中小型企业（精选8篇）
中小型企业 篇1
来自：杭州集控
如今，ERP软件种类繁多，许多企业不知如何选择，笔者写此文的目的就是为了帮助企业选择适合自己的ERP。此文中没有对目前的ERP产品做任何优劣比较，因为笔者始终认为适合自己的就是最好的,因此就有了这篇文章。翻开各个ERP公司的产品介绍或者成功案例，我们经常可以看到这样的数据，成功实施某某ERP之后，可以为企业带来如下经济效益：如库存下降xx%；制造成本降低xx%；采购提前期缩短xx%等等，为企业描绘一副美丽图画。可是又有谁去验证这些数据是否属实呢，答案是无法验证。
一方面国家在这方面没有相应的法律法规，也就是说无法可依。比方说消费者买了一台空调，如果认为空调不制冷（相当于使用了ERP之后库存没有下降xx%），可以送到技术监督检验部门，只需要花很少一点儿钱就可以得到较为权威的检测报告，这个报告一般都具有相当效力，而且，甚至当你对这个报告还不够信服满意的话，可以送到国家级技术检验部门检验，这样将得到最权威的检验报告，在这份报告中将明确标明，产品是否合格，以及各项技术指标实际是多少。说完了这个例子，大家就明白了，无论是省还是国家级技术监督和检验部门都是依据国家的空调质量标准而进行的相应检验，进而得到权威结论。同样道理，对于ERP来说恰恰缺少了这样的标准，让用户无从知晓到底库存下降多少，成本下降多少才算达到合格的标准，也正是因为这样没有标准约束和规范产品，也就有了各种各样的百分比统计数据，因为这些数据来自不同的ERP厂商以及他们彼此不同的软件产品。总之，没有国家标准是问题的根本原因。
另一方面，ERP厂商众多，很难全面考察，给盲目选择埋下伏笔。笔者将ERP厂商划分为3个阵营，第1阵营是在中国市场的国外ERP厂商，特点是市场范围是全球，中国市场只是一部分，代表厂商有SAP，ORACLE；第2阵营是中国国内的厂商，他们的特点是市场范围仅在国内，中国市场就是他们的全部市场，国内的某个省成为他们的重点市场，代表厂商有用友，神州数码；第3阵营是各省市本地的ERP公司，他们的特点是市场范围就在本地区或本省，全国范围内这样的公司有数百之多。面对如此众多的选择，企业一时没有了招法也
就不奇怪了。
那么如何选择一个适合企业的ERP呢？再举个简单例子说明这个问题，人们在买汽车的时候，只要一接触汽车一般都会知道，奔驰汽车绝对是好车，可是最后市场上并不是只剩下奔驰一种，还有比奔驰差好多的车也都在销售，原因很明显就是不仅要看到奔驰的售价和性能，还要计算购车以后的费和税，更重要的是以后的运营费用，要知道奔驰的好性能还需要与其匹配的司机，零部件等等，这些费用也是非常可观的，以及他的车库，保安等等，全都是应当考虑的事项，权衡以上内容之后想必您已经清楚了自己是否需要这个牌子的汽车。少有人盲目买车，即只考虑解决眼前问题，就买了车，结果买完以后又有了新的问题。这就是对买车做了全面考察的结果。
买车时不易犯的错误在选择ERP时却常常发生，此错误就是忽视了产品后面的众多因素而导致的。企业总是盯着选中的ERP产品，然后竭尽所能（准备好购车款），将其迎娶回家，而大大忽视了这购车款后面将要花费的人力和物力。大家都知道好车一定需要好司机，当然车仅有司机是不够的，只是这里用司机比喻而已。那ERP的好司机是什么呢？对于一个高效运行的ERP系统，下面这3类人是不可缺少的，很像司机的作用：
网络工程师。ERP是基于计算机和网络的管理平台。网络工程师的作用在于保障操作系统以及系统硬件正常运行，维护和管理WAN/LAN，为ERP以及其他所有基于计算机和网络的信息系统提供最基本的硬件保障。
数据库管理员。任何ERP都必需数据库，经过认证并且有工作经验的DBA（数据库管理员），对于系统的运行有着不可替代的作用。其作用在于提供数据安全和运行保障。
ERP管理员，这类人员即要精通本企业的业务有要熟悉ERP软件，其作用在于维护ERP系统正常运行。
笔者认为这3类人员对ERP系统来说好比汽车需要司机一样重要，其他人可多可少，而这3类人一类都不能少。他们的作用在于维持和保证日常运营，就像在好的汽车厂商也只能负责把汽车交到顾客手上之前的质量，交付之后就全靠顾客自己维护和保养了。ERP也是一样，厂商只能负责软件交付之前的质量，交付以后基本上要靠顾客自己了，而且ERP的培训和上线的时间比较长，换言之，驾照也不是1个月就能拿到的，ERP上线和学驾照有相似之处。企业往往缺少上述一类或者多类人员，没有他们ERP很难发挥应有的作用，即使再好的ERP产品也是白费。随着ERP系统的应用规模增加，上述的这3类人员的数量也应该相应增加，反之则减。对于采用了ERP以后的企业来说（采用SAP等国际产品的企业这个问题更明显），还不可忽视地产生了另一个新问题，就是除了要保持ERP运行是件困难的事以外，还要想办法保持这3类人员的稳定，要知道，他们都是目前炙手可热的人才啊，他们要是离开企业，将给企业带来无可挽回的损失。发生这些问题的根本原因就是没有全面考虑产品后面的众多因素，犯了一个盲目买车的简单错误。
其实关键在于选择适合企业的ERP，笔者总结了如下几条规则，帮助企业也做出正确的决策：
明确需求，不盲目。
不要盲目追求，随大溜，明确自己的ERP需求，无法明确，就问自己是否需要ERP。要知道如果你的产品销路不畅，产品功能和服务还急需改进，技术人才持续流失等等，ERP不能为你解决这些根本的问题，即使上了ERP，产品还是销路不畅，产品功能和服务还是没有改进。而技术人才流失，更会让你陷入数据混乱无序的沼泽。这时候首先考虑的是，是否需要ERP的问题，而不是选择那种ERP的问题。真正需要ERP的企业应该是经过一个时期的发展，已经进入缓慢增长的企业，这时候需要一种的新理念推动企业再次进入一个新的高速增长时期，那么ERP就是这种新的理念。
ERP的标准自己定，只买适合自己的ERP。
中小型企业 篇2
一、企业文化对加强中小型建筑企业成本管理的意义
成本管理是企业生存的保障、发展的基础, 是提高经济效益的重要因素。成本能否降低, 与企业成本管理、成本控制的水平有着密切关系。企业文化是企业的灵魂, 是企业员工的精神支柱, 是企业生存与发展的基本条件。企业文化能够大大增强员工的凝聚力, 使员工充分发扬团队精神、主人翁精神、努力拼搏的进取精神。企业文化能够大大激发企业活力和创新力, 提升企业形象、知名度、诚信度和美誉度。企业文化是企业品牌的延伸、精神的升华、形象的提升、效率的提高、效益的增长的有力保障。企业文化建设渗透到成本管理中, 提高企业整体管理水平, 降低企业管理成本、项目工程成本、人力资源成本等, 以发挥其对中小型建筑企业成本管理的促进作用。
二、中小型建筑企业成本管理中存在的问题
目前, 我国许多中小型建筑企业的成本管理还处于发展阶段, 与国外发达国家相比还有着很大差距, 存在着很多不足, 暴露出一系列问题, 严重影响其生存与发展。
1. 企业管理者观念落后, 成本管理意识淡薄, 缺少全面成本管理思想。
我国中小型建筑企业成本管理水平落后于国际先进水平的重要原因之一是企业管理者观念陈旧, 成本管理意识淡薄, 对成本管理范围认识有偏差, 缺乏全面成本管理思想, 不适应企业生存与发展的需要。全面成本管理就是对影响建筑产品生命周期成本形成的全过程进行管理。目前, 建筑企业成本管理大多对事先规划、事中控制、事后总结不够, 局限于项目施工成本中资源消耗的控制, 没有对企业的供应链进行全面的研究, 不注重资源供应过程中成本支出的优化, 更没有从企业管理的全过程着眼对企业战略成本作出规划。主要表现在“重事后轻事前、重静态轻动态、重短期轻长远、重数量轻质量、重局部轻全局、重具体轻宏观、重现象轻本质、重内部轻外部、重战术轻战略”等。由于粗放型的管理而导致成本上升, 给企业带来重大损失。
2. 成本管理手段滞后, 没有形成完善的责权利相结合的成本管理体系。
许多中小型建筑企业现行的成本管理内容僵化、手段老化, 缺少完善的成本管理体系。有的企业成本管理工作并没有形成一个有机的整体, 成本管理手段滞后, 制度与机制尚未跟进。主要表现在成本控制与成本核算、成本分析与成本考核之间脱节。例如成本控制和成本计划在预测部门, 成本控制在施工现场项目经理部和供应、设备等管理部门, 成本核算在财务部门等, 各部门各司其职。但是, 缺少相应的责任、权力及利益分配相配套的管理体制加以约束和激励。在生产中出现因质量问题返工、停工等现象时就会出现“谁都该管, 谁都管不了”, “谁都有责任, 又谁都负不了责任”的情况, 由于找不到直接负责人, 最终不了了之, 使企业蒙受巨大的损失, 增加了企业成本。
3. 成本管理不科学、控制不利, 导致成本核算失控, 成本信息失真。
较多建筑企业对工程项目缺乏系统管理, 成本管理不科学, 对项目施工各个阶段成本支出缺乏系统控制, 不能及时掌握工程进度及成本结算情况, 造成一些项目成本开支大手大脚, 前松后紧, 损失浪费严重, 或不能对工程中出现的修改和变化作出及时的处理、调整, 缺乏“实时性”, 只能等工程干完后成本才被反映出来。这种成本管理方法不能及时收集、传递、处理、储存生产经营过程中出现的大量数据信息, 对成本信息不能做到正确的分析、选择与使用, 不能及时掌握项目成本的变化, 使成本核算失控, 成本信息失真。不能及时准确地发现成本管理中所存在的根本问题及原因, 从而不能采取有效措施降低成本, 使经济效益大大降低。
4. 成本管理的激励制度不健全, 成本管理缺乏全员性。
纵观世界发达国家的企业成本管理, 无论是作业成本法还是成本企划, 其运用的都是系统的、全方位的成本战略管理理念, 成本控制需要全员共同努力。长期以来, 人们将成本管理职责全部划归财务部门, 认为成本、效益都应由企业领导和财务部门负责, 没有扩展到全体员工, 造成成本管理主体缺位, 缺少全员参与成本管理意识, 使企业成本管理失去很大的管理群体, 企业的成本管理受到严重影响。有的企业激励制度偏重于生产, 对成本管理的相应激励政策较少。在实施成本管理中对员工情感和主观能动性方面考虑的较少, 缺少尊重与鼓励, 内部凝聚力不足, 无法激发员工的生产积极性和成本节约意识, 未能充分调动各部门及全体员工积极参与成本管理工作的自觉性、积极性和主动性。员工认为干好干坏一样, 感受不到市场压力, 控制成本的积极性无法调动起来, 表现在下料时不精打细算, 边角料不能充分利用, 浪费现象严重。
三、加强中小型建筑企业文化建设, 以无形之手深挖潜力, 发挥其在成本管理中的重要作用。
企业文化的物化作用集中在产品的成本上, 企业产品成本是企业文化之花结出的重要成果, 是企业竞争力的基石。企业文化对提高成本控制和成本管理水平起到重要的支持、促进、改善作用。日本经济在上世纪70年代末的迅速膨胀、美国企业在80年代的再次飞跃, 都是企业文化在发挥着重要作用。
1. 发挥企业文化的导向功能, 树立符合实际的经营理念、核心价值观, 促进企业经营管理水平的提高。
企业文化深刻地影响着行业的发展模式、制度选择、政策取向以及各种资源开发和生产要素组合的水平, 从而也就深刻地影响着行业发展的速度、质量和水平。企业领导是企业发展的责任者、企业经营理念的开拓者、员工成长成才的培育者、规划制度的创立执行者, 是企业文化的倡导者、维护者和管理者, 他们的思想意识与道德品行, 思维方式与行为习惯, 价值观与管理哲学, 直接决定着企业文化走向和实质性内容, 企业领导者在企业文化和企业发展中发挥着重要导向作用。因此, 凡事要从全局和长远的角度考虑问题, 确定的战略战术要有高度、有深度, 确立符合实际的经营管理理念与核心价值观。可以通过编制《企业员工手册》归纳企业宗旨、企业精神、经营管理理念、行为价值观, 激发企业领导、中层干部、项目经理部成员想在前、行在前, 依靠自身职位影响、资源调配、利益分配、人格魅力、业务联系、思想工作等手段, 从不同角度宣传、落实、建设优秀企业文化, 发挥企业文化的导向功能, 提高企业经营管理水平。
2. 发挥企业文化的约束功能, 促进企业制度的完善、管理成本的降低, 经济效益的提高。
成本管理是否有效, 不仅依靠管理人员的能力和素质, 在很大程度上依赖于各项管理制度是否健全。任何一种经济管理活动只有建立完善的责权利相结合的管理体制才能取得成效。企业制度是企业内部组织、全体员工在生产经营活动中必须遵守的规定和准则。它是在生产经营实践活动中所形成的, 对员工行为带有强制性, 并能为员工权利提供保障。建立良好的建筑企业文化, 制定完善的企业制度, 形成完善的责权利相结合的成本管理、控制体系, 用完善的制度来规范员工行为, 使成本管理、控制工作做到责权利无空白、无交叉重叠, 事事有人管, 责任有人担, 一切有章可循, 有据可查, 降低生产及管理成本, 提高经济效益。
3. 发挥企业文化的凝聚功能, 促进员工积极性、主动性的激发, 企业活力的焕发。
企业文化像一根纽带, 把员工和企业紧紧联系在一起, 使每个员工产生归属感、荣誉感和使命感。企业文化像粘结剂, 把企业成员凝聚在一起, 从而产生巨大的向心力和活力。一个企业的兴衰成败, 不仅取决于企业是否拥有素质优良的员工队伍, 更是受到企业文化的重要影响。美国康柏电脑公司曾一度受到亏损的严重困扰, 公司提出了重塑企业文化的对策, 把个人价值观与企业价值观融为一体, 充分发挥每位员工自身价值, 强化员工的主人翁责任意识, 体验因自身才能的发挥所带来的高层次的心理满足及高度的责任感, 大大激发了员工的积极性、主动性和创造性, 使公司迅速扭亏为盈, 这就是企业文化的凝聚功能在发挥强大作用。可见, 企业文化是焕发企业活力的法宝。
4. 发挥企业文化的激励功能, 促进以人为本企业文化的构建, 增强企业发展动力。
人是生产力的第一要素, 以人为本是对人性基本规律和人的发展客观规律的尊重, 符合企业和谐发展的要求, 也是实现中小型建筑企业成本管理最优化的必然要求。以人为本是企业文化的灵魂与中心, 人力资源是建筑企业最重要的资源。建筑企业是劳动密集型企业, 由于建筑施工单位具有流动性大, 异地施工较多, 工作条件艰苦、劳动强度大、员工收入少等特点, 建筑企业更需要建立“人企合一”的企业文化氛围, 用优秀的企业“文化力”引导人, 用先进的思想鼓舞人, 用符合建筑企业特点的薪酬、目标、价值和人文等激励机制激励人、关心人, 最大限度挖掘人的潜能, 更好地实现个人目标与组织目标的有机结合, 使广大员工内心产生高昂情绪, 奋发进取精神和使命感, 从而实现全员、全方位、全过程的立体式动态成本管理, 不断提高成本效益, 实现资本的保值增值, 使企业发展具有持久动力。
5. 发挥企业文化的辐射功能, 促进企业知名度、美誉度的提高, 市场竞争力的增强。
企业文化不仅在企业内部发挥重要作用, 还会通过各种途径对外部产生辐射作用。企业文化的辐射作用主要是通过企业诚信度、品牌工程、企业形象向外扩散传播的。在建筑市场竞争异常激烈的今天, 企业文化的辐射作用就显得更为重要。它能够通过多种途径向社会、向公众反映企业的优良传统、经营理念、企业精神、职工精神风貌、建筑质量, 发挥无声而有形的作用, 使企业经营活动半径不断扩大, 企业的外部影响力不断增强, 企业的知名度、美誉度不断提高, 增强企业的市场竞争力。
参考文献
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[5].王冬岩, 王春岩.试论企业文化的功能[J].中南民族大学学报 (人文社会科学版) , 2004 (24)
中小型企业 篇3
关键词：中小型企业；企业文化建设；企业文化特点
1 高度重视新形势下的企业文化建设
1.1 中小企业开展企业文化建设的必要性
中国加入世界贸易组织后，原有的各种贸易壁垒逐渐被打破，外资企业参与国内市场竞争的趋势也愈发显著，我国企业开始面临日益严峻的考验。但与此同时我们也看到，国内的一些中小企业市场意识淡薄、不守诚信，对国际市场规则了解不够，这一问题的存在无论是对国内企业应对外来企业的冲击还是参与国际市场竞争都将产生不容忽视的负面影响。为了解决这一问题，国内企业结合自身实际情况形成了丰富多样但都具有较强针对性的应对办法，企业文化建设就是其中应用最为普遍、效果最为满意的方式之一。由于研究工作的起步较早，西方发达国家的大部分企业都已经完成了属于自己的企业文化体系建设，国内企业在这方面还相对薄弱，仍有不少中小企业不了解、不重视企业文化建设问题，不利于企业在国际、国内市场竞争中竞争力的提升。通过以上论述可以看出，企业文化是企业参与市场竞争时竞争力的重要组成部分，中小企业要想在日益激烈的市场竞争中站稳脚跟，就必须高度重视企业文化建设问题。
1.2 科学把握企业文化建设的基本功能
企业文化是得到全体员工认可的企业核心价值，是员工用以指导自身行为的思想基础，它通过对员工思维和行为模式的规划将企业的各项制度内化到员工心中，帮助员工形成符合企业经营目标的良好的行为和思维习惯。随着经济的发展和观念的变革，现代企业中的员工除了希望能够通过自己的劳动获得相应的报酬外，对于社会和企业认可也提出了越来越多的要求，他们通过在企业中的工作来实现自身价值，最终获得个人成就感和荣誉感。如果企业能够为员工的这种需求提供必要的支持和良好的外部环境，员工就会形成对企业的归属感，认为自己是企业大家庭中的一员，这样积极的企业文化能产生巨大的催化作用，使企业能够上下一心、团结合作、开拓创新，为企业在市场竞争中立于不败之地提供更多的支持和保障。
1.3 充分认识市场经济体制下企业文化的特点
由于我国经济体制改革的最终目标是建立社会主义市场经济体制，因此国内企业要想发展壮大就必须遵循这一历史潮流，使企业文化建设工作更好的满足社会主义市场经济所提出的各项要求。同时，也要注意形成现代化的竞争理念和价值观念，以符合国情、企业实际情况的企业文化推动自身更好的参与市场竞争，最终实现企业稳定、持续发展的工作目标。
西方国家关于企业文化建设的研究工作起步较早，所以很多企业都已经形成了符合自身特点的企业文化，其中的优秀代表已经屹立百余年，并最终发展成为全球知名的大企业，这些企业成功的文化建设经验值得我们借鉴和学习。社会主义企业文化既要广泛吸取各国企业文化先进的方面，也要注意及时剔除不符合中国国情的部分，在这一过程中，盲目迷恋、全部排斥的态度都是不可取的。
2 中小企业企业文化建设的现状
2.1 中小企业企业文化建设存在的问题
2.1.1 企业文化的宣扬和培育方式上存在问题
国内中小企业员工工作积极性、主动性、创造性缺失的问题由来已久，这些现象的存在都说明当前中小型企业在文化建设上流于形式，文化建设还仅仅停留在“上墙”阶段，局限于表面形式，没有真正深入员工的内心。文化建设者在工作的时候往往是凭借自己臆想的主观意图和上级领导的授意来安排工作内容和工作方法，没有深入企业员工当中和员工谈心交流，了解他们的实际需求。企业文化的宣扬和培育手段形式单一，不能将企业文化的烙印深刻在员工心中以此来指导员工的行为，激发他们的工作热情。
2.1.2 忽视企业文化的创新和个性化
企业文化是指在企业以往既有文化的基础上形成的符合本企业实际情况的管理模式，是企业自身特点的反映，企业文化既不是千篇一律的统一标准，也不是仅停留在纸面上的空洞口号。不过我们依然遗憾的看到，部分中小企业误认为优秀企业的企业文化是放诸四海而皆准的真理，因而模仿甚至照搬优秀企业的企业文化，最终导致本企业的特点无法在“拿来”的企业文化中得到有效体现。实际上，每一个企业的发展经历不同，企业的所有权构成不同，面对的市场竞争环境也不同，因此，企业对环境变化做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能千篇一律。虽然企业文化的形式可以参考一定的标准，但其价值内涵、类型和强度却不尽相同，也正是因为这种差异，不同企业的企业文化才具有了各自鲜明的特色。例如，索尼、尼桑公司均创建和发展于日本文化的大框架下，但前者倾向于开拓和创新，后者则更注重顾客体验。
2.1.3 企业文化发展缺乏长期规划，文化建设缺乏特色
部分中小企业追求短期利益的倾向非常明显，缺乏长远的企业发展规划，企业文化建设工作也无法具备稳定性和连续性的特点，最终导致符合企业自身实际情况的企业文化无法形成。与此同时，对于短期利益的追逐也会使企业文化建设流于形式且缺乏内涵，不能发挥出提升企业管理工作水平的积极作用。需要注意的一点是，少部分中小企业家为了实现短期利益，还会出现故意采用与社会道德规范相背离的企业文化的行为。例如，有的中小企业奉行“金钱至上”观点，这样的企业或者会出现以破坏环境为代价降低生产成本的行为，或者成为制造和贩卖假冒伪劣产品的黑窝点。可以说，过分注重短期利益的企业文化与经营理念既不符合社会主义市场经济发展所提出的实际要求，也不符合广大消费者的期望和利益，终将使企业走向衰亡。
2.2 中小企业企业文化建设存在问题的原因分析
2.2.1 中国传统家族文化的影响
首先，中小企业论资排辈的现象较为严重，严重阻碍有才华的人施展才华为企业服务；其次，家族式企业的股权往往都集中在家族成员手中，员工几乎不会从企业获得股权奖励。同时，家族成员对于管理层的把持也让优秀员工很难进入到管理层。在家族成员精明干练的情况下，这种做法的负面影响会暂时伏于水面之下，一旦出现业务能力不足的管理人员，就非常容易使企业陷入管理和人才危机的泥潭而无法自拔；最后，家族式企业的集权式管理使企业的发展前景几乎取决于一人智慧，而企业创业最初的成功往往很容易让企业主过于盲目自信，独断专行，一旦在企业内部形成专制意识，就很少能够听到不同的意见和声音，随着企业规模的扩大与业务量的增多，其所掌握的知识、技能和经验就会越来越难以满足企业管理的实际需求，增加企业决策失误的发生概率，容易使企业陷入经营危机。
2.2.2 对企业社会责任的忽视
部分中小企对于自身所应承担的社会责任没有形成足够的认识，社会责任感缺失的现象较为普遍，受此影响，少部分企业在生产经营活动中极易违背法律和道德的行为，如部分企业为了一时的私利，任意排放废气、废渣、废水，过度开采或者越界开采矿产资源，随意砍伐林木、开挖河床，对周边自然环境造成了严重的破坏。有的企业违反劳动法压榨员工，克扣拖欠工资，随意解除劳动合同，员工的合法权益无法得到保障等。虽然这些行为短期内能够为企业谋取利益、降低成本，但是时间一长，必然会为市场所淘汰，为社会所遗弃，这种短视的行为极大地损害了社会和消费者大众的利益，破坏了企业的自身形象，企业信誉尽失，从而损害了企业的根本利益，这对企业发展无疑是饮鸩止渴的。
2.2.3 社会文化多元的影响
由于企业文化从属于社会文化，因此政府政策导向、社会大环境均会对企业文化产生不同程度的影响。随着我国国民经济的发展以及各种社会新思潮的涌现，公众对于个性的提倡已经上升到了一个前所未有的程度，企业文化也因此面临许多全新的挑战。其中，比较关键的几项是如何将企业文化建设工作与社会主义核心价值相结合、与党的最新政策理论相结合、与员工多元化思潮相结合、与企业价值观念相结合。只有解决了以上问题，才能将社会各方面的力量共同集中在企业文化体系中，形成科学有效的协调、约束、激励和评价机制，并最终推动企业走上可持续发展的道路。
3 中小企业企业文化建设的对策
3.1 党和政府对企业文化建设的推动和引导
一直以来，人们认为民营企业和国有企业不同，党和政府是不需要对企业的文化建设进行引导和推动的，其实不然，第一，一个民营企业要发展壮大，需要准确的把握党和政府的方针、政策，要得到地方党委和政府的大力支持，这样，企业才能有效规避风险，不断发展壮大，而企业文化建设显然要与之切合。第二，作为社会主义文化建设的重要组成部分，处于社会主义市场经济环境下的国内企业在建设企业文化的过程中必须要使其充分体现社会主义的核心价值。第三，中小型企业的党组织建设日益健全，各种精神文明创建活动开展丰富多彩，与企业文化建设相得益彰、相互促进。
3.2 企业自身积极推进企业文化建设
随着企业文化重要性的不断凸显，我国中小企业也开始纷纷认识到企业文化的重要意义，与此同时，党和政府也在积极推动中小企业创设属于自己的企业文化。在这样的时代背景下，中小企业应该借助良好的外部环境，从自身实际情况入手全面开展企业文化建设工作，以便最终培育和塑造具有鲜明特点的属于自己的企业文化。
4 结论
社会主义市场经济的不断完善既为国内的中小企业提供了越来越多的发展机遇，也对企业的未来发展提出了更多的挑战。在市场竞争日趋激烈的时代背景下，加强企业文化建设，已经成为中小企业获得持续、稳定发展的重要条件。只有建立符合自身特色的、科学合理且富有时代特征的企业文化，中小企业才能在参与国际、国内市场竞争的过程中始终立于不败之地。
参考文献：
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[3]魏杰.企业文化塑造——企业生命常青藤[M].中国发展出版社，2009.
[4]何志毅.海尔、联想、TCL企业文化建设的分析与比较[J].企业活力， 2010.
[5]日松下幸之助.经营人生的智慧[M].沈阳延边大学出版社，2006.
中小型民营企业的企业文化建设 篇4
2006-01-27
企业文化的作用
任何一家想成功的企业,都必须充分认识到企业文化的必要性和不可估量的巨大作用,在市场竞争中依靠文化来带动生产力,从而提高竞争力。为使民营企业克服自身的弱点,尽快建立现代企业制度,就应大力提倡并建设企业文化。
（1）企业文化有助于完善民营企业管理方法,实现现代化管理
随着中国加入WTO ,预示着中国的企业与世界各国企业全面链接、全面竞争。无论是国企还是民企,主动建立起现代企业制度实现现代化管理,已是大势所趋。
（2）企业文化有助于增强全体员工凝聚力
企业的凝聚力是企业发展的精神基础,是企业活力的主要组成部分。多数企业在创业之时,人员较少,大家目标统一,思想统一,行动统一,团队精神较突出,但随着企业规模的扩大,员工人数的增加,特别是当企业遇到各种困难、挫折时,人心不齐,军心涣散便凸现出来,常常使企业因此而陷入困境。究其原因,是企业缺乏统一人心的企业精神和共有的企业价值观。
（3）企业文化是企业持续创新的动力和保证
创新是企业生存和发展的重要法宝。企业创新,不仅包括技术创新,还有组织创新、管理创新、服务创新等诸多方面,而良好的企业文化则是推动企业创新的一种无形的力量,一种内在的驱动力。应该说,员工的创造力并不是与生俱来的,它也要经历一个学习和培养的过程。
（4）企业文化是树立良好企业形象的有效途径
良好的企业形象、较高的社会知名度和荣誉是企业无形的资产和广告宣传,它会给企业带来巨大的经济效益。良好的企业形象向社会展示着该企业良好的管理作风,经营状态和为用户全心全意、认真服务的精神状态,给社会一个产品服务表里如一的感觉,而这种效果,是单纯的硬件建设和工资福利手段所达不到的,良好的企业形象,只有通过企业文化建设才能树立起来。
我国中小型民营企业的特点
1．规模小，竞争压力大
我国中小型民营企业规模小，受到的排斥比较多，感受的竞争压力大，从而也就比大企业更具有进取与创新精神。尤其是高技术领域中的小企业，其经营者一般既是富有创新精神的企业家，又是在某一领域具有一技之长的专业人才，企业的设立也是根据经营者的技术专长而定的。
2．组织结构灵活
中小型民营企业在其组织结构的安排上也比大企业更具灵活性，表现在管理层次较少，技术人员与非技术人员之间，生产人员与销售人员之间容易沟通。这既便于各种信息的及时传递，也利于整体参与意识的增强。由于具有灵活机动的经营机制，能对各种信息迅速做出反应并集中力量进行研究开发，从而能创造出比大企业更高的创新效率。
3．配角经济的优势
从经济学角度看，经济全球化和贸易投资自由化，使国际分工越来越细，合作越来越紧密，配角经济的生存和发展空间也越来越大。就好比给“航母”当配角的“舢板”，不仅不会淹没，反而会相互依存，而我们有些企业往往盯着最终产品，不愿去做配角。实际上，配角决不等于“零打碎敲”，配角市场同样蕴藏着巨大的商机，而我国中小型民营企业正扮演着配角经济的“主角”，会把“中国制造”唱得有声有色。
目前中小型民营企业文化建设的现状及对现状的分析
1．企业文化建设的现状
（1）对中小型民营企业文化认识不足
据有关人员分析，现如今的中小型民营企业有70﹪还没有真正形成市场观念和顾客观念，没有认清企业文化的本质。他们只是从口号上来理解，概念不明确。
在我国中小型民营企业的聚集地温州，有60％的企业领导没有充分认识到企业文化的必要性。有些企业就是有专门的机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。
（2）企业文化跟不上形式的发展
作为企业核心的价值观念缺乏个性③，形式化，雷同化现象严重。据有关资料表明，当前我国企业口号中，“团结”的使用率高达41%，“创新”与“开拓”的使用率也超过了20%，“进取”的使用率也达到了10%，市场在改变了，形式也在改变，可这些口号却没有变化。
（3）企业改制,文化建设滞后
随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分中小企业的机制已经转换,如部分国有中小型民营企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是，相应的文化建设远远没有跟上来。
（4）缺乏战略思考和决策
中小型民营企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和
现状,忙于追求自己的短期利益,而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及,而且他们一般认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。缺乏企业文化建设的战略思考和决策是他们的通病。
（5）家族式文化的陷阱
据中国社会科学院社会学所，全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小民营企业进行的抽样调查显示，有近80％的企业是家族式或泛家族式企业。
受企业主自身素质的限制，家长制集权管理导致企业在发展中缺乏科学论证和民主决策，家族力量对企业领导权的垄断，导致企业成为一个相对封闭的团体。
2．对企业文化现状的分析
（1）企业文化概念不明确
我国中小型民营企业在企业文化建设中，对企业文化概念不明确。一方面理解过窄，浅显地把企业文化定位于鼓舞人心的口号，将企业文化建设变成了文体活动。另一方面却理解过宽，把企业文化等同于企业经营活动。
企业文化操作建设的任务也不明确，没有专门的企业文化建设部门，不能从整体上进行系统规划，出现各自为政的局面，或者即使有专门机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度不够。
（2）先进的企业文化没有被沿袭
在机制转换过程中,大部分企业没有将原来较好的文化科学地继承和发展,而是将原有的先进文化思想抛弃,建立起了金钱至上、总经理为天的腐朽文化。正确、科学,先进的企业文化不能在新的机制下建立和发挥作用。所以，导致了企业的文化建设滞后。或者认识到了企业文化建设的重要性,但没有认识到与企业改革的相互影响,顾此失彼,导致现代企业制度的引进常常不够深入,效果不够理想,有的甚至因此导致亏损或破产。
（3）组织结构的特点，制约了企业文化的发展
由于中小型民营企业只生产或经营一种或少数几种产品,他们的企业规模普遍不大,组织机构相对简单,管理方式较为单一,人员素质不高,认识不到文化战略对企业正常生产经营的重要作用。这使得中小型民营企业的企业文化建设只停留在口号，标语之上，没有战略规划与战略决策。
（4）家族式管理的弊端
在中小民营企业创立初期，面对多变的市场环境，巨大的投资风险和模糊的未来前景，有以
血缘和亲情为基础的家族成员才能共担风险。也只有家人才能赢得企业主的信任。
家族式管理排斥外来人才，不能形成吸引人才的文化氛围，用管理家庭的方式来管理企业难以形成有效的激励机制，对权威的依赖，使得企业极具个人特色的管理风格缺乏可继承性。一旦企业主退休或过世，整个管理系统就有可能失灵，企业发展受挫。
对中小型民营企业文化建设的对策研究
根据分析目前我国中小型民营企业的特点以及他们的企业文化所存在的问题，本文提出以下几条建设企业文化的思路。
1.中小型企业文化建设的思路
(1)加强对企业文化建设的地位与作用的正确理解和认识
企业从上到下都要形成共识,认清文化建设对企业的生产经营和可持续发展所起的重要作用,以积极、主动的态度去进行文化建设的各项活动。领导者更要高度支持和积极参与,要率先垂范和倡导企业文化,用自己的言行有意识地塑造企业文化,积极成为企业文化建设的沟通者,激励者。
(2)明确企业文化建设的目标与内容
本文认为，企业文化建设的目标是振兴企业、培养人才、维护稳定。内容主要是要解决，在企业内部如何对待管理者和员工,在企业外部如何对待客户;对企业内部和外部的各种竞争与合作的正确处理;对生产环境、工作环境、人文观念以及对社会责任与贡献的考虑;对企业未来的发展与定位的考虑,对企业思想建设、道德建设、制度建设的考虑等等。但是,无论要达到什么目标,包含什么内容,都应弄清企业文化建设的实质和根本目标。企业文化的本质是如何增加销售、利润,降低企业的成本费用。
这里有一个很好的例子：顾雏军入主科龙,彻底改变了科龙的旧文化,把成本降低作为其最根本、最核心的工作,从根本上适应竞争环境的需要。科龙也在被收购后的2002 年实现扭亏为盈,2003年顾雏军通过资本+ 成本④运作,成功地占领了中国冰箱市场的半壁江山。
(3)建立适应形势发展需要和具有行业特色、企业特色的企业文化
由前文分析的中小型民营企业的特点我们可以知道，中小企业与大企业、大集团相比,存在技术落后、资金短缺、职工素质低、设备能力弱等缺点,但是,他们在信息传递的速度、政策落实的力度、企业的活力等方面就优于大企业、大集团。
所以,中小型民营企业在建设企业文化时,首先要有特色,具有行业特色和自身特色,向大企业、大集团学习,如著名的“华为基本法”和“鞍钢宪法”。其次要立足实际,而且要高瞻远瞩,与时俱进、开拓创新的理念去塑造企业文化。再次要结合新的国际、国内形势,综合考虑所处的地区、行业发展阶段、员工的素质、管理层的管理意识。
当今企业已进入战略竞争的年代,企业之间的竞争在相当程度上表现为企业战略思维、战略定位的竞争。面对经济全球化和加入世贸组织所带来的严峻挑战,对任何企业而言,文化战略都不是可有可无的。
以此，所有的企业，不管是否要做出书面的战略规划,都需要进行充分论证和在企业内部取得统一认识。大企业、大集团如此,中小企业也要如此。因为中小型民营企业的成长需要企业战略特别是文化战略的强力支持,而且任何大企业都是从中小企业一步步成长起来的。中小企业如果没有自己的战略,将会迷失方向,丧失信念，最终将会被激烈的社会所淘汰。
（4）寻找家族化的最佳点
据统计，《财富》500强企业有35％是家族企业。国外家族企业成功发展的经验表明，家族式企业并不一定会产生家族式文化。家族企业要保持健康发展一定要克服家族式文化和家庭式管理带来的消极影响，明确产权结构，建立完善的现代企业管理制度。
在家族式管理排斥外来人才这一点上，中小型民营企业培养和积累人才，可以走内涵式人才发展战略，这也是很多家族企业的做法。随着企业的不断发展，企业应有计划地提升家族成员的素质，并采取定向培养，定向分流，使家族成员能者上，庸者下，并引入外延式人才发展战略。因为这种策略引入的人才可能视野更广阔，更能适应企业的发展，使之能够成为内涵式人才⑤发展战略的有益补充。
2.根据中小型民营企业文化的思路，构筑四种类型的企业文化
（1）利用比较优势塑造“ 参与”型企业文化
如同上面所述，中小型民营企业规模小，组织结构简单，工作场所相对集中，信息沟通顺畅。而大企业，组织层次多，信息传递路径复杂，更需要一些系统的文化运作方法。
所以，中小企业塑造文化显得更简单实在。第一，老板同员工构筑共同愿景。在创业初被很多不确定因素左右时，充分沟通能让员工感觉到是企业的一分子，很快引起员工共鸣。第二，中小企业一开始就要高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，就会大大缩短文化自发形成阶段。一旦面临困难，企业仍能度过难关，快速健康发展。所以，中小型民营企业可以营造一种民主和谐的企业管理氛围，即“ 参与”型企业文化。
（2）建立“ 乡土型”企业文化
这类企业地域特色明显，或资源依赖地方，或员工来自本土，或产品销售主要集中在本区域，或品牌本身就源自本土文化，深深保留着地方文化印记。在创新中要重视这种民间地方繁荣企业文化，避免造成员工心理文化扭曲。
（3）建立“ 家庭型”企业文化
主要存在于具有浓厚家庭氛围的家族式企业中。创新就要“ 以人为本”，注意营造亲情氛围，这样才能使企业员工有归属感。但它又不同于家长式作风，因此，度的把握很关键。
（4）营造“ 科技型”企业文化
在高科技中小企业和各类咨询策划公司内，科研人员与管理人员多，他们素质好、市场和竞争意识强。可通过经常地开展科技攻关、科技竞赛、座谈交流以及富有活力和朝气的娱乐活动来体现企业文化价值。着重在于建立富有刻苦攻关、合作竞争气息的企业文化。
结 论
中小型企业沙龙主题 篇5
随着互联网化脚步的加速，电子商务也日趋成熟。之前在传统市场营销模式下打拼，现在把传统的专业市场搬到网上，是市场发展和未来需求的一个必然趋势，也是网络时代给商家带来的新商机。越来越多的企业也开始转变营销模式，从传统市场转向电子商务发展。
但是，现在很多企业是开展了电子商务，却没有获得更好的收益。电子商务的竞争愈演愈烈，高昂的推广费用和用户拓展给网商带来了巨大压力。如何很好的开展电子商务？如何利用电子商务做好品牌营销？是很多企业需要去解决的一个大问题。
中小企业如何做电子商务营销_中国电子商务研究中心： http://b2b.toocle.com/detail--6102166.html
中小企业如何利用电子商务做好品牌营销_世界经理人： http://blog.ceconlinebbs.com/BLOG_ARTICLE_96325.HTM 中小型企业营销策略分析_中国电子商务研究中心： http:// 中国传统零售企业O2O转型之痛_搜狐IT： http://it.sohu.com/20150209/n408873108.shtml 关于传统中小企业O2O转型的思考_爱微帮 http:// 主题三：企业怎样做好微信营销
微博营销方兴未艾，微信营销一夜之间已是巅峰重转气象万千。众品牌纷纷抢滩登陆，微博上代理公司也正式挂起了“微信营销”这块招牌，一时间，微信成了品牌除官方微博外的另一大互联网营销热地。
然而从另一面看，微信的特点更像一把双刃剑，由于微信营销属于“许可式”的，只有在得到用户许可后，品牌方可展开对话，虽然这部分用户可以被明确定义为品牌的忠实用户，但残酷的是，他们也可以随时关闭与品牌之间的互动。
那么，微信营销的前景究竟如何? 为什么要做微信营销？微信营销的好处是什么？企业怎样做好微信营销？
如何做好微信营销？_知乎
中国中小型企业经营状况 篇6
中国中小型企业经营状况的调查报告
指导老师：周宇学生：20074131 李应龙
一、我国中小企业发展的背景和界定。
我们国家从1978年实行改革开放至今已经经历了32年的经济改革时期，经济体制从改革开放前的计划经济转变为现在的市场经济，从国有经济独大发展为私有经济等多种经济共同发展的局面。这就促成了今天的中国民营经济开始大面积发展，但是民营经济都是私人资本，私人资本不可能像国有企业那样都是大手笔，坐拥大量的资金，这就使得在中国有大量的中小型企业，他们企业资本少，规模小，人数少，在经济市场中发展完全依靠自己的力量，发展起来很困难。但这些中小型企业解决了中国的就业问题，创造了大量的就业机会，成为经济发展不可忽视的重要力量。因此，我们必须关注中国中小企业的发展，关注他们的经营状况。
从世界普遍的区分看，世界各个国家对中小企业的界定有两种方法，一种界定方法主要包括从企业雇员人数、资产额以及营业额三方面进行界定；另一种界定方法主要从企业质量和地位两方面进行界定。世界上绝大多数国家都采用从业人员为界定标准，把500人以下的企业视为中小企业，50—100人以下的为小企业。
例如美国是世界上最发达国家。美国有世界上首屈一指的大型企业, 也有发达的中小企业。对于中小企业的界定，美国在《中小企业条例》中规定，小企业是一个独立拥有和警告英并且在其经营的行业中，不是出于主导地位的企业。后来，美国把制造业小企业定为雇员在500人以下，近年来，又规定制造业小企业的从业人员不超过1000人。
依此可以看出中小企业小规模、小雇员数的特点。但是这并不能掩盖中小企业的经济地位。中小企业在我国目前的经济社会发展中占有十分重要的地位。中小企业而不仅吸纳了绝大多数的劳动力就业，促进了农业劳动力转移，而且丰富了市场的产品供应，负担着重要的产品出口任务，成为我国经济增长的最活跃部分。
二、我国中小企业目前经营发展所存在的问题。
近三十几年来，不仅中国的中小企业在迅猛发展，世界的中小企业也在快速发展之中，其原因不仅是由于中小企业为社会创造了大量的物质财富和提供了大量的劳务，吸收大量的劳动力，而且还由于专业化分工协作的进一步加强、科学技术日新月异的进步、经济和社会发展的结果为第三产业的兴起提供了广阔的空间。我国的中小企业的专业化生产服务不仅限于某一个大企业, 而是通过市场面向社会。由此,中小企业在高度专业化生产的基础上,取得自身的规模效益,形成“小型企业巨人化”,从而形成自身发展的重要条件。从而形成一批新的技术密集型产品群,通过对传统产业的技术改造,迅速提高了产品质量,提高了效率,降低了本,提高了经济效益。
但是，以目前我国中小企业的现状来看，还存在一系列的问题。
第一，中小企业经营者、从业人员素质有待提高。不少中小企业经营者未接受过较高程度国民教育，素质普遍较差，无论在专业技能水平、质量管理水平、销售服务水平等方面都存在较多问题，有待改善。
第二，中小企业技术装备水平较为落后。中小企业由于资金方面的原因，技术装备水平较为落后，设备陈旧在中小企业中也较普遍。很多西部欠发达地区的中小企业的生产设备都是用的老旧设备，甚至很多由于缺乏资金购买一些废弃设备，造成生产能力大幅下降。
第三，中小企业管理水平较为落后。我国许多中小企业治理结构不科学、不健全，在产销决策中往往存在企业董事长、总经理、厂长一人说了算的现象，现代企业制度的法治观念并未在企业中树立起来，事实上，其中不少是低水平家族式管理，极不规范，导致企业缺乏长远发展战略目标，且风险加大。
第四，中小企业产品质量不高。由于中小企业技术装备较为落后，管理水平较低，较高水平专业技术人员缺乏，造成产品质量不高。中小企业初加工产品多，高附加值产品少，企业发展缓慢。导致中小企业产品质量和水平难以令人满意。
第五，市场竞争秩序混乱，社会诚信价值观的缺失造成中小企业发展困难。中小企业经营者和从业人员素质较低，企业经营管理欠规范，加之缺乏社会化的企业信用评价、信用信息查询体系，中小企业诚信度较低。违约、欺诈、行贿、回扣、假冒伪劣、偷税漏税等行为较严重。
第六，中小企业融资难度大，资金少。中小企业由于信用评价体系缺失，信用担保体系不健全，加上其自身实力较弱，抗市场风险能力较差，生产经营稳定性差等原因，往往造成中小企业融资难，很难获得积极的资本投资，极大地加大了企业生产经营成本，阻碍了企业的发展。
三、目前中小企业经营发展状况良好
虽然我国的中小企业的经营面临如此多的问题，但是近年来，在政府的大力支持下，在市场环境不断改善的情况下，中国的中小企业的发展还是蓬勃向上的。
在以前，中国的中小企业发展缺乏统一规划、协调，家底不清，政策难以制定，不同区域中小企业的发展各自为阵，资源不能有效整合，总体发展受阻。现在，在政府的主导下，理顺了中小企业管理体制，促进了中小企业的健康发展。中央政府专门为此强化了国家发改委中小企业司的职能，将农业部乡镇企业局及其他部门中的中小企业管理机构职能并入国家发改委中小企业司，使其成为全国统一的中小企业管理机构。这大大加强了我国中小企业的有效统一管理。
同时我国政府积极职能，改善、加强对中小企业的服务，加强对中小企业的扶持力度，重视为中小企业服务的企业的发展。只有政府职能、角色和政府工作人员彻底转变“官本位”的观念，树立以企业为本位的思想，在对中小企业实施必须的法律管理、依法执政的同时，更多地为中小企业提供各种服务，才能使中小企业的发展真正步入快车道。我国政府为中小企业发展创造良好的制度环境，加强相关法律法规制度建设，加大法律执行力度，用法律约束、规范政府行为，促进中小企业健康展，并为中小企业发展创造良好的政策环境，制定出台促进中小企业发展的优惠政策，为中小企业发展办实事，及时迅速解决中小企业创业投资、发展中遇到的困难和问题。
另外，加强了中小企业信用制度和信用担保体系建设，崇尚诚信，创造良好的社会风气，为中小企业融资提供便利。中小企业由于信用度不透明，可供融资的抵押物少，融资存在较大困难。为此，我国政府加强中小企业信用制度建设。要求企业认真培育自身诚实守信的企业精神和文化；建立中小企业信用信息征集与评价体系，实现中小企业信用信息查询、交流和共享的社会化，为金融机构开展金融业务增强信用依据。还加强了中小企业信用担保体系建设。加强财政对担保基金的投入，合理划分担保机构与银行的风险承担份额。加强对被担保者的资信评估，建立健全相关制度，分散担保风险，建立中小企业信用再担保机构，进一步分散担保机构和协作银行的风险。
论中小型企业品牌建设 篇7
关键词：中小型企业,品牌,对策
据国家发改委统计,截止到2007年6月底,我国中小型企业数量已达到4200多万户,占全国企业总量的99.8%,提供了约75%的城镇就业岗位。不容争议,中小型企业已成为我国经济和社会发展的重要推动力,发挥着不可替代的作用。然而,中小型企业品牌建设的现状却令人担忧,这种状况必须尽快改变。
1 中小型企业品牌建设存在的主要问题
1.1 妄自菲薄,品牌意识淡薄
认为做品牌是大企业的事,至少要等到自己将来发展起来,积聚了足够的实力才能考虑品牌问题。目前自己势单力薄,还不到奢谈品牌建设的时候,这种心态在中小型企业中大有市场。
1.2 品牌定位模糊,品牌运作效率低
对相当一部分中小型企业来说,自己的产品卖给谁?并不能清晰地回答,甚至这些企业的销售人员都认为,谁愿意买,我就卖给谁,男女老少都是客。产品的目标市场界定不清晰,品牌运作肯定没有方向感,头痛医头,脚痛医脚,势必造成资源浪费,运作效率低。
1.3 轻视品牌传播,且传播手段单一
有调查表明,只有27.01%的中小型企业经常通过媒体和广告宣传企业,54.07%的企业只是偶尔通过媒体和广告宣传,还有18.93%则从来没有通过任何手段宣传。另外,中小型企业采用的传播手法集中在展销会和单一的媒体广告,效果甚微。而相对有效的传播手段如体育营销、公关营销等传播品牌的手法还很少为中小型企业所采用。
1.4 缺少创新,盲目跟风
不少中小型企业受自身资源不足的制约,无力设计新产品,开发新市场。更多的企业希望在市场中“走捷径”,产品雷同,有的连产品名称都是仿冒。于是市场上出现了类似“康帅博”红烧牛肉面之类的李鬼们,就不足为怪了。据了解,仅仿冒椰岛鹿龟酒的就有“绿岛鹿龟酒”、“柳岛鹿龟酒”、“椰鸟鹿龟酒”等,不一而足,让人真假难辨。
2 中小型企业品牌建设的对策
尽管中小型企业品牌建设面临许多困难,但仍然存在不少有利条件:产权清晰、机制灵活,品牌建设受益更明显,加上现在政府对中小型企业的支持是建国以来最好的时期,外部环境宽松。因此,中小企业的品牌建设只要路子正确,同样大有可为。
2.1 对内:面向员工,提高对品牌建设的认可度
2.1.1 充分认识品牌建设的意义,增强紧迫感
目前,许多中小型企业,特别是处在初创时期的中小型企业,基本上采用无品牌或贴牌策略。据调查,我国东部的中小型企业中,家具、玩具、消费类电子等行业的采用贴牌生产的企业占比近90%。从短期看,贴牌生产,既可以积累经营管理经验,减少市场竞争压力,又节省了品牌推广费用,为企业赢得了一定的生存空间。但从长远看,效益低、风险大,对企业的成长非常不利。一方面,长期“替他人做嫁衣”,利润绝大部分落入品牌所有者的腰包,生产者所得非常微薄。以“中国制造”的芭比娃娃为例,单价20美元,而生产企业却只能获得可怜的35美分。另一方面,贴牌生产,关键的核心技术掌握在他人手中,明显受制于人,进退两难。在这点上,国内的三星激光打印机贴牌者曾有过深刻的教训。
2.1.2 树立全员参与意识,增强品牌建设的自觉性
首先要求企业的决策层必须转变观念。如果决策层认为自己不需要做品牌,或者觉得力不从心没办法做品牌,那么,正应验了一句俗话“皇帝不急,急死太监”,一切都是白搭。当然,品牌建设也绝不是决策层几个大人物的事,品牌建设关系到企业的每一个业务环节,并贯穿始终。因而,企业的每一名员工在日常工作过程中的一举一动都会关系到企业的品牌建设。比如,采购员对原材料把关严不严格,质检人员能不能恪守职责,销售员的工作是不是令消费者满意等等,无不对企业品牌建设产生重大影响,稍有疏忽,甚至会对企业带来毁灭性打击。
2.1.3 学习品牌理论,重视品牌规划
有心做品牌是一回事,能不能做好又是另一回事。有的满足于对品牌的一知半解,只看到了品牌的外在表象,过分强调所谓“创意”,而忽视其与企业文化的融合;有的片面地认为,做品牌就是做广告宣传,而且不太考虑广告宣传与品牌定位的关系。可见,加强品牌理论修养是十分必要的。
做品牌,先规划。据2006年国内一项调查表明,我国至少有63%的中小型企业没有制订品牌战略,缺少长远规划,结果在实践中往往出现头痛医头、顾此失彼的情况。“磨刀不负砍柴工”,一个好的规划意味着品牌建设成功了一半。品牌建设是一个系统工程,搞好品牌规划必须将品牌建设中的重大影响因素统筹考虑,周密策划,包括品牌名称、品牌标识、品牌定位以及该品牌产品的包装、价格、广告、渠道、服务等方面。其中,对品牌名称的策划要引起足够的重视,品牌命名也有自身的规律和方法,千万不要认为仅仅是一个名字而小看它,好名字值万金,这句话用在生意场上一点都不过分。
2.2 对外:面向市场,精心打造“三度”
所谓“三度”是指品牌满意度、品牌知名度和品牌忠诚度。三者之间不是独立的,而是彼此联系、相互促进的。满意度是品牌建设的基础,顾客满意有利于促进品牌打开知名度,形成顾客忠诚;反过来,顾客忠诚有利于形成消费口碑,扩大品牌知名度,而知名的品牌对提高顾客满意度又有积极作用。
2.2.1 品牌满意度——品牌大厦的基石
品牌满意度是品牌建设基础,离开它一切等于零,甚至是负数。所谓品牌满意度,是指顾客在消费了相应品牌的产品或服务之后所产生的满足程度。是消费者将对某品牌消费的实际体验和感受与自己的心理预期比较所作出的评判。这种评判的好坏,直接关系到消费者对该品牌的认知和态度,进而影响消费者对该品牌的消费行为。
顾客对品牌的满意度不仅与产品本身有关,而且还与相关的服务紧密联系。产品因素既包括产品的效用,如性能目的一致性、有效性、性能水准、性能的信赖性,又包括产品的使用,如使用的经济性、便利性,调度的经济性、便利性等。服务因素除包括情绪性服务,如信用度、理解度、舒适度、畅快性外,还包括机能性服务,如信赖性(正确性)、迅速应对、安全性、邻近性、简便性等。
可见,打造品牌的满意度最根本的是两条:一是努力保证商品的优良品质;二是向顾客提供完善、周到的服务。IBM公司就是以其百年不变的“用户至上”理念,致力于为顾客提供世界上最好的服务而赢得了顾客的满意。
2.2.2 品牌知名度——品牌壮大的条件
所谓品牌知名度,是指潜在的购买者认出或想出该品牌属于某一类产品的能力,包含了产品类别与品牌之间的联系。对小中型企业来说,扩大品牌知名度不能仅局限于广告宣传,以下几种宣传手段尤其需要引起重视:
(1)公关宣传。公关宣传相对广告宣传而言,具有可信度高、传播范围广、成本低等优点。策划公关事件、赞助公益事业都是公关宣传的重要手段,对品牌推广可以起到事半功倍的效果。这方面成功的案例很多。如,1999年为推广张家界天门山旅游景点,公司成功策划了特邀俄罗斯空军来天门山进行“飞机钻洞”特技飞行表演。当时,中央电视台、俄罗斯国家电视台等多家有影响的媒体进行了现场直播,先后吸引全球200多家媒体竞相报道,成为中国旅游业公关营销的成功典范,为地方旅游及经济发展做出了巨大的贡献。仅2000年一年,张家界接待游客量为514万人次,实现旅游总收入19.5亿元,较“穿越天门”前同比增长52.7%和101%。
(2)网络宣传。网络广告非常适合广大中小型企业采用,它与传统媒体广告比较具有许多独特的优势:一是网络广告传播速度快,时间长、范围广、影响大;二是网络广告内容不受版面限制,而且费用低,甚至有的可免费宣传。三是网络广告具有精准与互动的特点。企业可根据品牌的特性,在网络中选择相关的专业网站发布广告,广告的受众与品牌的目标消费者吻合度很高,而且既可精确统计广告访问量,又便于对网民反应实现在线响应。此外,网络品牌宣传还可采用站点宣传、网上新闻发布或在相关专业社区以软文的方式发贴宣传、栏目赞助、发送电子推销信、举办网络促销活动等多种形式。当然,如果网络宣传与传统媒体有机结合则更能优势互补,取得满意的宣传效果。
(3)墙体广告。墙体广告包括刷墙广告与挂画广告,是指在高速公路、省道、国道、铁路以及城郊结合部交通要道两边显眼的围墙和民墙上,用广告材料在墙上涂刷或直接将喷绘画面固定而成的一种户外广告形式。墙体广告虽然看起来有点“土”,但却是很管用的一种促销工具,具有针对性强、辐射面广、持续期长、效果直观、经济实惠等优点,尤其适合以三四级城镇及农村为主要目标市场的品牌宣传。
2.2.3 品牌忠诚度——品牌持久的保障
品牌忠诚度是指消费者在购买决策中,多次表现出来对某个品牌有偏向性的(而非随意的)行为反应。它是一种行为过程,也是一种心理(决策和评估)过程。提高顾客对品牌的忠诚度,对一个企业的生存与发展极其重要。一个品牌要想保持并延续旺盛的生命力,离开了顾客忠诚度的积累,一切都是空谈。即使它红极一时,那也是非常脆弱的,不可靠的,一有风吹草动,昔日辉煌的品牌大厦很可能轰然倾倒。这样品牌故事发生过不少,曾经知名的“三株”以及刚刚消失的“三鹿”,无不给人们留下太多的惋惜和深刻的教训。
培养品牌忠诚的关键是以顾客为中心,体现人文关怀,创造顾客价值。
首先,应在保证商品质量的前提下,坚持以人为本,给消费者以更多的人文关怀。这是赢得顾客的信任,培养顾客忠诚的重要手段。相信不少人曾有过类似的消费体验,或因找不到商品包装上的“突破口”而十分尴尬,或因沙发高度与靠背设计不够人性化而感觉难受。相比,美国的吉利公司在这方面很值得学习。吉利手动刮胡刀的手柄不仅用一圈圈凸纹来增加摩擦力,以防止刮胡刀滑出手而刮破脸,并且还想到了在凸纹上套上一层橡皮让顾客使用时提在手中更贴合皮肤,更舒服,每一细微之处都为消费者想到了。
其次,要不断创新,突出个性,形成差异化的品牌形象。很明显,缺乏个性、大众化的品牌不会给顾客留下多少印象,即使人家想记,也会记不起来。就好比人们在大街上碰到普通的陌生人不会有太多的印象一样,但如果是遇到一个超高个,或是一个大美女,或是一个额头长有大痣的人,定会印象深刻。品牌形象差异化,主要通过为顾客提供不同消费效用和消费体验来实现。品牌形象不仅反映在商品品质方面的区别,而且体现在服务过程中的每一个细节。招商银行就是通过倡导微笑服务和放有糖果的柜台,让顾客感到一丝丝温暖,一改银行冰冷的形象而建立起差异化的品牌形象。
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中小型企业 篇8
摘要：通过对中小型企业现状、国内外企业大学发展动因的考察，从中小型企业与高职院校各自合作收益的维度分析了两者合作建立企业大学的可行性，并发现高职院校和中小型企业均能从合办企业大学中获得新的发展动力和机会。
关键词：中小型企业 高职院校 企业大学 可行性
1 研究背景
在中国经济的发展过程中，中小企业发挥了重要的作用。伴随着全球经济的一体化进程，中小型企业的生存也越来越难，需要不断提升中小型企业的核心竞争力，但提升企业核心竞争力必须有大量的人才保障，才能保证企业的创新能力和核心竞争力。为此，中小型企业人才培养问题成为诸多企业较大的发展瓶颈。
在此特定竞争环境下，企业大学孕育而生，国内外大型的跨国公司大都已有了自己的企业大学，同时也为自身企业及上下游产业链上的企业都提供了很好的人才资源保障体系，企业大学为这些大型企业的发展起到了至关重要的作用。对中小型企业而言，也同样面临着迫切的学习和发展需求，企业也迫切需要高素质的员工队伍来支持企业的发展。为此，如何有效的建立一个企业大学来帮助中小型企业开展人才培养，成为一个值得探讨的问题。
1.1 中小型企业现状的相关分析
中国的中小企业数量不仅庞大，而且对于减轻和促进就业压力，推动国民经济的发展，维护社会稳定，改善以及提高人民生活水平等方面都具有非凡意义和重大作用。为此，政府近几年经济发展规划中的一个重要目标是大力鼓励和促进中小企业的发展。根据统计，目前我国中小企业数量占我国企业总数的99%，但是由于中小企业在发展过程中面临着诸多问题，影响和制约了我国中小企业的发展壮大以及可持续发展。
大部分中小企业的寿命很短，成功做大做强的更是寥寥无几，主要问题表现在以下几个方面：
①公司战略不清晰，中小型企业多数把生存和盈利放在第一位，对公司的可持续发展没有明确的定位和中长期目标。
②公司人力资源不能保障，个人发展空间比较有限，员工流动性比较大。
③员工继续教育得不到有力的培养体系保障，其技术及职业素养得不到持续性提高，导致企业的生产效率较低。
④创新意识不强，跟不上科技进步的节奏。
⑤企业大多没有组建自己的研发团队，致使企业产品技术含量不高，在市场中没有持续性竞争力。
⑥研发经费投入不足。
1.2 现代企业大学的发展动因
企业大学的发展已有60年的历史了，但随着全球经济的发展，现代企业的不断升级转型，对企业及员工不断提出新要求。在这个发展过程中，现代企业大学的任务和内涵也得到了不断的丰富和延伸。通过分析，发现现代企业大学的快速发展有以下几个原因：
①企业人才的需求与学校教育的错位。现代企业的发展节奏难以让传统的大学跟上，培养出来的学生缺乏企业所需的职业性及创新意识。而现代企业大学为员工营造了一个良好的学习条件和发展空间，满足了员工自身发展的需求。
②适应企业自身发展的需求。市场经济竞争非常激烈，随着全球化、信息化和知识经济的到来，新产品、新技术的不断革新，企业要能跟得上时代的步伐，只有不断的提高自身的核心竞争力。而企业在市场中要获得发展的机会，其学习能力成为关键因素。
③满足企业文化传承与企业品牌的推广的需求。
④契合提高企业效益的现实需要。现代企业大学通过分析企业在发展中存在的问题，整合企业内部资源与外部合作进行有效的组织和计划安排，让企业员工进行针对性培训和学习，从而提高企业全体员工的综合素质。
2 中小型企业与高职学院合作创办企业大学的可行性分析
一方面中小型企业期望获得更好的发展空间；另一方面，高职院校需要培养更适合企业的人才。基于此，两者可以合作建立企业大学，并通过资源、信息的共享和优势互补，帮助双方提高人才培养的质量与效率。企业需要高职院校提供高素质的技能型人才，以及满足员工不断要求学习的需求；高职院校要培养出适合企业的人才就必须对企业需求有持续、深入的了解。因此，通过共同创办企业大学这样一个平台，中小企业与高职院校能够对相关的教学资源、教师资源、科研资源及市场信息资源等进行很好地融合共享，实现职前、职后教育的贯通和各类资源的系统整合，从而提高中小企业的竞争力，促进高职院校办学水平的提升。
两者开展合作的收益分析如下：
2.1 中小企业参与合作的收益
①解决中小企业人才培养问题。企业和高校都是人才培养的场所，但是中小企业内人才的培养受到企业自身科研水平和专业理论水平的限制，中小型企业对内部培养人才显得力不从心。高校拥有丰富的教学设施、专业的师资队伍，中小企业可与其共同培养适合企业发展的人才，同时还可以培训更多的企业员工。
②减少中小企业资金投入。建立企业大学需要大量的资金投入，教学设备、教学师资、课程的开发、教学过程的监控、评价体系等一系列环节的组建都需要投入大量资源。这对于中小型企业自己成立企业大学来讲会很困难。中小企业如果和高职院校进行合作办学，中小型企业在师资队伍、教学资源方面可以借用或合用高校现有的平台资源，从而节省大量资金的投入。
③提高中小企业研发能力。通过合建的企业大学平台，与高职院校的科研机构合作，共同提高中小企业的研发能力。
④有利于企业文化的建设。中小型企业的企业文化宣教可通过合建的企业大学平台开展，通过课程的安排和教学活动的设计植入企业文化，增强员工对企业文化的认同感，从而提高企业员工的忠诚度。
2.2 高职院校参与合作的收益