业务经理的基本职责

2024-05-05

业务经理的基本职责(精选8篇)

业务经理的基本职责 篇1

1.依据总部各项制度,完成年度计划及公司各项各项销售及业务方面的拓展及指标目标(个人及团队);

2.准确掌握当地市场信息,正确执行总部指令,积极配合公司各方面的发展战略,并带领业务团队开拓业务

3.负责业务部门的组建及日常管理工作,及时解决业务部门日常存在的问题并检查、督促及掌握销售的工作进展,并做好人员管理及培训.

4.总部指派交代的其他任务工作

5.有相同工作经历及当地供应商,船公司,客户群等资源者优先

任职要求:

1.大学專科及其以上学历,从事货运代理行业销售5年以上经验,销售管理经验3年以上

2.精通货代行业海空运操作,熟悉货代行业其他服务产品的操作流程和环节,

3.具有流程监控和应急处理的能力,具有风险防范意识;

4.热爱物流行业,工作踏实认真,责任心强,人品正直,有一定的抗压能力。

5.具备较强的市场分析,营销,推广能力和良好的人际沟通,协调能力,分析和解决问题的能力

业务经理的基本职责 篇2

1 项目经理应具备的基本素质

一名合格的项目经理应该具备相应的基本素质,这是项目经理必须具备的基本条件。

首先,作为一名项目经理必须具备较高的政治素质。项目经理是建筑业企业的重要管理者,应该思想觉悟高、政策观念强、爱国守法。在施工项目管理中能自觉地坚持正确的经营方向,认真执行党和国家的方针、政策,遵守国家的法律和地方法规。正确处理国家、企业和职工三者之间的利益关系,并且有坚持原则、善于管理、不怕吃苦、有较强的事业心和责任感。其次,作为一名项目经理还要具备较高的组织能力。项目经理要具有一定的领导素质,能够客观公正地处理各种关系、多谋善断、灵活机变、知人善任、铁面无私、赏罚严明。再次,作为一名项目经理要具有较高的知识素质和一定的实践经验。它是施工项目经理在施工生产活动中,能够正确指挥、决策处理各种问题的先决条件。

2 项目经理的职责

2.1 确定项目目标,建立组织系统。

确定管理总目标和阶段目标,进行目标分解,实行总体控制确保项目建设成功。项目经理要规划施工管理目标,对质量、工期、成本目标作出规划、组织项目经理部成员对目标系统做详细规划,进行目标管理。做出了目标的规划,目的是从根本上决定项目管理的效能,也是为使项目经理部的全体员工在生产活动中有了中心,为实现这一目标共同奋斗。及时、适当地做出项目管理决策,包括投标报价决策、人事任免决策、重大技术组织措施决策、财务工作决策、资源调配决策、合同签订及变更决策,对合同执行进行严格管理。

有了目标就要着手组建一个合理而有效的项目管理组织系统。一个施工项目经理建立了理想、有效的组织系统,他的项目管理就成功了一半。建立一个合理高效的组织机构,合理地设置各个职能部门,定制管理跨度,并制定规章制度和规范及岗位职责。制定的规章制度和规范必须符合现代管理基本原理,必须面向全体职工使他们乐于接受,以有利于推进规划目标的实现。规章制度和规范应由项目经理组织执行机构制定,施工项目经理给予审批、监督和效果考核。一个优秀的项目经理必须下一番功夫去选择好项目经理部班子成员及主要业务人员。在选用人时,应该坚持精干高效原则,要选得其才、用得其能、置得其所。这些都是施工项目经理繁重工作中最基本的工作,也是整个项目目标实现的基础。这些工作完成以后,施工项目经理所要做的就是一些经常性的工作,例如决策、深入基层、继续学习等。

2.2 明确项目经理的权限。

项目经理有许多的职责就必须赋予他一定的权力,只有赋予了施工项目经理一定的权力,才能确保项目经理承担的责任实现。这些权限是由企业法人代表授予,并用制度和目标责任书的形式具体确定下来。施工项目经理在授权和企业规章制度范围内应具有以下权限:项目经理有权决定项目管理机构班子的设置,聘任有关管理人员,选择作业队伍,对班子成员的任职情况进行考核监督,决定奖惩,乃至辞退,但项目经理的用人权限不应违背企业的人事制度。项目经理有权根据工程需要和生产计划的安排,做出投资动用、流动资金周转、固定资产机械设备租赁、使用的决策,对项目管理班子内的计酬方式、分配办法、分配方案等作出决策。项目经理还应该参与企业进行的项目承包招投标和合同签订,并根据项目进度总目标和阶段性目标的要求,对项目建设的进度进行检查、调整,并在资源上进行有效的控制。根据项目管理实施规划或施工组织设计,施工项目经理有权批准重大技术方案和重大技术措施,必要时召开技术方案论证会,把好技术决策关和质量关,防止技术决策失误,主持处理重大质量事故。施工项目经理可按照企业物资采购分类和分工,对采购方案、目标、到货要求,乃至对供货单位的选择、项目现场存放策略等进行决策和管理等等。

2.3 确保安全管理。

抓好安全管理,项目经理必须做到:(1)项目经理必须具有高度的责任感。把安全放在第一位,让“安全高于一切”的理念真正成为全员共识。安全管理是一种全员管理,只有安全意识扎根于全员心中,安全生产才有最基本的保证。(2)项目经理必须做好管理行为。首先,选好、用好劳务作业队伍是安全管理的重要基础。其次,使用正确的施工方法,落实作业规范。最后,坚持不懈地抓好安全培训。实践证明,只有项目经理重视安全教育培训,教育培训才能真正开展起来,安全生产才能得到可靠的保障。

2.4 处理好竞争关系。

项目之间的竞争,不是我争你夺,我生你死的较量,而是你好我优,你弱我强的竞赛,项目都有各自的困难,也有各自的优势,要发挥优势,克服困难,发展自己,切不可夜郎自大,小胜即满,小富即安,要有一种不甘落后的精神和勇气,只有这样,才能争出精神,赛出效益。在开展竞赛的同时,项目之间必须加强团结协作,项目有他的独立性,更有他的依赖性。依赖于企业,也依赖于兄弟项目,项目间的这种关系是亲密无间,至关重要的。比如某项目在工程中遇到了技术难题无法解决,而自己项目有这方面的人才也有这方面的经验,应热情相助,给技术,给人才,帮助他人解决难题,在这种合作竞争关系下,项目之间热情同在,困难同解,利益同享,在促进他人发展的同时,也使自己的得到发展,那些视同行为异己,见难不帮见死不救的想法和做法都是不足取的。作为一名称职的项目经理,必须树立全局观念,强化全局意识,在考虑项目局部利益的同时、维护企业的整体利益。

摘要:项目经理作为项目目标的全面实现者,其地位和作用都不可轻视,它直接关系到项目实施,项目经理必须对自己应具备的素质及自己的职责有着全方位的理解。

关键词:项目经理,基本素质,职责

参考文献

[1]王秉连,刘莉.论怎样当施工项目经理[J].吉林交通科技2008,3.

[2]张宗言.施工企业确保安全生产的关键在项目经理[J].铁道工程企业管理,2008,4.

一个房贷业务经理眼中的风险 篇3

央行上调房贷利率不能真正抑制房价

大家肯定都知道,4月28日,央行再次上调房贷利率,5年期以上利率提高到6.39%。这是继去年3月16日,中国人民银行宣布调高个人住房贷款利率的又一次利率调整。而且,央行的有关规定已经取消了商业银行自营性个人住房信贷优惠利率,同时授权对房地产价格上涨过快的城市比如北京等地区,首付款比例可由现行的20%提高到30%。

这一系列调整会使那些要通过银行贷款买房的购房者成本提高了,这是毋庸置疑的。不过,调整贷款利率的出发点是抑制房价的过速上涨。自去年以来,政府加大了对房地产市场的政策宏观调控,提高贷款利率也是进行调控的“一只手”。

你提到的这种观点我也听说过,有些人认为,提高利率对炒房者作用不大,而对未来利率变化、房价的担心,使得尚有实力的消费者蜂拥进入房地产市场,在这种情况下,房价将继续上涨,真正需要购房的消费者未必得到实惠。

类似情况我也的确遇到过,去年利率调整后,一些购房自住的贷款客户就急急火火地拿着钱来银行,他们通过各种方式筹措资金,提前还贷,避免利率上调带来购房成本的增加。其中,有一对年轻夫妇特夸张,居然带了十个存折来提前还款,一打听,他们把亲朋好友中能借到的钱都借来了。而与此同时,进行房地产投资的人仍在入市。我认识一位章先生,在北京已经拥有4套住房,按说属于典型的房贷新政“打击”的对象。去年4月份,章先生又贷款50多万元出手买下了位于北京青年路的一处住房。他认为,北京房价的上涨趋势决定了房产投资回报率远远高于贷款利率上涨的幅度。因此,只要楼盘地段好,增值空间大,他就继续投资房产。他觉得,这种投资基本没什么风险,比投资股市来得稳定。

但是,这些事例不一定就说明通过调整利率来抑制房价的方法不可行,如果单纯用提高利率的方式当然达不到预期效果。在需求旺盛的情况下,利率杠杆的调控作用很有限,但是金融政策的积极介入也属必要。

利率调整将给银行带来更多的利息收入

这的确是个尴尬的问题,利率的上调会增加银行的利息收入是个不争的事实,但是,另一方面,这项举措也将大大降低房地产过热所带来的金融风险。我想,这也是国家进行房地产宏观调控的目的之一。

拿我们银行来说,目前,房产开发贷款与购房贷款的比例大约是1∶2。相比较而言,我们更愿意将钱贷给购房者,因为,这样风险相对分散,对于开发贷款,我们则比较倾向于商品房开发项目。

我记得有个数据,四家国有商业银行个人购房贷款的不良贷款率大概为1.5%,而四家银行汇总的房地产开发贷款不良贷款率在10%~11%之间。

但是,房地产金融仍是银行的优质业务,银行愿意分享房地产开发的高利润。房地产业的高利润、高收益对银行有巨大的吸引力,明知有风险,银行也愿意对其融资。

目前,商业银行房地产贷款的风险主要表现在以下几个方面:

一是部分地区房地产市场过热存在市场风险。房地产价格上涨过快容易造成市场价格过分偏离其真实价值,从而产生泡沫,一旦泡沫破灭,房地产价格下跌,作为抵押物的房地产就会贬值甚至大幅缩水,这将给银行带来不小的损失。

二是房地产开发企业高负债经营隐含财务风险。房地产开发商通过各种渠道获得的银行资金占其资产的比率在70%以上。以北京为例,2000年至2002年北京市房地产开发企业平均资产负债率为81.2%,房地产开发企业负债经营的问题较为严重。由于房地产开发企业良莠不齐,随着房地产市场竞争日益激烈,监管力度不断加大,开发贷款门槛提高,房地产开发企业资金链条日趋紧张,一旦资金链条断裂,风险就会暴露出来。

三是“假按揭”所引发的道德风险。2005年,北京“森豪公寓”按揭涉嫌骗贷案就是一个典型的例子。“森豪公寓”就位于北京市朝阳门桥往西100多米,东二环以内,是个寸土寸金的地方。从2000年12月至2002年6月,北京华运达房地产开发有限公司以开发“森豪公寓”为名,与中国银行北京市分行签订了楼宇按揭贷款合作协议,后虚构销售“森豪公寓”事实,借用他人身份证,提供虚假收入证明及首付款证明,从中行北京分行申请按揭贷款199笔,涉及公寓273套,形成风险敞口6.4亿元。

假按揭几乎是作为一种“潜规则”存在于房地产业。由于房地产业对资金的要求惊人,又有着相对严格的准入要求,而且在房地产业直接融资渠道几乎阻塞、房地产开发资金几乎全部依靠银行支撑的情况下,一些房地产商面对相对严格的房地产信贷政策,与银行“迂回作战”,频频藉用假按揭方式,恶意套取银行资金,在营造房地产业虚假繁荣的同时,也使银行资金处于高风险的境地。

审计经理的基本职责 篇4

1、审计监督

(1)协助编制审计年度计划;

(2)组织人员开展审计项目,开展内部审计:

(3)组织开展大型年度审计项目;

(4)独立开展舞弊调查。

2、审计整改

独立组织推进审计整改工作,督导被审计单位及时完成整改事项,及时向上级分析汇报整改工作。

3、咨询服务

(1)组织人员对内部客户提出有价值的信息和建议,以实现公司的总体目标;

(2)参与组织部门人员提出在经营管理、财务管控等流程与制度方面的改进建议,推进合规化建设;

(3)对各审计分部提交的重点、难点工作项目进行专业指导。

4、部门管理

(1)协助部门负责人确定部门的管理目标,制定部门员工考核方案和考核指标;

(2)参与制定部门团队建设与员工发展方案,促进部门成员成长发展;

(3)协助部门负责人实施部门预算费用管理。

任职资格:

1、本科及以上学历,财务或审计相关专业;

2、以上审计类或财经类工作经验,有大型企业或上市公司审计管理经验;

3、熟悉财税法规、审计程序和公司财务管理流程;计算机应用熟练,熟悉财务软件;

4、为人正直,品行端正,原则性强;良好的职业道德和团队协作精神;

外联经理的基本职责 篇5

1、负责公司公共关系事宜,协调对外联络及资源维护工作;

2、关注政府相关部门的政策动态,建立通畅的信息资源;

3、配合处理公司突发事件;

4、协助外事来访接待和联系工作。

任职要求:

1、本科及以上学历,专业不限,工作地址:荆州石首市;

2、3年以上工作经验,2年以上外联公关岗位工作经验;

3、五官端正形象气质佳,亲和力强;

4、社交沟通能力强,有较强的社会阅历与活动能力;

产品经理的基本职责 篇6

1. 互联网产品的规划、设计和生命周期管理

2. 用户研究和需求分析,完成业务流程和产品功能设计

3. 参与用户体验设计,发布的产品让用户用得爽

4. 验收产品设计开发成果,持续迭代发布产品

5. 分析产品运营数据,优化产品提升用户流量和转化率

任职资格:

1. 本科及以上学历,不限专业

2. 互联网产品设计三年以上工作经历

3. 能适应互联网行业高强度工作

4. 熟练使用产品设计类工具软件

LTE的基本原理和业务发展前景 篇7

一、LTE的基本原理

1.1 LTE网络结构

在3GPP的LTE项目中,对系统的时延需求更加严格,由LTE空闲模式将控制面时延转移到激活模式,但并要求时延不能超过100ms,而当休眠模式转移动激活模式的情况下时延不能超过50ms。在空载和小IP分组的条件下用户面时延不能超过5ms,为达到上述要求,对于无线帧长度、空中接口TTI等变化,3GPP以缩短空中接口的时延,并优化和严谨了网络结构,使通信路径上的节点跳数尽量减少,从而使网络中的传输时延尽量减少。从整体上来说,LTE系统与3GPP系统相似,无线接入网与核心网依然存在逻辑关系,其接口也依旧清楚,空中接口在无线接入网终止。将其系统架构主要分为了两部分,即一是演进后的核心网EPC,二是演进后的接入网E-UTRAN,演进后的系统主要存在于分组交换域[1]。由于E-UTRAN的网元设备仅由eNB构成,以此形成了更扁平化的网络结构。LTE网络实现了全IP路由,各个网络节点之间与Internet区别不大,网络结构趋近于IP宽带网络结构,其最大优势在于低时延、低成本及高带宽等。

1.2 LTE帧结构

LTE系统同时定义了两种方式,即一是频分双工FDD,二是时分双工TDD,LTE系统主要采用TDD模式,在同一频率行上下行工作,所有帧结构对于上下行所占用资源的位置和时间等信息都要同时给出。LTE系统帧结构中,无线帧长度为10ms,将其分为两个5ms的半帧,一个半帧主要由长度为1ms的5个子帧组成。长度为0.5ms的2个常规时隙会组成常规子帧,由DwPTS、UpPTS及GP这3个长度共1ms的特殊时隙组成特殊子帧。

二、LTE的业务发展现状

2.1运营商力挺

目前,LTE技术已经得到了全球移动通信(GSM)协会的大力支持,同时很多运营商也纷纷选择了LTE。最先采用LTE技术的是美国AT&T,对于AT&T来说,符合逻辑选择的必然是LTE技术,投入LTE网路建设视情况就在未来几年时间。英国沃达丰于2007年9月宣布LTE计划。将会在之后的3~4年后部署LTE。2007年11月,LTE标准在GSM得到应用,并声称这一标准在全球将有诸多GSM运营商作为首选。2008年2月,在巴塞罗举行的3GSM大会上,中国移动总裁王建宙表示,对于LTE的测试,中国移动将与美国Verizon、英国沃达丰共同加入。

2013年,中国移动于6月份启动LTE网络主设备招标工作,LTE组网采购规模约有20.7万个基站,载扇共计55万,投资纸头为500亿元,在全国100多个城市覆盖。2014年计划建成50万LTE基站,中国联通计划每年投资100亿元建设3.1万个4G基站。LTE商用网络截止2013年全球共11个,主要商用频段包括2.6G、2.3G。对于LTE频段,国内中国电信考虑使用1.9G、2.3G和2.6G。

当前,对于LTE的测试DoCoMo已经正式启动,并对LTE的合作伙伴进行了选择。LTE得到了诸多运营商的大力支持,目前LTE服务用户达到了2400万,在移动宽带技术中LTE将成为长期的继任者,可以预想到LTE美好的未来。

2.2设备商跟进

LTE由于得到诸多运营商的普遍选择,这为全球移动通信产业的发展指明了方向,在LTE领域中,设备制造商也纷纷投入,促进了LTE的不断发展,与其他竞争技术相比,LTE的商用更让人期待。

在商用产品的推出上,LTE根据3GPP所制定的计划,商用产品于2008~2009年推出,与此对应,商用LTE产品计划也有设备制造商纷纷推出。其中,多制式基站的LTE商用产品为华为在2009年推出,并将LTE商用网络在全球进行了部署;LTE的相关产品由北电在2008年推出,这样以来满足了2010年后对LTE网络的大规模商业部署;在2009~2010年NEC推出了LTE的有关服务,因而对相关网络及终端产品有了积极的准备。爱立信与大唐在LTE领域展开了合作,重点研究了LTE/TDD技术,并在2010~2012年期间推出了TD-LTE,从而实现了热点地区覆盖[2]。

在LTE的应用测式上,因为有设备制造商的大力推动,早在2008年部署了试商用网络,并且顺利对LTE的应用进行了测试,对于LTE的呼叫测试已成功完成。这是LTE商业化进程中是一个非常重要的里程碑。之后,对诺基亚对于LTE的多用户野外试验在德国柏林首次完成,这也是世界上首例,证实对于LTE的性能要求3GPP标准技术能够满足,这表明从实验室到商用LTE又进了一步。

三、LTE的发展前景

3.1运营商决定技术路线发展方向

长期以来,在3G向4G的演进过程中,基于4大3G标准,即WiMAX、WCDMA、CDMA2000及TD-SCDMA,演进过程中分别形成了WiMAX、UMB及LTE这三条路径。全球的移动通信产业在这三条演进路径清晰之后开始从3G迈向4G,未多种移动通信技术标准中移动运营商的选择决定着LTE未来的发展前景。

从设备商到运营商决定的变化,是移动通信技术路线选择的必经之路。2G时代,发展为2G标准的PDC、GSM、IS-95及IS-136,在很大程度上都取决于设备商。设备商在技术路线选择上因其强大的研发实力使其具备了绝对的话语权,由很多设备商形成了一个联盟阵营,他们共同一个通信标准。而运营商在双方的博弈中由于研发实力不强,不得不听从由其他设备商所提出一建议,并且对于其他设备商诸多的解决方案都必须接受。当前,对于3G时代的情况依然改观不大,以GSM系统为主的欧洲国家是WCDMA的主要支持者,美国高通北美公司主导提出了CDMA2000,美国厂商提出了WiMAX,我国大唐提出了TD-SCDMA。设备商联盟的研发实力较强,在所提供的几种标准中运营商只能进行选择,主要由政治方面的博弈或设备商联盟依靠技术实力来决定各种技术标准的发展态势,各种标准在最后会达到一种均衡状态,并共同存在[3]。对此,可以看出,设备制造商在2G和3G时代成为技术路线选择和技术发展走势的主要推动力量。

当前,在全球移动通信业的快速发展的环境下,运营商的用户规模不断增加,同时也大大增强了资金实力,从而促使了国际交往合作的不断加深,有了更多基于自身利益的现实问题可以在未来技术标准的选择中进行考虑。首先是互联互通,在实现国际漫游与互联互通上不同的技术制式会存在着很多障碍。目前,CDMA主导着Verizon的网络,UMB是未来平滑过渡的方向。但是,其所选择的是LTE,与沃达丰网络的兼容漫游是其选择中主要考虑的因素。其次是规模经济的影响,诸多运营商共同选择了一项标准,对该主流标准的产业链集中力量做大,这在网络建设设资、业务终端种类等方面都有极大的好处。

3.2 4G时代的主流标准

虽然,UMB数据传输率最高可达280Mbps,但目前对于该技术还没有任何一位运营商家表示愿意进行测试,在市场中几乎是没有需求量。而美国Verizon公司宣布支持的LTE,对于UMB及高通公司来说是一个重大的打击,Verizon作为北美最大的CDMA网络运营商,其所支持的LTE,对全球其他地区CDMA运营商的选择将会产生一定的影响,导致在UMB的研发投入中设备商不断缩减,进而促使UMB出现衰退。而中国电信LTE的商用化以R9为起点,4G是LTE,LTE不一定是4G。

由于WiMAX是一个全新的技术,其产品、标准化及终端等方面还有待进一步提升,而已经开始领跑4G的其他两大标准先入先发有明显的优势,WiMAX与之前比已明显滞后。另外,由于WiMAX与TD-SCDMA之间的竞争激烈,除了面临用户市场的竞争外,在频谱资源上还存在着较大的竞争,WiMAX是TD-SCDMA走出国门的主要对手,得到中国政府的支持很难。对于LTE演进方向的态度中国移动有明确宣布,这为两者建设持续合作关系增加了难度。目前,根据中国的形势,未来3G市场将会采用CDMA2000、WCDMA等技术,WCDMA网络运营商在其中最为成熟,必然会经LTE演进至4G;而对于C网的运营商来说,由于对数据业务支撑CDMA网络较强,使其难以与WiMAX建立合作关系,未来将在LTE和UMB中选择其演进的路径。总之,WiMAX在全球最大的移动通信市场上将很难再有发展市场。

总之,面对未来移动通信技术的发展方向,需要我国政府引起高度重视,在发展过程中做出科学规划。同时,组织相关科研机构在研发是加大投入,在涉及国家利益博弈是做出对策,在战略策略上及早做出规划,确保在4G时代我国赢得更多的话语权。而对于我国移动运营商来说,应注重与价值链相关方的合作,双方联合研发才能实现合作共赢,这样一来,我国在将来才能争取得更大的知识产权比例,从而进一步提高了国际竞争力。

摘要:随着LTE的迅速发展,其低时延、高带宽等特性使用户的移动业务体验有效提升,从而使移动互联网时代的业务需求得到了更好的满足,进一步促进了移动通信市场的发展。本文笔者在介绍LTE基本原理的其础上,对LTE当前的业务发展现状进行了分析,并结合LTE的技术优势分析了其发展前景。

关键词:LET,基本原理,业务发展

参考文献

[1]杨光.国际领先运营商LTE业务发展策略综述与展望[J].移动通信.2013,15(12)

[2]王建明,于翔.从DOCOMO的成功看LTE业务发展策略[J].科技创新导报.2012,21(7)

新任业务经理过招变态女老板 篇8

当时的我出道不久,经验有点欠缺,对家电行业根本就是一窍不通。面对强手林立的应聘对手,是因为我的态度才得以成功。应聘前我就做了大量的准备工作,花了很多时间去国美、苏宁做了很多空调方面的调研,虚心请教了许多一线老导购,对产品知识做到了大致心中有数。在后来的三次面试中,总经理被我的诚恳态度折服了,破格从十五人中录取了我一个人。

脱颖而出,“发配”咸阳

市场竞争是残酷的,从不会因为我是一个新手而怜悯我。随着五一空调销售旺季的来临,空调大战不断激化,六七月决定全年的成败,所以公司不会给我很多时间学习。我也知道公司这次之所以花大力气把我招聘来,是因为咸阳地区急缺一个业务经理。

咸阳地区代理商是公司全西北地区销量最大的商家,这个商家在很多时候都不把当地营销中心放在眼里,需要特殊政策直接向总部领导申请。据说该商家占据了当时咸阳地区80%的空调工程市场份额。对于当初急需开拓全国市场的我品牌,咸阳的这个商家就是全国的一面旗帜,她的许多案例都是当时公司在全国推介的样本案例,所以很多时候她显得不可一世,根本不把厂家派驻当地的业务经理当回事。此时,我终于明白了这次公司招聘的良苦用心和自己面临的巨大挑战。

我没有任何退路了,放弃意味着我的生存将发生重大危机,这对在这里举目无亲的我而言,是不能承受之重。权衡之下,我愿意接受挑战,义无反顾地到咸阳上任。

初会强悍女老板

四月底的一个早晨,我经过精心准备,去她公司拜访。

一进门,烟雾缭绕使人呼吸都有点困难。屋里坐着一个五十岁左右带着金丝眼镜的中年妇女,旁边还坐着一个三十出头的女助理。来之前,我早就听公司的同事讲过,这是一个很难琢磨的老女人,在情场受过很大的伤害,目前单身,身价上千万,好像有一个女儿在美国读书。可怕的是她有些变态,至于怎么变态,同事没有细说。

看着她们毫无表情的面孔,我直截了当地做了一个自我介绍。她先是楞了一下,然后眼睛直直地盯着我,把我上下打量了一番。此时的我年轻胆小,一紧张就会口吃,之前没有经历过这种场面,脸一下子红到脖子,真想找个地洞钻进去彻底从这里消失。也许是她看出我的胆怯,示意我坐下,然后迅速扔给我一支香烟。

在香烟的刺激下,我们的谈话就在这种烟雾弥漫得快叫人窒息的气氛中进行。我强装镇定地一句一句介绍我自己,她也装着认真听的样子。当她得知我没有行业经验,突然狠狠地说:“我还需要公司帮助呢?你既然没有经验,来这里干嘛?”说完之后,她又开始吸烟了。一旁的女助理见状,用重重的湖南口音打圆场说:“不会没关系,只要以后乖乖听话就行。”

此时我心里不知充满了多少委屈与愤恨,就在我思考下一步谈话内容时,突然见她斜躺在老板椅上把鞋和袜子直接脱了,把脚放在桌子上脚丫子对准我,然后大大咧咧当着我的面用手抠脚丫子。一旁的助理熟视无睹,我非常极其无语。

我就这样坚持到了中午,她示意我出去,她要吃午饭,然后要午休了。旁边的助理吩咐我这两天先到她们卖场帮导购卖货,说现在卖场正缺导购员,让我暂时先顶替一下。

无奈的我只好认认真真地去给她卖货,偶尔也接到公司领导的电话,只是我没有任何抱怨。我虚心向老导购请教,很快就和他们打成了一片,然后又开始与库管、财务、司机等后勤人员渐渐熟悉了。我每次见男的都是哥长哥短的,还发根烟拉近彼此关系,见了女的就是美女怎么怎么的漂亮。渐渐地,我诚恳的态度得到了他们的认可,之后我们成了无话不谈的好朋友。

在最初的一个月,我只是变态女老板召之即来挥之即去的下人,每到需要搞促销申请资源费用或者申请空调工程机的时候,我都成了她需要签字的工具。我每次都要忍受她变态般臭脚丫子的折磨,忍受烟雾缭绕般压抑的窒息,还要在空调工程单上注明情况属实,请领导批准。对于我诚恳的态度,她明显已经少了初期的不屑,有几次在领导视察工作时,她还表扬我勤苦,只是能力有些欠缺,还需再努力。

这样很快一个月过去了,我破格从一个实习业务经理转正为业务经理,领导还时不时在电话里鼓励我好好干。因为在我之前,没有一个业务经理能坚持一个月的,只是我当时心中的苦闷又有几人能知晓呢!

得知内幕,成了替罪羊

记得在六月份的一个傍晚,我邀请库管李哥和司机张哥到夜市喝酒吃烤肉。几瓶啤酒下肚以后,谈到高兴时,张哥突然告诉我促销费用和工程机有猫腻,原来很多都是假的,老实巴交的我之前还给公司领导信誓旦旦地说我现场考察过了。

此时的我有些困惑了,难道这一切都是为了讨好她吗?见我有些不解,张哥劝我,在这里做业务,睁一只眼闭一只眼,免得惹祸上身。李哥又接上话茬,告诉我应该先快速掌握他们公司的下线客户,把精力重点放在对下面客户的服务上。这样一方面可以提高自己的业务能力,另一方面又可以增加与他们公司谈判的筹码。真是一语惊醒梦中人,我有些恍然大悟。

明白了这一切之后,我迅速把精力放在对县级客户的拜访和促销支持上。渐渐地县级客户们对我的能力开始有所认可,我们成了无话不谈的朋友,我对他们的服务也更加卖力。同时,我发现先前申请的许多促销政策都没有真正落实到县级客户手中,而且代理商把许多申请的工程机加价批发给了渠道客户。

经过我对县级客户的认真服务,他们开始找我要货,渐渐地我也找到了做业务的自信。之后我再与女老板的谈话开始有理有据,对她提出的许多不合理申请开始找借口推脱,对签字越来越不积极。这也导致她对我的敌意在一步步加深,直到有一次,她用命令的口气让我在一单二百套的工程申请表上签字。我说需要到现场核实之后再签字,因为我得对公司有个交代。她脸一沉,歇斯底里地恐吓我滚出去,从此以后不要再踏进她办公室一步。

我出门之后,打电话把实情告诉了我的领导,领导嘱咐我要多注意安全,并让我先回去休息一下再说。就在我出门之后,变态女老板气急败坏地赶到西安营销中心,用同样恐吓的语气命令我们总经理签字,结果也遭到了拒绝。愤怒之下,她一下子把总经理的手提电脑给摔坏了,并狠狠地扇了总经理一个巴掌,还威胁说,“有张俊屏,就没有我。你必须无条件把他给辞退,否则,你的总经理也不要再干了。”

事态的严重性惊动了集团总部,但为了迅速占领当地市场,只能把一切罪责推到我这里,我俨然成了替罪羊。

离职那天,同事特意提示我在以后的工作生涯中,不要太认死理,要灵活变通,但我谢绝了他的好意。这么多年过去了,不管客户多么难缠,不管客户怎样引诱,我都坚守着公司的底线,决不能昧着良心做有损公司的事。这么多年过去了,每当销售工作中面临困难时,我都想起这件不幸的往事,它时时刻刻激励着我,使我知耻而后勇,至今还冲锋在一线孜孜不倦地奋斗着。

不想升职的业务员不是好销售,但升职不能用底线来换。

自己对升职洋洋得意时,同事们却各种不忿。他们不服从管理咋办?他们消极懈怠咋整?升职后如何稳坐钓鱼台?

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