医院物价工作述职报告

医院物价工作述职报告（共8篇）

医院物价工作述职报告 篇1

昨天，上海市发改委网站公布最新出台的《上海市物价局办理价格举报工作规则(试行)》，市民可向市物价检查所举报13种价格违法行为，医院物价工作述职报告。

该规则是市物价局为保障公民、法人或者其他组织依法行使举报价格违法行为的权利，规范市物价局对价格违法行为举报的处理，根据相关法律法规而制定的。该规则规定，在上海行政区域内发生的下列13种价格和收费违法行为，公民、法人或其他组织可以书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向检查所举报，检查所应按照本规则予以登记、受理和办理。

这13种价格违法行为包括：相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者合法权益的行为;在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或其他经营者的合法权益的行为;提供相同商品或服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视的行为;捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的行为;利用虚假的或使人误解的价格手段，诱骗消费者或其他经营者与其进行交易的行为;采取抬高等级或压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格的行为;违反法律、法规的规定牟取暴利的行为;不执行政府指导价、政府定价的行为;不执行法定的价格干预措施、紧急措施的行为;违反明码标价规定的行为等。

商业零售、银行、电信等行业及私立学校、医院、科研院所等机构的价格收费问题举报件都属于价格举报，按照该规则办理。

市物价局规定，检查所在举报受理后，须及时开展调查。承办人不得少于2人，应主动向被调查人出示执法证件，说明调查目的和要求。承办人调查应制作《调查询问笔录》、《检查登记表》等法律文书，并提取相关证据。检查所应自收到举报材料之日起60日内，以电话或书面形式主动向举报人告知办理情况四川省骨科医院乱收费情况举报

尊敬的各位领导、各位朋友：

此次由国家六部委开展的全国医药卫生服务价格大检查太好了，是我们党和国家为老百姓办的一件大好事，是一项重大民生工程，是为解决医疗卫生这一人民群众最关心最现实的利益问题、为解决老百姓“看病贵”和减轻群众不合理的医药费用负担做出的又一重大举措，体现了我党的根本宗旨，大快人心。

由于利益趋动，目前国内一些医院乱收费现象非常严重，严重伤害了广大人民群众的根本利益。国家花大力气来搞六部委开展的全国医药卫生服务价格检查，其目的是希望获得一个真实的结果，为国家的医疗改革提供依据。四川省骨科医院是这次四川省第一家被查医院，长期以来乱收费和过度医疗现象极为严重。为了检查过关大肆造假，欺骗党和国家欺骗人民群众。作为一个有正义感的普通医务工作者，我认为有必要向上级机关举报四川省骨科医院的行为，希望引起大家的重视。

一.在今年4月开始接受国家物价检查期间大肆造假。

辽宁省物价检查组进驻医院前后，该院院长虞亚明授意各临床科室主任、护士长和财务处工作人员天天加班加点修改运行及存档病历、医瞩记录、修改收费每日清单记录，将以前乱收费部分删除(有减号标记)。安排财务处长张继玲和物业办主任汪江、设备处副主任钟鉴(主持工作)通知供货商家重新填写送货单和发票(都填去年日期)，比如将乱加价收费的一次性耗材如手术缝线(强生，泰可)、BD留置针(原乱加价收到19.60元，现改为17.60元)，大肆篡改原始在数据，述职报告《医院物价工作述职报告》。为进行感情拉拢减轻查处力度，处心积虑精心为检查组设计了吃喝玩送的“接待方案”和“美人计”，好在检查组成员党性原则强，不为所动，严词拒绝。

二.长期以来胡乱管理，用在成都体院运动医学系所学的一点点医学知识(也就是运动队队医水平)对病人坑蒙拐骗，榨取钱财。

该院以前挂靠在国家体委，长期缺乏地方行业管理和监督，2003年前后才挂靠四川省中医药管理局，所以长期以来我行我素、为所欲为。虞亚明大搞一言堂，搞封建家长制管理，耍权弄权、跑官买官。为达到所谓“职工满意”，大搞歪门邪道创收，装满他和良知泯灭的部分科主任腰包，大肆过度医疗，挂中医羊头卖西医狗肉，骗病人上手术台以牟取暴利。在每一个病人身上上四五种“自制药”，七八种相同功效的中医治疗方法，(很多科室如此，随机抽查去年每科室存档病历就可发现问题)。这是体现了中医的“辩证施治”的精髓吗?一群不懂中医的人打着中医旗号骗病人，很多骨折不用开刀也劝病人开刀吃钢板回扣;病人长好的骨头打断重新上钢板，再上所谓中医药手段，按虞说法中医西医的钱都要挣，导致病人和国家就要多掏腰包。如此虞的个人一年正规收入就高达100余万元。如此他就到处鼓吹自己的领导业绩，造成四川省骨科医院业务收入迅猛增长的假象，欺上瞒下，成了四川省中医药管理局所管理的全省中医院的所谓“领头羊”。

应该肯定的说在这种混乱的管理模式和心态下这次四川省被检的3家医院中四川省骨科医院乱收费、分解收费、过度医疗现象最为严重和突出，可称的上全国医院乱收费的典型。难怪连成都出租车司机都要说四川省骨科医院是收费最贵的骨科医院。

三.虞亚明的大学同班同学，现任康复科主任的刘波前几十年也就是个在实验室养老鼠的。5.12地震后就摇身变为国家级重点专科建设单位的负责人，冒充康复专家，排斥打击异己，把所有副高职称以上人员挤出康复科，带着一帮20出头的小女生大搞坑蒙拐骗活动，用所谓的中医康复手段大肆收敛钱财，每个病人都成为他们康复仪器和所谓中医药手段的试验田，费用高的惊人，疗效却极差!因为没有高职称人员的监管，所以他就能够肆无忌惮地推行他的所谓“规范”，其实就是过度医疗。虞在背后大力支持，鼓励其搞所谓“创收”，致刘个人收入也高达百万余元，购买了大量高档摄影器材、游山玩水。其实他一点都不理解现代康复知识和中医药知识。

四.手术乱收费、分解收费现象极为严重。

关节镜手术收费后还要收镜检费和内镜费，缝合跟腱用的是泰可缝线收强生缝线的钱(价更高)。用了一枚螺钉收十枚螺钉的钱。(查收费清单、医嘱、手术记录、查房记录、内固定耗材标签、送货单和发票就一目了然)。将一个手术分解为若干手术来进行收费，增加病人的医疗费用负担。

五.过度收费、过度治疗严重(属强制服务、强制收费行为)。

几种治疗功效相同或近似的中医药方法用在同一病人身上，如中频、红外线、激光、电针、中药塌溃(面积不够)、蜡疗、奄包一起上，多收费。诊查费和中医辨证施治费一起收(骨折的证每天都在变吗?)，一级护理收费到出院。做了手术还收外固定调整费。康复科等速肌力测评收多部位费用及没收费依据(属自立项目自定收费行为)。照片曝一次光收几次费。所有骨折甚至肌腱损伤病人都搭车检查无用的骨代谢指标、风湿免疫指标。所有病人都开同样院内“自制制剂”，打“郑氏骨科”旗号欺骗病人，动辄开几百元的“自制药”，这些药的利润高达300%以上!且入药原材料都用品次差、低价的劣质中药饮片。以上现象在各临床科室都存在，尤以康复科、手术室、儿童骨科、放射科为甚。只收费不服务或多收费少服务现象极为严重(查医嘱及病程记录)。

六.内固定高质耗材国家规定加价2%---5%，他们却叫商家实际供货价为发票价的7.5折以求牟取暴利!

七.院内制剂涨价批文在2010年12月准许，却在上半年就加价出售。(属自立项目自定收费标准行为)，有的甚至将制剂室早已停产的自制药(如硬膏药贴敷)加在医嘱上进行收费但实际没有给病人使用，以求牟取暴利。

八.收费公示与实际操作收费不符。

现在的网络力量是很强大的，必要的时候，我们会将证据发到网上。恳请检查组和相关部门认真查处省四川骨科医院违法行为，秉公为老百姓办事，建议各检查组内增加一些懂专业、医德高尚的医务专家参加此次物价检查。

医院物价工作述职报告 篇2

一、当前医院物价管理中存在的主要问题

(一 )少数领导对物价管理认识不足 、重视不够

在医院建设中只看收入,认为物价管理就是简单的成本加利润来收费就行了。不重视物价政策的执行,缺乏加强医疗价格管理的主动性,导致日常工作中较多的是应付检查和处理投诉,对违反物价政策的现象重视不够,以致在物价检查中被查出乱收费问题, 这与医院领导对物价管理不力有关。

(二 )物价管理人员业务能力 、管理水平有待提高

由于医院物价管理部门是近几年才逐步组建的,大多数物价管理人员由会计人员转行而来或兼任,缺乏物价管理的系统性理论知识和实际管理经验。

(三 )医患之间出现矛盾

由于医患之间缺少良好的沟通,有些病人对医院收费情况不了解,甚至存在偏见,对医院的合理收费产生了不太正确的看法,特别是由于住院收费是一个动态的过程,医护人员因抢救病人等特殊情况,不能保证在每天的同一时间段打印出当日住院清单,病人往往对当日清单产生疑义,甚至产生收费纠纷。

(四 )物价管理制度不健全

一些医院缺乏严格的医疗价格管理程序和严密的物价管理制度,财务制度不严格,私设小金库和设立账外账,不同程度地存在扩大收费、自立项目收费、分解收费、重复收费、多收费等现象; 收费标准涵括和界定的内容和范围不明确,造成医护人员理解上的偏差, 在实际医疗活动中不便操作、难以把握,导致多收费现象的发生。

二、医院加强物价管理的主要对策

(一 )提高认识 ,加强对物价管理工作的领导

“看病贵”是群众关心的热点问题 ,医院收费水平的高低关系着医院和患者的利益,做好物价管理是落实科学发展观的具体体现,也是卫生改革的重要内容。随着医疗市场经济秩序不断完善和患者在医疗消费中自我保护意识的增强,医疗物价管理应作为治理医疗市场经济秩序的重要内容,各级领导要把物价管理纳入议事日程,加强对物价管理工作的领导。

(二 )加强学习 ,提高业务能力

应该承认,有些不恰当收费不是医院故意所为,而是由于物价管理员的业务不熟练造成的,由于物价管理工作专业性、政策性较强,涉及面较广,加上医疗服务收费标准十分复杂,不但医疗服务项目多,而且其内涵相当复杂,一项收费标准中有包含、包括、不含、计价单内和计价单外之分,一般情况下不容易掌握,在收费时往往不自觉地出现差错。因此,需要不断学习,加强医学、财务会计、管理知识的学习,把扎实的业务本领、高度的责任感、严谨的工作作风、实事求是的工作态度和良好的沟通技巧落实到实际工作中去。

(三 )熟悉业务 ,减少患者投诉

为使病人满意,医院物价员首先要熟悉业务,对院内所有收费项目和价格做到心中有数,一般问题短时间内就能解决。对一些比较复杂的问题,及时进行调查研究、了解情况,找出问题的关键,给病人耐心解释。对确实是医院存在的问题,及时退还多收的费用,向病人表示歉意。医院为方便病人投诉,严格执行首问负责制,并在服务中心开设接待点,及时解答病人的疑问。只有领导和相关部门的共同努力,物价管理工作才会取得进步,病人投诉也将会减少。

(四 )完善制度 ,规范收费管理

建立健全价格管理责任制度,坚持“谁主管、谁负责”的原则,层层把关、各司其职,各科室、各职能部门负责人要与医院签订依法收费责任书, 认真履行医疗服务行业倡导的“诚信、守法、对人民负责”的行业规则;完善制度建设 ,如医疗服务价格公示制度、病历记录和费用核查制度、住院患者费用每日清单制度、服务收费投诉管理制度等等。

三、规范医院收费行为可采取的新举措

(一 )物价管理网络化是规范医院收费行为的创新措施

医院应当建立完善的价格管理信息系统。医院物价部门将数据库中所有收费项目,逐一按照物价部门核定的标准和医保规定的准入报销范围进行认定,并由计算机专业人员负责价格管理系统性的程序编制及调查,物价管理人员整理医疗项目的标准化分类及收费标准,并负责录入、核对、修改、增补等日常工作,借助医院信息系统授权管理,并复核后生效。门诊收费窗口只要录入所需项目名称和服务数量,病房护士只要按照医嘱输入项目名称和数量, 系统便会自动计价。这样一方面提高了工作效率,避免了医务人员收费的随意性,另一方面也可以杜绝漏费、多收费现象,切实维护患者和医院的共同利益。

(二 )日常工作规范化是规范医院收费行为的长效措施

医院成立院长负责、纪委和收费处、经济管理处相关负责人共同参与的物价管理领导小组,负责全院的物价管理工作。下设物价管理办公室,负责全院价格管理和日常监督检查工作,物价管理办公室设专职人员,配齐各科室的兼职物价员,从而形成医院、职能科室专职和兼职人员分工负责的收费管理网络,为正确执行药品和医疗服务价格提供人员和组织保障。在此基础上,把责任细化落实到人,明确规定各个岗位的工作范围、性质、内容、职责、明确部门之间的衔接关系,岗位有职责,考核有标准,奖惩有依据,从制度上规范医院物价收费行为。医院领导借助行政力量,制订推行收费管理的各项制度, 职能部门主要负责制度的具体执行和专、兼职物价人员的培训、指导。专职物价人员负责根据国家的物价政策,制订医院的各项服务价格,并负责对兼职物价员的指导,兼职物价员负责对各科室收费事项的具体落实。同时,为保证医院业务收入的“应收不漏”,应建立完整的符合医院特点的管理流程。

(三 )物价监督制度化是规范医院收费行为的重要保障

医院物价监督管理工作之我见 篇3

关键词：物价监督；医院；临床科室；措施

沈阳市第一人民医院是以脑科治疗為特色的集公益性与综合性为一体的一所市级医院。多年来，我院秉承“管理在科学，监督重常态”的原则，在物价监督管理工作中，积累了丰富的实践经验，在不断吸收和总结工作经验的基础上，逐步摸索出了一套行之有效的物价监督管理方法，现结合我单位工作的具体情况加以探讨。

1.成熟与成功的经验

我院在物价监督管理工作中，不断摸索，大胆创新，开创并推动了物价监督管理工作的规范化建设。

A.物价管理实现了网络化

我院建立了完善的医院管理信息系统，医院物价部门将医院管理信息系统收费数据库中上万条收费项目,逐一按照物价部门核定的标准和医保规定的准入报销范围进行了核对并调整;同时借助医院信息系统实行逐级授权控制,由物价部门专人行使医疗服务项目增减、价格维护和各科室可用医疗项目及收费标准授权管理,并经复核后生效,确保了收费项目的准确性。门诊收费窗口只要录入所需项目名称和服务数量,病房护士只要按照医嘱输入项目名称和数量,系统便会自动计价。这样一方面提高了工作效率,避免了医务人员收费的随意性,另一方面杜绝了漏费、多收费现象,维护了患者和医院的共同利益。

B.日常工作做到规范化

加强了收费工作的日常管理,对科室开展的新业务新项目,如果标准中没有制定价格,或没有立项的,首先要进行项目的成本测算,根据《全国医疗服务项目规范（试行）》将卫材10元以内的加价15﹪，10-50元的加价10﹪，50元以上的加价5﹪，一次性材料收费的管理,须由经管人及时核定并调整收费标准。建立了物价管理部门和临床科室之间沟通协调的渠道,设立了合理的各级监管流程，明确了各自责任与职责，并充分地发挥了临床科室物价员的作用,在《项目价格》执行前、执行中开展了经常性的培训工作,并通过召开专题培训会、座谈会的形式,或针对某一阶段医院中心工作对物价管理新要求而进行培训针对临床科室在收费工作中存在的具体间题进行培训,以达到不断改进工作的目的。

C.物价监督起到保障化作用

物价监督是医院物价管理的重要环节。我院物价监督做到了事前、事中、事后监督相结合。事前监督就是对收费数据库的日常维护,事中监督是指物价部门的工作人员,根据收费网络上在院病人的收费进行查询,对收费不合理和漏费的现象及时发现,及时通知科室更正或补收。事后监督则包括每月抽查一定比例的病历对收费进行审核,对存在的间题进行整理、归类并写出分析报告,填写科室整改意见书并跟踪改进情况,作出相应处理。

D.考核措施得到具体化体现

我院在物价管理工作还制定了详细的考核标准和考核细则。其中包括考核项目、检查考核内容以及考核后相应的扣分标准。考核项目和内容包括各科室对提供医疗服务收费的考核。按标准收费不得多收、漏收重复收费,未做的项目决不允许收费、退费。科室不得无正当理由退费,确实由于工作工作失误而造成多收的方可退费,并按规定设立了明码标价牌并公示,同时在医院醒目位置设置了滚动大屏幕显示收费价格以便于患者监督。药品价格管理,药剂部物价管理由院药剂部主任负责指导和监督,这样就形成了我院物价管理的整体模式,并按规定的工作流程进行日常工作和管理,使我院的物价管理在管理中起到应有的作用,合理收费,保证收入。

2.当前物价管理中存在的主要问题

A.物价管理人员业务及管理水平有待提高

由于我院物价管理机构虽然机构健全，但机构内大多数的物价管理人员由院财务人员或行政管理人员转行而来并兼任,缺乏物价管理的专业性、系统性理论知识。

B.患者与医院之间出现矛盾

患者与医院之间出现矛盾自医疗改革后就一直存在，其中的原因有很多，单纯从医院物价领域来说，在我院医疗价格的公开后,使医疗信息在医患之间对称，本意是使医疗价格在阳光下受到各界的查询与监督，但有些病人由于历史原因将社会上长期对医院收费存在偏见转化为自己的潜意识,只要一进医院，就对医院的合理收费产生了怀疑,特别是在住院收费环节这一个动态的过程中,病区护士因抢救病人等特殊情况,有时不能保证在每天的第一时间内打印出当日住院清单,因此造成患者常对当日清单产生疑义,我院的物价管理部门就经常接待这样的病人上访。

C.过于依重硬件建设,内部管理的细节有待加强

医院因评级等需要，倾向于关注基础设施建设和添置大型医疗仪器设备,对医院内部物价管理则显不足，造成了收费和物价管理的不规范,导致了不同程度的扩大收费、自立项目收费、分解收费、重复收费、多收费等现象时有发生;由于相关物价管理人员对医疗物价管理政策的理解与把握存在偏差，且不太熟悉具体的医疗医技，导致一些医疗项目收费标准和界定的内容和范围不明确,造成了与医护人员理解上的偏差,继而造成在实际医疗工作中不便操作、难以把握,造成多收费或少收费。

3.解决当下医院物价管理存在的有关问题的措施

A.不断学习,增强能力

物价管理的工作非常庞杂,物价管理者应该具有较高的职业素养、精通业务知识、熟悉并及时了解掌握各科室医技和医治流程，有高度的责任感和严谨的工作作风、工作态度端正且具有良好的沟通能力。因此,需要不断学习,加强医学、财务会计、管理知识的学习,不断学习并掌握现代科学的管理工具，用发展和科学的管理理念来指导实际工作。

B.熟悉业务、减少投诉

为使患者满意,医院物价管理人员须首先熟悉相关业务,对院内所有收费的项目和价格做到心中有数,本上有帐，及时时时核对，对遇到的一般问题能短时间内就解决，而对一些相对比较复杂的问题,应及时进行调查研究,了解情况,找出问题的关键,对患者耐心做好解释工作。对确实是医院存在的问题,应及时退还多收的费用,并非常有诚意的向患者表示歉意。医院为方便患者反映情况,应在门诊一站式服务中心开设接待处,并在医院的显著位置设立投诉箱，以便及时接待并解答患者的疑问。此外，医院领导和相关部门还须共同努力,妥善处理医患关系，医院物价管理工作才会不断提高,患者的投诉也才会逐渐减少。

C.健全机构，完善制度

医院应实行院、科级两级负责制，构建三级组织管理机构。坚持“谁主管,谁负责”的原则,层层把关,各司其职,各级领导、各科室、各职能部门负责人要与医院签订依法收费责任书。院长、院党委书记对医院的医疗服务价格和收费管理工作负总责，主管院长具体负责，各职能部门和临床、医技科室主要负责人对本部门、本科室的医疗服务价格和收缴管理工作负总责，具体工作人员严格落实岗位责任制，层层管理，明确分工，责任到人。医院设立的物价及收费管理领导小组、物价与收费管理办公室、各科室专兼职物价管理及核算人员三级机构应健全，且做到层层把关，明确各自责任、职责，组织及工作流程上要科学统筹设计，确保运行科学流畅。在完善制度建设方面,医院应建立全面规范的理制度,如医疗服务价格公示制度、疗服务项目的病历记录和费用核查制度、住院患者费用每日清单制度、服务收投诉管理制度等等。此外医院还需认真履行医疗服务行业倡导的“诚信、守法、对人民负责”的行业规则。

参考文献

[1]关于印发全国医疗服务价格项目规范(试行)的通知》计价格[2000]1751号

医院物价个人工作总结 篇4

自查自纠总结报告

为全面推进医药购销领域的突出问题，加强内部价格管理工作，促进医药卫生事业改革和发展，维护患者的合法权益，根据卫生部与国家中医药管理局《医疗机构内部价格管理暂行规定》及市卫生局《关于开展医疗机构内部价格管理工作“回头看”的通知》精神，结合本院实际，开展了自查自纠工作，现将工作开展情况总结如下：

一、建立健全组织领导

为加强我院药品诊疗项目价格管理工作的领导，我院成立了药品诊疗项目价格管理工作领导小组，并下设办公室具体负责日常工作，确保我院内部价格管理工作能够很好的落实。

二、动员教育，提高认识，营造氛围

我院紧紧围绕弘扬社会主义荣辱观，营造“守法、公平、诚信”的社会环境，多次组织院委班子会、全院干部职工大会学习贯彻落实省市区有关药品诊疗项目价格管理工作的相关文件精神，并利用宣传栏等形式大力宣传药品诊疗项目价格管理工作的目的意义，同时积极开展法制教育和警示教育，以案示法，增强医务人员的法律意识和廉洁行医意识，形成加强行风建设，树立行业新风的良好氛围。促进反对价格违法行为，结合廉政文化建设，使广大医务人员进一步明确价格管理工作的意义、能自觉抵制违反省市区价格管理相关文件精神的行为、使群众在“看病难，看病贵”上真正能得到实惠。

另一方面，为切实抓好相关制度的落实，我们还借助社会群众的力量加于监督，在院内专门设立意见箱、投诉电话；并利用一楼候诊大厅电子屏滚动屏幕对工作人员进行行风警示；各科室还设工作人员简介栏，便于群众监督。并专设调查问卷，对门诊病人进行调查，了解群众对药品与诊疗项目价格的态度、行业行风等满意度，并将调查结果公开上墙。广泛宣传各级管理部门有关医疗机构价格管理的法律法规，提高了积极参价格工作的自觉性和主动性，在全院营造了良好的氛围。

三、明确治理重点，真抓实干，确保实效

医院内部价格管理工作与人民群众切身利益密切相关。根据相关文件精神，我院将内部价格管理工作列为现阶段工作的一项重要内容，为扎实抓好这项工作，我院重点实施了“四严”措施。(一)严把进药关。一是严格实行药品、耗材上网采购制度。药品专职采购人员必须执行网上采购制度，在同等条件下，应优先采用质量好、价格低的药品及耗材。二是落实药品采购管理制度。各科需使用新药品、耗材时，应向管理小组申请。管理小组根据实际随机抽取若干成员对新增品种进行审核，由院长批准签名后采购人员方可购用，(二)严把用药关。为规范临床合理用药，发挥价格管理工作领导小组作用，明确药品购进院领导签字同意，从而在采购品种上加以限制，任何人不得随意接收药品进入药房或直接与药品推销商进行交易。在医药购销程序上实行采购、质验、药品付款三分离制度，各司其责，避免了药品购销中不正之风和不规范行为发生；在采购渠道上严格控制，强化了药品采购中的互相制约机制，加强对开方用药的评估、监督、检查，规范医务人员用药行为。(三)严把处理关。我院在查处违纪违规问题上，重点突出一个“严”字。如在《加强行风建设实施制度》中明确提出：

1、以医谋私，利用人事调配、验证、发证、基建等工作之便”，私收回扣的，除责令退还外，扣发工资或奖金至所收金额5倍，考核按不合格评定；第二次违反，并处理待岗学习1个月。

2、私自加大处方，增加病人负担的，发现一例，扣发奖金200元，并当面向病人及其家属道歉，退回款物。

3、在采购物资、药品和购置医疗设备中私收回扣或接受送礼者，追缴钱物，并视情节予处理。

通过狠抓“三严”措施的落实，我院内部价格管理工作有了明显的成效，这些措施制度的实施，降低了病药品费用，减轻了病人的经济负担。下一步我们将畅通信息渠道，加强交流学习，开拓创新，切实做好价格管理工作，始终把维护人民群众利益放在首位，减轻病人的经济负担，进一步缓解人民群众“看病难、看病贵”等问题。

四、采取有效措施，扎实推进治理专项工作

治理专项整治是一项长期任务，必须坚持长抓不懈，在坚持集中专项治理的同时，我们重在建立健全长效机制，从思想上、制度上和源头上强化防控措施的落实。

1、以深入开展“三好一满意”活动为抓手，完善制度防控机制。我院突出“质量、安全、服务、费用”四个重要方面，以减轻群众不合理医药费用负担为重点，严格落实“合理检查、合理用药、合理治疗”诊疗规范，推行医疗服务收费清单制；推行医院药品用量动态监测、医生不当处方公示点评制度和医德医风档案制度。规范院财务制度和规范医务人员的收入分配制度，进一步规范医疗服务和收费行为，让患者明明白白就医、明明白白消费。

2、以全面推行政务公开、院务公开为手段，强化监督管理机制。我院全面实行院务公开制度，完善医疗服务信息公开制度，及时向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及

医用耗材价格、医疗服务流程，接受群众监督、社会监督。

五、存在问题

我院内部价格管理工作总体进展顺利，医务人员能严格按照相关制度要求自觉节制行为，但仍有个别医务人员认为价格管理工作是领导及某些部门的事情，与己无关。今后我院将进一步加大宣传力度，改善服务，提高内部价格管理水平和质量。

阜宁县硕集卫生院

2012年10月17日篇二：物价科2010年工作总结暨2011年工作计划

物价科2010年工作总结暨2011年工作计划 在主管院长的领导下进一步完善市卫生系统医疗机构物价管理工作，使中医院物价管理纳入法制化、规范化管理轨道，我院2010年共检查3340份病历，通过检查三单情况多收费用为9210元，漏收费用为23768元，少收费用为14380元，通过检查，以上的费用得到了及时的更正，为医院减少了不必要的损失。我科还积极准备三甲的审核资料，其中（1）设置物价管理部门。医院（含二级）配备物价专职管理人员，履行物价职责，已完成。(2）常用医疗服务项目明码标价，接受群众监督。设立门诊、住院价格信息查询电脑，实行一日清单制，并随时提供查询，并在三甲检查之前实施。(3)每年市、区物价检查组意见：物价符合率100%，已和区物价局检查组联系，正在准备当中。2011年我们将会做得更好，以下是2011年的工作计划：

1、贯彻执行相关物价政策，有效的指导和管理本院的各项医疗收费工作，并将责任落实到每个科室。

2、按期完成相关物价统计数据的收集、汇总、上报工作。

3、按期完成本院开展新技术，新项目和新改、扩建相关设施收费标准的成本测算工作，及时按上级文件要求调整本单位物价收费标准，并及时通知到各相关科室。

4、每天深入科室检查病历10份，每月检查病历约240份，检查三单是否一致，对三单不相符病历及时找到相关科室主任，进行调查原因，并对科室收费工作进行指导，问题严重的及时向主管院长汇报，避免少收、多收、漏收现象发生。

5、对患者提出有争议的收费项目做到认真耐心解释工作，并及时与主管院长做好沟通与反馈。

6、积极配合物价检查部门工作，为检查部门提供各种所需资料。

7、做好院内物价政策的宣传、指导和答疑解释工作。

9、负责医院内部物价自查自纠工作，建立、健全各种规章制度，并纳入医院考核，按要求对出院病历进行自查，作好记录。

10、负责完成上级主管部门交办的各种调查，调研数据的搜集整理，统计工作，为上级主管部门制定政策提供依据。

物价干部个人工作述职报告 篇5

一、坚持用马克思主义中国化最新成果武装头脑，认真做好本职工作

马克思主义的基本原理是指导我们思想的理论基础。作为一名党员领导干部，我深信加强理论学习，坚定理想信念，不断树立正确的世界观、价值观、人生观，是一项长期的任务。因此，在近几年的工作学习中，我坚持认真学习，不断提高自己学习理论，指导实践的自觉性，在建设学习型、服务型、效能型、廉洁型机关过程中，除了平时自学，还以参加保持共产党员先进性教育活动、机关作风教育整顿活动、基层组织建设年活动、省委党校地厅级领导干部进修班、学习实践科学发展观活动等为契机，同机关干部职工一道，进行认真系统地学习上级部门布置安排的学习内容，并结合自已思想和工作中的实际进行学习思考，进行对照检查，努力查找在贯彻落实科学发展观实践中的不符合、不适应的问题根源，使自己在思想上、行动上做到同中央和省委保持高度一致。通过近几年的深入学习和对我们党的理论继承、创新和发展过程的学习思考，使我更进一步认识到，在总结我国半个多世纪以来经济社会发展的实践经验基础上，以____为的新的一代中央领导集体提出“以人为本，全面、协调、可持续发展”的科学发展观，是我国经济社会发展的新的战略指导思想，符合社会发展的客观规律。这一指导思想阐明了为谁发展和如何发展这两个关键问题。“以人为本”，是发展的出发点和落脚点，是发展的目标和动力，“全面、协调、可持续发展”则是发展的必由途径，“统筹兼顾”是根本的方法。科学发展观是我国经济社会发展的重要指导方针，是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想，是做好各项工作的方法论。做好当前和今后的物价工作就必须坚持学习和实践好科学发展观。

在坚持学习的基础上，近几年，我按照分工，努力做好本职工作：

一是以加强政治理论学习为根本点，不断提高党员干部学习实践科学发展观的自觉性。结合物价工作和干部队伍的实际，围绕中央和省委的重要会议精神和重大决策部署，按季度制定学习计划，以党支部为重点，认真组织好党员和干部职工的政治理论学习。特别是在开展学习实践科学发展观活动中，坚持和完善“三级联动”的学习机制。认真做好党组中心组学习安排，从建设学习型领导班子出发，把政治理论学习同贯彻落实中央和省委、省政府的重大决策结合起来，同解决价格管理和价格监督在改革发展稳定中的重大问题结合起来。同时加强处以上领导干部思想政治建设，健全处级干部学习制度。我局各处室负责同志均参加局党组中心学习组的集中学习，同时参加党支部组织的各项学习，并适时举办处级干部集中学习班。坚持党员干部职工学习制度。机关党委按季度制定下发党支部和各处室学习计划，明确学习内容，使党员干部职工学习与中心组学习内容衔接，各党支部和各处室认真组织好党员、干部、职工的学习。

二是以加强基层党组织建设为立足点，不断提高党组织的创造力、凝聚力和战斗力。按照省第十次党代会、省委十届二次全会对加强基层党的建设作出的部署，进一步巩固和发展先进性教育活动成果，扎实推进基层组织先进性建设工程，开展了机关作风教育整顿活动和行风建设活动，认真学习和落实中央保持共产党员先进性四个长效机制文件和省委“1+9”文件，加强党的基层组织建设，着力解决我局党组织建设中存在的困难和问题，使党员队伍建设水平有新的提高、党组织活力有新的增强、党内基层民主建设有新的进步、党建工作保障机制有新的进展、改善民生工作有新的成效，为构建“和谐贵州”、实现经济社会发展的历史性跨越提供坚强的组织保证。在20____年开展的基层组织建设年活动，我按照党组安排和实施方案，认真组织实施了活动各阶段的工作。

按照党章和《党和国家机关基层组织工作条例》的要求，按时对各支部进行改选，完成了机关党委的换届工作。以机关党建工作目标管理责任制为主线，规范党支部建设的内容和标准，坚持了“三会一课”制度，进一步落实好“一岗双责”，开展创建“五好党支部”活动。局机关第五党支部20____年被省直机关工委评为优秀基层党组织。

三是认真贯彻落实《公务员法》，做好干部管理工作。按照局党组的安排，在干部管理问题上，一方面，重点加强对处级领导干部的教育和管理，不断增强大局意识、责任意识、提高处室主要负责同志的政治思想素质和业务水平，各处室负责同志都要参加党组中心组学习，并适时进行集中培训。今年，组织了开展处室主要负责同志向部分服务对象和基层单位述职活动，副处级干部向处室同志述职活动，收到了积极的效果。在主任科员以下人员的管理中，在做好干部职工年度考核的基础上，进一步探索干部考核评价办法，组织在机关试行工作人员工作实绩考核办法，进一步把主任科员以下人员职务的晋升与具体工作实绩联系起来，使治庸、治懒的手段更具体化，从而树立正确的用人导向。另一方面，按照省直目标绩效管理领导小组的要求，组织机关干部职工认真学习省直机关目标绩效管理年度工作精神，使干部职工掌握目标绩效管理的基本原理、程序、方法和规定要求，努力提高目标绩效管理的能力和水平。根据年度中心工作要求，组织各处室对绩效目标项目和具体内容进行充分讨论，制定省物价局各年度重点目标和解决突出问题目标项目，并分解落实到处室和个人，用机关建设目标的成果保证和促进绩效目标的完成，用绩效目标的质量检验机关建设目标的效果，并通过完成机关各项工作任务的实践过程，使干部得到锻炼。

二、贯彻落实民主集中制情况

民主集中制既是党的根本组织原则，也是群众路线在党的生活中的具体运用。作为一名领导班子成员，我深刻认识到，要在价格改革中落实科学发展观，必须坚持民主集中制，把坚持党的领导同发扬民主、严格依法办事、尊重客观规律有机统一起来，防止和克服违反民主集中制原则的个人独断专行和软弱涣散现象。这既是做好物价部门各项工作的根本保证，也是对本人党性的考验和锻炼。

在工作实践中，我严格按照《中共中央关于进一步完善地方党委领导班子配备改革后工作机制的意见》和省委的贯彻意见，进一步提高对完善地方党委领导班子配备改革后工作机制的必要性、指导思想、工作原则和具体要求等方面的明确规定的认识，从新时期加强领导班子建设的高度出发，深刻领会《意见》精神实质，严格执行《关于进一步完善党委(党组)重大事项决策的规定》，认真落实民主集中制原则，积极支持党组书记工作，维护班长的，坚持集体领导和党组成员个人分工负责相结合，搞好分管工作，虚心向班子成员学习，加强与班子成员之间的情况沟通，做到遇事相互商量、相互沟通、相互包容，促进班子内部的团结和谐、心顺气和，形成合力，努力增强和维护班子成员的团结;在贯彻执行党的路线方针政策、国家法律法规和上级党组织的重要会议、重要文件、重大决策部署时，坚持局党组集体领导，对重大工作事项、干部任免和大额资金的使用时，做到集体研究，并按照民主集中制原则决策，努力促进完善党组议事决策机制和工作落实;在加强党组班子自身建设过程中，努力加强自身思想作风、学风、工作作风、领导作风和生活作风建设努力工作，发扬以往好的工作作风，增强班子的凝聚力和战斗力。

三、遵守廉洁自律情况

物价工作关系国家、企业和群众的利益，经常会处于矛盾的焦点。作为物价部门的党员领导干部，必须加强党风廉政建设和反腐败斗争的认识，因为我们的工作稍有不慎，就会给党和政府的形象带来负面影响，对群众的利益造成损失。作为一名党员领导干部，我认真加强学习，时刻牢记“两个务必”，牢固树立社会主义荣辱观，不断强化自律，树立秉公用权、廉洁从政意识，切实做到为民、务实、清廉，促进廉洁从政意识，在学习贯彻中央和省委有关党风廉政建设的有关文件精神的基础上，自觉遵守国家法律法规以及中央和省委关于党员领导干部廉洁从政的有关规定，认真贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，做到即要勤政更要廉政，做到权为民所用，情为民所系，在加强党风廉政建设和反腐败斗争中认真履行职责，构筑和加强思想防线，强化自律意识，自觉抵御拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的侵蚀，时刻保持清醒的头脑，不断增强防腐的抗体，增强抵御腐败病毒的侵害的能力，做到警钟长呜。经过对照检查，没有违反中央和省委对领导干部廉洁自律各项规定的情况的发生。但是在公务活动中，有时有超标准接待的情况。

同时，按照省就委和省直工委的要求，认真组织干部职工学习中纪委、省就委全会精神和____在中纪委全会上的重要讲话精神、省委书记石宗源同志在省就委全会上的重要讲话精神，紧密联系党风廉政建设和反腐败工作的现实需要，以预防职务犯罪和抵制商业贿赂为重点，加强权力观和从政道德教育。组织全局干部职工进行警示教育，学习《贵州省预防职务犯罪工作条例》。按照目标管理方式，将年度党风廉政建设各项任务进行分解，落实到机关各处室及责任人，并对实施情况作好督促检查，保证了机关干部职工在工作中的廉洁高效。

四、存在的不足之处和整改措施

通过学习实践科学发展观活动的开展和自己在学习中的体会，结合自己的分管工作来看，我认为自己存在的突出问题是：

一是理论学习还不够深入，在理论和实践的结合上还存在脱节的情况。这主要是自己在学习上还缺乏深入钻研的精神，没有对马克思主义理论体系的学习从系统上去深入理解，满足于在学习上的一般了解。理论学习和实践结合不够，不善于用理论去分析解释新形势下出现的新情况新问题，对工作实践中存在的新情况新问题仍习惯于沿用原来的思维方式和处理办法，而不善于运用理论去进行深层次的原因分析。

二是思想解放程度与省委的要求还有很大差距。解放思想是党的思想路线的本质要求，从思想认识上深入查找影响贯彻落实科学发展观的思想和体制障碍，就我个人而言，没有不敢解放思想和不愿解放思想的问题，我认为是不会解放思想的问题。

三是在机关党建和干部人事工作上没有创新，工作方法老一套，难以在价格改革和服务于贵州经济社会发展中提供新的更有力的组织保障和智力支持。

针对上述存在的问题，我个人认为应该从以下方面进行整改：

一是进一步加强理论学习。主要应该从把握马克思主义中国化的最新成果的理论体系和思想精髓上去认真钻研，深刻领会理论产生的时代背景和实践过程，深刻领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。要用中央和省委对党员领导干部的要求来规范自己的行为，指导自己的学习，在学习中不断树立世界眼光，培养战略思维，紧密结合我国改革开放取得的成功经验和存在的问题，结合贵州价格改革的发展历程，结合省物价局的具体情况，结合个人在工作中的遇到的各种问题，认真加以思考，做到真学、真懂、真信、真用。通过带着问题学习，使思想上的种.种困惑力求在理论上得到解释，做到在理论上真正弄明白，从而做到政治上清醒，行动上坚决。

二是在深化学习中进一步解放思想。解放思想是要针对当前我们工作中存在的体制机制方面的障碍和影响深化改革的落后思想观念，从思想上予以转变。对实践证明有利于科学发展的做法，就应当在继承中发展，对于影响发展的障碍，就必须首先在思想上要予以摈弃。对于我个人在解放思想方面存在的还不会解放思想的问题，我认为是调查研究还不深入，对于工作中的问题只看到现象，而没有深入细致地调研分析。因此，下一步我还要按照在党组中的分工，认真做好调研工作，找准问题的症结所在，结合物价工作的实际去解决存在的问题。在解放思想问题上，要做到解放思想，实事求是的统一。

三是努力做好新时期物价部门机关党建工作和干部人事工作，为全面完成省委省政府交给物价部门的工作任务作好组织保障。就目前我局党员队伍干部职工的整体情况看，总的说来是基本能够承担起当前复杂局面下价格工作，处理好各种价格矛盾的。但是也还存在与深化价格改革要求有较大差距的问题。这主要是因为在一些干部中存在就物价论物价的习惯思维定势，没有开阔的视野和多维的视角，把贵州物价工作对贵州经济社会的作用和与全国的发展联系起来。结合到民主生活会征求到关于我分管工作的意见，我要在加强个人学习，提高认识的基础上，用马克思主义中国化的最新成果武装干部职工的头脑，在机关党员干部职工中树立科学发展理念，统筹价格工作的进行。要按照省委召开的领导班子思想政治建设和干部教育培训工作会议的要求，针对当前干部职工中存在的问题，开展教育培训，缺什么，就补什么。在干部管理方面，要在认真落实干部管理有关规定的基础上，进一步改进干部考核评价办法，注重干部的潜质的发现和培养，加大治庸、治懒的力度，使不能干事的干部不断改进，同时加强岗位锻炼和轮岗交流的力度，使干部在多个岗位得到锻炼。对于基层物价部门反映的机构编制问题，我将按照局党组的统一安排，进一步加强与省编办和当地政府的联系与沟通，争取得到妥善解决。

物价局工作人员个人述职报告 篇6

物价局工作人员个人述职报告1

各位领导、各位同志：

大家好

2017年，我局党总支在县委、县政府和上级党委的正确领导下，认真贯彻落实党的十九大精神，围绕我县经济发展，努力当好先行官，以新的思路、新的方式、新的姿态切实抓好党的思想建设、组织建设和作风建设，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，充分发挥了政府职能部门的作用，为我县的物价事业发展，为全局的三个文明建设作出了积极的贡献。受到了上级党委的高度好评。主要工作如下：

一、加强思想政治教育，抓好党的思想建设

我局党总支向来重视党的意识形态教育，坚持把加强思想政治教育作为党建工作的重要任务来抓，在健全和完善学习制度的基础上，保证了领导干部学先一步、学深一步，党总支书记亲自抓学习，起到了领导干部带头学习的示范作用，一级抓一级，层层抓落实，使学习做到了有领导、有计划、有时间保证、有措施、有检查，并在理论联系实际中取得了较好的效果。

首先，坚定了对新一届党中央领导集体带领全国人民奔康致富的信心。

二是重点抓好业务知识和党务知识的学习。按照县委和上级党委的要求，主要抓好了全局党员干部的日常培训工作，党总支坚持每周二、五学习制度，定期召开总支的民主生活会，围绕落实“五个一”活动，即：每月一次党员活动，每季度一次支委会，一次支部大会，每半年一次支部民主生活会，每年一次民主评议党员，切实把学习活动落到实处。一年来，我局累计参加培训的党员有18多人(次)，较好地完成了党总支年初制定的培训计划。通过学习，增强了党员干部的党性修养，提高了拒腐防变的能力，树立起了马列主义世界观、人生观和价值观。

二、切实抓好党总支的基层组织建设，以新的思路、新的方式、新的姿态落实党务工作

1、严格党的组织生活，坚持开好班子民主生活会，坚持中心组学习制度，按规定及时召开党员大会、总支会议和党小组会议，确保党组织生活的正常开展。

2、抓好廉政制定的落实。按照上级纪委有关文件精神，积极开展反腐倡廉、行风评议等活动，按照“为民、务实、清廉”的要求，不断增强领导班子的拒腐防变能力。并认真接待群众的来信来访，及时答复人大代表议案和政协提案。长期以来，我局没有发生一起违规资金使用行为。并严肃财经纪律，健全监督机制，时刻做到警钟长鸣、防微杜渐。

3、认真做好发展党员工作。局党总支坚持把发展党员工作列入议事日程，作为一项经常性工作来抓。按照“坚持标准、保证质量、严格程序、慎重发展”的方针，一年来组织培训了4名建党对象，发展了2名新党员，办理了2名预备党员的转正。

4、做好党费收缴工作。设立党费帐户，指定专人负责，保证党费及时足额收缴和上交

三、存在的问题和2018年工作打算：

2018年，我局党总支紧紧围绕我县经济发展这一中心，求真务实，努力抓好党建工作，推动了三个文明同步发展。但在工作中也存在一些不足之处，如：个别党员组织观念不强，纪律松懈，学习时间不落实等。在2xx年的工作中，我们将认真抓好如下工作：

1、按照上级要求，切实抓好“先进性”教育活动的落实工作，抓好领导班子建设和中心组学习，继续抓好党员新时期各项方针政策的学习，党的十六大精神、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志重要讲话的学习，不断提高党员干部的政治素质和理论水平。

2、加强党的组织建设，健全党的制度和各项党务工作的落实，加强对党员的检查监督和管理，不断纯洁和壮大党的组织。

3、加强精神文明建设，充分发挥工青妇组织的职能作用，关心职工福利，活跃职工生活，形成健康良性的工作氛围。

4、继续抓好职工思想教育和执法队伍职业培训，进一步提高我县##队伍的整体素质。

谢谢大家

述职人：xxx

2017年xx月xx日

物价局工作人员个人述职报告2

各位领导、各位同志：

大家好

一、高度重视，把党建工作摆在重要位置

对20xx年的党建工作，局党组高度重视，把党建成工作纳入重要议事日程，进行了安排部署，明确了全年党建工作的目标和任务。进一步健全了党建工作目标责任制、绩效考核制。把通过党建创先活动，调动和发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，促进各项工作的有效落实，作为出发点和归宿，把党建工作，层层分解，细化量化，责任到人。形成了支部书记亲自抓，班子成员协同抓，全体党员人人参与党建创先的工作格局。

二、多措并举，开展20xx年党建工作

(一)完善工作制度，提高党建工作水平

一是按照民主集中制的根本组织原则，逐步建立和完善党内情况通报制度、重大决策征求意见制度，增强党组织工作的透明度，充分保障广大党员的知情权、参与权、监督权，使党员更好地了解和参与党内事务，形成生动活泼的党内政治生活。二是贯彻落实《中国共产党和国家机关基层组织工作条例》。加强党员管理，落实党的组织生活制度和“三会一课”制度。并修订完善了后进党员管理的多项党建工作制度，使党建工作进一步规范化、制度化，提高组织生活质量。三是认真落实调查研究制度。局党支成员多次深入调查研究，探索解决党建工作中问题的途径和办法。

(二)加强党组织建设，提高党组织的凝聚力和战斗力

1、紧紧围绕中心工作，党组织服务大局。党支部充分发挥党员的作用，开拓进取，抢抓机遇，在价格调控、价格监测、价格管理、价格监督、价格服务各项工作中力求实效，使党员干部在各自的岗位上为物价事业做出贡献。

2、开展“争先创优”活动。在活动中学典型、树典型，评选出优秀共产党员，激励广大党员发挥先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用。

3、做好党员发展和培训工作。加强积极分子和预备党员的培养教育工作，严格执行党员“公示制”。发展新党员3人，培养积极分子3人，预备转正党员2人。

(三)加强党员思想建设，提高队伍素质

1、坚持理论学习。为了提高党员、干部职工的政治理论素质，根据县委关于xxxx年理论学习的通知精神，制定了xxxx年理论学习计划，深入贯彻市第次党代会精神，学习《******文选》，把理论和实际结合起来，提高理论学习的系统性、针对性和实效性，及时总结学习经验，全面推动学习的深入开展。通过学习，全局干部职工的思想素质和理论素质得到进一步提高，为完成今年各项工作任务打下良好的基础。

2、抓好教育活动。按照市委、县委统一部署，局领导班子、领导干部开展了“学树保促”百日主题教育。通过百日主题教育，对党的方针政策、当前形势、“树、讲、求”的主旋律的认识程度有了一个新的提高，切实加强了思想政治建设，提高了政治理论水平，增强了责任感和使命感;以促进干部群众思想道德素质和社会文明程度的提高为出发点和落脚点，开展了以“八

荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观教育。通过开展学习教育，使全体党员、干部职工坚定了政治方向、政治立场、政治观念、政治纪律，增强了政治鉴别力、政治敏锐性和工作责任心，提高了政治素质，强化了公仆意识，奉献意识和依法行政意识，树立了全心全意为人民服务的宗旨观念，焕发了与时俱进、锐意创新的工作热情。

(四)加强作风建设，提高依法行政的能力

1、开展党风廉政教育，增强廉洁自律和反****意识。在局机关开展社会主义荣辱观和党纪条规和法律法规学习教育活动，认真组织全局干部职工学习了《党章》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员权利保障条例》等党内法规和有关法律。增强宗旨观、权力观、科学发展观，在思想上高度重视党风廉政建设和反****工作的极端重要性，并自觉地遵守和执行，筑牢党纪国法防线，增强拒腐防变能力。

2、开展民主评议行风活动，规范工作行为。把行风评议与机关效能建设相结合，把“提速、提质，为人民、促发展”作为民主评议的主要内容，坚持用制度管理人，制定了首问负责制、限时办结制、服务承诺制等《十项工作制度》，规范了行政行为、提高了工作效能;继续推进了行政权力公开透明工作，编制了行政职权目录，制作了工作流程图，上墙公示，接受社会监督。通过制度建设，进一步促进机关工作的制度化、规范化，增强党员干部的服务理念，切实改进机关作风，提高服务质量和工作效率。

(五)加强精神文明建设，树立良好形象。

1、发挥党员在精神文明建设中的表率作用。党建工作中，注重把党员干部的思想政治工作同精神文明建设融为一体，与物价工作紧密结合，从小事抓起，从日常工作做起，把发挥党员作用落实到每项日常工作中。在工作中，由党员带头着重抓好以下四个形象的塑造工作：树立着装规范，用语文明的形象;树立文明执法的形象。树立热情服务、办事快捷的窗口形象;树立遵纪守法、纪律严明的形象;树立清正廉洁、秉公执法的形象。

2、开展文明生态村创建活动。为做好所包村建设规划，优化发展布局，提高农民群众思想道德素质、科学文化素质和健康素质，以资金投入为主全力帮建，为平王乡昝村投入文明生态村建设资金20140元。促进了经济与社会、农村与城市、人与自然的协调发展。

3、开展扶贫助残“送温暖”活动。积极开展扶贫帮困“送温暖”活动。在国庆、中秋“双节”到来之际，与帮扶对象加强联系，听民声、解民意，了解了帮扶对象在生产、生活方面的实际困难，为帮扶对象送去了大米、食用油等慰问品，为他们提供了力所能及的帮助，切实把党和政府的关怀送到了困难群众家中。

三、取得的成效

1、凝聚力、战斗力明显增强。局党支践行“三个代表”，牢记“两个务必”，发挥总揽全局，协调各方面的作用，始终保持了党的先进性和纯洁性，党的创造力、和核心领导地位明显增强.2、行政执法明显规范。一年来，我们严格执行《行政执法过错责任追究制度》、《物价人员廉政准则》，贯彻执法为民精神，执法水平显著提高，行政执法明显规范，依法办事，没有出现以权谋私、违法行政、徇私枉法、违法乱纪问题，切实维护了群众利益。

谢谢大家

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

物价局工作人员个人述职报告3

过去的一年里，在区委、区政府和上级主管部门的正确领导下，在区各有关部门的大力支持配合下，我与全体干部职工一道，树立“创一流服务，干一流实绩，建一流队伍”的目标，围绕全区中心工作，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

1、切实加强行政事业性收费管理。

3月份开始，按照省、市部署，对全区面向社会收费的各级行政事业单位、非企业组织和实行《收费许可证》管理的收费单位，进行了2002收费年检工作。经审检换发《收费许可证》正本117本，副本133本，核销及合并许可证48个。全区2002行政事业收费总额6141万元，总额比2002略有增加，上升了307万元。

其中，教育、卫生事业收费总额约68%，仍占很大比例。总量变化的主要因素是环卫体制改革、职能下放到区以后，增加了700万元，如剔除该项，实际收费总额下降了400万元。我区国家机关行政性收费总体上逐年下降。对年检中发现的问题，我局分别采取当场指正、限期整改、转交检查机构查处等方法予以纠正。

2、全面推行涉农价格和收费公示制度。

在区委、区政府的重视支持下，今年6月份，我区在全市率先建立了农村价格监督站。我局在21个行政村聘请了农村义务价格监督员，组织他们进行业务培训，明确了工作职责和考核制度，并坚持“四个结合”。即：推行涉农收费公示与清理整顿乡镇和部门收费相结合、与落实农村价格监督管理服务网络相结合、与政务、村务公开相结合、与查处涉农乱收费相结合，全面推行了涉农价格和收费公示制度。全区公示率达100%，对维护农民合法权益起到了积极的推动作用，在全市涉农收费公示检查评比活动中得到了较好的评价，受到了农民群众的好评与肯定。

3、认真履行价格管理职责。

全年，先后对扬州美林房地产公司、中江房地产公司、金辰房地产公司、房地产公司等商品房价格进行了审核，计42000多平方米;加强了药品价格管理工作，及时转发省、市药品价格管理政策和价格目录，对外地药品进入我区销售进行了监测登记，并对我区广陵医院、城东医院的自制饮片进行了审价;配合市局整顿规范非机动车停放收费秩序，确定了40个停放点，安置下岗人员、弱势人员600多人。

针对区划调整后出现的新情况，依据国家计委《政府价格决策听证办法》，首次就社会公用事业、公益性服务价格举办了听证会，对近郊湾头镇两家自来水厂要求调整水价的行为进行了听证;“非典” 防治期间，迅速建立了“非典”药品价格监测点和监测员网络，全面掌握和了解市场动态，及时为过氧乙酸消毒液生产厂家提供了成本调研和核算工作;及时向市局报送扬州学校审价资料，为招生收费提供了优质服务等。

4、加大价格监督检查力度。

全年共受理各类价格举报134件(其中涉及“防非”举报、咨询26件)，办结回复123件，办结率92%，回复率100 %，实施经济制裁近10万元，其中退还消费者5万余元，罚没4万余元，先后对药品价格、医疗服务价格、教育收费、房地产开发等行业组织了专项检查。全年共查处各类价格违法行为案件205起，经济制裁42万余元，其中退款19万余元，罚没23万余元，真正做到了为广大群众排忧解难，切实维护了群众的合法权益，为规范市场价格秩序起到了积极的作用。

5、进一步完善明码标价工作。

(1)、配合市检查分局在文昌路开展“明码标价示范一条街”活动。向近80家商业经营单位发放了宣传材料，集中力量加强日常巡查，不断巩固和扩大了明码标价的示范成果。沿街许多单位被市局评为“明码标价示范单位”，从而带动了全区明码标价工作再上新台阶;

(2)、在区属较大医院实行住院费用清单制。指导广陵中医院、扬州口腔病医院建立了触摸式电子显示屏和电子结算系统，促进了医院服务规范化、收费透明化;

(3)、积极培育和指导学校收费规范化。区物价局成立了创建教育收费规范化学校领导小组，经过学校申请、领导小组考核验收、社会公示等程序，汶河小学、东关小学获得了区物价局、教育局授予的“教育收费规范化学校”称号。我们还将明码标价检查工作延伸到了各个乡镇、街道及村办市场。

与乡镇、街道农村价格监督站的人员同检查、同分析，并进行了价格业务知识的培训和指导。通过实际操作锻炼，提高了基层价格监督站人员的具体从事明码标价管理监督工作的能力。

5、积极拓展价格认证服务领域。全年完成涉案标的价格鉴定188件，金额294万元。积极开拓认证服务业务，全年完成价格认证业务10件，金额304万元。

6、全力以赴完成招商引资任务。积极动员组织干部职工投入招商引资“百日会战”。至11月底，共引进民资561万元，超额任务指标140.25%。

为切实履行好价格职能，确保工作任务的完成，工作中，我们着重抓了以下几个方面：

1、加强班子建设，提高战斗力。

没有一个好的领导班子，就不可能带出好的队伍，就不可能开创工作的新局面。今年7月份，区委对我局党组进行了调整。我们及时制定完善了党组议事规则和各项制度，认真贯彻落实民主集中制和集体领导分工负责制，坚持重大问题集体讨论研究决定、日常工作例会研究等工作原则，同时要求班子成员进一步增强政治意识、大局意识和忧患意识，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，坚持党的优良传统，坚持立党为公、执政为民，牢记“两个务必”，保持清正廉洁，切实改进作风，以良好的自身形象为全体干部职工作好表率。

一年来，我们紧紧围绕“团结、务实、高效、廉洁、创新”的思路，采取积极有力的措施，狠抓了班子自身的思想、纪律、作风建设，不断提高了班子的凝聚力、战斗力和号召力。认真执行和落实了党风廉政建设责任制，严格执行廉洁自律的各项规定，严格按照“五个不准”、“五个严禁”、“四个严格控制”、“四个坚决制止”的要求，时刻做到自重、自省、自警、自励，树立了局领导班子廉洁高效的良好形象，为做好各项工作提供了有力保证。

2、转变职能，服务为先。

针对形势发展对价格工作提出的新要求，我们积极调整工作思路，坚持以服务为先导，以观念的转变推动思维方式、管理方式和工作职能的转变。今年，我们把开展价格诚信活动作为各项工作的主线，积极培育诚实信用的合格市场主体，努力帮助企业打造价格诚信品牌。工作中，我们一方面按照市价格诚信领导小组统一布置，全面推动辖区内商家企业开展诚信活动;一方面对一些愿望强烈、条件具备、社会影响较大的企业进行重点培植。

为打造“扬州国际金鹰购物中心”价格诚信品牌，我局提出了“六个一” 活动方案，即：举办一次价格法规知识讲座，开展一次价格诚信宣传活动，组织一次商品明码标价专项指导检查，对季节性降价商品进行一次价格认证，召开一次商家代理、企业管理人员、员工代表座谈会，制定一个物价干部挂钩服务责任制。试点活动取得了明显的“双赢”效果。金鹰国际购物中心的营销人员普遍增强了价格诚信意识。企业也以信用品牌赢得了经济效益，人气飙升，营销火暴，全年商品销售额比去年同期增长了70.3%。

两年来，我局紧紧围绕贯彻实施《价格法》等法律法规，认真规范执法行为，大力优化价费环境，整顿经济秩序，重点在依法治价意识，强化自我约束，完善有关制度，提高全体工作人员行政执法质量的水平上，主要做了以下五个方面的工作。

一、认真学习宣传价格法律法规，做到学以致用

我们根据物价工作应执行的法律法规，把学习法律法规纳入“四五”普法内容，主要学习内容有《价格法》、《行政处罚法》、《行政复议法》，《湖北省行事业性收费管理办法》等种法律法规，同时做到四个结合，即集体学习与自学相结合;学习法律法规与学习业务知识相结合;法制教育与道德教育相结合;集体讨论与中心发言相结合，并做到四有，即：有学习计划，有学习资料，有中心发言人，有学习笔记。县组织的法制培训班，每次我们都做到按人按时参加，努力做到学以致用，都收到了较好的效果。

二、明确职责和义务，依法行政

物价局即是行政执法部门，又是经济管理部门，担负着全县行政事业性收费管理，负责监督检查国家价格，收费法规在本地区的执行情况。有关法律法规都明确了职责和义务。如：

《价格法》是我国社会主义法律体系中的一部重要法律。它的颁布，对于规范价格行为，发挥价格合理配置资源的作用，稳定市场价格总水平，保护消费者、经营者的合法权益，促进社会主义市场经济的健康发展，具有十分重要的意义，它规范了政府定价行为和经营者价格行为;规定了价格监督检查的秩序，处罚尺度及要追究的法律责任。

《湖北省行政事业收费管理办法》作为地方性行政规章，是调整社会收费关系、评判收费合法与否的准则，具有很强的法律效力。它规定一切党政机关，司法机关，行政执法部门及经济管理部门，在实施收费的过程中，都必须受《办法》的制约。作为收费对象的公民、法人及其它组织的合法权益均受到《办法》的保护。《办法》赋予的职责，一是制止乱收费，打击违法收费行为，二是规范收费行为，协调收费内部关系，建立正常的收费秩序;三是维护合法收费，保护公民、法人和其它组织的合法权益。

我们根据法律法规赋予的职责和义务，结合我国加入世贸组织及市场化进程加快情况下依法行政的形势，以及国家和社会对价格工作的严格要求。认真规范执法行为，强化自我约束，不断提高了全局行政工作人员的执法质量和水平。

三、加大清费治乱力度，以法规范价费秩序

我局按照价格透明、收费行为规范。监督检查有力，企业、消费者和农民负担明显减轻的目标，做了以下主要工作：

⒈进一步完善涉农价费公示制，迎接全省涉农价费检查楚天行活动。

为深入贯彻落实党和国家在农村的各项价格的收费政策，切实减轻农民负担，省委、省政府决定××年继续开展涉农价格和收费检查“楚天行”活动。我局在县委和市局领导重视下，一是以涉农价费公示牌入手，在全县各乡镇村及乡镇各收费部门已建立公示牌的基础上，对下达调整的收费项目和标准，指导乡镇及时变更公示内容，同时在《房县报》、电视上予以公布。二是对涉农收费进行重点检查。

在“楚天行”检查团到来之前，我局组织开展了对农业用水、农机服务、学校收费、农民建房、城建、供电、医院收费进行专项检查。通过检查，共清退万元，没收非法所得万元。三是利用“”举报电话，建立涉农收费监督管理网络，我局已下聘书，在乡村聘请位同志为物价监督员，切实履行农村的价格监督及举报工作，形成执法监督、群众监督、舆论监督的网络体系。经过多方面的督导检查，保证了此次“楚天行”在我县活动的圆满成功，受到了省、市有关领导的充分肯定。

⒉以现行价格、法规为依据，对价格《收费》审批、核准、审核进行认真清理。

一是坚决实行“一证一票一卡”制。规定任何单位和部门，必须持有物价部门统一核发的《收费许可证》和《监审证》;必须使用财政部门统一印制的行政事业单位收费票据和税务部门核发的税务票据;必须持有由监督、物价部门负责印制的交费登记卡，才能收费。对不使用“一证一票一卡”收费或超标准收费的，一律视为乱收费。二是审核、核准收费项目。

如：××年元至八月已审验个单位的行政事业性收费，在审验中对擅自提高收费标准、增加收费项目、少服务多收费等违法行为进行严肃处理，保护了消费者和企事业单位的合法权益。同时我们根据《十堰市物价局关于印发价费规范性文件清理结果的通知》精神，我局对年至××发布的所有涉及价费的规范性文件(包括文件、函件)共有件进行了认真清理。经严格审查，以房价〔〕号文件发出通知，将保留件物价局自制规范性文件，将件纳为修改范围;将件规范性文件予以废止，已全部送发到收费单位，并严格组织检查、监督执行。

⒊加大执法力度，整顿市场价费秩序。两年来我局着重就以下几个方面开展了监督检查。

一是开展“五一”、“十一”、“元旦”节日市场价格检查，防止不法商趁节日期间乱涨价，保持市场价格总水平基本稳定，保证群众节日安定祥和。二是扎实开展涉农收费专项检查，切实减轻农民负担，保护农民利益。

重点对农村教育、医疗收费、农民建房收费、计划生育收费、农民电价和农网改造户表工程收费等涉及农民切身利益的收费进行了检查。三是与县纠医办配合，开展药品价格、医疗机构和定点药店价格执行情况进行了检查，对推迟调价日期，自立项目，擅自提高收费标准等违法行为进行了检查处理。四是加大对中小学校收费的检查力度，对城区中小学校及乡镇中小学进行全面检查和监控。今年元至八月已查处违法案件起，都得到了处理，有效地保护了农民的利益，同时加大了对举报电话的宣传力度。

⒋认真办理人大代表建议、意见和接待回答群众反映的价费问题。××年，局承办县人大代表建议件，意见件，做到了与建议者、意见者见面，并使之满意。同时及时处理价格投诉和价格举报案件，充分发挥举报电话作用。××年以来共受理举报投诉案件起，查处起，做到了件件有着落，事事有回音，取信于民。

四、运用价格法制手段，依法优化经济环境

⒈加强对行政事业性收费及经营服务性收费的清理整顿。两年来，我局对职能转变、职能交叉部门的收费项目、收费标准，本着不能重复收费原则，召开协调会议进行认定。对无法认定的，向市、省局作请示。在清理规范的基础上对现行合法有效的各项行政事业性收费及经营服务性收费项目、收费标准除下文件外，同时在房县报上分系统、分部门逐一公布，接受社会的监督。

⒉加强对药品、医疗等公用事业价格和收费的管理。在医疗收费管理上，我们在县医院、中医院首先推行“每日住院收费清单制度”。在药价管理上，一方面认真做好年国家、省公布降低的个药品价格的落实工作，另一方面及时转发继续降低的药品价格，并不断检查督办落实。

特别在今年月至月，为配合做好非典型肺炎疫情控制的疾病防治工作，确保人民生命安全和社会稳定，我局及时转发了《十堰市物价局关于加强与防治非典型肺炎有关商品价格管理的紧急通知》，对于防治非典型肺炎的中草药、消毒液、口罩的零售价格实行最高限价;对趁机涨价、囤积居奇、哄抬物价、扰乱市场秩序的将依法严惩。

我局立即抽调人，分成组，开展了防治“非典”为主的专项市场检查。共检查个药店门诊部及超市，对超标销售防“非典”药品、消毒液的县防疫站、县中医院、化龙卫生院、青峰卫生院、军店卫生院、家家超市当场没收全部非法所得，并处以一倍的罚款，同时，电视台作了公开曝光，有效地维护了人民利益。

⒊运用价格手段，促进优势产业的发展。一是按照国家旅游业的标准，加强对旅游价格的收费管理。管理好旅游景点门票和价格，调整了野人洞及观音洞等风景区收费标准。同时，逢节假日派人对有关景点门票开展检查，以规范价格和收费，营造良好的旅游观光环境。二是强化价格法制建设，完善政府定价机制。按照中央、地方定价目录，在实行政府定价、政府指导价和服务项目的价格调定过程中全面推行价格听证制度。

今年月日，我局在县二招会堂召开了《房县自来水价格调整听证会》，听证会很成功，体现了依法制价的严肃性，规范了定价行为，提高了价格决策的科学性、合理性，增强了价格决策的民主性和透明度，促进了社会公用事业的发展。三是利用价格杠杆，服务房县经济。

①继续为全县培植和发展小水电支柱产业服务。房县瓦房坪三级水电站位于九道乡境内白河与阴峪河交汇处，年被省政府列为扶贫攻坚、扩大县级地方财源的重点项目，今年月发电后，为支持水电事业的发展，我局及时申报了《房县瓦房坪三级水电站上省网电价的请示》，等省审批后执行。②认真做好城乡同网电价工作的落实。今年年初，我局下发了《关于实现我县城乡各类用电电价的通知》，从而实现了全县城乡用电同价。

③今年依法调整了我县道路运输客运票价。④依法调整了动物防疫注射部门收费标准，并转发了《市物价局关于加强我市农村畜牧兽医医疗服务收费管理的通知》，规范了畜牧医疗服务防疫收费。⑤依法调整了农业用水价格。

⒋落实《拍卖法》，为房县经济建设服务。根据《中华人民共和国拍卖法》第三章第十一条“拍卖企业可以在没区的市设立”的规定，我县的拍卖行挂靠在十堰市拍卖有限公司，按照拍卖法的规定，我局遵循“客观、公正、诚实、信用”的原则，自××年以来，共开展拍卖业务起，拍卖成交额万元，无一起诉讼发生。

⒌认真搞好涉案物品的鉴定工作。根据《湖北省涉案物品管理办法》的规定，××年以来，我局严格遵循“客观、公正、科学、合理”的原则，liuxue86.com协助司法、行政机关，对扣押物品、追缴物品、没收物品、罚没物品、财产损失物品等价格评估鉴定，共完成件，鉴定金额万元，无违法违纪或争议的情况发生。

⒍积极做好价格监测工作。价格监测工作是《价格法》赋予物价主管部门的一项重要工作职责。房县物价监测中心××年成立以来，主要围绕国家发展改革委《价格监测报告制度》开展工作。近两年来，房县价格监测中心按照国家发展改革委、省价格监测中心统一要求，每月上报一份文字分析材料，已向价格监测中心上报材料余篇，保质保量地完成了价格信息的采集、分析上报任务，没有虚报、瞒报、伪造、篡改价格监测资料现象。

五、坚持依法行政，规范价格执法行为

⒈为规范干部的执法行为，局制定了执法两制实施方案。《执法考核目标责任书》、《行政执法制度》和《行政执法违法责任追究制度》、《执法责任考核办法》、《物价局行政执法公开承诺》。有的规章已与各股室、所签定了责任书，做到明确责任，督促落实。同时，切实抓好普法教育，积极参加各级举办的法治培训班，星(更多精彩文章来自“秘书不求人”)期四组织干部学习，全局执法人员的法制观念不断得到加强。

⒉通过物价执法检查，开展有效地执法监督。××年以来，全县共查出价格违法案件起，查出违法金额万元，经济制裁万元，其中清退万元，没收上交财政万元，罚款元。几年来无渎职、失职行为，没有发生行政复议和行政诉讼案件。在开展执法监督中，我们注重表彰先进，对××物价工作做出成绩的个单位，县委、县政府授牌为“执行价费政策先进单位”的称号。

⒊切实抓好普法教育，认真做好普法工作。局年初制定普法方案及学习计划，并加以逐步落实。按照送法下乡的要求，局无偿发送扶贫点“四五”普法读物册。

我局的法制工作在市、县有关部门的指导下，取得了一些成绩，但与上级的要求还相关很远，主要是对遏制乱收费的力度不够，对已查清的问题，处理不到位，执法不够严。我们将以“三个代表”重要思想为指针，以“四五”普法为突破口，以物价法规为准则，依法行政，真心诚意维护广大人民群众的根本利益，为建设小康社会努力做出新的贡献。

物价局工作人员个人述职报告4

各位领导、各位同志：

大家好

20xx年，局党组坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕“促转型、促增长、促和谐”的工作主线，依靠各支部全体党员干部，切实履行党建职责，强化党建意识，提升党建水平，使我局基层党建工作不断迈上新台阶。现将一年来的工作情况报告如下：

一、精心组织学习，提高党性修养

今年以来，按照上级党组织的统一部署，结合价格工作目标和要求，局党组坚持以深化主题教育开展创先争优活动为载体，认真抓好党员干部的思想建设，班子成员也以身作则，率先垂范，不断提升理论素养。一是坚持集中学习制度。为使理论学习取得成效，今年进一步加强了党组中心组和各支部集中学习制度。年初制定了《2013年市物价局党组中心组专题学习安排意见》，明确每个月的学习专题和领学人。局党组坚持带头学习，做到既学习原文，又学习时代背景;既组织专题座谈讨论，又举行学习心得交流。各支部结合工作安排，每月不少于一次集中学习。二是精心挑选学习内容。今年以来，在按照年初计划安排组织相关专题学习的同时，还紧跟中央、省、市新出台的各类方针、政策、规定等，及时安排学习内容。先后组织了十七届五中全会、中央经济工作会议、市委三届九次全会、《党员领导干部廉洁从政若干准则》等专题的学习，使全体党员干部的思想与时俱进，树立创新意识、进取意识，切实增强党性修养。三是深入开展读书活动。按照市级机关工委开展“读三本书”活动的要求，组织制定了党员、干部的读书计划，精心挑选了《有一种心态叫开放》作为我局指定的学习读本，并要求每个干部职工另外自选一本促进工作的业务书籍，全力把我局打造成为学习型机关。同时，以支部为单位，建立检查考核制度，加强对读书情况的检查督查，把读书笔记撰写情况作为考核机关干部学习情况的基本依据，从而形成了党员干部多读书、读好书、与书为伴的良好风尚。

二、加强组织建设，凝聚工作合力

今年以来，局党组坚持把增强支部的战斗堡垒作用作为工作抓手，不断强化组织建设。一是强化基层支部建设。结合人员的变化，及时对各支部成员进行了调整，建立了机关第一支部、机关第二支部、检查分局支部和老干部支部，制定并落实了以支部书记为第一责任人的党建工作责任制，强化各支部在机关作风建设、党风廉政建设以及全局重大活动中的凝聚力和向心力。进一步强化老干部支部工作，重新制订了《老干部管理制度》，对报刊订阅、健康体检、生病看望、学习考察等内容作了具体规定，全面关心照顾离退休老同志。每季度定期召开老干部座谈会，请他们为价格工作建言献策，发挥余热。二是健全各项制度。认真执行培养和发展党员工作制度，制定发展计划，严格发展党员程序。今年对2名积极分子进行跟踪培养、考察，并定期组织谈心活动。建立健全党务公开制度，实行党务公开党内“一把手”负责制。建立监督员制度，聘请党务公开监督员对党务公开的内容、形式、时限等提出合理化建议，当好参谋助手。完善党员集中过“政治生日”制度，“七一”期间对每位党员赠送一张“政治生日”纪念卡和一张购书卡，推进党员干部强化理想信念，牢记党的宗旨，增强服务意识。三是强化队伍建设。开展“工作思路大讨论”活动。围绕科学发展、价格创新等内容，以支部为单位，组织全体党员干部展开讨论，充分激发每个同志的主观能动性，自觉为价格事业发展献计献策。开展系列培训活动。制定了《在职干部职工参加培训教育的管理规定》，鼓励全体同志在取得更高学历、学位、职称、执业资质上，进行在职培训和教育。7月份，组织全市价格系统200多人，开展了依法行政暨价格业务知识培训，分别邀请了省局四位领导对依法行政、价格认证、价格执法、价格服务等专题的进行了授课，促进全系统增强了法制意识，充实了业务知识。8月份，组织全系统60多名成本工作人员赴省局接受专门培训。今年x月份起，分四学期对全局干部职工开展“强基”培训，制定了“强基”培训实施方案和考核办法，系统讲授公文写作、会计统计、计算机应用等基础知识，并对每门学科组织严格的考试和考核，提高了价格队伍的综合素质，增强了履职服务能力。

三、深化主题教育，突出创先争优

按照市委《关于进一步深化“践行科学发展观我为作贡献”主题教育，在全市基层党组织和党员中广泛开展创先争优活动的意见》要求，以“五好五带头”为目标，引导和组织广大党员在本职岗位上带头学习强素质、带头干事谋发展、带头创新争一流、带头服务比贡献、带头自律树形象，以实际行动为“三年再来一个大变化”作出自己的贡献。一是党组高度重视。专门成立了深化主题教育开展创先争优活动领导小组，明确各支部书记为创争活动直接责任人，自觉把开展创先争优活动，作为党员干部服务群众、扎实做好价格工作的需要，作为服务企业发展、关注民生价格、强化价格服务的载体，作为贴近群众、密切党群干群关系的纽带。二是精心组织实施。制定了《市物价局深化主题教育开展创先争优活动专题实施方案》，从学习大推进、发展大见效、面貌大改变、文化大繁荣、民生大改善、作风大提升、组织大加强等方面，逐一明确了总体要求、工作重点和主要活动。同时，党总支、各支部按照“五个好”，每位党员按照“五带头”的要求，分别制定了《创先争优规划》，明确了创先争优的措施和目标，并组织公开承诺、领导点评、群众评议等活动。三是确保活动成效。以深入开展价格公共服务，创建价格公共服务品牌，作为创先争优活动的主题。通过主动转变职能、强化价格服务，努力服务政府、服务企业、服务群众，为“三年再来一个大变化”作贡献。全体党员干部同心同德、协力谋划，制定了《进一步加强价格公共服务工作实施意见》，确立了建成“三大体系”、实现“六个全覆盖”的总体目标，以及“一年打牢基础，二年干出成效，三年建成品牌”的工作目标，并重点实施“六项服务工程”。围绕重要民生价格公示，着力搭建了价费公示栏、价格内部刊物、价格信息网站、数字电视902频道、手机短信、小区电子显示屏等“六大公示平台”，深入开展“价比三家”活动，坚持每周公布2次农产品，每周公布1次超市主副食品，每月公布2次家电、工业消费品、医院药店药品等价格行情，累计发布“价比三家”行情366期，价格11.26万个，有效提高了价格政策的透明度，促进了商家诚信经营和合理定价，引导了群众理性消费。11月26日，市政府组织召开了全市重要民生价格公示工作现场推进会，成立了由杨峰常务副市长任组长、相关部门非洲人参与的全市重要民生价格公示工作领导小组，以市政府的名义制定下发了《全市重要民生价格公示工作实施意见》，并将此项工作列入2011年市政府改善民生的意件实事。价格公共服务工作政府支持、省局肯定、群众欢迎，省级新闻媒体也两次前来集中采访报道，初步达到了创先争优活动的要求。

四、积极创新举措，深化“三服务”活动

紧扣“解难事、办实事、送服务、促发展”的主题，结合价格职能，积极探索促进产业发展壮大、优化企业发展环境的新途径，不断推进“三服务”活动深入开展。一是扶持医药产业发展。班子成员与相关处室负责人一道，深入国家医药高新区，与园区管委会以及北科、天一时等10多家企业代表举行座谈，了解园区、企业发展中的价费难题，听取医药产品定价服务需求。建立了市局与园区挂钩制度，在园区38家企业中健全了物价联络员网络，定期组织业务培训，发放企业付费登记卡，并现场开展成本监审、价格认证等10多项服务。在2009年出台促进医药高新区发展14条优惠政策的基础上，今年又争取省局从更高层面、更宽领域明确了8条扶持政策，每年为医药高新区减负1.49亿元，助推了园区快速健康发展。二是强化经营性服务收费管理。着力从“完善制度、规范行为、强化监管”入手，对经营性服务收费管理作了一些有益的探索。制定并由市政府办公室转发了《市区经营性服务收费登记证管理办法》、《关于进一步加强行政事业性和经营性服务收费管理的意见》，对经营性服务收费实行登记证管理、收费年审、收费公示“三项制度”，并将该工作在全系统推开。三是强化收费许可证年审。加强与监察、纠风等部门的配合，组织全系统开展了收费“大年审”。专门开发“收费查询系统”，通过“价格信息网”及时向社会正向公布收费项目、标准及依据。经年审，全市共有收费项目142个，取消34个，全年为企业减负4亿元。四是强化涉企非税收费专项治理。会同监察、财政等部门，通过宣传发动、自查摸底、专题调研、严格审核、调降标准等举措，共取消收费项目1项，暂停收费项目11项，降低收费标准22项，每年减少市区企业支出近3亿元，为促进全市经济健康快速发展营造了良好的价费环境。

五、坚持服务基层，深化社区共建

今年以来，按照《市级机关新一轮“强基工程”五年规划》的要求，结合价格部门工作职能和社区党组织工作实际，注重解决群众关注的突出问题，建立社区党组织与机关党组织互动双赢的工作机制。一是开展政策服务活动。围绕“价格服务进社区”这一主题，在方洲社区、中百一店、文峰超市等广场，开展价格政策法规宣传，现场接受价格咨询和举报，累计免费发放《价格与民生》、《居民缴费指南》、《行政事业性收费目录》2000多份，有效维护群众的合法权益，促进了社区和谐稳定。二是开展系列帮扶活动。为丰富方洲社区群众的文化生活，动员党员干部举行图书捐赠活动，帮助建立“社区书屋”。结合方洲社区实际，组织开展帮扶慰问活动。在“七一”等节假日期间，带上大米、食用油等物品以及慰问金，赴社区走访、慰问困难老党员，累计捐助款物1.2万元。三是开展党员义工活动。为进一步增强党员干部贴近实际、贴近生活、贴近群众的意识，组织开展了党员义务劳动、治安执勤等活动，帮助清理街道、花圃、楼道的杂草杂物，维护社区治安，积极为社区创造优美的人居环境。同时，全面实行驻区党员双重管理，推进机关事业单位党员服务社区、发挥作用。四是开展各类创建活动。积极配合做好主题教育。按照相关要求，明确一名同志专门协助方洲社区开展好第三批学习实践科学发展观主题教育。围绕全国文明城市创建目标，主动与社区开展文明教育、整治环境等联创共建活动，促进方洲社区建成整洁、优美、文明、安定、和谐的新型社区。

六、深化党廉建设，切实改进作风

今年以来，局党组坚持从自身做起，狠抓廉政建设，完善监察制度，增强服务意识，推进全局机关作风发生根本转变。一是强化组织领导。坚持把党风廉政建设作为提高队伍素质、实现工作目标、提升服务能力的有效措施，并实行分管领导负责制。一方面，制定下发了《2013年党风廉政建设工作重点》，以价格权力内控体系建设为重点，进一步加大防治力度，推进权力公开运行，强化行政监察，加强监督制约。另一方面，局党组与各处室签订党风廉政建设责任状，明确权力和义务，落实廉政责任。按照“一岗双责”要求，将反腐倡廉建设与价格业务工作一起部署、一起落实、一起考核，从而形成一级抓一级、齐抓共管、各负其责的工作格局，使价格工作与党风廉政建设互相促进，相互提高。二是健全廉政体系。按照细化、量化、具体化和增强可操作性的要求，认真落实责任制的各项规定。研究制定了定调价及执法检查报告、谈话提醒、个人重大事项报告等一系列制度，有力地促进了党员干部的勤政廉政建设，规范了党员干部的廉洁从政行为。局党组认真落实党风廉政建设责任制，严格执行《党员领导干部廉洁从政若干准则》，坚持民主集中制，凡涉价格决策、大额经费使用、人员调动任免等重大事项，均由局党组或局长办公会集体研究决定。同时，定期召开民主生活会，认真查找不足，开展批评与自我批评。局党组定期向市委、市纪委书面报告班子党风廉政建设和反腐败工作、班子民主生活会等情况。对其他党员干部坚持把教育、管理和监督融为一体，推进全局党风廉政建设和反腐败工作深入开展。三是推进权力公开。为推进行政权力在阳光下规范运行，先后建立定调价标准的参照体系，编印了《市政府定价政府指导价现行标准汇编》;成立了定调价专家咨询委员会，提高科学决策水平;制定了《案件主办人制度实施细则》，推行案件主办人制度;全面开展行政处罚网上运行工作，网上运行率达100%，从而确保了权力的公开透明运行。四是切实改进作风。围绕改进机关作风，先后完善了内部管理的“五项制度”，形成了用制度管人、用制度管事的机制。进一步强化了公开办事制、岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、绩效考核等制度，对重要岗位推行同一角色AB岗制，实行交叉制约，推动建立科学合理、便捷高效的办事机制。有效杜绝了“庸政、懒政、乱政、繁政”行为。

今年以来，局党组坚持解放思想，尽责尽力，奋勇争先，各项工作取得了一些成绩，得到了市委市政府及省局的充分肯定。当然，在实际工作中也存在一些不足：一是一些党建制度有待进一步完善;二是在“抓党建、促工作”上，力度有待进一步加大;三是教育、培养、发展党员的工作有待进一步加强。今后，局党组将进一步解放思想，创新思路，恪尽职守，努力推进党建工作再上新台阶。

谢谢大家

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

物价局工作人员个人述职报告5

各位领导、各位同志：

大家好

2017年，我局紧紧围绕市委、市政府的中心工作，坚持把“政府关心的，群众关注的，企业需要的”作为工作的出发点和落脚点，努力打造“学习型、创新型、服务型”文明机关，实现了服务质量的全面提高、办事效率的全面增强、部门形象的全面提升、内部环境的全面改善，一年来，先后获得“机关党建工作先进单位”、“全市先进基层党组织”、“优化经济环境先进单位”、“全省物价系统先进单位”和“全省收费管理先进单位”等xx余项荣誉称号。

一、加强领导，把精神文明建设列入重要议事日程

局党组始终坚持“两手抓，两手都要硬”思想，以“抓班子、带队伍、锤炼团队精神”为出发点，狠抓了精神文明建设，以精神文明建设促进队伍建设，以精神文明建设促进工作质量提高，以精神文明建设促进机关干部精神面貌改善。党组多次研究创建工作，对精神文明创建工作提出了详细、具体的要求。为进一步加强对创建工作的领导，健全了以党组书记、局长任爱众为组长，党组成员xxx同志、与xxx同志为副组长、各支部书记为成员的两个文明建设领导小组，调整和充实了领导力量，具体工作由机关党委运作执行，制定《xx市物价局精神文明创建方案》，使之更具有群众性和权威性，为两个文明建设开展奠定了坚实的基础。

二、建设坚强有力、团结务实、廉洁高效的领导班子，为两个文明建设提供坚实的组织保证

一是认真坚持理论中心组学习制度。对于上级规定的学习文件和理论文章，党组成员反复学习，领会精神实质，做到了“五有四落实”，即有计划、有记录、有笔记、有档案、有体会心得;落实学习内容、落实时间、落实人员、落实要求，先后学习党十七大精神、党的十七届三中全会精神、省委七届四次全会精神和《树立科学发展观读本》精神。局领导任爱众、马长龙、武文同、张新民等每年给全体党员干部上党课，从而使班子成员马列主义水平不断提高，在思想上、政治上、行动上同党中央和省、市委保持了高度一致。

二是坚持民主集中制，凡属重大原则问题如制度实施、调定价格等重大问题，均由党组集体讨论决定。

三是以身作则，严格要求自己。在日常工作中，各领导班子成员自觉形成了一种良好的风尚，即在待遇上带头节俭，不搞攀比，在工作上带头高标准，不当甩手掌柜，在事业上带头讲奉献，不讲价钱，在对待个人问题上带头讲大局，不搞特殊，要求大家做到的自己首先做好，凡是要求大家不做的自己首先不做，从而赢得了全体同志的信赖和拥护。

三、以人为本、多措并举，努力提高物价队伍整体素质

1、抓学习，积极创建学习型机关。为增强队伍素质，弘扬良好的学习风气，全局坚持每周五下午政治业务学习雷打不动制度，做到学习内容有计划、学习时间有保证，采取讲课、看录像、演讲、辅导、考试等学习方式系统学习了党的十七大精神、公务员行为规范、“科学发展观”等理论知识，通过多层次、多渠道的学习培训，提高了全局干部职工的理论、业务水平，从而提高了队伍的整体素质。

2、抓活动，提高综合修养。为活跃机关气氛，增强机关干部的战斗力和凝聚力，展示物价队伍形象，我们先后组织了“市物价局迎新春联欢会”、庆“七一”联欢表彰会、“青年干部唱歌比赛”等文艺活动，组织了乒乓球、跳绳、拔河等体育比赛。开展了“党员志愿者活动”，在党员中开展了比工作、比干劲、比团结、比成绩、比奉献、比勤俭的“六比”竞赛活动。近几年，我局先后组织全体党员到烈士陵园、xx县的八路军129师司令部旧址、xxx的革命xxx、xx省xx市的xxx纪念馆和xx省xx市的xxx纪念馆进行传统教育和重温入党宣誓活动。通过活动，营造了团结紧张，严肃活泼的机关氛围。

为创造良好的工作环境，我们从机关卫生抓起，认真贯彻落实《市直机关容貌综合整治标准(20条)》，明确由一名副局长负总责，一名办公室主任为主办人员，各处室划分了详细的卫生区域。实行了“卫生流动红旗”活动，制定了处室评分标准，要求每一间办公室做到“四个干净”，即地面干净、墙面干净、桌面干净、窗台干净，并定期检查，公布名次。目前，我局的办公条件在市直机关中不算太好，但由于我们对环境卫生常抓不懈，使机关面貌整齐洁净，在这样的环境下，干部职工普遍说话文明，谈吐得体，服饰整洁。

3、抓作风，提高整体战斗力。为建立一支政治强、作风硬、业务精、纪律好的物价队伍，我们从思想观念、工作作风、组织纪律、执法水平、廉政建设等方面找差距，查问题，定措施。一是严格工作纪律，实行严格的考勤制度，要求干部职工每天提前xx分钟到岗打扫卫生，营造了“环境优美、心情愉快、团结和谐，待人热情、紧张有序”的工作环境，二是加强作风建设，要求只要是与民有利的事，必须马上办，热心办，认真办，不讲条件，不讲困难，只讲人民满意。同时把物价工作的监督检查、价费管理、价格举报处室确定为“窗口”单位，实行挂牌上岗、持证检查;推出“一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯茶水”的“四个一服务”，规范物价干部文明用语和工作忌语。三是加大反腐倡廉工作力度，制定了《xx市物价局五条禁令》如严禁工作日中午喝酒，晚上酗酒。严禁参加各种经营场所的不健康活动。严禁在被查和定价单位吃、拿、卡、要、报。凡违反者给予待岗处分，科处长自动辞职。在全市物价系统明示“xx0-1=0”的执法警戒线，叫响“想事、干事、干成事、不出事”的口号，增强广大干部拒腐防变和抵御各种不正之风的能力。

4、抓制度，为创建活动提供保障机制。在文明单位创建中，我们始终突出了“以人为本”，牢固确立“人”是创建主体的理念，把落脚点放在全面提高人的内在素质上，从而把创建与自己的事业和发展联系起来，较好地解决了变“要我创”为“我要创”的问题，在全局营造“文明塑形象，满意在物价”创建氛围。为了给文明创建提供保障机制，我们通过总结以往的管理经验，对机关管理方式进行了大的改进，本着“简明、好记、管用”的原则，进一步健全完善了各项制度，如《卫生制度》、《学习制度》、《廉政建设回访制度》、《第一接待人和第一经办人制度》、《卫生流动红旗制度》等，装订成册，人手一册。各项规章制度既有严厉的一面，又具备了较强的亲和力，更加便于大家遵守，同时也更加激发了干部职工的工作热情，形成了“雷厉风行、快速反应、廉洁高效”的战斗作风和清廉、高雅、和谐、规范的优良局风。

谢谢大家

述职人：xxx

医院物价工作述职报告 篇7

物价管理是医院日常管理的重要内容,尤其是伴随着我国医疗卫生体制改革的不断深化以及我国城乡居民医疗保障体系的不断完善,医院药品加成逐步取消,医事服务费用项目实施,医疗耗材以及大型设备检查费用将逐步降低,这在很大程度上导致医院收入面临结构性的调整,医院的未来发展趋势也逐步从原先的规模效益型向着质量内涵型方向发展。正是基于此,进一步强化医院自身物价管理工作,积极顺应医疗卫生发展趋势,提升管理水平,推动医院健康持续发展具有重要的现实意义。

二、新医改下医院物价管理工作的存在的问题分析

(一)医院物价管理信息系统功能有待于进一步开发完善

伴随着医疗卫生体制改革的不断深化,社会对于医院医疗卫生服务的需求越来越高,内容越来越丰富,在这样一种背景下现代医院管理在整体联动性以及全局性方面的要求也就越来越高,这就需要医院各个科室、各个部门之间在日常管理中密切协作,强化联系,提升信息共享水平。但是在管理实践中,大多数医院在物价管理信息系统的使用维护上仅仅拘泥于更新数据字典等,同时医院各个部门科室在相互协作配合上也难以提供切实有效的技术支撑和保障。

(二)医院新项目收费申报存在着一定的滞后性

要切实提升医院的医疗卫生服务质量,优化医院收入结构,就需要积极引进新的医疗项目和新的医疗技术。在实践中可以发现,大多数医院的医疗科室在开展新的医疗项目、医疗技术引进时,大都缺少物价部门的参与和论证,只是在新技术、新项目待投入使用时发现收费没有依据时才会与物价部门进行协调沟通,这在很大程度上导致医院新项目收费申报存在较大的滞后性。申报材料整理不及时,资源浪费,甚至于出现医院违规收费等问题。

(三)医院物价管理决策参考的职能有待于进步发挥

物价管理作为医院管理的一项重要工作内容,在医院日常管理决策中发挥着重要的参考指导作用。一般来讲,医院收费项目众多,物价管理工作日常性事务也比较繁琐,假如物价管理人员对于医疗卫生体制改革把握不够,对于医疗改革、物价管理政策导向研读不够,不能够及时把握和预测医院医疗卫生服务项目的价格变动趋势等,这些都会在很大程度上使得医院管理者难以准确把握医院物价变动对医院生产经营管理的影响,也就使得医院物价管理工作在医院管理决策中的参考作用在有效性和针对性上受到制约和影响。

(四)部分医院物价管理部门缺少跟医院同行以及上级物价主管部门的协调沟通

医院物价部门跟上级物价管理部门之间的关系仅仅是局限于请示报告、检查指导等,难以及时应对物价管理中出现的新问题、新情况,互动沟通机制还需要进一步理顺。不仅如此,不少医院的物价管理部门跟同行业之间也缺少必要的联系沟通,在经验交流上不够,制约了自身物价管理工作的发展和进步。

三、新医改下提升医院物价管理工作的建议措施

(一)对新项目申报工作流程进行完善优化

这就要求医院物价管理部门既要进一步强化自身新项目申报制度建设。同时还要对自身的内部物价管理机制进行完善。医院相关科室在引进新项目、新技术时,应当充分进行必要的研究和论证,确保其可行性。医院物价管理部门也需要对此类项目进行核实,明确其是否存在批准执行的收费依据。医院物价管理部门也需要对物价申报工作流程熟练把握,熟知相关申报流程和规定,对于申报所需要的资料、数据等提前进行必要的测算,联合各个科室物价管理联系人共同对新项目物价申报工作进行完善和优化,共同推动医院物价申报工作迈上新的台阶。

(二)推动医院物价管理信息化水平,进一步发挥物价管理信息系统的功能

首先是对医院收费项目进行分类标注。当前,伴随着我国基本医疗制度的健全完善,医保基金正逐渐成为医院收入的主要项目,并且不同类别的医疗保险其所涉及到的报销项目也是不一样的,这就需要医院物价管理部门对项目进行详细标准,进一步完善物价信息系统的功能。医院物价管理部门在进行信息系统管理时可以联合医保部门对医疗项目、材料库、药品库等所涉及到的农合限制项目、医保限制项目进行核实,并依靠类别进行详细标准,方便管理。其次是进一步推动物价管理信息系统的网上实时监控功能。医院物价管理部门在这一方面需要跟相应的程序工程师进行协作,共同规划设计相应的智能化提醒模块,通过项目信息提示减少化验、检查以及治疗等相关项目的重复操作。同时针对容易出现的重复性收费项目,设计必要的错误提升管理功能,提升医院管理水平和效率。对于时间规定比较明确的收费项目在管理上设置必要的时间提示功能,当超出范围时能够自动提示。除上述功能之外,还可以设计完善必要的分析功能和统计功能,为医院管理者科学决策提供可靠的信息参考,提升医院管理质量。

(三)提升医院物价管理部门的分析预测能力

医院物价管理部门应当结合自身项目建设实际和行业特点,积极主动调整优化自身物价管理工作和政策。根据年出台的《全国医疗价格服务规范》,医院的医疗检验项目不再区分方法和试剂,大型医疗设备的检查和治疗也不再区分档次,同时一部分常规性消耗不再单独收费,而是一次性纳入到收费项目中。新的规定调整对于医院管理经营产生了一定的影响,对此医院物价管理部门需要准确把握政策内涵,对于本院主要的医疗检验项目所涉及到的方法和试剂成本、类别,大型医疗设备的型号、原价、单次消耗、单次价格以及设备的运转率等进行统计整理,对于新规范中不再允许的一次性收费项目进行把握。医院物价管理部门需要在此基础上进一步预测分析新规范对于医院经济效益的影响,在确保医疗质量前提下降低医院经营成本,提高医院经济效益和社会效益。

(四)积极参与医院重要管理活动和管理决策

医院物价管理部门在提升自身预测分析能力基础上,还应当主动积极参与到医院的重要管理活动中,积极发挥决策功能。医院物价部门应当结合自身管理实践,积极宣传和推行现代物价管理理念,积极探索和实践预见性的现代物价管理理念。比如结合医保结算方式的革新,原先的按项目收费逐步被按单病种、单项目结算替代,推进临床路径。这就需要医院的物价管理部门结合这一管理需求,对新开展的诊疗技术进行何曾本效益评价,确保新的治疗模式满足成本效益原则,积极参与医院管理,充分发挥医院物价部门的管理决策职能。

(五)强化跟上级物价主管部门的沟通联系

正确把握物价管理相关政策是实现规范性收费的前提,准确把握医院医疗服务项目内涵则是医院制定项目价格的基础,从这个角度上讲,医院物价管理工作需要上级物价主管部门的指导和监督,同时上级物价主管部门在制定相关的物价管理政策时也需要有针对性地向医院征求意见。从这两个方面来看,都需要医院物价管理部门跟上级物价主管部门进行及时沟通协调,医院物价管理部门应当及时了解和把握物价管理政策,积极参与到上级物价管理部门的调研中,对于一些项目测算、研究课题积极申报、参与,实现医院物价部门跟上级物价主管部门之间的良性互动,为物价政策的制定提供科学的参考,积极争取话语权。

总的来讲,物价管理是医院管理的重要内容,医院管理者需要准确把握物价管理政策,提升自身物价管理水平,为医院持续健康发展提供必要的支持和保障。

参考文献

[1]方莉.医院物价管理工作存在的问题及对策[J].中国管理信息化,2015

[2]宋海民.对加强医院物价管理工作的思考[J].中国社会医学杂志,2012

对医院物价管理的思考 篇8

关键词：医药价格；突出问题；配套改革；规范管理

中图分类号：F714.1 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）15-0105-02

医药价格改革涉及千家万户，关系到人民群众的切身利益。加强和规范医药价格管理，顺民意、得民心，是医药行业发展的内在需求，也是推进新医改的重要保障。但医疗服务价格管理有政策性强、涉及面广、项目繁多等特点，在医院管理模式从“政策依赖型”转向“市场导向型”的环境下，管理人员如果抱着简单、狭窄的思维方式，把物价收费管理单纯作为计价收费，是不能做好物价管理工作的。它要求物价管理人员要具备广泛的知识、综合的管理素质和较高的协调能力，才能做好医院物价管理工作。同时，在激烈的医疗市场竞争中，只有技术创新和管理有序的医院才能实现长期的发展。

一、医院在物价管理中存在的主要问题

当前，各医疗机构非常重视物价管理工作，都很想管好这项工作，但又很难管好，出现诸多亟待解决的问题，主要表现有：

（一）人员管理及项目规范上存在的问题

1.物价管理人员管理水平有待提高。由于医院物价管理机构是近几年才逐步设置的，绝大多数医院的物价管理人员都由财务人员担任或兼任，缺乏系统性物价管理专业知识培训，单纯依靠自身掌握的财务知识，难以在较短的时间内对医院的物价工作管理到位。

2.缺乏对医务人员乱收费的有效监督。由于医院加强了经济管理和效益核算，个别医务人员受奖金分配的利益驱动，存在多收费，分解收费，自立收费等情况。此外，有些患者由于缺乏相关知识和保护意识，对于打印出来的住院清单，很少逐笔进行认真核对，这无疑给多收费、乱收费行为开了方便之门，而且整个收费过程也缺乏必要的监督机制。

3.规范项目设置不齐全。《医疗服务项目价格规范》对一些医疗收费项目涵盖的项目内涵和范围界定不是很明确，医务人员在收费工作过程中难以准确把握项目收费，容易出现不必要的医患纠纷。如病人面部受到创伤，是收取清创缝合还是收取面部软组织清创术的费用等；《医疗服务项目价格规范》设置的收费项目也不够齐全，有些临床执行的操作项目，项目价格规范中没有，如只有手外伤清创术，没有脚外伤清创术等。

4.醫患关系矛盾有待缓解。当前，社会上出现很多不利于医院的舆论，医患关系矛盾突出，少数患者总是认为医院人员想方设法巧立名目、分解、重复收取医疗费用，对医院收费人员存在戒备的心理，增加了物价管理人员向病人解释的难度。

（二）物价管理和服务收费工作中存在的问题

1.擅自提高标准收费。主要涉及的收费项目有急诊手术费、检查费、救护车出诊费等。

2.自立项目收费。有些医院自立收费项目五花八门，包括麻醉机使用费、灭菌指示标签费、住院清单费、健康教育费、紫外线消毒费、一次性乳胶手套费等。

3.检验检查项目存在“三单”不符的问题。表现有五种现象，即：有医嘱无报告有收费、有医嘱有报告无收费、无医嘱有报告无收费、无医嘱无报告有收费和无医嘱有报告有收费。

4.扩大范围乱收费。一是曲解医疗服务项目管理规定，分解项目重复收费。采取将一项完整的检查或诊疗分解为多个系统或多个项目分别收费，或将部分医疗服务项目中已包含的一次性低值卫生材料分解后单独收费。二是随意组合医疗服务项目打包收费。有的将《医疗服务价格项目规范》所列的不同类别项目、或是互相包含的项目随意组合收费。三是采取多计数量等方式变相多收费。如部分医院仍向患者收取多换床单和多换衣服的收费，按规定每周换床单一次和每天换衣服一套不能收取费用，如果病人多换床单和多换衣服才可以收取费用。但有些临床科室收费人员由于对收费蓝本不熟悉，认为病人每次换床单和换衣服都可以收费，这就属于不合理收费。四是开大处方、用贵重药、滥检查等过度医疗行为，导致患者医药费用支出高，看病贵、负担重。原本可以通过常规的物理检查来诊断的病例，医生却过度依赖诊断设备，出现“不该查的查了，应该简单查的复杂化了”的现象。

二、做好医疗服务收费和规范管理的途径

当前，医院药品价格和医疗服务方面存在的问题，归根到底是社会经济发展水平与人民群众健康需求的矛盾，是现行的医药卫生体制、机制与人民群众健康承受能力不相适应的体现。集中反映了加强医疗价格的管理，进一步规范价格行为的重要性和必要性。随着新医改方案的推进，各项改革政策措施在进一步落实之中。要从根本上解决药品价格和医疗服务方面存在的问题，必须按照深化医药卫生体制改革意见的总体要求，配套推进规范医院医疗收费和物价管理的各项改革。

1.要加强领导，充分发挥医疗价格管理机构的作用

各医院应专门成立医疗价格监督领导小组，并在财务科下设置物价管理办公室，具体负责全院的物价收费、管理、监督、检查等工作。切实加强宣传教育，提高各科室工作人员的认识，转变观念，改善服务态度，增进医患沟通，正确把握和运用价格政策，做到合理、合法收费。

2.加快医院物价信息网络管理科学化步伐

要充分利用信息化平台，加强物价管理工作的动态化、科学化。医院要建立准确的管理信息系统收费字典库，这是医院实施物价管理工作的基础。医院应加大对医院管理信息系统的投入，根据工作流程和要求，建立起一套完善的医疗收费管理系统。物价管理人员可以通过网络，随机监测各临床收费部门的收费计价情况，起到事中监督的作用，发现收费不合理和漏收费的现象，及时通知科室更正或补收。从源头上杜绝自立项目收费、巧立名目、分解收费等现象的发生。

3.要重视项目收费比较容易出错的地方

（1）电钻、止血纱布并非每类手术都可以收费。如电钻：颅脑外科手术不能收，而耳鼻喉科就可以收；再如止血纱布：妇产、骨科、五官科手术都不能收，而其他科手术就可以收。 我们曾向物价管理部门提出保持项目内涵口径的一致性，只要用到电钻和止血纱布的手术都可以进行收费，这样做好处是方便管理。

（2）在手术过程中注射费和注射用材料是不能收费的。

（3）胎心监测仪在门诊、病房都可以收费，但在手术过程中就不能单独列项收费，因为这项费用已含在手术费中。

（4）手术过程中所消耗的一次性纱条、一次性棉垫、纱布块、三通接头都不能自立项目收费。

（5）要严格按照医疗收费项目标准进行收费。如（大、中、小）换药费，要根据病人伤口大小进行收费，每换一次药就记一次账，不能为了省事，病人换3次小伤口的换药，就计一次大伤口的换药，虽然收费是一样的，但会给病人本人和医院带来不必要的麻烦。

（6）陪人费。根据收费蓝本规定对有陪人的病人，如不占用床位，可按每天收取3元的陪人费，作为陪人在医院用水、用电及环境清洁消毒的费用。而有些科室收费人员因为不熟悉项目内涵，没有按天进行收费，就造成了漏收。

（7）药品的收费。特别注意医保病人用药要根据病人病情处理原则开药；对药品目录中限制使用范围的药品，要根据病人病情轻重开药。否则，医保病人的药费即使记了账也不能收回，从而形成坏账。

4.要加强特殊医用材料和一次性医用材料的采购、使用和收费的管理。对特殊医用材料和一次性医用材料的进货，必须由医院统一采购，并由医院审计部门进行价格审计，各业务科室都不得擅自采购使用。因病情需要使用特殊医用材料（骨科、心外科），事先必须征得病人或病人家属的同意，签订使用特殊医用材料协议书。国家允许收费的医用材料，要经物价管理部门审核后，才能进入计算机收费系统收费，任何科室都没有维护材料项目收费的权限。

5.要加强药品处方管理，公开医生药品开支、杜绝大处方现象。患者医疗费用逐年增加的一个重要原因就是药品费用增长速度过快。为了杜绝这种现象，减轻患者的药费负担，必须定期收集每位医生的药品用药情况，并给予公布。使开大处方者置于群众的监督之下，置于医院的管理之中。对于个别开大处方的医生，不论其职位高低，都在大会上给予批评指正，使其认识到自己的行为可能给医院造成的危害，及时纠正自己的错误。

6.建立灵活、及时的价格调整管理办法。物价主管部门应根据本地区物价波动、成本构成变化、医疗技术更新等因素的变动情况，及时对医疗服务收费项目价格进行调整。

7.要加强物价管理人员的培训学习。由于医疗服务项目繁多，内容构成复杂，涉及的专业广泛，导致医院物价管理在其政策性强的基础上增加了专业特点。因此，对物价管理工作人员除了通过参加各级培训班来学习物价收费的知识外，还可采取脱产或半脱产的形式保送骨干人员到专业院校学习，只有这样，才能不断地提高医疗物价管理水平。

三、完善医院物价管理的配套建议

1.强化成本管理。主要包括：（1）要研究出适合本医院的成本核算办法。医院应根据自身的管理需要，引入企业化管理方式，制定出行之有效的科室成本核算的具体实施办法，包括建立成本核算组织和成本管理网，规范核算的收入、费用，建立责任制、成本考核指标体系、成本分析评价体系、成本信息反馈系统等。（2）加强服务项目成本测算工作。目前，医疗項目成本测算没有较明确的核算框架和标准。这就要求物价管理人员要了解医院各科室医疗技术的发展情况，加快对新医疗项目价格的申报和成本测算工作，这样才能与临床科室统一起来。不及时申报，没有价格依据，势必会造成有投入无收益，导致自行收费行为的发生。（3）对成本运行进行有效的事前、事中和事后控制。

2.完善内控机制。主要包括：（1）强化制度建设。完善医药价格公示制度，住院费用“一日清单”制，以及重大检查与治疗“事先告知制”，提高收费透明度，切实保障患者的知情权、选择权和监督权。构建医药价格监管长效机制，督促医疗机构健全内部价格管理制度，保证价格管理政策执行到位。（2）正面宣传引导和加大查处相结合。要对那些多年以来经过检查发现价格政策执行得好的医疗机构，在医院内部价格管理方面的一些好的做法和经验，认真加以总结和推广，扩大宣传和影响，以点带面。严肃查处各类价格违法行为，对违法者不仅要在经济上给予严厉制裁，问题严重、性质恶劣的要公开曝光，并追究有关人员和主要负责人的行政责任，促进整个医药行业价格行为的规范。（3）加大内部审计力度，进一步提高识别隐蔽性价格违法行为的能力，定期进行内部控制检查，并及时向医院管理层提出管理建议书。

3.加强医院欠费管理。主要包括：（1）加强各部门对住院病人收费的工作协调，做好住院欠费病人的催收工作；（2）建立并完善制约机制和核算制度，使欠费与科室经济效益挂钩，可将欠费作为一项考核指标，以加强责任制考核；（3）充分运用计算机网络系统，及时查阅每个病人的医药费用，增强收费透明度；（4）加强医疗纠纷管理，增强防范意识。

总之，医疗服务价格管理政策性强，涉及面广，项目繁多，需要多方的协调配合，提高认识，用足用好物价政策，在为病人提供优质服务的同时，合理地维护医院的利益，堵住医疗费用管理的漏洞，促进医院健康、和谐发展。

参考文献：

[1] 王慧.新时期医院物价管理研究[J].现代商业，2012，（8）.

[2] 孟华芳.浅谈加强医院物价管理体系的建设[J].现代商业，2012，（6）.

[3] 张磊.浅谈如何通过物价管理促进医院的经营发展[J].商场现代化，2010，（22）.