劳动使我重视细节作文

2024-07-16

劳动使我重视细节作文(共11篇)

劳动使我重视细节作文 篇1

前段时间我在报刊上看到一则消息:美国的学生在自己家里做家务,家长付给一定的报酬。也就是说一旦付出,就要回报。我看了以后我的心理一直在想,我也像他们那样在家里打工赚钱。所以,五一长假的来临使我非常高兴。

放假第一天的晚饭后,我趁爸爸妈妈最高兴的时候,提出了这个要求。不出我所料,爸爸妈妈居然答应了。第二天吃完饭,我马上就把家里的碗和盘子洗的干干净净,妈妈审查以后,满意的把二元钱付给了我。我拿着我的第一份劳动报酬,心理美滋滋的。虽然只有二元,但这毕竟是用劳动换来的。我计划好了,我要用我的劳动报酬,去帮助一些需要我帮助的人。

想象作文要重视细节指导 篇2

一、巧设情境,丰富细节体验

不少教师都有这样的体会:打开学生想象的路子不难,学生也比较感兴趣,思路也比较活跃,但写的时候,却还是概括、笼统。这在很大程度上,是由于学生的想象没有具体的细节,或者说缺乏对细节的深刻体验。教师可以创设具体、直观和符合儿童心理特点的情境,让学生置身其中,获得对细节的深刻体验,动笔时就会相应地具有具体而生动的细节描写。请看于永正老师执教《歇后语编故事》的教学片段。

师:你们演的是什么?

生:我们演的是《黄鼠狼给鸡拜年——没安好心》。

(各自进行剧中角色介绍:黄鼠狼、鸡大婶、旁白)

旁白:大年初一,黄鼠狼饿得肚子“咕噜,咕噜”直叫。

黄鼠狼(弯着腰出场):哎哟,哎哟,饿死我了。

(生笑)

旁白:黄鼠狼手里提着礼品来给鸡大婶拜年。

黄鼠狼(用力敲门):咚咚、咚咚……

鸡大婶(吓了一大跳):谁呀?

黄鼠狼(皮笑肉不笑):别怕!我是黄鼠狼,给你拜年来啦。你瞧,我还给你带了礼品呢。

旁白:鸡大婶一看黄鼠狼手里拎着礼物,便放松了警惕。

鸡大婶:请进!

(师插话:引狼入室!众大笑)

鸡大婶:我们一起来吃饭吧!

旁白:黄鼠狼也不客气,坐下来便狼吞虎咽地吃起来。吃着吃着,他一眼看到了酒瓶,便心生一计,说道:“无酒不成席,咱们喝点酒好吗?”

旁白:鸡大婶同意了。可是黄鼠狼没安好心,要设法把鸡大婶灌醉。

黄鼠狼(不停地说):干杯!干杯!

旁白:黄鼠狼趁鸡大婶不注意“掉了包”——自己喝的是白开水,鸡大婶喝的是酒。

黄鼠狼(凶相毕露,掐着鸡的脖子):我要把你吃了。

旁白:鸡大婶吓坏了,连忙报警。黄鼠狼被抓走了。这就验证了“善有善报,恶有恶报”。

师:大家看,他们演得多好呀!多么会想象,多么有创造力!

几位学生的表演提供了生动直观、细节丰满的情节,于老师稍加指导,学生当堂便呈现了一篇篇细节描写突出、妙趣横生的故事。创设情境的方式、手段很多,图画和音乐都是创设情境的手段,尤其是音乐。音乐是有形象的,可以使听者产生不同感觉。在音乐情感的熏陶下,学生头脑中的想象会变得丰富、具体。以下是张祖庆老师执教《亚马孙河探险记》的片段。

师(继续富有启发性地叙述):哦,终于,见到了,魂牵梦绕的亚马孙河(音乐舒缓,伴随鸟叫);让我们进入这密密层层的原始森林吧,你都看到了些什么呢?……

师:也许,更多的秘密在森林深处吧,让我们继续往里走……(音乐节奏明显加快)更危险的,也许是在森林的深处……(音乐明显带有恐怖感)

师:哦,这一切终于过去了……(音乐优美宁静)让我们踏上回大本营的路。

(“……”均表示恰当的停顿)

师:请大家睁开眼睛。(来到刚才说不敢去的学生身边)这位同学,我刚才看见你脸色铁青了。(众笑)在刚才的假想探险的过程中,你仿佛经历了什么?你遇到了哪些危险,你又有什么发现呢?请大家先在探险小队内交流一下。

音乐开始“舒缓,伴随鸟叫”,接着“节奏明显加快”,然后“明显带有恐怖感”,最后“优美宁静”,把学生带入到亚马孙河探险跌宕起伏的情境之中,不仅激发了学生探险的热情和兴趣,催生出无数可资玩索的细节,并加深学生对这些细节的丰富体验。这样,学生“有所感”则“动其情”,“动其情”则“辞必发”,细节描写水到渠成。

二、步步追问,推动细节展开

追问,就是抓住问题的关键处,打破砂锅问到底,不断提问,穷追不舍,使关键处趋于细化。学生的想象往往停留在表面上,是粗线条的、大致性的“蜻蜓点水”,缺少深度和细腻度,这就要求教师认真倾听学生的发言,抓住学生想象的薄弱处,或作提醒,或作点拨,从而拓宽学生想象的广度,增进想象的深度,让细节丰满起来。追问主要是教师对学生的追问,也可以是生生之间的相互追问。下面是一位教师执教《我想变成……》的片段。

师:刚才想变成神医的李晓同学,请你再来说说,变成神医,难道只是为了给奶奶看病?你还想做什么?

生:还想为其他病人看病。

师:那就说说你怎么为其他病人看病的事吧。一天,你来到医院——

生:一天,我来到医院,看见一个大人抱着一个小孩匆匆忙忙地赶进来,一问,原来是孩子的手臂骨折了。他痛得一直嗷嗷叫。

师:“匆匆忙忙”“嗷嗷叫”这两个词用得好。那么这位神医是怎样给孩子治病的?

生:我说,不要紧,我来给你治。说着,就嘴里念念有词,念着口诀,用手在孩子的手臂上轻轻一摸,骨头就接上了。

师:“念念有词”这个词你都会用了,很好。治病时只是“轻轻一摸”,看来你真是神医。骨头接上以后,孩子的手臂怎么样了?

生:什么伤疤也没有,跟好的手臂一个样,还能使劲地挥舞。

师:治好孩子的手臂,孩子和他的家长有什么表示吗?

生:他们一个劲向我表示感谢,还夸我是神医呢!

开始时,学生的想象只是笼统地说想当神医,缺少想象的细节,特别是缺少“神奇化”,这时教师就步步追问:你还想做什么?你还想给谁看病?怎么给孩子看病的?骨头接上以后,孩子的手臂怎么样了?孩子和他的家长有什么表示?一个个问号“疏江浚河”,引路导航,促使学生深入思考,使想象产生质的飞跃,变得不再是云遮雾障,“神医”的形象跃然纸上。

三、资料补充,提供细节表象

学生头脑中的表象积累得越充实,想象的空间就越开阔越具体。在想象作文中,学生表象模糊不清,或根本没有相关的知识储备,想象起来,或偏离轨道,或浅尝辄止。要让学生想象表达有精彩细节,有时要适当补充资料,为学生提供丰富而具体的表象,为学生展开具有细节的想象奠定基础。

李慧霞老师执教想象作文《在妈妈的肚子里》时,出示胎儿发育的系列图片,生看图,师解说:“最初,你还是一颗小豆豆,安安静静地躺在妈妈的子宫里。第5周,你的心脏、脑部开始发育了。第8周开始,你的其他主要器官持续发育……”这些信息的补充,为学生想象自己在妈妈肚子里的故事提供了丰富的表象。有了这些表象,学生就能从听到什么、闻到什么、看到什么、想到什么、感到什么等细节处展开想象,加工创造出自己在妈妈肚子里的各种形象,也使学生对“母爱”的理解更加感性,更加深入。

四、巧用范文,引路细节表达

一切学习都从模仿开始,想象作文不能例外。在起步阶段时,想象作文不宜过分提倡“自由表达”。古人云“先规矩而后巧”,从入格到出格,从有法到无法,才能从必然王国进入到自由王国,实现“自由想象”与“自由作文”。

董一红老师在《我想设立的节日》教学中,开始引导学生奇思妙想,设计“轻松节”“和平节”“许愿节”“糖果节”等等。学生思维打开了,怎样把想设立的节日写好呢?董老师先后出示了两个片段,第一个是“端午节的来历”,引导学生明确怎么写好节日的由来;第二个是学生熟悉的课文《欢乐的泼水节》,让学生从中得到“我们要展开想象,注意想象人们的神情、动作,注意环境、气氛的描写,要有画面感”的启发。两则范文引路,让学生学习模仿,领悟表达方法,学会习作。

范文的选择要为表达想象服务,否则,僵化的、单调的范文容易成为束缚灵动想象的桎梏。范文内容可以从模仿选材、构思、语言方面考虑;范文出示要掌握时机,可以在写前、写中、评改时;同一个内容,范文可以出示多篇,让学生从中比较、鉴别,鼓励学生不拘形式,着眼创造。

想象作文,想象是基础,细节是关键,它们是不可或缺的双翼。著名作家赵树理认为:“细致的作用在于给人以真实感,越细致越容易使人觉得像真的,从而使人看了以后的印象更深刻。”在想象作文教学中,一定要重视细节指导。

劳动使我快乐作文 篇3

到达目的地的第二天,老师告诉我们:“今天,你们的任务就是去农场摘菜。”听完这个消息,所有人都十分开心,到了农场,我们被分为两批,一批就是我参与其中摘玉米;另一批则是去抓小龙虾。当然,活动远不止这些。我们刚到玉米地,就看见了一个高达近1米5的大桶,老师手一指:“这就是你们上午要完成的量。”话音未落,我们已做出“晕厥”状。

开始摘玉米了,只见我们一人一列,从头开始摘。我先掰了两个,感觉不难。便开始疯狂采摘。可当我没摘几个时,看见了一个玉米上蠕动着条大虫,一团黑不溜秋的,十分恶心。当时我就想:要摘吗?不要想太多了,这样会拖慢进度的。于是,我微闭着眼,先轻轻扯了一下,但看着那团不明物体,我禁不住又开始打退堂鼓,可一想到团队进度,就咬咬牙把它掰了下来。这时,我就像打了胜仗的士兵一样高兴,便哼着小曲一鼓作气地把整排都拔了下来。看着地上的玉米堆成小山,金灿灿的,我的心里别提有多自豪了,就这样,我们很快装满了一桶。回到食堂吃饭时,我们就像一条条饿狼一样扑向食物,也由衷体会到粮食的珍贵。

时间过得真快,下午我们要开始体验插秧了。就在我刚下田的时候大叫了一声“啊”—我的脚陷下去了,怎么拔也拔不出来。后来,我费了九牛二虎之力才脱离困境。当我们一步一步走在泥里插秧时,腰酸腿疼,便想到农民伯伯是怎么挺过来的?

晚餐时,我们品尝着自己采摘的食物,油然产生一种幸福和自豪感。谈论着摘菜时的乐事,我们笑开了花。

劳动后的果实通常都是甜蜜的,因为它包含着你的汗水和努力。

劳动使我快乐作文 篇4

周末的早晨,清凉的风吹进屋里,外面的雨如纱、如雾、如线,令人心情舒畅,正当我享受着这美好的时光时,突然想起来打扫卫生的责任,再一看客厅桌子上,地上还真是需要打扫了。地面好像铺了一层灰,客厅里弟弟的玩具堆在一起,可以堆成一个小山坡了。

我准备把它们迅速归位,打扫干净,先端起来一个花盆,奋力地走向属于它自己的位置。我弯着腰,捡起地上的一片片废纸,一件件物件,不一会儿就感觉腰酸背疼,我想,妈妈平时就是这样为我们打扫卫生才腰疼吧,我真正体会到劳动的辛苦。放眼一看,客厅里干净了一大半,但地面上还有一些黑脚印和灰尘,我拿起拖把,准备把他们打扫干净。我左手拿着拖把头,右手握在最中间的位置,重心在拖把最底部,上上下下奋力摩擦着,那黑脚印越来越不清晰了,我也越来越用力,我眉头紧锁,双眼直勾勾的盯着那个黑脚印,额头上滴下了大颗的汗珠。不一会儿这个黑脚印仿佛听话了,一下子就没了踪影,我长吁了一口气,看着能照出人影的地板开心的笑了。

客厅里杂乱的东西也被我一一物归原处了,这时虽然感觉挺累的,手上也沾满了灰尘,但是看看我劳动的成果,整洁干净的房间让人心情舒畅,劳动使我快乐,从劳动中感悟到父母的不易,我是家庭一员,以后我要坚持劳动。一阵风吹来,夹杂着湿润的泥土气息,钻到我的鼻子里……

劳动使我快乐作文 篇5

今年我和家人去上地靠活了我高兴得不得了因为我非常喜欢干活到了那里我拿起工具走向地理,把他吃的蒜条的中部,用手慢慢的把它的蒜苗拔出来,一根完整的蒜苗就拔成了。

我忙的不可开交,刚窗户了,这一条又要系,可把手伸向下一个,我们正抽着,很高兴,爸爸有事就先走了,就剩下我和妈妈,速度明显的减少了。我们开始觉得有点儿累,我们就开始休息了一会儿,又开始干活了去了。

一会儿蒜苗已经被抽完了。我们当时很高兴,因为我单单只靠我们两人的力量就能够做到这样,就一定很好了。

我们回到家,妈妈夸了,夸我脚上给我了一个东西,我非常高兴,并不是因为妈妈给我的东西,而是能帮爸爸妈妈分忧一点辛苦。

劳动使我快乐的作文 篇6

在平时的学习、工作或生活中,大家最不陌生的就是作文了吧,作文要求篇章结构完整,一定要避免无结尾作文的出现。那要怎么写好作文呢?以下是小编为大家收集的劳动使我快乐的作文(精选5篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

劳动使我快乐的作文1

清晨,阳光透过窗户射到我的脸上,还没睡醒就被妈妈的“佛山狮子吼”给叫醒了。本来还一直嘀嘀咕咕抱怨着,但一听妈妈说到大扫除谁搞得干净有奖,我就来劲了。

这时,全家都动起来了:妈妈扫地和拖地;姐姐负责擦床头和床边;弟弟负责擦桌子和椅子,那我干什么呢?擦窗户这任务就包在我身上了。那爸爸呢?他早就在厨房忙开了。

我先从厕所里打了一小桶水,然后把抹布弄湿,站在椅子上用力地擦,我这力道,都快把窗户给擦破了。擦啊擦啊,手都麻了,可顽固不化的小黑点一直在窗户上,好像在跟我作斗争似的。“这可怎么办呢?我一定要消灭它,得到第一名,否则太没面子了”。我想来想去,终于想出了一个好办法:用加了洗洁精的钢丝球。说干就干,我到厨房做好准备工作,又爬上椅子再来用力一擦,果然那些黑点就跟窗户说了“拜拜。”

费了九牛二虎之力,窗户终于擦完了,看这玻璃亮的,晶莹剔透。第一肯定是我的了。再去看妈妈她们,也已经完成了各自的任务,谁也不让谁,看看这焕然一新的家里,谁才是第一呢?

走进厨房,饭菜香味迎面扑来,看看这满桌丰盛的饭菜,我恍然大悟:原来这就是奖励,我们都是第一。

团结就是力量,劳动使我快乐!

劳动使我快乐的作文2

秋天,是丰收的季节,也是忙碌的季节。正逢收玉米,每家每户都忙于劳动,沉浸在喜悦和忙碌之中。

上个周末,我们一家去大姨家帮忙收玉米。我们坐着一辆三轮摩托车去玉米地,马上开始了收玉米的活动我、妈妈和大姨一人掰两行玉米,比谁掰得更快。妈妈和大姨的力气大,她们一只手扶着玉米稞,另一只手掰玉米。只听“啪啪”的声音,一个个玉米像一只只活泼调皮的小猴子一样,从玉米稞上跳了下来。而我的力气小,使出浑身解数拜使玉米懂了一动,致使我落后了一大截。

由于在掰玉米的时候,我“失利”了,所以在接下来的收玉米我卯足了劲想要得第一。我们拿些麻袋在地里捡玉米,一个个躺在地上睡觉的玉米都被我们装进了袋子。我拿着袋子一溜烟地跑了几圈,拖回来了几袋玉米。但是因为“贪财”,我是硬硬地把玉米拉着回来的。大人看着我这么努力,就宣布我赢了。我们一起把玉米拖进三轮车里,拉回了家。

回到家,我们分好了工,妈妈扒玉米外皮,我把玉米扔到筐子里,大姨则用一根绳子把它们拉到平房顶上摊开。摊开后的玉米一个个金黄耀眼闪着光芒。远处看上去,像在屋顶上涂上了一层金黄耀眼的油漆,漂亮极了!

在阳光的照耀下,它们越发芒,那是劳动的成果。

劳动是使我快乐!

劳动使我快乐的作文3

我从小就生活在一个衣食无忧的家庭里,所以我很少劳动,以前我非常讨厌劳动,但现在我觉得劳动可以让我觉得快乐。

“咕咕咕”我的肚子饿地叫了,我快步跑进厨房,打开锅盖,什么都没有!“哎呀,这下完了,妈妈还没有烧饭”我垂头丧气地想。我大声向妈妈说:“妈妈,你怎么没有烧饭啊呀?”“你难道不会自己做吗?”妈妈反问道。听到这里我后悔了,后悔自己以前总是很懒,妈妈似乎知道我在想什么,走到我跟前,亲切的说:“我来教你下面吧!”为了肚子我只好跟着妈妈学。

“首先,要把水烧开。”只见妈妈在锅里放了水,“把火打开。”我一向很怕火的,不由自主的往后退了几步。妈妈看见了,让我不要害怕。我这才摁下钮,向右一转,“哗”的一声,火就被点着了。“接下来等水开后把免放进去。”不一会水,水就烧开了,我按照妈妈说的把面放进去。“接下来你就等它烧开后把面盛出来。”我心想“这么简单啊,只要用筷子一夹不就可以了嘛”,可是我没想到,这面就像是活的一样,总是不愿意上我的筷子。只能请妈妈帮忙,才把面盛出来。

不知道为什么,我觉得直面特别香,比妈妈做的`还要美味。经过这次劳动让我体验到妈妈的辛苦,也让我尝到了快乐的滋味。

劳动使我快乐的作文4

劳动,是一种美德,从劳动中我们也能得到快乐。

一直以来,我都过着一种“衣来伸手,饭来张口”的生活,对于家务活,我总是推三阻四,很不情愿。

今天,我一如既往地在玩游戏,妈妈这时候让我去帮她洗一下拖把。我赶紧说我还要去写作业,爸爸却说作业他一会帮我写,让我先去干活。我心想看来这次是躲不过去了,便硬着头皮去干活。

我心里想这也没有什么难的,不就是洗拖把嘛,没吃过猪肉还没有见过猪跑啊?我先倒了一桶水,把拖把扔进去乱甩一通。结果拖把好似故意和我作对似的,很不听话,最后还弄得我自己一身水,我异常恼火。这时候,我才觉得原来任何事情都是看似简单,真正做起来却都不容易。

最后,好不容易把拖把甩干净了,我也累得腰酸背痛。被我洗得干干净净的拖把躺在地上,好像让我刚给它洗了一个热水澡,舒舒服服地睡着了似的。这时候,我的心里突然涌出一股喜悦之情和成就感,觉得自己刚才的付出都是值得的,身心一下子轻松了很多,第一次体会到了劳动的快乐。

从此以后,我变得开始喜欢劳动,甚至有时候会主动要求干活。

劳动,不仅是一种美德,更是一种让人心情放松,身心愉悦的活动。虽然身体上也许会很累,但是心里却感觉非常轻松与快乐。这种感觉就像含苞待放的花儿,经历了二月寒冷北风的洗礼,而最终沐浴在三月春风里那种暖洋洋的感觉。

劳动使我快乐的作文5

俗话说:“五一”劳动节,劳动才光荣,今天,我就得尝试一下劳动的滋味,劳动的快乐。

我来到西门菜场卖豆制品的地方,那里面积不大,但人流如潮。我好不容易挤到阿姨的摊位上,絮絮叨叨费了好多口舌,才让我经营一下午。我先放下“行李”那出我的宝贝——扩音机,因为我的嗓子小再加上里面的噪音又大。

开始经营了,我对着扩音机大叫道:“豆腐一块钱4个!”我这么一叫,其他摊主都用诧异的眼光盯着我,让我一个腼腆的小姑娘羞红了脸。因为在第一个摊位,所以人流量比较多,让我忙的不可开交,一位拿着一张单子的叔叔走了进来,他先探着身子,伸长脖子,昂着脑袋,看了好半天才来到我的面前,我听到他的喃喃自语,这么小的小朋友,就在街上做生意,真不可思议,然后他拿起一摞白干左看看,右看看,过来好一会儿才问话“这东西多少钱一斤?”“3块。”我很爽快,他似乎很惊讶的样子说:“这么贵便宜点儿。”他不会看我小,想蒙我吧,不行,就3块,一分也不可以少,我有些生气。“来20斤!”没听错吧,我吓了一跳:“20斤?这么多,难道是饭店里要的?”我前前后后用我这个“纤纤小玉手”抓了大概有20多次,然后在电子称上称了一下,按上6、0两个键。

告诉你,因为阿姨在营业时,我老是看着,所以才这么熟练的哦!我把白干一一装起来,叔叔问:“多少钱?”我拿起计算机,用我的“小兰花指”算了一下60元。他从皮夹子里掏出60元给了我。我接过钱的时候还在想:真是太棒了!我胡佳文真厉害,不愧是“领头人”。

做完一笔生意,别说我还真有些快了。我不但赚到了钱,而且还在劳动中获得了快乐。又来一波人,让我手忙脚乱,一会儿要这个,一会儿要那个,真令人累啊。有时热了,都不敢去擦一下汗,就怕生意跑掉嘛!我累但不怪任何人,因为我快乐。

重视细节作文 篇7

老子说过:“天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。”细小的事情常常发挥着重大作用,一个细节,可以使你迈向成功的彼岸,也可以使你饱受痛苦的煎熬。每一件事情往往有无数个细节组成的,但每一个都很重要,就像是一条铁链,由无数个铁环组成,无论其中哪一个坏了,整条铁链就会没用了。

世界上不会有一蹴而就的事,凡事都要从点滴开始做起,平凡的事是这样,伟大的事也是如此。正所谓:不积硅步,无以至千里;不积小流,无以成江海。小事不去做,大事成空话。只要是生活和工作的任何一小部分,就值得我们重视。

重视细节能孕育着事业的成功。为什么苹果会从树上掉下来?牛顿因此发现了万有引力;为什么水烧开之后,水壶的盖子会跳起来?瓦特因此改良了蒸汽机……这些小事情在我们生活中经常遇到,而这些科学家却能从其中发现出我们所忽略的细节。这些伟人的发明与发现,那不是他们认真观察生活中的细节所发现的吗?同样的事,在不同的人眼中,他们会发现不同的细节。

疏忽细节有时会导致事业的失败。失败往往就是在百分之九十九的审慎中,那百分之一的疏漏。三国时姜维由于忽略了阳小平的防守,而导致了蜀国的灭亡;美国航天局由于一个细小的零件疏于检查,才导致了“哥伦比亚号”航天飞机坠毁的惨剧。西方有一种说法:“丢掉一只铁钉,失掉一个蹄铁;失掉一个蹄铁,坏了一个马蹄;坏了一个马蹄,失掉了一匹战马;失掉了一匹战马,毁了一个将军;毁了一个将军,输掉一场战役;输掉一场战役,亡了一个国家。”可见,一件极小事的发生,由于不断引发连锁反应,就可能会导致严重的后果发生。

重视细节700字精彩作文 篇8

细节伴随着机遇出现在生活中的微渺之处,同样也就更需要我们用敏锐的目光透视一切。

细节是黑暗中的一支蜡烛,需要用心去点亮;细节又是沙漠中的救命之源,需要用毅力去寻找;细节还是大海深处的宝石,一旦你找到了它,它会使你闪烁光芒。在对放射的研究之中,大自然的众多放射性元素困惑着科学家们,然而居里夫人却细微的意识到每和铀沥青中可能存在着没有被认识到的元素。经过大半生的研究,她最终发现了镭。居里夫人细心注重每一个细节,完成了科学历史的又一大飞跃。如果居里夫人忽视细节,放射性物质又会伤及多少生命!

相反,如果你忽视细节,必将蒙上多少羞耻!

据说,清朝大臣李鸿章,在出使俄国时,在一个公共场合,恶习发作,随地吐了一口痰。结果被外国记者当做笑料,大肆宣扬,加以嘲弄,丢了中国十多亿人民的脸。1994年10月,天津水上公园用万把红伞设计了“大地走红”艺术造型。整个展览会不到两天,万把红伞便被破坏,被拿走。令整个天津人民为之震惊。李鸿章忽视细节,丢了中国人的脸。前来水上公园参观的人不重视细节,让天津蒙上市民不道德的丑恶随习。

正值青春年少的我们,要记住,注重了细节也就向成功迈进了一大步。

劳动使我快乐 篇9

今年冬天,我们有一样非常有趣的作业———凭自己的劳动挣10元钱,如今,10元钱已经在我手中了,看着这10元钱,我舍不得用,为什么呢?我也不知道。

我在寒假里又拖地又洗碗,还去卖破烂,可不,没过多久10元钱就挣足了,我想:10元钱里,5元钱交班费,5元钱自己用,可我不舍得用,所以一直保存着,平时我看也不看一眼,因为我害怕看见它,害怕自己心里一痒痒就把它用了!

这一天,妈妈说:“元元,你不是有一样寒假作业吗?我给你赚钱的机会,来,看看!”那张表钱太少了!你看:拖地:把家里的所有地板拖完1元钱;洗碗:把全家人的碗洗了1元钱;卖破烂:让元元去每处都收集瓶子,然后拿去卖。天啊!我拖地,开始我觉得钱有点少,不过我还是干了,我一次只拖半间房,每次5角钱一共拖了8次,共4元钱;我卖破烂,到处收集瓶子,拿回来一称才2元钱!20个瓶子呀,每个才1角钱:我洗碗,钱太少了,没办法,挣吧!我一共洗了4次碗,共4元钱。加起来:4+2+4=10(元),呕!终于挣够了10元钱,要知道那每一张纸币里,都蕴藏着晶莹剔透的`汗珠,那每一张纸币里都有我辛勤的劳动啊!

记得我有一次因为急于赚钱,从我的房间里“飞奔”出来,结果“砰”地一下倒在了地上,头上起了一个大包,红红的,碰都不能碰一下,不过我还是努力,忍住了痛,挣了5角钱,那5角钱我打算一直不用,因为那5角钱是我“负伤”后,坚持不懈得来的呀!我知道了钱来之不易,但用起来一会儿就没了,亏我以前这么浪费,以后我一定改,一定改!

我说话算数,在这之后,我做事小心谨慎,再也没有发生过类似的事儿了,俗话说得好:不要急于求成!我知道,事儿只有做到三心:小心,细心,有责任心才行,这样你才会把事儿做得更好,更妙!

重视服务细节 篇10

中国营销传播网,2007-06-12,作者: 闫治民,访问人数: 2369

在品质同质化的时代,服务已经越来越成为商业组织创造竞争优势的最有效手段。所以从某种程度上说当今商业时代是服务竞天下的时代。而餐饮作为服务业,它的产品就是服务,服务质量的好坏直接决定了酒店生意的好坏。对餐饮业来说服务是一个系统的工程,包括了餐饮经营工作的一切要素和环节。随着社会的发展和消费者消费水平的提高,消费者的消费体现出个性化和多元化趋势。消费者不仅重视酒店饭菜的质量和特色,更重视从消费过程中获得的精神满足。

案例:

百年老店为何品牌易主?

某市有一家号称百年品牌历史的餐饮老店是国营体制,以经营当地特色面点而闻名省内外。但这家餐饮店是国营体制,在计划经济时代缺乏竞争,一直是当地餐饮业的龙头。而进入市场经济时代,尤其是进入21世纪后,落后的体制造成了管理理念和管理水平的落后,依然以老大自居,不重视服务水平的管理。笔者曾有一次随朋友光临,亲身体验了这家餐饮店的服务水平。由于是中午就餐高峰期,加上是名店,门外一派车水马龙的繁荣景象,店内人声鼎沸,我们进店后,没有服务员引导,只好自己找位置,但找了一圈没有位置了,就问传菜的服务员,让帮找个位置,没有想到服务员竟然说,没有看见我正忙着嘛,自己找吧,找不到就等吧。还没有吃饭就被气饱了。正好人消费者要走,有空位了,我们只好将就坐下来,桌椅破旧,桌布上还有许多污点和个别的破洞,室内装修陈旧,老式的空调没有太多的凉意,但只好将就一下了。半天才有服务员前来用脏兮兮的抹布原乱擦了几下桌子,随后用油腻腻的手端来餐具,白色筷子已经用得有些发黑还是刚洗过还滴水的,小碗上面有打破的小口,不小心还会划破嘴呢,玻璃杯上也是油渍上贴着手印,让人顿时一下没有了食欲。服务员拿上有些破旧的菜单,冷冷地说,点菜吧。虽然菜价格并不贵,但我却没有一点便宜的感觉,因为服务质量的低劣让我感到饭菜价格再低也不值。整个吃饭的时间我认真的观察,每一个服务员都是表情麻木、严肃、冰冷,服装没有一个整洁如新的,除了上衣是一致的外,下衣和鞋子五花八门。后来没有几年这家百年老店生意逐渐萧条,加上人员众多,还是退休人员的包袱,就在市场竞争的大浪的冲击下破产了,最后落得个百年品牌被一家餐饮公司低价收购的结局。这一切都是缺乏服务意识,不注意服务管理造成的悲剧。

只有关注服务细节、突出服务个性,时时处处站在消费者的角度去做事,一切以满足并超越消费者期望为中心做好服务工作,酒店才能立于不败之地。

案例:

服务改变两重天

郑州市有一家2003年开业的中高档大酒店,也是当时距离笔者工作单位最近的中高档酒店。笔者带消费者去第一次去吃饭时,发现这家酒店装修豪华,硬件绝对一流,感觉带消费者来此地消费很有面子。但落座后在消费的过程中我逐渐发现这家酒店在服务管理上存在很多细节上的问题,职业的敏感性,我就细细地总结出存在以下几个问题:

1、端菜上来后服务员有些菜不知道菜名;

2、对特色菜的特色之处一无所知;

3、指甲没有认真修剪;

4、端一个菜上来放到桌上时,袖子沾到了菜水还不知道;

5、服务员端着菜的时候与旁边的服务员大声说话;

6、在菜上齐后消费者就餐时,包间里的两个服务员要么呆若木鸡,要么切切语中嬉笑不止;

7、消费者让倒酒、倒茶时才上来,而且还把酒倒得流到桌上,茶倒得流到消费者裤角上,也无半点道歉;

8、消费者埋单之后,还没有离席,服务员就没有了踪影。

服务的粗燥让人感觉极不舒服,饭菜的味道也没有去用心的体会。但本着帮这家酒店改进一下服务的想法,我叫来服务员,让她叫大堂经理来一下,我有事告诉他。当大堂经理来后我递上了名片,我告诉他我今天第一次在这里消费,但很不满意,下次也不想再来了,我把发现的问题一一向他指出,同时告诉他,我不想投诉和抱怨,只想帮助他们改进,如意有意我可以把我的建议给他们讲讲。大堂经理向我表示歉意后,虚心地听取了我的讲了四十多分钟的建议:

1、立即对全员进行系统的服务培训,有必要聘请专业老师来培训。

2、全员培训一方面加强员工心态培训,提高全员工作热情,用心去工作,另一方面加强员工服务技能培训,包括菜名与特色、个人卫生、服装形象、礼貌用语、端菜动作要领、倒酒和水的标准、微笑服务规范。

3、在酒店大门设立迎宾小组两名,热情接待并引导消费者。

4、加强晨会和班后会,及时总结经验,查找不足,整体提升。

5、树立岗位标兵,表扬先进,培养岗位能手,开展传帮带活动。

6、建立健全服务管理制度,加强员工工作质量考评,将优罚劣,淘汰低素质、低能力者。

大堂经理虚心听取了我的意见,并解释酒店刚开业员工培训和服务管理不到位,并表示歉意,表态迅速按我的意见开展全面培训,迅速提升服务质量,邀请我下次光临。

没有过多久,我又一次带消费者到此店消费,并提前电话定了房间。没有想到我一进大门竟然一个迎宾小姐热情地对我说:闫总好!欢迎光临!我惊讶不已,问其故。她说,那日我走后大堂经理召集了全体员工召开紧急会议,强调加强服务管理的重要性,并迅速开展职业心态和业务技能专项培训活动。今天我定台后,她们大堂经理给迎宾小姐安排过了中午我会来,并向她们描述了我的相貌特征,戴金边眼镜,175公分左右身高,30岁左右,可能穿西装。并交待遇到特征比较符合的人就要主动喊出称呼。其实她并不认识我,只是一眼看到马上就基本确认是我,才喊出我的称呼的。入座后服务员的热情和服务的规范性让我耳目一新,大堂经理亲自为我服务,我对他们的服务肯定后,又对提高服务个性化方面提出新的建议:

1、建立重点消费者档案,即凡首次消费200元以上消费者请消费者填写意见单并留下个人资料(姓名、单位、联系方式),不定期通过手机短信问候,凡第二次来消费消费者升级为二星级消费者,春节、元旦等重要节日寄贺卡问候,五次以上消费的消费者为五星级消费者,春节、元旦通过邮政礼仪送鲜花祝贺。

2、对建立档案的消费者,服务员要努力记下消费者的相貌特征,尽可能地在消费者第二次光临时,能一下子认出消费者,并准确地称呼,让消费者有宾至如归的亲切感。

3、针对时下天气进入冬天,气温较低,消费者入座后首先每人上一杯免费的姜汤,体现酒店人文关怀。

4、设立存酒柜,让消费者把喝剩下的酒存放起来,下次再消费。

这家酒店认真按照我的建议实施,尤其是消费者档案建立和运用,起到了非常好的效果,短短三个月酒店生意已经非常好,而且消费者回头率经过测算达到70%以上,进入了健康快速发展的良性循环。至到现在我还经常收到来自这家酒店温馨的祝福的手机短信,倍感亲切,平常一想到就餐第一反应就是想到这家酒店,我也成了这家酒店最忠诚的消费者之一,并成为这家酒店的签约培训师和经营顾问。

案例:

温馨服务赢得品牌忠诚

郑州有一家以火锅为特色的全国连锁店叫“海底捞”。有一次我和朋友一起去消费,深深地被这个餐饮店的细致入微的服务所感动,真正感到的不是“宾至如归”,而是“宾至胜归”。由于生意太好,没有座位,酒店专门在入口处开辟一处候餐处,摆放整体的椅子,并有服务员热情接待,消费者坐下后立即递上热腾腾的豆浆,消费者快喝完时及时给消费者添上。等有空位时,根据消费者的候餐牌号码区别先后顺序,及时引导消费者就坐,男服务员以表演式地给消费者擦干净桌子,并摆好餐具,一切动作优美标准,每个服务员都笑容满面,快乐不已,充满激情。点菜时服务员不是象个别的酒店想法鼓动消费者多点菜,而是亲切的说,菜点得不要太多,够吃就行,不要浪费,如果不够也可以再点,如果点得多吃不完,只要没有动筷子还可以退,让消费者感到酒店始终站在消费者的立场。消费者消费过程中服务员不

时地给消费者添上免费的热豆浆。整个消费过程让消费者感到十分地温馨、愉快,有一种下次还要来的强烈愿望,难怪这家酒店生意好的没有位子,消费者就是等候也要等待,而且是那么的有耐心。

案例:

关注服务细节,留下深刻印象

郑州有一家酒店在服务的细节方面做得非常优秀,他们在注重常规服务的标准化、人性化的同时,特别训练服务员与小孩的沟通能力,为消费者提供人性化的服务。一次我和朋友前往就餐,朋友的爱人带着3岁多的儿子,小孩进入酒店后一切都好奇,不但到处乱跑,还大叫不止,十分影响大家谈话,他妈妈不让他闹他就哭,又十分影响大家心情和气氛。这时服务员马上从袋中拿出一个卡通小玩具送给小孩,并要带小孩玩,小孩在玩具的刺激下,开心地和服务玩,而且服务员给他讲有趣的童话,听得入迷的他不闹不跑,安静了许多,他妈妈十分地赞许,大家吃饭也十分地开心,当我们走时小孩却不想走,因为他还没有和服务员玩够,走到门口时小家伙还回头说,阿姨再见,我明天还来找你玩。让大人对服务员和这家酒店的印象更加良好和深刻,从此我们也成为这家酒店的常客。后来我发现其它的服务员也这此方面有极强的与小孩沟通能力,也许这一招也是这家酒店生意长久不衰的重要原因吧。

案例:

互动式服务,体验式消费

服务的个性化就要满足以消费者个性化需求为目的活动,要求一切从消费者的要求出发,通过对每一位消费者开展差异性服务,正是这种思想的体现。现代经济已经是体验经济,体验经济是企业与消费者交流、信息和情感要点的集合。也就是说,体验存在与企业与消费者接触的所有时刻。个性化服务正是符合了体验经济的要求,让消费者感到整个企业都是特别为他服务的。强化员工个性化服务意识。

郑州还有一家田园式餐饮企业,位于风景如画的黄河游览区。这个酒店的服务特色就是一切回归自然,一切参与体验。这个酒店的建筑、装修、餐具、饭菜都体现出一派农家风格和国园风光,让久居都市的消费者耳目一新。这家酒店院里有大面积的无公害菜地,栽种了多种时令蔬菜。还饲养了土鸡、鸽子、兔子动物,还可以在院内的鱼塘钓鱼。这家酒店实行自选式服务,消费者自己到田里采摘蔬菜,点杀动物或钓鱼,酒店也可以代加工,也可以出租土灶台由消费者自己根据不同口味做。这里成为孩子的乐园,浓浓亲情在此进一步升华,让孩子和大人都乐不思归。这家酒店独特的服务理念和方式赢得了广大有车族都市消费者的厚爱,一到周末车水马龙好不热闹。这就是体验式服务的独特魅力。

餐饮业如何实施服务创新,实施精细化、个性化服务呢?笔者认为要从以下几点做起:

一、强化全员强烈的服务意识。酒店经营者要高度重视服务的重要意义,在抓好饭菜特色和品质的同时,加强服务多元化管理。要加强教育和培训,建立和谐温馨的酒店企业文化,让每一位员工产生强烈的责任感、荣誉感和归属感,才能树立强烈的服务意识,全心全意地从我做起做好服务工作。

二、加强消费者服务需求的研究,创新服务内容。潜心研究消费者消费心理,能够及时发现消费者的服务新需求。要加强与消费者的沟通,从沟通中了解消费者的需求和满意度。一名优秀的服务员不仅要掌握基本的服务常识,更要善于察言观色,了解消费者的需求和消费心理。

三、加强全员服务技能的培训,实现服务的标准化。要实现培训的全程化和经常化,实行外聘和内培相结合的方式,强烈全员服务意识和服务技能的培训。要加强企业文化、企业理念的培训,要重视各项服务技能的培训,还要重视礼仪的培训。

重视细节从小事做起 篇11

---读《细节决定成败》一书有感

汪中求先生总结自己多年的经验,借鉴了国内外的典型事例,通过细心的观察分析,写出了《细节决定成败》一书。当今社会各行各业,无论是名人、学者,还是企业普通员工有种共识:不论做什么工作,都要重视小事,点点滴滴,关注每一细节,把小事做细、做好、做透。揭示出“细中见精”、“小中见大”、伟大与平凡的真理,突出了求真务实、精益求精的敬业创新精神才是通向成功的基础和前提。

作为一名机关工作人员,读《细节决定成败》一书后,感触颇深。书中通篇突出主题:细节之重要。一个人小事做不好,工作粗枝大叶,是难以成就一番事业的。芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还是能做一些具体小事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。海尔集团总裁张瑞敏先生说出很有哲理的一句话,“把每一件简单的事做好就是不简单。

中国缺少的是精益求精的执行者,缺少的是规章制度不折不扣的执行者。在行政效能建设中,机关干部禁令人人皆知。但在效能执行检查中,总有不注重工作细节,被效能办人员查

获。细节问题与全社会的心态有关,也有其深刻的民族文化背景,是一个很大的问题。工作上的惰性、缺乏进取精神、循规蹈矩、缺乏“细致到点”、从细节上找机会。我们经常会碰到工作中有些细节的忽视,带来工作被动,这些情况时有发生,而且屡见不鲜。

如果不把细节当回事,做事不注重细节,会铸成大错。如我们种苗检验工作,检验人员必须按照检验程序进行,注重检验环节的每一个细节,根据检验结果出具具有法律效率的检验报告,不能有所纰漏和差错。现如今群众法律意识增强,稍有不慎就要被谴责,带来不良后果。在工作调研时要客观、公正、实事求是、深入细致,细节要真实,数据要正确,领导采纳意见后作为工作决策,才不会失误;反之,影响和损失就大了。

成功源于细节的积累,一切从小事做起,标准和规范就是对细节的量化,是重视细节、完善细节的最高体现。在战争年代,毛泽东主席主席抓军队建设时,出台“三大纪律、八项注意”,不拿群众一针一线,借人东西用过了,当面归还,不可遗失掉等是多么注重细节,军队打到哪里就为哪里的百姓服务,结成了军民鱼水情,得到全国人民的支持,取得了革命的伟大胜利。今年我国载人航天飞船飞行取得圆满成功,这是科学家们把飞船每个环节中的细节做完美的最高体现。胡锦涛总书记非常关心“三农问题”,在十六届五中全会中充分体现出来,他说群众利益无小事,把小事作大事来抓。温家宝总理对拖欠农

民工工资十分重视。可以看出一代伟人,从小事抓起,不放过细节问题。小事成就大事,细节成就完美。所以我们中国的发展才有今天、才能太平盛世。

在日常工作中,一个细节的忽视,可能会导致这件事的失败。所以无论做什么工作,都要有恒心、细心、用心地去做,力求完美。我们在一些种苗项目建设中,因为调查研究不够或者对一些细小问题考虑不周,也出现了不少方面的漏洞。

近几年来,我们国家的法律、法规在不断完善,一些地方性的政策、红头文件被废止,行政审批制度改革不断深化,政府管理职能进一步转变。前几年曾出现申办一家企业盖了很多次章拖了三年企业未办成的怪现象,现在政府换位思考,为各行各业方便,专门设立办证中心,并为企业全程服务。每一个环节中的细节问题,都考虑到,细节产生效益,有力促进了经济和社会事业的快速发展。

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