公司行政后勤工作总结

2024-08-15

公司行政后勤工作总结(共6篇)

公司行政后勤工作总结 篇1

公司行政后勤工作计划范文篇一

一、指导思想:

2020年是公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司2020年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。

二、2020年后勤工作计划工作目标:

1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象

2、以职工公寓管理为重点,完成2020年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。

3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较2020年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。

4、以深化后勤改革为动力,确保2020年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。

三、2020年后勤工作计划主要工作:

(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。

1、认真组织后勤全体员工学习潘总2020年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。

2、按照公司2020年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。

3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。

4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。

5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。

(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。

2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。

3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。

4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。

5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。

(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。

1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。

2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。

3、制定相应的考评标准:

a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。

b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。

c、厕所必须经常保持清洁干净。

d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。

e、随时清理烟灰筒。

f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。

(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。

1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。

2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。

3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。

总之,2020年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障。

公司行政后勤工作计划范文篇二

一、建立大房产观念

通过探索与实践,我们尝到了房地产给后勤中心及后勤人带来的甜头,也逐渐明确了发展目标,就是要形成大房产的观念,从而带动后勤的快速、协调、健康发展。我们始终要以“服务集团建设、保证职工安居乐业”为出发点,通过征订土地和变更土地的方式,努力做大做强房地产项目,保证后勤近十年的稳定发展。同时,公司要紧抓市场脉搏,充分把握机遇,继续秉承“跟进战略、品牌战略”发展思路,以“讲品质、讲环境、讲服务、讲舒适”为宗旨,建设精品房、节能房,为后勤可持续发展奠定坚实基础。

二、建立大安全格局

安全是企业管理的核心要素,没有安全就没有企业的发展。后勤中心作为潞安集团生产和生活为一体的综合服务中心,我们面临着施工安全、社区安全、儿童安全、商铺安全、食品安全、水暖电气安全、车辆安全等各个方面的安全考验。因此,后勤中心应以科学发展观为指导,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针,牢固树立“安全是企业的核心价值、核心利益,是企业的第一生命和第一标志”理念,以新型的大安全格局构建为主线,努力实现安全生产持续平稳健康发展,为建设既强又大国际化新潞安创造良好的后勤保障环境。后勤中心各级领导干部必须把抓安全当作第一责任,树立全局意识和系统观念,认识到安全是最大的效益,一定要时刻保持清醒头脑,从思想上高度重视,行动上真正落实,确保中心各项安全制度和措施落到实处,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作会议的总体部署和要求,紧紧围绕“抓安全、促发展”这一核心,每月不定期对中心所辖各要害部门和场所进行全面细致的安全大检查,发现问题及时处理,避免各类事故的发生。

三、常抓不懈,提高绩效管理水平

自后勤中心推行党委绩效管理评价体系以来,我们多次召集各部门负责人就评价体系进行广泛的研讨,根据实际工作,制定了一套符合后勤的绩效管理体系。通过近两年来的运行,绩效管理已经融入工作,深入人心。接下来,我们要紧紧围绕后勤“十二五”发展战略目标,认真组织开展提高绩效管理建言献策活动,对好的建议和做法进行吸纳和评选,使绩效管理在巩固中提高、在完善中提高。下一步工作的重点是考虑怎样将各个项目部也纳入到后勤中心绩效管理评价体系中来,同时更进一步细化后勤中心各级领导的岗位责任,对于重点工作、重点部门要狠抓责任、狠抓落实,通过绩效管理来促进各项工作扎实有效的完成。

四、探索节能降耗、增收节支途径

节能降耗、增收节支对建设资源节约型和环境友好型社会具有重要的推动作用,同时也是促进后勤发展、提高后勤经济效益的有效措施。为了增强后勤中心的核心竞争力,我们应把节能降耗、增收节支作为当前生产经营工作的重点。因此,下半年我们应将增收作为后勤第一要务来抓,进一步细化关联交易,从制度上入手,积极考虑,全面探索。过去,我们结合后勤实际,通过各种渠道、各种方式制定了详细的节能计划,从房屋矸石砖、断桥铝和外墙保温系统方面的节能,到热水系统改造及热电连供方面的节能,再到ic电表卡使用、路灯、广场地灯、楼道声控灯等灯具类节能,处处体现了后勤节能降耗的决心。面对前面的成绩,我们更清楚接下来的工作,那就是要坚持抓“大”不放“小”,从细节入手抠节能,还有就是从各项工作的源头建立一整套有效的节能管理体系,这样才能使后勤的节能管理工作具有持续性、长久性、有效性。

五、创新后勤机制、体制、服务

过去,我们在后勤体制、机制和服务创新上进行了积极有效的探索。我们按照“服务社会化、管理科学化、运作市场化”的目标和要求,以市场为导向,对内有偿服务,对外自主经营,完善内外部管理市场运行体系,构建了后勤服务与管理的新格局。同时积极创新机制,强化管理完善了各项内部管理制度。我们的服务和产品要始终以“质量第一、用户至上”的理念和“诚实守信”的经营原则,坚持科技创新,质量上市,在巩固内部市场的基础上,不断拓宽外部市场。我们要对服务全过程中的“人、财、物”等要素进行优化组合,使我们的服务在社会上得到广泛的认知度。

六、做好国际安全社区的验收工作

2020年国际安全社区组织会再次莅临潞安,对我们过去的工作进行一次大检查。为了保证国际安全社区再验收工作的顺利进行,我们要充分利用下半年的时间,抽调专人成立小组对侯堡社区进行一次彻底的大检查,对检查中发现的问题,我们要第一时间进行整改,以保证侯堡社区顺利通过国际安全社区的验收,并以此为契机和突破口,全面带动和提升水暖电气、物业管理的服务水平。

七、全力以赴保证各项目的顺利开展

上半年,公司取得了一定的成绩,但由于实际客观原因,我们还有许多大型项目只能选择在下半年开工。因此,为了确保公司圆满完成全年计划目标,我们后勤全体干部职工要全力以赴、团结一致举全后勤之力共同服务于公司,保证各个项目的顺利开工。

公司行政后勤工作计划范文篇三

一、工作思路

2020年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。

二、工作目标

本后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

新的一年新的开始,后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:

(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

2.加强公司资产管理,健全公司资产档案

(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。

(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。

(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

3.做好后勤常规服务工作

(1)每月做好对办公用品的采购和发放,调查及了解各申购部门对申购用品的发放和使用情况,随时关注及检查水电通讯是否正常,各部位照明设施检查维修,保障公司全体员工工作顺利开展。

(2)公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所有公共财物和办公区域外环境区域内的财物,定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置,做到心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计,定期请工人进行维修,以节约为根本,做好物品的循环及可持续利用。

(3)对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计,对涉及固有资产的做好资产登记,同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加,做好账目清楚,登记明了。

(4)对公司的值班、保安、安全防护工作。对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况。对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用电,注意大家日常工作中的节水节电,逐步培养和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,下班或长时间离开注意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电使用情况,对存在浪费或使用安全隐患的及时加以指出和纠正。要及时更换或维修损坏的用电设备和用水设施,防止水源浪费和用电安全,提高安全系数。

(6)对活动和图书室的图书管理按照公司规定和图书摆放顺序有条理,清晰明了的加以摆放,做到整齐查阅拿取准确为由,做好图书入库印章加盖和登记准确,对有人需要借阅的建立借阅登记花名册,做到借阅登登记有理有据,借阅去向清晰可查。

4.做好公司内外环境的绿化美化工作

(1)浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水灌溉情况,对需要浇水灌溉的及时和浇水灌溉人员联想,让其着重注意,保障植物生旺盛,对绿色植物的灌溉要做到合理安排,同样要以节约为根本,不得浪费水资源。

(2)公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。根据盆栽绿色植物生长情况进行观察,随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎情况,对枯萎或衰老的盆栽绿色植物及时加以更换,保障办公区域内始终充满绿色,同时起到保护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。

(3)对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。根据生长情况定期或不定期的安排人员进行灌溉和浇注,出于节约用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁,对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物及时加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的,根据需要对这些植被安排专人对其加以修剪。

(4)对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查,对出现死亡的及时加以清除,保障对其的饵料供应,保证这些生物的正常生理状态,为公司大家的办公增添一份生机和趣味。

5.随时了解和处理各种突发事件和情况,如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡,工作无法顺利开展等,及时查明情况和原因,是公司自身线路故障等原因造成的及时联系人员进行修理,由于供电部门造成的在了解实际情况后向全体员工进行告知。

6.完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些临时性工作。

7.把安全防范工作放在首位

统一思想、提高认识,坚决贯彻落实公司关于安全防范工作的有关精神,贯彻安全第一,预防为主的方针,把安全教育,安全管理的各项措施落到实处。进一步加强安全责任意识,加大安全检查力度,对重点部位严防死守,时刻绷紧安全防范这根弦,把隐患坚决消灭在萌芽状态,确保公司全体员工工作、学习、生活的安全。同时,要加强与公司所有部门密切联系和配合,提高公司全体员工的安全防范意识,加强各重点部位的检查和整改工作。

公司行政后勤工作总结 篇2

高职院校行政工作的重要性是毋庸置疑的, 是显而易见的, 其主要表现在保运转、保学习、保发展三个方面, 下面予以详实阐述。

1.1 保证高职院校正常运转

“兵马未动, 粮草先行”, 这是兵家的一句话, 是约定俗成的规律, 用在学校的后勤管理工作中同样有效, 可以试想, 如果吃喝拉撒、水电住行等后勤都一塌糊涂, 不能得到充分的保证, 学校的整体工作就会受到阻碍, 老师们也谈不上去工作, 学生们也谈不上去学习, 从而导致整体工作处于瘫痪状态, 所以说, 学校的后勤工作是学校整体工作中不可或缺的, 是极其重要的。

1.2 保证学习得以保障

这一点说起来很简单, 但是也很直观, 在整个高职院校中看到的、听到的、想到的, 都与学校后勤工作密不可分, 比如说明亮的灯光、温暖的教室、美丽温馨的环境, 等等, 哪一样都是与学习息息相关的, 而这些后勤工作恰恰需要充斥到学习中来, 保证教学和学习工作的顺利进行, 教学和学习需要后勤工作的坚强后盾, 需要后勤工作的大力支持。

1.3 保证教育健康发展

不能否认, 高职院校的行政后勤工作是直接关乎学校未来发展的, 是学校整体发展蓝图中不容忽视的重要元素。学校拓展规模, 需要建设新的校舍;学校扩大招生, 需要有效的宣传工作;学习保持教学信誉, 除了教学质量之外, 还要具有一流的硬件设施作以辅助。这一系列的工作, 都离不开学校的行政后勤工作, 都需要学校行政后勤工作的有力支撑, 所以说, 后勤工作是保证学校教育工作健康发展的基石。

2. 高职院校后勤工作的优化建议

在高职院校行政后勤的优化工作中, 结合实际学校工作, 应该做到以下四个“优化”:

2.1 从制度机制上优化

高职院校要想真正实现行政后勤工作的全面优化, 必须要从完善制度和健全机制入手, 制度的完善与机制的健全也是实现优化管理的第一前提, 这一点对行政后勤工作起到基础性、保障性的解决和重要作用。在制度完善和建立健全的过程中, 应该着手《学习工作管理手册》、《学院行政管理细则》、《学院后勤财务管理制度》等制度和相关规定, 这些制度都要建立在服务育人的思想基础上, 求真务实, 开源节流, 增收节支, 一切以服务教学、服务学校发展为目标, 确保人力、物力、财力都能够用在刀刃上, 确保学校行政后勤工作能够得到全面优化。

2.2 从管理执行上优化

建立健全制度之后, 就要着手下一步的工作, 那就是要认真地执行制度, 让学院的行政后勤工作制度成为执行相关工作的第一标准。这就要求在工作执行质量、工作管理质量上严格的要求, 让学校的行政后勤工作能够得到动态的优化。一方面, 要建立起行政后勤工作的岗位责任制, 让每一名学院的后勤工作人员都能够切实明白自身所肩负的工作责任, 从而用职责要求自己、约束自己、推动工作;另一方面, 要做好阶段工作的总结, 对于学院后勤的各方面工作, 学校领导、主管后勤的领导, 都要定期对所实施的后勤工作进行总结, 对工作中出现的纰漏和不足要及时弥补修正。另外, 在账目管理上要严格遵守相关的法律、财经制度, 真正做到日清月结, 真正做到账平无差错, 在财务支出上要注重管理, 院长及相关领导要严格把关, 做到有计划、有审批、有程序、有手续, 让学院的行政后勤工作能够真正得到优化。

2.3 从监督制约上优化

所谓的监督制约, 既要监督制约高职学院的行政后勤管理人员, 又要有效地规范相关工作人员的工作行为, 从而确保监督制约工作的时效性和实效性。一要加强考核, 对高职学院的行政后勤工作要实施周期性和定期性的考核, 完成行政后勤工作的有效监督, 让学院的每一名后勤工作人员都不能懈怠, 从工作的本源角度严格地要求自我;二要加强监督, 即成立行政后勤工作领导小组, 对每一时期的物力、财力支出实施有效的监督, 定期过问、定期检查, 确保学院的后勤工作, 每一笔支出、每一份物力都用到正处, 在阳光下运行, 让学校的每一名后勤工作人员都不敢懈怠;三要严格奖惩, 对学校行政后勤工作人员, 一旦发现违纪违规行为, 一定要严惩不贷并及时调整工作岗位, 并且要经常性地加强警示教育, 防微杜渐, 以儆效尤。

2.4 从高职院校发展上优化

每一所高职院校都需要制定自身的发展规划, 当然, 在整个发展规划体系中, 也包含着学院的行政后勤管理工作的发展规划, 而在这一规划中的主旨就是改善办学条件、服务学院发展。行政后勤工作管理的门类较为复杂, 包括吃喝拉撒睡, 也包含员工的生老病死, 以及员工的离退等情况。可以说, 学院的后勤工作庞杂而且繁琐, 但是每一项工作都直接干系着、关系到师生员工的切身利益, 这一点是毋庸置疑的。在学院后勤工作的发展规划中, 需要坚持为学院师生、员工学习和工作提供方便、提供保障的原则, 从而解除他们的精神负担和后顾之忧, 让老师、员工和学生们能够专心致志地工作和学习, 一心一意地完成本职工作和推动学院的发展。如果细化起来的话, 主要包括以下几个方面, 一个是优化和美化校园, 对学院的绿化工作加大力度、下真功夫, 不断地美化校园, 优化师生的工作和生活环境;另一个是投入财力、精力, 集中力量, 把学院的供电设施和供暖工作抓好, 让照明、用电、取暖都能得到充分的保障, 优化良好的生活和工作环境;再一个是要保证基础设施的充足, 学院的桌椅板凳, 学院的校舍教室等;第四个是要在财力、物力上把好关, 避免出现不必要的浪费, 开源节流、勤俭持家, 实现少花钱、多办事、办好事、能办事的工作目标。

总结

诚然, 高职学院行政后勤管理工作在各学校的未来发展历程中, 将继续发挥其重要、不可替代的作用, 同时也需要相关的工作人员严格遵守工作制度、科学实施后勤保障工作, 为学院的整体工作、为学院的教学工作做好坚强有力的后盾, 推动学院健康发展, 推动教育事业健康发展, 推动科教兴国战略目标的实现, 对教育事业的健康、可持续发展。

参考文献

[1]利建波.试论中专学校行政后勤工作中精神文明建设的特点与对策[J].广西粮食经济, 1998 (02) .

公司行政后勤工作总结 篇3

一、党校行政后勤工作概况与主要做法

(一)党校行政后勤基本概况

朝阳区委党校始建于1959年,现有占地面积5325平方米(约8亩),建筑总面积10067平方米,其中教学面积2098平方米,办公面积963平方米,教学辅助面积7006平方米。拥有12个教室(含小报告厅)、4个会议室,可同时满足1302人上课。拥有计算机房2个,图书馆藏书3万多册。党校下属的静源培训中心,可为各类会议、培训、商务活动提供多种服务,拥有客房69间,可同时容纳170人入住,并设有餐厅、商务中心等多项服务。

党校每年平均接待主体班约15至20个,专题班约15个,外租单位60余个,全年接待培训人数约1万余人,培训人次近8万人次(天/人次)。

(二)党校行政后勤工作主要做法

1.注重理论引导,夯实思想基础。行政后勤工作是党校工作的重要组成部分,是基础和保障。近年来,党校行政后勤不仅局限于具体的行政事务性工作和一般的服务保障,而是注重理论搭桥引路,从而不断加强思想建设,夯实思想基础。先后提出“大后勤建设思路”,集合党校所有的后勤科室及门面房物业写字楼及社会有关单位的力量为教学和科研服务;2010年底根据行政后勤工作性质在支部会上提出 “三服务一保障”指导思想,即为教学、科研服务,为全体学员服务,为全体教职工服务,为党校的各项工作顺利开展提供强有力的后勤保障,成为指导行政后勤工作的基本准则;针对行政后勤工作的性质职能,提出用 “五讲”(讲团结、讲纪律、讲秩序、讲服务、讲主人翁意识)精神统一思想;2013年提出“党校应在全区体现窗口示范作用”,努力打造“节约、节能、绿色、科技、环保”型党校行政后勤工作目标。

2.加强基础建设,改善育人环境。党校是党员干部教育培训的主阵地,也是党校教育理念和精神文化的重要载体,体现着党性教育成果的巩固和延伸。几年来,行政后勤秉承党校应在全区展现窗口示范作用的指导思想,加大投入力度,本着勤俭、节约、效率、实用的原则,加强基本建设,着力改善办公,教学环境,推进“环境育人”理念。自2008年12月以来,在区发改委、区财政局经费支持及单位自筹经费下,先后投入近1800万元进行了基本建设,先后完成了学员餐厅及学员宿舍装修改造;大小报告厅及小食堂修缮;箱式变电站改造和用电消隐;教室、宿舍及食堂家具采购、空调更新、屋顶绿化施工、卫生间改造等,满足了教学、培训和办公需求,使硬件设施上了一个新台阶。

3.突出环保理念,打造绿色校园。党的十八大报告中再次论及“生态文明”,并将其提升到更高的战略层面。建设生态文明,关系人民福祉、关乎民族未来的长远发展,是社会发展的必然趋势。我校属典型的“大区小党校”,建筑面积小,房屋紧凑,可利用的空间非常有限,针对这一现状,我们因地制宜、集思廣益、合理规划,突出环保理念,努力改善配套及服务,积极打造绿色校园。一是大力推行节水,实施中水改造,实现了污水二次利用;并针对党校楼宇较多的实际,实施屋顶雨水收集与中水合并,用于屋顶绿化及园区的浇灌、冲厕、洗车等。2010年获得朝阳区节水先进单位,并得到北京市节水办30万元资金奖励。二是积极开展节电,进行电路改造,安装节能设备,仅此一项实现每年节电15%—35%。三是倡导节能环保,先后完成了生活热水太阳能改造;坚持做好垃圾分类工作,特别是对食堂的厨余垃圾进行分解;实施屋顶绿化方案,将一、二、三、四号楼楼顶共计1200余平米的空间进行了绿化改造,有效提升了校园文化品位。

4.强化服务意识,做好服务保障。行政后勤一直以来十分重视静源培训中心的服务能力与服务水平,想方设法培训人员、锻炼队伍、培养人才,取得了较好的效果,并在几次大型的面试、会议等活动中得到了有关领导的认可。2013年共完成组织部、人事局面试保障12次,约1685人;配合各主办单位完成71个班次,26810余人次的服务保障任务。学员工作科担负着党校的伙食保障任务,几年来在人员少,工作量大的情况下,不断变化伙食花样,增添主副食种类,本着“低油少盐、可口卫生、讲求营养”的原则,较好完成了各班次及教职工的就餐任务。2013年累计就餐早餐8289人次,中餐23189人次;在校教职工早、中餐就餐12313人次;其他临时客饭469次;静源、保安部门、维修部门、司机班三餐共计40350次;农业银行就餐人数16380人次。

5.狠抓安全预防,做好安保工作。安全是一切工作的基础,也是行政后勤常抓不懈的首要任务。一是先后完善了一系列党校安全制度,并于2012年制订了《党校安全消防保卫预案》下发全校执行。二是坚持每年至少开展两次消防培训,提高全体人员安全意识,今年还增加了模拟现场灭火操作演练,下步拟组织车辆、卫生等培训。三是定期对水、电、消防、燃气、电梯、烟感探头等设施设备进行检查,定期对出租户进行检查并限时改正。四是做好保安值勤,对8名保安队员大力加强业务培训,严格落实各项制度、规定,并利用各节点召开安全会议、保安专题会、日常谈心聊天等形式,统一人员思想,帮助他们认清安全形势及党校要求。五是严格车辆监管,一方面做好人员管理,一方面做好日常检查保养与行车安全,今年行车近160000公里,基本做到安全无事故。

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二、党校行政后勤工作中存在的问题及原因

随着新形势下党校大发展时期的到来,党校行政后勤工作在管理体制、思想观念、人员素质、基础设施等方面还存在一些问题和不足。

(一)行政后勤服务社会化改革有待深入推进。目前,党校主要还是运用行政手段来管理后勤,行政科室和服务经营主体没有彻底分离。党校后勤虽然进行了一系列改革,但受传统体制影响,改革力度不够大,创新能力还不强,后勤服务社会化改革有待深入推进。

(二)行政后勤服务意识和水平尚需进一步提升。调查数据显示,在“你认为党校后勤服务水平不强的主要表现”选项中,44.4℅的调查对象选择“主动性不够”和“服务内容单一”;17.2℅选择“某些方面服务不到位”和“餐饮质量不高”。在回答“你认为党校后勤服务工作还有哪些不尽如人意的方面”时,22℅选择“服务意识不强”;17.7℅选择“服务水平不高”;此外,还有4.7℅的认为“服务态度不好”

(三)行政后勤人员素质能力亟待大力增强。行政后勤人员仅有三名同志是在职研究生学历,文化水平普遍较低,与教学科研人员相比存在较大差距。另外,后勤工作人员流动机率低,年龄偏大,走进来出不去,新生力量不足,传统思想严重,创新意识薄弱,容易满足现状,对网络化、信息化、知识化、专业化要求不适应等问题也较为突出。

(四)行政后勤保障能力无法适应大规模培训干部需求。由于党校占地面积小,又处在国展商圈,发展空间十分有限。一是校园和校舍拥挤,现有房屋使用格局、功能不合理,教学及教学辅助用房(如讨论室、学习室)虽进行多次挖潜,仍不能满足日益增长的干部培训需求。二是供学员及教职工查阅资料的图书馆和阅览室面积小,不成规模,使用率低。三是学员活动场所严重不足,原由教室改造的健身房面积小,设施少(两个乒乓球台、两台跑步机等),仅能勉强满足一个班次的学员活动和健身,且没有任何室外活动场所(操场、篮球场室等)。四是学员和教职员工停车困难。

三、创新党校行政后勤工作的对策建议

面对中央和市委、区委提出的“大规模培训干部,大幅度提升干部素质”的新要求,党校行政后勤工作必须与时俱进,在观念意识、管理制度、业务能力、素质培养、基础建设等方面加大创新力度,使行政后勤服务工作为党校事业发展做出应有贡献。

(一)创新观念意识,推进行政后勤服务社会化改革

刚刚闭幕的党的十八届三中全会强调,“必须积极稳妥从广度和深度上推进市场化改革,大幅度减少政府对资源的直接配置,推动资源配置依据市场规则、市场价格、市场竞争实现效益最大化和效率最优化”,“使市场在资源配置中起决定性作用”。《中共中央关于面向21世纪加强和改进党校工作的决定》中指出,“大力做好党校的行政管理和服务工作,按照管理科学化和服务社会化的方向進行各项必要的改革,以提高服务质量,管理水平和后勤保障能力”。后勤服务社会化改革是经济社会发展的大势所趋,党校行政后勤的自我服务必须与社会化服务融为一体,在围绕党校工作开展服务的同时,积极寻找生存和发展的领域空间。一要坚定党校后勤服务社会化的改革方向。引进社会化参与党校后勤服务,目的就是按照市场化社会化的要求,引入市场竞争机制嫁接改造党校后勤管理体制,提高工作效率,推动党校后勤事业发展。党校行政后勤应尽快适应市场经济条件下的社会化服务体制。二要积极稳妥地推进后勤服务社会化改革。在经广泛调研、商讨,待时机成熟后,尝试进一步加大党校后勤社会化改革路子,将党校食堂、物业、保安、保洁等进行对外承包,寻求专业公司管理,走党校行政后勤人员监管,专业公司经营管理的社会化路子。三要多渠道实施后勤服务社会化改革。党校后勤服务社会化的方向必须坚持,但实现社会化改革的途径可以也应该多样化。后勤服务社会化,不能理解为把党校所有的服务项目都交由社会上的专业公司承担,也不能理解为所有党校都可以采用同一种方式社会化。由于各级各地党校之间经济条件、地理位置、学校规模、领导素质、思想观念等方面存在诸多差异,不能照搬一成不变的经验和一劳永逸的方法,只能针对自己的实际情况,研究、确定符合自己实际的社会化办法和步骤。

(二)创新管理制度,建立健全行政后勤管理规范

管理是一切工作的基础,管理出效益。只有建立完善的管理制度,才能顺利的开展工作,为此,必须把制度建设作为一项长期性、根本性的工作来抓,规范后勤管理,不断健全和完善后勤管理制度,为更好地推进党校后勤科学发展提供可靠的制度保证。一要建立健全岗位责任制。将责任分解到人,一级抓一级,层层抓落实,在关键环节上、制度上和程序上抓到位,要人在其位,就必谋其政,以堵塞各种服务管理漏洞。二要建立健全监督制度。对后勤管理部门和工作人员要加强检查指导,对他们的管理行为、服务质量等进行有效的监督,对教工和学员反映出的问题及时予以沟通协调和妥善解决,不断提高管理效益。三要完善激励约束机制。建立适合党校后勤工作实际、行之有效的激励约束机制,对于调动和发挥职工的积极性和创造性,创造更好的工作业绩,有着至关重要的作用。要进一步完善对后勤职工工作业绩的量化考核办法,实行工作业绩和收入分配挂钩的分配机制,奖勤罚懒、奖优罚劣,以工作业绩作为干部提拔人用的核心指标。

(三)创新业务能力,提升行政后勤服务中心教学水平

按照当前确定的“两步战略”,继续转变观念,提高认识,服务中心教学。一是对内打基础。不断提高行政后勤所属人员的业务能力,适当调整内部人员结构、岗位,充分发挥和调动每个人的积极能动性。牢固树立为一线教学服务思想,要求后勤管理人员必须牢固树立全心全意为广大教职工和学员服务的思想,发扬奉献精神,甘当无名英雄,坚持高标准、严要求,把后勤工作作为一门科学,在实践中不断探索研究,掌握规律,主动、热情、周到及时做好后勤服务工作。做到不断丰富服务内容,注意征求多方意见,通过经常性地召开座谈会、发征求意见书等多种形式来了解广大教职员工的需求,及时总结经验,不断改进、完善后勤服务,提高服务质量和水平,保障好党校各项工作的平稳向前发展。二是对外搞联络。充分利用党校的平台优势,及时了解有关政策法规要求,取得各单位的政策、资金、技术的支持,搞好党校的内外环境建设。采取“走出去,引进来”的路子,不断了解其他党校、各大高校的行政后勤变化,以及上级党校党委对党校培训任务的要求,行政后勤服务保障的要求。不断提高行政后勤自身的业务水平、理论水平、知识水平、各种能力水平等。

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(四)创新素质培养,强化行政后勤人员队伍建设

人员素质的高低,直接关系到服务质量的好坏。要大力提高行政后勤人员素质,加强队伍建设。首先,努力提高思想政治素质。要通过开展文明单位创建活动,采取多种形式,组织行政后勤人员学习党的路线、方针、政策,特到是学习科学发展观,牢固树立和谐的理念,通过学习不断提高政治素质,努力使广大行政后勤人员牢固树立服务观念,保持和发扬勤俭、敬业、务实、奉献的良好作风,爱党爱校、爱党敬业、艰苦奋斗、克勤克俭、廉洁奉公。其次,努力培养集体荣誉感。要采取行之有效的各种形式教育员工关心集体,热爱党校事业,关心党校发展,珍视党校荣誉,用维护党校集体荣誉这条纽带来规范行政后勤人员的行为,把思想统一起来,把精神振奋起来,把力量凝聚起来,使行政后勤人员都能热爱本职工作,积极进取,敬业爱岗,实现服务和管理工作的规范化。再次,努力提高文化水平。行政后勤工作人员有相当一部分人员学历层次较低,文化水平不高,如果不注意从繁忙的事务中挤出时间来学习,提高自己的政治理论素质,只能是一个忙忙碌碌的事务主义者,工作水平很难提高。所以,必须通过学习,来提高行政后勤工作人员的文化水平。最后,努力提高業务能力。行政后勤工作是一门学问,行攻后勤的各项工作都需要一批业务上过得硬的行家能手,一要有计划地选送业务骨干到外单位进行培训,学习考察,拓宽视野,增长才干;二要组织并鼓励他们利用业余时间,勤奋钻研业务知识的技能,学习工作有关的专业文化知识;三要经常开展技术竞赛活动,形成比、带、赶、帮、超的良好氛围。

(五)创新基础建设,改善育人环境

首先,要抓好基本建设。一要做好科学论证、合理规划,考虑置换校区或扩大校区。既要树立战略意识、长远意识、全局意识,科学设计,合理安排;又要做到美观、大方、实用、经济。二要抓好教学科研基本设施的建设,如教室、图书馆、报告厅、活动场所等;学员、教职工生活、文体活动及其附属设施建设,如宿舍、食堂等;校园基础设施,如供水、供电、供暖、通讯、道路、排水、地下综合管网、安全防火监测等,这些都是办好党校的基础保障,是重要办学条件。其次,要抓好信息化建设。加强信息网络化建设,是党校现代化建设首要任务,其实质就是努力掌握一种认识世界、改造世界的新的手段和新的武器,以不断提高教学科研水平,更好地完成培训干部的任务。信息网络建设,建是基础,用是根本,在当前关键是抓好远程网和党校系统网。第三,要抓好环境建设。强化绿化、美化工作,努力增大绿色植物覆盖率,努力做到鸟语花香,四季常青,景色宜人,赏心悦目。优美的校园环境,有利于教学科研等各项工作的顺利开展,有利于广大教职工的身心健康,可以陶冶情缘,美化人们的生活,是校容校貌的主要组成部分。

公司行政后勤岗位总结 篇4

2012年8月来到榕珍至今,一切都是由陌生到熟悉,我这个新人,在领导的悉心关怀下,同事的热情帮助下,工作上取得了一定成绩,但也存在一定的问题和很大的提升空间。回顾来到公司的这几个月,现将个人工作总结如下:

一、具体工作

1、人员管理

①保安队长管理

保安是公司基本的安全保障,同时也是公司的第一道“风景线”。到岗之后要求保安队长以身作则,严格要求保安队员,包括谈吐、仪容仪表等,适时抽查保安人员执勤情况,落实每10天一次的消防安全检查并做好检查记录。

期间严格落实保安管理制度,但还是问题频现。体能训练未达到每周一次的要求,车辆停放的引导不够规范,门禁制度的执行力不够等等。2013年的保安管理工作将重点整治以上问题。

②保洁队长管理

主要是监督检查保洁队长的日常清洁工作、保洁物资管理,安排的是否得当,及时提出意见,保障厂区卫生的同时要求保洁人员每日保洁的时侯检查各项设施设备运行情况,发现问题,及时上报处理。修订保洁队长及队员月度考核办法,更为科学的评估检查保洁工作。

但是,针对保洁队长个人的些许问题将成为近期保洁管理工作提升的一个突破口,如偶有串岗聊天的情况。今后将把办公区花卉养护工作一并纳入保洁工作范

围。清洁卫生检查制度照章进行,这项工作交由保洁队长执行。

③行政司机管理

监督检查行政司机的车辆管理工作,做好日常派车管理,月度的油费统计及结算工作,完成车辆管理工作要求的月度车辆使用情况统计。到岗后疏于对行政司机的管理,致其养成诸多不良习惯,加上本人年龄偏大,后定性为达不到岗位要求。新任司机素质较前任高,管理上将更为严格,落实好公司准驾证制度,坚决做好公司的车辆管理工作。后期将逐步把办公用品管理和通讯费用管理工作交由行政司机处理。

2、食堂管理

主要是对食堂的设施设备按需进行增加、更换或维修,每月及时结算食堂费用,以便于食堂工作的正常开展。今后将适时对食堂菜品的质量及种类变换频率进行监督检查。同时,坚决要求食堂工作人员持健康证上岗,在工作时间必须着工作服。保证膳食安全,让员工开心的吃好每一餐。

3、办公楼及宿舍管理

办公楼、宿舍楼管理主要涉及的是设施设备的维修和维护,解决了目前比较严重的几处维修问题,如宿舍二楼卫生间漏水问题,食堂大门脱落等,保证了公司员工的正常办公和住宿。明年将进一步完善公司设施设备,使得同事们工作及生活更加愉快。

坚决执行办公资产管理制度,年末对公司办公资产在进行彻底清查的基础上,依据公司《办公资产管理办法》分别按部门对资产进行了分类、编号登记。宿舍资产的管理也如此,接下来将把管理责任落实到具体的使用人或保管人,按时对资产使用情况进行查验,加强资产管理,健全公司资产档案,规范资产管理流程。

4、综合管理

主要工作是协助领导完成一些行政工作。例如客人的参观接待,制度、通知的整理、下发、张贴等。协助处理了厂区堆场的漏水问题,协助实施了 “美食节”、“菜博会”两场展会。办公用品管理工作规范化,实行了办公用品季度计划制度,并结合以旧换新的节约措施,既保证了工作需要,又避免了不必要的浪费,有效地控制了办公成本。

5、企业文化建设

主要工作是对公司网站的日常维护和信息更新,公司内部刊物《榕珍报》的相关编辑、整理工作,第一期将于2013年1月出版。于2012年9月底参与策划并实施了“2012榕珍菌业迎中秋、庆国庆员工游园活动”,反应良好。

二、工作中存在的不足

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到“多学、多看、多听”通过不断学习、不断总结、不断与人交流来提高自己的工作经验。

2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关的先进管理经验,充分发挥自己的主观能动性,发挥自己的专长,不断学习新知识,坚持用科学的方法和先进的理念去总结、去思考、去提高。

3、规章制度执行不严,执行制度时有宽松之短、仁慈之弊。应该站在和公司发展同样的高度,严格执行制度要求。

4、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作进展停滞,未能及时办理。

三、今后工作目标

1、管理方面,努力提升自身的管理水平,对下级要严格按照各岗位考核办法要

求,监督检查各岗位人员工作落实情况,及时处理异动情况,保障后勤工作的有序有效的进行。

2、加强与公司各相关岗位的联系,力争得到公司领导及同事更多的指导和支持,加大各项规章制度的执行力度,更好地为公司服务。

公司行政后勤工作总结 篇5

关键词:科研事业单位,行政后勤管理,改革

1.科研事业单位涵义的界定

事业单位是一个具有中国特色的概念, 在国外, 类似于事业单位的机构, 或相对于政府机构而言, 称之为“非政府组织” (NGO) ;或相对于企业而言, 称之为“非营利机构” (NPO) (1) 。科研事业单位, 主要由国家机构或其他组织利用国有资产而依法设立的从事科学技术及人文社科研究的组织, 按照行政体制进行管理, 以实现社会公共利益为目的。其工作成果与价值不直接表现或主要不表现为可以估量的物质形态或货币形态。 (2) 全国地方社会科学院主要为地方人民政府提供经济社会发展战略决策咨询, 是各地方人民政府的思想库与智囊团。各社科院内设有多个研究所, 为政府决策提供有效支持与参考, 为地方社科事业的发展起到引领与导航作用。院中的行政管理和后勤服务为社会科学院科研工作提供保障, 是社科院工作的重要组成部分。邓小平同志1977年在全国科学和教育座谈会上就指出了做好行政后勤工作的重要性和艰巨性:“······后勤工作, 也是一门学问, 也需要学习, 也能出人才, 不钻进去是搞不好的。” (3)

2.地方社科院行政后勤管理问题分析

(1) 服务意识不强, 工作理念存在偏差。

基于行政后勤工作内容繁杂琐碎, 部分人员工作上积极性不高, 不注意了解院行政后勤管理业务工作的全局, 也不去系统研究各项业务活动对行政后勤管理工作的要求, 甚至随便应付的情况时有发生。

(2) 制度建设不健全, 且在制度的执行上严重缺乏力度。

一方面, 存在摆花架子, 做表面文章的现象, 即把制度写在纸上、挂在墙上, 缺乏落实。另一方面, 在制度设置上, 缺乏实践性, 即实施过程中, 因缺乏可操作性而导致制度执行半途而废。

(3) 行政后勤管理人员队伍建设不完善。

(1) 人员构成复杂、文化水平参差不齐, 管理出现缺失。部分地方社科院的行政后勤员工中, 有事业编制老员工、人事代理人员、外聘管理类技术类人员和外来务工人员等, 人员构成较复杂, 管理上要有针对性。 (2) 员工管理粗放, 缺少对员工进行文化引领, 更缺少对员工培训、教育和职业规划等方面的关注。员工对单位的状况与文化等了解甚少, 没有主人翁意识和责任感, 当一天和尚撞一天钟, 不犯错不开除, 缺少激励竞争机制与淘汰机制根源。

3.改革思路

随着我国社会主义现代化建设的顺利进行, 我国政府职能由传统管理职能到现在服务社会职能的转变, 社科院特有的职能特征, 对社会科学院行政后勤管理与服务的理念与方式上提出了新的要求。

(1) 转变思想, 改善工作方式, 树立真诚服务的工作理念。

首先, 加强思想政治教育和学习, 进一步提高行政后勤工作人员对做好行政后勤管理工作的思想认识。一方面, 加强行政后勤管理人员对做好行政后勤工作的职业道德教育及认同感;另一方面, 借助于各部门党支部的战斗保垒作用, 党员干部发挥先锋模范作用, 为行政后勤工作人员树立榜样。其次, 行政后勤管理服务工作理念要实现以下两点转变: (1) 由被动性向主动性转变。行政后勤部门的广大工作人员, 都应该关心和了解院中心业务尤其是科研任务的全局, 做到心中有数, 并系统研究行政后勤工作, 根据全院的科研目标提供优质高效的服务。 (2) 由后行性服务向先性服务转变。行政后勤管理部门在了解全局业务工作基础上, 应提前为科研业务活动的开展做好行政后勤准备, 即“兵马未动, 粮草先行。”因此, 行政后勤管理工作人员工作上的转变, 在于思想上的转变, 不能为服务而服务, 陷入“事务主义”, 而要明确院工作的大目标, 为实现大目标而进行创造性的劳动。

(2) 建立健全行政后勤管理制度体系, 并增强制度落实的执行力。

制度是规范人们行为的准则和依据, 是保证各项工作顺利进行的重要手段。作为为人民政府提供决策参考的社科院工作服务的行政后勤管理工作, 要适应新形势的发展要求, 实现“管理科学化、保障法制化、服务社会化”, 开创院行政后勤管理工作新局面, 重视制度的完善与落实问题。

首先, 制度设置本身要有科学性。即制度建设要有计划、有步骤, 要能够体现新时期行政后勤管理工作的内在规律, 这就要求制度设置上要结构合理、配置科学、程序严密, 要能适应现代社科院行政后勤管理的发展, 在职能配置和部门间事权划分上要有明确的界定。其次, 要注重制度体系的系统性。在制度体系的构建过程中, 应在吸取旧制度的成功经验和成果的基础上实现制度完善与创新。除此之外, 学习制度、培训制度、目标管理制度、廉政制度、奖惩制度、警示制度等都可纳入到这个制度体系中, 以更好地约束体系中成员的行为、提高其素质、激发工作热情。最后, 要注重制度本身的实践性, 即执行制度的问题。制度的执行与落实是制度建设的着力点, 没有制度的落实, 一切都是空的。在制度落实过程中, 领导的重视是关键, 要形成上下齐抓共管、部门各负其责、并依靠群众参与, 制度落实工作才能有实效。

(3) 加强职业培训, 创新服务方式, 全面提高行政后勤工作人员的综合素质。

对于社科院来说, 行政后勤管理工作就是要充分保证科研工作的需要, 而要为科研活动提供科学合理的行政后勤工作, 保障各项科研工作的顺利进行, 关键依靠行政人员认真落实各项工作。因此, 对行政后勤管理人员的综合素质提出了要求。

首先, 加强职业培训, 增强行政工作人员的细心、耐心与进取心。行政工作杂而多, 既有年度重点工作, 又有阶段性工作重点, 既有时间紧、任务重的工作, 又有繁琐的日常事务。因此, 工作就要细心, 把各项工作统筹安排, 不因重点而忽视小事, 不因小事而影响重点。其次, 增强后勤工作人员的服务意识, 创新工作方式。行政后勤工作的特点是没有严格的作息时间, 甚至有时要牺牲休息日, 加班加点、早到迟退是常有的, 这要求行政后勤工作人员不计较个人得失, 正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系, 以强烈的事业心、责任感投入工作。最后, 加强业务能力的学习, 提升为院科研服务的技能。要通过学习不断增强语言表达、文字写作、组织协调、灵活应变等各方面的能力, 逐步形成与工作相适应的知识结构和技能结构, 高质量做好服务工作。

(4) 创新后勤服务社会化新道路, 减轻社科院行政后勤负担。

随着社会主义市场经济的不断发展与完善, 传统计划经济体制下的社科院单位行政后勤, 其服务实质上是单纯的福利服务, 甚至是无偿服务。在实施服务的过程中往往存在管理服务不求核算, 不讲效率, 甚至不计成本的现象。从而导致任务增加不多, 摊子越铺越大, 人员越来越杂, 效率越来越低的恶性循环, 而且还养成了一味依赖单位拨款, 靠吃“大锅饭”过日子的习惯。随着市场经济体制的确立和科技体制改革的不断深化, 行政后勤管理改革及社科事业的发展迫切要求后勤管理服务在保证社会效益的前提下, 进一步提高经济效益, 减轻社科院负担, 逐步实现由无偿服务向有偿服务的转化, 充分发挥行政后勤管理服务本身的价值。

综上所述, 为地方党委、人民政府提供决策咨询服务是各地方社会科学院的主要职责, 而要保证社科院正常、高效地开展科研活动, 为科研工作提供和创造最佳状态的保障工作, 行政后勤管理服务工作必须付出大量艰苦、细致的劳动, 并在思路方式上有所创新。这不仅要求体力上应对各类繁杂琐碎的日常事务;更重要的是思想上要培育爱岗敬业的职业道德心、理论上加强相关行政管理及服务后勤的科研学习, 以提高行政后勤人员的综合素质和服务水平;同时建立健全完善的行政后勤管理制度体系以及相关配套机制、不断寻求并创新后勤服务社会化市场化的改革道路是盘活科研单位包括我等社科院工作效率, 激励院行政后勤工作并使之富有活力的关键所在。

参考文献

[1]曹廷泽, 尚喆.进一步深化后勤改革提高综合保障能力[J].军事经济研究, 2012 (1) .[1]曹廷泽, 尚喆.进一步深化后勤改革提高综合保障能力[J].军事经济研究, 2012 (1) .

公司行政后勤工作总结 篇6

兴业银行是我国金融行业优秀代表之一,是经国务院、中国人民银行批准成立的首批股份制商业银行之一,2007年2月5日正式在上海证券交易所挂牌上市。开业24年来,兴业银行始终坚持与客户“同发展、共成长”和“服务源自真诚”的经营理念,致力于为客户提供全面、优质、高效的金融服务。根据英国《银行家》杂志发布的全球银行1000强排名,兴业银行按总资产排名列第75位,按一级资本排名83位。在胡润品牌榜中,兴业银行以150亿元品牌价值,排名第四十位。并入围2013世界500强。

随着兴业银行的快速发展,兴业银行总行的行政后勤采购与资产管理,面临更多样化的需求和更高的内外部管理要求,主要表现在以下两方面:

从内部来看:兴业银行资产超过三万亿,其中有100多亿行政后勤类资产需要管理。各分行/各机构增量资产的购置流程各异,存量资产分布地域广,隶属关系复杂。在现有条件下,只有全面掌握兴业全行固定资产信息,有效监控各机构、分行采购流程,才能降低管理风险;同时,《兴业银行五年规划》明确提出建立健全标准化、集中化的后勤服务保障体系,要求行政后勤部必须提高采购与资产管理水平,向管理要效益。

从外部来看:采购及资产统一管理是金融同业的改进方向。近年来,国内众多大型金融机构、大型企业的行政后勤管理工作都在进行转型,中国工商银行、中国农业银行、中国移动等均采取相应的管理策略推动自身行政后勤管理工作水平的提升,包括成立集中的采购服务中心、资产管理中心以提高集中采购程度、并出台采购及资产管理的规范制度等多种措施以提升精细化管理水平。

为了适应内外部环境要求,全面提升采购及资产管理水平,推进本行“大行政后勤管理体系”建设,从2011年开始,兴业银行总行行政后勤部携手AMT启动了采购及资产管理咨询及持续服务项目,对兴业银行的采购与资产管理进行全面诊断和分析,讨论并制定出相应的解决方案,并通过细化制度流程,推进信息系统设计与投产工作,逐步建立起一套适合兴业银行的采购及资产管理体系。

1.规划阶段:根据兴业银行的总体发展目标,参考同行标杆及集中采购、资产全生命周期管理等外部最佳实践,结合兴业银行现状,提出“整体规划、分步实施”的总体策略,确立了“统一明确的管理策略”、“规范细化的制度流程”、“清晰定位的组织职责”、“构建专业优良的人员团队”、“搭建采购及资产管理系统架构”五项主要工作。在明确改进方向和发展大纲的基础上,确立采购及资产管理提升各个阶段目标及实施计划,为指导、保障后期采购与资产管理持续推进明确了方向和路径。

2.制度流程梳理优化阶段:一方面,结合总体规划,重新设计操作性强的关键业务流程,形成采购管理、资产管理、供应商管理等具体的规范和管理办法;另一方面,完成业务需求说明书的修订,以指导系统建设,并协助开展系统选型以及立项等相关工作的技术支持,为采购与资产管理系统的顺利实施奠定基础。

3.系统建设阶段:在系统设计时,基于前期对需求的理解,将业务需求转换为系统需求,协助系统开发团队完成《软件需求说明书》、《概要设计》、《详细设计》等文件,为系统的开发和实现提供了指导和实施保障。在系统实现过程中,基于本行实际需求及相关设计方案,进行系统测试,梳理优化《采购品类表》、《采购品类配置清单》、《财产配置管理规范》等文件,进一步规范了系统基础数据;在系统上线阶段,进行系统功能总结,同时组织相关人员开展系统操作培训,下发用户操作手册等。截止目前系统上线,已实现了采购及资产管理电子化的需求,逐步向管理精细化目标迈进。

4.持续优化推广阶段:目前兴业银行的采购与资产管理已进入持续优化推广阶段,需对已上线的系统进行持续跟踪,完善对现有工作流优化,提高运行效率,完善报表管理内容与业务分析指标等;并以系统在全行推广为目标开展二期建设,实现集中统一管理与各业务条线实际相结合,不断提升管理精细化水平,打造完整的“大行政后勤管理体系”,创建同行业业务新标杆。

采购及资产管理体系建设对兴业银行带来的价值:

1.全行收益。

建立了面向总行的采购及财产自助申请平台。针对不同的品类和业务场景,设置了丰富和弹性的配置清单,建立了符合业务流程规范以及兴业操作习惯的流程管理体系,有效指引本行各需求部门的员工按制度、按规范处理相应业务,大大降低了跨部门沟通成本,提升整体工作效率;

2.部门收益。

建立了面向行政后勤体系的自助工作平台。针对行政后勤体系的日常业务进行定制化设计,提供统一的数据平台、监督与管理平台、辅助决策平台。

(1)工作效率的提升:提供统一的采购与财产的数据平台,通过将原业务上复杂的单据进行结构化分解,日常的业务数据得以记录、分析,并作为报表进行输出,结合历史数据,成为数据分析与报表统计的基础来源。如供应商评价数据、财产使用情况得以反馈至管理人员,为日常的管理提供便利的指引。

(2)增强风险管理控制:提供统一的监督与管理平台,制度及系统明确规定了采购与财产的申请、处理要求和条件,保证信息来源的完整性与规范性,避免信息缺少或不符合要求带来的审核风险。采购及资产管理人员可以通过工作的流程监控,全方位掌握当前采购与财产业务的执行情况,便于管理人员及时处理采购与财产业务,满足执行监督与管理的需求。

(3)加强智能化、辅助决策:提供统一的辅助决策平台,通过系统提供的数据统计分析及报表输出功能,管理层可以查询单个项目的进度情况,某个供应商某个合同的执行与评价,也可以随时查阅总行乃至全行的业务数据,获得月度、季度、年度的准确数据。为管理层的决策和项目追踪提供很好的工具及数据支撑。

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