成功的诚信故事

成功的诚信故事（共12篇）

成功的诚信故事 篇1

眼花缭乱的一系列动作，让人们的眼球又专注于这家力图再现辉煌的知名跨国公司。曾以三年时间让宝洁由衰而盛的传奇人物宝洁CEO雷夫利(A.G.·Lafley)正努力希望将宝洁带入另一个“发展巅峰”。

温柔革命

6月，雷夫利在宝洁总部正式出任宝洁集团CEO，开始领导分布在70个国家的11万名宝洁员工。

很多人将整个事件视作一次“宫廷政变”，激进而冒失的前任CEO贾格尔被来自集团内部的保守力量推翻，而众望所归的雷夫利则是唯一的储君。但是，绝大多数人没有想到，雷夫利上台后并未坚持保守路线，而是掀起了一场改变宝洁命运的“温柔革命”。

雷夫利的前任杜克·贾格尔来自荷兰，在任一年零五个月，为宝洁“寿命”最短的CEO。他的一系列激进计划都以彻底失败告终。宝洁公司两财年的每股收益率只有3.5%，股价下跌52%，公司市值缩水达85亿美元。

此外，宝洁160多年的历史培育出了极具家庭观念的保守主义，也是贾格尔这个激进主义者注定失败的另一原因。

吸取了贾格尔的教训，雷夫利才没有犯同样的错误。放弃开发新品牌、重点维护老品牌成为其上任后的第一要务。

“我们的战略很简单，就是不断促进核心优势资源的增长并从中获得利润。”雷夫利这样解释自己的品牌战略。

上任后，雷夫利就在各个分部推广他的品牌战略，要求所有部门经理集中精力销售如汰渍、佳洁士等成功品牌的产品，而研发新品牌的工作被勒令暂缓或停止。雷夫利的品牌回归战略很快就得到了市场的认可。在其上任后的3年间，宝洁公司的股价上涨了58%。

在抓住老品牌做文章的同时，雷夫利也开始进行自己的“温柔革命”。他与前任贾格尔最大的不同之处就是：方式。贾格尔在何处表现得粗暴，雷夫利就尽量平和;贾格尔在何时盛气凌人，雷夫利就尽量婉言相劝。在这种坦诚平静的交流中，很多员工接受了雷夫利的主张，宝洁长达160多年的历史翻开了新的一页。

先是前所未有地更换了30名集团高层官员中的一半，后又砍掉了9600个工作岗位并一度想把这一数字扩大到25000。此外，在人员提拔方面，雷夫利也有过人之举，他安排大量女性员工进入管理高层，还跳过了78位资深经理而越级提拔42岁的德珀拉·亨勒塔出任北美幼儿呵护产品分部的负责人。

宝洁的知名品牌几乎全部为自行研发，雷夫利上任后，他将比重升高到20%，并表示要将这一数字提高到50%。他大举收购其他公司的知名品牌产品，如“伊卡璐”、“威娜”。此外，雷夫利将很多工作转包给其他企业，使宝洁加强了与其他公司的合作。

外包创意

雷夫利曾说，他的目标是让宝洁公司半数的创新来自公司以外的渠道，四年前这一比例是20%，如今是35%。他的解释是：“到处都有发明家，我们在车库里找到发明的可能性和在实验室里一样大。”鉴于发明是“如此困难的一项工作”，而且创新的速度已经是十年前的两倍，为什么不在整个人才库里寻求创意和技术呢?虽然这点有悖于宝洁公司长期以来奉行的“一切答案尽归我掌握”的工作原则。

研发人员担心这意味着外包的开始。但雷夫利强调，他并不打算削减研发力量，宝洁的重大创意是从创业者那里引进技术，比如，公司就从发明家约翰·奥谢尔手中买下了“电动牙刷”。

从公司外部获得创意还意味着与其他公司合作。雷夫利甚至推动宝洁公司与竞争死敌结成同盟。他为了寻求牙贴的包装材料的合作方，与高乐氏公司(Clorox)组建了合资公司，后者是宝洁公司在拖把及纯净水领域的竞争品牌。他们共同推出了产品──包装材料，结果这个材料成为美国最畅销的食品包装材料，为两家公司带来了双赢局面。

宝洁公司还重新定义了与供应商之间的关系。雷夫利说：“以前，我们好像是把合同扔出墙给他们，现在他们更像是我们实验室的延伸。”

“联发”这个理念已彻底改变了公司的创新过程，带来了一些新产品，包括佳洁士净白牙贴、玉兰油(Olay)品牌的数个护肤产品等。

宝洁公司从每年18亿美元的研发预算中获得的收益也越来越多。雷夫利在最近的公司年度报告中透露，三年前，宝洁的研发支出占销售额的4.5%，现在这一比例降到了3.5%。

雷夫利表示，这并不说明公司有意“外包”创新，公司应该始终保留一群由内咳嗽弊槌傻暮诵募际醵游槔赐贫葱陆獭5庵站渴思维方式上的重要变革。

雷夫利这样阐释收购吉列的理由，吉列公司在业务创新方面的卓越能力是促使宝洁实施收购的主要原因。

成功的诚信故事 篇2

而旅游业的诚信涉及到旅游业的职业道德, 旅游业职业道德是社会主义道德的重要组成部分。具备三个特点:

(一) 职业意识的自觉性。

旅游职业道德既不同于社会法律, 又不同于企业的规章制度。法律具有强迫性, 企业规章制度具有强制性, 而职业道德主要是人们自觉遵守的职业规范。只有道德意识强烈, 自觉树立了旅游职业道德观念, 全心全意为宾客服务, 敢于同各种不道德的行为作斗争的人, 才能成为一个职业道德高尚的人。旅游从行业特点出发, 从接待服务和游客的心理实际需要出发, 采取灵活多样的方式, 使自己自觉树立职业道德观念和意识, 自觉遵守职业道德规范。

(二) 职业行为的规范性。

职业行为的规范性, 即在道德观念和道德意识的支配下所形成的职业道德标准。它可以约束人们的行为, 具有评价是非曲直、善恶美丑的作用。旅游职业道德和旅游企业的规章制度、劳动纪律、操作程序等融合在一起, 共同发挥作用, 但它们又是有区别的。其特点要求旅游服务工作必须重视道德舆论、道德信念的力量, 树立先进典型, 制定行为标准, 在行业内部形成一种人人关心职业道德、人人遵守职业道德, 自觉抵制

□文/李英

和反对不道德行为的一种团体气氛。

(三) 作用范围的广泛性。

旅游职业道德属于社会上层建筑, 是一种思想境界, 是一种信念, 一种情感和一种道德愿望。由这种精神力量形成的道德品质、道德规范和道德舆论可以发挥广泛的作用。如缺乏礼节礼貌的行为、恶劣的服务态度、不道德的人事交往、投机取巧、刁钻耍滑的工作作风等, 都可以通过道德舆论的作用来进行制止和干预。旅游职业道德的这种特点要求管理人员要充分发挥道德舆论的作用, 敢于树立先进典型, 敢于扬善抑恶, 坚持一手抓经营管理, 一手抓职业道德, 才能充分发挥职业道德的作用。

旅游业是由旅行社唱主角的, 从旅行社经营范围又分为国际社和国内社, 经营业务范围分为出境、入境游, 经营方式有国有、股份、个体, 经营种类有团队、散客游, 其人员结构是由企业法人、总经理、副总经理、部门经理、计调、业务、销售、导游组成, 其中计调是旅行社工作的心脏, 主要工作任务是设计行程、计算成本、与相关部门联系, 包括游客、机场、火车站、汽车站、大小交通、饭店、景点、保险公司、有关城市、地接社等等, 主要是内部运作;而导游则是旅行社的灵魂, 主要工作任务是全程带领游客对吃、住、行、游、购、娱旅游六大要素的全方位体验, 全身心的感同身受, 他 (她) 既是讲解员, 又是沟通员、安全员、交通员、协调员, 简称为“运动员”。工作是大量的、繁琐的、具有极高的不确定性及难以预料事态发生, 工作要求是很高的, 人员素质极高, 肩负重任, 必须高度敬业, 认真做好。导游员是旅行社的形象代言人, 充分体现旅行社本身的内涵和外延, 是旅行社精神风貌和诚信程度的真实写照。由此可知, 导游员的职业道德和行为规范对旅游业诚信经营和发展具有举足轻重和不可替代的基础作用。表现为:

(一) 职业道德

1、能够热爱本职工作, 树立崇高理想

(1) 导游员本身要热爱导游工作, 熟悉导游业务。A、具有崇高的职业理想;B、钻研本职业务;C、掌握各类旅游产品的特点, 熟悉旅游路线沿途各景点的旅游资源、风景名胜、历史典故、名人轶事等导游知识。

(2) 导游员本身要具有顽强的职业品质。A、不怕困难、吃苦耐劳、工作情绪稳定;B、适应导游工作复杂性、繁重性、重复性、艰苦性、严格性。

2、能够热情友好, 宾客至上。

这是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范, 是导游员本身在接待过程中, 发扬我国热情好客、礼仪之邦的优良传统, 做到微笑服务、文明礼貌、敬语称道, 把宾客放在首位, 一切为宾客着想, 努力满足宾客的合理、正当要求, 克服冷淡、粗暴、懒散等违反旅游职业道德的不良行为。从接待准备、导游接站、待客游览参观、购物、用餐、观看文娱节目到住店服务、日常生活, 导游员本身要一切为客人着想, 不可怠慢宾客、随便改变旅游日程、降低服务标准。

3、能够真诚公道、信誉第一。

导游员本身要严格按照合同和旅游计划、日程安排提供服务, 以对国家、对客人负责的精神, 认真维护旅游者的利益, 做到重合同、守信用, 不弄虚作假, 不欺骗或刁难客人。坚持质量标准, 做到收费公道, 买卖公平, 货真价实。在接待服务中, 处处维护国家声誉、企业形象, 不诋毁同行。克服工作中存在的不讲信誉、胡乱收费、以次充好、变相涨价、克扣客人标准等侵犯旅游者合法权益的不良行为。

4、能够文明礼貌, 亲切服务。

它要求导游人员在接待工作中, 举止端庄, 讲话和气, 态度友善, 服务周到, 满足客人的合理要求, 急客人所急, 想客人所想, 使客人感到宾至如归。文明礼貌、亲切服务是旅游职业义务的集中体现, 也是每一个旅游工作者最重要的道德义务。要坚决克服旅游服务中的“冷、硬、顶”、粗心大意、不负责任、办事拖拉、互相推诿等消极现象。

5、能够不卑不亢, 一视同仁。

不卑不亢就是要求导游人员在接待中对海内外客人都能够谦虚谨慎、稳重大方、尊重客人、热情接待, 尽到自己的职业责任和道义责任。一视同仁, 对不同国籍、不同民族、不同肤色的旅游者, 对同一团队中的每一位客人, 没有亲疏, 均以热情友好的态度相待, 同样地尊重他们的人格。导游服务中的傲慢自大、盲目崇拜、厚此薄彼、低三下四等不良行为都应予以纠正。

6、能够团结协作, 顾全大局。

导游人员在导游服务中, 要切实处理好组团社和接团社的关系, 地陪、全陪、其他接待人员、司机之间的关系要融洽;遇有特殊情况、发生安全事故, 能够从大局出发, 通力协作, 迅速妥善处理, 克服本位主义;同民航、铁路、游览参观点之间的联系安排落实, 不发生推诿责任现象。要摆正个人、集体、国家三者的关系, 纠正相互指责、扯皮、削价竞争、以邻为壑等不良现象, 树立全局观点。在旅游业内部建立起团结、友爱、平等、互助的社会主义新型关系。

7、能够遵纪守法, 廉洁奉公。

导游员本身应严格遵守国家法规、外事纪律和行业规范, 严守国家机密, 廉洁奉公, 自觉以国家利益和集体利益为重, 坚决与一切贪污浪费、损公肥私、徇私违法行为作斗争, 抵制要回扣、索取小费、套购指标、套汇逃汇、索取礼品等不正之风, 维护旅游业的声誉, 促进社会风气的好转。

8、能够钻研业务, 提高技能。

导游员本身不但要有自觉履行职业责任的愿望, 还应具有丰富的业务知识和高超的职业技能。每位旅游工作者都要把掌握和提高职业技能作为自己义不容辞的道德义务, 对自己高标准、严要求, 干一行、爱一行、专一行, 爱岗敬业, 不断提高服务水平, 对于那些在工作中不思进取、不求上进和满足于一般化的思想都应在职业道德建设中加以克服。

(二) 服务态度。1、能够接待主动;2、能够待客热情;3、能够服务耐心;4、能够安排周详;5、能够工作细致。

(三) 工作纪律。1、外事纪律;2、上岗纪律;3、执行规章;4、导游操作。

(四) 着装仪表。1、着装上岗;2、导游形象;3、仪表气质;4、行为举止;5、注意着装。

礼貌是人们相互交往中, 表示敬重和友好的行为规范。礼貌属于社会公德的一个部分, 它是人们的思想、道德等内在品质在相互交往中的表现。在不同时代、不同地区、不同社会形态的国家中, 礼貌有着不同的具体内容和表现形式, 但礼貌的核心是对人尊重, 平等待人, 以尊重他人的态度与人交往, 由此形成了许多具体的礼节。礼貌是文明行为的起码要求, 礼貌是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度。我国历来重视礼貌, 被誉为“文明古国”、“礼仪之邦”。礼貌的内容丰富, 按其应用场合划分, 有公共场合、相互交往、个人生活礼貌三类。就其内容上看, 有仪表举止端庄, 讲究清洁卫生, 待人接物和蔼, 遵守公共秩序, 敬老爱幼, 尊重妇女等。礼节是礼貌在语言、仪态、行为等方面的具体表现, 是表示尊敬的各种惯用形式。时代的不同, 国家和民族特点不同, 其礼节也不同, 但在人们的长期相互交往中, 逐渐形成了一些为人类文明普遍接受的、共同性礼节, 如握手、点头致意, 等等。礼仪则是为了尊敬和某种象征意义而举行的、有一定程序的仪式。

在人们的相互交往中, 礼节是双方接触的第一步, 它对以后相互关系地发展有很大的影响。互相尊重, 彬彬有礼, 有利于关系密切和融洽;失礼或礼节不周, 往往会引起关系的恶化。讲究礼貌一定要学习和了解有关礼貌和礼节的知识, 掌握不同地区、不同国家、不同民族的礼节形式, 根据接触对象的具体情况, 使用适合其身份和特点的礼节, 不要礼节不到, 造成失礼;也不要繁礼多仪, 形成虚伪;更不要不看对象的风俗习惯和民族特点乱施礼节, 引起相反的效果。

旅游业对礼貌礼节的要求是比较严格的, 礼貌礼节是否周到, 不但关系到服务质量, 而且影响到国家的声誉, 不可等闲视之, 必须十分重视。在服务接待过程中, 各个环节的礼貌礼节要求也不完全相同。有仪容举止的礼节、问候礼节、称呼礼节、应答礼节、迎送礼节、操作礼节、宴会礼节、晚会礼节、交往礼节、谈判礼节、礼宾次序、导游礼节, 等等。他们的共同要求是:仪容端庄;态度和蔼;言行节制;遵守秩序;讲究卫生;尊老爱幼。

旅游业无论从任何一个角度和方位都必须讲究诚信, 诚信理念贯彻始终, 是完成工作任务的制胜法宝。诚信这一招牌是无形资产, 它是资源, 他的经济效益和社会效益是可以叠加的, 是企事业得以生存的源泉。诚信是从点滴做起的, 是一个系统工程, 是一种约束, 是需要千锤百炼的, 能够做到诚信非同小可, 从人们的认知到熟知再到流传开来, 均会经历由种子到小苗到树干到参天大树的过程, 是一个发展的过程。任何企事业单位都愿意将此过程缩短到极致, 尽早见成效, 尽早见硕果。

旅游业涵盖了许多行业, 交通业、铁路、航空、保险、景区、景点、各省市旅游局、各省市地区旅行社、宾馆、饭店、餐饮业等等, 任何旅游行为都会涉及到如上部门, 如何诚信有效地进行沟通和实施是圆满完成工作的根本。如此说来, 应恪守诚信, 按诚信规则去办, 以诚信取信于民, 取信于消费者, 包括团队、散客。

第一, 从交通业说起, 交通包括客运和货运, 以货订车, 以客源订车, 时间观念都会很强, 均会有合同制约, 其本身就是诚信行为。

第二, 从铁路说起, 铁路是国家客运和货运的重要途径和运输方式, 火车票就是一张买卖合同, 是一张要约, 其表达了旅客和铁路部门买卖关系, 尤其现在实行实名制以来, 这种关系更加明朗化, 其标示为:旅客姓名、身份证号、火车起点和终点地方、起止时间、票面价格、火车车次, 车型是否动车、普快、特快、空调、城际及旅客运行方式, 无座、硬座、普通硬卧、软卧, 车厢分布定位, 等等。货运也是如此, 货运单就是合同文本, 它详尽写明了列车种类、型号、货车的起点和终点, 发货内容, 等等。诚信在这个层面上尤为重要。

第三, 从航空来看, 诚信度要求会更加严格, 从海、陆、空客运货运来看, 航空运输是最安全的, 各方面参数要求极其严格, 容不得丝毫马虎和大意。航空公司与旅客的电子客票就是买卖合同, 一旦机票售出, 要约自然生效, 同时法律生效。由此可见, 诚信多么重要。

第四, 从保险来看, 旅游与保险息息相关, 游客不管以何种方式出游, 保险是必需的。保险在旅游过程中的种类有许多, 如旅行社责任险、航空意外险、旅游意外险、旅游意外伤害险等等, 其保额因时间长短而不同, 但无论选择何种都必须在游客出行前与保险公司签订合同方可生效, 否则后果自负。在签订过程中必须将游客的姓名、身份证全部信息一一做登统, 做到不重不漏。所以, 旅游保险离不开诚信。

第五, 从景区、景点来看, 要诚信待客, 要将景区、景点管理好, 治理好, 让游客到此一游, 充分感到身心愉悦, 自然风光赏心悦目, 人文文化过目不忘, 通过媒体的宣传和人们由近及远的传播, 使景区、景点以更加美好的面貌迎接全世界游客的到来。在这里同样要诚信。

第六, 从旅行社的角度来看, 游客绝大多数出游均是通过旅行社完成的。旅行社自身条件决定了能够满足游客食、住、行、游、购、娱的良好愿望, 并且要安排合理, 价格公道, 省时省力, 省心省脑, 服务周到。无论长线游还是短线游都是如此, 每个环节必须诚信, 否则就对不起游客, 服务就是一种亵渎。

第七, 从宾馆、饭店上来看, 诚信的内容更具体, 包括餐、住。首先是酒店的星级、用餐的标准、服务的内容一一列清, 旅客与宾馆或饭店就存在合同关系和法律关系, 只有旅客离开, 此关系方可终止。

诚信教育的成功探索 篇3

面对新情况、新问题，广西警官高等专科学校运用新的思路和方法，找准诚信教育工作的切入点，使学校的诚信育人工作充满了生机和活力，为建设和谐校园探索出卓有成效的新途径。

在诚信教育中“以生为本”。这要求学校在教育过程中始终坚持以学生的利益和感受为出发点，严格管理与人文关怀相结合，严格要求与落实关爱相结合，教师始终满怀关爱地深入到学生中间，倾听他们的心声，真诚帮助他们解决问题，构筑师生间良好的情感互动关系。广西警官高等专科学校正是践行了“以生为本”的诚信教育理念。在思想上，始终以“育人为本，以德为首，质量第一，合格有长”为落脚点，以“人文精神”为主线。在行动中，坚持“四种关爱”，包括对经济困难学生的关爱，对学习困难学生的关爱，对自控能力差学生的关爱，对犯了错误学生的关爱。正是通过教师对学生无微不至的理解与关怀，以真心换诚心，该校学生的诚信素养不断提高，精神面貌也随之焕然一新。

以实际行动“试炼”诚信。经过一系列的诚信教育后，学生的诚信必须受到一定的“试炼”，才能检验出实际成果，并有利于学校针对问题，制定有效的应对措施。毫无疑问，考试是检验诚信教育效果的一个重要环节，是对学生进行诚信评价的一个重要观测点。考试作弊已成为当前教育工作中的一个“顽症”，它践踏了考试的公平性和严肃性，严重影响学校教育功能的正常发挥。当然，也只有让学生迈过考试这道心理上的坎，才能让他们有勇气和自信面对未来工作和生活中遇到的挫折，始终保持诚信的心态。广西警官高等专科学校建立差异性的“三种考场”，为每种考场建立配套的管理制度，让不同需要结构特征的考生在不同的考场制度管束下顺利完成考试。当越来越多的学生变得无作弊心理需要，进入特设的“诚信考场”时，诚信教育的目标也接近实现了。

善于借助“外力”促进诚信教育。由于校园生活相对封闭与独立，学校对学生行为的诚信考评并不能直接与社会标准对接，因此，要使学生的诚信价值观变得社会化和常态化，绝非“教育+考试”这样简单，还必须借助“外力”。这里的“外力”有两层含义，一是除学校之外的相关人士也参与到对学生的诚信教育中来，二是社会要提供学生实践诚信、检验诚信的机会，提高他们在实践中发现问题、解决问题的能力，促进诚信意识在学生心里的内化。广西警官高等专科学校一方面注重家庭教育与学校教育有机结合，通过“给家长的一封信”等形式，实现学校与家长互动联系，充分发挥了家长的作用；另一方面，使诚信教育向社会延伸，引导学生在就业形势日益严峻的条件下诚信求职、诚信就业，在工作后诚信发展。这样，学生所处的诚信环境才能得到逐步拓展与延伸，才能让他们的诚信素养在磨砺中得到提高。

广西警官高等专科学校开展诚信教育取得的成绩并不偶然，成功的背后离不开全体师生的共同努力，更凝聚了学校领导的决策智慧和教书育人的高度责任感!其中有几点是很值得肯定的：

一是领导重视，形成合力。学校主要领导高度重视师生诚信教育工作，各部门明确责任，齐抓共管，紧密联系学校实际，调查论证，始终以可行性为前提，针对性为关键，操作性为保证，科学性为核心，在此基础上科学决策、精心组织、积极动员，引导师生参与诚信教育活动。

二是建章立制，规范操作。制定了《广西警官高等专科学校诚信教育管理实施方案》等一系列规章制度。通过建章立制，规范操作程序，带动学校管理工作迈上了一个新台阶。

三是认真总结，及时推广。对诚信教育各个实施阶段进行科学评估，认真总结经验，及时推广，以先进带动后进；同时发现问题和不足，积极寻找原因。探索解决办法，使诚信教育始终充满活力。

诚信是成功的关键 篇4

苏轼在《前赤壁赋》中说道“苟非吾之所有，虽一毫而莫取。”意思是说，如果不是属于自己的东西，那么一丝一毫也不拿取。我们今天再来看这句话，蕴含什么智慧呢？这个智慧就是：做人要诚信。

一提起诚信，大家总感觉是很虚的东西，似乎大家脑海里都有这么一个说法“诚信很重要，我么都应该讲诚信”，然而似乎大多数时候我们也都仅仅停留在有这样一个说法而已。其实诚信问题涉及我们工作、生活的方方面面。小到考试作弊、网购病假条、学术不端，大到食品药品安全、电信诈骗、豆腐渣工程，我想诚信危机的背后很大一部分是追求成功的问题。

基于此，我们来说说人为什么要诚信？香港超人李嘉诚，在创业初期资金极为有限。一次，一位外商希望大量订货，但他提出需要富裕的厂商作保。李嘉诚努力跑了好几天，仍一无着落，但他并没有捏造事实，或是含糊其词，一切据实以告。那位外商深为他的诚信所感动，对他十分信赖，说：“从阁下言谈之中看出，你是一位诚实君子。不必其他厂商作保了，现在我们就签约吧。”虽然这是个好机会，但李嘉诚感动之余还是说：“先生，蒙你如此信任，我不胜荣幸。但我还是不能和你签约，因为我资金真的有限。”外商听了，极佩服他的为人，不但与之签约，还预付了货款。这笔生意使李嘉诚赚了一笔可观的钱，为以后的发展奠定了基础。由此，李嘉诚也悟出了“坦诚第一，以诚待人”的原则，并获得了巨大成功。马云在新加坡国际诚信研讨会发表的一片演说也讲到：阿里巴巴最骄傲的工作，是用时间证明了诚信值多少钱。

诚信与成功的关系 篇5

我认为做人成功的重要条件是：让你的敌人都相信你。而要做到这样，第一是诚信。

我李嘉诚答应的事，明明吃亏都会做。这样一来，很多商业的事，人家说我李嘉诚答应的事，比签合约还有用。

曾经，我有个对手，人家问他：“李嘉诚可靠吗?”

他说：“他讲过的话，就算对自己不利，他还是按诺言照做，这点是他的优点。”

李嘉诚答应人家的事，错的还是照做。让敌人都相信你，你就成功了。

举个例子，有次，我们将和一家拥有大幅土地的公司进行合作，他们公司有个董事跟其他的同业是好朋友，有利益的关系。

有人问：“你们为什么要跟长江集团合作，不考虑其他的公司?”

他们主席(指董事长)说：“跟李嘉诚合作，合约签好以后你就高枕无忧，麻烦就没有，跟其他的人，合约签好后，麻烦才开始。”

诚信为做人之本，成功之基

这是家大公司，公司全部的人包含高级主管都知道，结果没有人敢讲话，所以一次会议就通过。这个案子，长江集团赚了很多钱，对方也赚了很多钱，是双赢。

敌人相信你不单只是诚信，敌人相信你是因为相信你不会伤害他。例如我是他的竞争者，但他相信我不会伤害他，不会用不恰当的手段来得到任何东西。

诚信：永远的成功之道 篇6

在很久很久以前，有一个富饶的王国，国王年岁已高，又没有自己的子嗣，他要在全国20岁以下的子民中选一个继承人，通告一出，应者如云，国王把他们召集在一起，给每个人发了一颗花种，然后告诉大家，来年的春天大家回来，看谁种的花开得最好谁就是国王的继承人。

第二年的春天到了，每个人都兴高采烈地拿着自己的花盘来到王宫，百花齐放，姹紫嫣红，满园春色，一个比一个的花鲜艳美丽！一个比一个自信自己会成为幸运者，只有一个八九岁的小男孩例外，因为他的花盘里除了泥土外什么也没有！激动人心的时刻到了，国王看完了所有的花盘之后，出人意料地宣布：他的继承人就是那个花盘里什么也没有的小男孩！

因为当初发的花种子是煮熟了的，是绝对开不了花的！

有人说，现在社会到处都是陷阱什么都是假的；但是，凡是稀缺的都是珍贵的，比如黄金、珍珠、白玉、象牙…，正因为如此，诚信才如此珍贵！

有人说，诚信“吃亏”；是的，也许是诚信吃的是小亏，赚来的却是长久的信誉！

成功的诚信故事 篇7

海超, 初二年级的时候来我校。他圆圆的脸, 圆圆的头, 圆圆的嘴, 总是剪方寸头, 他个头比较高, 肩宽背厚, 有些胖, 他说话的声音憨憨的, 人也憨憨的。每次班级劳动他都干在前面, 满头大汗, 毫不吝惜气力。我看到就说:“海超, 很累吧?”他憨厚地笑着说:“就这些活, 早干完早歇着。”天热时, 由于班级五十多人, 教室里感觉更热, 尤其是干热的天。这时, 海超便会将拖布清洗干净, 用湿拖布把教室地面擦一遍, 教室里有了湿气, 凉气, 学生感觉舒服了些, 不再憋闷了。

在学习方面, 他感觉很吃力。由于只有初二水平, 语文、数学、外语三科他跟得很费劲。他有强烈的求知欲望, 而阅读能力很差, 因为他有很多字不认识, 所以一篇课文很难顺利读下来。即使唐诗的五言、七言绝句他也不能流畅读完。我与他交心, 他把我当成朋友, 家事、班级里的事都与我谈。见他朴质, 好学, 我便说: “海超, 不要急, 如果有不会的或不懂的知识, 你尽管问, 老师一定会耐心帮助你的!”课后, 在我的建议下, 他买了一本正版的《现代汉语小词典》, 七十多元钱, 他毫不犹豫。每学一课, 他在课间时总会拿着书笔找我, 说: “老师, 您听我读一遍, 听我读得对不对。”他把读错、不认识的字的字音均一一用拼音标示出来。一学期下来, 他的识字量增加了许多, 他已经能把课文比较顺利地读完。

他写字的速度很慢很慢, 每次记板书要点, 最后一个写完的总是他。笔录时, 他由于常有不会写的字总是向老师求助。我便注意他的表情, 见他面露为难之意, 我便把相应的字写在黑板上, 让他照写。到下课时, 他常常拿着纸笔在讲桌上写, 怕挡住别人的视线, 他干脆坐在地上就着桌子写。

对于他的好学, 有的同学有时笑话他, 个别同学还有鄙夷之意。我鼓励他不要在意, 知识是自己的, 谁也抢不走。别人问他: “同学们的态度你生气吗?”他则说: “不生气, 我确实不会, 我就是要学会, 我不管别人怎么看!”功夫不负有心人, 高三毕业, 他以汽车运用与维修专业第一名的好成绩考入哈尔滨工业大学的华德职业技术学院, 本科层次。

2013年的暑假, 中午时, 我的手机响了, 不熟悉的号码, 谁呢? 我按了接听键: “老师, 您在休息吗? 我是海超, 我想到您家看看您。”“哦, 海超, 我也想看看你!”憨憨的、黝黑的、壮实的小伙子出现在我的脑海里。将近一年了, 不知小伙子有哪些变化呢? 期待、猜测中, 门铃响了, 我冲向门口, 打开门, 啊, 小伙子长高了, 一脸的汗水: “老师, 您好吗, 我看您来了。”还未坐定, 他便拿出了两个哈密瓜说:“老师, 您尝尝这瓜, 挺甜的! ”瓜是甜的, 而口里的香甜哪有我的内心甜啊!

2013年9月29日, 刚升入大二年级的海超放假回家来看母校。我兴奋地与他聊天。他非常惊异学校的变化, 他说: “老师, 我从大门外往里看, 咦, 这是我的母校吗? 走进校园, 看到我的班级还在, 我的老师还在, 我才确认, 这仍是我的母校啊!”

见到学校的巨大变化, 他想写份社会调查, 反映中职学校的快速发展, 同时也要向别人介绍自己的母校。利用一天半的时间, 他拿到了一些纸质资料, 又拷贝了许多照片。

他离校时与我道别: “老师, 我的收获很大, 意外的收获, 我回去一定要好好记录一下母校的发展变化。”

海超, 你是我的学生, 你也是我比较满意的作品。我要把你的精神、你的韧劲告诉你的学弟学妹们, 让他们以你为榜样, 树立前进的目标, 并为之努力、奋斗, 最终走向成功!

摘要：孔子说:“亲其师, 方可信其道。”只有建立了平等、和谐的师生关系, 教师才能取信于学生, 享有较高的威信, 使学生乐于接受教师的教诲。“人之相交, 贵在交心。”学生因为亲其师, 所以信其道, 也因而能帮助他的人生。

成功的诚信故事 篇8

摘 要：大学生创业指在校大学生、大学应届毕业生开创自己事业的活动，即大学生创办企业的活动，是一项极具挑战性的社会活动。大学生想要获得创业的成功，需要具备相应的创业特质。本文通过工作要素法和KSAO模型对大学生创业所具备的个人特质进行分析，找出其中最为重要诚信品质，以期高校指导大学生创业提供技术支持。

关键词：大学生创业；诚信品质；工作要素法（JEM）

大学生创业主要是指由在校大学生和大学毕业生群体组成的，为规避大学扩招引起大学生就业等一系列问题，而通过创业形式实现就业的一种途径，是一项极具挑战性的社会活动[1]。目前，有很多大学生想要投入创业的浪潮之中，但个人是否具备某些创业的潜质呢？这是值得我们研究的。

1 工作要素法简介

工作要素法（Job Element Method， JEM）是一种典型的开放式的人员导向性工作分析系统。主要作用在于这个技术工具可以挖掘“组成该工作的各种要素或者成功完成该工作所需具有的人员特征”[2]。

运用JEM技术确定大学生创业所具备的特质，为一些还在迷茫或者创业失败的大学生指明引导方向，进而提示大学生从哪些方面来锻炼、提高自己，促进其创业成功。

2 基于JEM的大学生创业特质分析

2.1 组建主题专家小组，提炼创业者工作要素

依据KSAO （K[Knowledge ]知识、S[Skill]技能、A[Ability]能力、O[Others]其他品质等）模型，通过头脑风暴法列举出对成功创业有显著影响的要素，并对这些工作要素进行反复推敲。整理得出15个创业者特质要素。

2.2 对大学生创业者工作要素进行归类和筛选

采用类属分析方法，将具有相同或者相近的工作要素归入同一个类别，为每一个类别赋予相应名称，并根据该类别内容和特点对该类别进行明确界定和解释。如表1：

2.3 大学生创业者工作要素评估

采用焦点小组独立地对这些要素进行评估，依据相关工作要素法的规则确定相应人力资源管理所需的素质需求。

2.3.1 评估指标设定

①评估最低要求（Barely Acceptable Workers， B）。指那些可以以最低可接受限度被接受的员工都具有的要素。“2”代表所有勉强合格的员工都具备该要素；“1”代表有些勉强合格的员工具备该要素；“0”代表勉强合格的员工中几乎没有人具备该要素。

②评估优秀员工的要求（To Pick Out Superior Worker， S）。对于一个要素，确定它们是否可以作为区分优秀员工的重要特征。“2”代表该要素是区分优秀员工的非常重要的特征；“1”代表该要素是区分优秀员工的有价值的特征；“0”代表该要素不能作为区分优秀员工的特征。

③评估麻烦或麻烦出现的可能性（Trouble Likely If Not Considered， T）。对于每一个要素，确定如果不考虑它，相应的问题或麻烦出现的可能性会有多大。“2”代表不考虑该要素将会带来很大的问题或麻烦；“1”代表不考虑该要素将会带来一些问题或麻烦；“0”代表不考虑该要素也不会有问题或麻烦。

④评估实际可行性（Practical Demanding This Element，We Can， P）。对于每一个要素，确认外部的普通求职者是否能够达到该要素的要求。“2”代表如果以该维度的要求作为甄选标准，将有足够的候选者来填充职位； “1”代表如果以该维度的要求作为甄选标准，则满足要求的求职者仅能填充部分职位；“0”代表如果以该维度的要求作为甄选标准，则求职者中几乎没有人可以达到该职位要求。

2.3.2 工作要素评估

依据工作要素法操作技术工具的流程，完成《工作要素评估表》，遵循以下的公式完成。

2.3.3 关键控制点确定

①创业者工作分析维度，确定前提：TV≥100。凡满足以上要求的要素，可以作为对创业者考核的基础素质。

②创业者工作要素子维度，确定前提：IT≥50。凡满足以上要求的要素，可以作为对创业者基础素质深度分类所用。

③创业者最低要求要素，确定前提：B≥75 P≥75 T≥50。凡满足以上要求的要素，可以作为对创业者选拔的最低要求素质。

④创业者最低选拔要素，确定前提：IT≥50 B≥75 T≥50 P≥75。凡满足以上要求的要素，可以作为对优秀创业者进行筛选的基础依据素质。

3 研究结果：诚信品质是大学生成功创业的关键

通过我们的问卷调查发现，诚信、责任心、自我激励和审视等是大学生创业者们特别注重的，而综合问卷调查结果与访谈结果，诚信是排名第一，如表2。

对大学生创业者来说，诚信是他们走向成功的一块敲门砖，能让他们获得更多的青睐和发展的机遇。武昌理工学院大二学生杨佐德创办的武汉职途无忧有限公司，为大学生提供免费靠谱的兼职、实习机会，为企业招聘提供多元化的解决方案。一名大学生通过该公司的网站找到一份兼职，公司曾对客户提醒“如果遇到对方要求交押金、办卡等，一概不必理会”。但这名学生却按对方要求把卡办理了。杨佐德知道后，公司先承担其办卡费用，并与招聘方进行沟通。该学生知道后很感激，并在学校积极向同学们推荐职途无忧的招聘平台，公司拥有了一个好的口碑，并且该公司秉持诚信与负责的态度，也获得了广大大学生的信赖。此项目也获得首届互联网+全国大学生比赛省级铜奖。

参考文献：

[1]罗燕.大学生自主创业特质分析[J].出国与就业（就业版），2011（13）.

[2]龚尚猛主编.工作分析的理论、方法及运用[M].上海财经大学出版社，2014年第3版.

因诚信而成功的名言 篇9

2 、人类最不道德订户，是不诚实与懦弱。——高尔基

3 、言无常信，行无常贞，惟利所在，无所不倾，若是则可谓小人矣。——荀子

4 、至诚而不动者，未之有也;不诚，未有能动者也——孟子

5 、甚至上帝也助诚实勇敢者一臂之力。——米南德

6 、没有诚信，何来尊严?——西塞罗

7 、失足，你可以马上恢复站立;失信，你也许永难挽回。——富兰克林

8 、诚实是艺术的最大要素。只要我们总对自己诚实，艺术总在那里，它决不会让我们失望的。——柯尼利亚·奥提斯金约

9 、信用是无形的资产。——日本

10 、坦白是诚实与勇敢的产物。——马克·吐温

11 、没有一处遗产像诚实那样丰富的了。——莎士比亚

12 、诚者，天之道也;思诚者，人之道也。——《孟子·离娄上》

13 、少说空话，多做工作，扎扎实实，埋头苦干。——邓小平

14 、要我们买他的诚实，这种人出售的是他的名誉。——沃夫格

15 、当信用消失的时候，肉体就没有了生命。——法国

16 、说谎话的人所得到的，就只即使觉说直话也没有人相信。——伊索

17 、不信不立，不诚不行。——晁说之

18 、信用就像一面镜子，只要有了裂缝就不能像原来那样连成一片。——瑞士阿米尔

19 、与朋友交，言而有信。——论语

诚信是销售成功的秘诀 篇10

员工诚信是指企业的员工，包括企业的高层，都要按照诚信的要求做事，参与到企业的诚信建设中来。企业领导和全体员工都要不断，牢固树立诚信的思想，并把诚信思想化为具体的行为：一是要提供诚信产品和服务，对企业不符合诚信的行为进行坚决的抵制，并积极进行上报，不生产、销售劣质产品，不污染环境，不提供虚假证明等。二是对于本企业的产品、服务等都要亲自购买、亲自使用，特别是企业的管理层，要先将自己塑造成企业的忠诚客户。如联想集团的柳传志总是喜欢运用自己的联想品牌电脑。企业员工购买产品是企业员工与企业产品的高度融合，能够发挥知名度、美誉度、信誉度的互促作用。这种效果比请明星、影星作广告的效果还要好。顾客往往担心自己的意见和要求难以反映到企业高层，而企业员工本身就是企业的顾客，能够更容易地站在顾客的角度思考，保证产品不断改进，服务得到不断地提高。

诚信是销售成功的秘诀3.加强营销道德建设，构建营销诚信文化

美国学家戴维·兰得斯在《国家的穷与富》一书中指出：“如果经济发展给了我们什么启示的话，那就是文化乃举足轻重的因素。”无数企业兴衰成败的事实证明，不讲诚信的企业注定是短命的，而那些能够始终保持活力的“长寿”型企业，必然有着卓越的诚信企业文化。

诚实守信是传统文化的重要之一，要求人们诚善于心，言行一致。孔子曾指出“与朋友交，言则有信”、“信则人任焉”。在当代中国背景下，诚信是一种特别稀缺的资源，能够提升企业的竞争力，树立良好的企业形象，有效地吸引顾客。因此，企业在营销过程中，应该加强职业操守的修炼，忠于职守，诚信待人，诚信服务，建立一种诚信理念，构建企业营销诚信文化。然而诚信文化建设是一个系统工程，不是一朝一夕就能建成的，需要假以时日，长年累月地坚持下去，以人为本，视诚信重于泰山，对人民负责，对国家负责。在营销诚信文化建设中，要特别重视企业一把手的诚信及诚信意识的培养，树立诚信经营的观念。

销售成功的秘诀是诚信的故事：

一群印第安人围住一家新开的店铺，只看不买。然后印第安酋长来了，他挑了4样东西，跟老板说，明天拿4块貂皮来付账。

第二天，酋长却拿来了5块貂皮给老板，而且第5块是特别珍贵稀有的那种。那个老板却说：“你只欠我4块貂皮，我只收下我应得的。”在推让了半天后，酋长满意的笑了。

随后他走出店铺对外边的印第安人说：“来吧!跟他做买卖吧!他不会欺骗我们印第安人!”

当天，那个老板店铺里就堆满了貂皮，抽屉里也塞满了现金。

再后来，这个老板成了远近文明的商人，成了当时少有的百万富翁。

这个故事告诉我们：想成为一个富人，想把自己的事业搞大搞强，首先得有良好的信誉。如果一个人说话不算数，是不会受到别人的信赖和欢迎的。一个商家做出了承诺而不兑现，是不会变的富有的。说到就一定要做到，诚信经营，这不仅是经商之道，也是做人之道。

东航公司是一个民营企业。在创业之初，没有可以利用的雄厚的资金和先进的技术，靠的就是创业者的拼搏和诚信经营。我们注重规划，更看重实践;我们憧憬未来，更珍惜现在;我们追求效益，更讲求诚信。

我们对求职者讲诚信。每年我们都会参加各大高校和人才交流中心举办的招聘会，为公司招聘优秀人才和积蓄储备力量。在招聘会上我们实事求是的介绍公司情况、公布将来的薪资福利。因为我们多年来的诚信传统，也因为我们对公司的自信心，我们相信有眼光的人才最终将做出明智选择。正是因为我们坚持这么做了，所以我们招揽了大批的有为之士，并成功的留住了他们，这为公司长远的发展奠定了坚实的人才基础。

首先，作为民营企业，我们深知要将诚信落到实处，就要在组织内部培养诚信的企业文化。用诚信的企业文化激励员工，培养忠诚，发挥文化的自我创新能力。

其次，建立客户诚信。这是民营企业诚信建设的重中之重。民营企业的发展无不依赖客户的支持与信任。在与客户交往过程中，始终树立诚信观念，把为客户提供最好的产品，最优的服务，最合适的价格，最满意的表现视为第一要务。

然后，与其他企业建立诚信联盟。企业的发展壮大,不仅需要自身的努力,更要在经济全球化的大背景下,建立企业间的合作关系,以诚信实现联盟。

再者，充分利用政府的扶持政策。作为民营企业，自身的努力是内因，也是建立诚信体系的关键，但是为了更好更快地建立诚信体系并形成可持续发展，我们还积极与政府沟通，充分利用政府提供的积极有力环境。

一个有关诚信的故事 篇11

我父亲也有一次赊猪崽的经历，至今还记忆犹新，常常津津乐道地向我提起。有一年，我家把大猪卖了，父母合计着再买一头猪崽。费县大集到了，父亲在后车座上绑上一只篓筐，骑着自行车就去赶集了。他来到集市，看到猪崽没剩下几只了，也都没相中，正心灰意冷地要离开。这时，一位中年男子忙过来搭讪：“老弟，没看到中意的吧？俺家母猪下了窝猪崽，这集卖了几只，还剩下四只，都怪强，俺带你上俺家看看去？”父亲没假思索，应了一声，就跟他去了。

这人的家在平邑县天宝，是个比较偏僻的山庄，离费县城有五十多华里。去他家的路净是些羊肠小道，蜿蜒崎岖，很是难走。父亲一路颠簸，七转八拐，累得满头大汗。到他家时，已晌午多了。那人说：“老弟，饿坏了吧？孩他娘，抓紧时间炒两个菜，俺跟这位老弟喝一气。”父亲说：“老哥，让你破费俺于心不忍，还是回家吃吧。”他又说：“不就一顿饭吗，就是走道的饿了让俺管饭俺也会管的，何况你还买俺的猪崽。”其实父亲早已饥肠辘辘，那人说的话正中下怀。他想：从这里到家得有七十多里路，如不吃饭，驮着猪崽到家可不就饿惨了？不一会儿，几盘热气腾腾的菜肴就端上了桌。这哥俩有说有笑，推杯换盏，一个来小时，父亲就赚了个酒足饭饱。

看时间已不早了，父亲忙让那人带着去了他的猪圈。父亲发现一头猪崽浑身油光发亮，二目有神，架步也大，走起路来非常稳健，就对那人说：“就要它了。”他们用细绳缚住猪崽的四肢，过完秤，放进篓筐里。父亲对那人说：“这猪崽看起来还行，不知是不是好喂？”那人痛快地说：“这事好办，你先喂一集，觉得好喂再付钱，不好喂算俺的。下个费县大集咱们在桥西头见。”父亲向那家人告了别，就急匆匆地往家里赶。

到家时，天已大黑了，母亲跟我已在村口等候多时。她问父亲：“你干什么去了，这么晚才回来？”父亲答道：“俺去平邑天宝逮猪崽了。那卖主也忒大胆了，没找保人，也没问俺家住哪里，姓啥名谁，就赊给俺了，还管了俺一顿饭。如果咱不给他送钱，他还真找不着咱。”母亲说：“咱不能昧良心，再说人家喂个猪崽也不容易，得把钱还给他。”父亲说：“俺不是那个意思，只想说这人实在、心眼好罢了。”费县集又到了，父亲早早来到集市的桥西头，等着那人来取钱。过了老长时间，那人才来，父亲把钱一分不差地递给他。作为回敬，父亲约他来到羊肉汤锅前，要了两碗羊肉，两杯小酒，两人又喝了起来……

这件事情在我幼小的心灵里种下了一枚誠信的种子，并已生根发芽，让我知道为人做事一定要讲诚信、守承诺。

成功的诚信故事 篇12

关键词：故事广播,媒介,传播

一、媒介接触是当代受众的重要生活方式

麦克卢汉在自己的著作中提出了一个观点, 传播媒介的发展推动了人类社会的发展, 诚然, 这个观点不具有客观正确性;但它在某种程度上揭示了传播媒介对人类社会生活某种程度上的重要意义。人类社会需求持续增长推动了大众媒介的诞生, 而媒介的发展又从某种程度上改变和丰富着人们的日常生活。报纸、图书的出现使人际之间的交流和传播可以被更多的人分享, 后来的电子媒介同样如此。电视媒介的出现大大加强了这个社会的民主化信息交流程度, 电视在普及知识、文化和信息方面对人类起到了重要作用。

随着社会发展, 出现在人们身边的媒介越来越多, 受众对于媒介的接触心理也发生了很大的变化, 多了很多丰富的意义。当代媒介的发展已经从媒介自身的发展演变为在与受众的互动中, 更大程度满足受众各方需求, 从而获得良性发展的方向。媒介的发展和改革要以受众的需求为方向, 在有效的互动传播中, 了解受众, 服务受众, 与受众生活产生更紧密的联系。

二、以故事广播为例谈当代媒介与受众的互动传播

大众传播媒介有四项基本功能:传播信息、提供意见、教育大众与娱乐大众, 而这四大任务都和受众的需求紧密联系。受众是传播的接受者和服务对象, 是读者、听众和观众的总称。

就当代社会而言, 受众就是媒介信息产品的消费者, 我们把节目做好, 就是把商品做好, 受众才会消费。作为大众传播媒介的报纸、广播、电视, 在设计栏目以及节目定位时都必须十分地尊重市场, 努力依据消费社会的需要去构思设计和设置, 这才有助于推促消费社会接受选择大众传媒。

1、合肥故事广播的成功之道体现媒介和受众的良性互动

(1) 以专业频道的纯度打造生命力。

合肥电台故事广播围绕“故事”做文章, 是娱乐、绿色的电波。

全天早上七点, 中午12点, 傍晚18点到晚上21点的黄金时间段几乎都以剧情、个性的故事为主线开设有场景以及角色定位的自办节目, 如《东哥西妹早点铺》就是主持人东哥, 西妹在合肥城市最中心开了家早点铺, “早点”就是笑话, 幽默情景剧;而《胡小图闯江湖》中的大胡, 小图就是闯荡江湖, 行侠仗义的侠客, 他们以故事的方式说社会新闻, 深得听众的喜爱, 还有《故事有情天》《嘀嘀吧吧故事会》《女生宿舍》《男生宿舍》等等节目都有自己的个性演绎。

频道的专业化就形成了稳定的目标人群。

(2) 以个性化主持人迎合受众情感

合肥电台故事广播的主持人大多都不是科班出身, 但每个人都很有特点, 有能模仿黄宏、宋丹丹的大胡, 知性绅士的小非, 有得理不饶人的燕子, 有温柔、“万人迷”形象的元元等等。以主持人的个性、演绎化为特点吸引听众, 诞生了一批大众喜爱的名栏目名主持。主持人明星包装, 每季都会出主持人海报, 录制创作情景剧, 以及单曲的发送, 《城市在倾听》的主持人小非和成功还出版了自己的书《一花一世界》。

个性定位, 强化主持人在受众中的形象, 让主持人做到无可替代性。受众都能在广播中找到自己喜爱的性格的主持人, 从消费层面上说是满足受众某种的精神需求。

(3) 以主题策划活动塑造媒介形象

经整合后的故事广播在一个时期内恐怕还很难给听众一个深刻的印象, 这时, 推出一些大型的或者系列的与专业相关的活动就能起到事半功倍的效果。《单身男子俱乐部》《单身女子俱乐部》七夕推出的“跨越时空的爱恋”, 故事广播绿色行动“我为祖国献热血”等大型公益活动涉及面广、影响力大, 又常常能调动听众的积极性和参与性, 是一个吸引收听群的好办法。

主题策划, 活动推动, 品牌打造, 故事广播提出的“阳光娱乐, 绿色电波”的口号深入人心, 同时也是对“故事广播”这个频率的定位和解释。

(4) 依托合肥本地文化和语言氛围孕育发展空间

合肥是安徽省省会城市, 是安徽方言的聚集地, 是黄梅戏、庐剧、花鼓戏等民间艺术的碰撞区。合肥故事广播的生存有适合的受众市场。《好戏开唱》节目我们就直接请“庐剧皇后”丁玉兰做这个节目的嘉宾主持, 还在节目中教喜爱庐剧的朋友唱庐剧, 另外每年举办“送戏下乡”“走进社区”的活动, 所到之处戏迷非常支持, 故事广播根据本土特点做出了自己的个性, 开拓了自己的发展。

2、合肥故事广播的传播及对受众的需求满足分析

合肥故事广播以“故事”为概念, 以故事的特征“情节性和悬念性”深深吸引了喜爱听故事广播的一拨稳定而忠实的听众群。多方面挖掘和满足受众的需要正是合肥故事广播产生和发展的根本动力。

目前广播节目主要受众的收听习惯:流动群体 (出租车, 私家车主) 上午、下午的路上收听。比如出租车司机, 他们的年龄段在25—45岁之间, 经典评书, 侦破小说等环环相扣的情节故事以及维权服务让他们在枯燥的工作时间既满足对工作的需求, 也让精神得以放松;私家车主上班, 下班路上, 流行音乐, 幽默笑话, 时尚娱乐, 让他们放松心情, 然后跟上最新的流行符号;学生群体中午和晚间收听达到高峰, 因此晚间校园节目《男生宿舍》《女生宿舍》很受欢迎;还有凌晨的《城市再倾听》情感节目是为了满足受众情感空虚的派遣。

另外合肥故事广播体现自己传播风格, 使得节目的流行性很强。如早上七点到八点的《东哥西妹早点铺》就是给刚起床, 上班路上收听的上班族, 用笑话让您在上班路上就有好心情, 下午四点到五点的《嘀嘀叭叭故事会》针对司机朋友, 让他们说说路上和乘客之间发生的故事, 晚上9点的《不再单身》就是给单身男女找对象的。但与此同时, 节目的改版和更新周期则越来越短。这是为了满足受众的各方面信息消费, 体现大众媒介的市场性, 因为受众即市场, 他们是我们信息产品的购买对象。他们是我们信息产品的消费者, 我们节目的不断改版和创新, 是为了增强我们的服务意识。

传播的竞争实际上就是对受众注意力竞争, 著名传播学者施拉姆认为, 小至一条消息, 大至一家传媒, 它被人们注意和选择的可能性与它能给人们提供的报偿程度成正比, 与人们获得它的代价程度成反比。

三、结语

当代媒介的发展应当研究受众, 分析受众, 满足受众需求, 从而使自身获得发展改革的方向, 本文以合肥故事广播为例, 它的成功最重要的就是定位的准确, 受众细化的市场需要;媒体的经营同其它行业一样, 必须从低层次的价格竞争、质量竞争过渡到服务竞争, 最终过渡到品牌的竞争。因而把握受众需求是最为关键的。

同时媒介的传播应当是和受众之间的双向传播。媒介满足了受众精神的需要, 而受众的支持和认可给予了媒体社会效益和经济效益高度统一。媒介作为一种特殊的产品, 它有不同于普通产品的特征, 它在承担对受众传递信息的角色同时, 还承担着广告转播载体的作用。同时, 作为大众传媒, 它还承担着社会监督、守望和舆论导向的功能。希望与大家一道为中国的媒介传播事业贡献自己的力量。

参考文献

[1]陈力丹.透析大众媒介的受众市场[J].现代传播, 2001 (3) .

[2]张国良, 著.中国现代化报告2006[M].中国科学院中国现代化研究中心, 2006.