专业技术人员执行力与创新服务力 试题答案

专业技术人员执行力与创新服务力 试题答案（共6篇）

专业技术人员执行力与创新服务力 试题答案 篇1

B战斗力

C经营能力

D应变能力

2.执行力简单来说就是（）。(单选)A行动力

B战斗力

C经营能力

D应变能力

3.（）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。(单选)A既定执行力

B应变执行力

C办事执行力

D应变执行力

4.（）的个人执行力主要表现在组织管控能力。(单选)A总裁

B高级管理人员

C中层管理人员

D普通员工

5.执行的方式、工具、规则、条件都应该是可行的，这是执行力（）特征的体现。(单选)A全员性

B系统性

C操作性

D可量化性

6.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。(单选)A责任心

B主动性

C创造力

D领导力

7.（）是指要以服从为天职。(单选)A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

8.（）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。(单选)A服从法则

B目标法则

C速度法则

D裸奔法则

9.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(单选)A工作计划系统 B信息沟通系统

C企业的培训和发展系统

D决策系统

10.（）指的是企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。(单选)A工作计划系统

B信息沟通系统

C培训和发展系统

D决策系统

11.员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的（）。A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

12.企业是否赋予员工授权和创造空间，是影响员工执行力的（）。(单选)A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

13.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的计划/预算系统。(单选)A结果定义系统

B责任系统

单选)

(C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

14.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施岗位职责系统。(单选)A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

15.（）系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统。A结果定义系统

B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

16.执行力的流程不包括（）。(单选)A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

17.人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。(单选)A选对人、做对事、用对的方式做事

B人员流程

C战略流程

单选)

(D运营流程

18.监控手段、技术和信息无从落实，无法精确监控，是监控漏洞中（）问题的表现。(单选)A制度性

B技术性

C程序性

D固有性

19.监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。(单选)A制度性

B技术性

C程序性

D固有性

20.从()看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。(单选)A社会角度

B技术角度

C经济角度

D方法论角度

21.从()角度看，服务创新是以满足人类需求为目的的软技术的创新活动。(单选)A社会角度

B技术角度

C经济角度 D方法论角度

22.从（）看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。(单选)A社会角度

B技术角度

C经济角度

D方法论角度

23.信息技术飞速发展，使得产品技术和功能的()水平越来越高.(单选)A同质化

B差异化

C多样化

D新颖化

24.外包服务的类型不包括（）。(单选)A商业流程外包

B信息技术外包

C知识流程外包

D建筑业外包

25.（）是服务业发展的需求基础。(单选)A城市化

B农业化

C现代化

D信息化 26.只有（）和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。(单选)A生产要素

B资本

C生产力

D劳动力

27.（）不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。(单选)A人才状况

B产业基础

C地理位置

D城市环境

28.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的（）出发点。(单选)A基本

B根本

C特殊

D重要

29.当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势，以便制定（）的服务战略，有效推动城市经济向服务转型。(单选)A同质化

B差异化

C多样化

D新颖化

30.全民缺乏先进的服务意识和服务理念，消费者及客户尚未完全认可第三方服务的价值是（）的体现。(单选)A结构性人才短缺

B基础设施不完善

C生态协作系统不健全

D城市环境缺乏吸引力

31.团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的（）。A满意度

B精确度

C速度

D力度

32.执行的三个核心流程包括（）。(多选)A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

33.下列选项中属于执行力的关键因素的是（）(多选)A责任心

B创造力

C专业能力

D应变能力

34.下列选项属于员工执行力的原则的是（）(多选)

多选)

(A自觉地认同感

B理解目标和战略意图

C个人价值与企业价值一致性

D自觉主动临场解决问题

35.下列选项中属于企业培训的方式的是（）(多选)A师傅带徒弟

B课堂培训

C经验交流

D参观学习

36.下列说法正确的是（）(多选)A人员流程是指用对的人

B战略流程是指做对的事

C运营流程是指把事做对

D人员流程、战略流程、决策流程是执行的三个核心流程

37.下列关于制定战略时，让与此战略有关的人参与，正确的是（）A相关人员的参与将使制定的战略更具有执行性

B相关人员的参与使战略在未执行前就获得了很多感情支持

C战略制作程序可能耗时很长

D制作出的战略会非常完美

38.下列关于企业组织结构设置的说法，正确的是（）。(多选)A不合理的组织结构设置一般不会成为战略执行的障碍

多选)

(B保持核心业务流程中的人员与支持性部门人员的合理配比尤其重要

C当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，可能导致执行不力

D组织结构与企业核心经营流程不配套可能成为执行障碍

39.下列有助于建立有效的运营流程的是（）。(多选)A保障合适的人做好合适的事

B解决纠纷改进规则和程序

C通过摸索实现精准监督和激励

D责权利清晰透明

40.执行力的核心流程包括（）。(多选)A人员流程

B战略流程

C运营流程

D决策流程

41.公司要从战略层面制定（），并将大的指标分解到各个部门。A规划目标

B主要经营业绩指标

C计划业绩的期望指标

D月度规划目标

42.关于结果跟踪检查，说法正确的是（）(多选)A重点是“汇报工作”

B把问题解决在过程中，而不是事后处罚

多选)

(C系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统

D重要的是发现差距，找出原因，并提出提高业绩的方案

43.下列属于监控漏洞的程序性问题表现的是（）。(多选)A责任和程序不明确

B责任和程序无计划

C非闭环管理

D监控责任和程序设计存在问题

44.下列关于服务力与竞争力的关系，说法正确的是（）(多选)A服务就是连接，在连接中才能有效整合资源扩展合作关系，实现竞争力的提升

B服务过程是不断实现专业能力及竞争力升级的必要程序

C以顾客和市场为导向的服务，需要高品质的专业能力

D服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。

45.下列属于服务体系的规则与制度的是（）。(多选)A竞争与优选

B制度化沟通和协调

C信用和风险规避

D服务责任与服务文化

46.服务创新是指发明、创造或开发、应用新的（）的活动。(多选)A服务方法

B服务途径

C服务对象 D服务市场

47.关于执行力文化的内涵，说法正确的是（）。(多选)A倡导企业目标与个人责任相互关联的价值观念

B重视个人能力和品质的提升，保障执行的效率

C营造任人唯贤、奖惩分明的公正环境

D鼓励组织内外的信息和经验共享

48.下列属于影响组织创新力和服务力的因素的有（）。(多选)A组织目标和边界的设定

B组织规则和程序的选择

C多重评价和监督

D沟通的有效性

49.传统制度模式与创新服务的区别有（）。(多选)A传统组织制度主要约定封闭组织内自上而下以及有核心到边缘的活动方式

B创新服务则涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系

C传统制度涉及自觉地主动的交互关系，既有需要固定的协议和契约，也需要基于价值认同的非契约合作

D创新服务是一个探索互动的过程

50.绍兴市科技创新服务平台建设包括（）。(多选)A公共平台

B行业平台

C区域平台

D资源平台 51.执行力对企业而言执行力就是战斗力。(判断)正确 错误

52.执行力简单来说就是行动力。(判断)正确 错误

53.战略是确定执行的目标，执行是实现战略的方式和路径。(判断)正确 错误

54.应变能力是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的能力。(判断)正确 错误

55.信息沟通系统包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(判断)正确 错误

56.奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。(判断)正确 错误

57.一流企业发展靠业绩。(判断)正确 错误

58.一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小，而是他独特的制度和流程，不依赖能人的机制。(判断)正确 错误

59.服务力就是通过服务与合作的方式是的服务对象核心专业得以资源形成并实现其效益的能力。(判断)正确 错误

60.封闭的个体优势不再能够保障竞争优势，个体不可能具有系统优势，不可能战胜协同配合的体系。(判断)正确 错误

61.关系是每一个专业节点是否被认可，是否获得纳入协同体系的资质。(判断)正确 错误 62.任何组织与个人只能具有有限专业资源和专业学习能力，比较优势的差异必然存在。(判断)正确 错误

63.在传统经济体系中，服务是基本经济活动模式。(判断)正确 错误

64.诺瓦克《超级合作者》四大合作机制包括直接、间接、亲缘关系和空间接近。(判断)正确 错误

65.网络时代的服务本质—更精细的分工和更准确、到位和有效地合作。(判断)正确 错误

66.企业要在全球市场保持和扩大占有率，必须利用国外资源，服务外包就成为一种有效模式。(判断)正确 错误

67.服务企业要首先考虑前台的需要，可以忽略后台要求的服务理念。(判断)正确 错误

68.服务企业的服务理念在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。(判断)正确 错误

69.企业价值观的领导层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。(判断)正确 错误

70.企业价值观的个人层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。(判断)正确 错误

71.服务外包行业，是指某些企业为了降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力等因素，将其核心的业务转由专业化团队来承接的业务模式。(判断)正确 错误

72.城市化是服务业发展的需求基础，只有生产要素和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。(判断)正确 错误 73.我国是人口大国，不存在结构性人才短缺问题。(判断)正确 错误

74.政府继续 “偏爱”制造业，以致制造业企业为了享受更大政策优惠而不愿将内部化的生产性服务剥离出来。(判断)正确 错误

75.中国城市的人均政府财政支出普遍较低，政府对公共服务领域的资源投入不足.(判断)正确 错误

76.我国已经形成先进的服务意识和服务理念，消费者及客户已经完全认可第三方服务的价值。(判断)正确 错误

77.社会秩序、社会保障、城乡协调等属于商业环境。(判断)正确 错误

78.发展服务经济的新趋势，对中国政府特别是城市政府提出了很多新的更高的要求。(判断)正确 错误

79.制度是对组织结构和层次，资源配置关系、人员权责定位以及组织运行程序和机制的正式约定。(判断)正确 错误

专业技术人员执行力与创新服务力 试题答案 篇2

B战斗力

C经营能力

D应变能力

2.（）的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。(单选)A总裁

B高级管理人员

C中层管理人员

D普通员工

3.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选)A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

4.用对的人指的是执行的核心流程中的（）。(单选)

A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

5.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选)A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

6.有没有（），是衡量其工作合格与否、称职与否的首要标准。A责任心

B主动性

C创造力

D领导力

7.（）是指要以服从为天职。(单选)

单选)

（A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

8.（）是指集中资源和精力，盯准一只野兔。(单选)A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

9.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(单选)A工作计划系统

B信息沟通系统

C企业的培训和发展系统

D决策系统

10.企业的培训和发展系统关键是要能够调动员工学习及应用的（）而非仅仅提供培训。A积极性

单选)

（B专注性

C认真度

D专一性

11.（）的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。A内部沟通

B外部沟通

C制定计划

D培训和发展计划

12.影响员工执行力的因素不包括（）。(单选)A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

13.对规则约束和创造力平衡的把握，是影响员工执行力的（）。A观念要素

B责任划分

单选)

单选)

(（C能力要素

D环境要素

14.员工是否熟悉领会规章制度，是否有责任感和使命感是是影响员工执行力的（）。(单选)A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

15.员工能否理解目标和战略意图，自觉主动临场解决问题，是影响员工执行力的（）。A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

16.员工是否掌握工具和知识，和有效沟通内外关系，是影响执行力的（）。(单选)A观念要素

B责任划分

单选)

（C能力要素

D环境要素

17.企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。(单选)A保障

B决策

C管理

D启动

18.监控手段、技术和信息无从落实，无法精确监控，是监控漏洞中（）问题的表现。(单选)A制度性

B技术性

C程序性

D固有性

19.监控责任和程序设计和实施的问题，责任和程序不明确，无计划，无措施，无考核反馈，是监控漏洞中（）问题的表现。(单选)A制度性

B技术性

C程序性

D固有性

20.改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。(单选)A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

21.在业务合作或外包协议内情况下，改进组织间合作方式和流程，提高组织合作及其实现共同目标的执行效率是（）。(单选)A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

22.企业价值观的（）层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。(单选)A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

23.企业价值观的（）层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。(单选)A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

24.从()看，服务创新是创造和开发人类自身价值,提高和完善生存质量，改善社会生态环境的活动。(单选)A社会角度

B技术角度

C经济角度

D方法论角度

25.服务创新活动在（）表现得尤为突出。(单选)A信息产业

B生产

产业

C化工产业

D运输产业

26.只有（）和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。(单选)A生产要素

B资本

C生产力

D劳动力

27.从（）来讲，生产性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。(单选)A服务对象

B服务态度

C服务理念

D服务目标

28.从（）来讲，生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。(单选)A服务对象

B服务态度

C服务理念

D服务目标

29.当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势，以便制定（）的服务战略，有效推动城市经济向服务转型。(单选)A同质化

B差异化

C多样化

D新颖化

30.创新服务（）是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。(单选)A理念

B态度

C能力

D平台

31.影响执行力的因素有（）(多选)A保障条件

B授权范围

C人员

D时间

32.团队执行力是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的（）。(多选)A战斗力

B竞争力

C凝聚力

D经营能力

33.所谓SMART原则,即是：目标必须具有以下特征（）A具体

B可以衡量

C可以达到

D相关性

34.下列属于执行力的特征的是（）(多选)A全员性

B系统性

多选)

（C操作性

D可量化性

35.重视执行力的原因包括（）。(多选)A战略目标与执行力

B组织能力与资源的考核

C组织调整、创新和变革的依据

D执行力与领导无关

36.下列属于执行法则的是（）(多选)A服从法则

B冠军法则

C速度法则

D 团队法则

37.下列选项属于员工执行力的原则的是（）A自觉地认同感

B理解目标和战略意图

C个人价值与企业价值一致性

D自觉主动临场解决问题

多选)

（38.下列选项中属于企业培训的方式的是（）(多选)A师傅带徒弟

B课堂培训

C经验交流

D参观学习

39.专业能力是指（）问题、（）问题、采取行动、（）问题、实现目标的系统流程。A提出

B分析

C解决

D搁置

40.下列关于信息沟通系统的说法，正确的是（）(多选)A是企业执行力保障系统的一部分

B包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通

C外部沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施

D内部沟通的目的是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步

41.4R执行力系统包括（）。(多选)A结果定义系统

多选)

（B责任系统

C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

42.人员流程、战略流程和运营流程的核心：()做事。(多选)A选对人

B做对事

C用对的方式

D认真

43.执行力的核心流程包括（）。(多选)A人员流程

B战略流程

C运营流程

D决策流程

44.对于业绩跟踪检查，可以实行“质询会”，分为().(多选)A月度质询

B季度质询

C半年度质询

D全年度质询

45.下列关于管理均衡的说法，正确的是（）。(多选)A坚持目标导向与战略统筹

B做到过程监督与结果奖惩

C积极突破与有效沟通

D形成自觉执行的价值观和组织氛围

46.企业目标可划分为（）。(多选)A阶段目标

B团队目标

C个目标

D业绩目标

47.对目标和过程进行监控，可以通过下列哪些方式实现（）。(多选)A阶段目标、团队目标、个人目标的精准划分和督促

B个人和团队的责任与授权的监督

C内外合作流程与规则监督

D进程与方向监督

48.执行力文化是指倡导企业目标与个人责任相互关联的价值观念，通过（）等过程和载体，强化企业文化的价值导向。(多选)

A仪式

B标示

C榜样

D培训

49.下列选项中，属于鼓励创新服务的政策的是（）。(多选)A鼓励专业化中介服务

B知识产权保护

C财政支持

D税收优惠

50.下列属于上海软件服务业的特点是（）。(多选)A新型产业带动

B转型换代创新

C万众参与模式

D以劳动力密集为特点

51.在管理领域，“执行”意义主要有两种，即既定执行力和应变执行力。(判断)正确 错误

52.应变执行力与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。(判断)

正确 错误

53.管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。(判断)正确 错误

54.内部沟通的作用是确保员工的思想意识与外部经营环境保持同步。(判断)正确 错误

55.企业要有一套行之有效的培训系统迅速将新战略要求转化为培训发展方案，以帮助企业迅速获得新的思路、知识和能力，并淘汰旧的知识和能力。(判断)正确 错误

56.三流企业靠的是制度和流程。(判断)正确 错误

57.服务力就是通过服务与合作的方式是的服务对象核心专业得以资源形成并实现其效益的能力。(判断)正确 错误

58.传统经济时代，服务更多地是合作、协同和共享，是彼此服务，网络协同进化和发展。(判断)正确 错误

59.封闭的个体优势不再能够保障竞争优势，个体不可能具有系统优势，不可能战胜协同配合的体系。(判断)正确 错误

60.现代服务经济的发达程度已经成为衡量区域现代化、国防化和竞争力的重要标志之一，是区域经济新的极具潜力的增长点。(判断)正确 错误

61.诺瓦克《超级合作者》四大合作机制包括直接、间接、亲缘关系和空间接近。(判断)

正确 错误

62.精准有效专业的服务能力，是基于连接的互联网经济的核心竞争力之一。(判断)正确 错误

63.用人体制和目标决策机制是有效执行的基础，责任和授权的规则是高效执行的保障.(判断)正确 错误

64.企业把核心技术的生产和服务外包出去，以最大限度地保持企业的竞争力。(判断)正确 错误

65.服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强自尊，增强雇员对工作的满足感。(判断)正确 错误

66.服务企业要首先考虑前台的需要，可以忽略后台要求的服务理念。(判断)正确 错误

67.信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。(判断)正确 错误

68.企业价值观的个人层面是指认同价值与积极主动的责任意义，在执行中创造性地体现价值，通过企业价值实现个人理想。(判断)正确 错误

69.服务外包行业，是指某些企业为了降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力等因素，将其核心的业务转由专业化团队来承接的业务模式。(判断)正确 错误

70.在宏观上，一个组织或区域的服务经济的发展和服务经济结构的形成，与聚集化进程息息相关。(判断)正确 错误

71.城市化是服务业发展的需求基础，只有生产要素和人口聚集到相当规模，产生对生产性服务和消费性服务强大的市场需求，才足以支撑服务行业的不断专业化和迅速发展。(判断)正确 错误

72.消费性服务不是直接满足最终消费需求，而是满足商品和服务的生产者对服务的中间使用需求，还满足包括政府消费、出口和资本形成等对服务的最终使用需求。(判断)正确 错误

73.生产性服务业是指为保持商品和服务生产过程的连续性，为促进技术进步、产业升级和为提高生产效率提供保障服务的服务行业。(判断)正确 错误

74.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的根本出发点。(判断)正确 错误

75.城市的总体位势在很大程度上决定着能否吸引潜在服务业投资。(判断)正确 错误

76.受世界经济衰退影响，中国经济的增长步伐有所减缓，但中国向服务经济转型的战略并未动摇.(判断)正确 错误

77.社会秩序、社会保障、城乡协调等属于商业环境。(判断)正确 错误

78.发展服务经济的新趋势，对中国政府特别是城市政府提出了很多新的更高的要求。(判断)

正确 错误

79.传统组织制度涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系。(判断)正确 错误

专业技术人员执行力考试题及答案 篇3

B战斗力

C经营能力

D应变能力

2.（）与“规划”相对应，指的是对规划的实施，其前提是已经有了规划。(单选)A既定执行力

B应变执行力

C办事执行力

D应变执行力

3.合理和平衡，基于目标的路径，反馈与纠错，系统学习能力是执行力（）特征的体现。A全员性

B系统性

C操作性

D可量化性

4.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选)A人员流程

B战略流程

C 运营流程

D决策流程

5.把事做对指的是执行的核心流程中的（）。(单选)A人员流程

单选)

(B战略流程

C 运营流程

D决策流程

6.（）是指对环境和流程变化应激反应。(单选)A责任心

B创造力

C专业能力

D应变能力

7.（）是指要以服从为天职。(单选)A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

8.（）是指做自己擅长的，上帝助你成功。(单选)A服从法则

B目标法则

C冠军法则

D裸奔法则

9.（）是指在过程中动态矫正，先开枪再瞄准。(单选)A服从法则

B目标法则 C速度法则

D裸奔法则

10.()包括企业内部的信息沟通及企业与外部环境的信息沟通。(单选)A工作计划系统

B信息沟通系统

C企业的培训和发展系统

D决策系统

11.影响员工执行力的因素不包括（）。(单选)A观念要素

B责任划分

C能力要素

D环境要素

12.企业要建立执行力（）系统，落实责任，准确的奖惩机制，资源调配。A保障

B决策

C管理

D启动

13.执行力的流程不包括（）。(单选)A人员流程

B战略流程

C运营流程

单选)

(D监督流程

14.人员流程、战略流程和运营流程的核心是（）。(单选)A选对人、做对事、用对的方式做事

B人员流程

C战略流程

D运营流程

15.（）工作环节包括配备资源、组织驱动、监督过程、激励约束，以便保证执行路径和节奏与战略目标相匹配。(单选)A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

16.保障合适的人做好合适的事，解决纠纷改进规则和程序，通过摸索实现精准监督和激励，迭代进化，有助于建立有效的（）。(单选)A人员流程

B战略流程

C运营流程

D监督流程

17.下列选项中不属于知识型服务的是（）(单选)A金融咨询

B法律咨询

C财务咨询 D物流服务

18.环境服务品质不包括（）(单选)A政府与公共服务

B信用资源

C物流体系

D社会资本

19.分工责任不明确，执行授权不落实，监控指标过于空泛，从而监控无法实施，是监控漏洞中（）问题的表现。(单选)A制度性

B技术性

C程序性

D固有性

20.改进各个职能环节的衔接关系，提高业务环节之间转换的灵活性、自适应性和衔接效率是（）。(单选)A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

21.企业把一般技术的生产和服务外包出去，开发（）技术，以最大限度地保持企业的竞争力。(单选)A一般

B核心

C关键 D重要

22.企业价值观不包括（）层面。(单选)A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

23.企业价值观的（）层面是指通过规则和制度体现和维护价值观，通过监控、鼓励和激励实现价值观。(单选)A领导层面

B组织层面

C企业层面

D个人层面

24.服务创新就是使（）感受到不同于从前的崭新内容，是指新的设想、新的技术手段转变成新的或者改进的服务方式。(单选)A老用户

B潜在用户

C长期用户

D短期用户

25.服务创新活动在（）表现得尤为突出。(单选)A信息产业

B生产产业

C化工产业 D运输产业

26.确定了重点发展生产性服务业的大方向之后，城市政府接下来应当考虑的问题是，基于本地独特位势，针对性地制定（）的发展战略。(单选)A同质化

B差异化

C多样化

D新颖化

27.（）不是对城市发展生产性服务业起着决定性作用的影响因素。(单选)A人才状况

B产业基础

C地理位置

D城市环境

28.城市的总体位势是政府决策部门制定服务发展战略的（）出发点。(单选)A基本

B根本

C特殊

D重要

29.当地政府需要仔细甄别唯我独有的优势，以便制定（）的服务战略，有效推动城市经济向服务转型。(单选)A同质化

B差异化

C多样化 D新颖化

30.创新服务（）是创新服务要素、关系、资源、规则和法律政策保障条件的集成。(单选)A理念

B态度

C能力

D平台

31.团队执行力的核心是（）。(多选)A制度

B默认许可的弹性空间

C规则

D 32.下列属于执行力关键要素的是（）(多选)A有效沟通

B资源保障

C规则认同

D激励与监控

33.所谓SMART原则,即是：目标必须具有以下特征（）A具体

B可以衡量

C可以达到

D相关性

34.重视执行力的原因包括（）。(多选)

多选)

(A战略目标与执行力

B组织能力与资源的考核

C组织调整、创新和变革的依据

D执行力与领导无关

35.下列选项属于员工执行力的原则的是（）(多选)A自觉地认同感

B理解目标和战略意图

C个人价值与企业价值一致性

D自觉主动临场解决问题

36.下列选项中属于企业培训的方式的是（）(多选)A师傅带徒弟

B课堂培训

C经验交流

D参观学习

37.下列属于落实执行力的问题和流程的是（）(多选)A核心业务流程的重审

B目标导向的问题梳理

C环境及其供应链风险和应急措施的规划及其落实

D组织授权关系的约定和限度

38.专业能力是指（）问题、（）问题、采取行动、（）问题、实现目标的系统流程。A提出

多选)

(B分析

C解决

D搁置

39.下列关于制定战略时，让与此战略有关的人参与，正确的是（）(多选)A相关人员的参与将使制定的战略更具有执行性

B相关人员的参与使战略在未执行前就获得了很多感情支持

C战略制作程序可能耗时很长

D制作出的战略会非常完美

40.下列关于企业组织结构设置的说法，正确的是（）。(多选)A不合理的组织结构设置一般不会成为战略执行的障碍

B保持核心业务流程中的人员与支持性部门人员的合理配比尤其重要

C当组织结构导致某些重要工作任务“责任者缺位”时，可能导致执行不力

D组织结构与企业核心经营流程不配套可能成为执行障碍

41.组织执行力是组织（）的能力。(多选)A实现目标

B驱动执行

C路径纠偏

D监督控制

42.4R执行力系统包括（）。(多选)A结果定义系统

B责任系统 C业绩跟踪改进系统

D业绩评估系统

43.关于结果跟踪检查，说法正确的是（）(多选)A重点是“汇报工作”

B把问题解决在过程中，而不是事后处罚

C系统上升到执行层面，就变成企业实施的业绩跟踪检查系统

D重要的是发现差距，找出原因，并提出提高业绩的方案

44.企业要依靠（）和（）凝聚人。(多选)A制度

B文化

C权威

D亲情

45.企业目标可划分为（）。(多选)A阶段目标

B团队目标

C个目标

D业绩目标

46.下列选项中，关于管理制度与高效执行的关系，说法正确的是（）。A用人体制和目标决策机制是有效执行的基础

B责任和授权的规则是高效执行的保障

C过程监督、纠错控制和约束激励措施是高效执行的措施

多选)

(D资源配置和合作协调为高效执行提供机遇

47.业务流程重组的分类有（）。(多选)A职能间的业务重组

B组织间业务流程重组

C企业间业务重组

D内部职能业务重组

48.下列属于监控漏洞的程序性问题表现的是（）。(多选)A责任和程序不明确

B责任和程序无计划

C非闭环管理

D监控责任和程序设计存在问题

49.下列说法正确的是（）。(多选)A求实文化是指目标决策的可行性，执行资源和程序的可操作性，可监控性

B法治文化是指规则和制度的普适性，排除人治的缺陷，程序和结果的公平

C责任文化，责任与契约精神，价值认同与主动创造，容纳多样性和预留试错空间

D鼓励合作和承担责任是求实文化的内容

50.发展人力资源驱动的创新服务，要做到（）。(多选)A人才聚集

B精准科普

C服务意识更新

D新型产业带动

51.执行力既反映了组织（包括政府、企业、事业单位、协会等）的整体素质，也反映出管理者的角色定位。(判断)正确 错误

52.管理者的角色仅仅是制定策略和下达命令，具备执行力并不重要。(判断)正确 错误

53.管理者如何培养部属的执行力，是企业总体执行力提升的关键。(判断)正确 错误

54.应变能力是指提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的能力。(判断)正确 错误

55.工作计划系统的目的是将战略细化为可执行的任务，将任务分配到正确的员工并确保每个员工理解个人任务与企业战略的联系。(判断)正确 错误

56.企业与外部环境沟通的主要目的是用于战略制定完毕后辅助实施。(判断)正确 错误

57.企业能随时能从外部市场找到足够的达到新战略要求的人。(判断)正确 错误

58.决策系统指企业内的授权结构及决策方式，也就是某决策节点上的个人或团队能不能做决定及如何做决定的问题。(判断)正确 错误

59.奖励系统是确保执行能力的最后一项要素。(判断)正确 错误

60.组织执行力是组织实现目标，驱动执行，路径纠偏，监督控制的能力。(判断)正确 错误

61.一个企业是否做的优秀不是规模人数的大小，而是他独特的制度和流程，不依赖能人的机制。(判断)正确 错误 62.传统经济时代，服务更多地是合作、协同和共享，是彼此服务，网络协同进化和发展。(判断)正确 错误

63.关系是每一个专业节点是否被认可，是否获得纳入协同体系的资质。(判断)正确 错误

64.服务对象和环境变化，扩展企业的视野，更新员工的观念，这是竞争力提升的文化动力。(判断)正确 错误

65.服务保持客户关系和市场地位的基本工作，能够接入和保持服务，是具有竞争力的体现.(判断)正确 错误

66.企业把核心技术的生产和服务外包出去，以最大限度地保持企业的竞争力。(判断)正确 错误

67.服务外包，实际上是网络经济时代集中专业优势，突出竞争优势的基本战略。(判断)正确 错误

68.服务企业在定义服务理念时，必须要特别考虑服务理念对雇员技能和对雇员性格的要求。(判断)正确 错误

69.服务企业要首先考虑前台的需要，可以忽略后台要求的服务理念。(判断)正确 错误

70.信息技术特别是网络技术的发展，使服务外包从可能成为现实。(判断)正确 错误

71.从社会角度看，服务创新是指通过非物质制造手段所进行的增加有形或无形“产品”之附加价值的经济活动。(判断)正确 错误

72.从方法论角度看，服务创新是指开发一切有利于创造附加价值的新方法、新途径的活动。(判断)正确 错误

73.新经济是开放共享的经济，只有接入服务，才能进入网络创新的平台，发挥特定资源和技术的作用。(判断)正确 错误

74.在宏观上，一个组织或区域的服务经济的发展和服务经济结构的形成，与聚集化进程息息相关。(判断)正确 错误

75.城市的总体位势包括人才状况、产业基础、地理位置、基础设施和城市环境等衡量因素。(判断)正确 错误

76.我国是人口大国，不存在结构性人才短缺问题。(判断)正确 错误

77.制度是对组织结构和层次，资源配置关系、人员权责定位以及组织运行程序和机制的正式约定。(判断)正确 错误

78.传统组织制度涉及到广泛的内外合作及其 专业环节灵活的网络互动服务关系。(判断)正确 错误

79.传统制度涉及自觉地主动的交互关系，既有需要固定的协议和契约，也需要基于价值认同的非契约合作。(判断)正确 错误

专业技术人员执行力与创新服务力 试题答案 篇4

一、单选题（共50题）b

9.把创新与发现、发明、创造区别开来的特点是（）D.创新必须有收益 c

1.创新的本质是()B.突破 3.创新的“迂回原理”是指()A.鼓励人们开动脑筋、另辟蹊径

4.创新的“相对较优原则”不包括（）C.从科学原理相容性上进行比较选择 5.创新的“四阶段理论”是由（）B.英国心理学家沃勒斯提出的23.创新思维能力的核心是（）C.思维方法的创新

24.创新思维能力的实质是（）A.具有探索精神

39.畅谈是头脑风暴法的（）阶段 A.创意阶段 d

33.电脑数字化虚拟的出现，为人类打开了探索事物存在和发展的多种可能性的空间，帮助人们超越现实时空和物质条件的局限，自由地将事物的多种可能召唤于前，进行各种自控试验。这体现了理论创新的（）C.超越现实性

41.对于一个集体来说，建立一种能使专业技术人员为实现集体目标而在一起最佳作并履行职责的正式体制，即（），是实现目标的重要保证 C.组织结构 44.当今时代，（）的运用状况已成为企业在技术竞争、市场竞争中能否制胜的关键因素 A.专利战略

48.对专业技术人员来说，（）是创新的原动力 B.敬业意识

49.对专业技术人员来说，（）是发挥想象力、创造力的起点

A.好奇心

B.企业组织能力 50.德国的学术研究成果之所以能迅速推r

向企业，得益于（）35.人本管理就是突出人在管理中的地D.高效率的科技中介机构

位、实现以人为中心的管理，其终极目标38.当场不对任何设想作出评价，既不肯是（）

定某个设想，又不否定某个设想，也不对D.实现人的全面发展 某个设想发表评论性的意见，这体现了头s

脑风暴法的（）原则 34.生态经济伦理学、现代新儒学等新兴D.追求数量原则 学科的出现，体现了理论创新的哪种类型g

与形式（）19.贯彻专业技术人员主动参与原则，实A.新的组合 现创新能力培训全员开发与重点提高相x

结合的原则，较多地采取（）的形式 8.下列哪个选项不能体现科学的批判精B.相互认识、自我总结 神和勇敢的探索精神（）l

C.创新要有丰富的想象力

21.鲁班由茅草的细齿拉破手指而发明了10.下列选项不是专业技术人员创新能力锯属于侧向思维中的（）培养实现途径的是（）

D.侧向移入 B.养：就是通过培养获得，靠努力成就 m

22.形象思维就是依据生活中的各种现象2.马克思主义的创新概念是指()加以选择、分析、综合，然后加以艺术塑D.创新是劳动的基本形式，是劳动实践的造的思维方式。形象最明显的特点是阶段性成果

（）B.形象性 32.每次新的变革，每种新理论的诞生都y

是从它内在的怀疑和批判开始的，所以47.运用（），有意识、有目的地与传（）是理论发展和创新的动因，是理统思维方法“背道而驰”，往往能得到极论的生命力之所在 好的创新成果 B.怀疑和批判的精神 D.逆反原理 n

z

26.能力可以区分为“创新能力”、“学习6.在专业技术人员创新能力的结构体系能力”、“执行能力”、“专业知识”等，其中，创新能力产生的前提条件是（）中（）是其他能力的基础 A.智力

B.学习能力 7.主体具有自主性，在思考和行动时能够q

自由做出决定，不受他人的干扰和支配，46.企业在市场竞争中受到其他企业或单体现了专业技术人员创新能力结构中的位的专利战略进攻或者竞争对手的专利（）B.独立性

对企业经营活动构成妨碍时，采取的打破11.专业技术人员是否具备（），是衡市场垄断格局、改善竞争被动地位的策略量其综合素质高低的一个重要的标杆 称为（）D.创新能力、创新素质

B.防御型专利战略

13.在经济全球化的趋势下，企业之间的40.企业竞争力的DNA是指（）

竞争更多的体现为（）的竞争 1

C.知识和人才

16.战略管理的一个重要目的和功能在于战胜对手，因此必然具有（）C.抗争性

17.专业技术人员创新能力培养过程中坚持理论与实际的结合与统一，用理论分析实际，用实际验证理论，使专业技术人员从理论和实际的结合中理解和掌握知识，培养专业技术人员运用知识解决实际问题的能力，体现的是（）原则。D.理论联系实际原则

18.专业技术人员创新能力培养中贯彻理论联系实际原则，最主要的是要正确处理好（）的关系

A.书本知识和现实生活实际

29.专业技术人员学会学习的根本性标志是（）D.能够创新学习

42.知识产权中最重要的当属（），只有它才能全面有效地保护技术创新，排除竞争对手对相同专利产品的市场竞争，从而为企业带来丰厚的创新回报 B.专利权 ?

12.（）可以创造一个适合创新的良好环境，可以有一个适合创新的平台，可以给予创新足够的思想和物质来源 A.团结

14.（）基本上都是率先创新 D.自主创新

15.（）是由创造工程学创始人、美国的奥斯本在1939年推出的世界上第一个创造技法，是一种适合于集体进行的创造技法

B.智力激励法

20.（）体现的是专利的价值和市场控制力，是评价发明创造能力以及预测科技、经济未来发展的重要依据 C.发明专利拥有量

25.（）是一种刺激思维及帮助整合思想与信息的思考方法，也可以说是一种观念图像化的思考策略 D.心智图法

27.（）具有引发、导向和激励专业技术人员学习的作用，为专业技术人员学习指名方向，并有效提升其学习的能力 A.学习目标

28.（）的基础是理解，核心是探求，本质是善于发现新问题，即在融会贯通的基础上举一反三，发现新知识、新思想和新理论 C.创新学习

30.（）是在反复熟记学习材料的过程中不断重现已学知识的一种学习方法，它帮助记忆很有作用 A.尝试回忆法

31.（）是人类独有的本质特征和生命表现 D.理论创新

36.（）对推动思想探索和理论研究具有最切实的作用，它可以照亮一片黑暗之地，可以激活一批过去废弃或视为无用的东西，可以统帅许多杂乱无章的现象使之有了神魂。B.新的观点

37.（）可以最大限度地激发出专业技术人员的潜能，不失为一个很好的对专业技术人员进行潜能训练的方式 C.头脑风暴法

43.（）是知识产权创造最重要的主体 D.企业

45.（）是通过大量开发外围专利遏制对方基本专利的高手 C.日本企业

二、多选题（共50题）a

5.爱因斯坦认为，创新准备可分为（）等步骤

A.对知识和经验进行积累和整理 B.搜集必要的事实和资料

D.了解自己提出问题的社会价值，能满足28.对专业技术人员来说，学习的目的就社会的何种需要及价值前景 是增长知识，提升才干，提高自己对社会c的（）3.创新由（）等部分组成 B.适应能力 B.创新意识 C.创造能力 C.创新思维 D.奉献能力 D.创新能力

f

4.创新的“遵守科学原理原则”要求创新15.仿生法是人们利用较早的创造技法，活动必须做到（）

下列发明利用了仿生法的是（）A.对发明创新设想进行技术方法可行性A.鲁班受丝茅草启发发明了锯 检查

B.受蜻蜓的启发发明了直升飞机 B.对发明创造设想进行科学原理相容性C.受鹰嘴的启发发明了大力钳 检查

D.受鱼的启发发明了潜水艇

D.对创新设想进行功能方案合理性检查 24.发散思维是从给定的信息中产生信9.创新思维是在一定知识、经验和智力的息，其着重点是从同一的来源中产生各种基础上，灵活运用各种思维方法，创造新各样的为数众多的输出，其特点包括的思维成果的思维活动。创新思维是（）

（）A.多端B.灵活C.精细D.新颖 B.求异性思维 g

C.整合性思维 1.根据主体的不同，创新能力可分为D.联想性思维

（）

13.从不同角度和层次来描述企业发展战A.国家创新能力 略，正确的是（）

B.区域创新能力 A.从企业未来发展的角度来看，战略表现C.企业创新能力

为一种计划

2.关于创新的描述正确的是（）C.从企业过去发展历程的角度来看，战略A.创新是一个民族进步的灵魂,是人类发表现为一种模式

展的不竭动力,是人类智慧的结晶

21.创造性思维是一种具有开创意义的思C.创新活动的核心是“新”，它或者是产维活动，它一般表现为（）品的结构、性能和外部特征的变革，或者A.发明新技术 是造型设计、内容的表现形式和手段的创B.形成新观念

造，或者是内容的丰富和完善。

C.提出新方案和决策 D.创新从宏观上讲是一个社会实践过程，D.创建新理论

从微观上讲是个体心理反应过程。

23.创造性思维的作用主要有（）6.国家核心竞争力是由（）等要素构A.创造性思维可以不断提高人类的认识成的能力

A.国家经济实力 B.创造性思维可以为实践开辟新的局面 C.企业管理 C.创造性思维是将来人类的主要活动方D.科学技术

式和内容 40.根据奥斯本及其他研究者的看法，头d

脑风暴之所以能激发创新思维，得益于2

（）A.联想反应 B.竞争意识 C.热情感染 D.个人欲望

46.国家知识产权战略的原则是（）A.私权原则 B.地区分别原则 C.借鉴原则

49.各国在自主创新过程中会根据世界创新发展趋势和本国实际，确定一些领域进行重点创新突破。韩国在2004年启动了“十大新一代成长动力工程”，重点发展（）等十大高技术产业 A.智能机器人 B.数码广播 C.新一代半导体 D.未来型汽车 h

32.合理安排学习时间体现在对以下哪些“边角料”时间的合理利用上（）A.午餐时间 B.等待的时间 C.睡眠时间

D.上下班时间或旅途时间 j

14.技术创新战略可以划分为（）A.自主创新战略 B.模仿创新战略 D.合作创新战略

44.建构或改造企业的组织能力，需要调整好以下关系（）A.专业技术人员的心态 C.专业技术人员的能力 D.专业技术人员的管理 k

36.科技创新可以被分成（）几种类型

A.知识创新 B.技术创新

C.实践创新

37.科技创新能力的形成是一个过程，需要一定的环境。从各国的经验看，科技创新能力的形成有赖于（）A.一种良好的文化环境 C.一个较强的基础条件 D.一种有效的制度支持 l

25.联想思维是指由某一具体事务联想到另一种事物而产生认识的心理过程，它包括（）B.相近联想 C.相似联想 D.相反联想

34.理论创新的原则包括（）A.科学性 B.先进性 C.可行性 D.系统性 p

38.培养专业技术人员人本管理创新的途径主要有（）

B.树立“知识管理”思想，体现人本管理思想的创新

D.建立权变型组织，体现人本管理组织的创新

39.培养专业技术人员创新能力至关重要,挖掘其创新潜能的方法有（）A.不断提高素质 B.强化问题意识 C.增强创新意识

D.注重平时小创新的积累 q

19.企业战略体系包括（）等层次 A.公司层战略 C.职能层战略 D.业务层战略

43.企业的组织能力就是企业竞争力的DNA，它有以下特点（）B.它源生于企业内部

C.它是独特的，每一家企业都有不同的组是一种需要专业技术人员付出较大代价、织力企业在不同层面的表现 运用高超能力的思维活动

D.组织力将局限或强化 50.以市场为导向，大力扶持和鼓励企业r

成为国家创新活动的主体是国外自主创29.人类创造的知识主要有（）等存新的经验之一，要求做到（）在形态 B.国家较少干预企业的研发活动

A.事实知识 C.确立企业在国家创新活动中的主体地B.原理知识 位

C.技能知识 D.积极营造有利于企业开展创新活动的D.人力知识 市场环境 t

z

41.头脑风暴法应遵循如下原则（）7.专业技术人员创新能力是在一定的社A.庭外判决原则 会环境影响下，通过（）等要素共同B.自由畅想原则 作用形成 C.以量求质原则 A.教育培养 D.综合改善原则

B.制度促进 42.头脑风暴法专家小组应由（）组C.实践锻炼

成D.个人和群体的勤奋努力

A.方法论学者 8.专业技术人员创新能力培养的重要意B.设想生产者 义表现在（）等方面 C.分析者 A.增强国家综合实力

D.演绎者 B.提高社会效益和经济效益 w

C.提高企业竞争力

48.我国目前的知识产权政策存在的问题D.促进个人职业生涯发展

是（）

10.专业技术人员创新能力培养主要包括A.不符合后发先至型大国崛起的历史规（）等几个基本步骤 律

A.提出工作创新的目标 B.不能充分保护企业利益 B.设定创新的标准 D.不符合信息强国趋向 C.寻求创新方案 x

D.实施创新方案

27.学习能力的特征主要有（）11.专业技术人员加强学习，提高素质，A.自主性 不断增强创新意识，必须意识到（）C.能动性 A.学习是创新的基础

D.创造性 B.端正学风是进行创新的必由之路

y

C.树立马克思主义世界观是进行创新的22.以下关于创造性思维的叙述，正确的重要保证

是（）

12.在实际工作中，广大专业技术人员要C.从信息活动的角度看，创造性思维是一增强（）种实现了知识即信息量增殖的思维活动 A.责任意识 D．从主体活动的角度来看，创造性思维

B.奉献意识 3

C.敬业意识 D.团结意识

16.专业技术人员创新能力培养的原则包括（）A.战略管理原则 B.理论联系实际原则

C.全员开发和重点提高相结合的原则 D.注重投入产出的原则

17.战略管理通过制定企业的（）来协调企业各部门的活动，具有全局性 B.使命 C.目标 D.战略

18.在未来竞争的环境中，企业要使自己占据有利地位并取得竞争优势，必须考虑的外部因素包括（）A.竞争者 B.顾客

C.资金供给者 D.政府

20.战略管理的作用主要体现在（）A.重视对经营环境的研究 B.重视战略的实施

C.日常的管理与计划控制、近期目标与长远目标结合在一起

D.重视战略的评价与更新

26.专业技术人员学习能力的内涵主要包括（）A.信息处理能力 B.知识更新能力 C.团体学习能力

30.对专业技术人员来讲，树立终身学习的理念必须做到（）A.克服自我满足的情绪 B.学以致用、学用结合 C.自我加压、持之以恒 D.不断的归纳和总结

31.专业技术人员要弘扬理论联系实际的马克思主义学风，需要做到（）A.坚持解放思想，实事求是

B.学与用、知与行、说与做的统一

D.改造客观世界的同时，在改造主观世界上下功夫

33.专业技术人员善于向他人学习主要包括（）

B.善于与别人分享知识

C.重视发展与各类专业人员、政府工作人员之间的和谐关系

D.善于听取别人的意见和建议

35.作为过程的理论创新具有（）等主要特点

A.实践性B.开放性C.有用性

45.知识产权战略可分为（）等层次 A.国家知识产权战略 B.区域知识产权战略 C.行业知识产权战略 D.企业知识产权战略

47.知识产权管理主要内容包括（）A.知识产权的开发管理

B.知识产权的经营使用管理 C.知识产权的收益管理 D.知识产权的处分管理

三、判断题（共30题）答案：错 g

26.国家知识产权战略是指知识产权事业自身的发展战略和知识产权保护战略。k

21.科学技术与经济结合的过程，是由创新机制、科技向经济转化机制、矛盾制衡机制、人才主导机制、社会保障机制构成的封闭式的循环运动。L

20.理论创新主要取决于人的精神自由程度与理论思维能力，与生产力发展水平、以生产关系为主的一切社会关系没有必然联系 m

1.美籍经济学家熊彼特将“创新”概念发略业务单元的战略计划，具体指导和管理展为“技术创新”，把“技术创新”提高经营单位的重大决策和行动方案。到“创新”的主导地位。

12.在一些美国企业中提倡员工参与培训8.模仿创新战略的特点包括模仿的主动与开发工作，实行所谓的“自我申告”制性、跟随性、资源投入的中间聚积性和研度，取得了很好的效果。

究开发的针对性。

28.在建立知识产权过程中，企业是主体，18.美国心理学家鲁滨逊设计的有效学习政府是主导，市场作补充。方法是一种科学的读书方法，它包括浏答案：对 览、问题、阅读、回忆四个步骤。c

n

13.创造性思维贵在创新，它或者在思路15.脑力激荡法是奥什本于1937年提出的的选择上，或者在思考的技巧上，或者在创意思维策略，它主要适合以个体方式进思维的结论上，有着“前无古人”的独到行，但也可以在团体探索解决问题方法之处，具有一定范围内的首创性、开拓性。时，运用此法激发思考。14.创造性思维可以不断增加人类知识的t

总量，不断推进人类认识世界的水平。4.统计类专业技术人员包括高级统计师、h

统计师、助理统计师和统计员。

7.合作创新是指企业间、科研机构、高等6.专业技术人员实现创新包括产生灵感、院校之间的联合创新行为。合作各方有明提出创新构想、验证创新构想、推广创新确的合作目标、合作期限、合作规则，在成果四个步骤。技术创新的全过程或某些中间环节共同w

投入、共同参与、共享成果、共担风险。16.我们所处的时代是一个以知识为基m

础、注重创新的时代，知识的迅速增长和2.目前，中国的科技人力资源达到3850知识更新周期的不断缩短，要求把被动性万人，居世界第一位；研发人员达到109学习转变为主动性学习，由维持性学习方万人，居世界第二位。这是中国进入创新式转变为创新型学习方式。性国家行列的最宝贵的资源。x

n

24.“新颖性”与“奇特性”是定义“创23.内在动机指的是个体对工作和活动本造力”的两个必要维度，两者缺一不可。身感到兴趣，因为喜欢该项工作而工作，30.西方国家关于自主创新的研究开始于而不是为了奖品、金钱、赞赏、名声、害二十世纪三四十年代，最早可追溯到内生怕惩罚等外在因素工作。经济增长理论。q

z

22.企业文化作为企业之魂是企业精神力9.专业技术人员需要的有利于其做出正量和智能水准的有利表征，有内在的强大确决策的信息，包括政策信息、基础信息、驱动力。生产力信息、竞争力信息与稀缺资源配置r的信息等。

3.任何创新设想要获得最后的成功，都必10.职能层战略是企业战略业务单元在公须要遵循市场评价原则，经受走向市场的司战略的指导下，经营管理某一特定的战

严峻考验。s

19.实践是专业技术人员成长的基本途径。w

11.我国“十二五”规划纲要科技指标从单一的研究与试验发展经费占国内生产总值比重，到现在增加“每万人口发明专利拥有量”，实际上是更加注重创新投入的产出质量和效益，更加关注创新对经济社会发展的支撑作用。

29.我国企业对于超过优先权期间没有在我国申请专利的外国企业的国外专利，完全可以在我国使用，不构成侵权。z

5.专业技术人员培养创新能力尤其要注重理论素养和业务知识的积累。理论素养就是学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，运用马克思主义的基本立场、观点、方法，去观察问题、思考问题、解决问题的水平，以及工作实践中所需要的业务理论水平。

17.在知识经济社会，人类的知识发展呈现两个看似矛盾的特征：一方面是知识在爆炸性地积累和增长；一方面是知识迅速地更新和老化。

专业技术人员执行力与创新服务力 试题答案 篇5

《专业技术人员团队合作能力与创新团队建设》

试题答案(考试专用版)

一、判断题

☆只要建立起激励制度就能达到激励效果。（错）其他都对

二、单选题

☆（创新）最大的敌人就是思维定势，开发的思维才能让创新绽放活力。

☆（发明）是一个新观念☆新设想，不能创造任何经济价值。

☆（沟通）是合作的基础

☆（能力）是指人们表现出来的解决问题可能性的个性心理特征，是完成任务☆达到目标的必备条件。

☆（团队凝聚力）是团队对其成员的吸引力和成员之间的相互吸引力，是无形的精神力量。

☆（团队文化）是激励组织内创新活动的主要动力。

☆（团结合作）与锐意创新，是创新团队成长发展☆高效运行☆不断超越的重要保证。

☆不管什么会议，所有的参会者都应该明确清晰地知道什么是（会议目标）,也就是说我们必须清楚究竟为什么要开会。

☆创新环境是指能够激发专业技术人员团队每个人创新意识☆创新思维与(创新精神)的环境。

☆创新团队建设的第一大障碍是团队成员之间（缺乏信任）。

☆创新团队建设过程中容易出现的障碍主要来自于合作的不利和（缺乏创新）。

☆创新意识包括创造动机☆创造兴趣☆创造情感和（创造意志）。

☆创新意识具备新颖性☆（社会历史性）☆个体差异性和价值指向性等四个主要特征。

☆讲求（人际关系）的艺术是强化管理和激发员工积极性的重要内容。

☆理解别人的（B身体语言），最重要的是要从别人的角度考虑问题。

☆领导艺术的特征为随机性☆经验性☆多变性和（创造性）。

☆民主☆尊重和信任的创新环境，会使每一位团队成员最大限度的发挥自己的（创新能力）。

☆强化团队执行力的关键在于（强化执行力文化建设）。

☆实现激励机制的最根本目的是正确地诱导成员的（工作动机），使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要，自己其满意度。

☆提高个人的创新能力的途径就是在进行（自我锤炼）

☆团队沟通技巧之一，以事实☆统计数字等创造一个令人吃惊的开始，又名锤头法，此法非常容易收到吸引大家注意的效果，该方法为（惊人法）。

☆团队决策易于解决（综合性问题）问题。

☆团队领导力贯穿于团队合作的各个阶段之中，（激荡阶段）此阶段是团队最难通过的一关，团队成员在相互配合一段时期后，难免会形成各种不同观念。容易出现人与人的竞争和摩擦，导致团队冲突和分化。

☆团队是否能够持续为其成员提供其所期望的（激励），将直接影响团队凝聚力的高低。

☆万事开头难，困难并不可怕，可怕的是丧失（独立思考）的能力。

☆要激励成员，就必须让成员明确：工作能提供给他们真正需要的东西，他们欲求的东西是和绩效联系在一起的，只要努力工作就能提高他们的绩效。该理论为（期望理论）。

☆营造有利于团队创新的软环境包括具有善于激发团队创新激情的（领导者）。

☆影响执行力不畅的根本原因是（人才缺乏）。

☆专业技术人员是指掌握某一特殊领域的知识☆理论和操作技能，并以其掌握的专业知识☆理论和操作技能从事某种专业技术工作或职业，依照（法律和合同）☆协议获得相应权利并承担相应义务的人。

☆做一个好的执行者应该具备（主人翁精神）和创新精神。

三、多选题

★创新能力形成的基本要素包括（abcd）。A大脑B环境C实践D创新思维

★创新是一种特殊的实践活动。它具有创造性、高收益性、（abcd）。A风险性B系统性C时机性D适宜性

★创新团队精神的培养从以下几个方面着手（abcd）A团队目标B领导C沟通D激励

★创新团队具有创新精神，也就是具有（abc），不断进行技术创新、组织创新、管理创新等一系列创新活动。A创新意识B创新思维C创新能力D创造力

★创新团队执行力的特征是（abcd）A全员参与充分沟通B积极主动自动自发C关注细节执行到位D速度制胜高效执行

★创新意识的主要特征（abcd）A新颖性B社会历史性C个体差异性D价值指向性

★个人与团队的关系是（abc）。A个人能力有限B团队能力无限C团队造就个人D个人从属团队

★领导是任何组织都不可缺少的，领导者必须发挥（（abc）三个方面的作用。A指挥B协调C激励D组织

★人们根据团队成员构成的不同、目标定位的不同以及处理问题方式方法的不同，将团队分为不同的类型，常见的有（abcd）。A问题解决型B自我管理型C多功能型D虚拟型

★提升创新团队领导力的方法之一用美好的愿景鼓舞人心，美好的愿景应具备的条件是（abcd）A放眼未来B清晰明确C有感染力D目标一致

★团队的构成要素概括为（abcd）。A目标B人C团队的定位D权限

★团队沟通的特征体现在（abcd）A精而简的沟通模式B团队成员的多样性C团队交流的直接性D积极承诺，通力合作

★团队合作过程中，领导者要有正确的心态对待逆境，正确的心态是（abcd）A居安思危B沉稳从容C及时总结自省D抓住契机

★团队合作过程中往往呈现以下特点：（abcd）。A以共同目标为纽带B以自愿合作为基础C以有效沟通为桥梁D以优势互补为手段

★团队激励的原则（abcd）A公平原则B适度原则C清晰原则D时机原则

★团队激励机制的构成（abcd）A分析激励因素B明确团队目标C相关的个人目标D和谐的组织氛围

★团队决策的主要特征是（abc）A责任分担B开放性C合理性D封闭性

★影响团队决策的因素有（abcd）A年龄B团队规模C人际关系D从众心理

★有效的团队激励包括（abcd）A物质激励B目标激励C情感激励D参与激励

专业技术人员执行力与创新服务力 试题答案 篇6

一、单选题(单选题)共 20 题

1、媒体应针对不同类别的突发事件，分类进行报道，以下说法错误的是（）。（本题分数:2 分）存疑

A、对于重大自然灾害，媒体应及时报道，全面告知，深入分析 B、对于事故灾难，媒体应发挥舆论监督功能，多做理性分析

C、对于突发公共卫生事件，应保证信息的及时公开和准确权威，做到科普与信息传递并重 D、对于社会安全事件，应及时报道，公开全面，透析深层原因

2、各级教育行政部门在应急预案中基本都确立了教育行政部门和学校“一把手”的（）制度。（本题分数:2 分）存疑 A、分级负责 B、属地管理 C、领导责任 D、统一协调

3、卫生部卫生应急办公室负责全国突发公共卫生事件的预警、应急准备和组织协调处置工作，该办公室成立于（）。（本题分数:2 分）存疑

A、2004年 B、2005年 C、2006年 D、2007年

4、关于加强突发事件应急管理能力建设的策略，以下说法正确的是（）。（本题分数:2 分）存疑

A、应全面深入推进“一案三制”建设

B、应健全应急管理组织系统，完善应急协调联动机制 C、应全面实施应急体系建设规划，推进应急平台建设 D、以上说法都正确

5、突发事件应急管理决策的原则中，不包括（）。（本题分数:2 分）存疑 A、勇于承担风险原则 B、长期目标优先原则 C、强制执行原则 D、结果优先原则

6、以下不属于《突发事件应对法》基本原则的是（）。（本题分数:2 分）存疑 A、人权保障原则

B、保密原则 C、比例原则 D、权利救济原则

7、一份完整的突发事件应急预案应该包括总则、组织体系、（）、应急保障及监督管理等方面的内容，并要就预案的管理制定具体的制度和措施。（本题分数:2 分）存疑 A、运行机构

B、运行机制 C、运行体制 D、应急组织

8、教育领域突发事件的特点中，不包括（）。（本题分数:2 分）存疑 A、具有明显的时间规律性

B、城区学校是突发事件多发地区 C、低年级学生更容易发生安全事故 D、学生安全意识淡薄是主要原因

9、公共场所和大型活动突发事件应急的工作原则中，不包括（）。（本题分数:2 分）存疑 A、以人为本，安全第一 B、联合指挥、上级负责 C、快速反应、有效处置 D、预防为主、重在防范

10、社区工作者的应急处理能力建设包括（）。（本题分数:2 分）存疑 A、分析判断能力 B、组织协调能力

C、专项领域应急处理能力

D、以上都对

11、公共场所和大型活动突发事件一旦发生后，公安部门要反应迅速，措施有力。以下关于公共场所大型活动中拥挤踩踏事件发生后处置的说法中，不正确的是（）。（本题分数:2 分）存疑

A、情况掌握快 B、投入警力快 C、现状封锁快 D、采取措施快

12、突发事件都有发生发展的特定阶段特征，以下关于突发事件周期划分正确的是（）。（本题分数:2 分）存疑

A、预警期、爆发期、缓解期、善后期 B、预警期、缓解期、恢复期、重建期 C、爆发期、缓解期、善后期、重建期 D、爆发期、处置期、恢复期、重建期

13、根据我国《突发事件应对法》的规定，以及突发事件特有的性质和目前我国突发事件的实际情况，一般可以将突发事件分为四大类。按照《突发事件应对法》的界定，以下事件中属于事故灾难的是（）。（本题分数:2 分）存疑 A、汶川大地震 B、2008年南方低温雨雪灾害 C、“12.31”上海外滩踩踏事件 D、天津港“8.12”大爆炸

14、媒体工作应对突发事件的工作原则中，下列说法不正确的是（）。（本题分数:2 分）存疑

A、统一领导、各负其责、属地管理 B、平战结合、集中保障、综合防范 C、联络畅通、信息共享、运转高效 D、职责分明、团结协作

15、建筑领域安全事故中：造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故属于（）。（本题分数:2 分）存疑

A、特别重大事故 B、重大事故

C、较大事故 D、一般事故

16、建筑施工企业中，（）是应急救援领导小组的第一负责人。（本题分数:2 分）存疑 A、经理 B、企业一把手

C、分管安全生产的副总经理 D、企业法人

17、以下各个国家的机构中，不属于常设的应急管理机构的是（）。（本题分数:2 分）存疑

A、美国国家安全委员会 B、俄罗斯联邦安全会议 C、韩国国家安全保障会议 D、日本中央防灾对策本部

18、突发公共卫生事件监测与报告信息管理遵循的原则是（）。（本题分数:2 分）存疑 A、书面报告，分层管理，逐级审阅，分级处置

B、网络直报，分层管理，逐级审阅，分级处置 C、网络直报，分层管理，直通中央，分级处置 D、书面报告，分层管理，直通中央，分级处置

19、教育领域的各级各类学校按照主管部门的要求，应成立应急处置工作领导小组，组长一般（）担任。（本题分数:2 分）存疑 A、校长 B、教务长 C、班主任

D、教育主管部门领导

20、应急预案的特点包括（）。（本题分数:2 分）存疑 A、假设性、应急性 B、程序性、规范性 C、可操作性

D、以上都是

二、多选题(多选题)共 10 题

21、现阶段，加强政府应急管理能力建设，必须坚持的原则包括（）。（本题分数:4 分）存疑

A、依法规范 B、科学应对 C、党和政府统一领导 D、预防为主、预防与应急相结合

22、应急管理政府机构设置的基本原则包括（）。（本题分数:4 分）存疑 A、统一领导与指挥原则 B、非常设性原则 C、常设性原则 D、属地管理原则 E、社会性大协作原则

23、应急管理咨询系统可分为（）。（本题分数:4 分）存疑 A、技术咨询系统 B、管理咨询系统 C、人力咨询系统 D、专家咨询系统

24、在媒体突发事件应急管理中，播送应急小组的主要职责是（）。（本题分数:4 分）存疑

A、负责制定相应的应急方案

B、与节目安全、播出传输相关的应急处置 C、负责所在区域人员的避险应急工作 D、设立专家组提供决策建议 E、指挥应急救援

25、我国的医疗卫生救援组织机构包括（）。（本题分数:4 分）存疑

A、医疗卫生救援领导小组 B、医科大学及医学院

C、医疗急救中心 D、综合医院 E、专科医院 F、疾病预防控制机构

26、下列场所属于公共场所范畴的有（）。（本题分数:4 分）存疑 A、装修停业的宾馆 B、营业中的酒吧 C、下班后的写字楼 D、营业中的证券交易所 E、运行中的动车 F、晚间已关门的商场

27、我国在长期的应急管理实践中，逐渐总结形成了预案编制的几大工作原则，这些原则包括（）。（本题分数:4 分）存疑 A、以人为本，减少危害 B、居安思危，预防为主 C、统一领导，分级负责 D、加强宣传，提高认识 E、快速反应，协同应对 F、依靠科技，提高素质

28、以下法律、法规中，属于涉及事故灾难的法律法规体系的是（）。（本题分数:4 分）存疑

A、《中华人民共和国消防法》 B、《中华人民共和国安全生产法》 C、《安全生产事故报告和调查处理条例》 D、《中华人民共和国建筑法》

29、以下描述属于我国公共卫生领域面临的安全形势的是（）。（本题分数:4 分）存疑 A、公共卫生领域应急管理体系不健全 B、政府对公共卫生事业的财政投入不足

C、重大传染病疫情监测预警系统、报告系统不健全 D、突发公共卫生事件的法律机制不完善 E、缺乏训练有素的公共卫生工作人员

30、《大型群众性活动安全管理条例》规定，大型群众性活动的安全管理应当遵循安全第一、预防为主的方针。以下关于大型群众性活动相关方职责说法，正确的有（）。（本题分数:4 分）存疑

A、县级以上政府公安机关负责大型群众性活动的安全管理工作

B、承办者负责落实活动的安全工作方案和安全责任制度，明确安全措施、安全工作人员岗位职责

C、县级以上政府有关部门按照各自职责，负责大型群众性活动的相关工作 D、主办方可以通过协议形式，将安全责任转到承办方

三、判断题(填空题)共 20 题

31、教育领域应急动员的对象不包括校内的群众组织和群众，如学生会、研究生会、青年志愿者协会等。（本题分数:1 分）存疑

1、错

32、作为全国教育领域最高行政管理部门，教育部专门设立了教育部应急处置工作领导小组，组长、副组长由部领导兼任。（本题分数:1 分）存疑、对

33、突发事件信息发布是政府通过一定的新闻媒体向社会公众传播信息的行为。（本题分数:1 分）存疑、对

34、《突发公共卫生事件应急条例》是在我国完全取得了抗击“非典”疫情斗争的胜利之后，在总结经验的基础上制定颁布的。（本题分数:1 分）存疑

1、错

35、公共场所和大型活动突发事件的突发事件信息应在事件发生后最迟4小时内完成信息报送。（本题分数:1 分）存疑

1、错

36、记者与突发事件当事人交流时，对话中应避免使用遇难者的名字。（本题分数:1 分）存疑

1、错

37、应急救援队伍是根据指令对突发事件做出快速响应，承担突发事件现场应急救援和应急控制的任务，且可以参与突发事件的预测、响应与处置、事后恢复与重建各项工作的队伍。（本题分数:1 分）存疑

1、错

2、对

38、因地震、台风、暴雨等自然灾害引发的建筑物倒塌等，不属于建筑领域安全事故。（本题分数:1 分）存疑

1、错

39、发生重大突发事件，就意味着国家社会进入了紧急状态。（本题分数:1 分）存疑

1、错

40、因为专业限制，现场应急处置人员一般不可能对这些损失实现精确的估计，所以只需对损失进行观察和登记，为日后的专业估算提供依据。（本题分数:1 分）存、对

41、非常态下的应急管理与常态下的行政管理一样，同样都需要法治，法律手段是应对突发事件最基本、最主要的手段。（本题分数:1 分）存疑、对

42、建设领域安全事故的应急处置工作结束后，应急结束遵循“谁启动、谁负责”的原则，由现场应急指挥部决定，并通知相关单位和公众。（本题分数:1 分）存疑、对

43、新闻媒体刊登和播发地震预报消息，必须以国务院或者省区市人民政府发布的地震预报为准。（本题分数:1 分）存疑、对

44、突发性公共卫生事件是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件。（本题分数:1 分）、对

45、目前，我国根据突发公共卫生事件的性质、危害程度、涉及范围将突发公共卫生事件划分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较重大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）。（本题分数:1、对

46、公共场所的安全工作，最重要的是要提高公共场所老板、业主和经营者的认识。（本题分数:1 分）存疑、对

47、社区是由居住在一定地域范围内人群组成的，具有相关利益和内在互动关系的地域性社会生活共同体。（本题分数:1 分）存疑

2、对

48、一般不需要建立专门的应急管理咨询系统，咨询功能以不同的方式由各种专业技术机构和管理咨询机构组织承担。（本题分数:1 分）存疑、对

49、《国家处置重特大森林火灾应急预案》规定，在国务院统一领导下，公安部负责制定和协调组织实施本预案。具体处置工作由当地人民政府森林防火指挥部统一组织实施和指挥。（本题分数:1 分）存疑

1、错

50、所谓心理干预是指专业人员通过交谈、疏导、抚慰等方式，帮助心灵遭遇短期失衡的人员进行调整，帮助当事人从危机状态中走出，尽快恢复正常心理状态的一种心理治疗方式。（本题分数:1 分）存疑