情商与影响力答案

2024-07-06

情商与影响力答案（精选10篇）

情商与影响力答案篇1

课后测试

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.管理的直接目的就是 √

A B C D 精简人员压缩开支提高效率控制成本

正确答案： C 2.科学管理之父是 √

A B C D 泰勒戴明马斯洛麦金斯

正确答案： A

3.领导者提供的最重要的服务是 √

A B C D 为部下搭建成功的平台

为部下搭建失败的平台，提供成长的机会为部下搭建成功的平台，提供成长的机会为部下提供成长的机会

正确答案： C 4.建例的方法就是 √

A 后建制度 B C D 先建制度

后建例制

先建例制

正确答案： D 5.抓例外的关键是 √

A B C D 授权

用人

战略

文化

正确答案： A 6.智商高的人叫 √

A B C D 情商落后

智商落后

情商超常

智商超常

正确答案： D

7.开发右脑潜能的公式是 √

A B C D 紧张+集中+暗示

放松+集中+暗示

放松+集中+明示

放松+发散+暗示

正确答案： B

8.决定个人命运的最关键因素是 √

A 情商 B C D 智商

金钱

健康

正确答案： A

9.成功是各个环节协调的结果，而失败是 √

A B C D 多个环节的失误

某一个环节的失误

某一个环节的成功

多个环节的成功

正确答案： B

10.“止戈为武”的道理是 √

A B C D 战争中，用兵的大计在于多用兵、用强兵，或者是“不战而屈人之兵”

“不战而屈人之兵”

战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵

战争中，用兵的大计在于少用兵、不用兵，或者是“不战而屈人之兵”

正确答案： D

11.商场如战场，在商场中也要以智取胜，这属于 √

A B C D 商业秘密

商业智慧

企业秘密

企业智慧

正确答案： B

12.领导者的大智主要应体现在 √

A 抓大事、抓全局、抓方向、战略和重点 B C D 抓小事、抓局部、抓方向、战略和重点

抓研发

事必躬亲

正确答案： A

13.人们把智商低于一般正常水平的人叫智商低下或智商落后，通常的说法是 √

A B C D 智残

智缺

智障

智盲

正确答案： C

14.决定不同人之间智商差别因素的75%来自 √

A B C D 遗传基因

后天培养

潜移默化

自我觉悟

正确答案： A

15.人际关系最重要的特点是 √

A B C D 具有感情的基础

具有情感的基础

具有情绪的基础

具有感性的基础

观《情商与影响力》有感篇2

2012年3月24日（周六），我们迎来了2012年中干培训班第二堂课，不知又要学习什么业务知识，象往常一样静静座在会议室里，观看放映的培训片，可这次有点不同寻常，一开始看到“情商与影响力”这个片头时，一刹那觉得十分新鲜，到结束整整3个多小时，一直聚精会神，思想一直都很兴奋，没想到一个人的情商比智商还重要，“情商”还是一个人事业成功、家庭幸福、孩子健康成长的重要因素，这也是清华大学吴维库教授为什么花十年的时间来研究的原因；因为这堂课，我们真正了解到什么是“情商”，不仅感触很深，而且受到了很大的教育和启发，我们都有共同的感叹，这次牺牲周六休息时间学习真值得。

“情商”被称为EQ，是相对于“智商”（IQ）提出来的，它是了解自身情绪、管理情绪、自我激励、识别他人情绪、处理人际关系等方面的能力。人是情感最丰富的动物，不仅能因一句话或一个行为而被激怒，甚至记恨终身，而且也会因一句话或一个行为而被感动，甚至付出一生。为什么有的智商较高的人，事业上却成不了大器，而有着一般智商的人却十分成功，很大的原因取决于他们“情商”的高低。分析古今中外，回想人生几十年历程，这时才发现，多凡事业有成的人士“情商”真的都很高，他们身上最突出的优点，并不是他们的聪明才智，而是他们身上都体现了能够迅速适应环境、善于与人沟通、协调说服力强、会关心体凉人、人际关系融洽、能够控制以至改善自己的不良情绪、吃苦耐劳、不计效个人得失、甚至忍辱负重在逆境中坚持信念等高“情商”特征；而一些事业不成者多多少少存在一些性格缺陷，即情绪冲动、缺乏主动意识、干多干少斤斤计较、只站在自已的角度看

1问题、自私自利、不为别人考虑、协调能力差、说话不中听、不会处理人际关系、自抱自弃、缺乏修养等低“情商”的特征。

对于一个企业来说，人才是企业的财富，除了待遇留人，还要以情留人，特别是对于已经解决了温饱问题的高智商人才来说，宽松的工作环境和快乐的工作，才是更高层次的追求；如果企业只注重工作任务的完成，只按制度管人，缺乏对员工的关心和换位体凉，不能及时为员工解压排忧，缺乏人性化管理，可以说企业“情商”低，缺乏影响力，那么再高的待遇也不一定能留住人才；高“情商”的企业，能够将人性化管理融入企业文化，以情动人，以情感人，以情留人，让员工爱企业，才会产生为企业发展而奋斗的动力！

“情商”的高低不仅与工作、事业相关，而且在处理夫妻、婆媳等家庭关系和孩子教育中，都显得十分重要，“情商”低的人，家庭一般都不太幸福，孩子教育也不太成功，试想一下，如果长期处在缺乏责任感、不为家人着想、缺乏语言表达与沟通、情绪不稳、说话刺耳、互相抱怨、缺乏平等沟通交流等家庭环境下，家庭关系能和睦吗？孩子教育能成功吗？那么“情商”高的人，反映在乐于奉献、乐于为家人付出，与家人特别是孩子平等沟通，尊重孩子，孝顺老人，一首歌唱的好：“不与家人计效公平不公平”，才能达到赠与玫瑰，手有余香的效果。而今为什么离婚率较高，这与夫妻双方互不体凉、沟通少、不愿多付出，也就是说夫妻一方可能“情商”不高有较大的关系。

有种感悟，针对现在的独生子女，虽然国家一直提倡学生素质教育，但在当今应试考试体制下不得不重视孩子智力的提高，而忽视了孩子的“情商”培养，想到这里，很是内疚，早学习了解“情商”的重要性就好了。为了弥补家长的过失，特意在网上购买了吴维库教授撰写的“情商与影响力”书籍邮寄给孩子，也想让孩子自己意识到“情商”的重要性，注意自身培养。

总之，这堂课给我们触动很大，实在受益非浅！我们要不断注重自己“情商”的培养和提高，提升“情商”的影响力，保证与领导、同事关系长期融洽，事业蒸蒸日上，确保家庭永远幸福安康！

情商与影响力答案篇3

【篇一：吴维库的情商与影响力读后感】

何为情商?领导管理者在工作中如何运用情商?简意之，可以理解为管理情趣的能力，吴教授指出：领导者应该学会并具备把思想植入别人头脑的能力，他认为：所有的工作事故都有与情绪失当有关。从这一层面是不是可以理解为：如果在工作中能调动情绪，就可以调动一切。

吴教授的情商理论包含十五个表征：乐群性、稳定性、恃强性、兴奋性、有恒性、敢为性、敏感性、怀疑性、幻想性、世故性、忧虑性、实验性、独立性、自律性、紧张性。

作为领导管理者，如何运用以上表征呢?

从内部对自身而言，应尽量获得矛盾的知识，多用自我教育、不断完善、修复及提升自己的智慧指数，从而才能在具体情境中以矛克盾或以盾克矛;从外部对别人而言，首先，要从意识上不要忽视别人的想法，要全力倾听，少用或慎用思维定势及比较原理;其次，要注意控制情绪传递途径，在语言、眼光、文字、表情、行为等方面要降低自己的敏感性，增大钝感性;再次，在策略选择上要注意移情换位，要对事件中的自己、对方、旁人等利益相关人进行换位思考，尽量避免换错位，甚至越位情况的出现，这就需要我们提升自己的处理能力及效率，少以已度人，并在此过程中始终保持热情且不失当。

我们出现情绪失当，往往是因为自信心不足，而自信心的不足往往是不能忘掉自我，即有时会把自己看得太重，而现实中自己不可能时时处处都位于重要位置，更不可能让自己始终都扮演中心者的角色，但往往是这种时刻，更容易让人产生不如别人的想法，这可能就是吴教授所说的人人都有自卑情结。

如何应对这样的问题呢?

首先，要想获得别人的好感，取决于你对别人的赏识，认可和赞美是激发别人关注和亲近你的基础。其次，要想使别人获得你的好感，取决于你对别人尊重和宽容，毕竟，人不是工厂流水生产线上的产品，个个整齐划一。再次，沟通的质量是问题解决的保证，孙子语：致人而不至于人，《金刚经》中的空、如如不动都暗示我们，沟通的质量取决于自我，用吴教授的话来说，就是操之在我。

如果我们都能怀着真诚、谦虚、不传播不良情绪、不增大磨擦的态度，我们就能够自我超越，提升自己的管理影响力，更好地工作，可能就会有高质量的效果回报。

【篇二：《情商与影响力》读后感】

前不久，一位热心的家长向我推荐了这么一本书《情商与影响力》。刚拿到手的一刹那，粗粗翻了一下，觉得里面蕴藏的都是一个个空洞的大道理，因而并没有激起我阅读的欲望。闲下来，仔细品读了几段，才发觉这本书有非同寻常之处，阅读的欲望顿然而生，几天下来我就把它啃了个遍。

《情商与影响力》这本书确立了思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运的观点，个人觉得这样的观点与理念是现代社会生活中必不可少的精神支柱。

俗话说：胜人者有力，自胜者强。在这本书中，我最欣赏第四章中的处事理念——操之在我。每个人都会面对很多不如意或者吃亏的事情，面对这种境况时，如果可以做到自我解嘲，自我调节，从问题的另一方面去考虑其得失利弊，不好的事情也许可以变成好的事情。换句话说，一件事想通了就是天堂，想不通就是地狱。激情创造未来，心态营造今天。如果你的心情好，你会发现沙漠会为你歌唱，小草会为你起舞;如果你的心情不好，你会发现开放的玫瑰在流泪，奔腾的小溪在哭泣。

书上有这么一段话，我觉得写得很有意思：

吃亏的人说：吃亏就是福。

丢东西的人说：破财免灾。

胆小的人说：出头的椽子先烂。

受压抑的人说：不是不报，时候不到。

退职的人说：无官一身轻。

被炒鱿鱼的人说：我把老板炒了。

掉进水塘也不必沮丧，没准儿会有鱼进兜里。

看完之后恍然大悟，这不正像我们以前课文中学过的阿Q精神嘛，原来这阿Q精神也能成为新时代的潮流理念。

当然，不可避免的是，在我们的生活中，人人都会碰到一些不如意的事。操之在我者能将危机变成机会，将仇恨变成爱心，将失望化成希望，将叹息化成欢呼操之在我运用到日常的生活、工作中，我们将受益无穷。就说上次吧——

那天，雨下得很大，凹凸不平的地面上已经积起了一个个小水塘。早晨，我打点好一切，撑着雨伞就出门上班了。豆大的雨点打下来，哒哒作响。恶劣的天气使人难以行走。正当我抱怨这讨厌的鬼天气时，从我身后飞驰过一辆小汽车。啊!伴随着一声尖叫，只感觉一身凉意，等我睁开眼发现我的脸上、衣服上已经水迹斑斑。这该死的司机!我的火气立刻冒了上来，怎么这么倒霉!没办法，只能折回家中，换套衣服再出门了。

回到家里，我迫不及待地把心中的不快发泄在了老公身上。老公听完我的牢骚，一边帮我擦水，一边说：幸好，离家还不远。说者无心，听者有意。我转念一想：是啊，我还得庆幸呢!万一已经到了学校门口，再折回来，不但心情更糟，上班还迟到呢!这样一比较，我的心里顿时舒畅了许多。换好衣服，我就赶着去上班了。

在我们的工作或生活中，也经常碰到类似的事情。比如说，付出了很多的努力，学生的成绩还是不见成效，有人会开玩笑似地安慰道：没有努力，或许连现在的成绩都没有呢!撰写了很久的论文没有得奖，心中一阵失落，但马上又对着同事们欢呼：太好了，有人请客吃饭了，掏腰包的却不是我。同事之间谈论胖瘦，一身的肥肉令自己自卑不已，立刻想到不能就这么简单看轻自己，马上自我安慰道：比别人白白多一身肉，我还赚了。要知道，市场上的肉至少也要七八块一斤呢!哈哈，我的操之在我法学到登峰造极、炉火纯青的地步了吧?

所以说，境由心造，相由心生。生活就是一种选择，你选择什么，你就得到什么。如果你选择痛苦，对自己说我怎么这样倒霉，你一定会觉得自己更痛苦;如果你选择幸福，对自己说我是一个幸运儿，你一定会是一个更幸福的人。

情商-《影响力》读后感篇4

导读：《影响力》是（美）罗伯特·西奥迪尼博士所著，陈叙译，人民大学出版社出版。《影响力》是《财富》杂志评选的75本必读的最睿智的图书之一，是有史以来最重要的关于说服力的书籍，同时是一本人人都可以读懂的书。

政治家运用影响力来赢得选举，商人运用影响力来兜售商品，推销员运用影响力诱惑我们乖乖地把金钱奉上。即使我们的朋友和家人，也会不知不觉之间把影响力用到我们身上。但到底是为什么，当一个要求用不同的方式提出来时，我们的反映就会从负面抵抗变成积极合作呢？带着这些日常生活中司空见惯却百思不得其解的疑问，我买了朋友推荐的《影响力》一书来阅读。

《影响力》是一本很系统、很有深度的专业书籍，可以说是说服力方面的权威。但它不像其他学术著作那样乏味、生硬，本书语言通俗易懂，是人人都可以读懂的。阅读前，我对它没有抱太高的期望。但当我开始阅读时，我发现第一次让我感受到书对我有这么大吸引力。

影响是一种行为，而“影响力”则是一种去影响他人行为方式的能力。每个人在各自的生活环境中，早已形成了自己的“固定行为模式”，而过往的经验，也早已在脑中形成属于自己思维构架的“图示”，这些经验都会不自觉的去抵御外来影响，想要改变，谈何容易？也许，《影响力》的魅力恰恰在于从生活中的细微之处透析宏伟哲理，反向推之，验证哲理的例子又俯手皆是，也许你正经历着，也许刚刚经历过，每每看到《影响力》书中得出的结果，不禁恍然大悟：“哦，原来如此”，“哦，我说怎么会这样呢”。

读完这本书我感觉收获挺大，虽然我还只是学生，从未从事过营销的工作。因为它不是一本鼓吹利用心理学不择手段的猎食指南，它更大的作用在于揭穿那些不择手段的“魔术”，确保我们可以在不降低道德水准的前提下更好的保护自己，所以与其说它是为营销人员而写，不如说它是为所有人而写，因为每个人都或多或少要和协调、购买打交道。

该书把互惠、承若一致、社会认同、喜好、权威、短缺做为影响力的重要武器，然后旁征博引，提出大量的实验证据，有理有据，分析透彻，把一些人们过去常见的现象和迷惑不解的事情用作者的六大影响力武器进行解释，使我们身边长发生的不可思意的一些事情做出了实质性的解释。就拿社会认同来说吧。中国有古话：“三人成虎”“众口铄金”，大概讲的就是这么回事。很多时候我们的判断不是依照理性思考所作出的，而是从社会大众的普遍选择出发，做一个可能不太合理，却满足了自身追求社会认同感的需求的选择。

在这六点中令我印象最深刻的是互惠原理，互惠原理认为，我们应该尽量以相同的方式回报他人为我们所做的一切，我们有义务在将来回报我们所受到的恩惠、礼物、邀请等等，在中国的传统道德里，我们传承的“滴水之恩，当涌泉相报”，说的也是这种道理，今日受了他人的恩惠，在将来有机会时，定当设法回报。著名法国人类学家马塞尔.毛斯也曾说过“给予是一种义务，接受是一种义务，偿还也是一种义务”。互惠原理之所以可以成为如此有效的说服他人的工具，一个重要的原因就在于它所蕴藏的极大力量。在它的影响下，人们很轻易地就会答应一个在没有负债心理时一定会拒绝的请求。

相互退让是利用互惠原理来使他人答应自己的请求的另一种方式。妥协也可以是一个互惠的过程，因此人们可以先主动做出一个让步，以迫使对方也做出让步，从而达到自己的目的。这个简单的技巧可以称为“拒绝—退让”策略。

这个原理也使我想到了目前大学扩招后的毕业生竞争激烈，好工作难找，大多数人都想找个既轻松又高工资的职位，这种眼光比较短浅，找工作不能只看薪水，更要看公司的发展前景。也许现在公司很小，但成长速度很快，那么即使目前没钱赚要给它免费打工也是值得的，撑过了艰苦的起步阶段接下来就是享受回报的喜悦了，与人共苦才能同甘，也许付出了不一定有回报，但不付出就一定没回报，具体的选择就要看各人的价值观取向了。

情商与影响力答案篇5

[摘要] 长期以来，人们把成功和智力因素的关系神圣化，使得整个教育都是针对智力的教育。然而无数成功者让我们清醒地认识到，智商并不是一个人成功的必要条件。就像福特汽车公司的创始人福特常被媒体嘲笑知识浅薄。在相关学者的研究下，一种有别于传统观念-----智商决定个体成就的新观念诞生了，并很快风行世界。这种观念不在把IQ当作一个人成才的必要条件，更多的是去考虑个体身上蕴藏的更多特质，它认为每个人都有成功的可能，每个人能够通过后天培养，拥抱成功。这就是EQ，也就是情商，一种让自己掌握自己命运的力量.2.[关键词] 智商；智力的教育；新观念；情商；掌握命运的力量.情商与智商的比重

过去，人们总是按照“智商”高低来论述人的成才和事业成功的条件。但是随着人类对自身能力认识的深入，以及无数事例和实验的证明，人们越来越对智商的高低与人的成功的必然联系产生了质疑。相反，人们越来越肯定来自心灵深处的情绪力量是决定成功的主要因素。

智商虽然是成功的极其重要的因素，但是影响一个人一生的，更多的还是你的性格，你的世界观，你的价值观，你的耐心，你的信心，你的毅力，你的情绪，你的情感，这些品质。

美国哈佛大学心理学博士丹尼戈尔曼在他的《情商能力比智商能力重要》一书中认为，推断一个人是否会取得成功的时候，如今关于智力商数的测验远不如人们以前通称为“感情”的那些品质的评价更重要。他断言，情商的高低才是决定这个人事业成功和生活幸福的关键。那么，情商和智商在人的成功中各占多大比列呢？美国的钢铁家、演说家卡耐基说，人的成功15%是知识、技能，85%是做人。戈尔曼认为，一个人事业能否成功，20%取决于他的智商，80%取决于他的情商

情商与智商的影响

1.对教育、学业的成功作用

当代的家庭教育往往重视孩子智力的投资和开发，甚至认为智力发展水平决定了孩子的一切，把智商看作是孩子成才的唯一条件。而过分关注孩子的智力开发，往往忽视了孩子的“信心”、“乐观”、“毅力”、“兴趣”、“与人合作”等非智力范畴的情商对孩子学习的巨大影响。据有关资料统计，我国目前相当多的青少年存在着心理障碍，初中生约为13.7％，高中生约为18.8％。可以说，学生的情商对他们的生活和学习影响极大。《行为心理学》告诉我们：“改变一个人体验方式的内在力量表现为各种形式的爱和恨”，一个人的行为“不仅由脑袋里的知识性智能，而且也由心中的情绪作为向导”。

教学的成功不仅仅取决于认识过程的感知、注意、想象、记忆、思维等智商，还取决于学习动机、兴趣、情感、意志等情商。就现在大多数学生而言，智商的差异并不悬殊。大量的事实表明，导致学生学习成绩两极分化的重要原因是由于情商的发展存在较大的差异。大量事实也表明，成功人士不是智商很高，而是情商很高，情商占了很重要的地位。在现代社会也有不少神童，大家都说他是聪明的，神童啊，但是没有像人们想像的那样子，长大后可以有出息，没有，为什么？有的学生虽然也很聪明，但是性格孤僻，怪异，不合群，不宜合作。有的自卑脆弱不能面对挫折，有的急躁，固执，自负，情绪不稳定，有的冷漠，易怒，神经质，与周围的人很难沟通。特别是有的以我为中心，什么都是我，我，我，不关爱他人，不关心他人，总喜欢周围的人围绕一个人转。有的大专家，有的哪怕是大专家的人，智商特别高，做课题也可能是一把好手，也有一定的名气。但是他们与人合作方面还不尽人意，对人苛刻挑剔，不能原谅人，不能宽容人，人们对这个大专家怎么办，敬而远之，到后来可能成为孤家寡人，行不成成大气候的科研团队。也有不少人，智力虽然不太出众，也不是太

聪明，甚至大家认为他可能还是低智商的，但后来却成了大事业，却成了大成就，却取得大成就，却取得成功。从系统论的观点来看，教学活动是由操作系统（即智商组成的系统）和动力系统（即情商组成的系统）组成，两者在物理学习的过程中，起着相互促进和协调发展的作用。没有操作系统，教学活动就无法进行，没有动力系统，教学活动就不可能发生和持续。有些学生智商并没有明显的差异，但是对学习缺乏动机，缺乏求知欲望，视学习为苦差事，有的害怕困难，信心不足，缺乏毅力，得过且过等。这些不良因素必然导致他们学习分化。可见情商对于学业成功与否也有重要影响。2.对爱情、友情、亲情的影响

人活在世，逃不过这永恒的三种情感，爱情、友情和亲情。而情商在三情中起的重要作用是不言而喻的。想拥有理想的爱情，深厚的友情和浓郁的亲情就必须学会感知对方、尊重对方,不将自己的价值观强加于对方,承受各种压力„„而这其中无一离得了高情商作为基础。想要拥有完美的爱情，就必须学会沟通，而沟通的技巧就恰恰是情商的体现之一，情商的欠缺可能会导致忽略对方的感受，误解对方的心意而造成终生的遗憾“曾经有一段真挚的爱情摆在我面前，我没有珍惜„„”。交友时情商的作用就更加巨大，一句话交一个朋友，一句话树一个敌人，这类的事情在当今社会比比皆是。而在亲情中，爱和表达通过高情商来完美结合才能让家庭更加温馨也更利于家庭的稳固与团结。3.职场的影响

“情商”在工作场所中扮演着一个重要的角色，能够提高生产率和在工作场所中的心理健康水平。它不仅可以增强员工的士气和提高生产力，为公司获取更多的业绩，而且还可以把办公场所变成一个有趣，可以让你感受到快乐的场所，毕竟大多数人在成年后大部分时间都在办公室度过。戈尔曼把情商（EQ）定义为能认识自己和他人的感受，自我激励，以及很好地控制自己以及在人际交往中的情绪的能力。这一概念首先在美国掀起了企业管理改革的热潮，它成为了美国公司最热门的词汇，微软、美国通用等大企业都引进了这一概念。情商分为5种情绪能力和社会能力，自知，移情，自律，自强和社会技巧。自知：自知意味着你知道自己当前的感受。大多数人并不做深入的思考。因为我们整天都忙忙碌碌，所以就无暇顾及反省和自知。一个人的自我形象与他在其他人眼中的形象越一致，他的人际关系就越成功。情商，这一种企业领导方法的新潮流——走向自我管理的团队行为，情商对于一个管理者来说，就好象是一艘船的声呐一样，它有助于管理者更清楚地把握其他管理方法所无法看到的问题区域。

智商与情商篇6

“智商”对“情商”具有决定性,没有一定的智商作为基础,肯定不会有很高的情商.另一方面,智商对情商又具有非决定性,也就是说,智商很高的人,情商不见得高.根据互补性或互补哲学的基本原则,只有把“情商”与“智商”有机结合起来,人们才能取得成功.简而言之,“情商”与“智商”的互补才是成功的关键.

作者：郝丽 HAO Li 作者单位：中共中央党校,研究生院,北京,100091 刊名：宁夏党校学报英文刊名：JOURNAL OF NINGXIA COMMUNIST PARTY INSTITUTE 年，卷(期)：20xx 5(2) 分类号：B023 关键词：智商情商智力情感

智商与情商篇7

有研究表明：对一个人成功与否来说：智商因素只占20%，出身、环境、机遇等占 20%，情商占60%。可见，高情商对于事业的成功更重要。现实生活中也经常有这样的事例，一个在上学时学习成绩中等的同学，在工作中，经过几年的发展，业绩却非常好。因为他们能够快速地了解他人的需求，能够迅速地与他人建立人际关系，在困难环境中能够有效地把控自己的情绪，适应环境，他们赢得了客户、同事和领导的信赖。所以，有人认为：“智商决定择业，情商决定升迁。”情商是一个自1995年开始流行的名词。通常认为它起源于心理学家兼《纽约时报》专栏作者丹尼尔戈尔曼撰写的《情绪智商》一书。在这本书中，戈尔曼提出情商包含五个方面，分别是：情绪觉察，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验，监视情绪时时刻刻的变化;情绪调控，能够调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来;自我激励，能够依据活动的某种目标，调动、指挥自己的能力;识别他人的情绪，能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望;处理人际关系的技巧，能够有效的和他人相处。

智商概念的提出要远早于情商概念的提出，早在19的时候，心理学家比纳就制定了第一个测量智力的量表。这使智商的概念和对智商的测量逐渐地深入人心，为大众所接受。传统的智力理论认为智力主要是由观察能力、记忆能力、思维能力、想象能力与操作能力所构成，智力是人们正常生活、学习、工作的最基本的心理条件。但是随着社会的发展和心理学的进步，越来越多的学者对于传统的智力理论提出了质疑，心理学家加德纳就是其中的代表。他认为传统的智力理论只注重对于智力静态成分的描述，忽视智力的发展，不能较好地预测个人在现实生活中的成功。加德纳提出的多元智能理论认为智力包含：言语----语言能力、逻辑 ----数理能力、视觉----空间能力、音乐----节奏能力、身体----运动能力、人际交往能力和自我反省能力。这里的人际交往能力和自我反省能力就是情商包含的成分。通过智力概念的演化可以看出，传统智力的概念和对传统智力的测量已经远远不能满足社会的发展和需求。

现代社会充满着压力和挑战，个体只有能够有效的控制自己的情绪，学会与人沟通合作，才能适应工作，才能在社会立足，这也就是为什么越来越多的人开始重视情商，在人才招聘和岗位晋升时考察情商。不可否认，智商对于个体事业的成功确实很重要，但是这种重要性要看针对什么岗位，对于研发人员，如果没有较高的智商很难开发出新的产品，但是对于人员来说，智商的作用就要远在情商之下了。对于销售人员来说更重要的是能够承受被拒绝的压力，在长时间没有业绩的情况下能够坚持下去，相信自己能够创造出美好的明天。IBM台湾地区分公司的一位主管就坦白表示：该公司录取新人的重心不在于他们在学校的成绩单，而在于是否担任过班代表、社团干部、校刊编辑或是否参与其他校际竞赛活动等;他们认为未来企业的领袖，高情商比高智商更重要。

智商与情商的区别篇8

智商与情商主要有以下几种区别：

在心理品质上的区别

智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。

情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。

在形成基础上的区别

情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关，但是，它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。据英国《简明不列颠百科全书·智力商数》词条载：“根据调查结果，约70—80%智力差异源于遗传基因，20—30%的智力差异系受到不同的环境影响所致。”情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。

例如，“人类的基本表情通见于全人类，具有跨文化的一致性。”(《情感智商》，潘云明主编，中国城市出版社，第22页)美国心理学家艾克曼的研究表明，从未与外界接触过的新几内亚人能够正确地判断其它民族照片上的表情。但是，情感又有很大的文化差异。

民俗学研究表明，不同的民族的情感表达方式有显著差异。儿童心理学研究表明，先天盲童由于社会交流的障碍导致的社会化程度的影响，其情感能力相对薄弱。人类学研究表明，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜，喜怒无常，自控能力很差。美国有的人类学研究者认为，人类童年时代的情感控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集体精神病。从近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有着根深蒂固的从众心理。二战时代德国的社会情感，充分说明了这一点。

在作用上的区别

智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家。调查表明，许多高智商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等，在自己的领域有较高造诣。

情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使之勤能补拙。另外，情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力。

智商与情商的区别

长期以来，人们习惯于将智商作为衡量人才的标准，而现代研究表明，人才成功的决定因素不仅仅是智商，还有情商。在管理领域里成功的那些人中，有相当一部分是在学校里被认为智商并不太高的人。

我们经常看到这样的人，受过高等教育，他的智商使他具有非常丰富的知识，使他能顺利地到一个单位就职或者从事一项研究工作。如果他情商高，情绪稳定，适应环境能力强，对外界和上司、同事没有过分苛求，对自己有适当的评价，不因外界的影响而“热胀冷缩”，在受到挫败时能“重整旗鼓”，并能不断提高自身心理素质，从不怨天尤人或悲观失望。这样他的智商和潜能就能得到充分发挥，在工作中游刃有余，走向成功。反之，一个人智商虽高，却以此自负，情商低下，昼夜为自己周围并不理想的环境所困扰，那他的结局或是愤世嫉俗、孤芳自赏，与社会、公司、同事融不到一起;或高不成低不就，一辈子碌碌无为;或是走上邪门歪道，毁于高智力犯罪。由此可见，一个人成功与否，情商与智商一样重要。

一个在大学里学习成绩非常优秀的女生被留校当了老师，直到现在她还做着教课的工作，已经被晋升为教授了。而另一个女生学习成绩一般，由于她是班长，经常参加各种活动，是公认的活动能力较强的人物。毕业后，她先后到了几个单位工作，都认为不理想，于是下海，自己办起了公司，当了总经理。她的公司越做越大，现在她在美国已经有几家小公司，拥有固定资产1000多万美元。十几年后的一次同学聚会上，教授和总经理见了面，教授说：你现在可以啊，成了亿万富翁了。而总经理则说：你的知识那么多，真正的富翁是你啊。

人们往往重视智商而忽视情商。可从上述这个事例可以看出，智商高的人可以在专业里出成绩，而情商高的人却可以在管理运作上出成绩。不论在何种事业上获得成功，成功者往往智商情商皆具。所以在现代管理中，管理者应多学习一些有关情商方面的知识。情商虽然有天生的成分，但是可由后天的不断学习和经验的积累而不断提高，因此拥有高情商并不是一件可望而不可及的事。要想成为一名成功的人士，不但应该学习相关领域的新知识、新技能，也应不断的有意识地提高自己的情商水平，它可以影响其他能力的充分发挥。

智商(intelligence quotient简写成IQ)是用以表示智力水平的工具，也是测量智力水平常用的方法，智商的高低反映着智力水平的高低。情商(emotional quotient简写成EQ)是表示认识、控制和调节自身情感的能力。情商的高低反映着情感品质的差异。情商对于人的成功起着比智商更加重要的作用。

智商和情商，都是人的重要的心理品质，都是事业成功的重要基础。它们的关系如何，是智商和情商研究中提出的一个重要的理论问题。正确认识这两种心理品质之间的差异和联系，有利于更好地认识人自身，有利于克服智力第一和智力唯一的错误倾向，有利于培养更健康、更优秀的人才。情商与智商是两种不同的心理品质，它们有些什么区别呢?

首先，智商和情商反映着两种性质不同的心理品质。智商主要反映人的认知能力、思维能力、语言能力、观察能力、计算能力、律动的能力等。也就是说，它主要表现人的理性的能力。它可能是大脑皮层特别主要是主管抽象思维和分析思维的左半球大脑的功能。

情商主要反映一个人感受、理解、运用、表达、控制和调节自己情感的能力，以及处理自己与他人之间的情感关系的能力。情商所反映个体把握与处理情感问题的能力。情感常常走在理智的前面。它是非理性的，其物质基础主要与脑干系统相联系。大脑额叶对情感有控制作用。

其次，智商和情商的形成基础有所不同。情商和智商虽然都与遗传因素、环境因素有关，但是，它们与遗传、环境因素的关系是有所区别的。智商与遗传因素的关系远大于社会环境因素。据英国《简明不列颠百科全书·智力商数》词条载：“根据调查结果，约70—80%智力差异源于遗传基因，20—30%的智力差异系受到不同的环境影响所致。”

情商的形成和发展，先天的因素也是存在的。例如，“人类的基本表情通见于全人类，具有跨文化的一致性。”(《情感智商》，潘云明主编，中国城市出版社，第22页)美国心理学家艾克曼的研究表明，从未与外界接触过的新几内亚人能够正确地判断其它民族照片上的表情。但是，情感又有很大的文化差异。民俗学研究表明，不同的民族的情感表达方式有显著差异。儿童心理学研究表明，先天盲童由于社会交流的障碍导致的社会化程度的影响，其情感能力相对薄弱。人类学研究表明，原始人类的情感与文明人的情感有极大差异。他们易怒易喜，喜怒无常，自控能力很差。美国有的人类学研究者认为，人类童年时代的情感控制能力很弱，以今天的眼光看，很像是患有集体精神病。从近代史研究中也可以看到，人的情感容易受到社会环境的影响，人总是有着根深蒂固的从众心理。二战时代德国的社会情感，充分说明了这一点。

第三，智商和情商的作用不同。智商的作用主要在于更好地认识事物。智商高的人，思维品质优良，学习能力强，认识深度深，容易在某个专业领域作出杰出成就，成为某个领域的专家。调查表明，许多高智商的人成为专家、学者、教授、法官、律师、记者等，在自己的领域有较高造诣。

情商主要与非理性因素有关，它影响着认识和实践活动的动力。它通过影响人的兴趣、意志、毅力，加强或弱化认识事物的驱动力。智商不高而情商较高的人，学习效率虽然不如高智商者，但是，有时能比高智商者学得更好，成就更大。因为锲而不舍的精神使勤能补拙。另外，情商是自我和他人情感把握和调节的一种能力，因此，对人际关系的处理有较大关系。其作用与社会生活、人际关系、健康状况、婚姻状况有密切关联。情商低的人人际关系紧张，婚姻容易破裂，领导水平不高。而情商较高的人，通常有较健康的情绪，有较完满的婚姻和家庭，有良好的人际关系，容易成为某个部门的领导人，具有较高的领导管理能力。

智商与情商的关系篇9

彼得森曾经让雷曼兄弟起死回生，而施瓦茨曼则是他提携下雷曼最年轻的合伙人。独立创业之后，年龄相差20岁的两个人配合得天衣无缝：彼得森主外，依靠自己在金融界、商界和政界深厚的人脉资源和游刃有余的社交手段，不断吸引身份显赫、财力雄厚的投资者成为黑石基金的LP;施瓦茨曼主内，聪明绝顶、精力充沛、意志坚韧的他是黑石这部生财机器得以高效运转的发动机。

施瓦茨曼是鱼，彼得森是水。再聪明的鱼，也要活在环境适合的水中，正所谓如鱼得水，尽享鱼水之欢。智商是鱼，情商是水。

智商IQ不必解释，情商EQ是个啥呢?1995年，时任《纽约时报》的科学记者丹尼尔·戈尔曼出版了《情商：为什么情商比智商更重要》一书，在全球引爆了“情商热”，时至今日已经成为大家耳熟能详的基本概念。在丹尼尔·戈尔曼看来，情商包含五个部分：自我认知、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系。这么说比较学术，不容易理解，我转述佛学中“无财七施”的小故事，大家来品一品。

一个人跑到释迦牟尼面前哭诉：“我无论做什么事都不成功，这是为什么?”

释迦牟尼答曰：“因为你没有学会给予别人。”

这个人又说：“可我是个一无所有的穷光蛋呀!”

释迦牟尼：“并非如此。一个人即使没有钱，也可以给予别人七样东西。第一，和颜施，就是用微笑与别人相处;第二，言施，就是要对别人多说鼓励的话、安慰的话、称赞的话、谦让的话、温柔的话;第三，心施，就是要敞开心扉，对别人诚恳;第四，眼施，就是以善意的眼光去看别人;第五，身施，就是以行动去帮助别人;第六，座施，就是乘船坐车时，将自己的座位让给老弱妇孺;第七，房施，就是将自己空下来的房子提供给别人休息。如果你给予了别人这些，好运会随之而来的!”

什么样的人情商高?简而言之，我觉得是三个H：Humble/谦卑、Hungry/追求、Harmony/圆融。

Humble是处理“我与他人”的关系，我不比任何强，也不比任何弱，尺有所长寸有所短，每个人都有其闪光点，不因小胜而轻狂，对人温柔善良。

Hungry是处理“我与自己”的关系，总想着要成就一些什么，也许是事业成功，也许是家庭幸福，心里有所求，人生有方向，不跟别人去比，但心中自有尺度，知道自己要什么，知道自己该如何努力。

Harmony是处理“我与世界”的关系，做事能看到和抓住关键，有自己的判断和定见，待人能设身处地换位思考，移情共情富有同理心，营造一个湿润和谐的周边环境。

其实一个组织也是如此，既要聪明又要健康。组织的“聪明”体现在战略思维和业务模式上，敏锐洞察到未被满足的需求，潜心发掘出能架起杠杆的支点，设计出一力降十会的解决方案，这其实都是组织聪明度的体现，也就是时下大家热议的“认知能力”，能看见、看懂、看透、看得远，自然就在起跑线上领先一步了。可是，光有聪明的认知是不足以成事的，组织还得足够“健康”，也就是能够让聪明的认知变现的能力，而且是可持续地变现。一个组织的顶层设计，往往就是在打造组织的健康度，比如治理结构、组织架构、班子建设、团队管理、人才梯队、继任计划、绩效考核、企业文化等，保证组织这个机体能高效运作，逐步迭代，日臻完善。一个聪明的组织并不必然会健康，而一个健康的组织则会变得越来越聪明。正如一个智商高的人，十有八九会钻牛角尖，路越走越窄;而一个情商高的人，会变得越来越圆融通透，也许不聪明，但富有智慧。

为什么?因为，总体上一个人或一个组织，都会经历“依赖—独立—互赖”的发展过程，网聚更多人脉更多资源的个人和组织，不再依靠个体的单打独斗，而是构建出合作共赢的生态圈，才拥有了更为强大的实力，也就更有可能手拉手肩并肩地一起赢得成功。

情商与领导力解读篇10

一、情商与领导力的内涵

二、情商是卓越领导力的关键

三、培养高情商以提升领导力

思考：

1、为什么有些学业成绩优异者走上社会并非是优秀人才，而一些成绩平平者却反倒成了社会佼佼者？

2、为什么有些工作能力强者并不是晋升提拔快的，而一些工作能力相对弱者却能平步青云？

3、为什么有些领导者工作轻松自如、游刃有余，政绩突出；而有些领导者却忙忙碌碌、心力憔悴，反倒政绩平平？

1、为什么有些学业成绩优异者走上社会并非是优秀人才，而一些成绩平平者却反倒成了社会佼佼者？

这些现象给我们提出了一个重要的现实问题：决定个人成功与发展最核心、最关键的因素是什么？

一、情商与领导力的内涵

1．由来

20世纪90年代初期，美国耶鲁大学的心理学家彼得.萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的约翰.迈耶(Mayer)提出了情绪智能和情绪商数概念。

1995年，美国哈佛大学心理学教授戈尔曼在其《情感智力》一书中，首次提出了“情商”（Emotional Quotient, EQ）这一概念。认为“情商”是一个人重要的生存能力，是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活各个层面和人生未来的关键品质因素。戈尔曼认为，在成功的要素中，智力因素是重要的，但更为重要的是情感因素。

情商五个方面的能力：认识自身情绪的能力、妥善管理情绪的能力、自我激励的能力、认识他人情绪的能力、人际关系的管理能力

 情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力，和在社会人际关系中的交往、调节能力，相对于智商而言，它更能决定人的成功和命运。

成功的决定因素20：80＝智商：情商

 现代心理学研究表明，一个人生活和事业上的成功，只有20％依赖于人的智力因素，即智商水平，而 80％是决定于人的非智力因素，即情商水平。 智商使人抓住机会。

情商使人利用好机会。2．领导力的内涵

 所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个成员都具有潜在的和现实的领导力。

领导力是一种统领人心的综合能力：A.世界上任何人都是影响别人和被别人影响的 B.影响别人行为的行为，谓之领导 C.影响别人行为的能力，则谓之 “领导力”

 俗话说，军人以服从命令为天职。

 可是，电视剧《亮剑》中的主人公李云龙却经常抗命，把上级的指示当成耳边风。但令人感到奇怪的是，就是这样一个人，领导依然器重他，友军特别佩服他，敌人格外重视他。更令人感到纳闷的是，李云龙的缺点表现得异常明显，他没有什么文化，非常粗鲁，甚至还多多少少带有一点匪气，为什么他会得到战士们的忠心拥戴和追随呢？

李云龙曾经对他的士兵说过：“我最喜欢狼，它又凶又滑，尤其是一群狼更可怕，就连老虎见了也要怕它三分。我希望我的部下也能变成狼，一群有着共同信念的狼。”具有这种魄力的人，才是真正的战士，真正的军人，真正的领导者，是国家、民族、团队真正的不屈的脊梁！

《亮剑》给我们的启示：

 电视剧《亮剑》中的李云龙带领的团队，其在装备、队伍数量弱于对手的情况下不断取得胜利，成功的秘诀在于：首先，恰当组织并巧妙运用团队成员的能力，化整体的弱为局部的强，从而取得进攻上的优势；其次，在精神上具有一种让士兵勇往直前的个人魅力和领导能力；最后，具有不墨守常规、常常出其不意的管理智慧和才能。成功的领导，首先要有成功及其如何才能成功的意识，这样在特定的情况下才会有下意识地行动，才会及时发现问题和行动机会；其次要有正确态度，积极上进的态度可以化悲观为乐观，化消极为主动，化不利为有利，增加了成功的机会；再次要善于思考，特别是在系统基础上进行创造性思考，这样才有机会走出新路、事半功倍。这样成功就会向我们招手！

 不能成功的领导者的情商比较低，尽管他们有很好的判断力，知道事情该怎么做，却控制不住自己的情绪，因此一切只能落空，有的领导者虽然智力平平，但由于他们情商比较高，善于了解自己，认识他人，协调人际关系，而且有不屈不挠的精神，他们便取得了成功。

 拿破仑曾说：“一头狮子带领一群绵羊，能够打败一只绵羊带领的一群狮子。”  领导者是“狮子”还是“绵羊”，主要取决于核心领导力的高低与强弱。

情商与领导力的关系：情商成就领导力

领导者领导力的高低，主要来源于情商的作用谁拥有了高情商，谁就拥有了卓越领导力！

二、情商是卓越领导力的关键

1．情商决定领导者的追随者的数量 2．情商影响领导方式的科学程度

3．情商决定领导者应对突发事件的能力 4.情商决定领导者的自我更新能力

1、情商决定领导者的追随者数量:

领导科学领域的专家们通过研究认为：那种完全先靠权力为主要力量，并通过权力进行控制、指挥、协调来体现能力的时代已经不复存在。现代社会的领导观，则转而强调情感领导、魅力领导，领导者对其下属的影响力的来源主要不是权力，而是情感，领导者以高尚的情感鼓舞人，激励人，这才是文明时代民主领导的精髓。

2、情商影响领导方式的科学程度:

高情商的领导者一般遵循科学的领导方式，把领导方式和行为建立在客观现实的基础上而不是个人的主观想法趋向上。科学的领导方式更多表现为民主的管理方式。领导者在领导过程中倡导民主氛围和科学领导，要用合理的的方法说服其他人对自己方式的服从与认可，同时给不同意见以某种程度的肯定并采纳合理的建议。

3、情商决定领导者应对突发事件的能力: 作为一个高情商的领导者，要具备很强的逆境承受力和冷静判断力。现代领导在管理经常面临各式各样的困难和问题，逆境中领导者的心态决定的某个事件的处理结果。高情商领导者需要具备逆境承受力并能在困难状态冷静判断，从而更好处理各种事务。

4、情商决定了领导者的自我更新能力:领导者能与时俱进，不断学习先进的管理经验，不断提高自身领导能力，吸纳百川。善于听取不同的意见，善于对不同的意见进行正确的分析和处理，提高决策和管理的科学性。

一个高情商的领导者也许不会精通他自己所管理领域的全部知识，但他一定会对自己所管理的每个环节都有所了解。这就像一个计算机软件专业的老师，他

不可能精通各种程序语言，但是他却能指导各种编程语言的学生。

三、培养高情商以提升领导力

坚持学习，以人格魅力吸引人修炼情商，以情感能力影响人加强沟通，以有效协调引领人

1．坚持学习，以人格魅力吸引人:学习是获得知识的重要途径。领导者要通过不断地学习，提高自己的政治素质、科学素质和人文素质，锤炼良好的心理品质，从而有效地改善自己的知识结构，提高自身的综合素质，以求在复杂的环境中，能快速、合理地调整自己的心态和情绪，沉着、冷静、果断地分析、解决遇到的各种问题，从而不断提高自己的情商。

学习可以提高一个人的道德修养

康德说：“恰当地说，道德并不是如何使我们获得幸福的学说，而是如何使我们配享幸福的学说。”

孔子说：“是故君子先慎乎德。有德此有人，有人此有土，有土此有财，有财此有用。德者本也，财者末也。”

魅力官员首要的追求是德义昭卓，把内在的善良、温和、淡定、和谐延伸到做人处事、为官理政的各个方面。

 “身无半亩，心忧天下；读破万卷，神交古人。” ——左宗棠

 “为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。”——张载

 “长太息以掩涕兮，哀民生之多艰。” ——屈原

 “衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。” ——郑板桥

 “有两种东西，我对他们的思考越是深沉和持久，他们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异，不断增长，这就是我头上的星空与心中的道德律。” ——康德

 “为什么我的眼里常含着泪水？因为我对这土地爱得深沉。” ——艾青

 实践是培养和发展情商的首要条件。



陆游有诗“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。领导者要自觉在社会实践和广泛的人际交往中提高自我，充实自我，改造自我，完善自我。

2．修炼情商，以情感能力影响人

认知别人的情绪

调整别人的情绪

了解自己的情绪

管理自己的情绪

（1）认知别人的情绪

 知道别人，用移情。移情又叫移情换位。 圣人无常心，以天下人之心为心。

——老子

 要想知道对方，就需要揣摩，揣情磨意。

——鬼谷子（战国宰相）

 以天下之耳听，则无不闻；以天下之目视，则无不见；以天下之智虑，则无不知。

——姜子牙

（2）调整别人的情绪

 领导者要有容人容事的度量，不要让别人的情绪依附或服从于自己的情绪。这就是尊重。应该注意不用言语去伤害别人，但是，当别人用言语来伤害你的时候，应该受得起。

 领导干部在调整别人情绪时应该做到三点：

 一是真诚倾听  二是宽容接纳  三是转移情绪（3）认知自己的情绪

 认识别人用移情，认识自己用内醒。

 见贤思齐，见不贤而内醒。——《论语》

寓言故事

《骆驼和苍蝇》：别把自己看得太重！

反思不是让自己陷入一种难缠的人际关系怪圈，而是为了让自己了解情绪产生变化的原因，从而更好地调整控制自己的情绪。不做情绪的奴隶！

踢猫效应：老板—小王—妻子---儿子----踢猫（4）管理自己的情绪

 领导干部要善于主动调整情绪，在大的原则范围内，只要不违背政策法规制度，不影响单位建设和集体利益，不能改变环境就适应环境，不能改变别人就改变自己，不能改变事情就改变对事情的态度。

 情感强度有四个核心特质：一是真实二是谦虚三是自知四是超越

3．加强沟通，以有效协调引领人：领导的本质，是一种人际关系，是领导与被领导的互动关系，因此，人际沟通是重要的领导力。

 良好的沟通有利于改善人际关系  良好的人际关系有利于促进沟通  沟通不良破坏人际关系

 人际关系不好,增加沟通的困难

“沟”是动词，这个动作的实施意味着向对方抛出了自己的意图。“通”，就意味着自己的“意图”已经被对方成功收到和领悟，这才是理想的人际沟通。沟通就是信息的交流，它是指信息凭借一定符号载体，在个人或群体之间从发送者到接收者进行传送，并获得理解的过程。

成功的沟通有两个关键的因素：给予有用的信息和收集有用的信息

就像我们的双手，在一只手上我们想要陈述我们自己的观点，清晰、公正、有说服力。

所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点，这是成功的交流所必须的。

所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。

常见的几种沟通障碍：

（1）.高高在上

 这类障碍是由身份、地位不平等造成的。沟通双方身份平等，则沟通障碍最小，因为双方的心态都很自然。例如，与上司交流时，下属往往会产生一种敬畏感，这就是一种心理障碍。另外，上司和下属所掌握的信息是不对等的，这也使沟通的双方发生障碍。（2）.自以为是

 人们都习惯于坚持自己的想法，而不愿接受别人的观点。这种自以为是的倾向是构成沟通的障碍因素之一。（3）.偏见

 沟通中的双方有一方对另一方存在偏见，或相互有成见，这会影响沟通的顺畅。（4）.不善于倾听

 沟通的一个重要环节是倾听，沟通不可能是一个人的事情，当有一方在表达时，另一方必须专注倾听才能达到沟通的效果。而人一般都习惯于表达自己的观点，很少用心听别人的。（5）.缺乏反馈

 沟通的参与者必须要反馈信息，才能使对方明白你是否理解他的意思。（6）.缺乏技巧

 技巧是指有效沟通的方式，目的是消除因方法不当引起的沟通障碍。 ◆你会正确表达想法吗？

 ◆你能够按对方希望的时间和方式表达想法吗？  ◆你能够与不同职位、不同性格的人进行沟通吗？  ◆如果已经造成误解，你能够消除吗？

如何消除沟通障碍？（1）提高沟通的心理水平（2）正确地使用语言文字（3）学会有效的倾听4）缩短信息传递链

（1）提高沟通的心理水平：首先，在沟通过程中要认真感知，集中注意力，以便信息准确而又及时地传递和接受，避免信息错传和接受时减少信息的损失。

其次，增强记忆的准确性是消除沟通障碍的有效心理措施，记忆准确性水平高的人，传递信息可靠，接受信息也准确。

再次，提高思维能力和水平是提高沟通效果的重要心理因素，高的思维能力和水平对于正确地传递、接受和理解信息，起着重要的作用。

最后，培养镇定情绪和良好的心理气氛，创造一个相互信任、有利于沟通的小环境，有助于人们真实地传递信息和正确地判断信息，避免因偏激而歪曲信息。

（2）正确地使用语言文字：语言文字运用得是否恰当直接影响沟通的效果。使用语言文字时要简洁、明确，叙事说理要言之有据，条理清楚，富于逻辑性；措辞得当，通俗易懂，不要滥用词藻，不要讲空话、套话。非专业性沟通时，少用专业性术语。可以借助手势语言和表情动作，以增强沟通的生动性和形象性，使对方容易接受。沟通艺术，就是要“见人说人话，见鬼说鬼话”的，因为人听不懂鬼话，鬼也听不懂人话，而前提要识别人与鬼就很难，要说服摆平就难上难，况且还有那人不人鬼不鬼的……还有领导者必须言之有理，言之有据，言而有信，不仅理据要充分，更要言行一致，前后统一，口径相同。进而，记忆力还要超好，方能掌握话语权，充分体现领导力。（3）学会有效的倾听：一是使用目光接触；

二是展现赞许性的点头和恰当的面部表情；三是避免分心的举动或手势；

四是要提出意见，以显示自己充分聆听的心理提问；五是复述，用自己的话重述对方所说的内容；六是要有耐心，不要随意插话；七是不要妄加批评和争论；

八是使听者与说者的角色顺利转换。

（4）缩短信息传递链：信息传递链过长，会减慢流通速度并造成信息失真。因此，要减少组织机构重叠，拓宽信息渠道。

有效沟通

与上级的交往：尊敬不附和

不可不听

不要全听

积极争取

上级支持与下级的交往：

信任

公正

谦和

与平级的交往：坦诚相见

友好往来

不失自主（１）与上级的交往

首先要坚决服从上级的领导和指挥，尊重上级，认真完成上级布置的任务。其次要维护上级的威信，支持上级领导的工作，体谅上级领导的难处。

分析思考：假如你是一名副职，若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？

（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么： ①应给予理解。②主动地向“一把手”提建议。③沟通思想，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。

（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么： ①提高自己的工作能力、工作水平。②增强术业心，责任感，工作做到积极主动。③认真反思，在工作中加以改进。

（２）与下级的交往。

首先，要加强与下级的沟通，了解下级的思想与观点，体谅下级的工作压力和困难。其次，要善于“礼贤下士”，尊重下级的人格，发掘下级的工作潜力。再次，要支持下级的工作，为下级的成功创造必要的条件。

分析思考：如果你是上司，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理呢？（３）与平级的交往。

首先，要在工作中互相配合、互相支持，切不可因为不欣赏对方或者与对方有过节而不予合作，甚至暗中破坏对方的工作，更不可为了个人利益而斤斤计较、互相拆台。其次，要互相团结、互相帮助，不可拉帮结派、自立山头，更不可相互攻击、制造分裂。再次，要在同事之间经常开展批评与自我批评，互相促进、互相勉励，以求共同进步。分析思考：单位有个同事爱抢先领功，又爱把责任和错误往其他人身上推，你也被他算计过，你怎么对待？（4）与群众的交往。

一是要体察民情，急百姓所急，想百姓所想，为人民群众提供积极主动的服务，多为老百姓做好事、做实事。

二是要热诚待人，平易近人，不要耍官腔，摆架子。群众前来反映情况时，要做好接待工作，注意聆听、悉心接受。

三是要对广大人民群众一视同仁，不可按照自己的好恶和亲疏进行区别对待。

分析思考：你是一单位的工作人员，有一个上访者说有事要跟你们领导谈，见不到领导他就不走，而此时领导又在外地开会，临走时嘱咐过没有重大事件不要找他，这时你怎么处理这件事？

（5）与社会的交往。

一是要在言谈举止上注意分寸，体现领导干部应有的素质和能力，防止表现失当。二是要远离财色，以免落入一些别有用心之人的圈套。三是要公私有别，切不可假公济私、损公肥私。

四是要为官清廉，要正确看待自己的职权，避免权钱交易，防止腐化堕落。

五是慎交朋友，要在广结善缘的同时注意交友的谨慎，不可意气用事、感情用事。天底下没有不能沟通的事: 请永远牢记：

无论我是否同意你的观点，我都将尊重你，给予你说出它的权利，并且以你的观点去理解它，同时将我的观点更有效地与你交换。

现代领导强调情感领导、魅力领导，领导者对其下属的影响力的来源主要的不是靠权力，而是靠情感，以高尚的情感鼓舞人、激励人。无论做人做事记住这四句话:把自己当自己

把自己当别人

把别人当自己

把别人当别人

我县经济社会发展的宏伟蓝图 ——芷江十二五规划解读

一、编制过程

尊重民意

集思广益

二、编制背景

（一）重要机遇

世界经济正在缓慢回升，我国经济较快发展，给县域经济发展提供了新的契机。从国内看，国家积极应对全球金融危机，出台了一系列产业振兴规划，尤其是战略性新兴产业规划和扩大内需、刺激消费的政策，给县域经济发展提供了新的契机。随着西部大开发战略、中部崛起战略深入推进和武陵山经济协作区规划的启动实施，国家支持发展的政策进一步向民族地区、后发展地区和生态地区倾斜，有利于我县发挥比较优势，争取更大政策优惠和更多项目支持。从省内看，“四化两型”建设加快推进，随着“三个一”工程的实施，全省经济进入了新一轮加速发展期。湘西地区开发战略深入推进，为我县跨越发展创造了良好条件。从市内看，怀化发展的一系列制约因素尤其是交通制约得到有效缓解，极大地缩小了怀化与发达地区的时空半径，资本和产业正加速向我市转移，市委、市人民政府提出的后发赶超战略，必将推动我县经济社会加速发展。从县内看，我县“十一五”以来经济建设取得了重大成就，社会事业全面进步，为“十二五”时期经济社会加快发展打下了坚实的基础。我县“十一五”经济社会发展的主要成就

1、经济实力显著提升

2010年全县国内生产总值实现47.75亿元，年均增长13.2%，人均国内生产总值达到1.4万元，年均增长12%。财政总收入达到2.84亿元，年均增长22.4%，是“十五”末的3.1倍；其中一般预算收入达到1.85亿元，年均增长23.83%，是“十五”末的3.5倍。

2、结构调整卓有成效

三次产业结构由“十五”末的33.1:25.8:41.1调整到 22.9:42.1:35。

工业化迈出了新步伐，初步形成食品、塑胶、能源、化工、建材五大支柱产业。全县规模工业企业达到54家（2005年为18家），实现工业增加值18.86亿元，年均增长23.1%。

农业产业化稳步推进，形成了粮油、水果、畜禽、蔬菜、烤烟五大优势产业，农产品深加工发展迅速，农业机械化水平不断提高，粮食总产量达到21万吨。

旅游业迅速发展，2010年接待游客212万人。

3、基础设施大为改善

交通设施不断完善

城市面貌大为改观

农林水利条件改善

电力实现梯级开发

信息通讯快捷便利

4、改革开放深入推进

积极推进农村税费及农村综合配套改革，乡镇综合配套改革基本完成。林地林权改革稳步推进。全面启动户籍制度改革，加速了城乡一体化进程。财政管理改革不断深化。乡镇机构改革、医疗卫生体制改革、农村养老保险改革工作走在全市前列。对外开放取得新进展，我县先后与法国格朗康迈西市和美国北卡罗来纳州松鹤市结为友好县市。招商引资工作成效显著，“十一五”期间累计实施外来投资项目140个，实际利用外资36.38亿元。

5、社会事业全面发展

6、社会大局和谐稳定

7、人民生活质量逐步提高

城乡居民收入稳步增加，2010年全县城镇居民人均可支配收入实现10601元，农民人均纯收入达到3513元。

作为怀化市的重要经济板块，芷江航空港、宜居城地位突出，沪昆、包茂高速公路交集，长昆高速铁路工程、芷江机场改扩建工程启动，给芷江带来了新的重大发展机遇。

（二）主要挑战

从外部看，全球金融危机影响深远，世界经济增速减缓，国内不同区域之间以及周边县市之间竞争日趋激烈，比较优势此消彼长，县域经济发展面临十分复杂的不确定因素。从内部看，芷江仍然是农业大县、工业弱县、财政穷县。经济社会发展总体水平比较落后，总量不大，结构不优，基础薄弱，后劲不强。发展体制和机制仍然不活，资金、人才、土地等发展要素制约比较严重，就业、节能减排、生态环保压力较大。财政收支平衡难度大，城乡二元结构矛盾突出，社会保障不足，影响社会和谐的各种矛盾仍然存在。

三、主要特点

（一）思路清晰

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，按照省委“四化两型”建设和市委“构筑商贸物流中心、建设生态宜居城市”的要求，紧紧围绕“打造和平名城，构建和谐芷江”的总体目标，以科学发展、后发赶超为主题，以加快转变经济发展方式为主线，突出调整经济结构，提高产业发展水平；突出基础设施建设，增强发展后劲；突出公共服务体系建设，更好地改善民生；着力改革创新，增强发展活力；着力生态建设，促进可持续发展。全面建设经济繁荣、人民富裕、社会和谐、生态秀美的新芷江.坚持科技引领。

坚持教育优先。坚持基础先行。坚持产业支撑。坚持城镇带动。坚持可持续发展。

主题鲜明: 科学发展贯穿<<规划纲要>>

<<“十二五”规划纲要>>的总体要求、发展目标，以及重点任务，都体现了科学发展的要求，体现了加快转变经济发展方式的要求，尤其是把以人为本、可持续发展放在了一个突出的位置。

民生优先

“十二五”规划纲要首次提出建立健全基本公共服务体系，明确了“十二五”期间基本公共服务体系的范围和重点，涉及公共教育、就业服务、社会保障、医疗卫生、人口计生、公共文化、基础设施、住房保障、环境保护九个方面。努力实现公共服务均等化。

“十二五”规划纲要首次提出要实施就业优先战略，即采取更加积极的就业政策，千方百计地扩大就业和创业的规模。

（二）目标明确

提出实现综合经济实力成功跻身全市第一方阵的战略目标，具体有四大类43个规划指标。

第一类目标：经济增长

到“十二五”期末，GDP年均增长13%，达到87亿元；三次产业结构调整为14：46：40，人均GDP达到20000 元；财政总收入达到66540万元，年均增长20%，地方财政一般预算收入达到42130万元，年均增长20%；全社会固定资产投资年均增长25%以上；全社会消费品零售年均增长20%以上。

第二类目标：社会进步

到“十二五”期末，科技研发经费支出占GDP比重提高到1.2%，适度增加财政投入，企业自主创新能力不断提高，科技对经济增长的贡献率逐步提高。推进教育均衡发展，九年义务教育完成率达到97%以上，高（职）中、高校毛入学率分别达到90%、30%以上。全县人口自然增长率控制在10 ‰以内，2015年全县总人口不超过42万，城镇化水平达到40%以上，城乡统筹协调发展；县乡公路、通村公路全面升级，公路网络不断健全，建设质量更有保障；城乡电网改造完成，供电质量明显提高；城乡饮用水质量进一步改善；健全覆盖城乡居民的基本医疗保障体系，并逐步提高保障标准；互联网普及率提升到45%以上，移动通信、有线电视、重大灾害预警网络覆盖面分别达96%以上。

第三类目标：生态良好

到“十二五”期末，森林覆盖率达到68 %左右，适当控制采伐量，活立木蓄积量增加到632万立方米；万元GDP能耗五年累计降低18%；舞水河及支流水质稳定在Ⅲ类水质标准以内，集中式饮用水源水质达标率98%以上，县城环境空气达Ⅱ级标准；城市污水处理率、城市生活垃圾无害化处理率均达到90%；全面完成市政府下达的主要污染物减排任务；城镇建成区绿化覆盖率达到40 %，城镇居民居住条件大为改善；村庄逐步得到整治，农村人居环境进一步整洁美化。

第四类目标：生活富裕

到“十二五”期末，城镇基本养老、失业和基本医疗保险覆盖率均达到95%以上，城镇登记失业率控制在4%以内，新型农村社会养老保险参保率达到85%以上，新型农村合作医疗参合率达到95%以上；劳动者实现充分就业，到“十二五”期末，转移农村劳动力达到7万人左右，五年累计新增城镇就业1万人以上，贫困人口大幅减少；城镇居民人均可支配收入、农民人均纯收入年均分别增长10 %、12 %。

（三）任务具体

提出了八大任务。

第一，调整经济结构，转变发展方式

坚持以“旅游为主导，农业为基础，食品加工为重点”的产业发展方针，不断调整产业结构，促进产业升级，形成产业优势，实现产业发展新突破。

1、着力发展现代服务业

充分发挥自然资源、文化、交通、区位等优势，大力发展旅游业和商贸物流业，增强服务业对县域经济社会发展的推动作用。（1）强力推进旅游业

挖掘和平文化资源，加强和平文化交流。

发展生态休闲旅游产业，构建城乡休闲旅游体系。

培育民俗宗教旅游产业，建立民俗宗教

旅游体系。

加快重点景区建设。

加强旅游宣传促销。

发展会展经济，建设文化产业。

（2）壮大商贸物流业

努力将芷江建设成为湘西地区重要的物流集散地。（3）稳步发展房地产业（4）培育社区服务业

（5）规范发展中介咨询业

加快发展物业管理、邮电通讯及交通运输等现代服务业。

2、大力推进新型工业化

到2015年，力争全县工业增加值达46亿元，年均增长25%。

（1）壮大食品加工支柱产业

粮食加工业:实现规模发展、集团发展。

畜禽加工业：重点发展以和翔鸭业为龙头的畜禽加工业。

果蔬加工业：

酒类生产：稳步发展优质白酒业，适当发展啤酒业。

野生甜茶生产：以增加产量、提高品质、培育知名品牌、提升综合效益为重点，逐步构建适应市场需求的野生甜茶产业体系。

（2）提升传统基础产业

塑胶工业：

新型机械行业：

（3）培育发展新兴工业

拓宽新兴工业发展思路，推动高新技术产业发展有更大突破，实现新材料、生物、节能环保、新能源产业占工业经济总量比重达10%。（4）加快推进园区建设

3、着力发展现代农业

“十二五”期间，把我县建成有区域特色和规模优势的农产品标准化生产基地、农产品加工示范基地和农业产业化示范区。（1）实施农业标准化及品牌带动战略（2）发展生态高效农业

（3）发展城市近郊农业

（4）加强标准化农业基地建设

（5）着力建设现代农业公共服务体系第二，进一步加大投资，努力扩大内需

“十二五”期间，全县固定资产投资年均增长25%以上，全社会消费品零售年均增长20%以上。

1、坚持项目支撑，扩大有效投资规模

提出“十二五”期间重点建设146个项目，涉及投资金额

亿元。

2、引导消费，建立扩大消费需求长效机制加快城乡居民收入增长

“城乡居民收入增长与经济发展同步，劳动报酬的增长与劳动生产率的提高同步”。“初次分配和再分配都要处理好效率和公平的关系，再分配更加注重公平，加快形成合理有序的收入分配格局，努力提高居民收入在国民收入分配中的比重，提高劳动报酬在初次分配中的比重。

第三，改善基础设施，增强发展后劲

1、综合交通设施

以提高公路等级，增强通行能力为重点，形成更为便捷、高效和完善的航空、铁路、公路立体交通体系。

2、水务水利设施

3、能源保障设施

4、信息基础设施

5、生态环保设施

第四，统筹城乡发展，推进新型城镇化

1、加快建设新型城镇体系（1）加强城镇规划与建设

（2）突出县城建设，构建和平名城

（3）优化城镇管理，提升市民素质（4）加强社区建设，完善社区功能

2、推进社会主义新农村建设（1）加强村庄规划与建设（2）改善农村基础设施（3）拓宽农民增收渠道（4）努力培育新型农民

第五，发展科教事业，提高创新能力

1、加快科学技术创新

2、优先发展教育事业

以办好人民满意教育为目标，着力巩固基础教育，大力发展职业教育，高度重视干部教育，切实加强学前教育、特殊教育、社会教育等薄弱环节，扶持发展民办教育，全面推进教育均衡协调发展。

第六，推进各项改革，扩大对外开放

1、稳妥推进重点领域改革（1）深化农村综合改革（2）深化行政管理体制改革（3）推进投资体制改革

（4）推进财政金融体制改革

2、大力发展非公有制经济

3、扩大对外开放

（1）积极开展招商引资

（2）努力扩大对外贸易

第七，着力改善民生，促进社会和谐

1、促进就业和加强社会保障（1）促进就业和再就业（2）健全社会保障体系

2、大力发展社会事业

（1）繁荣发展文化体育事业（2）提升广播电视事业

（3）加快发展医疗卫生事业（4）做好人口与计划生育工作（5）重视发展民政事业

（6）积极发展民族团结进步事业

3、努力推进扶贫开发

到2015年，力争将全县贫困人口数减少到3万人左右。

4、推进公共安全体系建设

5、推进信用体系建设

6、加强民主法制建设

7、加强社会主义精神文明建设

8、推进资源节约型、环境友好型社会建设

（1）促进资源节约和综合利用

（2）大力加强环境保护和生态建设

第八，强化保障措施，开创富民强县新局面

加强组织、资金、人才、体制、环境保障，确保“十二五”规划的顺利实施。思考题：

如何成功实施我县“十二五”规划？

立足实际加快新农村建设步伐

主讲:

龙家彬

党的十六届五中全会作出了建设社会主义新农村的重大战略决策，为我国农村勾画出了“生产发展、生活富裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的新蓝图。

一、“社会主义新农村”的内涵

“社会主义新农村”是指在社会主义制度下，反映一定时期农村社会以经济发展为基础，以社会全面进步为标志的社会状态。

“社会主义新农村”主要包括以下几个方面：

一是发展经济、增加收入。二是建设村镇、改善环境。

三是扩大公益、促进和谐。四是培育农民、提高素质。

具体而言，所谓“新农村”包括五个方面，即新房舍、新设施、新环境、新农民、新风尚。

二、社会主义新农村提出的历史背景

十六届五中全会所提建设“社会主义新农村”，是在新的历史背景中，在全新理念指导下的一次农村综合变革。

一是基于实现全面建设小康社会目标的难点和关键在农村。

二是基于我国总体上已经进入了以工促农、以城带乡的新的发展阶段，三是基于巩固农村改革和发展的成果，提高农业国际竞争力

四是基于缓解农村发展的资源、市场、体制三大制约，缩小日渐拉大的城乡差距，实现共同富裕。

三、建设社会主义新农村的意义

（一）建设社会主义新农村，是构建社会主义和谐社会的必然要求。

（二）建设社会主义新农村，是统筹城乡发展、实现共同富裕的根本途径。

（三）建设社会主义新农村，是农村“三个文明”建设的可靠保证。

建设社会主义新农村是新形势下促进农村经济社会全面发展的重大战略部署，是实现全面建设小康社会目标的必然要求，是贯彻落实科学发展观和构建和谐社会的重大举措，是改变我国农村落后面貌的根本途径，是系统解决“三农”问题的综合性措施。

四、切实把握社会主义新农村建设的指导思想和实施原则

（一）指导思想

以“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，坚持科学规划，因地制宜，发展新产业，建设新村镇，培育新农民，建立新秩序，努力提升农村生产力水平、服务管理水平、农民生活水平和乡风文明程度，把我县农村建设成为生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁，管理民主的社会主义新农村，早日实现“打造和平名城，构建和谐芷江” 的总体目标。

（二）实施原则

1、相信群众，依靠群众。

2、规划先行，分步实施。

3、典型示范，整村推进。

五、我县社会主义新农村建设的目标和工作重点

㈠工作目标：

力争实现农村生产力有较大发展，生活水平和文明程度有较大提高，公共事业有较大改善，社会保障体系进一步健全。其中：全县农业增加值年均增长5.3%以上，到2010年达7.2亿元；农民人均可支配收入增长6%以上，城镇化水平提高2个百分点。

㈡工作重点

根据中央“生产发展，生活宽裕，乡风文明，村容整洁，管理民主”的总体要求，我县社会主义新农村建设的重点是“一培、二增、三就、四改、五通”。一培，即培养新型农民，提高农民素质；二增，即大力发展农业产业，促进农业增效、农民增收；三就，即抓好农村学生就学，农民就医、．农村富余劳动力就业工作；四改，即改灶、改厕、改圈、改沟；五通，即通水、通路、通电、通讯、通广播电视。

六、突出重点，全面推进社会主义新农村建设

建设社会主义新农村，是一项系统工程，其中，生产发展是物质条件，生活宽裕是具体落实，乡风文明是思想基础，村容整洁是环境氛围，管理民主是体制保障。

1、规划先行，搞好规划。

一是搞好村镇布局规划。二是搞好村庄整治规划。三是搞好基础设施建设规划。

2、加强培训，树立新风。

一是大力实施农民知识化工程。

二是大力实施农村干部培训工程。

三是大力实施农民教育引导工程。

3、发展产业，促进“双增”。

一要以提质增效为重点，做大做强优势产业。

二要以提高农产品加工率为重点，着力拉长农业产业链。

三要以发展农民专业合作组织为重点，增强农民进入市场的抗风险能力。

4、关注民生，抓好“三就”。

抓好农村学生就学、农民就医、农村富余劳动力就业工作，尽快改变农村公共事业滞后的状况，是推进社会主义新农村建设的重要任务。

5、整治村容，配套“四改”。

以改灶、改厕、改圈、改沟为重点，改变村镇面貌，创造整洁、舒适、文明的生活环境，是建设社会主义新农村的战略任务。

6、完善设施，实现“五通”。

按照“财政建设资金向农村倾斜，基础设施建设重点转向农村”的要求，加强农村通水、通路、通电、通讯、通广播电视等各类基础设施建设。

7、健全机制，民主管理。

加强基层民主和基层组织建设，创建平安乡村、和谐乡村，是建设社会主义新农村的有力保障。

一要加强农村基层组织建设。

二要推进村级民主政治建设。

三要推进农村社区化管理。

8、加快改革，增强活力。

深化农村各项改革，重点深化以农村税费改革为主要内容的农村综合改革。乡镇机构改革要突出抓好转变政府职能、精简机构和整合事业单位、妥善安排分流人员等三方面的工作。稳步推进农村义务教育管理体制和县乡财政管理体制改革。继续完善农村土地制度特别是征地制度，维护农民的合法权益。继续推进农村金融体制、粮食流通体制、集体林权和小型农田水利设施产权制度等改革。

9、典型引路，示范带动。

10、整合资源，形成合力。

充分发挥农民群众在新农村建设中的主体作用，依靠农村辛勤劳动、国家扶持和社会力量的广泛参与，全面整合扶贫开发、农业综合开发、国土资源、水利、教育、卫生、广电、交通、建设、通信、电力等部门的建设资源，努力为新农村建设提供强有力的支持。同时积极拓宽投融资渠道，通过政策激励、市场运作等方式，积极鼓励个体和工商资本参与投资，使社会主义新农村建设成为广大人民群众的自觉行动，形成推进社会主义新农村建设的合力。

读书的好处

1、行万里路，读万卷书。

2、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。

3、读书破万卷，下笔如有神。

4、我所学到的任何有价值的知识都是由自学中得来的。——达尔文

5、少壮不努力，老大徒悲伤。

6、黑发不知勤学早，白首方悔读书迟。——颜真卿

7、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。

8、读书要三到：心到、眼到、口到

9、玉不琢、不成器，人不学、不知义。

10、一日无书，百事荒废。——陈寿

11、书是人类进步的阶梯。