平安人寿报告

平安人寿报告（精选9篇）

平安人寿报告 篇1

平安人寿定西中心支公司关于反洗钱2014年度 的报告

人民银行定西市中心支行：

按照《金融机构反洗钱监督管理办法（试行）》要求、总公司相关制度规定，现将我司2014年度反洗钱工作情况报告如下：

一、反洗钱工作整体情况及机构概况

2014年中国平安人寿保险股份有限公司定西中心支公司（以下简称我司）及下辖4家二元网点，均严格按照反洗钱法律法规和人民银行的政策规定开展反洗钱相关工作和履行反洗钱义务：及时对不同等级的客户适时调整风险等级，按要求进行客户身份识别和交易记录保存、大额、可疑交易报告，并对我司员工进行反洗钱专项培训，按时报送非现场监管报表、金融机构反洗钱工作情况统计表等监管规定的文件，并确保数据内容的真实，2014年11月分公司根据各项法律法规及总公司制度，修订了《平安人

我司总经理室及各部门领导全面负责分公司反洗钱工作，对反洗钱内控制度的有效实施负责。我司反洗钱领导小组构成为：一把手为组长,营销部经理、行政为副组长，反洗钱工作涉及到的各部门的负责人为组员。反洗钱领导小组负责组织和领导我司的反洗钱工作。反洗钱工作小组构成为：机构总组长，营销部负责人为副组长，反洗钱工作涉及到的各部门的协调人为组员，负责反洗钱工作的执行。反洗钱岗负责反洗钱工作的统筹规划、落实上报工作，各组员负责组织协调部门内的反洗钱工作，保证反洗钱工作执行准确到位。

在大额、可疑交易甄别方面，我司遵循“集中做、专家做、系统做”的工作模式，建立反洗钱监控中心，及时完成大额交易和可疑交易分析审核工作，并依照可疑程度及时调整客户洗钱风险等级，对可疑交易进行综合分析，定期检视反洗钱可疑交易识别标准与检测模型，并提出优化建议。

（三）技术保障情况

在反洗钱业务应用系统建设方面，公司建立了反洗钱操作平台，并根据业务情况和实际经营情况对系统及时进行更新与优化。

（四）人员配备与资质情况

分公司在2007年3月下发了《关于建立分公司领导小组和反洗钱工作小组的通知》，2007年12月又根据人行要求重新设置了

值2000美元以上的（刷卡也包括在内），都进行客户身份识别，并留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件。在为客户办理解除合同的退还保费人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上现金业务的，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。申请理赔、申请支付保险金单笔1万元以上，或外币等值1000美元，必须留存被保险人、受益人与投保人之间的关系的相关证明、身份证明资料；当客户的身份信息变更时，严格重新识别客户；我司严格按照规定的要求，对客户身份资料的保存，我公司通过影像扫描系统将客户资料备份到后援系统，做到长期保存。

我司在与客户发生业务关系时，均能够按规定了解、审核、登记、留存客户身份证明文件，能够在业务持续阶段按照规定对客户进行持续识别，对于出现规定的情形时，均能及时进行重新识别客户。总公司、分公司在制度政策上对客户身份识别情况给予高度的重视，在实际操作过程中，我司也严格按制度照要求认真执行客户身份识别制度。

（二）对高风险客户的特别措施

我司严格按照反洗钱法律法规和人民银行的政策规定，对客户进行了风险等级的划分和管理工作，并严格按照风险等级管理的要求，及时对不同等级的客户适时调整风险等级。总公司从制

我司严格按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的要求，在契约、保全、理赔等各个环节进一步细化完善了客户身份识别及身份资料和交易记录保存制度并严格执行。在客户个人账户，严格按客户本人及相关亲属实名制的有关规定审查相关资料，要求客户出示本人（或连同代办人）的有效身份证件进行核查，并登记其身份证件的姓名和号码进行保单录入操作，对于未能依法提供相关证明材料的个人一概不予办理保单录入手续。总公司要求对所有的新契约业务都需进行客户身份识别，留存有效身份证件或者其他身份证明文件的复印件。在为客户办理解除合同的退还保费（人民币1万元以上或者外币等值1000美元以上现金）业务时，核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。申请理赔、申请支付保险金（单笔1万元以上或外币等值1000美元）必须留存被保险人、受益人与投保人之间的关系的相关证明、身份证明资料；当客户的身份信息变更时，严格重新识别客户。我司严格按照各项规定及制度的要求，在客户身份资料保存时，通过影像扫描系统将客户资料备份到后援系统，做到长期有效保存。除此之外，我司严格按照反洗钱信息档案保密规定，对反洗钱相关资料妥善留存保管，在上报、传递反洗钱相关信息资料时，文件都会加保密条款，防止信息泄露。

（四）大额和可疑交易报告

2014年，我司在总经理室领导的高度重视与带动下，持续加大反洗钱宣传力度，拓展反洗钱宣传形式。反洗钱宣传范围广、力度大、形式新颖，基本覆盖了公司所有内外勤员工和广大客户。

（1）晨会宣传：分公司反洗钱岗制作反洗钱宣导课件，每月17日制作《甘肃合规月刊》，下发至我司，我司定期以晨会宣导形式组织全部员工学习，内容涉及反洗钱案例、大额交易和可疑交易识别、反洗钱政策、反洗钱处罚、客户身份识别和客户交易记录保存等反洗钱基础知识，通俗易懂、便于学习，有效的履行了反洗钱宣传义务。

（2）展板、条幅：2014年8月，按照贵行的工作要求，开展了分公司反洗钱宣传月活动，根据宣传的主题，分别制作宣传条幅和展板、在各营业部、二元网点、各门店摆放宣传。通过悬挂条幅、制作展板、反洗钱知识答卷等方式，积极有效的进行了反洗钱宣传，起到了深入人心的宣传效果。我司还针对全员进行了反洗钱知识考试，使全员学习反洗钱知识，有效防控洗钱风险。

（3）邮件宣传：利用邮件快捷的优势，2014年，我公司及时传递反洗钱知识、分享反洗钱典型事例，向全体员工普及反洗钱知识和动态。

2、培训方面

在反洗钱培训方面，认真履行反洗钱培训义务，针对管理层、四、反洗钱工作配合与成效情况

（一）工作报告及接受日常监管情况

我司十分重视反洗钱文件资料的报送工作，反洗钱兼岗尽职尽责，按照《反洗钱非现场监管办法（试行）》的规定，及时、有效、规范的报送各种反洗钱文件资料。2014年1、4、7、10月，我司均在季度结束后的前5个工作日内，按照监管的要求及时上报年、季度反洗钱监管报表、报告。对公司新实施的反洗钱管理制度及规定，均能及时的向监管进行报备。

（二）洗钱风险防控成果

2014年我司反洗钱兼岗岗共进行人工可疑交易复核40次，反洗钱客户尽职调查4次，反洗钱中心作业情况检视2次，严格按照各项规定进行洗钱风险防控，为维护金融稳定，促进公司合规经营夯实基础，做出贡献。

五、反洗钱工作情况或问题以及工作改进建议

我司在反洗钱工作方面，一直努力完善机构反洗钱架构设立、制度建设、宣传培训，健全建立各项工作机制，切实履行反洗钱各项义务。在贵行的监督指导、分公司的大力支持、机构总经理室的高度重视和反洗钱工作人员的不懈努力下，2014年我司的反洗钱工作取得了显著的成效，但也存在不足，主要表现在制度的建设方面。随着国内外反洗钱形势的不断变化，新销售方式（网

1年持续不断的努力，我司的反洗钱工作虽然取得了一定的成效，但要跟上日益发展的金融市场局势，还需要付出更大的努力。我们将继续根据反洗钱法律法规及监管相关文件的要求，在实践中进一步研究和探索工作的方法，理清工作的思路，积极开展各类反洗钱工作，全面履行好各项反洗钱义务。

特此报告。

填报日期：2015年02月04日 审阅人：黄亮

云南平安人寿 以行动践行责任 篇2

先进的经营理念，高尚的个人、团队价值观，为中国平安人寿保险股份有限公司云南分公司（以下简称平安人寿云南分公司）的发展打下了坚实的基础。秉承总公司的经营理念和历史使命，平安人寿云南分公司以日渐完备的理赔服务体系、服务流程及服务特色，以及注重回馈社会，主动承担社会责任的良好意识，使企业赢得了社会广泛、高度的认可。

先进企业文化彰显竞争优势

先进经营理念打造长远平安。平安人寿云南分公司积极贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制，执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念，为企业各相关利益主体创造持续增长的价值，谋求企业的长期、稳定、健康发展。

价值观，标识平安人寿云南分公司前进航标，树立“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观，以追求卓越为过程，把价值最大化作为企业导向。

“责任”这个词汇，是平安人寿云南分公司最神圣的字眼。对客户，坚持服务至上，诚信保障；对员工，倡导生涯规划，安家乐业；对股东，分公司资产增值，稳定回报；对社会，建设国家，回馈社会。承担责任，是平安人寿云南分公司坚守的企业使命。

结合东西方经营管理模式，平安人寿云南分公司逐步形成了独具特色的“领先”管理模式，此管理模式是平安人寿云南分公司管理精华所在。制定战略和计划，以“领先”为核心目标；选拔人才、配置资源；以“领先”为基本原则，搭建平台；以“领先”为基准，问责考核，以 “领先”为评判标准。

先进的管理经验，凝聚人心的企业文化，专业化的管理团队，领先的服务理念，优秀的产品， 为平安人寿云南分公司稳定、健康、快速的发展奠定了坚实的基础，目前平安人寿云南分公司以快速的发展势头，实现各方面的跨越发展，为地方经济建设做出积极贡献。

倡导绿色金融提升理赔服务

为积极倡导绿色健康生活，2010年5月27日，中国平安人寿保险股份有限公司第十五届客户服务节云南分公司系列活动开幕，此次客服节活动，围绕“环境、气候和能源”焦点问题，以“绿色承诺，平安启航”为主题展开。

2010年5月至8月期间，平安人寿云南分公司陆续开展五大活动项目：柜面绿色续期转账有奖活动；少儿才艺比赛及安全知识竞赛；北京教育心理专家报告会；“绿色承诺、低碳生活”平安社区活动；客服节闭幕式暨夏令营活动。通过这一系列活动，云南分公司实现五星级客户服务承诺。

另外，平安人寿云南分公司倡导无纸化、电子化的低碳环保理念，对传统业务员销售渠道的客户提供电子保单服务，为客户带来安全、高效、便捷的优质保单服务，兑现低碳运营、绿色金融、金融可持续发展的坚定承诺。

理赔，关系客户切身利益，客户最为关注。为保证理赔审核的及时性和公平性，平安人寿云南分公司的后援服务中心满足客户理赔服务需求，表现出强大的专业技术优势，保证平安客户获得全面、无差异化的理赔服务保障，兑现平安人寿为客户提供优质快速理赔服务的承诺。

为简化客户理赔申请手续，平安人寿云南分公司每年均按期制作理赔服务指南、理赔服务公示、理赔服务报案袋等服务资料，并将资料分放于分公司客户服务中心、各服务网点，方便客户阅读，全面了解分公司赔付时效、审核流程等重要信息。

“信守合約，为客户寻找理赔理由”和“资料齐全，30日未作出理赔核定支付超期利息”的承诺体现了平安人寿“为客户着想”的服务理念。在保险责任审核时，根据法律和条款的要求和规定，做好客户的认定和赔付工作，保证客户利益得到最大限度满足和实现。

理赔附加值服务是平安人寿云南分公司一项重要理赔服务项目。附加值服务主要包括：积极开展理赔报案慰问提醒、特殊客户住院慰问探视等服务行动。同时，加强与后援中心审核部门沟通、配合。经统计数据显示，截至2010年9月，云南分公司理赔受益客户满意度为93％，绝大部分理赔客户认同分公司优质高效的理赔服务。

2010年上半年，云南遭受百年不遇的旱灾，在抗旱打井过程中，平安人寿云南分公司一客户发生意外身故，分公司理赔人员在客户报案前知悉出险情况，主动帮助其受益人搜集理赔申请资料，在2天内完成审核并顺利赔付。该案件成为了分公司在开通理赔绿色服务通道中，速度最为迅捷的理赔案件，得到了客户群体及社会公众的普遍赞誉。

弘扬爱心公益积极回馈社会

“用行动来体现社会责任”，平安人寿云南分公司在积极创造企业的阳光利润的同时，本着“回馈社会、建设国家”的观念，积极履行社会责任，将企业价值观贯穿于灾难救助、教育等社会公益事业中。

平安人寿云南分公司热衷社会教育公益活动。 1996年分公司在云南省文山州丘北县天星乡笼陶村成立的平安希望小学，成为中国平安在全国平安希望小学援建和维护中的第4所希望小学。2005年12月该校被云南省青少年基金会授予“云南省模范希望小学”称号，同年被文山州委、州人民政府授予“文明单位”称号，2007年3月又被评为“云南省二级二等”试范小学。经过14年的不断发展，目前校园占地面积22976平方米，教学建筑面积1896平米，全校6个年级，截止2009年全校共有在校学生530人、寄宿学生73人，学前班2个（共90人），教职工32人。

近年，平安人寿云南分公司积极响应总公司发起的 “新农村 新希望”中国平安希望小学支教行动，连续三次近20名志愿者亲临丘北县平安希望小学开展支教活动，通过开展生动活泼的课堂教学和丰富多彩的课外活动，用先进的教学理念和教学方法教育希望小学的孩子们，帮助该校提高教学质量。

目前，平安人寿云南分公司业务规模和业务品质均位居云南寿险类公司前列。秉承“对客户负责”理念，为每一位客户提供专业化、个性化的寿险服务，从传统的储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、投资型产品，为不断满足客户需求，平安人寿云南分公司一直在努力。

赴平安人寿江苏分公司函 篇3

中国平安人寿江苏分公司：

为积极加强两家企业交流，学习贵公司行政系统方面的先进管理经验。我司拟于下周赴贵公司交流考察。

考察内容：行政管理工作的方法，管理体系。具体包括办文、办会、办事，以及档案管理、车辆管理等工作，对秘书服务、接待服务、法律服务等工作做单独讨论。

恳请贵公司提供相关工作安排。

附件：考察人员名单。

此函，烦请惠以支持。

联系人：联系电话：

***********有限公司（盖章）

平安人寿报告 篇4

甘肃省靖远县糜滩乡下滩小学校长常巨权

秋天是个收获的季节，对我来说也是幸运的季节，因为我有幸参加了由中国平安人寿公司和《知心姐姐》杂志社共同举办的在中国深圳平安金融培训学院举行的全国校长培训，我参加过的培训有很多次，有省级的、市级的、县级的……，但是这样像全国性的培训我还真的没参加过，所以心里感到非常自豪和荣幸，通过这次活动让我感触颇深：

一、周密的安排，周到的服务。

从接到通知开始，就让我感受到平安人寿公司的的热情周到的服务和细致入微的关怀。主办方对这次的培训活动非常重视，安排的很周密，从启程的第一天到活动结束的最后一天，一直电话和短信不断，从安排专门人员将我们送到机场，直到将我们平安的送上飞机，他们才安心的离去，到达深圳机场已经是晚上七点多了，刚到出站口，远远看见平安人寿公司的接待牌，看到平安公司的工作人员已经早早的守候在那里了，感激之情油然而生，我们像见到亲人，参加过的培训有很多次，但没有哪一次能有这样温馨的待遇，真有一种发自内心的感激。

二、温馨的环境，热情的服务

深圳平安金融培训学院位于深圳市宝安区观澜镇库坑村，由于当天晚上比较劳累，没来的及观赏学院的美景，第二天一大早，我们就迫不及待的下去参观，首先映入眼帘的是一幅幅美丽的画卷，一幢幢错落有致的建筑、绿草如茵的高尔夫球场、一棵棵高大的榕树、棕榈树，到处盛开的鲜花……我们有种身处异域他国的感觉。客房部的、餐饮部还有学院的其他工作工作的热情、大方都给我留下了非常深刻的印象，让我真正体会到了什么是“宾至如归”的感觉。

三、紧凑的安排，紧张的学习。

这次的培训共三天，主要由平安人寿公司和知心姐姐团队组织，用完早餐后就开始了第一天的活动，首先进行了一个简单的开幕式，接着聆听全国教育专家卢勤老师的《关注孩子的心灵成长》一课，她主要从以下几个方面进行了阐述：

（一）“什么是教育”，教育是一把火，怎样点燃孩子成长路上的一把火，就是要充分发掘孩子自身内力；

（二）心灵成长的八种力量，包括肯定的力量、信任的力量、梦想的力量、感恩的力量、理解的力量、责任的力量、、体验的力量、乐观的力量等八种，令我感触最深的是乐观的力量，在这里她详细的阐述了快乐人生三句话和幸福人生九个字。快乐人生三句话：太好了——改变了心情就改变了世界；我能行——改变了态度就改变了命运；我帮你——改变了情感就改变了生活；幸福人生九个字：你真棒——改变角度就改变了关系；我要学——改变内存就改变了未来；我思考——改变头脑就改变了人生。

这是一位65岁老人对我们来自全国各地120多位校长用心做的一场报告，她站在讲台上两个多小时，将几十年的研究心得毫保留的传授给了我们，说明她是一位无私的学者，同时也是一位可爱、慈祥的妈妈，我会永远铭记这次难得的培训经历，记住这位心中有信念，心中有爱的教育专家。

接下来我们又聆听了张海波老师的一堂《少先队媒介素养教育》专题讲座，他是广州市少先队总辅导员，广州市少年宫副主任，媒介素养教育专家、以前从没听说过“媒介素养教育”这个概念，是他让我懂了了什么是“媒介素养”，如何在少年儿童中开展媒介素养教育。接着又聆听郑杰校长的有关《学校管理》方面的讲座，他的论述及观点真让我是耳目一新，受益匪浅。后面还听了很多位专家学者的讲座，这里就不一一细说了。

第二天，也就是10月14日上午，我们有幸参观了深圳市福田区荔园小学，他们的的教育方式很特别，在这里我深深体会到了“什么是素质教育”，令我感触颇深，他们既重视德育，又重视智育，如果让全国的每一个孩子能在他们的学校生活、学习一天，那将是他们此生最大的收获。

中国平安保险公司成立于1988年，经过二十多年的风雨，他们能不断发展壮大，在国际国内的影响力不断增强，就是他们有一种强烈的社会责任感和使命感，他们的发展离不开社会，但是他们懂得如何回馈社会，这就是他们能不断发展壮大的原因所在吧！

最后再次感谢平安人寿公司、感谢知心姐姐团队、感谢中国人寿靖远分公司的张明武经理及他们的团队，感谢他们能为我提供这样一次难得的培训机会。希望平安保险公司的明天更美好！希望《知心姐姐》杂志越办越好！

平安人寿报告 篇5

开场导入部分

环节

一、主持人上场

男：尊敬的各位领导，各位来宾 女：各位女士们，各位先生们

男：亲爱的各位平安综合金融经理们，优秀讲师们 合：大家下午好！

男：我是来自抚州平安培训部的张彦磊

女：我是来自抚州平安培训部的付育群，很高兴在收获金秋的美好日子里，由我们担任本次盛会的主持

男：金风送爽，丹桂飘香的季节，我们相聚在一起，共同分享秋之美景，秋之温情，秋之收获

女：在群星璀璨的盛典现场，抚州平安精英们在抚州大地上谱写骄人的成就 男：在温馨和谐的抚州平安大家庭里，汇聚四面八方的欢歌笑语，共同见证荣耀时刻 女：请允许我介绍莅临本次会议的领导和嘉宾 他们是：

男：中国平安产险抚州中心支公司总经理彭雄志总，欢迎您！女：中国平安产险抚州中心支公司综合开拓部张慧英经理，欢迎您！男：中国平安人寿抚州中心支公司总经理孔辉总，欢迎您！女：中国平安人寿抚州中心支公司副总经理李晨总，欢迎您！男：中国平安人寿抚州中心支公司张晓华经理，欢迎您！女：中国平安人寿抚州中心支公司陈银茹经理，欢迎您！男：中国平安人寿抚州中心支公司张会明高级主任，欢迎您！女：中国平安人寿抚州中心支公司邓园香高级主任，欢迎您！男：中国平安人寿抚州中心支公司罗香梅高级主任，欢迎您！女：中国平安人寿抚州中心支公司江冬梅高级主任，欢迎您！男：让我们用热烈的掌声感谢各位领导的光临！

女：参加本次盛会的还有2012年年度最闪耀的综合金融客户经理们，欢迎你们。男：同时还有在2012年为抚州千家万户送去家庭保障的每一位到场的伙伴，这座金碧辉煌的荣誉殿堂因你们的到来而无比光彩，分外耀眼。欢迎你们。男：荣誉的殿堂，精彩纷呈 女：感恩荣耀，梦想无限

男：下面我宣布2012中国平安人寿抚州中心支公司卓越经理人表彰大会 合：现在开始。

男：在这满载成功，迎接胜利的时刻，首先让我们共同感受平安文化，同时为您及您家人送上一份平安的祝福。有请我们全体起立——用饱满的热情和嘹亮的歌声，齐唱《平安颂》！女：谢谢大家，请就坐。

环节二：舞蹈：《向前冲》

男：今天，我们相聚在这里，敞开你的心扉，释放你的激情

女：今天，我们相聚在这里，这里将成为欢乐的海洋，让快乐响彻云霄 男：今天，我们激情满怀、心潮澎湃

女：今天，我们欢聚一堂、载歌载舞

男：首先让我们用最热烈的掌声有请来自鑫瀚部的精英们带来的舞蹈《向前冲》 表演……

男：今天，我们如约而至，相聚此，一起回首过去的点点滴滴，一起憧憬和畅想更加美好绚丽的未来！让我们再次用掌声感谢鑫瀚部的精英们给我们带来的《向前冲》。女：谢谢！今天，让我们共同努力向前冲，冲向更高的高点。

男：精彩的节目、隆重的表彰、幸运的抽奖，这是属于我们的聚会，这是属于我们的舞台，让我们尽情释放自己的热情和能量，一同度过这难忘的时光！

环节

三、孔辉总致辞：

男：今天你们是成功的，历经岁月的打磨，屹立在舞台中央。女：相信自己，你已经赢得胜利，创造奇迹，男：相信自己，梦想握在手中，这是你的天地，女：相信自己，超越极限，超越自我

男：英雄归来，今天我们齐聚梦想启航的地方，女：这是一场绽放梦想的心灵盛宴。男：这是一次扬帆启航的光荣之旅。女：此刻，让生命怒放，让梦想扬帆启航 男：抚州平安的成长离不开中支领导的大力支持，今天中国平安抚州中心总经理孔辉总也莅临本次盛典现场，欢迎孔辉总致开幕词。

第一篇 幸运大寻宝

男：非常感谢孔辉总的致辞。

女：今天在我们这个会场充满充满着爱，充满着幸运。男：中国有着上下五千年的美好文化，礼尚往来

女：今天在这盛大的庆典现场给各位朋友们带来小小的礼物，送出本场盛会的第一份惊喜。男：请我们现场的来宾现在配合我做一个动作，好吗？！准备好了吗？下面请各位检查你们的座位下是否有一支精美的青花瓷笔。已获得青花瓷笔的，恭喜您，愿您的生活书写着更美好的画卷。

女：没获得的嘉宾请稍安勿躁，在本次表彰会过程中也穿插了很多的抽奖环节，在此预祝现场的来宾好运连连。

环节

二、转正人员表彰获奖人员13名

男：最好的培训在平安，平安的培训课程是营销成功经验的总结，新人生产线支撑新加入平安人实现伟大的综金梦想

女：他们传承着平安优秀文化，在平安的舞台上实现梦想，成就自我。男：从刚刚入司的一个新人，到如今成功成为中国平安的正式员工。介绍转正的幻灯片。

男：俗话说得好：有实力才有魅力，我想有事业的女人更美丽。女：有一群人，他们在寿险的职业生涯中追求卓越，昂首奋进，成功在9月份跃上一个新的发展阶段。

男：她们为此付出了多少心血和汗水，已经成为一种精神，一种矢志不渝，永不停歇的精神！女：成功因为有梦，成长因为有你，愿她们持续成长，追求更多的成功 男：他们是：袁花英，何样红，应礼慧，危华桥，陈冬霞，舒承丽，谢小迷 女：郝静，饶春瀚，张惺，邓块萍，鄢国英，朱淑娟

男：有请获奖转正人员上台领奖，有请张慧英经理上台为获奖的转正人员颁奖。男：请获奖伙伴和领导合影留念

环节三：天龙部谢小迷伙伴《走天涯》

男：抚州平安一直崇尚快乐工作，健康生活。刚刚我们13位伙伴以她们优秀的表现得到了表彰。在接下来将由其中的谢小迷伙伴献上一首歌曲《走天涯》来表达她们对公司，对朋友，对身边每个人的感激之情。感激你们在事业上的支持与帮助。平安与你们同在。女：非常感谢谢小迷伙伴给大家带来的动听的歌声，掌声再次送给她。

环节

四、抽奖

平安在社会上承担了很多的企业责任，也正是这种责任感与使命感让抚州平安有了今天的成就。感谢社会各界人士的关心与支持。犹其是今天在场的各位来宾。接下来将会进行本次盛典的第一次抽奖。

环节

五、晋升表彰 晋升04 男：抚河潮涌，破浪前行 女：抚州儿女，万丈豪情

女：在抚州平安的快速发展中我们也成长了一批管理干部，他们就像井冈翠竹，男：朝气蓬勃，锐意进取，超越自我，激情飞扬，女: 他们就是新晋升的主管们！男：竹子刚劲，生机盎然，蓬勃向上 女：催人向上，催人奋发 男：鼓舞着平安事业的发展 晋升人员福利待遇。。

女：下面将进入隆重的晋升表彰环节，他们是从一般的员工晋升为管理者的精英们，让我们用热烈的掌声有请晋升人员上台接受表彰： 他们是：

男：顾晓芬，高冬梅，冯冬梅 女：辛小金，鄢春英，胡志芳

男：请新晋升的主任们上台领奖，同时请平安产险彭雄志总上台为晋升主任们颁奖 女：今天，新晋升的主任可以骄傲的说：今天跨出的一小步，是我平安生涯的一大步！走过昨天，她们饱经风霜，历尽艰辛。迈向今天，她们意气风发，豪情壮志。

男：此刻我们相信，梦想、荣耀、感动、激情涌动在每个人心中，请让我们的掌声再热烈一些！）（风雨兼程的奋斗是永不退缩的日子，是勇往直前的日子，更是执著无悔的日子。在追求成功的道路上，不在乎等待几多轮回,不在乎欢笑伴着泪,让生命回味这一刻,让岁月铭记这一回）

育成人颁奖

男：请获奖人员及颁奖嘉宾合影，感谢颁奖嘉宾，请入座，请晋升人员向后退一步。女：每个人都渴望人生中遇见属于她的贵人，事业中遇见贵人，才更精彩。

男：获奖人员的晋升，离不开育成人的辛勤培育，在平安这家充满着感恩文化的公司，每个平安人都有着一颗感恩的心。下面有请师傅上台领奖 他们是：

男：喝水不忘挖井人，新晋升主任的每一步的成长，都离不开师父的辛勤付出，每一级的晋升，都离不开师父们的辅导帮助。

男：”滴水之恩，当涌泉相报”，将我们的感激之情和祝福之语都融入这杯红酒当中，祝愿我们的师傅和徒弟精诚团结，互相帮助，迈向更好的成功。男：请晋升人员和育成人合影留念，女：掌声欢送晋升人员和师傅，请回座。

环节

六、平安魅力秀

平安人都是充满着激情与活力的，接下来将由天龙部的伙伴展示平安平安魅力秀。敬请大家欣赏。

男：感谢天龙部伙伴们精彩的表演，他们用他们肢体语言表现了她们对来宾的感谢之情。让我鼓起我们发财的双手。掌声10秒，发财一年，掌声20秒，发财一辈子。

环节

七、互动游戏

男：又到了激动人心的时刻，欢迎大家来到智力碰碰碰环节。

女：在这个环节当中我们会有一些选择题出给大家，大家站在认为正确的选项那边。男：在这个现场也将邀请10位现场的来宾共同的参与。

女：最后全部回答正确的来宾将获得神秘奖品的哦。当然每一位参与的来宾也能获得一份小礼物。

环节

八、抽奖

男：刚才的游戏我们的来宾还有着意犹未尽的感觉，同时也请站到最后的XXX先生为我们抽取本晚的二等奖。掌声起。

环节九：高峰表彰

男：今天的荣耀是对昨日倾情奉献的肯定，今天的荣耀更是激励我们明日奋斗的催化剂，勇往直前，勇攀高峰。女：不经历风雨怎能见彩虹，男：风雨兼程的奋斗是永不退缩的日子，是勇往直前的日子，更是执着无悔的日子，女：相信就有可能，努力就有可能，创造就有可能，让我们在追求成功的道路上，勇攀高峰，共同经历成长的快乐，一起收获成功的喜悦

原地表彰四星英雄

诗歌朗诵《我是明星》【配乐音乐《我是明星》】+假如幸福你就拍拍手》 男：

有一个梦，由我启动，把汗水融化成满脸笑容。

海阔天空，我是阵风，把旗帜飞扬到南北西东。谁不为人性的光辉感动。

我的心就是个光明火种。

谁曾经努力过都不普通

付出过多少都举足轻重

女：

每一个人，一样有用。自告奋勇，不约而同。

忘了自己，宽了心胸。我是明星，点缀天空。我是那成就了那弓箭的弓

我是那无尽的天空的空

让我们圆满这世界的梦

愿我们拥有着一样的梦

合：

萍水相逢 都不平庸 每一个人 都是英雄

所有光荣 刻在心中 来自内心 我的笑容

男：这首诗献给在坐的每一个高峰英雄们，你们就是场上的明星，你们是真的英雄 女：高峰英雄们，你们好！让我们一起舞起来。播放音乐假如幸福你就拍拍手

男：荣誉永远垂青于那些有梦想、有追求、并且执着向上的人们。

女：每一项荣誉都是一次升华，每一次行动都可能成为伟大的行动，是一次自我的突破，是一次质的飞跃。

男：成功永远属于那些不断攀登的英雄

女：首先请入围高峰会的三星英雄们上台领奖，男：他们是：曾红梅，王文珍，彭美秀，邹俊秀 女：由请 陈银茹经理上台为三星英雄颁奖

男：请颁奖嘉宾和获奖人员合影留念。掌声欢送颁奖嘉宾和获奖人员。

男：荣誉永远垂青于那些有梦想、有追求、并且执着向上的人们。

女：每一项荣誉都是一次升华，每一次行动都可能成为伟大的行动，是一次自我的突破，是一次质的飞跃。

男：成功永远属于那些不断攀登的英雄

女：接下来请入围高峰会的新人王上台领奖，虽然他们加盟抚州平安的时间不长，但是却通过他们的努力，他们的优秀的表现，展现了自已的光彩 男：他们是：吴淑敏 女：祝桂华 男：付丽方

女：由请 南丰赵国平经理上台为新人王颁奖

男：请颁奖嘉宾和获奖人员合影留念。掌声欢送颁奖嘉宾和获奖人员。

男：每个人心底，都有当英雄的渴望。

女：所谓英雄者，坚强刚毅，挽狂澜于既倒，扶大厦于将倾。男：但这个世界上不存在天生的英雄，女：没有谁一出生就会刚毅果断，坚强勇敢，男：他们是经过了岁月的洗礼逐渐褪变成英雄。

女：请入围高峰四星的英雄们上台，现在的舞台属于你们。男：他们是： 女：

男：（抚州平安的成长路上有你，有我，更有我们这支战无不胜，永往直前的高星英雄。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。难忘那过去的日日夜夜，以上获奖的伙伴们在一线中奋力拼搏，泪水中流淌着多少动人的故事。难忘那过去的日日夜夜，伙伴们在开拓中勇于进取，热血中涌动着多少豪迈的激情。我们为你欣喜，我们为你骄傲，攻无不克，战无不胜的精英们！）

女：(所有的平安人都在用自己的才华写下壮美的平安人生，持续超越，和谐共好，我们必将超越梦想，勇攀高峰！对荣誉的向往令我们激发潜能，对团队的责任令我们热血沸腾，对行业的使命令我们持之以恒，对成就的执着令我们信心倍增，寿险事业的明天一定会更加灿烂，抚州平安的未来一定会更加辉煌。)

环节十：现场缴费

环节十一：抽奖

快乐幸福的时间总是短暂的，在接下来我们将抽出本次盛会的一等奖。。

大会结束语

男：每个人的心头都有片繁华的宇宙 女：时光不停留 串起生命的镜头 男： 一个梦想，幸福花一般盛放 女：奇迹就在转角的前方 男：生命富饶而漫长 女：梦想握在你我的手掌 男：眼神是最灿烂的火光 女：心灵是最美的绿洲

男：做人生的行者，做人生的歌者，做人生的舞者。女：我们共同许下美好的诺言

平安人寿报告 篇6

此前，为响应中国人民银行、保监会等七部门联合印发的《关于金融助推脱贫攻坚的实施意见》，中国平安已成立“农村金融服务发展委员会”（下称“农金会”），全面启动农村金融服务体系工作，为农村市场提供综合的金融服务。本次平安人寿专属保险产品“倍享福”的上市，也是对国家新政的积极响应。

系统性调研新兴城市保险需求

平安人寿相关负责人介绍，平安人寿此前针对新兴城市已进行全面的系统性调研，发现新兴城市居民的保障需求普遍有以下几个特点：首先是收入较低，抵御风险能力低。新兴城市居民容易出现因病致贫、因灾返贫的情况，因而，他们更需要通过保险来满足自身的身故、重疾、意外保障需求。

其次，需要更具地区特色的保险。新兴城市居民并非不接受保险，他们只是在等待“更合适”的保险。

第三，对异地就医需求强烈。由于各地医保政策不同，报销手续繁琐、周期长，给患者和家庭带来沉重的经济负担，甚至可能会因为经济问题而错失最佳治疗时间，影响治疗效果。因此，他们需要更好的医疗条件。

最后，买保险带着储蓄心理和养老需求。有调查显示，农村生活的老人，担心的问题排前三位的依次为：没钱养老、没钱治病、没人照顾。这在一定程度上显示老年人的日常生活还没有得到足够的支持，养老需求与养老供给存在缺口。

量体裁衣定制专属保险产品

基于以上四点考虑，平安人寿为新兴市场所定制了精准保险产品“倍享福”。该款产品具备的以下几个优势特色，将更贴合新兴城市居民的实际保险需求。

首先，“倍享福”覆盖45种重疾保障，异地就诊还有额外补偿。“倍享福”是平安人寿重疾保障种类最多的成人险之一，涵盖恶性肿瘤，以及与心脏或心脑血管、器官功能严重受损、神经系统相关的各类疾病，重疾保障更全面。等待期后确诊合同约定的重疾，即可获得100%基本保险金额的重疾金，并返还所交保费，让患者面对疾病之时能有足够的经济支撑。且患者如需前往发达地区接受更好条件的治疗，还能额外获得一笔异地就诊金，减轻交通、住宿等费用压力。

其次，“倍享福”对医疗、伤残、身故全保障，意外保障更全面。“倍享福”提供10级281项意外伤残保障，在保障范围、分类等方面更全面、合理，可以让客户享受到更丰富的意外保障。当被保险人遭受意外伤害，小到门诊、住院，大到伤残乃至身故，都能获得相应赔偿，伤残或全残后，保单继续有效。

第三，发生风险事故后将加倍赔偿，保障更高。“倍享福”针对新兴城市居民常用的自驾和公共交通两种出行方式，以及在新兴城市常发生、易造成重大损失的地震、泥石流、滑坡等8种自然灾害，可按基本保险金额加倍赔偿。其中，公共交通意外最高按5倍赔偿，自驾和8种自然灾害意外最高按4倍赔偿，加上伤残或全残后保障不终止，最高可获得6倍基本保险金额的赔偿。

第四，保费能返还，可兼顾保障和养老。一般而言，当发生风险时，保险公司仅按照基本保险金额进行赔偿；保障到期，平安无事，所交保费不返还。“倍享福”具备人性化的产品责任：当被保险人发生风险时，除了提供相应赔偿，还返还所交保费作为应急之用；当保障到期，被保险人平安无事，同样返还所交保费，可作为养老金，客户交的保费或用于应急，或补充养老，最终都能发挥作用。

最后，投保人发生特定风险，可享受保费豁免。对于新兴城市的绝大部分家庭来说，家庭的重担由夫妻双方共同支撑，任何一方遭受风险事故，都将对家庭经济造成重大影响。“倍享福”支持投保人保费豁免，一张保单即承担了夫妻双方的风险责任。当投保人发生特定风险时，可以免交豁免保险期间内剩余的各期保险费，让本就受到影响的家庭不再承受更多经济压力，而被保险人可以继续享受“倍享福”的护佑。

平安金管家APP助力保险服务转变

据了解，近年来，平安人寿持续探索新型的客户服务模式，凭借平安集团综合金融优势以及强大的互联网技术平台，将保险服务从“事后补偿”延伸到“事前管理”，为客户提供更前置、更丰富的健康管理服务。目前这些服务均能在平安金管家APP体验到，触手可及。

养成行走习惯，拥有健康体质。平安人寿将行走与互联网技术进行结合，在平安金管家APP中持续开展“平安有约健康行”活动（下称“健步行”），既不需要购买专业的健身器材，也不需要专门的运动时间和场地，随时随地即可参与。

实时在线问诊，时刻关注健康。一直以来，“看病难”成为新兴城市居民的一大难题。平安人寿倾力打造的“家庭医生”极大改善看病难的境况。作为一站式健康服务平台，家庭医生可帮助客户定制一对一的健康顾问，这些顾问均具有相当丰富的行医经验。家庭医生可以提供7×24小时免费问诊服务，随时响应客户的医疗需求。据了解，截至2016年4月，这些家庭医生已为2236万人提供了超过2.5亿次服务。

平安人寿表示，在平安集团3.0大战略的指引下，平安人寿在未来还将为客户呈现更多样性的寿险产品，以及更多优质的生活服务，让客户在畅享全方位保险保障的同时，获得丰富的客户体验。

平安人寿报告 篇7

胡保才

【摘要】： 中国保险业在经历了20年的停顿之后,于1980年开始恢复。1981年中国人民保险公司从政府的一个部门改制成为专业公司,并建立了从总公司到省、自治区、直辖市分公司和县支公司的机构。1985年《保险法》的颁布和1988年中国保险监管委员会的成立,为保险市场的运作提供了法律依据和运行规则。1992年,第一家外资保险公司美国友邦保险正式进入中国市场标志着国内保险业市场化进程的开始。随后几年里一批国有保险公司迅速的发展起来,中国平安、中国人寿等几家保险公司在其保险业务多元化发展的同时企业规模获得了较大的提升。随着我国社会市场经济体制的逐步完善,监督机制和法制的逐步健全,广大民众保险意识的逐渐增强,尤其是规模庞大的外国保险公司的进入,我国保险公司所面临的经营环境和社会环境已发生了巨大的变化。传统的计划经济体制下那些看来合理的营销渠道运作模式已经不能适应现代经济发展的潮流。入世后,保险市场的开放已成必然,外国保险公司的进入带来的不仅有先进的管理经验还有激烈的市场竞争。作为中国的保险公司应及时更新观念,树立现代市场营销理念,加强市场营销能力,拓宽保险市场,力争在激烈的保险市场竞争中占有一席之地。同样,在竞争日趋激烈、需求日益多样化和个性化的市场环境中,整个人寿保险行业都面临这样两个问题:一是如何提高人们以正确客观的观点对人寿保险知识的了解程度:二是保险公司以什么样的方式为顾客提供有价值的服务,才能够提高客户满意度并留住客户。按照中国政府的“入世”承诺,我国的保险市场已经全面对外开放。可以预见,从现在开始我国的保险市场竞争将更加激烈,并且这种竞争将是全方位的竞争。但从现阶段我国保险市场发展水平来看,目前我国保险市场的竞争的重点归根结底还是保险业务的竞争。进一步讲也就是保险公司之间营销渠道的竞争。目前,我国保险企业的营销渠道同发达国家相比还相对单

一、落后,已不适应激烈的市场竞争环境,必须结合宏观环境、产业环境、企业自身情况、现有资源等方面的因素,根据营销渠道的现有状况和发展趋势,将传统营销渠道向现代营销渠道转化。有台湾保险业者表示,未来人寿保险公司的决胜关键在于营销渠道的强弱,人寿保险市场对营销渠道研究的需求越来越强烈。本文通过对平安人寿保险公司营销渠道的特点、现状、存在问题及发展趋势进行系统分析,并对传统渠道的变革以及渠道的创新提出建设性建议,从而达到对人寿保险行业营销渠道素质的提升、人寿保险行业整体社会公众形象的重建以及如何重新赢得顾客的信赖起到一定的指导作用,一是有助于改变人寿保险行业从业人员素质参差不齐,整体素质不高的状况;二是通过渠道的变革和创新,完成保险业尤其是人寿保险的行业诚信建设;三是结合平安人寿保险公司的实例,探讨未来营销渠道的发展方向,以及提出自己的看法和建议,以期能为寿险业的繁荣发展提供有益的参考。

【关键词】：人寿保险 寿险产品 营销渠道

【学位授予单位】：山东大学

【学位级别】：硕士

【学位授予年份】：2008

【分类号】：F274;F842.3

【DOI】：CNKI:CDMD:2.2009.043095

【目录】：

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 摘要8-10ABSTRACT10-12第1章 绪论12-151.1 选题的背景和意义12-131.2 研究的思路和方法131.3 研究的框架和重点13-15第2章 理论综述15-232.1 营销渠道管理理论概述15-172.2 寿险产品与寿险营销的特征17-202.3 寿险营销渠道理论20-23第3章平安人寿保险公司营销渠道发展现状分析23-303.1 中国平安保险(集团)股份有限公司简介23-253.2平安人寿保险公司发展现状25-263.3平安人寿保险公司营销渠道发展现状26-283.4平安人寿保险公司营销渠道存在的问题和成因28-30第4章平安人寿保险公司寿险营销渠道变革的环境分析30-384.1 寿险营销渠道宏观环境分析30-314.2平安人寿营销渠道微观环境分析31-334.3平安人寿营销渠道外部环境分析:机遇和威胁33-354.4平安人寿营销渠道内部条件分析:优势和劣势35-38第5章 国外寿险营销渠道发展的比较分析38-435.1 国外寿险营销渠道发展历程38-395.2 国外寿险营销渠道变革趋势39-415.3 国外著名保险公司渠道的比较41-43第6章平安人寿保险公司营销渠道变革的策略43-506.1 渠道结构调整43-466.2 渠道成员管理46-486.3 渠道绩效考核48-50第7章平安人寿保险公司营销渠道变革的保障措施50-557.1 进一步更新营销理念50-517.2 合理布局组织结构51-527.3 强化企业文化建设52-537.4 注重人力资源管理53-55第8章 结论55-56参考文献56-59致谢59-60

平安人寿报告 篇8

现代营销学认为，企业经营成败的关键在于它是否能适应不断变化着的环境。市场营销环境大都是不可控制的因素，但是企业如果能够不断使其经营适应自己最佳的机会，就能创造出惊人的业绩。因此，保险企业要不断地适应变化的环境，设立早期预警系统，及时改变营销策略，去迎接营销环境中的新威胁和新机会。

中国平安人寿保险公司虽然在某些方面具有自己的独特优势，但和外资保险公司相比还有的巨大差距，中国平安人寿保险公司保险公司能否认清形势，找准定位，借鉴国外保险公司的成功经验，提高保险营销水平，将是未来中国平安人寿保险公司能否快速发展的关键。

同时，中国平安人寿保险公司面临的不仅是外资保险公司进军中国市场的竞争压力，而且也面临着跨出国门走向世界的机遇。在这个十字路口，只有勇于探索、敢于创新，走出一条属于自己的路来，中国平安人寿保险公司才能在未来的保险市场上占有一席之地。

总体来看，中国平安人寿保险公司目前还是处于比较有利的竞争地位，适宜走发展战略。金融服务集团可以使平安人寿保险公司实现渠道、客户、品牌及管理技术等多种资源的共享，因此可以使企业利润达度提高。如果公司拥有强大个人营销渠道和完备的顾客顾客服务体系，就可以利用这些能力的延展性，更加充分地发挥出横向多元化经营带来的优势，从而在激烈的市场竞争中取得长期竞争优势。

总之，中国平安人寿保险公司要向国际的综合性服务集团和金融服务业的百年老店目标迈进。就一定要认真研究、分析公司的市场营销环境，尤其是外部经营环境变化，公司管理者应该事先作好充分的准备，针对经营环境的每一项重大变化，制定出一个或多个应变方案和对策，确保公司经营的稳定性和经营目标的实现。同时，根据变化的形势，随时修正和调整经营策略，以适应公司经营活动的需要。

致谢

本篇论文从最初的资料收集到最后的完成，每一步都是在**老师的悉心指导下完成的，这里面倾注了**老师的大量心血。**老师开朗的个性和宽容的态度，以及认真的工作精神，帮助我很快的融入到论文的撰写当中。对我能够顺利完成这篇论文给了最大的支持和帮助。在此，谨向**老师表示崇高的敬意和衷心的感谢！

本篇论文的顺利完成，也离不开公司领导、同事的关心和帮助。在此感谢中国平安人寿保险公司**公司区域拓展部，*处**处长、*课**课长、**区**主任、*区**收展员、*处**收展员的关心和帮助。

同时也要感谢我的同学**、**、**、**、**、**，在论文创作期间，他们在写作工具、存储设备等方面给了我很大的帮助，在此表示感谢！

最后也要感谢学校的各位领导和老师给予的支持和帮助！感谢他们给了我这个机会，让我走好大学生活的最后一个旅程。

* *

**大学

年月

参考文献

著作图书文献郭送平.保险营销.高等教育出版社.2003.39-40欧德罗伊德.市场营销环境.杨琳.经济管理出版社.2005.45-46科特勒.市场营销管理.俞利军.2.中国人民大学出版社.2003.60-63黄华明.保险市场营销导论.2.对外经济贸易大学出版社.2004.72-74陈文辉.中国人身保险2005年发展报告.中国财政经济出版社.2004.47丁孜山.丁蔚.保险发展与创新.2.复旦大学出版社.2006.84-86程寨华.张卫国.李汝平.WTO与保险营销.湖北人民出版社.2001.29梁泓漪.信念平安.广西师范大学出版社.2006.49国家信息中心中国经济信息网.2004年中国行业发展报告—保险业.中国经济出版社.2005.56

10周道许.中国保险业发展若干问题研究.中国金融出版社.2006.73-75

11吴健安.市场营销.2.高等教育出版社.2004.72-74

期刊文献

中国平安人寿保险公司内部宣传资料

网站资源

中国保险网：http://

中国平安保险集团公司网站：http://

中国人寿保险股份有限公司网站：http://

信诚人寿保险公司网站：http://.cn

中美大都会保险公司网站：http://.cn

中国人寿实习报告 篇9

我是3月5日到达xxxx市，当天就到分公司报到，休息了一个晚上，第二天就被分配到个险城区第二营业区上班。xxxx国寿一共有七个营业区，其中两个在城区，五个在镇区。城二从此成为我们口中出现频率最高的一个词，分到城二是我的荣幸，也是我的荣耀。这是真心话。

社会上都说当今的大学生是眼高手低，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。

产品说明会

月初，春节过后，第一季度的最后一个月，对于保险公司来说正是开门红时期，也是一季度业务冲刺的最后阶段。为了达成业务目标，保险公司除了采用保险代理人(营销员)销售方法外，还会采用一种叫做会议营销的销售渠道，这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场，营造一种愉悦的环境氛围，请讲师做专题讲座，最后业务员现场促单的一个过程。

我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天(周六)，在香格里拉酒店举办的荣耀xxxx，总裁峰会，是由xxxx分公司个险销售部举办的，也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候，每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务，都要自己组织产说会，这意味着要由每个营业区自己承担场地费，酒水费，同时还要承担很大的风险，因为一场产说会可能现场唱单几十万，也可能一张单没有，那么对于香格里拉这样的高端场来说，就意味着花四千块请客户吃一顿饭，或者喝个早茶，但是人走茶凉。

印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会，现场到场50个客户，开了9围台的宴席，那一天我做礼仪、礼品展示和唱单登记。随着说明会的进行，我的心跳不断加速，因为已经到了散席的时刻，客户陆陆续续离场，但是，一张单也没有。那一刻，我手足无措，不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写，大脑一片空白。最后，终于银祥职场在我们已经收拾设备的时候，交了两张单，在回去的路上又打电话加了一张单，那一次是我经历的最凄惨的一场产说会，现场唱单3件，保费总金额30630元。

创业说明会

如果把保险公司比作一个人的话，业绩和人力就相当于两条腿，支撑着人的整个身躯。但业绩也是靠人力来达成和实现的，所以归根结底，保险公司拼的就是人力。套用毛主席的话在这里是最贴切的人多好办事。所以三月开门红过后，就是四五联动大力搞增员，在冲刺业绩的同时，又不断地寻求新的血液注入到我们的队伍中。创说会其实就相当于我们的校园宣讲会，同样有人做专题，有人做分享，刺激到你心中的隐痛，用动之以情，晓之以理来打动和说服你，让你对加入保险业充满了期待，让你对未来充满信心。事实上，我觉得每个人心里都渴望成功，渴望过高品质的生活，但有时候真的需要有人把你内心潜在的成功欲望唤醒，这也就是创说会的作用，通过创说会，本来对生活和未来感到迷茫和困惑的准增员，就会有一部分人选择保险业，选择这个富有挑战和相对自由的职业。

铺天盖地的海报

做海报是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一张海报，到现在我都还记得，是各职场破零情况追踪表，因为这张海报还得到一位职场经理的肯定字写得不错嘛，很有新意，第一次见到破零追踪表做成这样的，不错，努力。而这位经理就是后来教了我很多东西，给我很多锻炼机会的李经理。

三月开门红时期，产说会基本上隔天一场，紧张而辛苦，晚场都要晚上11点多才能回到宿舍，周末也要加开专场。而且，每次产说会的第二天都要做大量的海报，以此炒作职场氛围，鼓舞士气，所以那时候每天加班到九点多、十点都有。四五联动增员时期，海报也是必不可少的一种宣传途径，就在昨天，我和几个同事还加班到十点赶做海报。事实上，做海报也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是达到宣传效果，起到激励业务员的作用。对于字体、颜色搭配、以及版面设计都要做好规划和安排，这个就要从实践中自己摸索和总结了。但是，初到公司，激情满溢，即使加班到很晚，即使是做海报这样单调的工作，我仍然感到快乐，感到充实，我真诚地说，我喜欢这份工作。

南朗培训

在我的实习期间，曾经有三天的时间去到xxxx市南朗昆仑酒店做第六期雏鹰计划组经理育成培训班的助教。我的工作任务是协助老师做一些课堂上的工作，调试设备，播放音乐，学员打分以及分数统计公布。在南朗的3天，我最大的收获是真切地体会到那些业务员拼命做单，拼命增员的动力来源是什么，是晋升的欲望和动力!所以在保险公司，随便碰到一个人都可能是分处经理啊、组经理啊，除了头衔的变化之外，最直接的当然是利益的变化，一旦晋升到组经理，就属于主管级别，那么除了保单佣金之外，还有作为主管的各种津贴，当然级别越高，津贴越高，甚至在不做单的情况下都可以拿到很高的工资。这时候的主管已经从一个业务人员转变为管理人员了。而如何管理好一个团队，让一群人朝着一个共同目标向前奔跑，这比单纯地做业务要难得多，这也是为什么一旦成为主管就会拿到公司各种津贴的原因所在。

南朗培训让我明白了职场经理做业务推动时候，下面那些业务员跃跃欲试的动力源在哪里，明白了保险公司总是不间断地组织进行各种培训的原因和目的，让我更清晰地知道讲师是做什么的，是怎么做的，也让我对自己的方向有了进一步思考。

银海职场

我的实习报告中，也许汇报的不够全面，不够详尽，但有一个地方，有一个名词是绝对不能缺少的，那就是银海职场。在保险公司里，每一个团队，称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队，保证团队的良好运行，做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训，一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间，我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的，银海早会有着标准的流程，气氛活跃，大家真的有从早会专题上学到东西，受到激励，从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理，给到我很多学习和锻炼的机会，我在银海做过早会主持，做过早会专题，做过话术通关的关主，做过政令宣导，做过他个人同学会的全程策划和主持在这个过程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文档，我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升，从开始时做一张灯片要几分钟，后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合，作为实习组训，他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解，并且给到我很多很有效的建议，我很感谢他们。

方淑婷组训是一个资深的优秀组训，她要求严格，做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作，比如海报、复印等，不接触数据，不接触团队、不接触职场，为此我很是郁闷了一段时间，我不断地告诫自己我要不断努力，先做好她交代的每一件事，做到让她满意。只有做好这些事情，才能获得她的信任，她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下，我觉得我和她是那么相像，如果对一个人不是绝对信任，我也不会把工作交给他去完成。到后来，小方老师交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。当然，我也有犯过错，但我也告诉自己犯了错误可以改，下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事，当然不会做错事，因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下，在不断的鼓励与自勉中，我快速地吸纳新的东西，快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多，对于未来的工作也并不完全清晰，当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

我很感谢小方老师，她教给我工作中最重要的两样东西：沟通和效率。在我实习的这两个月时间里，对于这两点我也是深有体会。工作中可能因为沟通不到位而耽误很多事情，如果沟通及时，有些失误是可以避免和挽救的，这些我都经历过。效率是任何工作中都必须具备和要求具有的，在保险公司做组训，由于事情繁杂琐碎，效率就更显得尤为重要。

总结

我在xxxx国寿实习的这两个月，学到了书本上没有的知识，也就是真正的实践经验和工作体会。在充实和忙碌中度过了从大学到社会的过渡期，感慨颇多，一言难尽。学到很多东西，概括起来关键词有以下几组：沟通、效率;思考、执行;感受、总结;最后一个是人际关系。