预防接种门诊工作计划

预防接种门诊工作计划（精选11篇）

预防接种门诊工作计划 篇1

一、预防接种门诊每日或每月定若干天数为预防接种日，为辖区内适龄儿童与流动人口儿童开展常年免疫接种和业务咨询。预防接种门诊要设立登记咨询点，接受群众咨询。

二、严格按照卫生部颁发的《计划免疫技术管理规程》和《山东省预防接种免疫程序》要求，做好预防接种实施。

三、本地户籍儿童出生后1个月，外来儿童寄居3个月以上，建立预防接种登记薄和预防接种证。预防接种登记薄由接种单位保管，预防接种证必须由儿童家长或监护人保管，入托、入园儿童可由托幼机构暂时代管。儿童居住地变动时要及时办理入册或注消手续。儿童入托、入园、入学实行查验接种证制度，未按规定程序进行接种的儿童必须到所属接种门诊补种后方可入学。

四、预防接种门诊工作人员应具备工作责任心，取得执业或助理执业医师(护师)资格，并经过县（区）级以上计划免疫知识技术培训合格后方能上岗。上岗工作应佩带胸卡。接种时要穿戴工作衣帽、口罩，佩戴胸卡，患手部皮肤病或传染病期间不准参加接种工作。接种人员应主动向群众宣传计划免疫知识，疫苗接种后的反应及处理措施以及预约下次接种时间。尚未完成基础免疫且连续通知两次均未前来接种的儿童，及时进行随访落实。

五、保持预防接种门诊清洁卫生，开诊前后要用合格浓度的消毒液擦拭消毒工作台与地面，开启紫外线灯消毒室内空气。每次消毒应做好记录备查。接种前做好准备工作，包括准备疫苗、注射器、冷藏包、冰排及各种药械等。

六、强调做到“三查七对”，即接种前诊查健康状况和接种禁忌症，查对预防接种登记薄与接种证，查看疫苗外观与批号效期；核对接种对象姓名、年龄、疫苗品名、规格、剂量、接种部位、接种途径。

七、严格执行“安全注射”制度，使用合格的一次性注射器和规定浓度及合格配制时间的皮肤消毒液；已开启未用完的疫苗安瓿应盖上消毒的干棉球并冷藏，活疫苗超过半小时灭活疫苗超过1小时未用完应废弃，整个接种过程应确保无菌操作，安全有效。卡介苗接种应设专室，暂无条件的应设专苗操作台，严防误作其他疫苗错种。凡符合接种条件的对象应以书面或口头形式告知家长所接种的疫苗效用、禁忌症、接种副反应及其注意事项。

八、接种结束后须及时将接种情况转入预防接种登记薄。实行计算机管理的接种门诊，应及时将儿童接种信息上传服务器并作好数据备份。预防接种门诊每月统计上报“常规免疫接种情况统计汇总表”，协助上级疾病预防控制机构开展免疫监测、相应传染病个案调查及疫情控制等工作。

郓城县社区卫生服务中心

新生儿和流动儿童报告登记制度

一、专人负责。由专人负责新生儿报告、登记工作。每月定期到门诊所属计划生育部门、派出所收集接生儿资料，每月定期到门诊辖区的各个负责接生单位收集“新生儿首针乙肝疫苗和卡介苗接种登记表”。

二、例会制度。指定门诊辖区内的妇女主任、乡村医生、治保主任作为联络员，每月定期召开例会一次。联络员负责上报本区域本月新生儿资料，核对本月门诊收集的新生儿资料。

三、及时查访。地段主管人员收到卡后，及时巡访，调查新生儿的户籍所在地。发现户籍在其他医院辖区内的，应及时注明户口所在地地址，及时退卡给有辖权的医院。并反馈，做好登记注明，以备核查。

四、登记入册。属于医院地段辖区的新生儿，工作人员应及时登记，建卡、建证。并按照计划免疫的程序，及时发放有关疫苗接种的通知书给家长，督促家长按时间来防疫站和接种门诊接种有关疫苗。

五、资料保存。新生儿入册后妥善保存报告卡，以备核查。做好“五变动”登记工作，并每月上报儿童变动报表。在本地居住3个月以上的7岁以下儿童均须按《计划免疫技术管理规程》要求实施预防接种。

六、须对流动儿童建立预防接种专册，每月定期收集居住3个月以上的7岁以下非本地儿童资料。门诊须每季度组织专人到流动人口聚集地、出租屋、市场、工地开展流动儿童调查摸底工作和预防接种工作。无接种证的应补发接种证，并按规定程序进行相关疫苗补种。

七、严格执行儿童入托、入园、入学查验接种证制度。每年9月派专人到门诊辖区内的托儿所、幼儿园、小学核查7岁以下儿童的预防接种证，无接种证的，须补发接种证，并按免疫程序补种疫苗。

郓城县社区服务中心

预防接种体检与登记制度

一、核对受种者免疫卡证、姓名、出生年月日，以及既往接种记录，确认是否为本次某种疫苗的接种对象。若发现预约接种的日期有误，应及时更改，并做好解释工作。

二、询问受种者近期健康状况，以及既往疾病史、过敏反应史、接种反应史等。经询问健康无疾患，再检查体温和其他有关体征，确定可否接种。凡患有接种禁忌症的不得注射或暂缓注射相应疫苗，并在卡证上做好记录。

三、执行“接种告知与家长签字”制度，务必告知家长接种何种疫苗，预防何种疾病，接种后的正常反应，可能出现的异常反应和必要的注意事项等。体检与告知后，医生与儿童家长均需签字负责。

四、用钢笔做好免疫卡、证、接种日期等项目的工整书写登记，接种证上还应记录所使用疫苗的批号、接种者的签名。

五、接种后受种者应留在现场观察20～30分钟，便于一旦出现速发型过敏反应时能即时处理。离开接种门诊前应预约好下次接种疫苗日期。

郓城县社区卫生服务中心

预防接种门诊消毒制度

一、预防接种门诊工作人员必须规范穿戴工作衣帽，勤剪指甲。工作前须用肥皂、流动水洗手，戴好口罩后方可进行接种工作，接种间隙也要勤洗手。

二、保持登记体检室、侯种室、接种室等环境整洁卫生，光线明亮，空气流通。每天下班前须用消毒液对接种台面消毒清洁，接种室和候诊室室内空气消毒用紫外线灯照射30分钟以上(新装紫外线灯管照射强度应≥90UW/CM2，使用中的紫外线灯管照射强度应≥70UW/CM2，<70UW/ CM2的灯管应及时更换)，紫外线灯按每M3空间≥1.5瓦安装，紫外线灯管表面应保持洁净，每2～3周用酒精擦拭1次。

三、皮肤消毒液必须密封保存，在有效期内使用，使用中的消毒液须每周更换2次，盛装的容器每周消毒2次。接种部位要避开疤痕、炎症、硬结和皮肤病变处，皮肤消毒时可用无菌棉签浸润2.0%碘酊，涂擦注射部位1遍，作用1分钟，再用。

预防接种门诊工作计划 篇2

1 规范化预防接种工作的重要性

疫苗接种的反应主要是在接种后出现, 主要是由于面议本身所引起的一种固有反应, 并且会对人体的生理功能造成一定的影响, 主要是会使得人体出现红肿或发热的症状, 同时还会伴随着一定的身体不适, 甚至还会出现倦怠或食欲不振等症状。然而接种疫苗的一般反应不会对人体的各种器官造成任何影响及损伤。但不排除个个别人在疫苗接种后, 会出现与一般反应不同的反应及表现, 通常这种感情况被视为预防接种的异常反应, 是由于正常的疫苗在常规的接种实施过程中或在接种后, 受种者的机体组织器官及功能受到损伤, 并没有出现严重的药物不良反应。但无论是一般的反映还是异常的反应, 要在大规模的人群中进行接种, 是不可能完全避免一般反应或异常反应情况的发生, 但是可以在接种过程中, 接种人员可向受种儿童的家长了解儿童的个人健康情况, 及相关的禁忌症等, 同时还可以让儿童的家长正确的了解相关的汇预防接种的异常反应等, 使得家长能够即使的面对异常反应及时的进行处理, 降低对儿童的伤害。

2 提高规范化预防接种工作

在当前经济社会快速发展的今天, 医疗卫生行业要不断的以患者为中心, 不断的提高医院的服务质量, 高度重视医疗安全, 严格规范各种医疗器械的操作, 出台一系列的诊断标准, 建立相关的医疗风险管理体系, 促进医院更好的发展。为了确保预防接种安全性, 避免不必要的差错, 根据免疫规划有关要求, 特制订规范化接种门诊工作制度。

2.1 规范行为以及环境

医院工作人员要严格的穿着医院规定的服装, 严格佩戴胸卡, 衣冠整洁, 工作态度认真, 对待患者要热情服务, 使用文明的语言。坚守工作岗位, 上班时间不干私活。接种门诊要求环境整洁、采光良好, 通风保暖, 有醒目的标志, 并与病房、门诊等病区隔开, 以避免交叉感染。保持室内外卫生整洁, 按时做好室内消毒, 并做好消毒记录。

2.2 接种前及时收集儿童出生情况

主动搜索流动人口和计划外生育儿童中的受种对象, 通过调查摸底和利用《浙江省免疫规划信息管理系统—客户端软件》整理、核实受种对象, 及时采取预约、电话、手机短信、通知单、口头通知等适当方式, 通知儿童家长或其监护人进行接种。

2.3 医院工作人员要做好接种前的相关工作

主要包括对接种的各种器械进行消毒, 冷藏及冰排等工作, 对儿童的健康状况进行了解, 对儿童的接种禁忌症进行密切的观察, 查对预防接种登记薄与接种证, 查看疫苗外观与批号效期;核对接种对象姓名、出生年月日、本次接种疫苗品种 (规格、剂量、接种部位、接种途径) 。

2.4 询问相关情况

在对儿童进行接种前, 要向儿童的家长应询问儿童的健康状况以及是否有接种禁忌等情况, 必要时测量体温和进行体检, 并做好预检记录。凡有禁忌症的对象不予接种或暂缓接种, 做好家长或监护人解释工作, 并在接种卡、证上做好记录。在实施接种前, 采取口头或接种通知单向受种者或者其监护人告知所接种疫苗的品种、作用、禁忌、不良反应以及注意事项。在免费的第一类疫苗中有第二类替代的同品种疫苗时, 应告知受种者或者其监护人可以自愿、自费选择接种。

3 提高预防接种的安全性

儿童预防接种证的登记要求完整、规范, 由接种医生签名。接种人员必须持有《计划免疫上岗证》, 接种时穿戴工作衣帽、口罩, 洗净双手。接种前严格实行“三查七对”制度, 避免出现差错事故, 严格按照《计划免疫技术管理规程》的要求进行接种。按冷链管理要求及时准备好所需疫苗, 接种时必须做到苗不离冰, 活疫苗开启后超过半小时、灭活疫苗开启后超过一小时未用完必须废弃。接种时严格疫苗接种操作技术, 做到安全预防接种。告知家长或监护人, 受种者在接种后留在接种现场观察30 min。如出现不良反应, 应及时报告和处理。发现疑似预防接种异常反应按有关规定及时处理和向县级疾控中心报告。接种登记薄或录入微机。清理核对接种通知单和接种卡, 并确定需补种的名单, 下次接种前补发通知。统计本次接种情况和下次接种的疫苗使用计划, 并按规定上报相关报表。

4 预防接种社会监督制度

浅谈预防接种门诊医疗废物的处理 篇3

【关键词】接种门诊；医疗废物；管理

【中图分类号】R126.4 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）08-0522-01

医疗废物中含有大量的致病微生物,不仅污染环境，而且传播疾病[2]。根据《医疗废物管理条例》、《医疗卫生机构医疗废物管理办法》等法律法规，我市医疗废物的处理采取了各医疗卫生单位统一暂存，隔日由襄阳市卫生局指定的定点的回收单位上门收取，集中销毁的运转程序。疾控中心预防接种门诊的医疗废物做到了日产日清，同时也确保了医疗废物暂存不超过二天。

1 具体做法：

1.1科学的处置流程是基础 严格遵照医疗废物处理的有关法律法规要求,根据疾控中心门诊的实际情况，制定了就地毁形、集中暂存、统一销毁的医疗废物管理的工作流程，在对医疗废物的管理运行中，达到了预期的效果。

1.1.1 就地毁形 接种门诊的医疗废物主要是预防接种后的针具和动物咬伤和折处置过程中产生的。在操作规程中，要求接种人员将使用后的注射器立即毁形，注射器放入专用医疗废物袋内、针头存放于利器盒。

1.1.2 集中暂存 门诊产生的垃圾主要为生活垃圾、医疗废弃物。经分类后，将生活垃圾置黑色塑料袋内送环卫部门处理。对医疗废物，将毁形后的注射器及装有针头的利器盒分别放入黄色的专用塑料袋内进行有效的封口、消毒、过称、登记后，送中心医疗废物暂存处存放。

1.1.3 统一运送销毁 送中心暂存的医疗废物与中心医疗废物暂存处的专职人员交接后，由市卫生局指定的定点回收单位湖北中油优艺环保科技有限公司上门收取，集中销毁。

1.2 严格的质控手段是保障 对接种门诊的医疗废物的管理工作，指定专人进行管理，一月一轮换。其工作职责是收集接种门诊产生的医疗废物，按要求装袋、封口、消毒、过称、登记后送中心医疗废物暂存处存放，定期和不定期的进行督查各接种台医疗废物的处置情况，，如查看医疗废物是否毁形、利器盒的摆放位置是否合理，是否分类存放。接种使用注射器的数量与产生的医疗废物是否相符等。

1.3 一丝不苟的工作作风是关键 细节决定成败，在医疗废物的处理过程中也是如此。为此，我们重视接种门诊工作人员的有关医疗废物处理的法律法规学习，通过学习，使大家认识到，医疗废物管理不仅与接种门诊息息相关，而且还会影响到整个社会环境、和谐和稳定。工作中要求大家注重生活垃圾与医疗废物严格分类，医疗废物做到按要求毁形、装袋、封口、消毒、登记，认真检查包装容器是否无破损、渗液等情况，医疗废物是否按规定的路线运送，运送过程中是否有流失、泄漏，与暂存处的交接是否规范有记录等细节。

2 讨论

2.1 预防接种门诊的服务对象主要是0-14岁的儿童,如不能妥善处理好医疗废物,一旦发生医源性感染,将会导社会的和谐和稳定。医疗废物的处置不可小视！

2.3 应加强对工作人员有关医疗废物处理的法律法规学习和操作技能的培训，使他们在思想上提高认识，在工作中能得心应手。

2.4 生活垃圾与医疗废物要严格分开；医疗废物必须就地进行毁形、分装，医疗废物中的锐器按要求放入利器盒，且与其他医疗废物分别装袋。在包装袋外明确标注医疗废物产生的单位、 产生时间、类别及重量，且认真做好交接。

2.5进行医疗废物毁形过程中，做好医务人员的自身保护，防止职业暴露事故的发生。

参考文献：

[1] 中华人民共和国国务院.医疗废物管理条例[S].北京:中华人民共和国国务院,2003:6-7.

数字化预防接种门诊工作情况介绍 篇4

xx数字化预防接种门诊工作情况介绍

xx镇位于xx县南部，距县城7.5公里。鄄菏公路、鄄巨公路过境。境内有箕山河、南三分干等主要渠道，水源充足。是全国著名的人发皮毛、猪鬃马尾营销专业镇。1994年投资建成的人发皮毛综合贸易市场是全国四大皮毛专业市场之一。面积43平方公里，总人口45318人，0-6岁儿童4866人，辖24个行政村，48个自然村，村级一体化卫生室12所，门诊现有工作人员5名。

自数字化预防接种门诊建成后，房间清洁明亮，预诊、接种、宣教留观和办公等区域设置合理规范；宣教留观区人性化设计，同时还设立了哺乳区，配备了儿童娱乐设施和宣教设备，接种室安装空调，为儿童营造出一个温馨舒适的预防接种环境。我们坚持每日开诊，严格执行科学化、信息化操作，强化工作人员业务水平，能够引导受种儿童井然有序地完成预防接种的各个环节，接种门诊服务流程更加规范，接种环境明显改善，服务水平显著提高，赢得了广大儿童家长的好评，群众对预防接种服务的满意度明显提升。提高了接种门诊的社会地位和社会形象。

预防接种门诊自查报告 篇5

2018年7月15日下午，国家药品监督管理局发布公告，公告显示，国家药品监督管理局组织对长春长生开展飞行检查，发现该企业冻干人用狂犬病疫苗生产存在记录造假等严重违反《药品生产质量管理规范》行为。2018年7月22日，李克强总理就疫苗事件作出批示：此次疫苗事件突破人的道德底线，必须给全国人民一个明明白白的交代。7月23日，正在国外访问的中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对吉林长春长生生物疫苗案件作出重要指示指出，长春长生生物科技有限责任公司违法违规生产疫苗行为，性质恶劣，令人触目惊心。有关地方和部门要高度重视，立即调查事实真相，一查到底，严肃问责，依法从严处理。

针对长春长生疫苗事件，根据通许县县卫计委及县疾控中心要求，我门诊高度重视，于2018年7月26日对本单位正在使用的长春长生生产的水痘疫苗进行暂停使用并封存（批号：201710065 数量126支）同时安排专人对我门诊正在用的的全部疫苗、疫苗冷链管理进行了自查，现将自查情况报告如下：

1、竖岗镇预防接种门诊均按照相关规定，建立有相应的疫苗管理制度和冷链管理制度，有专人负责做好疫苗的储存、温度监测、管理等工作。

2、竖岗镇预防接种门诊有3个疫苗冰箱，冰柜2台（一台未启用）小冰箱3个，冰排40块，冷藏包30个，设备运转正常，状态良好，在疫苗储存和管理方面，均保证了疫苗的质量。每台冰箱均配备带MC标志合格温度计并且每天有2次测温度记录，有冷链档案，冷链运转正常，保证了疫苗质量安全；疫苗管理出入库手续规范，苗账相符，接种门诊建立有开封市统一的疫苗使用台账，登记当天每种疫苗及注射器的使用量、剩余量、损耗量，做到苗账相符做到日清月结。

3、竖岗镇门诊使用的一类疫苗和二类疫苗均是通许县疾控中心用冷藏车运送至竖岗镇预防接种门诊，冷链记录完成，部分疫苗是由竖岗镇卫生院携带冷藏包在县疾控中心领取，冷链记录真实完整，竖岗镇预防接种门诊从未从其他渠道和个人处进取过一类和二类疫苗。

4、通过自查竖岗镇预防接种未使用国家药监局发布的批号问题疫苗。

5、我门诊有专人负责预检登记工作，登记资料齐全，已做好接种前的告知询问工作，并做好告知和禁忌症的询问书面记录询问核实接种对象基本信息。向其说明疫苗接种的目的，告知本次接种疫苗及针次、预防作用及其注意事项。电脑有专人负责，信息化软件运转正常，比对预防接种证、底册、信息系统接种信息，核实接种对象基本信息及接种信息。对漏登、漏录信息进行补登补录，错误、变更信息及时订正，确保接种证、底册、信息系统、预检登记上的信息相一致，备注缓种、禁忌接种等特殊信息;接种人员严格按照《预防接种工作规范》开展接种，认真做好儿童的“三查七对”工作，严防差错事件发生。做到人，证，苗核对，工作人员衣帽穿戴整齐，并持有有效的预防接种人员岗位培训合格证书，接种完毕后,告知受种者在留观室观察30分钟，无异常反应后方可离开接种门诊；接种二类苗时充分征求家长同意并签名，以严格遵守知情，自愿，自费的原则。

法人代表签字：

门诊负责人签字：

竖岗镇卫生院

乡级预防接种门诊例会制度 篇6

目的：为了进一步提高预防接种工作质量，落实上级的政策和技术要求，及时研究和解决我镇免疫规划工作中出现的新情况、新问题，特制订本例会制度。

一、适用对象：实施门诊化接种的乡防保机构召开的村医会议。

二、频次：每月一次

三、时间：门诊化接种日前一天。

四、例会内容和要求

1、传达学习上级免疫规划工作相关要求，安排布署近期免疫规划工作；

2、听取各村免疫规划工作情况汇报，总结交流推广免疫规划工作的新经验、新做法；

3、分析总结上月预防接种开展情况，弄清各村漏种儿童的原因；

4、把本月应种对象（尤其是上次漏种儿童）名单及其接种的疫苗种类，以通知单的形式分村交给村医；

5、村医上报并核对本区域本月新生儿出生资料；

6、上报上月本村免疫规划针对疾病的监测发病情况；

7、乡镇要统计上报本月运转需各种疫苗的人次数和数量；

8、要保存有每次例会制度的书面资料。内容包括：例会时间、参加人员（签到表）、会议内容记录、应种对象和疫苗数量的统计报表。

9、上报本区域本月死亡病例，并上交死亡医学证明书。

浅谈星级预防接种门诊的建设 篇7

1 基本情况

宁波市辖象山、宁海2个县, 余姚、慈溪、奉化3个县级市, 市区设海曙、江东、江北、镇海、北仑、鄞州6个区, 外设大榭开发区、国家高新开发区和东钱湖旅游度假区3个开发区。2008年底全市户籍人口568.1万, 外来人口近400万, 国内生产总值达3 964.1亿元, 财政收入810.9亿元, 市区居民人均可支配收入25 304元, 农村居民人均纯收入11 450元;医疗卫生支出29.07亿元, 增长29.2%[1]。

1984年起, 宁波市就按照“方便群众、保证质量、全面覆盖、适度集中”的原则, 建设以乡镇卫生院为依托的集中式接种门诊;通过撤乡并镇、适度调整部分接种点, 到目前为止, 全市共建设182家预防接种门诊, 其中中心级152家、分院接种点26家和企业接种点4家。1998年底起, 积极按照《浙江省预防接种门诊评审标准》[2]要求, 开展预防接种门诊规范化创建工作, 专门成立规范化门诊创建领导小组, 细化考核指标, 统一台账资料, 并于1999年8月通过首家示范化接种门诊考核验收。截至目前, 全市已有84%以上的接种门诊达到规范标准以上, 可以说规范化门诊的创建促使免疫规划工作更加标准化、程序化和制度化。

2 具体做法

2.1 分析现状, 当好参谋

虽然通过市县乡三级共同努力, 九年创建取得了令人可喜的成绩, 但门诊日常管理在新形势下也暴露出一些弊端: (1) 分室分苗接种难。温家宝总理《政府工作报告》中明确指出[3], 将甲肝、流脑等15种可预防传染病疫苗纳入免疫规划, 我国纳入免费接种的疫苗种类数量跃居全球首位, 加上提供的第二类疫苗, 儿童接受的针次大幅增加, 门诊按分室分苗要求难以安排接种。 (2) 预诊区人满为患, 预诊流于形式。由于一些接种习惯, 往往形成上午某个时段接种高峰, 加上预诊区面积小, 无有效控制手段易造成拥挤, 致使医生难以有效开展预诊, 而新出台的《预防接种工作规范》[4]恰恰对预诊这一关要求比较高。 (3) 分房分室的布局利用率不高, 还会出现漏种现象。在实际运转中, 经过几个房间轮转后, 家长有时会漏针, 而医生也无法照顾到此类情况, 必须等再次接种时才能发现;宣教留观室因种种原因未发挥自身作用等。因此, 针对这些问题, 借鉴其他系统的管理经验, 宁波市开始酝酿星级预防接种门诊的创建思路。

2.2 制定标准, 分类管理

2006年9月, 宁波市在浙江省卫生厅修订的《浙江省预防接种门诊评审标准》[5]基础上, 起草了《宁波市星级预防接种门诊评审标准》 (讨论稿) , 并邀请市县两级专家专题论证了标准的可行性后形成了征求意见稿, 向11个县 (市) 区广泛征求意见, 2007年1月宁波市卫生局正式制定下发了该标准, 对全市预防接种门诊建设实行分类管理, 要求今后凡新建、改建或扩建预防接种门诊的, 一律按市里的新标准执行, 原有等级门诊按省厅修订的标准考核验收。新的标准倡导“以人为本, 注重服务”的建设理念, 接种门诊分为三星、四星和五星三个等级, 分值设硬件和软件各100分, 五星达到180分以上, 各项得分率达90%以上, 四星和三星分别达到160分和140分。其中五星级要求服务人次在50人次/日以上, 使用面积至少120m2, 其中预诊留观区占50m2, 接种区占20 m2, 娱乐区10 m2, 哺乳区5 m2, 实行按日接种, 必须有两个功能区域和两套系统;两个功能区为娱乐区和哺乳区, 两套系统为信息化管理系统和客流智能化管理系统;四星和三星级使用面积至少为100 m2和80 m2, 服务周期必须为按工作日和按周执行。任何星级接种区内卡介苗接种必须相对独立, 其余疫苗接种由接种小组 (每组2人) 负责, 其中1人负责监督发苗, 1人负责接种, 若服务人次大, 可适当增加接种小组数。新制定的标准在硬件布局上突破了分苗分室接种, 将接种门诊的功能区域作为一个整体来设计, 强调“大预诊留观、小接种区域”, 引入新的服务理念, 满足人们的需求, 营造一个温馨的接种乐园。

2.3 强化指导, 积极创建

标准下发后, 宁波市在培训、会议等各类场合上解读新标准, 并将具体创建要求纳入当地业务工作考核中。针对新的标准与以往的建设标准在功能分区、流程设置和设计理念上有较大区别, 县乡两级疾控机构在观念上有个渐变过程, 市里专门落实专人对改建或新建的门诊从图纸设计到装修装饰进行全程跟踪指导。县及乡镇卫生院 (街道社区卫生服务中心) 也非常重视此项工作, 投入经费、精心设计, 充实力量、调整周期, 积极创建星级接种门诊。2007年4月份通过首家五星级接种门诊后, 市里还专门组织了11个县级CDC和有意向创建的乡镇卫生院的有关领导参加了星级门诊建设现场观摩, 对更快传播建设理念, 推动星级门诊建设具有积极作用。2008年初, 在全市公共卫生工作会议上对首批7家五星级门诊给予授牌表彰, 极大地鼓舞了各级创建星级接种门诊的积极性。目前全市已有9个县 (市) 区12家五星级门诊和1家三星级门诊通过评审验收, 创建成果显著。

3 主要经验体会

3.1 领导重视, 经费到位

创建单位主要领导非常重视预防保健工作, 从为民办实事的角度出发, 利用新建或改建医院大楼的机会, 及早地将预防接种门诊的布局规划考虑进去, 投入经费按标准建设星级门诊, 所在卫生行政部门和疾控中心也非常重视星级门诊的建设工作, 有的地区将其列入政府民生工程, 在创建过程中从公共卫生经费中拨出一定数额补助创建单位。

3.2 流程合理, 布局人性化

虽然每个星级门诊装修各有千秋, 但一个共同点就是整个门诊接种流程合理, 五星级门诊还启用智能叫号排队系统来控制人流;提供了哺乳和娱乐的场所, 同时加大接种门诊环境的渲染, 并从防止门诊意外损伤角度来考虑布置接种设施, 让婴幼儿仿佛进入乐园。

3.3 自我加压, 促进监督

在已达标通过的星级门诊中大部分为原有的示范化或规范化接种门诊, 但在此次创建过程中进一步提高了工作要求。原先设置的示范、规范和合格门诊, 对于群众来说难以真正理解其本质, 从而不能有效监督和评估接种门诊的服务能力, 给接种门诊医生带来很大压力。而用广大人民群众熟知的三星、四星和五星来替换原有的等级名称, 可以进一步加大群众对接种门诊医生的监督力和约束力, 从而促使接种医生提高自身素质。

3.4 有机结合, 推动发展

各地充分抓住近年来市委市政府加大社区卫生服务中心的规范化建设契机, 将星级门诊建设纳入到社区卫生服务中心的整体考虑之中, 有力推动了门诊创建进程。

参考文献

[1]毛光烈.《政府工作报告》摘要[R].宁波日报, 2009.02.19.

[2]浙江省卫生厅.浙江省预防接种门诊评审标准[S].1998.

[3]温家宝.政府工作报告 (2007年3月5日第十届全国人民代表大会第五次会议) [R].北京:人民出版社, 2007.

[4]卫生部.预防接种工作规范[M].2005.

预防接种门诊工作计划 篇8

【关键词】预防接种；流程；优化；再造

随着免疫预防接种工作的普及和深入，人们对预防接种工作的要求越来越重视，接种质量和接种安全已成为社会的焦点。[1]由于每天接种量很大、接种过程环节繁多，加之缺少候诊区域，外来人员众多等因素，工作人员疲于应付、效率低下、工作压力大。儿童家长也因反复排队、候诊环境不佳、缺少与工作人员沟通等原因，容易出现投诉和纠纷。为了进一步提高门诊服务质量，2010年起，我中心着重在门诊环境改造、二次叫号、电子处方、疫苗二次确认等方面逐步对预防接种流程进行了优化、再造，减少儿童家长反复排队现象，改善门诊区域环境，明显提高工作效率。

1原有流程存在问题

1.1手工登记重复内容多，工作效率低我中心预防接种门诊有工作人员6人，主要为辖区内2.8万0-6岁儿童数提供预防接种服务，每周一至周六上午开设预防接种门诊，平均每半天门诊接种约250剂次，其中以外来人口居多。因此，工作人员每天接种任务十分繁重，而原有预防接种流程中的卡、证、簿、册手工登记内容重复较多，使得工作人员疲于登记各项数据，工作效率十分低下，并且登记信息质量上难以保证，存在一定隐患。

1.2反复排队，门诊环境差由于缺少候诊区域和叫号措施，且预防接种门诊未设立专门的收费处，家长须抱着孩子站立等候，还要来回奔波进行登记、付费、接种。尤其是接种高峰时段，最长候诊时间达到45分钟，而且狭小的等候区域内家长又要抱孩子又要排队，加上幼儿哭闹，环境十分嘈杂，投诉纠纷时有发生。

1.3围诊现象严重，接种安全难以确保儿童家长经常拥堵在登记台、接种台，工作人员既要维持秩序，又要开展登记或接种工作，不仅影响相关工作，工作人员也无法与家长进行充分沟通，无形中造成一定接种安全隐患。

2流程改造重点

此次接种门诊改造着重在门诊环境、二次叫号、电子处方、疫苗二次确认等方面。

2.1环境改造以人性化为基础，重新调整预防接种门诊布局，增设候诊区域、专门收费处，配置候诊椅、儿童乐园、饮水设施等，建造儿童专用厕所、母婴哺乳室，并在墙上绘制儿童画，切实改善孩子和家长的就诊环境，营造温馨、和谐的氛围。

2.2二次叫号分析原有预防接种流程发现，登记预约、疫苗接种是预防接种过程中排队时间最长的环节，也是家长意见比较集中的环节。对此，我们开展“二次叫号”管理。“一次叫号”，即儿童和家长首次到预防接种门诊，先由工作人员为其进行健康档案建立工作，登记基本信息，发放IC卡后取号等候，下次来接种便可直接刷卡取号等候登记。当登记台LED屏显示服务号码，该号家长带儿童至登记台登记，工作人员刷IC卡直接获取孩子的基本信息后，直接在预防接种系统中登记接种信息，并预约下次接种日期后自动进入“二次叫号”流程。如儿童需注射二类疫苗，则工作人员在登记预约的同时再产生有价疫苗电子处方，家长只需到收费处缴费后，即进入“二次叫号”流程。“二次叫号”，登记及付费完成后，家长在候诊区等待，接种室外的LED屏幕将会滚动提示每个接种台前4位待接种儿童姓名，据此家长做好相应准备后进入接种室，并根据接种台上方的小LED屏显示当前接种儿童姓名，开展相应儿童接种。

2.3电子处方传统手工操作过程中，如孩子需注射二类疫苗，工作人员在完成相应登记后，还需手写疫苗处方，交由家长到收费处缴费，但容易因为字迹潦草、收费人员操作失误等原因产生差错，造成家长往返奔波。为此，中心在门诊改造时，将疫苗手工处方调整为电子处方，即工作人员在完成孩子接种信息登记时，同时将将二类疫苗的名称、单价等信息录入系统，家长只需到收费处刷卡缴费，减少不必要的差错。

2.4疫苗二次确认根据《上海市免疫规划信息系统实施方案》要求，中心在疫苗接种环节新增了“疫苗二次确认”功能，即注射台工作人员在为儿童进行疫苗接种时，先扫描预防接种证上的条形码，系统将自动提示孩子的基本信息，以及此次应接种疫苗的种类及批号等相关信息，供工作人员和家长进行再次確认，极大降低了接种差错的机率。

3讨论

流程优化是医院“以人为本”服务理念的极好体现，能使病人切实感受到医院积极适应病人的人文关怀。当服务病人的实际操作流程与医院原有的管理模式发生冲突时，医院要以人性化为宗旨，协调各部门的功能，打破部门间的隔阂，才能真正创造出便民利民的就诊环境。同时，还要充分借助IT技术，使窗口服务部门的职责更明确、操作更规范，与其他部门的合作更紧密。

通过此次流程优化和改造，预防接种门诊工作效率得到显著提高，能有序应对平均半天250人次的接种量，也平稳接待了半天451人次的极端大流量接种。同时，在不增加工作人员的基础上，工作人员的差错率也大大降低，提高了接种安全性，改造至今未发生过一例接种差错事件。对于孩子和陪同的家长，孩子与家长的平均等候时间大大减少至10分钟，最高峰时等候时间也不超过30分钟，等候时孩子能在儿童乐园内自由玩耍，家长也能在等候区安心坐等叫号，由此，家长对计划免疫门诊整体满意度自改造前的75.12%提高到大幅提高到改造后的99.2%，可谓效果明显。

参考文献

[1]孙明方，王彩霞.计划免疫管理流程优化与再造[J].2009，6（7）：1665.

天津市预防接种门诊评审自查报告 篇9

根据天津市卫生局《关于开展预防接种门诊评审工作的通知》文件精神要求，结合我单位实际情况，现将我院预防接种门诊评审工作自查报告做如下汇报。

一、总体工作现状及房屋规划：

1、日接种量平均60人次/日，周一至周五上午为本院接种时间。

2、预防接种门诊总面积为179㎡。

分别为：接种观察室17㎡，办公室17㎡，儿保门诊（预检）27㎡，登记室16㎡，接种室47㎡，候诊区45㎡。且各区域划分合理，流程顺畅。

3、实行预防接种信息化管理。

4、使用客流智能化管理系统（叫号机）。

5、基础知识考核达到区卫生局要求。

二、实施条件部分：

1、房屋配置：卫生状况良好，且预防接种门诊独立楼层，电梯直达，醒目地点设立接种引导牌。缺陷：地面未做防滑处理，台面未做防撞处理。

2、功能区设置：房屋设置规划合理，流程顺畅，疫苗相关公示内容完善，相关区域座椅充足。

3、冷链设备：现有疫苗专用冰箱1台，专用低温冷藏柜1台，小容量日接种冰箱3台，能满足工作需要。冷藏包充足，冰排充足，且冷链设备有专档，温度计充足。

4、接种设备与器材：完全按照上级单位要求进行设备配置。

5、消毒设备：完全按照上级单位要求进行配置，且日常记录完整。

6、信息化管理设备：完全按照上级单位要求进行设备配置，且运行良好。

二、服务能力部分：

1、人员资质与素质：现有免疫规划人员7人，本科4人，专科3人，相对稳定，分工明确，均接受上级部门定期培训。缺陷：2人未取得《预防接种上岗资格证》。

2、接种实践技能：完全按照上级单位要求进行日常工作，无接种差错事故发生，人员操作技能熟练。

3、接种服务质量：完全按照上级单位要求进行相关工作，儿童管理完善，建卡、建册及时，及时记录儿童变更情况，每月进行辖区流动儿童主动搜索，疫苗各种接种率达到上级要求。在2008年与2010年津南区麻疹疫苗强化工作上取得全区第一名的好成绩。

4、冷链管理：专人负责冷链管理，制度完善，定期除霜，所有冷链设备运行正常。

5、生物制品管理：完全按照上级单位要求进行工作，制度完善，使用合理。

6、安全注射：完全按照上级单位要求进行日常工作，制度完善，监测及时，未出现预防接种差错事故。

7、流动儿童管理：每月进行主动搜索，保证辖区流动儿童接种及时，接种率达标，定期核对大册，及时发现迁出儿童。

8、报表：按时上报各种免疫规划报表，及时性、完整性、准确性100%。

9、档案管理：完全按照区CDC要求进行整理与装订、保存，统一整洁，查找方便。

结合以上我院预防接种门诊自查工作内容，达到“规范预防接种门诊”考核指标，故我院向局申请“规范预防接种门诊”资格。

望局领导给予批示。

八里台镇卫生院

预防接种门诊工作计划 篇10

【摘要】 免疫预防是关系我国全民健康的一项重大基本国策，既是人民的基本权利、也是基本义务。建立健全“以人为本,以病人为中心”的和谐医疗模式,表现在预防接种门诊的现代化管理和提供人性化服务。主要是加强预防接种门诊规范化、信息化、人性化建设和打造一支高端精良的预防接种队伍，在全国推行成人预防接种证制度，更好地让全民参与到免疫预防疾病的队伍中，提高各类疫苗的接种率，达到预防疾病的目的，保障人民的身体健康，提高全民的幸福指数。

【关键词】 预防接种门诊；现代化；人性化

预防接种是一项投资少、效益高并具有广泛群众基础的疾病防控措施[1]。是国家法律赋予儿童的基本权利，国家对儿童实行预防接种证制度[2]。预防接种门诊不仅是儿童预防疾病的主要场所，也是成人防病、提高免疫力的家园。

我国自2008年实施扩大免疫规划后，儿童常规接种疫苗种类在以前的5种疫苗（卡介苗、乙肝疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗和麻疹疫苗）基础上扩大到A群流脑疫苗、A+C群流脑疫苗、乙脑疫苗、麻腮风疫苗、甲肝疫苗、白破疫苗、钩体疫苗等15种疫苗;而“预防为先”思维模式的深入，很多成人也加入了疫苗接种行列，以达到预防疾病、保护健康的目的。这样就使预防接种门诊的工作量越来越大，加强预防接种门诊的现代化管理、人性化服务势在必行。以下主要从建设规范化预防接种门诊、儿童预防接种信息化管理、成人预防接种证管理、接种人员礼仪、沟通技巧、人性化服务等方面来要求和指导自己，创造温馨和谐的预防接种环境，提供优质的预防接种服务。1 预防接种门诊的现代化管理 1.1 建设规范化预防接种门诊

1.1.1 预防接种用房总使用面积≥40 M2(不含办公区)，室内地面硬化，环境整洁、垃圾要及时清扫，空气流通，与门诊、病房、放射科和检验室等分开，避免交叉感染。

1.1.2 功能分区清晰，流程合理，具体包括候种室、预诊区、接种室、办公室。卡介苗要设有专室或单独隔开。接种门诊设置采用水粉色的暖色调，注重贯穿和体现以人为本的理念，侯种区要配备饮水机、一次性纸杯、手抽纸巾，儿童喜欢的玩具，墙体上张贴卡通画，备有儿童喜欢的图书，消除儿童接种的恐惧心理。整个接种区域干净整洁、温馨舒适，营造一个人性化的接种环境，体现一种家的温情。1.1.3 接种门诊要在醒目位置张贴国家相关预防接种政策、免疫程序、接种流程、接种须知、禁忌症和安全注射须知。要配备冷暖器、风扇、空调。1.1.4 开展儿童预防接种信息化管理，配备专用电脑、打印机、条形码识别器、宽带等设备，设备完好，专人管理。工作人员要及时将接种信息录入并精心核对，准确上传。文字记录等资料，及时登记建档，专人保管，确保免疫规划工作资料的系统性、连续性，确保儿童预防接种证、登记卡、儿童预防接种信息化系统的录入信息一致性。同时充分利用资料，研究分析，及时总结工作中的经验和问题，推动儿童计划免疫工作水平的不断提高。

1.1.5 全国推行成人预防接种证制度，每个省根据实际情况制作成人预防接种证。预防接种门诊对成人接种应发放预防接种证，并将其接种情况登记在预防接种证上，交接种对象自己妥善保存，受益终生。1.2 加强预防接种业务培训，提高人员素质，建设一支精良的接种队伍。

1.2.1 接种人员须具备执业医师、执业助理医师、护士或者乡村医生资格，并经县级卫生行政部门组织的预防接种专业培训，考核合格后方可上岗。

1.2.2 操作儿童预防接种信息化管理系统的人员必须经专门培训后方可上岗。

1.2.3 开展医务人员责任心、医德的培训。每个医务工作者要有高度的责任心，严谨地对待每个接种对象，做到不错种、不误种；怀着一颗仁爱之心、悲悯情怀，视接种对象为亲人，将每次服务做到最好。2 预防接种门诊的人性化服务

2.1 医护人员要保持良好的仪容仪表，让接种对象增加亲切感。医护人员应着装整洁、淡妆上岗，态度和蔼;进行业务操作时按规范要求进行，动作要自然得体;这样才能让接种对象增加亲切感，减少沟通中的“敌对”情绪。2.2 积极交流沟通，掌握沟通技巧 2.2.1 积极交流沟通，增进情感。

计划免疫工作者要有耐心、不厌其烦地将接种信息清楚地传递给受种者或儿童监护人，使其乐于接受，而且要善于改善受种者对各种信息的反馈，只有通过交流沟通，才能增进情感。

2.2.2 注意语言沟通技巧，让接种对象明白意思和感受到关怀。

语言交流具有特殊的魅力，准确而亲切的语言交流是取得良好沟通效果的重要手段[3]。接种门诊医护人员应与受种者或监护人建立轻松愉快、密切有效地交流，建立信任感，消除对受种者接种时的紧张情绪，要注意运用倾听、提问的技巧，不断获取信息，理解接种对象及儿童监护人对预防接种的认识、态度和对相关知识的需求等。在交流过程中，语速要适中，语调要平和，切忌恶声恶气，避免过多使用专业术语，应深入浅出，通俗易懂;对儿童还要多用表扬、安慰和鼓励的语句，如“小朋友真勇敢”、“男孩子更应该勇敢”等，通过以上语言沟通技巧，接种对象及儿童监护人不仅能准确地理解意思，而且也能感受到关怀，这样更有利于接种工作的完成。2.2.3 注意非语言沟通技巧，弥补语言交流的不足。

医护人员对接种对象特别是对儿童善意的身体接触是接种对象能够理解和接受的，如抚摸小朋友的头、握小朋友的手，通过这些身体接触，可以使接种对象感受到医护人员的关心，促进双方良好关系的建立，弥补语言交流的不足。

2.3 维护儿童监护人知情权，注重个性化服务

2.3.1 在接种疫苗的选择上，要维护受种者或儿童监护人的知情权，详细告知一类疫苗和二类疫苗的区别，疫苗的作用和副作用、费用等情况，供受种者或儿童监护人自行选择。

2.3.2 根据儿童不同年龄、不同心理采取不同护理措施

新生儿无语言表达能力，对疼痛刺激表现为哭闹，挣扎。而当听到母亲的声音及受到母亲的抚摸，心情就会平静安稳。所以指导家长注射完毕及时将小儿抱在胸前并抚摸面部、四肢。

3～4个月以上的婴儿已经有很好的微笑能力，容易被周围的环境转移注意力。护理人员要采取微笑，利用面部表情和温馨的话去逗乐并转移其注意力，在不知不觉中完成注射，减少哭闹。

学龄前儿童情绪易感染，富有竞争性，喜欢鼓励和表扬。在接种前告知小儿预防接种是为了预防疾病，避免以后生病，并许诺不是很痛，取得他们的信任和主动配合。注射时动作要敏捷、熟练、轻巧，减少刺激，及时给予鼓励、肯定和表扬[4]。2.4 开展短信通知、电话咨询业务

由于接种对象或儿童监护人对预防接种知识普遍缺乏了解，特别是对儿童计划免疫程序不熟悉，担心孩子漏种、重种、早种、迟种等等，为了避免上述问题的发生，及时短信提醒接种对象或儿童监护人接种时间等;开通预防接种门诊咨询电话，对接种后引起的各种反应进行具体指导和对症处理，追踪接种反应的发展，及时上报异常反应。3 小结

接种疫苗是预防和控制相应传染病最有效、最方便、最经济手段，预防接种工作是关系千家万户的民生工程。我们要大力推进预防接种门诊的现代化管理，在全国推行成人预防接种证的广泛使用，提倡人性化的服务，无论工作多忙、多累，对待接种对象或儿童监护人都要做到用心、有爱心，将人性化服务融入预防接种过程中，让接种对象感到温暖和舒适。【参考文献】

[1] 王陇德．预防接种实践与管理[P]．2006，11，2．

预防接种门诊工作计划 篇11

1 概 述

健康教育是整体护理的重要组成部分, 不仅适用于临床, 还广泛适用于预防接种门诊, 在预防保健上具有实践意义[1]。我院为社区卫生服务中心, 肩负辖区十万当地居民及十万外来务工人员的健康服务, 每月有上千名幼儿接种疫苗。通过笔者在预防接种工作多年的实践, 认识到如果健康教育在预防接种中的缺失, 会造成我们工作的被动, 甚至引发医疗纠纷。工作中常常会遇到在接种后的孩子家长第2天来质疑工作人员, 称孩子在接种后出现发热, 或注射部位出现红肿硬结及各种不适, 怀疑接种人员的失误或哪个环节出现问题, 类似的问题很多。我们在分析原因后发现, 其中部分的原因是因为在接种前家长对所接种疫苗的不良反应不了解, 及接种后如何预防这些不良反应未引起重视。有些家长在拿到疫苗的接种知情同意书后, 未仔细阅读其内容, 就匆匆签字。其中也有些儿童在接种前已经处于疾病的潜伏期, 或未完全恢复, 未告知接种人员, 从而导致接种后反应加重, 由此引发的医疗纠纷呈现上升趋势。如何来规避和减少类似的纠纷, 加强家长对疫苗知识的认知及接种后不良反应的预防显得刻不容缓。预防接种门诊健康教育的必要性越发受到业内的关注与共识, 近年来我院利用各种方式加强对受种幼儿家长的健康教育, 通过大量信息传播实施健康教育, 使社区居民不仅认识到预防接种的重要性, 而且提高了接种率。并对医务人员进行业务的培训和医德的教育, 在一定程度上防止了医疗事故的发生。通过医务人员详细的讲解既可提高预防接种效果, 有效减少了医疗纠纷。而且医务人员在开展健康教育过程中, 又提高了其开展教育的实际沟通能力, 起到了事半功倍的作用。

2 健康教育方法

针对以上家长认知的不足, 我们在门诊患者多、人流量大、时间少的情况下, 可利用候诊厅张贴宣传画, 办卫生墙报宣传相关知识 (如疫苗接种的次数、间隔时间、初免年龄、接种途径等) , 并把禁忌证及接种后的不良反应、一般性处理方法印在宣传单上, 对初次接种者定向散发。院内的健康教育贯穿于接种前后的各个环节, 接种前告知家长此次接种疫苗的名称及预防的疾病, 让家长做到心中有数, 接种完成后告知家长一定留观30min, 观察接种后反应, 以及回家后应该多饮水, 勿沐浴等。

3 针对接种幼儿家长对疫苗接种知识认知的不足, 我们在工作中加强了以下内容

3.1 重视预检工作

预检人员仔细询问接种儿童的健康状况, 认真做好预检工作, 详细询问家长儿童的身体状况, 是否有过敏史, 有无接种疫苗的禁忌证, 如有肛周脓肿的幼儿, 禁忌接种减毒脊灰疫苗, 以及上次接种该疫苗有无反应, 有无免疫系统疾病, 最近有无接受过血液制剂, 如输血。有必要时进行健康检查, 防范预防接种后偶合并发症, 并如实告知儿童家长此次接种疫苗的种类、作用、价格、禁忌证、不良反应及注意事项等。告知家长仔细阅读知情同意书, 介绍该疫苗的不良反应, 及如何预防等, 让家长做到心中有数。

3.2 健康教育个体化

健康教育要注意个体化, 既要着重讲解大家普遍需要了解的知识, 又要具体化和系统化, 因人而异, 讲解针对个人及个别需求的一些知识。由于每个人年龄、职业、文化程度及对疾病的了解程度不同, 因而对健康教育内容的的要求也不同[2,3]。如有的人需要了解针对某种疾病的疫苗效果、生产厂家、价格、不良反应等, 针对这些特点, 着重讲解以上方面的知识, 做到重点突出, 通俗易懂, 因人施教, 达到个体化要求。尊重家长自主选择受种疫苗的权利, 建立良好的医患信任关系。

3.3 注重心理指导

虽然我国计划免疫已开展多年, 但近年来对疫苗不良事件的报道屡见不鲜, 造成受种者特别担心疫苗的诸多问题, 对家长提出的各项问题我们要详细解答。接种前后要做好疫苗一般反应相关知识的宣传工作, 使受种者都能及时反馈情况。接种时, 护士要多询问, 多安慰以消除受种者紧张情绪。接种前, 接种人员要微笑面对儿童, 并亲切地与儿童交流, 做到和蔼可亲, 运用鼓励性的语言, 以取得儿童对接种人员的信任, 保证预防接种的安全注射。

3.4 生活饮食指导

在口服脊髓灰质炎糖丸后要告知家长, 30min内不能吃任何东西。因为该疫苗是一种减活的活疫苗, 热的食物会起到杀灭它的作用, 从而破坏其免疫效果。一般的疫苗注射后会有局部疼痛、红肿、轻微发热等不适, 如注射百白破疫苗后接种部位有可能出现红肿, 是疫苗的正常反应, 回家的当晚应用热毛巾热敷注射部位, 疫苗接种后24h内禁止洗澡, 并且注意要多饮水。注意安排孩子多休息, 密切观察孩子有无倦怠, 发热等不良反应, 如有不适, 及时就医。

4 讨 论

健康教育的目的是传播健康知识, 教育人们树立正确的健康意识, 从而影响个人、家庭、社会的健康知识、态度行为及生活习惯。随着医学模式向生理-心理-社会医学模式的转变, 健康教育已成为医院的一项重要功能[4]。通过对幼儿及家长进行有效的健康教育, 他们掌握了更多的护理知识, 建立了对接种者的信任, 弥补了家长知识的不足, 使家长在心理上获得满足感及安全感, 能顺利完成接种, 提高了接种率。同时也减轻了传染病对家庭、社会的负担, 并且使护士的自身价值得以体现, 激发了护士的工作热情, 提高了其与家长的沟通能力。通过有效持续系统的健康教育, 家长能够采取正确的防范措施, 有效减少了接种后的不良事件的发生, 减少了医患纠纷。

参考文献

[1]李曼琼, 罗艳华.临床护理健康教育学[M].北京:人民卫生出版社, 1999:132.

[2]杨晶, 高媛.慢性阻塞性肺疾病对患者健康教育需求的调查分析及对策[J].现代康复, 2001, 5 (12) :71.

[3]杨春梅, 张媛, 胡君娥.影响健康教育效果的患者因素分析及对策[J].解放军护理杂志, 2005, 22 (12) :96-97.