如何打造具有执行力的中层管理者

如何打造具有执行力的中层管理者（精选7篇）

如何打造具有执行力的中层管理者 篇1

老板一般都是很有理想的，否则不用费劲让公司快速扩张！

老板一般都是很有战略眼光和思路的，否则公司在残酷的竞争中早就被淘汰啦！

大量的老板经常处于痛苦中，备受煎熬：怎么我对公司的战略愿景、发展规划、人力资源政策、产品创新、市场营销等具体的战术在公司就是无法落地，整个队伍稀稀拉拉、缺乏斗志、缺乏执行力、缺乏狼性；

造成以上痛苦的原因只有一个：公司没有训练出一个具有执行能力的中层管理团队，起到承上启下的作用，保证公司各类战略战术有效落地。

中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，是企业创新和进步的源泉，是企业文化的推动者。因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多中层管理者在工作中常遇到以下困惑：

1、如何界定管理者的角色定位和关键任务?

2、如何提升自我管理和时间管理能力？

3、如何建立绩效期望清晰的目标管理？

4、如何实现有效的员工指导、授权和激励？

5、如何提升沟通技能，优化团队管理？

我们的咨询顾问团队结合在华为、中兴、IBM等公司的工作经历，总结出适合中国成长型企业的中层管理技能培训之道，帮助管理者重新树立角色认知，掌握管理者必备的基本人事和财务知识，以及自我管理的基本工具，树立合理的团队目标，建立团队规则，有效指导、激励、授权，以及同级沟通，下级领导、上级管理的良性沟通机制，持续提升团队绩效。

● 课程收益

1、了解管理者在提升企业执行力中的巨大作用；

2、理解管理者与团队内其他成员的根本区别，自觉执行管理者的关键任务；

3、打破固有思维模式，提高自身修炼，创造积极的工作环境，让团队富有生命力；

4、学会应用愿景来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去保证组织的执行力；

5、全面了解激励的内涵，认清员工真正的“受力点”，调整情绪，增加成就感，点燃员工的热情；

6、掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和辅导；

7、思考不同的相处方法，让不同的员工真心追随，达成组织绩效；

8、思考和梳理管理技能在团队发展过程的应用；

9、了解反省自己管理工作的方法，走高效管理之路；

● 培训讲师 严明

◇ 专业背景：

二十多年中层管理实践，曾经从事产品开发、销售、采购、人力资源管理等工作，历任行政经理、地区销售主管、人力资源部总监、企业大学校长等职务，具备丰富的中层管理实践经验。在华为公司工作期间曾长期和国际顶尖的咨询公司Hay、Mercer、韬睿等咨询公司合作，协助建立公司的人力资源管理体系、干部任职资格管理体系、中层管理者培养体系，同时兼任华为大学兼职讲师，协助建立华为公司的中层干部培养体系，并亲自带队培养了一批华为公司的中层管理骨干，在中层管理技能提升、如何打造具有执行能力的中层管理者方面具有自己独到的见解。离开华为公司后专职从事人力资源管理、打造高执行力中层管理者、领导力等方面的培训及咨询。曾经为数百家家公司提供培训和咨询服务。

◇ 业务擅长：

公司中层管理者的角色定位，如何深刻理解高层的管理意图并在公司贯彻到位；中层管理者的数素质模型和任职资格管理标准的建立；中层管理干部的培养和资源池的建立；设计并担任《做富有激情的领导者》、《高效执行的实践》、《团队的智慧》、《跨部门沟通与协作》等多门培训课程，课程讲求内容的系统性、可操作性和实战指导性，理念与方法并重，关注培训中学员的参与，通过案例分析、角色扮演、实践练习等互动式、启发式教学，深入浅出，学有所用。

◇ 培训经验：

曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过500多场的内训，主要包括以下企业： 中国电信、中国移动、中国联通、中国铁通、TCL、DELOITTE（德勤）咨询、富士康、华为技术有限公司、西门子、爱默生网络能源、拉法基、UT斯达康、大唐光网络公司、达实智能、神威药业、美国生物应用、金山软件、中大软件、文思软件、松下、美的、中石油、中石化、中控集团、成飞集团、白云机场、光大银行、招商银行、民生银行、农业银行、长城基金、长安福特马自达、东风集团、驰宏锌鍺、精工集团、安捷伦、恒生电子、四川长虹、南方电网、国家电网、中原地产、深信服科技、魏德曼、英提尔、优特公司、摩根凯龙、百大集团、顺电集团、沈阳裕华等数百家企业。

● 课程大纲

一、认知管理者的角色

1、我们的团队管理面临哪些挑战

◇ 小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？◇ 面对挑战，改变观念，突破固有思维模式

2、管理干部在企业中的现状是什么？◇ 是什么原因造成了这种现状◇ 先天Vs.后天

3、执行力决定企业成败重要性。

◇ 企业发展的核心竞争力由什么来决定？◇ 什么是执行力

核心竞争力的决定因素——管理者的管理能力执行力与职业化的关系

职业化的组织意义与个人意义职业经理人对组织执行力的意义◇ 执行效率低下的常见症状

清闲人：不关我事，推、挡自如领主：划定自己的“一亩三分地”

向上错位：做组织和上司对错的“法官”向下错位：不愿“下放”工作和权利

糊涂官：忘记自己的位置，责任不清、流程不明，推诿争执充斥团队视频：潜伏

4、领导力与管理力的关系◇ 管理是什么？

◇ 管理干部在企业架构里的位置

◇ 看清组织中三种角色关系中，抓住重点提升自我思考：中国象棋中的管理哲学管理者的动机曲线

如何处理“将兵”关系：管理的口诀

管理、组织、领导三者的相互关系和异同

二、管理者的关键任务

1、管理团队的关键任务分组活动：筑塔

2、团队管理者的三大关键任务把握团队方向——Guide

提升团队成员胜任程度——Enabler控制团队秩序——Housekeeper

3、管理者修炼领导力的完整模型基础管理素质的意义Guide——团队目标管理

Enabler——团队激励管理、团队指导管理、团队差异管理Housekeeper——团队控制管理管理者关键任务的“人本”导向

4、做一个勇担责任、让人信任的团队管理者◇ 主动积极，承担责任关切范围与影响范围

案例分析：停止抱怨，承担责任

Responsibility = Response + Ability成长的三个层次

 内修素质：成为一个勇担责任、值得信任的管理者  外修技能：建设一个运作高效、业绩突出的好团队

三、让员工的感觉“好”起来分组研讨：“好”的感觉

MPRS模型与管理者领导力模型的内在联系员工真正的需要对绩效乘数的作用

管理者的领导魅力五角星

魅力五角星来自于领导者的八个素质特征：诚信、专业能力、帮助下属、宽严相济、分享成功与失败、精力热情、学习提高、坚持目标值得信赖意味着什么？

测试：你的可信度是多少？

在管理过程中培养领导者的素质与魅力

四、从M到P：建立清晰的绩效期望：

1、目标管理的起源与其对于企业的意义

2、企业基本管理、效率管理与价值管理的核心任务

3、企业中的三种目标层次及其对组织和管理者的意义愿景目标：为团队增加动力表现目标：SMART原则行动目标：行动万能表

中基层管理者向上理解与向下传递的作用各层次目标之间的关系和分解方法

3、从愿景目标到表现目标过程中常出现的问题及解决方法 ◇ 案例讨论：L公司的问题◇ 矩阵式的思考与工作方法

◇ 从第一级分歧走向第二级分歧◇ 案例分享：“臭鼬小组”的规则

4、用目标管理的全过程创造团队的“生命体征”◇ 实现对员工的心态管理

如何让下属在工作中主动积极，而不是被动消极？如何让下属在工作中全力以赴，而不是全力应付？如何让下属在工作中全力想办法，而不是推卸责任？◇ 团队的“生命体征”

◇ 塑造富有激情的团队的出发点◇ 曹操与诸葛亮的管理模式区别◇ 团队智慧三角

5、管理者在向下压力传递过程中可以使用的目标分解工具 ◇ 双人对练：目标的精准练习

五、从P到R：消除绩效的障碍

1、管理者的指导障碍及解除◇ 管理者的授权危机来源◇ 理解韩非子：下君尽已之能中君尽人之能上君尽人之智为什么要授权？

培养下属有何好处？

2、如何安排工作与指导工作◇ 授权过程七步法

◇ 视频分享：管理他人的技巧◇ 故事分享：韦陀与弥勒佛

◇ 用AMPES的权力分析法让员工感觉“好”

◇ 授权中的难点：员工做错了，管理者要负多少责任？◇ 授权中的难点：员工说“NO”怎么办？◇ 主动支持与被动支持的区别

◇ 三人角色扮演练习：工作安排步骤控制的六个程度

3、员工出错了如何指导

◇ 管理者的指导障碍及解除◇ 犯错时辅导的8个步骤

◇ 视频分享：如何辅导出错的员工◇ 就所犯错误达成一致中的难点批评中倾听的作用

倾听的意义在于理解而非判断员工能力出问题时辅导的障碍分组活动：T字之谜

六、从R到S——你了解你的员工吗？

1、相关激励理论的思考及实战修订（选读资料）案例分析：只有你能欣赏我案例分析：从登山看团队的激励

2、赞赏的力量

阅读：上帝的惩罚真诚赞赏七步法视频：赞誉的作用

3、符合人生发展的内在激励

职业锚测试：是什么吸引与留住你的成员人生的三种压力与幸福感来源

员工在职业的不同阶段面对的问题和特定的任务员工的内在选择与自我定位

人力资源工作与员工需求的匹配员工在企业内的三维“晋升”图

分组练习：你找到了最易于激励你的成员的因素吗？

4、赞赏的时机

5、评估激励效果——辛伯提期望效应理论的实战应用案例分析：新出台的旅游奖励政策三人角色练习：七步完成真诚赞赏

七、结语：创造高效团队管理之路

1、团队测试：不断反省自己的管理之路

2、每天进步一点点，就是成功的开始

3、行动计划：回去以后怎么做？

如何打造具有执行力的中层管理者

【时间地点】 2013年5月28-29日 北京

第一天上课：上午9：00-12：00下午14：00-17：00 第二天上课：上午9：00-12：00下午14：00-17：00

【参加对象】 企业CEO、研发总监、营销总监、产品总监、供应链总监、服务总监、产品经理、各大区营销

经理、分公司总经理、研发团队负责人、销售团队负责人、具有管理潜质的骨干员工。

【费用】 ￥4300元/人 买一赠一（含两天中餐、指定教材、茶点）【课程热线】 4OO-O33-4O33（森涛培训，提前报名可享受更多优惠）【内训服务】本课程可根据客户需求提供内训服务，欢迎来电咨询。

报名回执表

回执请发到：stpxw88#163.com 或传真至:（O2O）34O71978

如何打造具有执行力的中层管理者 篇2

提高执行力要有强烈的责任意识。作为一个企业中层管理人员, 明确自己的责任, 找准自己的位置, 做到在其位, 谋其政, 尽其责。工作就是责任。责任是高度负责的态度, 是敬业精神的体现。增强责任意识是对管理者的基本要求, 也是本分所在。

责任是执行力的基石, 强烈的责任意识是做好工作的前提。一个有责任心的人才会有工作激情, 才会有奉献精神, 才能真正潜下心来认认真真做事;只有强烈的责任意识才会把心思和能量凝聚到事业上, 把本领和精力用到工作中去, 才会有不断追求成功、不断完善自我的动力。要建设严格规范, 富有效率, 充满活力的现代烟草事业, 要实现管理上水平, 税利保增长的工作目标, 就要把思想统一到干事业上, 把精力集中到做实事上, 把功夫下到抓落实上, 以对工作负责、对自己负责的强烈责任感, 兢兢业业做好本职工作, 完成好组织交给的任务。

二、要有良好的作风

提高执行力要有良好的作风。优良的作风是提高执行力的保证。执行力体现好作风, 好作风保证执行力。言行一致的好作风, 以身作则, 率先垂范, 落实规定见诸行动, 求真务实不尚空谈, 使每一条规定都转换成实实在在的民众利益, 以强有力的执行力保证各项工作目标措施落实到位。作风建设与执行力密不可分。作风建好, 执行力必强;作风建设不好, 执行力必弱。习近平总书记指出“现在缺的不是规定而是执行。没有强有力的执行, 再好的制度、再细的规定, 也会沦为一纸空文, 成为没有任何用处的摆设。”要提高执行力就要养成‘节奏要快, 标准要高, 工作要实, 状态要好’扎实的工作作风。节奏要快要求我们工作步伐要快, 工作节奏要快, 解决问题反应要快。要以只争朝夕的精神, 积极主动想办法、定措施, 把握工作主动权。标准要高要求我们工作要有高标准严要求。工作中要树立争一流的思想, 要有一流的工作标准, 一流的工作水平, 创一流的工作业绩。只有高标准才会有高质量。提高执行力必须以高标准严要求作保证。工作要实就是求真务实。提高执行力要真抓实干, 要脚踏实地干事, 不要脱离实际空谈。干工作要突出干, 只有干才会有成效。要坚持察实情、讲实话、办实事、求实效, 努力做到不张扬、不浮躁、不漂浮。只有真正做到低调做人潜心做事, 才能不做表面文章, 不摆花架子, 只有实事求是解决问题, 才能切实提高执行力。状态要好就是要有一股精神, 要有一种永不服输积极向上的精神面貌。毛主席说:人要有一点精神。没有良好的精神状态就没有执行力可言。面对困难, 面对挑战, 精神状态是决定成败的关键。要实现工作目标任务, 要做好各项具体工作, 必须有敢于拼搏、勇于创新、自强不息、永不满足、知难而进、奋发有为的精神, 主动面对问题, 以昂扬向上的精神状态和饱满地工作激情创造性的开展工作。

三、要注重学习提高

提高执行力要有相应的基本能力作保证。能力体现在方方面面, 但学习和实践能力尤其重要。能力来自学习, 能力来自实践。提高执行力重要途径就是提高学习能力。只有持之以恒的学习才能提高执行力, 只有坚持学习才会不断的提高自身素质, 才能够不断完善自我以适应工作要求, 增强本领提高执行力。习近平总书记指出:“我们的干部要上进, 我们的党要上进, 我们的国家要上进, 我们的民族要上进, 就必须大兴学习之风, 坚持学习、学习、再学习, 实践、实践、再实践。”

习近平总书记指出:“我们正在从事的中国特色社会主义事业是伟大而波澜壮阔的, 是前人没有做过的。因此, 我们的学习应该是全面的、系统的、富有探索精神的。”要适应社会的发展, 跟上时代的步伐, 就必须加强学习。这就要求我们更加注重学习, 通过学习增强本领, 提高能力, 在学习的形式上要灵活多样, 在学习的内容上广博精深、兼收并蓄。

一要用心学。静下心才能学进去, 只有思想上重视学习才能有所提高有所收获。“高度的学习自觉是崇学好学的内在驱动力。”“要自觉成为学习的表率, 力争学得更多一些、更快一些、更好一些、更深一些, 提高执政能力、胜任领导工作。”用心学还要学与思相结合, 善于思考, 面对问题善于研究善于分析。对于学习和工作还要善于总结分析提高。

二要学用结合。学习要在坚持学以致用上下功夫。“读书是学习, 使用也是学习, 并且是更重要的学习。”学习的目的全在于运用, 学习是为了更好的工作和生活。知识无穷无尽, 提高执行力既要学习理论, 也要学好政策, 还要学好业务。但是人的精力毕竟是有限的, 不可能把所有的知识都学完学好, 要善于抓住重点, 突出应用学好专业, 要带着问题学, 善于发现问题、提出问题、直面问题, 切实解决现实问题, 使各方面工作有所发展、有所创造、有所前进;要在实践中学, 在破解重点难点问题中增强能力, 不断提高自己的综合素质, 通过学习提升解决问题的能力, 提高自己修养素质, 胜任工作要求。

三要学习常态化。要把学习作为一种精神追求和一种生活方式, 培育浓厚的学习兴趣, 努力做到学以立德、学以增智、学以创新。“真正把读书学习当成一种生活态度, 一种责任, 一种精神追求, 自觉做到爱读书读好书善读书”。读书要有两个态度。实用主义地读书, 实用主义注重解决问题, 目的性明确固然是需要的, 但读书不能仅仅为了实用, 抱着一点“无用主义”的态度读书可以提升一个人的品位, 虽然不能增加人生的长度, 但是可以增加一个人的宽度和高度, “腹有诗书气自华”就是这个道理。

如何打造具有执行力的中层管理者 篇3

摘 要 本文从影响个人执行力入手,对影响员工个人执行力行为的两个变量进行了分析。处于组织中的中层管理者起着过渡作用,而对中层管理者的个人执行力的影响因素有战略、人员和制度流程,在员工意识层面构建了基于前景理论的执行力分析。最后得出结论,个人执行力不强则企业的执行力必定不强。而基于前景理论企业应从制度流程,管理机制,企业文化, 监督及考核机制来改变员工的意愿。而对于提升员工的能力技能应该从建设高绩效团队、培训入手,采取措施提升中层管理者的执行力。

关键词 个人执行力 战略 人员 流程 意愿 态度

从有了人类社会及有了组织开始,便已经有了“执行”概念的诞生,现在执行的概念已经发生了根本性的转变,但是是从《执行:如何完成任务的学问》一书出版以来,“执行力”这个动词才成为我们中国企业界和学术界热门的话题,对于执行力的研究才上升到理论的高度且把执行力作为管理活动来研究。从企业执行力到企业战略执行力,已经有很多人对这两个方面的影响因素做了大量的研究并且取得了很大的成绩,这给予很多企业借鉴从而打造强有力的执行力提供了理论支持和途径方法。企业需要提高整体的执行力,就应该提高企业中个人的执行力,我们已经知道企业的执行力并非由个人执行力的简单的叠加起来的效用,但个人的执行力也应该是在企业整理制订了战略的基础之上来实施的。

一、打造个人执行力(中层管理者的执行力)需要从这几个方面来综合考虑

战略:制定宗旨,目标,指明企业发展方向。

人员:中层管理人员,起到过渡作用,影响人员执行力有态度和能力两个方面。其能力是在战略指导下通过建立学习型组织、培训、建立高效团队来提高的。态度在战略指导下通过管理模式、组织流程,企业文化、监督及考核机制和激励机制来影响的。

流程:包括管理模式、组织流程、企业文化塑造、监督考核机制流程、激励、学习流程、团队建设流程、培训流程等。

在个人执行力的影响因素方面,杨庆先 认为,判断个人执行力的强弱和效果可以从五个方面考虑:良好的专业技能;能够激发同事的活力;面对棘手问题,能做出正确的决定;能领导别人完成任务;能跟踪计划。王珍 指出,个人执行力的影响因素有三个,即态度、知识和技能。其中,态度是个人执行力的关键和基础,它决定了员工的品格修养、进取精神、职业道德和敬业精神;知识是个人执行力的能量和源泉,员工的知识水平越高,在工作时就越能将所学知识运用于工作中,取得较好的工作效果;技能是个人执行力的保障和桥梁,有了积极的态度、丰富的知识,还需要有较强的专业技能,才能高效、准确地完成工作,才能执行到位。

二、如何提高个人执行力——中层管理者的执行力

在提高企业员工个人的执行力也从两个大的方面来考虑,一是企业的员工自身愿不愿意去做。二是企业的员工有没有能力去完成任务或说有没有能力做好。这里所说的两个方面可以严格的讲也是我们评价个人执行力时的两个基本出发点,便是意愿和能力(技能)。从而我们也从这两方面研究如何提高个人执行力的问题。

(一)意愿:改善员工的心智模式

意愿是个人本性的范畴,这与个体的价值观是相联系的。价值观是个体对事物的重要程度及其相关意义的看法与评价,而这里个体所认为的最具意义、最为重要的事,在个体内心处就感觉到是最有价值的事物。我们从小长大所处的家庭和自然,社会,人文和经济政治环境中对我们价值观的形成是有至关重要的作用的,另外,从小的经历也会影响我们的价值取向的,但是,价值观并非一成不变的,随着社会的进步,经济的发展,人类自由开放,价值观也在不断的发展变化中。根据相对论来讲,没有什么是不变的,但是在一定的时间和条件下价值观则是相对稳定不变的。价值观会直接影响个人及组织的行为,进而影响组织的整体绩效。

1.源于个人外部的企业面临的环境对个人的影响

基于前景理论,我们知道,前景理论两大定律的内容是:第一,人们面对获得时,往往是小心翼翼而不愿意冒风险,而面对损失时,往往变成了冒险家了。第二,人们面对获得与失去的敏感程度是不同的,对失去的痛苦感觉远远要大于获得时的幸福感。

(1)管理模式

我们知道,当今社会经济的日益恶劣,企业所处的环境不可能是稳定的,如果你仍然按照自己的惰性思维认为找到稳定的工作就高枕无忧那就会致使因变故而让自己措手不及。组织结构决定了组织成员的行动意愿。如:在高度集权的管理模式下能够使管理者们之间是横向且扁平沟通,但也容易使管理者之间的权责甚至利不明,面对此种管理模式下人人自满,不为公忧,不为己愁。但若意识到天有不测风云的话,那员工们可能便会采取积极的进取态度的。当然,这里并非危言耸听,就如郎咸平先生早些年预测的中国国企倒闭的预测一样,现今他又说未来几年中国的白领面临破产的局面,对于这种环境之下,企业的中层管理者们在企业的管理模式下将是有什么样的行动意愿呢?那企业应该采取怎么样的管理模式才能创造管理执行力的良好氛围呢?此时,管理模式应该采取民主的管理模式,提高企业员工的创造力及积极主动性,但要注意适合的时候还是要对其进行适当的约束的。因此,需要建立约束员工不道德和不好的行为而建立相应的机制。

(2)组织流程

根据前景理论下的员工行事态度,为了使执行得有效果,则公司在制定的战略的基础上要建立其的主要业务流程,关于市场信息收集、市场细分、市场定位、客户关系管理、营销策划与实施、营销渠道管理等关键业务进行进一步的优化。通过多方面、多层次的流程使得组织结构在关键流程上能够行之有效、具有灵活性和可行性,从而使战略的执行力得到提高,从而保证员工行动能达到组织制定的目标。我们都知道,组织的战略与组织的结构要相符合才能发挥最大的效能,当然,我们对组织的各个流程进行优化的目的都是为了企业的战略制定后能够实施下去并且朝着预期的方向前进。

(3)企业文化

企业文化是凝聚企业员工的一种很强大的且是一种无形力量,它小到在企业的日常活动中变现出来,大到对于企业的前途命运联系起来。在社会稳定经济发展的情况下需要文化的引导,在社会面临巨大的变动,经济面临极大地挑战时文化的作用就更是不容忽视的。执行力文化是属于企业文化的,执行力文化的目的旨在通过企业文化来影响中层管理者的行动意愿,使得企业倡导的执行理念和执行流程手段植入他们思想意识之中去。

提升中层管理者的执行力的文化,应注意以下几个方面:首先,努力让中层管理者参加企业所宣传的的各种文化活动,包括文体活动,社会活动,通过筹办这些活动,让中层管理者参加后才能使中层管理者认同企业的文化,才能基于前景理论前提下员工的行为才不偏离组织的宗旨与目标。其次,执行力文化要做到与企业的管理模式组织流程和各个制度机制相适应。执行力文化对员工能起到潜移默化的作用从而无形地影响到员工的行为,而企业的管理模式、监督考核机制等制度流程是直接地规定和约束、控制员工的行为。

(4)监督及考核机制

企业设置了完善合理的监督考核机制这对于各个岗位的人就会形成这样的想法:如果我对于本职工作做的不到位,不称职,那么在监督考核机制的情况下,我将面临着得不到或损害到我的利益。当然存在本职工作做得好的情况能得到奖赏,但,人们更加关心和在乎失去时的痛苦。那么基于前景理论的情况下,企业员工则会在制度的管理下努力做好自己的本职工作,当然,这些要很好的得到执行的效果必须是要分清各个岗位和各个人的职责,要基于制定完善的奖励和惩罚制度。

2.个人内部影响分析

激励机制。这里的激励并不单单指物质金钱上的奖励。例如,工作在在相同的一个企业中,但每个员工的价值观的不同,即价值取向不同,有的员工看重的是领导风格与领导的人格魅力,但有些人看重的是工资报酬与工作努力程度,工作经验及知识能力间的关系,若某些方面不符合自己的价值观,则可能没有激情做事,遇事相互推诿,情绪低落,找不到归属感,甚至离职不干。而这些价值观的不同对于组织能取得的绩效是完全不同的。从这里我们就知道应该从实际出发来根据各个员工的不同价值观来使其和组织的价值观达到一定的交点。

当然,要想激励机制制定得深入人心当然就不是单个的制定者制定却让执行时难以执行下去,为了调动员工的积极性和进一步开发员工的潜能则可以让员工参与制定这些激励机制,使得制定的制度能够执行性下去并且取得激励效果。

(二)能力:学习和培训

这里的能力主要是指:管理能力、领悟能力和应变能力三种能力。可以通过以下几种方式来提高和确保中层管理者的能力。

1.建立学习型组织

彼得.圣吉的学习组织的理念应该移植到企业中来为提高企业内部员工的知识。学习型组织,是指以共同愿景为基础、以团队学习为特征的学习型的的企业组织。学习型组织将个体学习、团队学习与各种激励有机地结合来,从而很大程度上激发员工的学习及创造能力。它通过营造整个组织的学氛围,增强企业员工整体的学习和创造能力,整体提高了企业员工的知识水平。拥有与时俱进且对于学习新东西上手都快的知识型人员是企业不断壮大发展的坚实保证,学习型组织并非针对某个人,而是企业中所有的人员,这样便为公司不断的提供新鲜的血液,保证企业在竞争中具有长盛不衰的前进动力。

2.培训

要对企业员工进行全方位的培训就要求不但要加强和扩大培训的力度和范围,而且要求企业建立起一套合理有效的培训系统,这样才能确定这些执行有据可依。与激励的情况一样,对于不同人的不同的价值观,不同的需求,不同的发展目标企业需要将培训的目标有针对性的对每个人进行培训,提高员工的文化素质和相应的能力,以及通过培训让组织的所提倡的理念植入到员工内心中去。我们知道这里对知识型员工的培训能规范行为举动和开发其潜能,从而这样也能避免“大材小用”,“小才大用”,“人浮于事”的情况出现,才能将适当的人放在适当的岗位上。这样将使用人和培养人的方式结合起来才能确保执行力的顺利进行。

3.建设高绩效团队

为建设高绩效的团队,第一,企业在招聘这块就应该通过合理的招聘过程来招聘到高素质能力强的人才,这样企业通过学习型组织的理念的运用和培训系统的启用来提高员工的各种技能。然后,要培养员工与他人一起合作的团队精神,充分发挥团队的集体作用。接着要保证企业的沟通系统顺畅,减少上下级沟通的阻碍,通过不断地沟通来磨合行事方式,选择行动方法来提高团体成员合作的有效性,这些才有效的确保了执行力。

参考文献:

[1][美]保罗•托马斯、大卫•伯恩.执行力.北京:中国长安出版社.2003.

[2]斯蒂芬•P•罗宾斯,大卫•A•德森佐.管理学原理.大连:东北财经大学出版社.2004.

[3]杨庆先.关于提高员工执行力的思考.商场现代化.2005(15):29.

浅谈如何提升中层管理者的执行力 篇4

企业执行力的强弱，决定着企业竞争能力的高低，没有执行力，就没有凝聚力和企业的发展，也就谈不上竞争，企业要适应新的形势，保持竞争优势。这都要求企业必须努力建立适应社会发展的内部执行力，通过对中层干部执行力现状分析,试图在中层执行力的含义、中层执行力不强的原因、以及提高中层执行力途径作以粗浅的探索。

“执行力”应该是目前在企业管理领域比较流行的一个概念了，所谓的执行力，指的是贯彻战略宏图，实现预定目标的操作能力。我的理解，执行力就是要将人员流程、战略流程、运营流程合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。可以从两个不同层次去理解“执行力”，一是个人执行力，另一个就是企业执行力。我认为执行力就是一种是态度、一种过程、一种结果。

中层干部执行力就是企业中间层理解并组织实施上级领导布置的任务,也就是把事情做成功的能力，一个好的执行部门可以弥补决策的不足，再完美的决策也会死在一个滞后的执行部门手中，完美的决策必须在执行中才能体现优秀。企业的中层管理者都是企业骨干，是企业的智囊团，是企业稳定与发展的具体实施者，是企业的中坚力量和脊梁，是企业发展的支柱。

中层干部是执行力顺利执行的一个重要环节，这就要求中层干部在自身的业务素质、领导艺术上加强学习提高。首先，要加强学习，提高自身素质，掌握领导权就意味着领导者必须掌握着比别人更多的新知识。其次，优秀的中层干部不仅自己具有强大的执行力，而且能训练出一批一流的执行人才。把自己与下属的每一次会面都看成一次指导的机会，把每一件托付给下属的事都当作锻炼下属的机会。中层干部在岗位上“大有为”时，上层领导才能够在企业的宏观发展上“大有为”。最后，明确工作任务，中层干部与员工对信息了解的差异，产生了对工作目的理解不同，因此，领导对下属布置工作时，不要只是下达一个简单的任务，要告诉下属工作目的是什么，明确指出任务的期望结果和完成的时间，并与下属及时沟通，对下属讲明工作的远景方向、目标，形成共识，寻找出进行有力的共同形式，明确大家对工作的理解是否一致，让下属明白工作的意义，以及在自己工作范围内怎样去更好的完成工作，并激起投身其中的愿望。

在企业中，往往出现这样的现象：高层批评中层执行力差，中层埋怨员工执行力差，而员工对中层、对上层执行力又不敢随便评论，于是，中层成了各种矛盾的焦点。其实中层执行力不强的表现在方方面面，原因也是多方面的，只有找准了原因，才能采取有效对策，才能得到讨论的目的：提高中层执行力。中层管理者执行力方面存在的问题主要有以下几点：

1、不知道怎么做，也不反馈，结果按自己的作法做。主要原因可能是：

指导作用不够。中层管理者心中思考的问题，需要取得的目标，没有明确告知下属，而是采取行政手段下达任务，以至于下属盲目的服从，而这些中层领导没有人告诉他们业务上该做些什么，应该怎么去做，做得是否正确也没有人指导。

理解能力不够。不少中层干部虽然有足够的工作经验和热情，但在执行方案时，没有把握应变原则。没有弄清楚领导希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，有时一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。

观念转变的程度不够。有的人工作上不愿意付出，不能积极地及时提高自己的知识与技能，不能弥补工作上的欠缺。使得许多中层领导干部不得不在许多事情上亲历亲为，因具体而琐碎的事而影响了该做的事，降低了执行力。

2、知道怎么做，就是不做或少做

在现实工作中，有的“知道怎么做，就是不做或少做”，虽然是少数，但确实存在着。但这样现象的存在使得执行力大打折扣。可能的原因是：

没有希望，也就没有行动。感觉个人前途无亮，工作上失去激情和动力，俗话说得做一天和尚撞一天钟，甚至有的人连钟也懒得撞。

利益关系。工资奖金不能体现工作能力和性质，造成有的人宁愿不做或少做，因为做好做坏基本一个样，或者做好是应该的，做不好是你的错，做了太麻烦不做反而挺轻闲。

怕承担责任。不少基层管理干部不敢创新工作，不敢大胆工作，怕引发员工的不满。因而领导要求怎么做就怎么做，怕出错，不敢做，反正是领导要求做的，出了错也是领导的错。

3、执行过程中逐渐产生偏差

具体表现在：高度上，决策方案在执行的过程当中，标准渐渐降低、甚至完全走样，越到后面离标准越远，甚至出现上有政策下有对策。速度上，计划在执行过程当中变味、扭曲，相互扯皮或故意拖延，经常延误，最后不了了之，严重影响工作进度；力度上，政策在执行过程中，力度越来越小，许多工作做的虎头蛇尾，没有成效。

主要原因可能是：

缺少科学的监督考核机制。一是督办有空隙或没人督办，二是监督不持久。前者是没有明确规定该由哪些部门去做，职责不明确，所以无法考核。后者是督办未持之以恒，管理者没有长抓不懈，雷声大雨点小，虎头蛇尾，不了不之。久而久之就会对管理者的权威产生动摇，执行力自然就会下降。

驾驭部门的领导能力不足。我们讲要提高中层执行力，说白了，就是对上提高执行力、对下提升领导能力。驾驭部门的领导能力主要包括指挥能力、判断能力、协调能力、授权能力。虽然不少中层领导干部积极授权部下,但由于员工收入降低、员工工作热情低落等实际问题，使得不少中层领导干部在许多事情上还得亲历亲为，因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作，从而造成实际工作中驾驭部门的领导能力削弱，执行力下降。

原则性差的问题。我们平时讲，某某人既有原则性又有灵活性，这是对一个人掌握政策能力的赞许。在实际工作中，有的怕得罪人，不讲原则而一味地充好人，造成工作上的被动；有的在执行中遇到问题，不是耐心细致地做工作，而是直接把矛盾上交，说这是某某领导定的，不是我想这么做之类话。制度本身不合理，缺乏针对性、可行性。改革的推进使原来制度规定的工作范围和部门间的界限变得模糊，责任也就变得模糊，执行力自然就下降。

当前，公司在执行力方面依然存在着一些问题。比如说提供满意的客户服务，这是我们服务行业的服务宗旨，尽管一再强调监管对客户提供满意的服务，但仍会有一些个人服务意识不够、服务不到位，被投诉甚至影响企业形象的事件发生。结合个人的工作实践及心得体会，对如何提高执行力进行了以下个人理解。

一、明正思想，提高领导能力

作为企业的领导者，首先要明正思想，树立领导执行能力建设的正确理念。当前我公司在各项工作中执行力不强的因素主要表现在：安排部署多、身体力行少，不愿面对矛盾，做事不够踏实；就使执行力明显衰减，工作得不到最佳成效等。领导必须带头调整思想，不断强化执行意识，匡正思想，提高认识，使执行理念不断得到提炼升华，抓大事、谋全局、做细事，不断提高领导能力。

二、建章立制，倡导执行作风

工作的推进、任务的完成、创新活动的实践，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量带动，更需要靠制度的力量拉动。

在企业内应建立一种“执行文化”。在一个企业中，仅有领导和中层管理人员具有执行力是远远不够的，还必须把执行力烙进员工的思想意识中去，要建立一种企业执行文化。在企业执行文化建设中，要大力倡导工作学习化，学习工作化，把所学知识转化为专业应用的能力。

将企业的奖励制度和执行力联系起来。企业一定要破除情面，拉大奖惩差距，这样才能培养出有执行力的文化。当前，北京大区正在推进积分考核，通过建立有效的激励机制，凭指标评价工作，凭数据考核店长，坚持对店长负责，对员工负责，充分调动和保护每一位员工的积极性和创造性，鼓励员工积极进取，埋头苦干，进一步提高员工的执行力度。

三、提升中层执行力的看法

提高执行力，必须充分体现实干就是能力，落实就是水平，作为一个中层领导干部，要提高执行力，最重要的就是调整好自己的职业心态，增强带领团队的执行能力。我深深地体会到：提高执行力需从工作思维、意识和态度，工作方法、规范及工作重点等多个方面去调整好自己的职业心态，增强自己的执行能力。

有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人才能获得成功；有无数企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司才能获得成功。

海淀分公司

如何打造管理者的执行力 篇5

2011年10月12日，人事部李艳茹经理针对公司出现的质检不达标、大型接待有失误等情况，给公司中层做了提高团队执行力的培训。如何打造管理者的执行力？李经理用理论与实例相结合的方法，精彩的向大家讲述了团队的执行力即等于管理者的执行力，提出了提高执行力的五大主题。

第一：感动。通过员工过生日，丧事慰问等形式在生活中关怀员工。又讲述了电视剧《亮剑》的团队精神，以及微软总裁比尔盖茨和阿里巴巴创建者马云用自己的远大理想，感动员工的故事。进一步提出：感动员工，我们还可以做些什么？

第二：愿景。通过各层领导的沟通，让每位员工都有目标，做好自己的愿景规划。公司就是员工实现梦想的舞台。

第三：学习。学习力等于执行力，只有不断更新思想，补充新能量，才能胜任你的职务，适应公司的发展。

第四：纪律。即规章制度，通过关手机和穿制服两则小故事，告诉我们：我们要熟悉了解公司的规章制度并严格执行。

第五：监督。心理学测验指出，人的行为缺乏自觉性，需要监督。我们要借助领班、主管的监督；质检部门的监督；顾客的监督，来发现问题，并及时解决问题。

浅谈如何提高中层干部的执行力 篇6

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w.5 Y K J.Com 1 浅谈如何提高中层干部的执行力

中层就是夹层，就像三明治中间的夹层，要承受上压下顶，是兵头将尾，但中层起着承上启下的作用，中层的作用发挥得好，是校级领导联系教职工的一座桥梁；发挥得不好，是横在校级领导与教职工之间的一堵墙，就会形成“上边想、下边望，中间成了顶梁杠”的局面。所以提高中层干部的执行力就显得尤为重要。

所谓执行力就是把计划、方案变成现实操作的能力，它不是单一的素质，而是多种素质、能力结合的表现。学校的各项决策和规章制度，需要中层严格执行和组织实施。只有真正增强了中层的执行力，才能有效保证教育教学任务的完成，教育质量的提升，为学生成才、教师立业、学校发展服务。提高中层的执行力，需要校级领导给予引领和示范，给予鼓励和鞭策，同时要充分信任，积极关怀，大胆放手，这样才能发挥他们的工作独立性和创造性，否则他们就会畏手畏脚。从中层干部自身讲，提高执行力应从以下几方面着眼：

第一，敬业重德是灵魂。要想做好中层干部，首先要有良好的个人政治思想素养和业务水准，古人说：“才者，德之资也；德者，才之帅也”。中层干部要想提高执行力首先做到以修身为本，以正心为本；身不修则德不立，身正不令而行，身不正其令不从。只有敬业重德的中层干部才能谈执行力，中层的个人修养影响着他们在教师中的威信，“无信不立，有信则威”，只有威信高的中层，他的执行力才能高。

第二，表率作用是前提。作为一个中层干部，不能只靠说，要靠做，必须身先士卒、百折不挠，以自己的人格魅力树形象，无论是遵章守纪，还是教学任务的完成，都要为教职工起到表率作用，打铁先要自身硬。只有让教职工心悦诚服，你才有说服力，你说的话，别人才会听，才谈得上执行力。

第三，主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉，“雷声大，雨点小”。不能患得患失，畏难发愁，避重就轻，敷衍塞责。不能事事等领导交待，应主动地去完成自己该做的事。中层主动，教职工才能主动，整个学校工作就会主动。

第四，工作到位是准则。工作做到位，就是要有严谨的工作态度，对要做的工作不能敷衍，要认真去办。要想作到位，必须做到：头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法，嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴，各项工作要随时督促，眼睛到位——及时发现问题，及时解决，耳朵到位——及时了解广大教职工对工作的意见和建议，腿脚到位——经常深入最基层，了解情况。工作到位就是最好的执行力。

第五，不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口，恪守职责。“借口”的实质是推卸责任，在责任与借口之间，选择借口还是选择责任，体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口，那就根本谈不上执行力。不讲任何借口，看似无情，但是它体现的是一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，一种完美的执行能力。

第六，团结合作是保证。中层干部应该互相信任，互相支持，互相配合，互相帮助，相互尊重，相互激励，多看别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职，补位不越位，补台不拆台，分工合作，扬长补短，形成合力。自己的工作自己做，同事的工作帮着做，集体的工作大家做。只有这样，自己的执行力才会提高。

第七，真诚相待是基础。教师是学校教育教学工作的具体实施者。学校的构想、计划，没有教师的辛勤工作都只能是纸上谈兵。作为中层干部既要为学生的发展负责，更要为教师的发展负责。

“爱人者，人恒爱之，敬人者，人恒敬之。”

在教师有进步时适当的鼓励和赞扬，在教师出现失误时真诚地批评和指正，以真心换真心，才能赢得教师的真正信任。才能有较强的执行力。

第八，[：http://]公平公正是原则。公平公正是激发教师工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待教师工作业绩、表现，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导教职工往前跑，通过负面激励，推着教职工往前走。工作中要对事不对人，要一视同仁。人无信不立，人不公无威。想问题、办事情，都要从大局出发，公道正派、是非分明、一身正气；能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命，这样才能激发教师的工作热情和创造力，才能树立正气，中层干部在教职工中才有威信，说的话才有分量，才能深受教师欢迎，继而提高执行力。

第九，真抓实干是要求。作为一名中层干部，说到底就是带领广大教职工执行学校各项制度和规章，所以中层干部必须做到想干、肯干、能干、会干；抓工作要做到沉心静气，凝心聚力，真干不是假干，实干不是虚干；干不好不松手，完不成不放手；脚踏实地，埋头苦干，重实际、说实话、务实事、求实效。

第十，总结反省是关键。作为中层要做到经常自我反省，常回头总结，因为总结是推动工作前进的重要环节，总结是寻找工作规律的重要手段，总结是培养、提高工作能力的重要途径，总结是积累经验吸取教训的极好过程。正确的、成功的经验就会通过总结得到积累，乃至于在今后的工作中发扬光大；错误的、失败的教训就会通过总结得到吸取，在今后的工作中引以为戒，并做到警钟常鸣。

作为中层干部处在学校的夹层中，上要面对校级领导，下要面对全体教职工，既要转管理又要搞教学，工作的确很辛苦，但只要我们为了学校发展，为了教师成长，为了学生成才，我们的工作就会得到大家的理解和支持。每位中层干部执行力提高的时候，学校的整体合力就强，教育教学就会大踏步地前进。

文章来 源

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如何打造具有执行力的中层管理者 篇7

肖家芸　华东师范大学张江实验中学校长，语文特级教师，北京师范大学管理学院校长培训兼职导师，华东师范大学继续教育学院特聘教授，曾获全国课堂语文教学大赛一等奖、上海市教育年度人物、上海市育德之星等荣誉，出版《肖家芸讲语文》等多部著作，发表论文300余篇。

徐志平　浙江省杭州市余杭区瓶窑第一小学教育集团总校长，杭州市名校长培养人选，多次被评为杭州市和余杭区优秀教育工作者、优秀校长，参加多个省、市级立项课题的研究，撰写的20余篇科研报告和教育教学论文在国家、省、市级报刊上发表或荻奖。

刘显文　湖南省株洲市炎陵县下村学校校长、党支部书记；从事少数民族教育管理多年，曾致力于少数民族非物质文化的传承与开发；从事山区教育20多年来，他和一群终身扎根罗霄山脉中段的老少边穷山地区的教育“信徒”，始终如一地努力为山区教育事业的发展贡献着自己微薄的力量。

本刊编辑：在现代学校管理中，中层干部处于校级决策层和学科教师执行层之间，是整个学校组织系统的中间环节，兼有领导者和下属的双重身份，其执行力的强弱决定着学校管理水平的高低，对学校发展有着重要影响。在具体工作中，贵校对中层干部团队执行力情况有哪些量化的标准及考核体系?

肖家芸：我校施行的是定性与定量评价相结合的考核方式，但最主要的是定性评价，该评价以以下“四性”为依据。

其一，工作的主动性。中层干部肩负着上传校长办学思想下连教职工工作的重要职责，无论是对事对人，都必须积极主动，要做到不推、不拖、不糊涂，勤快、利索，这是一个好中层干部的基本标志。

其二，工作的规范性。程序是规范的载体，规范是保证学校的各项工作有序、安全、有效地运行。尤其是在财务、招生、考试和学生安全方面，规范性是中层干部做好工作的前提，也是校长依法治校秉规办事的安保。

其三，工作的协调性。中层干部是直接与教研组、年级组以及广大教职工联系的，学校或校长的决策能否执行下去，就看中层干部的协调能力。

其四，工作的创造性。创造性或者说是能动性，是中层干部的核心素质。学校或校长作出的重大决定，在具体落实过中往往有许多变数，这就需要中层干部，因情而异、因地制宜，创造性地加以落实。如果机械死板，再好的决策都将难以执行。

徐志平：学校要对中层干部执行力进行量化考核，可从“领悟能力、计划能力、协调能力、创新能力、引领能力”等方面进行细化，然后进行定性和定量的考核、评价，通过评价调动其工作积极性，促进其执行力的提升。这主要表现在以下几个方面。

定性考核。在参考上级部门对校级领导干部年度考核评价标准的基础上，制定学校中层干部在“德、能、勤、绩、廉”等方面的评价标准。这可分为工作评价与廉政评价：工作评价包括“优秀”、“称职”、“基本称职”和“不称职”几种类型；廉政评价包括“优秀”、“一般”和“较差”几个标准。

定量考核。制定中层干部的定量考核，对其“德、能、勤、绩、廉”制定量化的标准；召开学校教代会，征求广大教职工的意见，不断修订，形成校级干部、中层干部、一般教职工认可的评价标准。对中层干部每年考核一次，把考核的最终结果在一定范围内公布，并反馈给被考核人。这种量化评价考核方法，能从政治思想、道德品质、工作能力、工作实绩、考勤等方面，全面评价中层干部，促使中层干部执行力的提高。

反思评价。反思评价是管理者对自己的思想、业务、工作的自我评价，是发自内心，促进自己改进思想、工作的有效评价手段。这种反思评价的方式能促进中层干部及时总结工作得失，更好地认清自身存在的问题，使其执行力大大提高。

刘显文：我校以“干部考核总分＝个人述职×10％＋师生民主评议×30％＋教学业绩×20％＋工作量×20％＋跟班考核×20％。”为中层干部的考核体系。考核分90～100为优秀，80～89为称职，60～69为基本称职，60分以下为不称职，重大违纪违规，给学校造成一定影响的一票否决。

每年12月中旬，学校工会将召开全体教职工会议，所有中层干部都要向全体教职工述职，教职工根据其述职情况按百分制打分，并注明扣分理由。然后，全体教职工依据评议表对全体中层管理人员进行评议，评议指标主要有个人素质、民主意识、团队协作等十项内容，按百分制量化计分，并注明理由。各班再随机抽调3位学生，经过正确引导后，对全体中层管理人员进行民主测评。这两项测评结果相加除以2乘以30％就是民主评议总分。民主评议走的是群众路线，重在群众认可，请师生当裁判，评议时不能只看重结果，还要看干部所处的工作基础、客观条件和努力程度等因素。

本刊编辑：目前。学校中层干部团队执行力主要存在哪些问题呢?造成这些问题的原因是什么呢?

徐志平：我认为，学校中层干部团队执行力主要存在以下几个问题。一是执行过程缺乏主动性。在工作上不追求完美，虽然有执行标准，但不能将其始终如一地贯彻到底，往往会出现前紧后松的情况。二是执行过程缺少有效办法。对工作缺乏务实精神，沟通协调不够，创造性解决问题的能力不强，策略的针对性和有效性不够。三是执行过程缺乏计划。虽然管理制度很多，但真正落实的较少，“等等看”的思想根深蒂固。四是执行过程缺乏承担与合作。对于校领导布置的工作，各处室之间相互推诿，不能同心协力地去完成。四是执行过程中角色错位。首先，“向下错位”，即为了取得教师的支持，把自己当成“教师代表”，扮演“老好人”。其次，“向上错位”，即当自己的想法没被校长采纳时，就按自己所想去执行。最后，“垄断错位”，即由于长期从事某项工作，导致任何人都无法介入他的工作，就算介入也解决不了问题。五是“官僚错位”，即按照官场上的一些思维来对待校长和教师，故意设置障碍，当面一套，背后一套，对上溜须拍马，对下敷衍了事。

造成以上问题的原因很多，但主要表现在以下几个方面。

其一，学校管理组织体系不科学。学校组织结构一般是直线型的，即职能制，上下级关系。在这样的组织结构里，学校领导如果使用权力不当，缺乏民主作风，就容易造成独断专行，挫伤下属的工作积极性。另外，由于学校管理层级设置过多，容易出现信息过滤，影响信息的有效传递；管理职责不明确，造成了工作重叠或盲点。

其二，对中层干部和教师的考核激励机制不健全。学校缺乏一套对中层干部和教师的评价制度，或虽然有但缺乏科学性。这导致了某些中层干部和教师认为，与上级领导关系的好坏是评价的主要因素，存在不公平评价的事实。

其三，干群间沟通不顺畅。在现代学校管理中沟通职能的地位越来越突出。一项调查指出，70％的学校内部冲突是由于沟通不畅造成的。许多学校在执行过程中出现误差，主要是上级和下级对任务理解有偏差或想当然地认为双方理解一致，忽视了指令确认的环节。

其四，中层干部自身影响力不足。影响力是指一个人在与他人的交往过程中，影响和改变他人心理和行为的能力。学校领导的影响力由权力性影响力和非权力影响力组成。权力性影响力是受职位制约的，往往是相对固定的；而非权力影响力是与个人的专业知识、工作能力、思想素养、品质情感相连的，具有一定的弹性。在非权力影响力中，若中层干部的知识能力、性格、修养等方面的影响力不高，就会降低他们对学校教职工的影响，其执行力也就不高。

其五，学校领导对中层干部缺乏关心。学校领导的工作方式、方法，以及对中层干部的亲和力及其工作生活的关心，也会对中层干部的执行力产生影响。

本刊编辑：一所学校即使拥有先进的教学设施、优秀的师资队伍、合理的发展战略、丰富的教学资源，但没有一个卓越的中层干部团队，它也不能顺利快速发展。您认为，应该如何提升中层干部团队的执行力呢?

徐志平：我认为，可以从以下几个方面来提升中层干部团队的执行力。

一是明确管理职责，实施层级管理。学校要设置科学的管理层级，并制定明确的管理职责，让每一个中层干部分工明确，职责清晰，从源头上避免工作的盲点和重叠。如我校建立了“校长室一中层处室一教师”三级管理体系，制定了详细的岗位职责，并明确了教代会、校务委员会会议、行政班子会议的职责和权限，要求中层干部和全体教师各司其职，按要求完成各项工作。

二是制定科学有效的考核激励机制。奖惩是目标管理中不可缺少的重要措施，中层干部工作绩效要与奖惩相结合，奖惩办法越完善，对教职工的激励作用越大。学校要对中层干部进行定性和定量的考核、评价，通过评价调动其工作积极性，促进其执行力的提高。如我校每学期均对中层干部进行量化考核评估，一学年进行一次全体教师民主测评。量化评价考核，能从政治思想、工作能力、工作实绩等方面，全面地评价中层干部，既能引导中层干部领会校级领导意图，又能促使中层干部联系基层教师，贯彻落实学校的决策。

三是加强学习，发挥学校中层干部的表率引领作用。“火车跑得快，全靠车头带”，学校中层干部的表率作用直接决定学校整个团队执行力的强弱。因此，要加强对中层干部的培训学习，不断提升中层干部的政治素养、专业水平和工作能力。学校中层干部只有身先士卒、率先垂范、百折不挠，努力成为教职工的楷模，才能产生巨大的示范、凝聚和引领作用，才能有效地团结、激励和带领全体教师，共同实现学校的发展目标。

四是关心中层干部，打造优秀中层团队。作为校长，只有关心中层干部的工作，体贴他们的生活，才能使他们保持高涨的工作热情。在工作上，当中层干部遇到困难时，要给予必要的支持和指导；在工作中出现失误时，校长不要过多地责备，而是要勇于承担责任，包容过失，这样才会使中层干部更好地开展工作。生活上的体贴，就是对中层干部的身体健康、思想状况、家庭困难给以关注和帮助。同时，还要增强团队建设，培育合作精神，做到分工不分家。

五是增进沟通协调，构建和谐的人际关系。人际关系和谐，特别是和谐的干群关系是学校各项工作有效执行的关键。和谐的干群关系需要各级领导干部关心、关注教职员工的需求，用真挚的感情和丰厚的待遇留住人心，用人文关怀温暖人心，用坦诚相待交换人心；要倡导干群之间的团结互助、谅解与宽容，促进教师与干部、职工之间的和谐，努力营造理解与尊重、支持与合作的和谐氛围，使全体教职员工都能在信任和关爱中，体验生活的美好和人生的幸福，形成团结进取、和谐发展的良好局面。如我校在建设和谐人际关系上积极倡导中层干部努力形成这样的共识：实现共赢，大家好才是真的好，成就下属就是成就自己；认认真真工作，开开心心生活；在教师成长中提升自我。这使学校中层干部能够从多个角度去思考问题，努力改善人际关系，成为和谐校园的引领者。

刘显文：首先，中层干部要善于学习。一要向书本学习。无论中层干部团队还是个人，最重要的就是要向书本学习，要根据自己的需求选择不同的书籍，多看有关教育理论和成功个案类的书，以此来武装自己的头脑。二要向他人学习。我认为，学校中层干部首先要多向企业管理学习，学习成功企业的管理经验；其次要向兄弟学校同岗位的管理者学习，即通过观察他人，反省自己，分析自己，内化自己，初步形成自己的管理思想。三要向实践学习。中层干部要将书本知识和他人的成功经验本土化，并在自己的工作中去实践，成为自己独特的体验。

其次，中层干部的“三会”是提升团队执行力的有效途径。一是“会说”，就是会号召。会说不是耍嘴皮子，是说管理者先有清晰的思路后，再在一定的场合，恰当地“号召”。比如，政教主任在国旗下的励志教育，教导主任在月考总结上的勤学报告，都要有感召力。“会说”还指会表扬和会批评，赞美之辞能让人轻松愉悦，微笑的批评会让人愉快地接受。二是“会写”，就是会总结。中层管理干部一定要善于反思，不断提炼、总结自己的经验，并将其以文字的形式固化。三是“会做”。在“三会”中，“会做”尤其重要，在执行的过程中，只有用心才能保证“会做”。“三会”一定要在“会”上下工夫。

最后，提高中层干部的团队精神是提升执行力的关键。学校就像一台机器，各部门必须团结协作才能高效运转。有些中层干部各自为阵，缺乏沟通，在执行过程中缺少担当与合作。对于校长布置的任务，各部门相互推诿，不能齐心协力地去完成。我认为，学校中层干部要理清两个关系：一是各部门之间分工合作的横向关系；二是校长、中层管理、师生上下级的纵向关系。只有相互信任、鼓励、众志成城才能提高执行的效能。

肖家芸：首先，校长要提升自己的领导力，以培养、提高中层干部的执行力。正如前苏联教育家苏霍姆林斯基所说：“领导学校首先是思想上的领导(文化上引领)，其次才是行政上的领导。”

其次，在任用中提升中层干部的执行力。比如，将中层干部推到管理一线，灵活机智地维护中层的管理决定，适时创造各种机会(如课题研究、论文发表、高端培训、职称晋升等)，让中层干部崭露头角，及时给足中层干部适当的奖励，使中层干部成为大家羡慕的角色，成为其他教师争当的对象。

本刊编辑：作为校长，您认为，有效提升中层干部团队执行力应该重点抓好哪些工作?

肖家芸：我认为，首先应着重抓三个方面的工作。

一是感情凝聚。中层干部往往夹在校长与教师中间两头“受气”，因此，校长要设身处地为他们考虑，为他们担待，为他们撑腰。以真情去牵系他们，以热情去鼓励他们，以豪情去武装他们，以温情去抚慰他们。

二是魅力吸引——校长有“权威”，中层才有作为。校长的权威，不是以权压人，而是以魅力吸引人，或以雄厚的学识等，让中层干部佩服，以此促使他们有所作为。

三是制度保障，即用严明而完善的制度去管理中层干部，给他们一个施展才华的契机。好的执行力，往往就是好制度的效力，没有好的制度，校长将无法取信、无处得“力”。

其次，要不断倡导三种意识，杜绝三种习气。三种意识，即主人意识、责任意识和反省意识；三种习气，即推卸、扯皮和泄气，这三种习气必须杜绝。

徐志平：我认为，重点是要抓好如下工作。

注重品行，在人格修养中提高中层干部的执行力。作为领导干部必须德才兼备，不仅要知识扎实、思维敏捷、学识渊博、业务精湛，还要品德高尚、作风正派、光明磊落。提高中层干部的执行力，不仅要提高其业务能力与知识水平，还要提高其道德品质与思想水平。这就需要学校加强思想建设，促使中层干部加强自身的人格修养。首先，要加强政治理论学习。校长要组织中层干部学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论重要思想和科学发展观等科学理论，学习先进人物的高尚品德与优秀事迹，用科学理论引导人，不断提高中层干部的理论素养与思想觉悟。其次，要注重思想交流。设立定期的民主生活会、思想交流日或谈心会，定期组织中层干部汇报思想动态，交流彼此的认识与看法，对不正确的观点要进行讨论，要统一认识、消除误区、提高思想境界，注意树立身边的先进典型，用优秀的事迹感染人，创造一个人人“学先进、赶先进”的良好环境。最后，要加强法制教育与廉政建设。对以权谋私、违法乱纪者要严肃处理，严惩不贷。

强化管理，在严格要求中培养中层干部的执行力。首先，要建立并坚持处室主任负责制和责任追究制，要用制度管人，强化中层干部的责任意识，规范其行政行为，促使其提高办事的能力与素养。其次，要加强目标考核，强化目标管理。校长要要求中层干部对学校领导班子做出承诺，对师生员工做出承诺，以促其履行好职责。对违诺失职者要公开问责，以促使中层干部强化责任意识，让其看到问题与差距，给其一定的压力，并促使其将压力转化为动力，积极进取、奋起直追，不断提高自己的能力。

实践磨砺，在经验积累中强化中层干部的执行力。人的素质与能力只能在实践中培养，中层干部也只有通过岗位锻炼才能总结经验、汲取教训，使自己不断完善和发展。首先要“加担子”。针对中层干部的具体条件，在职位、责任方面逐渐增加分量与压力，以促使其负重奋进，拾级而上、滚动发展、不断提高自己的素质与能力。其次要“建台子”。要注意为中层干部的发展成长搭建舞台、提供平台，使他们获得更多的锻炼机会。再次要“换位子”。要让不同部门负责人进行岗位轮换或职务交流，通过“知识横移”与视角变换，促使他们学会用正确的观点认识事物，善于变换角度分析解决问题；通过不同环境的锻炼，促使其素质、能力得到全面发展，也促使他们相互学习、取长补短；通过换位思考，体会各自工作岗位的难处，以增进理解，多一点配合，少一点埋怨。然后要“解扣子”。校长要转变观念，不能只执行自己的决策，把中层干部视为“传递”指令的工具，而是要解除束缚中层干部手脚的绳索，敢于授权，用人不疑，让中层干部能放开手脚去干。这样，才能使中层干部在本职岗位上得到有效锻炼，才有利于提高中层干部的素质与能力。

刘显文：首先，校长要努力提高自己的领导力。校长的领导力决定着中层干部的执行力，只有勤于思考，善于管理，敢于执行，知人善任的校长才能建设一支执行力很强的管理团队。校长的主要职责是把握方向，凝聚合力，督查各部门的执行情况。我认为，校长不能总是高高在上，必须经常亲历亲为，要不断加强执行过程中的细节指导，不然就不知道下属的困难在哪里，问题出在哪里。只有这样，才能提高中层干部的执行力。

其次，校长要善于引领。校长的引领作用主要体现在两个方面，即办学理念的引领和文化的引领。对于办学理念的引领，我认为，无论什么地区和什么规模的学校，校长都要构建自己的教育理念。只有这样，学校的各项工作才会有纲有目，有条有理，而学校也有了生存的动力和期望。对于文化的引领，即校长要构建有效的学校执行文化，培养干部的责任感，强化自觉自发的执行意识。在学校的管理过程中，校长要确立和完善基本的执行理念和行为准则，建立公正、公平、公开的干部评价考核制度，让岗位成为干部展示自己才华的平台。

最后，校长要用好人。校长先要了解人，正所谓“知人”才能“善用”。在日常的学习、工作中，校长要细心观察，从小事和细节处人手，去了解中层干部的学习态度、工作能力、道德品质等。提高中层干部的执行力是校长的重要工作，赋予下属责权让他们有责任感和成就感。