年终总结,你总结了啥？

年终总结,你总结了啥？（通用11篇）

年终总结,你总结了啥？ 篇1

离新的一年没几天了，这正是各单位布置年终总结的时候，你是否已经在总结今年工作的得失，寻找明天工作的突破性思路，抑或只是将去年的总结抄抄改改，凑够字数，交了了事？写总结事小，却折射出你的职场态度与职业精神。

重新审视自己的好机会

当听到要写年终总结的时候，第一反应是，“啊，年年写，月月写，随时都在写，这又要写了！”但一边说的时候一边转念一想，不对的，实际上我是蛮爱写年终总结的，因为这是一个很好的、给自己的、度量这一年工作生活的时机。难得有这样一个自己审视自己、检查自己、修正自己的过程，为什么不乐意呢？我是一名普通的化妆品成都销售主管，对我来讲，年终总结有用！

的确年终总结能让我很好地梳理即将过去的这一整年。从去年第四季度开始化妆品行业日子就不好过，不知道经济的寒冬什么时候才会过去。于是从今年一月开始，我们就在每个不同的时间点做会员服务，很有起色，可下半年市场又疲软了，每年卖得火热的秋季化妆品节没啥生意，更可怕的是国庆之后到11月11日的全民躁动，商场沦为网购的试用场和试衣间。

今年的12月13日卖场大庆，我们几大柜台破天荒地因卖场新举措热络起来，大家参加了有史以来最疯狂的满10返1.5的政策，在沉寂了三个月之后，我们终于迎来了大爆发。相信今天我们柜的数字也很漂亮。这种联合品牌、联合卖场展开的大促明年或许能再多一点。

写年终总结，能让我知道自己这一年错过了些什么，哪里没做好，明年再来过。本来我心心念念地在成都最具人气的百货卖场跨年搭台，却被竞争对手抢先了，只能拿到略次的时间段，在这一年里，我多次跟卖场沟通争取2014年的开年档，但可惜也没成功，一连丢掉了两年的跨年不可谓不遗憾。今年4月公司原本派我去欧洲参观品牌总部研发中心，看巴黎香榭丽舍大道上的旗舰店，但可惜因为家庭原因没去成，同样可惜的还有今年自己品牌的产品**。大家都以为是因为产品质量原因被下架，但殊不知跟品牌、跟产品丝毫没关系。

总结写下来，2013年很多事，繁忙繁琐快节奏的工作之下，仍是满满足足的2013。虽有遗憾和缺失，但年终总结写下来，不正是告诉自己来年应该怎么

做吗？我写工作总结，是件快乐事儿。

一张夸大成绩的马屁单

旧时候，每当年关到来，就是地主催交租子的时间，农民们惶恐难熬，食不果腹，更别说交租。而如今，本人到了年关，提交各种总结与汇报材料等的号令也将陆续到来，年底冲量任务已经压得干活儿的人弯腰驼背，年终总结，无疑是在他们肩膀上再加了砝码，这是雪上加霜，釜底抽薪的节奏啊！

我是个迷糊的人，不管是工作还是生活，没有那么多的精打细算，从来不喜欢做计划，也不爱按规矩出牌。照这样的思路下去，你自然可以猜测我对于年终总结的态度。没错，我就是不喜欢这类形式大于内容的事情。

我说的是那种头昏脑胀的领导，心如明灯的那种呢，他们喜欢让下属们查找并分析问题，还得提出解决问题的方案。这样的领导我心存佩服，是实干型的上司。不过，面对这样的上司我也很好奇，他们在新年即将到来，神州大地一片其乐融融、喜气洋洋的时候去找这些问题来闹心，这不是自虐又是什么？我很真心地想问一句，亲爱的领导，大过年的给自己添堵，你是咋想的呢？

以上说得有点夸张了，实话实说，年终总结还是很有必要的，尤其是我这种迷糊的人。

迷糊的人只有短期目标，没有长远规划。而对于这类人，年终总结就显得更加必要了。在一年中，他们一直过得浑浑噩噩，无论生活还是工作，由于缺乏规划与总结，他们总是善于忘事，记性很差，当然也不乏由此犯错的案例。如果没有年终总结，他们大概会忘记这是“2013年即将过去，马上就要过年”的节奏了。从这个角度来说，用年终总结的方式强迫他们梳理自己一年来的得失，帮助他们成长，也不失为一个好办法！

年终总结成就一个ppt高手

对于一个职场老油子来说，一年一度的年终总结，始终是件有点厌倦但是又不得不做的事情。写套话吧，总觉得老板的眼睛是雪亮的，连年终总结都不好好写，肯定觉得你平时工作也不认真努力。可是要年年写出新意思，还真不是件容易的事。有时候心里也犯嘀咕：那么多人写总结，加起来好多万字了，老板真的会认真看吗？

嘀咕归嘀咕，年终那个总结还是要按部就班地来。从小到大，不知道写了多少总结，大多数都是流水账。从业以来，总结更是车载斗量，季度小结，半年总结、年终总结，一年总要来那么几次，写来写去就习惯了，免不了把以前的总结改头换面，换几个数字交上去充数。套路也很常规，大概分为四步走：成绩—一年干了什么事；问题—还有哪些地方要完善；前途—描绘美丽前景；求助—需要大力支持。这样的结果，使年终总结一点亮点都没有，让自己觉得又虚度一年的好时光。

年终总结是个技术活，轻不得重不得。一年到头干了些什么事，至少要回忆得差不多，这个太考验记忆力了。我有个同事学精灵了，一开年就在电脑桌面上建了个备忘，有什么东西就贴进去，不做准备的，到年底就到处查资料，看今年都有哪些东西可以拿出来说一说，所以一到年底必定忙得人仰马翻。内容页很费思量：成绩功劳写少了，显然不好看；写多了，又有王婆自夸的嫌疑。

形式上的创新就没有这个顾虑了。酒还是那些酒，瓶子换一换就有点不一样。去年，我开始把总结做成ppt。刚刚开始的时候，还只能在下载好的模块里改改文字，和一个分页面的word文档差不多。后来就慢慢有了感觉。其实，做ppt比写文字更直观而且好阅读。文字版下笔两三千字，谁耐烦看呢？

ppt就不同了，如果你习惯以数据说话，数据可以简化成几个有力的重点呈现，比如做销售的今年销售额达到2000万，门店扩展20家，就可以用夸张的位置突出这些数据，还可以用柱状图来呈现新旧对比，你的成绩显而易见；要想强调今年做了几件大事，可以把项目的现场图片都贴上去，现场火爆嘉宾云集，怎么说都既直观又好看；要想把一件有开创性的小事说出意义来，用文字版来写，可能就有自吹自擂之嫌，但是用ppt呢？你完全可以用一张夸张有冲击力的图

片，和口号式的语言来突出！没错，ppt让你的总结重点更突出了。

年终总结是张大众脸。既然不得不写，不如花花心思写好点。虽然，年终总结写得再好，年终奖的数字一般也不会有变化，但总可以在老板面前混个印象分。而且，有个机会让自己思考思考，或者貌似思考思考，也不是个坏事。圣人云，君子三省吾身。一年到头了，写一写年终总结，看一看自己的问题，想一想自己的职场之路要怎么走，其实是件很励志的事儿。

爱八股还是豪华创新

每当各大网站的年终总结范文搜索量飙升时，说明年关又来了，小伙伴们又要抠脑壳写总结了。

写作过程中，总少不了总结范式里的八股文形式。先汇报思想认识，“科学发展观指导实践”“树立执政为民的理念”这类话是肯定不能少的。再讲工作学习，一年到头干了什么工作拣几条重要的、分项说明。最后是人际关系，尊重领导，团结同事，与人为善，和谐相处等等。

结尾“这一年，我学到了很多东西，工作上也取得了一些成绩，但是我深知×××的明天面临着更多更大的挑战，因为我是×××的一分子，所以必须承担起属于自己的那份责任和义务”，每一年基本上没变过。

这种八股文更像是走过场、应付型。相比刻板型，也有豪华型的。辛小齐在公司市场部负责网络营销，同事之间交流发邮件，说话时不时地蹦出些英文，什么km、kv、dm、slogan，听上去蛮洋气，蛮像外企那么回事，但公司的管理却一点不洋气，早中晚三次打卡，进出办公区也要打卡过闸机，进入研发办公区和生产车间不许带手机，不能拍照，要过安检。典型的工厂制管理。

辛小齐的年终小结属于“超豪华版”，目录就分了四部分，竞品分析、2013年工作总结、2014年工作规划、业务开展的困难求助。十几页的ppt，有图有表还带配音，科技含量十足。各项指标务必量化，比如媒介的，你半年投放了多少广告，发了多少稿子，百度指数增长多少，和多少媒体建立合作等等。

这么奢华的小结有没有意义？辛小齐认为，很有意义。年报做得好，虽然不跟涨薪升职直接挂钩，但效果是无形的，增加印象分。

当然，也有人在年度秀里，跑出黑马的成绩。蓝沁是一位才毕业两年的小姑

娘，在网络公司做助理工作，负责部门日常的预算啊流程建设什么的。

小姑娘挺有眼色挺会来事，平常也认真加班，领导比较喜欢。因为预算什么的是个很敏感很重要的事，很多事情只有总监知道，所以她的总结其实是总监帮她做的，然后年会上她一讲，其他部门的领导都大跌眼镜，说这小姑娘太能干了，报告做得这么好，然后她就获得了个人奖，再然后她从一个小助理，现在调到广告策划部了，虽然她远远未达到该岗位所需要的专业能力。

对于年终总结，大部分人不好意思夸自己，言辞间充满了自我评价和展望未来。我倒是觉得，正视过去才能有未来，让年终总结起到吹糠见米的效果，也不枉费码字一番的辛苦。

外企总结，比数字比业绩的时候到了

张先生在成都高新区一家it外企工作，担任一个项目团队的leader（头目），一年前，他还在一家国企负责it部门。

这几天他刚好写了年终总结，说起这件事，他最大的感受就是，中外企业写年终总结是两码事，因为之前不清楚外企的风格，他的年终总结被打回来重新写了一次。

“因为在国企领导眼里，他关注的是人，是人与人的关系，我作为一个部门负责人，重点是让领导了解团队关系与上下级关系。”

但是这一套在外企行不通，张先生前不久按过去的经验写了一份年终总结呈上去，没过多久收到了领导的email，“我想知道的是，这一年来项目的具体进展情况，请多用数字，少谈与工作不相关的事情”。

“我当时才意识到，各种人与人的关系在外企领导看来是与工作无关的事”，张先生有些不好意思地说，后来请教一些老人，才了解到虽然外企到了一定的级别也有复杂的办公室政治，但是总的来说关系要比国企单纯，尤其是涉及具体事务的部门。“像我这样的leader，如果年终总结过多涉及人事，反而会让领导以为我有什么想法，现在想来真是好笑”。篇二：年底了 你的年终总结想好怎么做了吗

年底了 你的年终总结想好怎么做了吗

来源：中人网 作者：木子斫

又到年底，很多职场人要做的一件事，就是进行年终盘点。所谓的年终盘点，也就是进行年终的总结，但盘点又不仅仅限于总结，它是通过对年度工作的回顾与归纳，进而对自己一年来职业生涯进行全面反思，这是个自我批判的过程。现实中我们看到，有些职场人进步很快，有些职场人进步很慢，两个同时走向职场的大学同学，若干年之后，彼此的差距会有天壤之别。为什么？原因有很多，但能不能做好年度盘点是关键因素。今天，子斫就和大家聊聊关于如何进行年终总结的问题。

第一，为什么要总结

总结的作用，大家都清楚，这里不说。但是有几点，需要提醒大家注意： 一是总结是一种能力，是职场人的一项基本功，职场人尤其是企业中的各级管理人员应该重视。既然是一项基本功，一项基本能力，职场人就必须想办法掌握它、拥有它，除非你不想在职场上有大的发展，否则，你就应该掌握它。

二是总结是做好下年度工作计划和未来规划的前提。不可想象，一个对过去一年不做总结归纳，不做数据分析，不做经验提炼，不做整体评估，怎么可能制定来年的各项目标和管理措施。

三是总结是“写”的功夫，它和“说”的功夫紧密相连，“写”是“说”的基础，一般能“写”的人，“说”的水平也不会差，即使不能铿锵有力，但也会思路清晰。通过写总结的锻炼，提高自己“写”的能力，也就会逐步提高自己“说”的水平。

以上三点，可以让我们知道总结的重要性，可以帮助我们提升个人的管理能力、领导能力。职场上的好多成功经理人，绝大多数都具备较强的“写”和“说”的能力。

二、应该由谁来写

解决了对总结的认识问题，那么我们还要再清楚一个问题，就是总结应该由谁来写。这里应该明确，个人的总结肯定会是个人来写，那么部门的总结也必须由部门主要负责人来写，分公司的总结也必须由分公司经理来写。

有些部门负责人或分公司的经理，最好是自己亲自执笔来写本单位的总结。如果做不到，至少应该列出提纲、提出思路，安排一名副职专门负责收集材料和总结的起草。然后，由主要负责人进行修改并敲定。

从另一角度看，如果企业的老板重视总结，他一定会通过总结来看你一年来的管理成绩，是否对存在的问题能看透，是否对来年的管理有思路。因此，通过总结可以很好地把自己对

管理的认识和体会、对管理的思路系统地向上级做一汇报，以便让上级了解你，更好地得到上级的指导。

不少人对自己单位的总结不管不问，一方面是对单位的不负责任，另一方面也是对自己职业发展的不负责任。这一点，一定要加以改变。抽出几天时间，认真地思考一下，回顾一下，提炼一下。记得很多年前，国家工信部原部长李毅中在基层干厂长的时候，他亲自列出提纲，并由他口述，由秘书记录并整理出来，再交他修改定稿。

应该记住，由别人写出的总结，那代表的是别人的水平而不是你的水平，作为一个单位的负责人，一定会对自己管理范围内的工作有着自己清晰的思路，因此，总结还是最好由自己来写。

三、应该怎么去写

总结的写法网络上有很多文章，对总结的标题、总结的开头、总结的内容、总结的分类、总结的结构、总结的结尾等等，都说的很清楚，不管总结“三段论”也好，还是“总结由三大部分构成”也好，基本上大同小异，大家掌握了即可。

这里本人要强调的，是怎么来写好总结。写好总结要掌握以下四点：

一是列出提纲。列总结提纲，就相当于盖房子之前先进行设计，你是盖平房，你是盖二层小楼，你还是盖别墅，必须先设计好了再去盖，总结也是这个道理。

二是收集材料。无论是盖平房，还是盖别墅，钢筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的，都必须按设计进行采购，写总结也是如此，根据需要去收集人财物、产供销方面的资料和数据。

三是汇总合成。将收集的材料，按提纲要求，分别融入到各个段落，完成总结的初稿。这里需要注意的，就是一定要按专业把相关事项放在一起。譬如说生产管理、设备管理、降能降耗、技术革新、员工管理等等，千万不要东一榔头、西一锤子地把各项工作搅成一锅粥。四是经验提炼。一年了，哪些工作做的最好，找出做好的主要原因，这就是经验提炼。哪些工作做的不好，哪些工作存在差距，找出为什么不好，为什么存在差距，这也是总结的内容。如果写个人总结，上述四个步骤可以合并，一步到位，可以提笔就写。如果部门或分公司经理写本单位总结，因为对整体工作非常清楚，也不需要按部就班地去做，对涉及的有关数据，由相关人员提供即可。另外，总结一定要用数据说话，这是总结的灵魂。

一般情况下，年度的总结是包括下年度计划的，因此，上述的总结做好以后，就要继续把工作计划也写好。写计划要注意几点：一是要有清晰的目标；二是要有具体的管理思路和措

施；三是要提出完成任务的保证条件。这些需要开个会，组织相关人员进行讨论。总结可以自己写，计划应该由单位讨论决定，然后再去起草。

我发现，好多职场人都存在着“重总结、轻计划”的问题，只所以出现这个现象，主要原因是有关人员要么不想动脑子，要么对工作没有思路，不知道今后应该干什么、应该怎么干。总结的目的，在于更好地安排今后的计划，尤其是管理上存在的问题，必须在今后的工作中提出清晰的解决思路。篇三：华丽丽的年度总结(用华丽的文采写出来的年终总结,让你的总结与众不同)这一年，这出戏

——2011年度个人工作感想

敬爱的xx：

世界就像一个大擂台，每个人都在这擂台上挥洒自己的汗水，收获不一样的人生。有人哭，有人笑，有人哭笑不得。人生如戏。

时光荏苒，弹指一挥间，2011年的那一出戏早已闭幕，有人得意、有人失落、有人归于平淡„„不管如何，2012年的这一出戏正在缓缓地拉开帷幕。

台上的风光，台下的沧桑；戏里的喜乐，戏外的哀愁；幕前的嫣然，幕后的黯然；人前的光环，人后的辛酸„„或许只有经历过的人，才能体会其中的苦乐。叹一声，2011年，如戏一般收场。

人生这场戏，没有彩排的机会，没有预览的选项，没有后悔的余地，每时每刻都是现场直播——不能ng、无法重拍。

为了演好人生这出戏，我一直在寻觅，一直在思考，幸好，梦想，一直都在。我没有让自己的梦想埋没在每天的两点一线的生活中，对于梦想的执着，对于生活的热情，对于xx职业的热爱，使我坚定地选择了今天的道路。幸运的我终于找到可以实现自己梦想的人生戏台——xxx。

2011年，是我改变角色的一年，开始为自己的人生播下不一样的种子，希冀能收获梦想中的果实。

有人曾说，梦想这回事，就是用来破灭的。而我却认为梦想也可以用来实现，关键在于你是否愿意改变，是否愿意尝试，是否愿意付出努力。2011年某月份之前的我，一直在xx那个戏台上担任跑龙套的角色，日复一日的重复工作，让我差点忘记自己的梦想。没有了动力，没有了希望，没有了目标。我知道，如果继续这样下去，我的梦想迟早会灰飞烟灭。老去时，留给我的回忆也将是苍白无力的。我要改变，我要尝试，我要努力„„我告诉自己，起码也要试一试，不能蹉跎岁月。“当一个人回首往事时，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞愧„„”保尔柯擦金如是说。

在xx的戏台上，你是龙套，就永远只能是龙套。做得再好，只是本分；做得不好，那就是你自己的错。然而年轻的心，总是不安于现状、不甘于平凡、不愿意被模式化，想像雄鹰一般，梦想着展翅翱翔，见识大千世界。

2011年某月，我怀着梦想，毅然放弃了原来的龙套角色，来到了xxx这个新的戏台。

一切从零开始。

一切从龙套开始。一切从最简单开始。

但是我清楚地明白，做这个龙套，只要你肯努力，总有机会可以成长为主角。

毋需像以前一样，只能在某个角落，卑微地仰望主角的光芒。只要你努力地演好自己的“戏”，终究会有人喝彩，会有人赏识，会有人献花„„

戏起，于2011年某月某日。

那日，阳光灿烂。夏风里，有希望的味道。

梦想，即将抛锚起航，即将振翅飞翔。

“台上一分钟，台下十年功。”人生如戏，而这出戏却是短暂的，机会稍纵即逝，如何不在如戏的人生长河中被淹没，全靠自己的“演技”，只有全身心投入，用心去诠释你所理解的角色，你才有机会成为戏台上耀眼的新星。

来到xx这个新的戏台后，我一直战战兢兢地“演”好自己的角色，做好自己的本分工作，做好、做细、做全领导交待的每一件工作。我知道，我目前要做的事情只有一件：全力配合领导演好每一场“戏”，并在“戏”中学会并掌握适合自己的“演技”，正所谓“磨刀不误砍柴工”。人生如戏，全靠演技。我的成与败，在于演技适合与否，在于演技精湛与否，在于演技专业与否。

感谢领导给我诸多机会，让我可以参演xx、xx、xx等这些大戏、重戏。交材料、写文书、打电话联系当事人„„看似细小、琐碎，但却是每个法律人成长的必经阶段。写法律文书、工作报告，让我学会用法律人的思维去写作；单独陪法官到外地查封财产、解封并交付房地产，既让我更深入地了解案件，也锻炼我了独当一面的能力。即使跑腿，那也是一种幸福，因为那是一种被人重视的感觉，那是在做自己认为值得去做的事情；即使事情琐碎，那也是一种考验，因为态度决定一切，细节决定成败，再小的事情在集体利益面前都不是小事。于是，我尽心尽力地演好自己的角色，做好自己的工作。当看着xx、xx案完美谢幕时，我在心里暗暗欢呼：为了这出戏的圆满谢幕，我也曾出过一份力。此时于我而言，过程重于结局。

在“戏”里，我培养了严谨的工作态度。每一份法律文书，都至少经过三遍修改才能定稿。从框架，到立意，到内容，都需要细心考虑，甚至连最简单的标点符号，有时也要斟酌无数遍才最终确定。林律师的耐心细致、一丝不苟，教会我严谨地对待自己的工作，丝毫不敢懈怠。

在“戏”里，我培养了团队合作的精神。不同于以往的单打独斗、单枪匹马的工作模式，我在xx这个大戏台上看到的是齐心协力、共同作战的工作模式。每一次关于案件的讨论，每一次关于材料的搜集，每一次对于任务的执行„„无不闪烁着集体的智慧。这种团队合作的精神不仅体现在工作上，而且也已经融入到我们的日常生活与娱乐中。2011年末，在xx第一届趣味运动会上，我们部门之所以能够作为黑马强势冲击第二名，正是我们齐心协力、团结合作的结果。众志成城，古人诚不我欺。

在“戏”里，我提高了自己沟通与表达的能力。律所良好的工作氛围使我不惮于跟领导提意见，使我乐于与同事一起讨论。同时，出于工作的需要，我也有机会接触到不同的人群，多方面提高了自己的沟通与表达能力。

在“戏”里，我真正体会到了“兴趣是最好的老师”这句老生常谈却又颠扑不破的真理。因为兴趣，即使加班到晚上九、十点，我也觉得是一种幸福。犹记得为了写出更为专业的法律文书，埋头于案宗时的使命感；犹记得在加班后回家的路上，买一份夜宵回宿舍继续工作的充实感；犹记得在任务完成后受领导表扬之后的那份继续努力的决心„„在律所的这几个月，常常会有临时的任务，面对不同的人与事，感觉自己在慢慢成长。因此，对于这份工作的兴趣也越来越浓厚，工作便能越做越顺手。

努力，总会有收获成功的喜悦的时候。2011年某月某日，我提前半个月转正，正式加入xx这个大家庭，正式成为xx的一员。同年该月，我荣获“优秀员工”的荣誉称号。这荣誉对于别人来说或许只是一个小小的荣誉，但对于我来说，意义却十分重大，这是对我工作能力的肯定，对我工作态度的肯定，对我工作成果的肯定。我视若珍宝，心怀感激，下定决心，努力扮演好自己的角色，争取取得更大进步。

戏毕

2011年的帷幕已经落下，这一阶段的戏已经结束，但人生的戏还在继续，我们需要总结过去，更好地迎接新的阶段。

回顾这半年，我始终怀着一颗感恩的心。

感谢xx领导给我一个机会，让我来到了xx这个大戏台，真正开始自己的梦想之“戏”，让我有机会展翅翱翔，为实现自己的梦想而挥洒汗水。

感谢xx给我参演多出大戏、重戏的机会。我没有经过面试，便进入天地正这个大家庭，既是领导对我的肯定，也是我前进的无尽动力。洪律师不拘一格、大胆用人，给了我证明自己的机会，我知道这机会来之不易，一定会好好把握。

感谢xx在我演“戏”的过程中，给予我谆谆的教诲以及耐心的指导。xx雷厉风行的办事风格、说到做到的办事宗旨，hold住了整个部门，也hold住了我的心。

感谢部门的同事，在“戏”里，给了我无私的帮助；在“戏”外，给了我温暖的关怀。我们一起外出聚餐，一起加班，一起讨论案件，一起成长„„

“不要认为别人对你好是理所当然的，你要学会感恩。”我常常想起这句话，对于别人对我的好，我一直铭记在心，决心不辜负每一份关怀。

2011年的“戏”结束了，我的感恩不会结束，我的梦想正在开始。羽翼尚未丰满的我，还需更加努力，才能飞往更为广阔的天空。2012年的“戏”，即将开始。我期待自己能够真正成为某出“戏”的主角，唱出自己的“喜乐哀怒”，舞出自己的炫丽舞姿，交出自己的满意答卷。

前路漫漫，上下求索；我的努力，永不止步。

年终总结,你总结了啥？ 篇2

其一，查找“短板”必须要认识充分。企业发展往往存在两种情况，一种是在生产经营不顺利的时候，“短板”才容易引起重视，查找问题、分析原因，企业领导者也能够倾听大家的逆耳之言;一种是在经营发展顺溜的时候，领导者们听到的是顺耳的表扬话语，员工们表现出的是自负神态，查找“短板”自然被搁置。这是企业管理的大忌，必须抛弃这种想法，树立正确的认识，无论在什么时候都要谨慎从事，认真查找不足，发现“短板”，以利改进。

其二，查找“短板”必须要心怀勇气。现实工作中，一些人总觉得报忧不如报喜，报问题不如报成绩。个别领导干部因担心单位荣誉受损害、个人升迁受牵连而把问题掩盖起来。其实，掩盖问题、回避矛盾的做法，只能导致问题越来越严重，最终酿成大患。相反，敢于亮出自己的“短板”，大家就会一起帮着出主意、想办法，对症下药解决问题。只要问题存在，早晚都会暴露。所以，每个单位、每名员工都要有敢于面对现实、敢于正视问题的心态和勇气，有问题早查，有错误早纠，将“短板”消灭在萌芽之中。

其三，查找“短板”必须要动作较真。对发现的“短板”要有硬措施、真动作，要在思想上加强教育、制度上规范约束、整改上抓难碰硬。不论是党员干部还是普通员工，都要以企业利益为重，抛弃个人的私心杂念，直面问题，敢于报忧，善于纠错，使问题无处可藏，矛盾无法“安家”，才能够保障企业长治久安。

其四，查找“短板”必须要重点突出。企业在发展过程中，存在问题是必然的，关键是要善于抓大问题，解决重点问题，大问题解决了，小问题自然迎刃而解。

教你写出一个优秀的年终总结 篇3

又到一年工作快终结的时刻了，年年都有份关键作业要交，就是写年终总结!

你一定又再懊恼了，去年的前年的存活备份去哪里啦啊，好抓狂有木有?

想来想去，半天也挤不出一个字?

其实，一个优秀的年终总结，既是对自己一年来工作的回顾，又是来年新的工作计划的基础，对个人的职业规划很重要，你还在抄网上的千篇 一律的报告吗?年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。看看下面的年终总结要点，写出自己的年终总结Style。

年终总结是对个人及部门一年工作绩效的总结。你可以通过总结对未来的决策提供数据支持，个人也可以通过总结对过往的.工作进行回顾和自我提升。

年终总结可以从以下方面进行：

1、列出大事件，写出好标题。

将一年所发生的所有与本职工作相关的事件列出来。同时写下在这些事件中，工作方法运用的思路和想法，

在所有工作事件中选出重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题，让你的总结与众不同。

2、对于数据，你的分析更重要。

这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步，可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。

3、你的表述方式让总结锦上添花。

针对不同的受众群体，你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是部门的领导，你需要站在部门角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。

如果面对业务部门的领导，你就需要站在业务方的角度，着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么，你从这个角度进行讲述就错不了。

4、谈自己的不足，以及来年的改善。

针对总结必须谈自己的不足，必须谈明天的如何改善，没有反省的总结，不叫真正的总结，没有改善计划的总结，就是虚假的总结。

5、谈明年的目标规划。

一年过去了，有问题，有收获，更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代，明天你的打算，你的方向，你的目标。

6、记得最后感谢领导与同事。

年度总结，不能只谈自己的丰功伟绩，还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。

年终总结的禁忌

年终总结,你总结了啥？ 篇4

我们身边总是会出现这样的人： 生病了，不请假，坚持上班； 大家都过节了，默默开始加班；

到了下班儿的点儿，大家都开始收拾准备回家，有人岿然不动； ……

童鞋们，你们这么努（xin）力（ku），老板知道吗？！不过现在就是让老板知道的大好时机，因为——要交年终总结了！所以别一提到年终总结，就在网上找年终总结模板，好吗？一份出色的年终总结，不仅可以及时发现问题，还能为美（sheng）好（zhi）未（jia）来（xin）打好基础！

怎么写一份出色的年终总结，既能不动声色地显示自己的工作成绩，又能巧妙赢得上司赏识？你可以从这几个方面来写：

1、摆数据；

用数据来说话，但得注意怎么说。老板们都重视数据的原因在于，他们的时间更加珍贵，花时间用大脑消化语言，远不如图表一目了然。所以你得用最简洁的形式，展现出对自己最有效的数据，尽量把影响大的贡献展现出来。

比如你是销售：

①今年签了不少客户： 不要说：跟进了哪些客户 应该说：签约客户数

②虽然签单少，但有几个大单： 不要说：签单数 应该说：签约金额

③没什么变化，但比去年签的多 不要说：和哪些客户商谈过 应该说：与去年对比客户增长数

2、列原因

找出做得好和不好的原因，及时发现主观及客观存在的问题，是年终总结的标配。能一眼找出公司、部门及个人存在的问题，说明每天都有动脑筋，而不是在死板工作。但在年终总结中，做的好的方面可以从公司、部门及个人上说，做的不好的最好是个人的明确说，部门公司的委婉说。

做得好的方面，可以从领导、团队、行业态势、竞争对手及自己一些正面的改变上说。比如领导的指导、团队的协作、行业的大方向、竞争对手的疏忽、自己解决问题能力的提升等等。

做的不好的方面，除了找到无能为力的原因（比如预算少、资源不全），还要对自己做一些审视，找出可以改进的方面，比如沟通、学习等等。有些童鞋不要太实诚，一篇年终总结下来全是说自己的缺点，这样会让人觉得缺乏自信心，举一两个明显的缺点即可。

3、说计划

过去也许影响了年终奖，但未来才决定了明年的荷包饱和情况。虽然这是个人的年终总结，但是不应该单从个人的角度说计划，而应该从行业、公司、部门的角度上来说。发现问题相对来说不是难事，老板喜欢的是发现问题后，还能提出好的解决方案的员工。

从行业角度：

根据行业情况，分析行业发展态势，面临的机会，存在的威胁……

从公司角度：

根据公司现状，分析公司存在的问题，可能的机遇……

从个人角度：

结合行业情况和公司现状，说说自己这个层面能帮助公司什么忙，有些什么新的提升业绩的方法可以供部门尝试，自己有什么计划，准备如何实施，怎么检查，怎么改进……

综合以上3个方面，如果你这一年的数（cheng）据（ji）还能拿出手，也能根据行业情况，给公司、部门提供一些供参考的建议，对自己的工作也有清晰细致的规划，这份至少能达到80分年终总结就新鲜出炉啦！

年终总结,通信类个人年终总结 篇5

通信类个人年终总结

文章摘要：我们依旧会面临巨大的挑战和压力.三、合理化建议为了公司项目的顺利开展,也为了提高工作效率性,希望公司领导适当增加相应的设计工具和加派设计人员,合理分配工作,在以后的工作中,作为项目的一份子,我将认真执 行 公 司 的 相 关 规 定 , 充 分 发 挥 个 人 主 … …

一、20xx 年工作总结 回顾这 1 年多的工作,本人深刻地认识到设计工作不仅很具体,而且很严谨,在每一个细小环节上出现任何微小的差错都可能对单位及个人带来严重后果.我们要有“设计工作无小事”的观念.做到处大事不糊涂,处小事不疏忽,处急事不忙乱,处慢事不拖拉.对业务精益求精,对工作一丝不苟,要善于从小事着眼,从细处入手,对工作中不起眼的小事、不经意的细节,想到、想深、想细,以“零差错”为目标处理好每一件事,确保高质量地完成各项工作任务.现将 1 年来的工作情况总结如下: 一、x 工作情况: 1、更进一步熟悉了解公司各项规章制度

我于 20xx 年 5 月进入公司,通过这 1 年半的时间,对公司的各项规章制度进行了全面的了解,更加深刻地熟悉了公司的企业文化-“上善若水,水,水善利万物而不争”的精神.通过

了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力.在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务.2、熟悉项目流程,项目状况

作为公司一员,熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的.为了能更好地进行工作,体现自我的人生价值,1 年来参加多个项目设计工作,外出实地勘察,对各个项目的进展做更深层次的了解.在掌握第一手资料之后,查阅相关技术文件,对项目情况进行探究,对以后项目的重难点进行分析,对项目的基础形式进行分析,通过研究和分析,我对项目的实际情况做较为客观的预测,为下一步项目的进展完成提供了可靠的设计依据.3、与各相关职能部门的沟通和协调

工程项目的进展和完成,离不开公司各相关职能部门的参与和努力,在公司领导的大力支持和关心下,自己积极主动与各相关部门沟通协调,使项目能按时,按量完成.与甲方的沟通,与同事间的配合,与施工方、监理方的交流也是工作中必不可少的一部分.4、20xx 年主要工作内容: 1）协助项目负责人完成 xxx 年 ftth平移改造工程；

2）完成移动 20xx 年宽带建设计划的设计工作；

3）协助项目负责人完成 20xx 年 xxx 月 epon 配套光缆单项工程；

二、20xx 年工作设想 20xx 年将近结束,回想本在公司,虽然工作量比较大,但闪光点并不多,许多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点: 1、缺乏计划性:在工作过程中,特别是项目开展的初期阶段,由于缺乏计划性,工作目的不够明确,主次矛盾不清.在以后的工作过程中,我要认真制订工作计划,做事加强目的认识,分清主次矛盾,争取能达到事半功倍的效果.2、加强自身学习: 随着工作时间越长,学到的东西越多,就越感到自己的不足,所以我们要做的就是不断进取,不断学习,不断完善,多吃苦,多思考,努力提高工作效率,增强忧患意识,竞争意识,加强自身业务能力和沟通能力的培养,“正所谓生于忧患而死于安乐”.同时加强与公司内部各设计人员间的团结合作,保持平和的心态,多沟通,多配合,充分发挥团队精神.总之,成绩属于过去,过错已化为经验,未来有无限可能.在以后的工作和生活中,伴随着公司的不断拓展和业务量增长,我们依旧会面临巨大的挑战和压力.三、合理化建议 为了公司项目的顺利开展,也为了提高工作效率性,希望公司领导适当增加相应的设计工具和加派设计人员,合理分配

把年终总结会分解成“三会”来开 篇6

为有效发挥年终总结会应有的积极作用，促进学校长足发展，我认为，可以把学校年终总结会分解成“三个会”来开。

1. 工作汇报会

年终汇报会以教研组、学科组等形式进行，组织教师对自己一年来的工作做如实汇报。作为校长，我们平时应和教师一样，坚持写教育日记，记录自己学习和工作中的点点滴滴。写教育日记是个好习惯，它能帮助我们积累经验，吸取教训，也能时时警醒自己克服工作和学习中的不足，帮助自己在工作中少走弯路，促进自己专业成长和管理素质的提高，促进学校和谐健康稳步发展。作为学校教师，我们平时的一言一行都在影响着学生的行为习惯，我们的课堂教学方法会影响学生成绩的提高和素质的增强;我们的教育习惯和管理作风等，不仅会影响到自身的发展，更会直接或间接地给学生带来种种影响。如果我们在每天休息或闲暇之时，把当天课堂教学中遇到的问题和教育管理学生过程中遇到或处理过的主要事务，用日记的方式记录下来，就能积累教育教学工作经验，提高教育教学水平和能力。事后再对照反省，写出反思日记，以便及时改进教育教学方法，增添新的措施。年终时，我们应让教师把自己一年来的主要工作进行归纳总结，向本组同事做汇报，让大家进行评议，以便大家互相学习，交流经验，取长补短，开阔眼界，共同提高。

2. 教学反思会

年终反思会仍以教研组、学科组等形式进行，组织教师开展批评与自我批评，促使大家进行反思和提高。学会自我反省，善于自我反省，能及时地发现自己工作的问题，及时地进行纠正，更好地促进自身的发展，促进学生良好行为习惯的养成。教师不是圣人，在教育教学和管理过程中，不可能事事满意，不可能次次行事毫无偏差，难免出现凭着主观臆断行事和“以我为本”的教育思想。自我反省，对于学校校长或行政领导来说，能及时地发现自己工作的问题，及时地进行纠正，以克服家长式、吃喝式、粗暴式、昏庸式、懒散式等不良领导作风和工作作风，更好地舞动“制度管理”和“人文管理”的双重飘带，促进学校民主集中制度的形成，充分调动全体教职工工作的积极性和主动性，构建和谐校园、平安校园，促进学校长足发展。对于教师来说，深入反思自己在教育教学过程中出现的偏颇，尤其是那些典型案例，能督促自己设想最佳的方法，寻求最佳的效果，力争在以后的工作中，相同的缺点和偏差不再出现，从而不断提升自己的教育教学实际能力和管理水平。年终时，学校行政领导应参加到各个组别中去，和他们一道进行反思，勇于开展批评和自我批评，以便在来年工作中去粗取精，去伪存真，扬长避短，更好地做好本职工作。

3. 教育建言会

动员全体教师向学校工作提意见，对来年工作提出建议和希望。学校工作需要教职工良好的意见和建议，才能更好地做到有计划，有措施，切实际，促提高。作为校长和行政班子成员，首先要写好自我述职报告和学校工作总结报告，在全校教师大会上做自我述职和学校工作总结，对来年工作提出设想，然后组织教师分组讨论，对学校工作提出意见和建议，并通过学校职代会、工会等群众组织，广泛征求教职工对学校发展和自己管理工作的意见和建议，以便来年度更好地发扬成绩，改正缺点，改进管理方法和工作作风，制定和完善学校发展计划，促进学校长足发展和平安和谐校园的有效形成。

家具年终总结-办公家具年终总结 篇7

作有序开展，取得了一定的成绩，现简要总结如下。

一、年的主要工作

1、积极开展招商引资工作，家具产业招商引资工作取得了新突破。

在xxxx年和南方家私、xxxx省家具进出口商会的成功对接，特别是在南方、好风景项目相继建设、投产等积极因素的鼓舞下，xxxx县对xxxx家具企业的招商引资工作取得了突破性进展。

年，根据县里的工作安排，家具产业招商引资工作有了新突破：一是和亚洲最大的家具生产企业—全友家私签订了正式的投资协议;二是和双虎家私、xxxx申新泰富公司重新修订了投资协议，使项目具有可行性;三是广泛和顾家工艺、深圳冠辉等企业接触，并和部分企业达成投资意向。

年，xxxx县在家具产业方面的招商引资工作更加务实，也取得了新的突破。

2、尽力做好各种服务，为企业提供最优的环境。

为双虎家私的手续办理提供全程、全方位服务，保证了双虎家私如期奠基，协调解决南方家私、好风景家私建设中出现的问题，在力所能及的情况下为本地企业协调贷款、为品牌推广提供合理建议。

3、积极完善产业链条，方便企业生产。

随着南方家私等企业的建成投产和本地企业生产规模的不断扩大，产业链的问题愈发突出。

为此，家具办有目的、有针对性的引进板材、五金、油漆、海绵等与家具产业相配套的生产商和经销商。

年，新引进油漆经销商1家，贴面板材生产经销商1家，五金件经销商2家，海绵经销商1家，沙发棉垫加工商2家。

完善壮大产业链，方便企业发展，降低企业生产成本，促进家具产业的良性互动和健康发展。

4、加强宣传>策划包装力度，多渠道树立“xxxx家具”形象。

家具产业办公室除通过《xxxx家具》杂志、亚太传媒《居舍》杂志等多种媒体宣传推介xxxx及xxxx家具外，年，在党的十八大胜利召开前夕，我们在《xxxx日报》、《濮阳日报》做了家具产业的专版，《xxxx日报》、xxxx人民广播电台、xxxx电视台等多家媒体对xxxx县的家具产业进行了全方位的报道，有力地提升了xxxx县的知名度和影响力。

经过全县的共同努力，年，全县新发展家具企业20家，总数达到300余家。

预计全年可实现产值20亿元。

无论从数量、产值还是影响力上都比以前有大幅度提升，xxxx县家具产业园初具规模，xxxx县中小家具产业园也在规划之中，xxxx县家具产业的知名度和影响力都有大幅度提升。

二、存在的问题及原因分析

1、和红红火火的项目签约相比，项目落地建设明显滞后。

主要原因是家具生产项目占地相对较多，而土地指标日趋紧张。

要解决这一问题，除对项目严格筛选，按省定投资密度标准集约用地外，主要还是要多渠道想方设法解决用地指标，为项目落地解决后顾之忧。

2、家具生产相对较强，商贸氛围不浓，产业链条相对滞后。

xxxx家具企业的到来，对家具商贸将会起到积极的推动作用，但本地家具企业没有集中的商贸区仍是问题。

产业链条不完善是严重制约对外招商的因素，成都、深圳、郑州等地客商到xxxx考察后就明确表示我们本地配套产业太少，生产不方便。

可考虑将目前的家具产业园利用起来，一是作为xxxx本地家具的集中商贸区;二是作为家具生产原辅材料的集中销售区，作为产业链进入的前站和在xxxx的落脚点。

3、本地企业发展步伐相对不快，产业分工不明显，产品升级还有很大空间。

虽然和自身相比发展步伐不慢，但和家具产业发达的地区相比上述问题就比较明显了。

要解决这些问题，一要给本地企业一些可以享受到的优惠政策，二要加强对企业老板和员工的教育培训，三要用先进的企业给他们示范引导。

三、xxxx年>工作计划

xxxx年将是xxxx县家具产业发展过程中非常关键的一年。

在良好的发展态势下，积极地推进，将迎来xxxx县家具产业发展新的里程碑;如稍有懈怠，则可能功亏一篑，贻误良好的发展机遇。

(一)、xxxx年工作目标

xxxx年，xxxx县家具产业的总体目标是：新发展家具生产及相关企业20家，使全县的家具企业总数达到320家;新招企业3家，招商引资不低于10亿元;促进已签约项目的落地工作，尽快形成新的生产能力，全年新增产值10亿元，总产值达到30亿元。

(二)、工作重点

xxxx年，家具产业的工作重点主要有：

1、做好已签约项目的落地及动工准备工作

2、坚定不移的做好招商引资特别是招大商、引大资工作

3、做好“xxxx家具”的>策划包装及xxxx县中小家具产业园的规划建设工作

4、做好本地家具企业的发展引导工作

(三)、主要措施及建议

xxxx年，家具办要根据县委、县政府的统一安排，主要采取如下措施：

1、发挥好家具办独特的桥梁和纽带作用，加强和中国家具协会、xxxx省家具协会、xxxx省家具进出口商会等专业协会的联系和合作，尽可能扩大xxxx县家具产业的影响力。

2、继续坚持家具办对家具产业进行专业招商引资，xxxx年，把“引大、引强、引特、引链”作为招商引资努力的方向。

3、继续全心全意做好招商引资企业及本地企业的服务工作，尽最大的努力尽可能让企业满意。

为促进xxxx县家具产业的健康发展，建议：

1、规划建设xxxx县家具配套产业园，也可利用家具产业园的部分厂房，或者对南箕街、黄河路两头挂上“家具配套产业一条街”招牌，不断完善家具产业链。

这样既可以促进家具产业链的建设，又可以促进本地就业、增加财政收入，还可以对外造一定的声势，可谓一举多得。

油库员工年终总结年终工作总结 篇8

本页是最新发布的《油库员工年终总结》的详细参考文章，好的应该跟大家分享，希望大家能有所收获。

篇一：油库员个人工作总结 油库员个人工作总结 综合办公室员工工作总结：

年，是我在油库综合班的第五年。这一年来，我一直努力在工作实践中加强学习锻炼，从每一个方面去提高自己的综合素养和适应油库工作所需的专业技能和写作等方面的修养。

年对我来说是特殊的重要的一年。在油库领导的关心爱护下和油库全体员工和的精诚配合下，我认真履行自己的岗位职责，完成了油库的各项工作任务。现将 年我个人工作总结如下：

一、学习情况 综合办台账填写工作是一个综合性的工作，他涉及面广泛，只有强化自己多方面的知识和能力才能出色地完成此项工作任务。为适应这项的工作，我自觉在工作之余加强学习，向书本、领导、同事、员工学习，并在实践中检验所学知识，在实践之中反思、总结、积累和提高。

年本人在思想学习方面主要做了一下几个方面，先做简单的叙述：

（一）加强政治理论学习，提高自身政治思想素养。

（二）加强学习业务知识，提升业务能力和工作水平。

（三）加强知识积累，争做全面发展的人才。

（一）我积极参加油库组织的各种活动，并充分利用空 余时间，学习文件制度、油库各种管理规实施细则等，不断提高理论水平，加强写作能力。

（二）加强学习业务知识，提高业务能力和工作水平。我利用工余时间，仔细阅读《HSE 管理制度》、《安全管理制度》、《设备管理规范》等与日常工作有关的规章制度，TOP100 努力提高自己的业务能力。同时，我还通过经常性地阅读《中国石油报》等载体，了解与本行业工作相关的动态，学习相关的管理知识，增强自己的实际工作能力。

（三）加强知识积累。为使自己在写材料、填写台账、做资料更加准确具体，我还会读一些管理类和文史类的书籍，以博采众长，增加自己的知识积累。管理类书籍，并写了 6 篇读书笔记。

二、履职情况 （一）认真做好文字工作：年，截至 12 月 31 日，我协助主任起草各类计划、汇报、总结、报告共计 24 份。涉及油库工作多个方面，主要包括春秋两季换季、形势、科学发展观学习、“三基”工作、“规范化管理”服务活动、“我要安全”活动、“为民服务 创先争优”活动等。在文稿起草方面，我认真领会上级文件精神和油库领导工作方针，用心揣摩，边写边改，精推细敲，努力提高文稿质量。经过这一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得了一定的进步。

（二）认真做好信息统计与汇报：每个月底做好当月的职工考勤统计、职工绩效统计、油库安全信息统计、各项活动情况的公布 职工业务培训统计等数据、材料、报表，保证下月 5 日前汇报给曲靖配送中心的相关部门，从无疏漏。

（三）完成油库消防档案的重新整合：上半年，根据业务部的要求，在油库原有消防档案的基础之上，借鉴于其他单位的经验、资料，完成了油库消防管理档案的重新整合。通过整合消防档案，使我逐步认识到，对于油库设备、设施的系统性整理能够使油库安全生产管理更加规范化。

（四）认真管好自己的分担区：我负责油库 HSE 台账填写和综合办公室环境清理，我能够按照《HSE 管理规范》的要求做好台账的日常检查记录和文件信息及时传递，并正确及时填写相关记录。对分担区消防跑道的杂草能做到及时清理。

（五）协助主任、主任助理完成部分工作：年初，协助主任完成油库全年工作计划，并分解成每月工作计划，下发油库两个班组；每月协助主任完成当月工作汇报，并撰写简报，汇报材料、总结。月初，协助主任完成安全材料的整理，月末，协助主任完成当月油库安全检查内容和讲评材料的整理与汇总。

（七）负责油库 HSE 台账管理工作：3 月份，我完成了本油库 HSE 制度管理、规定、决定材料整理，并“我要安 全”材料系统化归类分类整理，获得省公司、物流中心领导的好评。

（八）负责油库业务培训：年，我接手油库培训记录工作以后，业务培训从形式到内容都有了全新的变化。在形式上，油库安全，形式，业务知识培训，安全检查，应急演练在记录格式上做到了统一。在内容上，既有会议宣贯，又有卷面考核，也有桌面演练，还有现场操作，参加学习与考核要求也更加严格。业务培训能做到计划性，也能根据工作的要求随时调整。通过灵活的方式，油库培训记录宣传工作广度拓宽了，力度深化了，效果增强了。施工人员作进行之前，组织进行安全，并安排施工人员进行进场前考试，组织干部职工学习，并进行了考核，然后再现场进行施工作业，这样做先打下理论知识的底子，思想汇报专题再进行实践操作，职工们对施工人员作的各项要求真正做到了理解与掌握。

（九）负责应急预案的整理与记录：我几级参与油库应急预案计划的制定与应急演练的具体实施。年初制定全年应急预案演练计划，每月至少组织一次应急预案演练，根据演练实际情况和演练效果不断修订各项专项应急预案，提高对各种突发事故的防范和处理能力。

今年“安全生产月”，我将油库防台风、防震、防洪三个予

案整合在一起，针对雷雨、大风等季节特点，开展了夏 季作业安全和培训的一种新尝试，提高了应急保障的效果。

针对今年的安全形势，按照主任的要求，我制定了《第一油库安全保卫预案》，对油库干部职工和保安进行了及时培训，有力地保证了安全生产正常运行。

（十）负责资料室的管理：资料室的管理更加规范。对于资料室的重新规整，我主要采用了定臵管理的基本方法。规整后的资料室做到了：有物必有区，有区必贴牌，有牌必分类；按区定臵，滤布 按类存放，帐物一致。规整前连管记录的人员都搞不清楚有多少种、多少本在用新记录，规整后新记录整齐摆放，品种、数量清清楚楚，随取随用，无须刻意管理。我又编制了资料室索引，大大方便了资料室资料、(来自: :油库员工年终总结)档案、记录的检索。过去，油库的产品说明书都是随意的放在资料盒中甚至随意放在信封里，杂乱无章，谁也不知道有多少种类。我对这些说明书进行了彻底清理，最全面的参考写作网站每种说明书都编写了号码，按号码顺序存放在指定资料盒内，又编写了说明书目录，查阅时可根据目录检索。年 07 月 22 日，集团公司工作检查组对油库资料室档案管理工作进行了全面检查。检查组特别表扬了油库在档案管理工作中能够大胆创新，采用了定臵管理的基本方法。

（十一）宣传报道工作：截止于年 12 月，我共投简报，文

稿四十余篇；为配合“深入学习科学发展观”，“安全 篇二：油库个人工作总结 年个人工作总结 个人情况说明 自年参加工作以来，我一直严格要求自己，刻苦学习，努力工作，兢兢业业，各方面表现良好，尽到了石油工人应有的职责。现将年工作总结如下。

一、不断学习、不断提高 油库工作是一个综合性的工作，他涉及面广泛，只有强化自己多方面的知识和能力才能出色地完成各项工作任务。为适应这项责任重大工作的，我自觉在工作之余加强学习，向书本、领导、同事、群众学习，并在实践中检验所学知识，在实践之中反思、总结、积累和提高。年我参加公司组织的油品储运调和工技能鉴定初级考试，并顺利通过。

二、做好现场监督，确保油库施工安全 年油库各项施工较多，其中较大项目包括：油库工艺管线改造、油库办公楼屋顶防水、水路发油泵棚改造维修、可燃气体报警器安装、油库摄像头更换、营业室维修等。这些施工作业都存在较大安全风险，且施工周期较长、隐蔽工程多。这些施工项目我都能在现场做好监护，写作在确保施工安全的前提下保证工程质量。

三、做好油库消防安全工作

消防安全永远是油库常抓不懈的头等工作，作为油库警消班长油库警消工作按计划进行开展，明确职责做好消防安全工作，做到发现隐患及时整改，使本消防安全工作有组织、有领导、有 计划的正常开展。本 2 次组织油库员工进行消防安全基本知识培训，多次进行消防安全演练，并联合海事、消防、安检等部门完成油库码头消防演练。

四、维护油库网络信息正常运行 年本人继续做好油库网络信息的维护工作，确保油库开票系统及公路付油系统正常运行。配合网通工程师完成对油库系统服务器的新增，并负责维护。对油库办公电脑基本故障维修，油库网络的维护与基本维修。

五、存在的不足 年即将过去，回顾一年本人工作中还存在一些不足，其中对外包警消员的管理还存在漏洞：入库巡检不穿工作服，消防器材未定期维护保养等。本人在工作中也存在拖拉情况，这将都是以后工作中需要改进的地方。

六、明年工作计划 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。加强学习，积极参加工作组织的各项培训及活动，争取通过油品储运调和工中级考试。改正自身存在的工作拖拉陋习。

.12.18

篇三：油库年终总结 油库年终总结 XX 年，xx 油库以年初三级工作会议精神为指导，在分公司党委的正确领导下，以科学发展观为契机，通过实施现场管理等工作，确保 xx 油库安全生产、油库管理、政治学习落到实处，从加强领导、强化指导、明确责任、细化措施、严格标准等方面着手，通过安全体系的不断健全与完善，在职工中牢固树立“强化日常管理、优化运行模式、适应环境变化”的工作方针，油库安全生产各项工作有机联动，有效开展。

一、安全生产重落实 今年以来，xx 油库始终坚持分公司“安全 xx、预防为主、综合治理”的安全生产方针，全面落实安全生产责任制，深入开展隐患排查治理工作，努力探索和构建安全管理长效机制，坚决杜绝各类事故及差错等不安全事件的发生，安全生产保持了平稳态势。截止到 月 日，xx 油库共接卸航煤槽车,共计

吨，比去年同期销售量增长

%；共发出航煤吨，比去年同期销售量增长

%。

（一）强化安全意识、明确安全责任 年初，为进一步落实安全生产主体责任，油库分别与卸油分队、化计分队签订了“安全服务责任书”，各分队也分别与员工签订了责任书，实现了安全目标层层分解，安全责任人

人担的良好安全局面，增强了全员的安全意识，风险意识，责任意识，为全年的安全生产奠定了良好基础。

（二）加强安全检查，完善安全制度 油库坚持日周月安全检查制度和不定期的安全抽查，油库工作做到每月有计划，每周有安排。通过加强对每天生产任务的协调和安排，努力做到安全生产的可控、在控。同时也使安全检查做到了“有的放矢”。在安全检查中注重把重点放在反习惯性违章上，认真分析事故隐患和不安全情况的原因和责任，总结和吸取经验教训，落实整改和防范措施。

积极配合上级公司或相关单位进行各专项安全生产大检查。认真组织开展春季、秋季换季工作和换季工作检查，组织进行专项事故隐患的排查和对查出隐患的整改。坚持库内库外管线巡视检查制度。

严格执行安全生产法规、规定和标准。建立、梳理并完善安全管理制度，确保安全管理体系健全、有效、无交叉、无空白，实现集团公司“零事故、零伤害、零污染”和油库“零违章、零隐患”的目标。建立了重大危险源辨识制度，明确了本单位的关键设备设施、重点部位。对规定的动火、有限空间作业、电力操作等危险、特殊作业，严格执行作业许可证制度、特殊作业程序单审批制度。建立健全消防安全制度、重新整合消防档案及有关消防演习记录，定期开展消防安全检查、消防预案演练，确保消防设施、器材完整有效，检查

及时。

油库结合《大连分公司安全生产事故隐患排查治理管理实施细则》等 15 项安全管理制度，组织职工学习各岗位作业指导规程，加深职工对管理体系程序文件的理解，提高作业的规范化、程序化。

油库有针对性地对外来施工人员的安全、施工现场的安全措施、外来车辆的安全检查等方面进行严格管理。对检查中发现的问题及时反馈，杜绝事故及隐患的发生，最大限度地维护油库安全生产。

今年“安全生产月”，“安全整顿月”，“安康杯”等活动中，油库成立专门领导小组，制定详细的活动计划和推进表，进一步深化隐患排查工作，规避了安全风险。

（三）加强设备设施的维护保养 落实设备设施管理责任制。油库把工作的重点放在平时每一次的收发作业、设备维护、质量检查和安全检查过程中，在设备管理和维护保养上采取分类控制、跟踪检查的办法，保证在用的设备始终处于完好状态，满足生产运行和安全需要。加强了对在用设备的维护和保养，把生产设备的维护、管理责任落实到人，按照相应的规范展开设备设施的日常检查、周期维护、及时维修等

年终总结,你总结了啥？ 篇9

开始来公司时，我从没有接触过天猫，对它充满 了好奇，就这样怀着担心和紧张开始了这份工作，在 这半年中，学习到了很多东西。

我知道了天猫的作图习惯，天猫的一些规则，也了解了天猫上的宝贝，每 天忙碌于做详情和装修店铺，自己的能力也在不断的 提高，

每天都在不断的学习，很充实，很快乐。

但是自己从来没有关注过结果，对于天猫业绩来 说，每天去辛苦的作图，做详情却没有对平台带来流 量，我们自己认为对宝贝很了解，但是真正接触到客 户时，发现自己什么都答不出来，自己做的东西和客 户想知道的差了很多，没有从客户的角度考虑。

而且 在工作中也发现自己忽略了一个很重要的问题那就是 集体荣誉观，在双十一双十二对于电商来说特别的日 子，我似乎并没有任何感觉，对于我来说，完成了领 导给的工作这就是我的任务，却忽略了我们是一个整 体。

即将迈入新的一年， 在以后的工作中自己需 要学习更多的东西，多思考，做出客户满意的`东西， 而且自己每天也要更加用心的对待工作，希望天猫这

个团队更加的团结，每个人都朝着一个目标进步。

2015 工作计划 (1) 定期对天猫进行装修，详情页多参考口碑 好销量高的产品，不断更新。

(2) 每周定期登千牛，总结聊天过程中遇到的 问题，将详情优化。

(3) 每天不断学习，学习天猫整个的流程的操 作，不断充实自己，让自己真正的融入电商这 个大阵营里。

(4) 对于宝贝要充分的了解，多和产品中心的 人进行交流。

(5) 自身技能的提高，每天不断学习，提高自 己的技能。

建议 (1) 工作有计划， 不要一会让做这个一会又让做 那个，没有时间去思考做的是什么。

(2) 做东西要填写单子， 这样一天才能安排好时 间。

(3)书快出来前，希望编辑可以提前告诉我们。

(4) 做出来的东西不要一改再改了， 费时又费力。

(5) 部门之间要多交流， 我们也可以从中了解客 户的需要。

温馨提示--李老板

(1)我们是有脑子的，会思考，而且很灵活

(2)说话要温柔，小心脏不然都受不了

餐厅年终工作总结年终工作总结 篇10

本页是最新发布的《餐厅年终工作总结》的详细参考文章，觉得有用就收藏了，希望对网友有用。

餐厅年终工作总结(一)忙碌的工作中，一年时间又快要过去，这一年里，我们餐饮部在酒店领导的正确领导下，取得了不错的成绩，现将这一年的工作总结如下：

一、确立日常管理计划及管理方针

协助部门经理完成餐饮部的整体管理和督导，在经理的授权下，负责检查区域的日常工作：组织安排vip客人的接待，处理好客人的相关投诉，遇到重大问题及时像经理汇报;与酒店的相关部门做好沟通和协调，保证餐饮部工作顺利进行，主持召开班前班后会议，布置相关的工作安排、总结存在的问题;在餐饮部经理的直接领导下，协同领班，对优秀员工的工作给予肯定与表扬;对后进员工耐心的给予与辅导，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作表现及工作态度，调动员工的积极性，降低员工流动性，树立团队意识，增加凝聚力，全力以赴做的更好。

二、员工管理方面

1、班前检查仪容仪表，对于不合格的要求整理合格后方可上岗，对员工的礼仪运用进行监督，使员工养成良好的习惯。

2、强化员工的服务意识，提高服务质量，对用餐高峰期进行合理的人员调配、明确各自工作内容，分工合作，保质保量的进行工作。

3、热门思想汇报定期进行员工培训，提高服务效率和意识，学会察言观色从细微处去发现客人真正需要的是什么，而我们需要做的是一切做在客人开口前。服务无小事，从根本上转变员工的服务态度，服务并非低人一等，我们是为绅士和淑女服务的绅士和淑女。结合后厨对员工进行菜品的培训以及每日急推的菜品，目的是为了使员工了解各菜品的特色和口感，使之在点菜时不仅可以给客人最正确的建议从而节约了酒店菜品的浪费。

酒店是一个更新很快的行业，新员工永远是酒店的重要组成部分，我们要根据新员工的入职情况和特点进行专题培训，使之转化视角，快速融入我们的大家庭中。生活中，关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，定期找员工谈心，了解他们生活中是否有难题及时发现及时解决。

4、提高餐饮的卫生质量;加强餐饮卫生质量的督导力度，务必保证每间包间保持最佳状态，实行逐级负责;员工对所负责的包间;楼层领班对所管辖的房间的卫生，及物品配备情况逐一严格检查，同时强调当日收餐结尾工作清扫完毕，并制定周计划卫生表，有针对性的对餐厅进行清洁整理和保养维修，提高I餐厅卫生质量及餐厅设备设施的使用寿命。

5、控制物耗、开源节流;强化员工节约意识，提倡控制水、电能源的浪费，实施物耗管理责任制。统一全面盘点，一旦损失责任到人、对大量损失一经查出追究当值员工责任的同时，对期所管辖楼层领班将追究连带责任。

三、优化计划

1、自一楼自助餐开始以来，心得体会得到的反响还是很不错的，之后工作中我们要不断推陈出新，引进新品，增加菜色和酒水种类，吸引更多年轻客源。利用网络资源，进行网络销售。

2、降低菜品成本，引领大众消费：将客源换成自主消费。

3、打造有特色的主题宴会，充分利用节假日，使生日宴、婚宴、家宴、商务宴会成为提高营业额的重要部分。

4、与旅行社合作，接待旅游团队，提供不同档次的团队餐，我们还有足够的客房资源，这样一来，不仅提高餐饮部的上座率而且提升了客房部的入住率。

俗话说：点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管餐饮部的工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位领导及同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各项工作技能，为公司的发展做出最大的贡献!

餐厅年终工作总结(二)转眼间入职公司工作已一年多了，根据公司经理的工作安排，我主要负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将本工作情况作总结汇报，并就本的工作打算作简要概述。

一、厅面现场管理

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，工作总结监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，内容地图确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务整体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

二、员工日常管理

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，个人简历不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员工对日常服务有了全新的认识和理解，在日常服务意识上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力。

四、工作计划

1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，写作把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

五、对餐厅整体管理经营的策划

1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增强员工竞争意识，提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识，加强成本控制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发现浪费现象，及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生，抓好各项安全管理。

5、开展多渠道宣传，促销活动并与周边各公司相互合作，增加会员率。

餐厅年终工作总结(三)回顾过去的一年，有很多美好的回忆浮现在脑海里，在公司重视和培养下，个人取得了很大进步。

作为一名店长我深感到责任的重大，半年来店面管理工作经验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的洋快餐店来说，首先是要有一个专业的管理者;其次要有良好的专业知识做后盾;然后要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客交流，你就可以做好。

具体归纳为以下几点：

1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，最全面的参考写作网站并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的消费心理，做到知己知彼，心中有数，使我们的工作更具针对性，从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则，做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化，员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性，使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的用餐环境，为公司创作更多的营业业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的用餐环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足顾客需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。

6、处理好管理组之间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢**，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。

现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。

面对过去一年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫：

1.加强日常管理，特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4.加强和各部门、各兄弟店面的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。

年终总结,你总结了啥？ 篇11

下面是小编给大家分享的有关工作总结的信息，仅供参考。

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一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。

由于财会工作繁事、杂

一年来，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。

由于财会工作繁事、杂事多，其工作都具有事务性和突发性的特点，因此结合具体情况，全年的工作总结如下：

首先提出完成的工作：

1、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作，，及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表，按时向各部门报送。

完成了税务申报与缴纳，以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训，做好财务软件记账及系统的维护。

3、对各类会计档案，进行了分类、装订、归档。

再次提出加强学习，注重提升个人修养和综合素质：

1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体，加强政治思想和品德修养。

2、认真学习财经方面的各项规定，自觉按照国家的财经政策和程序办事。

3、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

4、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识，使自身综合能力不断得到提高。

之后提出存在的不足：

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务，但必须看到工作存在的不足：

1、理论水平不高，当前社会会计知识和业务更新换代比较快，缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习，导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏，影响来工作水平的提高。

2、忙于应付事务性工作多，深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少，工作有广度，没深度。

3、只干工作，不善于总结，所以有些工作费力气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生，今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思考，逐步达到事半功倍的的效果。

最后提出严格履行会计岗位职责，扎实做好本职工作：

1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我，跟上时代发展的步伐。

2、善于总结，提出自己的意见和建议，为领导决策提供准确依据，不断提高单位管理水平和经济效益。