真心服务老干部,大力提高组织工作满意度

真心服务老干部,大力提高组织工作满意度（共3篇）

真心服务老干部,大力提高组织工作满意度 篇1

老干部、老同志是党和国家的宝贵财富，一个地区、一个单位，只有真心服务老干部，自觉践行“为老干部服好务”的宗旨，身体力行为老干部解决困难、疾苦，保护老干部的根本利益，才能从根本上提高老干部对组织工作的满意度。

近年来，在江津区委、区政府、区委组织部的正确领导下，在中共重庆市委老干部局的具体指导下，江津区委老干部局始终真心尊重、真切关怀、真情服务老干部、老同志，大力弘扬他们的优良传统、高尚品质和革命精神，在政治上尊重老干部、思想上关心老干部、感情上贴近老干部、生活上照顾老干部，充分发挥老干部在“五个江津”和“双百大城市”建设中的积极作用，从而大大提高了组织工作在老干部心中的满意度，实现了“让老干部百分之百满意、百分之百得实惠”，助推了江津“十二五规划”良好开局。

一、为老干部服好务，就是要对老干部工作充满热情。

老干部工作如果做好了，我们各项工作就有了一批强有力的支持者。因此，对于老干部，我们应该加倍地去珍惜他们，爱护他们，虚心坦诚地听取他们的意见和建议，充满热情地为他们办好好每一件事。

江津“四大班子”主要领导在热爱老干部、尊重老干部、关心照顾老干部的工作生活中，处处发挥模范引领作用。这些年来，区主要领导更换频繁，但是，新任领导上任后，总是会在第一时间看望德高望

重的离退休干部，听取他们对江津经济社会发展的意见和建议，并确保每位区级党员领导干部都联系有一至两名离退休干部。现任区委书记（原区长）刚到江津，便来到离休干部魏澹家中看望，当听到魏老说起现在个别老干部因为身体疾病导致家中贫困，需要政府采取一定形式帮扶时，便当即表示要成立“江津区特殊困难老干部帮扶基金”，并在招商引资中说服攀化集团李兴华董事长向“江津区特殊困难老干部帮扶基金”捐款1000000元。2009年“江津区特殊困难老干部帮扶基金”启动金额已达到107万元，位居重庆市区县第一，两年来共为名离退休干部发放帮扶金万元。

区委区政府的重大决策、重要活动、重要情况让老干部参与、请老干部出席，并及时向老干部通报，让老干部模范带头、积极参加、发挥余热，让老干部先进思想和优良作风成为社会进步和谐的一面旗帜。在庆祝建党90周年期间，在我区举办的“江津区建党90周年老干部座谈会”上，区“四大班子”领导和分管领导齐到场，与30余名老干部进行了座谈，对老同志们提出的10余条意见建议当场予以解答和督办。至今，除建设艾坪山公园正在实施外，其余的已全部落实。

二、为老干部服好务，就是要把老干部的冷暖时刻挂在心上。“吃水不忘挖井人”，一切成绩的取得都离不开全体离退休老同志的关心帮助和全力支持。老干部、老同志们是功臣，是财富，更是我们老干部工作者的骄傲、是我们的模范，所以我们要常怀敬老之情，恪守敬老之责，多办利老之事，时刻把老干部的冷暖挂在心上。

一是不折不扣地落实老干部各项待遇。2009年以来，江津区进一

步完善了离休干部“三个机制”，确保“两费”足额发放、实报实销、上限解决；2010年1月1日，离休干部住院护理费标准从400元/月增加到600元/月，并把企业离休干部的医疗费用纳入财政统筹；今年，刚上任区长的陶长海同志得知老干部要排队看病的问题后，立刻安排卫生局、区中心医院对离休干部看病予以优先，并把离休干部和区（市县级）岗位退休干部两年一次健康体检改为一年一次，真正做到了关心老干部的身体健康。

二是坚持定期或不定期的走访慰问。区老干局坚持做到春节、五

一、端午节、中秋、国庆及重阳节等重大节日走访慰问，坚持老干部生病住院探望，深入乡镇和异地安置老干部家中社区看望慰问深入了解老干部的身体、生活情况。2010年以来，区委老干部局开展了“暖心行动”，对居住在江津乡镇和安置在河南、四川两地的186名老干部及时进行了看望和慰问，并对其中人有特殊困难的老干部进行了帮扶；今年4月至8月在普遍看望慰问的基础上特别走访看望了37个离休、区（原市县）级退休、西南服务团、二野军大、地下党以及特殊群体的老同志代表；同时，凡属于老干部局宏观管理的对象生病或去世，都要深入病房看望或悼念，真正为全区离退休干部送去了区委、区政府的关怀。

三是充分利用社区资源，积极开展“四就近”工作。为积极推行各村、社区“四就近”工作，构建社会化服务网络，江津区老干局创新思路，确定大西门社区为试点社区，成立专门的领导小组，并落实一名专职工作人员具体负责，实现离退休干部就近学习、就近活动、就近

得到关心照顾、就近发挥作用，有效地推进了离退休干部工作部门、归管单位、社区和家庭“四位一体”的社会化服务网络建设，受到了老干部们的一致好评。

三、为老干部服好务，就是要搭建平台发挥老干部作用。

老有所学、老有所乐、老有所为是老干部们的共同心愿，也是我们老干部工作的重要目标。区为老干局结合他们的健康状况和各自特长，充分调动，主动搭台，有效地发挥了他们的积极作用。

2010年初，新任区委老干部局局长李德美同志为丰富老干部文化生活，成立了江津区委老干部局艺术团。以原区委组织部部长丁文碧、原老干部局局长杨孝铨和91岁高龄的音乐老师曾令端为骨干，带动广大老同志唱红歌，开展“唱读讲传”活动，每周星期二和星期五定期开展文艺活动，还时常送文化大餐到镇街、去社区、进军营，受到广大干部群众的好评；今年“七一”期间，举办了以“唱响夕阳红，永远跟党走”为主题的文艺演出庆以祝建党90周年，开展了老干部棋牌活动以及书画摄影展，共展出书画作品40余幅，摄影作品20余张；组织老同志积极参加“与党同呼吸、共命运、心连心”征文和离退休干部回忆录征集活动，共收到老同志文稿40余篇。此外，区老体协在市级退休干部宋正棋的带领下，新修了六块塑胶门球场，为老干部门球健身提供了充分保障，也正是因为这样，江津区老干部门球队赴合川、铜梁等地参加了渝西片区门球赛分别取得了较好成绩。

今年来，江津区老干部党校春、秋季培训班共培训了几江地区和区（原市县）级离退休干部近180余人/次；同时，由区委常委、组织

部长，区分管区长等带队，组织离退休干部到滨江新城、江津区规划馆和江津区现代农业园区进行参观考察。另外，还组织部分老干部和规划局、建委和市政委等部门相关人员参观考察了铜梁、合川、永川、大渡口、江北、南岸区的市政建设，老干部在参观后向区委区政府建言献策条，被区采用条，为建设区域性中心大城市做出了积极贡献。

几年来，江津区关工委不断拓展工作，发挥五老作用、关心留守儿童，通过传统教育报告团、校外辅导团、法制关爱报告团、科技辅导团等多种形式共做报告30场，受教育人数2万人；40名“五老”网吧义务监督员协助文化执法大队和公安、工商等部门检查58家网吧132次，劝导未成年20多人次，有效遏制了未成年人进入网吧现象；二野军大江津校史研究会23位老同志第17次向“希望工程”捐资1.62万元，资助西湖镇兴旺小学40名贫困生。区关工委分别被国家和重庆市评为先进，人被全国评为先进人受到市级表彰。

四、为老干部服好务，就是要真正用行动维护老干部利益。无论什么时候都不能淡漠老干部的权益，始终做到真心关爱老干部。需要我们老干部局、老干部活动中心全体人员在政治上关心老干部，在生活上照顾老干部，在组织上凝聚老干部，使老干部们老有所养、老有所为、老有所乐、颐养天年。

江津区老干局、老干部活动中心以开展“两心行动”为载体，做好争创“业务标兵”、“服务明星”“优秀共产党员”、“共产党员示范岗”活动，进一步树立机关党员干部关心老同志、干事干净的良好形象，争

做“老干部好公仆”；为克服当前老干部工作队伍工作人员更换快，许多新手对老干部政策业务不熟悉的特点，编写了《江津区离退休干部工作实用政策汇编》，为全区离退休干部服务管理工作奠定了坚实的理论基础；针对瘫痪老干部不能参加集中学习和文体活动以及镇街居住离休干部活动少的情况，采取局领导分片、机关干部分组的方式，建立对14个镇街居住的60名离休干部和20余名瘫痪老干部的联系制度。

今年以来，区委区政府为了认真做好老干部工作，积极调研老干部工作，在九月开展了对全区各个部门、乡镇的老干部工作进行督察。检查各个单位落实2011年区委11号文件的落实情况，听取老干部对各个单位的意见和建议，有效的促进了全区对老干部工作的重视和对老干部利益的及时维护。

真心服务老干部,大力提高组织工作满意度 篇2

本刊讯 贵州省军区在抓老干部工作时，始终把“服务质量”当成工作的重中之重，从对工作人员、的服务思想教育到量化服务指标，都围绕着“亲情”二字。‘把老干部当成亲人一样体贴、关心和照顾；使老干部感受到不是亲人胜似亲人的儿孙般服务。

该省军区老干部平均年龄78．4岁。根据两高期：身体不断弱化、空巢家庭增多、心理特征多重复杂等特点，他们在老干部工作中，采取多种措施不断强化工作人员的服务意识，改进工作作风，提高工作人员的思想境界、道德修养、业务技能和服务水平。选调优秀干部充实到老干部工作部门和干休所领导岗位。坚持定期对工作人员队伍特别是干休所领导班子进行考核。为强化素质、提高能力，每年举行两次以“改进服务手段、强化服务技能、拓宽服务范围、提高服务质量”等方面内容的工作人员队伍培训。有效地增强了爱岗敬业、竭诚服务、无私奉献精神，提高了干好本职工作的素质和能力。

他们每季度组织召开一次“三委”(党委、支部、管委)联席会议，通过支部、管委反映出的意见和建议，认真查找问题，制定整改措施，不断提高服务能力和质量。在服务项目的实施上，他们有，以下三個转变：一、从以“主观服务”为轴心向以老干部的客观需要为轴心转变。老干部需要什么服务，我们就提供什么服务，老干部迫切需要的，就作为当务之急去办。对老干部的服务实行“定时、优质服务卡”制度，以老干部的满意不满意作为检验工作成绩的唯一标准。二、以提供整体服务向实施个性化服务转变。根据每个老干部的不同情况和不同需求，有意识、有针对性地实施个性化服务，不断地由单一化向医、食、住、行综合化的方向发展。他们实行包户到人、责任到位，要求工作人员每周到老干部家走访、谈心一次，掌握重点联系的老干部的各方面需求，实行全方位、全时空、全过程的跟踪服务。三、从组织动中服务向实施静中服务转变。根据老干部进入“两高期”以后，老干部运动能力减弱等特点，努力安排静中服务项目的内容，大力开展以“琴、棋、书、画”为主的活动。用满腔热情的服务让老干部得到温暖如春的享受。目前，该省军区老年大学，开设有16门专业课，23个教学班。平均每个干休所有11个活动小组。

真心服务老干部,大力提高组织工作满意度 篇3

用心服务换群众真心满意——争创国家级“群众满意乡镇卫生院”

“这里医疗条件好，医护人员也很细心，我到上海、南京都没看好，来这里不到半月就有了好转，我们是真心满意。”6月8日，**区丁集中心卫生院中医楼住院部里，留院观察准备出院的刘杏芬老人对该院乳糜尿专科专家高超的医疗技术发出由衷的赞叹。

“群众满意才算真的好。”近年来，**区以群众满意为最高服务标准，在24家乡镇卫生院、社区卫生服务中心积极开展建设“群众满意乡镇卫生院”活动，继去年该区棉花、渔沟和徐溜三家中心

卫生院成功建成国家级“群众满意乡镇卫生院”后，今年又有丁集、刘老庄、南陈集等8家乡镇卫生院脱颖而出，赢得群众满意，被择优报送到全省参评。

环境宜人——

“医疗条件不比县城医院差”

走进**区乡镇卫生院，门诊、住院部装饰一新，环境明净而温馨。丁集中心卫生院院长张志家告诉记者，“现在不一样了，新建住院部，CT、彩超、DR、电子胃镜等检查设备一应俱全，建成了三个标准手术室，绝大多数常规手术都能开展，医疗条件不比县城医院差。”

几年来，**区先后投入4.46余亿元，新、改、扩项目32个，建成独立的公共卫生小区21个，为23个公共卫生管理所建立了数字化免疫接种门诊，所有卫生院按标准配齐了必配设备，在全省率先普及了DR、全自动生化分析仪、彩超，中心卫生院及部分服务能力强的边远卫生院装备了CT，目前全区共10台。建立了区、乡、村三级联网的区域

卫生信息平台，实现了居民健康档案与慢病管理系统、医院管理系统、医学影像检查系统、医学检验系统的无缝对接。

推己及人——

“在被爱中关爱别人”

群众满意，离不开医护人员持续不减的热情。“让职工在被爱中关爱别人，这样才能产生源源不断的内生动力，才能为群众真心付出。”为提高医护人员的服务热情，**区一方面不断强化内部激励机制，提升基层医疗机构服务能力；一方面注重人才队伍建设，提高基层医疗机构队伍素质。

据**区卫计委相关负责人介绍，围绕数量、质量、效果和满意度四项核心内容，建立基层医疗机构的绩效考核机制。以薪酬分配激励为核心、以人才政策激励为根本、以人文关怀激励为手段，突出三大激励，建立三大机制，为建设群众满意乡镇卫生院提供了服务基础。

“我们收支结余分配的40%都用于了员工的再次考核。”据**区卫计委主任

洪宝表示，为吸引人才到到基层医疗卫生机构工作，区卫计委协调编办为医学院校本科生直接办理人事代理，待遇等同在编人员；对影像、口腔等急缺人才，采取降

低开考比例等政策公开招聘，特殊人才引进实行一人一策；设立薄弱乡镇卫生院人才专项资金，每年投入100万元，用于部分边远薄弱乡镇卫生人才培养和工作津贴。

“干了16年，没想到我能从医疗骨干一下被提拔为副院长。”已是副主任医师、渔沟中心卫生院副院长的陈洪飞，得益于该区在全市率先推行的“公开选岗”，通过由“准医生”“自选婆家”走上领导岗位，积极性大大提高。在淮安市一院率先开设基层卫技人员专业培训班，已有14批共320余名医务人员跟班进修。与南京医科大学共同建立基层医务人员继续教育培训基地，接受培训人次数达18360人次。

严己宽人——

“规范的管理群众才满意”

当前，医患矛盾备受社会关注。“没有安全规范的管理，群众谈何满意？”如何拉近医患关系，成了每个基层医疗单位的必答题。

突出医疗卫生管理，保证医疗卫生安全规范管理。为建设群众满意乡镇卫生院提供了质量保证，**区以质量和安全为主线，以基本公共卫生服务项目和一体化管理为主题，定期督导和突击检查相结合，全面落实使用报备和分级使用制度，强化乡、村两级抗菌药物临床应用管理，定期开展医疗纠纷典型案例讨论分析，强化医疗安全管理。强化医疗质量、基本公共卫生服务、一体化管理的督查指导，建立健全病历点评、手术分级管理等医疗核心制度，落实业务院长风险金制度，规范开展国家基本公共卫生服务，加强经费合理使用，并每季度综合考评。

弘扬风清正气正能量，抓好行风软环境建设。为建设群众满意乡镇卫生院