医院创建“健康促进医院”实施方案

医院创建“健康促进医院”实施方案（精选12篇）

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇1

一、指导思想

以科学发展观为指导，依照《荆州区健康支持性环境创建工作方案》文件精神，以创建“健康医院”为目标，实施全员参与，更好地发挥我院自身优势，通过大力倡导健康理念、优化医疗服务模式，全面展开“健康医院”建设，营造健康 有益的医疗环境和生活环境，传播健康相关信息，倡导科学 文明健康的生产生活方式，不断提升全民健康素质和生活品 质，让广大群众共享改革发展成果。

二、工作目标

通过改善就医环境，制定有利于患者及其家属、医护人员和社区居民健康的方案与措施，开展针对不同人群的健康教育，普及健康防病知识和技能，通过加强与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施，使我院从过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式，促进我院从当前以疾病为中心模式向以健康为中心模式的转变，力争 2016 年 8 月底通过健康促进医院验收。

三、组织机构

1、成立创建“健康促进医院”领导小组

组 长：

副组长： 成 员：

领导小组下设办公室，具体设在健康教育科 主任：

科员：

2、建立院科二级健康教育管理网络 医院设立健康教育科，各临床医技科室设立健康教育宣传员。

3、建立例会制度 健康教育领导小组每年召开 4 次例会，总结医院健康教育开展情况，改进不足、交流经验。

4、设立“健康促进医院”专项经费，由财务科单独记账。

四、创建“健康促进医院”的实施方案

制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和计划；健全、完善医院健康教育与健康促进管理制度；医院健康教育与健康促进工作纳入医院计划，“健康促进医院”领导小组定期检查，检查结果按医院有关考核制度处置；保证足够的“健康促进”工作经费预算开展健康促进活动。具体实施方案内容如下：

（一）医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适、安全的工作和就医环境。

1.院内绿化达标，环境整洁，道路平坦，通风、采暖和排水系统完善，无安全隐患。

2.公共设施布局合理、完好洁净

（1）院内生活垃圾和医疗废物分类收集，医疗废物标识清晰，收集、放置和转运合理，符合院感规定。

（2）药品袋、病历袋、购物袋等使用环保用品；

（3）座椅数量适当，方便病人及家属，无破损，无污迹；（4）提供病人、家属公用洗手设施、流水洗手；

（5）为患者及家属提供热水煲免费烧开水；

（6）各类公用设施落实消毒措施。

3.设置停车场，车辆停放整齐，通道畅通，管理有序。

4.按照医院就医与工作环境中健康与安全、职业伤害的危险因子的定期评估机制或规定，评估是否符合，并不断提出改进建议。5.室内候诊区及医务人员办公区整齐干净，就诊有秩序，重点场所如病房、水房、厕所等切实做到无异味，无卫生死角和安全隐患。

（二）设立健康的生活、运动场所，引导健康生活方式。

1.设立有益患者身心健康的运动场所。

2.设立环境怡人的患者室外活动区域。

3.加强食堂的管理，确保医院职工及患者的食品安全。

4.根据病人的文化背景、饮食习惯、社会状况、身体残疾情况等方面的不同需求，提供人性化的设施或服务。

（三）医院为职工提供卫生保健服务

1.按医院《职工体检制度》为全院职工进行体检，建立 职工健康档案，并对职工的主要健康问题及其行为危险因素的流行水平进行总结。

2.根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。

3.根据员工的健康状况，有计划有组织的开展职工健康 管理工作，包括告知职工健康的影响因素，或提供个性化的 健康促进指导，定期组织由医护人员参加自我保健、生活方 式、心理调适和疾病防治等方面的健康促进活动。

4.维护女职工的合法权益，关心女职工的身心健康。

5.设立有益职工身心健康的活动场所（室），经常开展 健康有益的文体、娱乐活动，不断提高职工参与率，每年至 少组织开展 2 次健身活动。

6.有员工健康促进计划。如员工戒烟计划、体育健身计 划等。7.关心职工生活，帮助解决家庭特殊困难。

（四）严格执行《无烟医院》规定，落实院内控烟实施细则。

1.成立控烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划； 2.建立健全控烟考评奖惩制度及建立首诊询问吸烟史 制度；

3.所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟；

4.各部门设有控烟监督员；

5.开展多种形式的控烟宣传和教育；

6.明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务；

7.鼓励和帮助吸烟职工戒烟；

8.所属区域内禁止销售烟草制品；

9.医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少 提供简短的劝阻指导；

10.在相应科室设戒烟医生和戒烟咨询电话；

11.制定控烟考核标准及考核流程；

12.负责院内全面无烟的管理、监督和考核工作；

13.制定控烟管理计划及培训计划，并开展活动，每年 在全体职工中至少开展 1 次与烟草有关的政策、法规、知识、技能等方面的健康教育活动；

14.负责院内控烟考核结果的整理、分析、反馈及整改 报告。

（五）开展健康教育

1.固定的健康教育阵地

（1）门诊、病区设立健康教育宣传橱窗或宣传栏，每季度 更换一次。（2）利用电子屏播放健康教育科普片。

（3）门诊咨询台分发健康教育资料至少 3 种以上。2.医院健康教育活动

（1）对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育，每月开展一次面向住院患者及家属的健康教育讲座；

（2）向全体医务人员进行医院各项健康促进政策与措 施的宣传，至少每年举办一次“健康促进医院”专题培训，培训内容包括健康教育与健康促进的理论、技能培训，并将 健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容；

（3）医院有健康教育处方 10 种以上。每个门诊和病房 都应该备有 2 种以上与本专业相关的健康教育宣传材料；

（4）医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达 80%。

（5）为不少于50%的新进住院患者提供个体化干预，发放健康教育宣传资料；

（6）各临床科室制定本科室接触到的主要慢性病及病人健康促进临床操作指南，并根据患者的不同状况及病情提供健康促进干预的内容与方法的说明。

（7）建立规范的健康教育处方制度。开设健康教育个性化处方项目，并努力扩大覆盖率；

（8）病区开展新进住院患者的健康需求评估，为病人 提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本 信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施，并建立健康干预档案。

（六）加强与社区合作推进健康促进工作。

1.面向社会，定期免费举办各类健康知识讲座，开展院 外社区健康教育活动每年不少于 10 次。

2.按要求派出医务人员开展健康教育宣传（义诊活动），每年不少于 10 次。

3.患者出院后，在病人知情同意的情况下，将病人病情 与治疗、健康促进需要资料以书面摘要或其他方式告知社区 其他医疗保健机构，确保病人在出院后健康促进项目的延续 与实施。

四、创建“健康促进医院”的实施步骤

（一）宣传发动阶段（2016 年 6 月 1 日——2016 年6月 30日）

1.成立创建领导机构。成立创建“健康促进医院”工作领导小组。按照考核标准落实到人，并实行目标管理，做到各项工作有专人负责，各项职责有明确分工，各项任务有专人承担，确保如期完成创建任务。2.完善各项制度。将上述创建标准进行归纳分类，属于 医院管理、行风建设、医务人员行为准则等，分别进行建章 立制，形成长效机制。在具体工作中严格督促检查，以制度管人，以制度约束人，并形成工作行为准则，潜移默化中推动“健康医院”创建工作顺利进行。

3.动员全员参与。开展宣传发动，形成浓厚的创建氛围，让全院职工了解创建“健康促进医院”的目的意义和具体任务，从自身做起，从点滴做起，树立“人人代表医院形象” 的意识，自觉主动积极地进行创建“健康医院”活动。

（二）全面创建阶段（2016 年7 月 1 日——2016 年 7 月 30 日）对照“健康促进医院”的具体标准，软、硬件建设同步 进行，要做到不留死角，不漏事项，逐条落实。在医院员工 教育方面，加强医护人员、卫勤人员及后勤人员的健康教育 与健康促进技能培训，力争在要求的时间内，让全体干部职工的了解、掌握健康促进工作宗旨及内容，形成和谐医院、健康医院的氛围。

（三）自查自评阶段（2016年8 月 1 日——8 月 20 日）以“健康促进医院”的具体标准为依据，高标准、严要求，定期、不定期对自身的创建工作反复进行自查，对查出的问题认真整改。组织相关单位的学习参观，汲取他人之长，服务自身建设。各部门分管领导之间、各科室之间定期、不定期组织互查，力争找出工作盲点，进一步推动创建工作。

（四）申请达标验收阶段（2016 年8 月20日－）按照创建健康医院具体标准，查漏补缺，补充完善详细工作 任务，迎接“健康促进医院”创建验收。

创建健康促进医院承诺书

为贯彻落实科学发展观，树立以人为本、以健康为中心的理念，维护和促进医患双方的健康，我院将创建健康促进医院并郑重承诺如下：

一、树立“促进患者、社群、医务人员健康”的理念，把创建健康促进医院作为一项长期工作任务，常抓不懈。

二、将创建健康促进医院工作纳入医院的发展规划，科学实施，并在相关的政策、组织上予以支持，在经费、人员和设备上给以充分的保障。

三、动员全体医务人员、患者及其家属共同参与创建工作。

四、为患者提供卫生、安全、舒适的就医环境和优质的医疗服务。

五、积极改善医务人员的工作和生活环境并维护其合法权益。

六、针对本院医务人员存在的主要健康问题和主要影响因素，实行综合干预。

七、采取多形式对患者和医务人员开展健康教育及健康促进活动，不断提高医务人员健康素质和患者健康素养。本院将信守承诺，接受监督。

医院

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇2

医院文化建设作为现代医院管理新课题, 是一种医院独具的经营管理理念、行为规范、价值取向, 医院文化建设是医院核心竞争力的关键。医院效益主要是靠提供特殊的服务, 而接受服务的对象却是经受病痛折磨的特殊人群。因此, 医院文化的建设和发展应当从“以人为本”的观念出发, 用人性、人文的行为来管理职工, 注重尊重人、理解人、培养人、激发人等人文管理模式来实现以人为本, 让患者从内心接受医院的价值观念和精神。

1 医院文化建设的意义

1.1 医院文化建设是医院形象、精神、群体认识的集中体现

医院文化是在医院管理实践中产生的文化管理现象。塑造良好鲜明的、被社会认可的医院形象, 是现代医院管理学发展的必然结果。现行的医院文化理论是以人为本, 以调动人的潜能和创造性为出发点, 以创新文化, 创新机制为动力, 科学有效落实各项管理制度, 是医院发展过程中凝聚人心、鼓舞势气的有效手段。在科学技术、经济发展日新月异的今天, 从一个全新的视角来思考和分析医院的运行和管理, 把医院管理和文化之间的联系视为医院发展的关键性因素, 才能充分体现医院综合实力的竞争力。

1.2 医院文化建设是医院可持续发展的巨大推动力

医院文化最为直观的外在体现, 便是对文化平面或者立体载体的塑造。优秀的医院形象、医院标识、院训、院歌等, 可以形成一种催人奋进的精神动力。因此, 知识经济时代医院发展推动力一个确定的因素是“文化力”。“文化力”是一种强大的、内在的驱动力, 是靠医院长期培植、塑造和不断创新得来的。

1.3 医院文化建设是提高医疗服务质量, 端正医德医风的前期投入

医院文化建设, 正是要通过“医在心, 心正药自真”的理念, 营造一种和谐积极的氛围, 为医护人员提供学习交流, 增强自我素质的平台, 为病患开启信任理解和支持的窗口。开展职业道德建设任务就是:增强服务意识, 端正服务思想, 改善服务态度, 提高服务质量。这四个方面, 无一不是高级文化的产物和体现。总之, 从一定意义上说, 医院文化决定医院兴衰成败, 它具有育人、导向、激励、凝聚和保证作用。

2 医院文化的功能作用

2.1 正确的导向功能

坚持正向循环, 即提供优质服务-树立良好形象-患者增多-提高收入-提供更优质服务的循环模式, 才能保证医院文化建设的正确方向。坚持“社会效益第一”的原则, 切实改善服务态度, 真正解除病痛, 提高医院医疗质量, 塑造良好的社会形象是现代医院科学发展的必由之路。

2.2 激励、凝聚功能

良好的医院文化具有激励、凝聚功能, 它的核心是以人为本, 统筹和平衡“个人”和“集体”关系, 引导员工围绕医院的工作中心。它注重应用各种各样的先进而有效的方法激励全体员工, 包括精神和物资的激励, 激发出全体员工的积极性、创造性和内在动力, 把全体员工紧紧地团结在一起, 使大家认识到医院发展目标的实现就是个人价值体现的结果。

2.3 教育功能

良好的医院文化具有教育功能, 它为医院的员工确立了相应的业务标准、技术标准和人格标准, 并注重对全体员工的教育、培训和培养, 使每个成员得到全面正确的发展, 在物欲横流的当今社会, 坚持一名白衣使者的神圣职责, 做到全心全意为人民服务。成为医术精湛、医德高尚的有理想、有文化、有知识、有道德的现代化四有新人。

3 加强医院文化建设是推进医院发展的重要途径

3.1 做好思想政治工作

医院深厚的文化积淀、优秀的优良传统、正确的人生价值观是影响全院职工精神、思想、道德, 创造和谐医院的基础。改革开放以来, 卫生行业受经济利益的影响, 也出现了“红包”、“回扣”等形形色色的商业不正之风现象。这些都正在影响着医院健康发展。所以医院思想工作要要坚持“八荣”, 反对“八耻”, 科学落实社会主义荣辱观。引导医护人员从我做起, 人身边做起, 从点滴做起, 实践“八荣”, 抵制“八耻”。把维护人民健康为己任, 一切以患者为中心, 坚持职业操守, 提供优质的服务, 做到精心医疗、精心护理, 全心全意呵护患者、关心患者。用自己的行动维护白衣天使的良好形象。

3.2 提升医院整体形象

所谓医院的整体形象是指社会公众和医院职工对医院的整体印象和评价。从外部看, 这是医院长期以来给社会公众留下可以信赖的形象, 医院对社会的贡献。从内部看, 医院使全院职工在工作中产生与医院荣辱与共的思想, 做到每个职工在各自的工作岗位上, 以主人翁的姿态进行工作, 人人关心医院的经营和发展, 重视效益和服务, 珍视医院的荣誉, 发挥最高工作效率。因此, 通过加强医院文化建设, 塑造良好的医院整体形象, 产生巨大的社会效益, 同时也会带来巨大的经济效益, 主动适应社会发展的需求。

3.3 塑造仁心, 构建和谐医患关系

做医除了精之外, 更重要的是要有仁爱之心。元代的戴良曾说过:“医非仁爱不可托, 非廉洁不可信”, 就是强调医务工作者要有医德, 有仁爱。对待患者这些弱势群体, 对每一个患者都要和蔼、细微真情, 大力提倡用心灵关怀病患, 视患者为亲人, 为患者提供温馨、细心、爱心、和耐心的服务。做到医患之间充分了解, 建立医患间相互理解、相互信任、相互尊重的和谐医患关系。

3.4 营造医院文化氛围

医院环境是特色性文化内涵的外在表现。我院新建的门、住院大楼, 宽敞明亮的空间配置鲜明温馨的标识, 保证每一位患者都以良好的心态来面对疾病。门诊各诊室都是独立的, 充分保证了患者的隐私权。在手术产房, 我们建立了“婴儿-家长互视法”, 家长通过大屏幕可以直观地目睹亲人的出生, 为其妈妈鼓劲, 为出生的婴儿高兴。各病区不同方式开展形式多样的健康讲座和患者康复经验交流会。利用多种渠道展现医院的形象, 让温暖和关怀渗透到每一位患者的心中。医院还组办了属于我们自己的报刊, 登载一些发生在身边的感人肺府的事情, 树立大家学习的榜样。设立了文化长廊, 大家可以在此学习, 交流等等。医院规定公共场所不准吸烟, 衣装整洁, 男职工打领带, 女职工化淡装等, 尽一切可能营造文化氛围, 调动职工爱院荣院的向心力。

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇3

【关键词】 县级医院；健康促进医院；实践与体会

【中图分类号】R197.1 【文献标志码】 A 【文章编号】1007-8517（2016）12-0184-02

国际上最早是 20 世纪 70 年代将健康促进与医院联系起来。21世纪迅速发展，有 34 个国家和地区的 600多家医院成为医院健康促进网络单位[1]。2014年11月，江西省于都县被列为首批“全国健康促进县”试点县，我院列入县级首批创建全国健康促进试点医院，在县卫计委、医院领导的高度重视下，全院职工齐心协力，按照健康促进医院促进工作的要求，积极开展了多种形式的健康教育和健康促进活动，于2015年9月24日我院成功创建为首个县级的“健康促进医院”。下面介绍我院在创建县级健康促进医院的做法与经验。

1 策略

1.1 组建健康促进制度与体系 我院于2014年 12月成立健康促进领导小组，组长为院长、常务副组长为一名副院长，其他班子成员担任副组长，成员为中层领导干部。领导小组下设办公室为医保科分支下的健康促进办公室，配备专职人员4名，兼职人员56名，负责健康促进的日常工作。

同时，建立并完善了多项规则制度，并且狠抓落实。医院将健康促进工作列入医院重要议事日程，制定了《于都县人民医院创建健康促进医院实施方案》，召开了创建健康促进启动会、调度会，并根据健康促进医院评价指标体系制定了一系列制度如健康教育与促进管理制度、开展健康经验工作制度、健康知识宣讲管理制度、健康经验与促进培训制度、健康频道管理制度、职工健康体检管理制度等。

1.2 政策支持 为明确健康促进医院建设工作方向和目标[2]，我院制定了健康促进五年规划，围绕健康促进工作，设立了奖惩制度，将健康促进工作纳入了医院的所有政策中。

1.3 资金支持 医院保障要基于健康促进职责来分配医院资源，体现经费倾斜，逐步形成对健康促进资金的常规化机制，为开展促进工作提供措施和条件[3]。为此，我院本着经济、实惠，节约的原则，对健康促进的一系列活动提供了经费保障。

1.4 建立健全督导机制 为确保各项政策有效实施，我院建立了健康促进效果测评体系，开展了各种形式的监督检查活动，针对各项活动，健康促进办专职人员精心测评、汇总，领导班子成员进行效果点评，在不断地总结经验，查缺补漏，不断提升我院的健康促进工作。

2 具体措施

2.1 建设健康小屋 于都县首创“健康小屋”，健康小屋配备了先进的自助体检设备，免费向市民开放，免费发放健康宣传小册子和健康教育处方，并提供免费体检，截止目前参与到健康小屋自助体检的市民达六千余人。健康促进办专职人员提供咨询服务和健康指导，不定期开展健康讲座。

2.2 组建宣讲团 自健康促进工作启动以来，我院在各临床科室挑选出66名健康教育专家、骨干组建宣讲团，开展“健康促进进社区”、“健康促进进乡村、学校”系列活动。以健康体检为平台，以参检单位团检报告为依据，以疾病谱为切入点，派出相关科室专家到单位、工厂、学校开展干预性讲座。

2.3 老年健康教育 与县老干局共同举办了“老年大学健康知识竞赛”，通过知识问答、急救技能演示、疾病知识互动、健步走学习、劝阻吸烟手势等活动，为老年人们宣传健康素养知识及健康技能，树立健康的生活方式。

2.4 组建慢性病俱乐部 开设了“糖美人生”、“高血压病”、“抗肿瘤联盟”、“中医康复微信平台”等慢性病俱乐部，创办了“孕妇学校”。俱乐部注册了相应的QQ群，为吸引越来越多的市民参与，医院购买了健康促进小礼品发放给会员，已有一千多名慢性病患者、市民参与活动。俱乐部让市民与医务人员零距离接触，搭设了一座联系医患的桥梁。

2.5 个性化健康教育 建立了可修改的个性化健康教育处方数据库，突破传统的大众式健康教育折页，在门诊诊疗结束及住院病人出院时，医生根据病人不同的情况，从健康教育处方数据库中提取相关病种，并针对个体化特点开具因人而异的个性化健康教育处方，使患者能够得到个性化的指导。

2.6 城乡医疗信息共享 我院建立县乡医院二级网络，积极探索解决城乡医疗信息共享，实现基本公共卫生服务均等化。2015年5月我院开展了健康促进巡回大型义诊月活动，共赴26个乡镇卫生院开展义诊，营造积极、健康的人文环境，多形式、全方位开展健康教育知识宣教，为当地老百姓开展健康咨询和疾病的诊治，传播健康理念和卫生、健康、长寿知识，提高健康素养。并和乡镇卫生院健康促进管理员进行了沟通、对接，形成了我院健康促进工作外部组织网络。将基层卫生院、村卫生所健康促进管理员一起加入到人民医院健康促进QQ群，建立县乡二级网络，探索解决城乡医疗信息共享，达到小病不出乡镇，大病不出县城，实现基本公共卫生服务均等化。

2.7 充分利用多种媒体，将健康促进通过不同的渠道传送到全县百姓 ①建立健康教育专用频道，指定专人负责，每天约有二千病人和家属定时收看健康知识节目，通过健康频道将健康知识传播到千家万户；②设置健康促进专栏，定期更新健康教育内容；③创办院报，一个季度一期，院报中设有《健康园地》专栏；④实现“掌上医院”，与趣医网合作，病人可以通过手机挂号查询检验报告单，方便于民；⑤利用于都县人民医院公众微信号、医院官网、科主任微信群、护士长群、高血压俱乐部QQ群、医院健康促进工作群、孕妇学校群、糖美人生俱乐部、中医康复俱乐部、神经内科卒中QQ、神经内科卒中微信群及新媒体来开展健康促进工作；⑥开设二胎门诊，我院二胎门诊于2015年11月30日正式开诊，为计划生二胎的大龄妈妈提高生殖健康评估、优生检查评估、遗传病风险评估、备孕指导等，对二胎生育障碍、预防胎儿先天缺陷、纠正妊娠前内外科合并症、预防妊娠期并发症等提供便民咨询与诊疗服务，为其它相关科室如妇产科、儿科、B超室、检验科、药剂科等都添置了仪器设备，并安排专人负责“二孩”生育事宜，免费发放优生优育宣传小册子，为我县群众优生优育提供保障，将优生优育健康科普知识传播到千家万户，帮助更多的家庭实现科学生育二胎；⑦利用医院电子显示屏不定期播放健康教育知识，让患者、家属、职工等在一进入医院门诊大楼就可以享有健康科普知识，在医院二楼检验科门口、妇科门诊、健康促进办门口等多窗口处摆放健康宣传手册，免费取阅。

3 工作成效

3.1 健康促进医院指标体系的建立 2014年12月我院制定了详细的评估细则并完成了首个县级健康促进医院的评估，制定了符合我县实际情况的县级健康促进医院指标体系，建立了一套可行性的运作流程和工作框架。

3.2 成功创建首个健康促进医院 2015年9月我院健康促进工作进行验收并审核通过，顺利评为 “县健康促进医院”。2015年10月全国首批健康促进县经验交流会在我县召开，参观领导团对我院的健康促进医院工作表示肯定和赞赏。

3.3 健康促进医院工作模式的建立 自健康促进工作在我院开展以来，我院摸索出一套科学的工作模式，已建立了县、乡医院二级网络，达到了医疗信息共享，在与乡镇卫生院、社区对接的基层上，实现了公共卫生共享，服务了百姓，提高了全民素养，提升我院的品牌效应，同时社会效益和经济效益均得到很大的提高。

4 体会

健康促进是通过健康教育活动，达到提高人们的健康素养，树立健康新理念。我院领导高度重视，加强多部门介入，制定切实可行的规划，建立了长效机制，取得了较好的效果。然而，要做好健康促进工作，任重而道远，健康促进医院建设是一项创新工作，没有成功经验的借鉴，我们会继续努力，不断摸索，为全县人民的身心健康，奉献全部的力量，把健康教育与促进工作做好、做实，促进我院的全面发展，更好的惠及广大人民群众。

参考文献

[1]夏丽亚.浅谈护理人员的健康教育与健康促进[J].中外医学研究，2011，9（12）：80.

[2]蔡万华，陈琦.强化健康教育“知信行”提高公民健康素养[J].中国卫生事业管理，2015，32（2）：158-159.

[3]姬春，李新辉. 国内外城市社区健康教育与健康促进的现状与展望[J].护理研究，2006，20（11）：2915-2917.

“健康促进医院”创建工作汇报 篇4

为进一步加强医院健康促进与教育工作，2014年医院在市爱卫会及卫生局的精心指导帮助下，对照《温州市健康促进医院考核标准（试行）》，围绕“健康促进医院”创建五大具体目标任务，经过全院职工共同努力，已达到健康促进医院”创建的要求。现将我院创建情况报告如下：

一、加强组织领导，营造氛围，保障创建工作有序开展 医院及时成立了覆盖全院各部门的创建健康促进医院领导小组及院科两级健康管理网络和机制，进一步落实专兼职工作人员，逐步完善创建工作规划、计划、检查、考核、总结等文字资料，使我院创建工作符合考核标准的有关要求。

按照健康促进医院创建工作的总体要求，将创建工作任务分解到相关责任部门和科室，形成创建合力。医院还采取多种形式，广泛进行宣传发动，营造良好的创建工作氛围。

医院加大在健康教育方面的工作经费投入与支持，配置了电脑、影像、投影、液晶电视和电子显示屏等必要的仪器设备，以保证创建健康促进医院顺利完成。

二、合理布局，优化流程，提供舒适优美就医环境

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇5

11月8日下午，我院召开了创建健康促进医院动员大会，全院职工参加了会议，大会由院领导xxx主持并宣读了《xxxx医院创建健康促进医院活动工作方案》。并在会上作了动员讲话。

Xxx 就创建健康促进医院的目的、意义和指导思想进行了详细阐述，提出了工作目标，严格按照文件精神，成立健康促进医院领导小组和健康促进室，以保证组织工作的贯彻实施，并对医院创建健康促进医院活动提出了要求，全体医护人员要进一步端正态度，提高认识。,把标准和细则要点逐项分解到科室各小组和个人，实实在在地开展各项健康教育活动,认真做好资料的积累和整理工作。

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇6

践行群众路线，服务百姓健康。作为全省首批开展健康促进试点医院项目的XX镇卫生院，7月30日，在XX镇24个行政村开展“特色服务——入户体检”活动，此次活动服务对象主要为孤寡老人、残疾人、65岁以上老年人。

据悉，中国健康促进医院试点项目于2013年9月2日在北京启动。根据中央要求，福建省于2013年11月也正式启动了健康促进医院试点项目建设，全省共有18家医院开展健康促进试点医院项目，XX市共有4家：XX市第一医院、XX学院附属医院、**医院、XX镇卫生院。

据XX卫生院院长许永猛介绍，开展健康促进试点医院项目以来，该院的医务工作者从单纯的“医者”逐步转变成了“健康使者”。为群众提供更丰富的健康服务，不仅仅是医疗服务，而是向健康服务转变，更多地关注健康危险因素，将健康教育和健康促进工作贯穿到整个医疗卫生工作的全过程，普及科学的医学知识，引导就医者养成健康的生活方式，提升生命质量，树立医疗单位的新形象，建立和谐的医患关系，惠及人民群众。

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇7

1 主要成绩

制定了《深圳市医疗卫生单位健康教育工作考核标准》和《深圳市医院健康教育工作规范》;全市各级医院健康教育组织建设不断加强,专兼职人员覆盖至包括社区健康服务中心在内的医院各科室各部门;医院健康教育各项制度逐步完善;医院健康教育年度经费的投入不断加大;全市各级医院积极推广医院视频健康教育项目,借助各种健康教育俱乐部或健康教育基地等形式,医院健康教育服务平台得到拓展;健康教育讲师团整合了医院健康教育资源,延伸了医院健康教育的触角;医院控烟工作卓有成效,目前,全市所有公立医院都已创建成为“无吸烟医院”,为全社会的控烟起到了良好的带头作用。

2 主要做法

2.1 重视组织建设

深圳市各级医院领导对健康教育工作十分重视,全部市属医院和84.8%的区属医院成立了以院领导牵头、各相关职能部门和业务部门负责人组成的医院健康教育领导机构,负责制定本单位健康教育与健康促进工作制度、工作规划、年度工作计划及经费预算;组织召开健康教育与健康促进工作会议;开展健康教育与健康促进工作考核、总结和表彰。各市级直属医院基本上设立了独立的健康教育科室,有专人负责医院健康教育工作的组织、协调、指导、资料的管理以及实施本单位健康教育的评价与考核。医院健康教育工作网络覆盖至包括社康中心在内的各科室或部门,实行全员健康教育工作责任制。

2.2 加大经费投入

按照《深圳市医院健康教育工作规范》的要求,医院每年用于健康教育业务经费至少应占医院年度业务支出预算的0.5%,并在预算中明确列支。近年来深圳市各级医院逐年加大了对健康教育工作的投入,并将健康教育专项经费列入单位年度预算,健康教育经费逐年增长。以市级直属医院近三年的健康教育经费支出为例,2006年市级医院健康教育业务经费支出合计为431万元,2007年为435万元,2008年为698万元。

2.3 加强专业培训

为加强医院健康教育的能力建设,深圳市卫生局将医务人员健康教育专业培训纳入对医院健康教育工作的年度考核。同时,市、区健康教育所及各级医院举办医务人员健康教育理论和技能的培训与继续教育学分挂钩,从而保证了培训的参与率。医务人员健康教育与健康促进相关知识与技能水平也逐年提高。以市直属医院为例,2006年20所医院医务人员健康教育与健康促进相关知识与技能测试正确率为83.66%,2007年为86.0%,2008年为88.85%。

2.4 注重科学管理

为保证医院健康教育与健康促进工作的规范化,深圳市卫生局制定了《深圳市医疗卫生单位健康教育工作考核标准》,并根据健康教育工作的实际发展不断修改完善。2007年以深圳市卫生局的正式文件形式,印发了《深圳市医院健康教育工作规范》,对深圳市医院健康教育工作做出明确的规定,各医院根据本院的健康教育特点制定相关制度或规范。这些制度建设使医院健康教育工作做到“有章可循、规范有序”,也为临床各科室更深入和全面地开展健康教育工作提供依据。

2.5 拓展服务平台

2.5.1 各种健康教育俱乐部或基地扩大服务平台。

各医院在运用传统的健康教育形式对服务对象开展健康教育的同时,积极探索新的健康教育服务手段,充分利用各种健康教育俱乐部、基地、手机短信平台、健康教育博客等扩大医院健康教育服务平台,服务形式由以宣传-教育为主,拓展为宣传-教育-参与的综合形式。其中市中医院“痛风爱心俱乐部”荣获“全国优秀中医健康俱乐部”称号。

2.5.2 启动深圳市医院视频健康教育联播网。

为进一步整合各医院分散的视频资源,2006年深圳启动了“医院视频健康教育项目——深圳市医院视频健康教育联播网”,使深圳市的医院健康教育的宣传平台又有了新的扩展。深圳市卫生局以正式文件形式下发了《深圳市医院视频健康教育项目实施方案》和《深圳市医院视频健康教育工作管理办法(试行)》,对医院视频健康教育做出明确的管理规定,并将此项目纳入深圳市健康教育工作年度考核内容。项目启动至今,全市各级医院积极响应,加入联播系统。除了利用这一宣传平台做好常规性的健康教育传播工作外,各医院在突发公共卫生事件发生时期,还反应迅速地利用医院视频健康教育系统,及时有效地进行相应的宣传教育,起到了传播知识、消除恐慌、稳定社会的作用。2.5.3提供以人为本的服务。为满足不同患者的健康教育需求,各医院在结合整体护理开展健康教育的基础上,以人为本积极提升医院健康教育服务的内涵。如深圳市眼科医院开设了预约住院患者入院前到门诊客服中心接受入院前健康教育,有效提高住院患者入院前的疾病预防保健意识及备齐住院物品的行为,医院还针对眼科患者的特点,开通了语音健康教育节目,根据患者不同层次的需求,从个别指导,视/听多层次、全方位开展健康教育。北大深圳医院编印的手术室的健康教育手册,不仅在术前、术中、术后有详细的健康教育知识,并配有图片、流程图,健康教育资料的封面设计有特色,通过配发温馨的诗篇,有利于降低患者对手术的恐惧感。

2.6 深化服务内涵

组建了健康教育讲师团。2007年由来自各级医院的有着丰富的健康科普知识、有较好的演讲技能、热心于健康教育公益事业的专家组成的深圳市健康教育讲师团,利用广播电台和深圳市公众健康教育网向社会传播健康知识,而且还深入工厂、社区进行宣讲,直接关注普通市民的健康问题、直接接触普通市民,面对面为他们讲授需要的健康知识。

2.7 创建无烟医院

近年来,深圳市各级医院把控烟作为医院健康教育工作的一项重要内容常抓不懈,各医院不仅严格执行《深圳经济特区控制吸烟条例》对医疗机构和办公场所控烟的有关规定,并且参照《深圳市无吸烟医院标准》,积极开展无吸烟医院的创建工作。目前,我市所有公立医院都已创建成为“无吸烟医院”,为全社会的控烟起到了良好的带头作用。

3 体会

3.1 政策支持是保证

多年来,医院健康教育与健康促进工作的实践已证明,政策支持是医院开展健康教育与健康促进工作的可持续保证。一方面,医院健康教育不是个人行为,而是一种有计划、有组织、有系统的社会和教育活动。组织是人们为了共同目标而形成的具有一定的关系结构和共同规范的力量协调系统。为了提高组织的有效性,有必要建立合理和先进的组织结构、完备和提高组织管理水平[1]。所以,从医院健康教育的性质而言,有必要通过建立支持性的政策实现对医院健康教育的管理,以保证医院健康教育目标和工作效率。另一方面,当前医院健康教育正在朝着医院健康促进的方向发展。医院健康促进的实施与发展需要得到组织、政策、资金等多方面的支持和计划保证[2]。所以,从医院健康促进的角度而言,政策支持是实现健康教育向健康促进转化的保证。政策支持不仅仅表现在医院领导者个人对医院健康教育与健康促进工作的重视,更重要的是要建立一整套与医院健康教育与健康促进发展相适应的管理制度、工作规范、发展规划、实施方案、评价体系等配套政策,从而实现医院健康教育与健康促进科学、持续的开展。

3.2 全员参与是关键

完善组织结构是使医院健康教育不流于形式的保证。医院健康教育与健康促进属于一种组织行为。之所以要建立组织,是因为在人们的生产活动和社会活动中,个人的力量往往难以完成预定的目标,所以要人们组成力量来形成合力,以完成这个预定的任务目标。为了有效地实现组织目标,需要提高组织的有效性[1]。医院健康教育与健康促进需要最大限度地协调和发挥组织的作用,才能实现医院健康教育与健康促进的目标。为此,首先要在建立健全医院健康教育的各级网络的基础上,实行医院健康教育岗位责任制;其次还需要建立相应的激励机制以调动全体医务人员参与健康教育的主动性;三是要结合医院各个岗位的具体职业特点开展岗位健康教育必备知识和技能的培训。只有让每个医务工作者切实认识到健康教育的重要性并且把健康教育主动地、有机地融合在每一个岗位的业务操作过程中,使它作为一种常态性的工作来开展时,才是真正实现医院健康教育的全员参与,才能提供医院健康教育与健康促进的力量源泉。

3.3 创新增添活力

满足就医顾客日益增长的需求,是服务创新的目标[3]。创新才能给医院健康教育带来活力。医学模式的转变和社会的进步,也要求医院在贯彻“以人为本”、“以健康为中心”的服务理念的同时,在健康教育的形式和内容上不断创新。医院健康教育必须在形式上、内容上有所创新才能为医院健康教育增添活力。传统的单纯依靠宣传栏、小册子、折页或传单等文字性的传播教育手段和非个性化的教育内容已不能满足当前服务对象的需求,而应用医院健康教育视频系统等现代化的视听传播技术或健康教育基地等参与式的教育形式更能激发服务对象的兴趣,满足了不同层次患者的需求,增强了教育效果。

3.4 发挥专业龙头的作用是深化的措施

医院健康教育贯穿于预防、治疗、护理、康复、管理等许多环节,具有特殊的意义和作用[4]。近年来深圳市医院健康教育与健康促进的实践告诉我们,医院健康教育作为医院服务功能的一部分,必须与医院的各项功能发展相适应。医学的发展和社会的进步要求医院健康教育与健康促进必须向多层次功能、专业化发展。应按不同专业开展医院健康教育的和健康促进,特别是要发挥慢病防治、妇幼保健、职业病防治、心理卫生、传染病防治、中医等不同市级专业机构健康教育的龙头作用,制定不同专业的医院健康教育规范、加强对不同专业医院健康教育工作的培训、指导、考核和评价,把不同专业的医院健康教育做精做强,才能促进全市医院健康教育与健康促进工作的深化。这也是使深圳市医院健康教育与健康促进向纵深发展的措施。

3.5 健康促进医院是发展的必然趋势

虽然近年来我们在医院健康教育与健康促进取得了一些成绩,但仍然存在一些问题,如全市医院健康教育与健康促进发展水平不均衡,部分医院领导重视和政策支持有待加强,医院健康教育人、财、物投入仍不足,全体医务人员对健康教育的认识、参与和健康教育技能有待提高、医院健康教育与健康促进工作的科学化管理特别是医院健康教育效果评价工作有待加强。而国内外健康教育理论和实践已证明,创建健康促进医院是解决这一系列问题的最有效办法。健康促进医院是现代医疗机构为适应医学模式的转变及医学社会化而提出的并由过去单一的医疗型向促进健康、提高生命质量的医疗预防保健型转化的现代医疗服务模式。它通过出台实施促进和保护医务人员和患者健康的政策或措施,开展针对不同人群需求的健康教育,改善就医环境,与社区建立互动式的密切联系,为医护人员、患者及其家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施[5]。因此,以WHO健康促进医院核心标准为指导,结合深圳实际,制定适合深圳特点的健康促进医院标准、探索创建健康促进医院的有效方法,将是深圳市医院健康教育与健康促进工作发展的必然趋势。

摘要：介绍了深圳市医院健康教育与健康促进的实践经验,指出:政策支持是医院开展健康教育与健康促进工作的可持续保证;全员参与才能为医院健康教育与健康促进提供力量源泉;创新才能给医院健康教育带来活力;发挥各专业的龙头作用才能促进全市医院健康教育与健康促进工作的深化;探索创建健康促进医院的有效方法,将是深圳市医院健康教育与健康促进工作发展的必然趋势。

关键词：医院,健康教育,健康促进

参考文献

[1]孙燕一,程立茹,王纪芒.实用组织行为学[M].西安:西北工业大学出版社,2007:193.

[2]傅华,李枫.现代健康促进理论与实践[M].上海:复旦大学出版社,2003:345.

[3]周游.医院全员营销[M].武汉:武汉大学出版社,2007:197.

[4]胡俊峰,侯培森.当代健康教育与健康促进[M].北京:人民卫生出版社,2005:632.

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇8

关键词：医院；财务管理；制度；健康发展

一、加强医院的财务管理的重要意义

医院是不以盈利为目的的社会公益事业单位，具有市场经济的性质和社会公益的性质，医院的这一特点要求医院在保证社会效益的前提下，做到增收节支。因此，作为医院重要组成部分的财务管理成为了医院管理的中心环节。所谓的财务管理是以货币为计量单位，对医院的资金进行合理的应用和分配，并做好计划、协调、组织、控制和考核等，进而确保医院的各项活动得以正常运行。随着我国医疗制度的不断改革，医院的财务管理作为医院一项非常重要的经济收支工作，直接关系到医院的整体发展。做好医院的财务管理工作，不仅可以提高医院的经济效益，而且可以优化医院的各个环节，促进医院的整体健康发展，使医院更加适应现代化和市场化的需求。

二、當前医院的爱物管理中存在的诸多问题

1.对医院财务管理的目标定位模糊

医院是不以盈利为目的的公益性组织，具有社会公益性，同时医院自身也需要发展，又具有市场经济性。对医院的这两个性质的把我决定了医院的财务管理工作的测重方面。在医院的财务管理过程中，如果对社会公益性过于测重，将会增加医院的经营成本，削弱了市场竞争力；如果未来降低成本而过多地追求市场性，就会对医院的形象产生负面的影响，不利于医院的长期发展。在目前财务管理中，很多医院对管理的目标不够明确或取向模糊，阻碍了医院的整体发展。

2.财务管理制度不健全，资金的使用效益偏低

大多数医院存在预算不规范、费用的支出没有计划和定额的现象。对财务管理没有计划，有的计划流于形式，导致各种经费的使用出现相互挤占的情况，造成了恶性循环。在资金的使用过程中，没有对资金做使用前的预算和使用中的控制，过多地依赖于事后的核算，降低了资金的使用效率。

3.财务管理人员缺乏相关的财务管理经验

部分医院的财务管理人员没有受过专门的财务知识的培训，缺乏相关的经验，导致医院的财务使用效率偏低。有些医院甚至缺乏完善的预算制度、预算组织、预算执行和考核的具体办法等等，财务管理部门责任心淡薄，致使财务管理工作流于形式，造成了资金的使用不合理甚至浪费。

三、加强医院的财务管理，从而促进医院的健康发展

1.转变财务管理的观念，明确财务管理的目标

医院具有公益性和市场性的双重性质，医院的财务管理不能因此而模糊不清。医院是保证人民身体健康的公益单位，因此要把社会公益性作为财务管理的主要方面，实现医疗资源合理配置，树立为人民的生命健康服务的宗旨。在此基础上，利用其经济手段，提高经济效益。对财务的管理要立足于明确的财务管理目标。

2.健全财务管理制度和规章制度

只有建立健全相关的财务管理制度，才能做到有章可循。在财务管理的过程中，实现最大限度的节约和最高效的利用是目的，因此，要做到预防差错、防止舞弊、避免浪费。财务管理人员必须是由院方授权的，操作流程必须严格按照规定进行，组织人员定期进行监督和复核。其次要合理地编制预算，进而对各项资金进行统筹安排，做到收支平衡、量入为出。力求节约各项支出，降低成本，给老百姓以最大的实惠。

3.不断提高财务人员的自身素质

财务人员是医院财务工作的直接参与者，对医院的财务管理起着至关重要的作用。只有加强爱物工作者的自身素质，才能保证财务工作的顺利进行，保证医院整体工作的健康发展。

首先财务人员要学习相应的财务理论知识，熟练地掌握实践知识，提高自身的职业技能和专业素养。认真分析财务工作的运行规律，提高业务能力。其次，财务人员要熟练地运用电脑和网络，提高工作的效率，保证财务工作的高效开展。作为一个比较特殊的服务行业，医院应对注重财务人员道德素养和职业素养的培养，保证财务人员依法管理财务，促使医院各项工作正常运行。

总之，医院的财务管理工作既细致又庞大。财务管理制度的健全和完善能够提升医院的竞争力和整体实力。为了促进医院的健康发展，必须加强对医院的财务管理，以人民群众的利益为出发点，科学管理，最终实现医院的社会效益和经济效益的统一。

参考文献：

[1]宋 凭:军队医院财务管理整体信息化建设探讨[J].解放军医院管理杂志, 2009(12).

[2]徐伟锋:如何加强医院财务管理[J].现代医药卫生,2006(03).

[3]文 陶:医院财务内部控制的问题与对策[J]时代金融,2008(12).

医院健康促进实施活动方案 篇9

二、发挥各重要专科的专项知识教育：精神科的心理卫生保健，儿科的儿童保健，产科的孕妇保健，皮肤性病防治教育等各门诊专科均有开展不同程度和效果的健康教育工作，有的科室还建立个人保建档案，做跟踪服务教育，这些工作都得到病人欢迎。

三、设点开展义诊咨询宣传教育活动，结合世界卫生日、国家卫生日和卫生重要活动高血压健康教育ppt，在门诊外广场或到街区开展卫生、咨询宣传活动。

四、结合整体护理工作的开展，做好住院病人的宣教活动，以护理部为主导，多科协助配合，把我院整体护理工作逐年开展起来，先由部分病区试点到全院展开，经不少的艰苦努力，建立了一整套行之有效的健康教育措施，改善服务态度，提高服务质量而显示出成效。

五、走出去，请进来，做好职工的健康教育。我院职工不单要会教育病人，同时自已也要接受相关知识的教育，特别是知识面的充实和实施的技巧，都必须有所提高，我们比较重视这点，先后到上级主管专业部门和他院参观学习，也请院内院外的有关专家举办专题讲座，这些活动都取得相当好的效果，为我院的健康促进起了重要的作用。

六、重视和扩大社区健康教育的辐射面。因在本院范围所接受的教育比较局限，还应该发挥社区骨干的力量来扩大教育面。

七、坚持不懈地开展控烟活动，深入病区、社区采用各种群众喜闻乐见的宣教形式，如美观大方的控烟橱窗、闭路电视和办班培训进行控烟宣教活动，提高对吸烟危害性的认识。使医务人员和社区群众自觉参与控烟活动。定期更新禁烟区的标志，在禁烟区严格执行禁烟规章制度，主管部门抓具体落实，对违反有关制度的进行惩罚，对督查工作做得好的科室给予表扬，提高全院职工和住院病人对控烟工作的重要意义的认识。

八、重视职工的在职教育。开展全院传染病防治知识培训，根椐市政府和卫生局的要求，开展传染病法规学习、常见传染病防治、艾滋病病毒职业暴露防护、医疗废物处理条例和医院感染知识培训。

创卫工作刚刚起步，工作任重而道远，有许多方面还有待于深入地继续开展工作，我们将为民众的健康促进工作而发挥医院知识优势，为我县创卫工作做出自己应有的贡献。

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇10

为推进“健康野鸡坨镇、幸福人民”行动向纵深发展，进一步调动全民全社会参与行动的积极性，加快我镇健康乡镇建设进程，夯实健康乡镇建设工作基础，根据《2010年“健康迁安、幸福人民”行动工作方案》，按照上级党委工作部署要求，经院领导研究决定，在全院范围内开展“健康医院”创建活动。现提出如下实施方案。

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持以“贴近基层、夯实基础，城乡联动、各方参与，提升素质、促进和谐”为目标，创新思路、创新举措、创新机制，全面开展“健康单位”建设，营造健康有益生活环境，传播健康相关信息，倡导科学文明健康的生产生活方式，不断提升全民健康素质和生活品质，让广大居民共享改革发展成果。

二、创建范围和目标 1.创建“健康科室”； 2.创建“健康医院”。

三、健康医院创建标准

（一）优美的就医环境

1.环境整洁美观（责任科室：办公室）

(1)环境整洁，物品摆放有序。

(2)绿化美化。

(3)道路平坦，场地平整干净。

(4)道路夜间亮化，照明柔和。

(5)排水系统完善，无堵塞、溢流。

(6)无违规医药广告。

2.陈设规范，窗明几净，安静幽雅（责任科室：门诊部、护理部）

(1)各类桌椅、橱框、用具规范置放，诊疗环境视觉效果好。

(2)诊疗环境窗明几净，无嘈杂现象。

(3)输液室宽敞明亮，分区设置，一人一床（躺椅）。

10、病房陈设规范，能满足病人必需用品的存放。

3.禁烟控烟工作达标（责任科室：健康办）

(1)医院环境、医疗场所有醒目的禁烟标志，控烟措施落实，积极开展禁烟控烟活动。

(2)“无烟医院”创建工作达标。

4.厕所达标，适应病人特殊需要（责任科室：住院部）

(1)院内厕所布局合理，病区楼层有盥洗室及洗刷池。

(2)院内厕所一类标准，设有残疾人上厕通道和厕位。

(3)厕所内洗手、烘干设备齐全。

(4)厕所方便病人留样、搀扶。

5.公共设施布局合理，完好洁净（责任单位：办公室）

(1)垃圾箱置位合理，垃圾容器有盖，不渗漏，垃圾袋装，日产日清。

(2果壳、废弃物容器布局合理、美观、清洁。

(3)坐椅数量适当，方便病人及家属，无破损，无污迹。

(4)专用电话有遮挡，使用方便有效。

(5)提供病人、家属公用洗手设施、流水洗手。

(6)各类公用设施落实消毒措施。

6设置停车场

(1)设非机动车停放点，车辆停放整齐。

(2)合理设置机动车停车场，通道畅通，管理有序。

(二)先进的科学管理

1.管理规范，秩序良好（责任单位：办公室）

(1)建设健康医院纳入院长负责制和院、科两级负责制；建立基本适应健康医院建设的管理网络和管理队伍。

(2)有建设健康医院发展规划和年度计划，目标、任务、责任明确，有检查、有考评。

(3)管理规范，富有成效，环境秩序、医疗秩序、护理秩序、安全秩序良好。

2.供应设施完好，运转系统正常（责任单位：院办）

(1)供热、供水、通风、调温设施良好。

(2)提供安全卫生自来水，二次供水水箱定期消毒。

(3)送、排风系统适应医疗需要，噪声达标，风口保护装置齐全，运转正常，定期清洗消毒。

3.放射线（责任单位：办公室）

(1)设备的使用必须经监测合格，领取证照。使用、维修、监测数据、记录齐全真实。

(2)工作人员上岗体检，个人剂量、知识培训、法规教育和疗养按规定执行。

4.特殊药品依法管理（责任单位：办公室）

(1)专用处方、专柜、专锁、专人管理，记录齐全。(2)定期检查，两人以上进行。

5.用品消毒合格，污水及医疗废弃物规范处理（责任单位：办公室）(1)购消毒灭菌药械索证、验证。

(2)各类用品消毒灭菌合格率100%；医疗废弃物品分类收集、运送与暂时贮存合格率100%。

(3)医院污水达标排放。(三)优质的医疗服务

1.倡导科学的健康理念，开展“以病人为中心”的服务活动（责任单位：办公室）(1)倡导、适应医学模式转变，开展有益病人健康的服务活动。(2)门诊全面落实病人选择医生制度。

(3)尊重患者权益，尊重患者对诊疗方案的参与权，患者对疾病的知情率达100%。

2.着装整齐，服务规范（责任单位：办公室）(1)着装整洁，佩戴胸牌。(2)主动热情，态度和蔼。

(3)实行“首问责任制”，有问必答，排忧解难。(4)建立有利于病员治疗和康复的探视、陪护制度。

3.建立急诊“绿色通道”，畅通有效（责任单位：急诊科）(1)急诊“绿色通道”符合规范要求。

(2)急救应急状态良好，医务人员急会诊10分钟内到位，抢救病例随叫随到。(3)有重大特发事件和常见危重病人急救预案。4.医疗用房各类中央设施完好（责任单位：办公室）(64)医疗用房有中心供氧、中心吸引系统，设施完好。(65)医院诊疗用房设有空调系统（或空调），运转正常。

5.病房环境良好(责任单位:病房)

(1)环境洁净，陈设规范，窗明几净。

（2）自然通风，光照良好。

（3）无嘈杂现象。

6.做好住院病人生活服务(责任单位:病房、食堂)

（1）普通病人饮食开饭时间符合病人生活规律。

(2)治疗饮食病人有营养方案及记录。

(3)24小时提供安全、卫生饮水，提供开水

7.接受社会监督（责任单位：办公室）

(1)设置投诉箱，公布投诉电话，热情接待投诉，认真处理投诉。

(2)聘请社会行风监督员，及时听取意见，认真改进工作。

(3)患者对医院的综合满意率达90%以上。(四)良好的健康氛围

1.设立病人活动场所（责任单位：办公室）

（1）院内设立有益病人身心健康的活动场所。

（2）有环境怡人的病人室外活动区域。

2.开展健康教育（责任单位：病房、健康办）

（1）门诊、病区设有健康知识专栏，定期更换。门诊及病区有电视屏幕播放健康教育科普片。

（2）免费提供健康教育资料，对职工、病人及家属进行形式多样的健康教育；病区医生、护理人员对病人进行针对性健康知识教育，教育率和知晓率达95%和90%；（3）建立规范的健康教育处方制度。开设健康教育个性化处方项目，并努力扩大覆盖率。

（4）面向社会，定期免费举办各类健康知识讲座和义诊活动。

4.参与社区健康促进和社会公益活动（责任单位：办公室）

（1）协助社区开展健康促进活动，积极支持“健康社区”建设。

（2）组织医务人员参加“卫生纪念日”社会咨询、义诊等活动。

（3）参加社区组织的社会公益活动，任务完成良好。

5.落实“门前三包”（责任单位：办公室）

（1）承诺“门前三包”责任，落实“门前三包”措施，医院门前环境整洁，秩序良好。

（2）医院临街环境亮化美化、和谐协调。

6.关心职工生活，优化健康服务(责任单位:办公室)

(1)为职工（包括离退休人员）每年体检一次，建立职工健康档案和健康计划。

(2)设立慢性病（高血压、冠心病、糖尿病、恶性肿瘤）跟踪管理体系。

(3)维护女职工的合法权益，关心女职工的身心健康。

(4)设立有益职工身心健康的活动场所（室），经常开展健康有益的文体、娱乐活动，职工参与率90%以上。

(5)关心职工生活，帮助解决家庭特殊困难。

7.职工对医院管理的满意度(责任单位:办公室)

(1)医院管理各项工作规范、有序、良好。

(2)职工对医院管理的满意率大于80%；职工对医院领导班子综合满意率大于80%。

四、保障措施

“健康单位”创建，以提高健康素质、创造健康环境、倡导健康生活为核心，重在过程、重在参与、重在实效。

1、提高认识，加强领导。各部门、科室要始终坚持以人为本、健康至上的原则，从建设健康城市、共享健康生活、构建和谐社会的高度，把创建“健康单位”活动作为一把手工程切实抓紧抓好。

2、精心谋划，周密部署。各部门和科室要紧密联系工作实际和干部思想实际，把创建工作与业务工作有机结合，精心谋划制订完备的工作方案，做到有计划、有目标、有举措、有考核。要严格按照要求，健全各项制度，认真组织实施，有序推进创建。要广泛动员，上下联动，人人参与，不断扩大创建活动覆盖面，提高创建活动的参与度和影响力。

3、加强宣传，营造氛围。要加大创建活动的宣传力度，充分利用广播、电视、专栏、简报等宣传渠道，积极宣传本次活动的目的意义、工作目标和任务，宣传创建活动中的典型经验和成功做法，进一步扩大社会影响面，强化广大干部群众追求文明、构建和谐的意识，形成人人关心、支持和参与创建工作的良好局面，使追求健康、构建和谐的理念深入人心，成为广大群众的强烈愿望和自觉行动。

4、落实责任，强势推进。各职能部室主任是第一责任人，支部书记是第二责任人，认真完成各项创建任务和指标，确保创建工作有序推进。要对针不同单位的工作特点，在提高健康素质、服务水平、办事效能上下功夫，不搞花架子，力戒形式主义，真正把创建活动搞得富有特色、富有深度、富有成效。

5、对标达标，注重实效。各支部、部室要认真按照“健康单位”创建标准，立足高标准、严要求，一件一件抓好到位，一项一项落到实处，做到组织到位、精力到位、工作到位、措施到位，有序推进创建活动。院党委将采取各种形式，定期不定期对各科室进行督导检查，及时发现薄弱环节和存在问题，提出相应的整改措施并进行限期整改，确保创建活动取得预期实效。

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇11

关键词：医院；财务管理；预算管理

在医院的经济工作中，财务管理是其关键；医院的经营管理中，它是既独立，综合性又强的管理工作。它的范筹是筹集、运用、配置医院的资金，并对其进行协调、管控与考核；主要作用是对与财务活动有关的利益方进行制约，以此预防相互之间的逆向选择，使医院的经营活动能够正常运营。要促进医院健康持续发展，就要从以下几方面入手。

一、强化筹资管理，扩大融资范围

我国当前的卫生资源比较稀缺，对卫生工作的认识也不足。医院可以通过多种筹资渠道解决资金问题，以此进行设备的更新，促进医院的发展。在筹资的过程中，要从以下方面关注筹资时可能出现的风险。

1.设置合理的资金量。通常情况下，都是有针对性的进行筹资，但很多时候，医院所需的资金波动性较强，作为财务人员，要根据项目的具体情况进行资金量的分析与预测，除了规避由于资金匮乏而使项目的进度受到影响外，还要规避出现闲置的资金，使筹资的成本增加。

2.筹资渠道要慎重，最小资金的成本与综合效应也要考虑。筹集资金的方法有很多，但筹资途径却受到多方面因素的影响，如获取资金的难易度，成本的高低、所用的期限以及综合效应等等，所以在选择时要进行相互比较，再进行决定。

3.可以适当的负债，使资金不足得到有效缓解。如果医院的负债率过大，会给财务带来较大的风险，严重时会由于偿还资本不力致使医院的正常运营无法进行。所以，对资产的负债情况，财务人员要认真分析，根据医院的真实情况，采用适宜的财务指标，问题早发现，财务风险早规避。

二、强化预算管理，合理分配资金

财务预算是医院财务管理的主要工作内容，它既保障了医院经营活动的财力，又是医院财务管理进行的前提条件。

1.要有全新的观念，把预算管理实质上就是全局性管理作为要贯彻的理念，将预算的编制与实施在强硬的机制下成为一种规范。

2.在进行编制预算时，可以采取上下相结合的编制手段，在医院总体目标的规划和发展下，进行医院总目标和科室分目标的制定，且下发到各科室。各科室再从自己的实际情况出发，将具体的预算方案向上汇报，院部最终探讨其成本的效益，抓住重点，认真分析，使每一项指标更精细化，并落到实处。

3.建立健全预算的各项监督机制。所有的经济活动均是在医院目标的前提下进行的，这也是预算管理的本质所在。要把经营的对策渗透到预算的实施过程中，加强医院的管理。所以，只有将预算实施管理的各项机制落实到位，确定相关责任科室与责任人，才能在很大程度上充分调动员工和管理者的积极主动笥。

三、强化营运资产管理，健全内部管控制度

营运资产，通常指的是流动资产除掉流动负债后剩余的金额，又被称为营运次本。营运资金的管理，即是流动负债与流动资产的管理。医院一切的运营活动都离不开营运资金，所以，营运资产的管理非常重要。

1.流动负债的管理。医院的流动负债主要有应付款项、短期借款与预收医疗费等。应付款项：对应付与已付账款的金额要有明确的反映，在计划与合同的基础上适当的支付，并在一定的时间内与各合作单位进行账务校对；短期借款：对借入的资金量要进行管控，同时，借款的借入情况与结算利息和偿还本金时的具体情况要明确反映，借款的详细记录要做好，对还款的计划也要合理定制；预收医疗费：从实际情况出发，对预收与占用的比率要合理设立，加大催款的力度，以防出现医疗欠费现象。

2.流动资产的管理。医院的流动资产主要有货币资产、住院病人的各项费用、材料与药品等等。需要从以下几方面加强这些流动资产的管理。第一，强化货币资产的管控，货币资金的内控机制要尽快建立并完善，使货币资金的安全更有保障。第二，材料与药品等的物资要强化管理，在进行物资的采购时，要对其物价及折扣等进行透明化，材料与药品的验收、入库、出库与盘点等的机制要尽快建立并完善，在进行材料与药品的存储进要合理设置，以防由于积压使物资出现浪费。

四、强化成本管理，使资源的利用率提高

新形势下，医院价格的竞争就是成本的竞争。进行成本管理主要为了使支出得到控制，服务成本与运营成本减少[5]。

1.成本核算：各部门，各科室的核算方法要科学合理地定制，其中含有成本的网络管理与成本的核算组织，对成本核算的机制与考核体系、评估体系等要建立健全，使核算的收入与费用项目更合理、规范。

2.成本控制：可以进行规范成本与定额成本的制定，进行事前控制水电的损耗、材料的损耗等，也要进行考核服务质量的水平及部门的成本费用等，以此使成本在整个过程中得到管控。

五、强化财务分析，使会计信息质量提高

要做好财务分析，必须要有合理有效的财务分析机制。财务分析基于财务报表，按照层次、角度的不同，要有相应的分析。其主要分析机制有以下几方面：

1.分析的内容：比如分析成本、分析负债率及效益等等。不管是哪方面的分析，都要以客观、公正、诚信为原则，实事求是，使数字信息更精确、更完整、更真实。

2.分析的方法：可以采用专业分析法、同期比较法、定量分析法等。运用这些方法对医院在运营中出现的问题进行认真探讨，然后通过管理财务的方法使资金的利用率得到提高，在有限的资金中取得最大的利润。

六、结语

在医院的健康持续发展中，医院财务管理的强化起着重要的作用，它可以提高资金的利用率，使医院的管理质量提高，从而使医院的每一项工作都能够在健康的道路上不断顺利进行。

参考文献：

[1]何分洪：新形势下医院财务管理的问题及对策探讨[J].现代商业.2010（24）：120-122.

[2]张 婧 张法英：浅论当前医院财务管理应注意的几个问题[J].中医药管理杂志.2009（12）：105-106.

医院创建“健康促进医院”实施方案 篇12

1 研究对象

2014年4 ~ 5月,采用分层抽样的方法抽取承德市2所三级甲等医院员工( 包括医生、护士、行政人员、医技人员) 作为研究对象,纳入标准为3个月内正常在岗; 不存在精神疾病; 知情同意、自愿参加本研究的医院员工。排除标准为处于休假期、怀孕或哺乳期的员工; 不愿意参加本研究的员工。共发放问卷700份,回收问卷641份 ( 剔除无效问卷) ,有效率为92. 4% 。年龄21 ~ 57岁,平均年龄( 33. 16±7. 86) 岁,其中男性155名( 24. 2% ) ,女性486名( 75. 8% ) ; 医生225人( 35. 1% ) ,护士285人 ( 44. 5% ) ,行政人员68人 ( 10. 6% ) ,医技人员63人( 9. 8% ) 。

2 方法

2. 1 研究工具

2. 1. 1一般资料问卷: 自编问卷,包括性别、年龄等一般人口学资料以及月收入状况、工作时间、对健康促进医院概念的了解程度以及对开展健康促进医院的看法等。

2. 1. 2健康促进生活方式问卷( HPLP - Ⅱ)[4]: 由美国护理学家Pender于1987年从健康促进的角度编制而成,并于1996年进行了修订,用于评价人群的生活方式,具有良好的信度和效度[4]。共52个条目,包括健康责任、自我实现、营养、人际关系、压力应对和运动锻炼6个维度,1 - 4级评分,量表总分范围在52 - 208分,得分愈高,表示其健康促进生活方式水平愈好;得分在52 - 89分为差,90 - 126分为一般,127 - 163为良好,164 - 208为优。该量 表在本研 究中的Cronbach'sα值为0. 936。

2. 1. 3生活质量综合评定问卷( GQOLI - 74)[5]: 由李凌江、杨德森编制,主要用于普通人群生活质量的评估。共74个条目,20个因子,分为躯体功能、心理功能、社会功能和物质生活状态4个维度。统计分析指标包括总分,因子分,维度分,均以正向计分的结果参与分析,即评分越高,生活质量越好。另外,每个维度在不同人群中带有共性,各维度之间既相关又有独立性。可根据研究目的与对象选择不同维度单独或综合使用。本研究中根据研究目的,抽取GQOLI - 74中的躯体功能、心理功能和社会功能3个维度共53个项目组成问卷对医院员工进行测试,经检验在本研究中量表的Cronbach'sα值为0. 933。

2. 2 研究方法

采用测验法,严格按照测验实施程序进行。研究者在承德市2所三级甲等医院向符合条件的研究对象发放问卷,采用统一问卷和指导语、以科室为单位,不记名的方式填写后当场收回。

2. 3 统计学方法

采用SPSS20. 0统计软件进行数据录入及统计分析,主要采用描述性统计和Pearson相关分析。

3 结果

3. 1 医院员工健康促进生活方式状况( 见表 1)

由于健康促进生活方式问卷( HPLP - Ⅱ) 6个维度的条目数不全相同,因此不能直接用均值和标准差比较,故以每个维度的均值除以条目数的比值进行比较,比值越高,生活方式相对越健康。

表1显示: 医院员工HPLP - Ⅱ总分为( 111. 31±19. 03)分,生活方式为一般。各维度中人际关系得分最高,其次是营养、自我实现、健康责任,压力管理和运动锻炼维度得分相对较低。

3. 2 医院员工生活质量状况( 见表 2)

表2显示: 医院员工生活质量( GQOLI - 74) 的总均分为( 49. 30±8. 64) 分,在各维度中得分最高的是社会功能,为( 68. 81±8. 38) 分,得分最低的是心理功能,为( 62. 05±11. 54)分。

3. 3 医院员工健康促进生活方式与生活质量的关系分析 ( 见表 3)

注:*表示 P < 0. 05,**表示 P < 0. 01

表3显示: 医院员工健康促进生活方式与生活质量呈正相关( r = 0. 633,P < 0. 01) ,表明健康促进生活方式越好,生活质量越高。在各维度中除人际关系与躯体功能; 营养维度与生活质量相关不显著外,其余各维度之间呈正相关,即人际关系越融洽,心理功能和社会功能以及生活质量越高; 营养越好,躯体、心理和社会功能越好; 对健康越有责任、自我实现越成功;运动锻炼越好、压力管理越有效,则躯体、心理和社会功能越好,生活质量越高。

4 讨论

近年来,随着健康促进医院试点在我国的开展,医院员工的生活方式日益受到关注。本研究结果显示: 医院员工健康促进生活方式( HPLP - Ⅱ) 的总分为( 111. 31±19. 03) 分,低于已有的相关报道( 社区护士127. 9±20. 6分[6]; 知识分子122. 34±15. 36分[7]; 特需医务人员139. 80±18. 92分[8]; 体检人群136. 45±20. 51[9]) ,生活方式处于一般水平,在各维度中压力管理和运动锻炼维度得分相对较低,表明医院员工的生活方式需要改进,特别是在压力管理和运动锻炼方面需要制定有针对性的措施。