态，但各发卡行为了抢占市场，追求发卡规模，竞相采取了免年费的价格战。在利息收入尚不能成为信用卡收入的支撑时，这样的为了完成发卡任务而采取的免年费政策无疑给信用卡产业的盈利蒙上了一层更为严重的阴影，同时也造成了许多消费者办卡不使用，睡眠卡，死卡大量存在，动卡率低等问题。根据央行的统计，我国目前的4000万张信用卡中，已经有八成左右称为睡眠卡。所以目前阶段，为了摆脱整体的亏损局面，商业银行应适时地考虑进入信用卡收取年费的阶段。

（3）商家折扣。目前国内的商家折扣一般在0.5%~2%之间，与国外相比处于偏低水平。尽管国内已经对不同行业实行了不同的折扣率，但总体看来还缺乏灵活性。即使在同一行业内，由于各商家经营规模和经营状况不同，对同一折扣率的接受程度也不尽相同。参照国外经验，按市场规则来改善利益分配机制无疑是最好的选择。也就是由银行和各商家协商确定折扣率，允许其在一定范围内波动。同时，还可以采取一些鼓励措施如根据不同的交易额来确定折扣率，使折扣率与交易额相挂钩，尽量采取基于多标准的差别定价方式。

（4）其他收入。

①越界销售。银行在每个月向客户寄送的帐单中推销其它商品和服务，这种做法的边际成本很低，因为邮资已经付过了，客户又是经过筛选，具有一定消费能力和信用等级的优质客户。如果客户的数量能过达到一定的规模，那么银行的这笔间接收入也将是相当可观的。

②信用卡资产证券化。1986年所罗门兄弟公司将不动产抵押贷款证券化的方法应用于无实物担保的信用卡资产证券化上，成功地将信用卡应收帐款转化为证券销售给投资人，从此信用卡资产证券化就成了增加信用卡收入的一个重要来源，并且拓宽了发卡机构的融资渠道，降低了发卡机构的资金压力。

（5）降低成本的业务外包。从国外信用卡发展来看，信用卡市场规模达到一定程度以后，各发卡行为了降低成本，均采取了外包的方式，将自己不擅长的业务（劳务，技术等）委托给第三者处理。据数据显示，美国商业银行70%左右的银行卡业务处理工作由外包的专业金融服务公司承担，这种运作模式产生的直接效益是节省了20%的经营成本，提高了40%的处理效率。通过外包，银行可以集中有限的资源，发挥比较优势，提高核心竞争力，大大降低成本和风险。

3提高信用卡业盈利能力的政策建议

3.1进一步拓展客户市场

拓展客户市场关键一点就是要做好消费者市场调查，合理的定位客户群。目前国外发达国家和地区普遍存在着“高端客户争佣金，低端客户争利息”的做法，而国内，由于银行对风险防控能力不强，对信用卡盈利特征把握不够，往往将目标客户定位于中等阶层，但是这部分客户并不是优质客户，银行既不能从他们身上赚取高额的年费收入，也不会取得利息透支收入，而那些收入不高的阶层，特别是年轻一代，他们有很强的使用信用卡透支意愿，但银行一般不予受理，这样就造成了“低端客户争利息”难的局面。目前对信用卡客户定位的“平民化”已成为一种需要，在此过程中，要注意对风险防控力度的加强。

3.2进一步发展受理市场

（1）特约商户。信用卡客户的拓展离不开特约商户的支持。特约商户是信用卡交易的场所，是实现信用卡功能和服务的媒介，特约商户的市场覆盖率直接关系着信用卡市场能否良性发展。我国特约商户覆盖率低很重要的一点在于中小商户数量太少，中小商户受理信用卡的收益不能弥补其折扣成本，因此受理积极性不高，导致这一问题的主要原因还是受理市场和信用卡整体交易规模有限，刷卡交易暂时不能给中小商户带来销售额的显著增长。所以全面改善信用卡受理环境，使刷卡消费能够给中小商户带来收益才能从根本上解决这一问题。

（2）受单行。2004年《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》修改了跨行交易收益分配比例的规定，将发卡行，银联，受单行的利润分配比例由8：1：1调整为7：1：X，X表示受单行的收益由其和商户以谈判的方式确定。可见，在利润分配中倾向的始终是发卡行，而受单行的收益太低并且无法受到保障，这样根本无法调动银行开展收单业务的积极性。各家商业银行也只是将重心放在发卡市场上，而无意于受理市场的开拓。要扭转我国发卡市场和受理市场这种不平衡的局面，就必须利用市场化的方式去解决，根据消费者市场和受理市场的具体情况，选用收益浮动杠杆，灵活调节，及时适应市场的变化。

3.3细分化的市场营销策略

信用卡营销的对象是具有不同需求的消费者，而不同的消费者由于自身的收入、需求及偏好等差异，对信用卡的特性和性能需求是不同的，因此成功的信用卡营销策略，要求把目标客户进行细分，针对每种目标客户的具体要求，设计出适销对路的产品。20世纪80年代中期，在面对客户市场越来越激烈的竞争，美国的各发卡行将竞争转入了细分市场的方向，针对各个细分市场设计了不同的产品，目前，向客户提供更多新产品和更精致服务的观念逐渐取代了开发更多新客户的想法，比如美国信用卡市场上客户的类型就由10年前的3~5种增至现在的100多种。近几年，我国在信用卡的销售上也开始采取了市场细分化的策略，各家银行根据不同客户群需求和消费习惯,设计个性化卡种,同时在联名卡的发行上也做了许多尝试，如中行与联想的“中银联想visa奥运卡”，招商行与中国航空的“国航知音卡”等。

3.4建立完善的征信体系

信用体系是否基本形成是衡量一个地区信用卡产业是否具备健康发展的社会基础的重要指标。我国的个人征信系统始建于1997年，当时上海率先成立了全国首家个人征信机构——上海资信公司，2004年，中国人民银行成立了征信管理局，使得征信工作有了一个专门的管理机构。2005年1月，实现了个人征信全国联网运行。虽然我国在个人征信系统的建立方面迈出了很大步伐，但是在信用数据收集方面还存在很大问题，个人征信数据掌握在央行，公安，法院，工商，税务，劳动保障，人事，保险等多个机构手中，处于相当分散的状态，而且彼此间不能共享，不同的行业和部门之间还没有有效的信息共享渠道，处于相对的封闭状态。因此打破行业部门的限制，建立真正的跨行业跨部门的个人征信系统，提高数据的有效性已成为当务之急。

参考文献

［1］林功实，林键武.信用卡［M］.北京：清华大学出版社，2006.

［2］董罡平.银行卡业务的机制缺陷及监管策略［J］.现代商业银行导刊，2007，（7）.