企业发展战略概论

企业发展战略概论（精选8篇）

企业发展战略概论 篇1

20世纪80年代改革开放以来, 随着我国建设社会主义市场经济, 产生了一个特殊产物——留守儿童。他们正处于身心发展的关键时期, 但往往他们中的大多数缺乏健康的家庭教育环境, 导致他们心身健康的缺失。比如, 无法享受正常的家庭抚养、关爱与教育, 这都使得留守儿童成为了一个“弱势群体”。

二、留守儿童的概念

1994年首次提出了“留守儿童”的概念, 指“父母在国外工作、学习而被留在国内的孩子”。而目前, 国内对于“留守儿童”的概念却存在许多方面的分歧:第一, 留守年限的划分;第二, 留守儿童年龄的划分;第三, 父母外出情况的划分。多数研究者[1]认为“农村留守儿童”的界定应该为“父母双方或一方从农村流动到其他地区, 而子女留在户籍所在地农村, 并因此不能和父母双方共同生活的17周岁及以下的未成年人”。

三、留守儿童的心身健康状况

1. 心理健康方面 (SCL-90) 。

李宝峰等[2]的研究表明, 留守儿童在9个因子———强迫症状、躯体化、抑郁、人际关系敏感、敌对、焦虑、偏执、恐怖、精神病性上的分值均高于全国常模 (P<0.01) , 其中4个因子———人际关系敏感、躯体化、敌对、抑郁已达到显著性差异水平 (P<0.001) 。王东宇等[3]研究显示, 心理健康问题较为突出的留守儿童大多处于中学阶段, 比例占到30.3%, 明显高于非留守儿童。王丽芬 (2002) 的研究体现在与国内中学生常模的对比, 农村留守儿童在6个因子———强迫、躯体化、恐怖、敌对、焦虑、精神病性分值表现明显高于常模;另也有结果显示留守儿童中的女学生群体在焦虑、抑郁、躯体化、恐怖四个因子上的分值明显高于男生;同时, 年龄差异也是影响心理健康水平的一个因素。

2. 焦虑情况方面。

刘正奎等[4]通过相关研究得出, 留守儿童的状态焦虑水平明显高于非留守儿童。同时, 在留守儿童中存在个体焦虑水平差异, 主要表现在:第一, 当父母离开儿童时, 其年龄越小, 焦虑水平就越高;第二, 焦虑水平与父母和孩子间的联系频率也存在相关。龚开国[5]的研究显示:留守儿童与非留守儿童不存在特质焦虑水平上的显著差异。张顺等[6]对安徽省某县两所农村小学的调查结果显示, 留守儿童社交焦虑显著高于非留守儿童。

3. 人格方面。

范方等[7]通过建立对照组的实验方法, 利用16PF分别测试比较发现:留守儿童组在稳定性、乐群性、自律性、轻松性方面的得分显著低于对照组;而在紧张性、世故性、忧虑性方面得分显著高于对照组。赵红等[8]采用《EPQ个性问卷》和《儿童自我意识量表》作为调查工具在对照组与留守儿童组中进行性别比较实验, 留守组儿童男女之间在6个因子———行为、内外向、智力与学校情况、神经质、自我意识和合群总分上有显著差异, 而对照组的男女差异仅体现在行为因子上。程少贵等通过运用MHT和EPQ量表测试并与常模比较得出, 留守儿童的量表得分均显著低于同龄常模, 主要体现在精神质、内外向、掩饰性因子上, 在神经质量表得分上, 留守女性儿童显著高于同龄常模。

4. 行为表现方面。

周宗奎教授等人的研究认为, 在行为上留守儿童的问题主要有:自由散漫、不服管教、拉帮结派、打架斗殴、赌博偷盗等。程良道 (2005) 认为, 农村留守儿童易出现学习适应不良、逃学、厌学、小偷小摸、人际关系紧张、退缩性行为、情感淡漠、内向、攻击性行为、任性、性格孤僻、失落感、无用感、无价值感等问题行为。很多报道显示, 现如今, 大多数的少年犯其早年都是缺乏父母关爱的儿童, 其中留守儿童占据了很大的比例。

5. 人际交往方面。

留守儿童因为家庭原因, 从小就缺乏关爱, 特别是父母的关爱, 而父母与孩子之间良好关系的确立将直接影响到孩子未来的成长以及对待人际的态度。对于留守儿童来说, 他们因为很少与人交流, 一般出现问题也不会想到主动与人倾诉, 久而久之容易变得少言寡语, 待人冷淡, 很难与人亲近, 对别人的事漠不关心, 对自己的事从不主动向别人提及, 这样的态度会影响到他们与其他人的正常交往, 往往在人际关系中会出现一些问题, 严重到会产生对他人冷漠, 直至一种隔离的状态, 很难建立起人际之间的信任, 而这种人际方面的问题又将导致其他方面的问题连带产生。

6. 其他方面。

巨大的心理危机潜伏在留守儿童群体当中, 他们中的大多数表现出比常人更突兀的性格、行为等方面的特质, 比如, 他们常为一点小事大动干戈、逆反心理严重、任性霸道、自私冷漠、敏感多疑、固执己见、情绪多变, 严重到出现暴力倾向, 甚至产生憎恨、仇视的畸形心态, 这也是为什么留守儿童占青少年犯的比重较大的原因。

四、影响留守儿童心理健康的因素

1. 父母因素。

王丽芬和王东宇 (2002) 的调查显示:父母外出年限与留守儿童心理健康水平的关系大致表现为抛物线式, 父母外出一年时留守儿童心理健康水平很低, 两年后升高, 继而逐年降低, 到十年以上时为最低;其研究还表明, 在留守儿童的心理健康方面, 男孩高于女孩, 高中生好于初中生, 与兄弟姐妹生活在一起好于无兄弟姐妹。还有研究指出, 留守儿童心理健康程度与父母和孩子的联系频率、父母的文化程度、父母之间的关系、父子关系和母子关系都有很高的相关, 特别指出联系频率越低, 留守儿童的恐怖倾向、过敏倾向的危险性也会增加。父母往往在影响儿童未来成长因素中占据极大的比重, 父母与孩子相处的缺失, 将会导致孩子出现各种心理发展方面的问题。

2. 监护类型因素。

叶敬忠等的研究中, 将留守儿童的监护类型分为单亲监护、隔代监护、上代监护及同辈监护四种, 不同监护类型与留守儿童的心理健康水平存在显著差异。其中, 出现问题最多的留守儿童存在于隔代监护中。在高亚兵的研究中表明:首先, 隔代和上代监护家庭教育内容狭窄, 只涉及儿童的生活, 因为学历层次普遍偏低以及年龄偏大, 所以导致不能辅导儿童的学习和品德方面的成长;其次, 隔代监护和上代监护很少与留守儿童沟通和交流, 当然也不会帮助儿童排除他们的烦恼, 大多会采取让他们自行解决或压抑的方式;最后, 家庭教养方式在这两种类型监护人中也有不同, 如隔代监护人较多采取迁就、溺爱, 上代监护人较多采取不闻不问。

3. 留守儿童的性别因素。

女留守儿童孩更易比男留守儿童产生心理问题, 在与人交往中更易表现出焦虑、不安、恐怖、自责等情绪。岳慧兰采 (2006) 用MHT的研究更加证实了这一说法, 女生的焦虑、恐怖、和自责倾向均明显高于男生。这可以解释为男女之间在生理、心理方面的发展不同。从身体状况上而言, 女生身体较弱, 性格多偏内向, 所以导致他们在心理上会较为敏感、情感细腻、依赖性强、意志力弱、适应能力较差等。

4. 学校教育不足。

从学校方面而言, 对留守儿童的生活、教育和关爱明显不够, 大部分地方没有对这一群特殊群体引起足够的重视, 特别是偏远地区以及农村学校。这些学校因为师资力量薄弱, 留守儿童在学校能保证正常的学习就已经很不错了, 很难得到学习以外的人文关怀, 而就算在正常的学校, 也因为学生人数较多, 学习压力过大, 对留守儿童也很少会做到特殊关注, 比如关心他们的饮食起居, 与他们进行思想交流, 关心他们与同学的相处, 探究他们的内心世界等;目前的情况是大多数留守儿童在校寄宿, 这使得对他们的日常管理和看护形成了“空洞”, 教师除了上课, 课后基本与学生再别无更多交流, 这很容易使得留守儿童产生一种被忽视、被遗弃的感觉, 这将严重影响着他们的身心健康发展。

5. 社会关爱缺乏。

日常生活稍有注意就会发现, 身边很少有对留守儿童关爱的相关呼吁, 也很少有相关的组织来帮助、教育、爱护这些留守儿童。反而是经常会看到鼓励农民外出务工的消息, 而这将造成更多留守儿童的产生, 如此看来, 对留守儿童心理发展的关注, 不仅是家庭、学校的责任, 也有社会的责任。

五、促进留守儿童心理健康发展的对策与建议

1. 加强父母教育的责任。

留守儿童与正常儿童在成长过程中的最大不同, 就在于他们缺乏与父母生活、沟通和交流的机会。他们从小在成长过程中的这种与父母相处的缺失更加需要后天家庭教育的呵护和培养。都说父母是孩子的第一任老师, 因此, 父母在很大程度上影响着儿童的心理成长。对留守儿童家庭的建议是在孩子年纪幼小的时候, 尽可能避免父母外出, 或者至少能留有一方来照顾孩子;在教育方式上, 父母切忌因为对孩子的亏欠心理而演变成溺爱式的教育, 要注意正确表达情感, 及时与孩子沟通, 多关注孩子在成长过程中的生理和心理方面的变化和问题, 严格以身作则, 让孩子从小养成良好的行为模式, 培养他们健全、健康的心理机能。

2. 发挥学校的教育功能。

学校是学龄期儿童活动最频繁的地点, 若能够发挥良好的学校教育, 则会对留守儿童因为家庭教育的缺失而有所弥补, 使他们获得良好的成长。学校在日常教学活动之余, 应该对留守儿童给予特殊的关注和帮助:第一, 建立“留守儿童档案库”;第二, 配备心理健康教师, 设立心理咨询室;第三, 教师应多关注留守儿童的课余生活, 多与他们进行沟通和交流;第四, 将“家访”作为一项重要任务, 教师要保持与家长的及时沟通。教师有必要对留守儿童给予更多的关注, 并对他们给予积极的鼓励和引导, 使其学业和心理都获得良好发展。

3. 建立社会关爱体系。

社会急需呼吁各界人士对留守儿童心理健康成长的关注。首先, 可建立相关公益性救助机构, 关爱留守儿童的生活和成长, 可由离退休教师、大学生志愿者等人员构成;其次, 通过法律和宣传教育等手段, 杜绝对未成年人的身心健康发展造成不良影响的活动, 如赌博、网瘾等;社会公益机构应组织有益于留守儿童成长的活动, 如夏令营、科技活动等;最后, 呼吁有志之士下到基层去, 扩充农村及偏远地区的教育, 提高教学质量。

4. 提高家庭、学校、社会三者的协调发展。

留守儿童是家庭、学校以及社会共同需要关注的一个群体, 留守儿童心理健康水平能否得到提升应该是三者协调发展的结果———学校与家庭相互配合, 社会的关注又促使学校和家庭提供对留守儿童更完善的教育和关怀, 三者相互促进, 为留守儿童的美好未来打下坚实的基础。

六、结语

留守儿童的产生, 源于家庭因素, 但造成留守儿童心理健康出现偏差, 却不是家庭单方面导致的, 而是家庭教育缺失、学校教育不足、社会关注不够等多方面因素共同作用而成, 这就要求我们必须通过多方面协作来弥补, 给予物质、精神上的投入, 使留守儿童在其成长过程中能够正确地了解自我、认识自我、发现自我价值, 发挥自身特长和潜力, 健康成长, 成为社会建设的中坚力量。这是一项系统工程, 也是长期并且尤为重要的任务, 应当引起社会各个方面的关注和关爱。

摘要：留守儿童是随着社会发展而逐渐凸显在众人眼前的一个需要被高度重视的群体, 本文通过综合归纳留守儿童总体的心理健康状况, 并综合其在焦虑情况、人格方面、行为表现、人际交往以及其他等方面的心理健康状况, 从而进一步分析影响留守儿童心理健康状况的因素, 其中父母、监护类型、留守儿童的性别、学校以及社会都是影响留守儿童心理健康的重要因素, 进而针对分析提出对留守儿童心理健康发展的对策与建议, 加强父母教育的责任、发挥学校的教育功能、建立相关社会关爱体系以及提高家庭、学校、社会三者的协调发展都能提高留守儿童的心理健康发展水平。

关键词：留守儿童,心理健康,发展

参考文献

[1]周福林, 段成荣.留守儿童研究综述[J].人口研究, 2006, 30 (3) :60-65.

[2]李宝峰.农村“留守子女”心理健康问题及其干预[J].教育探索, 2005, 20 (5) :82-83.

[3]王东宇, 林宏.福建省284名中学留守孩的心理健康状况[J].中国学校卫生, 2003, 24 (3) :521-522.

[4]刘正奎, 高文斌, 王婷, 等.农村留守儿童焦虑的特点及影响因素[J].中国临床心理学杂志, 2007, 15 (2) :177-179.

[5]龚开国.农村留守儿童焦虑现状及其个体差异[J].中国健康心理学杂志, 2008, 16 (4) :466-468.

[6]张顺, 王良锋, 孙业桓, 等.小学“留守儿童”社交焦虑现状流行病学调查[J].现代预防医学, 2007, 34 (3) :441-443.

[7]范方, 桑标.亲子教育缺失与“留守儿童”人格学绩及行为问题[J].心理科学, 2005, 28 (4) :855-858.

企业战略管理概论 篇2

【关键词】企业战略；意义和特点；制定和实施；作用和发展；概论

一、企业战略管理的意义和特点

1.企业生存和发展的需要。企业管理需要具有远见和预见的战略规划，只有具备长远的战略意识和战略眼光，从战略意义上去管理企业，确立分析问题和解决矛盾的策略，站在全局的角度去处理现实问题，才能真正的实现战略管理。

2.战略管理的特点。一是战略管理的显著特点。具有全局性和综合性。战略管理的形成所考察的对象不是单一的，局部的，琐碎的一般管理，而是根据企业的整体发展需要和占据主导地位的经营活动制定的，追求的是总体效果和远期目标。二是战略管理的一般特点。具有长远性和前瞻性。战略管理的规划涵盖的时间较长，虽然规划的制定是以当时的客观环境为依据，对近期的生产经营活动予以指导和限制，并且对未来做出判断。但是，战略决策是为了企业未来的管理，企业对未来战略决策要以预测将要发生的情况为基础，具有前瞻性，才能在不断变化的市场经济中占得先机。

二、战略管理的作用

1.成就战略战术的多方位结合。战略管理需要开阔的眼界，不得不把眼光和触角伸向社会，将企业的成长和发展规划纳入复杂的经济大潮中来考量，把内部管理和变化的环境结合起来，作为战略管理决策的基础。把选择企业合适的经营方向和经营领域纳入战略管理，从而更好地把握外部环境显露的机会，使企业更加适应外部环境的变化，达到高度的统一。

2.持续加强战略管理的执行力。战略管理绝不是闭门造车的纸上谈兵，不只停留在战略分析及战略制定上，如果没有执行力作保证，将一事无成。因为战略管理的前瞻性，不可能是完美的，在执行中必须根据市场的不断变化而修正和调整，使战略管理本身得到不断的完善。执行—修正—执行—调整，这种循环往复的过程，执行力越发显得重要和突出。

三、战略管理规划的制定与实施

1.前期战略管理研究分析。制定规划的前期工作，就是细致的分析企业目前状况。一是根据企业的规模和价值，合理的确定企业的方向和目标。这是企业战略制定的依据；二是对市场状况及外部环境进行调查和评估，从而确定企业在经济社会中的地位强弱，掌握潜在性的威胁和机遇；三是企业自身的特定条件分析。弄清企业的资金、资源、人才、技术对于行业和市场的适应能力等等。

2.中期的战略管理规划选择。战略选择阶段遇到的问题是，我们是什么样的企业，将走向何方？战略选择尤为重要，在众多的规划方案中选取最有价值的，需要睿智的眼光，可采取以下的方法来实现。（1）根据企业的发展趋势选择。发展趋势代表着企业的实力和后劲，是企业目标的具体体现，不是华而不实的空中楼阁，更具操作性，实用性。（2）根据内部的调研选择。这很重要，熟悉企业的人往往更能洞察到规划的优劣，意见更加的真实客观。

3.长期的战略管理实施。战略管理的实施具有长期性和广泛性，将会不断的涉及一些战略性的和技术性的问题。一方面，企业内部资源在部门间和层次间的使用和分配，这是实施的物质保证。在优化合理调配的同时，有效地获得和利用社会资源，为我服务。另一方面，为了实现既定的战略目标，适时的对原有组织结构做出调整，正确处理实施过程中出现的利益博弈。最后是企业文化的管理。这关系到企业的形象塑造和文化引导，是战略管理的扬声器。

四、战略管理的创新和发展

在当今社会蓬勃发展，市场经济国际流通，竞争空前激烈，空间更加狭小。企业制定战略规划，必须从全球的角度、大流通的眼光，无行业边际地来考虑经营战略，获取最佳的战略管理效果。企业经营战略管理更具有灵活性，不断的调整和修正，使之具备较强的弹性，应对不断变化的市场和未来的不确定性，逐步的形成企业特有的，不可复制的战略优势。

创造全新的，独立的企业战略管理模式。未来的市场竞争，不仅仅限于同行业、同類型业态的竞争。而是不同群体，不同类别，不同区域的全方位较量。对于一个单独的企业来讲，因循守旧，将失去竞争力，必须创新能为自己带来实际价值的企业战略管理规划，在竞争中寻求一个对自己更为有利的地位。

综上所述，企业战略管理是一门科学，战略规划的制定和实施密不可分。良好的战略规划只是企业管理成功的开端，坚定的遵守和实施才是企业战略目标顺利实现的保证。理论在于和实践的紧密结合，在于不断的追求和创新，才能使企业立于不败之地，成就大业。

参 考 文 献

[1]王晓辉，高丽华.现代企业管理概论[M].北京大学出版社，2010

企业发展战略概论 篇3

4一、单选题（共 8 道试题，共 24 分。）V

1.在领导班子中，要求相互结合所产生的合力和整体功能，应大大超过各领导成员能量简单相加的总和。这一组建原则是（）。

A.选择首要领导原则

B.精干、高效原则

C.合作和谐原则

D.优化组合原则

满分：3分

2.制定经营方式战略的首要工作是（）。

A.资产评估

B.产权界定

C.设置股权

D.处理各方利益

满分：3分

3.企业非事务性工作对组织结构类型的要求是（）。

A.刚性很强

B.柔性

C.刚柔结合D.偏向柔性

满分：3分

4.在战略决策中,高层领导者中意见不一致时,不能强求决策,需要“冷加工”，保持冷静，反复思考，会后再作调研，多方交换意见。这一特点反映了（）。

A.战略思维的理性化

B.决策结果的风险性

C.决策时间的间歇性

D.战略决策的创新性

满分：3分

5.实现集团化经营战略的成败，关键在于集团化内的企业存在（）。

A.共同利益

B.共同的产品

C.共同的工艺和技术

D.共同的销售渠道

满分：3分

6.王铁人的“宁肯少活20年，也要拿下大油田”这体现的是（）。

A.企业价值观

B.企业经营哲学

C.企业精神

D.道德规范

满分：3分

7.企业家具有强烈的使命感和崇高的责任感、志向高远、忠诚廉洁、正直可信、坚持原则。这种素质特征高于（）。

A.品德高尚

B.思维敏捷

C.性格优异

D.富有韬略

满分：3分

8.对企业文化发展和建立起关键作用的是（）。

A.企业家

B.政工人员

C.技术人员

D.工人

满分：3分

二、多选题（共 9 道试题，共 36 分。）V

1.企业财务战略决策的主要任务是（）。A.正确地选择投资方向

B.正确地选择投资途径 C.对各项决策进行综合平衡

D.进行财务监督，提高经济效益

E.对资源进行合理分配

满分：4分

2.企业战略规划的构成部分主要包括（）。

A.战略实施机构 B.规划的空间体系

C.规划的时间体系 D.战略控制体系

E.规划重心

满分：4分

3.企业文化的特点是（）A.稳形性

B.科学性

C.时代性

D.系统性

E.具体性

满分：4分

4.按资产投资形式的不同有以下战略可供选择 A.有形资产投资战略

B.无形资产投资战略

C.货币资本投资战略

D.股票经营战略 E.债券经营战略

满分：4分

5.企业财务工作主要包括以下工作内容：

A.财务决策

B.资金管理

C.利润管理

D.财务计划。

满分：4分

6.企业对无形资产的管理，主要包括对（）的管理。A.专利权

B.商标权

C.著作权

D.土地使用权

E.商誉

满分：4分

7.美国战略学家安索夫以环境风险性为关键尺度，把环境划分为五类，并提出了与环境相适应的几种战略管理模式（）。A.保守稳定型

B.效率反应型

C.营销先导型

D.战略探索型

E.开拓创造型

满分：4分

8.制造企业经营战略方案，应以关键目标为中心，进行大胆设想，提出各种创意。可供选择的设想方法主要有（）。

A.头脑风暴法

B.盈亏分析法

C.滚动计划法

D.备用计划法

E.德尔菲法

满分：4分 9.按所有权与经营权分离形式不同有下面战略可供选择

A.委托经营战略

B.承包经营战略

C.租赁经营战略

D.托管经营战略

满分：4分

三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。）V 1.根据企业文化的内涵，可供企业选择的企业文化战略有：（1）企业产品形象战略。（2）企业形象战略。（3）企业职工形象战略。（4）企业家形象战略。（5）共同信念战略。（6）企业凝聚力战略。（7）文明生产战略。（8）职工榜样战略。A.错误

B.正确

满分：4分

2.企业实施筹资战略决策，所筹集的资金越多，对战略的实施越有利。

A.错误

B.正确

满分：4分

3.考核和评价企业家从事战略活动的绩效主要从三个方面入手；企业生产和经营的产品满足市

场需要的程度；使企业资产保值和增值情况；上缴税金为国提供积累的情况

A.错误

B.正确

满分：4分

4.企业文化在经营管理诸要素中是软要素，因而对经营管理中的硬要素只起辅助作用。

A.错误

B.正确

满分：4分

5.企业文化只存在好的、较好的企业，而对比较差的企业则根本不存在。

A.错误

B.正确

满分：4分

6.战略控制的基本要素由三部分组成，即确定评价标准；衡量工作绩效；及时纠正偏差

A.错误

B.正确

满分：4分

7.合理处理利益分配关系，兼顾好各方利益，即出资者的利润、国家的利益（税金）、经营者和劳动者的收益、企业的留利

A.错误

B.正确

满分：4分

8.企业战略所规定的SBA结构，对企业组织必须具备的环境适应性和企业组织的统一性产生直接影响。

A.错误

B.正确

满分：4分

9.为了避免经营风险，企业在一般情况下，应尽量回避采用负债经营战略。

A.错误

B.正确

满分：4分

10.兼并经营战略中的企业兼并是市场行为而不是政府行为。

A.错误

B.正确

企业发展战略概论 篇4

促销的实质是企业与顾客之间的信息沟通。促销是企业对顾客所进行的信息沟通活动，通过向顾客传递企业和产品的有关信息，是顾客了解和信赖企业。

促销的方式主要有两类：一是人员促销，是指派出推销员进行推销活动；二是非人员促销，具体分为广告、营业推广、公共关系。

1.人员促销策略

促销人员直接与广大顾客接触，他们不仅是企业的代表，还是顾客的顾问和参谋，因此要求他们必须具有良好的素质和能力。

对促销人员的素质要求包括以下几个方面。

（1）政治素质高，表现为具有强烈的事业心和责任感，具有良好的职业道德，遵纪守

法。

（2）业务素质好，包括了解企业知识、掌握产品知识、熟悉顾客知识、具有较高的推

销技巧。

（3）身体素质棒，促销人员不仅要求有敏锐的观察能力、良好的创造能力、广泛的社

交能力、快速的应变能力、恰到好处的表达能力。

2.广告策略

广告作为促销方式之一，是一门独特的综合艺术。虽然说做广告不一定能使产品成为名牌，但若无广告的支持，产品难以成为名牌。

广告是有明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。即广告是企业以付费的方式，将有关的市场信息，通过一定的媒体（媒介）传递给目标顾客。

广告媒介主要有4大类：印刷类，诸如报纸、杂志、印刷品、传单、海报、产品说明书等；视听类，包括广播、电视；其他类，含路牌、灯箱、交通、售点、邮寄等；网络类，即在互联网上做广告。选择何种广告媒介，必须综合考虑目标顾客、产品特点、媒介费用与企业支付能力、媒介覆盖范围、接受广告的次数等因素。

3.营业推广策略

营业推广是一种非经常、非规则的特殊促销方式，它可以刺激顾客的需求，吸引顾客前来购买。

营业推广的形式多种多样，针对不同的促销对象，其形式不同，大致可分为三类：其一，针对消费者的营业推广，常见的推广形式有免费样品、优惠劵、特价保皇、礼品卷、赠品印花等；其二，针对中间商的营业推广，常见的形式有价格折扣、推广津贴、承担促销费用、产品展示、销售竞赛；其三，针对推销人员营业推广，常见的形式有销售提成、销售竞赛、物质奖励和精神奖励及提供培训学习的机会。

4.公共关系策略

公共关系是指企业运用传播手段为自己适应环境和使环境适应自己的一种活动和职能。在市场营销中，良好的公共关系有助于企业在市场上争取中加商及目标顾客的了解、支持、信任，以树立企业的良好信誉和形象。公共关系强调通过与公众搞好关系和树立企业的良好形象，达到促进销售之目的，这是一种间接的促销手段。

企业管理概论 篇5

什么是管理？

整合和优化配置组织所拥有的资源，更有效地实现组织既定的目标管理这一定义有四层含义1.管理是一个过程2.管理的核心是达到组织既定的目标3.管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源4.管理的本质是协调。

管理的有效性和效率

管理的有效性指管理工作对投入后的产出与企业目标一致性的影响。

管理的效率是指管理工作对投入余产出的关系的影响。

管理的有效性和效率是相互联系的，管理只讲有效性不讲效率，或者只讲效率不讲有效性都是应当避免的，良好的管理是应该既是有效的又是高效率的，既能达到企业的目标，又充分的利用企业资源。以最小的投入获得既定的有效产出。

管理的职能

计划组织 领导控制

四种职能相互联系，密不可分，其中某一职能的完成情况会受到其他职能完成情况的影

响。

什么事企业管理

企业组织结构主要形式五种

什么是企业战略，企业战略的特征

SWOT分析法

波特的竞争战略

三个管理体系分别代表什么

企业人力资源开发与管理的基本原理

什么是公司财务

能看懂资产负债表

几种不同的财务分析法

股利分配管理

什么事管理信息系统

MIS

影响市场的主要因素

产品整体概念示意图

常用的价格策略

新产品的定价方法

生产运作流程分析

什么是生产运作流程

产品的定义

质量管理理论与实践的发展阶段

什么是质量管理

库存商品结构的确定

企业发展战略概论 篇6

一个完善的智能楼宇系统需要两类供应商的共同介入:楼宇自动控制和建筑能源管理。目前全球制造楼宇自控平台的大公司主要有四家:Honeywell(霍尼韦尔)、Johnson Controls(江森自控)、Schneider Electric(施耐德电气)、Siemens(西门子)。另外,一些很有规模的控制公司在欧美也比较常见,比如Automated Logic、ABB、Delta Controls、Distech Controls等。这些公司代表了当今楼宇自控领域的市场主流,主要核心技术体现在基于物联网的控制平台、智能控制器和传感器、对控制参数的自动调整、高效的信息传输、开放的通信协议等。在建筑能源管理方面,技术比较成熟的公司有Building IQ、C3 Energy、Ener NOC、Grid Point、Optimum Energy、Opower等,这些公司的技术优势体现在对建筑能源系统的整体优化、自动故障检测诊断、对能耗的预测和需求响应以及对大数据的分析学习。

建筑能源系统是个复杂的系统,暖通空调、照明、电梯、安防等各系统的运行都会影响整体能耗水平,而暖通空调系统的复杂程度和能耗水平在各系统中都是最高的,所以无论是楼宇自控技术还是能源管理技术都把暖通空调系统放在最重要的位置。图1所示是一个完善的楼宇自控和能源管理系统的总体架构和应该具备的功能。本文将介绍楼宇自控系统的基本技术架构及建筑能源系统的一些前沿关键技术。

1 楼宇自控基本架构

目前的楼宇自控领域以直接数字控制方式(DDC)为主,相对于工业界常用的可编程逻辑控制方式(PLC)来说,DDC具有简便、实用且成本低的特点,可满足暖通空调控制的绝大部分要求。如图1所示,控制网络的最底层是传感器、执行器等,传感器是控制系统信号输入的媒介,用来测量环境中各种物理参量(如温度、湿度、流量等);执行器是信号输出的媒介,用来控制暖通空调设备的开关以及连续运转。传感器、执行器连接到局域控制器上(局域控制器是收集信息、执行控制命令的第一线),传感器的模拟输入信号在局域控制器中转为数字信号并向上传递。核心的DDC程序下载到局域控制器上,局域控制器根据程序的逻辑以及来自人机交互层面的指令做出控制反应并传递给执行器。一般来说,中央空调系统每个环节或者设备都应该配备一个局域控制器(如一个风机盘管末端或一个制冷机组应该配备一个独立的局域控制器)。局域控制器之上为网络控制器,是承上启下的交通枢纽,向下连接多个局域控制器,向上连接人机交互层面,传感器读数以及控制中间参数都由网络控制器向上传递到控制界面,操作者和程序员发出的指令也由网络控制器向下传递到局域控制器。网络控制器以下的设备组成基于楼宇自控通信协议的控制网络,网络控制器的人机交互层面一般为基于TCP/IP的互联网连接模式。控制网络的最顶层是人机交互层面,目前的流行模式是由一台服务器装载控制程序和存贮历史数据,由多个网络终端进行登录管理。用户和程序员只需要网络浏览器和互联网就可以登录并管理控制平台(电脑和移动终端均可以使用)。

控制系统的操作用户需要通过定制的操作界面对暖通空调系统进行监视与控制。界面中显示各个关键环节的传感器读数(如温度、湿度、风量等)以及被控制设备的参数(如风机开关状态和水阀开度等),用户可以读取数值也可以发出指令,且控制界面也可以链接到其他控制系统或设备。另外,系统故障报警、设置用户权限、查找历史数据等操作也在用户操作界面中完成。编写DDC程序、将逻辑运算法则植入控制系统则需要编程工具,目前多数暖通空调控制公司采用的都是图形化的编程语言,它可将各种逻辑、数学运算以及PID控制工具等进行模块化设计,程序员根据需要将各个模块进行组合连接即可,这类编程语言简单易用,为现场排查故障节省大量时间。有些控制公司采用C语言编程,这种模式虽可使控制更为灵活,但对程序员的要求较高,现场调试的时间也较长,因此各大控制公司都有将用户操作界面与DDC编程界面统一整合的趋势,这将整合操作、编程、管理和故障排查纠错的一系列流程,且对控制系统的网络安全性有很高的要求。

2 高等控制策略

暖通空调系统中一个重要的节能措施是高等控制策略,控制策略是根据供热、供冷负荷的变化合理调整风阀/水阀开度、风机转速以及各类设备的运转与停滞以达到节能的目的,而高等控制策略就是将中央空调各组成部分联动起来进行整体控制、相互配合,按需实时调整各组成部分的压强、温度等参数的设定点,以实现楼宇系统的深度节能。下面以变风量VAV中央空调系统为例,具体阐述高等控制策略在VAV系统中各组成部分的应用。

VAV系统主要由三部分组成,即VAV空调末端、空气处理机组AHU及供冷供热设备(制冷机组、冷却塔、锅炉)(如图2所示)。制冷机组和锅炉根据需要向AHU提供冷冻水或热水,AHU对新风回风量进行调配并对供风进行制冷或加热处理(一般AHU以制冷为主),然后送风至各个VAV末端。VAV末端跟据负荷进行风阀和水阀调节以实现每个房间的制冷或加热。房间的回风返回AHU进行排出与内循环的配比。

传统的AHU运行策略是设定固定的风压和温度设定点,当VAV末端风阀变化时,AHU调整风机转速使风压保持在设定点。调节风机转速虽是一种节能措施,但固定的风压设定点往往是根据VAV末端最大风量设计的,在低负荷条件下末端风量远不及设计最大风量,因为保持较高的风压就是对风机电能的浪费。同理,供风温度设定点也是按最大制冷负荷设计的,在低制冷负荷条件下保持较低的供风温度会增大制冷机和VAV末端再热的能耗。在高等控制策略下,供风温度和风压设定点可根据末端负荷进行实时调整(目前比较新兴而实用的控制方式是修剪与相应)。以风压控制为例,风压设定点根据末端的需求信号不断做出调整,当末端风阀开到某一个位置时(比如80%打开)就会发出需求信号,当风阀位置更高或其他VAV末端也有制冷要求时,便会向AHU发出更多需求信号,AHU根据需求数量不断向上增大风压设定点,增长速度也随着需求数量的增长而加强,当需求信号降低时,风压设定点不断降低直到需求的再次出现,如此往复便可节省大量的风机能耗。控制系统需要对一定范围内的需求数量忽略不计,这样可避免对设备控制的频繁变化。在这个控制逻辑中,每次调整的时间、范围、单次调整数量、忽略数量均可以做出调整优化。此种方法可以节约30%~50%的风机能耗,同样的方法也可以用于对温度设定点的控制以及其他的空调系统中(如风机盘管系统)。

对于供风温度的调整,可根据室外温度的变化设定大致的控制范围,再根据实际需要进行实时调整。一般情况下,室外温度在20℃以上时,可将供风温度设在最低值12℃左右;当室外温度降低到16℃后,供风温度可根据需求在13~18℃之间调整,修剪与响应的方法同样适用。这样的调整可减少大量制冷机和VAV末端的再热能耗。

当外界温度足够低(一般15℃以下)且室内仍有制冷负荷时,也可以关闭制冷机组同时引入新风进行供冷。具体的控制顺序是:随着制冷需求信号的加强,控制系统先将热水阀门关至最小,然后逐渐打开新风阀,当新风量达到最大时,开始调低回风阀以降低回风在供风中的比例,最后在新风全开和回风全关的情况下若仍不能满足要求再打开冷冻水阀,制冷机组运转。

对于VAV空调末端,可以将传统模式的单一最大风量改为双高风量设定点控制。VAV末端需根据制冷的需要调整风量以达到最大风量设定点,而在低风量区,VAV要保持一个最低风量设定点以满足新风量和再热的要求。为保证最大加热负荷的需要,最低风量一般比新风量的要求高很多,而在无需加热和制冷的停滞区间内,这样的高风量会耗费额外的风机能耗,因此在高等控制策略中,要设定一个最大制冷风量与最大加热风量,在停滞区间只需保证新风的要求而把风量设定点降低即可;在制热的情况下根据负荷逐渐升高风量设定点,这样就可减少大量风机和再加热的能耗。

对于制冷机组和水系统的控制,可采用水压和水温控制相结合的控制方式。当需求信号增强时,可先增大冷冻水压差设定点以加大流量,此时只增大水泵能耗:如不能满足要求再调低出水温度使制冷机加大运转。当制冷需求降低时先增大水温设定点以减少制冷机的运转,随后再降低压差设定。如果制冷机采用水冷制冷方式,也可以对冷却塔关闭制冷机组加以控制出水温度、水压等参数。当外界温度足够低时也可以采用冷却塔供冷的方式,即关闭制冷机组,让冷却水和冷冻水在独立的换热器中直接进行热交换,以此降低制冷机组能耗。

综上所述,在中央空调系统中每个设备、每个环节都施加节能控制策略后,再将整个系统联动起来相互配合,就可以在保证舒适度的基础上实现深度节能。细化控制策略将是暖通空调控制的未来发展方向。

3 自动故障检测与诊断

楼宇能源系统是一个复杂系统,在长期运行过程中难免出现问题,各种问题的积累可能会造成能源浪费、舒适度下降以及设备损坏。自动故障检测与诊断(AFDD)就是要在问题出现的第一时间及时发现问题并分析问题的起因,让运维人员及早介入并全方位协助解决问题,将损失降低到最小。对于暖通空调系统来说,常见的故障一般有四种:设备故障、传感器故障、电动阀门故障、控制故障。对于各种故障而言,发现问题并进行故障报警相对比较容易,而正确诊断问题的来源则需要智能的模型和对大数据的分析。初级的AFDD模型是基于一般控制规则的,如室内温度在过去的1h内一直高于温度设定点5℃,则判定为一个故障问题,起因可能是末端风机、水系统压强控制或制冷机组启/停的问题;而更智能的AFDD模型是基于对大数据的分析,实时对系统各数据走势进行判断,动态分析故障原因,甚至在故障出现以前就做出报警。

下面举例说明AFDD的实际应用。图3是双管VAV故障中的温度走势。双管VAV由两个独立管道分别供应冷风和热风,在末端混合后吹入房间以维持室内温度。在上午10:30左右,除热风管供风温度外,其他温度均上升,室内温度已经超出制冷与制热设定点的范围区间,从而出现问题。进一步分析,冷风管供风出现故障、末端冷管风阀关闭或处理冷风的AHU风机停滞、水系统流量不够或制冷机组不制冷等都可能是问题出现的原因,具体诊断就需要对其他的数据进行分析以确定问题的来源。如果这样的问题长期存在,室内一直保持30℃的高温,会对人体造成不利影响,自动检测与诊断则可以及早发现并协助解决问题。

4 能耗预测

建筑能源系统正在向着越来越智能化的方向发展,一项重要的技术就是对建筑能耗的预测并做出需求响应。根据楼宇系统中各系统包括暖通空调、照明等历史数据的分析,可以对能耗未来的发展趋势做出预测,这样可以根据需要提前做出规划和调整。一个典型的市场应用是在供电高峰时段发电厂根据楼宇的用电功率征收费用,而楼宇的突然增容会造成电厂发电机组的额外运转从而产生高额的罚款。通过对能耗的预测便可以在增容之前做出调整,降低空调系统的运转以避免增容,或利用智能电网切换到更便宜的供电来源。能耗预测也可以对楼宇系统进行“超前控制”以减少传统“跟随控制”中各设备的滞后效应。

对能耗预测的技术核心是机器学习,常用技术是人工神经网络,即模仿人的神经元节点互相交互信息并学习问题的一种智能控制模型。无数个神经网络节点之间相互建立联系、传递信息并学习规律,经过一定数据量的机器学习后便可对发展趋势做出预测。将楼宇系统的各个历史数据(如室内温湿度、冷冻水流量、风机转速、室外温湿度、太阳辐射等数据)代入神经网络模型,经过学习分析便可以找到能耗与各参量之间的变化规律,从而预测在未来的时间段内楼宇系统的能耗水平。

5 系统优化

建筑能源系统中除了对单一设备、环节上进行节能控制外,还应该在整个系统层面通盘考虑,找到最优化的节能方案。例如,当某一房间制冷负荷提高后,可有多种控制案择可选:增大风机盘管末端风机转速、增大冷冻水流量、降低冷机供水温度。而系统优化则是计算各种方案的能耗水平,智能选择最节能的解决方案,并且不间断地对整个系统进行优化调整。目前实际应用的优化算法有很多,涉及面也很广,随着人工智能技术的发展,越来越多的人工智能理念也引入智能楼宇领域中,将系统优化提升到新的高度,智能主体就是其中之一。智能主体是人工智能技术中强化学习的概念,它假设一个复杂的大系统由若干个相对独立的智能主体组成,每个智能主体都可以感知环境变化对自己的影响,也可以判断自己的变化对环境的影响,再根据需要将不同主体相互组合便可以做出智能的控制。对于一个楼宇系统来说,一个水泵、一个空调末端、一个控制器、甚至一个人都可以是一个智能主体,将不同主体根据制定的规则进行组合便可以实现对节能的控制、对室内环境的优化以及对人的行为习惯的监控。

6 结束语

企业发展战略概论 篇7

西周时期，原始儒家便形成了较为成形的“天命观”，即“敬德保民”思想。古者帝王，皆称受命于天，凭借“天”的权威，代天治民。故汤武革命，皆以“天罚”为名，必称受之于天命。《尚书·汤誓》云：“夏德若兹，今朕必往。尔尚辅予一人，致天之罚。”其中，“德”与天命密切相关，是天意的判断标准和依据。此时，古人首次将人之思维概念上升到了“天命”的绝对高度。与天命相关的另一个重要概念便是“民意”，《尚书·泰誓》云：“天视自我民视，天听自我民听。”民意之所以与天命相关，因其为“德”之判断依据也。故其中蕴含的乃是原始朴素的民本思想。但是，原始儒家思想中并没有明确具体的说明“天”与“人”之间的关系，也并没有说明天性对人性之影响的具体形式和实现方式。同时，“德”的具体内容又是什么，“德”之判断依据亦非仅仅以“民意”为依据？这些都是需要通过后期儒家学者来完善的。

孔子曾云：“天生德于予。”（《论语·述而》）即认为人之德来源于“天”，“天”即“德”之源。而近年来出土的、时间介于孔孟之间的郭店楚墓竹简儒家篇中，也提出了“德，天道也”的理论。这些皆可视为“道德天降”理论的雏形。至孟子则得到进一步历继承发展，《孟子·告子上》云：“有天爵者，有人爵者。仁义忠信，乐善不倦，此天爵也。”在这里，孟子将“仁义忠信”——儒家的道德概念，与“天”相系，认为仁义忠信得之于天，乃“天”之尊爵，将“道德天降”的理论发展为更为具体的“天爵”说。

在“德”之具体内涵方面，郭店竹简《五行》篇云：“德之行五和谓之德；四行和谓之善。”所谓“德之行五”，即“仁义礼智圣”，“四行”，即“仁义礼智”。在这里，“德”被赋予了丰富具体的内涵。孟子继承了这一理论中对“德”之内涵的解释，并对其进行了重要发展，即没有被动的接受“道德天降”的理论模式，而是将这些“道德”落实到了“人性”，创造性的将“天命”、“人性”、“人心”、“伦理道德”联系起来，构成一系统完善、双向互动之模式。

《孟子·公孙丑》云：“人皆有不忍人之心。”在这里，孟子提出了“性善”理论，并对其进行扩充：“恻隐之心，仁之端也；羞恶之心，义之端也；辞让之心，礼之端也；是非之心，智之端也。”孟子认为，仁义礼智皆源于人心“四端”，人心“四端”又皆同归于“不忍人之心”。人性之“善”，乃是天性，與生俱来，即人性之善乃是“天赋”。孟子曾言：“人之所不学而能者，其良能也，所不虑而知者，其良知也。”为何不知而能良，不虑而知良呢？就因此为天性。即天性决定人性本善，人性之“不忍人之心”决定“人心四端”，“四端”又是“仁义礼智”的来源，“仁义礼智”又构成了儒家伦理道德的基本框架。此处，孟子不但将伦理道德溯源于“天”，并将“天性”影响人性，进而形成道德规范的方式进行了说明。

同时，在孟子提出的这一天人模式中，“人”并非处于被动接受之状态，而是被赋予了能动性，即“知天”、“事天”。《孟子·尽心上》云：“尽其心者，知其性也。知其性，则知天矣。存其心，养其性，所以事天”。即尽自身之善心，则知人之本性；知人性，则可知天性。保存自身之善心，修养自身之本性，即可“事天”。然“尽心”的关键为何？仁义礼智也。孟子认为，人虽皆有善端，但在纷繁杂乱的外在世界中由于受外物遮蔽而易丧失善心。因仁义礼智皆源于善心，故把握仁义礼智，是尽心的关键。此处，便是“仁义礼智”—“心”—“人性”—“天”的反馈模式。孟子的创造性便在于：在“道德天降”的前提下，并非让人们去被动的接受儒家伦理道德规范，而是认为这些“规范”乃人之与生俱来，但仍可追溯于天，坚守道德规范乃是归于本性、把握天性的体现，而非被动服从于“天”。

当孟子的这种天命观思想体现在政治领域时，便与“仁政思想”和“民本思想”相系。孟子在原有之“德，天之道也”的基础上，赋予了“德”以“仁”为核心的具体内容。若统治者所代天治民，顺从天命，即行仁政，而“民意”则是判断统治者仁政与否的依据。从统治者的角度而言，即坚持民本思想。《孟子·万章上》云：“天不能言，而以行与事示之，荐于天而天受之，暴于民而民受之”。天命便是通过民意来体现的。此处，孟子又将“天性”、“仁政”、“民意”相联系，从而直接把人民的意志上升到“天”的高度。孟子云：“得乎丘民而为天子”，更是对统治者片面解释天命的挑战。

孟子对儒家天命观之发展具有重要意义。经由孟子，儒家之伦理道德第一次拥有了形而上的终极依据，以人之德行皆源于天，而使“天”成为道德的实体。同时，中国文化中“天”的概念在孟子之天命观的影响下也渐渐淡化了其带有原始通俗色彩的人格意义，成为一种被赋予道德属性的理念，进而在学术领域（即排除民间信仰）方面形成了一种区别于西方“一神论”形式的道德宗教，将儒家之理论从社会、伦理的角度上升到宗教与哲学的高度，完善了儒家思想体系，在本体论方面可以和佛、道哲学站在同一高度。后期儒学的发展，无论是程朱理学还是陆王心学，皆以孟子的道德形而上理论为前提。道德形而上理论在后期儒家之发展中成为一种共识。

在天人关系上，孟子一改先秦传统文化中“人”对于“天”的被动地位，强调“人”可以发挥自身之主观能动性，从而“知天”、“事天”，将人的地位转为主动。这种强调人之主观能动性的“天人关系”理论在后期荀子的发展下进一步形成了“制天命而用之”的理论。

在社会政治领域，孟子将“天命”与“民意”相系，并赋予天命具体之判断依据——“仁”，或直接而言即为“民意”，从而打破了帝王对“天命”的垄断。“三代之得天下也以仁，其失天下也以不仁。”（《孟子·离娄上》）这种对“天命”的解释，使人民成为统治者为政的根本所在，一改寻常百姓附属低下的地位，形成“民贵君轻”的局面。同时，在这一解释中，甚至还蕴含有“人民革命论”的雏形，为后期历史上的农民革命提供了道义理论上的依据。农民群众在革命者的号召下聚集在“替天行道”大旗下的景象，在中国古代历史上被一次次的不断上演。

参考文献

[1]曹景年.孟子天命思想的内涵和意义[J].大连大学学报，2008年10月，第29卷第5期

[2]刘聪.郭店竹简与孟子天道观的转型[J].内蒙古社会科学（汉文版），2007年5月第3期

[3]金良年 撰.孟子译注[M].上海古籍出版社，2012年8月第1版

[4]冯友兰.中国哲学史[M].商务印书馆，1976年6月第1版

企业文化概论论文 篇8

摘要：现代企业的竞争，归根结底是文化的的竞争。因此一个企业到底有什么样的企业文化，想构建怎么样的企业文化很重要。文化是一个国家和民族历史发展过程中长期积累起来的精神财富，是人们在共同的生活中经过提炼和升华形成的社会习俗、价值取向、道德规范、行为准则、观念意识的总和。不同的国家孕育了不同的传统文化，形成了不同的文化传统。中国传统文化博大精深，其中的人本思想、贵和尚中的思想、伦理道德观念等都对现代企业文化的构建产生积极的影响，比如：有利于培育忠诚文化、和谐文化、企业家的修己安人等；但同时也会产生一些消极影响，比如：不利于创新文化的建设，易形成中庸文化，权力差距大，压抑了员工参与性、自主性与创造性的培育等。所以，了解传统文化对构建现代企业文化的影响就至关重要。中华民族数千年的文化史催生出了众多独特的管理思想，这些管理思想经受住了时间的考验，成为哺育现代文明的重要养料。诸子百家的大量思想涉及管理领域，如道家主张道法自然，无为而治；儒家倡导仁义中庸，注重修身；法家坚持信赏必罚，重视法治；兵家追求正合奇胜，讲究权变；墨家强调兼爱交利，尚贤使能，成为今天企业管理思想来源的重要宝库。中国文化对于现代企业管理的作用也日益凸显出来。

关键词：传统文化现代企业管理

正文:

中国传统文化在我们的印象中是儒家思想、墨家思想等传统思想，而张岱年与方克立在《中国文化概论》一书中说到，中国文化是指由中华民族在东亚大陆这片广袤的土地上创造的文化。而中国传统文化则是指1840年鸦片战争以前的中国文化。而中国传统文化对于现代企业管理有什么用呢？在众多成功的企业案例中，不难看到很多成功的企业将中国传统文化运用在日常的企业管理当中，那么，让我们一起来分析一下中国传统文化对现代企业管理的作用有哪些。

首先，我们需要了解一下中国传统文化的特征。有人说，如果把西方的文化视为“智性文化”，那么中国文化则可以称之为“德性文化”。这种说法虽然有一定的道理，但是如果说中国传统文化之重“德”，而轻“智”，那就是错误的很。中国文化中的管理思想就是智的一种体现。中国传统文化是一种德智统一、以德摄智的文化。中国传统文化以儒家文化为核心，博采了道、佛、法、兵、墨等各家之言，最终形成以小农经济为基础、以家法制、家族制为背景、以儒教伦理为中心，包容各家所言的多元型传统文化。中华民族5000年的文明史孕育了底蕴非常深厚的传统文化，其中蕴含着非常丰富的管理思想。中国传统管理思想的大规模兴起始于思想活跃的春秋战国时期，体现在国家社会治理、战争斗争、生产经营等各个方面，反映在各学派的典籍、史书及文学作品之中，并随着时代的变迁、社会的发展，不断地推陈出新。

那么，中国传统文化对现代企业管理的作用到底是怎么样的呢？第一，中国传统文化中儒家思想使现代企业管理注重员工的利益。儒家思想中，“仁”，仁爱，“仁”是孔子思想的核心，是儒家的精义所在。许慎《说文解字》也作如此解释:“仁，亲也”。我国企业在经营管理中要尊重自己的员工，理解支持他们，信任宽容他们，关心体贴他们，从而有效培育员工对企业的忠诚和信任度，企业真心为员工着想，就能充分调动员工的积极性。就像里兹酒店集团的格言：We are ladies and gentle men who serve the ladies and gentle men，这一宗旨深深地渗透到公司的每一管理层。马里奥特的管理风格是以“员工第一，顾客第二”的信条为前提，员工受到尊重，他们会对工作更有信心、感兴趣，并对自己的工作满意。

第二，中国传统文化使现代企业的管理重视集体主义和合作精神并且崇尚和谐。推崇集体主义，有利于培育忠诚的企业文化。关于这一方面，《荀子•王制》中说“力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也？曰：人能群，彼不能群也。”组成一个群体，是人生来就有的本能。而要使这样的群体成为现实的社会组织，就必须有“分”。所谓“分”，即在有大的相同共性的群体中再以小共性划分出来的组织。如在企业中，再以组织结构、伦理结构以及管理结构等来划分为不同的小群体。有了这种划分，才能形成人类生存的保证和社会正常运转的前提，标志着社会分工化和组织有序化的实现。在此基础上所形成的社会组织可以使人类的整体力量得到汇集和放大。中国传统文化中的儒家思想提出了“父子、君臣、夫妇、长幼、朋友”的“五伦”，是中国传统社会组织形态的基石，其中所追求的亲密型的人际关系，对于现代社会组织来说，仍然是不可缺少的“润滑剂”，有了紧密的组织架构，就会便于人员和机构的亲密配合，在工作中提高管理效能，进一步推动企业的健康发展。近年来无论是在内地成长起来的私人企业，还是在港、澳、台以及东南亚久负盛名的华人企业，他们就是以中国传统文化作为其管理理念和成功经营秘诀的文化底蕴。这种大“群”小“分”的组织管理所带来的最直观的效果就是以“宽容、仁爱、平均”为核心的企业文化，再辅以现代企业管理手段，成为华人在海外所创企业的显著特点，被越来越多的人认识并接受。又如日本企业强调团队精神、家族精神、集体及爱国精神等带有明显民族特征的企业文化，在很大程度上就是吸收和借鉴了儒家文化的特点。儒家治国和管理思想的核心是“和为贵”。这种和谐观，重视人与人、人与自然的和谐平衡，追求管理系统的和谐、稳定，在人与自然的关系上强调“天人合一”，在社会管理方面推崇“天人一家”，在对人的管理方面强调“情理合一”，从而在管理的不同阶段和层次上达到相互交融合一。千百年来，“和为贵”、“和气生财”已成为国人一般的生意经。

第三，中国传统文化的博采众长的特点，也使得现代企业的管理呈现多样化的特点。大庆油田的企业精神，就是由铁人王进喜的艰苦奋斗精神+科学求实精神而形成的新时代的“铁人精神”。王进喜的老铁人精神，其实质就是中国传统

文化的精神；新铁人精神在继承和发扬老铁人精神的基础上，注入了现代的科学发展观，使大庆油田企业文化具有了中国传统文化与现代企业管理文化相结合的新内涵。再如，海尔集团的管理模式的公式：日本管理（团队意识和吃苦精神）+美国管理（个性舒展和创新竞争）+中国传统文化中的管理精髓=海尔管理模式。值得指出的是，这个公式中的日本管理（团队意识和吃苦精神），其实质也是源于中华传统文化；而美国管理（个性舒展和创新竞争），其实质就是现代企业的科学管理。因此，海尔文化应该是“中国传统文化+现代管理文化”的一个范例。但是，在我国像大庆油田和海尔这样的企业毕竟还不是很多，还需要我们付出艰苦的努力。

上面所说的中国传统文化对于现代企业的管理起到的都是积极作用，但是，凡事都具有两面性，传统文化对于企业也存在着消极的影响。比如，我们在上面提到过关于集体主义的培养对于现代企业管理的作用，这对于员工对企业忠诚固然有利，但是，如果过于强调集体主义，压抑了个人创新精神，将不利于组织创新文化的塑造。中国传统文化十分强调群体的作用，强调整体对个体的制约力量，忽视了群体中每个个体作为最积极的行为主体所能够发挥的巨大作用。这种思想意识的长期影响，使人们难以坚持个人的看法，企业家不敢大胆实施自己的改革方案，不愿显示个人的力量，这对企业的发展是非常不利的。还有，中国传统文化中也存在着糟粕，比如森严的等级制度，和任人唯亲。这使得现代企业在管理中存在大量的家族企业，“外人”很难进入决策的中心，公司的决策权往往集中在才识平庸的亲戚手中，这对于企业日常管理产生巨大的隐患，也不利于企业未来的发展。

对于上面分析的中国传统文化对于现代企业的作用，我觉得应当辩证看待，对于中国传统文化融合于企业管理的过程，企业应当注意的有很多。我认为有以下几个措施。首先企业应当懂得挖掘中国传统文化的精髓，挖掘具有中国传统文化精神的企业文化因素，并将其发扬光大。国内有很多反映了西方国家的企业家应用中华传统文化，实施企业经营管理的书籍，我们应当从这些书籍中吸取其中的精华。其次，我们应当推广优秀的中国传统管理理念，企业应当整理出中华传统文化的思想精华，结合企业的实际，有目的、有计划地将其纳入企业文化体系之中，为企业所用。最后，我认为应当注重教育。需要对于企业管理者的教育，当然也需要对于员工的教育，只有在企业中形成一种对于优秀传统文化的热情，才能使优秀中国传统文化对企业发展产生重大作用。

中国传统文化的积极方面和消极方面都以各自不同的方式作用于现代企业建设，今天的企业应该自勉自励，兢兢业业，弘扬优秀的传统文化，同时对传统文化的消极方面决不姑息，果断地抛弃，即用“取其精华，弃其糟粕”的态度来对待传统文化，使传统文化在企业文化建设中发挥应有的作用。同时，我们也应注意到，同任何一种文化一样，企业文化建设也是开放型的，必须兼收并蓄，企

业在继承和发扬传统文化优秀遗产的同时，还应结合本企业状况，充分吸收国内外优秀文化建设经验，以便形成本企业独有的企业文化，提高企业的核心竞争力。希望企业能重视中国传统文化对于企业建设的作用，使中国传统文化为企业效力。

参考文献：

1.冯天瑜等：《中华文化史》，上海人民出版社，1990年版，第232页