医院培训计划

医院培训计划（共10篇）

医院培训计划 篇1

一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质q6B123范文网

1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。q6B123范文网

2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。q6B123范文网

3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。q6B123范文网

4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。q6B123范文网

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二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈q6B123范文网

1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。q6B123范文网

2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。q6B123范文网

3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。q6B123范文网

4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。q6B123范文网

5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。q6B123范文网

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三、转变护理观念，提高服务质量q6B123范文网

1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。q6B123范文网

2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。q6B123范文网

3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。.q6B123范文网

4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。q6B123范文网

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四、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面q6B123范文网

我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。q6B123范文网

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五、树立法律意识，规范护理文件书写q6B123范文网

随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。q6B123范文网

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六、护理各项指标完成目标q6B123范文网2.急救物品完好率达100%。q6B123范文网

3.护理文件书写合格率≥90%q6B123范文网5.、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。q6B123范文网7.一次性注射器、输液血器用后毁形率达100%。q6B123范文网

我相信只要我们齐心协力努力执行以上工作,我们在2009年的护理工作中一定能取得好的成绩!q6B123范文网

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医院培训计划 篇2

1 时间要早要足

时间要早要足是指对职工的培训不但要提早开始, 还要保证有足够的时间。对职工的培训并不是在文化理念确定之后才开始的, 其实在挖掘、总结和系统地设计、提炼文化理念这个过程的同时, 培训就开始了。文化理念的确定要发动职工参与, 要对职工进行解释, 甚至是说服, 使大家能够统一思想、统一认识, 这个过程实际上也是一个培训的过程。文化理念确定之后还要在短时间内进行突击性的培训, 使大家能够尽快熟悉并初步运用这些理念。突击性的培训结束后, 还要进行长期的经常性的培训, 这种培训应该成为一种制度、一种惯例, 笔者所在医院基本上每月进行一次集中培训, 占用的时间不是很长, 多则三天, 如岗前培训;少则1个小时, 如全院职工大会, 每次一个专题。它对于良好世界观和价值观的形成和确立是有积极作用的。

2 范围要广要到

范围要广要到是指培训的人员不但要是专业技术人员, 还包括行政工勤人员。在医疗活动中, 医务人员是医疗服务活动的主体, 其整体素质是影响医疗服务质量的关键因素之一[3]。因此, 医务人员是培训工作的重点, 这一点不容质疑。但是在一个医院的文化建设中, 卫生专业技术人员固然是主体, 但也不能忽视行政工勤人员。要防止“短板效应”的出现, 就必须要注重整体素质的提高, 尤其要注重提高关键岗位上的职工和比较落后的职工素质, 注重对他们的培训。只有全员的培训, 才能达到整体的提高。培训要到位首先是参加培训的人员要到位, 要保证全员培训, 不丢下一个人。

3 内容要深要透

内容要深要透是指培训的内容要深入、要透彻。对文化理念不但要从字面上进行诠释, 还要深入分析其内涵, 扩展其内容, 使职工不但对文化理念的具体内容了解透彻, 还能举一反三, 在具体工作当中运用自如。如本院的院训是“敬人、敬业、敬仁、敬医”, 对此笔者还进行了诠释。敬人:爱人者, 人恒爱之, 敬人者, 人恒敬之, 以人为本, 以恭敬之心待人, 是口腔医院的为人之道;敬业:尽心尽业, 尽职尽责, 精益求精, 高效创新, 无私奉献, 是口腔医院的职业之道;敬仁:仁爱之心, 仁爱之道, 修仁者心, 做仁者事, 以仁爱立院, 以仁爱治院, 是口腔医院的立院之道;敬医:尊敬医学, 尊重医道, 精修医技, 大医精诚, 是口腔医院的专业之道。再比如本院的品牌名称是“精品齿科”, 本院的品牌宣传语是“精心、精湛、精彩、精品” (即“四精”) 。笔者的诠释是精心, 源于真爱;精湛, 源于责任;精彩, 源于完美;精品, 源于雕琢。总之, 培训的内容要始终体现出以社会效益为目的, 以患者为中心, 全心全意为人民服务的宗旨[4], 围绕这一宗旨, 结合医院实际深入开展。

4 形式要全要新

形式要全要新是指培训的方法和培训的手段要多种多样, 要有所创新, 不拘形式, 但求效果。笔者采用的形式也是多种多样, 首先把医院文化理念的内容整理上墙, 在医院的方方面面标识出医院的标志, 形成一种环境氛围;还采用院领导每月一次的领学活动进行培训;在口腔专业培训时也适当加入一些文化理念方面的内容;邀请专家进行专题讲座;参加机关大讲堂活动;参加先进模范人物的事迹报告会;对新聘用人员和进修实习人员在岗前培训时加入医院文化理念方面的内容;还通过开展一些有意义的文化体育活动, 通过走出去参观学习、请进来培训指导等形式开展文化教育;还利用医院的院刊、网站、院内的局域网、电子多媒体显示屏等电子设备进行宣传教育。

5 目的要明要直

目的要明要直是指培训的目的要十分明确, 直接了当, 切忌目的不明或目标分散。分散多重的目标和含糊不清的目的将使本院的培训工作陷入迷茫, 也会使本院的文化建设无从下手、无法展开。因此, 要找准目标、明确目的。本院在文化建设时确立了“精品齿科”的品牌名称, 所谓“精品齿科”就是“精心、精湛、精彩、精品”就是“精品齿科、质量保证、品质享受”。这就是本院的目标, 笔者就是紧紧围绕这一目标, 把树立品牌意识作为本院的培训目的。

职工素质决定医院文化, 医院文化决定医院实力[5]。长期不间断的文化培训是提高职工素质的有效方法之一。文化建设实际上就是培育一种意识、一种习惯, 通过本院的文化建设就是要培育一种品牌意识, 让这种品牌意识深入到每个医务人员、每个职工内心深处, 并在具体的工作当中能够时时刻刻体现出来, 而这种培育实际上主要要做的工作就是培训[6]。通过加强文化培训, 来树立医院的品牌意识, 从而促进医院整体工作的不断发展。

摘要：开展医院文化建设, 树立医院品牌是当前一种提高职工素质, 提升医院水平, 满足社会需求的有效方法和手段。文化建设中开展时间最长、难度最大的是培训工作, 培训工作时间要早要足, 范围要广要到, 内容要深要透, 形式要全要新, 目的要明要直。

关键词：文化,培训,品牌意识

参考文献

[1]姚坚.现代医院文化建设实践研究[J].中国医院管理, 2010, 30 (5) :53-54.

[2]杨亚萍, 钱永峰, 杨晓燕.对现代医院文化内涵和建设途径的几点思考[J].中华医院管理杂志, 2011, 27 (1) :54-56.

[3]朱滨海, 沈历宗, 红新建, 等.浅谈加强医学教育工作对改进医疗服务质量的作用[J].中国医院管理, 2011, 31 (12) :77-78.

[4]王柏棠.着力解决“看病难, 看病贵”问题, 和谐医患关系[J].中国医学创新, 2009, 6 (10) :15-16.

[5]李迎军, 周海波, 李媛媛.我院医院文化建设的探索与实践[J].中国医院管理, 2010, 30 (5) :56.

医院培训计划 篇3

关键词：医院；培训理念；促进；人力资源；整体水平

中图分类号： R197.3 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）16-11-2

0 引言

现阶段，社会经济发展的速度不断加快，医院承担的市场竞争压力也越来越为沉重。医院想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须要不断挖掘医院人力资源具有的潜能，建设一支高素质的工作队伍，这样才能为医院发展输入源源不断动力。医院培训是医院管理中的重要内容，医院需要保证培训方式的创新性，培训内容的针对性，培训工作与工作人员的岗位需求紧密联系起来。这样才能将医院培训的重要作用充分体现出来，促进医院实现可持续发展。对医院培训理念进行创新，为医院人力资源管理水平提升奠定良好基础，下面就对相关内容进行详细阐述。

1 医院培训相关概念介绍

医院培训对于医院发展有着较深影响。医院培训的主要目的就是提升医院管理水平，提升医院员工队伍的综合素质。通过医院培训工作开展，促进医院运行效率提升。总而言之医院培训不仅可以帮助员工在自身的职业生涯道路上走的更远，对于良好医院文化构建也有着积极影响。医院培训工作开展不仅仅是局限于员工专业技能培训，同时也涉及到思想道德素质培训等等。在培训过程中员工与员工之间可以更多的进行沟通和交流，分享自身的工作经验，以及学习中的心得体会。我国社会经济发展速度不断加快，经济全球化趋势不断加重，医院承担的市场竞争压力也越来越为沉重。众多医院都在积极找寻新的发展策略，促进医院市场核心竞争力提升，帮助医院在激烈的市场竞争中脱颖而出。医院对于医院培训工作也逐渐提升了重视程度，加强了医院培训工作的资金投入力度。

2 医院培训在医院人力资源管理中的应用

高素质人才对于医院实现可持续发展有着积极影响。现阶段市场竞争已经从以往资源、能源方面的竞争，转变成人才之间的竞争。医院培训不仅可以促进医院市场核心竞争力提高，还能在医院中构建良好的学习氛围，为医院发展输入新的生命力。医院培训的主要目标就是培训众多优秀的人才，保证卫生医疗服务质量，为医院赢得更多的经济效益、社会效益。

2.1 医院培训理念创新有利于医院人力资源管理更有效率，快捷的运行

不断对医院培训理念进行创新，使得医院发展可以跟紧时代发展的脚步，对医院员工工作环境改善，以及医院人力资源管理水平提升也有着积极影响。甚至很多研究人员认为，医院人力资源管理成败与医院培训理念有着很大关联。医院培训理念可以指导员工培训工作的有效开展，具备一定的约束和协调作用，增强医院的凝聚力和向心力，促进医院品牌文化构建。利用金钱是无法塑造良好文化的，但是通过医院培训理念的创新，却能够带给医院意想不到的财富，医院的市场核心竞争力也会得到有效提升。医院培训理念必须要具备超前意识和风险意识，这样才能促使医院人力资源管理水平不断提升[1]。

2.2 医院培训理念创新可以增强人力资源管理的力度和效果

现阶段一些医院的管理人员，在脑海中并没有意识到医院培训理念创新的重要性，医院培训理念相关理论知识缺乏，甚至一些管理人员对于医院培训工作开展采取了忽略的态度，更不用说明确医院培训理念创新目标和创新过程。医院人力资源管理工作开展也受到了非常不良的影响，一些管理人员认为医院培训理念会限制医院的发展，增强医院的运行负担。医院管理人员必须要明确医院培训理念的重要性，不断对医院培训理念进行创新，使得医院人力资源管理工作开展可以取得良好成效。医院培训包含内容众多，其中包括药品管理培训、临床护理培训、财务管理培训等等，不同科室培训的重点也存在较大差异性。但是它们都有一个共同点，就是医院培训工作开展可以促进医院人力资源管理水平提升。所以医院在寻求可持续发展的过程中，必须要不断的加强研究力度，对医院培训理念进行创新，这样才能使得医院在激烈的市场竞争中站稳脚步，获得更多的经济效益和社会效益。

3 医院培训理念创新研究

3.1 培训思维创新

新时期，我国卫生医疗领域取得了非常可观的发展成就，医院建设规模和医疗水平也得到了很大提升，众多方面也展现出了新的发展趋势。对于医院人才培训也是如此，目前医院培训工作开展过程中不仅需要注重专业知识传授，还需要注重扩展医院职工的思维空间，提升医院职工的心理素质，促使医院职工可以实现全面发展。医院培训工作人员在对职工进行培训的过程中，需要积极的开展心理素质锻炼相关活动，并且要强外界权威人士到医院开办讲座，组织医院职工参与到素质扩展训练中去，其中包括团队意识、协作能力、创新能力培训等。让广大的医院职工明确医院培训不仅仅是为了学习专业知识，实质是在为员工提供完善和进步的机会。要求医院职工依据自身实际情况和需求参与到医院培训中去，使得自身的综合素质得到有效提升。

3.2 培训方式创新

医院处于不同发展时期，所采用的培训方式。医院不同部门、科室，所采用的培训方式也存在着巨大的差异性。要以创新为基础进行培训工作开展，使得培训方式和手段可以不断更新。以往医院培训工作开展过程中，主要是由专业讲师授课为主，职工被动式接收讲师所讲述培训内容，这样死板、枯燥的培训方式必定不能有效激发医院职工参与培训的积极性和主动性，长时间作用下还会导致职工对培训工作开展存在一定的排斥心理，对培训工作成效造成不良影响。医院专业部门众多，其中包括医、药、财、管理等等，不同部门承担的责任和义务不同，如果对医院不同部门的员工医用统一化的标准进行培训，必定会导致培训工作开展缺乏有效性和针对性，不能取得良好培训成效。所以医院需要对培训内容和培训方式进行创新，增强培训工作开展的针对性。

需要将医院广大职工的创新意识充分发挥出来，组织职工进行交流讨论，找寻合理的医院培训方式。医院管理人员和培训工作人员需要时常与职工进行交谈，了解医院职工在实际工作开展中遇到的众多困难，明确医院职工专业方面的实际需求，对医院培训系统进行健全和完善。现阶段科学技术发展的速度很快，医院可以借用微信、微博等新媒体进行培训工作开展。由培训工作人员对培训对象进行组织，定期的在微信、微博平台上发布一些医学知识，可以是文字信息也可以是视频资料，为医院职工提供一个自主学习的软环境。还可以定期开展一些专业技能比拼竞赛，将医院职工参与培训活动的积极性和主动性充分调动起来[2]。

3.3 培训对象创新

医院培训工作实际落实过程中，培训对象也需要有所转变。医院医院培训工作开展只是局限于基层人员，对于医院领导干部和中层工作人员培训工作开展并没有给与相应的重视。这样会导致基层人员心理感到不平衡，甚至一些基层员工认为因为自己没有获得相应职称，所以才需要参与到医院培训中去。在医院培训工作中没有领导干部的存在，所有参与医院培训工作的都是学员，培训工作人员需要对其一视同仁，不能存在任何的特殊对待。这样的培训方式在落实初期，必定会使得医院领导干部人员难以理解，也会不适应这种培训。但是只要这些人员深入到医院培训中去，加强自身对医院培训工作的理解后，就会逐渐理解。同时还可以使得医院基层工作人员感到平等与尊重，对于促进医院人力资源管理水平提升有效积极影响。

4 结语

医院培训工作开展是医院人力资源管理中的重要内容，只有不断对医院培训理念进行创新，这样才能使得医院培训工作满足现阶段发展的实际需求，将医院培训工作开展的重要意义充分体现出来，促进医院人力资源管理水平提升。当然现阶段我国医院培训理念还存在着一些不足之处，有待进一步调整和完善。只有不断对医院培训理念进行创新，才能为医院实现可持续发展奠定良好基础。

参 考 文 献

[1] 胡开莉.浅析医院人力资源管理[J].人力资源管理，2015（12）：15-17.

“医院宣传计划”医院工作计划 篇4

一、与县有线电视台联合，采取综合专题报道、专家访谈、健康知识讲座、医院纪事或对医护人员辛勤工作的跟踪报道，进行正面宣传，展示医务人员的精神风貌，树立我院形象。

二、争取在报刊宣传报道我院卫生改革发展成果。

三、创办我院院报，开辟名医专家介绍、新技术新项目、先进仪器设备、服务项目、健康小知识等栏目，每二个月发行一次，发至乡镇卫生院、乡村医生、县城各单位宣传相关内容。

四、利用“三八”、“五一”、“国庆”、元旦等节日开展丰富多彩的文体活动，大力弘扬医护人员救死扶伤、爱岗敬业无私奉献的精神，增强职工的主人翁意识和集体荣誉感。

五、积极发展社区卫生服务，逐步形成功能合理、方便群众的卫生服务网络，以社区、家庭为服务对象，开展疾病预防、常见病与多发病的诊治、医疗与伤残康复、健康教育、计划生育技术服务和妇女儿童与老年人、残疾人保健等工作。举办健康杯老年疾病防治知识竞赛或健康杯蓝球友谊邀请赛，增强社会各界对医院的了解和友谊。

六、结合卫生科技三下乡、“一帮一”扶乡镇卫生院、新农村建设等工作每季组织专家到相关乡镇进行一次义诊。

七、组织医务人员到社区或老年大学进行知识讲座。

八、建立医院内部有线电视，与信息科合属办公，利用现有的电视播放医院的相关工作及健康宣教。利用电子显示屏触摸介绍医院的人才技术力量、各科业务工作开展情况，方便、公开查询医疗费用使用情况。

九、每月一次利用医院和各科室的宣传专栏，重点介绍新技术新项目以及卫生保健知识。

十、利用护理人员对住院病人进行健康知识宣教。

十一、必要时制作邮政广告发至社区居民和乡村农民进行宣传。

“医院度护理计划”医院工作计划 篇5

回顾总结2009年我们**医院护理工作在开展过程中，通过多方面的努力，所取得的一些成绩，以及在成绩背后所暴露出来的一些问题，我们每个人都必须对自己进行一次反省，看哪些成绩的取得有自己的付出与努力，或者哪些工作开展得不顺利，甚至出现了失误等情况，有我们自身的责任，如果每个人都能欣然接受成绩，更能诚然面对缺点与责任，从而努力克服它，对我们2009工作目标的实现将不无裨益！

下面我将2009护理工作目标的设定从几个方面谈谈自己的想法：

一、严以律已带动全局

在2009年的工作当中，我欣慰地看到我们的护理队伍还是非常优秀的，基本上都能任劳任怨，为医院着想，克服人员少的问题，甚至加班加点，如期完成各项护理任务,但同时也暴露出了个别人员的消极思想情绪，觉得纪律要求得严了、苛刻了；操作程序规范得细了、不适应了；工作也干得多了、累了，甚至有人在背后搞小动作，说了些不该说的话，做了些不该做的事，但这些事情的发生并没有改变我对她们人格的肯定，我觉得这些思想上的疙瘩、情绪上的抵触，都是正常的、暂时的，所以也就没有把这些事情上报领导并扩大化，因为我相信，在2009年的工作与生活当中，我能够以身作则，用心来靠近大家，用人格来感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的护理团队。

二、抓好学习量化管理突出先进

在2009年的业务学习基础上，2009年我们将主要开展对《护理技术操作规程》的学习，现将学习计划作如下安排：

一季度：

1月——学习体温、脉搏、呼吸、血压的测量

2月——学习三测单的绘制

3月——集中对

1、2月的学习状况进行考核，人人过关

二季度：

4月、5月——学习“三基”基础护理部分

【范文网】

6月——集中对

4、5月的学习状况进行考核，人人过关

三季度：

7月——学习铺备用床、暂空床、麻醉床

8月——学习无菌技术操作

9月——集中对

7、8月学习状况进行考核，人人过关

四季度：

10月——学习臀部肌肉注射

11月——学习皮下注射

12月——统一对全年的学习予以巩固并进行考核通过业务学习的逐步展开，我们护理人员的业务素质将会稳步提高，我准备再拟定一个日常工作量化考核方案，对大家的工作打分；另外，我们护理站还将明细奖罚制度，建立奖罚基金，如果这一方案能经院领导批准，我们将对每月考核排名最前的人员予以奖励，以示表彰！我们知道，奖罚均不是目的，而是要通过这一手段激励大家更严格地要求自己，提高自己，形成“比、学、赶、帮、超”的良性氛围，为医院做出贡献，实现自己的价值。

三、支持协作谋求发展

一个有理想、有事业心的人，除了在工作上要求自己兢兢业业，更希望这一切能得到领导的重视与肯定，得到同事之间的鼓励与协作。

我感谢我们医院领导与医护人员对我在2009年工作上的帮助与支持，使我在工作中学到了很多工作经验，使我在不断的锻炼与成长当中，更领会到了我们各部门联动、上下同心的重要性。

对于我们护理工作现有的水平，离我们想达到的目标还有距离，难免在工作中存在这样那样的问题，但我觉得能够发现问题并不是一件坏事，我们没有理由，也决不能回避这些问题，我希望院领导能把大家调动起来，都来监督我们的护理工作，随时发现问题，随时更正，共同扶持建设好这支护理队伍，把发现的问题或更好的建议随时与我沟通或上报院领导，以期进步！

相反，我也坚决反对有人在发现问题时，不是善意地指出问题的原因所在，帮助我们迅速改正，而是动辄扩大事态，甚至不避讳病人及其家属，辱骂护理人员，致其羞愧哭泣，无法顺利完成随后的护理任务！我之所以反对这种情形的再发生，是因为我认为，这样既不尊重自己的形象，也没有尊重他人的人格，不仅不能最恰当地把问题解决，同时还有损于医院的声誉。而且使人感觉到其根本不像在解决问题，却有“发牢骚”之嫌！至少也可以说这样做并不妥当！

我们都清楚，护理人员的工作是最基层、最辛苦的工作，又是要求最严格的工作，不仅要把最基本的操作流程规范准确地完成，还要与患者与家属沟通好，事实上还常受到一些家属的不理解与漫骂，很不容易！

所以我希望我们自己的同事之间应该多一份理解、多一些关怀，不仅为自己，也为他人、为医院，能够携手共进，谋求更大的发展！以上所言，均就事论事，不针对任何个人，望谅解！

“医院医务科计划”医院工作计划 篇6

第一：医教科正副科长每个科室住扎一周(上午)，遇到问题及时联系相关科室或人员协助解决，解决不了的及时向院领导反映。

(一)临床科室：重点抓病案质量(包括现住院病案、归档病案)、合理使用抗生素、防患医疗差错和事故等，组织医疗质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。

1、病案质量：严格按《×××病历书写规范》，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求。①每月第一个星期一的下午，组织管理小组下临床，分项检查现病历质量并做出评比。每次检查5－×××份病历。②每×××个月抽查归档病历质量并做出评比。要求甲级率×××。每月各科室均能在5号前上缴前一月份的病历。

2、合理使用抗生素：依据《×××合理使用抗菌药物的管理办法》，督察临床医生是否合理使用抗生素。每月第二个星期的星期一组织药物管理委员会，查看①使用的适应症、禁忌证。②预防性应用抗生素的原则。③抗菌药物治疗的疗程。④抗菌药物的治疗剂量和给药途径。⑤联合用药与配伍禁忌。

3、防患医疗差错、事故及纠纷：①强调入院《告知书》《授权书》《各种诊疗知情同意书》的书写②强调真实、准确做好《死亡病例讨论记录》、《重危疑难病例讨论记录》、《抢救危重病人讨论记录》及医师交班本等项目记录。

3、科内组织诊疗规范及相关法律法规的学习。

每月不定期医教科到各科室检查各项记录及病志。缺少一项或不全按照绩效考核办法处理。

(二)门急诊部

1、进一步完善各科门诊功能，门诊入口设立发热分诊处，并设立独立的感染性疾病预检分诊部。

2、设置、安排门诊部专家栏，公布各位专家的专业特长与出诊时间，方便病人就诊。

3、组织质量管理小组讨论制定检查评比细则及奖惩制度。每月第一个星期一的下午，查评门诊病历。每月第二个星期的星期一组织药物管理委员会查评门诊病历及处方。

(三)医技辅助科室

每月一次组织医疗质量管理小组检查评比。

第三：协助医院成立病案室、图书阅览室、营养科。

第四：协助医院完善传染病分诊点的设置及合理安排出诊的人员。

第五：加大新型农村合作医疗工作力度，协调好社保的工作，作好医疗服务工作，让患者切实得到合作医疗给他们带来的好处，通过新型

农村合作医疗工作进一步实现医患双赢和两个效益双丰收的大好局面。

第二：组织医院管理委员会进行医院大查房：分别固定在每周星期三上午，整个上午只查一个科室，除节假日或特殊情况外。全院所有临床科室轮流循环进行。上午8时参加科室交班，交班后参加科室一个病人的正规三级查房，这是一个包括教学查房、主任查房在内的查房模式，约为40～80分钟。然后抽查住院病历质量、检查医院规定的必备记录本情况，重点了解危重病例讨论、死亡讨论、业务学习、医疗质量管理小组活动等制度的执行情况，时间约为15分钟。以后进入汇报座谈阶段，参加查房的院部人员与科室主任集中一起，先由科主任汇报本阶段医疗运转、质量管理、科研教学、人员思想动态等情况和存在问题、提出对医院服务保障的意见和需要解决的问题；然后院部人员反馈当天检查和平时掌握情况、现场拍板解决问题、提出对科室建设的建议；座谈时间约×××个半小时～×××个小时左右。整个查房时间为一个上午。一些无法解决的问题则带回由院长办公会讨论决定。

医院新进员工的岗前培训 篇7

一、医院新员工岗前培训的重要性

新员工是医院的新生力量、主力军, 在医院人才梯队建设方面具有重要作用。通过岗前培训, 可以提升新员工的职业素养、医德, 提高实际工作的技能和理性应对工作的能力, 增强人际关系协调能力, 从而提升整个团队的职业形象和组织绩效。

二、我院新员工岗前培训经验

新员工岗前培训内容只有科学、合理, 才能达到培训的目的。我院结合自身的实际情况, 总结出对新员工岗前培训的经验。除了对医院的基本情况和规章制度进行讲解外, 还需要包括以下几项内容:

1.加强团队意识

医院不同于普通的机构单位, 它是为患者提供医疗服务的特殊工作团体。平时的工作是需要医疗、护理、管理、后勤等多部门之间的分工合作, 共同努力, 而这其中的核心和灵魂就是团队精神[1]。培养团队精神主要包括以下几方面内容:

(1) 加强沟通:沟通包括领导和下属, 下属和领导, 下属和下属之间的沟通。领导和下属互换工作上的看法、意见, 营造一个和谐友好的科室氛围, 有利于促进科室之间工作的顺利进行。我们也需要经常和领导之间沟通, 这样可以让领导知道我们的工作进程和满意度, 给出指导性建议, 及时调整工作进度。员工之间相互沟通, 不仅可以增加彼此之间的友谊, 还可以增加彼此之间的信任, 更好的配合工作。 (2) 建立彼此之间的合作与信任:我们在平时工作的时候, 每个人的性格不同, 难免会有摩擦, 这时候就需要大家彼此相互包容, 以大局为重, 把工作建立在和谐与谅解的基础上, 只有彼此合作与信任才能取得成功。 (3) 心甘情愿、自发的、积极的:真正的团队精神是建立在心甘情愿、自发的、积极的基础上的。如果我们在平时工作中总是被迫的, 缺乏工作的积极性和主动性, 这样是不会形成一股强大的凝聚力, 不利于科室建设和医院建设。

综上可以看出, 团队精神是医院发展的灵魂。团队里每一个人都应该有团队意识, 做事不能只考虑个人。所以, 我们需要发挥团队精神, 给自己一种使命感, 一种主人翁精神, 这样人也渐渐积极上进、懂得体谅与包容。

2.培养奉献精神

奉献精神是我院在长期的医疗实践中, 培育形成的医院精神。它具体体现为以下几个方面:

(1) 我们是医院的一份子, 应该树立主人翁精神, 把医院当成自己的另一个家。 (2) 在科技不断进步的时代, 我们不应该只局限与自己已经学到的知识, 应该不断学习新知识, 继续装备自己, 提高自己的业务能力。 (3) 我们需要坚持医院“以病人为中心”的思想, 树立医院的良好形象。 (4) 发扬艰苦奋斗的精神, 不惧怕挫折, 越挫越勇。 (5) 舍小家为大家, 以医院的利益为奋斗目标, 不去计较眼前的蝇头小利, 而应该是把眼光放长远。 (6) 培养良好的医德医风。

在医院改革与发展的关键时期, 更需要我们发扬奉献精神, 全院职工以白求恩为榜样, 学习大庆精神, 铁人精神, 克服种种困难, 为医院建设奉献自己的力量。

3.培养语言艺术

语言艺术顾名思义就是说话的技巧。同样一句话不同的表达方式, 产生的效果是不一样的。我们国家正在建设和谐社会, 而我们医院同样需要建立和谐的医患关系。在医患关系紧张的现在, 语言艺术显得尤为重要。古人云:“良言一句三冬暖, 恶语伤人六月寒”[2], 这句话是对语言艺术的最好诠释。具体表现在以下几个方面:

(1) 礼貌性语言:医护人员应该对所有病人一视同仁, 在平时的交流中使用尊重病人的礼貌性语言, 因为礼多人不怪, 只有使用礼貌性语言, 才能减少矛盾, 增加信任, 利于工作的顺利进行。 (2) 安慰性语言:医护人员在任何情况下对病人都应该耐心倾听、多给安慰, 这样可以增强病人治病的信心。 (3) 解释性语言:现在的医患矛盾主要是医患之间缺乏有效的沟通解释。所以医生即使工作任务繁重, 也要倾听病人申诉, 多和病人解释。

此外, 除了医患之间需要注意语言艺术外, 医护之间同样需要。良好的医护沟通, 不但可以增进彼此之间的友谊, 还有利于工作的顺利进行。因此, 我们只有巧妙的运用好语言符号, 才能减少医患纠纷, 树立良好的医护形象。

综上所述, 医院新员工岗前培训至关重要, 不能只是一种形式, 而应该根据医院的实际情况, 进行科学、合理的内容设计, 才能达到培训的目的, 从而缩短新员工的心理适应期、工作适应期, 为医院人才建设储备力量, 为医院的持续发展奠定基础。

摘要：本文阐述了医院新员工入职培训的重要性, 并结合我院实际和当前新员工入职培训现存的问题, 提出了一套适合我院发展的新员工入职培训方案。

关键词：医院新员工,岗前培训

参考文献

[1]阮丽琴.医院团队精神建设浅析[J].人力资源, 2011, (2) :179.

医院感染知识培训现状及原因分析 篇8

【关键词】 感染知识培训

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2014.03.643 文章编号：1004-7484（2014）-03-1700-01

医院感染管理是医疗质量的重要组成部分，是评价医院综合医疗质量的重要指标之一。在卫生部开展的“医院管理年”、“二甲医院复评”等活动中，医院感染管理都被列为专项检查的重要内容，医院感染管理工作已摆上了重要的议事日程，摆在了医院管理的重要位置。针对我院二甲复评中医院感染工作现状及存在的问题，充分说明医院感染知识的培训教育是医院感染管理工作的重中之重，是前沿。现就医院感染培训工作现状进行分析探讨：

1 培训对象与方法

1.1 对象 包括各级各类医技护药等专业人员的感染理论知识与实际操作技能的培训；进修人员、新进院人员的岗前感染知识的培训；保洁人员、总务后勤、护工等消毒剂及医疗废物知识的培训；各临床科室兼职感染监测员的专业感染知识的培训；行政管理人员与医院感染相关的法律、法规的培训。

1.2 方法

1.2.1 集体讲解 如举办全院医技护药学习班，请省内外知名专家来院讲座等。

1.2.2 参加学术会议 有计划、有目的地组织相关科室主任、护士长、兼职监控员参加省级以上医院感染学术会议。

1.2.3 开展有针对性的培训 根据本院不同时期医院感染情况的不同，进行有针对性的教育。

1.2.4 影像教育 组织全院医技护药人员分批观看医院感染监控录像片、教学电影，进行直观、形象地教学。

1.2.5 即学即考 每次学习完毕即进行考试，85分以上为及格，对成绩不及格者再学再考，直至合格。

2 培训计划及内容

针对不同人群制定不同培训计划及内容：如医院管理者进行“医院感染管理办法”及相关法律法规的培训。临床医生进行医院感染的诊断标准、医院感染的流行病学、抗菌药物的合理应用等的培训。护理人员进行医院感染与护理管理、正确洗手、医院感染的隔离技术、医院的消毒与灭菌技术等应用的培训。感染监控员进行医院环境微生物学监测标准等培训。保洁员进行医院感染的概念、医疗废物的分类、收集、运送的培训。

3 培训结果

3.1 通过理论考核与现场检查感染知识的实际运用情况及日常院感质控检查情况分析，护理及行政人员院感知识及执行力度明显高于其他人群，医生次之，保洁人员与总务后勤人员的院感知识较低。

3.2 从培训到会情况分析，护理人员培训到会率最高，后勤及辅助检查科室人员到会率最低。

3.3 从参加学会及培训班情况看，重点科室科主任、护士长参加会议频率明显高于其他职能科室。

4 分 析

4.1 护士和行政人员的培训率较高，从一个侧面反映了这部分人群对医院感染知识的重视，尤其是行政人员能够积极参加到医院感染知识的培训，这与国家近几年来加大医院感染的管理力度及医院领导对医院感染知识的重视程度有关，大家都迫切希望学习新知识并在实际工作中发挥作用。

4.2 保洁人员与总务后勤人员的培训率较低，这与他们的年龄结构和文化程度有关，这类人员年龄大、流动性大，文化程度普遍低有关。然而值得可喜的是通过学习他们大多数都能够对医院感染知识有了一些初步的认识，注重加强思想教育，使他们认识到预防医院感染对他们个人、家庭、医院及社会的重要性。

4.3 医院感染兼职监控员的培训率较高，合格率较低，由于对此类人员的培训专业性较强，有些人员第一次接触感染知识在学习和运用过程中存在一些困难，同时由于医院的一些硬件设施不到位，也使监控员掌握的医院感染知识与实际运用脱节。这也提示我们以后要加强实际操作的培训。

4.4 医技护药人员的培训率较高，合格率也较高，说明他们是医院感染知识培训的基础，只有做好他们的培训与实际运用的工作，才能在实际工作中正确运用感染知识，创造优良的安全的医疗环境，提倡“慎独”精神，使医务人员在工作中自觉遵守规章制度和技术操作规程，将预防控制医院感染工作始终贯穿于医疗活动的全过程。

4.5 消毒灭菌效果的合格率偏低，大多数是因为消毒剂浓度不合格造成的，这也提示我们在以后的医院感染知识培训过程中要加强对消毒灭菌知识的培训力度。

4.6 医疗废物的正确处理较低，他们中的主要问题是医疗垃圾过满、医疗垃圾密封不严、医疗垃圾的记录不完整。但可以肯定一点，大家都对医用垃圾与生活垃圾的分类有了明确认识。能够正确区分，这也为今后对保洁、总务后勤人员的培训时要注重医用垃圾的清运和记录。

5 讨 论

5.1 存在问题

5.1.1 现行的医院感染知识学习没有系统的教科书，使培训有支离破碎的感觉，缺乏连贯性、条理性。

5.1.2 培训多侧重于学习医院感染专科知识 实际上感染知识是一个和多方而学科融会贯通的科学，目前我国缺乏一些相关的边缘学科对医院感染的影响的培训。如公共卫生学、职业伤害、流行病学、预防医学等等。

5.1.3 培训与实际有脱节的现象 在临床工作中应用困难的问题。

5.1.4 工作与教学的矛盾 临床工作忙，病人多成为许多人不参加医院感染知识学习的理由，也是实际存在的问题。

5.1.5 培训的教师不能跟上医学发展的步伐 目前大多采用幻灯片教学，虽然形象化但却缺乏实际操作和动手的培养。

5.2 小结 通过对我院二甲复评院感培训的总结与分析，说明医院感染控制的教育是医疗质量的关键和前沿。发现医院文化的学习力，把医院发展与员工的发展结合起来，创造员工的终身学习的环境，建立并完善持续性学习机制。[1]主张进行有计对性、通俗易懂、循序漸进的培训。通过不断的培训学习才能发现医院感染实际工作中存在的问题，通过不断改进才能把医院感染工作做得更好。

参考文献

医院培训计划 篇9

1、更新护理管理和服务理念，提高护理质量。做到以人为本，注重人性化服务，深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行保护性医疗制度，随时为病人着想，对病人的病情、手术效果、手术并发症等，术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式，保证以最佳护理工作状态为病人服务，满足病人一切合理的需求，为病人创造温馨舒适的手术环境，达到病人对护理工作满意度≥95%。工作中注重加强与医生的沟通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不断提高内部服务质量，以便更好的配合手术，达到临床医生对手术室护理工作满意度≥98％。

2、加强护理质量安全管理，保证年事故发生率为零。制定严格的科室规章制度，定期组织差错事故讨论分析，针对反复出现的问题提出整改意见，杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等多种形式增强护士的服务意识，做到主动服务，热情接待，细心介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采用鼓励性语言，动作轻柔，使患者感觉到亲人般的温暖。

3、严格遵守《医院感染管理规范》，认真执行《消毒隔离制度》。进一步完善各班工作制度，严格控制人员流动。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事给予及时纠正，防止院内感染，做到一人一针一管执行率100％，无菌切口感染率≤0.5%，常规器械消毒灭菌合格率100％。

4、做好急救药械的管理工作，保证急救药械完好率100%。每班交接时认真核对，做到完好备用，帐物相符。加强护理人员急救知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训，达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知，能在最短的时间内迅速开始手术抢救，并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。

5、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的要求，加强护理文书的书写管理，做到书写认真、及时、规范，与实际护理过程相符，护理文书书写合格率≥95％。

6、加强护理人员的在职培训力度，不断提高业务技术水平。护理人员三基水平平均≥75分；护理技术操作合格率≥95％；支持护理人员参加继续教育学习和培训，继续教育学分每人每年≥25分。鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会，使护理人员及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术，不断提高护理人员的业务水平，更好的配合手术科室开展新业务、新技术。鼓励广大护理人员积极撰写论文，争取全科在市级以上刊物发表或交流论文≥4篇。按照培训方面20**年护理工作计划安排人员外出进修学习，提高专科护理水平，以此带动全科人员的技术水平。

7、严格按照收费标准收费，做到应收则收，应收不漏。遇有疑问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领取，减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养，做到对仪器设备性能及使用状况心中有数，保证临床正常运转。

8、建立完善的护理质量监控体系，科室质控小组加大自查力度，发现问题及时改进；定期查找护理隐患并进行分析反馈，使各项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差错疏忽及投诉、检查卫生区等指标，完善和促进护理工作，不断提高手术室护理质量。

9、加强临床教学管理，做好带教工作。根据实习大纲要求制定带教计划并安排专人带教，根据临床带教经验不断改进带教方法，加强带教老师教学能力的培养和提高，认真落实好“360工程”，圆满完成带教工作。

10、做好病房楼搬迁的准备工作。认真贯彻实施ISO质量管理标准，加强本科护理质量控制，进一步规范护理工作流程，按时进行量化考核与质量分析，各项质控指标达到ISO质量目标要求。组织学习层流洁净手术室的相关知识，为病房楼搬迁做好一切准备工作。

1

1、我科全体护理人员工作计划都已制定，接下来将在医院和护理部的领导下，与临床医生密切配合，保障医疗安全，改善服务态度，提高护理质量，保障各项质控指标达到ISO质量目标要求，创造良好的社会效益和经济效益。

医院培训计划 篇10

一、医院感染管理高级培训班

内容：

1.医院感染管理现状和发展方向

2.《艾滋病病毒职业暴露防护指导原则》实施要点和注意事项

3.《内镜清洗消毒技术操作规范》实施要点和注意事项

4.《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》实施要点和注意事项

5.《抗菌药物临床应用指导原则》实施要点和注意事项

6.医疗废物管理相关法律法规实施要点和注意事项

7.消毒供应室的医院感染管理

二、传染病与医院感染管理及新法规培训班

内容：

1.综合医院传染性疾病的预防与控制措施

2.《突发公共卫生应急条例》与医院传染病防治应急案

3.《中华人民共和国传染病防治法》实施要求

4.医院传染病防治与监测预报

5.《艾滋病职业防护指导原则》与标准预防

6.医疗废物管理进展

7.消毒与灭菌技术在传染病防治中的应用

8.肝病治疗新进展与职业防护

9.肺结核发病现状与管理

主办：山东大学齐鲁医院

时间：20XX年10月

地点：济南市

负责人：孙玉梅

三、全球医院感染控制培训班

内容：

1.抗菌药物临床应用原则：抗菌药物用药指征，用药的品种、剂量、疗程和给药方案，预防用药及抗菌药物应用的管理等内容。

2.医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范：根据《规范》总则、基本要求、消毒工作程序及要点、消毒与灭菌效果监测、附则的内容，就开展口腔科诊疗科目服务的医疗机构应当如何制定并落实口腔诊疗器械消毒工作的各项规章制度，建立、健全消毒管理责任制，切实履行职责，确保消毒工作质量等问题进行培训。

3.医院感染控制和监测中问题的探讨。

4.医院感染的流行病学进展与爆发流行的调查。

5.急诊科室面对传染性疾病应采取的预防与控制策略。

6.重症监护室医院感染的预防与控制。

7.执行医院感染诊断标准的思考与建议。

8.获得性免疫缺陷综合征的流行、治疗、预防和控制。

9.医疗质量与医院感染管理。

10.临床微生物的调查研究。

主办：青岛大学医学院附属医院

时间：20XX年4月27日至5月1日

地点：青岛市

负责人：赵秀云

四、医院感染预防与控制培训班

1.医院评审中医院感染管理项目设置及评价标准的探讨

2.医院卫生服务领域中的相关法律法规

3.如何加强对手术室等医院重点部门感染的监控

4.医院感染微生物学标准及监测

5.前瞻性调查与目标性监测的探讨

6.供应室的管理

7.医院感染中消毒技术的进展

8.《抗菌药物临床应用指导原则》在实践中的应用及抗菌药物合理应用临床督导模式的探讨

9.《医疗机构口腔诊疗器械消毒技术操作规范》

10.充分发挥微生物实验室在医院感染监控中的作用

11.《病原微生物实验室生物安全管理条例》的实施要点

12.医疗质量与医院感染管理

13.真菌感染的防治

14.医院感染暴发流行的应对措施

15.消毒、杀菌、除菌新技术展望

16.医务人员的职业暴露与防护

主办：青岛大学医学院附属医院

时间：20XX年4月18日至23日

地点：青岛市

负责人：董国英

五、医院感染研究

内容：

1.香港医院感染管理见闻与启迪

2.乡镇医院、厂矿企业医院医院感染存在的问题及对策

3.新的《传染病防治法》与医院感染

4.《内镜清洗消毒操作规范》

5.《医疗机构口腔科诊疗器械消毒技术规范》

6.《医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则》

7.医院重点科室合理布局与规划

8.医疗废物的合理管理

主办：泰山医学院附属医院

地点：泰安市

时间：20XX年7月

负责人：韩传萍