农商银行年度工作总结

农商银行年度工作总结（精选8篇）

农商银行年度工作总结 篇1

一年中，我分理处始终秉承“以人为本、市场为导、客户至上、稳健经营”的经营理念，紧紧抓住有效防范风险和促进业务发展两个工作重点，在总行的正确领导下，在当地党政部门的大力支持下，通过全体员工的团结努力和辛勤工作，各项业务均得到进一步的健康发展。至2013年末，我分理处各项存款余额4116.39万元，比年初增加601.4万元，增幅17.1%，其中

1、对公存款202.21万元，较年初75.4万元增加126.81万元，增幅168.18%；年末储蓄存款为3914.18万元，较年初增加474.58万元，增幅13.8%；

2、日均存款：储蓄日均存款4098万元，较年初3031万元增加1067万元，增幅

35.2%；对公日均存款为190.98万元，较年初93万元增加97.98万元，增幅105.35%。年末各项贷款余额8479万元，较年初5775万元增加2704万元，增幅46.82%；贷款总笔数507笔，较年初增加70笔，当年累计发放贷款5993万元，收回到期贷款2893.5万元，贷款到期收回率100%，贷款利息收入690.75万元，较上年度486.73万元增加204.02万元，增幅41.91%；中间业务手续费收入14.28万元，较年初11.07万元增加3.21万元，增幅29%；全年客户零投诉；整体呈现业务稳步发展，资金营运合理，经营效益良好，文明建设成效显著的好局面。现将我分理处一年来的工作情况具体总结如下：

一、组织员工积极参加各种学习、考试、等级评定，不断提高员工的修养素

质。

今年以来我行认真按照总行布置参加总行组织的一系列学习及会议，每周一处总行会议外还组织员工准时参加学习1.5个小时，同时安排好员工参加从业资格考试、柜员等级考试、客户经理考试及其他总行鼓励参加的各项考试工作，目前我分理处资格从业考试5科全过4人，4科1人，2科2人，全部符合省联社的在岗要求。通过一系列的培训和自学，我分理处的员工整体素质得到极大的提高。

二、积极组织存款，宽渠道大深挖。

用足优势，拓宽渠道。我分理处将地理优势和我行的利好政策，如优惠利率存、贷款政策相结合，同时做好绩效分配工作，体现多劳多得的传统精神，积极鼓励员工从身边人做起，做足工作，以一传十，掀起了揽储工作热潮，当年新增的对公账户中有7户系通过我分理处员工工

作开立，其中3户日均存款约120万元，在岗员工的揽储积极性得到充分发展，当年所有员工揽储成绩都较上年度得到突破。

三、持续强化安全保卫工作，内控措施落实到位。

随着时代的发展，科学的进步，骗子的诈骗方式方法也在”与时俱进”,省联社和总行也曾下发过提高电话诈骗警惕性的文件，得益于文件的及时学习和警惕性的提高，我分理处当年亦成功阻止了数起陌生账户汇款事件，替客户挽回了数千元的损失。安全保卫工作中，我分理处与当地派出所及附近其他单位在上一年度签署联防协议并与各岗位工作人员签订责任书，同时加大会议安全主题的学习频率，使每位员工都意识到：安全保卫无小事，齐抓共管你我他。同时，我分理处亦加大检查力度，每月不少于3次的定期和不定期相结合的盘库，针对易发安全问题，如电气、易燃纸制品等物品设施的检查每月不少于3次，及时对发现的问题进行上报整改，从而有效的预防和消除安全隐患，确保全年安全经营无事故。

新的一年已然来到，新的工作已然起航，回顾一年来，我分理处工作取得较好的成绩，本人亦紧紧围绕总行工作部署，有针对性的开展工作，让多项新型业务取得实质性突破，并基本圆满完成总行布置的各项任务部署，但在工作中，我分理处仍然存在许多问题，如存款资源受限，来源不稳定，结构不合理等问题，因此2014年，我分理处的工作重点是：一是加大揽储力度，拓宽储源面，提高存款总量，尤其是储蓄存款。二是严格执行放贷条件，确保贷款发放合法合规，同时加强对到期贷款的管理工作，进一步提高收息率，提高资金的利用率和巩固贷款质量；三是对电子化产品营销持续加力，及时完成任务部署；四是加大绩效考核力度，进一步将工作成绩和员工的个人效益挂钩，确保完成2014年的各项工作指标。

远航的汽笛声已然响起，我分理处全体员工有信心亦有能力在新的一年里，在总行的正确领导下攻坚克难，为平潭农商行的发展添砖加瓦，为共同的辉煌明天而努力工作！

农商银行年度工作总结 篇2

一是严把组织领导关。成立决算工作领导小组，“一把手”亲自挂帅，安排部署好决算的准备工作及决算日工作，计财、会计、信贷、风险、科技等部门要加强协调、全力配合、明确分工，为决算提供强有力的组织保障。

二是严把决算政策关。深刻学习和把握今年决算政策的内涵，突出重点、统筹兼顾、强化措施，严格执行决算意见规定，严禁折扣执行，扎实有序地做好各项工作，确保决算工作质量。

三是严把决算真实关。做实各项经营指标，严肃财务纪律，准确计提拔备和应收应付利息，严格执行有关费用的提取和列支标准，做实收入、支出和利润，努力压缩支出，严禁年末突击花钱。一丝不苟，严禁纰漏，督导全辖实事求是，准确反映经营成果。

四是严把决算审查关。决算工作领导小组要严谨负责、认真细致，不放过任何的细小环节，达到自检自查合格，经得起上级检验，切实严把决算结果的真实关和质量关。

农商银行风险合规工作总结 篇3

风险合规部按照打造标杆银行和流程银行的总体目标，大力营造“安全就是效益、违规就是风险、规范就是形象”的合规文化氛围，加强风险防范，确保各项业务稳健运行。现就风险合规部今年来的工作汇报如下：

一、抓好合规队伍建设，提高履职水平

为加强我行风险合规经理队伍建设，建立健全风险合规工作激励约束机制，推动风险合规管理水平提升，根据省联社的要求及我行《**农商银行风险合规经理管理办法》规定，按照风险管理全面性原则，实行“风险合规经理岗位设置机构全覆盖”，在全行各部门、各支行、各营业网点均设置了风险合规经理岗。今年5月我部已下发重新聘任风险合规经理的通知，各科室、支行、网点已推荐**名兼职风险合规经理，由我部审查任职资格，最终由分管领导审定聘任人员名单并下发聘任文件。我部按照要求每月召开风险合规经理例会，并组织学习培训。

二、加强合规管理工作

1、抓好合规审查。制定了《**农商银行合规审查管理办法》，通过召开会议和内网传达，学习合规审查的范围，掌握合规审查的流程，明确合规审查的分工。201*年对各部门草拟的多个管理制度（办法）、合同和协议等进行了合规审查，合计**份，对其中的**份出具了合规审查意见书。

2、及时下发合规风险提示。为有效规范业务操作，规避风险，发出了《关于及时调整相关机构组成人员的风险提示》、《关于农村中小金融机构行政许可事项实施办法正式实施的提示》、《关于加强存款偏离度管理的合规提示》、《关于做好员工行为整治年重考工作的合规提示》、《关于加强内部控制的合规提示》、《关于加强合规审查的提示》共**期风险合规提示和转发省联社风险合规部**期风险提示和**期法律咨询。

3、处理各部门、支行的法律咨询。针对各部门、各支行提出的有关法律方面的问题咨询，我部及时与我行的法律顾问沟通，律师为我行提供律师回复函**份，对各部门草拟的**多个管理制度（办法）、合同和协议等进行了法律审查。

4、组织签订《员工合规责任状》。为增强我行员工合规意识，落实合规职责，杜绝违规行为，使各项行业法规及内部规章制度得到全面有效的贯彻落实，201*年*月组织全行员工***人签订了《员工合规责任状》。

5、开展非法集资风险专项排查活动，并组织员工签订禁止参与非法集资承诺书。按照银监部门和省联社相关文件精神，我部从*月份开始,在全行开展非法集资风险专项排查活动，印发了多种宣传页，制作了专题展板与横幅，在**开展室外专题宣传活动，宣传讲解防范打击非法集资政策法规和典型案例，并组织各支行电子屏幕滚动播放相关宣传。在强化员工禁止参与非法集资警示教育的同时，组织***名员工签订了《禁止参与非法集资承

诺书》。通过排查以及员工自报情况，未发现我行员工利用机构名义或员工身份私自代客理财、员工出借个人账户或挪用客户账户为他人过渡资金、员工为民间融资提供担保、员工为企业民间融资牵线搭桥、员工自办或参与经营担保公司、小额贷款公司等情况。

6、开展“员工行为整治年”活动。按照银监部门和省联社相关文件精神，在 “员工行为整治年”活动领导小组的领导下，我部从**月份开始,在全行开展“员工行为整治年”活动。签订员工规范行为承诺书；严格开展重点岗位、要害部门员工和重要风险点排查；加强教育培训；组织考试；通过征文活动评选合规先进典型。活动中要求采取全行各级机构全面排查、上级单位对下级单位抽查的方式，各单位按照银监会关于建立健全“双线”风险防控责任制的要求，切实承担风险防控主体责任，从上往下层层建立责任制。

7、积极开展和参加风险合规等各类检查工作。我部积极组织并参加全行组织的各类检查。**月份与稽核监察部联合对微贷事业部***以下的贷款进行了合规性检查；积极参加了全行组织的各项检查。主要有安全保卫检查、征信业务排查工作、柜台业务风险排查和201**委派会计履职检查、反洗钱抽查检查、每季度会计履职检查；积极参加基建项目完工验收等各项工作。

三、认真做好风险管理工作

1、及时报送非现场监管报表。按照省联社及银监部门要求，认真填报非现场监管月报、季报和年报表，并及时向银监部门上报数据，确保了报表的真实性、准确性和及时性。

2、提供风险管理分析报告。我部利用非现场监管系统，按季对资本充足状况、资产质量状况、盈利状况和流动性状况等方面的监管指标进行风险分析，形成风险分析报告呈报领导和报送上级主管部门。对指标未达到监管要求或变化较大的及时向行领导汇报，为领导提供了决策依据。

3、做好流动性压力测试工作。根据往年省联社流动性压力测试方案，由我部牵头，与财务部、授信评审部、计划信贷部、资金营运部等相关部门协作，按季度进行了流动性压力测试，并形成流动性压力测试报告呈报领导和报送上级主管部门。

4、做好新口径资本充足率压力测试工作。按省联社《201*年新口径资本压力测试方案（试行）》，我部于201*年*月、*月做了两次新口径资本压力测试工作，并形成测试报告，配合省联社完善测试方案。

5、做好重要指标测算工作。按照监管二级的定量指标要求，按季度对我行重要指标进行测算，将测算结果呈报领导并反馈到各个相关业务部门，以此为据调整业务结构，确保各项指标达到监管二级要求。不定期对特定情形进行重要指标测算，根据相关业务部门提供的数据，对富余资金运用时重要监管指标变化进行测算，201*年已出具**份《富余资金运用时监管指标影响审查表》，为资金营运部的资金运用提供参考。

6、抓好监管评级工作。根据银监会《关于做好农村中小金融机构201*监管评级有关要求的通知》和《商业银行监管评级内部指引（试行）》等，组织人员对照评分标准，严格按照银监要求，对本行201*监管评级进行了自评，评级结果为二级。

7、开展资本管理办法实施情况调查评估。根据监管部门要求，我行对201*年《商业银行资本管理办法（试行）》实施情况进行了自查，并形成自查报告。我部多次组织相关人员进行资本管理办法的学习培训，能够认真填报新资本充足率报表，并制定资本充足率、流动性比例等测试表，监测每月重点监管指标，并为资金运用提供咨询意见。

8、做好标杆银行合规培训工作。我行作为标杆银行，积极开展相关培训工作，我部于201*年*月与咨询公司合作，组织全行领导及中层干部共**人，开展了为期两天的“打造标杆银行系统培训内控篇—全面提高商业银行风险内控执行力”的培训，进一步提高我行风险内控能力。

四、做好增资扩股工作。201*年定向募股*亿股工作顺利完成。我部作为牵头部门，具体做好以下几项工作，一是从*月份开始与银监部门沟通，按要求报送增资扩股请示等各项材料并获批复；二是统计清理和规范我行员工股、家属股，并与其他部门一起做好老股金的清理工作；三是从*月份起集中精力开展新股预约认购工作，制定了新股预约认购方案，每日统计股金认购进

度、资金到账情况，及时给领导提供最新数据参考。

五、201*年工作计划

201*年风险合规部将在行党委的领导下，围绕“做**最好银行”的总目标开展工作，根据部门工作职责，紧紧抓住防范风险和合规管理这条主线，做好合规审查和风险预警、风险分析和监管报表统计工作。具体工作打算如下：

（一）全力做好监管评级达标工作，为此主要抓好以下几项工作

1、配合相关部门做好一季度的增资扩股工作，使资本充足率符合二级监管要求。

2、重点做好201*的监管评级达标的初评工作，确保得分在**分以上，监管评级在二级以上。确保取得开办一些新业务的资质。

3、做好1104监管报表的填报工作，确保不出差错与遗漏。

（二）做好合规审查和风险预警工作

1、做好发现风险、识别风险、提示风险的工作，加强与相关部门的信息共享，发现风险后及时下发风险提示，再根据整改情况下发督办函，督促整改，消除风险隐患。

2、继续做好法律顾问的聘用与对接工作，为各部门、各支行提供法律咨询服务，审查相关合同及协议文本。

3、做好合规审查工作，对各部门提交的制度、办法、细则等进行合规审查，并提交合规审查意见书。

4、严格按照省联社的要求，聘任合格的风险合规经理。每月召开会议，进行合规培训。

5、将选择一个项目对全行各网点进行一次合规检查。

（三）推进流动性风险管理工作

1、加强流动性风险管理，进一步构建有效的流动性风险管理框架。

2、建立起健全的流动性风险管理治理结构，制定相应的流动性风险管理的程序和策略。

3、完善风险管理信息系统，提升流动性风险管理方法和技术，提高全行流动性风险管理的精细化程度和专业化水平。

（四）加强非现场监管报表统计工作

1、完善组织架构体系，强化统计队伍建设。一是提高对数据质量管理重要性的认识。成立了由**亲自任组长的监管统计数据质量管理良好标准领导小组，二是强化统计数据报送和管理职责。三是加强监管统计培训。

2、健全各项统计制度，强化统计规范管理。及时对现有监管统计管理的制度、办法和流程进行梳理，使统计人员做到心中有数，确保统计工作规范有序。

3加强系统保障建设，推进统计数据标准化。积极向省联社相关部门提出合理化建议，推进我行信息标准化，确保满足监管统计对数据质量的要求。

4、完善质量监控体系，强化统计检查评价。组织相关业务

部门专门进行对全流程数据质量监控进行完善，并建立起监督控制机制。

农商银行年度工作总结 篇4

今年以来，电子银行部在省联社、ⅩⅩ农商银行总行的正确领导下，以省联社年会精神为指引，紧紧围绕安全、高效、服务的指导思想，在各部室、中心的大力支持下，认真履行部门岗位职责，做好各支行系电子银行相关业务的指导、培训工作，积极推广电子银行相关产品，促进网点转型，较好的完成了年初制定的各项工作计划，有力的提升ⅩⅩ农商银行的社会品牌形象，现将ⅩⅩ年电子银行部工作总结汇报如下：

一、电子银行业务总体情况

1、百福银行卡。截止12月末，共发行百福卡136127张，今年新增百福卡18979张，卡余额达48929万元，较去年上升4595万元。

2、转账终端。截止12月末，共开办POS机1458台，其中今年新增转账终端（POS）637台，实现年手续费收入26.73万元。

3、自助柜员机、离行式网点建设。截止12月末，全区共布放ATM(CRS)机具58台，其中今年新增18台，实行手续费收入51.86万元，CRS占比45%，在商业活动活跃、人流量较大的江南商贸城新建一个离行式自助银行。

4、“两银”推广。截止12月末，全行共签约网银2916个，今年新增1185个;全行共签约手机银行3289个，今年新增3167个，完成省联社指导性任务的163%;全年电子银行渠道交易109215笔，替代率达56%，全省排名第14，较全省平均值高出9个百分点。

二、主要完成的工作

(一)建章立制，积极培训

ⅩⅩ农商银行电子银行部自ⅩⅩ年3月底成立以来，严格按照省联社打造流程银行，实现网点转型的要求，陆续制定出《ⅩⅩ农商银行离行式ATM、CRS(自助柜员机)业务管理办法》、《离行式ATM自助柜员机业务管理办法》、《自助转账终端办理、维护操作流程》、《网上银行业务操作流程》、《手机银行卡业务操作流程》、《内部员工办理公务卡规范流程》等制度流程类文件；另外我部针对电子银行产品业务技术性强的特点，加强对网点客户经理、大堂经理和柜员在电子银行业务流程等方面的培训，全年累计开办电子银行业务培训15次，要求各行所有员工开通并能熟练使用电子银行产品。同时，深入网点督促指导，由总行电子银行业务骨干人员手把手指导前台人员进行业务操作，确保营销人员“应知应会”电子银行知识，熟练掌握业务操作，营销推广更加得心应手。(二)深入网点，注重宣传

为提升网点形象，增强竞争力，根据总行网点规划要求，我部多次到新设立的华为支行、三清支行、新东方支行等基层网点进行调研，对网点的装修进行指导合理的布置网络线路和柜面设计提出自己意见，完成了18台ATMCRS自助机具的调试与安装；针对我们农信社电子银行产品起步较晚，市场竞争压力较大等实际情况，我部坚持以客户为中心的理念，认真分析我行电子产品的特点、优势，努力提高服务技能，尽力满足客户的需求，大力宣传我行电子银行产品全年累计向客户发放电子银行产品宣传折页8000余份，积极配合省联社，联合卡说公司开展“9元观影”、“美食美刻 周几几折”、“9元乐享”等电子银行营销活动活动，并根据客户实际，分别选定高档冷饮哈根达斯、大众消费味道铺子等6家餐饮店为合作对象，有力促进了电子银行产品推广。

（三）加强监督，落实回访

我部为加强自助柜员机的管理和规范日常操作行为，保证ATM、CRS安全、准确、高效运行，于ⅩⅩ年9月25日对辖内所有有自助设备的网点进行为期5天的突击监督检查，对检查出的问题建立台账，督促基层网点整改；我部为确保商户应用终端安全、满意运行,树立农信社主动服务形象，在8月底组织了一次针对自助转账终端用户进行实地回访活动，并结合回访情况甄选客户，对无交易量、无交易场所的商户，查明原因，充分沟通，尽量解决客户实际困难，满足客户结算需求,对回访核查发现的虚假客户，坚决予以撤机，堵塞风险漏洞。客户回访期间，累计拟清理撤机100多台，同时，根据客户经营性质、货款结算途径,统一调配有线转账终端，合理安装无线移动转账终端，实现有限设备资源最优化运用。累计回访客户1200多户，成功营销POS机新客户40余户，手机银行60余个，有效提升了POS机活机率，达到了优化资源配置，防范操作风险的目的。

（四）奖罚分明，促进交流。

根据省联社电子银行部下达的任务，我部结合本区域业务发展实际，研究制定科学的绩效考核办法，制定《ⅩⅩ农商银行“乐享百福”两银产品百日营销活动实施方案》，该考核方案除考核新增客户签约

数量、动户率、业务替代率等指标外，还将“客户满意度”纳入目标考核，进一步完善让每一个员工都有机会施展才能的奖罚机制，促进电子银行业务良性发展；我部按季组织召开电子银行交流观摩会，将兄弟行社好的经验、好的营销做法与全辖基层网点交流学习，进一步提高电子银行营销力度。对一些基层网点解决不了的银联差错问题，我部积极介入处理，及时沟通省联社相关部门，确保客户资金安全，全年累计处理银联差错53笔，未受到客户任何投诉。

二、工作中的不足

过去的一年中，在我部的管理下，ⅩⅩ农商银行电子银行业务发展态势良好，各项业务发展较快，但与省联社、总行要求存在不小的差距，经我部年终回顾总结，自我剖析，工作尚存在以下几点不足：

1、有关的规章制度还需要进一步的完善和细化，在制度执行的自觉性、规范性和精细化上还需要进一步加强。

2、在人员持续紧张、工作任务日益繁重的情况下，内部工作流程需要进一步的梳理和改进，以最大限度的挖掘员工潜能，提高工作效率。

3、对电子银行业务培训力度不够。虽然我部今年累计培训了15次，但都仅限于客户经理、部分柜员与省联社”人人”参与推广的要求，还是有不小差距，全员集中培训工作还是任重道远。

4、工作不够细致。具体表现在对ⅩⅩ市区市场的调研不充分，对市本级农商行电子银行业务发展情况没有深入了解，对总行推广的电子产品运行情况只停留在查看报表和数字上，没有深入分析与同类

社相比业务发展缓慢的原因。

三、ⅩⅩ年工作计划

ⅩⅩ年，是我省农村信用社进行网点全面转型的第一年，相信总行对电子银行部工作要求更高、标准更严，任务更重，但是我部一定会以提高效率为突破口，持续加强部室员工能力建设，最大限度的服务好各基层支行，具体工作计划如下：

1、继续做好转账终端范管理工作，做实做优ⅩⅩ农商行收单业务；

2、大力推广网上银行、手机银行业务，拓展新型生活缴费业务，促进网点转型；

3、做好自助设备选址布防工作，增加离行网点数；

4、做好电子银行产品后期服务工作，巩固存量客户；

5、做好电子银行类业务规范检查工作；

6、做好领导交办的其他工作。

我部将总结今年经验，创新经营，规范发展，防范风险，为ⅩⅩ农商银行健康快速的发展做出新的更大的贡献。

农商银行金融IC卡工作总结 篇5

金融ic卡作为金融改善民生的一个重要载体，能够实现多应用加载，可将现代信息技术与金融服务高度融合，有效地满足人民群众当前的需求。为全面贯彻落实人民银行推进金融ic卡应用工作，我行精心计划，密切组织，顺利完成了各项部署工作，金融ic卡发行准备工作已基本就绪，今年一。

计，现已设计完成，已具备制卡、发卡条件。我行将在今年一月份开始在各个网点全面发行金融ic卡。

三、依托省联社系统，具备系统支持

我行业务平台采用省联社的统一业务系统，2012年2月底，省联社完成与银联数据的网络连通、发卡系统环境搭建、ic卡前置远程部署以及ic卡前置及web服务器安装等工作，成功实现ic卡项目的上线工作，实现了ic卡制卡开卡、圈存机相关交易等功能，能够支持我行发行ic卡。

四、实现多种应用，满足群众需求

金融ic卡除了具备传统磁条银行卡的各种功能外，还可实现非对称小额支付、公共事业服务费缴费、社会保险缴费、医疗保险即时结算等服务。现在各项服务的软件开发工作已经准备到位，可以根据我市实际的需求进行对应的开发，从而丰富金融ic卡的应用范围，满足更多群众的需求，真正实现市民一卡通。

五、完成设备改造，完善用卡环境

农商银行年度工作总结 篇6

一是加强领导，多方协作。对公职人员拖欠贷款清收工作，菏泽农商银行党委高度重视，成立了领导小组，制订了活动方案，明确了具体负责人，指定了与各个清贷办密切配合的工作人员。在活动开展过程中，行党委主要负责同志不间断地调度各支行、各清贷小组的工作，下达任务，明确目标，研究战略战术。同时，经常性地与市直、牡丹区、开发区、高新区的主要领导保持沟通与协调，与各清贷办的座谈形成常态化，取得了地方党委政府和各级清贷办的大力支持和密切配合，使得清贷工作稳步推进，扎扎实实，不断取得新突破。

二是强化措施，攻坚克难。公职人员拖欠贷款，一直是一个老大难问题。大部分贷款拖欠时间较长，有的甚至已经拖欠了10几、20几年，有的贷款借款人、保证人都已经超过了诉讼时效，大部分贷款保证人超过了保证期间。还有的贷款涉及的公职人员，职务较高，有的工作在政府、公、检、法、纪、税务等敏感部门，自恃手握强权，农商银行还有求他办事，对拖欠贷款不闻不问，对各个支行的屡次催收能拖就拖，甚至假以颜色。农商银行已经胜诉的贷款，有的由于涉及强权部门，执行起来也是非常的困难，有的甚至送达法律文书都难以进行。

面对种种困难，菏泽农商银行结合各级清贷办不断调整工作思路，寻找突破口，采取支行对涉贷公职人员不间断催收和清贷办对涉贷单位集中督导双重传导压力的办法。在支行催收中，菏泽农商银行采取一次上门、二次找分管领导、三次穿“黄马甲”上门催收的办法，让涉贷人员感受到菏泽农商银行清收不良贷款的信心和决心，让拖欠不还的公职人员在单位、在社会没有颜面，无法立足。同时，结合各级清贷办利用宣传车、“黄马甲”、上门张贴“催收公告”、在电视台黄金时间滚动播出拖欠贷款公职人员信息的办法，广造声舆论，形成强大的清收声势，取得了较好效果。如市直单位某公职人员，在单位也是个中层领导，为他人担保贷款30万元，已经逾期多年未还，对法院判决也不闻不问。贷款支行对他多次进行催收，要么是不见面，要么是恶语相向。在此次清理活动中，菏泽农商银行了解到这名涉贷人员可能要升职，就立即将情况报告给了市清贷办，市清贷办抓住时机，多次到涉贷人员单位进行督导，讲明厉害，终于迫使涉贷人员一次性偿还了担保的贷款。还有司法系统某公职人员，拖欠贷款数额较大，在单位也是个中层，多次利用其在司法系统广泛的人脉关系，阻碍司法进程。他拖欠的贷款有的难以立案，有的难以判决，有的即使判决农商行胜诉，也无法执行。菏泽农商银行一方面不断对其进行催收，一面配合清贷办对其单位进行督导，同时，支行客户经理不断给涉贷人员单位一把手打电话反映情况，请求支持。在多重压力下，这名公职人员一次性偿还贷款本息75万元。

农商银行宣传工作管理制度 篇7

（草案）

为贯彻落实省联社及安康办事处对新闻宣传和信息工作的要求，进一步提高镇坪农商银行新闻宣传和信息工作水平，更好地发挥新闻宣传和信息工作对改革发展和经营管理的促进作用，健全和完善镇坪农商银行新闻宣传和信息工作的组织领导和考核奖罚机制，促进镇坪农商银行宣传报道工作科学、规范、高效开展，激发和调动全辖机构宣传报道工作的热情和积极性，全面开创宣传工作的新局面，特制定本办法。

一、工作原则

新闻宣传和信息工作必须坚持正确的舆论导向，坚持客观、准确、及时、稳妥、实事求是的原则，积极宣传报道镇坪农商银行深化改革、业务发展、内部管理、合规建设、支农工作的先进事迹，传导先进的企业文化精神，弘扬业绩，进一步提高镇坪农商银行的品牌知名度和影响力，树立良好的社会形象，增强综合竞争能力。

二、组织领导

为准确把握形势，统一思想，落实责任，深刻认识新闻宣传和信息工作的重要性，总行成立以董事长为组长，行长、监事长为副组长，总行机关各部门经理为成员的新闻宣传和信息工作领导小组。领导小组下设办公室在行政综合部，负责研究制定不

同时期新闻宣传和信息工作的思路和措施，组织与协调重要调研任务，审定各类信息稿件，对全辖新闻宣传和信息工作进行考评和奖惩。各营业机构负责人为所在机构新闻宣传和信息工作负责人，也是第一责任人。

三、新闻宣传和信息工作通讯员队伍

(一)各机构要通过择优选拔的方式确定通讯员，每个部门、机构各推荐1个。通讯员及时收集、整理、撰写各类稿件并向总行报送。总行行政综合部负责全辖稿件收集、采写和编撰工作，统计各机构、各部门发稿情况。

(二)通讯员条件: 政治素质过硬，业务熟练，热爱宣传报道工作，有较强的写作能力和水平。由总行考察选拔聘用，纳入通讯员队伍进行管理考核。

(三)对通讯员的培养工作。总行要加强对通讯员的培训工作，采取定期授课、业务培训、以会代训、专题研讨、发放书籍等方式，不断提高通讯员能力水平。要为优秀通讯员采取激励措施，提供必要经费以及参加学习和有关重要会议的机会，创造良好的工作条件。

四、新闻宣传和信息稿件管理。

(一)新闻宣传和信息工作所采用的稿件由总行宣传报道工作领导小组负责组织，领导小组办公室(总行行政综合部)负责日常具体事务及管理，并实行统一的报送程序。对各类稿件，由总行行政综合部专人登记、初审，主管领导签署意见并加盖总行

公章后对外报送或刊发。对时效性较强的稿件，也可直接由领导小组组长审核后加盖公章报送。保密信息按有关规定报送。

(二)对宣传报道工作成果的统计周期为当年的 1-12 月，由总行行政综合部负责在次年元月15 日前统计完毕并将结果公示，要求提供相关新闻媒体、信用社内部刊物的用稿证明，便于考评。

五、目标任务。

(一)新闻宣传和信息工作要从标语、墙报、传单等传统宣传方式和新闻媒体、网络、自办媒体等现代宣传方式两个途径入手，推广信合业务，弘扬信合文化，塑造信合形象，打造信合品牌，提升镇坪农商银行的综合竞争能力。

1、总行要根据改革和发展需要，积极主动地开展宣传工作，做到城区内繁华街道、乡镇集市和交通要道有广告，公路沿线、农村聚居地有标语，机构网点有专栏，同时还要适当在电视台和网站作必要的广告宣传。

2、重点以《镇坪信合简讯》 为载体。各部门、各机构要紧紧围绕各时期、各阶段的中心工作，采取形式多样、群众喜闻乐见方式，及时真实地反映基层工作动态、业务发展成绩、员工精神面貌、合规经营管理经验、先进工作事迹，使内部刊物更加贴近生活和工作实际，更加生动活泼、鲜活有趣，为广大职工欢迎和喜爱，最大程度地为本行经营发展创造良好的、积极向上的工作氛围。

3、积极向县、市、省、中央级新闻媒体和行业报刊杂志投稿，宣传报道镇坪农商银行好的做法、经验、取得的成绩和为地方经济发展做出的贡献，探讨农村金融工作中存在的问题和解决方案，展示优秀的课题调研成果，使镇坪农商银行在社会各界心目的地位进一步提升，获取地方党政的支持度进一步提高，陕西信合的品牌价值进一步凸显。

4、通讯信息内容上要突出对业务经营、内控管理、企业文化、基层动态、合规建设等方面新进展、新成果、新风貌、新思想，以及先进模范人物的事迹报道，并提供有价值的图片信息。要在充分调研和挖掘的基础上，切实掌握辖内信用社经营管理中存在的突出问题和重点问题，积极撰写有深度的调研信息，确保信息时效、质量和特色。

(二)为切实形成全辖员工共同参与的宣传报道格局，围绕发展抓宣传、通过宣传促发展，对宣传报道工作任务落实如下:

1、宣传栏(墙报): 总行机关以及每个营业网点都要创造条件开办对外的宣传专栏。宣传栏按期更新的每年不少于 4期，动态更新类的必须保持实时更新。

2、户外平面广告: 由总行统一制作 数量不得少于 5 幅且面积不得低于50 ㎡。

3、墙体标语: 由总行统一刷写，标语数量不得少于本县辖行政村数量的一半。

4、宣传横幅: 根据工作需要各网点按总行安排适时挂放。

5、宣传单: 营业网点保持长年有业务宣传单供客户取阅。

6、电视广告: 由总行统一安排，根据工作需要适当地在县电视台投放广告和赞助节目。

7、自办刊物和网站:

(1)《镇坪信合简讯》: 月均出刊不少于1期，全年出刊不得少于12期。

(2)网站: 根据需要由总行安排开办网站。

8、投稿:总行机关各部门、各机构每月报送宣传稿件不少于1篇，政务信息不少于1篇。2005 年以来招聘的新员工每月报送的稿件不少于1篇。

9、重点课题调研任务: 除特约通讯员投稿的基本任务外，总行机关各部门、营业部、城关信用社、广场分社、民主信用社必须完成调研任务不少于1篇。总行将于每季度末通报一次宣传稿件、政务信息的上报及刊用情况。

六、考核评比和奖罚。

为调动各部门、各机构通讯员开展新闻宣传和信息工作的积极性，使宣传工作常抓不懈，多出精品，每年终了对各部门、各机构及通讯员进行综合考评，并进行相应奖罚。

(一)各部门、各机构新闻宣传和信息工作综合考评。根据

新闻宣传和信息工作目标任务要求，每年年底总行对全辖新闻宣传和信息工作进行综合考核评比。对宣传力度大、完成任务好的前 3 名机构(部门)进行奖励，其中第一名奖励1000 元，第二名奖励 800 元，第三名奖励 500 元;对考核最后一名进行处罚，罚款 800 元。

(二)通讯员考评。

凡正面宣传报道我社经营管理、业务发展、企业文化建设、党建与思想政治工作、先进模范人物、先进集体、典型经验等方面的新闻和通讯报道文章，一经国家、省、市、县级报刊或网络，电台或电视台等新闻单位，全省信合系统门户网站和内部刊物所采用，总行一律给予奖励。

1、在县级各种媒体（如镇坪政府网站、镇坪党建网、镇坪电视台）、《镇坪信合简讯》发表宣传我社的新闻稿件，每篇奖励100元。

2、在市级主要新闻媒体（如安康日报、安康政府网站、安康电视台等）发表宣传我社的新闻稿件，每篇奖励300元。

3、在省级其它新闻单位（如陕西日报、华商报、西安晚报、都市快报、西部网、古城热线以及省联社门户网站、信息快报）发表宣传我社的新闻稿件，每篇奖励500元。

4、在国家级主要新闻媒体（如人民日报、光明日报、经济日报、科技日报、中国教育报、中国青年报、中央电视台等）发表宣传我社的新闻稿件，原则上每篇奖励1000元。并根据稿件

篇幅及影响力酌情提高奖励标准。

5、对在上述媒体的头条、报眼位置发表的份量重、影响大（文字在1000字以上）的新闻稿件，奖励标准在原基础上加1倍给予奖励。

6、对非系统内员工宣传我社的正面稿件，一经采用，奖励标准在原基础上加1倍给予奖励。

7、为提高员工积极参入写作，努力提高写作水平，联社每年评选“最佳通讯员”2名，每人给予2000元奖励。

农商银行年度工作总结 篇8

授信工作尽职实施细则

（草案）第一章 总则

第一条 为进一步完善授信工作机制，规范授信业务管理，明确授信工作尽职要求，促进本行业务经营的稳健发展，依据《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》、《贷款通则》和《商业银行授信工作尽职指引》等法律法规，制定本细则。

第二条 本细则中的授信内容包括对客户的表内外授信。表内授信包括贷款、项目融资、贸易融资、贴现、透支、保理、拆借和回购等;表外授信包括贷款承诺、保证、信用证、票据承兑等。

授信按期限分为短期授信和中长期授信。短期授信指一年以内(含-年)的授信，中长期授信指一年以上的授信。

第三条 本细则中的授信工作、授信工作人员、授信工作尽职和授信工作尽职调查是指:(一)授信工作指本行从事客户调查、业务受理、分析评价、授信决策与实施、授信后管理等各项授信业务活动。

(二)授信工作人员指本行参与授信工作的相关人员。(三)授信工作尽职指本行授信工作人员按照本细则规定履行

了最基本的尽职要求。

(四)授信工作尽职调查指本行行业管理部门授信工作尽职调查人员对授信工作人员的尽职情况进行独立的验证、评价和报告。

第四条 本行授信工作按照受理程序分为调查岗、审查岗、决策岗、授信后检查岗和尽职调查岗五个岗位。以上岗位的授信工作人员除授信后检查岗可由调查岗兼任外，其他岗位不得相互兼任。

第五条 授信工作人员对《中华人民共和国商业银行法》规定的关系人申请的客户授信业务应申请回避。

第二章 客户调查和业务受理尽职要求

第六条 本行应当本着为“三农”服务的宗旨，授信范围主要是在本辖区内，授信对象主要是本辖区内的农户、个体工商户、农业经济组织及涉农企业和其他中小企业。

第七条 本行的授信对象应符合《某某农村商业银行股份有限公司贷款管理办法》规定的基本条件。

第八条 本行授信业务的客户调查和业务受理由调查岗负责。调查岗的岗位职责是:按照尽职要求，根据授信种类搜集客户基本资料，并对资料的合法性、真实性和有效性进行核实和验证，以此对授信业务的合法性、安全性、效益性做出初步评价，写出调查报告，建立客户档案。

第九条 调查岗工作人员应根据授信种类搜集客户资料，并

要关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息.有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。客户资料如有变动，调查岗工作人员应要求提供书面报告，进一步核实后在档案中重新记载。

综合授信业务的基本客户资料主要包括:授信申请书、财务预算、投资计划和业务发展计划、受信（担保）人前三及本期财务报表、受信(担保)人公司章程、董事会人员名单和签字样本，关于受信(担保)的董事会决议(或同意担保的承诺书)、抵(质)押人的产权证、所有权证明、本行指定或中介机构出具的抵押物评估报告、客户在所有银行负债及或有负债情况、客户存款银行对账单等。

流动资金贷款及银行承兑汇票的客户资料除应包括上述基本资料外，还应提交商品交易合同或贸易合同。

项目贷款的客户资料除应包括上述基本资料外，还应提交项目立项批文、可行性研究报告、可行性研究报告专家论证意见。

住房按揭贷款的客户资料除应包括上述基本资料，开发商房地产开发资质证书及“五证”。

银行承兑汇票贴现业务除应包括上述基本资料外，还应提交商品交易合同或贸易合同、承兑汇票、增值税发票、运单。(具体参见附件)第十条 调查方式包括实地调查和间接调查。

实地调查是授信调查的最基本方式，也是必须进行的方式。实地调查既包括调查人员到受信人和担保人办公场所、仓库、生

产现场、施工现场等进行调查，也包括到工商管理部门、房管部门、税务部门、证券交易所等相关机构了解受信人、担保人和抵(质)押物的情况，抵押物也应到实地进行调查。

间接调查主要包括通过新闻媒体和相关人员、关系人等进行了解。新闻媒体包括报刊、书籍、internet等，是获取与受信人相关的行业发展、产品市场等信息的重要渠道。关系人指与受信人有关系的企业、机构和个人，如受信人的供应商、产品客户、往来银行以及对受信人了解的个人等。

第十一条 调查岗工作人员对客户调查和客户资料的验证应以实地调查为主，间接调查为辅。必要时，可通过中介机构对客户资料的真实性进行核实，并向政府有关部门及社会中介机构索取相关资料，以验证客户提供材料的真实性，并作备案存查。

第十二条 授信业务调查主要包括以下内容:

一、受信人的基本情况:

1、受信人法律地位。可通过受信人的营业执照、法人代表和财务负责人简历、受信人经营范围进行调查。

2、受信人资本状况。可通过受信人的章程、验资报告和财务报告进行调查。应调查受信人重要股东的背景、资本状况、经营业绩、资产负债状况、与受信人的业务关联关系等。重要股东指处于绝对控股地位或对受信人的经营具有重要影响的股东。对于公开上市的受信人，还应调查其在一、二级市场的表现，包括历次发行、配股、股价变动等原因及市场对公司的评价。

3、受信人组织结构。可通过受信人的宣传材料、财务报告、公司章程以及信贷登记咨询系统进行调查。对于具有集团性质的受信人，应重点调查其组织结构中各法人之间的产权关系和受信人与主要股东的关系。

4、受信人信誉。可通过信贷登记咨询系统、受信人财务报表进行调查。

5、受信人对外担保情况。包括受信人对外提供担保的余额、对象、被担保人与受信人的关系及互保情况。

6、受信人经营活动情况。主要调查受信人经营活动的历史发展、销售状况、盈利水平等。具体包括受信人的销售网络、生产所用原材料的储备情况、能源供应情况、生产设备的技术先进性、研究开发能力、管理水平以及对其经营和信用产生重要影响的事件，如高层变动、资本变动、组织结构变动、经营业务范围变动、法律诉讼等。

二、资金用途与还款来源

1、受信人资金用途基本可以分为三类，一是用于具体的交易活动，如购买原材料、国际贸易融资等;二是用于受信人的经营周转活动;三是用于具体项目的建设。

授信资金如用于具体交易，应主要调查交易的合法性、合理性。合法性重点调查受信人的经营范围、产业政策、本行行业政策等以及交易本身的合法性，包括合同的签定、货物发送、资金支付等;合理性主要调查交易价格、交易条件等是否公平合理，交易成本和收益是否合理、匹配。

授信资金如用于资金周转，应主要调查受信人生产环节(贸易环节)的资金周转过程，通常包括进货、加工、仓储、销售、回款等环节，以及其购货、销售的结算方式，存货的管理方法等，而判断其要求融资的合理性、合理数量和使用期限。

授信资金如用于项目建设，应重点调查项目的合法性和投产后现金流量状况。合法性调查主要包括项目的立项、规划、施工过程的批件是否完备、合法、合规。现金流量调查的主要依据是项目的可行性研究报告，要确认项目是否能产生足够的现金流归还授信款项。

2、还款来源通常可以分为三个部分:授信资金所从事的具体交易的收款人;受信人未来总体的现金流量(第一还款来源);担保人代偿或抵押物变现(第二还款来源)。本项主要指通过对受信业务流程，特别是授信资金所涉及的具体交易的分析，调查第一还款来源的可靠性。

三、担保措施

担保措施调查包括对保证人的调查和对抵(质)押物的调查。

1、对保证人除应对其法人地位的真实性、注册资本、银行借款和对外担保等基本情况进行调查外，应重点调查以下几点:(1)保证合法性。即指保证人是否具备保证资格

(2)保证能力。主要包括保证人资本状况、资产负债状况(含或有负债状况)、效益状况等

(3)保证的风险相关性。指保证人与受信人在相同时间遭遇同一风险的概率大小，如行业不景气的风险。

(4)保证的可执行性。要调查地方政府的保护倾向、公众利益相关性等因素对保证实现的影响。

2、对抵(质)押物的调查主要包括以下几个方面:(1)抵(质)押物的基本情况。如果是实物资产，如房地产、机器设备等，应重点调查其地址、外观、新旧程度、购买价格、购买时间等情况；如果是权利凭证，如股票、存单等，应重点调查其数量、种类、发行人、期限等。

(2)抵(质)押物的合法性。重点在于其权属的真实性调查。(3)抵(质)押物价值。除要依据合法评估机构的评估结果外，还应参照实际市场价值对评估结果的可信性进行分析。

(4)抵(质)押物的风险调查。主要调查价格下跌的风险、损坏及灭失的风险、难以变现的风险等。

四、授信风险

授信风险调查主要是对授信业务还款来源的可靠性进行调查。影响还款来源可靠性的因素可以归纳为市场风险、生产风险、财务风险、法律风险、政策风险、管理风险、担保(抵押)风险等。调查岗在充分调查每一种风险发生的可能性后，着重指出影响本行授信的主要风险和本行防范主要风险应采取的具体措施。

第十三条 调查岗应根据对上述调查内容调查的结果提出调查结论。结论包括三部分:同意或不同意的主要依据、授信内容、操作方式。

授信内容包括授信的具体品种、数量、利率或收费标准、抵押担保措施。

操作方式指落实风险防范措施的具体实施办法，应具有可操作性。

第十四条 调查报告的形成。报告的内容包括调查方式、调查内容及调查结论，调查报告要经调查人员签署姓名后交审查岗。调查报告连同客户资料将作为审查岗进行授信业务审查的基本依据，要求必须齐全、真实、有效。

第十五条 当受信人发生突发事件时，调查岗人员应立即组织进行实地调查，并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。

第三章 分析与评价尽职要求

第十七条 本行授信业务的分析与评价由审查岗负责。审查岗的岗位职责是:按照尽职要求，根据不同授信品种的特点，对客户申请的授信业务进行分析评价，重点关注可能影响授信安全的因素，有效识别各类风险，据此对业务的合法性、安全性、效益性做出结论，写出评价报告，为决策岗提供决策依据。

第十八条 本行授信业务的分析与评价主要包括以下内容:

一、受信人评价

1、概况:了解受信人的历史沿革、地理位置、产权构成(或所有制)、组织形式、职工及构成，分析企业形象、主导产品、在行业和区域经济发展中的地位和作用。对涉及企业体制、主营

业务方向、对外投资及诉讼等重要事项应作进一步调查分析。

2、经营者素质评价:了解法定代表人和领导班子成员的经历、业绩、信誉、品德和能力，评价其经营管理水平。

3、经济技术实力评价:了解受信人近三年的总资产、净资产、固定资产净值、在建工程、长期投资以及工艺技术装备水平等变化情况，分析借款人近几年业务拓展及经济实力增长情况。

4、资产负债分析:了解受信人主要资产负债情况，计算近三年资产负债率、流动比率、速动比率等指标，分析主要资产负债项目的增减变化情况和原因，在综合考虑或有负债的情况下，评价其短期和长期偿债能力。

5、资产运用效率评价:了解受信人近三年的主要生产技术指标和生产能力利用情况，计算生产能力利用率、存货周转率、应收帐款周转率等指标，评价资产运用效率。

6、盈利能力分析:了解近三年主要产品产量、质量、成本费用、销售收人、税后利润及创汇情况，计算产销率、销售利润率等指标，分析影响盈利的原因，评价盈利能力。

7、现金流量分析:现金流量分析包括受信人过去现金流量的分析和未来现金流量的预测两部分。过去现金流量的分析是通过对经营现金流量、投资现金流量、融资现金流量的分析，了解受信持有现金量变动的原因。未来现金流量的预测是通过对受信人未来一定时期内经营活动和投资活动的分析，预测受信人未来对融资的需求。其分析的基本原则是:首先预测受信人未来的收入

状况.确定受信人的经营现金流量，然后分析受信人的资本支出需求，确定投资现金流量，最后分析受信人资金的余缺，确定受信人未来酌融资需求和还款能力。

8、信用状况评价:了解受信人的基本账户开立、信用等级等情况;近三年短期借款和长期借款本息的偿还情况;本行对受信人全部存量授信的风险度状况;受信人的商业信用;与本行业务合作状况;计算存货比率和销售款归社率。

9、发展前景评价:分析受信人所在行业的特点、发展方向及中长期发展规划，综合评价借款人的发展前景。

10、竞争力评价:通过分析受信人所处的行业现状及发展趋势、受信人自身的核心竞争能力来预测受信人在未来竞争中所处的优势。

二、项目评价

当授信资金被用于项目投资时，要对项目的合法性、可行性和效益性进行分析评价。

1、项目建设必要性评价:了解拟建项目的建设方案，审查项目提出的背景、目的，综合分析受信人实施项目的政策环境和中长期发展规划，评价项目建设的必要性。

2、项目实施进程情况评价:了解项目立项批复和可行性研究论证情况，评价项目建设的进度计划;对追加授信项目要说明初步设计、开工、预算调整等文件的批复单位、批复时间及批复内容;对已开工的项目要分析形象进度、投资完成及各项资金到位

情况。

3、工艺技术条件评价:审查项目拟采用的技术是否已通过有权部门正式工业化生产的鉴定;项目设计单位的资格和能力;说明拟采用工艺技术和主要设备的先进性、合理性和适用性。

4、项目建设和生产条件评价:审查分析项目建设及生产经营所需土地、原料、能源的可靠性;分析交通运输、保障设施等配套条件和项目需要的适应性。

5、经济规模评价:了解和评价生产经营能力是否达到经济规模要求。

6、环境保护评价:主要审查有无环境保护部门批准的环境保护方案。

7、投资估算和筹资评价:审查工程内容和费用是否齐全，分析投资估算中有无漏项;审查取费标准和依据是否合理，分析有无任意扩大规模或压缩造价等情况。审查评价拟建项目分投资计划的可行性。审查拟建项目总投资的各项资金来源，出资方式及落实情况，项目资本金来源及比例是否符合规定。对以实物、工业产权、非专利技术、有偿划拨的土地使用权等方式投人资本金的.主要审查是否经过有资格的资产评估机构进行估价，估价方法是否符合法律、法规的要求，所占比例是否符合有关规定等;对以货币方式投人资本金的，要在对各投资方三年的生产经营、资产负债及财务状况变动情况进行分析的基础上，评价各投资方的投资能力及各的投人量。

三、偿债能力评价

受信人的偿债能力体现为他的综合效益，综合效益-般包括受信人的原有效益、在建工程和拟建项目预计效益。

1、项目财务效益预测:按照国家现行财税制度等有关规定，在分析测算项目的投资、生产期成本费用、销售收人与销售税金及附加、项目利润等数据基础上，计算投资利润率、财务内部收益率、投资回收期等指标，并进行不确定性分析。

2、在建工程效益评价:分析在建工程情况，评价在建工程对借款人发展的影响。如借款人不能 提供在建工程有关资料，可按审慎原则处理，只考虑在建工程负债的偿还，不考虑在建工程建成后边效益。

3、综合效益评价:根据受信人前三年资产负债和损益变化趋势，综合考虑借款人生产发展纲领、财务规划及拟建项目和其他在建项目因素，预测受信人计划受信期内资产负债、现金流量和经营效益变化情况，计算分析销售利润率、资产负债率、流动比率、速动比率等主要经济指标。

4、偿债能力评估:在预测受信人综合效益的基础上，测算可偿还资金来源，在考虑受信人原有长、短期授信按合同约定偿还的基础上，测算其在本行长、短期授信的偿还期和偿债保证能力。

四、授信风险与效应评价

1、授信风险分析:综合分析受信人在投资、市场、原材料供应、汇率、生产经营、管理体制、攻策环境及贸易条件等方面面

临的风险和这些风险因素出现的可能性以及对本行授信的影响程度，提出相应避险措施。

2、授信担保评价:对受信人提出的第二还款来源进行分析评价，确认保证人的保证主体资格和代偿能力，以及抵押、质押的合法性、充分性和可实现性。

3、授信效应评价:计算存贷比率、资本充足率、单户占比、十大户占比、农贷占比等指标，分析新增授信对本行增加存款、扩大结算业务、拓展中间业务的影响;分析新增授信对盘活存量不良资产、改善资产结构、降低信贷资产风险的影响;分析评价 新增授信给本行带来的社会效益。

五、授信合法性评价

对于授信业务的合法性，审查岗应重点对以下几个方面进行分析评价，并做出结论。

1、授信资金用途的合法性;

2、受信人、担保人主体资格的合法性;

3、授信担保方式的合法性;

4、抵押(出质)人对抵(质)押财产是否享有处分权，抵(质)押财产的处置是否存在法律障碍;

5、授信、担保的操作程序、手续和文件的合法性;对特定风险所采取的法律防范措施的有效性；

6、业务涉及的其他法律问题。

第十九条 审查岗工作人员应根据上述各环节对授信业务进

行认真的分析评价，某些环节也可聘请外部专家或委托专业机构进行评价分析，最终形成书面的分析评价报告，并签署审查人员姓名提交决策岗。分析评价报告应详细注明受信人的经营、管理、财务、行业和环境等状况，内容应真实简洁、明晰。分析评价报告报出后，不得在原稿上作原则性更改;如需更改，应另附说明。第二十条 在受信人评价报告的有效期内，对发生影响受信人资信的重大事项，审查岗应重新进行授信分析评价。重大事项包括:(一)外部政策变动;(二)受信人组织结构、股权或主要领导人发生变动;(三)受信人的担保超过所设定的担保警戒线;(四)受信人财务收支能力发生重大变化;(五)受信人涉及重大诉讼;(六)受信人在其他银行交叉违约的历史记录;(七)其他。

第四章 授信决策与实施尽职要求

第二十一条 本行授信决策的程序和权限应符合《某某农村商业银行股份有限公司贷款管理办法》《某某农村商业银行股份有限公司授信业务审批授权管理办法》的相关规定，不得超越权限进行授信，不得违反程序或减少程序进行授信。

第二十二条 本行授信业务的决策由决策岗负责。决策岗的职责是:按照尽职要求，根据授信种类依据调查岗提交的调查报

告和审查岗提交的分析评价报告，依照本行的行业管理规定、风险预警评价制度和相关法律法规，对授信业务的整体合法性、安全性、效益性做出判定，最终确定授信业务是否办理及其风险防范措施。决策岗可以由单个人担任，如客户经理、支行行长等，也可以由多个人组成的集体担任，如审贷委员会。决策岗不受任何外部因素的干扰，应遵循客观、公正的原则发表决策意见。

第二十三条 本行不得对以下用途的业务进行授信:(一)国家明令禁止的产品或项目;(二)违反国家有关规定从事股本权益性投资，以授信作为注册资本金、注册验资和增资扩股;(三)违反国家有关规定从事股票、期货、金融衍生产品等投资;(四)其他违反国家法律法规和政策的项目。

第二十四条 客户未按国家规定取得以下有效批准文件之一的，或虽然取得，但属于化整为零、越权或变相越权和超授权批准的，本行不得提供授信:(一)项目批准文件:(二)环保批准文件;(三)土地批准文件;(四)其他按国家规定需具备的批准文件。

第二十五条 本行要对单个客户的总体授信额度进行统一评定、统一管理，对某一客户的新增授信加上其在金融机构(包括

其他金融机构和本行系统)的全部存量授信(含对外担保)不得超过其总体授信额度。

第二十六条 本行授信业务的担保原则上以抵押、质押为主，保证担保的保证人总体实力评价应明显优于受信人。

第二十七条 授信决策做出后，授信条件发生变更的，决策岗应依据有关法律、法规或相应规章，同条款重新决策或变更授信。

第二十八条 本行实施有条件授信时应遵循“先落实条件，后实施授信”的原则，授信条件未落实或条件发生变更未重新决策的，不得实施授信。

第二十九条 授信实施时，本行应关注授信业务合同的合法性。被授权签署授信业务合同的授信工作人员在签字前应对合同进行逐项审查，并对客户确切的法律名称、被授权代表客户签名者的授权证明文件、签名者身份以及所签署的授信法律文件合法性等进行确认。

第五章 授信后管理和问题授信处理尽职要求

第三十条 授信实施后，本行应加强授信后管理，对所有可能影响还款的因素进行定期、不定期检查。本行授信后检查由授信后检查岗负责。授信后检查岗的岗位职责是:按照尽职要求，根据授信种类对实施后的授信业务进行检查，写出检查报告，及时发现授信主体的潜在风险并发出预警风险提示。

第三十一条 本行授信后检查岗工作人员，要按照检查间隔

期和重点检查内容定期进行授信后检查:

一、检查间隔期

短期授信的检查间隔期一般为30天，最长不得超过90天，中长期授信的检查间隔期一般为60天，最长不超过120天;发生欠息、逾期及银行垫付资金的授信业务，应立即进行特别检查，查明原因，采取措施;短期授信在到期前1个月，中长期授信在还款期内还要重点对受信人的还款能力、还款资金落实情况、能否按期还本付息进行特别检查。

二、重点检查内容

1、客户是否按约定用途使用授信资金，是否诚实地全面履行合同。包括贷款用途是否符合合同约定:银行承兑汇票、信用证等票证的使用及兑付情况等。

2、授信项目是否正常进行。包括项目资本金及其他资金来源落实情况;项目进展是否顺利，建设进度是否符合计划，有无延长情况及延长原因，项目建设过程中总投资是否突破，突破原因及金额;项目累计完成工作量与项目累计财务支出数是否相当，费用开支是否符合有关规定;项目采用的技术、工艺、设备等是否出现较大变化:项目投产或项目建成后的效益情况和市场情况:项目建成的设施和设备运转是否正常，是否达到预期的效益指标等。

3、客户的法律地位是否发生变化。包括客户是否有违法经营行为，是否卷入经济纠纷;客户法定代表人情况，管理层的人

员组成、经营策略及其与银行合作态度的变化情况;客户的企业改革、改组、改制及贷款债权的落实情况:客户从其他金融机构的融资情况及与债权人的合作关系等

4、客户的财务状况是否发生变化。包括客户的生产经营及资产负债变化情况:客户的原料市场、生产技术、组织管理及产品市场的变化情况;客户货币资金归社情况;客户财务报表的真实性等。客户对外担保等或有负债情况;客户的母公司和主要子公司的经营管理情况。

5、授信的偿还情况。包括授信的付息状况;中长期或分期还款授信在还款期内的还本情况；个人住房贷款借款人是否按期归还住房贷款等。

6、担保情况。包括保证人的保证能力及其变化情况;抵(质)押物的保管及价值、变现条件变化情况。

第三十二条 本行对已实施的授信要建立风险预警制度。授信后检查岗要根据上述检查的结果及时对授信情况进行分析，发现授信主体的潜在风险并向决策岗发出风险预警提示。决策应根据风险提示决定是否采取补救措施，包括对客户授信进行调整，如展期、增加或缩减授信额度、要求受信人提前还款等。

第三十三条 决策岗应根据授信后检查岗提交的检查报告和风险预警提示决定是否将该笔列入观察名单或划入问题授信。

对于上述重点检查内容已经发生重大变化，具有潜在风险，但仍能按时还本付息的授信原则应列人观察名单。

对于上述重点检查内容已经发生重大变化，已不能保证按时还本付息的授信应立即划入问题授信。

第三十四条 本行对列入观察名单的授信应加强管理，缩短检查间隔期，进一步观察判断是否将该笔授信从观察名单中删去或降级；对划入问题授信的，应指定专人管理，并及时采取措施，化解风险。

第三十五条 本行对问题授信应采取以下措施:(一)确认实际授信余额;(二)重新审核所有授信文件，征求法律、审计和问题授信管理等方面专家的意见;(三)对于没有实施的授信额度，依照约定条件和规定予以终止。依法难以终止或因终止将造成客户经营困难的，应对未实施的授信额度专户管理，未经有权部门批准，不得使用;(四)书面通知所有可能受到影响的分支机构并要求承诺落实必要的措施;(五)要求保证人履行保证责任，追加担保或行使担保权(六)向所在地司法部门申请冻结问题授信客户的存款账户以减少损失;(七)其他必要的处理措施。

第六章 授信业务档案管理尽职要求

第三十六条 各营业机构要按照授信业务档案管理制度，由专人负责集中保管授信业务原始资料。

第三十七条 授信业务原始资料包括:

1、企业法人营业执照、工商管理部门的验资报告复印件、特种经营许可证复印件、法定代表人证明及签字样本、借款授权书、企业章程、企业财务会计报表、贷款卡(证)年检证明复印件以及企业生产经营情况、市场变化趋势等信息资料;

2、受信人提交的授信申请书(报告)、抵押物评估报告、财产所有权或使用权证书、保证人财务资料及其承诺、企业的还款计划或还款承诺、本行内部的调查报告、分析评价报告、审批意见、授信合同、借据、保证合同、抵(质)押合同、协议及其附件、本行给企业的授信书;

3、授信后检查记录、检查分析报告、风险预警通知书、本行向企业发送的关于授信本息的催收通知书，上级管理部门有关授信管理的文件及批复。

4、项目授信原始资料还应包括:项目建议书、可行性研究报告、立项文件、批准文件、扩建设计及批复文件、项目概(预)算审查报告、项目变更方案及其批复、工程竣工验收报告、项目授信评估报告、审查意见及有关信贷审查委员会会议纪要;项目跟踪检查情况记录及有关报表、资料，项目有关的重大问题调查报告及对问题的处理意见，项目总结报告与评价资料，其他有关资料。

5、房地产开发授信原始资料还应包括:住房建设开发计划及立项文件土地使用证、建筑工程规划许可证、建设用地规划许可

证、开工许可证、房屋预售许可证等复印件以及项目工程决算报告、贷款项目评估报告等;个人住房贷款借款人的身份证、具有偿债能力的证明及购房合同书等复印件。

第三十八条 授信业务档案管理人员在授信合同签订后，要在7个工作日内整理好原始资料，登记管理台账，将全部原始资料移交档案库保管。对授信后管理中的有关原始资料，也要及时登录台账并送交档案库。

第三十九条 授信业务原始资料入库时，由档案管理人和送交人双人签字。档案以客户为单位一户一档，按时间顺序排列归档。对全部档案要在管理台账中建立目录索引。

第四十条 授信业务原始资料出库时，由档案管理人和借阅人双人签字，并约定归还时间，档案管理人届时催收。除管户授信人员及其上级领导以外，其他人员借阅授信业务档案，要经信贷管理部门负责人签字同意。档案管理人对保密工作负 责，不得违章借出档案或透露档案内容。

第四十一条 管户授信人员换岗时，要对其分管客户授信业务档案逐件核实，对散失不全的档案要责成其补救;新任授信人员也要对比目录索引，对分管客户的档案签字认定。

第四十二条 对已终止授信业务关系的客户，其以前的原始资料档案应至少保管15年。

第七章 授信工作尽职调查要求

第四十三条 本行应设置独立的授信工作尽职调查岗。从事

授信尽职调查的人员应具备较完备的授信、法律、财务等知识，接受相关培训，并坚持诚信和公正的原则开展工作。

第四十四条 本行授信工作的尽职调查由尽职调查岗负责。尽职调查岗的职责是:根据授信种类，采取现场或非现场的方式，对授信业务流程的各项活动和各个岗位的尽职状况进行调查，评价授信工作人员是否勤勉尽责，确定问题授信的岗位工作人员是否免责，写出尽职调查报告。

第四十五条 本行应支持授信工作尽职调查人员独立行使尽职调查职能。必要时，可聘请外部专家或委托专业机构开展特定的授倍尽职调查工作。

第四十六条 本行对授信工作尽职调查人员发现的问题，经过确认后，应责成相关授信工作人员及时进行纠正。

第四十七条 本行要实行授信工作尽职问责制。依照本细则规定的各个授信业务岗位职责，根据尽职调查岗提交的尽职调查报告，监察部门要对因未尽职履行职责和违法、违规造成的授信风险和问题授信进行责任认定，并按照《某某农村商业银行股份有限公司贷款管理责任制度》的有关规定对相关责任人进行处罚。

第四十八条 对于严格按照授信业务流程及有关法规，在授信业务的各个环节都勤勉尽职地履行职责的授信岗位工作人员，授信如果出现问题或风险，可视情况免除相关责任。

第八章 附则

第四十九条 总行将依据本细则定期对各支行、分理处授信业务尽职情况进行检查，加强授信工作的指导和管理。

第五十条 本细则由本行负责解释。自发文之日起施行。

附件:镇坪农商银行授信业务客户基本资料清单 一、一般授信业务资料清单:

1、申请人综合授信额度申请书

2、申请人营业执照复印件、代码证复印件

3、申请人章程、董事会决议(股份公司、有限责任公司提供董事会决议;集体企业提供职工代表大会的决议;国有企业提供国有产权归属部门出具的决议)

4、申请人法定代表人证明书(和授权委托书)、法定代表人(和受托人)身份证复印件

5、申请人贷款卡原件及复印件

6、申请人经会计师事务所审计的前三年会计报表及最近一期报表

7、申请人的验资报告

8、申请人企业法人名称变更登记公告(若有变更情况)申请保证贷款时提供:

9、保证人营业执照复印件、法人代码证复印件

10、保证人章程及保证人有关决策机构同意为申请人提供保证的决议(股份公司、有限责任公司提供董事会决议；集体企业提供职工代表大会的决议；国有企业提供国有产权归属部门出具的决议)

11、保证人法定代表人证明书(和授权委托书)、法定代表人(和受托人)身份证复印件

12、保证人贷款卡原件及复印件

13、保证人经会计师事务所审计的前三年会计报表及最近一期报表

14、保证人的验资证明

15、保证人企业法人名称变更登记公告(若有变更情况)申请抵(质)押贷款时提供：

16、抵(质)押人产权、所有权证明原件及复印件

17、本行指定或认可的中介机构出具的抵(质)押物评估报告

18、抵(质)押人同意抵(质)押的声明书或董事会决议

19、本行需要的其它有关证明文件

二、分类授信业务资料清单: 综合授信资料清单

1、授信申请书(含客户介绍、授信资金用途、还款来源和还款计划)

2、财务预算、投资计划和业务发展计划

3、受信(担保)人前三、本期及去年同期财务报表（含资产负债表、损益表和现金流量表）

4、受信(担保)人公司章程、董事会人员名单和签字样本、关于受信(担保)的董事会决议(或同意担保的承诺书)

5、抵(质)押人的产权证、所有权证明

6、本行指定或中介机构出具的抵押物评估报告

7、客户在所有银行负债及或有负债情况(要求提供银行信贷登记系统的查询清单)

8、客户存款银行对帐单

流动资金贷款及银行承兑汇票除1-8项资料外还应提交

9、商品交易合同或贸易合同 项目贷款除1-8项资料外还应提交

10、项目立顶批文

11、可行性研究报告

12、可行性研究报告专家论证意见

住房按揭贷款除1-8项和11、12项资料外还应提交

13、开发商房地产开发资质证书

14、“五证”

银行承兑、汇票贴现除1-9项资料外还应提交

15、承兑汇票