电话面试术语(总结)

2024-09-12

电话面试术语(总结)（共10篇）

电话面试术语(总结) 篇1

电话邀约面试最主要的一定要形成标准化的语言，同时也可以体现公司人本管理的理念，重要的是把信息简明扼要的传达给你的应聘者，但打电话的时候也不能千篇一律的台词，因为不同性格的应聘者对同一句话会有着不同的回应和想法。准确的传达公司的邀请的同时也要让应聘的人感到公司最大的诚意和公司存在的实力。

1、初面（自动投递简历）您好，请问您是**吗？

这里是南方数码科技有限公司人事行政部，近期我们收到您应聘**职位的简历请问您现在是离职状态吗？/请问您现在是否已找到合适岗位？

很感谢您的支持和关注。我们邀请您参加面试，时间定在**月**日上/下午**点，您方便吗？稍后我把具体的面试通知发送到您的邮箱，请你注意查收。如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，还请尽量提前联系我们。我叫**，到时您可以直接联系我，联系方式也会在邮件中注明。

备注：如果对方问及薪资问题，尽量避免直接回答，可委婉地告诉对方： A在面试之后，我公司将根据您的综合能力，设定岗位等级与薪资 B或简要告诉一系列福利情况（工作时间、住宿、工作餐等）

2、猎聘

“××× 经理或×××先生/女士”,你好，我是南方数码科技有限公司人事行政部的，近期我公司在招聘***岗位，我们在**网上搜索到您的简历，想跟你沟通一下。请问您现在方便听电话吗？6 首先我介绍一下这个岗位的情况和公司的发展情况，然后了解对方现在的工作状况想约你×××时间到我们公司我们再详细交流，这个时间方便吗？

稍后我把面试通知发送到你邮箱，请你注意查收，如有不明白的地方，可以直接给我电话的，我的联系方式也会附在邮件上。

（不确定意向：我稍后把公司的信息发送到您邮箱，请你查收下，若了解后有意向，请与我联系，我们再确定具体面试时间。谢谢！

3、复试通知

某某先生/小姐/女士，您好！这里是南方数码科技有限公司人事行政部，感谢您在*月*日参加我公司**职位的面试，我们认为您比较符合职位要求。请您来我公司与（***总监等）再做一轮面谈，您**月**日上/下午**点方便吗？

电话面试技巧

一、致电前的准备 ①读准应聘者的姓名

②选择合适的时间拨打电话：早上10点—11点间，下午在2点—5点之间打电话。尽量不要占用应聘者的私人时间，如用餐、午休、周六日时间等。

③熟悉公司周边及当地交通

④准备其他类型通知方式

⑤做好回到应聘者各类疑问的解答准备：

公司性质、行业、产品等公司大致情况、个人工作内容、个人发展前景、培训机会、薪酬福利等，注意的把握相关原则，从政策的高度回答面试者，绝对不能在为授权的情况下轻易做出承诺。

二、打电话中的细节

①打电话时，让对方聆听到你的微笑

拨打电话之前，深呼吸，坐直，把所要通知的内容在脑海里浏览一遍。切忌在拨打电话时吃东西。通话过程中始终保持轻松平和的心态，让对方“聆听”到你的微笑，多多使用礼貌用语。

②设身处地为对方设想：一句你现在方便接听电话吗？”是对对方最起码的尊重。③切忌以我为主，要协商面试时间 ④通话时间不宜过长

其实在电话通知面试中还有很多细节要注意，看似简单的电话通知做起来并不简单，很多东西需要去细细把握，用心去诠释公司公司以人为本的理念。常遇到的问题：

电话术语篇2

电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？

电话销售：我们是XX装饰公司的客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？客户：不装修。（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，（“对不起打扰了，再见！”）1.当客户说目前不装修/没有装修计划的时候，你就问：电话销售：请问您打算什么时候装修呢？客户：不知道，目前没有打算。（这种时候，就需要分辨客户是因为什么不装修，因为这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触）电话销售：那么请问您今年会装修么？客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。（可以向其介绍在哪些小区做过）客户：还没有这个打算呢，目前都没有计划的电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！

2.客户：大概要到下半年/过两个月装修

电话销售：那么我到时候再和您联系一下。欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。我们公司在。。客户：好的，我会去（你们公司）的

电话销售：打扰您了，祝您天天快乐，再见

3.客户：目前还不确定呢，有需要的时候再联系你们吧

电话销售：欢迎您有空的时候，到我们公司来看看，了解一下我们。参考一下我们公司做的样板房打扰您了，祝您天天快乐，再见！

4.我们公司目前在小区做的工地不少，现在正在做的有几套。您看您什么时候有时间，可以到我们公司来看看？我们公司的设计、施工、管理各方面都很到位的，您可以先到我们公司了解一些情况。客户：最近不太空啊（需要装修的客户）电话销售：那么您大概什么时候得空呢？

客户：大概要周末才得空的（需要装修的客户）电话销售：那么我周五下午的时候跟您联系一下，确认一下时间好吧。客户：好的。（确认什么时候见面的）

电话销售：那么打扰您了，祝您天天快乐。再见！电话销售：那么您大概什么时候得空呢？

客户：我最近都比较忙，不太确定什么时候有时间的。电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈客户：还是等我有空的时候再说吧电话销售：好吧，那么我过两天再跟您联系一下，好么？

电话销售：要不，您晚上下班之后有空么，或者您会在哪个时间有空的话，我们先过去您那边谈谈，您觉得怎么样？

客户：我明天下午有2个小时的空。

电话面试技巧和电话面试注意事项篇3

立即挂上电话，写一份关于面试的简短的感谢信，如果你发电子邮件的话必须在一个小时内发出，如果是发普通信件的话在这一天之内就可以了。

在你的感谢信里面，重申你对占用了面试者的时间的感激以及给一些其它的问题的答复是很重要的。如果你发现在面试的时候你有一个很重要的经历没有被提到，那么这封感谢信将是补充这些附加信息的最好的地方。

一旦邮件发出了，你就把大致可以得到反馈信息的时间在电子邮件日历或者桌子的日历上做一个记号。留意一下，如果在这之后的一个星期内还没有得到任何答复，也不要以为事情已经到了最糟糕的地步。你要知道这可能是因为你的时间表订的太紧了;也有可能是你的面试者现在正忙得不可开交。去打个电话但是不要说太多的话。如果仍然没有音讯的话，下一个电话就需要询问关于进行面对面面试的人选是否已经决定或者你什么时候可以得到答复。如果你能够得到一个预约见面的日期，这证明你就是最好的。

英语电话面试题目和英语面试篇4

1.What are your plan in 5 to 10 years?

2.What is your TOEFL score?

3.Do you apply any other school?

4.Is your research project very difficult?

5.If you are given an offer, can you come here this July?

6.What#39;s you graduate research work?

7.Why pursue Ph.D.?

8.Please introduce yourself.

9.Where are you from?

10.What#39;s your major?

11.Please tell me your working experience.

12.What will you plan to do in the future?

13.What#39;s your hobby? What do you do in your spare time?

14.If we give you this offer, will you accept it?

15.Why are you interested in *** University?

16.Why are you going to USA not staying your homeland to study?

17.Say something about your work, etc.

18.Who is the great person in the world in your eyes?

19.Do you have some question on me or on my institute?

20.Do you have any special or excellent idea during your research experience?

21.Did you use any English textbook in classes?

22.Will you like to study in a small but with high quality university or a big university like Harvard or Princeton?

23.Do you apply for other university or contact with other faculties in the university?

24.How about your ability to be a teaching assistant?

电话面试举例：

教授：我找***。

学生：yes, I am.

教授：Are you in your laboratory?

学生：Yeah.

教授：我十年前去过清华，做了演讲，好像你那时在中学吧。

学生：Yeah.

教授：Your application material looks nice.

学生：Thanks!

教授：我注意到你用了三年时间完成硕士。##$$%%(听不懂)

学生：在中国通常是这样的。

教授：你研究生阶段学了几门课?

学生：十门左右。比如：***，****等。

教授：Good. 我看到你有一门课是%% and ##，是着重于%%还是##?

学生：着重于##，因为%%在本科也学过。(教授是重点研究##的。)

教授：Good. 你做过*****研究吗?

学生：是的。这项研究……

学生：我从网页上了解到你的研究方向是******，很理论化，难道不和实验相结合吗?

教授：***###%%%(大段的论述，基本搞不清在说什么，大概是说所谓的“理论”是什么意思。当然还有做实

验。)

教授：你学过计算机方面的课吗?

学生：挺多的。有软件、硬件、操作系统、离散数学……

教授：Good. 你有什么问题要问吗?

学生：我有一些问题。一般博士要读几年?

教授：看情况。我觉得你2年到2年半就行了。

学生：(有点惊奇)这么短?

教授：因为你的研究生已经读了3年，而且做过很多研究，第一年要学习，第二年……

学生：还有一个问题，您觉得我被录取和拿奖的机会如何?

教授：###***%%%(大概是说要一起研究决定，而且表示充分理解中国学生需要经济资助。)

教授：你申请了几个学校?

学生：还有***，****和Berkeley。

教授：好学校。我毕业于Berkeley。

学生：我知道，但你们学校是我的首选之一。我相信您能理解我的这种情况。

教授：我理解。

学生：我们实验室曾经有人在您那里学习。

教授：(很有兴趣)谁?

学生：###，###，###。

教授：Oh. (好像是说这几个人他知道)

教授：Any other question?

学生：No, thanks. You can contact me via e-mail.

教授：OK. (要说再见)

学生：(笑)I am a little nervous now.

教授：(笑)再见。

英语电话面试题目和英语面试篇5

1．What are your plan in 5 to 10 years?

2．What is your TOEFL score?

3．Do you apply any other school?

4．Is your research project very difficult?

5．If you are given an offer, can you come here this July?

6．What“s you graduate research work?

7．Why pursue Ph.D.?

8．Please introduce yourself.

9．Where are you from?

10．What”s your major?

11．Please tell me your working experience.

12．What will you plan to do in the future?

13．What"s your hobby? What do you do in your spare time?

14．If we give you this offer, will you accept it?

15．Why are you interested in *** University?

16．Why are you going to USA not staying your homeland to study?

17．Say something about your work, etc.

18．Who is the great person in the world in your eyes?

19．Do you have some question on me or on my institute?

20．Do you have any special or excellent idea during your research experience?

21．Did you use any English textbook in classes?

22．Will you like to study in a small but with high quality university or a big university like Harvard or Princeton?

23．Do you apply for other university or contact with other faculties in the university?

24．How about your ability to be a teaching assistant?

怎样接听面试电话篇6

如果接听电话时不方便回答对方的问题或询问相关事项，则应及早说明对不起，换个时间回电话，对方会通情达理地处理。当你能坦然放松地与对方进行电话交谈时，应该对对方单位名称、招聘岗位、你所感兴趣的职位等有所记忆。

若是你不大想去或其招聘条件没有说清楚的单位，可以在答应面试前询问诸如待遇、职位、培训等问题，并作出是否面试的选择；若在接听电话前已有了新的工作选择，则应及时告诉对方；若决定接受面试，应详细询问对方面试时间、地点、到达途径、联系人、所需时间、所需携带材料等情况，从中可以判断对方对你的兴趣程度。最好要到对方的办公电话号码，以便迷失方向时及面试后联系。

电话面试清单篇7

第一：确认求职者姓名

话术：请问是王某某王先生|小姐么？

第二：确认求职者是否有时间接你的面试电话？

话术：某某你好，我是厦门威思维得互动传媒的人事，我叫Anna，请问你现在方便接电话么？

第三：简介公司，简介去电话的目的。

莫某你好，我们是厦门威思维得互动传媒公司，我在某某人才网上|在我公司招聘邮箱中关注到你的简历，你正在寻找某某岗位，是么？今天给你来电，就是想和你沟通一下某某岗位。

第四：简介公司招聘的岗位

话术：我公司正在招聘某某岗位，我们正在找寻有广告公司某某岗位一年工作经验的优秀人员，我们公司这个岗位需要应聘者比较熟悉新媒体广告营销模式，对于新媒体的发展感兴趣，并且愿意从事销售性质的工作。

第五：简单核实简历上的关键工作经历，并初步了解求职者求职意愿。

话术：我在你的简历上关注到你曾在某某广告公司从事某某岗位，是否接触新媒体广告营销？大概的认识是什么呢？那你接下来的求职方向是什么呢？（做好记录，为之后是否安排面试做判断依据）

第六：对于通过电话初试的求职者进行面试邀约。

应对英语电话面试篇8

很多人都希望到外企工作，然而众所周知，外企对英语水平一般都要求比较高，在面试时也难免遇到英语电话面试，很多同学感到无可适从，本文简单介绍一些实用的表达方法，供大家参考。外企英语电话面试应急模拟很多外企在当面的面试之前会有一个电话英语面试，时间一般在20-30分钟左右，用以核实求职者的背景和英文表达力。建议求职者在投递简历以后要做好各种充分的预备。假如你提前知道了电话面试时间，则可以在面试时把简历、coverletter放在你旁边的桌子上，直接运用里面的句子回答问题。一些基本的问题，你可以事先预备好答案。通常，在电话英语面试的时候会提道： please tell me something unreflected at yourc.v./about yourself/your experience/your activities.谈谈你简历中没有提及的一些事情/谈谈你自己/你的经历/你参与的活动。 an example of team work.举出一个你参与团体合作的例子。 why do you choose this position?你为什么选择这个职位。 why should we hireyou?为什么我们应该雇用你? .开放式讨论如in formation technology(信息技术)或者the role of university in society(大学的社会角色)等，主要考查求职者的思维方式。(webpage)自由提问求职者可以事先预备一些问题去询问面试官。听不清时怎么办假如有话语没有听清楚，求职者不必紧张，可以镇静地请求再说一遍。可以用到的句子： pardon?请再说一遍 would you please simplify the question?您能把这个问题说得简单些吗? would you please say iti nother words?您能用别的话来表达您的意思吗? would you please speak a little bit louder?i can not hear you clearly.您说话声音能大一点好吗?我听不清楚。

如何应对突袭电话面试

当你正在球场或者公交车上忽然接到了面试电话，此时没有任何预备，建议你首先试探看看是否可以给你个预备时间稍后再进行电话面试。可以用到的句子： may i call you back half an hour l ater?may i have your phone number and recall you? 假如可以赢得时间，你应该马上赶回去，摊开资料写出一个提纲，从容应答。假如对方不同意推迟时间，你应该马上找个安静的地方坐下来开始回答。

重视电话面试篇9

电话面试是一种有效的方式，通过电话，与求职者进一步沟通，这种口头沟通的方式无疑比单纯的通过书面简历更为有效。求职者在撰写简历时为引起招聘者的注意，简历中很可能会有些水分，许多没有做的工作也写进了简历，正如俗话说的“没吃过猪肉也见过猪跑”，自己虽然没有亲身经历，但见过、听过，同样可以写到简历里，这些水分虽然增加了求职者获得面试的机会，但无疑加大了招聘者的招聘成本，占用了他们大量的时间。通过电话面试，可有效识别水分简历。一是通过简单的沟通，了解对方的真实经历，二是感受他们的口头沟通能力，三是感受他们的亲和力。另外，求职者在电话面试过程中的细节表现甚至很难在面试过程中被发觉，以前在招聘销售工程师时就遇到一位求职者，打通电话后，对方说的第一句话给人的印象非常不好，口气生硬，试想这样的人如果在接到陌生客户的电话时也用这样的语气，会给客户留下什么样的印象?还有些求职者，也许刚刚睡醒，接电话时有气无力，正在找工作都是这种状态，很难想象他们进入公司后能够保持旺盛的工作激情，如此等等的细节可以帮助招聘者有效识别求职者的综合素质。

正是由于电话面试有着上述不可替代的作用，很多公司都很重视电话面试，但并非所有的电话面试都能达到预期的效果，很多情况下与招聘者自身的素质和能力有关。

一是对岗位职责和任职要求的理解，与面对面的常规面试一样，电话面试也要求招聘者针对岗位要求提出针对性问题。

二是招聘者自身的沟通能力，不具备一定的沟通技巧，没有明确的沟通目的，尽管可能花了很多时间、问了很多问题，但很可能说的都是废话，根本达不到预期目的。

三是时间和语气的掌握，因为是电话，见不到对方的人，自然不知道对方此时此刻身在何地、正在做什么事情，根本不考虑对方是否方便，拿起电话就开问，不仅会使对方很尴尬，也会给对方留下自己不专业、不职业的印象，并进一步使求职者产生对公司的不良印象。同样，电话面试不能像常规的面试一样，时间尽可能短。

除以上几点之外，还有很多注意事项，因为篇幅限制，不再一一赘述，总之，要使充分电话面试的优点，提高面试成功率，电话面试的技巧和细节必须引起充分的重视。