商务和销售的区别

商务和销售的区别（精选12篇）

商务和销售的区别 篇1

1、作用不同

BD专员：业务拓展，商务拓展。

市场销售专员：销售专员即销售总部派往某一市场的特派员，其主要作用是通过调查，检查，协调，督促等方式使总部所销售的产品能够在市场上达到最大占有率。

2、工作内容不同

BD专员：负责协调大型活动的对外合作及招商工作;根据公司业务发展需求，寻找、挖掘有利于公司的合作资源。

市场销售专员：市场调查，详细划分，充分了解产品情况。拟定市场营销方案，主要包括铺货方式，宣传计划等。与区域代理商及销售人员之间的协调，以确保他们的.积极性。

3、岗位职责不同

BD专员：整理合作项目效果数据，并对数据进行有效的分析和评估，维护公司既有合作资源及商务伙伴关系，并对已有资源创建新的合作点。

商务和销售的区别 篇2

关键词：电子商务,网络营销,传统营销,新经济环境,市场导向

对于传统营销与网络营销而言, 两者的差异可以说是革命性的、翻天覆地的差异。只有深刻理解了这种差异, 我们才能更好地认识网络营销, 更好地开展网络营销。具体而言, 网络营销与传统营销的革命性差异主要表现在如下方面:

1 传统营销具有同质化、大规模的特点, 而网络营销具有个性化、一对一方式的特点。

在传统营销的视角下, 商业人士总是试图从大众市场中, 细分出一部分目标市场, 找到特定目标市场的同质化特点, 然后来组织生产。而网络营销, 就是要将个体的需求同机寻找出来, 不是积极主动地去寻找目标市场, 而是去关注是否有特定的个体具有特定的需求, 如果发现了一种个体的一种需求, 还未有满足的, 就可以通过网络营销的方式, 来组织生产或供应。满足消费者个性化需求:网络营销是一种以消费者为导向, 强调个性化的营销方式;网络营销正在使生产者和消费者的关系发生着变革。在传统的运行方式下, 企业欲了解消费者的需求欲望及发现潜在消费者方面有一些不可逾越的鸿沟, 而在网络营销下, 在互动沟通过程中可以实现信息对称 (不受任何外界因素干扰) , 从而使得产销之间实现一对一的深层次双向沟通。网络营销的特点, 使得具有相似需求特点的个体, 会在网络营销者并不主动地背景下, 会聚到提供个性化服务或产品的网络平台上来。

2 传统营销是异动单向的, 而网络营销是同步互动的市场营销。

营销, 强调商品和服务的生产者、提供者与消费者之间的沟通, 沟通的深度越深入, 沟通的频次越高, 则往往更使双方更容易解决需求与供给之间的差异。传统营销环境下, 供给者显得更加主动, 需求者是相对被动的;而在网络营销环境下, 需求者取得了更大的主动的权利, 需求者和供给者可以及时高效地互动沟通, 这也是传统营销下不可能实现的。网络营销具有企业和消费者的极强的互动性, 从根本上提高消费者的满意度。网络营销的互动性, 则利用互联网络互动性强的特点, 将营销由营销者单方面的努力转变为营销者和消费者的互动。Yoyodyne公司是H&RBlok公司、Reader's Digest以及MCI等众多公司的代理商, 该公司吸引了100万用户参加游戏和有奖竞赛该公司只要玩游戏的人自愿提供一个电子邮件地址, 在它提供的网址中随意访问什么网址或阅读什么广告, 通过这种方式Yoyodyne公司帮助广告商同用户建立联系, 以便掌握更多的消费需求信息。这种传播方式大大加快了传播的速度, 同时也使得广大消费者在不知不觉中了解了该公司的产品, 可以说这是一种非常有效的传播方式, 它很好地利用了互联网的互动特性, 使互联网成为传播概念的有力工具。最后在这个快节奏的世界里, 绝大多数人希望能即时方便地获取所需之物。而现在没有什么比在网上购物更容易的事了。

参考文献

[1]张润琴.市场营销基础, 2006 (7) .

[2]孙小鹃.在淘宝网开店.

浅谈销售群体与销售团队的区别 篇3

关键词：销售群体；销售团队；区别

中图分类号：F715文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）12-0293-01

传统的销售群体已经被大家所熟悉，并且一直在很多企业中被充分的应用，比如说房地产、比如说汽车销售。这些企业的老板重视的是人多力量大，多一个人就多一份产品出售的可能性。不过如果认为这种重复做着相同事情的群体集合就是销售团队，那可就大错特错了，销售群体不等于销售团队。销售团队是高效率的销售群体，它是销售群体在当今社会的新发展。

一、 销售团队与销售群体的区别

（一）销售团队与销售群体的目标不一样。

销售团队是指由两个以上的销售人员组成，通过各成员之间的相互影响，相互作用，在行为上有共同规范的介于组织与个人之间的一种组织形体。销售群体的目标必须与销售组织目标保持一致，也就是说，销售组织的目标是销售得越多越好，那么销售群体里的每一个人都要为这个目标而奋斗。而对于销售团队而言，它除了组织的目标外，还可以自己制定自己的目标，比如说，我们团队的目标除了增加销售量意外，我们还要提高团队的协作与配合能力。

（二）销售团队与销售群体在领导方面不同。

作为销售群体有着明确的领导人，这个领导人对群体的销售情况要承担所有的责任，并且从始至终领导的权利都是非常大的。而销售团队在成立之初可能有一个核心式的人物，但随着团队越来越成熟，团队领导所拥有的决策权成为了团队成员的共享权利。也就是说团队越成熟，领导的权利即被弱化，责任也是有全体成员共同承担的。

（三）销售团队与销售群体在协作方面有所不同。

协作性是销售群体与销售团队最根本的差异所在，销售群体里的个体由于他们的技能都是相同的，所卖产品也是相同的，所以从根本上说他们是一种竞争关系，每个个体都希望自己的绩效能比其他人更好，所以他们至多只能达到中等程度的协作，而做为销售群体所产生的绩效只能达到一加一等于二的效果。而在销售团队中，每个成员的知识、技能和经验都是不一样的，成员之间是互补的关系，是为了同一件事情而聚集在一起的。所以销售团队可以达到一种最高境界的协作，也就是齐心协力。销售团队所能达到的绩效是一加一大于二。

二、促进销售群体向销售团队的转变

目前绝大部分的销售企业所拥有的销售人员都是组成的销售群体，那么如何实现销售群体向销售团队的转变呢？这里简单的进行下介绍。

（一）增强凝聚力。

一个好的、高绩效的销售团队绝不仅仅是一群销售人员的简单组合，而是一个有着凝聚力的共同体。团队的凝聚力是指团队成员之间相互吸引的程度、团队对其他成员的吸引程度。这是一个团队引以为豪的一种整体感。销售群体缺乏的恰恰就是这种整体感。首先，强调团队的力量，领导者明确表示，每个成员的产于都是团队不可分割的一部分。当团队遭遇到外部威胁时，我们应该精诚合作，一致对外。其次，应该设立合理的团队目标，并将目标与个人利益联系起来。使这个目标更具有号召力和吸引力。这样团队成员才更愿意完成目标，从而增加了凝聚力。再次，采用民主的领导方式，让成员愿意表达自己的意见和参与决策，这样也可以促进团队的积极性，提升团队的凝聚力。最后，控制团队的规模，规模越大，沟通越不顺畅，意见分歧也会更多，所以团队规模以8-10人为宜。

（二）营造互信氛围。

团队的精髓就在于合作，团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有在团队成员都具有与现实目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能成功。而信任是合作的基础和前提，互信能够增强团队合作。首先，鼓励合作，团队领导者要带头鼓励合作而不是竞争。力图通过合作来消除分歧，达成共识，建立一种互信的领导模式。促进团队成员间的交流，如定期举办培训、聚会等活动加强成员间的合作。其次，采用公正的管理方式。如果在团队中出现能者多老而不多得，能力差的或不努力的反而多得，那么团队成员之间的信任就不在存在，反而变得互相猜忌、多疑。最后，向成员展示长远目标，有了长远目标，成员之间就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作达成愿景。

（三）提高团队士气。

团队士气是为团队目标而奋斗的精神状态。首先，保持积极心态，当然领导者更加应该带头使自己具有高昂的士气，这样才能带动大家的积极性。其次做一个优秀的领导者。在团队中讲民主，开展批评与自我批评。遇到问题能集思广益，不专权，不独裁。重视下属的需求和意见，这时的士气就会很高。再次，坚持按劳分配的原则。只有在公平、合理、按劳分配、论功行赏的情形下，团队成员的积极性才会提升，士气才会高昂。最后，确保人际关系的和谐，团队领导和团队成员之间以及团队成员之间应该多进行沟通，培养人际关系的和谐，每个成员只有得到团队的肯定才会以团队为荣。而且很满足，团队就会士气高昂。

（四）培养协作精神。

协作精神是所有成员的动机、需求、驱动力和耐力的结合体，是能够推动整个团队前进的一股特殊力量。首先，鼓励团队成员互相帮助，这样领导者可以将自己从帮助成员成长这件事情中解放出来，而把重心放在团队的发展战略上。其次，采用公正的管理方式。明确表示事情完成了是论功行赏，提供了帮助的成员一样可以获得一份奖励，并且更具提供的帮助大小不同，奖励不同。再次，引导成员从长远来考虑问题，尽量避免成员之间的无理竞争。做为经理应该让成员拥有一个美好的蓝图，让大家觉得团队可以走到这一步，完全是大家努力的结果。最后，一起参加集体培训，任何形式的培训都能锻炼团队的协作精神，特别是在工作之外，团队成员更加容易产生协作精神。事后也能把这种精神带到工作当中去。

参考文献：

[1]柯健.如何打破卓越销售团队管理的“罩门”[J].中外企业文化，2009（01）

[2]黄河.用价值观打造有战斗力的销售团队[J].现代企业文化，2010（05）

商务和销售的区别 篇4

1、精力投入。交易型销售目的是传递产品本身的价值，所以不能在每个客户身上花更多时间，就像老板强调的，拜访量是很重要的指标。顾问式销售刚好相反，如果不投入足够时间和精力，就不可能真正了解客户。这一点的一个重要推论是：顾问式销售不适合用传统的拜访量指标来考核。顾问式销售要求全新的考核方法和销售工具。

2、更多次的成交。鉴于前期对客户了解和咨询会投入大量精力，如果只成交一次生意，顾问式销售往往得不偿失。如果小伙子只卖了一个小号鱼钩……

3、不同技巧。顾问式销售的关键技巧在于提问，而非讲解。“你知道钓什么鱼用什么鱼钩吗?”“你打算上哪儿钓鱼?”“你怎么把这架帆船运回去呢?”

4、顾问式销售的重点是在销售早期，帮助客户界定需要和解决方案。甚至在客户自己都还没有意识到自己的问题之前。“你这个周末算是毁了，干嘛不去钓鱼呢?”

由此，我们可以看出两种销售的本质区别：首先，销售人员存在就一定要有价值，不然就不如换成自动贩卖机。

交易型销售的价值，体现在降低客户采购难度，即为客户节约成本。

顾问式销售的价值，体现在帮助客户界定需要，即为客户增加价值。

两种销售类型本身没有优劣之分，也不能按销售额简单区分。只有适合不适合的区别――适合这种产品吗?适合目标客户吗?比如所有的超市商店百货公司，都是交易型销售。我们谁也不想去买只牙刷，还要听销售员唠叨半天。看官的公司需要购买一千个文件夹，肯定是也是希望交易型销售。不过若想采购一次培训，虽然花费差不多，却应该倾向于对方做顾问式销售了。

商务英语和外贸英语的区别 篇5

商务英语和外贸英语的区别

严格来说的话，这两者是同一体系，只不过商务英语是洽谈与合作，属于先行手续；外贸则是商谈后履行具体行为。商务英语广泛用于商界，不分国内外，而外贸的主流是跨国对外交易。商务工作需求大、相对容易胜任，外贸对专业要求苛刻但薪水丰厚，具体是：商务英语包括的范围很广，一般涵盖银行，金融及外贸，而外贸英语仅限于进出口贸易专业。2 最明显的区别，一个是商务 一个是外贸。用途一样，都是用来交际的！！3 商务英语包含的范围大点…与商务有关的都属商务英语的范畴…但与精细度比…每个语种都有其更为精细的科目…像外贸英语就是单科精细语种了；4 商务是泛指的,重点是在商业活动中的英语用法,比如商务见面啊,商务会谈啊,寒暄,告别英语之类的外贸是重点是在国际贸易的时候通常的英语用法.包括各种贸易术语,交付条款之类的专业英语

5简单一点说，商务英语是针对商务活动的日常英语，工作重点就跟秘书差不多，可以说是文秘的英文版；外贸英语是针对对外贸易术语的专业英语，工作重点是对外贸易，比如报关之类的——北大资源研修学院

商务和销售的区别 篇6

电子商务好处如下：

第一，人脉资源非常丰富。

做住家创业不用缺人脉，一是，我们可以给自己身边的部分直销朋友介绍这个生意，他们容易接受；二是，网络上的人脉资源非常丰富，据2008年6月份的专家统计，中国上网的网民已经突破2.53亿，并且网民里很多人都非常闲，他们在网络上不知道做什么，为了打发时间，很多就是玩游戏，看电影，听音乐，聊天等等，漫无目的。其实他们很多人都非常想找点事做，但又找不到合适的事。没办法，只能用游戏来打发时间，这样会过得快一点，心理一时会解脱一下。实际上玩后很多人很后悔，就觉得虚度光影，浪费时间。这些人都是我们开发的对象，只要我们给他们讲清楚住家创业，让他们看到网络上也可以学到很多知识，也可以赚钱，他们是非常乐意接受的。至少比在网络上无聊好。毕竟投资很小，风险很小，还有人教他们。

第二，开支非常小。

不需要象做直销那样东奔西跑，车旅费，吃住，请客吃饭等等。很多时候赚得不够花的，所以导致很多直销烂民产生。做住家创业，只要有电脑，有宽带，就可以，会上网就可以做，开支的就是网费，电费，电话费。现在社会网费一般有线的一个月60元左右，无线上网也就一百多块，电费也用得很少，如果是笔记本上网，一个月开着不停，也就四五十元电费。电话费现在也很便宜了，长途也才两三毛一分钟。那一个月话费多一点也就两三百。这样的开支是不是非常少。所以做住家创业几乎赚的是纯利润。

第三，会议营销非常方便。

我们的会场就在网络上，每天晚上8点都会有会议，下午两点也有业务说明会，在家里就可以每天享受我们系统的会议。做营销，缺乏了会议是做不大的，因为会议可以凝聚团队，让团队三分钟的热情过了后可以重新恢复热情，不然团队就会散。而传统直销，这样的大会最频繁一个月开一次，算是做得非常到位的了，并且还不能每个人都参加得到，一般的新人，或者无投资理念的人，不会去参加系统领导人会议。因为开销太大了，又花很多时间。小型家庭聚会有些公司一周开两三次，但是这样的会议凝聚力不会很强。效果当然就不怎么好了。而住家创业，天天都可以开大型会议，还无人数限制，象我们系统，从开业到现在，才几个月时间，现在每天晚上都是两三百人的会议，大家就是在家里听课，很方便，并且天天不同人讲课，效果当然非常好了。你要知道，一场几百人的会议下来，团队积极性会很强，这样业绩就自然快了。

第四，无业绩压力，有钱有闲。

做住家创业，不需要屯货，打货，冲业绩，全都是自由消费，真的可以让大家做到有钱有闲。

直销 ：

一、靠两条腿去跑市场，一次只能跑一个地方。（费时、费力、效率低）

二、靠定期或不定期的激励会议拓展市场。（费力、耗财。许多经销商不是没挣到钱，而是都投入到这种无休止的会议中，最后沦为直销难民。）

三、只能邀约身边的朋友和极少外地熟识的朋友。（邀约受地域限制，市场拓展通道不通畅。）

四、直销商一般都需要认购产品及业绩需要再加上市场开拓费用，前期的资金投入很高。（这是许多经销商没有成功的一个重要原因。）

五、直销商需要购买大量的文字资料和视频资料。（给经销商造成经济负担。）

六、直销市场有的区域很火，有的区域很冷清。（一般呈癣状发展态势）

七、直销的团队意识较为浓烈，离开团队将很难存活。直销团队的文化、思想建设对建造者能力、综合素质要求极高。团队培训成本、周期相应增加，团队发展速度较慢。（这是直销成功率低的一个重要原因，兼职直销有一定的困难。）

八、由于业绩的压力及屯货，很多经销商打折销售，市场混乱。（严重影响直销员的利益）

电子商务：

一、充分发挥最新先进的网络优势，足不出户，就可以把生意做到全国。可以同时和不同地域的人进行沟通。（省时、省力、效率高。）

二、每天都有网络课堂和视频会议，从业人员可以很方便的接受培训。（省力，不给经销商造成会议方面的经济负担。）

三、可以邀约全国各地的朋友到网络课堂听课。（彻底粉碎地域概念，市场拓展通道通畅。）

四、创业前期的投入可以降到最低，几乎相当于零投资。（真正是普通人的创业机会。）

五、网络上的大多数文字资料和视频资料都是免费的。（经销商没有这方面的经济压力，可以轻松创业）

六、电子商务，有电脑的地方就有人参与。（市场发展比较均衡。）

七、电子商务的团队意识较淡，组织结构更为灵活自由，兼容性强，存活率高，发展速度快，成功率高。（如果做兼职，电子商务比直销更为理想。）

八、销售和团队的有机结合，从根源上杜绝了打折现象，做到了真正的公平竞争。

许多多年从事直销的人都吵累，身心具疲，我想这与上面八个方面的因素不无关系。电子商务正在威胁到直销公司和直销商的利益。直销做的是眼前的市场，而未来的市场正在被电子商务悄悄的占领！各直销公司的总裁和经理们，各位经销商们，你们意识到了吗？你们觉察到日渐逼近的威胁了吗？

直销人都是观念意识很前卫、很优秀的人。但直销诞生在工业时代，多采用的大多都是工业时代的手段。而现在是信息时代！直销人什么时候才肯用最先进的技术把自己武装起来呢？一个新事物还没有被所有的国家承认和接受，还没有被许多的人接受，另一个新事物又浮出水面。

商务会议市场开发和销售方案 篇7

一、市场前景及分析

2014年下半年整个会议市场仍然受国家八项规定政策的影响，持续低迷，党政机关、事业、国有企业外出开会的几率还是很低。大型的国际会议、全国性的会议以及民间组织的大会应该都在上半年甚至在去年都已近确定会议地址。同时旅游企业距离北京市区50多公里，加上交通费用的影响，致使一些旅行社及各中小企业中小型的会议不愿意选择旅游企业，所以下半年对于旅游企业的销售工作来说任务是很艰巨的。

另一方面，旅游企业正面临着根本性的变革，服务内容的增加、硬件的改造以及宣传力度增加，这些举措对于老客户以及新客户都是具有吸引力的，也是开创旅游企业销售新局面的保障之一。

还有旅游企业由于设备功能齐全，对于很多企业的年会是有着吸引力的，这也是下半年增收的一大亮点。

二、确定目标客源

根据企业改革，逐步转型，接待中高端会议。主要针对目标客源：大企业、大集团尤其是大型民营企业、协会、学会、商会类会议。

三、目标客源分析

这种类型会议具有“三高”特征，即消费水平高、专业水平高、社会地位高，他们更注重实现自我需求以及尊重需求。因此，酒店在开发会议产品时要针对会议顾客的需求特点，在满足会议客人的基本需求的基础上推出个性化、高层次的酒店产品，并配以最优的服务。

如针对会议vip客人提供全程式的管家服务，包括会议食宿安排、会场布置、会议策划、会议服务、跟踪客户反馈意见等所有细节及提供专门的停车场。

四、销售方案

为了有效的开拓会议市场，酒店应加强与周边企业开展联合营销，如家具城。积极参与展会及旅游局组织活动，宣传企业形象，提高企业知名度。

1、每周一制定本周销售计划，同时汇报上周工作执行情况；

2、对谈判未成客户进行追踪，如：未成原因、会议定在哪里；

3、与周边度假村销售积极沟通，了解更多会议信息；

4、对老客户资料进行整理，定期上门拜访，节假日发信息问候；

5、进行二次销售，在接待中销售；

6、根据目标市场进行划分，对每个销售人员进行任务划分，量化拜访客户，新客户电话拜访，联系到会议负责人

进行上门拜访。

传统商务与电子商务的区别 篇8

电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息网（·,2008;24(suppl):46[2]Borland公司．数据库管理系统实现技术.郑州大学现代科技学术调查报告.[EB/OL].daiyun371.com郑州，2007：41［A］[3]黎加厚.周龙镶,现代远程教育中的学籍管理初探[EB/OL].whdaiyun.org武汉,教育信息化，2013，4.交易透明化买卖双方从交易的洽谈、签约以及货款的支付、交货通知等整个交易过程都在网络上进行。通畅、快捷的信息传输可以保证各种信息之间互相核对，可以防止伪造信息的流通。例如，在典型的许可证EDI系统中，由于加强了发证单位和验证单位的通信、核对，假的许可证就不易漏网。海关EDI也帮助杜绝边境的假出口、兜圈子、骗退税等行径。

商务标语与商标的区别 篇9

商标一经注册，所有人不得随意改变注册商标的.文字、图形成其组合，具有相对的稳定性;但商务标语要随着市场的变化、消费者的追求和经销者营销方式的调整而随时改变。

(2)两者的专有性不同。

商标注册后，其专有权由商标权人享有，他人未经权利人同惫不得使用;一般的商务标语，如“质量可靠”、“物美价廉”等，不具有区别商品来源的功能，不能为某个人所专有和独占;有些商务标语，因其独特性，可以为某个企业所专有：如海尔空调的商务标语为“海尔真诚到永远”。

(3)两者受保护的法律不同。

电子商务ERP与网店系统的区别 篇10

1.适用的对象不同

网店系统一般适用于中小规模电商，日单量从数单到上百单，交易量小，对效率要求不高，网店系统简单易用；

ERP系统一般适用于中大型电商，日单量从数百到数千，交易量大，业务逻辑复杂，对效率及准确率要求高，网店系统往往难以胜任。

2.功能涵盖不同

网店系统主要侧重于对前台购物网站的管理，以及订单管理，而对于后台的运营涉及的很少。

ERP系统除了对购物网站的管理以外，主要侧重于对电子商务运营流程的管理，包括采购、库存（支持多库）、物流（支持自建物流）、销售、财务、CRM、售后返修等管理，以及统一化条码系统、短信邮件等功能。

3.产品形式不同

网店系统一般以标准化产品的形式提供，难以满足个性化业务，很少使用定制化开发。

ERP系统的电商的层次一般都较高，往往都有许多特殊的业务逻辑，所以一般都需要进行二次开发，因此ERP系统很难有普适性产品。

4.应用过程不同

网店系统一般下载或购入软件产品，搭建软硬件环境，参照使用说明书即可。由于ERP系统的复杂性，应用的过程也相对复杂，包含需求分析，系统设计、编码、上线、整理业务流、整体培训、针对性培训、后期完善等。

商务和销售的区别 篇11

区别：

网络营销与电子商务的关注重点不同，网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广，是在网上买东西的技术，也可以说是营造网上经营环境的活动。而电子商务是网上买东西的过程，电子商务的标志之一则是实现电子化交易。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，无论传统企业还是互联网企业都需要网络营销，但网络营销本身并不是一个完整的商业交易过程，而只是促进商业交易的一种手段。电子商务主要是指交易方式的电子化，电子商务强调的是交易行为和方式。

联系：

网路营销与电子商务有着共同的技术基础。网络营销是企业电子商务整体战略的核心环节；网络营销整体战略的实现也需要电子商务其他环节工作的密切配合。

网络营销与电子商务研究的范围不同。电子商务的核心是电子化交易，强调的是交易方式和交易过程的各个环节，而网络营销注重的是以互联网为主要手段的营销活动。

销售人员的商务洽谈礼仪 篇12

商务洽谈的六大原则

礼敬对手原则。即所谓“你敬我一尺，我敬你一丈”，要保持绅士风度和淑女风范;

平等协商原则。即有关各方在合理，合法的情况下，进行讨价还价;

依法办事原则。销售人员在商务洽谈中要提倡法律至尊，假如要在洽谈中搞“人情公关”，即对对方吹吹打打，与对方称兄道弟，向对方施之一小恩小惠，则是非常错误的。任何有经验的谈判人士，是绝不会在洽谈会上让情感战胜理智的。

求同存异原则。在任何一次正常的`奇谈中，都没有绝对的是胜利者和绝对的失败者。在洽谈会上，妥协是通过有关各方的相互让步来实现的。

互利互惠原则。在洽谈的过程中，奇谈的结果就是要互惠互利，但是这个互惠互利绝对是要在法律的基础上的互惠互利。

人事分开原则。商务人士在洽谈会上应当理解洽谈对手的处境，不应对对方提出不切实际的要求，或者是一厢情愿的渴望对方向自己施舍或回报感情，也就是要遵循人事分开的原则。

销售人员在进行商务洽谈的过程中，特别是进入报价阶段以后，双方不可避免的腰发生分歧，在这个阶段，双方应以积极的态度进行商讨或是辩论。在友好的气氛中达成一致。