销售面试如何通过

销售面试如何通过（精选7篇）

销售面试如何通过 篇1

成功通过大众营销面试的面试者对于应聘市场部的工作颇有心得，对于，其营销人员面试技巧主要有以下几方面：

1．事先了解好应聘公司的背景、应聘职位的信息，这是应聘任何工作都要做的事情；

2．交代清自己的背景和申请的职位，语言精练，中心明确；

3．常规问题的准备，比如：“对XX公司/工作有什么想法”，“为什么要申请XX公司/职位”，“公司为什么要在那么多人里挑选你”等等；

4．只说自己熟悉的。对于营销这类职位，问题是随个人不同而千变万化的，这本也是对这个职位考察的途径之一，所以要想到你所准备的问题可能不会问到。不熟悉或者是不擅长的千万别侃，如果想突出自己的某个方面，一定要熟悉，不要口无遮拦的乱侃一气；给别人需要是良好的。

5．既然是应聘营销，那么必然要对应聘公司所处的行业、所做的产品以及竞争对手等都要了解清楚，可以通过网络、媒体甚至是广告各方面找人咨询，面试时还要突出自己有良好的市场sense，让对方觉得你是个适合从事营销工作的人。

6．通常来说，营销面试对英语的要求很高，特别是外企，面试官语速很快，因此反应一定要迅速，逻辑性要强；需要知道点了。

7．将自己面试前的所有想法、问题都准备好英文腹稿；

8．营销的`部门，一般都要做简单的数据处理，ppt excel之类的东西要提前练习一下；

9．请穿职业装。

HR提醒

1． 应届生如果想从事市场工作，应尽量选择知名的家电企业或知名的快消品企业。在这些行业积累经验。特别是这些行业中的著名企业如宝洁、联合利华等，如果能进去镀金的话，对自己的职业成长有利。

2． 选择企业最好是选择重视市场部、舍得花钱的行业或企业，比如消费品、家电、汽车等行业。

3． 市场部功能强大、职责较多的企业是有志于从事MARKETING工作的首选。

4． 一个优秀的MARKETING最好是销售与市场均在行的。不懂销售做不好市场，不懂市场也做不好销售。一个有志于成为职业经理人的MARKERING，应当有相当的销售经验与市场经验，否则职业生涯是不完美的，对自己的成长也不利。

销售面试如何通过 篇2

关键词：大学生,求职择业,面试技巧

自从我国高等院校扩大招生规模以来, 大学生就业形势一年比一年严峻, 大学生就业问题已经成为一个社会广泛关注的焦点。特别是2009年整个国际形势、经济形势、金融危机对我国的影响, 大学生就业面临更加严峻的挑战。大学毕业生如何迎接“就业寒流”, 一方面要求大学生要认真练好就业“内功”, 另一方面要练好就业“外功”, 掌握一定的就业择业面试方面的知识, 为面试成功打下良好的基础。[1]面试是在面试考官与应试者直接交谈或设置应试者于某种特定情境中进行观察, 了解应试者素质状况、能力与个性特征及求职动机等情况, 从而完成对应试者适合职位的可能性和发展潜力的评价的一种十分有用的测评技术。[2]因此面试越来越受到用人单位的重视, 已成为用人单位选拔人才的必要手段。在面对严峻的就业形势和众多的竞争对手下, 能迎难而上从而获得求职面试的成功, 除了在学习和生活中要积累知识、培养能力———如扎实的专业知识, 通过各种活动提高自己的人际沟通能力和随机应变能力以外, 还要注意以下几个方面的问题。

一、良好的心理素质

面试不仅测试一个人的知识和能力, 而且测试一个人的心理素质。因此面试前一定要做好充分的心理准备, 有一个良好的竞技状态, 为面试成功提供条件。在面对就业理想与现实之间的矛盾和日趋激烈的就业竞争下, 越来越多的大学生在就业过程中产生了严重的心理偏差, 出现了认知不协调。大学生是一个特殊的群体, 其生理和心理均处于迅速发展的阶段, 很多大学生职业价值观存在理想化的色彩, 存在个性的倾向, 其中一个重要原因, 就是他们不能客观、正确地评价自己, 进而不能把握自己的优势与不足。因此, 大学毕业生在就业前应做好就业心理准备, 培养健康的就业心理, 提高心理健康水平, 特别是做好承受挫折的心理准备, 客观地认识到就业本身就是一种竞争, 机遇与挑战并存, 要及时调整好心态来面对挑战, 既不能妄自菲薄, 不敢“推销自己”;又不能狂妄自大, 对用人单位挑三拣四, 要树立一种坦然的风险观, 要清楚地认识到, 求职遇到的困难、挫折、委屈是暂时的, 是在所难免的, 一味地抱怨解决不了问题, 关键是对待挫折要有充分的心理准备, 坚信“天生我才必有用”, 摆正位置, 变压力为动力, 做出正确理智的选择。[3]同时客观评价自己, 认真进行就业分析, 寻找适合自己个性特点的职业, 并使其能在学业、职业和自我三个方面得以合理匹配, 以获得最佳人生定位。

二、把握使你应聘成功的最初几分钟

大学生的自我推销不是强迫中奖式的推销, 而是引人入胜式的推销, 那么怎样才能在短短的时间内针对“客户”的需要, 将自己最美好的一面毫无保留地表现出来, 不但要令对方留下深刻的印象, 还要即时引发“购买欲”;这就要求应聘者高度重视、把握好面试的最初几分钟, 如果能把握好第一印象这张王牌, 你就能享有“光环影响”或者说是“首印效应”, 就有可能获得成功。行为学家研究表明“90%的人, 是在会晤的最初几分钟就彼此做出判断的”, 在“第一次见面的感觉6秒钟内已经决定”。某公司的人事部经理提到在面试应聘者时, 往往与应聘者见面三十秒钟便决定了是否录用, 当然也不能完全说每位面试官都是这样, 但至少说明第一印象是你面试成功的关键。要用最快的时间, 留下最深的第一印象, 就是树立良好的自身形象。面试最初几分钟的成功来自:得体的穿着、良好的举止、优美的谈吐、最佳的声音、深刻的内涵。

1. 充满自信:

一个充满自信的人, 才会有良好的精神面貌, 才会有良好的心态, 才会表现出开朗、乐观、热情大方、积极向上。这也是应聘单位很注重的个人素质。

2. 得体的衣着、打扮:

一个人的衣着打扮反映了一个人的修养, 人们一般第一次和情人约会的时候都会精心打扮, 希望给对方留下最好的印象, 同样, 应聘者求职时也一样, 招聘单位当然注重你有多少本事, 但同样也注重你的外表留给人的印象。一般来说, 大学生穿着只要整洁、大方、和谐、得体就行, 男士不是一定必须穿西装、打领带, 女士不是一定要穿裙装, 但切忌不注重个人卫生, 切忌穿着过于时尚、前卫, 切忌穿着过于暴露短小, 颜色过于艳丽, 装饰品过于夸张复杂, 总之, 不管是男生还是女生在求职场上给人以整洁、大方、朝气蓬勃的感觉就行了。[4]永远记住:“一流包装下的二流商品比二流包装下的一流商品好卖得多。”

3. 良好的举止———展示你的气质和风度, 心理学认

为, 一个人的气质、特征、能力往往是通过一个人的外部行为特征表现出来的。培根说:“相貌的美高于光泽的美, 而秀雅合适的动作美又高于相貌的美, 这是美的精华。”美国著名心理学家艾伯特·梅拉比安研究表明:信息的全部表达=7%语言+38%声音+55%表情、动作、举止, 55%的信息传递是通过体态语进行的。优雅的举止是一个人内在修养的外在表现。这就要求学生在学习和生活中要有意识地不断学习人际交往中的基本礼仪、公共礼仪并加强训练, 从而养成良好的行为习惯。比如:在与面试官交流的时候, 态度自然、面带微笑, 并且与面试官有恰当的眼神的交流, 注意聆听对方的谈话内容, 适时回答提问, 礼貌询问不清楚的问题等。大学生在面试过程中要避免的行为举止一般有坐姿和站姿不雅观、面无表情、不雅的小动作 (挖耳朵、耸鼻子、抓头皮、用手掩嘴等) 、东张西望、眼神游离不定或死盯对方不放、缺乏自信而唯唯诺诺、随意打断对方说话、动作及表情过于夸张、口沫飞扬等。

4. 优美的谈吐、最佳的声音和深刻的内涵:

在人际交往中, 人们非常重视语言表达能力、与人沟通的能力。良好的语言表达能力是最基本的能力之一。清楚自己的交际用语及交际的语言技巧, 是受过良好教养和有竞争力的标志。同时在交谈中还要把握好几个度:体现亮度———展示自己的优势、水平;选准角度:———展示自己的动机;增强信度———展示自己的真诚 (态度要诚、表达要准、内容要实) ;表现风度———展示自己的气质;保持热度———展示自己的热情。在面试的时候忌讳:口齿不清、吞吞吐吐、颠三倒四、重点不突出、答非所问或夸夸其谈、言过其实, 语言表达平淡而无激情或粗鲁, 声音过高或过低, 语句生硬而又死板等。

三、充分利用自我介绍, 重塑一个自我

一般面试都是从应试者自我介绍开始的, 并且时间大多是两分钟左右, 一段短短的自我介绍其实是为了揭开更深的面谈而设计的, 犹如商品广告。商品广告的特点:一是时间短;二是有针对性 (用户的需用) ;三是表现最好的一面;四是令客户留下深刻印象并即是引发其“购买欲”。要让自我介绍起到“商品广告”效果, 那必须有自己的“卖点”, 招聘单位招聘的是最适合的人才, 而不是最优秀的人才, 所以这个“卖点”就是自己和应聘职位之间的最佳结合点。而要找到这个结合点, 必须建立在知己知彼的基础上才可能提炼出来, 所以首先是知己知彼, “投其所好”清楚自己的强项。第二是设计自我介绍的内容, 并罗列出其内容的次序, 往往排在最前面的应是你最想让对方记得的事情, 而这些事情一般都是你最得意之作, 同时也是对方最感兴趣的内容, 比如, 你的社会实践活动、获奖作品等, 最好能同时呈递上相应的辅助资料。最后就是用准确、清晰而流畅语言将其表达出来, 同时要抓住应聘官的心, 还要注意态度坦城, 心态自然, 具有恰当而优美的举止。切忌在作自我介绍时以背诵朗读的口吻来表达, 或拉拉杂杂地再度重复简历表上的内容。相反你要在推销自己的同时, 很巧妙地将自己的特色与所应聘职位之间找到着力点和相关性。在大学生群体中, “出类拨萃”者毕竟是少数, 如果你是成绩平平者, 那么你可以精心准备自我介绍, 以良好的举止、优美动听而冲满激情的语言, 巧妙地把你的真诚、热情、充满进取的精神等简历上无法反映的特点体现出来, 从而成功地再塑一个自我。

三、求职择业面试的基本技巧

1. 随机应变、临场发挥。

随机应变能力就是考查应试者的应变能力, 面对复杂的各种面试, 随机应变能力尤为重要, 它是一个人综合素质和能力的外在表现之一, 也是求职者应具备的能力, 重要的是应试者要充满自信、沉着冷静才可能做到随机应变。因此首先求职者要认识到应聘官和你是在平等的基础上进行双向选择的, 你并不是被动的, 是通过交流、沟通彼此做出选择, 所以不要让自己处于被动地位, 也要适时地主动出击, 大胆发表自己的见解。

2. 模糊应答自己的缺点。

有些时候面试官会让你谈自己的缺点, 这个时候就不能否认自己有缺点, 但也不能太直言了, “我不太合群, 喜欢独来独往”、“我脾气有点急躁……”, 可以用较模糊的语言来回答, 比如, 可以针对普遍学生都有的缺点来回答这个问题“社会实践不够、社会阅历较浅”。

3. 巧妙应对刁钻或尴尬问题。

在面试中有时会遇到一些怪问题或令人尴尬的问题, 面试者这个时候不要灰心、生气或粗暴回答, 一定要沉着冷静, 巧妙应答, 比如, “你如何证明自己是最优秀的”、“你要求的薪金是多少”、“你怎么看待大学生谈恋爱, 你谈恋爱了吗?”等。

4. 寻求面试中的转折点。

面试中遭遇不利问题或发挥不好是常见的, 关键是要沉着应对, 努力寻求一个转折点, 让面试官的思维迅速扭转, 对你重新关注。可以巧妙利用提问, 就面试前自己准备很充分的问题谈谈自己的观点或看法, 还有就是从面试官提出的问题中分析他的思路和喜爱, 与他共同探讨他所关心的问题。但是这个“转折点”并不是随便就能找到的, 一定要根据情况而定, 不能弄巧成拙。

5. 实事求是, 忌不懂装懂。

面试中遇到自己不知或不懂的问题是常有的事情, 不要为了掩示自己的不懂而乱说一通, 也不要生硬地说自己不知道, 最好的方法就是诚恳地承认自己对于这个问题没有想过或不知道。[5]

6. 虽然面试结束, 但应聘未结束。

面试结束后, 应聘单位都会告诉求职者在什么时间会告诉他们的决定。若是在这段时间内没有收到任何音讯, 那么就给应聘单位发封邮件或打个电话, 再次表示你对应聘职位仍感兴趣, 你对贵单位的发展前景十分有信心, 并希望有机会为之发展而努力, 再次希望早日听到他们的回音。若是收到了明确答复没有被录用, 也应虚心地向面试官请教你有哪些欠缺, 以便今后改进, 同时给人留下态度端正、虚心学习的好印象, 面试官可能就是你的一个“潜在的客户”, 若是有其他机会他肯定会及时通知你。

7. 注重礼仪, 体现细节。

一个礼仪专家曾说:“教养体现于细节, 细节展现素质。”所以在面试的过程中一定注意细节, 在日常生活、学习中养成良好的习惯, 掌握一些必备的礼仪知识, 为面试成功添砖加瓦。

参考文献

[1]杨继宏, 李理.浅谈大学生求职业的面试技巧[J].中国电力教育, 2009年3月上.

[2]张祖明.大学生就业如何过面试关[J].中国大学生就业, 2005/15.

[3]张宜.关于加强大学生就业观念转变的几点思考[J].科技信息, 2007/7.

[4]邢永明.大学生求职就需注意的细节[J].科技资讯, 2008/19.

销售面试如何通过 篇3

销售技能(Sales Skills)

应聘者应具备的主要销售技能包括了解客户需求的能力、现场推销能力、销售演讲能力、遭遇客户拒绝时的应对能力、销售成交能力等。下面笔者就通过分析与以上能力相对应的四道销售面试问题,来为应聘者提供可参考的应答思路。

1.Sell me this pencil. (考察应聘者了解客户需求的能力和现场推销能力)

应答思路:主考官提这一问题的主要目的是考察应聘者对客户需求的了解能力,同时也考察应聘者的现场推销能力及应变能力。在回答这一问题前,应聘者可以设想主考官是自己的客户,向其询问对欲购买的这支铅笔有哪些具体的需求或要求。然后,根据主考官的具体需求,应聘者可介绍该铅笔的主要特征,并着重强调这些特征会给客户带来哪些益处,以及如何满足客户的具体需求等。

参考回答:This pencil can benefit you by allowing you to easily correct errors, write quick, neat notes, and keep your shirts from getting ruined from leakage (渗漏). It is also the least expensive investment, and it is lightweight as well. Besides, you can have your name embossed (雕饰) on it for promotional purposes.

2.How do you make a sales presentation? (考察应聘者的销售演讲能力)

应答思路:对于这一问题,应聘者可以从销售演讲结构的构思、对听众的了解、PPT的制作以及在实际演讲过程中应该注意的事项(如视线交流、语速、语调等)等方面来组织自己的应答思路。

参考回答:First, I will prepare the structure of my presentation carefully and logically by identifying the objective and main points of the presentation. Then, I will try to find out how much or how little the audience knows about the subject, and what they expect from the talk. After that, I will prepare a well-designed PPT for the talk. Finally, during the presentation I will speak clearly, maintain eye contact with the audience, and try to make the presentation interesting by changing my speaking speed and pitch of voice (音调).

3.What techniques are most successful in handling objections? (考察应聘者应对客户拒绝的能力)

应答思路:应聘者在回答这一问题时,首先应说明在销售过程中遭到客户的拒绝并非坏事,销售者应把这一过程看做是了解客户需求、获取更多客户信息的关键步骤;然后再说明哪些具体策略能有效地应对客户拒绝,譬如认真倾听并解决客户所关心的问题等。

参考回答:First of all, I view an objection from a customer as an opportunity to engage in a conversation about something the customer is interested in. About the specific techniques in handling an objection, they may include: listening to and acknowledging the customer’s concern; asking questions to clarify things and ensuring you have got to the real objection; empathizing (移情) with the objection; putting forward a proposal to overcome the concern; confirming that you have addressed the concern.

4.What do you consider are the key skills in closing a sale? (考察应聘者的销售成交能力)

应答思路:这一问题涉及销售中常见的成交技巧,主要包括有效应对客户拒绝的技巧,以及通过观察客户的身体语言和说话的语气来判断客户是否真正想购买产品的能力。一旦客户同意购买某一商品,销售者应立即以书面形式确定交易,并进一步抓住机会向客户推销新产品,安排将来和客户见面的日期和时间等。

参考回答:The common skills in closing a sale include: overcoming the client’s objections by addressing his or her concerns; recognizing buying signals both verbal (言语的) and nonverbal (非言语的); allowing the client the appropriate time and silence to respond to the close; getting it documented as soon as possible once the client agrees to buy; having some friendly talk and giving some useful information to the client like new products or new plans of introducing new product lines; fixing the next appointment time and date.

在实际面试过程中,以上问题也可能会以行为面试问题(behavior interview questions)的形式出现,例如:关于销售演讲方面的问题(Describe the sales presentation you made last time.); 关于遭遇客户拒绝时的应对能力问题(Tell me about a time when you successfully handled rejections from a client.);关于销售成交能力的问题(Give me an example of a recent difficult sale and how you closed the deal.)。这三种行为面试问题同样也可以参考上文所述的应答思路进行回答。

除了上述列举的四类问题外,关于销售技能的面试问题还有可能涉及应聘者对销售过程的理解(What is a typical selling process?)、对销售总体技巧的理解(What do you think are the most important skills in succeeding in sales?)、对销售态度的理解(What do you like and dislike about the sales process?/What aspect of sales do you find the most rewarding?/How do you keep yourself motivated?)、应聘者的谈判能力(Describe a recent situation where you negotiated terms with a tough customer./Tell me about an important negotiation that failed. What went wrong and why?)、应聘者的说服力(Give an example of when you had to overcome strong resistance from a customer and persuade the customer to buy your product.)、应聘者在销售方面的弱点(What is your biggest difficulty in selling?)等。应聘者在参加销售面试前应充分准备好这些问题的应答思路。

销售目标与业绩(Sales Targets and Performance)

在销售面试中,主考官通常会针对销售目标的设置、销售目标的实现状况以及所完成的具体销售额等方面提问。通过提问这些问题,主考官主要想了解应聘者是否具备销售动力和激情、明确的工作方向、迎接挑战的能力以及完成销售目标的能力。

1.关于销售目标的设置

关于这类问题,应聘者在回答时可主要涵盖以下几个方面:确定目标市场对自己产品的需求情况;了解竞争者的产品对市场的占有情况;挖掘目标市场可能接受自己产品的原因;估计目标市场可能有多少客户会接受并使用自己的产品;制定自己的月度销售目标和年度销售目标。

2.关于销售业绩

关于这类问题,应聘者要如实回答。如果应聘者以往的销售业绩不是很理想,应聘者可以简要说明原因,并表明自己有能力和信心提高自己的销售业绩。以下列举一些有关销售目标与业绩的常见面试问题,供应聘者自行练习回答用。

☆How do you set your sales targets?

☆ What was the size of the territory you covered in your last job and what was the sales volume?

☆How have your sales figures compared to your peers?

☆ Did you meet the goals set by your sales manager during the previous year?

新客户开发能力(New Client Development Skills)

开发新客户是销售工作永恒的主题,销售人员一定要时时刻刻努力寻找潜在的客户。因此,在销售面试中通常少不了关于新客户开发的问题。在回答这类问题前,应聘者应了解开发新客户的常见方式,通常包括以下几种:①通过参加老乡会、同学会、战友会,加入企业家协会,或参加培训课程等方式结识潜在客户;②让现有客户帮助介绍新客户;③参加各种展览会、信息交流会、信息发布会、订货会、技术交流会等,从中开发新客户;④通过查阅各种资料寻找新客户,包括电话簿、专业书报、杂志、当地报纸、各类广告等;⑤把产品或服务信息发到网上,吸引新客户;⑥通过打推销电话(cold calls)寻找新客户;⑦通过群发邮件开发新客户;⑧上门拜访潜在客户并推销产品。

除了要了解以上常见的新客户开发途径外,应聘者还应了解应聘公司所属行业的常见的新客户开发途径。例如,房产租赁和销售行业的销售人员经常会打推销电话。以下列举一些常见的该类面试问题,供应聘者自行练习回答用。

☆What methods do you use to get prospects (潜在客户)?

☆ What is your best source of new accounts (客户)?

☆ Do you like cold calling?

☆ Do you use networking to get clients?

☆How much of your time is spent in serving old accounts versus generating new ones?

☆ How many new accounts did you get last year?

☆ Tell me how you developed your largest account.

☆ Tell me about a recent sale that you failed to get.

☆ What difficulties do you think you would experience if you had to establish a new territory?

客户维护能力(Client Retention Skills)

应聘者的客户维护能力也是主考官考察的重要方面。在参加面试前,应聘者应了解客户维护的常见方式和技巧,包括以下几个方面:①建立客户档案,充分了解并把握客户的详细信息;②通过节假日问候客户、给客户寄送礼物、宴请客户等方式,向客户表示关心和问候;③以良好的服务质量和业务水平满足客户的需求,服务要热情周到、细致全面、有针对性;④与客户加强业务以外的沟通,努力与客户建立起朋友般的关系,获取客户的信任;⑤多做些销售之外的事情,在自己力所能及的范围内帮助客户解决一些问题;⑥尊重客户并真诚对待客户。以下列举一些常见的该类面试问题,供应聘者自行练习回答用。

☆What do you think are the most effective ways of retaining clients?

☆How do you entertain clients?

☆How many appointments did you have in a typical week?

☆ How much time do you spend directly with a customer on an average day?

☆ Tell me about a time when a customer was dissatisfied and how you dealt with him or her.

☆Tell me about the most difficult customer you have ever handled.

自主招生如何通过面试关 篇4

考题没有标准答案

有的学校面试流程包括试前集中讲解、分组一对一面试、与专家座谈。专家分别通过与学生个别交流的方式，来了解考生的知识积累、道德水准、思考力、判断力等方面的素质。

自主选拔录取尽量出开放性题目，不出有标准答案的题目。试题很多涉及社会热点问题，还有一些学校中的问题。考生不要花太多精力去猜题，而要脚踏实地，按照自己的计划复习，多花时间看报纸、听新闻。

考生只要能够经过独立思考、自圆其说，考虑全面深刻，就可以拿到高分。如复旦大学自主招生一道面试题：“‘庄周化蝶’反映了庄子怎样的价值观念？”，有的考生认为，如果不知道典故则无法回答，其实不然。面试老师会把故事原文讲给考生听，如果不理解文言文，还会翻译成白话文再解释一遍。考生完全可以在此基础上从容思考、给出对这个问题的独特见解，阐述庄子追求自由的价值取向。

有些题目的设计也会将考生置于道德的两难选择当中，考察他们在复杂环境中做出判断的能力。因而，考生不必浪费时间准备题目和猜测出题者用意，而要在平时注意培养自己的反应能力，关注社会和学科热点问题。

注意细节诚实应答

面试的最大特点就在于即时性，考生必须在最短的时间内用最清楚的语言表达自己的看法。但面试不是表达能力竞赛，考生不必担心面试以口才论英雄。即使学生因为紧张而影响表达，老师也会尽量引导和舒缓其情绪，不会因此影响面试的进行和最终的考评。

在面试过程中老师们最看重的不是流畅的表达，而是真实自然的表达。诚信在面试中至关重要，老师们更看重考生在学术方面的能力和潜力，而非既有成就。在面试中，要给主考老师良好的印象，如事先模拟情境来锻炼在正式场合镇定自若的仪态和表情；通过演讲、对话等方式练习语言表达的流畅和清晰。

回答问题时要思维清晰、语言流利，目光和主考老师保持交流，态度沉稳，立场观点鲜明。从进入考场起就要注意一些细节问题，落座前征得老师同意，老师说话时要认真倾听。说话要简洁不要夸夸其谈。除非主考老师要你详细阐述，否则回答以简洁明了为好。态度诚实不要不懂装懂。当老师的问题是你知识的空白时，千万不要不懂装懂、胡说乱侃，诚实应答就好。有的考生在面试中，看见面试考官，不打招呼，在细节上非常不注意，缺乏礼貌，这样会影响到老师对学生的综合评价。面试是对整个综合素养的考查，考生要注意自己的礼貌、态度和眼神，要在自信中表现出谦虚。

注意平时积累

有些学校自主招生，考查的是最基本的原理。如果平时将这些原理的来龙去脉刨根究底，就可以在面试中应对自如。在平时学习时要注意积累，要有科学的态度，善于思考，同时要关心身边的科学现象。面试要求考生基础知识扎实牢固，举一反三、有自己的想法。基础知识学不好，在面试现场就很难有好的表现。面试的目的就在于体现个性，讲出自己内心的东西，而不是客套话。如清华大学20自主招生面试有这样几道题：说出你最崇拜的一个科学家？为什么？说出班级里你最崇拜的一个同学？为什么？父亲和母亲哪一个对你的影响比较大？为什么？公理和定理有什么不同？“神六”发射过程中，哪些现象能用物理原理解释？火箭喷射过程中有什么化学反应？台风过境哪些地区受到的影响最大？为什么？杭州到上海的距离，光速需要多少时间？如果你家里连续几天没人，怎么样才能让花盆里的花不枯死？为什么三角形的面积是底乘以高除以2？

如何通过产品策略提升销售？ 篇5

嘟囔归嘟囔，委屈归委屈，既然是空降到公司的，总要拿点料来证明自己，不能让人家小瞧了。小潘平静了心情，想。那么，是什么原因导致公司销售业绩一直上不去呢?小潘迅速召开了销售部会议，展开了深度地交流、探讨，并且亲自带队到市场一线，走访公司的经销商、终端卖手，并且考察了竞争对手的终端销售情况。通过近半个月的努力，终于发现了公司产品销售不佳的问题所在。

第一、产品品类单一，丧失竞争力。纵观同行及竞争对手的专卖店、专卖场，各类女鞋五花八门，五彩缤纷——既有满足消费者追求时尚、潮流口味的时尚鞋，如露趾鞋、破跟鞋，又有满足日常工作、商务需求穿着的普通鞋，更有大众喜好的休闲舒适鞋，以及一些创新的，极具释放个性的特色鞋。

当然，季节最突出的新品是最受消费者欢迎的，也是同行及竞争对手的拿手好戏。但自己公司与之相反，对季节的变化和市场的需求非常的不敏锐，店里仅有十几款样式简单、材质一般的平底鞋和高跟包头鞋，夏季销售最火热的凉鞋也是去年的数款产品。除此以外，店里居然没有其他产品了。

由此可见，公司销售业绩不佳的原因之一，就是产品品类单一，不像竞争对手那样各式高跟鞋、平底鞋、凉鞋、拖鞋、休闲鞋、沙滩鞋等应有尽有，让消费者有充分选择的余地。显然，公司在终端销售方面已经处于下风了。

第二、产品款式单一、陈旧，新品制造严重的滞后。除了产品品类单一外，公司的产品还遭遇款式单一、产品陈旧、新品上市缓慢等致命的“劫难”。例如高跟鞋，同行在高跟包头鞋、高跟凉鞋、高跟厚底鞋、水晶高跟鞋、金属高跟鞋、高跟靴子等方面都有精彩的表现，充分满足消费者的不同需求，而公司的产品就寒酸得多，几乎无法与同行相比较，更无法满足市场的需求，再加上产品都是去年、前年的“杰作”，而今年的新秀不见踪影，导致销量一日不如一日。

同时，公司的新品研发与制造也表现得严重滞后，

以目前为例，时间已立秋，同行秋冬季的鞋子早已摆上了柜台，而本公司的产品设计尚在调试中。可见，公司的市场反应太不敏感了，研发和制造工作严重滞后了。如此这般，销售业绩不差才怪呢!

很明显，市场是一个“花心汉”——用老旧的产品是打动不了他那“活泼好动”、“喜新厌旧”的心的。那么，如何满足他的这一“嗜好”，并且确保公司以后不再发生像现在这样拱手把市场让给竞争对手，白白浪费钱财的事情呢?

第一、建立干实事的产品部和研发部。很多公司都有研发部，产品部却未必有，或两个部门都有，但效率不高，“虚高”现象严重。这对公司发展是非常不好的。因此，首先要建立起干实事的产品部和研发部。

其中，产品部主要是对产品信息的搜集、分析，与研发部人员共同探讨新品的研发方向，为公司有效、及时地推出新品奠定基础，另外就是督促研发部，确保新品的顺利“出炉”;研发部则是与一线市场保持最紧密的接触，了解产品的发展动态，并且及时研制出符合市场需求的产品。

第二、紧抓市场发展航向，与市场齐步走。一定要抓住市场发展的航向，与市场齐步走，这样，产品在市场上才具有竞争力，才能给公司带来可喜的效益。做好此工作，主要是考验产品部的执行能力，即确保公司每季度有适合市场需求的产品出来，而不是一、二年前的产品。因为“怀旧”的消费者并不多，不要把“宝”押在这方面。

第三、提前半年工作，大胆创新。对于研发部而言，应该提前半年以上的时间展开工作，并且大胆地进行创新。例如秋冬季的产品，在一、二月份就应该展开专门的研发，而不是等到六、七月份再来“临时抱佛脚”。因为研发需要奇思异想，又要满足实用功能，所以需要较长的时间，提前研发就能很好的保证这一时间。同时，产品创新很重要，这已无须多言了。

第四、老板或营销总监亲自抓产品。产品是一个基本工作，又是一个艰难的工作——技术如何、材质如何、色泽如何、工艺如何、款式如何、时尚度怎样等等都要考虑到。有了好产品，销售业绩才会见涨。

销售面试如何通过 篇6

据了解，面试时抛出几道职场测试题已经成为不少企业流行的做法。而且，据说越是大型的外企测试的题目越具有高难度。最近，坊间开始流传这么一个两难的职场测试题―――

一群孩子在铁轨上玩，铁轨有两条，一条还在使用，另一条已经废弃停用。其中一个孩子说：“我们到停用的铁轨那边去玩吧，这里一会有火车通过，很危险!”其他孩子没有听从劝告，仍留在原地，于是这位小朋友便自己走到停用的铁轨上……理所当然的，火车来了，冲往使用铁轨上的那群孩子。

假设这个时候，你正站在铁轨的切换器旁，你能让火车转往停用的铁轨，这样的话就可以救更多的孩子;但是那名在停用铁轨上的孩子将被牺牲。相反，更多的幼小生命就此消失，

据说大多数面试的人会选择救多一些的人。换句话说，就是牺牲那名在停用铁轨上玩的小孩……但是这又引出另一个问题，那位选择停用铁轨的小孩显然是做出正确决定的，脱离了他的朋友而选择了安全的地方，而他的朋友们则是无知或任性地选择在不该玩耍的地方玩。为什么做出正确抉择的人要为了大多数人的无知而牺牲呢?

□难题点评

剥开面试题的“画皮”

福州润昌文化传播有限公司、全球职业规划师赵星―――

面试题的目的是为了认识和了解求职者对这份工作的态度和能力。刁钻的面试官为了鉴别求职者的真实表现，通常会在面试中设置种种语言陷阱，以测试你的智慧，你的性格，你的应变能力，你的心理承受能力。这些面试题就像一张张古怪的“画皮”，迷住了你的思路，让你一头栽进去，把弱点暴露无遗。如果你知道这类问题的背景、目的和一些应答原则，你就能“剥开”这些面试题的“画皮”，轻松跨越面试关。

这种职场测试题，不是因题而题来考，意在考核面试者选择某种方案时所展示的理由和动机，也可以说考查的是面试者的随机应变能力。题目的陷阱让面试者陷入两难境地，当价值观与现实出现矛盾时，如何应对、如何展示自己的创新能力和执行能力才是最重要的。

销售面试如何通过 篇7

在家人的保护下，当时的李曼缄默不语，秉着“走自己的路让别人去说吧”的思想不问世事。事过多年、在她觉得大家可以客观地评价自己时，才终于打开了话匣子：“我有话要说，在我被确定为剧中角色之前我并不认识张艺谋，我的一切成绩都是源于自己的努力以及父母源源不断的爱!”

小李曼执著又坚强

1988年6月4日，李曼出生在辽宁省鞍山市。李曼的父亲和母亲都是鞍山一家建筑企业的普通职工。

李曼从小就对舞蹈艺术表现出强烈的喜好和非凡的天赋，3岁左右就能对着电视里的舞蹈节目活灵活现地模仿，常常听一遍喜欢的音乐就能哼得像模像样。

6岁的时候，李曼看到电视里正播放芭蕾舞剧《天鹅湖》，那高雅美丽、生动活泼的舞姿，深深打动了她。一个念头在她的心里热烈地跳动起来：“我要学跳舞!”接下来，李曼开始拉着母亲嚷嚷：“妈妈，我也要去学跳舞!”母亲当时以为孩子只是随便说说，便应付李曼说：“好。等曼曼长大后，妈妈带你去学跳舞!”之后便把女儿说的话忘记了。没想到几天后，等她下班回家时，竟发现李曼在家门口摆了个地摊，把家里的文具、工艺品等擦洗得干干净净摆了一地。

“曼曼，你这是干什么呀?”李妈妈惊呼。

李曼小脸一仰，说：“妈妈不带曼曼去学跳舞，曼曼只能自己卖东西换钱，这样人家就收我了。”

听完女儿的话，李妈妈感到非常震惊，没想到孩子小小年纪竟如此执著。李妈妈决定满足女儿的愿望。

1994年8月，6岁的李曼在辽宁省少年宫开始学习芭蕾舞。为了学好舞蹈，李曼不怕吃苦，每天早早地去练功场压腿练功。高强度的练习，让和李曼一起学跳舞的小孩叫苦不迭，几乎每周都有人“临阵脱逃”，坚持跳舞的孩子越来越少。但小李曼却咬牙坚持着。妈妈看到李曼因不停练功而磨得红肿的双脚，心疼不已，但李曼却毫无退学之心。有一次李曼感冒了，仍然坚持去练了三个小时的舞。回家后她觉得全身无力。一头栽倒在床上。妈妈一量她的体温，天啊!竟然39℃!姥姥、姥爷、爸爸、妈妈，一家人全体出动，将李曼送到了医院。看着外孙女打吊针的可怜样儿，姥爷心疼得大吵李曼的妈妈：“才那么大点的娃娃。你让她练什么舞?明天给我停了!”李曼一听，连忙忍着高烧求姥爷：“姥爷，不怪妈妈，曼曼自己要去学跳舞的，求求您了，曼曼很喜欢跳舞，您一定要让曼曼跳啊!”

1995年。李曼父亲碰上单位的下岗大潮，不幸下了岗，全家的重担一下落在了母亲的肩上。为了赚更多的钱，李曼的妈妈在业余时间考了建筑预算员证书，在单位里多干了一份工作。那时，放学回家的李曼经常看到妈妈在忙完家务后，还一个人在纸上不停地画图。懂事的李曼会默默地给妈妈端去一杯茶。有一次，她实在忍不住好奇，问妈妈在干什么，李妈妈摸摸女儿的头说：“妈妈这是在给单位画图纸。多画一张就能多挣100块钱，这样就能让曼曼继续练跳舞了，还能给曼曼买好吃的，带曼曼出去玩。”李曼一听，马上像个大人一样坚定地告诉妈妈：“曼曼不要吃好吃的东西，也不要出去玩，曼曼只要妈妈，不要妈妈辛苦!”听得李妈妈心里酸酸的。从此以后，李曼似乎更懂事了，很少再要爸妈给的零用钱，连喜欢的裙子也不要妈妈买了。

2000年5月，李曼凭借出色的舞艺考入沈阳音乐学院。到2005年快毕业的时候，在学院学了5年声乐的李曼，已经有了很好的音乐和舞蹈功底。

求学之路有妈妈陪伴

2005年5月，面临高考的李曼突然为今后考哪所学校犯了难。这时，她偶然在报上看到了中央戏剧学院的招考公告。李曼眼前一亮，立刻拿着报纸给父母看：“爸爸妈妈，中戏在招学生呢。我从小就想当演员，我也想去报考!”

父母却远没有李曼那么激动，不是他们不了解女儿，而是因为他们知道考中戏不是那么简单的事情。而且即使考上了，将来也不一定能成为出名的演员。

父母的意见和女儿第一次发生了分歧。令爸妈没有想到的是，倔强的李曼为了考中戏居然和父母不辞而别，只在桌子上留下一张字条，拿着1000多元现金和简单的行李只身去了北京!

看到女儿的字条，夫妇俩急得如热锅上的蚂蚁，一番讨论之后，两人商定，由李妈妈去北京陪女儿考试。

2005年6月19日，李妈妈赶到北京，找到离家多日的女儿，但这时她发现女儿却有些泄气。原来，本来信心满满的李曼来到中戏后，看到竟有那么多考生在排队，人数远远超出了她的想象，而且其中不乏条件比她好的女孩。再想想自己的家境，李曼就打了退堂鼓。了解情况后，李妈妈一改当初的态度，极力鼓励女儿尽自己的力量去尝试一下。不仅如此，为了减轻女儿的压力，她还带女儿住进了中戏附近的三星级宾馆。

妈妈的举动让李曼一脸疑惑：“妈妈，咱家哪来这么多钱呀?”

“你爸爸在单位负责的项目成功了，发了一大笔奖金呢!”李妈妈假装轻松地说。事实上，当时家里已经没有任何积蓄，她自己每天瞒着李曼只吃两三个包子。

皇天不负苦心人。2005年6月底，李曼突出重围连续通过了一、二、三试。可接下来的四试，面对更强劲的对手，李曼又显得底气不足了。看到女儿的样子，李妈妈急得心都快跳出来了。她想来想去。忽然又有了主意。

7月3日，北京夏日炎炎，太阳烤得知了都不想叫了。李妈妈却显得神采奕奕：“走，女儿，我们出去玩!”

“妈，你说什么呢，我还得练功呢，再说那么热的天我们到哪儿去玩啊?”

李妈妈不由分说，拉着女儿坐上了开往长城的班车。来到长城脚下，李曼才知道妈妈是要带她爬长城。

“妈妈，天太热了，而且你还有关节炎，平时路都不能多走，怎么能爬长城呢?我们还是回去吧!”

李妈妈不理女儿，自顾自开始往上爬。李曼没办法，只好跟着妈妈爬。爬到一半的时候，李妈妈停了下来，指着眼前望不到头的长城说：“曼曼，你看长城多宏伟啊!”李曼点点头，不知妈妈葫芦里卖的什么药。

又走了一段，李妈妈说：“女儿，你看长城这么长，古人得花多大气力和心思建造啊!”她又转向女儿，“可是虽然难造，古人却没有因此停下脚步，所以我们今天才能看到如此令人叹为观止的建筑。”李曼望着妈妈有些发抖的双腿，一下子明白了：“妈妈。我知道了。我一定要坚持到底，一定要实现自己的愿望。就算四试通不过，也必须努力!”

长城行之后，李妈妈的关节炎

更严重了，不能吹空调，大热天还得给腿上盖着棉被。李曼看到妈妈这样，既心疼又惭愧，下决心不辜负妈妈的期望，更加勤奋地排戏和跳舞，终于顺利通过了四试，当拿到中戏的入学通知书后，母女俩激动地抱在了一起。

幸运担纲女二号

2005年7月，李曼成了中戏的一名预科生。新的学习环境和生活，让李曼感到又新鲜又激动。更让李曼激动的是，两个月后的一天，幸运之神突然降临到了她身上。

2005年9月3日上午，刚结束表演课程准备返回寝室的李曼，突然遇到一个大二的师姐，

“李曼，今天有个剧组来学校选女演员，我觉得你挺适合里面的角色、所以向副导演推荐了你。你下午两点去学校的会议室试试吧!”

从未做过正式演员的李曼兴奋无比，她没想到自己的机会这么快就来了。下午两点，她准时来到学校的大会议室，按照师姐的介绍找到剧组副导演。副导演带她换了一套古装，带到摄影机前试镜。这时她终于看到了剧组的导演——一个头戴灰色帽子的老男人，一边严肃地和剧组工作人员说着什么，一边认真地看她们这群女孩试镜。看着这个男人，李曼觉得在哪儿见过，但一时又来不及细想，赶紧按照副导演给的剧本演了起来。没想到她顺利通过了剧组的初试，而且很快又通过了二试、三试。

2005年9月20日，师姐找到李曼，告诉她一个好消息：“李曼，你已经通过剧组的面试了，在电影里演一个丫头，和你搭档的还是大明星刘烨呢，你可一定要好好表现啊!”

李曼一听甭提多兴奋了，她问师姐：“那这部戏的导演是谁啊，我还不知道他的名字呢!”

“这部戏的导演可是大名鼎鼎的张艺谋啊!”师姐笑着说。

李曼顿时吃惊得张大了嘴巴。

一心只想拍电影的李曼激动得一夜没合眼。第二天她神采奕奕地去片场拍戏，可当她化完妆，化妆师却给了她一套很暴露的古装，她穿上一看自己胸前大部分都裸露在外。不禁吓了一跳。

“天哪，这哪能穿啊，也太暴露了吧!”李曼惊讶地问化妆师。

“没办法，这是导演说的。我也是照做而已，你快换上吧!”李曼后来才知道，原来这部戏讲的是唐朝皇宫发生的故事，全剧贯穿的一大亮点，便是所有女演员统一的“暴露装”。李曼只好服从安排。

为了演好电影，李曼一遍遍在心里对自己说：“这是为了艺术献身。”这样想着，她渐渐进入了角色。通过艰苦的六个多月拍摄，她终于完成了《满城尽带黄金甲》里所扮角色的所有戏份。

2006年2月《满城尽带黄金甲》杀青后，进入电影节评选，一举夺得电影节最佳文艺片奖，而李曼则获得了最佳电影新人奖。但媒体的评论和网友的指责也接踵而至，很快，李妈妈从报纸上获悉女儿因参演张艺谋导演的新戏而被媒体誉为“性感花瓶”的事儿，立刻打电话给女儿，提醒她以后接戏一定先问问清楚，尽量接一些传统的电影，也让服装师尽量裁做比较保守的服装。李曼连忙安慰妈妈：“妈，没事。我这样穿是整个戏的要求。我自己根本没想过要博得更多上镜率。您放心吧!”听女儿这么说，李妈妈又叨念了几句，才渐渐放下心来，母爱引领走出“花瓶”阴影

结束第一部戏的拍摄后，李曼继续中戏的学业。因为之前的拍摄占用了她大量的上课时间，所以回校后李曼每天恶补功课。可是电影公映后。产生了巨大的社会反响，李曼再也做不成那个普通的中戏女孩了，她一下成了名声大振的影视新人。

“你看，这不就是李曼吗?她本人比镜头上更漂亮呢!”走在街上，总有人对李曼指指点点。面对突如其来的变化，年轻的李曼一开始欣喜无比。可是开心没多久，接踵而来便是网友的炮轰。

“她不就是‘性感花瓶’一个嘛，拍了部如此暴露的戏有什么了不起!”

“一个毫无背景的小丫头，家里肯定没少花钱吧!”

“我看她是和张大导演有什么暧昧关系，否则为什么不选别人，偏选了这么一个刚上中戏没多久的黄毛丫头呢?”

突如其来的恶评让李曼措手不及。起初李曼认为没有必要去澄清，然而她三缄其口的态度却没有改变大家对她的偏见。

2007年3月，李曼接了个时尚杂志内页的拍摄工作，妈妈在旁边陪她。拍摄过程中，杂志社不停地要求她放开尺度。李曼在拍摄间隙忐忑地询问妈妈的意见：“妈，他们说还得再脱点，这杂志的影响力才大。”

李妈妈没有回答女儿，而是径直走到杂志社工作人员面前，义正辞严地说：“同志，我知道李曼之前在电影里穿得有些开放、可这是导演的要求。是整部戏的需要，她必须服从导演安排。但李曼除了是一个演员，更是一个女儿，我和她都希望大家能把注意力放在她的作品上而不是她过去的形象上。如果你们觉得她名气不够，只能用暴露身体才能扩大杂志的影响力，那我们不拍了，赔偿金我愿如数奉上!”

看着这个不怒自威的母亲，众人都被镇住了。面面相觑之后，一个工作人员走了过来，握了握李妈妈的手说：“您说得好，我们理解一个母亲对女儿的爱护。我们决定按清纯的风格重拍，”

那一刻，李曼看着为自己操劳而两鬓斑白的妈妈，情不自禁地哭了。

在妈妈的保护下，李曼再也没有接任何与自己年龄不相符的拍摄约请。

三年后，22岁的李曼显得越来越成熟了。这时，《博弈》电视剧摄制组找到她，希望她饰演片中一个有些刁蛮和几分帅气的民团司令的千金。李曼为了改变大家对她的印象，在心里铆足了劲。为了演好这个角色，她买了很多反映抗战时期社会现实的影碟和书籍，还穿起了从来不爱穿的旗袍。为了全身心投入演戏，李曼连着三个月没回家一次，即使自己在拍戏时不幸受伤也没告诉家里人。

之后，李曼又接拍了一系列的重头电视剧。今年播出的《十二生肖传奇》，李曼因在其中出色的表演，得到了观众的一致认可，该剧也被中央电视台评为年度好剧之一，

五六年来，“谋女郎”李曼靠着沉甸甸的母爱和自己的艰苦努力，终于改变了观众眼里“性感花瓶”的定位。

目前李曼已建立了自己的工作室，由她参演的新剧的拍摄工作也正如火如荼地展开。我们衷心祝愿李曼事业更上一层楼!

[编辑：王奉霞]

《脑筋急转弯》答案

1她只给了老板80元

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