保安的日常工作心得体会(通用10篇)
保安的日常工作心得体会 篇1
学校保安年终工作总结范文
关于学校保安年终工作总结范文
范文一
~年即将过去,在这一年中,我中队全体人员在公司领导的正确指导下,在全体保安人员的共同努力下,学校安全保卫工作得到了学校各位领导的首肯与大力表扬。
一、工作中在人员紧、任务重、工作量大、工作时间长的情况下大家都能克服一切困难。严格把关,能严格按照学校的各项规章制度去办、去做、去干。能不折不扣的完成学校领导所布置的各种任务。例如:学校召开运动会和政府机关在我校召开各种会议,举办一些大型活动,以及学校后门因修路而又开了一个东大门和12月8日夜间死了一个学生的特殊情况下,我中队全体人员都能做到在岗在位,既防上访,又防新闻谋体,还得防~人员。大家都能做到严格把关认真负责,顺利完成了任务。在平时的工作中还遇到了一些社会人员及学生家长甚至还有个别老师对我们的工作不理解,不支持。但同志们都能做到尽量克制自己,避免发生冲突,尽量去说服他人同时也说服自己,努力使自己能心平气和的去做出解释工作。
二、在日常管理工作中,我中队始终坚持每周不少于一次中队例会,一次集中学习。同时我们还要坚持周一至周五的训练制度,真正达到内强素质,外树形象,使大家都能自觉严格要求自己。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,心往一处想,劲往一处使的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位......在此我全体中队人员在今后的工作中决心要做到不骄不躁,更加严格要求自己,尽快熟练掌握自己的业务水平,不断提高自己的工作质量、工作能力、工作要求、工作成绩,使我中队在**中学成为形象窗口,为公司的美好前景,为了达到一个先进中队的标准而努力拼搏,努力奋斗。
范文二
不管做任何工作,最主要的还是用心,用心则能更快成长,用心才能更好地提高工作质量。
光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少。半年来,我严格按照公司规定的保安工作内容行事,为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结
一、上半年的工作
我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企业里工作,责任重大,压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。
达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持每周2天的技能训练,风无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,不以规矩,不成方圆。团队组建后,我们对值班、交***、、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、好均不相同。更重要的是他们都刚20出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作、中需要注意的。可塑性很大,但是可变性也很大。因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开人的价值在哪里?、做一名政治合格、业务过硬的保安队员?、我认为一位合格的保安班长应是......的大讨论,每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了三多三无的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面:
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个为?,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
篇二:2013年3月保安人员自我鉴定优秀范文
2013年3月保安人员自我鉴定优秀范文
我叫xx-x,是xx-x警校的应届毕业生,本人于xx-x年到xx宾馆保安部就职,距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长,但是我充分发扬边工作边学习的精神,圆满完成了xx宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。
一、基础工作:
刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除,绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好 基矗
就是凭着稳定良好的工作心态,保安部全体员工自200x年1月1日至200x年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次,处理客人投诉3起,协助公安部门进行治安工作6次,处理宾馆员工民事案件1起,接待治安消防关系单位检查工作13次,参加市消防培训1次,参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成200x年集团行政管理中心举办的百日安全活动和200x年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作,受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。
二、文书登记:
保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防,小至本部门的各项资料。从200x年1月6日至200x年3月31日,结合宾馆实际工作需要先后建
立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时,会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查,一律进行整理和保存。
目前因为酒店管理公司乃社会服务行业,各个部门员工更换比较频繁,在200x年
11月中旬我拟定了消防培训资料,并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在200x年世界大学生运动会到来之前,结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置,熟悉酒店管理公司消防组织机构,熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。
三、存在的主要问题: 1、200x年全年保安部员工培训力度不够,主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在200x年加大保安部新老员工培训力度的同时,开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记,做到使用前上报审批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度,主要体验在保安员病假和事假的请假制度上,避免管理被动性和机械性。
篇三:优秀银行保安工作总结范文!优秀银行保安工作总结范文!
转眼已在招行度过两个春秋。我虽是一名普通的保安员,但在我心中,支行就是我的家,领导是我的家长,行里的职工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员“守卫招行、守卫我家”的责任重大。
银行安全保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。随着招行安全保卫工作的不断开展,我经常思索:如何才能更进一步地做好安全防范工作,如何提高我们警员的自身的素质和工作能力!现总结如下
一立足本职工作,处理好每向任务
2003年我来到招商凤起支行直到现在,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务.记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可能的时间学习招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就立即向班长及老同志请教.在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理咨询时我就在一边仔细的听着,然后默默的记下来,遇到不明白的地方及时主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作能力和服务水平,在平时工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。赢得了许多客户的好评.我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户很多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您需要办什么业务?”客户回答说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个朋友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说:“三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。大概需要1000多元的手续费”客户吃惊的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐心的向客户解释说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要第二天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告诉他如果通过网上汇的话手续费只有0.2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他立刻就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户减少了等待时间,在我的帮助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安服务态度很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满意。”然后走到客户意见簿上写道:“保安服务态度非常好,服务也比较专业,请领导给予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大肯定!
二勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事,务心竭尽全力,因为它能决定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平时接触现金的机会多,所以必须具备较高的个人综合素质,否则就容易出问题,而只有不断强化自身的综合素质和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加保安公司、金融系统及招商银行组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动,平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等,形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围,不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养,在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式,还促进了彼此间的友谊,可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时,也积极参加体能训练,内容包括:队列训练、擒拿格斗、三十
分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的经警,只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质,才能更好地发挥其辅警作用,“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。
三自动自发
自己的事自己办。想,想别人之前;做,做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。自助银行安装数码监控时,我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序,并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成,减少供应商来行维护所需要的不必要的费用,和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置:如火警按扭,烟感探头,消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识:什么着火,用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查,如有压力不足,及时汇报,确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
最后我想说:我的岗位虽然很平凡,但为了“守卫招行,守护我的家”。我爱我的家,爱招行,爱我的职业,愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去
,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,为招行贡献自己的微薄之力
篇四:物业保安工作总结范文精选
物业保安工作总结范文精选
引导语:工作总结前要充分占有材料,一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。工作总结频道为各位朋友编辑了物业保安工作总结范文精选,欢迎收看。
xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,想使自己有更好的发展,积累的经验。
往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃土,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。
这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来,一个个鲜活的面容浮现在我的面前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策。回忆过去,展望未来。怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。而公司要求的目标是:以高标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战,战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样:有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。
因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。1,计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指:将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。主要采用三种方法
〈1〉由上而下的方法:将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。计划工作的管理主要是指:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
2〉由下而上的方法:先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分:针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指[文章来源: 论文网在线]:将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。主要采用三种方法
〈1〉按计划的内容管理:某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照其内容完成好此项工作。
〈2〉按计划的类型管理:各层的计划由其负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
〈3〉按计划的阶段管理:计划制订后,每个阶段均应有专人负责。在计划工作时必须注意的问题:1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
〈1〉集权管理:也称“独裁式”管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
〈2〉分权管理:是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好
的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素,以决定集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。2,组织的运用。
〈1〉制订各种工作制度:是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
〈2〉制订各种工作方法:是指以人或部门为基准,制定工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
〈3〉制订监控方法:是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告:是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.3,组织管理.不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的.如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方面的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使其员工感到无聊.最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题.属于组织社会环境方面的问题,就应遵循以下几项原则
1统一目标做好协调工作:本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.2谋求任务的一致:在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.3权责相称:一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力,使某些人无法完成好自己的任务.4划定管理范围:一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范围过于扩大,应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划定一个适当的范围.5良好的意见沟通:意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通 篇五:宾馆保安部工作总结写作范文
宾馆保安部工作总结写作范文
本人于2007年12月1日被调入xx宾馆保安部就职,至今有十二个月的工作时间。虽然工作时间较短,但是充分发扬边工作边学习的精神,圆满完成了xx宾馆2008年全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。
现将2008年工作作以总结,叙述如下:
一、基础工作:
刚接手保安部时发现部门内员工工作态度不积极,工作协调能力差,工作责任心不强,时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不灵活等现象。经过近一个月的观察和思考,我决定先从员工的心态入手。调节员工的工作心态,积极相互沟通,帮助员工树立对工作的自信心和培养员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培养员工,互相取长补短。作为部门主管,自身坚持做到以身作则,坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作积极、努力学习的保安员适当给予奖励。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门清除,绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关,严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力,使其尽快适应工作岗位,而且做到分级管理,层层细化。
以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。
就是凭着稳定良好的工作心态,保安部全体员工自2008年1月1日至2008年12月10日除本部门日常工作外协助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次,处理客人投诉3起,协助公安部门进行治安工作6次,处理宾馆员工民事案件1起,接待治安消防关系单位检查工作13次,参加市消防培训1次,参加各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成 2008年集团行政管理中心举办的百日安全活动和2008年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作,受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。
二、文书登记:
保安部涉及到的工作范围大到整个宾馆的安全消防,小至本部门的各项资料。从2008年1月6日至2008年3月31日,结合宾馆实际工作需要先后建立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。所有文书登记在使用的同时,会不断的根据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查,一律进行整理和保存。
目前因为酒店管理公司乃社会服务行业,各个部门员工更换比较频繁,在2008年11月中旬我拟定了消防培训资料,并亲手制作了幻灯片教学模板。决定在2009年世界大学生运动会到来之前,结合酒店管理公司建筑实际情况对酒店管理公司所有员工进行一次消防培训。目的是让所有员工知晓火灾的危害和应急处置,熟悉酒店管理公司消防组织机构,熟知身处的岗位在发生火灾时应该做些什么和怎样去做。
三、存在的主要问题: 1、2008年全年保安部员工培训力度不够,主要表现在礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在2009年加大保安部新老员工培训力度的同时,开始修改培训资料。而且根据实际情况拟定新的保安部设备保养和故障登记,做到使用前上报审批,使用后列入移交。
2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度,主要体验在保安员病假和事假的请假制度上,避免管理被动性和机械性。
3、工作秩序不够严禁,在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人,将分级部署工作重视程度提升为考核重要依据。
4、上报总经办,尝试改变以往的管理模式和管理制度,扭转管理这个词语的的概念,真正做到以思想和行动灵活的领导员工。
在2009年xx宾馆保安部为自己制定了新的目标,而且会在酒店管理公司的领导下求真务实,不断创新,坚决完成上级下达的各项任务。
保安的日常工作心得体会 篇2
1 高校保安员队伍用工模式
保安员队伍是高校保卫部门的重要组成部分, 也是重要的保卫力量。目前高校主要存在两种保安员队伍的用工模式。
一是高校自行组建, 即通过自行招聘外用工人员组成学校保安员队伍。高校保卫部门代表学校与保安个人签订劳动合同, 学校直接支付薪酬及福利待遇给校卫队员, 高校与保安队员之间存在劳动关系或者事实劳动关系。学校保卫部门直接负责对校卫队的日常管理。
二是高校通过与保安服务公司签订劳务派遣合同, 高校向保安服务公司支付派遣费, 保安服务公司向高校派遣保安队员, 组成保安队, 参与高校安全保卫工作。这也是目前高校保安员队伍运作的主要模式。保安服务公司按照《劳动法》和《劳动合同法》的相关规定对保安队员进行管理, 发放队员工资, 购买保险, 计算工龄等。高校 (一般由学校保卫部门) 承担劳务派遣协议中约定的用工管理责任, 依照合同规定的工作时间安排保安队员在门卫、巡逻、技防等岗位工作, 并负责监督、考核等。一般情况下, 保安服务公司会随队派遣一名中队长, 负责所派往高校保安队伍的日常管理工作。
2 高校保安队伍现状分析
2.1 高校保安队伍对高校安全工作贡献巨大
据调查统计, 保安队伍参与各高校安全保卫工作后, 各高校安全保卫工作都有了较为明显的提升。以我校三牌楼校区为例, 三牌楼校区位处闹市区, 地理位置极为复杂, 校区四周均有居民区及商业圈。随着校园开放程度的不断加大, 大量经商户、社会人员及车辆涌入校内, 给学校的治安管理、安全防范带来难度, 导致校园内的消防、治安交通安全管理难度很大, 校园盗窃案件时有发生。为改变安全保卫工作现状, 经走访调研, 学校最终决定自2008年开始与南京市鼓楼保安公司签订劳务派遣协议, 引进保安队伍入驻校园参与校园安全保卫工作。保安队伍入校以来校园治安、交通环境、消防、政治保卫等安保工作得到明显改观。截止到2009年底, 三牌楼校区保安队员共参与抓获盗窃分子10名, 挽回经济损失万余元, 圆满完成了校内各种重大活动的安保任务。
保安员队伍在高校安保工作中之所以能够发挥巨大作用是由其自身职业特性决定的。首先, 保安队员大多来自经济发展较为薄弱的农村地区, 由于自身文化水平较低, 且又没有其他工作技能, 进入保安服务业是他们不可多选的机会之一, 因此对拥有的工作机会很是珍惜, 他们工作踏实, 肯于吃苦奉献, 有着较强的工作责任心。这些品质都是从事高校安全保卫工作的人员所必须具备的。其次, 驻校保安队伍在入校之前经过了保安公司严格的人员挑选和一系列针对高校安保工作特点进行的业务培训。这使得他们在入驻高校后能在最短的时间内适应高校工作环境, 投入到日常工作中去。再次, 保安公司一般会选派一名业务素质较高的保安队员担任队长带领保安队伍在合同范围内为高校做好安保服务工作。由于保安职业的特殊性, 保安公司对其职员进行半军事化管理, 这种管理模式使得队伍具有较强的组织纪律性。同时, 高校保安员队伍实行二十四小时三班倒的工作制, 全年全天候无缝工作, 这就从工作时间上最大限度的保证了校园安全。另外, 高校保卫部门一般会安排一名保卫干部负责对保安员队伍的日常管理, 在合同范围内对保安队的日常工作进行监督指导, 并提出相应的工作要求。在保安公司和高校两者密切配合下, 驻校保安员队伍的作用得到了有效发挥。
2.2 高校保安员队伍作用发挥受限
虽然保安员队伍的引入使得高校的安全工作水平有了很大的提高, 但不可否认的是保安员队伍在高校安保工作中作用的发挥受到了各种主客观因素的限制, 还存在着不少问题和不足之处。
(1) 保安员队伍整体素质不高。保安队伍的人员组成较为复杂, 农村进城务工人员, 下岗再就业人员等等。队员文化层次水平参差不齐, 整体而言, 他们的语言表达能力, 处事应变能力较为欠缺。这也导致部分队员在实际工作中经常出现不能较好的完成对外的解释劝导工作, 甚至是适得其反与管理服务对象产生矛盾纠纷。
(2) 工作态度不端正, 工作积极性不高。态度决定成败, 没有端正的工作态度和高昂的工作积极性就无法全身心的投入到工作中, 更无法出色的完成工作任务。调研表明, 全国保安服务业中普通保安队员的工资水平基本都是略高于当地最低工资标准。再加上社会上占有一定比例的人群对保安职业缺乏认同感, 甚至是轻视他们工作的正当性。特别是在保安队的服务对象中, 存在部分师生员工不支持、不理解他们的工作。这些都使得不少保安队员对自己的职业产生自卑感, 从而丧失工作积极性。
(3) 队伍凝聚力、战斗力有待进一步提高。组织性纪律性不强的队伍不可能拥有较强的凝聚力和战斗力。由于保安职业相对于其他职业有较强的人员流动性, 队员辞职、岗位调动经常出现。经常性的人员流动使得队伍的稳定性受到了较大影响;相对于其他单位而言, 高校日常的安保工作量较小。这使得保安队员容易产生安逸消极的工作思想。再加上部分队员年龄偏大, 体能训练缺乏, 业务素质参差不齐, 队伍战斗力有很大的提升空间。
3 充分发挥高校保安员队伍作用的对策分析
提高高校保安队伍的战斗力, 充分发挥其在高校安保工作中应有的作用, 需要从以下几方面加强:
3.1 严把队员入门关
学校要进一步密切与保安公司的联系, 加强对队员入校前的前期业务知识和体能训练。争取吸收更多年富力强, 高校安保业务经验丰富, 综合素质较高的新队员加入到高校保安队伍中。
3.2 加强队伍管理, 严格训练
高校要严格按照合同规定, 积极行使权利, 加强对保安队伍的日常管理, 制定保安队伍工作规范、保安队伍管理办法, 以及门卫、会客、值勤、巡逻和文明用语等制度。加强队伍组织纪律性教育, 提高队员工作责任心。强化“安全服务”理念的执行。同时, 应采取定期集中训练学习的方式, 加强队员的思想政治教育及业务知识学习, 以增强队伍的凝聚力和战斗力, 发扬队伍团队精神。
3.3 优化队伍人员组合
保安队员服务对象包含校内外各个层次的人, 应该根据岗位特点, 合理安排人员。
(1) 门岗需要形象好、工作认真负责、服务意识强、沟通和言语表达能力强, 善于处置突发事件的队员, 以便做好高校对外窗口服务工作。 (2) 巡逻组需要安排工作认真负责、吃苦耐劳、综合素质较高、善于观察和发现问题、有较强的专业处置能力、能及时排除各类安全隐患的队员。 (3) 班组负责人需要安排工作责任心强, 综合素质高的队员担当, 以便更好的调动整个班组队员的工作积极性, 及时调整不适合该班组人员, 提高班组整体工作效率和水平。 (4) 进行必要的人员调整, 对于工作涣散、责任心不强, 不能胜任高校保安工作要求, 严重违规违纪的队员要及时向保安服务公司反映要求人员调换。提高队员的危机意识, 保证队伍的活力。
3.4 注重对队员的人文关怀, 施行工作激励制度
高校保安队员大多吃住在校内, 因此保卫处主管人员要积极关心队员的日常生活, 努力改善队员在校内的生活条件, 及时帮助解决他们生活上遇到的困难;应建立阅览室等文化活动场所, 丰富保安队员的精神生活;要鼓励保安队员利用校园的教育环境自学成才, 对工作表现突出的队员采取精神和物质奖励的双重激励制度。激发队员的归属感和工作积极性, 帮助队员消除自卑心理, 树立主人翁思想。用高校特有的工作环境优势留住优秀的保安队员。
3.5 做好工作宣传, 改善工作环境
高校要从对本校师生员工的宣传教育做起, 教育师生员工理解配合保安队员的工作。对保安队员严格执行高校安全规定的行为, 保卫部门要坚决给予支持。
只有高校保卫部门、保安服务公司及保安队队员个人等各方面共同努力, 保安员队伍在高校安保工作中的作用才能得到最有效的发挥, 才能为平安和谐校园的建设做出更大的贡献。
参考文献
关于保安员的工作心得 篇3
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目的巡查力度。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、公司领导经常带领客人到项目参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
物业保安个人工作心得体会 篇4
一、2019年区域安全保卫状况
我部共有保安人员17名,在项目的正确领导下,认真贯彻执行公司有关规定和决策,紧紧围绕"抓队伍建设,树公司形象"的服务理念,以确保"项目顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障"为宗旨。全年来,共发生重大治安案件2起出现我部主管在日常管理过程中与成保人员发生冲突事件,导致成保人员集体罢工,在此次事故处理过程中,始终本着尊重事实的原则,采取谨慎、负责的态度对参与者进行了思想说服教育,并对相关责任人作出了严肃处理。
此案目前公安机关正全力调查中;劝阻一起业主私自安装卫星电视接收器,及时制止散发小广告6余起并将散发人员交到城管、平息斗殴事件3起,协助开发商解决民工讨薪事件1起,为开发商、业主发现和消除各类不安全隐患上10余次,消防跑点演练1次,圆满完成承担大型活动安全保卫任务2次;通过我部全体保安人员的共同努力,队伍发展不断壮大,为项目顺利实现各项经营目标和物业安全作出了贡献,为有效保障管理处的正常经营秩序提供了有力的保障。
二、坚持预防为主,狠抓安全防范
我部全体安保人员在立足现有条件下,充分利用监控系统与人防结合,加强各区域的安全监测,发现问题及时派人察看,立即处理。
1、实行"重点目标重点管理,可疑分子跟踪监控"的原则。坚持以预防为主、主动控制、措施有效、工作扎实,特别是加强了开发商办公区域、管理处办公区域及物业区域的安全工作,严格落实来访客登记制度。
2、严格落实安全保卫工作责任制。严格执行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确、责任分明,发挥作用更加明显。
3、建立防范体系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加强人员、车辆及物品的出入登记管理,加强机动车、非机动车出入管理等一系列措施,防止被盗等各类治安案件发生。
4、加大巡逻检查力度。对重要目标及各区域不定时不间断巡逻检查,及时有效排除各种安全隐患,尽努力减少犯罪分子的可乘之机。
5、加强消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落实专项检查。定期对消防安全隐患及时检查,及时发现,及时整改;定期对保安队伍进行消防安全知识及业务技能培训,保证项目各区域无火灾隐患和事故的发生,确保管理处的正常经营,保障公司财产、业主的安全。
三、狠抓保安服务质量,树立企业形象"窗口"
始终把树立企业形象放在首位,依法开展安全防范工作,抓队伍自身建设,以服务质量提升工作标准。以限度地适应保安服务行业对安全防范方面"多层次、多形式"的需求,牢固树立以项目为家、不计个人得失的观念,全心全意为项目、业主服务;抓保安员主动服务、热情服务、爱岗敬业、忠于职守的工作道德,树立公司良好的形象"窗口"。
物业保安个人工作心得体会范文(二)20xx年即将过去,新的一年即将到来,我在这里先给各位领导,同事拜过早年祝新春快乐,万事如意。
我虽是一名普通的保安员,但在我心中,xx小区就是我的家,领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹,小区的事是我自已的事,我要精心守卫我的家,使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员,一名保安员"守卫小区、守卫我家"的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作,可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过"我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。"因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务,做到让领导放心。
在队长的带邻下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到租、住户的满意,得到了领导的认可,我们的工作今年是比较重的一年.当中有几家住户装修,消防的施工,进出的人员多且复杂.对我们的工作加大了压力,在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记,定时进行楼巡,把萌芽的事故撤底消灭,确保小区的安全,这有802房患病的朱女士,每一次患病都会磕东西我们小区的花盆砸了解十几个,有时这会高空抛物,在患病时为了保护好群众的生命财产,车辆不受伤坏,并助领导,社区工作站,维护好现场,并得到领导的表扬,在工作之余,在队长带领下,我们进行了保安员体能训练,内容包括,队列训练,军体权等。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划,我刚开始时叫苦叫累的现像,但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质,才能更好地发挥"养兵千日、用在一时"没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢所以我不怕苦不怕累,直坚持。
作为保安员还是一名义务的消防员,今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施,并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本小区的消防设备、设施,定期进行设备的巡查和维护工作,以预防为主、防消结合方针,确保租住户的生命财产的安全。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2、对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3、对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4、在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5、坚持"预防为主、防消结合"的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为工司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
物业保安个人工作心得体会范文(三)一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自己,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的古剑学校全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。具体工作主要体现在以下几个方面:
一、工作热情
在日常管理工作中,我们安保组始终坚持每周不少于一次例会,一次集中学习。思想统一,团结一致、相互帮助、相互关心,“心往一处想,劲往一处使”的工作氛围。在文明执勤中,大家出都能统一要求、统一着装,做到文明礼貌,虚心待人、热情大方,但在工作中也存在一些不足之处,如:大家思想还不够稳定,工作态度还不够积极,工作方法还不够灵活,行为语言上还不够到位。
二、树立服务意识
服务于安保大局工作期间,坚持做好自己的常规工作,按时接班,认真检查孩子的校牌,坚持学校的出入制度,对外来人员坚持登记原则,课间做到巡查,放学期间做到校园外100米看守护送等。努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止文明、自觉树立保安人员的良好形象。
2、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每天留校值班,开展巡逻和防范工作。
保安上半年工作心得体会 篇5
作为一名幼儿园保安,尽管照顾幼儿不是我的职责和长处,但我的也在工作中坚守自己保护校园安全的职责,并在工作中总结如下:
一、个人的情况
在个人方面,为了能更好的配合教师么的工作。我在这半年来,通过培训和学习,让自己在能力方面有了很大的进步。
首先在思想上。作为一名的幼儿园的保安,我认识到自己作为一名幼儿园的保安应该更加的细心,更加的谨慎!这不仅仅是对工作,更是对幼儿们认真负责!
其次是在能力上,幼儿们的在危险面前,几乎没有自保能力,为此在工作方面,我应该加强字自身的戒备,并提升自我的安全意识。在站岗和检查的工作中保持幼儿园的安全性,并同时也要提升幼儿园周边的安全重视,尤其是在早晚接送阶段校门外的车辆,必须要及时的检查管理。
二、工作的情况
在工作方面,在工作中,我每天都认真仔细的完成自身的保卫任务,从早晨开始,认真的对幼儿园周围进行检查,确定没有我车辆停留在前往幼儿园道路上。并在工作中认真整理好自身形象,协助教师们认真等待幼儿们的入园。
当入园的结束后,我会仔细的关闭并检查幼儿园校门,并在之后的工作中,做好幼儿园内的巡逻队和检查任务,保证在幼儿园区域内没有出现可疑人物和车辆段。此外,通过在今年工作中的学习,我也认识到了许多在幼儿园中潜在的危险。为此,在巡逻的时候,我也会去注重在墙角、天花板,以及一些设备的安全问题。防止出现危险给幼儿和职工们带来伤害。
最后,在认真的送走所有幼儿后,我们还要在老师们整理完教室后再对幼儿园进行全面的检查,从门窗到用电,无一不仔细的检查。尽管这是一件很繁琐的事情,但这也是保护幼儿园安全,履行保安职责的必要工作。
教师当保安的痛点在哪里 篇6
然而, 对教育行政部门而言, 让部分教师转岗做保安只需一纸文件, 但对当事教师而言, 突然离开教学岗位, 心理上存在落差在所难免。 且教师属于专业技能人员, 其身份在民众心间的认可度自然要好过保安。 但在现实困境面前, 教师个人的诉求显然是被忽略了。
但问题并不止于此, 一所学校教师富余, 可以选择让教师转岗教授其他科目, 一个地区教师富余, 让这部分教师转岗做保安显然不是长久之策。 如何应对教师富余之后可能面临的问题, 在这方面, 当地教育部门仅仅是头痛医头, 显然未能从根本上解决这一问题。
当前的教育语境下, 教师“铁饭碗”的局面其实依然未曾改变。 进入到教师这一行业中, 只要不犯一些政策性的大错, 呆一辈子的也大有人在。 这中间, 其实有部分教师并不适合当教师, 却占据着教师的编制和岗位。 教师职业缺少必要的退出机制, 容易导致教师队伍的板结化, 难以保障教师队伍的健康发展。同时, 让一些不适合当教师的继续留在讲台上, 又会使得教学效果大打折扣。
保安个人工作心得怎么写 篇7
一、做一名工作积极主动的管理者做优秀的管理者是有主动性,不是被动等待别人告诉你今天该做什么,而是应该主动去了解自己要做什么,如何部署当天工作,做为一名管理者要有一个习惯,随身一支笔、一本记事本,并要做到“五勤”勤走、勤看、勤听、勤记、勤思,勤走是指到各个保安执勤点及客户单位周边走访,勤看指查看保安人员仪容仪表,工作表现及巡查记录登记情况,勤听是保安执勤点,客户单位及周边群众反映情况,勤记是记录好所看到、听到、客户单位和群众所反映的情况,勤思是对于所收集保安工作情况予以分析,逐个解决,不断提高保安服务质量。定期组织召开例会向保安员部署工作,但重要的及时传达保安日常工作中,要经常了解保安执勤周边的治安状况和新闻媒体有关安全事故的报道,有针对性地做出调整和改进工作,避免保安工作被动和落后。
二、要善于总结,不断创新,但做为一名管理者来说,首先,查找原因所在并及时排除各种困难,必须做到一坐、二听、三请示,必须要到各保安执勤单位,执勤本域实地看看,到周边群众走访和领导汇报,请示一番,就不难发现问题的症结所在。通过工作深入还可以发现,以往制定的制度和工作要求,随着时间的推移及社会发展需求,以前没有考虑到的很多细节问题都会显现出来,从而可以及时纠正和补充,只有摸清基本情况,保安工作才能有的放矢地开展。保安服务业是伴随改革开放和经济社会发展需要的必然产物,保安公司坚持社会效益第一的宗旨,不断探索创新保安服务模式拓展保安服务领域,提高保安服务质量,勇于承担社会责任,为维护公共安全提供了大量人力,物力支持;广大保安员能积极参与社会守卫,治安巡逻、大型活动保卫,抢险救灾等工作,使保安员能在不平凡的岗位做出不平凡的事,大力弘扬保安服务公司责任第一、安全第一、开拓创新,永不懈怠的精神,大力弘扬保安队伍乐于奉献,不畏难险,不怕牺牲的精神,不断开创保安工作新局面。
三、设立目标,努力实现人生中每个人都有目标,也都在努力的实现它,做为保安员也是一样,必须设立一个明确的目标,有了目标就有了方向,同时也就有了工作的动力,但是我们的目标不可过高,高不可及的目标会让人丧失信心,目标过低产生不了工作的激情,保安员要设立两个目标,第一个目标就是:用行动让保安的付出得到人们的尊重,让保安拿出实实际行动,唤起人们对保安工作的重视和对保安员的尊重,第二个目标是:加倍努力,在确保安全无事做的基础上,在领导和来宾之中树立起良好的形象,口碑、证明保安队伍是一支不可缺少社会治安辅助力量的队伍,为此可以改善保安工作的环境,因此我们可以说不管保安队伍是强还是一般化,首先树立明确的工作目标是必要的。因为,有目标就有前进的方向,保安员有了盼头就有工作动力,有动力和工作激情,保安工作才得以健康稳定的发展。
保安的心得体会 篇8
早上,业主们对问候的冷漠,施工人员对管理的抵制,领导们对工作质量的高要求,让我感到从未有过的心酸和难过。
晚上,业主们全家老小齐到会所的“肆虐”,施工人员夜间加班屡禁不止的现象,领导们只看结果不重过程的坚定立场,让我愤怒和无奈。
两年了,从部队退伍至今,我一直在此奋斗;作为一名老员工、老保安,我见证了小区从幼小到成熟、由建楼到售楼、再从松散到正规。许多业主入住时还是一对青年夫妇,而如今他们差不多都已喜得贵子了。每天与他们得相遇,都能够听到他们教孩子叫得一声“保安叔叔”;在开心得流下眼泪的同时,我不由的发现年华已夺走了我两年的青春和自由。
治安问题的层出不穷,人员素质过低而引起的事故发生,领导们“病重乱投医”的心态,业主们“无理取闹”的极端做法,让我感到了悲痛和绝望。
朋友们的劝告、父母的哀求、业主的好意等等我身边的人们,他们都在劝我去闯一闯,不应该在保安这行发展下去,毕竟这不是长久之计,毕竟我今年才23岁,毕竟我还有别的特长我的梦想。
我曾为此彻夜失眠,也曾为此心情低落。两年了,怎能连一点感情也没有呢?尽管现在的小区隐患重重、漏洞百出,但我又怎能走的那么坦然;再说,老领导两年来的莘莘教诲,像兄弟般的关心爱护,我又怎么能够在他最需要人的情况下拂袖而去;如果真是那样,我的素质何在?我的良心又何在?
保安的日常工作心得体会 篇9
输电线路故障时, 瞬时短路电流会在邻近的HYA电缆上产生感应电动势, 当电压超过允许值时, 应根据具体情况, 通过技术经济比较和协商, 采取必要的防护措施, 来保证人身和电信设备安全[1~3]。对于HYA市话电缆, 目前主要的防护措施是在电缆两端加装电缆保安器, 该设备的核心元件是传统的R-250大功率陶瓷气体放电管, 其核心技术指标为短时耐工频电流大于20A。这种设计基于两点:一是忽略市话端局 (包括交换设备、接入网设备、总配线架、终端设备等) 自身防护能力;二是考虑输电线与通信线长距离平行接近 (大于50km) , 感应电动势可能达到近万伏。
随着技术的发展, 市话端局的总配线架 (MDF) 保安单元不断改进, 泄流器件经历了炭精块、陶瓷气体放电管、半导体放电管、集成电路单元的逐步换代[4], 保安性能得到大幅提升。另外, 接入网设备的批量建设, 使得HYA市话通信电缆的延伸长度大幅降低, 在经济较发达的农村一般为1~2.5km[5], 并且还有继续缩短的趋势, 使其受输电线路影响程度也大幅降低。
为此, 应根据现有设备的防护能力及影响程度, 重新考虑防护设计方案, 合理选择电缆保安器容量。
1 HYA电缆的防护
HYA电缆受输电线路瞬时感应影响, 终端设备的电压超过1 030V (t≤0.2s) 时[1~3], 常规的保护设计方案如图1所示。
图1中, In为电缆保安器动作时回路中的总电流;Rb为始端保安器接地电阻;Re为末端保安器接地电阻;Rq为通信机房接地电阻;Gb、Ge为电缆保安器放电管;G1为MDF保安单元内置放电管。该设计方案没有考虑MDF的存在及内置放电管的防护作用, 当电缆保安器放电管Gb、Ge动作时, 回路中的总电流为:
式中, E为HYA电缆上产生的感应电动势, V;Zn为HYA电缆线束阻抗, Ω/km;lp为HYA电缆长度, km。
那么每个放电管中的工频电流为:
式中, I为HYA电缆保安器每个放电管中的工频电流, A;n为HYA电缆导线根数, 如100对电缆, n=2×100。
通信电缆保安器系列产品主要技术指标见表1。
该设计中, 末端通信电缆保安器放电管Ge与MDF保安单元内置放电管G1处于并联状态, 属于重复设置, 能否取消Ge, 取决于MDF保安单元的结构及放电管G1的耐流能力。
2 MDF保安单元的防护功能
MDF为外线侧连接铜芯双绞线市话通信电缆、内线侧连接电信交换或接入设备的用户电路, 可通过跳线进行线号分配接续, 且具有过电压/过电流防护、告警功能及测试端口的配线架[6]。
保安单元为防止局内设备和操作者人身遭受过电压、过电流危害的第一级保护装置[6] (如图2所示) , 按过流保护方式的不同, 可分为限流型和分流型。保安单元的各端子可分为外线端A、B, 内线端A′、B′, 地线端E, 告警信号端S[6]。
图2中, G1、G2为放电管;Kx为放电管失效告警开关;R1、R2为正温度系数热敏电阻PTC过流保护元件。MDF保安单元的主要功能之一就是防止外线附近的输电线路或输电装置和铁路电气化系统发生故障时, 在外线上感应出短时交流电压[6~9], 并应能通过表2中规定的输电线路感应试验[6] (适于陶瓷气体放电管) 。
注:耐交流电流能力试验, 每次持续放电1s, 间隔3min
由表2可知, MDF保安单元本身具有很高的耐输电线路感应能力, 并明确要求耐交流电流能力试验 (每次持续放电1s, 间隔3min) 电流有效值为5A。
我国从1999年开始, MDF保安单元中的气体放电管逐步被固体半导体放电管所代替[4,9], 后者具有体积小、稳定性好、残压低、响应速度快、发热量低等优点。文献[9]以列表的方式对其进行了比较, 其中最小体积为Φ4mm×2mm的固体半导体放电管能承担10A的工频电流。
3 取消末端电缆保安器分析
将图1中末端电缆保安器Ge取消后, 变为图3所示改进设计方案。
当保安器放电管Gb、Gq动作时, 式 (1) 变为:
式中, Rq为通信机房接地电阻, Ω。
3.1 电缆线束阻抗
HYA电缆线束阻抗与芯线直径和芯线对数直接相关, 式 (1) 、式 (3) 中HYA电缆线束阻抗[10]为:
式中, Z1为HYA电缆单芯线自阻抗, Ω/km;ZTT为HYA电缆芯线间互阻抗, Ω/km。
根据HYA电缆芯线不同直径和对数, 由式 (4) 计算的线束阻抗曲线如图4所示[1,11]。
3.2 MDF耐流能力的验算
选择芯线直径为0.4mm、对数为100 (工程中使用最为广泛) , 保守取Re+Rq为10Ω, 各种工况下MDF保安单元中每个放电器承受的电流计算结果如图5所示。
不同HYA电缆芯线对数、芯线直径情况下, MDF保安单元中每个放电器承受的电流计算结果 (取工程中常见的lp=1.5km、E=1 500V) 如图6所示。
由图5可知, 长度为500m的电缆, 当感应电动势为5 000V时 (这是极其少见的严重情况) , MDF保安单元每个放电器通过的电流小于2.5A。由图6可知, 芯线直径为0.4mm的任何对数的电缆, MDF保安单元每个放电器通过的电流小于5A。
通过上述针对HYA电缆不同芯线对数、芯线直径、接近长度以及受影响程度的计算, 表明MDF保安单元完全有能力承受输电线路各种情况下的感应影响, 取消图1中的末端电缆保安器Ge是安全可靠的。
电话交换局及类似的电信交换中心和接入网设备对过电压、过电流的综合防护能力及试验条件, 通信部门都有明确的规范及技术要求[6], 与上述结论是相吻合的。
4 工程应用推介
4.1 取消末端电缆保安器
当输电线路对HYA电缆产生的感应危险电动势超过允许值[1~3]时, 只需在电缆始端 (一般在交接箱或分线盒) 加装电缆保安器, 取消传统设计中的末端电缆保安器即可。在电缆芯线直径大于0.5mm、芯线对数小于20时, 应验算通过MDF保安单元放电器的电流, 或采用固体半导体放电管器件的MDF保安单元。
取消末端电缆保安器, 既节省了50%的防护工程费用, 也避免了在电缆上增加接头后与维护部门协调的困难, 具有明显的经济和社会效益。
4.2 改进电缆保安器
目前生产使用的电缆保安器, 其核心元件是传统的R-250大功率陶瓷气体放电管。该放电管的短时耐工频电流大于20A, 多年的工程计算表明其富裕度太大, 属过度防护, 应将其替换为普通瓷气体放电管或固体半导体放电管, 从而使设备小型化, 以降低成本, 便于安装维护。
参考文献
[1]DL/T 5033—2006输电线路对电信线路危险和干扰影响防护设计规程[S]
[2]ITU-T Recommendation K.53—2000Values of induced voltages on telecommunication installations to establish telecom and a.c.power and railway operators responsibilities[S]
[3]ITU-T Recommendation K.68—2008Operator responsibilities in the management of electromagnetic interference by power systems on telecommunication systems Study Group 5[S]
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[6]YD/T 694—2004总配线架[S]
[7]石莹, 赖世能.MDF机房与用户线路安全保障问题[J].电信技术, 2003 (11) :70
[8]郭世忠.通信线路强电防护MDF保安单元新方案[J].电信技术, 2005 (9) :77~80
[9]谢永东.MDF保安单元原理及其应用[J].长沙通信职业技术学院学报, 2004, 3 (1) :36~41
保安队长及保安员的工作职责 篇10
在公司主管的领导下,全面负责公司的安全保卫工作,确保公司内客人及员工的人、财、物的绝对安全,为客人创造的一个良好的治安秩序和安全的环境。
1、组织、布置、协调好保安部门的日常工作。
2、熟知公司各楼层的安全设施、设备。配合、协助公司物秘部负责搞好接待、解决和处理好住户所提出的问题或投诉。
3、制定、执行和落实好公司关于安全方面规章制度,并负责督促和检查规章制度的落实情况,为公司主管的表彰和处罚提供切实可靠的依据。
4、如发生自然灾害和意外事故,必须到现场指挥,当好上级主管处理好事故的参谋。如公司主管不在时,先调动人员处理事故,防止事态的扩大和发展,事后上报公司主管。
5、切实贯彻落实“预防为主,防消结合”的方针,负责对小区住户进行法律知识、安全常识的培训。
6、部署、督促、检查下属的工作,检查和总结保安的全面工作,为公司主管月底和年终的总结、表彰、处罚提供真实可靠的依据。
7、有知才、育才、用才的能力和管理方法。
8、工作上讲务实、讲策略、重实效,带领全体保安人员,圆满地完成公司主管布置的各项工作任务。
保安的工作职责:
一、按时到岗,不擅自离岗,着装整洁,举止文明,使用文明礼貌用语。
二、执勤期间应保持高度警惕,白天工作期间严禁从事与工作无关事宜,未经同意,不得私自调班,外出一小时以上的须向交易中心负责人请假,并安排好有关人员顶岗。
三、须认真、负责在区域范围内除周六、日白天外实行 24 小时保安服务,保安不得私自将闲人带入单位。
四、须熟悉所辖区域的楼宇、各种公共设施、设备的分布位置,下班后要巡视各办公室、交易大厅门窗的关闭及其他设施情况,每天晚上进行巡视,检查公共区域的设施、设备、环境、卫生、楼层外观、消防器材等。接到治安、消防报警后应及时赶到现场并做处理。巡逻中闻到异味,听到可疑声响,发现漏水(电)时,应立即查明情况并报告,预防和处理各类不安全事件,巡视情况应随时向交易中心负责人汇报。
五、负责疏通门前车辆和人员进出,维护门口交通秩序,保证车辆及招投标当事人出入安全。
五、热情大方接受招投标当事人的咨询,提供问询服务、方向指引,树立良好窗口单位工作人员的良好形象,严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖区域。
午市值岗的工作流程、工作目的、工作标准:
l工作流程:交接到岗-了解交接-值岗。
l工作目的:保证当面交接-交接清晰-值岗。
l 工作标准:
Ø 前门值岗的标准:跨立站岗;
警觉四周环境;
24小时不得空岗;
1.6泊车的工作流程、工作目的、工作标准。
l工作流程:顾客车到-指挥到空余车位-指挥协助顾客泊车-拉开车门-确定 顾客已锁车门;
l工作目的:确定顾客是用餐客-保证顾客有停车位-保证顾客安全泊车-礼貌迎接顾客-保证顾客车的安全;
l工作标准:
Ø 指挥顾客泊车的标准:(标准流程)
Ø 停 车:左手正直向前伸出,立掌,掌心向前,让其停车。
Ø 敬礼询问 :身体保持立正姿势,右平取捷径,迅速抬起,中指贴于太阳穴上侧、大臂要平、小臂、手腕要直,五指并拢,掌心向下稍向外。先生(小姐)您好!请问您是在凤凰楼消费吗?
Ø 放 行:左手向左前下方伸出,掌心向前,五指并拢,右手向左方平伸 出,后迅速折回胸前,掌心向内,五指并拢,头由右转向左看。
Ø 指明车位 :左手向前下方伸出,掌心向右,右手同车招手,后划一弧线,伸向左前下方,左、右手同时收回身体两侧。
Ø 向左打方向:人处车的左(右)后方,右手以大臂带动小臂,手向由右至左旋转。
Ø 向右打方向:此动手要领同上,只是方向是由左向右转。
Ø 倒 车:左手向正前方伸出,掌心向上,大臂带动小臂,前后摆动,实际泊车时可随车的大小而改变手势,如小车,手放低,掌心向下,小臂带动手腕,手掌前后摆动。
Ø 停 车:左手正直向前伸出,立掌,掌心向前,紧急情况,可拍击车(由 轻到重),让其停车。
Ø 敬 礼:动作要领与(2)相同
Ø 开车门问好:开车门时不能强行拉扯车把手,观察客人是否有下车意识和车门按扭是否已开启,确定后再按开车门的动作要领,(右手或左手大拇指在上,其它四指并拢,车门把手卡在右手或左手虎门处)顺势把车门打开,左手或右手迅速抬起,五指并拢档在车门顶部下面防止客人下车碰头,并防止因开车门而与一侧车辆刮伤,同时运用:“您好!欢迎光临!”等礼貌用语。
1.7迎客的工作流程、工作目的、工作标准。
l工作流程:拉开车门-迎接顾客-送顾客到礼宾处;
l工作目的:让顾客下车-保证顾客一进公司就感觉到服务的氛围和真诚-服务到位;
l工作标准:
迎客的工作标准:
Ø 顾客下车后热情迎接,Ø 顾客有行李和其他酒水物品,安防员及时在征询客人同意后,主动帮顾客提拿,Ø 拿顾客物品随顾客行走时,要求走在顾客的后一米内位置,Ø 拿顾客物品随顾客直到交给迎宾人员为止
Ø 切记不可离开顾客视线范围。
Ø 同时当天气阴暗,有下雨瞄头时,当值安防员应迅速取出小雨伞、大雨伞及伞座,Ø 伞座装满水放在离台阶30厘米处,并且刚好在门口地毯两侧50厘米处。Ø 在下雨时要做到接送客人时要奋不顾身的为顾客着想来体现我们的凤凰楼人的服务精神,l 标准程序还有为:
Ø 客人打的士来时,门口拿大雨伞的安防员要迅速用大雨伞去接客人下车: l 的士车上客人多时,两把大雨伞同时去接;
l 拿小雨伞的安防员填写的士车牌小票并交给客人;
l 拿小雨伞安防员帮客人拿取大件行李;
l 拿小雨伞安防员在客人下车并取好行李后,指挥的士车辆立即离开; l 一把大雨伞下客人多时,主要遮挡老人、小孩和孕妇;
l 确保顾客不被雨水淋湿一点;
Ø 客人开车停在门口时,门口拿大雨伞的安防员要迅速取伞接客人下车: l 提醒客人地湿、地滑、小心行走;
l 拿小雨伞安防员指挥司机泊车和拿取行李;
l 拿大雨伞安防员用大雨伞接贵宾和司机下车;
Ø 雷鸣电闪、大风大雨客人开车来时,更要派专人在公司进出口就恭候顾客,尽量用手势让客人把车靠近台阶停,便于客人下车
8.1保安队长
报告上级:人力资源经理
督导下级:保安员
【岗位职责】
1、对人力资源经理负责,负责保安部的全面工作。
2、根据本部门工作需要和员工专业技术状况,有权调动他们的工作。
3、对酒楼治安,安全保卫工作负有重要责任。
4、对使用上述各种设备设施的各部门员工负有指导及监督其正确使用的责任。
5、对酒楼治安保卫,消防等不够严密和完善的方面,有权向人力资源经理建议,使
其逐步严密,完善。
6、熟悉和掌握酒楼内部治安情况,了解和掌握社会治安情况及其对酒楼的影响,对
治安工作要有敏感性,积极主动地做好治安保安工作,防患于未燃。
7、善于策划酒楼的安全保卫工作,在危急情况下能够沉着冷静,关于指挥,使危急
事件能够得到迅速妥善的处理。
8、对部属的素质,工作态度,业务能力,负有培训提高的责任,负责对酒楼员工进
行治安宣传教育。
9、完成人力资源经理交办的其它事宜。
8.1.1保安员
报告上级:保安队长
督导下级:无
【岗位职责】
1、树立高度的责任感和事业心,忠于职守,尽职尽责,争做优秀员工。
2、认真学习酒楼的各项制度和部门规定,严于律已,克已奉公,认真学习法律知识,加强法纪观念,遵纪守法。
3、按时上下班,不迟到,不早退,不擅离岗位,不办私事,不得利用工作之便进行
违法犯罪活动。
4、上班着装整齐,仪容端庄,精神饱满,文明执勤,严禁打人骂人,侵犯他人人身
权利,不做有损酒楼形象的行为,处事机智迅速果断,按章办事。
5、敢与一切不良行为作斗争,发现违法犯罪人员积极奋勇擒拿。
6、上下班交接手续要清楚明了。
7、积极主动维护酒楼治安秩序,做好防盗、防火、防抢、防治安灾豁事故工作。
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