行政管理部工作流程图

2024-06-14

行政管理部工作流程图（共9篇）

行政管理部工作流程图篇1

一、上级发文或外来文件

办公室查收――分管领导查阅——公司领导批阅——文件归档

二、公司内部请示、报告、申请

部门呈报——办公室查阅——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议研究——批复（通知）――承办部门执行――归档

三、公司文件制发

职能部门起草——有关部门会签（视情况）——分管领导核阅——公司领导签发——文件印制（盖章）——发文——归档

四、文件、资料复印

部门申请（内部资料）——办公室主任审批——复印

五、会议室使用

分管领导或部门申请——通知办公室——办公室安排会场——会议召开——会议纪要——清理会场

六、会议通知

部门会议：有部门领导自行通知

公司会议：分管领导核准——通知办公室——办公室通知

七、相关人员接待

部门申请——分管领导核实——公司领导审批——制订接待方案及标准——派员接待

八、公司印章管理

经办人申请——部门领导审核——分管领导核准——请示公司领导（重大问题的）——登记——盖章

九、办公用品发放

部门申请——分管领导经——办公室（财务科）购置——填写领用单——发放

十、劳保、福利品发放

部门申请——分管领导审批——公司领导签批——办公室（财务科）购置——填写发放单——发放——发放记录存档

十一、在册职工社保申请

本人申请——办公室收集申请资料——公司领导审批——填报资料——上级审核——归档

十二、员工辞退

自动离职：本人书写辞职报告（30天后）——办公室收集资料——公司领导审批——办理退工手续——结算工资——归档

公司辞退职工：

行政管理部工作流程图篇2

高校行政工作流程是高校各部门中的各种管理活动。这些管理活动具有一定的规律性、重复性、循环性。因此, 我们可以通过分析、论证得出在相同条件下进行行政处理的最佳方法和步骤, 构建一个可以重复应用的、稳定的工作模型, 这样对日后的工作既可以保证效率, 还能保证质量。高校采用这种工作模式的好处就在于可以改变传统高校行政管理效率低、工作质量低等特点。高校行政工作需要规律化的工作模式, 也是科学化的工作方法, 这就需要利用信息技术科学优化高校行政工作流程。

2传统高校行政工作流程的缺陷

2.1成本高、反应迟缓

传统的高校行政事务往往要经过多个部门和环节的处理, 这就使整个过程的运作时间长、成本高。组织运营处理相对迟缓, 在快速多变的环境中处境被动。随着综合事务的增多、流程路线也会增加, 进而导致信息传达与沟通的成本居高不下, 信息失真、信息冗余、反应迟缓的缺陷。

2.2局部效率和整体效率难于评定

高校行政工作在处理事务过程中体现的是一个整体, 需要各个部门配合完成特定的任务, 然而, 传统的工作流程被分割成不同的任务, 使得解决问题复杂化, 多途径化, 并且在传统的高校行政工作模式下, 各种信息的传递也不够及时、准确, 各部门也缺乏有效的交流协作, 这样就出现一个部门的效率高, 并不能带动整个流程效率的现象, 而且各部门也更注重自身的效率, 失去了整体观念, 造成整个流程的弱化。

2.3横向沟通协调困难

传统高校的内部部门往往表现出本位主义, 各部门注重自身的利益, 缺少协调性, 一旦出现需要各部门协调的工作, 部门的领导又要把大量的时间和精力花费在协调沟通上, 而不能专心研究工作的质量和效率。另外, 在沟通协调过程中, 很有可能出现沟通不畅现象, 职能范围的不明确导致互相推诿, 工作事务繁多而导致忽视需要其他部门沟通的工作, 从而导致整个流程的效率性降低。

2.4纵向边界难于确定

传统的高校行政模型中, 管理层是金字塔型, 当顶层的领导层发出决策, 信息自上而下传递, 需经过多层级别才能到达具体实施层, 这不仅增加了许多不必要的环节, 而且还会出现信息传递的失真和因职能不清而导致的信息传递不到位, 各部门推诿工作使得事务处理不及时, 信息反馈自然也就出现不准确、不及时的现象。

2.5权利运行难以监控

传统的高校行政管理在处理工作流程时注重严格的规则和程序, 而这些规则和程序使得事务处理越来越僵化, 过程也日益繁琐, 出现了很多不必要的环节, 也就容易使权利运行难以监控。

3利用信息技术优化高校行政工作流程的优势

3.1成本降低、反应迅速

利用信息技术优化的高校行政工作流程可以使信息在上下级传递过程中高效率进行, 也就是说信息从上级传递到下级之后, 会很快反馈回来。这主要是利用网络技术, 并采用数据库技术实现资源共享, 使得信息流自动化, 领导可以并行决策, 从纵向的信息传递可以加入横向沟通, 从而大大提高高校行政工作决策的有效性, 以减少行政运作成本。

3.2局部效率和整体效率综合评估

传统的高校部门往往只对本部门的工作负责, 只对直属的上级负责, 不管其它。高校的行政工作流程往往涉及若干职能部门, 这就需要各部门不仅对本部门还要对直属上级、对流程负责。利用信息技术优化行政工作流程以整体工作流程为中心来打破这种职能分割, 使多个部门能够协同办公, 构建“以具体事务处理为中心”的工作流程模式, 一项由多部门合作的工作可以由各部门并行, 也就使得局部的效率可以和整体效率成正比, 以达到优化高校行政工作的流程, 提供新的工作模式, 节约工作成本和提高工作效率的目的。

3.3横向沟通协调网络化

高校中的工作人员不仅要做好事务性工作, 还要做出很多决策。但是往往是人浮于事, 大量时间和精力被事务性工作占据, 缺少部门之间的横向沟通, 即使有沟通也以开会、电话等繁琐性沟通方式为主, 不能使行政工作高效完成。而利用信息技术处理行政工作, 琐碎、繁杂、大量的事务性工作将交由计算机处理, 高校工作人员有精力处理不能被计算机所处理的工作, 如决策、引导、赋能等, 同时能站在宏观、全局的高度处理事务, 横向沟通的网络化使得高校行政工作的效率提高。

3.4纵向管理控制自动化

传统的高校模型中, 上下级的信息传递往往是通过文件传阅、召开会议等方式, 出现信息传递过缓、传递不到位、反馈不及时、浪费时间等现象。但是利用信息技术手段将使非增值环节被简化, 使流程得到更好的整合, 变得更加顺畅, 减少重复、浪费、无意义的现象。同时在工作过程中减少人力、物力的投入, 消除出错的机会。

3.5权力运行立体化监控

在传统高校中存在着中间层, 这些中间层是信息综合和传递的媒介, 使传统的工作流程更加复杂。利用信息技术, 组织中的高层可以和最底层进行直接的沟通, 利用计算机可以实现信息处理的自动化, 简化中间层, 提高工作效率, 权利的运行可以有效监控, 这种优化后的工作流程要求每个人的工作潜能、责任心要最大限度的发挥出来, 要大力加强事后监督力度, 强化管理责任。

3.6信息共享

在传统高校的行政工作流程中, 由于部门之间业务范围有所不同, 信息共享、沟通不及时, 致使很多相同的信息被不同部门之间进行反复的收集、存储和加工处理, 工作存在重复性。随着信息技术的发展和应用, 信息可以从源头上一次性的获取, 并且在资源库中实现信息共享, 减少收集信息的重复劳动, 大大发挥信息技术的优越性, 提高获取信息的速度, 提高效率。

摘要：利用信息技术优化高校行政工作流程可以使行政工作更加科学、规范, 可以节约高校行政成本, 提高工作效率, 促进和谐校园建设。对传统高校行政工作流程的缺陷进行分析, 以探讨新时期利用信息技术优化高校行政工作流程的优势。

关键词：信息技术,高校,优势

参考文献

将知识管理嵌入工作流程(4) 篇3

知识管理确实不仅仅是一个平台,知识管理本身是和企业文化相关的。整个知识管理体系不光是帮助公司积累资产,更重要的是员工有一个平台和机会把知识贡献出来。他也能因此把自己的知识整理成一个思路,对自己也是一个提高,员工之间会借此相互学习,从而进步。

本文关键字张继武知识管理流程

2008年,我们企业内部制作台历的主题是“知识管理”,曾有人问我:“当时是怎么想到用这种很具像的、甚至很通俗的方式来表达知识管理?”可能有些企业或者组织觉得知识管理是一个很阳春白雪的、或者是一个要靠软件紧密捆绑的词,其实将知识管理当作工作中很平常的一部分,甚至嵌入工作流程,会收到意想不到的成效。

一,目前企业知识管理存在的问题和解决的方法

目前很多成长型企业的现状是,(1)企业运作好几年了,可是留下来的东西却非常有限,许多事情都是一遍遍做,许多错误也是一遍遍重犯,企业长期处于低水平的重复运作状态。(2)员工之间缺乏有效的沟通工具和管理工具,信息储存在员工各自的电脑和大脑中,无法实现知识在企业内部的共享和应用。(3)高层提出重视管理知识现状后,执行之后发现又达不到想要的效果,主要原因是没有走对第一步,没有理清公司的实际情况,在还没有达成上下共识的情况下就盲目开展知识管理。

其实知识管理一定要在成熟的时机来做,它是一把双刃剑,做的不好,反而会给组织带来极大负面影响。企业应该先对知识管理现状进行诊断,寻找出问题所在,这样才能准确地制定知识管理策略,进而有效地实施知识管理,这是进行知识管理的基础和前提,也是实现有效知识管理的第一步。对企业的知识管理进行诊断之后,必须开出有效的“药方”,对症下药,才能迅速提高企业的知识管理水平,达到事半功倍的效果。

二,其实知识管理难以在企业顺利开展的最大阻力在于——人

其实知识管理难以在企业顺利开展的最大阻力在于——人,企业必须加强宣传和培训,建立专门的支撑机制,成立专门小组,才能有效解决“人”的问题。我所在的研发中心进行知识管理时,也遇到同样的问题,员工认识不一,热情不高,导致知识共享很难达成,流于形式。后来通过统一思想认识,和专业的咨询公司合作,我们加强了知识管理的宣传和培训,并且建立起专门的知识管理工作小组,构建了知识管理的支撑机制,将知识管理嵌入工作流程,所以尽管一开始可能会麻烦、繁琐,但是当这个平台建立起来,知识管理和工作流程紧密结合在一起,且该平台已经能为工作带来众多便利时,知识管理的力量就产生了,自然而然也就被认可了,因此要让知识管理成型、良好发展并且和业务保持紧密结合。”

管理大师苏曼特拉•哥夏尔关于知识管理有这样一个观点:“许多企业以为知识管理属于科技范畴,其实关注人性层面才是有效的知识管理。” 哥夏尔对时下“知识管理”的热潮曾提出批评:“若说知识管理欠缺成效也不尽然,”他说,“许多企业起先认为知识管理属于技术层面,而交由IT人员执行,搞出很精密先进的IT系统。可是知识管理其实属于社会层面。它之所以有效是因为关注人性面,包括社会、情感及联系的脉络。”知识管理项目经常失败,因为它们使人们的工作变得不是更“简”,而是更“繁”。因此,尽管知识管理的浪潮方兴未艾,真正受益的企业却寥寥无几,很多员工不过是借助公司的知识管理系统查点资料,有些甚至根本没有使用的欲望,因为他们觉得太麻烦了,然而,知识管理在企业中的重要性又是不言而喻的。因此解决“人”的问题尤为重要。换言之,当“人”的问题非常突出时,也应该适当考量知识管理推进过程中的方法问题, “将知识管理嵌入工作流程”这一做法,是将知识管理和工作流程紧密结合,相比较知识管理理念发展初期的做法,从推动和效果上而言都是极具优势的。在知识管理理念的发展初期,许多企业建立了内部网络,搭起业务交流平台,构建知识库,希望知识工作者在做好日常工作的同时能积极参与信息共享。这就意味着员工每天要早一点上班来聆听其他同事介绍经验,要晚一点下班和同事分享自己在工作中学到的新知识。结果,这些项目收效甚微。即便是那些成功的项目,也是在激励机制的悬赏和高级管理层的死拉硬拽之下才得以推进的。而“将知识管理嵌入工作流程”这一做法,其能够成功运作的关键在于将知识工作者的专业知识与其工作相结合,从而使得知识轻松易得,不招即至,并且无处不在。虽然有许多方法可以将知识和工作相结合,但是最有应用前景的一个方法是将知识管理嵌入到知识工作者工作时所运用的技术系统中去。这一嵌入法使得知识管理不再是一项独立的活动,不再需要花费额外时间并依靠另外的激励机制来加以推动。然而不得不说明的是,将知识管理嵌入到日常工作流程,是一项耗时耗力的举措,因此组织在做决定时要有充分的理由。

“主编”语录:尊重原创

尊重原创是推进知识管理的一个重要方面。尊重原创确实很重要,在知识管理过程中,每个践行者都在源源不断地贡献着凝聚自己众多心血的智力成果,如果一些个含金量很高的成果亦或是一些创新没有合理的机制及时去保护、去被尊重的话,接下来的知识管理的推进工作势必会因此受到影响,牵一发而动全身,整个组织除知识管理之外的其他工作也将会受到影响。因此要形成尊重原创思想的风气。

众多不善亦或善意地复制粘贴原创的背后,其实掩饰着的是原创能力的不足,自主创新空前疲软的态势。

求木之长者必固其根本,欲流之远矣必浚其泉源。企业组织若要求发展求繁荣,必须维护根本,保护源头。只有尊重原创,发展的基石才会不断加固。

“主编 ”推荐《第五项修炼》

行政文员工作流程篇4

一、打印公司行政文件、资料及办理的相关手续。

1、按公司行政类别进行编号。2、3000字文件应在一小时内完成打印及核对，以此类推文件的打印完成时间。

3、文件打印核对后应及时填写文件审批表交经理审核（校正），然后报总经理审批。文件送批后在24小时后应跟踪审批情况。

4、文件审批后，应根据总经理的批示及时办理。

（1）可发文的，按发文数复印文件，办理盖章手续，登记、发文、公示、传阅、移交存档。

（2）交各部门会签的，应及时在当天交各部门主管会签，会签后根据各部门会签的意见，将文件转拟稿人修改或确定后报总经理审批。

（3）总经理签批修改或重写的，应及时送回起草文件单位主管修改，修改后打印成文再按上述程序办理。

5、有关资料打印须按领导交代的文件格式打印，打印后须认真校对，无误后再将打印文件上交领导。

二、办公用品预算及执行控制事项。

1、月度办公用品预算：

（1）每月23日前完成部门办公用品预算交经理审核。

（2）每月24日前完成公司办公用品预算汇总表交经理审核，然后报总经理审批。

2、月度办公用品入库及领用：

（1）根据预算及库存情况确定办公用品需要量，填写请购单交经理审批、然后进行采购。（2）根据请购单复核品种、数量、单价一致后办理交接签收手续和入库登帐手续。（3）每个工作日13：00 — 14：00为办公用品领用时间，应按各部门预算内品种、数量办理领用手续（在帐本上记录签名）。以及按部门领用统计登记。预算外的办公用品须办理预算外审批单，才可以领用。

3、月度办公用品执行汇总。

（1）每月25日12：00前完成本部门办公用品预算执行表，交经理审核。

（2）每月25日17：00前完成公司办公用品预算执行汇总表，交经理审核后，26日17：00前交财务部。

4、办公用品预算。

（1）12月12日前完成本部门次年办公用品预算，交经理审核。

（2）12月15日前完成公司次年办公用品预算、交经理审核后，然后报总经理审批。

5、办公用品预算执行汇总。（1）12月25日12：00前完成本部门一年办公用品执行情况汇总表。

（2）12月26日17：00前完成公司一年办公用品执行情况汇总表，交经理审核后，17：00交财务部。

三、传真收发、邮件发送，文件、资料、图纸复印事项。

1、文件、资料传真须各部门经理审批签字，才可予以传真。

2、接收传真件后应及时登记后交接收人签收。

3、邮件发送，接收发送邮件时应收取邮件发送审批单，然后将邮件发送地址、接件人、发件人情况输入电脑记录，再通知快递公司结帐并办理报帐手续。

4、文件、资料、图纸复印，首先应收复印审批单，将复印张数统计在各部门用纸统计表上，然后再根据审批单复印交申请人。

四、人员招聘

1、每月最后一个工作日，根据公司组织机构建制核定各部门、班组缺编数及各部门的用人需求申请数，拟定编制下月招聘计划和招聘条件，交经理审定。

2、管理、技术人员的招聘计划、招聘条件经综合部经理审定后，当日应在人才网上发布。每天上班后在半小时内先上网审核应聘人员的条件，符合条件的即下载资料交经理审核后再交用人单位经理复核并约定面试时间，然后通知应聘人员面试。面试由用人单位经理和综合部经理分别面试，审核可录用后报总经理审批。部门经理，业务主管、工程师及人员由总经理面试。

3、操作工的招聘计划、条件经经理审定后，当日应通知职介所发布招聘信息。对前来应聘人员应先复核应聘条件，对符合条件的予以填写《应聘人员履历表》，组织理论测试，然后交用人单位（班组）进行操作测试。测试后录用与否的意见应由班长和部门经理签批后再交综合部经理面试。面试通过后报总经理审批。

4、总经理签批同意录用后，应通知录用人办理相关手续及提供相关资料（体检表、身份证、暂住证、毕业证、资格证、照片、建行龙卡），并通知到职报到时间。

五、员工培训

1、每年12月5日前应下发次培训计划表给各部门填报，12月10日前收回。2、12月15日前汇总编制公司次培训计划表，16日送经理审批后报总经理批准。

3、每月按照培训计划督促实施，每期培训要收集培训计划，培训人员签到记录及效果评估记录。

行政主管工作流程篇5

目的: 通过对现有行政管理工作流程的梳理,实现工作条理的规范性及增加现有相关工作流程的透明度,提高工作效率,完善行政管理体制.行政主管工作主要职责是:(1)保持日常工作场所的工作纪律和环境的正常及卫生清洁,(2)办公用品的提供和电脑系统维护,及公司资产的完整和安全.(3)公用车辆的维护保养和使用申请登记管理,(4)员工伙食的正常供应和卫生安全保证,(5)劳动生产安全检查,(每周至少三次,)(6)组织员工聚餐和聚会活动安排,(7)客户或政府人员来访登记招待安排,(8)员工宿舍安排及安全卫生检查,(每周至少一次)(9)协助公司相关证照办理和年审管理,(10)新旧员工社保的参保办理和退保登记,(11)总经办及上级交待的临时事务等.行政工作具体流程: 1.行政主管每天上班第一件事就是检查总部公司电路,水路,办公用电脑,电话是否正常运行(如有损坏,安排外请工程人员或电工维修时要全程控制),卫生是否干净(卫生间和公司大门范围5米内特别要注意),门窗开关是否正常,车辆存放是否安全.如果发生偷盗或暴力事件,要保持冷静并保护好现场(发现偷盗时,不要进入现场,要退外守候, 暴力伤人时要及时制止),在第一时间打电话给主管或上级,然后确认好再报警(110),发生火警时要第一时

间打电话给消防队(119),并告知公司地址和具体行车路线.发生人员伤亡情况的要同时打医院救急电话(120).2.办公用品采购由各部门使用向行政部集中提出申请后,由行政部审核通过领导批示后,统一采购.特殊物品采购由部门主管及经理签字同意后另行购买(行政部采购的物品总价超过1000元(同一类商品),单件商品超过500元的实行货比三家的原则比价后再选择购买,之前有比较过的做好记录).如申请物品有仓库存货的,不另行采购,发放实行登记管理,对部分物品采取以旧换新方法领取使用(如笔,笔记本等).管理好公司资产,做好物品的清单登记管理工作.保持与其它部门的充分互动沟通,注意与其它部门的沟通方式,提高后勤服务意识.3.公司公用小型车辆要做好日常维护保养,时刻保持车辆在正常的使用状态(油料充足,没有损坏零配件影响车辆正常使用情况),对于公司用车实行审批制度,经理级以下人员用车必须是经理级(含副经理)以上职员批准,经理级用车必须经副总经理批准(副总不在办公室由总经办助理代签后报备副总),副总经理及以上级别用车无需批准,但是行政部要进行必要登记及整理相应月份车辆使用清单,以备查验.(见附件)

4.公司提供伙食要保证准时提供和卫生安全,坚决不允许买过期食品和腐败食材加工员工伙食,同时检查厨房和餐厅是否保持卫生和整洁,每天在用餐的时候要适当了解不同地区同事对伙食意见(如:吃辣习惯程度),以求不断改进伙食状况.5.员工人身安全和生产安全工作是公司行政的重要工作,行政部门是安

全工作的主要执行和监督部门.日常工作中应将安全工作列入议事日程,要真正做到天天讲安全、处处抓安全,人人有安全,只有安全工作做到位了,才能保证公司的正常工作秩序和正常的经营活动.对于安全要充分明确重点检查位置,不定期地组织实地检查(一周至注三次), 如:仓库重点在仓库液态存货区,认真查出消防(消防设施是否健全或在有效期?)和生产安全隐患,及时消除潜在的安全危害并作好记录.要落实部门安全主管责任制,规划安全教育、培训计划并认真加以实施,对违反安全生产等情况要及时制止和记录,并上报上级,将其列入部门会议时会议上反映内容.6.行政是企业文化的一部分,搞好行政后勤工作,有利于公司良性发展,所以我们要适时为公司职员营造一个良好的沟通交流平台, 每年适时组织在职员工积极参加公司的聚餐和聚会活动,活动中要提前做好预约和活动计划(活动项目,资金预算, 活动审批, 活动通告动员,车辆运送往返安排路线,路途安全等.)7.行政是公司对外的一个窗口,建立维护一个良好的对外公共关系平台是企业正常经营的关键,行政部门肩负着对外沟通、协调的重任,要把对外关系维护作为重要工作来抓.当客户或政府人员来访时要充分做好招待安排工作.树立公司良好对外形象.在涉及对外办公和外部打交道时,要有理有据,维护公司正当合法利益,不在公众场合发表对公司不当言论.8.员工宿舍管理采取住宿人员自我管理和行政抽查的方法进行,自我管理要求:住宿人员自我保持宿舍卫生清洁环境,不乱丢垃圾,个人物品

摆放整齐,不使用大功率电器(500W以上),不经同意不带外来人员入住公司宿舍,不在宿舍区吵闹,在晚上23点之后保持宿舍区的安静,不影响他人正常休息.行政部要安排对宿舍进行检查(含仓库宿舍,一周至少一次),对不按要求入住的职员要进行指正教育,累次(达到或超过三次)违反宿舍管理条例的要做出必要处罚措施.9.公司各种营运证照进行专人妥善保管,行政部并对其归档编号管理.证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记,特别是各类业务章和证件的外出借用、加盖,更应该按照公司的有关规定来执行,以免发生对公司的不良影响事件.协助公司各部门相关证照办理和年审管理, 行政部每月1日在发布信息提醒哪些证件到期、更换、续费、季审、年审，有办理好的人员要确认回复,保证各类证照都在有效期内使用.10.新旧员工社保的参保办理和退保要进行必要登记,由于现在社保管理采取的是”补一退一”的原则,所以社保投保安排要采取投保人离职时及时退保补充在职人员方式进行(基本上在试用期合格后购买,特殊情况是司机由于经常外出,具有一定风险性,享有在试用期优先购买权).11.日常工作:(1)检查在职人员考勤和招聘人员进度(补员)是否正常.(2)检查工作纪律是否正常?!(含仓库)(3)检查劳动等安全生产工作是否到位,劳动工具是否有执行正常保养程序.(4)适时检查人员进出公司记录表,对存在经常性外出有异常情况

行政后勤工作流程篇6

行政部主要工作是：执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的交纳;执行考勤统计；执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行后勤管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。

具体工作流程

一、执行公司证照印鉴管理对于公司的各种印鉴及证照，应进行妥善保管，并对其归档编号管理。证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记，特别是公章的外出借用、加盖，更应该按照公司的有关规定来执行，以免出现不良事件。

二、执行办公用品及日常用品的采购、发放管理月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况，并要根据相关规定作适当储备以备不时之需，作好请购计划单经经理审批后，及时保质保量地采购办公用品和日常用品，采购物品应当定价定点，保证质优价廉。要作好物品出入库登记，每月盘存，帐物相符。

三、执行固定资产及低值易耗品的管理对于公司所有的固定资产以及低值易耗品，需要建立台帐清单，监督各部门于每月25日进行盘点，办公室会根据各部门盘点情况进行抽查，核对帐物是否相符，然后根据各部门盘点状况及调动增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点，核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废，及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对，做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符，应进行相应处罚。

四、执行每月店铺和工程部考勤和加班统计，按照公司制度于每月6号前将店铺考勤统计完毕并交财务审核。

四、执行各部门及店铺基础设备、设施维修管理行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;电工负责对日常维修的材料进行申购及采购，保证质量;各部门对维修质量监督、确认。

五、执行文件档案的归档管理根据不同种类档案的特点，做好系统编目、分类存放、排列有序，定期收集各类文件资料，并整理立卷归档。

六、文件资料收发、复印传真、打印管理各类文件资料收发、复印传真、打印均需在登记薄上作好详细登记、记录，及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达，特别是各类价格通知、重要信息应在公司领导审阅后及时传递给相关部门。

七、执行各种费用的支付按时申请、交纳公司各项费用，例如：店铺租金、水电费、工商管理费等。并将所要交纳的各项费用进行审核记录，对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确，以确保各职能部门工作的正常开展。

八、执行对外关系建立维护建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键，行政部门肩负着对外沟通、协调的重任，要把对外关系维护作为重要工作来抓，企业的经营活动涉及到方方面面的关系，既有政府部门的，又有社会关系的，哪方面关系处理不好，或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通，并结合实际情况，建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象，要将对外关系维护情况及时向领导汇报，以便作出符合公司利益的调整。

九、执行处理突发事件公司各种突发事件出现后，行政部门在收到信息的同时，要根据事件影响的大小，迅速向领导汇报，并及时处理，将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度，情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报，但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时，应把握有利原则，要充分维护公司或员工的利益，树立好公司的整体形象。

规范工作流程促进精细管理篇7

规范资产配置计划编报程序。行政事业单位在编制下年度部门预算计划的同时, 须编制本单位增量资产计划并提交主管部门初审、汇总, 财政资产管理部门根据主管部门的初审意见, 结合资产配置标准、资产调剂及资源共享等条件, 审核增量资产计划, 研究提出增量资产配置审核意见, 将增量资产配置审核信息传递财政内部相关业务部门, 由相关业务部门研究提出增量资产资金审核意见, 确定单位本年度增量资产计划, 增量资产计划由各业务部门连同预算控制数一并下达行政事业单位。行政事业单位将增量资产计划编入部门预算, 按部门预算编制规程上报, 由预算部门结合本级预算编制政策和财力情况统筹考虑后, 按程序报批。

规范资产购建工作程序。行政事业单位使用财政专项资金购建的项目完成后, 须组织竣工验收, 编制竣工财务决算, 报财政相关业务部门。由相关业务部门初审后, 会签财政资产管理部门。并将批复文件送资产管理部门用以办理资产占有登记等。使用财政性资金并通过政府采购购置的资产, 应由政府采购部门抄送资产管理部门办理资产占有登记。资产管理部门在办理行政事业单位资产占有登记时, 发现单位未履行政府采购程序, 自行购置应纳入政府采购项目范围的资产, 要将信息及时反馈政府采购部门, 由政府采购部门依法处理。

规范资产处置工作程序。行政事业单位处置资产, 根据资产处置管理要求, 按处置方式不同报送有关资料, 经单位领导审核同意后, 报主管部门审查核实。主管部门提出审核意见后报财政资产管理部门。资产管理部门根据处置申请及资产情况, 依据国家有关规定对资料的真实性、合规性进行审核, 提出初审意见, 会签各相关业务主管部门。各相关业务部门提出书面意见, 反馈资产管理部门。资产管理部门报领导审定, 以正式文件批复行政事业单位资产处置事项。

规范出租、出借、对外投资等事项审批工作程序。行政事业单位出租、出借国有资产, 以及事业单位利用国有资产对外投资等事项, 由单位财务、资产管理部门提出意见, 经单位领导审核同意后, 报主管部门审核。主管部门提出审核意见后报财政资产管理部门。资产管理部门依据国家有关规定对资料的真实性、合规性进行审核, 提出初审意见, 会签各相关业务部门。资产管理部门根据各相关业务部门反馈意见, 确定审核意见。资产管理部门报领导审定, 以正式文件批复单位资产有偿使用等事项。

行政管理部工作流程图篇8

一、衢州市试点综合行政执法改革的具体做法与成效

根据党中央、国务院关于深化行政管理体制和行政执法体制改革的部署要求，衢州市从实际出发，在2004年底进行了综合行政执法改革的试点，在综合行政执法的机构设置、职能转变和定位、执法范围内容、管理体制以及运行机制等方面进行了积极探索，并取得一些成效。

（一）建立了综合行政执法体制

衢州系浙江省实行综合行政执法的唯一试点地市，市综合行政执法局属本级政府的组成部门，依法集中行使综合行政执法权。主要职能归纳为“十一加一”，“十一”是指主要履行行政执法的职能，即市容环境卫生、园林绿化、市政工程、公用事业、建筑施工、房地产、城乡规划和工商行政、环境保护、公安交通、卫生方面法律、法规、规章规定的全部和部分的行政处罚权以及与之相关的监督检查权；“一”是指履行市政府交办的其他职责，主要是执行市政府的公共政策，我们理解为城市管理的职能。从编制上看，衢州市综合行政执法局工作人员全部是公务员编制，较好地解决了执法主体资格的问题。市综合行政执法局不仅承担了行政执法的工作，而且执行着大量地市政府的公共政策，承担了相当一部分城市管理的职能。目前，根据有关文件精神，应由市政府职能管理部门履行的各项执法职能正逐步集中到市综合行政执法局。其次，根据衢州市的实际，确定了以市为主、一级执法的垂直管理体制，在规划控制区内按区域设立五个支队，规划控制区以外设立两个分局具体管理衢江、柯城两区的农村地域，以利于集中统一领导，确保行政执法渠道畅通、政令统一，并利于统筹城乡社会管理，确保公平公正。三是严格执行“罚缴分离”、“收支两条线”制度，实行罚没款全款上缴财政，行政执法所有经费由财政保障的办法，彻底杜绝以罚代管、以权谋利、罚款与福利待遇挂钩等不当做法。四是为有利于保障综合行政执法工作，由市公安局设立治安支队城市管理警察大队派驻到综合执法局，业务受综合执法局指导，主要配合综合执法局工作，防止暴力抗法事件发生。通过体制理顺，初步建立了结构比较合理、内容比较完整、方法比较科学的执法框架体系，执法效率明显提高。

（二）不断完善、创新行政执法机制

一是加强了层级考核机制建设，科学制定考核方案，从队伍建设、职能履行、执法业务三方面明确考核比重和工作职责；考核结果和人员使用、评先树优、经济利益挂钩；二是加强了网格化执法运行机制建设，着力推进精细化管理、网络化执法运作机制，正确处理网格化执法与专项执法治理、开展和配合重大活动、集中突击整治的关系，在人员、时间和工作任务上统筹安排；三是加强了综合行政执法社区联动机制建设，实行辖区执法支队负责人街道（乡镇）挂职工作制度，深化“阳光执法”活动，逐步完善执法密切联系社区工作机制；四是加强了公安保障机制建设，密切综合行政执法公安保障协作，建立健全公安保障执法工作办案制度、联络员制度、例会制度、情况反馈制度等四项机制；五是加强了综合行政执法外部协调机制建设，积极沟通市法制办、法院、建设、规划、工商、公安、环保、财政、纪检监察等有关部门，进一步完善与有关部门的工作例会、配合协作、文件会签等制度。

（三）全面提高行政执法队伍素质

市综合行政执法局自成立以来就全面推进行政执法队伍的规范化管理和制度化建设。一是强调执法观念，促进工作思维转变。大力提倡用法律的思维考虑问题，用法律的语言解决问题的工作方式，有效地推动了原来的城管思维向执法思维、城管行为向执法行为的转变，强化了行政执法人员的法制观念和忠于法律的意识。二是加强业务培训，促进队伍素质提升。通过执法资格考试培训、法律业务培训、法律学历进修和业务交流等形式，有效提升了队伍的整体法律素养。三是加强案件审核力度，促进案件规范办理。综合行政执法面向的范围广、权力比较集中，因此，行政执法队伍的行为规范化对有效控制执法过程的合法有效就尤为必要。通过规范执法程序，明确审批权限，加强办案指导和审核，做好案件听证和专家论证等，规范了案件的办理。四是注重制度建设，促进执法监督落实。

（四）建立、健全行政执法责任制

行政执法责任制是规范和监督行政执法活动的一项重要制度。市综合行政执法局成立运行以来一直致力于行政执法责任制的建立和完善。通过梳理执法依据、分解执法职权以及确定执法责任等方式，建立行政执法过错责任制和行政执法错案追究制等制度，强化执法责任，明确执法程序和执法标准，进一步规范和监督行政执法活动，提高行政执法水平。例如，对于单位来说，综合行政法部门任何违反法定义务的不作为和乱作为的行为都应承担相应的法律责任；对有关行政执法人员的行政执法责任的落实，根据过错形式、危害大小、情节轻重，给予批评教育、离岗培训、调离执法岗位、取消执法资格等形式的处理；对行政执法行为在行政复议和行政诉讼中被认定违法或者变更、撤销等比例较高的，追究相关领导人和承办人的责任；对实施违法或者不当的行政执法行为依法依纪应采取组织处理措施的，按照干部管理权限和规定办理。

二、综合行政执法改革中遇到的问题与原因分析

（一）法律制度还有欠缺

一是相比较其他政府部门序列的成熟有序，综合行政执法体制至今仍然没有全国统一的模式；在国家层面还没有一个统一的机构对综合行政执法进行指导，只是原则上规定集中执法权的工作是由国务院法制办来管，建设部来牵头日常工作。这样的机制让综合行政执法的合理性、合法性也因此屡受争议。

二是综合行政执法局所执行的行政法律法规已不适应社会发展，很多法律法规的规定过于原则，缺乏可操作性，对法律责任规定畸轻，导致违法主体的违法成本极低，无法起到应有的震慑作用；另外，一些部门规章，基本上都是各部门站在自己的立场上所制定的，部门利益化的立场非常明显；综合执法部门在实际执法中不可避免地要触及相关部门利益；一种违法行为可适用多个部门法的法条，零碎散乱，规范执法队员的自由裁量权较为困难。

（二）部门配合有待加强

以综合行政执法为主导的新行政执法体制改革涉及到既有利益格局和条块关系的调整, 涉及到行政权力重新划分和组织结构重组的问题。绝大多数管理部门的传统模式是“一条龙”管理，从立法到执行，从管理、审批到监督、处罚，都由一个部门决定。部门自己给自己设定权力，又自己去行使权力，缺乏有效的监督机制，行政执法中存在很大的随意性。原来制定的各项法律都是为解决某一个问题而制定的，相互之间在立法之初就没有彼此呼应，导致实际执法过程出现法律漏洞或者法律矛盾。很多部门规章尤其反映出此类问题，现在由综合执法局集中行使处罚权，在某种程度上是在和相关部门争夺利益。综合执法机构设置后 ,触动了某些行政机关的部门利益，综合行政执法部门必然面临如何与相关行政管理部门之间衔接和协调关系的问题。

综合行政执法通过将处罚权与其他行政权进行分离，强化权力之间的监督和制约，从而减轻部门自利性的影响。但是，行政执法只是行政管理的一个环节，要实现政府管理的目的，有赖于其他行政管理环节的配合与协调才能实现。实行综合行政执法之后，相关职能（管理）部门认为失去了行政管理最有力的手段，其责任压力减轻了，因而就放松了审批许可后的监督管理，导致事前管理的责任缺失，增加了事后控制（行政处罚）的压力和执法成本；现场监督、检查以及处罚权由综合执法局行使，出现问题不是追究职能部门的责任，而往往将责任归咎于综合行政执法部门。

（三）执法保障需要完善

一是外部保障方面。主要是公安执法保障和法院执行保障。一方面，公安执法保障主要是由公安派驻城市管理警察大队到市综合行政执法局，其职能主要是配合综合行政执法局工作，防止暴力抗法事件发生。由于办案程序较复杂，环节多，使大队的保障功能受到限制。城市管理警察警力严重不足，造成阻碍执行公务的案件处理不及时，保障不到位。另一方面，综合行政执法作出的行政处罚案件面广量多，且多数执法相对人由于自身利益的原因，对综合执法部门作出的行政处罚往往不主动履行，大多数案件必须通过申请法院强制执行，严重影响了效率。由于法院执行力量不足，导致一些申请执行的案件不能及时到位，既削弱了执法的威信，也影响了行政执法的成效。

二是内部保障方面，主要是经费保障。综合行政执法工作具有劳动强度大、专业性强和执法成本高的特点，经费保障非常重要，但衢州是经济欠发达地区，属于“吃饭”财政，财政状况比较困难，目前我市相对而言财政保障与综合行政执法试点工作实际需要存在着较大的差距，福利待遇也比较低，执法保障工作需要进一步加强。

（四）政府管理的公共政策需要调整

进城务工人员和城市低收入人群，是城市市区日常执法中主要打交道的两个群体，但问题产生的根源——社会保障体制的不健全、公共配套设施不完善，是城市管理难的根本。从我国目前经济发展的水平来看，大量的下岗失业职工和数以亿计的农村剩余劳动力需要解决生存问题，城市中的练摊人员并非都是农民，有相当一部分是下岗失业的城市居民，他们除了最低生活保障之外，就靠“练摊”来补贴家用。如果管理者的政策目标定得不恰当，行政执法人员在执行最末端的行政处罚权时就会遭到暴力抗法。如为了配合政府管理工作的“创卫”、“创园”等工作，行政执法局经常疲于应付，忙于奔波，但是城市管理的很多问题却还是没有根本解决。很多公共政策的问题、政策目标的设定以及涉及城市管理的种种公共问题的解决，是属于公共管理的问题，是政策层面的问题，需要政府根据社会发展状况进行相应的调整。

三、进一步推进综合行政执法改革试点工作的建议

（一）在现有行政管理体制的框架内，依法推行综合行政执法改革

综合行政执法机关应该是一个独立的行政执法主体，是行政系统的一部分，其设立应当符合法律法规的相关规定。作为深化行政管理体制改革的一项重要举措,建议地方各市政府有效整合政府资源，根据《中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法》第六十四条规定：“地方各级人民政府根据工作需要和精干的原则，设立必要的工作部门”；“自治州、县、自治县、市、市辖区的人民政府的局、科等工作部门的设立、增加、减少或者合并，由本级人民政府报请上一级人民政府批准，并报本级人民代表大会常务委员会备案”，依法设立综合行政执法部门作为政府的本级序列部门，实行综合行政执法。通过优化组织结构，减少行政层级，集中权力，强化配合和监督，将分散的行政执法权力、监督、制约职能优化重组，对现有行政执法机构实行综合设置，通过整合职能、精简压缩地方政府各行政职能部门原行政执法机构和执法队伍，地方政府设立一级政府部门综合行政执法局，直接负责综合行政执法事务，向地方政府负责并报告工作。

（二）制定地方性法规，规范行政执法程序和法律适用

综合行政执法体制改革涉及到既有利益格局和条块关系的调整，涉及到权力重新划分和组织机构重组等一系列问题。法治政府要求权力和责任的对等。按照行政管理科学化和提高行征效率的要求，同一级政府所属的不同部门之间要求分工明确，中央政府和地方政府以及地方政府所属的不同层级部门之间应当划分事权，确定各自的职责和权限。综合行政执法部门以自己的名义行使专属的权力，其所行使的执法权自原来的专业部门移交后，原专业部门就不再行使这些权力，具有行政主体地位，应当独自承担相应的执法责任，遵循独立的活动规则，不再受其他部门的干涉。综合行政执法部门的成立只是解决了行政执法部门的权力冲突问题，但是，对于这种综合的、集中的行政权力运作过程中涉及到的运作程序和法律适用等问题则需要地方法规以立法的方式予以明确和规范。建议在推广综合行政执法改革模式的同时，应该以地方立法的方式设立法定、科学的、高效的行政执法程序和行政执法责任制以保障综合行政政法权力的合法行使；为综合行政执法提供法律依据，为将来制定统一的综合行政执法法规打好基础，逐步建立统一的行政执法体制，使行政执法不断专业化、规范化和科学化。

（三）打破传统的改革思维模式，创新行政管理体制改革

实行综合行政执法，原本就是一项深化行政管理体制改革的重要举措，是在现有体制下的改革。综合行政执法改革符合行政管理体制改革的方向，改革的宗旨是促使政府更好地提供公共服务；打破了传统的条条管理的弊端。现在很多地方提出的要为综合行政执法部门在上级部门找个所谓的“婆婆”或者“父母”之类的想法是典型的传统思维方式。事实上，不同层级的政府有不同的侧重面；只有对不同层级政府的功能进行定位，按照其不同功能特点，合理划分事权，解决好各自的错位、越位和缺位问题，把中央政府和省政府转变为以宏观管理和调控为主的“决策型政府”，把市、县、乡政府转变为以向社会、企业和公众提供优质服务为主的“服务型政府”，政府职能转变的问题才能有效得到解决。因此，实行综合行政执法不仅解决长期以来的多头执法、执法扰民等问题，更重要的是，地方政府因地制宜，根据各地的经济发展、社会进步的实际情况，成立综合的行政执法部门，直接受地方政府的领导，可以更好地为公众提供优质的公共服务。地方政府应该重新认识行政管理职能，重新改组政府组织机构，使政府的权力和行政机关的职能既有简化又相对集中，合理配置权力资源。

（四）建立部门间信息共享机制，促进相关部门间的协调与配合

以跨部门的电子政务应用带动信息资源的交换与共享，探索政府信息资源共享机制。原则上与政府各部门协同业务相关的信息，应根据应用的需要免费交换与共享，以促进政府部门之间的信息共享，加强部门之间的业务协同和部门配合。通过跨部门的政府业务信息系统建设，在实践中发现问题，探索政府部门之间协同办公、信息交换、资源共享的体制与机制创新，带动信息资源的交换与共享。行政机关的前置管理环节，用信息化手段与其他部门建立信息共享机制，如许可、审批以信息共享的方式告知执法局，其他部门认为应该由综合行政执法局处罚的案件（行为）及时告知执法局。前置管理环节如果有违法行政等行为，执法局不去处罚，则有行政不作为之嫌疑；综合行政执法局如果发现其他相关部门有不依法行政的行为也会函告相关部门，从而形成执法部门与其他部门相互制约和相互监督的格局。

（五）加大宣传力度，使社会公众理解、认识到综合行政执法体制改革的意义

由于全国各地的情况不同，以及综合行政执法改革的经验不足，个别地方的暴力执法行为严重损害了行政执法队伍的形象。因此，应该加强对行政执法体制改革的宣传力度，加深社会公众对综合行政执法的理解。综合行政执法的根本目的就是保护公民、法人和其他组织的合法利益，促进政府机关依法行政。行政执法人员利用执法过程中碰到的一些具有典型教育的案件，通过有关的电视或报纸等新闻媒体，进行宣传，充分发挥新闻舆论的正确导向作用。对于一些地方的暴力执法现象不应该片面地报道，新闻媒体应该更多地从正面报道、宣传综合行政执法的改革工作，为推进依法治国方略、维护社会和谐稳定提供强大的舆论支持。同时，通过广泛的宣传也促进全民的公德意识、责任意识以及法律意识等。通过进一步加大宣传力度，积极营造有利环境，努力推进综合行政执法工作，提高行政执法效能，更好地为公众服务，为经济社会发展服务。