企业文化是一个是一个企业的灵魂

企业文化是一个是一个企业的灵魂（精选9篇）

企业文化是一个是一个企业的灵魂 篇1

学习让我进一步了解了威海银河的创领人江总的人生经历，我是非常熟鼓舞的，人生的辉煌不是靠平平淡淡、普普通通的工作取得的。而是在任何的一件事情上都要出类拔萃竭尽所能！勤奋的去做每一件事情，有目标，有抱负。这正是我所欠缺的一些品质，自己既然熏陶在这样的企业文化里应该改一改现在身上的一些惰性和焦躁的心态。并且今晚江经理对我的谈话我也确实该好好反省一下。很多的结果是自己造成的，一些事情不是很难但是就是自己太容易放纵自己，不严格要求自己导致的。江总说 人到了三十多岁时没有所成那就一辈子就没有什么成就了！仔细想一想，以前自己总感觉自己还小，可时间还不是很快嘛，转眼又是一年又长一岁。真的是不小了，在于家庭在于自己我肩负起了更多的责任。是该拼命干的时候了。父母都是农民供我从小学到大学有多么不容易。自己在高中时经历的那些日日夜夜也是

同样让人终身难忘。这些都是在为了什么?就是为了将来有所作为。但为什么想想自己到最后却并没有取得很好的成绩没有得到理想的东西。归根结底就是自己不够勤奋，不够认真，不够扎实。进入社会，社会竞争压力这么大，生存压力这么大。我在这个社会立足靠什么？没有过人的专业技能就要靠扎扎实实的辛勤学习与按部就班的工作。学习企业文化我想对于我来讲有一些内容指示是了解获知，有一些则是引发我内心的思考和领悟的。我觉得我在学习企业文化精神的时候更像是在读一个人。就是江总，这并不是在总结里PMP。对我印象最深的就是江总的那篇随笔杂谈。真实的感受加上江总所写的心得真的是认识到了很多的哲理。首先从文笔上来讲，这样一篇随笔杂谈让人无法想象是一个只是初中毕业的文化水的人所写的，非常大气朴实，文中融汇了很多的至真文言，都是非常的贴切。我想从这一点让我意识到人真的是要不断地学习不断地充电的。江经理也一直跟我说看书学习提升，我想是该真的养成习惯看点书了，让自己的言辞更加丰厚，思维更加开阔！

君子怀德，小人怀土。培养自己大度的胸怀，不能患得患失。我一直都相信好人总会有好报的，很多的东西不必去过于计较得与失。得到了眼前里利益的人并不长远。在这样一个公司里要长远发展就更不能看重眼前利益！做的如何自然会有评判!珍惜自己的岗位，认清自己的责任有多大，负起

责任来。扎扎实实我相信总有一天会出一个令人微笑的结果的。这是我感悟到的很深刻的一点。

再就是通过学习了解和偶尔的一些接触。感觉江总是非常低调和气的并且富有善心的，这就是最让我佩服的人品。在我看来当一个人达到了一定的高度难免是会有些高傲，但是通过言语与文笔可以看出江总的人品是非常好的，平易近人。可能这个是学不来的，我相信一个人的成功是跟他的人格魅力分不开的。得道者多助，失道者寡助。那或许就是这句话的印证吧。江总是给我们的每一个员工树立了一个榜样。尤其使我们这些年轻人都是需要虚心学习的。我自身可能差的太远了，但是还是需要培养的。我相信自己慢慢的去培养好的人品，对我的一生都是会受益终身的。

银河的企业文化，是鼓舞人心的。很多是讲不清楚的，它贯通于所有的制度之中以及多少次的成功之中。正如在来到银河之前我从未想过威海竟然会有一家经销商可以做到全国的龙头，没想到真的就是在我们威海，就是威海银河。在这里我所能够感受到的是无比奋进的氛围和非常人性化的管理和服务理念！看了公司的未来规划我是非常有信心公司可以有更宏大的未来也坚信自己会有更为宏大的未来。我将与这样的企业共奋进。从这里开始学会做人。

企业文化是一个是一个企业的灵魂 篇2

一、企业文化的界定和特征

企业文化, 或称组织文化 (Corporate Culture或O rganizational Culture) , 是企业群体所创造的具有企业特色的物质产品、精神成果以及在这一创造中所表现的行为总和。企业文化包括经营理念、管理制度、产品文化、企业形象、员工素质等多种决定企业经营和发展的要素。企业的生存、发展有着亘古不变的规律, 各企业都要面向市场, 生产产品、组织销售、完善服务。在市场经济条件下, 找准企业的文化视角, 将文化作为企业进入市场的切入点, 在产品开发、市场定位、形象塑造等各方面都引入文化内涵, 力图营造独特的企业文化氛围, 才能更好地促进企业物质利益的有效生成。“王老吉”不仅以“怕上火喝王老吉”, 更是以在“5.12”地震中的大义精神, 引发了全国人们的好评, 从而畅销全国。相反“三鹿”的命运正是违背了企业文化的精神, 而损害了企业的形象甚至命运, 从而彻底失败。这些成功与失败的例子正是企业生死存亡的铁证。

企业文化是企业的灵魂, 是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容, 其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象, 而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。企业文化所涉及的是经营哲学、企业精神、价值观念等多方面企业经营管理中的深层内容。从某种意义上说, 企业文化是以物质产品为载体的精神产品, 是以精神产品的形式通过物质产品所表现出来的。“没有文化, 就没有产业。”麦当劳之所以能成为世界上最大的快餐连锁集团, 在65个国家设有多家连锁店, 且平均每13.5小时开设一家新餐厅, 就是因为其本身固有的文化品质。产品即文化, 企业文化早已蕴含在产品中了。人是企业文化建设的主体, 企业文化的实质就是“以人为中心, 以文化引导为根本手段。”企业文化是以员工为实现企业目标的动力源泉。著名的索尼公司创始人盛田昭夫曾经这样说过, “主宰企业命运的, 正是职员们!”“以人为中心开展工作, 就是我的真谛所在。”索尼也由此发展壮大, 跻身世界录音录像产品企业的前十强。相对应的“丰田门”事件, 致使企业销售与形象大幅下滑。企业文化是企业群体的本质和本质力量的外化, 它反映着企业长期形成的具有企业特色的物质产品和精神成果。从特性上看, 企业文化具有经营性、独特性、递延性、同一性等主要特性。对于企业的发展来说, 有着导向、约束、凝聚和激励等功能。

二、企业形象是企业经营制胜的法宝

企业形象 (Corporate Image) 是企业文化建设的核心, 是社会公众对企业的综合印象的评价, 是企业给社会公众建立了认知系统, 是企业文化的外在表现。良好的企业形象能使企业具有更加有利的市场环境, 能够增强企业在市场中的竞争能力, 是企业在市场中取胜的法宝。

作为“企业之形”的企业形象是由各种因素组成的一个复合体系, 包括企业环境、产品质量、服务态度、企业信誉、员工风貌和企业知名度, 企业形象体现着企业经营之道的绩效与企业精神的性质和境界, 反映了社会对企业的承认程度。企业形象战略由理念识别、行为识别、视觉识别三个要素构成。企业识别系统及其传播是塑造企业形象的有效工具之一, 正确的企业身份的确定是塑造良好企业形象的基础, 而企业形象塑造又是企业识别及其传播的依据和目的。

三、企业文化与企业形象的关系

文化是客观的存在, 文化是所有人赖以生存的根本, 文化是引导更多人消费的手段。文化不是一种包袱, 而是一种资本, 文化本身就是一种资本, 可以创造财富。但是文化资本需要长期的积累。借船出海重在创新, 在党的十七大上胡锦涛同志提出文化体制改革, 文化创新产业要大力发展。虽然我们现在已经开始有一些品牌了, 但是有很多例子说明, 中国还是世界的一个大加工厂。沿海发达地区的体会很深, 国内工厂每挣1元, 国外品牌要挣10元。创新是文化的核心, 创新是灵魂, 是国家

●张宏邦赵华朋

兴旺发达的不竭动力, 没有灵魂怎么能指挥驱体, 没有动力怎么能前进!一个没有创新能力的民族, 难以屹立于世界先进民族之林。后30年应该如何走, 要将文化当作一种事业, 当作企业经济中很重要的分量, 而不是当作工具, 当作一个手段。就企业文化与企业形象的关系而言, 企业形象是企业文化的外显形态, 企业文化建设最终要通过企业形象来体现。企业文化建设的基本内容包括企业精神、经营管理理念及企业形象等。企业文化是内容, 企业形象是形式, 二者是相互依赖、相辅相成的辩证统一的关系。没有良好的企业文化, 就不可能有良好的企业形象, 良好的企业形象必然以良好的企业文化为背景。如畅销世界100多年的可口可乐、众人熟知的麦当劳、肯德基、中华老字号“同仁堂”无不渗透着浓厚的文化底蕴与文化积淀, 其品牌本身就是文化, 其文化理念就是最好的形象。

企业文化是企业形象的内容和基础, 企业精神理念和经营之道是企业文化的核心和基础。企业经营理念是企业对自身价值和特有精神特征的认识, 从而也决定了一个企业所具有的与众不同的形象。高层次的文化品味, 高尚的精神必将塑造出一个具有强烈好感和影响力的企业形象。企业形象要具有深厚的文化内涵, 需要在企业文化建设方面不懈努力和创造。企业文化是企业形象战略的原动力。企业精神作为企业文化的核心, 将作为企业形象的灵魂和支柱, 不断推进企业形象战略的实施, 推动企业的整体发展。企业形象的树立, 反映着企业文化的真谛。企业形象是反映企业个性文化的形象, 企业文化建设只有在充分体现其特性和个性的前提下才能成功, 企业文化和企业形象必定是个性的文化和个性的形象。同时, 企业形象也是企业文化的载体, 两者是内容与形式的关系。企业形象通过各种传媒反映企业的文化内涵与精神理念, 将企业独特的文化品质传递给社会公众, 使受众对企业形成了进一步的认同。企业文化建设是塑造企业形象的基础, 而塑造企业形象本身也是在建设企业文化, 推进企业形象战略的实施是弘扬和推动企业文化建设的手段。因此, 企业应该建立自己独特的经营理念和经营文化, 以鲜明的形象塑造自我, 使两者有机结合, 成为企业发展的永恒动力。

企业文化为企业形象奠定了思想基础, 无论是企业员工, 企业经营理念, 还是企业精神, 最终都是通过企业形象展示给消费者和社会公众。企业在寻求与时代同步文化格调的过程中, 一方面在为自己广告宣传, 使其知名度在社会公众中得到广泛而有效的传播;另一方面企业完成了自身形象塑造, 丰富了企业文化内涵, 使企业目标得以实现。在此条件下, 如何为自己的企业定位, 如何树立良好的经营理念, 设计出准确的企业形象, 对于企业的生存和发展有至关重要的关系。如今的企业在面对经济大潮考验的同时, 同样面临着文化浪潮的冲击, 任何企业在构建自身文化时, 都将企业文化的焦点集中到形象上, 企业形象成为企业文化物化的最终表现。企业形象作为企业发展战略的重要组成, 必然通过市场调研、文案策划、设计为企业形象定位, 并通过媒介广泛传播, 使社会公众认识企业理念和文化内涵, 进而提高企业知名度与美誉度, 为企业发展服务。企业形象战略的制定, 必将为企业创造更加宽松有利的外部经营环境, 进一步增强企业的竞争实力。

企业形象是文化形象, 企业文化是企业形象的内容, 塑造企业形象的过程, 就是建设企业文化的过程。建设企业文化、树立企业形象是一个长期的系统工程, 企业在自身发展过程中应注重经营意识的变革, 在经营中注入文化力和形象力, 将企业形象战略作为企业发展的重要战略之一, 实施一系列行之有效的举措, 如:改善企业内部管理, 充分调动员工的凝聚力和向心力, 形成共有的企业价值观;营造积极而富有特色的企业经营理念;塑造良好的产品形象和员工形象;创造有利的外部环境, 塑造良好的公共关系形象;以企业理念为核心, 结合市场需求实施符合企业实际的企业形象战略等手段, 树立高文化品味的企业形象, 着力推进企业效益的提高, 从而达成企业目标的实现。由此可见, 企业文化建设已日益成为现代企业发展战略的焦点, 企业形象战略也伴随着企业文化的出现而逐渐被人们所认识和关注, 企业只有注重企业文化建设与企业形象战略, 才能取得良好的经济效益, 并在激烈的市场竞争中立于不败之地。

不论是从理论的角度还是从企业实际运作的效果来看, 企业文化和企业形象是内容与形式的统一、实质与表象的统一, 彼此之间是成果与载体的关系, 辩证统一的关系。对此, 我们可以将这二者的关系作一形象的比喻, 如果把企业作为一座巍然屹立的大厦, 那么企业文化就是这座大厦整体框架, 而企业形象则是这座大厦的外在全貌。所以, 只有建设优秀的企业文化, 才能塑造美好的企业形象。反过来, 美好的企业形象又推动着企业文化向更高的层次发展, 二者互相促进共同发展。当前, 按照社会主义市场经济的客观要求, 加强企业文化建设, 塑造良好的企业形象已成为企业发展的一项重要任务。我们要在党的十七大精神指引下, 以企业文化建设为突破口, 在塑造具有中国特色的企业形象的过程中, 同样需要贯彻“两手抓、两手都要硬”的方针, 通过消化、吸引、继承、发展等方法和途径, 汲取世界上一切优秀的企业文化, 为我所用。在此基础上, 大力发展我国优秀的企业文化, 为塑造中国特色的企业形象作出积极努力, 推动企业深化改革和两个文明建设的健康发展。

摘要：随着中国市场经济的迅速发展, 企业间的形象竞争加剧, 因此, 企业文化创新势在必行。文章从现实的角度探讨企业文化与企业形象的辩证关系, 以探求两者变化发展的基本规律和趋势。

关键词：企业文化,企业形象,变化发展,基本规律

参考文献

[1].郭咸纲.西方管理思想史[M].北京:经济管理出版社, 2007

[2].纪宝成.中国古代治国要论[M].北京:中国人民大学出版社, 2004

企业文化是一个是一个企业的灵魂 篇3

2014年11月5日，媒体报道称富士康再次密集加速电商布局，打算从内部选调99名年富力强的干部，加入富连网这个富士康去年才成立的电商机构，图谋重新打造自己的电商平台。

涉足电商，屡战屡败

作为典型的代工企业，富士康不甘永久为他人做嫁衣，一直梦想完成从加工企业向工贸企业的转型。

作为加工向技术方向的转向，富士康可谓有所成就：其在生产工艺的技术积累深厚，为业内翘楚；目前拥有数万项技术专利，为持有专利数量最高的美国前20名企业之一。但从加工向贸易方向的发展却一直不尽如人意，甚至可以用屡战屡败来形容。

2010年富士康经过多年的酝酿，推出“四路门店+一个网站”全消费渠道体系的宏伟构想。在这个体系中，包括富士康与麦德龙合作、意在线下与国美苏宁对抗的“万得城”；以“赛博数码”广场为主体的IT卖场；以超市为载体的“敢闯数码”；以及覆盖三线以下城市的“万马奔腾”门店。而线上电子商务渠道，则是“飞虎乐购”。

这个阵容和计划看起来很美，但最终发展却令人失望。去年3月万得城电器关闭在上海的所有7家门店，折戟沉沙。雄心勃勃的“飞虎乐购”因为空降兵与老员工的内讧、投入过低等原因受阻，重新回到内部网购的定位。而“万马奔腾”因为货源、运营等问题成了“万马齐喑”，多地传出关闭的消息。今年6月又传出其已经卖出持有的“赛博数码”全部48%股份，相对而言较为顺利的“敢闯数码”发展非常有限，难当大任。

当年的宏伟蓝图，如今已成了一张废纸。

不甘失败，再战江湖

虽然出师不利，但损失并不大，对于庞大的富士康帝国而言根本没有伤筋动骨。强人郭台铭，有着不屈不挠的顽强性格，当然不会就此认输。从这点上说，富士康做电商还是蛮拼的。

也许是吃一堑长一智，这次富士康一反早前的高调冒进，态度颇为低调。早在2013年4月份，富连网成立，2013年7月份正式上线，最初是入驻天猫平台以旗舰店形式呈现。在今年天猫6·18大促中，它推出自己的美国手机品牌富可视，单日出货竟然进入大陆前五，表现令人眼前一亮。今年9月底，富连网正式推出了独立域名进行试运营，从店中店扩展为综合性电商平台。

这次的富连网与“飞虎乐购”的单纯B2C模式不同，它走的是京东模式，即自营+第三方平台的模式。当然这也是现在一些规模较大电商网站的通用路子，当当、苏宁易购、国美在线、1号店等几乎都从自营转向自营+第三方平台。

富连网面临的几大难关

由于之前的“四路门店+一个网站”全消费渠道体系遭遇彻底失败，目前富士康似乎把开拓国内零售市场的重任都放在富连网身上。那么富连网能担负起富士康企业转型的重任吗？

首先，富士康能否对富连网有足够的投入？

富士康虽说早就有转型的想法，然而骨子里却一直存在着重工轻商的思想。早年大张旗鼓地说要做大做强飞虎乐购，但给予的资金支持却非常有限。据说仅仅给了当家人杜家滨9000万元。这在全国性电商平台的大投入面前不过是杯水车薪，在实际运营中显得捉襟见肘，根本无法实现团队的设想。如果还是这样小家子气地支持富连网的话，估计前景现在就可以预料了。毕竟现在的电商市场情况不比前几年宽松，早就是一片红海，厮杀惨烈。

其次，电商品牌的欠缺。

作为一个代工厂，富士康的知名度足够大，但知名度大并不代表美誉度高。因此，在电商行业，富连网虽顶着富士康的大帽子，其品牌其实非常弱势。随着互联网时代的全面到来，电商企业购买流量的成本越来越高。天猫、京东、当当、国美等巨头每年花在营销和推广的费用，都达到数以亿计甚至十亿计的天文数字。天猫作为纯粹的平台，几乎都是商家的钻展广告而不用自己花钱，但像京东今年第二财季就花了11亿元的真金白银，导致二季度巨亏了数亿元。知名电商刷存在感的成本都这么高，何况是一个新入的非知名品牌呢？

第三，能否真正改变原有的代工厂思维做电商的做法？

其实要说富士康涉足电商的时间也不能算太晚，但妨碍它成功的因素除了投入低和品牌差之外，更重要的原因是没有充分信任专业人士，而是用其固有的代工厂思维干涉甚至主导电商网站运营，从而违背了市场规律，最终失败在所难免。

不过，幸好，此次富连网似乎吸取了一些当年的教训。据传为了富连网运营，富士康一次性从联想电商部门挖了一半人马，在运营上总算有了比之前飞虎乐购更多的电商基因。而且先从天猫旗舰店做起，更多的可以看成是对新团队的磨砺和学习，然后才在最近开通独立域名试运营。比之前的高调冒进，显得工作做得更为稳妥扎实。

不过最近内招99名年轻干部充实到富连网骨干一事，似乎又暴露了郭台铭亲信内部员工的老问题。其实从工厂内招员工无可厚非，但在专业人才延揽上，特别是电商网站的初期建设阶段，公开招聘显然比从代工厂更为有效。

第四，富士康对于电商建设是否有长远计划和足够的耐心？

作为强人，郭台铭对于富士康有着绝对的权威和话语权。他本人对电商建设是否有长远计划和足够的耐心，直接影响着富连网的未来命运。

之前也寄予厚望的飞虎乐购，当自己不惜重金聘请来的杜家滨与原有工厂派发生运营思路冲突时，郭台铭先是左右为难、犹豫不决，后来竟然撤下杜家滨，换上了一个外行的老干部当董事长，最终干脆把飞虎乐购打回到集团工会福利网购平台的老家。郭台铭的态度左摇右摆，没有坚定决心和长期计划，可见一斑。

另外，万马奔腾的失败就是因为准备仓促、投入不够、意志不坚定所致。对此郭台铭事后的解释则是“放几匹马出去，失败了就都收回来”云云，其态度显然在回避责任甚至很有些儿戏。当然了，“壕”的世界屌丝们难以理解，也不就扯远了。

富连不易，前景难测

富连网的布局，的确比富士康之前的高调冒进来得稳重踏实。然而其今后的发展和命运，取决于富士康对其资金人力资源的投入、自身品牌建设、电商运营思路明确等方面，可能更大的决定因素系于富士康高层或郭台铭的喜好和态度，甚至成为其中最大的不可测因素。

一个公司的灵魂---企业文化 篇4

这个大学生只在海尔工作了一段短暂的时间，他通过对比最终发现了海尔文化的真正的魅力。他虽然在大企业做了部门经理，收入很高，但他却还对海尔的文化念念不忘。在海尔那个文化氛围中，员工的离职率是非常低的，这全得益于海尔优秀的企业文化。可见企业文化的魅力超乎相象，这就是海尔文化，那么，什么是企业文化呢？我们应该怎样运用企业文化呢？

一、企业文化概述

1、什么是企业文化

所谓企业文化从广义上说，是人类在社会实践过程中获得的物质精神生产力和创造的物质精神的总和，从狭义上讲，是指人类精神生产力和精神产品，包括一切社会意识形式形态等。作为一种历史现象，文化的发展有历史继承性，作为社会意识形态，文化是一定社会政治经济的反映，同时又对一定的社会的政治和经济产生巨大的影响，企业文化塑建的根本目的，就是文化力激活生产力，增强凝聚力，执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。

2、企业文化发展趋势

21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企业文化又是企业管理中最模糊的领域，也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环，它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中，也反映在全体员工的行为习惯中。这说明企业文化与企业的生存与发展息息相关，决定着企业的生死存亡。构建企业文化，自然也就成为当前的热门话题，也是建立现代企业管理体制必不可少的重要因素。但企业文化究竟会在企业发展中起什么样的作用呢？我们又该如何认识企业文化的弊端并加以强化呢？

二、企业文化的作用

1、企业文化有塑造形象作用

优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造良好的整体形象，树立信誉，扩大影响，是企业巨大的无形资产。

2、企业文化促使企业可持续成长

第-（1）-共（7）页

众所周知，物质资源总有一天会枯竭，但是企业文化却是生生不息的，它会成为支撑企业可持续成长的支柱。世界上著名的长寿公司都有一个共同特征，就是他们都有一套坚持不懈的核心价值观，有其独特的企业文化。企业文化的本质体现在其核心价值观上，企业成长的可持续关键是它追求长治久安的核心价值观要被接班人确认，接班人又具有自我批判的能力，这样就能使核心价值观在适应技术与社会环境变化的前提下得以继承和延续。近年来，众多企业所提倡的第二次创业，其目标实际上就是可持续成长。第二次创业的主要特点是要淡化企业家的个人色彩，强化职业化管理，把人格魅力、个人推动力变成一种氛围，形成合力，以推动和引导企业的正确发展。

虽说没有好的企业文化的企业也可以成长，但没有好的企业文化的企业却难以实现可持续成长。没有文化就好像没有灵魂，没有指引企业长期发展的明灯，因而无法获得牵引企业不断向前发展的动力。文化不解决企业赢利不赢利的问题，文化只解决企业成长持续不持续的问题。从这个意义上说，中国企业能否不断长大成为世界级企业，成为长寿公司，与企业文化建设的成败有着密切关系。如果一个企业没有好的企业文化，它就会失去持续发展的动力，最终走进失败的深渊。

国内有好些小企业不注重企业文化的建设，在短期内，由于一些原因，企业经营状况可能会好一些。但是，这种状况不会持久，这些企业经不起时间的考验，由于没有企业文化的引导，企业就像失去灵魂一样，如一盘散沙一样，最后在竞争中被淘汰。在８０年代，陕西省有好几家知名的电器企业，如黄河电器厂。该厂生产的黄河彩电曾经一度畅销，但是由于管理落后，没有形成自己的一套优秀的企业文化，不注重创新，最终在激烈的竞争中销声匿迹。

3、良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝

在当今社会，知识经济时代的来临使人才成为企业生存和发展的关键。企业取得大量的优秀人才，并留住人才，对企业的发展来说是非常重要的.因为这些是能够推动企业实现升值的人力资本。对这些人才的争夺已经成为当前国际竞争的一个重要方面。

中国加入世贸组织后，跨国公司纷纷看好中国市场的发展潜力。在中国本土企业和跨国企业争夺资源和市场的同时，越来越多的中国本土优秀人才也成为国内外企业竞相争夺的目标。这就使人才争夺战愈演愈烈。然而在这个人才争夺战中，“最重要的不是金钱，而是企业文化。”

如果单纯以金钱报酬为标准，只会造成员工没有归属感，频繁跳槽，企业不敢投资对员工进行培训，长此以往，形成恶性循环，对人才成长和企业发展都会造成消极影响。

一项全球性的人力资源统计数字表明，在跨国公司中，８９％的辞职人员说，他们不是因为报酬太低而提交辞呈的。

我们来看一下宝洁公司的例子：在宝洁公司，企业会帮助每一位员工规划今后两年、五年甚至２０年的未来。这种以人为本的企业文化对人才的吸引力

可想而知。宝洁公司因此而吸引了大量的优秀人才。这种企业文化使员工产生了强烈的归属感，使员工有一种自我实现的感觉。

优秀的企业文化的魅力是非常大的，它会使员工非常热爱集体，有时达到一种难以想象的地步。这里有一个海尔的案例：

在海尔还流传着一个故事：有一位姑娘在海尔的洗衣机一分厂工作，她19岁的时候走进海尔集团，这个姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海尔文化的洗礼，3年之后得了疾病，被诊断为白血病。就在她将要离开人间的时候，她跟她的亲人提出她最后的一个愿望：她要最后再看一眼她所工作的海尔。就在她去世之后，她的家人让她的灵车在海尔的大门口整整停了15分钟。这说明了什么呢？只有一点，就是海尔文化的魅力使得海尔人这样热爱这个集体。

通过这个案例，我们可以看到，优秀的企业文化使员工产生了强烈的归属感，以致于那名女工在临死前都要再看一眼自己工作的海尔。由此可见企业文化的魅力是非常大的，它的力量确实超出想象。如果在这样一个文化氛围中工作，我想员工的离职率应该是很低的吧？

对于知识型员工来说，物质不再是非常重要的东西。他们不全是经济人。根据马斯诺的需求层次理论可知，人类的需要是分层次的，由低到高。它们是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我实现的需要。物质需求是最底层的需求，当物质满足了之后，就会有高层次的需求。此时物质利益对他的吸引力就非常小了。因此，作为企业，单纯靠高薪，高待遇是不容易网罗人才、留住人才的。因为只凭借高薪是无法满足他们高层次需求的。只有企业文化才会对他们起到很强的吸引作用，使他们产生强烈的归属感。

企业的人才争夺战中，真正起关键作用的企业文化。企业对人才的争夺真正体现在不同企业文化的竞争上。各种人才通过对公司的企业文化的了解，认识，选择适合自己发展的公司。很多人才都是因为青睐一个公司的企业文化而选择进入该公司的。

4、知识经济时代必须建设优秀的企业文化

现在我们来看以下几个问题

（1）、为什么中国许多“明星”企业很快成为“流星”企业。

（2）、为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍

（3）、为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、迟疑而不愿 跟进，导致变革成效不佳。

（4）、为什么企业文化理念与行为严重背离（文化虚脱），为什么中国企业的制度成本高（心理契约的天然缺陷）。

（5）、为什么企业分权分利就分心。

以上几个问题都是企业没有建设优秀的企业文化造成的。

之所以在过去有好多明星企业成为流星企业就是因为那些企业没有对企业文化给予足够重视，没有建设属于自己企业的优秀的企业文化。他们在短短的几年内，可能效益还不错，但是，它最终会在激烈的竞争中处于劣势，最终导致昙花一现。

在知识经济时代，如果用企业文化对员工进行管理会极大的提高员工的工作积极性。在有优秀企业文化的企业里，企业高层与中层基层不会难以达成共识，上下层之间沟通是很顺畅的。由于企业文化是企业员工共同认可的一套价值体系，并且在建设过程中员工都曾参与，因此对员工都有普遍的，很强的引导、约束作用，不会造成员工感到迷惘、迟疑而不愿跟进的情况。另外，也不会出现文化虚脱的现象。由于企业文化的凝聚力量，企业里也不会出现分权分利就分心的现象。

三、企业文化存在的误区

1、注重企业文化的形式而忽略了内涵

在我国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。

2、将企业文化等同于企业精神而脱离企业管理实践

有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。

3、忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内

涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

四、全面构建企业文化中应该注意的若干问题

1、企业文化的构建要以人为本

首先，发现并关注细节。企业中蕴含着某种有价值的独特文化因素，这是任何一个企业在创办或运行过程中都会有的因素。比如说，有的员工非常爱护自己的机器，有的员工上下班非常准时，有的员工特别节俭，有的员工喜欢着装朴实整洁，有些员工非常喜欢学习新的知识，甚至业余时间自费去读培训班，有的员工喜欢钻研，总想改进产品形状和功能等等，这些都是比较好的细小的文化现象。我们的管理者通常不会特别注意这些事情，这些事情并没有得到应有的重视。只有善于培育企业文化的管理者，才会知道它们的价值，发现它们的价值，因为它们是企业文化形成的基础要素。好的企业文化，就是在一些琐碎的积极要素基础上成长起来的。

其次，立足于内部。对于企业文化因素，有些管理者不认为那是从本企业孕育出来的，而是看重外部引进、移植。企业管理者通常认为：企业可以任意造就文化，甚至认为管理者自己可以造就企业文化。其实，这种企业文化移植论，少数人创造论是不合乎实际的。企业文化是内生的，而不是外在的，更不可能由少数人强加给多数人。这种强加给企业的文化由于缺少根基，往往成为一种装饰。好的管理者恰恰善于发现本企业积极的文化因素，能够慧眼识珠。

再次，走出口号，走向员工。把概括的企业文化其特征描述、标志性事件、典型案例与代表性人物品格、思想、选择恰当的方式和途径传达给全体员工，使他们努力理解这种文化表现。员工接受与否是企业文化形成的关键。前面的三道程序任何一道程序做得不到位，都可能影响员工接受这种文化，非本企业产生的文化因素会引起抵触，难以与本企业完全对接，管理者本身没有文化潜质则很难发现企业文化的因素，即使看到一些文化因素也难以与之产生共鸣，概括提炼失真，不当，员工也不会接受。可以利用各种渠道渗透到员工的工作和活动中去，目的就是让员工企业文化，接受企业文化。

第四，融进员工的意识。员工对企业文化的接受、理解和认同，要在企业经营活动中体现出来，即表现在日常的工作中。最初可能是被动的，员工会按照企业文化的要求约束自己、规范自己。如果这种被动的约束与规范不能转变成员工的自觉行动，企业文化建设也会流产。所以企业文化建设必须使员工产生自觉行动，没有外在约束，这时的企业文化才算初步建立起来。员工的自学行动是企业文化初步建立的标志。再有，企业每一项经营战略的实施、每一件高质量的产品都要靠全体员工的有效工作来实现。要通过多种方式加强对员工的文化教育和业务培训，并教育引导员工树立为用户服务、为用户提供满意产品的价值观念和职业道德观念，增强工作责任心。企业经营展丰富多彩的、有企业特色的文化娱乐活动，以各种活动为载体，丰富员工的团队精神，提高企业凝聚力。

第五，突出和依靠主体。在企业文化建设中，领导者的关键作用和员工的主体作用缺一不可，员工的主体地位不可忽视和动摇。强调突出和依靠主体，就是要注意吸收员工长期以来在实践中创造的特色文化原料，注意发现和升华员工在工作中创造的闪光点，不断充实企业文化的内容。突出和依靠主体，还要在提出和形成企业文化关键要素的过程中走群众路线，使企业文化的内涵在反映企业发展方向与反映职工的意志和根本利益两个方面有机结合起来。突出和依靠主体，还要在企业文化诸多要件都按程序正确确立起来以后，必须通过反复深入的宣传教育和思想工作达到全员认同，变为全体员工的自觉行动。突出和依靠主体，还表现在领导者和领导班子要率先垂范地实践企业文化的信条，自觉接受职工群众的监督，使企业文化不仅成为领导者对全体员工的要求，也同样成为全体员工对领导者群体的要求。

2、企业文化要不断创新

员工把企业文化与自身融为一体，从自己身上就能体现出企业文化，员工需要像完善自身一样去完善企业文化，这些都仅仅完成了企业文化建设的初始进程。创新企业文化才是企业文化建设的第二步进程。由于企业是处在一个不断变化的环境中，企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，这是企业文化获得巩固和发展的必然要求。

创新不能一次完成，员工能住所发展变化自觉不断地创新企业文化，才能使企业文化走向成熟。成熟的企业文化是一个能随着环境变化而变化的文化，其标志是上下同欲，自觉求新求变。企业文化深入到企业的各个层面、各个环节、各种活动，并有巨大的同化作用，使新的企业员工能很快融入到企业的文化当中，接受、理解企业文化、认同企业文化、自觉约束自己，通过自身体现企业文化、加入到创新企业文化的过程中。

创新是企业活的灵魂。创新是企业文化建设的特点和生命力所在，是企业价值观的内核，它与时代的发展和环境变化同步，不能有丝毫的窒息和停滞。没有创新的文化就没有创新的企业英雄人物和创新的员工队伍，就没有创新的技术、创新的管理、创新的产品、创新的服务和市场，企业就会丧失其社会价值的依据。把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，这是企业文化建设必须始终关注的焦点问题，也是所有成功企业的共同经验。创新作为一条成功的共同经验，又存在于各个企业的个性化实践之中，以本企业特有的表达方式、实践式和实际效果表现出来。成为富有创新精神的企业，与企业的发展目标保持一致。要激发和培养员工的创新意识，同时为其提供创新的外部环境，大力推进企业的经营理念创新、管理创新、技术创新和产品创新。在企业文化建设中，注意发现、总结、提升独具特色的创新内核，无疑是一项十分重要的工作。

参考文献

1．[美]詹姆斯·C·柯林斯《基业长青》中信出版社

2．[德]E．海能：《企业文化理论和实践的展望》，知识出版社

3．[美]阿里·德赫斯：《长寿公司》，经济日报出版社

4．[美]阿尔夫·钱德尔：《经营未来》，企业管理出版社．

企业文化是一个是一个企业的灵魂 篇5

2010年12月28日晚六点半，在公司会议室举办了总部员工培训会议，本次培训由招商部经理陈健主讲，着重为大家讲解了特许加盟的一些术语与概念。

课程中，讲解了特许加盟原则即：3C原则（简单化、标准化、专业化）；统一原则：CIS、管理模式、服务等统一等，特许经营的优势在于总部能够为加盟连锁店提供SOP标准作业程序、SOP标准培训教育体系等，为连锁店的成功经营提供保障。

讲完这些，员工非常积极，因为作为连锁企业的员工，迫切地想了解连锁运营的实质。在课程结近尾声时，大家意犹未尽。

培训内容专业，但又通俗易懂，在场的员工很仔细地倾听了这堂课程，收获很大，更深层次地理解了特许经营的概念、特许加盟的原则等。

通过此次培训，真正树立了人人做招商，事事为招商的思路。每一堂专业课程的讲解，都能让公司员工学到专业以外的知识，并能够熟练掌握，这也是天之道教育培训的一种导向。

文化是企业的灵魂

文化是企业的灵魂，一个有着旺盛生命力的企业，必有好的企业文化作指引，凝聚团队。天之道之所以能取得成功，正是有了优秀的文化做为支撑，从而不断传承和延续…….12月28日晚，孙湘晖总经理与公司全体员工一起对企业文化的实质进行了分享，并谈到天之道的文化是什么？需要什么样的文化？等。

他指出：当前，我们公司的势很好，部门负责人都能开始主动换位思考，有为别人考虑的势，这也是我们所倡导的一种文化。

在谈文化之前，我们先要清楚地认识到人的三大动力与两大阻力：

人的三大动力——食、性、爱

食：吃住行的生存需求；性：潜力、生命力、性格、性情；爱：爱自己、爱家人、爱别人。因而作为管理人员，必须关心员工吃、住是否舒心，关心员工的发展、上下班是否安全等，关爱与感恩就是一种文化。

人的两大阻力——惰性、恐惧

人是有惰性的，遇到困难就会退缩；恐惧：假设人在电话营销时，遇到一个拒绝后，就不再想打电话，因为有一种拒怕的感觉，就不敢前进。

那么，在了解了人生的动力与阻力后，我们就要通过一种文化来引导员工克服阻力，同时尽最大努力实现员工的食、性、爱。

天之道的文化是什么？

文化不是空洞的口号，它是有血有肉的，是有内容的，真正的文化在于运用，而不是书本知识，书本上的，那不叫文化，叫文字，能够将良性的制度变化为行为体现出来的，能够运用到工作中去的东西才能叫文化，天之道的文化不是贴在墙上的，也不是挂在嘴上的，而是体现在每个天之道人的言行举止，每个人都是天之道的形象代表。

一个企业的文化实质是法人文化，是有个性，这种个性是体现在法人的言行中的。而天之道的法人文化体现在真与诚中的，并常怀一种感恩之心，感激之情，作为公司员工，都是这种文化的传播者和传承者，我们要将这种文化融入到实际行动中，变成一种习惯，才能成为一种发自内心的，具备无形的力量。

天之道从2003年创立以来，一直以务实、真诚的工作态度从事，短短七年时间，能够发展成为一家拥有七十家门店的大型连锁企业，我们不是靠说出来的，而是这样做出来的，靠的就是这种文化的力量。

这一切又源于天之道人的思想高度。

天之道文化的体现：

一、为人态度：对人要真和诚、常怀感恩之心，感激之情

人的本性是向善和向上，只有一个人常怀感恩，并形成习惯，就会自然流露出一种对人的真与诚，心态就是积极的，你所看到的和做到的都会是真诚的；如果总想到消极的，对事物的辨别就会有偏差。天之道倡导一种感恩文化，感恩最基本的就是教，要入道先入孝，以孝入道。

什么是孝（感恩）？

①‚有人说我要孝敬父母，什么时候要回家，给父母买点什么。‛

或许在常人看来，这种表现是无可厚非的，也算是一种孝，而在天之道人看来，这不能算作真正的孝，父母生你养你，孝是应该的，根本不用想，想了，说了就是不孝。

父母爱子女，不期望有多少回报，感觉到孩子在外面过得好，能够放心，不要为了过马路这些琐事操心，这就是对父母最好的回报，这也是对父母最大的孝，因为只有孩子过得好，父母才活得开心，活得快乐。

②很多人一到生日的时候，就只想到自己如何玩得开心，与朋友一起庆祝，但是从来就没有想过，儿的生日，是母亲的受难日，没想过给母亲打个电话问候一声。

③孙总在跟一个朋友聊天时，朋友问道：‚你这么辛苦，钱又没挣到多少，为了什么咯‛？孙总回答说：‚我为了什么，这么好的一个平台让我操作，让我‘试验’，我应该好好地感谢才对，这是我成长的机会，是在煅练我。‛

我们对社会、对员工的关爱不是只在嘴上：汶川地震、西南干旱、玉树地震、员工家庭的不幸等我们都会伸出援手。天之道的文化是建立在实际行动中的，我们是有大情义的。

仁者见仁，智者见智。确实，成人成已，你在与人交流的时候，应感谢别人有让你成长的机会，把别人培养出来了，事就自然能做好，你也得到了提高。做

任何事情，只管去做，不要想，你一想，就带目的了，就是不纯洁的，那就是在完成任务。

作为管理者，要为员工制造希望，员工想学，想发展，你培养员工，让员工提升，这是最大的感恩。因为有了他们才成就了你自己。

二、处事作风：做事是否敬业和务实，全身心投入，不带任何目的人都是有责任心的，最起码对自己是负责任的，也是爱自己的，在管理过程中，把员工培养好了，自己的能力也得到了体现，这就是一种真责任。企业要发展，需要一种务实的工作作风，能够全身心地投入到自己的工作中去。

①孙总讲到：‚有人曾问过我，你这样没日没夜地干，为了什么？企业能做多大，能挣多少钱？‛我的回答很简单：‚鬼晓得‛。因为企业如何走，做成什么样子，谁都不知道，只要是自己努力过就好。没有做好，只怪自己无能，但只要你做了，就有成功的可能，就会做好，做错了不会怪你，如果不做，就真不知道做成什么样子了。

②在公司部门负责人会议上，孙总说：学校交给教导主任管理就放心了，这种放心，不仅是指业务方面，而更多地是学校的方向、打造这种务实的作风与工作的态度，带领学员走向正确的价值观方面放心，因为教导主任的言行举止符合公司的要求。

③记得郴州店筹备时，没有任何可借鉴的，只有靠平时的积累，不断地调整布局，而在整个筹备过程中，一同前往的筹备人员，从早上九点一直做到晚上一点钟，因天气炎热中暑，都先后累倒，却没有一个人提出要休息，而是将输液瓶带到现场包间，边打点滴边安排工作，拔掉针头又开始工作。

④有一次，一位经理坐孙总车，就问孙总：你累不累？

孙总望着他，笑了笑。（编者著：想都没想，怎么会累，如果你去想，你就会觉得累）

⑤孙总在与一位部门负责人沟通时，突然想起一个问题，便问：你觉得我工作的原始动力是什么？这位部门负责人答道：你喜欢这份工作，觉得有成就感。

孙总这样回答：都不是，是因为生活的无奈，人生活在这个世界上，必须为生存而奋斗。

第二天开车上班，想了一下，又感觉不对，我现在不无奈呀，房子、车子、妻子、儿子、票子都有了，我应该不无奈呀。我的工作原始动力与人的生死问题一样，是不能问，也没有答案的，这是一种规律。

想都没想过的事，当然不会觉得累，如果你去想，就会觉得累。人不能总想着自己，要多想别人。做人做事，只要用心去做，用心投入，就会得到回报。或许在外人看来天之道做得很不错了，但我们清楚，不是我们做得好，而是别人做得不够好，也因为我们舍得付出，吃得苦、霸得蛮，这就是务实。

三、做事细节：工作和生活是否严谨；是否能想顾客、员工、投资方和公司之所想

天之道人做任何事情，都必须注重细节，生活不严谨的人，工作也是不严谨的，比如办公室、住处乱七八糟的，管理也一定是稀里糊涂的。人贵在自知，有管理好自己的能力与思想，才能有所突破。人要善于换位思考，尤其作为管理者，在管理过程中，不能按常规思维思考，否则你就是一个平常人，你就得不到发展。我们知道，要跟对人，做对事，学对东西，只有这样，才能得到进步。

因而人要规划好自己的人生，就必须规范好自己的生活，只有你自己能够帮到你。

①公司某员工被辞退，不是因为其经常迟到，而是因为多次停车时，将车横向停在停车位上，这是没有社会公德的表现，这样的人，太过于自私，是无法跟企业一起发展的。

②曾在办公室与几位部门负责人一起讨论时，一位经理谈到‚门店店助压力很大，承压能力不够‛。我说：‚真的是他们承压能力不够吗？我们有没有想过，给他们减压，提供管理工具，减轻工作压力？这就是工作的细节，逆向思考，不要用惯性思维来思考问题‛。

③做任何东西，都要让别人看得明白，搞得懂，自己搞得清楚是不行的。08年在做店助工作流程与服务标准时，第一次将拟定的137项服务细则交给孙总，孙总看了一下，说再想想，应该还有；第二次，175项服务细则再交递交时，他仔细看了一下，说再考虑一下，还没到点，最终把183项服务细则交到手上时，他说，这样子才把工作考虑细仔了。

作为服务行业，一个敲门的声音是否清脆、走路姿势是否优美都成为关注的地方，这已然成为了一种习惯，现在公司管理人员在写任何东西时，都会把问

题的方方面面都进行考虑，为的是操作更简单，让别人容易懂。

这就是天之道所需要的文化，天之道也是这样做的，每个天之道的管理者都是文化的践行者和传播者。

企业发展过程中，文化会引导企业的发展，但一些不良的文化与思想，会背道而驰。

1、熟知非真知：

我们需要的是一种务实的文化，很多时候，总是自以为可以，总认为很多事情自己很熟悉，从而熟视无睹，并不是真正地了解和掌握，在真正运用时，却无法实施，这就是如何运用的问题。孙总讲到：曾跟店长说过：你们50年不读书都不会落伍。因为你之前学的东西如果真正运用起来，是绝对可以应对一切的。要不断地反省自己，把自己的所学运用起来，脚踏实地才能成功。

2、自私自利：

很多时候，我们的管理者心胸狭窄、自我、固执、主观，为了表现自己而获利，自我保护意识很强。

天之道之所以能够发展如此快且稳，是因为我们遵循自然，遵循道，人最可怕的是自私自利，其实，我们只要努力地去做，该来的都会来，作为天之道的中高层干部，必须是：

1）全身心投入，不带任何目的（该有的都会有）；

2）强烈的企图心（做好事业、承担工作及家庭责任的心态）；

3）良好的个性；

4）灵性与悟心。

员工的晋升，关键在于思想，良好的工作态度与工作作风，能够保持与公司的高度一致，业务能力是其次，是可以培养的。

3、人贵在自知，不要自恋：

很多管理者在管理过程中，一知半解，不懂装懂，其实现在不懂不要紧，但要空杯、要谦虚，不要自我，自以为事，通过学习并运用来弥补不足，人都是可以培养的。并要有格局和境界，我们要时刻明白：

生存——知识让你生存，但生活得好不好，就不得而知了。

生活——智慧，却能让你生活得很好，因为一个有智慧的人，能预见自己生

存与生死的意义。智慧源于不断的修练自己，反省自己。明白自己适合做什么，而不是喜欢做什么。

作为管理者，我们要做的智慧的人，而不是仅有知识的人。人要活在现实中，不要以为有所谓的救命稻草，天之道就是要掐掉这所谓的救命稻草，可怜的人可悲，可悲的人可恨。

4、克服贪婪、惰性和恐惧

人最难挑战的是自己，人是有惰性的，因而作为管理者，在工作与生活过程中，都要克服自己存在的不足与缺点，以快速成长，共同与企业一起发展。

天之道人践行着一种发自内心真诚、心怀感恩的为人态度，踏实、有钻劲，全身心投入的处事作风，并在工作中，善于发现问题并提出解决方案，考虑问题周到严谨的作事细节来做强做大企业。

这就是天之道真正的文化与行动指南，天之道人一直坚信：文化是贴于墙、记于心、付于行的，他是通过企业的每一个员工的言行举止来体现，每一位员工都是企业的形象。

创新是一个民族的灵魂 篇6

当前世界正进入知识经济时代，知识将取代自然资源和资本成为经济和科技发展的最重要和最关键的要素。而知识创新又是知识经济持续发展的决定性因素。于是越来越多的国人取得了这样的共识：大力发展科技，提高科技创新的能力与水平，是决胜21世纪经济的关键。科技创新是时代的大趋势。当前以美国为策源地和发达国家为中心的科技创新活动仍然方兴未艾。世界各国均在致力于科技兴国，以科技强势来占领国际市场，以科技进步来维护民族经济。面对上述形势，加快科技创新不仅是我国的一项紧迫任务，也是提升我国企业竞争优势，强国富民的根本。

党的十六大报告中也曾提出：全面贯彻“三个代表”的重要思想和全面建设小康社会。贯彻“三个代表”的重要思想，关键在坚持与时俱进，关键在创新。创新首先强调了理论创新，然后指出了要通过理论创新推动制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新。在“三个代表”的重要思想中，把代表先进生产力的发展方向摆在首位，而先进生产力的集中体现和主要标志是科学技术。在全面建设小康社会的总体目标中，就包括了“科技更加进步”这一要求。而在“走新型工业化道路” 这一部分中就特别强调：“必须发挥科学技术作为第一生产力的重要作用，注重依靠科技进步和提高劳动者素质，改善经济增长质量和效益。”由此可以看出“科技创新”在其中的重要地位。

一、科技创新的涵义

科技创新是科学原创和技术创新的总称。科学原创是人类在认识自然现象及其运动和发展过程中发现和发明带有规律性的新知识及其所用的器具；技术创新就是人们为了改造自然而进行制造和操作过程中，总结发明或发现的新知识和发明的新技艺。科技创新也就是：科技知识的创新；生产的物质技术条件的创新；以及人力素质和劳动技能的创新。

科技创新，关键在一个“创”字，去做前人没有做过的事，以达到另辟溪径、缩小差距、后来居上的目的。这就是科技创新应遵循的原则。中国的资源有限，事事都创新，既无必要，也无可能，因此弄清楚为何创新，怎样创新，创什么新，就显得非常必要，有所不为，才能有所为，需要有明确的政策规范。

科技创新也要有风险意识。有没有风险意识取决人们对事物有多少了解。知道风险有多大，风险在何处，才能决定自己敢不敢冒风险。随着时代的进步，科学家少一点书生气，企业家能多一点书香气，情况就会有一个根本的转变。科技创新不是随心所欲，任何发明创造都是在发掘矛盾、解决矛盾的过程中逐步完成的。我们在进行任何一项科技创新时，首先需要了解前人做了哪些工作。科技创新的过程就是不断对比、不断修正的过程。

二、我国企业科技创新的现状与差距

企业的生存与发展，关键是把握市场的脉搏，依靠不断的科技创新开发适销对路的产品。无论是提高产品质量，或是实行产业升级，或是培育优势产业，除了要依靠制度创新外，还需要狠抓科技创新。我国企业的竞争力弱，主要在于产品质量差、技术含量低、新产品开发慢，上不了档次和水平。而这又在于企业的技术创新滞后。

改革开放以来中国虽然通过技术引进等方式，促进了产业的技术改造，但是随着经济的发展，缺乏核心技术、自主创新能力薄弱、对外技术依赖的程度较高等问题和矛盾在近年来开始凸现。这种现象如果不能扭转，将使得中国众多企业未来不仅面临发展权问题，还将面临生存权问题。

要解决这些问题，克服这些困难，只有坚定地切实地实施科学发展、自主创新、科技创新的战略方针，这是我们解决所有问题、克服所有困难的关键。切实实施科学发展、自主创新、科技创新是我们国家在经济发展中，实现我们国家利益、人民利益的保证。中国是一个人口众多的大国，自然资源相对不够丰富，这种国情要求我们必须在经济发展中以科技立国，实施科技创新战略。这种战略的实施已经是我们自建国以来经济发展到今天的必然要求，是决定我们经济发展能否成功的关键因素，是决定我们能否实现强国富民的目标的根本。

三、现代企业应担当科技创新的主角

企业最强的生命力，就在于科技创新。转变经济增长方式、提升产业层次必须依靠科技创新、自主创新。加快科技创新，增强竞争能力，必须以企业为主体，以企业家思想创新为先导，以市场为导向，积极构建产学研结合的技术创新体系。要引导企业不断提高原始创新能力、集成创新能力和引进消化吸收再创新能力，着力开发具有自主知识产权的新技术、新装备、新产品，形成一批拥有自主知识产权的知名品牌产品，实现企业发展由单纯的技术引进、加工组装向自主创新、自主制造转变。例如，海信的生存与发展就得益于对科学的执著追求。“人才是本，技术是根，创新是魂”是海信的技术观，以技术孵化产业是海信创新科技的特色。

第一，创新是企业发展的动力，是企业保持和提高竞争力的根本所在，企业家是企业创新的灵魂，是企业创新的第一推动力。企业要开拓和创新新的市场机会。我国在改革中形成的企业家，尤其是创业型的企业家，尽管经历不同，但是都有一个得到广泛认同的特点，这就是大胆创新、善于创新，敢于承担风险，由此他们可以先于别人发现市场的机会，并能够及时把握市场机会，取得成功。二十多年的改革开放，创造了企业发展的有利条件和提高竞争力的有利环境。

第二，企业的科技创新是搞好企业，实现经济增长的重要内容，是推动生产力发展的最根本要素，是企业竞争力的集中体现，是经济增长转型的基础。国内外成功的企业的实践证明，通过加快企业技术创新，促进技术进步，可以优化产品结构和企业结构。发展规模经济，实现规模经济效益、结构优化效益和科技进步效益；同时，科技创新与技术进步越来越朝节约能源，降低消耗，缓解能源、交通、重要原材料的供给制约。

第三，如何在新形势下，加快企业的科技创新步伐，是摆在企业管理者面前的一个崭新的课题。科技创新是企业发展必不可少的源动力。这就要求企业管理者在进行企业战略管理时，把科技创新作为一项重要内容来抓。要加快技术型后备人才的培养与引进，使企业有一支优秀的技术人员队伍；要增强技术人员的综合创新能力，给他们提供有利的工作环境；要注意总结国内外与本企业有关的先进技术，定期向技术人员进行“技术更新”，以开拓思路，提高技术创新水平等等。

四、科技创新的战略与策略

在一个竞争性的社会环境里，围绕全局性的主题，一个国家、一个企业、一个创新机构要根据条件和需要可以讲对策，但更要讲战略。从科技层面上看，一个国家的科技创新战略极为重要。战略的落后或失败，会导致可怕的、难以设想的后果。企业的情况也是类似，受成本和资源约束，企业更倾向于使用对策。由于资源有限，对策的实施常常排挤战略资源，这就是我们常常看到的企业的创新战略多是有头无尾或虎头蛇尾。而以“引进”、“跟踪”、“模仿”为主的对策型发展方式，不可能使企业在此创新时代获得必要的竞争优势。

加强科技创新，必须大力推进体制上的创新。创新更需要科学的态度。科学的东西，来不得半点浮躁和虚妄，科技体制的创新和良好科技创新文化氛围的形成，很大程度上有赖于我们的科学态度和科学精神，而决不能以创新的名义，行主观意志办事之实，切忌盲目性、随意性和片面性。如果说，“创新”是科技发展的生命力所在，那么，“科技创新”则是生产力发展，进而经济发展、社会进步的生命力所在。

企业文化是一个是一个企业的灵魂 篇7

关键词：小微企业生存状态剖析,企业行为是社会行为,企业家精神,措施,解决就业,“三免二减”,企业家是稀缺资源

一、剖析一个小微企业生存状态

一个小微企业一年辛辛苦苦销售收入 (价外收入) 100万元 (或进销差价收入100万元, 销售收入500万元以下的企业, 其进项400万元, 小微企业400万元进项的增值税为方便计扣除) , 现在营改增了, 增值税加上附加, 大概前置税按4万元, 还剩96万元。一个小微企业雇一个会计, 一个出纳, 办公室还得有一个人, 再加上2个跑业务的, 一个小公司怎么也得用5个人, 工资加社保、医保等最低每个人给到3000元/月, 一年下来, 5个人就得最少18万元, 跑业务的2个人, 还得给业务提成按5%计又是5万元, 这两项加一起就是23万元, 96万元减去23万元, 还剩73万元;一个小微公司还得租一个地方办公, 一般应该是一个小门脸, 一年下来最少也得10万元, 还剩63万元;水电等费用一年也得3万元, 还剩60万元;还需要小额流动资金, 利息一年最少也得5万元, 还剩55万元;小公司门脸怎么也得装修一下, 装修费用最少也得5万元, 现在装修材料、人工成本都很高, 3年一装修, 每年摊入成本1.67万元, 还剩53.33万元;买电脑、桌椅等办公用品最少一年也得摊入成本2万元, 还剩51.33万元;一年办公耗材最少也得2万元, 还剩49.33万元;修车、加油一年也得最少3万元, 还剩46.33万元;市场推广一年最少也得5万元, 还剩41.33万元, 一年招待费最少按2万元计, 还剩39.33万元;老板的工资一个月按5000元计, 一年下来也得6万元, 还剩33.33万元;物流成本一年按5万元计, 还剩28.33万元;企业所得税一年下来按5万元计 (年应纳税所得额30万元以下, 减半征收按20%上所得税, 再加上其他税费等) , 还剩23.33万元;一年临时用工等不可预见费用也得10万元, 还剩13.33万元;一个小微企业, 一般情况下合伙在一起做生意, 有一个大股东占60%, 其他几个股东占40%, 去掉个人所得税按20%综合税率计, 实际是超额累进税率, 还剩10.664万元;扣除其他股东分红40%计, 大股东 (一般大股东经营) 还剩6.3984万元。剩6万多的情况, 是在一年下来能把产品卖出去的情况的结果, 现在是产能过剩, 什么都不好卖, 哪能都卖出去, 肯定是有积压的情况。成立10个小微企业能有一个存活下来就很好了, 现在的小微企业, 尤其在东北地区生存是很难的。在全国小微企业的平均存活期为3年, 在东北可能也就2年。在温州有一个小老板, 开一个小厂子一年到头没挣到钱, 他老婆一年到头成天逛商场, 随便买了一套房子, 一倒手挣了几十万, 小老板一气之下把厂子给卖了, 也去炒房子去了, 大家都不去搞实体经济, 都去投机, 整个社会就得变得扭曲了。实体经济不发展, 就业就严重受到影响, 实际上还是应该把解决就业作为基本国策, 一切围绕着解决就业这个最大的问题来发展经济。现在是国有垄断行业和房地产绑架了中国经济, 我们必须把这个“结”解开, 大力发展民营经济和中小微企业, 中国经济就变活了, 就真正有了发展后劲。

二、从剖析中谈企业行为是社会行为

我们从上例可以看出, 一个小微企业首先要为国家纳税, 这是在为社会做出贡献;然后给职工发工资, 这是在解决就业;然后是给银行付利息, 这样银行才能活;还要付电费、水费、油费、通讯费等, 这样电业局、自来水、煤气、中石油、中石化、电信、联通等才能活;为职工交养老保险、医疗保险、住房公积金等, 也在为社会做贡献;还要给门脸交房租, 解决房东的生存问题, 也在为社会做贡献;还为其它股东创造价值, 为股东利益服务, 也在为社会做贡献, 等等。一年到头, 小老板可能有利润, 也可能亏损。有利润了, 按我们的观念就叫“剥削”, 但是如果亏损, 叫什么那?又谁“剥削”谁那?

实际上企业家的职业是配置资源的职业, 资源配置的好, 企业家在配置资源中创造了价值, 配置资源也是一种劳动, 在劳动中创造了价值, 企业家理所应当获取所得, 只不过是在资源配置过程中, 企业家也可能有信息不对称、管理等问题企业没有盈利, 亏损了, 企业家就要为此承担责任、承担后果, 这也就是说利润是有风险的。

企业为国家纳税, 是企业为国家尽的义务, 通过纳税, 取之于民, 用之于民, 最终使企业能更好地发展。政府和企业的关系, 从某种意义上说是业主和物业公司的关系, 业主交物业费是为了物业公司把小区管理的好, 业主有一个舒适的居住环境。物业费收取的标准, 要经过业主委员会通过, 物业公司应有一个合理的利润区间, 而不是漫天要价。一线保洁、保安要充实到位, 而不应有过多的管理人员。同理, 政府也一样, 企业交了税, 除了给有必要的财政供养人员开工资, 还用在国防建设、教育等方面。这就要政府机构要精干, 没有用的要撤掉, 能合并就合并, 我们不能让企业交的血汗钱浪费掉, 税制、税率结构要合理, 切实减轻企业的负担, 税种的设置要经过全国人大通过后才能设置。只有实业发展了, 国家才能富强。

工资严格意义上叫劳动力价格, 也是一种商品, 在市场经济条件下, 其本质上也是由市场供求关系决定的。著名篮球明星姚明在美国NBA的工资可能每年2000多万美金, 因他在NBA产业链上确实值这个钱, 相关产品可以利用姚明的品牌价值打开中国市场这就足够了。

利息只有充分的市场化, 真正打破银行的垄断地位, 才能切实减轻中小微企业的融资成本。现在中小微企业的转贷利率有的达到了5分利、6分利, 太高了, 严重影响了中小微企业的发展。电、水、通信、油等同样要打破垄断行业的垄断地位, 至少在同一地区、同一行业要有两个以上竞争对手, 这样才能切实减轻中小微企业的负担。

企业应该为国家负担部分养老保险、医疗保险等, 但承担多少为好, 应有一个科学的界定, 不能让小微企业承担过重的养老保险、医疗保险, 这不利于小微企业的发展, 最终影响的是中国经济的发展。

三、拿出切实可行的措施支持中小微企业发展

创新是一个民族进步的灵魂 篇8

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不懈动力。历史经验表明，人类文明每一次重大的进步，与科学技术的革命性突破创新密切相关。当今世界，科学技术日新月异，经济全球化和信息化的水平突飞猛进，这也为我们带来了发展的机遇和挑战。党的十八大还提出实施创新驱动发展战略，随着党的十八大三中、四中全会的胜利召开，开启了我国全面建成小康社会、全面深化改革、全面推进依法治国、全面从严治党的历史新篇章。这些措施，为我们的社会主义市场经济发展开辟了新方向，尤其是为非公有制和民营企业发展注入了新的活力。

同样，作为一名企业家，我们更应该不断创新，谋求永续发展。闽商自古以来就有敢于创新的传统和善观时变的基因。30多年前福建有55位企业负责人大胆发出给企业松绑放权的呼吁，成就了一段佳话。如今我们各地闽商发扬敢为天下先、爱拼才会赢的闯劲，书写了民营企业改革发展的好故事，传递着发自闽商心中的正能量。

在刚刚过去的2014年，中国改革驶向深水区，中国经济正处于“增长速度换挡期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期”三期叠加的时期，新常态成为我们最热门词汇。转型中的北京闽商对此感受深切，也正在尝试用各种领先思维寻找新机遇、努力探索创新发展的路径，进一步提升企业的核心竞争力，实现了更具有成效的融合与创新。

我们要与广大在京闽商一道，坚持党的领导，立足自身实际，顺应发展潮流，抢抓难得的发展机遇，让创新成为驱动发展的新引擎，扎根北京，回归福建，创新发展和谐大商会，携手共创闽商大家庭，为闽商两地经济社会发展贡献力量。努力实现中华民族伟大复兴的中国梦。

良好的企业文化是企业发展的灵魂 篇9

今天我的中心主题是企业文化。什么是企业文化？企业文化是指企业在市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、具有本企业特色的价值观念。那么塑造良好的企业文化并不是说只是领导的事、人事部门的事，而是要靠我们每一位员工在平时的工作中，用自身的实际行动来展示。“企业文化”它涵盖了经营准则、价值理念、企业精神、道德规范、发展目标等等很多的领域，那今天我将以自身体会和认知从以下三个方面剖析。

第一、重视和培养人才是企业的基础。

人才任何企业的生存之本，任何成功的企业它永远不会有超级巨星，不是个人的力量而是靠所有岗位每一位员工努力的成果。日本松下电器松下幸之助讲过如果把工厂留下不要员工那果只会长满杂草，如果把工厂关闭把员工留下，我们会在另一个地方做得更好。但是光有人来做事是远远不够的，而是要重要培养一种理念，用一套完整的体系来引导、锻炼和激励员工。搜狐CEO张朝阳在咏乐会上讲MBA的精华就一句话：“找到合适的人放在合适的位子上，带着他们朝你的目标向前奔。”我们信社的每个员工都有自己的特色培养他们，放在合适的位子上使大家的价值都发挥到最大。第二、建立团队精神是企业的支柱。

团队它并不是指有很多的人在一起工作就是团队，而是由一个领导带领一些人在工作中要体现出三个特性：思考性、自主性和合作性。首先，提倡没有“他们”只有“我们”的观念。在平时遇到问题一开口就说这是会计的事，那是主任的事，是他们部门那个某某的错跟我没关系，这是在内部之间制造对立；以前我那家公司对客户遇到问题第一句就是这是我们的错。做主管的下级出错主管主动报告这是我的错。其次，在工作中要拥护上级的领导。可能有人不太赞同，但是大家想想我们都是员工都有一个上级如果动不动就叫他做、我不做那么这个集体很容易崩馈。从顾全大局来考虑我们应尽力做到以下五点：主动报告自已的工作进度--让上司知道；对上司工的作询问要有问必答而且清楚—让上司放

心；努力学习充实自己不计较小事，让上司工作更轻松；接受批评不犯两次同样的错误，让上司省心；不忙的时候，主动帮助别人，让上司工作更高效。暂时我们是信用社的员工，假如他日我们自己出去做老板不仅要养活团队，还要发展状大。相信没有老板会容忍自己的团队没有一点凝聚力吧！第三、扩大利润节约成本是企业永恒的话题。

再漂亮的衣服、再堂皇的建筑、再完美的产品，没有利润什么都是假的！为公司创造利润让公司更好的发展，同时也让自己更好的活下去。在外资企业都体现的尤为重要。丰田美国芝加哥公司2003年在当时已是世界第二大汽车生产商，他们每位员工左手臂上都带了一个袖章上面写着“2004年打败通用”，2004年丰田真的超过了通用，在一个酒吧里几名被通用载掉的员工看到两名丰田员工正在说打败通用的话，起争执后来两名丰田被打死，很美国人开始抵制丰田，丰田意识到他们遇到危机，他们很快采取措施将丰田品牌改为雷克萨斯，取消袖章，高层管理者大多数都是美国人这样来融洽美国人挽救北美市场。其实在济经危机时期很多大公司为了在市场中生存，提出过像在厕所的排水箱里放一块砖一年下来可发节约60吨水的成本等等很多这样的方案。我们农村信用社可能不存在生存的危机，但在平时很多的小事中也都可以做。比如每天内勤上班要打712工前准备，其中在03清算资料中有3个小项02如果用正常打印一张只打一张最多两张传票另外是空的，如果这三项分开打02用省纸打印一天可省下3到5张纸一年下来整个联社也能省不少。在我们平时的工作中类似这样的小事还很多很多。

最后相信我们农村信用社这个集体，同样也需要我们所有每一位员工断不断学习增强团队意识提升价值理念，跟我们的企业一起成长和发展。未来的农村商业银行的需要我们每位同仁的共同努力！