保险的经典销售词

保险的经典销售词（共8篇）

保险的经典销售词 篇1

所以，如果你想在年老时依然精神抖擞周游列国，请你务必：

1、注意自己的身体;

2、现在就把本该是晚年的钱安心放在保险公司里，到那时必会有一个风光和快乐的晚年等着你。

在中国大陆，每年都有上千万人投保人寿保险。在您察看本计划书的这一刻，推算该有数百人，正在办理签约手续。保险是零风险的理财方法。保险最适合长期理财。一家之主，就像一台印钞机。只有照顾好机器，才可以印出更多的钞票。保险是2来人类最伟大的发明之一。

每天生一只金蛋的鹅，有一天农夫：既然这只鹅的肚子里有这么多金蛋，何不把它全取出来呢?当他把鹅宰了以后才猛然想到：没有鹅也就没有了蛋。农夫真是懊 悔莫及。生活中我们许多人和农夫也差不多，他们爱车子、爱房子，把妻儿老小安排得周周到到，唯独没有考虑到自己。其实，没有了自己，也就没有了汽车、房 子，家庭的幸福也就成了空中楼阁。

许多人对保险不感兴趣，认为保险的收益太低，他们宁肯把资金投在相对风险较高的股票、债券等项目上。 其实，真正懂投资的人都知道：不把鸡蛋放在同一个篮子里。他们常把资金四等分，平均投资在股票、债券、房地产和保险上，当前面三项获得高收益时，保险正好 帮助他们节税;当前面三项遭遇失败时，保险却能及时保障他们的生活经济来源，或提供他们东山再起的资金。

在我们的办公室或家中，总有一些东西不常用但却不得不准备：如字典里有数百万字，我们可能只查一两次;墙角的灭火器或许过了使用年限还没派上用场;不一定停电，但抽屉里总放着手电筒;小偷不一定上门，但我们能放心不锁门吗?

保险是家庭经济的备用胎，虽不常用，但我们必须准备!对安全有正确认识的人都知道，开车系上安全带是最基本的安全措施，不管你开的什么车，以什么速度行 进。在生活中也如此，不论我们收入多少，生活负担有多重，都应该为自己系上一条安全带，买一份适合自己的保险。在一路顺风带给我们安心与经济上的收益，备而有用;一旦遇到坎坷也能避免使我们遭受最坏的际遇，得到最安全的保障。

保险不是保证不发生风险，而是当风险发生时能得到帮助(补偿)，就像飞机上的降落伞、轮船上的救生圈、居家的防盗门，虽然未必用到，但这一份保障却是实实在在的。一旦发生不幸，家庭的大厦瞬间就会垮掉，亲人们在 哀悼的同时，那漫漫人生路也就失去了经济来源，财务的透支严重影响着亲人们的尊严和脸面，惟有透过保险才能让你感觉到就算发生意外，也不会遭受经济损失， 才能够放心的工作，舒心的生活!

人生就象一片汪洋大海，隐藏着无数危机，如果我们只一味关注金钱的收益，而忘了自身的保障，当风暴来临 时，家庭就会沉没于人生的汪洋中。只要我们拿出一点钱来买一份保险，虽然目前看来收入好象少了一点。但它可保证子女接受良好教育计划;使家庭收入永不间断;保全事业和保障债务清偿;保障应急费用，使家庭成员一生都拥有安定生活的保障。

家庭的医疗开支，由家庭成员的健康状况来决定。伴随着人们健康状况的恶化，与医疗费用的无限上升，医疗开支已成为家庭最沉重的负担。健康是我们最大的财富，生病不可怕，有病无钱医治最可怕。选择一份合适的保险，尽心呵护我们的健康，人生才能够坦坦荡荡，顺顺利利!

保险的经典销售词 篇2

关键词：保险销售渠道,路径,探析

保险销售渠道主要包括传统直销、营销、专兼业代理、电网销和交叉销售等渠道。成功的销售路径应该是畅通的渠道 + 高素质的人员 + 满意的服务, 它可以为保险公司提供覆盖面广和保费规模大的保险销售 , 同时也可以提供及时、准确、动态性强的市场信息, 还能够提高保险公司的品牌、产品的美誉度和顾客的忠诚度, 从而达到扩大保险销售规模和降低经营成本两大目的。

一、销售渠道中存在的主要问题

一是目前保险公司的专兼业代理渠道是一种松散、单向、间接、利益推动型的渠道模式。由于利益相对独立, 相互为买卖型而非合作型的渠道关系, 保险专兼业代理机构代理保险业务主要考虑的是手续费的高低, 其中汽车4S店还同时考虑送修资源的多少, 从而导致渠道费用前端手续费居高不下和后端理赔成本急剧攀升等“两高”问题, 这也是部分保险公司车险亏损的主要原因。

二是直销渠道由于保费考核指标压力大 , 员工不太愿意从事保险销售工作 , 以致直销面临员工年龄老化和业务萎缩的严峻态势。同时直销、专兼业代理和营销渠道业务管理政策和利益时常相互冲突, 同样一笔业务通过不同渠道和不同业务人员去做后, 进入保险公司的手续费差异很大, 从而导致直销员工思想混乱和渠道以及利益冲突。

三是保费考核指标习惯按照上年完成基数加上一定增长比例下达, 没有充分考虑所在地经济和社会事业的发展而带来的保源增长数量 , 也没有系统考虑过去三 - 五年完成任务指标的情况 , 有的采用鞭打快牛的做法 , 使得完成指标好的机构考核指标年年加码 , 而没有完成指标的单位相对占便宜 , 甚至有的机构大幅下降1年后的几年考核指标都沾光。

二、销售渠道建设的应对策略

在保险市场运行发展到今天, 竞争日益激烈, 产品、广告、促销手段泛化和高度同质化的情况下, 销售渠道的重要性尤为突出。完善、高效、低成本的销售渠道, 将以其特有的本质化、排他性、独特性以及持久性的特点, 成为推动保险公司发展的持久动力, 成为竞争中甩开对手、克敌制胜的一种无形力量, 这就是通常所说的“渠道为王”。

( 一 ) 做强员工直销和营销员的营销渠道

一是加强专业团队建设。专业团队, 指侧重于特定渠道、特定团体客户、特定销售方式或特定险种业务开拓与管理, 并以险种、渠道、客户或销售方式等命名的销售团队。专业团队能充分整合保险公司在集中性业务上的经验和资源, 立足提升保险公司业务的获取能力, 为客户提供专业化服务, 发挥专业团队特有的优势。

二是加强综合团队建设。综合团队是指除专业团队以外的, 侧重于分散性业务开发与维护的销售团队。分散业务市场将来是中国保险市场发展的动力, 谁掌握分散业务市场, 谁就会在保险市场占领先机。针对私家车辆迅速增长、私营企业速发展的实际, 必须完善综合团队建设, 实现对分散业务市场和内部销售人员的有效控制。

三是不断强化销售团队的专业化发展方向。专管专营是保险公司针对细分市场, 强化销售团队专业化的一种经营管理策略, 在市场竞争日益激烈的情况下, 必须大力推行专管专营经营管理模式。建立如银行团队、4S店专管专营、船舶专业团队、特险专业团队等。其意义在于:首先有利于提升保险公司专业化服务技能水平, 培养专业化技术人才, 提高客户服务能力和市场影响力。其次有利于发挥保险公司的整体品牌优势和服务优势, 降低业务获取成本和管理费用支出, 提升市场拓展能力。再次有利于加强保险公司对整体资源的掌控力度, 提升保险公司精细化管理和差异化经营水平, 增强业务的盈利能力。

四是保险公司要从关心爱护营销员的养老和医疗条件入手, 在逐步将优秀的营销员转入公司的直销员工的基础上, 为大部分营销员代办养老和医疗保险, 为营销员的健康成长提供尽可能好的条件和环境, 从而为保险公司掌控营销业务渠道奠定思想和人员基础。

五是充分发挥网点直销的作用。充分运用保险公司现有网点 (支公司和保险门店) 资源, 通过产品、价格差异化和服务的便利性, 吸引客户到网点直接投保和理赔。通过有竞争力的价格和理赔服务, 培养网点附近社区、乡村居民到网点直接购买保险的习惯, 从而使保险公司所有渠道网点特别是农村渠道网点发挥更大的作用。

( 二 ) 做大兼业代理机构的代理渠道

保险公司与兼业代理机构开展合作。应该以协作、共赢、沟通为基点, 加强对兼业代理渠道的控制力, 为客户创造更具价值的产品和服务。一是要建立以利益为纽带的共赢型销售渠道, 双方建立共享的客户信息和制定促销政策 , 通过契约形式实现资源共享, 从而提高渠道的效率。二是要建立以管理为纽带的企业文化型销售渠道。保险公司要与兼业代理机构共同发挥各自的品牌、企业文化和管理理念, 通过相互企业文化的渗透, 激励和塑造各自员工, 从而达到扬长避短和共同发展的目的。

( 三 ) 做精专业代理和经纪人销售渠道

专业代理和经纪人公司在提高保险供给能力和风险管理水平, 拓展保险市场特别是拓展大项目、高风险、高技术保险市场和维护被保险人的利益上有着不可或缺的作用。保险公司要特别注重与专业代理和经纪人公司合作, 力求在做高风险和高技术的大项目上有所突破, 在外资企业的保险项目上有所拓展, 使得保险公司、专业代理和经纪人公司和被保险人三方取得共赢。

( 四 ) 做优保险电网销渠道

网上和电话渠道作为一种新型的渠道方式, 几乎超越了所有中间环节, 大大缩减经营和管理成本。据统计在欧美等发达国家, 通过网络和电销的汽车保险市场份额达到1/3以上。国内各大保险公司也都积极发展以车险电销为主的新型渠道, 保险公司要利用好这种覆盖完全的新型渠道优势, 着眼于发展, 着眼于将来, 大力开拓新型渠道, 在激烈的竞争中把握先机。

参考文献

银行保险的销售模式的探讨 篇3

关键词：银行保险 销售模式

0 引言

银行保险最早起源于欧洲，最初银行保险被西方商业银行作为资产负债业务中的“附随业务”，没有得到相应的发展。随着金融自由化的发展和金融的不断创新，银行保险在一定程度上展现了旺盛的生命力，无论是银行业，还是保险业，银行保险都占据优势地位。在中国，银行保险起步比较晚，但是起点较高，在引入的初期，就充分展现了其强大的生产力。广义上来讲，银行保险的销售模式是银行保险产品的一个组成部分，银保产品作为一种载体，通常情况下，是满足消费者的金融功能需求，在很大程度上，实现该载体的金融功能往往依赖于该产品传递给消费者的过程。银行保险业务的发展情况和程度，对于商业银行来说，取决于自身采取的销售模式，所以，银行保险的销售模式是本文研究的重点。

1 银行保险销售模式

1.1 柜面销售模式OTC（Over-The-Counter） 柜面销售模式是指银行柜员向前来办理业务的客户推荐保险产品的销售方式，通常情况下，其特点主要表现在：销售主体主要是银行人员，销售的客体主要是保险公司提供的保险产品，银行的现金柜面是销售的地点。柜面销售模式的特点在一定程度上决定了销售行为必须在短时间内完成。

1.2 顾问销售模式 第一种：IC （Insurance Consultant）模式。所谓简称IC模式通常情况下，是指银行通过推荐客户和提供场地，由保险公司向银行派驻理财经理，进而为客户定制保险理财方案。在这一过程中，银行不涉及保险业务，只为保险公司提供办公空间。在银行机构里，由保险公司的员工从事相应的保险销售业务。在IC模式下，保险公司通过向银行派驻工作人员，进而在一定程度上完成相应的销售任务。对于保险公司来说，IC 是其正式员工，将保险作为理财产品向银行客户提供理财方案。通过对家庭现有资产、未来收入和财务进行诊断，在此基础上，IC分析客户的保险需求，同时为客户设计保险解决方案，降低或规避客户遭遇的各种风险，进而在一定程度上确保家庭资产保值和增值。第二种：FPM（Financial Planing Manager）模式。通常情况下，FPM模式是商业银行以个人理财业务为基础，进而在一定程度上建立银行保险的销售模式。借助个人理财中心或贵宾理财室，银行通过建立专门的客户经理为所属客户提供包括保险产品在内的一揽子个人金融方面的服务，在营销方式上通过对金融产品进行组合，在一定程度上对客户的资产进行保值和增值。

1.3 银行电话行销模式 通常情况下，银行电话行销模式就是通过电话/DM或MPG（Mail-Phone-Get）的方式从银行信用卡资料库中抽取客户名单进行保险产品的销售，并且通过用户的信用卡支付保费。

所谓电话/DM 销售模式是指借助银行的“电话银行”对保险产品进行销售，在该模式下，销售主体是银行的电话座席人员，通过电话向客户销售保险产品。客户与保险代理人通常情况下，不进行直接的接触，客户根本不用合同上签字，双方电话的录音为保险合同生效提供了依据。

MPG（Mail-Phone-Get）销售模式。在该模式下，保险公司通过向客户邮寄信件形式，向客户介绍相应的保险产品，保险公司通过电话对客户进行不断的追踪，最终成交。

2 不同销售模式的对比

2.1 销售理念不同 从销售理念上，顾问式销售与其他两种销售模式有着本质的不同。OTC模式、电话销售模式是典型的以產品为中心的销售模式，该种模式下，银行与保险公司更多关注如何围绕现有产品，采取适当的方式进行销售；而顾问式销售是一种典型的以客户为中心的销售模式，银行与保险公司围绕着最终消费者的需求，为消费者提供量身定做的保险产品。

2.2 销售产品不同 为适应不同的客户与销售渠道，不同销售模式下提供的产品不尽相同。在电话销售模式中，由于销售人员仅通过电话或邮件与消费者联系，无法充分发掘消费者的需求，仅能提供一些最为简单和标准化的意外险等产品；OTC模式中，保险公司通过提供简单、便于理解的产品，进而在一定程度上达到短时间内完成销售行为的目的。在这种模式下，通过分析银行柜面客户的偏好，主要销售低保障、侧重储蓄和投资的寿险产品，简单的意外险和柜台财险只占一小部分；通常情况下，顾问式销售模式的出发点是满足客户的个性化需求，通过诊断银行客户的保险需求，在一定程度上为其制定解决方案。

2.3 销售人员素质要求不同 各销售模式下由于所售产品的差异、销售方式的不同，对销售人员的素质要求也有所不同：在电话销售模式下，由于销售人员仅需要将简单的保险产品推销出去，故对银行或保险公司的现有电话销售人员进行简单产品培训即可胜任；在OTC模式中，银行柜面人员的销售过程往往是各种金融产品筛选比较的过程，这要求柜面人员对商业银行的一般个人金融产品，包括存款、基金、保险、证券等均有深入的了解；顾问式销售中，销售人员不仅需要了解将要销售的产品，更重要的是资产组合与规划的能力，所以此时销售人员一般由银行或保险公司的高级理财经理担任。

2.4 银行与保险公司关系不同 在电话销售和OTC销售模式下，银行与保险公司的定位是代理商与供应商的关系，商业银行以收取佣金为目的而代理保险公司的产品。因此，这种模式下银行与保险公司的业务交融范围相当有限，二者的代理合作关系也往往表现出短期性和不稳定性；反观顾问式销售模式下，保险公司参与深度分享银行的客户资源，而这正是商业银行最重要的资产，因此银行有必要与保险公司建立深层次的战略合作关系。这种关系可以表现为战略协议或股权融合。

2.5 IT系统要求不同 在发展过程中，通过技术合作，银行与保险公司共同为客户提供便捷的服务，进而在一定程度上降低双方合作的成本，进一步确保银行保险业持续发展。对于银行和保险公司来说，无论采用何种销售模式，借助信息技术，搭建系统平台，这是发展银行保险的必然选择。但是在不同的销售模式下，IT系统要求不同：

在电话销售和OTC销售模式下，将独立于银行计算机系统的软件甚至硬件系统，安装在银行销售网点，向银行保险提供技术支持，不整合银行与保险公司的数据库，二者彼此平行。在这种模式下，保险公司负责自己的产品数据维护以及升级IT系统，开发和维护事宜不用银行考虑。在这种情况下，银行柜员需要面对两个IT系统，进一步增加了工作量，生产效率大大降低。另外，由于银行与保险公司没有共享客户数据库，在一定程度上增加了挖掘客户资源的难度，没有真正实现银行保险的交叉销售。

而顾问式销售模式要求银行与保险公司的核心业务系统进行合并。系统的核心是管理客户关系，通过融合银行业务系统和保险业务系统，并向银行前台工作人员提供IT支持，进而对产品进行分析、对客户进行管理，以及对承保、理赔、利润、风险等进行一体化分析和管理。银行柜员的操作手续通过这种模式可以明显简化，在一定程度上提高了生产率，更重要的是银行与保险业务系统共享统一的数据库可以方便的实现数据挖掘和交叉销售。

3 结论

通过上述分析，以上三种销售模式在销售理念、销售产品、销售人员素质、保险公司与银行关系都有很大的差异，银行需要根据自己的实际情况、与保险公司的合作情况以及银行保险业务发展阶段进行具体的选择。但总的来看以上三种模式存在如下的关系：

电话行销到柜面销售，再到顾问销售从销售复杂程度上来讲是逐渐升高；对销售人员的素质、培训水平的要求逐渐升高；保险产品的复杂程度逐渐升高；销售模式的利润水平也是逐渐升高的。

并且从西方的经验来讲，任何一家银行很难依靠单一的销售模式取得既定的目标和特定的目标市场，相反，各商业银行努力随着业务的发展努力调整自己的销售模式，力争用多元化的销售来适应市场的需求，更好的向市场提供产品和服务。

参考文献：

[1]杨旭东.浅析银保合作的相关问题及对策[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（07）.

[2]杨戈.国内银行保险合作路径探析[J].价值工程，2012（12）.

保险标语,保险口号,保险销售 篇4

※ 目标明确，挺进高峰 人人奋勇，个个争先 把握机会，努力举绩 达成目标，入围高峰

※ 旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先

※ 目标锁定荣誉餐 积极拜访不怕难 激发潜能多签单 吃定经理荣誉餐

※ 组织要发展 全员来增员 上下齐努力 团队高士气

※ 全力拜访，入围精英 目标既定，身体力行 坚持不懈，百折不挠 追求卓越，永攀新高 万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 ※ 推销始于拜访 活动要有方向 拒绝不必沮丧 专业行销路长

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究 ※ 初生牛犊，尽显神威 当仁不让，舍我其谁 挑战极限，身先神显 风光正茂，出类扰萃

※ 保险--是人类的幸福 ※ 理赔--是风险的归宿 ※ 展业--是保险知识的播种 ※ 收费--是投保人的等候

※ 信心是成功的开始，恒心是成功的方法

万一网制作收集整理，未经授权请勿转载转发，违者必究

※ 寿险天下，敞开胸怀、展业之势汹涌澎湃

※ 以质量求生存，以信誉求发展，不怕客户来揭短，就怕自己砸饭碗

※ “寿险”相伴，终身无憾

※ 丰衣足食投保险，贫困交加得保金

※ 推动你的事业，不要让你的事业推动你

※ 碧水蓝天，寿险相伴 ※ 一份保险，一份爱心

※ 有保险的地方，就有一片绿荫

※ 物竞互择，适者生存，选择寿险，无怨无悔

※ 做人诚实信用，做单精明干练

※ 要想飞，就得追；要成功，努力干

※ 爱心、信心、耐心是你开启行销成功之门的钥匙

※ 保险是善良人 才 能从事的高尚职业

※ 行销是我的事业，寿险是我的选择 ※ 成功是我的志向，卓越是我的追求

※ 居安思危，保障保险，风险分担，共度百年

※ 扬民族自尊，建共同富裕 ※ 求个人发展，创寿险名牌

※ 追求优质契约，创造满意客户

※ 您的满意是我们最大的快乐

节庆竞赛类 ※ 新春拜访热情高 ※ 服务客户有高招 ※ 气象万千新风貌 ※ 全员举绩开门红 ※ 服务三一五 ※ 回访老客户 ※ 争取转介绍 ※ 举绩两不误

※ 红五月里拜访忙 ※ 业绩过半心不慌 ※ 新单续保并肩上 ※ 全力冲刺创辉煌 ※ 六一销售少儿险 ※ 天赐良机正当前 ※ 用心专业勤拜访 ※ 你追我赶要争先

增员类 ※ 率先举绩，抢占先机 ※ 人人举绩都欢喜 ※ 风险无情人有情 ※ 客户利益放在心 ※ 保障全面不侥幸 ※ 附加医疗要双赢

※ 中秋佳节齐增员 ※ 月圆人圆齐团圆 ※ 组织发展大飞跃 ※ 人气高涨直冲天 ※ 全员举绩迎国庆 ※ 祖国生日献厚礼 ※ 众志志城齐努力 ※ 金秋十月创佳绩 ※ 全力拜访迎圣诞 ※ 你追我赶快签单 ※ 新老携手多举绩 ※平安夜里大狂欢 ※ 公司周年我成长 ※ 挑战纪录要敢想 ※ 心中有梦有方向 ※ 全力举绩王中王

※ 从业有缘，工作是福 ※ 乘我破浪，迎接挑战 ※ 新旧携手，业绩辉煌 ※ 策马扬鞭，拜访超前 ※ 人员倍增，士气超前 ※ 组织兴衰，荣辱与共 ※ 团结拼搏，奋勇向前 ※ 招兵买马，有凤来仪 ※ 从业有缘，惜福感恩

服务三一五 回访老客户 争取转介绍 举绩两不误

红五月里拜访忙 业绩过半心不慌 新单续保并肩上 全力冲刺创辉煌 六一销售少儿险 天赐良机正当前 用心专业勤拜访 你追我赶要争先

D服务类

回馈客户，从我做起，心中有情，客户有心 观念身先，技巧神显 持之以恒，芝麻开门 攻守并重，全员发动 活动目标，服务导向 情直意切，深耕市场 全力以赴，掌声响起 本周破零，笑口常开 重诺守信，受益无穷

E心态类

迅速出击，进单保底 志存高远，细微做起 一分付出，一分收获 全力举绩，皆大欢喜 组织成长，增员第一 善用职场，广开人际 悉心引领，解惑答疑 新旧携手，争创佳绩

人生无处不增员 言传身教每一天 助人人助讲奉献

组织发展寻梦园 专业代理，优势尽显 素质提升，你能我也能 客户服务，重在回访 仔细倾听，体认心情 索取介绍，功夫老道 热忱为本，永续经营 服务客户，播种金钱 增加信任，稳定续收 良性循环，回报一生

强势举绩，奠定胜基 天天活动，业绩轰动 全力以赴，心中有梦 坚持不懈，业绩长红 四面出击，招贤纳士 悉心引领，共同前进 我为人人，人人为我 目标远大，辉煌今生 争分夺秒，率先举绩 善用时间，提高效率 总结评估，处理异议 一鼓作气，再创佳绩 每日拜访，进单有方 经营客户，深耕市场 服务创新，胜人一筹 长抓不懈，迈向新境

保险有爱，普渡众生 白手起家，无本翻身 从业有缘，惜福感恩 无悔投入，奉献一生 活动拜访，业绩保障 信誉第一，服务至上

F技巧习惯类

风起云涌，人人出动 翻箱倒柜，拜访积极 时不我待，努力举绩 一鼓作气，挑战佳绩 落实拜访，本周破零 活动管理，行销真谛 技巧提升，业绩攀升 三心二意，扬鞭奋蹄 四面出击，勇争第一 主动出击，抢得先机 活动有序，提高效率 业务规划，重在管理 坚持不懈，永保佳绩 全员实动，开张大吉 销售创意，呼唤奇迹 市场练兵，心里有底 团结拼搏，勇争第一 本周举绩，皆大欢喜 职域行销，划片经营 目标明确，坚定不移 天道酬勤，永续经营 经营客户，加大回访 用心专业，客户至上 今天付出，明天收获

G默认时段类 恭喜发财多拜访 全员破零开好张 服务回访辞旧岁 全力举绩贺新春 双脚踏出亿万金 销售要拼才会赢 心中有梦不认命 全员实动一条心

全力以赴，事业辉煌 行销起步，天天拜访 事业发展，用心学习素质提升，交流分享 精耕深耕，永续辉煌 主动出出，心里不急习惯拜访，习惯活动 追求品质，只争朝夕 全力以赴，矢志不移 坚持出勤，专业提升 分享交流，为您分忧 团结紧张，严肃活泼

规范行销，业绩保证 先做才轻松，抢功第一周 爱拼才会赢，赢在第二周 拼命冲到底，再努一把力 努力再努力，人人创佳绩 人人心中有目标 失败成功我都要 心中有梦要行动 全力以赴向前冲 春光乍现，拜访争先 客户服务，情义无限 用心专业，身先神显 季度达标，奋勇向前 招兵买马，有凤来仪 旅游是奖励 大家来争取 你能我也能 万元抢先机

全员实动，本周破零 加大拜访，业绩攀新 追求卓越，挑战自我 全力以赴，目标达成 稳定市场，重在回访 精心打理，休养生息 长期经营，积累客户 充分准备，伺机而行 全员举绩迎国庆 祖国生日献厚礼 众志成城齐努力

金秋十月创佳绩 目标锁定教师市场 服务园丁当仁不让 诚信专业情真义切 春华秋实业绩辉煌 春华秋实勤拜访 积累客户心不慌 精耕细作多投入 业绩腾飞创辉煌 初生牛犊，尽显神威 当仁不让，舍我其谁 挑战极限，身先神显 风华正茂，出类拔萃 策马扬鞭，拜访超前 组织兴衰，荣辱与共 永续经营抓续保 服务回访热情高 主动争取转介绍 新保续保我都要 加大拜访，迅速举绩 你追我赶，只争朝夕 追求卓越，勇争第一 团结拼搏，所向披靡

第一句格言如淘出的金，吐出的丝 都不是空洞的口号 而是前人与成功者 艰辛实践的结晶 如果你能深深体会

不仅用口去念，用脑去想 用心去记

而且用手去做，用脚去量 那才算是真的掌握了它 也才真的能够复制与运用

每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的。世界会向哪些有目标和远见的人让路。造物之前必先造人。

与期临渊羡鱼，不如退而结网。

与其花许多时间精力凿出许多浅井，不如花同样精力去凿一口深井。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。蚁穴虽小，溃之千里，寿险事业，口碑第一。

最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。绊脚石，乃是进身为阶。

你真正要按的按钮，是信心之钮。

销售世界上第一号的产品，不是汽车，而是自己。

在你成功地把自己推销给别人之前，你必须先百分之分地把自己推销给自己。即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地迈一步。

就如车子陷入泥沙中，或车轮在冰雪中旋转不前，你必须先慢慢后退，再重新往前开，所以有时为了前进，我们必须倒转方向。

你传送什么样的信息给自己，就决定你要过什么样的人生。

人之所以有一张嘴而有两只耳朵，原因就是听的要比说的多一半。别想一下就造出大海，必须先由小河川开始。

为无可挽回的事情而怨天尢人，那就是等于自己打倒自己。我们是整个世界都打不倒的，自己却打得倒自己。

有志者事竞成，破釜沉舟，百二秦关终归楚； 苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

在您的记忆银行开一个账户，每个人都是你记忆银行里的一个账户，你只要记住她，就会有收益。

你的脸是为了呈现上帝赐给人在最贵重的礼物――微笑，一定要成为你工作中最大的资产。以诚感人者，人亦诚而应。

当你把高尔夫球打不进时，球洞只是陷阱；打进时，它就是成功。

世界上没有任何东西代替“恒心”，才干不能，天才不能，教育不能。唯有“恒心”才能征服一切。生命是个回力板，你付出多少，便收回什么，收回多少。

世界上没有用来鼓励工作努力的赏酬；所有的赏酬都只是用以奖励工作成果的。那遥远而艰难的诱饵是虚假的，机会就在你现在之处。即使是不成熟的尝试，也胜于胎死腹中的策略。切勿只是“参加”会议――你必须在会议中“获胜”。

积极的人，在每一次忧患中，都看到一个机会；而消级的人，则在每个机会中，都看到某种忧患。

坚忍可蚀磨掉反对的力量，而当反对力量消失时，你就获胜了。出门走好路，出口说好话，出手做好事。旁观者的姓名，永远爬不到比赛的计分板上。上帝助自助者。

怠情是贫穷的制造厂。

莫找借口失败，只找理由成功。

如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。

伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了耐心，他则下决心实现自己的目标。

除了“现在”，你永远不能生活在其它任何时刻。克服惰性的方法之一是学会在现时中生活。世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。回避现实的人，未来将更不。先知三日，富贵十年。

当你感到哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。

伟人们所到达并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。

世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。

坚忍是成功的一大要素。只要在门上敲得够久，够大声，终必会把人唤醒的。如果你想逃避今天而追赶昨天，那么你可以选择――拖延时间。夫妇一条心，泥土变黄金。

任何一个人都会由他的主宰引向成功，任何一个人都有大于自己的力量，这就是“你自己”。付诸行动，你就会得到力量。勤劳现在，快乐将来。

快乐之心如一剂良药，破碎的心却吸干骨髓。给人鱼，不如教人渔（钓鱼方法）

网络事业是爱心的事业，你的爱心有多大，事业就有多大。刀钝石上磨，人钝事上磨。

第一句，永不放弃；第二句，永不放弃；第三句，永不放弃。不要把365天当成1年，要把1年当成365天。把持不定者，难获成功。人之所以能，是因为相信能。

没有口水与汗水，就没有成功的泪水。

一个有信念者，所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。忍耐力较诸脑力，尤胜一筹。

环境不会改变，解决之道在于改变自己。两粒种籽，一片森林。

每一发愤努力的背后，必有加倍的赏赐。如果你希望成功，当以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。只要你不去“抓住”沮丧，沮丧是不会附上身的。逆境将勇气的刀刃磨得锋利无比。

大多数人想改造这个世界，但却罕有人想改造自己。未曾失败的人，恐怕也未曾成功过。人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。挫折其实就是迈向成功能应缴的学费。任何的限制，都是从自己的内心开始的。忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。没有度过长夜的人，不足语人生。含泪播种的人，一定能含笑收获。

“穿他人的鞋子走路”――时刻记住你自己是顾客时的感受。靠山山会倒，靠水水会倒，靠自己永远不倒。天上下雨地下滑，自己摔倒自己爬。只要路是对的，就不怕路远。

一滴蜂密比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。真心地对别人产生点兴趣，是推销员最重要的。自古成功在尝试。

一个能从别人的观点来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

你不可能教会一个人任何事情，你只能帮助他自己学会做这件事情。生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。仁慈是一种聋子能听到、哑巴能了解的语言。让顾客试用比销售更重要。

推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

爱不存在于彼此的凝视当中，而在于从相同的方向一起往外看。善战者，求之于势，不责之于人。给人玫瑰花，手上常有一缕芳香。

人可以选择成功，也可以选择失败，一切全在于你自己。

没有人富有得可以不要别人的帮助；也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。

积极者相信，只有推动自己，才能推动世界，只要推动自己，就能推动世界。每一**所付出的代价都比前一日为高，因为你的生命又缩短了一天，所以，短一**都要更积。往上看而不往下看，往前看而不往后看，往外看而不往里看。

蝴蝶是必须靠自己的力量走出蛹，才能展翅高飞的，若你硬要拉它出来，他很快就会死去。销售产品有两种方式：一是等人来买，二是主动去卖。今天太宝贵，不应该为酸苦的优虑和辛涩的悔恨所消蚀。抬起下巴，抓住今天，它不再回来。

一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。一勤天下无难事，一懒天下皆难事。

环境永远不会十全十美，消极的人受环境控制，积极的人却控制环境。事实上，成功仅代表了你的工作的1%，成功是99%失败的结果。不要等待机会，而要创造机会。

成功的法则极为简单，但简单并不代表容易。如果寒喧只是打个招呼就了事的话，那与猴子的呼叫声有什么不同呢？事实上，正确的寒喧必须在短短一句话中，明显地表露出你对他的关怀。咋晚多几分钟的准备，今天少几小时的麻烦。

人脉生意，靠人与交织的网络形成，靠人与人的分享延续。

合望远镜看别人，用放大镜看自己。

使用双手的是劳动，使用双手与头脑的是舵手；使用双手、头脑与心灵的是艺术家；只有使用双手、头脑、心灵再加上双脚的才是推销员。做对的事情比把事情做对更重要。

当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？

“人”字的结构就是相互支撑，“众”人的事业需要每个人的参与。竞争颇似打网球，与球艺胜过你的对手比赛，可以提高你的水平。“人”，当你张开手臂抱世界时，你便成了“大”字。成功有道，但无捷径。

只有不断找寻机会的人，才会及时把握机会。

不论有多么好的商品，如果服务不完善，客人便无法得到真正的满足。

对我而言，P和L的意义并不只是“利润”（prorit）和“损失”（loss），它们同时也代表着“人”（People）和“爱”（love）。

太阳总会升起，你没有办法永远把自己蒙在被子里，躲在生活背后。拿纺织品作比喻吧，技术就是经线，时间就是纬线，由它们编织起来才会成为物品（纺织品）。要使它早点编织好，只有增加纬线梭子速度的方法，才能更快地获得自己所需的产品。做你自己灵魂的船长，全力以赴地把握自己命运的航向。

只有一本护照你自己可以随时签发--那就是让心灵自由选择的护照。你可以选择这样的三心二意：信心、恒心、决心；创意、乐意。

无论才能知识多么卓越，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补无事。每个人都可以做别人的共鸣板，共鸣、共享、共成长。

如同磁吸引四周的铁粉，热情也能吸引周围的人，改变周围的情况。不满，才是向上的车轮。

真正的管理艺术是说服人的艺术。

在人际关系的计分台上，婚姻生活与家庭生活就是每个有的第一个“考场”。好的想法是十分钱一打，真下地无价的，是能够实现这些想法的人。其心不失于一物之细，而后可以胜天下之大。成功者只是比普通人多开发了点潜能。

寿险并不是梦想的事业，而是实现梦想的事业。

高峰只对攀登它而不是仰望它的人来说，才有真实的意义。

贫穷是不需要计划的，致富则需要一个详细而周密的计划--并去实践它。风，吹灭了蜡烛，吹旺了篝火。斧虽小，厉击之，坚木亦倒。

智者，一切求自己；愚者，一切求他人。

没有一种不通过蔑视、忍受和奋斗就可以征服的命运。一事晚，则万事皆晚矣。苦想没盼头，苦干有奔头。

当一个小小的心念变成行为时，便能成了习惯，从而形成性格，而性格能决定一你一生的成败。

穷不一定思变，应该是思富则变。眠者不能捕鱼。

自己打败自己的远远多于被别人打败的。爱心胜万事。

士人第一要有志，第二要有识，第二要有恒。有志则断不甘为下流；有识则知学问无尽，不敢以一得自足；有恒则断无不成之事。此三者缺一不可。不是无知，而是对无知的无知，才是知的死亡。

我所追求的任何知识，只是为了更充分地证明自己的无知是无限的。失败足证欲望的不够强烈，而非欲望的过于大胆。

如果我们做与不做都会有人嘲笑，如 要我们做不好与做得好还会有人笑，那么，我们索性就做得更好来给人笑吧！

这个世界并不是掌握在那些嘲笑者与批评者的手中，而恰恰掌握在那些能够经受住嘲笑与批评仍不断往前走的人手中。一滴水融入了大海，就是大海。

勿轻小事，小隙沉舟；勿轻小物，小虫毒身。

成功需要成本，时间也是一种成本。对时间的珍惜，就是对成本的节约。顾客后还有顾客，服务的开始才是销售的开始。

如果伞兵永远不从飞机上跳下去，那么他永远治愈不好恐高症。

忍别人所不能忍的痛，吃别人所不能吃的苦，是为了收获别人得不到的收获。销售，是从被别人拒绝开始的。只要有信心，就能在信念中行走。

好咖啡要和朋友一起品尝，好机会也要和朋友一起分享。区别失败与成功的唯一关键是“认真行动”。一个朋友一条路，多个朋友好走路。一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩。

生命之灯，因热情而点烯；生命之舟，因拼搏而前行。

拥有梦想只是一种智力，实现梦想才是一种能力。与其诅咒世间黑暗，不如点燃一支蜡烛。

太阳每天都是新的，太阳每天都为每颗心而升起！

任何山都可以移动，只要把沙土一卡车一卡车运走即可。

如果你希望成功，当以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。只要你不去“抓住”沮丧，沮丧是不会附上身的。逆境将勇气的刀刃磨得锋利无比。

大多数人想改造这个世界，但却罕有人想改造自己。未曾失败的人，恐怕也未曾成功过。人生伟业的建立，不在能知，乃在能行。挫折其实就是迈向成功能应缴的学费。任何的限制，都是从自己的内心开始的。忘掉失败，不过要牢记失败中的教训。没有度过长夜的人，不足语人生。含泪播种的人，一定能含笑收获。

“穿他人的鞋子走路”――时刻记住你自己是顾客时的感受。靠山山会倒，靠水水会倒，靠自己永远不倒。天上下雨地下滑，自己摔倒自己爬。只要路是对的，就不怕路远。一滴蜂密比一加仑胆汁能够捕到更多的苍蝇。真心地对别人产生点兴趣，是推销员最重要的。自古成功在尝试。

一个能从别人的观点来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。

你不可能教会一个人任何事情，你只能帮助他自己学会做这件事情。生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。仁慈是一种聋子能听到、哑巴能了解的语言。让顾客试用比销售更重要。

推销产品要针对顾客的心，不要针对顾客的头。

爱不存在于彼此的凝视当中，而在于从相同的方向一起往外看。善战者，求之于势，不责之于人。给人玫瑰花，手上常有一缕芳香。

人可以选择成功，也可以选择失败，一切全在于你自己。

没有人富有得可以不要别人的帮助；也没有人穷得不能在某方面给他人帮助。凡真心尝试助人者，没有不帮到自己的。

积极者相信，只有推动自己，才能推动世界，只要推动自己，就能推动世界。每一**所付出的代价都比前一日为高，因为你的生命又缩短了一天，所以，短一**都要更积。往上看而不往下看，往前看而不往后看，往外看而不往里看。

蝴蝶是必须靠自己的力量走出蛹，才能展翅高飞的，若你硬要拉它出来，他很快就会死去。销售产品有两种方式：一是等人来买，二是主动去卖。今天太宝贵，不应该为酸苦的优虑和辛涩的悔恨所消蚀。抬起下巴，抓住今天，它不再回来。一个人最大的破产是绝望，最大的资产是希望。行动是成功的阶梯，行动越多，登得越高。一勤天下无难事，一懒天下皆难事。第一句格言如淘出的金，吐出的丝 都不是空洞的口号 而是前人与成功者 艰辛实践的结晶 如果你能深深体会

不仅用口去念，用脑去想 用心去记

而且用手去做，用脚去量 那才算是真的掌握了它 也才真的能够复制与运用

每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的。世界会向哪些有目标和远见的人让路。造物之前必先造人。

与期临渊羡鱼，不如退而结网。

与其花许多时间精力凿出许多浅井，不如花同样精力去凿一口深井。若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。蚁穴虽小，溃之千里，寿险事业，口碑第一。

最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。绊脚石，乃是进身为阶。

你真正要按的按钮，是信心之钮。

销售世界上第一号的产品，不是汽车，而是自己。

在你成功地把自己推销给别人之前，你必须先百分之分地把自己推销给自己。即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地迈一步。

就如车子陷入泥沙中，或车轮在冰雪中旋转不前，你必须先慢慢后退，再重新往前开，所以有时为了前进，我们必须倒转方向。

你传送什么样的信息给自己，就决定你要过什么样的人生。

人之所以有一张嘴而有两只耳朵，原因就是听的要比说的多一半。别想一下就造出大海，必须先由小河川开始。

为无可挽回的事情而怨天尢人，那就是等于自己打倒自己。我们是整个世界都打不倒的，自己却打得倒自己。

有志者事竞成，破釜沉舟，百二秦关终归楚； 苦心人天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。

在您的记忆银行开一个账户，每个人都是你记忆银行里的一个账户，你只要记住她，就会有收益。

你的脸是为了呈现上帝赐给人在最贵重的礼物――微笑，一定要成为你工作中最大的资产。以诚感人者，人亦诚而应。

当你把高尔夫球打不进时，球洞只是陷阱；打进时，它就是成功。

世界上没有任何东西代替“恒心”，才干不能，天才不能，教育不能。唯有“恒心”才能征服一切。

生命是个回力板，你付出多少，便收回什么，收回多少。

保险的经典销售词 篇5

“开场白标准化”

先写后说、不断练习、不断修改、反复使用、再修正

这样“程序化标准化”的好处：

1说话充容，淡定稳重

2内容精简有序，适合自己

3条理清晰，不被客户引领

开场白需要注意的东西：

1.要引起客户的注意和兴趣(第一次打电话给陌生客户时，必须在15秒内自报家门，引起客户的兴趣，让他与你交流)

2.敢于介绍自己的公司，表明自己的身份，告诉客户我们公司能给客户带来什么。

3.不要总是询问客户，要引导客户的思维

4.面对客户的拒绝不要立刻放弃，要善于总结

5.在电话里的声音要比平时说话大些

6.简单明了，尽量不要让客户反感

了解客户

我们需要了解的客户基本情况有以下三点：

1.家庭情况平时在家的时间、是否与子女同住、日常起居时间

2.商誉需求=创造收益、个人需求=情感需求

3.过往的投资经历是否购买过银行理财、股票、基金、信托、同行产品

电话约访

电话约访前的要求：

1.准确定义自己的目标客户

2.准确的客户数据库

3.电话的目的要明确

4.做好每一次的通话记录

通话中的要点：

1.先取得对方的信任

2.控制说话的语速，尽量和客户的语速同步

3.通话的姿态要放低，不要过于强势

4.多提问，打开客户的话匣子

5.由我们提出拜访时间或下次联系的时间

异议处理

什么是异议?异议就是客户在购买过程中提出不明白、不认同、怀疑的、反对的意见。

异议的三大功能：

1.表明顾客对你的产品有兴趣。

2.通过异议来了解顾客的需求并调整策略和方法。

3.通过异议来了解客户的接受程度，以及真实的问题是什么，并根据事情的指引来做调整。

顾客为了达到自身目的，也会施展自身的策略，体现在交流中就我们常说的“异议”。异议分为真异议和假异议，所谓假异议就是指客户所指意见与内心动机不一致。

假异议原因分析：

1.为了得到更多的好处

2.为了查实公司的更多信息，避免我们有欺骗或隐瞒

3.为了获得更多的资料来证明自己选择的正确

4.顾客不接受的是销售员而不是产品

作为销售员，我们要明白顾客的假异议对于我们的意义：

1.销售员能让顾客说出异议就是一种幸运

2.顾客对其所存意义不加宣扬，对销售有害无

利

3.成功的销售包括成功引导出顾客异议，并辨明真假加以解决

客户的八大黄金借口

1.我要考虑一下

2.我的钱在其他投资上

3.我想比较别家看看

4.我想买，可我没那么多钱了

5.我已经买了其他公司的产品了

6.这产品不适合我

7.我想和...商量一下

8.六个月后再联系我

异议处理方法

1.暂停

先请客户坐下，倒水，面带笑容缓和气氛。

2.提出公开性问题

请问你的问题是什么?你有什么需要我们帮你解决的问题吗?

3.倒清客户问题

让客户尽情的说明其问题及不满，认真倾听，用笔详细记录客户所说的要点，让其感到受重视。

4.锁住对方

将客户所提及的问题一一列举，并重复一遍，问客户是否还有其他问题

5.克服问题--提供计划

针对客户的疑问逐条解决，并提供方案

6.检查--反馈

问客户对于解决方案是否满意

7.下步目标

如客户不满意或有新问题，找问题重点进行解决。并再做一次步骤与循环

8.选择适当处理异议的时机

如当时解决不了，不要勉强，另约时间或见面地点

处理顾客异议的注意事项：

1.要充分表示个人的风度、修养和自信心

2.态度要诚恳，有同理心和共同的感受

3.要充分肯定对方意见中积极的一面，并表示感谢和会加以改善

4.如果问题较复杂，就要以冷静、平和、友好的态度去同对方探讨问题的根源，让顾客自己去判断。

5.环境和情况越严峻，越要注意自我克制，控制好场面，不要为一些棘手的问题而焦虑。

要谨记：赢了顾客便会输了生意，销售是提供服务和合理的说服，而不争辩。

新手做保险的销售技巧 篇6

要求：简洁、与客户有互动

1、一般问题

△ 您平时有没有存钱的习惯?

1)“有”。太好了，只要您在平时储蓄中转一部分钱到我们公司，同时额外给您一份保障。您希不希望利息能更多?

2)“没有”。我以前和您一样，可是呢现在您知道我存了多少钱吗?

3)“拒绝”。我了解您的想法，只不过您给我3分钟，让您赚到*万元，您觉得值不值得?

4)“沉默”。继续讲/您睡着了吗?

△ 您平时喜不喜欢多存一点钱?

2、优势问题

1)不晓得您希不希望在储蓄的同时获得一份高达10万元的保障?

2)不晓得您担不担心平时存的钱不够用，用钱的时候需要一大笔钱?

3)您希不希望有机会分享公司的经营成果?

4)您希不希望在一个账户里不但有自己的钱，还有10万元?

5)您希不希望每天存13元，却拥有10万元的身价?

二、产品介绍

(一)与银行做比较(产品介绍与反对问题中都可以用到)

1)单利/复利/利息税

我们平时存在银行是单利，而且还要扣税;可是凭我们公司的经营投资能力，把经营效果(公司盈利的70%)通过红利方式反馈给您，让您可以获得更好的利息。根据中等红利估算，**年下来可以拿到**万多，比银行要好，而且又不用交5%的利息税，红利每年也是以复利滚动的。

2)80元的妙用。(需及时更新)

如果按现在银行利率，5000元一年，大约可获得80元;但如果把钱存入我们公司，可以给您两样东西：

A、根据公司营利状况可能是：80、300、500、800，您就把400元当存钱，80元当投资，平安这样的大公司，您用80元换一个10万元的保障您愿不愿意?

3)资产配置法：3331(☆不是要求买保险取代所有投资) 例如：1000元：300元保险、300元买高风险、高获利、

300元中等获利、中等风险、100元放在银行灵活运用

4)我们的计划是零风险、稳获利，您知道投资股票、基金是高风险，可能获利很多，也可能赔掉，但我们的保险是还本型的，保证您后拿回本金

5)您把钱存银行，银行会给您保障吗?而我们现在一样是存钱，做着一件之前也在做的事，但存钱同时您还能获得一份高额的保障，何乐而不为呢?

6)保险是铁罐，可以确保存下来的每一分钱。存银行的话，边存边拿，20年后不会存下钱来。而我们却在做半强制性的存钱，帮您存下钱来。

(二)比拟描绘

目的：1、强化意识 2、不要太直接的诉求

1)保险就象养一个保证会孝顺的干儿子

2)保险就好象放在角落的灭火器

3)保险就好象备用轮胎，如果我把它拿走，您会同意吗?当您不用时，20年以后就会变成10万的现金

4)保险就好象船上的救生圈

(三)反对问题的处理

【反对问题1】不需要

1)是的，王先生，您现在说不需要是很合理的，因为我们现在很健康、很平安，所以绝对不需要保险。只是，我要说明的是，保险都是在不需要的时候买的，等到有需要的时候就再也买不到了呀!您说对吧?

2)是的，王先生，您现在说不需要是很合理的，因为我们现在很健康、很平安，所以绝对不需要保险。只是，我要说明的是，保险都是在不需要的时候买的，等到有需要的时候，我们才有能力面对风险的威胁呀!您说对吧?

【反对问题2】保险我没兴趣

注：对保险没有兴趣的人可以分为两种：

第一种：有不愉快经验(包括亲身经历或身边见闻)，此时，请协助准客户理清不愉快的问题所在，再继续下去。

第二种：没有买过保险，主观上排斥保险。此时，请尽量用同理心、柔软的语调争取说下去的机会。切记!不要用质询的语调质问客户为什么没兴趣，这是大忌讳。

1)是啊!王先生，我完全可以理解，我推论您不但没有兴趣，甚至

于也很排斥对吧?因为，我以前也跟您一样很讨厌保险的呀!王先生是不是只要自己有能力赚钱，哪需要买保险对吧?

2)是的，王先生，确实没有人天生对保险有兴趣，因为保险总是叫人先缴钱，但是，却没办法看到买保险的好处。王先生是不是从来都不买保险的，对吧?

3)是的，王先生，您对保险没有兴趣是很正常的，因为没有人天生对保险感兴趣，我本来对保险也没兴趣，后来是因为我的一个邻居，曾经领过一笔五十几万保险金，我才相信保险真的可以帮助人，所以，只要王先生愿意给我三分钟，您一定可以改变对保险的看法

【反对问题3】我考虑、考虑

◇状况一：准客户在听完你的产品介绍后，没有跟你充分沟通时，就说我考虑、考虑

TMR：耶!好呀!好呀!这么重要的事您考虑考虑是应该的，要不，我们今天就先不急着做决定。喔!对了!王先生，平时都做哪些投资理财呀?(喔!对了!王先生，您是从事哪个行业的呀?)

注：切记!准客户一开始就说要考虑、考虑时，根本别问考虑什么?

因为准客户此时的真正原因是没有兴趣，他对产品是没有感觉的，它只是个借口，所以准客户也无从回答，此时问准客户考虑什么只会引起准客户的不快与不耐。

正确的做法是，先问一个软问题，引发准客户说话、争取交流的机

会，然后在往后的交流中再把保险与吉祥两全的好处分别灌输给准客户，然后再见机行事方为上策! ◇ 状况二：准客户在听完你的产品介绍，且经过与你充分沟通后， 才说我要考虑、考虑)

TMR：好呀!这么重要的事您要考虑是应该的，要不，我们今天就先不急着做决定，改天我们再来确定好了!喔!对了!王先生，我这边有一个很有趣的题目，您能不能也同样思考一下：就是啊!如果您每一年都有80块，您会拿来做什么呢?有人说可以拿来买一部车，您相信吗?明后天我再给您电话，我们再聊聊好了 注：一般来说，在经过充分讨论之后，准客户仍说要考虑的话，乃是属于比较无法立即做决定的人。

正确的做法是，当下如果还有可能，则多一点感性诉求，动之以情;或约好下次通话的时间，并且给对方一个功课，预留一个下次讨论的议题、为下次铺路。

◇ 状况三：准客户已经考虑很多天，你也打过几次电话，准客户仍说要考虑、考虑

TMR：是的，王先生，我觉得很抱歉!这件事肯定让您为难了!要不，这样吧!考虑要用方法才会有2、考虑得太多也只会困扰着您(考虑是存不了钱的)，我们现在就一起用一个方法来把问题理清楚： 第一， 我们先确定一下存钱是好事还是坏事?对您有没有帮助? 第二， 每天13块的保费有没有问题? 第三 有十万跟没有十万保障的差别是什么?第四， 红利的部分，每年只要用80块投资平安集团，您就可以跟平安集团的其他股东一样，分享经营利益，您觉得如何?

注：一般来说，多次沟通之后仍要考虑的人，只有一种可能就是，准客户不认为需要参加这份保险，但是，好象又觉得还不错，不好意思拒绝，因此一拖再拖。

正确的做法是，如上述话术，帮他再次理清问题。可能的话，增加一点感性诉求，同时也请增加你的推销强度，半推半就、帮助准客户做出决定。

【反对问题4】保险啊?我买很多了

◇ 状况一：反正买很多啦!

TMR：哇!那很好呀!王先生，您买的是保障型的还是储蓄型的呀? (把它当天灾，再接再厉，再拨下一通)

◇ 状况二：我没必要告诉你吧?

TMR：不好意思，王先生，您的确没必要告诉我，只是我要说明的是，保险有一个令人讨厌的地方就是，我们买了保险之后，根本无法知道会不会用到，所以，有时买太多没用到会觉得花钱、浪费。但是，万一要用的时候，又害怕不够用、买太少。王先生是不是也有这种感觉?

◇ 状况三：保障型的

TMR：喔!那很好呀!我们这个存钱计划就是专门给买了很多保障型客户设计的。因为这个计划强调的是，一边储蓄、一边增加保障、一边又可以享受平安集团的经营成果。所以，我们有很多客户都不把这笔预算当是保险费，而当作是一项理财跟退休规划的预算 ◇ 状况四：储蓄型的

TMR：喔!那很好呀!王先生，您也知道存钱没人嫌的不是吗?更何况买一点储蓄险不但增加储蓄、更重要

的是增加保障，因为，随着我们年龄跟收入的增加，保险需求也会跟着增加，所以，我们这项计划不正是可以满足您的需求吗? ◇ 状况五：都有啦!

TMR：喔!那很好呀!我们这个存钱计划就是专门给买了很多保险的人设计的。因为一般我们都会觉得已经买了很多保险了，有趣的是，根据调研统计，有88%领过保险金的人曾经表示后悔当初买太少。所以，我们这份计划是给您更多保障，却也可以保住您的保费，用不到保险也不浪费金钱。

◎TMR：我可以体会，所以我今天向您推荐的是适合买许多保险的人加买的类型。

1)如果您再买，即使用不到，可以把它当存钱

2)用到的话，保额高(可能之前买的保额不高)

【反对问题5】2万元算什么呀?

是的，2万元的确不算什么，可是20万呢?只要您每月交400元就行了

【反对问题6】我随便投资都会比2万元多

1)我完全可以理解您的投资能力，只不过王先生，您在投资时会拿400元投资吗?

2)我们的计划是零风险、稳获利，您知道投资股票、基金是高风险，可能获利很多，也可能赔掉，但我们的保险是还本型的，保证您20年后拿回本金

3)我并不是想要您买保险来取代您的投资

【反对问题7】20年太长

1、就是因为20年，您才能每个月用400元换到10万元的保障，保险是在帮您向上帝借时间

2、因为10万元是一万个10元积累起来的，当然您需要花20年的时间

【反对问题8】我没有钱

1)您真是客气了。那您肯定是为自己的收入做了一个很好的安排。(冒昧问一下，您是从事什么行业的?)

2)王先生，您的经验会随着年龄的增长而变大，400元会随着时间的推移收入的增加，400元的负担也会减小

3)王先生，您在您家的门口放一个小钱桶，每天出门之前放十几元钱，您会不会因为您那天十几元放进以后就活不了了?

4)哦，您是因为没钱而不肯买，并不是没有保险意识，您没钱买保险，那就更不保险了。其实有钱的人就多买点，钱少的人就少买点，我们这里很多客户都买20万、30万保障，根据您的状况买10万也可以。

5)哦，您是因为没钱而不肯买，并不是没有保险意识，您没钱买保险，那就更不保险了。假如将来你住院看病，你现在只要每月付13元，就可以享受到80%住院医疗费用的报销，每天30元的床位费补贴，意外导致门急诊100%报销，您愿意吗?您觉得办这样的事您需要吗?

三、促成忌讳

1、你到底是在考虑什么?

2、你是不是不喜欢我们的商品?

3、还是觉得保费太贵了?

保险的经典销售词 篇7

保险招投标的特殊性源于保险的特殊性。首先, 保险具有射幸性, 这就意味着中标公司是否付出赔款以及赔款金额的多少具有不确定性, 它取决于约定的保险事故是否发生以及发生的程度。支付赔款的不确定性有可能导致不具备承保实力的保险公司铤而走险, 以超低价竞标。其次, 保险是一种服务, 是对未来的一种承诺, 其消费过程具有滞后性。因此, 招标后的保险合同的执行过程更加重要。从保险公司中标到签订保险合同, 再到合同的执行, 包括风险管理服务和理赔, 中标公司的服务水平影响着保险合同给招标者带来的效用, 招标方要考虑的将不仅仅是价格。

二、保险招投标作为保险销售模式的优势

(一) 基于投标方——保险人的角度

1、降低展业成本、提高交易速度。

保险招投标可以显著加快保险契约达成的速度, 降低搜寻和合同洽谈的交易成本。基于相同的业务量, 招标所需的人力、物力、财力的投入以及其他费用相较于其他保险销售模式都微不足道, 且达成交易的速度较快, 中标金额较高。甚至一些保险公司明知中标几率小却也要参与, 力图通过投标活动增进员工以及管理层的竞争意识, 了解竞争对手的情况, 锻炼员工队伍。

2、有利于提高承保业务的质量。

竞标获取的保险业务的风险一般具有更突出的同质性。从风险管理的角度来看, 风险的合理组合与趋同程度、标的相对稳定的区域位置、被保险人年龄段分布的均衡、高风险个体的排除等, 都使得通过竞标获取的保险业务的风险相对匀称。例如政府机构的公用机动车招标, 由于其风险单位的集中、车辆的特殊用途以及政府机构较高的风险管理意识, 保险人所承担的风险要小于社会上承保同类型机动车的风险。再如大学学平险的招投标, 被保险人通常集中在19-24岁之间, 日常活动区域多集中在校园, 每年经历4次左右的学校与家庭所在地的往返, 因此这类人群的所面临的风险的同质性非常高, 中标公司所承担的风险要小于同险种分散业务。

(二) 基于招标方——投保人的角度

保险招投标的销售方式很好地解决了保险市场中的信息不对称问题。保险招投标这一保险销售模式, 为投保人提供了一个同时面对多个保险人进行要约谈判的机会。投保人可以在各类专业人员的帮助下, 认真分析各投标人所提供的产品和服务, 反复进行横向的比较, 甚至还可以对投标人过去的业务表现、财务状况、服务方式、履约信用等一系列信息进行考查, 然后再选出自己最满意的保险人。对于投保人来说, 这种模式比通过其他方式来了解保险人更有效、更直接、更全面。

三、我国保险招投标中的问题

(一) 保险招投标的专业性不够

这一问题主要体现在招标和评标两个环节。保险是一项专业性很强的一项业务, 在定价过程中需要运用复杂的精算技术, 同时保险是对未来的不确定性的承诺, 而承诺能否兑现取决于中标公司的信用和偿付能力。然而, 部分招标人缺乏对保险专业知识的了解, 往往只关注价格因素, 忽略保险公司提供的后续风险管理、保单管理服务及理赔服务;对数据的采集不够重视。评标方面同样存在专业性不足的问题。如上所述, 服务在保险中极其重要, 理应在评标指标中权重较大, 然而由于服务属于软指标, 很难定量判断, 现实中也缺乏权威制定的统一的科学合理的评判方法。另外, 评标专家的专业性也不够。由于评标专家团主要由投保单位、律师及教育界人士组成, 这些人要么对保险理论知识不熟要么对保险实务不甚了解, 这种情况降低了评标的正确性和科学性, 同时也会对保险公司的投标带来非科学的导向。

(二) 恶性价格竞争激烈

目前, 我国保险业的竞争仍然集中在低水平的价格竞争上。这种特征在保险招投标上也有突出表现。在目前的保险投标中, 保险费率成为竞争的主要焦点, 是决定保险公司能否竞标成功的关键。尤其是在招标方既提出主要以报价高低作为评标依据的背景下, 为争夺业务, 保险人之间的费率竞争更是愈演愈烈。当费率竞争演化成不顾风险、不计成本、盲目降费的极端境地时, 会严重影响保险公司的经营基础。保险公司能否履行好给付或赔偿义务, 主要是依据保险基金积累的情况, 而保险基金主要由保费构成, 保险公司厘定的费率如果偏低, 就很有可能出现经营亏损, 从而影响偿付能力。保险公司间的竞争应朝着非价格竞争的方向发展, 竞争的焦点应集中在如何向客户提供全面的优质服务上。费率的降低, 既影响了保险人的利益, 最终也必将损害被保险人的利益。

(三) 保险业信息披露力度不够

由于一些最基本的信息很难从保险监管部门和保险协会得到, 招标方及评标专家在对投标人提供的保险方案进行评比打分的时候, 缺乏权威的信息参考和依据。如某一险种的市场占有率、保险公司的偿付能力水平、某一地区的服务网点覆盖率和类似项目经验等评价投标公司经营实力的指标, 很难从权威部门得到确切的数据, 大多需要投标人自行计算并在标书中注明, 但因一些指标的统计口径、计算方法, 以及采用的会计制度在不同公司之间有很大差异, 所以由公司计算并提交的数据有时缺乏可比性且难辨真伪, 这直接影响评标的公正性和科学性。

四、完善我国保险招投标的建议

(一) 保险公司应合理报价, 提升服务, 加强偿付能力管理

首先, 恶性压价投标不仅扰乱保险招投标市场, 也将危及保险公司的偿付能力、增大经营风险。保险产品的成本具有不确定和滞后性, 报价费率应依据公司历年类似风险赔付数据进行厘定, 同时还要考虑保险责任及经营成本, 最后还要充分考虑巨大损失发生的可能性。其次, 由于保险消费过程的滞后性, 合同执行过程中的风险管理、防灾防损服务、理赔服务尤其重要。保险公司应在服务方式、手段、内容等方面进行创新, 增加保险合同的附加价值。再次, 保险公司偿付能力充足与否, 在发生保险事故时能否及时履行赔付义务, 是招标方关注的焦点。因此保险公司不应抱有侥幸心理, 应切实加强自身偿付能力的管理。

(二) 多渠道解决保险招投标中信息不对称的问题

由于保险招投标的专业性较强, 因此如果评标专家若对保险不甚了解, 那么在保险招投标过程中仍然存在信息不对称的问题。笔者认为可以通过增强评标专家的专业性来解决。一是建议保监会或授权行业协会组织全国性考试, 认证一批有资质的专家并向社会公告, 以便招标人委托和评标时从专家库中随机抽取。二是实行培训制度。可以聘请资深保险专家和业内专业人士对评标专家进行必要的保险理论和实务培训。第三, 可以将已离开保险行业但具有丰富保险从业经验的人才, 以及高校保险专业方面的教授纳入保险评标专家库。

(三) 保险监管机构应加强对保险招投标的监管和服务

目前总体上看保险招投标还是保险监管机构的监管盲点。首先, 保险监管部门应当在《保险法》、《招标投标法》的基础上, 结合实际, 出台保险招投标方面的监管规定及相应的实施细则, 同时依法加大对招投标的监管力度, 制止和处罚招投标过程中的违法违规行为, 如补充协议等。其次, 对保险招标书和投标书的格式、内容等作出具体的指导性规定。第三, 必要时介入包括政府保险采购在内的招投标活动;影响重大或者标的金额较大的招投标活动必要时应派专员监督, 以此预防和减少违规行为的发生, 维护保险招投标市场的健康发展。第四, 鉴于保险业务的技术难度和对数据的较高要求, 为保证保险招投标过程的科学性与公平性, 保险监管部门和行业协会应加强信息披露的力度, 定期向社会公布能够体现保险公司实力和服务能力的权威数据, 供招投标人和评标专家参考。

参考文献

[1]、王国军.保险经济学.北京大学出版社.2006:186-191

[2]、王国军.我国保险招投标的问题、方式与效率.保险研究.2009 (7) :98-101

[3]、张见生.保险招投标活动的经济效益与社会效益.中国保险.2009 (3) :45-46

[4]、付菊.保险投标中急需解决的几个问题.上海保险.2003 (8) :16-17

[5]、谭湘渝.保险采购招投标难点分析.中国政府采购.2007 (8) :56-59

[6]、王笋.建立健全保险招投标机制.中国保险.2005 (2) :62-64

保险的经典销售词 篇8

文 王冠

“这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代”——狄更斯在《双城记》中的这句话很好地阐释了保险行业的发展现状。

随着中国经济的高速发展，一方面国民财富快速积累、市场理财需求激增给保险行业带来飞速的发展新机遇，保险业发展规模屡创新高；另一方面，金融制度的开放、互联网金融的兴起对传统保险行业的营销模式造成了一定的影响和冲击，保险销售人员竞争对手正在从同行扩大到银行、信托、P2P乃至整个金融领域。提升保险销售人员的从业理念、专业知识、营销技术迫在眉睫。

在此背景下，过去以产品销售为主要模式的保险代理人，将逐渐被要求具备销售多种金融商品的能力，协助客户进行医疗、养老、教育、投资、传承等综合性家庭理财规划。所以谁能更快地提供全方位、专业化服务，谁就是赢家。

保险销售升级理财规划的先天优势

传统的保险代理人是否能够升级为新时代的保险理财师？笔者认为，不仅可以，传统的保险代理人还具备三大先天的优势：

第一，无论哪一个阶层的客户，理财都是从保障开始做起，而唯有保险代理人能更好地为客户提供专业的保障规划；

第二，保险代理人比起其他金融从业人员，不仅能和客户建立专业信任，更关注人情关系，与客户之间的黏合度有着巨大的优势，更有条件和客户建立长期深入的信赖关系；

第三，人身保障一般都是终身的规划，为了给客户提供更专业的服务，保险销售人员有机会更多角度了解客户的人生目标和真实想法，在理财的需求分析上更有针对性的提供可选择产品，真正做到顾问式营销。

所以说，保险销售升级理财规划，具有先天的优势。

保险销售升级保险理财的有效途径

那么，从保险销售到理财规划，如何更有效的升级？笔者根据8年多的从业及培训经验，接下来从4个方面简要阐述升级保险理财师的有效途径。

知识升级

“知之为知之，不知上百度”，这句话形象诠释出互联网发展对知识性学习带来的影响。但即使通过网络可以了解和买到相关药品，也无法代替医生的作用，因为碎片化的知识永远取代不了系统性的功能。家庭理财亦如此。理财规划是运用多种金融工具的合理配置，在保障资金安全的基础上，使之稳定的保值、增值，最终实现客户的财务目标。所以仅仅了解产品信息，还谈不上理财规划。如何给客户提供整体家庭理财规划，还需要系统性学习。比如对于养老、教育、楼市、税收等政策的关注与了解；对于股票、基金、信托、P2P等各种金融产品的扩展性学习。知识决定高度，要提升客户层，就要不断增长自己的知识。

理念升级

在家庭理财中，保险是理财的基础。作为诸多金融工具中的一种，保险在新时代的家庭理财中承担着越来越多的责任。不同人群对于保险的需求更加细分化。保险理财师应该突破对于保险传统功能上的理解，多角度运用保险的不同功能，比如除基本保障功能之外，保险更具有储蓄功能、资产隔离功能、财富传承功能、类信托法律功能、类金融房产功能等。以不同的功能解决客户不同的问题，从而拓宽保险销售的思路。

技术升级

工欲善其事，必先利其器。营销工具在销售过程中起到的作用不容小觑。工具的使用能更清晰、快速地沟通理念、讲解产品，助力成交。对于很多希望再考虑或跟家人商讨的客户，也可以

留作参考资料。以工具为核心的理财规划是新晋保险理财师成长的最佳途径。家庭财务收支表，养老金、教育金测算表，保额规划表，保单整理表等表格都能对家庭理财起到很好的帮助。

习惯升级

宏观经济学之父约-凯恩斯曾经说过，“习惯形成性格，性格决定命运。”可见习惯对于一个人的影响之大。习惯的改变往往是不易的，而事实上，谁也无法说服他人改变，我们每个人都守着一扇只能从内开启的改变之门，无论动之以情还是晓之以理，我们都不能替别人开门。所以，改变往往来自内心深处。笔者认为在保险理财师的成长道路上，有3个重要的习惯必须养成：

一是积极主动。我们要只为成功找方法，不为失败找理由。主动学习是成长最快的途径。

二是以终为始。有目标的人生叫蓝图，没目标的人生叫流浪。可以根据SMART原理清晰设定自己的职业目标。记住：目标清晰是事业发展的第一步。

三是要事第一。不要用战术的勤奋去掩盖战略上的懒惰。销售工作，时间很容易被一些烦琐的日常事务所占据，每天可能都很忙，但业绩却没有明显的提升。就是因为我们没有明确每天什么是要事。可以用轻重缓急列为4个象限，去有效安排每天的事务。清晰行业发展趋势，明确职业发展方向，优化理财规划技术。知识、理念、技术、习惯四大升级，可让保险销售快速升级理财规划。