在云端职场沟通观后感

在云端职场沟通观后感（精选9篇）

在云端职场沟通观后感 篇1

对于人情淡漠，没有万灵药，只能具体情况具体分析。如果觉得自己的话没什么说服力的话，就用姿势来说服别人吧。

飞快地眨眼。这说明对你没什么信心，或者是现在正在用心思考。也可能是很害怕，心脏跳得很厉害的关系。

手指不停的敲敲打打。表示已经开始不耐烦，想结束对话。已经对你很反感了，再说下去不知道会说些什么，还是小心点吧。

2、和青梅竹马的朋友吵架了?

那就试着和他聊聊，分析一下吵架的原因。可以这样试着打开话题：“我对于我们吵架的事有点想法，要不要听听看?”什么“我有我的立场”，或者“你记得是什么样的?”的话一定要避开，它们不会对你有什么帮助的。

有条理地说出自己的想法，把对话真挚地维持下去。不时询问一下朋友，问问他对这件事的看法，有些什么感受也是很必要的。如果再怎么说也没法恢复友谊的话，最好什么也别再说，也不要再道歉。这种情况，时间的解决是最有效的。

3、上司发火了，要像选手一样宽大

即使他发火了，也不要做些不诚实的举动，或是有违自己一贯作风的事情。当然，如果他先问起，也没必要反应得太过热诚。像运动选手一样宽大对待他，告诉他：“我做好了听的准备，请坦诚地说吧。”到了这种情况，他反而会回头想想到底是不是你的错，火气也会慢慢消下去。

不过要记住，最后才能说这些话，之前要小心保持一贯性。不要老是想着该怎么办，反而会影响工作效率。如果是你的错，那就不能这样了。要诚恳道歉，反省自己的过失。

4、全是陌生人的party上

如果有人穿了土耳其风格的衣服，可以这么打开话题：“您去过伊斯坦布尔吗?”。这可是个好话题，对方一定会想起自己在伊斯坦布尔的经历，高兴地和你大聊特聊。不能乱说些不敬的问题，比如“没有别的更有趣的话题了吗?”这样的问题你连想都不要想。

5、和面试官的共同话题

面试官实在是个棘手的人物，他对你的印象如何直接关系到你的未来。那么，就不要一直傻坐着，用感性导入来打开话题。但不要说关于天气之类的陈词滥调。

对面试官的话要及时作出反应。这虽是个老法子，但确实有效。比方，他说：“这次招人，包括你在内，有很多人向我们公司投了简历。”你如果像被访问一样说：“啊，这样吗?”就不行了。如果这么回答的话，就会好多了：“哦，这么多志愿者啊?”

1.在职场中如何让老板看重你

2.在职场中如何快速的取得胜利

3.在职场中新人如何赢得认同

4.如何在职场中成长

5.在职场中如何抵抗疲劳

6.职场新人如何在职场中成长

7.身在职场中，如何化解嫉妒心理?

8.在职场中如何才能成功升职

9.在职场中如何进行职业谈判

在云端观后感 篇2

电影朴实无华，却有复杂的人物关系和纠葛戏剧冲突。在这一场大孩子与小孩子共同面对残酷困境的故事里，坐在荧幕前我们应该收获不少内心共鸣的东西如果你也足够善良。影片前半段塔拉和埃米尔惨痛的经历先入为主，后半段他们即使在如此遭遇之下还愿意温柔以待他人。我想这人性本善的力量。

回望现实真有生活虐我千百遍的写照，但《云端之上》里的主人公依然保持着善良与温柔。巴尔扎特说，苦难是生活的最好老师。当放养的塔拉和埃米尔遇上需要帮助的人，他们会义无反顾，即使自己身处底层、身陷囹圄！他们的生活时常乌云密布，但始终记得勿以善小而不为，始终让身边之人感受到人世间的温暖。看过《云端之上》再反观自身，在面对生活的逆境时，能否为家人放下恩怨去以德报怨？在他人生存得不到保障时自己能否神出援助之手，让人性的光芒闪耀起来？

在职场中怎么跟下属沟通 篇3

领导与下属人格上是平等的，职位的不同，不等于人格上的贵贱。有句话说的很对：“伟大来源于对待小人物上”。尊重你的下属，实际上所获得的是不断增进的威望。

当众讲话对下属要有激励作用。

与下属常谈心，增强凝聚力。

领导应该是下属真正的朋友

语言幽默，轻松诙谐。

放下架子站在下属的角度考虑问题。

多激励少斥责。

沟通避免使用以下语言

对不起，我帮不了你。

没办法，这是公司规定。

没有人像你这样抱怨!

不高兴就请走人!

在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。只要用心的去了解职场沟通礼仪，并及时运用，相信你会是同事中的沟通大人的。

职场中与下属沟通要有礼仪

办公室人员比较多，互相间的同事礼仪是少不了的。作为一个职场新人，可不能小瞧了这些办公室礼仪，它会对你融入公司集体很有帮助。

礼貌问候，早晨进办公室时要主动向同事问早，下班回家时与同事互相道别;

接电话时要注意电话术语，转接电话时应当使用文明用语;

请求帮助时要向对方表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员;

职场中与下属沟通要善于赞美

职场中不管是对谁，尽量说鼓励和赞扬的话。

在别人犯错的时候，要多给比比人留点面子，不要夸大别人的错误，甚至贬低别人。

在背地里不对别人指手画脚，说别人坏话。

留心观察别人，发现别人的好处，这样赞许别人的时候就不会被认为是有意奉承。

尽量不去评判别人不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他。

在云端职场沟通观后感 篇4

人生的每时每刻都是起点，成绩只能代表过去，明天要从零开始，

――爱默生

人在职场，要有“归零心态”

那一年，年轻帅气的小伙卫哲从上海外国语学院毕业后，应聘到了一家证券公司做总经理秘书。堂堂的名牌大学优秀毕业生，去做一名秘书，是不是屈才了？但卫哲却不这么想，他告诉自己：“以前的一切全都掀过了，摆在你面前的又是一张崭新的白纸。”

秘书工作很繁琐，但在许多极普通的事上，卫哲都要求自己尽力做到最好。比如文件的摆放，一般的秘书会按照时间顺序把文件放在老板的桌子上，他则会按照急缓程度来排序，并且尽量把内容有关联的文件放在一起。即使是在端茶送水这样的小事上，卫哲也揣摩出很多道道。比如，老板讲话讲得多，倒水就得勤快一些；什么时候只倒水不加茶叶，什么时候该带茶叶进去……

当他把这些细节都做好的时候，老板知道，让卫哲再做复印、倒水等工作，就是屈才了。很快，老板提拔了他。卫哲24岁时，就出任了上海万国证券公司资产管理总部的副总经理。

当上副总经理后，卫哲总是问自己：“你真的有这个能力吗，比如财务管理？”为了提高自己的财务管理能力，后来卫哲去了普华永道会计师事务所，他主动提出：“我需要一个尽可能低的职位。”最后，他自己挑了一个“财务专员”的位子。

从“万国”的老总级人物，到在普华永道被将近30个人领导着，卫哲丝毫没有感到委屈，他反而很高兴，因为有相当于将近30个老师可以教他。同事都非常喜欢这个谦虚好学的年轻人，他不仅赢得了好人缘，而且从同事身上学到了许多他以前所不知道的东西。很快，他在普华永道脱颖而出，从一般的财务顾问到经理，再到总部高级经理……

之后，年已不惑的卫哲又成为阿里巴巴网络有限公司执行董事兼首席执行官。作为中国最年轻的首席执行官之一，他的职场生涯，被无数白领尊为“卫氏职场史”，曾得到美国权威财经杂志《福布斯》的高度评价。

通过卫哲的故事，我们不难发现，他之所以用仅仅十多年时间就像坐火箭一般完成了“从士兵到将军”的职务升迁，跟他在职场中的“归零心态”不无关系。

所谓“归零心态”，就是对职场中人来说，不论是新人还是老人，面对新环境或新岗位，都要进行“清零处理”。就是说，不管你从前在多么牛的企业、取得了多么大的成绩，也不论是从什么名牌学校毕业、取得过什么荣誉，来到新岗位以后，都要从零开始，不能沉迷于过去的成就和骄傲中。

卫哲无论是在初入职场时，还是在跳槽到新公司时，总是能够带着“归零心态”，摆正自己的位置，以一颗平常心、谦恭心、进取心来工作，努力完成领导交付的每一项工作，或者把每一位同事当做自己的老师。如此一来，领导欣赏、同事喜欢，工作起来自然就干劲十足，业务能力自然会突飞猛进，想不升迁都难！

一位美国企业家针对比尔?盖茨的经历说过一句话：“学位是一段学习的墓志铭，辍学则是一段学习的开始。”实际上这就是讲的“归零心态”，一切从现在开始，从现在所面对的结果开始，过去再辉煌也已经过去。

人在职场，如果没有“归零心态”，将过去的荣誉和成绩变成包袱背在身上，又会是怎样一种结果呢？

某全国连锁性的大商场里有位女士，多年来担任一类产品的采销主管，业务精干，

这一年，公司出于全局考虑，将她调到另外一个部门。她的顶头上司采销总监是个与她比起来学历高但资历浅的人，她觉得自己资历很深，而且年龄比总监大，所以就很不服气。

暗地里，她经常对同事发牢骚说：“这总监太可恶了，下了这么多任务，不可能完成的。我在公司都干了多久了，没有功劳还有苦劳呢，他一个小孩，天天在我面前指手画脚的！”同事就好心劝她：“不能用苦劳去当功劳用，这样对工作是不利的。”不想她却回应道：“现在的商场不都这样吗？他不就是学历高嘛，又没经验，除了会派任务还会什么？”

就这样，这位采销主管不是脚踏实地地工作，而是常常明里暗里地说总监的坏话，或者故意给积极肯干的同事泼冷水，以此拆领导的台。时间一长，总监觉得她是个搅坏一锅粥的“死老鼠”，同事也认为她是个只会发牢骚的“破风箱”，搞得人际关系十分紧张。

结果可想而知，没出三个月，这位曾经“劳苦功高”的“功臣”便被人事部通知前去办理待岗手续……

你看，缺少“归零心态”，一味地觉得自己劳苦功高，领导资历浅薄，这位采销主管抱着这样的心态，怎能把工作做好？又怎会赢得同事们的信任和尊敬？证明自己的价值靠什么？靠学历或者靠资历？不，这些都只能说明过去的成绩！

卫哲的成功与那位采销主管的失败，启示我们：身在职场，你可能是成绩优秀的名校毕业生，也可能是当年同老板一起打天下的元老；无论你是求职、跳槽、实习、试用，还是内部岗位调整，一旦当你和别人处在同一个起跑线上时，不要感觉任何不平衡，而是要面对新形势，对过去的成绩进行“清零处理”，具有一种从头开始的“归零心态”。要知道，每份工作都是从基层开始做起来的，只要平时脚踏实地、积极主动，迟早能受人赏识，千万不要好高骛远，“大事干不了，小事不愿干”！

有了“归零心态”，你的心态就会变得平和；心态平和，就能摆正自己的位置；位置摆正，就会营造一种融洽的人际氛围；人际融洽，就能使个人能力得到充分发挥；能力得到充分发挥，才有可能创造良好的业绩……因此，“归零心态”说到底是一种不断奋斗的精神，是一种勇于超越自我、成就新的事业的职业素养，是一味处理职场人际关系的“灵丹妙药”。这种心态不但决定了人与人、个人和组织的关系定位，而且在一定程度上也决定了个人的未来。

［职场沟通宝典］

在工作、生活中，任何事结束，无论成败，都不妨让它“归零”，以全新的姿态开始另一件事。如何“归零”呢？

1.摘下头顶冠，挥别昨天再出发。冠冕，是暂时的光辉，是永久的束缚。一个人只有摆脱了过去的束缚，才能不断迈步向前。昨天获得的成绩、荣誉，毕竟已经成为过去，让过去的有归于现在的零，不背任何包袱，轻装上路，到头来你才能得到更沉甸甸的收获。

2.倒掉杯中水，潜心接受新挑战。海尔集团首席执行官张瑞敏说：“我们主张产品零库存，同样主张成功零库存。”只有把成功忘掉，才能面对新的挑战。每个人掌握了一定的学识，有过一些成功的经历，就好比水杯中已经蓄了很多的水。而当你接受新的工作挑战时，能否成功，取决于你是否能倒空杯中的水，潜下心来从头做起。

大学生在职场中的人际沟通的探讨 篇5

09社工 胡月新

摘要：人际沟通是生活的重要部分，随着时代的发展，人际沟通在各个领域都起着举足轻重的作用，对于即将毕业的大学生来说，更是一门必修课程，通过学习人际沟通的方法，我们才能够应对复杂多变的职场世界。本文通过分析大学生在求职过程中以及初入职场的人际沟通的方法和要则，使我们能够游刃有余应对人际沟通障碍，从而达到良好的有效沟通。

关键字：大学生职场人际沟通

一、大学生的范围以及人际沟通的含义

本文所讲的大学生并不是所以在高校就读的学生，而是特指面临毕业找工作的群体，或者是初入企业的大学毕业的人群。他们初涉社会，大学里面的人际交往不同于社会上的，复杂程度和多变速度都是出于他们所预料的，所以大学里面所谓纯粹的人际交往和沟通很多已经不适于求职和工作。学习和掌握新的人际沟通技巧和方法是迫不及待的事情，是大学生在求职和工作过程中的重要法宝，所以认识人际沟通的具体含义是学习的前提条件。一般上，我们所认为的人际沟通是发送者凭借一定的通道或媒介，将信息发送给既定对象，并寻求反馈以达到相互理解的过程，是人们分享信息、思想和感情的过程，不仅包含口头语言和书面语言，也包含形体语言、个人的生活背景等赋予信息含义的任何东西。在这一过程中，沟通的双方能够理解彼此的信息，然后再传递新的信息，以达到交流的目的。

二、大学生在求职过程中的沟通

毕业生求职择业中的信息沟通有本质是信息的传递、理解与反馈，毕业生与用人单位为了达成人职匹配的目的而进行信息传递、解释和反馈的完整过程。包括毕业生求职者（信息接收者）对招聘单位（即信息发出者）基本情况及岗位信息的获取，并对所获取的信息进行解释后，毕业生求职者（信息接收者）又以信息发出者的身份向招聘单位（原来的信息发出者）发送个人求职材料（个人信息如性别、学历、专业、特长、职业能力等）；求职被招聘单位接收和解读后，招

聘单位又以信息发出者的身份将信息反馈、传递给发出求职信息的毕业生，即在毕业生与招聘单位的信息沟通中，双方循环往复地扮演着发信者—接收者—发信者的角色。

在这一过程中，求职者应充分了解用人单位的相关信息，同时还应具备丰富和突出个性的求职资料，这些资料是沟通中讲自己介绍给用人单位的过程，而且这一过程能够有效沟通，是获得面试的成功机会的前提。因为，大多数情况下，招聘单位为节约人力招聘成本，往往不直接面试，而是要求求职者先寄送求职材料，由招聘人员从大量的求职材料中筛选出“人职匹配”的求职者材料后再进行面试。而求职者更应该有母的和方向性地选择用人单位以及与个人性格、能力相匹配的职位，那么在求职过程中，与用人单位进行交流的时候，就会言之有物，而且能够更好地把自己的长处展现给招聘者。在招聘者接收毕业求职者的信息传递之后，就会有效沟通，能够为企业招揽适合该岗位的人才。

在第一步向用人单位传递信息后，面试的过程中，我们毕业求职者更应该注重自己在这个职位的优势，发挥自己的特长，描述自己适合该岗位的理由。特别是要展示符合招聘岗位需求的个人能力，如个人的性格倾向、道德修养、价值观、对企业的感兴趣程度以及所具备的相关招聘职位的专业知识、专业技能、科研能力、所取得的成果等，努力使面试沟通的信息内容与招聘方产生更大范围的“共同经验区”，从而较好地为招聘方接收和理解，最终成功获聘。

作为应聘者，在求职面试过程中，也要细心观察招聘者的言语与非言语信息，通过与用人单位的沟通中，了解到他们的用人要求和所渴望的人才。通过在面试过程中不断掌握技巧，因为有效的沟通，是双方都能得到所需求的东西。

三、大学生初入职场的沟通技巧

大学生除了装备自己的知识之外，还要适应职场的生活，而真正能够适应职场的生活，首先要有良好的人际关系网络。一般情况下，具有共同的兴趣才会有话题吗，才会有更多的交集，要想跟同事处理好关系，首先就是要学会倾听和观察，我们在进入工作的环境中，学会观察每个人的日常行为，了解他们的兴趣和性格特点，才能有效地跟他们相处。倾听是一种技巧，不只是听别人怎么说，而是通过听去感受别人的情感、情绪。“倾听”讲究艺术，首先要有发自内心的真诚态度，所谓“诚于中”而“形于外”。互相沟通的人是通过对方的肢体语言来

感受认同的，包括和善的面部表情、专注的眼神；包括姿势，比如上身前倾的坐姿是一种表示兴趣的姿势。所以初入职场要注意以下几点：；能提出问题，在沟通过程中能够在适当的时候发表自己的看法，提出一些意见；不要突然打断，我们倾听就是要全神贯注地去倾听，而不应在别人说得比较投入的时候去打断；；要有回应或反馈，就是要我们讲所听到地真实地表达出来，而且能够顺着别人的意思。

其次，我们仍然需要不断提高管理情绪的能力，学会控制自己，因为情绪很容易暴露一个人的弱点，甚至会摧毁一个人，所以无论怎么样，我们就是说关键时候学会忍耐。因为沟通中很多时候我们正确理解别人的意思，但是表现出不同或者反驳的意见的时候，不可以由着自己的情绪发泄。情绪管理是一门情商，因为在这个世界生存，除了智商，情商也是很重要的。管理好自己的情绪，也是在塑造自己的道德修养和高尚的品格，这样的人格魅力才能够扩大关系网络，迎来别人的赞赏。我们第一次正式进入职场，肯定会受到很多不平之事，也会有许多的委屈，但是我们如果能够从自身去锻炼自己，然后收获更多的机会。因为沟通是无处不在，无言的信息传递可以看出一个人的自我程度，很多时候是要放下自我，因为你身处在很复杂的关系网络之中，要想能够在这个网络中达到沟通，那么就不要过分地评估自己。学会尊重别人，也要学会尊重自己，才能够保护自己，为自己的未来铺好道路。

再次，需要不断的学习态度，你的形象是一个沟通，你给别人的印象也是沟通，所以我们得树立自己特有的品牌形象。谦虚好学的态度，说明你是一个勤奋，愿意付出的人，那么别人会更加愿意接纳，接纳之后，沟通就变得更加有利了。无论在哪里，千万不能自视清高，不要不懂装懂，我们始终要秉着“知之为知之，不知为不知，是知也”的态度。不断地向别人学习，一方面我们可以加强与同事的交流，同时见长自己的知识。既然是新人，就有许多值得学习的地方，学会怎么融入这个群体，怎么在这个群体立足，是一门艺术，因此，我们得抱着学习的心态去与人沟通，有利于我们发挥自己的特长，展现自己。

最后，我们年轻人要有不怕苦，不怕累的精神，当别人需要帮助的时候，我们应该伸出手，因为在这一个过程中就会无形建立了良好的沟通。做的事情可能会比较多，但是也要坚持去做，因为你的每一个行为都会在你的职场范围内，把

你积极的信息传递给他人之后，别人就会认可，也就会达到自己的目标。同时，我们很多时候愿意去承担事情，但是我们也会因为我们的知识陌生甚至是粗心大意犯错，这个时候也是要勇于承认错误，并且肯于承担。人与人之间也是一样，有隔阂敢于踏出第一步也是成功之举。承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题，就一句：“我错了！”勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁。也就是说我们沟通也是需要不断地反省自身，善于内省才能发挥人格魅力，赢得人际关系的和谐发展。那么沟通的问题也就不存在了，也就可以在职场上有效沟通。

四、总结

职场的人际沟通是比较复杂的，但是我们只要掌握了一些技巧，也会游刃有余。因为沟通才能让别人了解自己，也能够更加熟悉所要相处的人，也所谓知己知彼，才能百战百胜。了解别人，也深刻地认识自己是一个成长的过程，只有这样我们才会消除很多沟通障碍，才能够在职场中找到自己的位置，才可以赢得胜利。大学生在求职过程中需要跟自己沟通，也需要跟用人单位进行交流，也是一个沟通过程，在这个过程中，大学生能否有效沟通，是进入所期望的企业的关键。而在职场中，能否有效地与同事以及上司或者客户的沟通，是一个成败的关键，很多人就是因为掌握了方法，才可以有更多的晋升空间。于是，无论我们身处何地，都要学习人际沟通的技巧和方法。

在云端职场沟通观后感 篇6

一、延安精神是坚定我们实现“中国梦”政治信仰的精神动力

这次学习，“延安精神”给我巨大的心灵震撼，可以说是一次洗礼。

在延安革命纪念馆中，丰富的人物模型、沧桑的历史图片、生动具体的文字介绍，给同志们再现了革命延安的生产、生活、战争、文体情况、听着讲解员的讲解,看到了当时保卫人员用的步枪、干粮袋、背包等，还有当时为了打破日军及国民党政府对延安经济封锁，我党为了生产自救开展生产运动时用的棉花纺车、农具等。大家伫立在大刀、长矛、土地雷和步炮前，仿佛追溯着历史的足迹，回到了那战火纷飞的年代，看到了当年的战火硝烟，听到了当年的战火声，感受到了革命先辈浴血奋战的情景和革命先辈们当时在极其艰苦的条件下从事革命和生产的高昂革命斗志。面对一张张图片和一件件历史文物呈现出的可歌可泣的伟大 篇章和永放光芒的“延安精神”，参观者们久久肃立，思绪万千。

习近平总书记指出：“我们的道路自信、理论自信、制度自信，来源于实践、来源于人民、来源于真理。我们要在深入把握中国特色社会主义的科学性和真理性的基础上增强自信，在领导人民推进改革开放和社会主义现代化建设的进程中继续开拓，不断开创中国特色社会主义事业新局面”。

在这样一个关键时刻，作为一名党员领导干部，最重要的一条就是要像延安时期那样在坚定正确的政治方向指引下，增强政治信念的坚定性、政治立场的原则性、政治鉴别的敏锐性、政治忠诚的可靠性，增强维护党中央的理论自觉、行动自觉，从根本上打牢理想信念的思想政治基础，坚持不懈地培育和弘扬社会社会核心价值观，不断提高思想政治工作的能力，弘扬延安，坚定理想信念，肩负起历史赋予我们的责任，坚定不移的为全面建成小康社会，推进中国特色社会主义伟大事业而奋斗。

二、弘扬延安精神，立足工作岗位，增强责任担当

延安的十三年是艰苦奋斗的十三年，当年延安精神指引着革命打下江山，今天我们更需要将他发扬光大。革命理想高于天，理想的实现需要一代代人的奋斗，每代人都有自己特定的使命，我国正处于全面建成小康社会的关键时期，为了实现中国梦，我们要立足现实，立足自己的岗位，激发工作热情，增强责任担当。

结合我们工作实际，我在今后的工作中，一是要加强学习，提高能力，要把这次学习作为新起点，要学有所用，最重要的要在工作中加强自我学习，自我教育。提高学以致用和理论与实际相结合能力，坚持在干中学，学中干，真正做到学以致用，融会贯通，提高分析问题、解决问题的能力，以坚忍不拔，奋发向上的良好精神状态和高昂饱满的热情投入今后的工作和学习中。二是要立足岗位实际，不断开拓创新。作为基层信用社的一名员工，结合自己岗位的实际，以身作则，艰苦奋斗，努力工作，开拓进取，埋头苦干，带头坚持和发扬时代需要的艰苦创业的延安精神，真正把延安精神存之于心、践之于行。三是要必须牢记“两个务必”，勤政廉政，艰苦奋斗。做到办事求严，讲话求真、汇报求实，文风求正。要谨言慎行，远离诱，慎交友，重自省，严律己。确保任何时候都不为名利所惑，不为金钱所动，不为人情所扰。在自己的岗位上为祖国的繁荣富强，为中国人民在世界舞台的尊严地位，为农信事业的发展贡献自己的一份力量。

职场沟通技巧 篇7

每天，职场人士都会面对种种不同的沟通挑战。你的老板拒绝给你升职加薪，你的孩子是否应该接受名校教育，你的爱人梦想去异地发展更好的仕途。如果这些问题处理不当，我们就会陷入“我是对的，你是错的”这样一种无效的沟通模式之中，而这往往会让谈判陷入僵局，最终导致两败俱伤。

在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会往往要比那个既会办事又会说话的人少得多。而在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，但每当你盼望着评优、加薪、升职时，这些好事却总是离你远去。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在沟通上是不是出了问题。切记，要想前程更加美好，学会和领导说话的能力必不可少!

有人说，干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的员工肯定能迅速受到领导的青睐和重用。在职场中，做事能力差不多的两个人，语言表达能力不好的那一位，升迁机会就会比那个既会办事又会说话的人要少得多。

对于每一个人来说，办事的能力和说话的能力同样重要。在说话能力里，和领导沟通的能力是重中之重。据美国一家研究所进行的一项专门调查显示，有80%以上的企业管理者经常发出这样的抱怨：员工语言表达能力每况愈下，这主要表现在两个方面：与同事沟通出现语言障碍，向领导汇报时表述不清。

另一个数据也同样说明了这个问题。有65%以上的员工因为语言能力问题而迟迟得不到升迁，有的员工即使因为业务能力强而暂时得到升迁，但继续升迁却困难很大，究其原因就是语言表达能力不过关。在职场中，有很多人不善于和领导沟通，甚至害怕和领导沟通。尽管领导对自己也算不错，尽管彼此并无什么矛盾，尽管也明白沟通很重要，但在工作中还是会不自觉地减少与领导沟通的机会，或者减少沟通的内容。

沟通是双向的，既要表达也要反馈，几乎每一位下属都会很在乎领导的反馈。良好的反馈能激发出人们沟通的积极性，而不适当的反馈容易挫伤沟通的积极性。不过，要想获得领导的反馈，下属就应该积极主动地加强和领导的沟通。沟通中不能得到领导良好的反馈，的确很影响员工的积极性。而当领导反馈不佳时，你首先要判断，是否有可能让领导意识到他的问题所在。值得注意的是：不论领导的言行举止是否合适，努力履行自己工作的职责最为关键。

说话沟通是一项重要的技能。在和领导的沟通中，你需要不断地提高自己的这项技能。比如在沟通内容上，要坚持使自己观点清晰，重要内容有理有据，且能够被理解;在沟通方式上，采用领导容易接受的沟通频率、语言风格、态度和情绪。刚开始时，最好更多地采用面对面的沟通方式，熟悉之后可以采用电话、电子邮件等方式。在可能的情况下，应该建议并协助团队建立良好的沟通机制。那么职场中沟通的方法有哪些呢?

1、眼神交流

不管是你在说话还是你在听别人说话，注视和你谈话人的眼睛会是很有效的技巧。通过眼神交流，能传递大家关心的话题，能鼓励和你谈话的人。

2、沟通中的专业性

一举一动都要表现出你的专业性。这种专业性来自你的微笑，来自你的握手。就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样，专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。

3、沟通中的肯定

即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。

4、沟通中的“先跟后带”

无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。

5、说话声音能被别人听到

当你说出你的想法时，要有自信，一定要让别人听得到。用适当的音量可以告诉你的听众你在说什么，你所说的话是经过深思熟虑的，你说的话是值得一听的。适当的音量和声调能够保证你的听众听清楚你说的每一个字，避免产生误解。

6、沟通中的聆听

聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。

7、不断练习

每天抽出时间，从最基本的沟通技巧到专业的沟通技巧，不断练习。你可以去参加专门的沟通技巧训练班，或者通过在公共场合发表演讲来提高自己。通过这些训练，你能够找到更多的交流机会，也会学到更多、更新的沟通技巧。这些技巧能够给你创造更多的机会，结交更多的朋友。

8、要有勇气说出你的想法

沟通技巧是一步步练出来的。人说话犹豫不决是因为他认为自己没有什么有价值的观点。每天注意自己的想法和感受，只有当你对某件事情有了自己的认识以后，你才能更好地把你的想法告诉其他人。世界这么大，你的想法并不是每个人都会赞同，但是一定会有人赞同。只要你有勇气把想法说出来，你就有机会。

9、肢体语言

职场沟通难吗？ 篇8

一、自信心不够

日语专业的小李进入一家大型日资企业的文秘岗位进行实习。因为企业文件中许多专业的词汇是在学校没有学习过的，内向的小李担心实习老师批评她有太多不懂而不敢主动去咨询，每天只是默默地在办公室查字典。针对这样的现象，资深职场培训专家钟瑜娟表示，许多职场新人容易因为觉得自己没有经验，不了解情况而唯唯诺诺，总躲在别人身后。她建议职场新人没必要因为没有经验就失去自信。如果担心做得不好，最好多和老员工沟通，多向上级请教，不要陷入负面的思考中。

二、沟通不顺畅

张同学大学毕业后顺利进入一家待遇不错的事业单位工作，但她发现身边的同事大部分是70后，很难找出共同语言。“同事们在一起谈的都是孩子、房子、车子，我根本插不上嘴。”久而久之，和同事的关系也就更淡了。人力资源从业者蔡小梅介绍，90后生长在信息时代，喜欢用网络获取信息，他们往往忽略了现实的沟通，有了问题，习惯性地使用百度、谷歌搜索，殊不知当面请教是拉近距离、增进了解的最好方式。建议职场新人在身边寻找一个有经验的“过来人”，向资深前辈请教技巧，远比独自在内心纠结要好。

三、耐心不足 吃不了苦

“我不愿意干那么多无聊的事情，下班了我想去看看电影，放松一下。”小李是标准的90后，他袒露了心中想法。钟瑜娟提醒职场新丁，“学会换位思考，多做少说是王道。有空可以阅读关于职场的书，做好职场规划。”建议职场新人们把磨炼当机会，在公司里不管年龄大小，都是前辈，虚心向他们请教，让他们认同你这个人。另外，不要太把自己当回事，出了问题不要把责任往别人身上推，多找自己的原因

沟通其实不是难事，学会与人沟通，让你的人生多开了一扇窗。

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职场沟通技巧案例 篇9

职场沟通技巧案例

沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。沟通是保证自己做好工作的前提。只有通过沟通让上级、下属、同事明白了你所表达的意思，才能相互促进更好更出色的完成工作。

沟通本身就是与他人进行深层交往，并且具有明确的目的，是要通过沟通解决特定的问题。而任何一个沟通对象都是有自己独立的利益和意志的人，投入精力，慎重地实施沟通，还不一定能够达到理解和认同的目的。不慎重对待，这就必然难以获得良好有效的沟通效果。所以，首先要有积极而慎重的态度，并在此基础上，进行认真准备、严肃实施、艺术表达、用心倾听和积极反馈。

在进行特定的管理沟通时，认真准备的五个要求：

1、分析确定沟通对象的个人特征，包括利益特征、性格特征、价值特征、人际关系特征等，并把握其可能的态度；

2、认真准备沟通表达内容，尽可能做到条理清楚、简明扼要、用语通俗易懂，并拟写沟通表达提纲；

3、选择恰当的沟通方式，即使是选择面对面的沟通，也要事先确定沟通的方式，是直接告知，还是婉言暗示，是正面陈述，还是比喻说明，都要事先进行选择和设计；

4、事先告之沟通的主题内容，让沟通对象也为沟通做好准备；

5、在与沟通对象交换意见的基础上，共同确立沟通的时间、时限和地点。

有效的沟通是提高企业组织运行效益的一个重要环节。实现管理沟通规范化，也就是通过把一种高效、科学的沟通技巧和方法作为一种管理人员的具体管理行为规范确立下来，让每个员工都遵照执行。最终，帮助所有员工提升自己的沟通技巧，从而达到提高企业整体效率的效果。