工商银行电子银行介绍

工商银行电子银行介绍（精选8篇）

工商银行电子银行介绍 篇1

提供3A服务，提高服务质量 工行网银的优势 领先的市场地位 领先的市场地位

工商银行个人电子银行功能 1个人网上银行 2个人电话银行 3手机银行

1.个人网上银行

存折版功能：

注册客户常用功能：

第三方存管开通情况

目前威海地区我行已开通了天同证券东城路营业部、海通证券营业部、荣成齐鲁证券营业部第三方存管业务

下一步马上将要开通齐鲁证券文登营业部、齐鲁证券海滨北路营业部、齐鲁证券乳山营业部、中投证券营业部第三方存管业务

工行网银买基金 方便优惠送大礼

1、中国工商银行联手国内20家知名基金公司分期分批推出网上基金交易手续费8折优惠。

2、每月在使用工行网银认购和申购基金的客户中抽取140名中奖客户，奖励最高价值1000元的礼品。年终还将抽取“交易之星”10名，奖励价值4800元的礼品。

网上银行办理与网点办理基金业务的比较 网上基金购买、赎回操作流程： 个人网上银行安全

保障个人网银安全的最佳选择--U盾 硬件加密，安全级别达到企业级 获国家实用新型及发明专利

保护网上银行客户安全的“智能卫士”。个人网上银行安全

物美价廉、安全方便的口令卡 物理安全保障 无需安装驱动

同银行卡一样大小，携带方便 个人网上银行安全 别具匠心的安全保护功能 预留信息验证 余额变动提醒 密码安全控件 1.2 个人电话银行

无论身在何处，只要拨通中国工商银行全国统一的服务热线电话：95588（香港为21895588），即可随时享受自助语音和人工坐席高效、便捷、全面的金融服务！使用简单，操作便利 手续简便、功能强大 覆盖广泛、灵活方便 成本低廉、安全可靠 服务号码统一 全国（含香港）漫游 1.2 个人电话银行（2）转账汇款

本人的注册账户之间进行转账，还可以通过前台设定“约定转账账户”实现向工行/他行的个人账户转账。存折账户转存折账户 存折账户转牡丹灵通卡 牡丹灵通卡转牡丹信用卡 牡丹信用卡转存折账户

注意事项：（3）在线缴费 移动公司手机话费 小灵通话费 固定电话费 电费

（4）证券业务 稳坐家中，轻松投资

多种投资产品：开放式基金、记账式国债、银证转账、第三方存管 多种交易方式：即时，委托随您选择

一站式投资服务：买入、卖出、查询，电话在手，轻松理财（5）外汇买卖（6）黄金买卖 美元账户黄金买卖

方便、快捷地查询黄金（盎司）和美元的买入/卖出价，进行美元和黄金之间的买卖，包括黄金账户余额查询、黄金交易明细查询、黄金（盎司）/美元汇率播报、建立获利委托、止损委托、查询委托结果、进行即时交易等功能。人民币黄金买卖

直接使用人民币进行黄金投资，办理黄金账户管理、黄金即时/委托交易、账务查询等业务。

（7）银彩通

无论何时何地，只需拨打95588，就可使用本人银行账户资金进行福利彩票的投注与查询。福利彩票单注奖金金额一万元（含）以下的中奖资金会自动返存到中奖者的银行账户中，省去专程兑奖的麻烦。（8）银行卡服务

提供办卡、换卡申请，卡片启用、挂失，账户查询，人民币购汇还款，调整信用额度等服务。

（9）代客交易

专业化人工坐席代客户办理缴费、转账汇款、基金、理财产品、外汇买卖、黄金买卖等各项银行业务，客户无需亲手操作，只需最后输入卡号和电话银行密码确认即可。1.3 手机银行 主要功能

如何开通电子银行服务？

工商银行电子银行介绍 篇2

2011年以来, 工商银行云南省分行紧紧围绕把云南建设成为中国面向西南开放桥头堡的中心工作, 在央行多次增加存款准备金率, 各大商业银行增加资金信贷较难的情况下, 积极开展金融创新, 全力支持云南经济社会发展。7月15日的报表显示, 截至6月30日, 全行累计增投210.7亿元人民币强有力支持地方经济发展, 累计增投包括:累计投放贷款321.61亿元人民币, 比年初净增87.89亿元人民币;通过信托理财、并购融资、资产顾问、资产转让等多种融资手段实现投行表外创新融资56亿元人民币;融资租赁, 通过租赁业务为省内大型项目提供建设资金51.7亿元人民币, 向昆明轨道交通等重点基础设施提供融资租赁贷款;银行卡交易, 牡丹信用卡贷款余额15.11亿元人民币。同时, 还累计核销处置不良贷款近5亿元人民币, 积极帮助企业解决经营困难。

三家金融机构签署全面战略合作协议

2011年7月14日, 工商银行云南省分行、省农村信用联社、富滇银行在昆明签署全面战略合作协议。

云南省副省长曹建方在出席签字仪式时表示, 金融是现代经济的核心, 是促进全省经济社会又好又快发展和“两强一堡”建设的重要支柱和强大动力。工商银行云南省分行、云南省农村信用联社、富滇银行是云南省的重要金融机构, 截至2011年6月末, 三家银行业金融机构的存贷款余额合计分别超过5100亿元和3500亿元, 分别占全省的35%和30%。工商银行云南省分行在管理理念、业务创新、科技水平等诸多方面具有独特优势;农村信用社是全省营业网点最多、服务范围最广、经营规模最大、资金实力最雄厚的地方金融机构, 是服务“三农”和县域经济发展的主力军;富滇银行是我省具有百年悠久历史的知名金融品牌, 是服务全省中小企业的重要平台, 也是全省金融“走出去”的标兵。三家金融机构各具特色、各有优势, 通过大对大、强对强、快对快的合作, 必将实现优势互补、互利共赢的目的, 开创中央和地方银行业金融机构合作新局面, 推动地方金融机构改革发展取得新成效, 为推进桥头堡建设提供强有力的金融支持。

根据协议, 三家金融机构将在业务代理、资金融通和信息共享方面深化合作, 更好服务城乡经济发展, 有力支撑全省“两强一堡”建设。

云南省分行与昆明泛亚有色金属交易所开通银商转账业务

2011年5月26日, 工商银行云南省分行与昆明泛亚有色金属交易所股份有限公司正式开通银商转账业务。目的是让有色金属现货投资者、生产商和贸易商通过工商银行遍布全国的营业网点办理泛亚有色金属交易所银商转账业务, 在有色金属现货电子交易和交割过程中资金使用更方便。

云南省分行与省蔬菜行业协会共搭金融平台

2011年6月24日, 工商银行云南省分行与云南省蔬菜流通行业协会在昆明签署银企战略合作协议, 共商银企合作, 共谋互动发展。根据协议, 云南省分行将利用自身的网点、网络和科技优势, 将组织其下属分支机构, 向省蔬菜流通行业协会及所属会员单位提供全方位银行服务, 内容包括现金管理服务、本外币结算服务、投融资服务、电子银行服务、企业年金、资产托管、代理财产保险和理财服务等;在同等条件下优先支持省蔬菜流通行业协会会员单位在项目建设、流动资金、银行承兑汇票、贴现、国内外贸易融资、现有负债整合及其它的融资需求。这一银企战略合作协议的签订, 将有利于助推云南省蔬菜企业提高集约化种植和现代物流建设水平, 助推全省蔬菜行业企业做大、做强, 走出国门, 走向世界。

云南省分行小企业网络循环贷款业务发展迅速

2011年以来, 工商银行云南省分行充分发挥信贷产品与信息科技优势, 依托网上银行渠道大力发展网络融资服务模式, 较好地满足了小企业多样化、个性化的融资需求。截至2011年上半年末, 该行小企业网络融资的主打产品——“网贷通”贷款余额已突破6亿元人民币大关, 较年初增加32805万元人民币, 大幅增长了105.68%, 客户数达到113户, 较年初增长了71.21%。

据云南省分行相关负责人介绍, “网贷通”是该行向小企业客户提供的一种网络自助式循环贷款服务。小企业只要一次性签订循环贷款借款合同, 在合同规定的有效期内, 即可通过网上银行自助进行合同项下提款和还款业务申请, 系统自动处理, 资金实时到账, 使企业足不出户即可完成贷款的申请、提款和归还等过程, 最长可在两年内循环使用。该产品“随时随地、随借随还”的特性打破了时间和空间上的限制, 特别契合小企业融资“短、频、急”的需求特点, 受到了广大小企业客户的欢迎。

与此同时, “网贷通”具有足额授信、高效自主、不提款不计息的特点, 企业可根据销售淡旺季等情况随借随还, 可以大幅降低融资成本, 更好地满足了小企业对资金需求的间歇性、周期性特点。以目前一年期流动资金贷款基准利率计算, 一笔1000万元人民币的贷款如果一年中能节约60天的使用时间, 就能省下将近11万元人民币的融资成本, 这对小企业来说不是笔小数目。

除“网贷通”外, 云南省分行还根据企业电子商务及网络贸易的发展情况, 专门针对小企业开发出“易融通”、电子供应链融资等网络融资新产品。其中“易融通”网商微型企业贷款就是该行为依托第三方电子商务平台从事经营活动的微型企业和个体工商户提供的新型融资产品。凡是经营正常、收入稳定的网商, 都可以通过第三方电子商务平台或者工商银行网上银行自助提出贷款申请。系统将自动处理网商提交的信息, 再依据客户融资需求量、还款资金来源及其可靠性等因素确定贷款额度。“易融通”不仅开创了银行业网上签订借款合同的先河, 而且从贷款的申请环节到调查审批、提款还款等环节均借助网络手段进行了简化和优化, 进一步提升了网络融资业务的自助化和便利性。

(均由工商银行云南省分行办公室提供)

云南省分行开展“八·一”军银联欢活动

2011年7月18日、19日、21日, 在“八.一”建军节来临之时, 工商银行云南省分行分别到云南省公安边防总队、中国人民解放军驻昆空军95429部队, 武警云南省总队进行节日慰问联欢。

作为第一家到三部队演出的银行, 云南省分行许海行长率领中层以上领导干部及牡丹艺术团演员人员专程参加, 并为三个部队献上编排的歌舞、小品、情景剧等表演内容, 尤其是歌舞《鱼水欢歌》、快板《军营文明赞》等节目, 充分表达了军民鱼水之情, 受到了部队官兵的热烈欢迎。据了解, 长期以来, 云南省分行始终以为当地部队提供满意服务为宗旨, 以支持国防建设为己任, 以部队官兵需求为出发点, 积极支持国防建设, 为科技强军, 加强军队后勤管理改革提供了全面服务、业务创新和技术支持, 为驻昆部队提供了安全稳妥的资金保障。

人民银行白送工商银行几幢楼 篇3

回到上海，我与申银证券总经理吴雅伦商谈具体移交手续。吴雅伦唯一的要求是让新申银把一批真空电子股票（坊间又称其为“电真空”）接手过去，并说价格好商量。

当时，上海的股票都在静安、虹口两个证券业务部交易，股市正在悄悄趋热，我们手中又持有大量在股市低迷期通过自营买进的股票，在很大程度上，我们对每只股票的价格可以通过自营买卖的方法进行调控。根据我的安排，静安证券业务部始终把电真空的股票价格控制得很好，直至我与吴雅伦谈这批股票的转让价格时，电真空股票的每股价格只有80多元。我估计吴雅伦提出“价格可以商量”的说法，是怕我们不同意按102元的发行价接手。但令吴雅伦意外的是，我主动提出以每股105元的价格接手这批股票。我的解释是，人行对工行信托公司给予了这么大的支持，在电真空股票的价格上不能让人行吃亏，你们吃进这批股票的价格是102元，加上这段时间的资金成本应该是105元。我对他们说，不要管我们这么高价格吃进这批股票后怎么办，反正我们已经积压了不少股票，多一点少一点一个样。吴雅伦听了我的表态和解释，立即向工行领导汇报。最终，这个皆大欢喜的方案令申银证券的转让交接工作变得更加顺利。

1990年9月，我们正式接手申银证券公司，整合信托公司的证券业务，组建了专业的证券公司。由我担任总经理，与信托投资公司的黄贵显、胡瑞荃和虞志皓等十多名干部，以及静安、虹口两个证券业务部的全体员工一起走上专业证券公司的创业之路。

关于以105元的价格接手这批电真空股票，我们内部其实早有商量：那时，电真空股票的黑市价格接近100元一股，价格还有往上涨的趋势。我们判断，如能以100元的价格拿到这批股票，肯定会发笔小财。

情况不出所料，在我们接手这批股票后，电真空股价一路上扬。到1990年9月1日，也就是上海申银证券公司转让交接仪式举办那一天，电真空的股票价格已突破每股400元，一度达到480多元。

我们一直持有这批电真空股票，直到上海证券交易所成立后，才逐渐抛出，获利超出原先预期。而这批股票的抛出，对于平抑当时的股价暴涨也有贡献。

上海证券交易所成立初期也设有涨停板制度，但当时不管什么股票都是一路上涨，而且几乎每天都会触及涨停板，股价指数几乎呈直线上升。为此，上交所总经理尉文渊决定全面放开股价，让股价一次性涨到位后再回落，以形成波动性行情，回到其正常的运动轨迹。我则趁机指示公司自营部门，在电真空每股价格为四五百元时逐渐减仓，实现收益。我记得当时有篇报道，说有一批大户在万国证券公司炒电真空股票，有人抛，他们买，后来发现抛单源源不断，大户们一查是申银证券公司席位上在抛，气得他们恨不得抱个炸药包来炸申银证券。气话归气话，但这就是市场的游戏规则，待我们把库存股票抛得差不多了，上海股市出现了第一次大幅度的回落。

这批从人民银行转让过来的电真空股票，给重组的申银证券带来了不少于1500万元的买卖差价。那时上海房价便宜，每平方米1000元可以买到不错的房子，1500万元则可以买几幢我们在威海路的办公楼。放到今天，一两千万元人民币的收益，对哪家证券公司都不是什么大数目，但在20世纪90年代初，可不能说是小意思。那年申银证券公司尽管号称“中国最大的证券公司”，可是注册资本仅仅3000万元，下设营业部3个，全员40多人，那几年证券行业赚钱并不容易。

人民银行上海分行老行长龚浩成和上海证券期货学院院长金德环主编的《上海证券市场十年》一书中，在叙述申银证券公司创办初期的发展情况时有这样一段：“第二个机遇就是从老申银手中接过来的市值400多万元的真空电子股票。虽然在1990年8月转让给申银的时候是105元，而市面上只卖到80多元，根本出不了手， 一个月以后，在申银证券公司开业典礼上，真空电子的黑市价格已经到了400多元，后来到480元，这又为申银证券公司赚了1500多万元。那天中国人民银行上海分行龚浩成行长来剪彩，看着申银证券花了400多万元在威海路上建成的办公室和营业部说：这些都是我白送你的。 ”

那天，工商银行上海分行行长毛应梁也在场，他听了龚浩成的话，不免有些得意。因为那时申银证券公司已是工商银行独资的一家证券公司，子公司赚钱，老板怎么会不得意？可此后不久，一纸红头文件下来，调毛应梁接替已到退休年龄的龚浩成任人民银行上海分行行长。等到毛应梁再次见到我时，用他口音独特的上海话说：“小阚，搞来搞去，这幢楼还是我送给你们的。”

博主简介：前申银证券公司总裁

工商银行财智账户卡介绍 篇4

一、业务简述

财智账户卡是我行为单位客户提供的，以卡片为介质实现账户集合的工具，具有身份认证、账户管理、支付结算、投资理财及信息报告等功能。客户持卡可办理各项业务：通过银行柜面办理查询、转账支付、现金存取、投资理财、外汇买卖、凭证管理、代保管等；使用自助终端办理查询、卡内转账等；注册网上银行普通版办理查询，或与网银证书绑定，办理协议调整、支付结算等；注册电话银行，办理查询、卡内转账、传真等。

二、产品适用对象

在我行开立账户类型包括结算账户、贷款账户、保证金账户、基金账户、债券交易账户等各类本外币账户的单位客户。

三、特点和优势

支付与查询：财智账户卡能够通过卡介质实现单位银行结算账户对外支付。客户可选择任一结算账户，在所需的渠道上（包括：柜面、自助终端、电话银行、网上银行和其他自助设备等）输支付结算交易或账户交易信息查询。

账户管理：利用财智账户卡的综合管理功能，客户可将在工行开立的账户，如单位银行结算账户、外币存款账户、基金交易账户、债券托管账户和理财交易账户等，按照需要下挂到财智账户卡下，方便实现对账户的管控。个性化权限：每张财智账户卡可以下挂多个结算账户，每个结算账户也可以下挂在多张财智账户卡下，客户可以按照业务需要确定每个持卡人对账户的管理权限，如账户操作权限和对外支付额度的设定。

专享服务：目前，我行发行白金卡、金卡和普卡三种财智账户卡，如持有财智账户白金卡、金卡，更可获得我行营业机构的专享服务，尽显尊崇。

四、申办条件

申请开办财智账户卡（智富通）的单位客户，在我行开立单位银行结算账户且年检合法有效，并同意使用密码办理支付结算等业务。申请人申请开立财智账户卡（智富通），应提交以下资料：加盖单位行政公章和预留印鉴的《财智账户卡（智富通）业务申请书》；加盖单位行政公章和预留印鉴的《财智账户卡（智富通）领用协议》；持卡人（及代办人）有效身份证件原件及复印件；加盖单位行政公章和预留印鉴的证明持卡人为申请人员工的资料；发卡机构要求的其他资料。若为初次申请，还应提交加盖单位行政公章和预留印鉴的《财智账户申请书》（及《关于加入财智账户的授权委托书》）。

五、开通流程：客户与我行签订财智账户协议，建立财智账户；签订智富通卡协议，开立财智账户卡；启用财智账户卡；客户持卡办理各项业务。

六、名词解释

申请人——申请开办财智账户卡（智富通）的单位客户，在我行开立单位银行结算账户且年检合法有效，并同意使用密码办理支付结算等业务。

持卡人——申请人授权指定的持有并使用财智账户卡（智富通）的单位客户员工。

委托人——在我行开立单位银行结算账户，同意将自身账户纳入申请人的财智账户并授权申请人代为操作的其他单位客户。

七、服务渠道：服务渠道为：柜面、自助终端、电话银行、网上银行和其他自助设备等。柜面服务时间为对公营业时间，具体的交易时间为上午9：00-12：00；下午14：00-17：00；电话银行、网上银行服务时间为7×24小时全天候服务。

八、操作指南

（一）电话银行

电话银行登陆：客户拨通95588，听到语音提示后选择“2-企业注册客户”，输入智富通卡卡号及电话银行密码，进入智富通卡语音流程。系统将播报语音：“您是我行智富通卡客户，欢迎使用电话银行，账户查询与传真服务请按1，转账请按2，票据业务请按3，工行信使请按4，自助挂失请按5，客户服务请按

8、人工服务请按9，其他金融服务请按0，按*号键返回”。

功能说明：账户查询与传真：账户查询功能可以查询账户余额和账户代码，在账户查询时可以查询全部余额，也可以输入账户代码查询指定账户余额；账户传真功能可以传真账户的未满页账、当日明细、历史明细、智富通卡协议。

智富通卡转账：可以实现智富通卡下挂账户之间的卡内转账，包括活期转活期、活期转定期、定期转活期 票据业务：包括票据查询和验证支票支付密码两种功能，其中票据查询可以查询现金支票、转帐支票、银行汇票、银行承兑汇票、定期存款证实书、汇票申请书的状态；验证支票支付密码可以完成支票上支付密码的真伪鉴别。

工行信使：可以自助申请工行信使的余额变动提醒服务。

自助挂失：可以自助完成智富通卡的口头挂失。

其他金融服务：包括银行产品介绍、金融信息查询和年金查询。其中银行产品介绍包括个人金融业务、企业金融业务、电子银行业务、银行卡业务；金融信息查询包括查询公告信息、查询利率、查询外汇信息、查询费率。人工座席服务：可以处理对公账户信息查询及挂失、对公转账交易日志查询、客户信息查询及身份转换（注册客户转非注册客户、非注册客户转注册客户）。

（二）企业网上银行

在企业网银新增了智富通卡管理模块，能够完成卡片额度维护、卡片信息维护、卡渠道功能维护、卡内账户权限维护、卡内账户额度维护、卡默认账户维护处理。

卡片额度维护：对应智富通卡协议中币种信息部分的卡片额度设置部分，可以调整卡片各币种的支付额度，包括现金支取单笔额度、转账支付单笔额度、日现金支取累计限额、月现金支取累计限额、日转账支付累计限额、月转账支付累计限额、日合计支付累计限额、月合计支付累计限额。

卡片信息维护：可以调整智富通卡对账单打印功能。

卡渠道功能维护：可以调整智富通卡在各个交易渠道所能完成的功能，交易画面如图：

卡内账户权限维护：通过选择卡号和卡内账号，可以调整持卡人对账户的操作功能。

卡内账户额度维护：对应智富通卡协议中账户信息部分的账户额度设置部分，通过选择智富通卡卡号和下挂账户账号，可以调整账户的支付额度，包括现金支取单笔额度、转账支付单笔额度、日现金支取累计限额、月现金支取累计限额、日转账支付累计限额、月转账支付累计限额。

卡默认账户维护：可以调整智富通卡各币种的默认账户。

网银上完成以上操作后，还要按照网银注册ID的权限，完成维护授权后才能生效。

（三）自助终端：通过自助终端渠道，实现了查询账户余额、查询当日交易明细、下挂账户列表查询、密码修改及卡内划转的功能。

九、注意事项

发卡：开卡业务办理后，客户凭有效证件在办理网点领取卡片和密码。

卡片挂失：包括口头挂失和书面挂失。

口头挂失：如遗失财智账户卡，立即通过我行电话银行办理口头挂失，口头挂失15日后自动失效。

书面挂失：客户办理书面挂失时，需填制《财智账户卡（智富通）业务申请书》，持相关证件到申请网点办理。密码重置：客户可凭有效证件和财智账户卡到申请网点申请办理密码重置手续。

工商银行电子银行介绍 篇5

中国工商银行电子银行个人客户服务协议

为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方(客户)、乙方(中国工商银行)本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。

子银行口令卡上所有覆膜被刮开时，建议甲方到乙方营业网点申领新卡，以便更好地保障安全。

甲方申领工银电子密码器后，应妥善保管工银电子密码器，不得将工银电子密码器及其产生的动态口令交由他人使用，否则由此造成的后果由甲方承担。

（六）甲方使用短信认证功能，应在交易过程中认真核对短信发送编号、收方账号和交易金额等信息是否与正在进行的交易事项一致，因甲方未认真核对信息而造成的一切损失，乙方不承担责任。

（七）甲方办理工银e支付业务，应确保向乙方提供手机号正确，乙方向该手机号发送可用于支付甲方账户资金的动态口令，甲方须确认短信发送编号、商户名称和交易金额等信息与交易事项一致，并正确输入收到的动态口令。因甲方提供手机号有误、未认真核对信息或未正确操作造成的一切损失，乙方不承担责任。

（八）发生以下情况时，甲方应及时到乙方营业网点办理相应手续，否则可能产生甲方无法正常使用乙方电子银行功能或甲方账户资金安全性降低等风险。甲方应承担办妥手续之前所产生的一切后果。

1．甲方的密码泄露、遗忘，应办理密码重置手续。

2．甲方申领电子银行口令卡时发现卡片覆膜、覆膜上的图案等不完整、破损，或所领取电子银行口令卡序列号与申请表上银行打印的电子银行口令卡序列号不一致时，应当场办理更换手续。

3．甲方电子银行口令卡达到乙方设定的有效次数，或者在达到有效次数前遗失、损毁等，仍需使用的，应办理申领新卡手续。

4．甲方领取的工银电子密码器序列号与申请表上银行打印的序列号不一致，应当场办理更换手续。

5．甲方的工银电子密码器遗失、损毁、无法正常使用或使用期届满，应及时到乙方营业网点办理重新申领手续。

6．甲方客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或证书密码遗忘，应办理证书更换、解锁或密码重置手续。

7．甲方输错密码、动态口令、短信认证信息超过乙方规定的次数，其交易可能被限制，甲方应及时与乙方办理相应解除限制的手续。

8．甲方手机号遗失或变更，应及时取消或变更手机银行、工银信使、短信认证、工银e支付等业务的绑定手机号码。

（九）甲方在使用电子银行服务过程中，所提供的注册信息如有更改，应及时办理有关手续，办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。

（十）甲方应保证办理电子支付业务账户的支付能力，并严格遵守支付结算业务的相关法律法规。

（十一）甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项。

（十二）甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方电子银行系统。

（十三）甲方办理电子银行业务时，如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。

（十四）甲方长期不使用电子银行，应主动申请办理注销手续。

（十五）甲方不具备完全民事行为能力的，甲方监护人应妥善保管甲方的注册卡号（账号、登录ID或注册手机号码）、电子银行口令卡、U盾、工银电子密码器、接受短信认证和工银e支付信息的手机及相关密码，并对通过以上信息完成的金融交易负责。

第三条 乙方权利、义务

一、权利

（一）乙方有权根据甲方资信情况，决定是否受理甲方的注册申请。

（二）乙方有权制定电子银行业务收费标准，并在网站及营业网点进行公布。

（三）乙方具有对电子银行系统进行升级、改造的权利。

（四）甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的，乙方有权单方终止对甲方提供电子银行服务，并保留追究甲方责任的权利。甲方利用乙方电子银行从事违反国家法律法规活动的，乙方将按照有权部门的要求停止为其办理电子银行业务。

（五）乙方根据甲方的电子银行业务指令办理业务,对所有使用甲方在乙方设定的身份标识信息（包括账户账号、卡号、客户编号、电话或手机号码、客户名称、终端设备信息等），并按照甲方在乙方设定的身份认证方式（包括密码、客户证书、动态口令等）通过身份验证的操作均视为甲方所为，该操作所产生的电子信息记录均为乙方处理电子银行业务的有效凭据。

（六）乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的电子银行业务指令，不承担任何责任：

1．乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等。

2．甲方账户存款余额或信用额度不足。

3．甲方账户内资金被依法冻结或扣划。

4．甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作。

5.甲方的行为出于欺诈或其他非法目的。

6.由于不可抗力、计算机黑客袭击、系统故障、通讯故障、网络拥堵、供电系统故障、电脑病毒、恶意程序攻击及其它不可归因于乙方的原因，导致甲方未收到或延迟收到乙方发出的与交易相关的认证信息，或导致乙方无法正常处理甲方的电子银行业务指令。

（七）若发生可能导致电子银行口令卡数据泄漏的事件，为保障甲方账户资金安全，乙方有权将该电子银行口令卡作废。乙方应通过适当方式将作废电子银行口令卡的信息告知甲方，并应甲方要求为甲方更换新卡。

（八）协议终止或服务有效期内中止时，乙方不退回甲方已支付的有关费用。

（九）如甲方因乙方电子银行系统差错、故障或其他原因获得不当得利的，乙方有权从甲方账户中扣划甲方的不当得利所得或暂停对甲方的电子银行服务。

二、义务

（一）在乙方系统正常运行情况下，乙方负责及时准确地处理甲方发送的电子银行业务指令，并及时向甲方提供查询交易记录、资金余额、账户状态等服务。

（二）乙方对于电子银行所使用的相关软件的合法性承担责任。

（三）乙方负责及时为甲方办理电子银行注册手续，并按甲方注册功能的不同为甲方提供相应的电子银行服务。

（四）乙方负责向甲方提供电子银行业务咨询服务，并在乙方网站公布功能介绍、热点解答、交易规则等内容。

（五）乙方在法律法规许可和甲方授权的范围内使用甲方的资料和交易记录。乙方对甲方提供的申请资料和其他信息有保密的义务，但法律法规另有规定的除外。

（六）因工作失误导致支付结算处理延误，乙方按中国人民银行《支付结算办法》的有关规定赔偿。

第四条 法律适用条款

本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的金融惯例。

本协议是乙方的其他既有协议和约定的补充而非替代文件，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，涉及电子银行业务内容的，应以本协议为准。

第五条 差错和争议的解决

甲方发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成电子银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时通过拨打服务热线“95588”或到营业网点通知乙方。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。

双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

第六条 协议的中止和终止

乙方提供的电子银行服务受甲方注册卡（账户）状态的制约，如该卡（账户）挂失、止付等原因不能使用，相关服务自动中止。甲方注册卡（账户）状态恢复正常时，乙方重新提供相应服务。

甲方电子银行注销手续办理完毕，本协议即为终止。

在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下，乙方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。

第七条 协议的效力和生效

本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响本协议其他条款的效力。本协议自乙方在电子银行系统为甲方完成注册起生效。

工商银行电子银行介绍 篇6

个人住房贷款指贷款人向借款人发放的用于购买自用普通住房的贷款。

一、货款方式

个人住房贷款是一种担保性贷款，可采取抵押、质押、保证或上述三种担保方法并用的方式。

二、贷款对象和条件

个人住房贷款对象应是具有完全民事行为能力的自然人，同时具备以下条件：

1.具有城镇常住户口或有效居留身份；

2.有稳定的职业和收入，信用良好，有按期还贷款本息的能力；

3.不享受购房补贴的，不低于购买住房全部价款的20%作为购房的首期付款；享受购房补贴的，以个人承担部分的20%作为购房首期付款；

4.有我行认可的资产作为抵押或质押，或有足够代偿能力的单位或个人作为偿还贷款本息、并承担连带责任的保证人；

5.具有购房合同或协议，所购住房价格基本符合我行或我行委托的房地产估价机构的评估价值；

6.我行规定的其他条件。

三、申请借款时，应出具的文件

申请借款时，您应填写《中国工商银行个人住房贷款申请审批表》，并向我行提交如下文件：

1.身份证件（居民身份证、户口本或其它有效居留证件）；

2.贷款人认可部门出具的借款经济收入或偿债能力证明；

3.符合规定的购买住房合同意向书、协议或其它批准文件；

4.抵押物或质押物的清单、权属证明以及有处分权人同意抵押、质押证明和抵押物估价证明；

5.保证人同意提供担保的书面文件和保证人资信证明；

6.以储蓄存款作为自筹资金的，需提供银行存款凭证；

7.以公积金作为自筹资金的,需提供住房公积金管理部门批准动用公积金存款的证明；

8.贷款人要求提供的其它文件或资料。

四、贷款程序

我行工作人员收妥您的借款申请书及规定的文件后，将按银行规定的工作程序进行调查、核验，并在三周内给您回复意见。

如同意您的借款申请，我行工作人员会通知您在规定的时间、地点办理或由我行代您办理保险、公证、抵押登记等手续。双方签订《借款合同》、《担保合同》、《抵押合同》、《质押合同》等法律文件。

五、贷款额度、期限和利率

我行发放的个人住房贷款数额，不高于房地产评估机构评估的拟购买住房的价值或实际购房费用总额的80%（以二者低者为准）。

贷款期限最长可达30年，贷款利率按照中国人民银行有关规定执行。

六、还款方式

借款人应按借款合同约定的还款计划、还款方式偿还贷款本息。如借款人提前还款，应事先征得贷款人同意，并办理有关手续。

偿还本息的方式有以下两种：

（一）贷款期限在一年（含一年）的，实行到期一次还本付息，利随本清。

（二）贷款期限在1年以上的，可采取等额本息还款法和等额本金还款法等还款方法，按月归还贷款本息。

待您还清我行个人住房贷款金部本息后，我行工作人员将协助您到有关部门办理贷款抵押的有关抵押、质押的所有权权属证明文件和质押品，退由您保管。

七、抵押物和质押物

我行认可的个人住房贷款的抵押物和质押物主要有如下种类：

（一）个人住房贷款的抵押物

1.借款人有权自主支配的房产及其它地上定着物；

2.借款人依法取得的国有土地使用权；

3.我行认可的其它财产。

（二）个人住房贷款的质押物

工商银行 篇7

记者从中国工商银行云南省分行二级分行党委书记会议上获悉:该行通过党委中心组学习和召开二级分行党委书记会议, 从5个方面安排部署全行学习贯彻十八大精神, 提出多条举措服务全省经济建设, 制定支持“桥头堡”建设的综合金融服务方案, 为云南经济社会实现科学发展、和谐发展、跨越发展做出新的更大贡献。

工行云南省分行小微企业贷款突破120亿

针对小微企业融资存在抗风险能力弱、管理不规范、可抵押物少等问题, 工商银行云南省分行加快了业务创新步伐, 通过“一集群一方案、一户一策”的量身订制, 集群式服务助力小微企业融资。截至2012年10月31日, 该行小微企业贷款余额突破人民币120亿元, 增幅为56.04%, 较各项贷款增幅高出近40个百分点。

工行云南省分行荣获支持地方经济贡献奖

2012年12月4日, 在第二届春城金融博览会颁奖典礼上, 中国工商银行云南省分行荣获2012云南省银行业支持地方经济贡献奖、云南省银行业融资优质服务奖、云南省最佳黄金投资品牌奖、云南省最佳商业银行奖、云南省最佳贸易融资银行奖5个奖项。

工行云南省分行创新驱动发展

工商银行湖南邵阳分行 篇8

日前从工银湘办发[2016]94号《关于表彰2015年信用卡发卡营销活动先进单位的通报》文件获悉：工商银行湖南邵阳分行荣获2015年发卡营销组织推动奖（一等奖）。也是全省唯一一个获此殊荣的二级分行。

2015年邵阳分行净增信用卡50285张，净增客户45230户，客户发展和发卡营销均排名全省第一。主要做法：一抓旺季会战。工作早部署，营销早安排，任务早分解，措施早落实，切实做好信用卡发卡“早”字文章，抢占市场先机，实现旺季营销“开门红”。一季度新增信用卡25675张，较年初净增24497张，双双排名全省第一。二抓精准营销。以省分行信用卡9944专项营销活动为契机，依托“9944”客户名单，大力发展“长隆”、“大来”等联名卡，切实加大对行内贷款客户、对公结算帐户客户等集团客户内部员工的精准营销力度。年末中高端客户渗透率15.37%；“9944”精准营销7619户，渗透率6.19%，全省第一。三抓银政携手。进一步加强与交警部门、车管所、违规处罚中心、驾校之间的联系，借助交管部门支持，继续加大牡丹交通卡发卡营销和客户维护工作力度，一季度营销交通卡23220张，占比新增发卡总量的90.43%.四抓阵地营销。以网点阵地营销为主战场，以捆绑营销为目标，以代发工资客户发卡为营销重点，围绕行内代发工资客户逐个开展名单制营销。上半年新发卡41083张，净增卡38365张，分别完成进度任务的233.4%和544.8%，均一路领跑，保持全省第一。为省分行信用卡新发卡在总行的考核排名逐步提升做出了贡献，受到省分行苏国庆行长点赞。