羊奶消费市场调查报告

羊奶消费市场调查报告（通用6篇）

羊奶消费市场调查报告 篇1

所在系部：经济贸易系

所在班级:

学生姓名:

提交时间:

目 录

一、概要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.3

二、正文„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.3

(一)引言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

（二）调查情况介绍„„„„„„„„„„„„„„„„ 3

（三）分析预测„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

三、结论和建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

(一)主要结论„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

（二）建议„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

四、附件„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„.6

一、概要

羊奶粉营养全面，不仅容易被人体消化吸收，还具有独特的保健作用。有关研究证明羊奶粉含有200多种营养和生物活性物质，乳酸64种，氨基酸20种，维生素20种，矿物质25种，是世界上公认最接近人奶的奶品，被称为“奶中之王”。羊奶的营养目前在业界也得到公认。母婴用品专业推广机构---北京新众传媒联合全国五十多家母婴类网站做了一次针对消费者的母婴用品市场调查，活动持续四十天。

二、正文

（一）引言

随着人们消费观念的改变，对健康和营养等需求的增加，羊奶粉被广大消费者青睐，羊奶粉的身价也倍增。母婴用品专业推广机构---北京新众传媒联合全国五十多家母婴类网站做了一次针对消费者的母婴用品市场调查，活动持续四十天。

（二）调查情况介绍

1、是否会购买羊奶粉

调查显示，和一年前的调查结果相比，羊奶粉市场状况可以说比牛初乳产品的市场状况更加令人欣喜。尽管选择不会购买的消费者还有3成，但已经购买的消费者却比一年前整整翻了一番，由6%提升至12%。而可能会购买的比例也由34%猛涨至58%。对于一个仅仅发展了几年时间的品类来讲，这是一个了不起的市场表现。我们认为形成这种市场状况的原因，是和众多羊奶粉厂商积极推广有非常直接的关联的。

2、为宝宝购买过什么品牌的羊奶粉

调查显示，消费者购买羊奶粉品牌来看美可高特位居第一，被广大的消费者青睐，其次就是纽贝斯特、关山、倍滋、御宝、羊亲亲等。羊奶粉尽管起步较晚，但过去三年中涌现了数十家品牌，美可高特、纽贝斯特、羊亲亲、秦羊等品牌都积极持续地在电视，网络，杂志等媒体上曝光，对于整个羊奶粉品类的市场起到非常重要的推动作用。

3、如果您为宝宝购买过羊奶粉，是因为什么

调查显示，消费者对羊奶粉的功能特点和营养成分不是怎么理解，有好多妈妈不敢主动购买羊奶粉。羊奶营养全面，因此妈妈们最看重的是羊奶粉的营养价值;其次是妈妈们奶粉接近母乳的功能，国内外营养学家一致认为羊奶粉是最接近人乳的乳品，羊奶粉的出现恰好满足这部分需求。

4、在选择羊奶粉时，易受哪些因素的影响

调查显示，和09年1月的调查结果相比，妈妈网民选择产品时受到网络评价的影响的比例大幅提高，跃居首位，网络以其方便，海量内容的优势，更容易成为妈妈网民首选的方式。其次家长选择羊奶粉的时候还是比较听亲朋好友的建议，所以亲友推荐排在第二位。

（三）分析预测

1、羊奶市场将在近几年发展中逐渐超过婴儿牛奶产品。

2、羊奶广告商这几年在电视广告，报纸，网络等媒体中不断涌现，将让更多人所熟知，羊奶品牌知名度上升。

3、消费者对羊奶粉的功能特点和营养成份知识不断增加，妈妈们对羊奶的需求将越来越大。

4、网络的影响是惊人的，网购在现今已成为生活购物中重要的一部分，羊奶网上成交率越来越高，预示着羊奶的普及率也会越来越高。

三、结论和建议

（一）主要结论

经济社会在不断发展，人们的消费观念也随之改变，对健康和营养等需求的增加，羊奶成为市场上炙手可热的产品。我们预测，未来

2年之内，羊奶粉市场还将保持高速增长，市场渗透率将会很快突破20%。

（二）建议

1、伴随着人民生活水平的提高，可支配收入的增加，对羊奶会更加旺盛。因此企业需要积极应对这个有利形势，密切关注羊奶市场发展动态，抓住机会，充分做好准备，乘势而上。市场的竞争也会加剧，企业应该注重产品品质，改善与提升服务质量，不断提升自己的竞争力。

2、企业需加强企业管理，提升管理效益，加强成本控制，降低运营成本，以适应未来羊奶价格下调的趋势。与此同时，企业同时应该密切关注消费者行为与需求发生的变化，以特色产品满足消费者需求，以差异化的营销策略参与激烈的市场竞争。

四、附件

羊奶消费市场调查报告 篇2

1调查目的

通过对中学生的消费调查, 了解其消费观念、消费取向、 消费结构、消费信息的获取渠道等, 并对调查结果进行分析, 以期对产品的生产者和经营者制定市场对策提供依据。为研究中学生消费行为的学者们提供一手资料。

2调查方法

2.1调查地点

鉴于课题小组人员构成等实际情况, 调查范围界定在南充市的顺庆、高坪和嘉陵三个城区。南充市位于四川盆地东北、 嘉陵江中游, 为川东北的经济、文化、交通、商贸物流和信息中心, 是典型的人口大市、农业大市、教育大市, 在中国尤其是在中西部具有代表性。

2014年末, 南充有中学371所, 在校生28.1万人。调查按2 ∶1比例进行, 即非重点中学及其学生人数, 与重点中学及其学生人数, 均按1∶2计划实施。

2.2问卷调查

围绕中学生消费现状设计相关的问题, 针对主城三区中学的初二年级和高一年级的学生进行随机分发问卷调查, 主要考虑到初二年级和高一年级的同学升学压力还不大, 也已经比较适应中学生活, 课余时间应该比较多, 调查所得数据比较具有代表性。共发放500份问卷, 收回有效问卷486份。 要求学生按照自己的真实情况填写问卷, 然后进行统计, 归纳并简单分析。

3调查分析

3.1零花钱来源

据调查统计, 中学生零花钱主要来源及其所占比例分别为:79%为父母每月给、14%为压岁钱、5%为各种奖励、2%为自己赚取。每月零花钱数额分别是:4%的中学生在200元以内, 16%的同学花费200~300元, 67%的同学花费300~500元, 13%的同学花费500~800元。

由此可见, 经济上不独立的中学生, 零花钱是一笔不小的数目, 具备一定的消费能力。

3.2消费结构

调查显示, 63%的零花钱流向文化消费, 37%花在物质消费上。

文化消费中, 书籍占比44%, 体育占比15%, 文化娱乐占比23%, 饰品玩意儿占比18%。中学生消费结构呈多元化趋势, 更加注重德智体美劳的全面发展。而从他们的书籍消费分类来看, 他们更加喜爱一些轻松有趣的读物, 如卡通动漫、小说、 时尚杂志以及一些刊物 (意林、格言等) , 对文学名著、人物传记、诗歌散文类的书籍缺乏兴趣, 购买较少。同时, 他们的同龄人圈子里有自己追捧的一批作家或者明星, 对这些作家或者明星的作品他们有近乎狂热的追求态度。

物质消费中, 26%花在文具, 40%花在饮品, 32%花在小吃零食, 2%花在日常用品。

3.3消费观念

数据显示, 中学生消费时的考虑因素, 36%的同学看重 “是否时尚新颖”, 23%的同学看重“是否爱好”, 这表明, 超过59%的同学消费冲动、猎奇心强、接受新事物快、全凭个人喜好, 看重消费是否开心, 是否有收获, 是否彰显了自己的生活态度和个性主张, 心理需求的满足要求也越来越高。

此外, 8%的同学考虑“是否必要”, 33%的同学考虑“是否有支付能力”, 这两项表明, 理性消费群体占41%。

区别于成人消费, 中学生圈子有自己的时尚观念和态度, 有自我认可追捧的品牌, 产品不一定贵, 但要相对别致、有创意, 以满足他们的猎奇心和社交需求。

由此可见, 当代中学生的消费取向两极分化比较明显, 一方面有自己的消费主张和消费要求, 另一方面也看重产品的质量、价格和款式。

调查还显示, 中学生消费观念主要受到网络信息、同学、 父母三大影响, 分别占比为48%、27%、17%, “一时兴起”式的消费为8%。

3.4消费信息渠道

随着互联网的便利和手机的普及, 中学生获取产品信息的渠道更加广泛。

据调查显示, 与以前大部分从电视上获取或者直接到店面去获取信息不同的是, 中学生现在通过同龄人推荐、互联网获取的比例更高, 分别是38%和29%, 而同龄人也多是从互联网上获得的。互联网上的信息每天都在不断更新, 而一些时尚热门的话题随时都在影响着中学生的消费趋势。同龄人圈子里每天谈论的话题也在不断更新, 跟不上信息变化的节奏就难以融入朋友圈, 缺乏共同语言, 造成一种信息脱轨和落伍的情感缺失。因此, 中学生的消费观念极易受同龄人的价值取向、消费取向的影响, 从众心理强。

因为大部分时间待在学校, 通过电视广告获取信息的比例相对较低, 为13%。而一些必需品如食物饮品等的消费则主要通过校门口商家直接推广获得信息, 为14%;一些书籍的购买则主要是老师的推荐, 占比为6%。

3.5消费期望

据调查显示, 学生希望商家在服务态度、产品创意、更新速度、产品种类、价格优惠、质量安全等方面有所改善, 分别为48%、67%、62%、54%、79%和42%。他们渴望获得更好的服务态度, 而不是欺骗敲诈他们;他们希望商家的概念更新颖, 推出的产品更有创意, 以此来调节他们枯燥乏味的学习生活, 满足他们的猎奇心理, 让他们有不一样的体验;他们希望产品的更新速度更快, 满足他们对新兴事物的追求和探索, 紧随时尚潮流不落伍;他们希望产品种类更加齐全, 使不同层次的需求都能得到满足;他们希望商家能针对学生群体提供更多的优惠措施, 让他们能买得起用得起消费得起, 并且物超所值;他们希望商家更加注重产品质量安全, 不向他们出售一些有害身体健康的产品。

4调查结果

1) 中学生的零花钱是一笔不小的数目, 来源稳定, 具备一定的消费能力, 如果商家把握得当, 产品定位准确, 中学生这块市场的利润也是极为可观的。

2) 中学生消费冲动、猎奇心强、接受新事物快、全凭个人喜好, 同时又在乎价格是否优惠, 是否物超所值。他们的消费不再仅仅考虑是否有必要性和支付能力这两大要素, 他们对于精神需求的满足要求也越来越高, 对于文化消费也更为热衷。

消费时, 他们愈加看重是否开心, 是否有收获, 是否彰显了自己的生活态度和个性主张。他们的消费结构呈多元化趋势, 更加注重德智体美劳的全面发展。

区别于成人消费, 他们的同龄人圈子里有自己的时尚观念和态度, 有自我认可追捧的品牌, 这些东西不一定贵, 但是却相对别致和有创意, 能够打动他们, 满足他们的猎奇心和心理需求以及社交需求。

3) 中学生获取信息的渠道更加广泛。不同于以前大部分是从电视上获取或者直接到店面去获取商品信息, 现在通过同龄人推荐、互联网获取信息的比例更高。

因此, 中学生的消费观念极易受同龄人的价值取向、消费取向的影响, 从众心理强;同时对于新事物的捕捉也相当敏锐, 对于潮流的界定更新速度也更快。

4) 当代中学生自我消费主张不断强化, 不再是商家卖什么他们就买什么。他们的生理需求和心理需求都在不断变化, 因此他们对商家提出了更多的要求。而商家也要对自身进行 “供给侧”改革, 不断创新自身的经营模式, 注重研究中学生的消费需求, 为他们提供更好的产品与服务才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

5市场对策

5.1产品上

中学生的消费大类是文具、体育用品、小饰品和奶茶等食饮类。中学生群体的“名牌意识”和“产品意识”都较为浓厚, 这为品牌产品提供市场机遇的同时, 也为普通产品提供了相当大的市场空隙。基于他们的年龄、心理和社会风向, 在生产和经营时, 添加一些时尚、新奇和流行元素, 往往能够取得很好的市场效果。尤其是结合正在热播或群体中传播的卡通、 事件等, 往往会有更好的市场效果。

5.2推广上

现在中学生几乎人手一部手机, 他们对QQ、微信等社交软件的运用也相当频繁。商家可建立一个微信公众平台做宣传工作, 通过扫二维码送小礼品的方式增加关注度。根据学生的受欢迎程度, 定期在微信上发布一些体育赛程表 (英超、欧冠、 NBA等) , 以及发布一些赛事评价软文, 与学生进行互动, 建立情感共鸣。

同时也可以发一些新奇有趣的短文, 或是一些体育项目的介绍或者正确的运动方法等软文, 为学生普及体育知识, 获得他们的心理认同, 提高消费忠诚度。

商家可以采取“率先消费者”策略, 即在中学生群体中, 寻找并发现具有“意见领袖”的同学, 以其消费来引领其他同学的跟风和从众。“率先消费者”可以是高年级的学姐学哥, 也可以是同级中的“面上人物”。商家多多与其联系沟通, 甚至可以让他们免费“试用”自己的产品。

5.3促销上

总体来讲, 针对中学生群体的盈利方式也必须遵循“二八原则”, 即80%的利润由20%的商品产生, 在产品定价上和具体消费人群上, 都按此原则实施和选择。

针对中学生实施“积分卡促销”方式, 效果较好:制作一批印有卡通人物的积分卡, 赠送给每一位进店的学生, 并告知只要以后拿积分卡来店里购物就有优惠, 积分卡也可送与他人。如此一来, 文具店很可能口碑相传, 绑定一大批学生顾客。与此同时, 店主还可抓住学生争强好胜的心理, 将积分榜公布在店外的展板上, 刺激消费。

人员促销也是一种实用高效的方式, 到各学校附近派发促销传单, 直接促销。

5.4经营上

门店营业时间安排上要与教学管理和学生作息时间相契合, 将销售的着力点放在学生集中消费的黄金时间段上, 如12:00~14:00, 17:00~19:00, 21:00~22:00等时段。

提供“二手交易服务”, 将学生闲置的用品低价回收, 再低价卖给学生, 既节省了成本, 又增大了客流量。

儿童消费市场调查报告 篇3

随着居民家庭收入的增加和消费需求的提高，生产商、儿童及家长对儿童食品、用品的关注重点也在发生着显著的变化。目前儿童食品、用品消费已进入了“消费旺季”，少年儿童已成为一个庞大的消费群体。于是，厂商纷纷认准了儿童这一庞大的消费群体，变着法儿地对自己的产品进行全方位的包装、促销，以吸引孩子们的眼球。然而，在利益的驱使下，许多厂商完全无视国家的有关规定，利用包装、广告、促销等种种手段，将不符合规定、不合格，甚至是以次充好的商品搬上了柜台。从而使儿童这一特殊消费群体的权益受到侵害。

儿童消费：跟着广告走

每天打开电视，细心的观众就不难发现，在形形色色的商品广告中，儿童食品、儿童玩具、儿童用品的内容占了很大一部分。人们常常可以看到，一些儿童食品生产厂家在广告中将自己的产品说得天花乱坠，如夸大营养品的功能，什么吃了就能“增高”、“增智”、“变聪明”、“提高学习成绩”等等。而孩子们看了这些广告后，很快就闹着要吃广告上宣传的食品，理由是“吃了能长高”，“吃了就能变聪明”。难道这些食品真就那么神，吃了就能长得高、变聪明吗？其实并不见得。儿童消费是一种典型的感性消费，厂家之所以这样宣传，完全就是抓住了儿童年龄小、身体、心理等各方面发育都不够成熟，辨别能 1

力较弱，很容易受到外界不良因素影响的这一弱点。充分利用孩子的从众心理和追求新奇的特点，想方设法地通过种种手段，使自己的产品成为儿童业余生活的时尚话题、道具。

买食品得玩具：孩子乐家长忧

许多厂商为了促销自己的食品，在各种包装食品中夹带小汽车、卡通玩具、图片等儿童玩具。这一促销手段真可谓是猜透了孩子们的心思，使得许多孩子们本来不喜欢吃的食品，因为有了玩具而销量大增。

“我儿子对食品里的卡通画，简直就入了迷。这些鬼东西，真是害人啊！”提起食品袋中的玩具，李先生就气不打一处来。李先生的儿子小林上小学五年级，前段时间，小林和班上的许多同学都痴迷于食品中的卡通画。成天比的不是谁的学习成绩好，而是比谁收集的画片多、品种全。甚至还出现了“炒”画片的现象。为了集齐《水浒传》中的“一百零八将”卡通画片，小林不惜把早点钱省下来大量购买方便面。面一到手，马上将内装的卡通画拿出来，而将早已吃腻的方便面随手丢掉。据李先生说，除了画片，小林还痴迷过收集“十二生肖卡通系列”、“彩色遛遛球系列”等食品内的卡通玩具。因为受到这些卡通玩具的诱惑，小林的学习成绩日益下降。同时，李先生最担心的一个问题是，有许多卡通画片与食品混装在一起，食品的卫生没有保障。

厂商在食品中装入新奇的小玩具，目的无非就是吸引孩子们前

来购买。那么厂商的这一做法到底有没有违反规定呢？对此，国家卫生部早就颁发了通知，严禁在食品中混装直接接触食品的非食用品。除非这些用品是经卫生防疫部门检验合格，证明其无毒、安全、可靠，并且在装入时还要与食品隔离。可许多厂商根本就无视这一规定，只要认为能达到促销的目的，他们就可以往食品袋中装入各式各样的玩具，丝毫不考虑这些玩具是否会污染食品。据有关部门介绍，厂商在食品中加入的卡通画片、小玩具，含有聚丙烯、铅、重金属、荧光剂等既污染食品，又对少年儿童的身体极为有害的物质。

买儿童食品： 不能迁就孩子

一直以来，儿童食品的安全和健康问题，都是广大家庭乃至整个社会关注的热点。对于那些色、香、味俱全，酥、脆的食品，孩子们当然是最爱吃的。可往往就这些看似外观、口感都不错的食品，却对孩子的健康形成了极大的隐患。

在采访中，记者从有关部门了解到，目前儿童食品存在的不安全因素包括：化学合成物质过量应用，使儿童食品中的化学物质种类和数量增加；随着化学肥料的使用量不断增加，使食品中农药残留量过高，而食品中的农药残留对儿童的危害最大；加工食品中使用过量的添加剂；食品包装材料中的制塑剂、油墨印刷污染等。

因此，有关部门提醒广大消费者，在给儿童选购食品时，不能

一味迁就孩子的需求而忽视食品的卫生、安全。因为孩子对食品安全性的辨别能力差，最容易受到伤害。有不少小食品加工厂和“黑加工点”为了降低成本、牟取暴利，常常用人工合成添加剂代替天然添加济或超量添加，以使小食品达到香、酥、脆等效果，这些食品会损害儿童的健康。为了孩子吃得放心，一定选择那些信誉好、质量硬的大型企业生产的食品，并要留意厂名厂址、生产日期、保质期等是否标注齐全规范，否则，宁可不要购买。

买玩具用品 ： 要小心谨慎

对于孩子来说，除了食品，恐怕他们最爱的就是各种玩具了。“娃娃的玩具是最难挑选的，既要考虑价钱，又要顾及玩具的质量是否过关，还要担心玩具的含铅量会不会超标。如果买毛绒玩具的话，还要选毛质柔软，不掉毛的那种。唉！反正一句话，给孩子买玩具就是难。”面对记者的采访，领着孩子在一大超市内买玩具的段先生说出了自己的苦衷。

可当记者问其是否关心毛绒玩具内的填充物，是否会和棉絮一样存在“黑心棉”的问题时。段先生愣了一会才很无奈地说：“当然关心了，可我又能有什么办法呢？除了看标签说明和听售货员介绍外，难道我还能当场拆开看不成？”段先生的话，可谓是道出了许多家长的心声。的确，在这些方面，消费者是处于很被动的局面。这也是目前许多家长之所以到知名商店购买玩具，以求放心的一个主要因

素。

据质量监督部门介绍，现在市场上的儿童玩具问题较多，塑料玩具中的积木、拼板等玩具材料，有的潜存聚胺脂等有害物；有的制作工艺粗糙，玩具上有明显棱角，易导致儿童受伤，还有的积木不光滑，图案、拼音出错，误导儿童。有的毛绒玩具其毛绒材料易生虫；有的易掉毛脱绒；有的填充物用的是烂海绵、废塑料的边角料等不符合卫生标准的物质。而按照国家标准规定，毛绒玩具的填充物必须无毒害而且要经过严格消毒。除此之外，毛绒玩具的眼睛、鼻子、纽扣等不可拆卸的小零件按规定承受拉力应该在９０牛顿以上，这样才能够防止意外脱落。

酒店消费市场调查报告 篇4

由于经济的全球化和信息化，以及我国加入WTO,酒店业将直接面对全球竞争市场，并与国际知名酒店集团展开直接竞争。从发展来看，酒店业的竞争实际上是酒店经营管理人员素质和经营理念的竞争。因此，我国酒店应该建立起自己的市场营销模式，形成自己的竞争优势，并拥有持续的竞争能力，才是酒店业发展壮大的根本出路和保证。

关键词：市场营销;酒店业;现状;对策

第一章 酒店市场营销的概述

1.1 酒店市场营销的概念

酒店市场营销不是经营销售，它具有这样一种功能：负责了解、调研宾客的合理需求和消费欲望，确定酒店的目标市场，并且设计、组合、创造适当的酒店产品，以满足这个市场的需要。简单说营销就是为了满足客户的合理要求，为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动，营销的核心是围绕满足客人的合理要求，最终的目的是为酒店盈利。

1.2 酒店市场营销的特点

1.2.1 远离客源地，知名度很重要?

在市场营销的过程中，最重要的首先无疑是形象宣传。与商务酒店不同，旅游目的地酒店远离客源地市场，客源只有通过某种宣传媒体才能获知酒店。酒店从自然环境、建筑风格与装潢设计、酒店服务功能到员工的服务技能无不具有其个性化的特点，同时，极具地域文化特色或主题特色。因此差异性宣传方式能起到很好的促销效果。此外，承办一些国内外知名的大型活动，或策划一些别出心裁的健康的公益活动，也是目的地或酒店获得知名度的一个捷径。作为一个新进入市场的酒店，尤其要投入相当的宣传力度，树立好酒店的形象，获取顾客、公众及同行的认可。随着知名度的不断扩大，酒店的营销工作会事半功倍。

1.2.2 使市场需求多样，产品开发很必要?

随着市场竞争的日趋激烈，顾客的需求又在不断的变化，在这样的一个市场环境要生存，就必须以顾客为中心，充分了解顾客的需求，结合酒店的特点，细分市场，开发出满足休闲客人的产品，由卖房转而卖产品。商务酒店的客人选择酒店是因为商务旅行的需要，而酒店的客人选择酒店可能是由于旅游、休养、度假、运动等目的，客人在酒店停留的时间较长，对酒店娱乐的设施需求较高。

因此，在市场营销中，要策划出不同客源地、不同客户群、不同季节的不同的店内或店外的活动项目，与酒店的客房、餐饮进行组合，推出系列的酒店产品，如新婚蜜月、高尔夫、中医养生、儿童夏令营等，这些产品在销售中有一个非常好的卖点，不但对选择某一产品的顾客能提供更专业化、个性化的服务，而且对于酒店既带动了客房和餐饮的销售，又增加了酒店的其他综合消费收入，某些淡季产品还能缓解酒店因季节性强而造成的淡旺季差异经营的压力。?

1.2.3 使关注交通，把握可进入性?

市场信息的搜集是市场营销环节中很重要的一个工作内容，对于酒店，尤其是一个旅游目的地酒店而言，交通信息包括民航、铁路、公路、船运等的路线、班次、客运量等资料，是市场研究很重要的内容。可以说，交通是旅游目的地酒店的生命线。在对某一个客源地进行开发时，首先得了解客源是否有通畅的交通渠道、运输容量约多少、交通渠道的经营者是谁、价格如何等等。如果某一客源地的市场供应量有，但没有合适的交通渠道，或交通成本很高，客源就无法输送到旅游目的地，那么对于此客源地的开发是无效的。交通渠道的经营也依赖于旅游目的地各旅游企业的支持，一条航线的开发、培育、发展得益于旅游目的地在客源地市场的市场推广。交通与旅游目的地酒店存在唇齿相依的关系，双方必须建立非常紧密的合作关系。

1.2.4 分清酒店权益，平衡直销与分销的关系?

酒店市场营销渠道分直销和分销两种，直销就是酒店直接面对客人的销售;分销即通过中间商，利用中间商的销售网络面向客户的销售。酒店顾客在其度假经历中，对于交通、旅游观光、购物等酒店外服务的需求较多，因此，在计划行程时，往往会通过旅行社(中间商)来预订各项旅行需求。度假酒店、旅行社、顾客三者之间的关系在酒店市场营销中有其特殊性，不容忽视。顾客(特别是散客)需求的多样化，也给酒店和旅行社在向顾客提供优质服务及分清权益等方面带来了难度，酒店在制定价格体系、建立营销分销渠道等方面应充分考虑旅行社的能力和利益，明确营销渠道中各自的角色及承担的职责和权益，平衡好直销与分销的关系，维护好市场秩序。?

第二章 酒店市场营销的创新

进入21世纪，经济全球化，竞争国际化等综合作用，使得创新成为企业生存发展的根本。现代酒店业面临一个前所未有的经营环境，面对这种复杂多变的经营环境，饭店营销必须创新，这其中包括营销观念的创新，营销产品的创新，营销产品的创新，营销模式的创新。

2.1 饭店营销观念创新

营销观念是营销决策和营销策划的基础，是饭店业赖以生存和发展的指南针。现代酒店的营销，应以顾客的需求为导向，一切的产品都要迎合市场的需求，在卖方市场转为买方市场的环境下，转变酒店固有的营销观念，是酒店在激烈市场竞争中立于不败之地的前提和保证。

2.2 饭店产品创新

饭店要在日益激烈的市场竞争中取胜，必须要用卓越的产品和服务去占领市场(但必须是迎合顾客需求的)，因此，饭店必须追求产品创新，即要做到人无我有、人有我优、人优我变。饭店产品的创新能力强弱，不仅反映了饭店在市场竞争中的能力水平。

2.3 饭店营销模式创新

整和营销是一种通过各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时怀动态修整以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论和方法。

其“4C”理论：酒店要生产特定的消费者需要的产品，而不是卖自己所能制造的产品。定价时不要先推算企业的成本和利润，首先考虑消费者愿意付出的全部成本。尽力开创销售渠道，以快捷便利购得产品。要强调与客户沟通，淡化强制促销。

关系营销是一个酒店与消费者、供应商、竞争对手、政府机构和社会组织发生互动作用的过程。双向沟通是指酒店与顾客、供应商及竞争对手的相互沟通。一对一营销：是指通过双向的沟通，了解每一位顾客的不同需求，区别每一位顾客的差别而进行针对性营销。协同合作：关系营销的目的就是消除酒店与顾客为了各自目标和利益相互支持、配合、合作，建立协同合作关系。

服务营销指一种在营销中强调服务和服务人员作用的营销方式。服务差异策略(个性化营销)在激烈的市场竞争中，若没有服务差异，酒店将无法脱离低层次的价格竞争模式。服务差异策略即开发、发展与同行业不同的服务供应，差别形象等，如接客车上代办入住手续，酒店大厅的文化氛围和形象品牌氛围等。服务质量策略在激烈的.市场竞争中，酒店要超过竞争对手，除了服务差异外，还必须有高于对手的服务质量。服务生产率策略在同样质量前提下，服务生产率的优劣，直接决定了酒店经济效益的好坏。

第三章 拓展酒店销售市场

激烈的市场竞争，瞬息万变的市场变化，给现代的酒店管理 和服务提出了更高的要求，提出了许多新的课题，如何适应形势的变化，在不断的市场竞争中保持自己的生机，是一个很重要的问题。作为一家开业较早的老牌酒店，开元城市酒店不断的挖掘潜力，致力于扎实的管理，不断注入新思想，新机制，拓展新经营思路，开拓新的客源市场，使老酒店充满着新生机。

3.1 新观念、新机制的注入

酒店管理层应一直致力于新观念、新机制的引进，以从根本上改变以往的工作方式、思维理念和企业文化 ,逐渐形成和建立新的文化和现代企业的观念。

酒店管理层坚持每月开展学习活动，以学习一本书、专题研讨等各种方式提高部门经理的业务素质和冲击思想观念，通过发挥主人翁精神和敬业精神，依靠管理者自身的勤奋和身先士卒的表率作用，鼓舞和激励员工们敬业、乐业;部门定量的员工会谈率，班组的一分钟表扬制度，人力资源部的员工意见反馈措施种种措施的实施注重加强沟通、缩小差异，在稳定的基础上尽力排除不符合现代企业观念的因素，树立正气、排除不良因素的干扰，将负面行为的影响缩小到最小范围。

这些工作使得经营管理状况得到了很大的改善，酒店精神振奋、面貌一新。俗话说“人心齐，泰山移 ”,有了统一的观念和新机制，就形成了统一协作的团队，酒店也因此焕发了勃勃生机。

3.2 拓展经营思路、开辟客源市场

酒店管理层要注重突出对市场敏锐应变的优势、加强风险意识、管理创新、思维创新、运用激励机制，调动了各方面的积极因素。酒店根据淡季销售的特点，进行市场细分 ,调整定位，拓宽市场，培养客群。

在春节之后的淡季，马上派出酒店销售人员对酒店的主要客源市场进行为期一个月的大型征访活动，收集宾客意见，对宾客意见组织各部门进行通报和协调会议，积极争取到了多个外宾长住房。在五一黄金周前针对旅游市场前往上海、杭州等旅行社市场进行专项促销，在四月初就迎来了旅行社入住火爆的场面，并成功接待了数个境外团队。

3.3 积极适应市场、调整定位

酒店积极把握市场的命脉，根据市场需求，快速的做出反应，调整酒店经营措施。若是家商务型酒店，接待的多为商务客人和旅行社客人，酒店根据这部分主要客人的需求，推出自助早餐，既提高了酒店的档次，又做高了团队平均房价。在淡季期间，通过降低成本、提高住房率，弥补因房价差额造成的损失，从而既有效地赢得了客源，又提高了淡季的客房收入，使得淡季不淡。酒店对康乐、餐饮等项目进行了改造。

新营业区域的开出后，酒店一方面加快新员工的招收，另一方面通过内部竟聘和内部公示等举措将优秀员工安排在新区域的管理岗位上，从而有效地工作推向新的阶段，既降低了人力成本，又调动了老员工的积极性。酒店要求前台岗位的管理人员随同销售人员拜访客户单位，培养管理人员的市场观念，注重运用新观念面对市场，加强对知识更新重要性的认识，要求积极启动管理人的创新能力。根据1-3月份客流情况、节假日的分布，制定促销方案。对内加强服务培训、全面提高员工服务文化 意识和服务质量，及时调整和更新了产品，推出了吸引并留住稳定的客群，如餐饮开发的厨师长特荐菜、胖大嫂系列招牌菜得到良好的市场反馈，有效地促销了酒店的产品。

第四章 酒店市场营销现状

4.1 市场调研不足

由于我国饭店普遍将市场营销片面理解为饭店建立成以后的市场宣传、推销，因而对现代营销战略中的市场调研对饭店竞争力的作用认识不足。许多饭店在上新的投资项目时，仅将市场调研作为应付编制项目建议书和可行性研究报告时主观部门要求的外在压力，地方政府和饭店领导人的主观意志干扰大，有的是饭店自己使用极不规范的方法作一些简单的推断，有的在委托中介机构进行调研时要求中介机构的调研结论必须迎合饭店的意图，调研的结论极不科学和严谨。

4.2 目标选择雷同

营销的基本策略之一是细分市场，然后饭店从细分市场中慎重选择自己的目标市场，以发挥自己的优势，并尽量避开与竞争对手的直接对抗。客观上，细分后的市场有的大，有的小，有的更有利可图，有的至少近期利润较小。中国的饭店经营者现已逐渐认识到市场细分和目标市场选择的道理，但在选择时，一是因为缺乏对竞争对手的了解，二是趋向于选择利润最丰厚的细分市场，结果是选择的目标雷同，形成同水平恶性竞争。例如近年来大城市高星级饭店崛起，无不高档装修，都将高收入的商务散客作为销售对象。他们只看到商务散客最有利可图，却看不到商务散客市场处于市场“金字塔”的顶端，销售对象人数有限，需求有限。

4.3 自身定位有误

酒店营销管理者必须明确酒店的市场定位，尽量避免接待与自身定位不相称的客源。倘若需要同时接待不同类型或档次的客源，就应预先规范好不同客源的行进路线，通过开设专梯，专人引导，区分排房楼层等方法，尽量避免造成两类客源的冲突。如：一些大型酒店，针对团队的服务特点，转门设立团队入住登记处，这样不仅方便和加快了入住登记的速度，而且避免了不同客源的服务矛盾。酒店只有根据自身条件，明确市场定位，才能更好地为每一个目标市场的客源制定适当的营销方案，提供规范的服务标准，提高顾客的满意度。

市场定位选择失当，主业未稳即追求多角化经营：多数饭店的多角化经营并不成功的原因有：

(1)盲目跟进。看到别的行业盈利颇丰就认为自己跟进必赢无疑，实际上我国饭店盲目跟进一些新兴行业，不久就发现该行业的供给数量已超出需求扩张速度，众多饭店投资于其它行业没有获利便是例证。

(2)主营业务规模不经济。我国有一些大型饭店资金规模不小，多角化经营使得饭店看不出何为主业务，结果被分解的“巨人”在各个行业都是“矮子”,饭店竞争力下降。

第五章 酒店市场营销现状解决方案

5.1 建立完备的调研系统

必须建立比较完备的营销调研系统：市场调查发展到今天，其通用定义是：通过科学的抽样方法，借助一定的手段，测定与市场有关的各要素的分布情况，确认市场发展趋势，是集多种学科知识和现代科技手段为一体的进行统计与分析的独立行业。对与发达国家的许多公司来说，市场调研作为营销手段已是不可缺少的武器。在他们看来，企业不搞市场调查而进行营销决策是不可思议的。在美国，73%的企业设有正规的市场调研部门，负责对产品的调查、测试、咨询等工作。在产品进入每一个新市场之前，都要对其进行调查。

5.2 准确选择竞争优势

进行市场定位“定位”一词是由两位广告经理艾尔?里斯(AL Rise) 和杰克?特罗(Jack Trout)于1972 年率先提出的，他们对“定位”的定义如下：定位是以产品为出发点，但定位的对象不是产品，而是针对潜在顾客的思想。也就是说，定位是为产品在潜在顾客的大脑中确定一个合适的位置。例如，“希尔顿酒店”在顾客认识中意味着“高效率的服务”,“假日酒店”则给人“廉价、卫生、舒适、整洁”的市场形象。

酒店营销是满足顾客的需求与利益而获取利润的经营活动过程。它的主体对象是顾客，客源市场是酒店的获利保障。因此，营销策略是管理者研究市场形态、分析消费动向、拓展经营领域、制定销售战略目标决策、执行实施决策的全过程。针对本酒店近年来客源相对稳定，在加上客房偏少的特点。部门紧紧抓住商务散客市场，并在周六和周日以海外高档团队和商务会议作补充。在细分客源方面做得较好。在平时以优质的个性化服务为宾客创造一个良好的家外之家。保养较好的设施，恰到好处的个性化服务，使更多的宾客成为了酒店的回头客。今年又增加了每月为长住客和公司总经理举办的“花园聚会”,前厅服务中又增加了礼品卡，贴身服务卡，双语服务，健全了客户信息反馈制度。这些，无疑对营销工作起了一个较好的基础作用。五年来，无论是客房出租率，平均房价，房费收入还是餐饮收入均有不同程度的提高。

综观上述微绩，可以悟到除了紧紧抓住大气候、大形势造就的商务旅游旺季的际遇外，还必须与酒店本身的服务质量、市场信誉和营销工作紧密结合起来。为此，我们认为还需要不断加强营销工作的观念更新、技术学习。

首先，我们要努力做好营销的信息收集、整理和利用工作。现代市场是个信息强化的市场，“知己知彼、百战不殆”,通过收集本市同行和周边城市星级酒店的有关信息，以及各类旅游动态，我们就可以认清本酒店所拥有的优势和劣势，取长补短，使我们的营销策略处于占优之势。

其次，我们的服务工作要求完善、周到。要赢得长期顾客，就要创造顾客满意，要做到这一点，就必须要竭力比竞争对手更了解顾客需求及其消费行为。同时也要了解顾客满意发生的机制，即顾客为什么会对其购买行为的结果产生满意，从而产生本酒店真正的个性化服务。只有这样我们才能服务好老客户、开发好新客户，发掘市场中潜在客源，使酒店营销工作的效率充分发挥。

再次，要利用现代媒体的传播形式，不失时机地宣传酒店的服务品牌、信誉形象，从而不断提高酒店知名度。同时充分利用公关手段与客户沟通，与酒店内各部沟通，与市场种种关系的沟通，把酒店的营销理念、服务理念真正地融和到顾客之中。

结 论

汽车消费市场调查报告 篇5

20**年3月至5月，XX市机械工业促进办公室与武汉汽车行业协会联合对武汉专用汽车行业进行了一次调研。此次调研涉及武汉专用汽车行业24家企业，其收集数据新，信息信度高。通过此次调研，进一步掌握了武汉专用汽车行业现状，理清了该行业发展思路，增强了对专用汽车行业发展的信心。

一、基本概况与现状

据统计，到末，24户规模以上专用车制造企业完成工业总产值(现价)26.43亿元，销售收入24.13亿元，利税总额0.51亿元;同期全市汽车工业完成工业总产值(现价)662亿元，销售收入626亿元，利税总额55.3亿元。上述三项指标中，专用汽车行业分别占全市汽车工业总和的3.99%、0.66%、3.68%和0.92%。24户专用车企业中：大型企业1户，中型企业6户，小型企业17户。24户企业总资产合计54.69亿元，净资产合计23.42亿元,固定资产合计17.43 亿元,分别占全市汽车工业总和的9.2%、10.05%和7.51 %。在24户企业中，国有企业8户，其他有限责任公司6户，私营有限责任公司5户，股份有限公司3户，合作制企业2户。

以上相关数据表明：一是武汉专用车行业以中小企业为主，规模不大。按照国家对中小企业划分标准，此次调研专用汽车企业大多数为中小企业，占调研企业总数91.67%，仅有国营武汉长虹机械厂、东风扬子江汽车(武汉)有限责任公司两家产值达3亿元。二是武汉专用车行业在全市汽车工业产出中的比重不高。20，专用车行业的全部从业平均人数占全市汽车工业的20.63%，而完成工业总产值(现价)和产品销售收入两项指标均只占全市汽车工业的4%以下(3.99%和3.85%);利税总额和出口交货值两项指标则只占全市汽车工业的1%以下(0.92%和0.66%)。三是专用车行业总体力量比较薄弱，自主研发能力不强。

二、基本认识与判断—武汉专用汽车行业具有加速发展的良好基础

通过十年来的改革、改制和发展，武汉专用汽车行业出现了新的发展局面，已经具备了较好的基础。主要表现在以下几个方面：

(一)出现一批有比较优势的产品与企业。

客车：东风扬子江汽车(武汉)有限公司主要产品有城市公共汽车、高级旅游大客车、中型旅游客车、无轨电车、混合动力客车、小型客车和电动客车等几十个品种。其中，混合动力电动客车和电动客车，分别荣获中国城市客车“最佳环保奖”、“最佳科技创新奖”和“中国最佳环保型客车奖”。年该公司产量为2600辆，销售收入4.7亿元，在全国生产城市客车的企业中排名第五位，年增长速度达28%。

市政环卫车辆：主要企业有XX市汉福专用汽车公司——生产多功能洒水车、真空吸污(粪)车、高压清洗车(管道疏通车)、密封式自卸垃圾车、侧装前压缩对接式垃圾车等五大系列十八种车型。其中侧装前压缩对接式垃圾车为国内首创，被国家专利局授予专利权。武汉九通汽车厂——主要有压缩式、多功能对接式、密封自卸式、自装自卸式、车厢可卸式等不同吨位、不同型号的环卫车。XX市政环卫机械公司——主要有吸污车、清洗车、联合疏通车、洒水车、垃圾车、吸粪车、路面综合养护车、污泥自卸车、冲洒车等。武汉新光机械厂——生产五环牌绿化洒水车、高压清洗车和吸粪车。2015年专用车行业企业市政环卫车辆产能达辆，实际产量为1167辆。

建筑材料运输车：主要以武汉玖信汽车公司的混凝土搅拌车，斯贝卡专用汽车公司的散装水泥车为代表，产品有较强竞争优势。

军用专用汽车：湖北三环汉阳特种汽车公司的新型武器运载车、武汉客车厂的淋浴车、武汉九通汽车厂的机场用车——主要有机场清扫车、外场饮食保障车、场务工程车、飞机管道加油车、机场吹雪车和空投物资捆绑车等。机场清扫车获全军科技进步一等奖;外场饮食保障车、多功能割草机和机场场务工程车分别获得全军科技进步二等奖。武汉龙安集团的通讯车——宣传文化车和综合通信车、武汉滨湖机械厂的雷达车——主要有中低空警式雷达、目标指示雷达和军用通信指挥车等系列产品、中国人民解放军3604工厂的装弹车、中国人民解放军3303工厂的厢式车等。其产品不仅满足军队需求，在开拓民用市场方面也具有很大潜力。

关于专用汽车行业调研报告关于专用汽车行业调研报告其它车辆：武汉神骏专用汽车公司的半挂车——液压大吨位组合式多功能运输车、专用运梁车、超长超宽超重等特型半挂车和港口专用集装箱运输车等;拥有国内最先进的桥梁载荷加载、制冷，散装粉物流化、保温发泡等技术。武汉天捷专用汽车公司的超重平板挂车——研发制造的重型特制半挂车、桥式运输大型钢结构梁、重型液压模块式组合挂车(80t—2500t)、自行式重型液压平板车(单台运力75t—1250t)为公路重件运输及工程重型运输提供了良好的解决方案和装备。这些产品均有较好的发展前景。

(二)改制较早的专用车企业与军工企业经营状况普遍良好。改制较早的专用车企业如东风扬子江汽车公司、汉福专用汽车公司、斯贝卡专用汽车公司等，其产品在市场上有较高知名度，产品开发能力和企业经营能力较强，盈利状况较好。其中武汉汉福专用车有限公司于2015年改制设立，是国家专用车生产重点企业之一。公司2015年销售收入仍达7,066.7万元，利润84.5万元;东风扬子江汽车公司2015年销售收入4.72亿元，利润521.9万元。

老军工企业实力雄厚，有较强自主研发能力和较高盈利水平。如九通汽车厂、龙安集团公司、滨湖机械厂、中国人民解放军3604工厂、3303工厂等。九通汽车厂2015年销售收入为30,161万元，利润1800万元;龙安集团销售收入21,620万元，利润达842.3万元。同时，九通汽车厂、龙安集团等企业还积极拓展民用市场展，具有较大发展潜力。

(三)企业经营体制基本适应市场竞争需求。近些年来，部分不适应市场竞争的专用汽车企业进行了改制，大力推动现代企业制度的建立，逐步完善现代企业经营管理机制。如武汉玖信汽车有限公司，注重管理工作，在采购、人事等方面的管理卓有成效，2015年8月通过iso9001：2000认证，在武汉中小企业成长工程重点企业内部综合管理系统评价活动中获得高分。武汉奕骏机械有限公司把握国家产业政策，积极开拓市场，加强农用机械产品研发，在原有翻斗车、农用车底盘上开发附加值比较高的新产品。XX市政环卫机械有限公司则注重产品开发，实行新产品开发项目管理制、从采购、质检、物料管理、机构精简等多方面优化了业务及管理流程,取得了较好成绩。

(四)企业经营环境日趋改善。武汉专用汽车企业的生产基地大多数已实现或正在进行“退二进三”搬迁改造，生产条件得到一定改善，基本满足专用汽车生产需要。政府对专用车行业发展重视程度逐步上升。在市政府有关部门和武汉经济开发区管委会支持下，2015年5月由XX市专用汽车研究所筹备并成功举办了“2015中国专用汽车产业发展国际论坛”，以促进专用汽车行业之间的交流与合作，共同为专用汽车行业的发展出谋献策，受到了专用车生产企业的一致好评。

(五)专用汽车行业人才充足、技术基础良好。武汉汽车工业基础雄厚，拥有东风汽车、神龙汽车、东风本田等一批知名企业，专业技术人才充足。武汉地区高校与科研院所众多，全国专用汽车技术归口单位汉阳专用汽车研究所位于武汉，使专用车企业能较便利地获得相关信息与技术支持。该所成立于1985年初，隶属汉阳特种汽车制造厂。从汉阳特种汽车制造厂剥离。2015年1月整体划归中国汽车技术研究中心。20多年来，汉阳专用汽车研究所逐步打造了专用汽车检测、专用汽车展览会、《专用汽车》杂志三大品牌，在指导专用车行业发展、促进专用车企业与主管部门的沟通等方面发挥了重要作用。

三、主要问题与难题

(一)集群效应不明显。我国专用汽车已形成九大产业集群基地，如XX市经济技术开发区的专用汽车园区、辽宁专用车生产基地;XX市XX县开发区专用汽车产业基地、湖北随州汽车产业发展走廊等。相比之下，武汉专用汽车产业总体规模偏小，在全国同行业中的地位优势不明显。由于企业改制进展比较迟缓，资金供应困难等原因，武汉专用汽车行业尚未出现全国性领先企业。由于缺乏龙头企业带动与地方政府的支持，武汉地区还未形成在全国具有影响力的专用汽车产业集群。

(二)企业协作不紧密。武汉专用汽车行业的发展缺乏规划与引导，产业布局比较分散，企业间协作程度不高，未能形成产业集群效应。因为缺乏上下游产业链和相关支持性服务行业的集聚。武汉专用车行业区域的专业化分工不明显，导致转换生产加工环节交易成本、制造成本较高，不能很好提升武汉专用车产业竞争力。

(三)投资环境不理想。武汉专用汽车生产基地实行“退二进三”搬迁后，部分远城区投资环境不够理想。相对于全国几个重要专用汽车制造基地，武汉专用汽车基地建设在软硬件设施上，都存在一定差距，企业对一些部门的工作作风和当地治安状况也存在一定程度的不满。

此外，部分专用车企业存在一些急需政府支持解决难题。

(一)东风扬子江汽车(武汉)公司的生产能力与市场地位极不相符。该公司年产量已达2600辆，却没有底盘生产目录，这严重制约了企业效益的提高。目前，该公司新厂正在建设之中，需要政府予以更大支持。

(二)汉阳特汽公司搬迁改造项目处于进退两难境地。由于龟山北与汉江之间地区规划迟迟不能确定，汉阳特汽公司搬迁改造项目处于两难境地。该公司龟北厂区土地不能出售变现，而开发区新厂建设项目又缺乏后续资金，导致原规划3万辆生产能力项目难以按时完成。龟北厂区又因区域规划原因而被严控，生产条件不能得到适当改善，难以维持原有生产能力，企业处境十分艰难。

(三)部分专用汽车企业面临流动资金短缺的突出矛盾。受国际金融危机影响，银行收紧信贷。武汉玖信汽车公司的底盘供应厂商取消了对玖信公司6个月的货款缓交周转期，致使该公司面临流动资金十分短缺的问题。

四、推进XX市专用汽车行业发展的意见和建议

汽车工业是XX市支柱产业，专用汽车产业是汽车行业的`重要组成部分。为加快专用汽车行业发展，建议市政府有关部门采取以下措施：

(一)坚持以科学发展观为指导，制定XX市专用汽车发展规划。一是在引导行业发展方面，针对XX市土地和劳动力资源相对缺乏的状况，扬长避短，利用良好的专用车发展基础，发挥技术相对优势，引导专用企业向高技术含量、高附加价值的产品发展。二是在规划行业空间布局方面。在引导新建、迁建专用车企业向开发区及其周边地区集中的同时，还应促使其能形成较完整专用汽车制造产业链，发挥产业集群优势，避免同性企业过度扎堆和设施重复建设。实现地域化集聚、专业化分工、社会化协作，利用产业集聚的竞争效应、学习效应和产业相关联效应，迅速提升武汉专用汽车在同行业中地位。

关于专用汽车行业调研报告各类报告(二)坚持搭建专用车企业发展平台，给予适当政策支持。一是加强专用车行业基础设施建设，提高XX市专用汽车行业综合实力，支持汉阳专用汽车研究所专用车实验及检验检测基地建设。二是对符合国家产业政策、投资额度大、科技含量高、附加值高、回报率高的特殊项目，应在土地价格、配套费收缴、厂房建设等方面得到更多的优惠。可通过对专用车项目的科技创新给予扶持和奖励，降低专用车企业审批与税收费用、引导专业化分工、提升产业经济外部性等非直接干预措施，培育产业集群，为武汉专用车企业打造良好生存环境。三是建议市政府投资或扶持的建设项目，按“同等优先”原则，给予适当扶持和推进，优先采用本地专用车产品。

(三)坚持结构调整，扶持专用车行业骨干企业做大做强。要积极支持湖北三环汉阳特汽公司、东风扬子江汽车公司、武汉客车厂等搬迁改造项目的建设，帮助其解决资金、老厂土地变现等实际困难，扩大骨干企业产能，扶持专用车生产制造企业做大做强。有关部门对符合产业政策的项目用地要积极支持，确保土地供应。要加强与企业的沟通和相关部门的协调，加快项目供地的审批速度。

(四)坚持发挥军工企业技术优势，积极开拓民用市场。武汉专用汽车行业的军工企业技术力量强，有较大发展潜力。要十分注重在现有军工技术和产品基础上，开发民用产品，拓展民用市场。湖北枭龙汽车技术公司研发并生产枭龙越野车整车、底盘及重要零部件或零部件总成，已获得了多项国家实用新型专利，具备了批量生产能力，首批9辆越野车已发往西藏。

(五)坚持壮大发展中小企业和民营经济，解决企业后顾之忧。积极协调金融、投资、保险、法律、技术、专利、人才等机构，为专用车企业进行资源、生产要素的优化组合，提供优质服务。针对中小专用汽车企业多,资金有限等特点,可通过协调银企关系，解决企业流动资金短缺与融资难的问题。市全民创业工作领导小组办公室、市经委、市政府金融办等单位举办的“2015武汉中小企业融资洽谈会”，为武汉奕骏机械有限公司等专用企业创造了很好融资条件。

羊奶消费市场调查报告 篇6

1 体育消费市场概念的界定

农村是以从事农业生产活动为基础的居民聚居地[1]。就我国实际情况而言, “农村”主要包括镇、乡和村在内, 村落是农村的基础和主体。经营管理学理论认为, 体育消费市场是指一定时间、地点和条件下, 具有一定购买力水平的体育消费者群体[2], 主要由体育消费者、体育消费欲望和体育消费水平三个基本要素构成, 乡镇市场和农村市场在体育消费市场层次中属于二级和三级市场。农村体育消费市场就是指在农村地域范围内产生的各种体育实物、劳务或服务产品等消费关系的总和。

2 景德镇市农村消费市场现状

2.1 农村居民体育消费意识与态度

意识是人的心理, 具有自觉性、目的性、能动性等特点, 在心理活动中发调节、控制、指导的作用。态度是个体对待外界对象较为稳固的, 由认知、情感、行为意向三种成分构成的内在心理倾向[3]。调查发现, 景德镇市农村居民对于体育消费缺乏准确的认知, 大都认为体育消费与生活无关;体育消费参与仅局限于购买体育服装、运动鞋袜, 仅是满足心理上对某种运动品牌的需求, 而非主动参与。由此可见, 农村居民在态度上处于消极、被动状态, 这种态度与对体育消费市场及体育消费低认知水平相关。

2.2 农村居民体育消费价值取向

价值取向差异反映价值评价的不同, 因主体需要和认识上的差别而导致评价上的差异。调查发现, 乡镇居民与村落居民的体育消费价值取向存在不同, 乡镇居民主要体现在强身健体、丰富业余文化生活、发展兴趣爱好、培养良好生活习惯以及加强人际交往方面。村落居民主要体现在较低档次的运动服装和鞋袜上, 对于体育消费和体育锻炼、运动参与以及身心健康等方面的彼此互动关联缺少关注, 在体育消费的价值观层次处于低水平。

2.3 农村居民体育消费水平

居民消费水平是居民在物质产品和劳务的消费过程中, 对满足生存、发展和享受需要方面所达到的程度。体育消费水平是指一定时期内为满足需要而消费的各种体育物质产品和劳务或服务的数量, 从量的方面反映体育消费在某一时间的水平。由于当前景德镇市经济社会发展较为落后, 农民经济收入水平不高, 加上政府体育公共服务和市场参与力度不够, 农村居民的体育消费占消费支出的比重很低。走访发现, 农村体育人口是体育消费的主体, 月均支出从30元到100元不等;乡镇居民的体育消费水平要略高于村落居民。此外, 由于当前恩格尔系数偏高和体育产业尚未进入农村地区, 农村居民距离进入体育消费市场尚有很长的路程, 存在大量的市场空白。

2.4 农村居民体育消费内容

在居民日常消费中, 消费内容会随着经济社会发展和生活水平的改善而显得多样化, 体育消费上也显得多样和丰富, 体育实物消费和劳务消费支出所占比重逐渐增加。随着“农民健身工程”和“雪碳工程”的实施, 一定程度上改变了部分村民的生活方式, 增加了体育消费的支出, 但目前景德镇农村居民的体育消费仍然以体育服装等实物消费为主, 由于地理环境限制、对体育产业市场投资或消费主观愿望不足等原因, 尚未发现参与体育劳务市场和消费品市场的农村居民。由此可见, 景德镇市农村居民的体育消费结构单一, 限制了体育消费市场的开发。

3 景德镇农村体育消费市场的影响因素

3.1 农村体育的价值未受重视

在经济发展和市场、产业开发方面, 农村体育的经济功能尚未完全挖掘和开发, 农村体育距离体育产业的要求还有很长的一段路要走, 这是农村体育发展的劣势。但这些“劣势”可以促进农村体育形成一定程度的后发优势, 其与生态旅游、体育旅游协同开发, 为农村产业结构调整、体育产业建设提供一个强有力的动力源, 尤其是传统体育挖掘、开发、保护方面, 体现了对文明的传承, 这些“原生态体育”产业可以作为一个市场开发的前景, 是一个经济发展的有力杠杆。遗憾的是, 景德镇市并未利用好自身的资源优势, 未能将生态环境与体育旅游结合, 也未能挖掘农村传统体育的功能和价值而发挥其文化作用, 未能使有价值、有特色的体育项目和现代体育项目相融合而共生于农村体育消费市场和体育产业。

3.2 缺乏目标引领

目标具有导向和激励作用, 同时也是行动的标尺和考量标准。目前, 景德镇市对于农村体育消费市场的建立缺乏目标, 甚至缺乏建立农村体育消费市场的动机, 使得体育消费市场的发展处于无序状态。未将农村体育消费市场纳入体育产业调整和经济建设规划中, 未能积极地将表演、培训、健身、娱乐、旅游、康复、咨询等体育产业和体育公共服务有效整合, 致使政府、企事业组织和个人对体育产业和体育消费市场建立和发展缺少目标。

3.3 农村体育管理和运行机制不畅

管理就是计划、组织、协调和控制, 以实现绩效为目标。当前景德镇市未能总结农村体育消费市场的规律和特点、没有以多种思路、多种模式开展农村特色体育活动、未能“发挥乡镇”的龙头作用去辐射、带动周围农村体育消费市场的建立和发展, 县 (市) 、乡 (镇) 、村三级体育管理体制不健全。运行机制不畅主要体现在农村体育管理动力机制未能建立, 市场吸引力不足;其次是奖惩机制不明, 缺乏对管理部门和农民在体育消费市场参与的引导;三是保障机制未建立, 理念、政策等制度供给不足;四是经费投入不足, 资金渠道单一狭窄。

3.4 市场开发潜力未得到提升

目前景德镇市农村体育消费市场处于分散、经营项目单一、档次低、规模小的现状, 发展缺乏规模和档次, 市场培育前景较为暗淡;体育产业尚处于发展的萌芽阶段或初创期, 面临着诸多困境, 如农村体育消费的自发和盲目性、体育产业效益低等。事实上景德镇农村体育市场仍然蕴含着发展潜力, 如:很多农村传统体育项目其本身蕴含的原生态草根文化的魅力无可替代, 通过传统体育项目的开发, 在保护、传承传统体育文化的同时, 也可促进当地产业的发展, 举行赛、展、游三大活动, 使赛事、展览展示和体育旅游相结合, 成为吸引各地游客一个品牌。但是, 景德镇市农村体验与消费市场的潜力并未得到很好地认知和重视, 未能为经济、社会发展体现效应。

总之, 农村体育消费市场是我国体育产业的重要组成部分, 农村亦应享受到体育产业发展的成果。应多层次、多渠道建立景德镇市农村体育消费市场体系, 促进景德镇市农村体育消费市场、体育产业以及对经济社会的良性发展。

摘要：农村体育消费市场是我国消费市场体系的重要组成, 也是体育产业效益的一大增长点。研究发现, 景德镇市农村体育消费市场的建立尚处于萌芽和起始阶段, 影响因素主要有农村体育的价值未受重视、缺乏目标引领、农村体育管理和运行机制不畅、市场开发潜力未得到提升等四个方面。

关键词：景德镇,农村消费市场,影响因素

参考文献

[1]罗湘林.村落体育研究[M].北京:北京体育大学, 2005:28.

[2]钟天朗.体育经营与管理——理论与实务[M].上海:复旦大学出版社, 2008, 12:89.