关于加强旅游从业人员培训工作的通知

关于加强旅游从业人员培训工作的通知（共11篇）

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇1

各宾馆、饭店、星级农家乐：

为了不断提高我市旅游行业的服务质量和接待水平，促进旅游企业的健康发展，创造更大的经济效益和社会效益，依托F1摩托艇世界锦标赛，进一步塑造我市旅游服务的良好形象，各宾馆（饭店）、度假村和农家乐要切实加强旅游从业人员的培训工作，不断提高从业人员的理论水平和服务技能。现就2006年旅游行业从业人员培训工作有关问题通知如下：[文章-http:///找范文,到]

一、培训计划

全市宾馆（饭店）、度假村、农家乐开展培训3期以上。

二、培训的主要内容

1、旅游服务基本礼仪；

2、旅游职业道德；

3、旅游心理学；

4、客房服务与管理；

5、餐厅服务与管理。

三、培训方式

根据全市各旅游企事业单位从业人员培训情况，培训采取集中培训与分散培训、宾馆（饭店）自主培训相结合的方式进行。

四、具体要求

1、落实培训任务，建立健全培训制度。为保证培训工作的顺利开展，各宾馆（饭店）、度假村、星级农家乐的负责人要高度重视，把从业人员培训作为重要的经营管理工作，积极组织落实参训人员。

2、根据从业人员流动性的特点，各宾馆（饭店）、度假村、星级农家乐对新参加工作人员要坚持参加岗前培训，对转岗换岗员工，要坚持先培训后转岗换岗；对现已在工作岗位上而未经培训的员工，要有计划地进行培训，确保本单位员工培训率达到80以上。

3、各宾馆（饭店）、度假村、星级农家乐6月30日前将本单位培训计划、培训方案、培训内容报市风景旅游局旅游行业管理宣传科。

4、九龙沟景区宾馆、山庄的从业人员培训工作由景区管理处组织统一实施。

5、农家乐的从业人员培训由乡镇负责组织，市风景旅游局牵头实施。

6、市风景旅游局将对宾馆（饭店）、度假村、农家乐培训情况进行监督检查，并将培训情况定期在全市旅游行业进行通报，并作为星级复核的重要内容。

二OO六年六月十九日

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇2

【关键词】师资队伍建设 ； 素质教育； 职业道德教育 ；自我学习；组织文化

About enhancement traveling jobholders quality several ponders

YANG Da-peng

【Abstract】the traveling jobholders quality's enhancement is the tourism further need to develop, our country at present travels jobholders' overall quality not to be high, to a certain extent affects and is restricting the tourism development. Therefore the author proposed five suggestions improve the jobholders quality, respectively is: Strengthens the traveling teachers troop construction, to strengthen jobholders' education for all-around development, to strengthen jobholders' occupational ethics education, to strengthen jobholders' self-study and the self-enhancement work, strengthens the good organization culture the construction work.

【Key word】teachers troop construction; Education for all-around development; Occupational ethics

【中图分类号】：F590 【文献标识码】：B

【文章编号】：1009-9646(2008)03-0065-02

改革开放以来，特别是“十五”期间，我国的旅游业高速发展，硕果累累，成绩喜人。旅游人才建设和教育培训工作也取得了明显的成效，旅游业从业人员队伍整体素质不断提高，对促进旅游业快速发展，提高旅游管理水平和服务质量产生了积极的作用。但面对旅游业的日新月异和新经济时代的挑战，旅游人才建设也面临着一些亟待解决的问题：旅游从业人员素质不高，人才建设的不平衡性比较突出，人才建设开发尚未形成有效的市场机制，人才建设投入不足，创新不够等。其中以旅游从业人员素质不高最为突出，并在一定程度上影响和制约着我国旅游业的进一步发展，针对目前我国旅游业发展的需要和从业人员的实际情况，笔者认为需着重加强以下几个方面的工作。

1 加强旅游师资队伍建设

教师是保证教育质量、培养合格人才的关键，只有造就高水平的师资队伍才能造就高素质的从业人员。目前的旅游教育师资队伍中，绝大多数人缺乏旅游业从业经历，因而对旅游行业的工作缺乏了解，所讲理论与实际有脱节现象。如何采取有效措施，优化师资结构，加强师资队伍建设，这是急待解决的问题。对此可采取如下一些措施：根据课程设置需要，选派一些有培养前途、德才兼备的中青年教师到国外进修学习，使他们开阔思路，扩大视野，学习发达国家的长处，掌握最前沿的专业知识；从旅游部门和单位聘请一些旅游兼职教师或客座教授，聘请的兼职教师，最好在旅游业中从事多年实践工作，确有专长和具有教学才能的人担任；创造条件，积极支持专业教师的学习和再学习，培养专业教师的实际管理经营能力，除组织教师在国内旅游行业进修、学习和考察外，还可选派教师进入旅游饭店、旅行社和旅游景点景区等旅游企业中学习实际管理经验，参与企业管理，在实践中得到锻炼和提高；积极创造条件从国外引进人才，聘请国外旅游专家和旅游教育专家到我国任教或讲学。通过各种措施切实提高旅游师资的业务能力、专业素质和综合素质，从而由高水平、高素质的教师来培养、造就高水平、高素质的从业人员。

2 加强从业人员的素质教育

旅游从业人员的素质培养，主要包括政治思想素质、业务素质和心理素质的培养。大部分旅游企业举办的各类培训，往往过多注重业务素质的培养，如各种服务技能、外语水平和礼节礼貌等，却忽视了政治思想素质的心理素质的培养，忽视了职业道德意识的培养和职业养成意识的教育。如某机构对昆明市内30多家旅游涉外饭店的调查表明，约15%的饭店的新员工有时只进行3天左右的草率培训仓促上岗，60%的饭店对新员工进行7-21天的培训，15%的饭店对新员工进行30-60天的培训。关键是大多数的培训只注重对员工进行业务技能的培训，其它方面的素质就很少或几乎不进行培训。这应该引起旅游教育者和企业管理者的高度重视。首先在招工时就必须注重挑选政治思想素质和心理素质俱佳的人员。因为业务素质容易培养，而每个人的政治思想、心理素质有很大差异且不宜培养。在旅游服务企业中，员工面对的是各色各样的服务对象，他们的文化背景、性格、风俗习惯、政治观点、从事的职业各不相同，因此，坚定的政治信念、遇事不乱的良好心理素质及较强的承受能力，对旅游服务企业的员工来说是必不可少的。其次对从业人员的教育、培养不仅要结合培养目标的需求培养好专业素质，专业技能，使从业人员具备娴熟的操作技能外，而且要进行系统全面的科学文化知识、服务意识、个人修养以及外语、计算机、应变能力、学习能力、心理素质等等方面的培养。尤其是各家企业要加强投入，靠企业自己来培养所需的人才。改变惯用的短期培训、短期强化以后一劳永逸的教育培养方式，建立长期培训，长期教育，内容丰富，不断更新的方式。在企业内专门选送员工到学校或其他企业学习，选送有发展潜力的人员参加专业化、高层次的进修学习。并能把这种教育培养深入到每个员工的日常工作中，深入到每个员工从进入企业开始直至离开企业的漫长职业生涯中。

3 加强从业人员的职业道德教育

调查表明，伴随着旅游活动的社会化、大众化和旅游者自我保护意识的加强，从业人员的服务质量已成为旅游者投诉最多的一个问题。而这个问题的焦点就集中在从业人员的职业道德素质上。如很多导游员在选择这个职业时就有这样一种想法：趁年轻免费游山玩水捞大钱。于是，他们在带团前想尽办法挑选一个他们认为能多拿小费的团队。在带团时不是热情地引导游客参观游参观游览，而是热衷于带客人逛商店购物，或去医院进行所谓“体检”、“治疗”等，从中收取回扣。而到了旅游景点则态度冷淡，采取“放羊”的办法，让游客自行游览，而不加以任何导游讲解。有些导游甚至擅自更改旅游行程、路线。这些问题之所以出现，其根本原因就是导游人员的职业道德观念太差。所谓职业道德，是指一个行业或一项职业所应遵循的道德规范和行为准则。近一段时间，国家和社会舆论大力提倡职业道德建设。旅游业作为窗口行业，是人们物质生活得到一定满足的情况下所追求的精神层次上的享受，因而提供优质服务满足人们精神上的需要，使旅游者在游览过程中得到快乐是旅游服务的根本所在。基于此，旅游业的服务质量以及从业人员的职业道德素质也就更为人们所关注。针对旅游业的这一特点，我们应自始至终对从业人员加强以旅游专业为特色的职业道德教育，加强马克思主义“三观”（世界观、人生观、价值观）教育，加强社会主义“三德”（社会公德、职业道德、家庭美德）教育，加强旅游行业“三意识”（政治意识、敬业意识、服务意识）教育，将职业道德教育与培训、考试各类岗位培训紧密结合。如多开展“一个优秀的旅游从业人员应具备什么样的素质”，“职业道德究竟有什么用”和“假如我是一名旅游者”的讨论，使他们真正从思想上认识到优质服务的本质，扭转“客人坐着我站着，客人吃着我看着，客人玩着我累着”的不平衡心态，从而也真正意识到“客人永远是正确的”这句话的内涵。

4 加强从业人员的自我学习、自我提高工作

积极鼓励从业人员不断自学、不断充实自己，拓宽自己的知识面。这样才能不断提高，游刃有余，更加出色地去做好工作。如鼓励他们利用工作之余到图书馆或书店，从书架上随意抽下各类书籍，浏览目录或全书大概内容、提纲；或到阅览室和阅报栏随手翻开各类杂志、报刊，快速阅读，无意记忆，甚至只读大标题；不断地在生活中汲取丰富的营养，获取崭新的知识，把握大量的信息，注意最新的科技动态。这些东西在他们的大脑中存储、留下印痕，如果遇到问题，就会转移、改造和重新组合成为大量的信息，再经过大脑的分析、综合、推理、想象，冲击固有的思维定势，肯定会激发出他们创造的灵感，创造出新的东西，进而更有创造性地开展工作。再如创造条件积极鼓励支持员工参加成人高考、自学考试、在职攻读硕士等多种形式的提高学历层次的学习、培训，既使员工的自身层次得到提高，也使其知识面扩宽，理论知识充实，自我学习能力提升，分析问题、思考问题和解决问题的能力会相应改善，员工的工作水平和能力也会更上一层楼。

5 加强良好组织文化的建设工作

对于培养造就广大从业人员的旅游院校及企业来说，良好的组织文化是造就高素质人员的一个重要外在因素。每一个组织内部都应有一种健康、积极、上进、丰富的文化氛围。这种文化会有力地影响着整个组织内的每一名员工。高品味、积极向上的文化环境会对组织的每一名成员提供良好的文化气息，使他们能受到熏陶感染。在潜移默化中提高自身修养，养成良好的学习生活和工作习惯。逐步改善提高自身素质，进而推动组织的向前发展。而缺乏文化环境或文化环境不佳的组织内部，一方面内部成员会逐步养成并滋生众多不良风气和习惯，从而使员工们渐渐丧失工作热情，对工作没有了积极性和进取心，然后直接或间接地降低自身素质以及对自身的要求。另一方面会导致更多的优秀人才流失到其它的组织，同时也就使其他的社会贤才望而却步。进而导致整个组织走向衰退和灭亡。因此广大的旅游院校及各家企业应努力建设高质量并具有旅游产业特点的文化，提倡积极向上的组织精神，创造一个重知识、重文化、重人才的组织文化环境，使员工们养成努力工作，团结协作，积极乐观，友善待人的质朴精神。

近年来，我国的旅游业正以前所未有的速度飞速发展，成为我国经济年增长率最高的支柱产业，随着2008年北京奥运会的临近，我国将成为世界上最大的旅游接待国。但随着市场经济的进一步推进和加入世贸组织后酒店、餐饮市场的全面放开和旅行社市场的逐步放开，旅游业将面临着更大的发展机遇和挑战，竞争也将前所未有的激烈与残酷。而任何竞争说到底就是人才的竞争，就是人员素质的竞争，旅游业的竞争归根到底就是从业人员整体素质的竞争。只有认真实施旅游人才培养战略，大力开发旅游人力资源，不断培养和提高从业人员的综合素质，我国的旅游业才能在竞争中站脚，笑到最后。

参考文献

[1] 杨森林.郭鲁芳.王莹.中国旅游业国际竞争策略.[M].上海：立信会计出版社，1999.6

[2] 罗明义.旅游经济学分析方法、案例.[M]天津：南开大学出版社,2005.1

[3] 赵西萍.旅游企业人力资源管理.[M]天津：南开大学出版社, 2005.1

[4] 袁继荣.饭店人力资源管理.[M].北京：北京大学出版社，2006.1

[5] 《中国旅游业“十五”人才规划纲要.中国国家旅游局，2002.1

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇3

为规范对港澳台从业人员参与广播电视节 目制作的管理，国家广电总局1999年发出《关于加强对聘请港澳台从业人员参与广播电视节目制作管理的通知》（广发外字〔1999〕518号）。通知下发 后，对规范管理起到了积极作用。但仍有一些单位无视管理规定，未经广电总局批准，擅自聘请港台演艺人员和境外媒体主持人参与广播电视节目的制作。一些有港 澳台演艺人员参与的文艺晚会或综艺节目，也未报广电总局批准即录制并在电视台、电台播出。

为进一步加强对聘请港澳台从业人员参与广播电视节目制作的管理，确保广播电视对外特别是对港澳台交流正常、有序、健康地开展，根据以我为主，于我有利的原则，再次重申有关规定，并将对违规行为进行必要的处罚。现通知如下：

一、继续严格执行“广发外字〔1999〕518号”文的有关规定，切实对加强聘请港澳台从业人员参加广播电视节目制作的管理。各单位要重视涉外工作的管理，加 强外事法规和外事纪律的宣传教育。单位主要领导、负责宣传和外事工作的人员，以及节目策划人员等都需了解有关规定，加强责任心。

二、确因需要聘请港澳台演艺人员参与节目制作的，应坚持以我为主的原则，注意节目的导向和格调。在制作中不得改变节目内容，不能办成港澳台演艺人员个人专场演唱会或商业性演出活动。

三、严格遵守申报程序，按规定提前报广电总局审批。所附资料需齐备。获总局批准后，方可开始制作节目。如未获批准而先期制作的，将不予补办批准手续。

四、有港澳台演艺人员参与制作，要在电视台、电台播放的文艺晚会或综艺节目，无论电视台、电台是否是主办单位，在录播前必须按规定向国家广电总局进行申报。

五、为加强监管的力度，总局“收听收看中心”将负责对节目进行监看，并及时向有关部门通报信息。

六、坚决制止违规、违纪行为。对违反规定的单位，一经查实，将根据违规、违纪情节予以处罚：

1、警告；

2、暂停聘用境外演艺人员参与节目制作资格；

3、停办该栏目；

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇4

【文件来源】国家安全生产监督管理总局

国家安全生产监督管理总局关于加强烟花爆竹从业人员安全培训工作的紧急通知

(安监总培训[2006]257号)

各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团安全生产监督管理局：

为进一步贯彻落实《烟花爆竹安全管理条例》（国务院令第455号）、《生产经营单位安全生产培训规定》（安全监管总局令第3号）和安全监管总局、国家煤监局、教育部、劳动保障部、建设部、农业部、全国总工会《关于加强农民工安全生产培训工作的意见》（安监总培训〔2006〕228号），有针对性地强化烟花爆竹从业人员安全培训工作，切实提高烟花爆竹从业人员自我安全保护的意识和能力，从源头上遏制烟花爆竹事故，有效应对岁末年初烟花爆竹生产销售旺季带来的安全生产压力，现就加强烟花爆竹从业人员特别是危险工序作业人员安全培训工作的有关事项紧急通知如下：

一、高度重视对烟花爆竹从业人员的安全培训。今年以来，全国烟花爆竹事故多发，安全生产形势十分严峻。烟花爆竹从业人员绝大多数是农民工，文化素质低，安全意识差，缺乏必要的安全培训，是烟花爆竹安全生产的重大隐患。加强烟花爆竹从业人员安全培训，是全面提高烟花爆竹从业人员安全素质和安全技能，强化安全意识的重要途径；是贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，从根本上减少烟花爆竹安全事故的一项治本之策。元旦、春节即将来临，烟花爆竹生产、销售进入旺季，加强烟花爆竹安全生产工作特别是安全培训工作极为重要。各级安全监管部门和烟花爆竹生产经营单位要从落实科学发展观和构建社会主义和谐社会的高度，充分认识加强烟花爆竹从业人员安全培训工作的重要性和紧迫性，将烟花爆竹从业人员安全培训作为当前一项重要而紧迫的任务，加强领导，切实抓紧、抓好、抓出实效。

二、切实落实烟花爆竹安全培训的责任。烟花爆竹生产经营单位是安全培训的责任主体，要按照《安全生产法》、《烟花爆竹安全管理条例》和《生产经营单位安全培训规定》等法律法规规章，建立健全安全培训制度。有培训条件的，要自己组织对职工特别是从事药物混合、造粒、筛选、装药、筑药、压药、切引、搬运等危险工序作业人员的培训；没有培训条件的，要按照有关部门的要求，组织职工到有关部门确定的培训机构进行培训。各级安全监管部门是安全培训的监管责任主体，要加强培训的组织协调，积极创造条件，落实培训机构，组织开展“送教上门”活动，并要强化对安全培训情况的监督检查，督促企业落实对烟花爆竹从业人员的安全培训。承担烟花爆竹安全培训的机构是安全培训的主要载体，要提高服务意识，严格培训教学管理，保证培训效果。

三、强化以危险工序作业人员为重点的培训。烟花爆竹生产经营单位要坚持全员培训，特别要突出抓好烟花爆竹生产企业从事药物混合、造粒、筛选、装药、筑药、压药、切引、搬运等危险工序作业人员的劳动组织管理和培训。各烟花爆竹生产企业今年12月底之前必须对本企业所有危险工序作业人员强化培训一遍。培训内容主要为：烟花爆竹安全生产基本知识，安全生产规章制度、操作规程和劳动纪律，从业人员安全生产权利和义务，所从事工种的工作环境、危险因素、安全职责、操作技能及强制性标准，个人防险、避灾、自救方法，事故情况下的紧急疏散和应急处置，安全设施和个人劳动防护，事故案例等。

四、采取灵活多样的形式开展培训教学。各地要结合实际，采取切实有效措施，拓宽培训渠道，灵活多样地开展烟花爆竹安全培训工作。承担烟花爆竹安全培训的机构要采取集中培训、半工半培、送教上门等形式方便企业开展培训，并邀请有关科研机构、院校有丰富烟花爆竹实践经验的专家授课，利用多媒体、电视、漫画等图文并茂的直观方法进行教学，增强培训效果。各烟花爆竹生产经营单位要针对本企业从业人员的文化水平和特点，抓好日常安全教育，采取开设安全培训宣传栏、开展岗位练兵、安全技能比武和安全知识竞赛等生动活泼的形式，普及烟花爆竹安全生产知识。各级安全监管部门要尽快选用或印制通俗易懂、便于掌握的烟花爆竹安全生产知识文字或图片资料，在明年1月初之前发放到本地区所有烟花爆竹从业人员的手中。

五、严格培训考核和发证管理。烟花爆竹生产经营单位从事药物混合、造粒、筛选、装药、筑药、压药、切引、搬运等危险工序的作业人员必须经设区的市人民政府安全监管部门考核合格，发给相应合格证书，方可上岗作业。各烟花爆竹生产经营单位和培训机构要对参加培训的其他从业人员进行严格考核，对考核合格的，发给培训合格证书；未经培训或培训考核不合格的，不得上岗作业。烟花爆竹生产经营单位要建立经本企业、培训机构和从业人员签名的培训档案,真实记录培训、考核等情况。

六、切实加强对培训的监督检查。各级安全监管部门要将烟花爆竹从业人员安全培训纳入日常监察的重要内容，经常性地开展执法检查。要严把从业人员上岗准入关，发现企业未按要求对从业人员特别是危险工序作业人员进行安全培训的，一律暂扣、不予颁发烟花爆竹安全生产和经营许可证。要加强对安全培训机构的监督管理，发现不按照规定开展安全培训的，依法取消其培训资质，并向社会公布。今年12月和明年1月上旬，各级安全监管部门要集中开展一次烟花爆竹从业人员安全培训专项检查，发现未经培训上岗或培训不符合要求的，责令限期整改；逾期不改的，责令企业停产整顿直至吊销许可证。

请各地和有关单位针对岁末年初烟花爆竹生产销售旺季的安全生产特点，按照本通知要求，结合实际，细化措施，抓紧落实，并于2007年1月底前将组织培训和专项检查情况报安全监管总局。

二○○六年十二月十一日

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇5

急通知

发布部门：其他国家机构及社会团体

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发布日期：2011-07-28

发布文号：旅游明电[2011]20号 所属类别：部委行业规章 关键字：旅游 安全

【阅读全文】

各省、自治区、直辖市及副省级城市国土资源主管部门，新疆生产建设兵团国土资源局，解放军土地管理局，国家海洋局、国家测绘地理信息局，中国地质调查局及部其他直属单位，各派驻地方的国家土地督察局，部机关各司局：

近一段时间，一些地方接连发生重大安全生产事故，给人民群众生命财产造成严重损失。7月27日，国务院召开常务会议，对安全生产工作作出专门部署，提出明确要求。为贯彻落实国务院部署要求，切实做好国土资源系统安全生产工作，现就有关事项紧急通知如下。

一、进一步强化安全生产意识。要结合国土资源部门实际，认真学习贯彻国务院常务会议精神，深刻认识安全生产事关人民群众生命财产安全，事关改革发展稳定大局，事关党和政府形象和声誉，必须牢固树立科学、安全、可持续的生产理念，切实强化安全生产意识，坚持走科学发展的道路，坚持以人为本，处理好速度、质量与效益的关系，把生命高于一切的理念落实到生产、经营、管理的全过程，坚决守住安全生产这条红线。

二、严格落实安全生产责任。要认真贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神，按照“谁主管，谁负责”的原则，逐级落实安全生产责任制，全面落实安全生产各项制度，不断加强安全生产和监管能力建设，确保“职责明晰、任务明确、责任到人、工作到位”，做到横向到边、纵向到底，不留死角。领导干部和监管工作人员要忠于职守、敢于负责，对因思想不重视、责任不落实、工作不到位等不作为和失职、渎职行为引发安全生产事故的，要按有关规定追究相关人员责任。

三、切实加强地质调查和矿产开发安全防范与监管工作。要认真贯彻《金属与非金属矿产资源地质勘探安全生产监督管理暂行规定》的要求，针对地质调查工作的特点和实际，扎实做好野外地质调查施工、交通、营地等各个环节的安全防范工作，切实加强地质调查安全生产保障体系建设，保障陆域、海域、境外和航空物探地质调查野外作业安全。要切实加强矿产开发监督管理，一旦发现矿山企业存在安全隐患，要在第一时间通知当地安全监管部门进行处理；对地方政府决定关闭的矿山，要依法及时吊（注）销其采矿许可证；对无证勘查开采、持勘查许可证采矿、非法转让矿业权等违法违规行为，要依法严肃查处；对近几年处理过的非法开采、已关闭矿山，要加强动态巡查，严防“死灰复燃”，切实维护良好的矿产勘查开采秩序。要积极配合当地安全监管等部门，加强各类矿山特别是整合矿山的安全监督，强化企业主体责任，加强安全隐患排查，落实各项安全生产制度。

四、着力抓好汛期地质灾害监测和防范工作。要认真贯彻落实《国务院关于加强地质灾害防治工作的决定》，切实加强对地质灾害易发区和隐患点的动态排查、巡查、复查和核查，加强地质灾害群测群防和应急演练工作，切实搞好汛期地质灾害监测预警、预防避让和应急处置等工作。要突出抓好汶川、玉树等地震灾区、三峡库区以及东南季风影响区、西南山地丘陵区、西北黄土区等重点区域地质灾害防治工作，组织有关专家和专业队伍深入一线驻守，及时指导地方开展地质灾害防治工作，千方百计避免群死群伤事件发生。要不断总结经验、分析形势、研判趋势、谋划布局，不断提高地质灾害防治工作水平，最大限度地减轻人民群众生命财产损失。

五、切实做好国土资源信访接待工作。要认真落实《国土资源部办公厅关于切实做好征地拆迁管理工作的紧急通知》要求，安排足够力量，加强与相关部门的协调联动，切实做好国土资源信访接待工作，依法依规解决群众合理诉求，积极主动做好信访问题处理和维护社会稳定工作。发现有进京上访苗头的，各地要迅速采取有效防范措施，把上访群众稳控在当地，把矛盾化解在基层；一旦发生进京到部上访，特别是发生多人上访围堵部机关的情况，相关地方国土资源主管部门及其所在地人民政府有关负责同志要立即到京，共同做好劝返接回工作。

六、突出搞好办公场所安全防范工作。要突出办公场所等重要部位，严格落实安全保卫责任制，落实人防、物防、技防安全措施，确保装备、人员、措施到位，切实加强安全防范工作，争创中央国家机关平安单位。各单位在接到本通知后，要立即组织开展一次以防火、防盗、防汛、防爆为主要内容的安全隐患大排查、大整治活动，对发现的薄弱环节要及时加强，对查出的安全隐患要逐一整改。安全检查要有记录，坚持“谁检查，谁签字，谁负责”。要加强安保力量，增加夜班巡查频次，为巡查人员配备必要的通讯和防护装备。要认真组织开展应急演练，及时制定和完善突发事件应急预案，切实提高应急处置能力。

七、认真做好值守应急工作。要坚持领导带班，落实岗位责任制，认真落实值班工作各项制度，加强值守应急工作。值班人员要熟悉业务，尽职尽责，确保联络畅通，严禁擅离职守。要严格执行“零报告”制度，遇有重要情况及时请示报告，并依照有关规定妥善处理，决不允许瞒报、迟报、漏报，没有重要突发情况也要按照规定按时报告。

各级国土资源主管部门还要积极主动配合交通、煤矿、建筑施工、危险化学品等重点行业领域，切实做好安全生产相关工作。

国家海洋局、国家测绘地理信息局也要按照国务院部署要求，对全系统安全生产工作作出全面部署，切实抓好安全生产工作。

各单位组织开展安全生产排查整治等有关情况，要及时报送部办公厅。

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇6

公司各矿：

根据《潞安集团推进煤矿从业人员“人本安全、培训教育、素质提升”工程实施方案》（潞矿职教劳人安人才企财工字[2011] 685号）精神，结合《关于对我省煤矿关键岗位作业人员实施中等职业教育的通知》（晋煤培发[2009]140号），为了提升集团公司煤矿从业人员煤炭专业学历水平，现将有关事宜通知如下：

一、工作目标

（一）煤矿安全生产管理人员

煤矿安全生产管理人员包括煤矿“六长”和副总工程师、煤矿其它安全生产管理人员（包括B类安全生产管理人员、专业职能科室安全生产管理人员、专业技术人员，下同）。

1、准入标准学历要求

（1）煤矿“六长”和副总工程师

煤矿“六长” 和副总工程师必须具备煤炭主体专业大专以上学历（包括煤炭专业证书班所取得的学历，下同），到2011年底100%达到准入标准。

（2）煤矿其它安全生产管理人员

煤矿其它安全生产管理人员必须具备煤炭主体专业中专以上学历，到2011年底100%达到准入标准。

2、学历提升要求

（1）未达准入标准学历提升的要求

未达到煤炭主体专业学历要求的煤矿安全生产管理人员，各矿要制定措施并督促参加煤炭主体专业学历教育，到2011年底100%达到准入标准。

（2）达到准入标准学历提升的要求

煤矿“六长” 和副总工程师、其它安全生产管理人员已达到煤炭主体专业准入标准学历要求的，各矿要制定相关措施并督促进一步提升煤炭主体专业学历，争取到“十二五”末：

一是使集团公司煤矿“六长” 和副总工程师具备煤炭主体专业本科以上学历的比例达到85%以上，研究生学历的比例达到8%以上。

二是使集团公司煤矿其它安全生产管理人员具备煤炭主体专业大专以上学历的比例达到70%以上，本科以上学历的比例达到46%以上。

（二）煤矿特有工种

煤矿特有工种包括煤矿特种作业人员和班组长、煤矿其它特有工种（不包括煤矿特种作业人员和班组长，下同）。

1、准入标准学历要求

（1）煤矿特种作业人员和班组长

煤矿特种作业人员（包括煤矿井下电气作业、井下爆破作业、安全监测监控作业、瓦斯检查作业、安全检查作业、提升机操作作业、采煤机（掘进机）操作作业、瓦斯抽采作业、防突作业、探放水作业等10个类别需要持《特种作业操作证》上岗的人员，下同）和班组长的煤炭主体专业学历要求：主体煤矿到2013年底（整合煤矿到2014年底），100%达到煤炭主体专业中专以上学历。（2）煤矿其它特有工种

煤矿其它特有工种的煤炭主体专业学历要求：主体煤矿到2013年底（整合煤矿到2014年底），100%达到高中以上学历或经过中等职业（含技校）教育并取得毕业证书；

2、学历提升要求

（1）未达准入标准学历提升的要求

未达到煤炭主体专业准入标准的煤矿特有工种人员，根据达标时间要求和《关于继续对煤矿关键岗位从业人员实施中等职业教育的通知》（潞矿职教字[2011]412号）精神，各矿要制定措施并督促未达标人员，根据集团公司的统一安排，参加由潞安职业技术学院、潞矿职业高中举办的煤炭关键岗位人员中等职业学历教育，达到准入标准。

（2）达到准入标准学历提升要求

各矿要对煤矿特有工种人员已达到准入标准的，制定相关措施并督促进一步提升煤炭主体专业学历，争取到“十二五”末： 一是使集团公司煤矿特种作业人员和班组长具备煤炭主体专业大专以上学历的比例达到20%以上。

二是使集团公司煤矿其它特有工种煤炭主体专业中专以上学历比例达到50%以上。

二、学历提升工作安排

（一）已达学历准入标准人员学历提升安排

已经达到煤炭主体专业学历准入标准人员的学历提升，由各单位组织并安排相关人员参加煤炭院校煤炭主体专业学历教育，确保到“十二五”末，完成集团公司制定的目标；

（二）未达学历准入标准人员学历提升安排

未达到煤炭主体专业学历准入要求的人员，执行以下学历提升工作安排，限期达到准入标准。

1、煤矿“六长”和副总工程师

煤矿“六长”和副总工程师，根据准入标准达到时间，尽快参加有关煤炭院校煤炭主体专业大专以上学历教育，达到准入标准。

2、煤矿其它安全生产管理人员和煤矿特有工种（1）学历层次：煤炭主体专业中专（2）专业设置

主要有煤矿综采技术、煤矿机电与设备维修、煤矿地质与测量、矿井通风与安全、矿井建设等。（3）学制与学习形式

学制：初中毕业生实行二年学制，一年在学习，一年顶岗实习； 高中毕业生实行一年学制，半年在校学习，半年顶岗实习。学习形式：通过工学交替、工学结合、现场教学、项目教学等灵活的学习方式，修完教学计划规定的全部课程，毕业考核合格，统一颁发潞安职业技术学院职业中专毕业证书。（4）学习时间安排

根据学历达标时间要求，学习时间安排如下：

主体煤矿：2011年全部参加学习，方可在2013年底全部达标； 整合煤矿：从2011年开始安排学习，明年再安排一次，方可在2014年底全部达标。（5）报名时间安排

2011年报名时间：10月9日---10月20日;2012年报名时间：另行通知。（6）报名办法及录取

报名人员持本人现有学历毕业证书、身份证原件及复印件到各矿教育科报名（整合矿在主体煤矿报名）。

经职教处审查合格后，按省教育部门有关要求，参加入学考试，考试内容为数学、语文、煤矿基础知识，成绩合格者，方可录取。

（7）学习费用

费用3000元/人/学年；学员毕业后，成绩合格，可凭毕业证到本单位职教部门报销费用。（8）教学组织单位

学历达标工作由潞安职业技术学院牵头，与职业高中共同组织实施，各矿职教管理部门配合。潞安职业技术学院和潞矿职业高中应根据煤炭主体专业教学大纲制定教学计划，并严格实施。

三、保证措施

1、落实管理主体责任，严格用人管理

各矿是煤矿从业人员学历提升工作责任的主体，也是实现煤矿从业人员素质的根本和关键；煤炭生产线副总工程师、其他安全管理人员的任命或聘任、各种岗位人员的聘用都是本单位的重要职责，因此，各矿要担负起煤矿从业人员素质提升的重任，一是把住各种岗位的用人关，对新任副总工程师、其它安全生产管理人员，不符合准入标准的不予任命或聘用；对现有的人员，根据达标时间要求，届时不符合准入标准的要进行调整；二是要敞开具有煤炭主体专业学历且达到准入标准的人才进矿，不拘一格引进人才；三是对未达到准入标准的人员，根据达标时间要求，制定学历达标规划，达到准入标准，确保到“十二五”末，完成集团公司煤矿从业人员学历提升的目标。

集团公司对新任“六长”，不符合条件的不予任命；对现有的“六长”，限期不达准入标准的要进行调整。

2、对照准入标准，严把准入关

集团公司对煤矿“六长”和副总工程师、其它安全生产管理人员、特种作业人员和班组长、煤矿其它特有工种人员，实行限期达标准入门槛制度，未按规定时间、目标完成学历提升的，不予批准培训，具体包括：

一是各矿要对选送的煤矿“六长”和副总工程师、B类安全生产管理人员、特种作业人员和班组长的煤炭主体专业学历按照准入标准进行严格认真地审查，并经集团公司复核合格后，方可批准培（复）训，否则不予批准培训；对弄虚作假者，集团公司将在全公司进行通报批评。

二是从2011年起，煤矿安全生产管理人员未达到煤炭主体专业学历者，集团公司不予批准培（复）训。

三是从2013年起，煤矿特种作业人员和班组长未达到煤炭主体专业中专以上学历者，集团公司不予批准培（复）训。四是从2013年起，各矿要对煤矿其它特有工种人员的煤炭主体专业学历按照准入标准进行严格认真地审查，未达到高中以上学历或经过中等职业（含技校）教育并取得毕业证书的，具备煤矿安全培训资质的培训机构不能接受培训，否则一经发现，将在全公司进行通报批评，并吊销或没收培训资质证书，在半年内不能组织培训。

3、要将煤矿从业人员素质作为生产和建设的前提条件 各矿要认真对煤矿“六长”、副总工程师、其它安全生产管理人员、特种作业人员、班组长以及其他特有工种人员的煤炭主体专业学历进行认真地摸底，建立从业人员档案，每年进行年审。

每年3月和9月上旬要对本单位达到学历要求的数量、比例情况，进行重新登记，并上报集团公司工程推进领导组办公室；集团公司根据各矿上报的情况，定期、不定期进行检查，对人为的不合要求的瞒报和谎报，一经发现严肃处理；集团公司针对达标要求，把人员素质是否达标作为煤矿安全生产的前提条件，对不达标煤矿，不准生产和建设。

四、具体要求

1、各矿要进行会议动员，张贴公告，利用电视、报刊等多种媒体宣传学历提升工作的重要性，让每个岗位人员都清楚自己岗位应该达到的标准要求，充分调动起每位员工的学习积极性，使其认识到不学习、不提升学历就要面临被淘汰的可能，要有危机感和紧迫感；与此同时，要让每一位有志进步的员工看到进步的方向和途径，要创造一切有利于员工学习的条件，应充分体现岗位、学历、素质在用人机制和经济待遇上应有的差别，以准入政策和制度推动全员素质的大幅提升。

各矿要动员不具备煤炭主体专业学历的人员参加学历提升教育，确保煤矿安全生产管理人员到2011年底全部达标；煤矿特有工种人员主体煤矿到2013年底（整合煤矿到2014年底）取得煤炭主体专业学历达到100%；按照上级有关规定，按达标时间要求未达到准入标准者，一律调离原工作岗位或淘汰。

2、煤矿从业人员学历提升工程工作量大、时间紧、任务重，需要各矿引起高度重视，纳入议事日程，根据集团公司的统一安排，加强对学历提升工作的组织领导，精心组织，在本单位“煤矿从业人员素质提升工程推进领导组”的统一领导和部署下，明确责任部门和责任人，根据集团公司《实施方案》和本《通知》精神，认真制定本单位相关人员《煤炭主体专业学历提升工作实施方案》和逐年达标规划，实施方案要包括：（1）按照集团公司的统一安排，根据本单位未达到准入标准人员的数量，达标时间要求，合理分阶段、分步骤制定本单位人员煤炭主体专业学历达标规划，保证学历提升工作顺利进行；（2）本单位已经达到准入标准人员需要进一步提升学历的规划。确保到“十二五”末，完成学历提升的目标。并报集团公司工程推进领导组办公室。

3、各矿要根据文件精神，做好学历提升相关人员的统计及报名工作，按附表一至附表十一的相关要求做好各项工作，并一式两份及Excel电子版本于10月20日之前报送集团公司职教处。

4、潞安职业技术学院、潞矿职业高中要根据集团公司的统一安排，认真抓好集团公司相关人员学历提升实施工作：一是要按集团公司素质提升工程的工作目标，制定本院校的实施方案；二是要配备好师资；三是认真制定教学计划，并切实实施；四是要根据集团公司的实际情况，采取灵活多样的教学方法和方式组织教学，保证教育培训质量；五是根据生源情况，在学员单位或就近开展教学工作，各矿职教管理部门要做好配合工作，保证教学工作的顺利开展。

5、各矿要根据文件精神，认真抓好煤矿从业人员学历提升管理工作，集团公司将此项工作纳入年度经营指标和季度检查中，进行严格考核。各矿要每半年、年终对本单位学历提升工作实施情况进行认真总结，并报送集团公司工程推进领导组办公室。

6、本通知从下发之日起开始执行，望各单位引起高度重视，确保集团公司煤矿从业人员的专业学历达到准入标准。

（联系电话：5922533、5922176）特此通知 附件：

表一：煤矿“六长”和副总工程师基本情况统计表； 表二：煤矿其它安全生产管理人员的基本情况统计表； 表三：煤矿“六长”和副总工程师基本情况统计表（学历未达准入标准人员）；

表四：煤矿其它安全生产管理人员的基本情况表（学历未达准入标准人员）；

表五：煤矿煤矿特种作业人员基本情况统计表； 表六：煤矿井下班组长基本情况统计表；

表七：煤矿特种作业人员基本情况统计表（学历未达准入标准人员）；

表八：煤矿井下班组长基本情况统计表（学历未达准入标准人员）；

表九：煤矿其它特有工种人员基本情况统计表（学历未达准入标准人员）；

表十：煤矿从业人员中等职业教育报名登记表； 表十一：煤矿从业人员中等职业教育报名汇总表；

附件表一到表九下载

附件表十附到表十一下载

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇7

XXX：

最近几年，因为各种内外部的原因，部分单位发生了几起人身意外事故，造成员工伤害，对员工的人身、公司的声誉和正常经营带来一定的影响。为进一步做好员工及相关人员人身安全管理工作，现将有关事项通知如下：

一、提高思想认识，高度重视员工及相关人员人身安全管理工作

（一）树立高度尊重生命、关注生命的生命意识。人的生命是世界上最宝贵的，人的生命只有一次，人的生命历程不可以重来；人是社会、经济发展的主要力量，是宝贵的第一资源，但是人更是社会、经济发展的根本目的，一切发展归根到底是为了人的发展。我们要本着对人的生命高度负责的精神、对员工及相关人员的生命负责的精神、对公司和社会负责的精神，高度重视人身安全工作，认真履行自己应该承担的职责，严格做好人员人身安全管理工作。

（二）发生人员伤害事故将带来极大的危害。不管是公司的员工，还是外包单位的员工或者是来我们管理场所办事的客户，如果发生了人身伤害事故，都是巨大的、不可挽回的损失和伤害，也会给受伤者的家庭、给整个社会带来深深的伤害；发生人身伤害事故，会给公司声誉带来极大的损害；员工发生人身伤害事故，会影响到公司正常经营的开展，给公司带来巨大的难以承受的经济损失。

（三）内外部的各种主客观因素，给人员安全管理工作带来较大的困难。员工工作场地和集体宿舍分散，还有许多异地分支机构，管理难度大；大部分员工比较年轻，缺乏安全意识和防范技能；公司许多相关岗位（包含外包业务）具有一定危险性；负责管理的许多场合为公共场所，人员往来众多且情况复杂；公司安全管理还存在一些薄弱环节，管理力量有限。

二、采取切实有效措施，建立健全规章制度，强化人身安全管理

工作

（一）梳理人身安全风险点，采取相应措施加强安全防范。安全风险点包含公司需要承担责任的人员、场地和活动。

1.人身安全防范的人员范围应包含公司承担安全责任的人员，包括公司员工、外包单位在公司经营场合里工作（或操作）的人员、来公司负责物业管理场合办理业务或其他来访人员。

2.人身安全防范的场所范围应包括公司经营场地、公司负责承租的员工集体宿舍、公司拥有的交通工具、公司组织的集体外出活动场地等。

3.人身安全防范的活动范围应包括以公司名义组织的活动、代表单位出差、为单位外出办事等。

（二）建立完善安全管理规章制度，健全安全防范工作体系。要进一步完善安全管理制度，建立“有约束、可执行、可检查、有效率”的常态化安全保障体系。

1.将人身安全工作作为公司经营管理的重要职责和任务之一，并落实在公司的经营计划和平衡记分卡中。

2.制定完善的人身安全管理的规章制度，明确各单位的安全管理职责，层层落实安全责任。

3.指定公司安全管理责任人和各单位安全管理责任人，并承担安全管理工作责任。

4.制定可执行、可检查的安全管理规程、流程和操作手册。

5.建立安全工作检查制度，并落实责任人，定期或不定期进行检查。

三、重点做好以下人身安全管理工作

（一）加强员工安全教育培训。

1.对新入职员工必须进行安全教育培训；

2.员工应当在公司的《安全须知》上签名，或在公司的《员工手册》上及其他有《安全须知》内容的文件上签名；

3.有持证上岗要求的岗位必须持证上岗、按规操作；

4.每年至少要对员工进行一次安全教育培训；重要时点或关键时点要组织进行宣传培训；

5.要有员工进行过安全教育的培训记录，并存档。

（二）重点做好员工集体宿舍管理和安全检查。

1.对员工集体宿舍进行重点管理和实行最严格等级的监控；

2.制订完善《员工集体宿舍管理规定》，详细规定允许和不允许的行为，并组织员工学习该规定；

3.制订《员工集体宿舍守则》或类似规定，由员工签名并要求员工遵守；

4.确定各级宿舍管理责任人，尤其是要确定现场管理责任人；

5.定期和不定期对员工宿舍进行安全检查；

6.对安全隐患要及时处理，对危险行为和违反规章制度行为要进行教育、处罚。

（三）做好法律保障工作。

1.必须为员工购买工伤意外险；

2.公司组织集体活动等原则上需购买人身意外险；

3.公司租用集体宿舍，必须与业主签署租赁合同，并要求业主履行相关的安全义务；

4.公司与外包服务单位有合作事宜的，必须签署工作合同；对在公司管理范围内从事高危险的操作，必须核实操作人员是与该外包单位签署劳务合同的员工，并且有购买工伤保险；

5.对管理风险较大的公众场所，原则上要求购买公共责任险；

6.公司车辆需购买第三者责任险等。

（四）督促员工认真执行安全管理规定，切实加强安全检查。

四、做好工作方法引导，推行规范化、流程化、手册化、简单化的管理模式

（一）规范化是指对安全管理要有具体规定，允许做什么，不允许做什么；按照什么要求操作，管理职责划分等。

（二）流程化是指各项管理活动要规定有清晰的工作程序和步

骤。

（三）手册化是指将各种制度规定、工作程序、操作步骤用手册、表格等清晰形式表现出来，便于管理人员操作，利于员工学习、执行；如规章制度可张贴于显眼的位置，《安全手册》便于员工携带和学习，详细的《安全检查工作表》可以用于现场对照检查，且不容易发生遗漏等。

（四）简单化是指各项制度、手册、工作表要简单清晰，便于学习和执行。

五、做好人身安全管理工作的几项要求

一是高度重视员工人身安全管理工作，生命安全无小事，生命重于泰山，坚决杜绝人身安全事故尤其是重大责任事故的发生。

二是坚决实行安全工作的严格管理，严格执行规章制度，任何时候都绝不能放松对人身安全的管理。

三是层层落实安全责任人，各级单位的主要负责人是安全工作的第一责任人，对各单位内部的人身安全承担主要责任。

四是工作要细化、流程化、标准化，每一项工作都要制定相应的流程，确保每一个步骤、每一个环节、每一动作都要有具体的可执行标准化要求，并将这些标准的动作都文本化，记录在册。

五是认真执行安全检查检查制度，绝不允许安全检查工作走过场，尤其是定期对员工宿舍进行全面检查，不定期抽查，并加大检查密度。

六是严格奖惩制度，对发生安全责任事故要坚决进行处理。

XXX公司

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇8

系统换证的通知

接北京美髯公系统开发公司通知：保险公司／中介机构为所属或未展业人员进行资格证书换发申请的功能，已经调整到资格证书系统，请保险公司／中介机构使用e结尾帐号，登录资格证书系统使用。补证功能也会尽快加上。

请各保险公司接到文件后通知各公司资格证补换证经办人员尽快上新系统试用，还有系统使用上的问题可以发邮件至系统首页左下角技术支持邮箱，北京美髯公公司会依次答复。

福建省保险行业协会

电子化考试中心

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇9

http:// 2011/11/15 8:34:21 红网

新华网北京１１月１４日电近日，中共中央办公厅转发了《中央组织部关于加强和改进基层干部教育培训工作的意见》，并发出通知，要求各地区各部门结合实际认真贯彻执行。

《中央组织部关于加强和改进基层干部教育培训工作的意见》全文如下：

为全面落实大规模培训干部战略任务，培养造就高素质基层干部队伍，根据《干部教育培训工作条例（试行）》、《２０１０－２０２０年干部教育培训改革纲要》等有关规定，现就加强和改进基层干部教育培训工作提出如下意见。

一、充分认识加强和改进基层干部教育培训工作的重要性紧迫性

基层干部处在改革发展稳定第一线，是党的路线方针政策的具体执行者，肩负着推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的重要职责。基层干部素质高低、能力强弱、作风好坏，关系干部队伍整体形象，关系党和国家各项事业发展。抓好基层干部教育培训，对于提高基层干部队伍素质能力，保证改革发展稳定各项任务落实，具有十分重要的意义。

党中央历来高度重视基层干部教育培训工作，在不同时期都 提出明确要求、作出重要部署。各地区各部门认真贯彻落实中央精神，在加强基层干部教育培训、提高基层干部队伍素质能力方面做了大量工作，取得了实际成效。当前，我国正处在全面建设小康社会的关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期，各种深层次矛盾和问题日益凸显，对基层干部队伍的素质能力提出了新的更高要求。面对新形势新任务新挑战，基层干部教育培训工作还存在许多不适应的地方和薄弱环节，主要是：一些地区和部门重视不够、优质培训资源和经费投入不足、基层干部培训机会偏少、培训针对性实效性不强等。各地区各部门必须进一步增强做好基层干部教育培训工作的责任感和紧迫感，把基层干部教育培训摆在更加突出的位置来抓，做到思想上更加重视、措施上更加务实、保障上更加有力，不断提高基层干部教育培训工作水平。

二、明确基层干部教育培训工作的指导思想、基本原则和主要任务

加强和改进基层干部教育培训工作，要高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照中央关于建设马克思主义学习型政党和大规模培训干部、大幅度提高干部素质的要求，多渠道、全覆盖地开展基层干部教育培训，不断提高教育培训工作的科学化、制度化、规范化水平，努力培养造就一支守信念、讲奉献、有本领、重品行的高素质基层干部队伍，为推动科学发展、促进社会 和谐提供坚强保证。

加强和改进基层干部教育培训工作，必须坚持服务大局、以人为本，适应经济社会发展需要，准确把握基层干部队伍特点，真正做到科学发展需要什么就培训什么、基层干部缺什么就补什么，更好地为科学发展服务、为基层干部成长服务；坚持上下结合、统筹协调，充分整合利用各种培训资源，为基层干部提供更多的教育培训机会、创造更好的教育培训条件；坚持分级管理、分类实施，根据不同地区、不同类别、不同层次、不同岗位基层干部实际开展教育培训，注重实效，不搞“一刀切”。

开展基层干部教育培训工作，要实行全员教育培训，对象包括县（市、区、旗）直属部门机关干部、乡镇（街道）干部、县域企事业单位领导人员、村（社区）主要负责人、乡村集体经济组织中的党组织负责人、非公有制经济组织和社会组织党组织负责人等，重点抓好县（市、区、旗）直属部门主要负责人、乡镇（街道）党政正职、县乡两级后备干部、县域企事业单位主要负责人、村（社区）党组织书记、非公有制经济组织和社会组织党组织书记等对象的教育培训。要合理确定教育培训时间，根据有关规定，县（市、区、旗）直属部门机关干部、乡镇（街道）干部每年参加各类学习培训的时间累计一般不少于１００学时或１２天，其他干部一般不少于４０学时或５天。

三、增强基层干部教育培训的针对性实效性

突出基层干部在教育培训中的主体地位，强化教育培训需求 导向，从基层工作和基层干部队伍的实际出发，丰富教育培训内容，创新教育培训方式，提高教育培训效用，真正让基层干部听得懂、学得会、用得上。

加强马克思列宁主义、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系特别是科学发展观教育，加强社会主义核心价值体系教育，引导基层干部树立正确的世界观、权力观、事业观，增强贯彻落实科学发展观的自觉性坚定性。加强党的路线方针政策和国情形势教育，引导基层干部增强全局观念和大局意识，创造性地落实中央和上级的各项决策部署。加强宗旨意识和公仆意识教育，引导基层干部切实改进思想作风和工作作风，真心实意为群众办实事、做好事、解难事。加强法律法规培训，帮助基层干部提高法治意识和依法办事能力。加强社会管理培训，帮助基层干部提高做好群众工作、化解矛盾纠纷、处置突发事件、促进社会和谐稳定的能力。加强业务知识和工作技能培训，提高基层干部履行岗位职责的能力。加强道德品行教育和反腐倡廉教育，引导基层干部带头践行社会主义荣辱观，自觉遵守廉洁自律各项规定。对基层党员干部，还要抓好以党史党风党纪为重点的党性教育和党的基本知识教育，引导他们增强党的意识、提高做好党务工作的能力。

坚持和完善长期以来行之有效的教育培训方式方法，积极探索具有时代特点、符合基层干部实际的教育培训新途径新方法。实行组织调训与干部选学、集中培训与经常性教育、实体培训与 网络培训相结合。充分运用专题讲座、学习研讨等形式，加强对有关理论知识的培训；采取巡回宣讲、流动课堂、送教上门等方式，深入农村、社区、企业开展培训；通过“帮带”培训、现场观摩、案例教学等途径，促进学习借鉴和实践运用；探索挂职培训和行动学习等方法，促进学用结合。

四、推动优质教育培训资源向基层延伸倾斜

充分发挥各级党校（行政院校）的作用。扎实推进市、县党校（行政院校）办学体制改革，整合培训资源，提升教学质量，更好地发挥其在基层干部教育培训中的主阵地作用。大力推行领导干部上讲台制度，切实提高市、县党校（行政院校）教学水平。国家级和省级干部教育培训机构要加强对市、县党校（行政院校）师资的培训。注重发挥各类培训基地的作用。充分利用高等学校、职业技术院校、科研院所、企业培训机构和社会培训机构等在新知识新技能新信息培训方面的优势，使之成为基层干部教育培训的重要力量。开发利用科技示范、产业园区、创业创新实践、爱国主义教育、廉政教育、警示教育等各类基地，使之成为基层干部教育培训的生动课堂。

积极利用网络教育培训资源。充分发挥在线学习的平台、农村党员干部现代远程教育网络、广播电视等在基层干部教育培训中的作用，提高利用效率和服务水平，以基层干部喜闻乐见的方式开展教育培训。推动部门、行业、区域间网络教育培训资源整合，提高网络使用的整体效益。

探索开展送教下基层活动。中央和国家机关有关部委、国家级干部教育培训机构，要带头开展各种形式的送教下基层活动。省级各系统各部门要根据工作需要和基层需求，积极主动送教上门。省（自治区、直辖市）党委组织部要注重搞好对基层干部教育培训需求的分析，加强统筹协调和工作指导，推动送教下基层活动有序有效开展。

倡导开展对口支援培训。按照中央关于对口支援的总体安排，有关部门和省（直辖市）要制定计划、加大投入、创新方式，积极支持西部地区、边远贫困地区、边疆民族地区和革命老区做好基层干部教育培训工作，重点在师资队伍、培训基地、网络站点建设和骨干人员培训等方面予以支持。各省（自治区、直辖市）要组织所辖市、县开展对口支援培训。

鼓励开展结对帮扶培训。中央和国家机关部委所属高校以及省属高校要积极发挥优势，采取派教师到基层办班授课和请基层干部进校培训等方式，与欠发达地区的市、县开展结对帮扶培训。中央和省属国有重要骨干企业要发挥优势，采取多种方式支持地方开展基层干部教育培训。

五、加强对基层干部教育培训工作的组织领导

基层干部队伍数量庞大、分布广泛、需求多样，基层干部教育培训任务十分艰巨繁重。各级党委要高度重视基层干部教育培训工作，将其摆上重要议事日程，加强统筹规划，分类指导，因地制宜，狠抓工作落实。党委主要负责同志要深入实际，调查研 究，及时解决基层干部教育培训工作中的困难和问题。各级干部教育培训领导小组或干部教育联席会议，要充分发挥宏观指导和沟通协调作用，定期研究重要事项，加强力量整合，强化工作督导，保证基层干部教育培训任务落到实处。

健全落实责任制。组织部门牵头抓总，有关部门各尽其责，分级培训，一级抓一级、层层抓落实。中央组织部负责全国基层干部教育培训的宏观指导、制度规范和督促检查；各省（自治区、直辖市）党委组织部负责本地区基层干部教育培训的统筹规划、工作指导、协调服务和督促检查；市、县党委组织部负责研究制定基层干部教育培训方案和计划，并抓好组织实施。实行垂直管理的部门负责本系统基层干部的教育培训工作，部门与地方双重管理的基层干部教育培训工作由主管方负责组织。干部所在单位负责组织实施本单位的教育培训工作。按照优质教育培训资源向下倾斜、重点教育培训对象适当上收的原则，省（自治区、直辖市）抓好示范培训，市、县抓好重点对象培训，部门（单位）抓好全员培训。

加强师资队伍建设。坚持能者为师，注重选聘理论政策水平较高、实践经验丰富的党政领导干部、专家学者、企业经营管理人员和先进模范人物、优秀基层干部、乡土人才、做群众工作的行家等担任教师。加大市、县党校（行政院校）教师培训力度，提高他们理论联系实际的能力和业务水平。根据实际需要，各地区可建立基层干部教育培训师资库。有条件的省（自治区、直辖 市）可组织编写符合基层干部特点的教育培训大纲和教材

加大经费投入。地方各级政府要将基层干部教育培训经费列入年度财政预算，并随财政收入增长逐步提高，保证教育培训工作需要。企事业单位要按照规定足额安排本单位干部教育培训经费。财政困难的地方可统筹使用自有财力和上级转移支付财力，为教育培训工作顺利开展提供保障。地方各级党委留存的党费要对基层党员干部教育培训给予适当补贴。加大监督检查力度，确保教育培训经费及时到位、合理有效使用。

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇10

通知：

全省会计从业资格管理系统已完成升级工作，会计从业资格证书办理和会计人员信息采集流程也发生改变，现将流程发布如下：

会计从业资格证书办理：

考试通过人员登录山东会计信息网-->点击左侧“会计从业资格考试通过人员申报信息”-->输入身份证号、姓名-->根据系统提示，输入有关信息-->确认无误，打印表格-->在5个工作日后，规定成绩有效期内，由本人带齐所填表格和要求材料，到所属财政部门审核、办理会计从业资格证书。

会计人员信息采集：

持有会计从业资格证书但2012年12月31日前未参加信息采集审核人员登录山东会计信息网-->点击左侧“山东省会计人员信息采集”-->输入身份证号码、姓名-->根据系统提示，输入有关信息-->确认无误，打印表格-->若显示无法输入请咨询本地发证财政局会计科-->在5个工作日后30日内，本人带齐表格内要求证件，到所属财政部门进行审核确认。

关于加强旅游从业人员培训工作的通知 篇11

成就发〔2007〕62号

各区（市）县就业服务管理局：

实施灵活就业人员社会保险补贴，是促进城乡充分就业的一项重要举措,对劳动者转变就业观念、多渠道就业起到了积极的引导作用。为进一步做好灵活就业人员社会保险补贴管理工作，现将有关事宜通知如下：

一、加强组织领导

各区（市）县就业局要进一步贯彻落实《中共成都市委成都市人民政府关于进一步做好城乡充分就业工作的通知》（成委发[2006]43号）精神，严格执行《灵活就业人员社会保险补贴实施细则》(成劳社发[2006]115号)的规定，加强对灵活就业社会保险补贴工作的组织领导,建立对街道（乡镇）和社区劳动保障机构核查考评制度,实行与财政部门、审计部门、残联会审检查制度。

二、完善工作机制

各区（市）县就业局要加强对街道（乡镇）和社区劳动保障机构的指导和管理，严格执行工作标准和规范申报审核发放程序，加强对灵活就业人员的就业登记和就业状况的动态管理，落实三级核查和抽查制度。

(一)社区要建立集体审查制度,对照认定灵活就业的基本标准，每月受理和审核申报材料，并到实地核实，对跨区跨街道（乡镇）从事灵活就业的，就业所在地的劳动保障站应每月核实并为其出具灵活就业认定证明，以便灵活就业人员到户籍所在地社区进行申报。经核实的灵活就业人员的有关情况，社区要及时录入信息系统，实施动态管理。

（二）街道（乡镇）要加强对灵活就业人员的检查和抽查，发现问题，及时纠正。对申报灵活就业的人员每月抽查面应达50%以上，根据抽查结果，督促社区及时修改系统信息，实现动态管理。

（三）区（市）县就业部门要加强灵活就业人员社保补贴工作的管理和核查。对街道（乡镇）申报的补贴人员要加强核查，每月核查面应达20%以上，对不符合补贴条件的，不予审核认定或及时终止享受补贴，并指导街道（乡镇）和社区修改系统信息。

三、明确认定范围

对灵活就业的认定要立足于“服务居民，面向社区”的原则。持《失业证》的就业困难人员应是“4050” 就业困难人员（即女年满40周岁以上、男年满50周岁以上）和单亲家庭抚养未成年子女的人员。从2007年10月起，对持《失业证》但不符合就业困难人员条件的不予受理申报。

四、加大宣传力度，多渠道帮助就业困难人员就业

要通过新闻媒体以及宣传画、宣传单等多种形式，广泛宣传就业政策。对不符合灵活就业社会保险补贴的就业困难人员，各区（市）县就业服务部门应提供就业援助，通过就业援助110帮助上岗。

五、强化管理，确保工作质量

要按照“以街道为主体，统筹管理，三级核查和抽查”的工作原则，建立街道(乡镇)和社区劳动保障机构管理考核体系，严格按照工作标准考核。各区（市）县要及时上报存在的问题和对策，市就业局要对区（市）县执行情况进行抽查，发现问题及时给予指导，帮助解决。对在工作弄虚作假的要严肃查处，并追究当事人的责任。