系统维护人员工作总结

2024-05-17

系统维护人员工作总结（精选7篇）

系统维护人员工作总结篇1

一、运营维护人员配置的参考理论基础:ITIL模型

ITIL是在20世纪80年代末由英国政府部门CCTA (Central Com puting and Telecom m unications A gency) 制定的信息技术基础架构库, 主要适用于IT服务管理。21世纪初, ITIL被引进中国, 中国企业的IT服务管理开始有了理论的支持。企业的IT服务管理实践可以按照客观、严谨、可量化的ITIL模型的标准和规范进行执行。ITIL是一个灵活的配置参考模型, 可以用来支持ER P项目中人员的配置。ITIL模型主要包括六个模块, 即ER P服务管理实施规划 (Planning to Im plem ent Service M anagem ent) 、业务管理 (The Business Perspective) 、服务管理 (Service M anagem ent) 、、ICT (信息与通信技术) 基础设施管理 (ICT Infrastructure M anagem ent) 、应用管理 (A pplication M anagem ent) 和安全管理 (Security M anagem ent) 。ITIL模型结构如图1所示。

ITIL的核心模块是“服务管理”, 该模块包括十个流程和一项职能。一项职能是指服务台, 是IT部门和用户之间的联系纽带。十个流程被分为两组, 分别为“服务提供”流程组和“服务支持”流程组。“服务提供”流程组包括问题管理、配置管理、事故管理、发布管理和变更管理五个流程, “服务支持”流程组包括服务级别管理、能力管理、ER P服务财务管理、ER P服务持续性管理和可用性管理五个流程。根据ITIL模型中服务管理的流程和职能可以对ER P项目中的运营维护人员进行相应的配置。

二、ERP系统运营维护人员配置方案

其一, 确定人员分工模式。按照ITIL模型, 可以按流程来划分ER P系统的运营维护人员。整个运营维护人员被划分为服务台、服务支持小组和服务提供小组三个部分, 详见图2。这种划分方法的好处是公司内的所有服务请求都可以得到及时、快速的响应。

其二, 确定运营维护岗位及其职责。按照ITIL模型, 可以将运营维护岗位分为服务台、服务支持小组、服务提供小组三大类岗位。 (1) 服务台。服务台是IT部门和所服务的用户之间的唯一联系纽带。服务台接受用户的服务请求, 将该服务请求转发给服务支持或服务提供小组的工作人员, 并将服务的执行情况及时反馈给用户。服务台的设置确保了公司拥有专有且唯一的服务窗口, 可以更好地协调用户和IT部门之间的联系, 为服务运作提供支持, 从而提高用户的满意度。 (2) 服务支持小组。服务支持小组的服务对象主要是用户, 主要目标是确保用户可以得到适当、及时的服务, 进而支持组织的业务活动。服务支持小组可以设置事故管理员、问题管理员、配置管理员、变更管理员和发布管理员五种岗位。事故管理员的主要职责包括:记录和归类管理事故;安排人员处理事故;监督整个事故的处理过程。事故管理的目的是在尽可能少影响用户业务的情况下尽快解决事故。问题管理员的主要职责包括:定期调查和分析ER P系统的薄弱环节;查明已发生的各种事故产生的原因;制定解决各种潜在事故的对应方案。问题管理的目的是找出事故产生的原因, 制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施。事故管理强调快速解决事故, 是事故发生后的处理工作。问题管理更强调防范事故的发生, 是事故发生前的防范工作。配置管理员的主要职责包括:识别和确认系统的配置项;记录、报告配置项状态和变更请求;检验配置项的正确性和完整性。配置管理的目的是提供ER P系统的逻辑模型, 支持其它服务管理流程特别是变更管理和发布管理的运作。变更管理员的主要职责包括:记录系统或服务的变更;监控系统或服务的变更过程。变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤, 尽快地实施变更, 以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最低。发布管理员的主要职责包括:分发配置项;宣传配置项。发布管理的目的是及时对经过测试后导入实际应用的新增或修改后的配置项进行分发和宣传, 以确保相关工作人员知晓新的配置项。 (3) 服务提供小组。服务提供小组的服务对象是客户。主要目标是根据组织的业务需求, 对服务能力、持续性、可用性等服务级别目标进行规划和设计, 同时还必须考虑到实现这些服务目标所需要耗费的成本。服务提供小组可以设置服务级别管理员、ER P服务财务管理员、ER P服务持续性管理员、能力管理员和可用性管理员五种岗位。服务级别管理员的主要职责包括:签订服务级别协议;评价服务绩效。服务级别管理的目的是确保组织所需的ER P服务质量在成本合理的范围内得以维持并逐渐提高。ER P服务财务管理员的主要职责包括:预算和核算ER P服务提供方提供ER P服务所需的成本;收取服务费用。主要目标是通过量化服务成本减少成本超支的风险、减少不必要的浪费、合理引导客户的行为, 从而最终保证所提供的ER P服务符合成本效益的原则。ER P服务持续性管理员的主要职责是确保有足够的技术、财务和管理资源来保证ER P服务持续性进行。ER P服务持续性管理关注的重点是在发生服务故障后仍然能够提供预定级别的ER P服务, 从而支持组织的业务持续运作能力。能力管理员的主要职责包括:业务能力管理、服务能力管理和资源能力管理。目标是配置合理的服务能力使组织的ER P资源发挥最大的效能。可用性管理员的主要职责是分析用户和业务方的可用性需求, 并据此优化和设计ER P基础架构的可用性。可用性管理的目标是通过对业务和用户可用性需求的定位, 使得ER P服务的设计建立在真实需求的基础上, 从而避免ER P服务运作中采用了过度的可用性级别, 节约了ER P服务的运作成本。

其三, 确定运营维护岗位的人数。按照ITIL模型, 配置的运营维护人员是按照业务流程进行划分, 实际上大多数企业人员的岗位及职责划分还是基于部门, 因此基于ITIL模型的运营维护人员可由企业各业务部门和IT技术部门的人员共同构成。其规模的大小受到以下因素的影响: (1) ER P系统的节点数。ER P系统的节点数越多, 需要的运营维护人员就越多。不仅要根据ER P系统的现有节点数确定运营维护人员的数量, 还要考虑未来一段时间内ER P系统节点的增长数。因为配置人员时要考虑人员的招聘与培训周期, 提前应有适当的人员储备。 (2) ER P部门现有的人员配置情况。主要考虑有ER P系统运营维护经验的员工数。由于ER P系统的运营维护是一项较为细致且复杂的工作。因此, 如果现有的员工比较有经验, 接下来相关的运营维护工作会容易很多。如果员工都是新手, 就必须考虑较多的人员配置以及获得相应的培训支持。一般而言, 服务支持小组的人员配置会比较多。实际各小组人员的数量可以根据具体的企业规模、企业发展规划、ER P系统的应用深度、ER P支持小组配备计划来确定人数。不是每个岗位都需设置专人顶岗, 也可以由一人负责多个岗位。

ER P系统的应用和提高是一项长期性的工作, 不仅可以巩固提高ER P系统在企业的应用水平, 以促进企业的精细化管理, 还可以为将来的系统升级和二次开发, 以及新的系统选型做准备。企业应该高度重视ER P运营维护工作, 重视运营维护阶段的人员资源管理。本文以ITIL模型为理论依据, 构建了ER P系统运营维护的人员配置方案。值得注意的是, ER P运营维护人员的配置方案应该在ER P项目规划阶段就确定好。如果不在规划阶段做好运营维护人员的配置, 在支持小组人员没有到位的情况下启动ER P项目, 对于支持人员的前期知识储备、ER P软件商的知识传递、业务部门需求理解、软件实施方法等都会存在不利的影响。

参考文献

[1]仲秋雁、闵庆飞、吴力文:《中国企业ER P实施关键成功因素的实证研究》, 《中国软科学》2004年第2期。

[2]左天祖:《中国ERP服务管理指南——理论篇》, 北京大学出版社2009年版。

系统维护人员工作总结篇2

关键词：道路施工;监理人员;安全维护

道路施工安全管理是市政工程中的重要内容，现如今，道路施工安全维护并没有得到足够的重视，为加强安全管理制度，让安全管理有法可依，监理工作人员应首先承担起安全维护责任。工程监理人员秉承着对施工人员的安全负责，维护国际和集体财产的态度做好施工现场的安全维护工作。

一、道路施工安全维护管理工作所存在的问题

（一）人员缺乏危险警惕性及安全意识

大多数监理人员对施工安全的认识度只停留在表面，并没有对安全维护工作进行认真落实。许多施工并没有完全按照规程实行，只有在确保安全生产的前提下才能获得最大的经济效益，但施工监理人员对其认识度并不高。其次，职工人员缺乏安全意识，由于道路施工劳动强度大，因此容易导致不必要的安全事故，例如职工过度劳累更会降低警惕心理，对危险意识较弱。由于部分监理人员存在一些消极思想，对施工现场的检查和监督积极性不高，没有及时掌握安全管理信息。例如有些施工条件比较和环境比较恶劣的地区，存在安全隐患的可能性较大，但施工监理人员对安全隐患的认识度不高，并且还抱有侥幸心理，因此引发发生安全事故。

（二）安全维护管理制度不到位

由于经济和管理水平的限制，许多施工项目并未对安全管理投入过多的精力和财力。所以，道路施工过程中并没有形成完善的安全管理制度和措施，并且施工人员对安全管理制度的配合度不高，这一系列都是导致道路施工安全事故的原因。

二、道路施工中监理工作人员的安全维护措施

（一）道路施工中安全维护方向

1.1 确保施工环境的安全

只有确保施工环境的安全，才能保障道路施工顺利进行。道路施工的监理方应该本着负责与敬业的态度，创造一个安全的施工工作环境。施工环境安全主要包括物资存放科学、安全和避免非施工干扰工作安全。道路施工中所有物资的存放应做到高校，高校主要包括不仅保证物资本身的性能安全，而且将物资对施工人员的安全威胁降到最低，杜绝各种可能存在的意外发生。道路施工周边群众、正常交通等各种外来突发状况都可能存在安全隐患。监理工作人员应利用自身专业素养，介入各种事件中，争取排除各种外在干扰。

1.2 工作质量安全

监理工作人员的主要目的是保证施工质量，力求达到最高质量的建设结果。由于工程质量直接影响着整个工程的经济效益，对质量安全的监管也是保障工作效率的前提。对于工作结果的高质量是建立在工作过程的高质量上的，只有达到工作过程的安全才能确保工作结果的质量和安全。所以，在施工过程中，监理工作人员首先应对原料加工质量安全进行监管，加强原料加工的技术与配比监管，确保原料加工符合技术标准，原料所需含量、加工时间及程序等应严格按照标准要求，对于原料的最终运用应适宜当地气候条件，且在安全范围内。道路施工过程中，机械已成为不可缺少的工具，特别是一些大型的专业机械的应用较为普遍。那机械的操作需要专业的技术人员，为避免由于机械操作对人员造成安全事故，监理人员应严格控制机械运转质量安全，禁止非资质人员对机械的违规操作，减少机器故障的发生。

（二）监理工作人员安全维护方法

2.1 对道路施工安全的工作秩序进行维护

由于道路工程的工作秩序较为复杂，在施工过程中只有做到分工合理，工作秩序安全性高，才能确保工作秩序有效的有效进行。对于施工的整体工作秩序进行安全维护，是确保道路施工安全的首先前提。首先是对道路施工各个工作环节的安全秩序进行维护，如原料配料的制作安全、运输及摊铺等安全，确保每一环节的过程与结果都是安全且高质量。除了工作秩序的安全维护，对于施工人员的工作纪律安全秩序的维护也是非常重要的。由于施工工人有着不同的文化素养和家庭背景，监理工作人员应在管理中选择能被绝大多数工人所认可的管理模式，严格要求其遵守施工纪律，提高施工人员的纪律性和安全意识。

2.2道路施工技术安全的维护

道路施工中各种道路设计所运用到的各种技术一般采用图纸等形式预设出来，例如下图所示

但施工技术的发挥与指导需要与施工实际相结合，并且在施工实践中会遇到各种困难。而大部分施工人员并非专业技术人员，对于所遇到的困难并不能克服。监理工作人员的应严格维护施工技术安全，避免产生技术运用失误。具体措施主要包括两点：一、在施工中监理工作人员应在施工现场对工人进行技术指导，技术人员应该准确切实的指导施工，对于施工过程中的技术难题作出及时解决，对于现场各种状况作出准确处理，在面对各种困难时，灵活应变。例如遇到道路坡度的设计、路基厚度的掌握等情况技术难题都能准确化解。二、对于道路施工整体的工艺安全进行维护，技术相当于道路施工的骨架，施工的工艺测量相当于道路施工中的细节和外在修饰处理。施工工艺体现在道路建设中的每一个环节和每一个细节当中。例如道路建设中的路基厚度、宽度测量等关键性细节都很大程度的决定着道路建设的质量。由于建设初期对于道路工艺的效能难以评估，是需要经过车辆的碾压和季节的变化才能体现出来的。所以监理工作人员对于应加大对于细节施工的关注，找出施工中所出现的失误，避免出现粗糙现象。若道路施工过程中忽略了细节问题，经过一段时间以后会出现瑕疵、毁损等现象，具体表现为陆青路面出现小面积坑洼等。监理人员只有做好道路施工工艺的安全维护，才能确保道路建设的内在质量和外在美观。

结束语

道路施工中一般施工方都有专职的安全人员，但由于安全人员对施工的安全管理不能做到面面聚到，所以监理工作人员对于施工安全的维护就更为重要了。监理工作人员与专职安全员的立场和角度不同，对于施工安全的管理可以相互辅助和协调。监理工作人员加强施工安全的维护工作从施工内部方向弥补了施工的安全管理不足，使得安全管理工作更具细致化、科学化、规范化。

参考文献：

[1]彭春忠.道路施工中监理工作人员的安全维护作用[J].魅力中国，2014，（8）

[2]郭守茹.道路施工中监理工作人员的安全维护作用[J].城市建设理论研究（电子版），2013，（24）

维护人员工作要点篇3

作息时间：

1.白班： 7:30------7:45班长接班，7:50------8:05开班前会，8:10开始正常工作；15:30班长给中班班长交班，其他人员正常工作，16:15下班。

2.中班：15:30------15:45班长接班；15:50------16:05开班前会；16:10开始正常工作。23:30班长给夜班班长交班，其他人员正常工作，24:15下班。

3.夜班：23:30------23:45班长接班；23:50------0:05开班前会；0:10开始正常工作。7:30班长给白班班长交班，其他人员正常工作，8:15下班。

4.特殊情况接班人员未到，上一个班人员不能下班，有未完工作的必须要有下一个班的人员到现场交接工作后才能离开。

交接班

1.交接班记录本的填写规范：对当班的工作要有详细记录，包括工作来源（如：上一个班遗留、作业区安排、调度室、中控室、操作岗位、点检员等，不认识的人员安排的工作要有电话号码），接受工作时间，具体工作内容（区域、设备名称、故障部位、故障现象、故障原因、具体的处理方法、处理时间、人员数量、现场负责人、处理结果等），对未完成的工作，要写明具体原因，甲方人员同意推迟或不处理的要有甲方人员信息（姓名、职务、电话号码等）备查。

2.对机工具的交接要专人负责，对损坏、丢失的机工具须交接双方签字认可，班中才发现的视为本班责任。当班损坏、丢失工具要及时告知作业区，以便及时补齐，新配发的机工具、材料要及时让下一个班知情。3.对各级职能部门的相关领导口头或书面传达的指示、下发的学习资料、各种通知等，要及时组织学习、妥善保管资料，并将上级的要求填写在记录本上，准确地传达给下一个班，保证每个班都知道、学到。

处理故障工作流程

1.接受任务：了解故障设备的具体位置、故障现象； 2.到相关中控室与岗位人员取得联系、进一步了解故障详情、关联设备以及介质状态；

3.根据具体情况办理停机、停电、停气等手续，同时进行人员、安全器具、机工具准备；

4.处理作业：1小时未处理完的通知作业区管理人员； 5.联系调度室、操作人员，送电、现场试车； 6.向调度室汇报处理结果； 7.填写工作记录。

若遇故障点多，人员紧张时，要向调度室说明（故障点、人员分配情况），由调度室决定处理的先后顺序。对较大故障不能处理的，要及时与作业区管理人员取得联系。

维护报表的填写与发送

1.报表上要准确反映当班的故障处理详情，对机组（生产线）、设备名称、故障具体部位等要准确、详细的填写，不明之处可向相关点检员询问，不得随意命名；在处理方案与结果栏要写出具体的处理方法，不能简单的用“处理”、“恢复”等模糊词语表达。

2.报表发送时间：白班15:30以前，中班23:30以前，夜班7:30以前。

每天固定工作

1.液压站巡检：原则上白班巡检，若因维护工作量大，未检查的要交班。认真检查，规范记录，保证泵站和阀台清洁，地面无油污、杂物，发现问题及处理结果要反映在记录本上，检查人员签署自己的姓名。

2.提钒加料跨16吨吊车岗位巡检：要求上车检查机械设备、车下进行各种动作试车，发现问题反映在记录本上，并报调度室，处理完后要试车并记录。

3.保持值班室和库房室内外卫生，室外以距墙体2米为界。

4.按炼钢厂备品备件发放管理规定做好中夜班备品库物质发放记录和票据保管，及时告知库管员。

攀工二部转炉机械制作区

系统维护人员工作总结篇4

2019基站维护人员个人工作总结模板一

光阴如梭，日子在弹指一挥间就流逝过去，就在此时回头总结之际才意识到时间的匆匆不待。

作为刚刚跨出校门的我进入到了移动公司，来到这个团结温暖的大家庭。第一个岗位是作为营业员在营业厅进行为期两个月的实习。实习的过程就是学习的过程，在营业厅各位“前辈”们的指导下，业务水平也日臻成熟。营业厅的生活很苦，但是看到客户们满意而归的笑容，工作一天的我们再辛苦也值得。实习结束后，经领导安排在业务部成为了一名业务管理员。

业务部就像是战场的作战指挥所，制定市场的发展战略。每天都要处理很多的数据，不容许丝毫的疏忽，也让我深深的体会到“天下大事，必作于细”这句话的含义。在业务部的时间虽然短暂，却让我在业务部这一群可爱的人身上学到了坚忍不拔的意志和勇往直前的气魄，对我今后的工作和生活将会是一笔巨大的财富。

我现在的工作岗位是基站维护员，主要是负责基站电费、无线局域网的日常维护和班组建设的一些工作。基站电费一直都是网络工作不可或缺的一部分，特别是提倡节能减排的形势下，如何有效的控制水电消耗，使运营成本控制在一个合理的范围内显得尤为重要。这当中必不可少的就是与电工们的接触，为了几百度的电量和他们争的面红耳赤的情况是常有的事，但终归有一个“理”字是他们怎么也执拗不过的。虽然现在电费还没有达到预期的目标，但是在领导的指领和大家的不懈努力下，我相信“乘风破浪会有时”!

在新兴通信技术的不断推动下，近年来集团公司提出“四网协同”的发展战略。无线局域网，作为弥补3g的缺失和分担2g网络压力的一项业务得到大力的推广。无线局域网的日常维主要包括处理用户的业务使用故障并做好解释;处理及辅助设备的各种告警，发现问题积极的处理和向上级汇报并做好总结，要做到故障处理的及时和准确。

一年的工作中，在公司领导的关爱和同事们的人心帮助下学到了许多知识，通过不断的学习逐步提高了自己的技术水平。但是作为刚工作一年的新人，我知道，自己的学识和能力还是相对欠缺的。为了更好的做好自己的本职工作，并且不断的提升自己的知识水平，在今后的工作和生活中我要乐观阳光、积极向上不断的学习和请教，不断的进取、充实、完善自己。让自己成长为一个爱岗敬业、技术扎实的员工而努力。

2019基站维护人员个人工作总结模板二

进入中国通信产业有限公司泸州分公司后，按照公司的要求和工作安排，组织人员对全市300多个c网基站进行基站基础资料创建及对联通划转站进行全面割接整治，后又将全市400多面单极化天线换为双极化天线。通过参加公司组织的培训课和自学后，使我掌握了中兴型主设备的维护及优化。能熟练地对基站及配套设备进行维护，并正规的学习了光电缆的接续、封焊。为以后的线路维护工作打下了良好的基础。树立了完整的通信网概念，对无线基站的维护优化产生了强烈的学习求知欲。在公司及部门的安排带领下，积极参加公司组织的内训，还常常组织班组人员轮流讲授本专业、本岗位的培训课，使班组成员对本专业的相关知识有了巩固与加深，了解和掌握新设备、新技术、新的操作要求与规范。

安全生产事关职工生命和企业财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得安全知识，提高安全对生产要重性的认识，只有集中力量抓安全生产，坚持安全第一，使职工和管理人员都牢牢树立起安全意识，真正警醒起来，才能真正保障企业生产的安全运行。严格遵守安全生产责任制和安全操作规程。“安全生产责任重于泰山”，在企业内部，各部门、各班组也要按照各自分工坚守岗位，切实负起安全责任，并实行按制度奖罚分明，对检查出的隐患整改及时到位。实践证明，安全生产责任制能切实做到防患于未然，对于生产事故的发生能起到明显的遏制作用。

为了做到生产，我坚持在每天早例会和每周的周会中，让班组全体员工及实习人员认真学习并严格遵守公司的安全生产制度，贯彻执行公司和部门对安全生产的指令和要求。平时坚持搞好安全生产设备、安全装备、消防设施及防护器具的检查维护工作，使其保持完好性能和正常运行。我还时常督促教育新员工正确合理使用劳保用品、工作器具、正确使用灭火器材。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性，提高了全班维护人员的工作水平。

1、作为一个维护人员，时间观念的强弱体现一个人的基本素质，时间即是金钱，是客户求，是人生的准则;

2、对出现故障的前作好充分的准备，上站前一定要尽可能想到所需工具，以便节约时间，如果等到故障都已经出现了才开始准备，那是一种对工作不认真负责的根本体现;

3、判断故障的准确性，以便能在最短的时间恢复正常，俗话说得好，白猫黑猫抓到耗子就是好猫，只要能在最短时间内保证通信，就是好样的;

4、对于移动通信基本原理的理解及学习，并不断总结经验，从经验中得到启发，养成做事作记录的习惯，这样减少出现差错的机率;

5、对相关通信设备能够有一定程度的理解，以及各厂家特性能非常熟练的撑握，同样是为了减少故障发生的时间，故障时间才是评价一个好维护员的标准，以上是作为一个基本维护员最基本的素质。

然而，在维护中，管理力度的作用更是影响维护工作的重要原因，而作为一个管理工作者，那又应该注意些什么呢?

1、管理人员必需保持清醒的头脑，指导工作中不能自己也很茫然，自己从哪里作手都不知道，能准确快速的知道先做什么，后做什么，要想到，一般维护人员有时想问题其实非常简单，有些时候自己上站了什么也不知道，根本没有一个很好的概念，也根本不知道自己要干什么，去了不行再叫人，缺少东西回来拿就是了，太没有概念了。

2、要随时注意一般维护员的心态，关心下面的员工，让他们提高积极性，产生一种主观能动性，明白工作的重要性，一个好的管理者应该随时注意到自己的形象，其实员工要求也很简单，就想知道自己的工作是不是得到了管理者的认可，知道自己在这项工作充当的角色，明白自己在工作中的重要性，适当的表扬一定会积极性倍加。

3、管理者的艺术就是让员工满意，让公司发展，以最简单的工作创造最有成果的价值，那种每天只是打雷不下雨的管理者，只会让员工失去信心，一个公司领导必需要有执行力，这一点基本的素质也没有当什么管理者，不配，没有了执行力，员工心态一定乱，在某种程度上不服从，因为管理者的话那只是一句话而已，没有力度，所以没有了执行力。

4、如果一个公司的发展仅仅是依靠关系建立起来的，那这个公司一定不能壮大，只能让人更加没有信心，工作态度极差，工作观念消极，实力才是提升自己的最好标准，为了公司的发展壮大，不应该以关系来提升管理者，应该在实践中观察每个可能的管理者，拿出行动，屁那么一点成绩就自以为是，能力超群。

5、发展的公司是要能有为公司死心踏地的工作的员工，要培养这样的员工就是管理者的艺术，就是管理者的价值所在，没有这样的管理者，壮大那也只是一句空话，一句口号而已，咱们中国人最善长的是喊口号，口号永远只是口号。

中国人的企业为什么总是那么差劲，那就是中国人喜欢走关系，办事走关系，做生意走关系，提干走关系，真正有用的员工没有安排在正确的位置，缺少人性管理，强制管理是当今企业必需考虑的问题，一个好的企业一定是非常人性化的管理，当然了，每个管理者都说自己是人性管理，这也是他们口中的一句话而已，没有执行力。在没有人性化的管理下，员工精神极差，观念性不强，更谈不上企业文化，每个公司都说自己有企业文化，可是却连管理者自己都可以说不清楚他们的企业文化的精髓，所以同样也只是口号。

2019基站维护人员个人工作总结模板三

在维护工作中我们积极、仔细、实事求是的认真执行并完成所属基站月度、季度、半和相关维护工作，取得了移动公司的认可。下面我就对工作做一个总结：

一、工作内容和完成情况：

1、基站日常巡检工作：在每一个月的基站巡检工作都能够及时的去了解设备的运行情况，记录各站设备的数据，并制作了电子档案数据库，即使的去更新，对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理，具体的巡检、检查范围包括：基站主设备、基站交直流配电设备、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站铁塔、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括：工作电压、工作电流、电源接线、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生，以及基站所存在的各种安全隐患。

2、基站故障处理：在接到机房故障派单后，我们组织有序的先分析出现故障的原因后，带齐需用的工具、设备，立即赶往现场，没有盲目的出发去处理，由于出发前的工作做到位，其次处理故障严格按照处理故障流程处理，因此没有造成长时间的去处理一个故障。在本年的故障处理中有主设备的故障、传输故障、天馈故障、动环故障、电源故障、空调故障、蓄电池故障等一系列故障，都没有长时间的去处理，处理故障较频繁的是主设备、传输、天馈、电源故障，这些都是基站代维故障处理的核心故障，处理时我们做到了快、迅速、准确。

3、基站停电发电抢修工作：本年发电量较多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份，其它月份停电的不是太频繁。在接到发电派单后，我们都能迅速的出发，赶往基站发电，没有造成大量的基站由于停电引起退服，有部分基站是室外站，没有后备蓄电池，停电即退服，遇到这些站停电我们必须即使、迅速的去发电，减少退服时长。有部分基站建于山上，路途遥远、难行，但我们克服了种种困难，没有造成这些站退服过长。

4、基站照明的安装工作：我们代维的基站，基本都没有照明，在4月份之前我们完成了每个基站的照明安装工作，8月份新交的基站，在9月份都完成了照明安装。

5、基站蓄电池的更换：我们维护的基站中，有部分基站存在蓄电池放电时长短，引起基站退服得问题，我们即使的做了放电测试，联系移动公司做处理，在10月份更换了此类基站的蓄电池组，因此在目前看来由于蓄电池性能差，引起基站退服都减少。

6、基站隐患的排查处理：在每月的日常巡检工作中，我们统计了各站的遗留问题，有电源线裸露的、机房门坏的、机房漏雨的、院内有杂草等有关的隐患问题都做了全面的处理与上报移动公司的工作。

二、工作业绩：

1、在这一年巡检工作中我们本着不怕累、不怕脏、仔细、认真的态度去做日常巡检工作，巡检后的基站让人看着有一种舒服的感觉，对各站都有详细的资料卡片和数据库的统计。

2、故障处理及时、准确，任何故障没有超长时间的处理，对有难度的故障做了故障分析报告，达到了移动公司的信任。

3、发电抢修工作做到了及时、迅速，没有造成超长时间的基站退服。

4、完成了所有基站的照明安装工作。

5、对电池性能差的基站，进行了放电测试，联系移动公司，提出了更换蓄电池解决的方案，在10月底完成了仅有的3个基站更换蓄电池组的工作。还有部分电池有连接条腐蚀，我们也做了处理。

6、对各个基站存在的遗留问题、隐患问题做了全面的处理，例如：金川东基站防盗门坏，我们即使的联系移动公司，得到更换门的许可后，在最断的时间内更换了防盗门。九坝、团庄等基站电源线有裸露，我们即使的进行包扎处理，对此类现象拍了照片，上报了移动公司。

三、员工培训：

在这一年里我对员工培训方面进展有序，培训内容有技能培训、安全知识培训、公司制度培训等，都做了深入的培训，通过培训已达到每位员工技能提高、安全意识加强、明确公司制度得目的。在培训方面重点做了技能的培训，使员工掌握技术，处理故障中能够得心应手，在下站时对各设备能够耐心的给员工讲解，让员工对设备有了全面的了解。

四、工作亮点及不足之处：

在项目部领导的指导下，永昌维护站逐渐进入平稳期，每月都能按时完成每个基站代维工作任务，并最大限度降低基站退服率与处理时长，基站排障方面工作态度与责任感日益积累与成熟，全体员工积极寻找并提高自身的价值观与责任心，使在日常工作当中有所作为。但是还有我们的不足之处：

1、在处理基站故障方面员工的经验不够全面，在新的一年里对员工技能培训抓紧，使每位员工成为一个合格的基站代维人员。

2、基站一体化整改做的不到位，争取在新的一年里能够做的更好。

3、员工的工作态度与责任心有欠缺，在新的一年里加强员工的团队精神，主动与每个员工谈心，在月会上让每个员工讲讲自己的心里话，包括对工作的建议，工作中存在的问题进行充分的探讨，充分调动每位员工的工作积极性。使每位员工都能更好的完成每项工作。

五、对维护工作及其他建议和意见：

随着代维工作的细化，培养相关的专业人材储备，为了我们的代维工作更集中、高效的展开工作，我们建议公司开展专业技能各站点培训，增加一些业余活动，提高员工的学习积极性与工作热情。本即将收尾，在这承前启后的关键时段。针对各位领导对我们永昌维护站代维工作的恳切批评指导，我们会以尽职本份的态度与热情，去工作，把好成绩做出来，目标为我们公司打造更加优质、高效的成绩。请各位领导相信、关注我们的提高。感谢各位领导一直以来对我们工作上的大力支持与信任!我们永昌维护站对自己很有信心，会把工作做好，甚至更好!

2019基站维护人员个人工作总结模板四

进入公司的几个月时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步，现将我半年来的思想、工作、学习情况作简要的总结汇报。

一、工作情况

怀着对人生的无限憧憬，我走入了实业分公司市区基站组。我是一名基站维护员，刚进公司时，对基站维护全然陌生，虽然以前的学习中接触过，但这次才是真正的近距离接触，虽然每天都会有很多自己不懂的东西，但从进公司开始，就有一种很神奇的感觉，一种找到了自我的感觉。每做成一件事情，每学到一点新的知识，都会特别新奇有趣，我感觉到已经找到了自己的方向，能感到自己是真正用心去工作，而不是为了单纯完成任务而敷衍了事。

许多人认为基站维护只是简单的发电、打扫机房卫生等，但只有用心去做了的人才会知道：作为有高度责任心的维护员来说，要保证基站的安全稳定运行，仅仅做好以上工作是远远不够的;要保证基站的安全稳定，就是做好日常巡检，发现问题及时解决，使隐患消灭在萌芽状态。使基站通信随时保持畅通，这便是我们不变的追求。

在维护工作的这半年里，我深深的感觉到工作是多么的辛苦，我们有过凌晨出动基站抢修，有过通宵发电，有过半夜抓贼，还有处理故障连战十几个小时的激情。但是我没有抱怨，为了用户一个电话能接通，我觉得这些付出都是有意义的。虽然辛苦，可同事们做事都很积极认真，有种众人划桨开大船的感觉，我感触最深的就是，工作可以在快乐中完成。工作之余，大家开怀谈笑，不分彼此。有时候情况紧急，领导和我们一起上阵，给我的感觉是上下同心。正因为如此，在基站组的工作，让我体会了在愉快中完成工作的欢欣。

在工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成工作的同时，积极主动的协助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力。

经过六个月的工作，我基本熟练了基站维护的各项工作。对线路维护、铁塔空调维护以及传输、网优和监控的工作有了全面的了解，使得我对移动通信的运作和维护有了更深入的认识。

二、学习情况

我发现走出校门才是更加需要努力学习的阶段，“三人行，必有我师”，公司中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。记得我刚到基站组的时候，对站内的一切都感到新奇。因为学校学的理论知识偏多，所以对设备运行维护知识知道的也有限，但是在组长的尽心教导下，我受益颇多。带着饱满的工作热情，我逐渐熟悉了设备的操作。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。为尽快提高自己在本职方面的知识和能力，充分发挥自己的主观能动性，我利用业余时间找来了相关的资料进行学习，理论结合实践让我对基站的设备有了真正的认识，这为今后的工作打下了良好的基础。

不仅要学习做事，也得学习做人。在这里我接触了很多同事，就在接触他们的同时，我才慢慢步入社会这个大人事圈，无论在哪里为人处事都是一门高深的学问。初出茅庐的我还得好好学习。在做人做事方面我认为应该“低头做事，抬头做人”。

在这半年里，我参加了一次华为组织的bss基本知识培训。系统的学习了bsc和bts的基本构成和功能，使得对移动通信系统有了更进一层的认识，给以后的工作做好了铺垫。

从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，所以我要抓住每一个学习的机会，使自己更加充实，更好的完成每一项工作。

三、思想情况

作为一名年轻工作者，我今后的职业生涯还很长，学习的机会还很多。而作为一名团员，入党是我一直以来的梦想。为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓创新，做出成绩。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美好的明天尽一份力。我相信通过公司全体员工的努力公司的明天会更辉煌。

销售维护人员工作流程和职责篇5

以客户满意度为导向，做好现有客户日常维护工作，了解客户需求点，关注客户经营状况和动向，客户反馈的问题须及时沟通解决；关注客户账款情况，异常账款必须查核解决，努力规避客户坏账风险；在此基础上，合理引进新客户，协调好各部门之间的关系，做好对接工作，服从本部门领导的安排。

工作流程首先最为基础的事情，维护好个人所负责的客户，例如：客户情况，客户投诉，客户需求等，通过了解，可以顺利和客户进行沟通，作出正确判断，迅速解决问题。这点也是重中之重。

再一个就是在每个季度或者每个月结束的时候，通过回顾所负责客户这段时期的销售额，包括增长或者减少，同时关注每家客户所需品项的价格，根据指导价，合理调整价格；或者多了解和调研其它一些跟客户有关的数据，通过掌握到的客户信息，可促进与客户进一步沟通与合作。

另外配合新品组及其他相关部门，定期在客户维护的时候去适当的推销一些新的品项，找准对口的客户，引进新品，提高公司销售额和销售量，当然这一点是基于基础维护完善的前提下，客户对账结款，逾期账款追踪，异常账款查核和解决，都得配合和执行。

最后就是通过平常多跟客户沟通，观察和留意新客户的一些动向信息，在原有的基础上，合理引进和开发新客户，不断学习，努力提升自己各方面的能力。协调好各部门之间的关系，做好对接工作。自我总结，做好当天工作日志，汇报当天工作情况，明日工作计划。

日常工作流程

钬激光系统工作原理及保养维护篇6

我院现有钬激光系统两台, 一台100W购置于2003年5月份, 另一台60W购置于2012年3月份。钬激光因其独特的功能在泌尿外科的应用中迅速获得了重要的地位, 特别是像我院以泌尿肾病学科为特色型的医院。这种脉冲式激光器的工作物质是掺钬 (一种稀土元素) 的钇铝石榴石晶体, 钬激光波长2100nm, 组织穿透度浅, 仅0.4～0.5mm, 安全可靠。能够碎石, 并凝固, 切割或切除组织。其激光能量可以通过柔软的石英光导纤维进行传导, 足以通过硬性或者软性内窥镜式的工作通道。是理想安全的外科手术激光系统。

2 激光原理

所有的激光包括三个组成部分:工作物质, 谐振腔, 泵浦源。虽然大多数激光技术上非常精密, 但激光产生的基本原理是相同的。含有反射镜的谐振腔里包含有激发产生激光的工作物质。从工作物质中产生的光子决定了产生光线的波长。

工作物质可以是固体, 液体或气体。大多数激光是以产生激光的工作物质命名的。例如, 二氧化碳是气体工作物质, 钬:钇铝石榴石是一种固体工作物质。

产生激光的工作物质位于谐振腔内。工作物质由泵浦源来激发, 在钬激光中的泵浦源是脉冲氙灯。当工作物质被激发, 一系列反应发生。原子从泵浦源中吸收能量后变为不稳定或者活跃状态。当活跃的原子以光子的形式释放他们的能量后恢复到稳定状态。被释放的光子激发其他的原子和相同的光子发射, 导致一系列连锁反应。这个过程叫做受激辐射。

单独的受激辐射不足以产生激光, 反射镜安装于谐振腔的两侧, 光子在工作物质中来回运动使激光发射过程放大。当大多数的原子在工作物质中变为活跃后, 一个整体的转化就发生了。这个条件是促使激光发射所必须的。反射镜中的一组镜面是完全反射的, 其他的是部分反射, 最后激光发射出谐振腔。当医生踏下脚踏开关, 激光发射出去。发射出的激光在传输系统中聚焦, 射向指定的目标。

3 保养注意事项

设备在长期的使用过程中, 机械部件, 光学元器件, 电子元器件会有不同程度的磨损, 老化, 直接影响到了设备原有的平衡。设备的稳定性, 可靠性, 使用效益均会有所降低。长此以往就需要大修或者更新设备, 增加了医院的成本。因此必须通过日常的维护和保养来为设备正常使用提供保障。

根据激光器的工作原理, 主要进行以下几个方面的保养:

(1) 电源系统:不同激光器的工作电压不同, 钬激光的持续工作电压在1000V以内, 要通过定期的清洁及检测, 确保电源的高低压供电保持稳定;

(2) 冷却系统:钬激光在运行的时候产生大量的热量, 这些都要通过冷却系统散去。冷却水必须是无杂质的蒸馏水。主要通过两个滤芯来过滤杂质, 需定期检测及更换;

(3) 光路系统:钬激光设置有能量反馈系统, 为医生的精确治疗提供了保障。根据激光特性, 需定期调整校准光路, 以便使设备在较低负荷下运转, 延长使用寿命。

4 故障举例

故障现象一:设备开机自检一切正常, 但踩脚踏无激光发出。

原因分析:

因自检正常通过, 未提示报错信息。根据钬激光的工作方式是由激光器产生激光后通过光导纤维传出, 现在激光器正常, 于是检查光纤, 发现光纤端面损坏, 故此激光无法发射到病灶位置。

解决办法:更换光纤及光纤保护镜, 设备恢复正常。

故障现象二:开机自检后红屏, 根据显示屏幕提示, 激光能量上限只能达到60W, 按右下角continue键继续工作。

原因分析:

钬激光由于采用四路激光器共同运转, 当其中一路出现故障后, 会功率上限降低。

不会影响其他几路的正常运行, 不影响功率范围内的适应症治疗。

打开机器后, 发现其中一路激光器不发射激光, 根据激光器工作的三个必备条件, 一一检查, 发现反射镜镀膜层损坏, 故此无法发射激光。

解决办法:

更换反射镜, 设备恢复正常。

故障现象三:设备可正常运行, 屏幕左上角提示Plsese call Lumenis Service soon。

原因分析:

根据用户手册提示, 设备接近使用次数上限。联系厂家工程师, 检测后发现一路激光器输出能量偏低。根据激光器运行的三个要素, 检查镜片, 完好。检查谐振腔, 发现略微偏移, 影响了激光能量的正常输出。

解决办法:

调节谐振腔, 做能量校准, 设备恢复正常。

参考文献

[1]李晓东, 科以人钬激光Versapluse Suite100+安全检测及维修, (B) 2011, 24 (8) 73-74

系统维护人员工作总结篇7

【关键词】视频监控；管理与维护；存在问题；维护建议

【中图分类号】D918

【文献标识码】A

【文章编号】1672—5158（2012）10-0064-02

随着计算机、网络以及图形处理、传输技术的飞速发展，视频监控技术以其直观、准确、及时和信息丰富而广泛应用于安全防范领中，近年来，在大力实施“平安城市”、“平安企业”、“平安社区”创建工作中，煤炭企业，在做好“人防”、“物防”的同时，加大了技防资金投入，企业中各单位也相继在要害场所安装了视频监控系统。视频监控网络作为技防工作平台，在企业安全防范、综合治理工作中发挥了积极作用。但是，由于缺乏对视频监控系统管理经验，后期维护工作滞后等等原因，致使部分监控效果大打折扣。因此，如何保障视频监控系统的长期、可靠、有效地运行，是使用单位和管理部门目前面临和亟需解决的问题。本文就安防视频监控系统管理与维护工作中普遍存在的问题及成因进行分析，并对加强和完善监控设备管理维护工作提出自己的建议。

一、视频监控系统管理与维护工作存在问题的分析

大家知道，在安防监控系统中，通常把防入侵报警、视频监控、出入口控制作为安全防范技术的三要素。而视频监控在其中的地位和作用日渐突出，这是因为图像（视频信号）本身具有信息量大的特点，是报警复核、动态监控、过程控制和信息记录的有效手段。视频监控系统一般由前端监视设备、传输设备、后端控制和显示记录设备四个主要部分组成。前端部分通常包括摄像机、云台解码器、护罩、补光灯等多类器件，主要完成图像采集工作。传输部分通常包括电缆、光纤调制解调设备等，主要完成设备之间的物理连通和数据传输。控制部分通常包括视频切换器、云台镜头控制器、控制台等，主要完成驱动云台巡视、视频切换等工作。显示记录设备主要包括监视器、硬盘录像机、矩阵等。主要完成视频数据、日志信息的存储工作，并能提供数据检索和读取服务。

在我国视频监控技术作为一种安防手段应用与企业治安安全防范起步较晚。在视频监控系统管理与维护方面，还缺乏较为成熟的经验，未形成统一的维护标准体系，在视频监控系统管理与维护工作中存在着诸多问题，主要表现在：一是重使用轻管理。存在一处投入一劳永逸的思想，忽视对监控系统设施的后期管理和维护，而导致系统先进功能得不到充分体现和发挥。二是没有一个完善的监控设备维护实施方案，不能采取针对性的维护措施，系统难以得到有计划的有效维护。三是在监控设备、部件的采购中，过多的考虑了设备的性价比而忽视了监控系统配置及设备性能。监控设备品牌多、产品供应商多、厂家售后保障措施不同等，如过多的强调价格因素，忽视质量性能、产品的配置、盲目地追求低价位，导致监控设备使用一段时间后，设备故障不断、损坏率攀升，最终不得不对原有设备进行大面积更换，出现重复投资、浪费严重的现象。这些问题的存在制约了监控系统先进功能和作用的发挥。

二、完善在视频监控系统管理与维护的建议

鉴于以上情况，加强对系统科学合理管理使用，建立完善维护保养制定是非常必要的。先进的设备要有人来管，要保障监控系统的长期、可靠、有效地运行，必须建立设备的管理维护保养维修等一系列制度。我个人认为：

（一）　要建立完善监控室各项管理制度。虽然视频监控系统已经在生产、生活等公共场所得到了广泛的应用。但大多的视频监控系统目前还没有达到“智能化”，监控场景的变换定位、识别、跟踪、分析以及判别监控对象等监控任务仍需要较多地由人工完成。因此，视频监控系统终端必须由经过培训的能熟练操作的专门人员管理，实行24小时轮流值班制。值班人员必须按操作规程与运行规定进行设备操作和管理，防止误操作造成故障隐患。严禁擅自系统设置模式，严禁利用终端设备做与技防无关的操作，严禁无关人员进入技防监控室，严禁非值班操作人员操作终端系统。还应建立监控室管理规定、监控员岗位职责、监控室安全保密制度、图像信息保存、使用登记制度等有关制度。

（二）　要确定监控系统科学合理的运行模式。众所周知，安防视频监控系统的核心部件是视频监控主机，监控主机的工作稳定性直接关系到整个系统的稳定性。减少监控主机的故障率是使用单位维护工作的首要任务。要降低故障率，在实际使用中，一般应注意以下几点：

第一、要建立视频监控主机定期关机制度，以保证视频监控软件和系统监控软件能够适时“归零”。根据实际工作经验和技术分析，由于视频监控主机处在每天24小时不关机的工作状态，因此定期对视频监控主机实施人工关机，一般一周一次，每次时间15分钟左右，可以使主机的操作系统软件和监控软件以及硬盘都获得一次“归零”，再次人工开机又能对硬件起到检测的作用，同时使电器设备的物理参数在短暂时间里得到恢复。长期坚持这种做法，视频监控主机的故障率会大幅降低，以延长设备使用寿命。第二、要保证主机的通风散热畅通，保证室内的温、湿度位于正常水平。视频监控主机，发热功率大，如果没有很好的散热通风条件，热量将长期聚集在机箱内，造成各种电子元器件的内部电子流常常发生异变，器件的性能将降低，进而导致主机的故障率的大幅提高，以及主机使用寿命的大幅缩短。第三、要对视频监控主机防尘、防潮工作加以注意，还要防止小动物进入主机。监控主机属于微电子产品，尘土、潮湿都可能导致电子印刷电路的短路，甚至造成主板被烧毁。当天气较冷时，小动物会往机箱里钻，动物的排泄物滴到主板上，腐蚀主板的印刷电路，最终也将损坏主板。

（三）　建立完整的安防视频监控设备维护方案。

一般规模的视频监控系统其各类设备数量都达几百台，设备的维护是一项艰巨而繁重的工作。视频监控系统的核心设备以及配套设备能否保证长时间的稳定对安全防范工作是否到位有着直接的影响，必须加以重视。

首先要正确选择维护单位，合理安排视频监控主机的全面维修和保养。在超过质保期后，视频监控主机由于长期运行，故障率也会有不同程度的提高，因此需要设置维修保养期。一般根据使用情况一年排一到二次维修，主要是进行视屏监控主机的内部除尘、检查、更换、保养内部风扇（CPU风扇、硬盘风扇、电源风扇、机箱风扇），对视屏监控主机的各种性能加以校正和测试，更换不良的设备保证设备可靠运行。其次使用单位或主管部门应购买一定数量的备份器材，以便及时更换。从我的工作经验来看，视频监控主机、摄像机的工作期限一般是3到5年，其他配件的工作期限一般在3年以内。所以，备份一定数量的设备和配件非常必要，保证一旦出现故障可立即更换。

视频监控系统的监控中心设备如矩阵、视屏服务器、电视墙等，安装在中心机房，设备集中在一个环境比较好的室内运行，监控中心设备出现故障的机率相对较小。而前端的摄像、球机、视频光端机、配电箱安装在室外，设备要经受风吹雨打、夏天高温和冬天低温等恶劣的环境中工作，因此出现故障的机率较高，必须加强日常检查维护，对监控主机及外设的维护一般应做到：

1、每年春、秋两季对监控系统及设备的运行情况进行全面检测，根据监控系统各部分设备的使用说明检测其各项技术参数及监控系统传输质量，分析运行情况及时发现并排除故障隐患，确保各部分设备各项功能良好，能够正常运行。

2、每季度定期一次对易吸尘部分设备进行清理除尘，擦干净摄像机镜头、防护罩等部件的尘土，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内，确保机器正常运行，同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

3、每季度清理一次硬盘释放硬盘空间，做好桌面系统的运行检查及桌面系统的病毒防御。

4、每月定期对长时间工作的监控设备维护一次，如硬盘摄像机长时间工作会产生较多的热，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免硬盘录像机工作不正常。

5、每月一次对容易老化的监控设备部件进行全面检查，如摄像头等，一旦发现老化现象应及时更换、每月进行2次外部设备巡检，做到有问题，早发现，早解决。

6、建立监控系统维修，维护，保养记录。

三、设备维护中应注意事项

在对监控系统设备进行维护工作中，主要需做好，防潮、防尘、防腐、防雷、防干扰的工作。应采取措施加以防范。以确保设备运行正常，现代的安防监控产品均系微电子化产品，这些监控设备具有高密度高速度低电压和低功耗等特性。其对各种诸如雷电过电压、静电放电、电磁辐射等电池干扰非常敏感，这就使得监控系统设备极易遭受雷击过电压破坏，其后果可能会使整个监控系统运行失灵，并造成难以估计的损失和安全方面的风险。

四、要保障维修经费

视频监控系统的投入不足一劳永逸的，视频监控设备大部分是一些科技含量较高的电子产。在长期运行中，必然出现机器老化、零部件损坏等现象，如果不及时加以维护、管理、更换，就很难发挥其最大的功效。为此，为切实保障设备的良好运行，应设置专项运行维修费用，每年可按工程总造价的一定的比例划拨给设备的使用单位或管理部门，加强对视频监控设备的管理维护，使设备始终处于良好的运行状态。

五、工程项目中网络视频监控系统软件实际使用效果

5.1　经过一年多的实际运用，该软件有以下优点

此方案是一个数模结合“软硬组网”方案，此方案中，硬盘录像机分散位于各不同区域，接近前端的视频源。普通摄像机采集的视频信号先进入硬盘录像机，完成A／D转换，录像保存，和本地分控。另外，每台硬盘录像机还原两路视频输出（一路为多画面组合，一路为单画面切换）通过模拟光端机接入监控中心，同时也接入局域网。在监控中心设控制键盘和电视墙，完成对下级各个区域的集中监视、云台镜头控制等。同时配置一台PC，完成录像在线回放，文件备份。

网络端用户，通过多台PC来完成远程监控，录像在线回放，文件备份，云台镜头控制等功能。其优点为：

1　本地分控和集中监控的画面质量都有很好的保证。无论分控中心还是监控中心，图像未经压缩直接显示，因此监控画面完全无滞后，无拖尾，失真度低，未经裁减，清晰度可达1024×768；

2　录像文件保存在本地硬盘录像机的硬盘上，设备本身的性能稳定，可靠性高，安全性好，录像有保证；

3　监控中心可以完成对全部布点的监控，分控中心可完成本区域的监控，分控中心到监控中心仅传两路视频，节省了布线和成本造价；

4　控制键盘可以级联，分控中心与监控中心可共享同一物理链路，节省布线成本，还可通过用户名设定和密码管理随时调整分控管理的范围；

5　采用普通摄像机（松下或索尼），采集的视频图像效果比网络摄像机好；

6　监控中心进行画面监视、云台镜头控制采用模拟方式，画质好，无延时。录像回查采用网络在线方式，免除二次录像的设备支出；

7　本地分控中心较为接近前端的监控点，便于紧急事件发生时的快速响应，分解监控中心的日常监控强度；

8　对日常监控强度不高又需全局监控的地点，设立网络集控，对日常监控强度要求不高又需局部分控的地点，设网络分控。更高级的机型有多种画面组合，组合方式、切换次序、间隔时间都可作个性化设置。

其缺点为布线复杂，但非常适用于监控布点较为分散，离监控中心距离较远，出入口较多的工厂、学校、监狱、货场、智能小区监控，鑫晟煤化工厂区视频监控与这种情况就很吻合。适应于多级别多用户管理的需求。日常监控强度较高的部分采用模拟方式，监控强度较低的部分采用数字方式。同时兼顾了造价和安防管理的需求。

5.2　需要改进与提高之处

6、结语