企业人力资源管理师职业资格鉴定

2024-07-04

企业人力资源管理师职业资格鉴定（通用10篇）

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇1

企业人力资源管理师职业资格鉴定

综合评审论文撰写题目

1.试论现代企业制度的组织机构设置和调整

2.提高人员招聘有效性对策

3.试论企业管理人员培训的新思路

4.试论企业绩效管理中存在的问题及其对策

5.企业薪酬（福利）制度的完善与创新

6.试论和谐企业劳动关系的策略

7.试论中小民营企业人力资源管理中存在的问题及其对策

8.试论企业人才流失的原因及应对策略

9.提高企业人力资源管理人员素质的基本方法

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇2

关键词：职业技能鉴定,职业资格,证书制度

长期以来, 我国在人才培养方面推行单一的学历文凭证书制度, 导致出现了单纯注重理论、轻视操作, 注重知识、轻视技能, 注重学历文凭、轻视工作经验的偏向, 误导了社会意识, 限制了广大劳动者在不同层次、不同方向上的发展。在企业中开展职业技能鉴定, 推行职业资格证书制度, 有力于提高企业的竞争力和经济效益, 较大地调动了职工学习知识和技能的积极性, 推动了职工培训工作的开展, 提高了职工队伍的整体素质。在职工队伍中开展职业技能鉴定, 推行职业资格证书制度, 为企业建立“能进能出、能上能下”的用工、用人制度, 科学合理的分配制度, 行之有效的培训制度提供了技术基础, 为现行用工制度、工资分配制度的改革提供了客观公平、公正的依据, 为企业建立现代企业制度提供了有力条件。

1 要提高鉴定质量管理认识

对鉴定来讲, 质量就是责任, 就是鉴定的生命线, 是鉴定一切工作的出发点与落脚点。鉴定质量管理作为一项系统性工程, 从准备到实施, 每一个程序与要素都决定与影响着鉴定质量。质量管理其实是过程管理、标准控制, 每一个环节都达到标准了, 质量目的也就达到了。像做任何事情一样, 鉴定质量管理不是一个人、两个人能够实现得了的, 它涉及到所有鉴定参与人员。态度决定一切, 认知指导行动。对鉴定直接参与人员, 注重思想上一致, 认识上统一, 因此要充分利用各种培训时机, 引导并监督鉴定管理人员、考评人员、质量督导员等提高对加强鉴定质量管理的认识, 特别是强化每一名鉴定参与人员的质量意识。在每一名鉴定参与人员心中树立了质量不仅仅是鉴定的生命, 更是每个人义不容辞责任的理念, 用责任统一思想, 靠事业提高认识, 凭工作检验品德。要提高每一名参与人员对鉴定质量管理的思想认识, 不是一朝一夕的事, 而是一个渐变的形成过程, 它需要人们对鉴定工作不断地了解、认识、认同, 直至最后接纳鉴定, 并愿意为鉴定承担责任, 认真工作。这种认识的统一与升华, 对保证鉴定质量起到了积极的促进作用, 这也是抓质量管理的首要环节。

2 要合理配置鉴定资源

所谓合理配置鉴定资源, 准确地说就是鉴定装备数量与水平决定着鉴定的整体发展与组织。我们常说, 有多大的锅就摊多大的饼, 不能超出资源能力, 说的就是在保证质量的前提下, 开展鉴定要量资源而行, 按配套实施。资源的拥有量与水平不仅决定着鉴定组织的模式与方法, 也直接决定着鉴定组织实施的质量。鉴定资源不全或配套水平不高, 鉴定质量是很难进行控制与保证。鉴定资源包括人员、装备、场所、办公条件、试题等。鉴定资源要始终以满足质量控制为目标, 不在多, 重在全。即鉴定资源在建设上统一标准, 在功能上互为补充, 在管理上体系独立, 在使用上集中调配。

3 要加强鉴定三支队伍建设

职业技能鉴定工作有着较强的政策性、专业性与技能性, 对鉴定管理人员、考评人员、质量督导员的业务素质有着较高的要求。设备资源不全, 最多影响的是鉴定的推进速度, 而队伍不硬, 则能将鉴定成果与品牌毁于一旦。因此, 在鉴定队伍建设应上采取全员化、多方位、勤考核的方式, 不断优化鉴定队伍。对鉴定管理人员、考评人员、质量督导员要以培训为手段, 以考核为标准, 严格任用条件, 实行量化评价, 单兵考核, 统一选用;要开展经常性的系统业务技能大赛, 综合能力比武。为鉴定工作者提供展示业务水平与工作能力的平台, 也为鉴定工作者创造相互学习、相互交流、相互提高的机会, 促进了鉴定队伍整体水平提高。

4 要强化鉴定制度针对性和实用性

制度是鉴定运行的重要保证, 鉴定制度是否健全, 是否符合公司实际, 都将直接影响着鉴定工作的开展与工作质量。在制度建设上, 要本着实际、实用、实效的原则, 适时修订完善鉴定相关制度与标准, 为鉴定组织实施与质量管理提供充分依据。要以鉴定过程关键事件为主, 健全流程、完善标准、明确要求, 使每一个工作环节都有章可循, 有标可依, 有规可守, 从而强化鉴定行为的统一性与标准性。在制度修订上要做到模式随着需求走, 制度随着模式变, 要结合鉴定实践适时更新相关制度与工作标准, 切实保证鉴定制度在质量管理中的针对性、实用性与约束有效性。

5 要有效控制鉴定考务过程

在鉴定实施过程中, 考务工作是保证技能鉴定质量的核心, 从报名到鉴定考试及最后证书的发放, 都必须要按鉴定的工作流程严格操作。在鉴定工作过程中, 重点严把五关:严把资格审查关;严把考场编排关;严把监考人员素质关;严把统一命题关;严把统一阅卷关。从资格审核到考试考核以及鉴定的成绩等全部进行公示, 通过以上措施使鉴定过程公开公正, 保证鉴定结果真实有效。

6 要严格执行质量管理工作

质量管理工作贯穿鉴定全程, 与其它质量管理工作所不同的是, 鉴定质量管理的范围广, 周期长, 且具有重复性。要达到预期的质量管理目标, 必须从严入手, 严把每一环节关。为此, 在质量管理上要突出“四严”。首先要严格标准, 即坚持标准, 执行标准, 推行标准化管理, 对鉴定已确定的标准, 所参与单位与人员均要无条件、不走样地执行;其次要严明纪律, 即对不符合鉴定条件的鉴定场所或人员, 不能安排鉴定任务, 并不得进入鉴定组织, 对违纪的管理人员、考评人员与参加鉴定人员及时进行处理;第三是严密组织, 每次鉴定组织实施都要编制详细的考务工作落实表, 将每一项工作都细化到点, 责任到人, 管理到位, 控制到标;第四要严谨工作, 鉴定工作具有较强的过程性, 任何一个环节上的失误, 都会给整个组织运行与质量带来很大的影响。因此, 在鉴定质量管理中, 只讲规定动作, 只讲标准动作, 严禁自选动作, 用严谨务实的工作作风去保证鉴定质量。

鉴定实践告诉我们, 鉴定质量管理是一项全员、全过程、全方位的责任性工作, 同时, 也是实施起来既有难度, 又很艰辛的工作, 它需要每一个鉴定参与者的全身心投入, 才能够达到预期的目标。只有加强鉴定质量管理工作, 才能提升职业技能鉴定的质量, 为员工提供客观公正的评价结果。

参考文献

[1]中国石油天然气集团公司职业技能鉴定指导中心.石油企业职业技能鉴定管理实务[M].山东:石油大学出版社, 2002.

[2]舒颖.强化质量意识推动职业技能鉴定工作健康发展[N].中国劳动保障报, 2009911.

[3]李敏勇, 路秀霞.开展职业技能鉴定创建一流员工队伍[J].中国电力教育, 2005 (04) .

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇3

从第一次全国人力资源执业资格考试至今,已有几十万人参考,年龄分布跨度大。就企业人力资源管理师(三级)来说,参考人员年龄到集中在20～35岁,其通过率为70%～80%,一直比较稳定。笔者认为,要想顺利通过企业人力资源管理师(三级)考试,在复习时应把握以下准则。

一、了解题型设置及分数分配

企业人力资源管理师职业资格考试采取百分制标准化闭卷测试方式,分为理论知识和技能操作考试两部分。理论知识考试又分为职业道德和人力资源管理理论知识考试,其中第一部分职业道德共25题,题型为单项选择题、多项选择题和个人表现部分;第二部分人力资源管理理论知识共100道题,单项选择60道,多项选择40道。这两部分的成绩分别按照10%和90%换算为最终的理论知识考试成绩,考试时间为90分钟。技能操作部分考试题型有简答题、计算题、案例分析和方案设计,考试时间为120分钟。

二、把握不同题型的考试目的

1.职业道德部分

主要是从法律的角度考虑,要求人力资源从业人员要以良好的职业道德准绳约束自身职业行为。特别是在个人表现题上不要随心所欲,回答要严谨。

2.选择题

这是标准化考试中最基本和最基础的题型,主要考察应考人员的记忆和理解能力。

(1)单项选择题的命题视角主要集中在对基本概念、基本观点和一些相近概念的掌握上。相近概念的内涵差别不是十分明显,外延也不容易区别,往往是比较好的出题素材,如绩效管理与绩效考核的概念。

(2)多项选择题主要是从三方面命题:一是基本概念的外延;二是包含于一个命题中的并列属项,多见于一些并列的“性质”“方法”“特点”等;三是考察解决情境性问题的多种方法的掌握和选择能力。

3.简答题

主要考察人力资源管理各项活动的具体程序、方法、步骤等,以简单、准确、完整的方式回答问题要点,避免进行长篇论述。

4.计算题

命题视角主要是从事人力资源管理活动应具备的基本计算能力,以及对各种数据处理和运算水平的高低,比较集中于招聘的选拔和评估、培训的效果评估和薪酬人工成本核算上。

5.案例分析题

主要考察对基本原理和方法的掌握和综合应用能力,采用文字描述的方式,对企业人力资源管理活动中经常出现的问题进行简单的叙述,然后提出有针对性的解决措施。需要考生解决的问题往往都是企业人力资源管理中的热、难、疑点问题。不是孤立考核问题的本身,而是将人力资源管理的基本程序、方法的操作与企业实际发生的案例结合起来。

6.方案设计题

检验考生对人力资源管理相关制度的基本内容,程序的制定、执行以及相关表格的设计等知识的理解与掌握程度。例如,设计招聘表的六个要素是核心,而每个要素中的具体项目是次要。所以,在设计方案或者是拟定模拟制度时,一定要结合书上的原理、原则、步骤。

三、熟记相关考点的理论原理

1. 人力资源规划涉及的四方面内容

人力资源规划涉及到工作说明书、企业定员、人力资源管理制度、人力资源费用四方面内容。例如:工作说明书的编写可做方案设计题;核定用人数量的基本方法可做计算题;人力资源费用预算的审核与支出控制可做案例分析题。

2.人员招聘与配置

人员招聘与配置主要涉及员工招聘活动的实施和人力资源时间与空间配置两方面的内容。例如,在员工招聘活动的实施中应掌握招聘渠道的选择、选拔人员的方法、面试的程序、招聘活动的评估等理论知识,在这里面基本每年都有技能操作试题。

3.培训与开发

培训与开发掌握的理论原理主要是培训需求的分析、培训规划的制定、培训组织与实施、培训效果的评估及培训方法的选择与制度的制定。例如,培训需求分析可出案例分析题,培训效果评估可出计算题,整个培训与开发的内容可以作为方案设计题。

4.绩效管理

重点掌握绩效管理系统的设计与运行,特别是绩效管理程序的设计,还要掌握绩效管理考评方法及应用。这部分既可以出计算题也可以出案例分析题。

5.薪酬管理

薪酬管理里的理论原理较为复杂,特别是工作岗位设计部分难度较大,不易理解,比较容易出案例分析、计算及方案设计题。

6.劳动关系

主要涉及的是劳动法的内容,例如集体合同、工作时间、社会保险等内容,易出案例分析题。

四、提升综合分析能力

1.案例分析题的特点

案例分析题具有一定的典型性,并与所对应的理论知识或技能操作有直接的联系。案例分析题一般具有以下基本特点:在人力资源管理的实践中较难解决的工作问题;工作中经常发生的需要妥善解决的问题;采取必要的措施和策略,今后尽可能避免使其不再次发生的问题;对企业人力资源管理活动具有指导、借鉴作用,或引起人们思考、带来某些启示的问题。案例分析类试题采用文字描述的方式,对企业人力资源管理活动中经常出现的问题进行简单叙述,然后提出一些有针对性的问题。考生需要回答的问题往往是企业管理中的“热点”“疑点”“焦点”或者是“难点”。

2.案例分析题的解答

(1)审阅案例的内容和情节。为了弄清案例发生的来龙去脉,可以采用5W2H的方法,即WHO(何人),WHEN(何时),WHERE(何地),WHAT(何事),WHICH(何物),WOW(如何做),HOW MUCH(费用)等一连串的疑问,从时间、空间、人物、过去、现在与未来等多维度、多视角提出问题,然后再认真思考。只有对提问逐一地做出正确的回答,才能真正把握案例实情,分析出案例中所蕴含的理论知识。考生应当进行中高层管理者的角色扮演,设身处地进入案例的情景之中,只有这样做,才能在掌握各种数据的基础上,透过错综复杂的案情,“一进门”就抓住事件的关键、认清事物的本质。

(2)考生应当根据正确的判断,提出具体的分析意见或者解决问题的对策。第一,对已经解决的事件,考生应当对事件做出系统、深入的分析和评价,即需要对“从事件的发生到问题的解决的全部过程”进行剖析;对“事件解决的途径,所运用的策略、方法、工具和实际效果”进行评估;对“事件所取得的经验和教训”做出理论上的总结和概括。考生应当充分发表自己的“真知灼见”,以展示自己专业的能力和水平。第二,对尚未解决的事件,考生不但要解析事件,指出事件的问题所在,还要针对事件的发展趋势做出必要的推断和预测。要求提出计划或实施方案的试题,考生应根据题意提出切实可行的计划方案;要求提出问题解决方法的试题,考生应依据所学到的人力资源管理的理论知识,紧密结合自己的实践经验和工作体会,阐明见解,提出对策建议。最后,阐述自己从本案例中引发了什么样的思考,得到了什么样的启迪,获得了什么样的教益;如何将这些经验、收获和体会运用到实际工作中去。最好结合所在单位的实际进行对比分析,从而体现自己分析问题、解决问题的能力。

在撰写案例分析的答卷时,考生还应当注重分析问题的系统性和深入性,考虑问题思路的逻辑性和清晰性,文章层次结构的条理性和严谨性,运用所学理论知识的针对性和适用性,语言表达的准确性和流畅性,等等。

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇4

河北培训网讯：2012年11月国家职业资格全国（省）统一鉴定企业人力资源管理师（1级）、职业指导师、企业培训师（1级）3个职业的成绩自即日起公布。考生可在“河北省职业资格工作网”首页的“成绩查询”位置，输入准考证号和身份证号码进行查询。

考生在查询成绩时，要认真核对本人姓名、身份证号等考试信息，如有错误请及时与报名机构联系，更正错误信息。考生如对成绩有异议，请按照《河北省国家职业资格全国统一鉴定成绩复查程序》的规定，填写《成绩复查申请表》。《成绩复查申请表》自成绩公布之日起15个工作日内由报名单位逐级上报至省鉴定中心。

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇5

一、道德

（一）道德的含义

在西方，道德一词来源于拉丁语Morales，指风俗和习惯，后引伸，含有规则、规范、行为品质和善恶评价等含义。

道德的产生和发展，是和人类的生存发展密切相关的。道德是人类区别于其他动物的一个很重要的标志。

马克思主义伦理学认为，道德是人类社会特有的，由社会经济关系决定的，依靠内心信念和社会舆论、风俗习惯等方式来调整人与人之间、个人与社会之间以及人与自然之间的关系的特殊行为规范的总和。包含三层含义：

1、一个社会的道德的性质、内容，是由社会生产方式、经济关系（即物质利益关系）决定的。

2、道德是以善与恶、好与坏、偏私与公正等作为标准来调整人们之间的行为的。

3、道德不是由专门的机构来制定和强制实施的，而是依靠社会舆论和人们的信念、传统、习惯和教育的力量来调节的。

道德的三大领域：家庭美德、社会公德、职业道德。

（二）道德与法律的关系

1、道德规范与法律规范的联系

（1）自从国家产生以来，道德与法律都是国家社会健康发展的重要保障。道德调节和法律调节是管理国家社会生活的两种重要手段。（2）道德与法律相辅相成、相互促进、共同发展。（3）道德和法律在内容上存在部分重叠现象。

2、道德能够弥补法律调节的不足。

（1）在调节范围上，道德适用范围广，而法律的适用范围相对窄。（2）在调节主体上，法律代表着国家意志，通过国家司法部门强制执行，而道德主要靠社会舆论、风俗和人们的良心来指导和约束人们的行为。

（3）在调节方式上，法律调节具有强制性、滞后性特点，而道德调节主要通过改变人们的内心信念和思想觉悟，来促使人们自觉改变自己的态度与言行，具有明显的自觉性、事前性特点。

（三）道德评价

道德评价是人们依据一定的道德原则和规范，对自己或他人的行为进行是非、善恶判断，表明自己态度和价值倾向的活动。具有扩散性和持久性的特点。

二、职业道德

（一）职业

职业的三个含义：（1）职业是人们谋生的手段和方式。（2）通过职业劳动使自己的体力、智力和技能水平不断得到发展和完善。（3）通过自己的职业劳动，履行对社会和他人的责任。承担特定社会责任是职业的本质。职业是责任、权利和利益的有机统一。

（二）职业道德

职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应该遵循的，依靠社会舆论、传统习惯和内心信念来维持的行为规范的总和。

（三）职业道德的基本要素

最基本的职业道德要素包括职业理想、职业态度、职业义务、职业纪律、职业良心、职业荣誉、职业作风。

（四）职业道德的特征

1、鲜明的行业性；

2、适用范围上的有限性；

3、表现形式的多样性；

4、一定的强制性；

5、相对稳定性；

6、利益相关性。第二节职业道德的社会功用

一、职业道德的具体功能

（一）导向功能：指职业道德具有引导职业活动方向的效用。表现在三个方面：（1）确立正确的职业理想，使企业和从业人员提高社会责任感，坚持社会文明前进的方向。（2）根据企事业发展战略和经营理念，引导企事业和从业人员集中智慧和力量，促进企事业健康发展，推动从业人员取得事业成功。（3）通过职业道德基本要求，引导从业人员的职业行为符合企业发展的具体要求，确保从业人员岗位活动不出偏差。

（二）规范功能：指职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的效用。表现在两个方面：（1）通过岗位责任的总体规定，使从业人员明白职业活动的基本要求；（2）通过具体的操作规程和违规处罚规则，让从业人员了解职业行为底线，不越“雷池”，避免受处罚。

（三）整合功能：指企业通过职业道德核心理念对企业内部不同部门、不同个体之间进行调节，起到凝聚人心、协调统一的效用，表现在三个方面：（1）一是通过企业目标吸引员的注意力、促进组织凝聚力；（2）二是通过企业价值理念调整内部利益关系，高扬精神的力量，最大限度地消除分歧，化解内部矛盾；（3）第三通过硬性要求，增强威慑力，抑制投机、“越轨”心理，以有效消除偏离正常轨道的思想和行为。

（四）激励功能：指职业道德能够激发从业人员产生内在动力的效用。激励的功能可通过以下途径实现：

一、通过教育引导，帮助从业人员树立崇高的职业理想；二是通过榜样、典型的示范，提供鲜活、明确、具有感召力的行为坐标参照系。三是通过考评奖惩机制。

二、职业道德的社会作用

（一）有利于调整职业利益关系，维护社会生产和生活秩序。

（二）有利于提高人们的社会道德水平，促进良好社会风尚形成。

（三）有利于完善人格，促进人的全面发展。第三节职业道德的历史发展

一、我国职业道德的历史发展及主要内容

（一）我国职业道德历史发展

（二）我国传统职业道德的精华

1、公忠为国的社会责任感；

2、恪尽职守的敬业精神；

3、自强不息，勇于革命的拼搏精神；

4、以礼待人的和谐精神；

5、诚实守信的基本要求；

6、见利思义、以义取利的价值取向。

二、国外职业道德的历史发展及主要内容

（一）国外职业道德的历史发展

（二）西方发达国家职业道德精华

1、社会责任至上；

2、敬业；

3、诚信；

（三）当代西方国家职业道德建设的主要做法与经验

1、加强道德立法工作；如1978年，美国国会通过了《从政职业法》，作为规范政府官员的职业准则；英国颁布的《荣誉法典》也是一部典型的职业道德法典。

2、注重信用档案体系的建立；

3、严格的岗前和岗位培训。

第四节社会主义职业道德的基本要求及其特点

一、社会主义职业道德性质和基本要求

社会主义职业道德要求：以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱国主义、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。

二、社会主义职业道德的特征

1、继承性与创造性的统一；

2、阶级性和人民性相统一；

3、先进性和广泛性相统一；

第二章职业道德建设的基本原则第一节体现社会主义核心价值观

一、坚持社会主义核心价值体系

（一）用社会主义核心价值体系统领职业道德建设：

1、引领职业道德建设的目标方向；

2、确立职业道德建设的共同理想；

3、保持职业道德建设的时代特点；

4、体现了对职业道德建设的原则指导；

（二）职业道德实践社会主义核心价值观；

二、职业道德的“五个要求”

1、爱岗敬业；

2、诚实守信；

3、办事公道；

4、服务群众；

5、奉献社会。

三、社会公德与职业道德

公民道德建设体现在社会公德、职业道德和家庭美德三个方面。它们相互联系，相互支撑，相互促进，构成公民道德建设的主体。社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对象、职业屯职工、职业与职业之间等关系。职业道德与社会公德是部分与整体、个性与共性的关系，二者既有区别，又有联系。

首先，它们适用的范围不同。与社会公德相比，职业道德调节的范围要小。其次，它们反映的利益不同。职业道德反映的是特定职业组织的利益，而社会公德反映的是全体公民的共同利益。最后，它们之间存在相通性。职业道德与社会公德是个别与一般的关系。

职业道德与社会公德的共同要求：（1）文明礼貌；（2）勤俭节约；（3）爱国为民；（4）崇尚科学。第二节坚持社会主义集体主义原则

一、集体主义的内涵

集体主义是指一切从集体出发，把集体利益放在个人利益之上，在二者发生冲突时，坚持集体利益高于个人利益的价值观念和行为准则。集体主义的内涵：（1）坚持集体主义利益和个人利益的统一；（2）坚持维护集体利益的原则；（3）集体利益要通过个人利益的满足来实现；

二、集体主义的要求

1、正确处理集体利益与个人利益的关系；

2、正确处理“小集体”与“大集体”的关系；

3、反对形形色色的错误思想。（极端个人主义；享乐主义；拜金主义。）

第三节职业活动内在的道德准则：忠诚、审慎、勤勉一、三个准则的描述

忠诚是指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。

审慎是指选择最佳手段以实现职责最优的结果，并努力规避风险。勤勉是要求从业者在规定的时间范围内，非常投入，集中精力做好事情，不能分心，不能偷懒，不能三心二意。

二、面对应用环境和条件的具体分析

三、其他素养

第三章职业化与职业道德第一节职业化的特点与职业精神

一、职业化的特点

职业化也称为专业化，是一种自律性的工作态度。职业化包括三个层次内容。其核心是“职业化素养”，包括职业道德和责任意识。职业化的中间层是“职业化技能”，掌握熟悉的职业技能是职业化的基本要求。职业化在行为标准方面的体现称为“职业行为规范”，是最外在的一个层面。职业化行为规范要求遵守行业和组织的行为规范，包括职业思想、职业语言、职业动作三方面的内容。

二、职业化与新型劳动观

职业化是人力资源开发的基本途径，是新型劳动观的核心内容；职业化是全球职场的通用语言和职场文化。

三、现代职业观与职业精神

第二节职业化的内涵与职业道德素养

一、德才兼备

二、职业道德准则

美国著名的《哈佛商业评论》评出了9条从业人员特别是职业经理人应该遵循的职业道德准则，即诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任等。

三、自主与协作

四、职业化与人力资源第三节职业化管理

一、职业化管理的目的与意义

二、建立职业化标准

职业化管理制度包含下以下系统：首先，职业文化是一个复合系统。其次，战略管理和决策管理是一个宏观性的制度。再次，科学的生产流程和产品开发流程，以及质量管理是另一个决定企业经营规范的重要要标准体系。此外，在从业人员的技能管理和行为管理方面实施标准化。最后，职业化的标准要求建立评价体系和纠错系统。

三、职业道德建设与职业化的促进第四章职业技能与职业道德第一节职业技能的内涵、特点与作用

一、职业技能的内涵

职业技能是指从业人员从事职业劳动和完成岗位工作应具有的业务素质，包括职业知识、职业技术和职业能力。职业知识包括基础知识、专业知识、以及包括人文素养等在内的其他知识。职业技术是指驾驭本职业或岗位的科学技术。职业能力包括一般能力和特殊能力，它不仅指某种与职业相关的技能，还指从业人员需要具备的综合能力，包括学习能力、组织能力、交往与合作能力、专业能力、自主性和承受能力等。

二、职业技能的特点

职业技能反映了职业存在与发展对从业人员的客观要求，它一般具有以下的特点：

1、时代性；

2、专业性；

3、层次性；

4、综合性；

三、职业技能的作用

（一）职业技能保障和促进企业的发展

1、职业技能是企业开展生产经营活动的前提和保证；

2、职业技能关系到企业的核心竞争能力；

（二）职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障

1、职业技能是就业的保障；

2、职业技能有助于增强竞争力；

3、职业技能是履行职业责任、实现自身价值的手段。第二节职业技能有效发挥需要职业道德保障

一、职业道德对职业技能具有统领作用；

二、职业道德对职业技能的发挥具有支撑作用；

三、职业道德对职业技能的提高具有促进作用。第三节提高职业道德以提升职业技能

怎样才能通过提高职业道德以提升职业技能呢？一要脚踏实地，二要勇于进取，三要永无止境。

一、脚踏实地

（一）在工作中学习；

（二）端正态度；

二、勇于进取

（一）树立远大的奋斗目标；

（二）自信坚定，持之以恒；

（三）勇于创新。

三、永无止境

（一）立足时代，充分认识职业技能加快发展更新的特点；

（二）立足国际，充分认识我国总体的职业技能水平与西方发达国家的差距；

（三）立足未来，践行终身学习的理念。第五章职业道德修养第一节职业道德修养的重要性

一、加强职业道德修养有利于职业生涯的拓展。

（一）就业方式的转变对员工的职业道德修养提出了更高的要求；

（二）职业道德修养可以为一个人的成功提供社会资源；

（三）职业道德修养是个人职业规划的重要组成部分；

（四）良好的职业道德修养能帮助从业者度过难关，走向辉煌。

二、加强职业道德修养有利于职业境界的提高

三、加强职业道德修养有利于个人成长成才

（一）加强职业道德修养是从业人员“社会化”的需要；

（二）加强职业道德是从业者自我实现的重要保证。第二节职业道德修养的途径和方法

一、加强职业道德修养要端正职业态度；

（一）加强职业道德修养是培养一种职业态度；

（二）文明礼让是做人的起码要求，也是个人道德修养境界和社会道德风貌的体现。

二、加强职业道德修养要强化职业情感

（一）加强职业道德修养应强化职业情感，注重从我国优秀传统道德中汲取营养；

（二）强化职业道德琚有赖于从业人员对道德行为的直接体验；

三、加强职业道德修养要注意历经练职业意志；

（一）市场经济环境下的职业道德应该讲法治、讲诚信、讲效率、讲公平；

（二）市场经济环境下的职业道德内含着为人民服务的道德要求。第六章敬业

第一节人在职场——敬业的重要性

一、敬业是从业人员在职场立足的基础

二、敬业是从业人员事业成功的保证

（1）强烈的敬业精神是从业人员做好工作的前提；（2）敬业是人生的关键，是人生制胜的法宝；（3）敬业意味着工作和生活的乐趣

三、敬业是企业发展壮大的根本（1）敬业促进企业效益提高；（2）敬业提升企业生产力水平；（3）敬业提高员工的工作绩效。第二节把握精髓——敬业的内涵

一、敬业的含义

敬业就是尊重、尊崇自己的职业和岗位，以恭敬和负责的态度对待自己的工作，优生以工作专心，严肃认真，精益求精，尽职尽责，要有强烈的职业责任感和职业义务感。包含四层含义：

1、恪尽职守；

2、勤奋努力；

3、享受工作。

二、敬业特征：

1、主动；

2、务实；

3、持久。第三节践行规范——敬业的要求

一、强化职业责任

（一）了解职业责任；

（二）强化责任意识。

二、坚守工作岗位

（一）遵守规定；

（二）履行职责；

（三）临危不退；

三、提高职业技能

（一）勇于实践；

（二）要开拓创新；第七章诚信

第一节人在职场——诚信的重要性

一、诚信关系着企业的兴衰

（一）诚信是企业形成持久竞争力的无形资产；

1、企业的生产和经营要真实反映消费者的需要；

2、企业的产品必须货真价实；

3、企业要认真履行各种承诺和契约。

（二）诚信是企业树立良好形象的需要。

（三）诚信是企业组织绩效的保证；

二、诚信是个人职业生涯的生存力和发展力

（一）遵守诚信之规是人的社会化的必需；

（二）遵守诚信之规是人们谋得职业的必需；

（三）遵守诚信之规是人们职业发展的必需。第二节把握精髓——诚信的内涵

一、诚信的含义诚信就是真实无欺，遵守约定和践行承诺的行为。诚信的本质内涵是真空、守诺、信任，即尊重实情、有约必履、有诺必践、言行一致、赢得信任。

二、诚信的特征

1、通识性；

2、智慧性；

3、止损性；

4、资质性。第三节践行规范——诚信的要求

一、尊重事实

（一）坚持正确原则，不为个人利害关系左右；

（二）澄清事实，主持公道；

（三）主动承担，不自保推责；

二、真实不欺

（一）诚实劳动，不弄虚作假；

（二）踏实肯干，不搭便车；

（三）以诚相待，不欺上瞒下；

同事信赖的建立应遵循以下规则：（1）不说同事的坏话；（2）同事间不存误会；（3）彼此看重对方；（4）不随便批评同事的言行；（5）不造他人的谣言；（6）同事间不分派系；（7）同事间可进行辩论，但不留下后遗症；（8）经常彼此之间商量；（9）开诚布公相处。

三、讲究信用

（一）择业信用；

（二）岗位责任信用；

（三）离职信用；三方面的要求：

1、不能随意离职，必须履行就职时与单位或公司签订的履职时间合同。

2、遵守单位离职申请规定；

3、离职前后，不能只考虑自己的利益，不考虑就职单位的工作和需要。

四、信誉至上

（一）理智信任；

（二）积淀个人信誉；

（三）维护职业集体的荣誉。第八章公道

第一节人在职场——公道的重要性

一、公道是企业发展的重要保证:

（一）公道是企业构建和谐外环境的保证；

（二）公道是企业构建和谐内环境的保证；

二、公道是员工和谐相处，实现团队目标责任制的保证：

（一）公道正派是从业人员建立合作关系的重要品质；

（二）公道正派是外资企业用人的重要标准；

三、公道是确定员工薪酬的一项指标

四、公道与否影响到员工职业发展的前景第二节把握精髓——公道的内涵

一、公道的含义

公道、公正、正义、公平是同一概念，是指给予行为对象其应得而不给其不应得的行为和品德。

职业公道是员工在工作中遵守职业的规章制度，从事一定的职业活动，给予工作对象应该得到的而不给其不应得到的行为和品德。按照公道的表现形式，由外及里，分为公道的制定、公道的行为和公道的品德。

（一）公道制度；

（二）公道的行为；

（三）公道的品德；

二、公道的特征

（一）公道标准的时代性；

（二）公道观念的多元性；

（三）公道意识的社会性

第三节践行规范——公道的要求

一、平等待人

（一）树立市场面前顾客平等的观念；

（二）树立按贡献取酬的平等观念；

（三）树立按德才谋取职位的平等观念。

二、公私分明

（一）要有法律意识；

（二）要有慎微意识；

（三）要有大局意识

三、坚持原则

（一）坚持原则，立场坚定；

（二）坚持原则，方法要灵活；

（三）坚持原则，要以德服人。

四、追求真理

（一）追求真理，要加强学习；

（二）追求真理，要敢于牺牲；

（三）追求真理，不盲目从众；

（四）追求真理，不盲目唯上。第九章纪律

第一节人在职场——纪律的重要性

一、职业纪律影响到企业的形象；

二、职业纪律关系到企业的成败；

三、遵守职业纪律是企业选择员工的重要标准；

四、遵守职业纪律关系到员工个人事业成功与发展。遵守职业纪律包含着丰富的内涵，体现了从业人员的事业潜质，规定了其发展方向。第一，严守职业纪律，是职业成功与发展的基础。第二，严守职业纪律，是正确职业发展观的反映；第三，严守职业纪律，有助于提高人们的工作能力。第二节把握精髓——纪律的内涵

一、纪律的含义

职业纪律是指在特定的职业活动范围内，从事某种职业的人们所必须共同接受、共同遵守的行为规范。从类别上看，职业纪律包括政府令、条例、制度、规定、公约、守则、管理办法、规程等。从层面上看，宏观上包括国家制定并以国家意志表现出来的法律、法规；中层上包括行业的规定、规范；微观上包括某一企业根据自身实际所制定的企业制度、规定、守则、要求、操作规程等。从领域上看，职业纪律包括劳动纪律、财经纪律、保密纪律等。

二、纪律的特征职业纪律的特征：

（一）社会性；

（二）强制性；

（三）普遍适用性；

（四）变动性。树立纪律观念，要从以下几个方面着手：

1、以积极的心态看待和适应制度、纪律，不无视制度和纪律的存在。

2、以平和的心态看待制度和纪律，不做不值得的事情。

3、以科学的心态对待制度、纪律，通过合理合法途径提出改进制度和纪律的意见或建议。

4、还要以坦诚的心态接受违纪行为的处罚，并勇于改正自身的不足。第三节践行规范——纪律的要求

一、学习岗位规则：

（一）原原本本学习岗位规则；

（二）完整、准确、细致把握岗位规则

（三）反复研究岗位规则

二、执行操作规程：

（一）牢记操作规程：

（二）演练操作规程；

（三）坚持操作规程

三、遵守行业规范严守法律法规第十章节约

第一节人在职场——节约的重要性

一、节约是企业兴盛的重要保证:

（一）节约是企业制度的重要内容;

（二）节约使企业增强成本意识

（三）节约使企业重视产品质量;

（四）节约促使企业创新技术;

（五）节约增强企业竞争力

二、节约是从业人员立足企业的品质

三、节约是从业人员事业成功的法宝第二节把握精髓——节约的内涵

一、节约的含义

二、节约的特征

（一）时代表征性;

（二）社会规定性;

（三）价值差异性第三节践行规范——节约的要求

一、爱护公物

（一）强化爱护公物意识；

（二）对公物要爱护使用；

（三）不占用公物

二、节约资源

（一）具备节约资源意识；

（二）明确节约资源责任；

（三）创新节约资源方法

三、艰苦奋斗

（一）正确理解艰苦奋斗；

（二）树立不怕困难的精神；

（三）永远保持艰苦奋斗的作风。第十一章合作

第一节人在职场——合作的重要性

一、合作是企业生产经营顺利实施的内在要求；

（一）企业发展离不开员工的合作；

（二）企业的生存与发展需要企业间的密切合作；

（三）经济一体化的进程需要广泛的跨国、跨地区的密切合作。

二、合作是从业人员汲取智慧和力量的重要手段

（一）合作有助于个人职业理想的实现；

（二）合作使员工相互信任，实现互利双赢；

三、合作是打造优秀团队的有效途径

（一）团队合作确保个人价值与整体价值的统一；

（二）团队合作确保成员能力的发挥与整体效能的最大化；

一个优秀的团队应该具备的品质：

1、成员对团队强烈的归属感；

2、团队具有强大的凝聚力；第二节把握精髓——合作的内涵

一、合作的含义

合作是指个人与个人之间、群体与群体之间，就社会生活的某一个内容、范围、目的或对象，为达到共同的目的，通过某些具体方式，彼此相互配合、协调发展的联合行为或过程。根据合作参与对象的不同，职业合作又分为群体间、群体与个人、个人与个人3种合作形式。

二、合作的特征

职业合作的特征：

（一）社会性；

（二）互利性；

（三）平等性；建立一支优秀的团队需要做到以下几点：

1、端正态度，树立大局的意识；

2、善于沟通，提高合作能力；

3、律己宽人，融入团队之中。第三节践行规范——合作的要求

一、求同存异

从业人员要做到求同存异，需要注意把握以下几点：

1、换位思考，理解他人；

2、胸怦宽广，学会宽容；

3、和谐相处、密切配合；

二、互助协作：

互助合作是团队合作的体现，它要求从业人员应把握以下几点：

1、帮助他人就是帮助自己；

2、竭尽僵务帮助他人。

三、公平竞争：

（一）在竞争中团结合作；

（二）在合作中争先创优。第十二章奉献

第一节人在职场——奉献的重要性

一、奉献是企业健康发展的保障

（一）奉献是企业发展的道德要求；

（二）奉献提升企业的道德境界；

二、奉献是从业人员履行职业责任的必由之路；

三、奉献有助于创造良好的工作环境；

四、奉献是从业人员实现职业理想的途径

（一）具有奉献精神，能把职业当事业来做；

（二）具有奉献精神，对工作积极主动，总会有成才的机遇；

（三）具有奉献精神，能使个人价值融入集体价值之中。第二节把握精髓——奉献的内涵

一、奉献的含义：

奉献是指舍弃个人或本集团的利益，去谋求他人或更大集团、国家、社会利益的自愿行为和精神境界。

二、奉献的特征

1、非功利性；

2、普遍性；

3、可为性；第三节践行规范——奉献的要求

一、尽职尽责：

1、要明确岗位职责；

2、要培养职责情感；

3、要全力以赴地工作：全力以赴意味着在工作中竭尽才智和能力；全力以赴，意味着在工作上精益求精；全力以赴，意味着从小事做起，注重工作细节。

二、尊重集体：

1、以企业利益为重；

2、正确对待个人利益；

3、要树立职业理想；

三、为人民服务：

1、树立为人民服务的意识；

2、培育为人民服务的荣誉感；

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇6

一、单选题（共 15 题,每题 1 分,满金 15 分）

1、职业道德是人们在()中应遵循的行为准则。A、职业活动 B、业余生活

C、社会生活 D、相关工作领域

2、()是指从业人员对所从事职业的看法及其在工作中的表现。A、职业态度 B、职业声誉 C.职业能力 D、职业利益

3、“以人为本”理念的核心是（）。

A、企业竞争是人才的竞争 B、重视人、尊重人

C、人才是未来经济竞争的制高点 D、向人才要效益

4.在我国一系列与教育相关的法律法规中，与职业教育发展关系最密切的是（）A、企业培训规定 B、教师法 C、职业教育法 D、教育法

5、市场经济产生、存在和发展的重要条件是()。A、市场产生、存在和发展 B、市场调节处于主导地位 C、高度社会化的社会分工的产生、存在和发展 D、价值规律的产生、存在和发展

6、职工的职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等，统称（）。A、职业习惯 B、职业能力 C、职业品质 D、职业潜力

7、企业对人员素质的要求是指对（）两方面的要求。A、思想修养和文化知识 B、道德品质如实际能力 C、个体素质和群体素质 D、文化素质和身体素质

8、职业培训与经济社会之间的联系具有〈〉, A、广泛性、综合性、严肃性查 B、直接性、显著性、快捷性 C、超前性、单一性、规范性 D、间接性、显著性、实用性

9.网络计划技术是运用网络的形式来组织生产和进行（）的一种科学方法。A、计划制定 B、计划分析 C、计划实施 D、计划管理

10、企业的发展过程是一个动态、不断变化的过程，因而培训需求预测应具有（）A、时效性 B、前瞻性 C、有效性 D、能动性

11、培训项目对课程开发有（）。

A、绝对权威性 B、引领支配性 C、过程评价 D、成果评价

12、职业技术课程的评价主要采用（）。

A、背景评份 B、输入评价 C、过程评价 D、成果评价

13、根据表格处理功能，采用“块涂黑”的方法，以实现对表格对象选定的目的，应用的是（）。

A、创建表格功能 B、选定表格功能 C、编辑表格功能声绘色 D、绘制表格功能

14、（），即题目是否真正反映要考察的能力点

A、题目的代表性问题 B、题目的公平性问题 C、题目的效度 D、测验的形式

15、现代培训课程设计的课程内容,是以（）为出发点去选择并组合。A、现代教育理论 B、系统思想 C、实现课程目标 D、优化课程结构

二、多选题（共 25 题，每题 2 分，满分 50 分。多选、错选均不给分，少选且答案均正确的，每个答案给 0.5 分）。

1、开展职业培训工作的基本程序包括以下哪些步骤（）。A、培训需求分析 B、制定培训计划 C、培训课程和教学设计 D、确定决策对象 E、培训效果评价

2、下列关于“课程”表述正确的选项是()。

A、当代课程的概念是很广泛的 B、有以学科教学为核心的技能开发课程 C、有以学生的某种活动为中心的活动课程 D、有隐性课程 E、课程是一个发展的概念

3、教学策略的类型有()。

A、内容型 B、方法型 C、教师主导型 D、组织形式型 E、学生主导型

4、马克思主义的教育经济学思想包括（）

A、生产劳动与非生产劳动学说 B、人力资源价值分析理论 C、社会再生产理论

D、劳动价值学说 E、人力资本理论

5、人力资源开发的主要内容是（）。A、开发职业技能 B、开发企业主和力

C、开发职业品质 D、开发企业亲和力 E、开发员工潜能

6、培训效果评估工作包括（）。

A、测试试卷的信度和效度 B、测试受训者对所学内容的掌握情况 C、测定受训者在工作岗位上实际行为的变化

D、测定培训对企业生产经营的实际贡献 E、测试培训所取得的经济效益

7、影响工作中人际关系的因素有（）。A、空间距离与交往频率 B、相似性因素

C、需要、性格、气质的互补作用于 D、能力与专长因素 E、学习因素

8、拓展训练的目的是（）

A、磨练意志 B、提高技术 C、强化管理 D、完善人格 E、熔炼团队

9、下面对于商品要素表述正确的选项有()A、商品是企业的经管对象 B、经营商品的数量和质量，体现企业经营能力

C、应保持经营商品的品种、数量、质量的合理化 D、应做到“人无我有、人有我好、人好我廉、人廉我变”

E、所经营的品种越多越好

10、培训教师应具备的基本素质包括（）。

A、职业道德素质 B、专业技术素质 C、业务素质 D、教改意识素质 E、职业能力素质

11、中观的企业职工素质现状分析法有（）。

A、整体性分析法 B、绩效差距分析法 C、能力分析法 D.任务分析法院 E、人事记录分析法

12、运用组织整体绩效分析法，组织的培训需求可以从以下哪些方面进行考察（）。A、组织的人力资源规划 B、组织的绩效分析

C、组织的文化分析 D、组织的经济分析 E、组织的工作任务分析

13、培训资源包括（）

A、培训人员 B、培训教师 C、培训地点 D、培训经费 E.培训设施

14、培训课程开发的基本特征是()。

A、以能力教学为核心 B、以操作目标为框架 C、以满足共性和个性同步发展为主体

D、以便于评价管理为标准 E、以取得最大效益为目的

15、POWERPOINT2000 的创建演示文稿功能包括〈〉。A、创建新的空白演示文稿功能 B、页面格式化设置功能 C、段落格式化设置功能 D、在幻灯片中添加对象功能 E、插入新幻灯片功能

16、在进行人员素质测评笔试测验题目命制时,应考虑的问题有（）。A、题目命制要在编题计划的基础上进行 B、题目的覆盖面 C、题目的公平性 D、题目的效度 E、测验的形式

17、面试评价表的基本结构包括〈〉。

A、被测试人自然情况 B、考核的基本冉容 C、评定部分 D、总体评价部分 E、个人性格和应变能力

18、岗位职务描述的有关文件主要包括（）。

A、岗位规范书 B、岗位技术分析 C、岗位说明书 D、岗位安全分析 E、岗位操作分析

19、计算机网络按网络覆盖的地理范围可分为()A、资源子网 B、通信子网 C、局域网 D、广域网 E、城域网 20.实现网页浏览可使用的的方法有（）

A、单击本超级链接 B、单击图形超级链接 C、在地址栏键入网页的 URL，按回车键

D、拖动某个网址名 E、单击“频道”按钮

21、教学准备工作包括（）

A、明确教学工作的指导思想和宗旨 B、明确教学工作的主要内容和环节 C、备课和写好教案 D、明确备课的基本原则 E、领会大纲和吃透教材

22、效果测定的方法有〈〉

A、书画测试法 B、报告法 C、作品审查法 D.实际操作法 E、论文体测试法

23、培训教学设计应遵循()原则

A、系统综合原则 B、针对性原则 C、最优化原则 D、实践操作原则 E、灵活性原则

24、教案编写的类型有（）

A、文字表达式 B、表格式 C、卡片提示法 D、讲稿式 E、纲要式

25、集团思考法的规则有()A、不对他人的想法进行批判 B、自由地提出想法

C、提出大量的想法 D、由他人的想法产生联想 E、参如者一般为 3-6 人

三、判断题（共 10 题，每题 1 分,满分 10 分）

1、市场经济应遵循以契约为基础的信用经济规律（）

2、某造纸厂每生产一吨纸就要向附近河流排放一定量的污染物，这是生产过程中的正外部性问。（）

3、对各类专业人员而言,开发员工发展潜能是指开发其操作技巧方面的潜力。（）

4、培训评价的最高目标是指导。（）

5、计划的目标制约决策的目标。（）

6、培训是否具有积极的意义和经济效益，取决不进行培训的损失是否大于培训的成本。（）

7、培训项目是课程开发的核心内容。（）

8、教师要积极参与到课程开发、设计和评价中去。（）

9、评价方案的有关标准应该是原则性、概括性的。（）

10、岗位是人们生存、发展和体现个人价值的载体。（）

四、判断说明题（共 5 题，每题 5 分，满分 25 分）

1、培训课程的开发和运行比学科性课程简单。（）2.有工种就必然有岗位。（）

3、人员素质测评是一种客观的、直接的测量手段。（）

4、人的能力是指其所学的知识和所掌握的专业技能。（）

5、职业明细表是岗位职务分析的核心。（）企业培训师职业资格考试技能试卷

以下是宝钢集团公司为各类工程技术人员和基础管理人员提供的 “4+1” 综合研修课程模式实例。请认真阅读案例后，按题目要求作答。案例：

宝钢作业长“4+1”综合研修

为了全面提升宝钢集团公司的核心竞争力，提高员工综合素质，宝钢继续工程教育学院与宝钢股份公司合作，针对公司的各类工程技术人员和基础管理人员,提供了“4+1”综合研修的继续工程教育的课程模式。所谓“4+1”，即它在培训中强调增强技术创新能力、拓宽专业技求面、深化岗位技能的全新研修，及时更新知识、开拓视野，使学员通过学习不断跟上企业发展的步伐。

作业长研停嘎哥实施的主委过程

1、问题的提出

前几年,宝钢股份公司在现场推行单职制，即把原先分厂的副职取消,改为只设一名正职。分厂厂长的责任和权力扩大后，管理重心下移，作为承上启下的作业长的工作范围进一步扩大。如何提高作业长的工作能力，就成为摆在面前紧迫问题。

炼铁厂在作业区归并后,作业长定员数比归并前减少 14%，调查发现,炼铁厂作业长以中青年为主，30-49 岁之间的占 84%；工龄普遍较长，20 年工龄以上的占 67%；文化程度较低，中

专、技校、高中及初中文化程度的占 70%。从上述数据不难看出，炼铁厂作业长需补充新知识。

根据炼铁厂作业长的现状和股份公司形势发展的要求，宝钢股份公司炼铁厂、人事处、人力资源处与宝钢教培中心在深入调研、反复磋商的基础上提出了作业长综合研修的“4+1”培训方案，具体安排如下：

2、作业长“4+1”综合研修主要内容

（1）管理新理念单元：ESI 理论与实战、精益运营与六希格玛管理、质量与成本管理等；(2)技术创新思维单元:系统工程原理、技术创新工程、专利法与知识、产权知识、现场有关创新案例讨论、科技资料检索等；

（3）相关专业知识拓宽单元:生产工艺知识、专业设备知识、生产现场故障案例分析等;（4）前沿技术应用单元:现代制造与生产技术、现代冶金工业生产工艺与设备的特点等。（5）完成一项生产现场应用成果:结合专业和岗位特点，运用专业技术知识，使用计算、绘图、试验等基本技能解决生产实际问题。

实践证明，四个单元的学习，拓宽了作业长的知识面，培养了他们的系统思考能力，带动了作业长综合素质的提高。课程中，要求完成一项生产现场应用成果，能够将所学知识与工作实践结合起来，理论联系实际，激发创新灵感。即是对学习的小结。“学而不思则罔，思而不学则怠。”

3、教学方法与组织

（1）教学方法:作业长综合素质提高的培训有别于学历教育、等级工的培训和任职资格培训，必须结合生产现场的需要，采用案例教学、讨论式教学、自学与辅导相结合、专家咨询、分散与集中相结合的教学方法。

（2）教学组织:管理新理念单元、技术创新思维单元、相关专业知识拓宽单元、前沿技术应用四方面的科目可将工艺与设备的作业长、上下工序的作业长混合编班。（3）时间安排:以业余学习为主，计划每周一天（重复课一次）；共 15 天左右

（4）考试与考核:每一单元学习结束后，将结合生产实际,以小结形式进行考核。全部课程学习结束后，利用学习的理论知识，结合本人的工作实践完成一项生产现场应用成果，并撰写论文，进行答辩；根据该成果的技术含量、知识应用情况、创新性以及实际经济效益等方面，成绩可分为优、良、及格、差四级。

一、请用不超过 200 字概括一下宝钢作业长“4+1”综合研修的特点。（本题 15 分）（19X12=228 字）

二、请结合本案例及您个人的工作体会，用不超过 500 字谈一谈企业生产一线管理人员的培训工作应如何开展。（本题 35 分）（19X30=570 字）

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇7

现代企业需要高效的管理, 而管理的关键则在于人, 一支充满开拓能力和创新精神的人力资源队伍关系到一个组织的生存和发展, 而只有拥有专业和可持续发展的人力资源, 组织才能蓬勃发展, 蒸蒸日上。尤其是在脑力劳动取代体力劳动的知识经济时代, 要建设一支适应知识经济的优秀队伍, 关注员工的职业发展至关重要。

职业发展是指组织用来帮助员工获取目前以及将来工作所需的知识和技能的一种方法, 是组织对企业人力资源所进行的知识、技能发展性培训和教育活动。员工职业发展简单说来就是指员工的事业发展, 是指在自己所选定的领域内, 积累深入和广泛的经验, 力所能及成为最好的专家。而职业发展管理是指组织和员工个人对员工的职业生涯进行规划、执行, 并对执行效果进行评估和反馈的综合性过程。立足于员工职业发展的人力资源管理是对个人能力和职业发展状态进行识别、开发、监控并帮助其实现职业生涯目标的动态过程。组织的职业发展管理是指将个人的职业需求与组织机构的人才需要相联系, 并据此作出有计划的努力。员工的个人职业发展与组织发展之间是相辅相成的关系, 因此, 只有将员工个人的职业发展与组织的职业发展管理相结合, 在了解个体特质、职业兴趣和组织发展目标的基础上, 将两者有机结合找到与企业发展战略一致的职业发展的起点、方向和路径, 才能推动职业发展管理顺利开展。

具体说来, 职业发展管理包括两大方面:一方面是员工针对职业发展的自我管理;另一方面是组织协助员工对其职业生涯进行规划, 为员工提供培训和再教育等持续发展机会。面向员工职业发展的人力资源管理有助于协调、平衡和整合组织与员工个人的利益, 因此, 在职业发展管理过程中, 组织要利用一切可利用的条件提高行政管理、团队建设、规划和沟通等个体在职业发展过程中所必备的能力要素, 促进其职业生涯目标的实现。

2 我国企业面向员工职业发展的人力资源管理中存在的主要问题

近年来, 许多组织和企业将职业发展管理作为吸引人才、提高企业形象的宣传工具, 但是能具体践行的却少之又少, 员工职业发展管理的缺位是当前我国企业普遍存在的问题。

(1) 多数企业缺乏员工职业生涯管理制度技术支撑, 致使见诸于书面的职业发展规划成为一纸空文。在我国, 多数企业未建立员工职业发展管理制度, 少数企业即使建立了也未有效付诸实践, 由于没有明晰的职业发展方向, 员工对自己的职业发展缺乏信心, 极大影响工作的自主性、积极性和创造性, 许多员工甚至因此离职。

(2) 受官本位思想影响严重, 导致员工职业发展路径受限。在我国多数企业中, 员工薪酬多取决于所处职位的行政级别高低, 这一评薪标准给企业内部人员职业发展造成巨大负面影响, 官本位思想迅速蔓延, 扭曲了员工的价值观, 大批专业技术人员在岗位上发展到一定层次之后, 为了谋求更高的职位, 便违背意愿, 以放弃专业技术工作为代价, 从技术岗位上退下来开始从事毫无兴趣且并不擅长的管理工作。这些技术人员即使最终如愿获得了更高的职位, 但是却丧失了发展成为技术专家的机会。专业技术人员的这种取向一方面造成企业内部优秀技术专家的流失, 另一方面, 也由于一批非专业人士涉足管理工作给企业带来管理混乱, 效率削弱等不良影响。

(3) 人才没有分层使用, 资源利用效果不佳。目前, 面临激烈的市场竞争, 许多企业为了谋求经济效益最大化, 在任用人才的过程中, 忽视“用人所长”的原则, 使一个专业人才担任多个职务, 处理与本专业领域无关的工作, 人才优势难以充分发挥, 员工压力感巨大, 长期下来, 不仅员工职业发展受限, 企业效益也不断降低。

(4) 企业缺乏自我申报流动制度, 内部岗位流动机会少, 严重制约了员工潜能的发挥。

3 优化职业发展管理的思路

(1) 摆脱职业生涯单一通道发展的“官本位”思想, 开辟多重职业发展路径。企业和员工应根据个人兴趣和所属岗位的性质为其设置合适的职业发展路径, 提供更多的发展机会。如为管理职务和技术职务设置不同的发展通道, 允许员工自由选择。但是, 在设置多元职业发展路径时要注意辅助机制的设立, 如具有可比性的薪酬体系和平等的企业文化, 以拓宽选择的范围, 保证人力资源在不同的职业路径上能够公平流动和有效配置, 防止这一制度流于形式。

(2) 员工是自己的主人, 自我管理是员工职业发展成功的关键, 因此, 员工应通过个人申报、职业设计、工作轮换、定期检讨、技能培训与开发、组织发展等方法, 加强对职业发展的自我管理, 以期实现个人的职业生涯发展规划。为了达成这一目标, 员工一方面要不断提高个人职业技能和持续学习能力, 另一方面还要进行自我职业发展设计, 在这一过程中, 企业的员工职业生涯管理制度发挥着技术支撑的作用, 尤其是详细的培训计划和健全的培养机制对于员工个人职业发展管理至关重要, 也是员工对组织认同感和归属感的来源。作为企业, 在员工职业发展过程中一方面要通过有效的人力资源配置, 根据兴趣和各项性格特征因素选用合适的人员到不同的工作岗位, 实现资源的高效利用。另一方面, 还要有计划地组织员工参与业务技能在职培训, 为其提供更多参与工作实践的机会, 丰富和提高员工的知识和技能, 帮助其持续获取竞争优势, 保持突出的竞争力, 获得职业发展机会。尤其是对于从事机械化工作的员工来说, 长期不变的工作内容和职位一方面不利于工作技能的提高和职业发展, 另一方面枯燥的工作也会使员工形成惰性, 对工作产生厌烦心理, 因此, 企业应在员工努力强化技能培训的基础上, 给予其开展新的工作实践的机会, 或采取与自我申报制度相结合的工作轮换的形式, 提高员工跨部门工作技能, 认识本职工作与其他部门工作的关联, 理解工作意义, 提高工作积极性的同时, 打破部门间的界限, 消除隔阂, 培养团队精神, 焕发组织活力。

(3) 正视员工职业发展中的压力, 并采取措施通过正常渠道加以释放。员工个人职业发展过程中或多或少会受到来自工作、生活、社会各方面的影响, 这些或正面或负面的影响会形成压力, 左右着员工的职业发展。适度的压力会对员工的职业发展产生积极的作用, 员工在感受到压力存在同时会有意识地调整自己以适应这种变化, 这种调整往往成为创新的起点。但是, 并非压力越大越好, 持续、过度的压力会产生意想不到的负面影响, 甚至给员工身心造成伤害。因此, 为了消除压力的负面影响, 企业要时时关注员工的压力状态, 关注员工的压力问题有利于构建和巩固良好的企业文化, 增强员工对企业的认同感和忠诚度, 而员工个人也要善于处理和管理压力, 防止其成为前进的阻力。对于正面的压力, 员工要善于对其加以管理, 发挥其对职业发展的积极作用;而对于负面影响, 则要通过自身和组织的压力管理, 促成员工个人职业发展与企业发展的有机结合。在管理实践中, 首先, 要明确导致员工压力的原因, 找出来源和起因才能有针对性地采取舒缓和释放压力的措施。其次, 要建立有效的横向和纵向沟通渠道, 营造温馨的工作环境, 让员工在工作之余有机会与同事及领导一起娱乐, 有助于组织了解员工的思想动态和压力来源, 以便及时采取有效措施为员工减压。压力无处不在, 尤其是来自生活和社会的负面压力往往在工作中很难直观体现, 但其给员工工作造成的影响却是巨大的, 因此, 人力资源等职能机构管理者在对员工进行绩效评估时不能依据员工呈现的表现就形而上学地否定员工, 要善于利用非正式组织, 侧面了解影响工作绩效的压力因素, 并在组织力所能及的范围之内为员工排忧解难, 为工作解除后顾之忧, 如通过提供组织内部压力咨询与评估服务, 帮助员工降低和消除压力, 扫除前进中的障碍。

(4) 制定必要的激励措施, 促进职业发展制度的有效执行。企业要促进员工职业发展规划的顺利进行, 必须为员工职业发展创造各种条件, 尤其是要采取必要的措施激励员工, 使其保持工作的进取心, 保持良好的工作状态和生活状态, 寻求个人职业发展与企业发展两者和谐并进的途径。在众多激励手段和措施中, 为员工提供公平且具有竞争性的薪酬非常关键, 其既是一种激励手段, 能激发员工工作积极性, 也是一种保障措施, 通过提供生活保障减少员工的生活压力, 为工作提供无忧的生活条件。

(5) 为员工开展阶段性职业发展规划。在职业发展初期, 企业应帮助员工树立初期目标和职业抱负, 鼓励员工承担具有挑战性的工作, 不断磨炼自己的能力, 发现缺点和不足之处进行改进;职业中期员工工作力旺盛, 晋升欲望强烈, 学习能力强, 要为员工提供更多的发展机会, 组织培训。此外, 此时员工已独立成家, 家庭关系与工作关系的协调非常重要, 企业要有意识地多关心影响员工工作状态的家庭、社会等因素, 巩固员工对组织的归属感;职业后期, 员工从心理和身体上开始走下坡路, 知识技能老化, 身体机能衰退等导致职业发展陷入停滞状态, 此时企业应帮助员工更好地向职业生涯晚期阶段过渡, 逐步降低工作任务的重要性, 减少工作量, 培养广泛的兴趣爱好, 帮助其向退休状态转型。

(6) 进行企业内部岗位序列划分, 分层使用人力资源。对岗位序列进行划分有利于开发、利用和提升员工的专业技能, 提高工作效率。所谓岗位序列通常可划分为主序列和子序列。主序列是由几个专业知识相近的序列组成的, 包括管理主序列、业务支持序列、营销主序列、智能支持主序列、技术主序列、操作主序列;子序列是指一个专业类别, 如职能支持主序列中的人力资源子序列、企业管理子序列等。利用和提高员工专业技能最为快捷的方法便是子序列内轮岗, 这种方式能够帮助员工全面系统地了解本专业的知识, 扩大技能结构。与之相对应的激励机制便是子序列内晋升, 其有助于推动专业水平的提升与管理职责的加大协调并行, 是最常见也最为可行的员工职业发展路径。通过子序列内部轮岗, 员工专业技能得到有效提升之后, 推行相关子序列间轮岗有助于员工了解本序列的系统运作, 减少本位主义思想, 促进人才跨部门流动, 促进人力资源的优化配置, 为员工的个人职业发展开辟更为广阔的空间。对于一个企业来说, 专业技术人员是其生存的基础, 而企业要获得持续发展的竞争力则需要培养一批既懂专业技术又具备管理才能的复合型高层管理者, 而序列间的岗位轮换是企业培养未来的中坚力量的重要途径。

职业发展计划的实施者是员工本人, 其必须承担计划实施的后果, 而企业则有责任通过辅导、咨询、考核、培训等为员工创造条件, 发展能力, 实现职业发展计划。在组织中, 承担员工职业发展管理的是员工所属部门直接管理者和企业人力资源部。部门上级主管通过对员工兴趣、个性、工作能力能进行综合性了解, 结合绩效考核, 随时掌握职业发展方向和动态, 根据员工个人的职业发展规划, 为其提供可选择的发展途径和机会;而人力资源部则在整个组织中发挥协调、咨询和管理的作用, 保证体系的正常运行。

参考文献

[1] (美) 埃德加.施恩.职业锚[M].中国财政经济出版社, 2004.

[2]陈建武.基于职业生涯规划的培训与绩效管理[J].人才资源开发, 2005 (12) .

[3]张晨, 陈娟娟.内部劳动力市场中的企业人力资源配置[J].华东经济管理, 2006 (05) .

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇8

关键词：职业生涯；人力资源；管理

一、职业生涯管理概述

（一）职业生涯管理的概念。职业生涯管理是现代企业人力资源管理的重要内容之一，是企业帮助员工制定职业生涯规划和帮助其职业生涯发展的一系列活动。在现代企业中，个人最终要对自己的职业发展计划负责，这就需要每个人都清楚地了解自己所掌握的知识、技能、能力、兴趣、价值观等。而且，还必须对职业选择有较深了解，以便制定目标、完善职业计划；管理者则必须鼓励员工对自己的职业生涯负责，在进行个人工作反馈时提供帮助，并提供员工感兴趣的有关组织工作、职业发展机会等信息；企业则必须提供自身的发展目标、政策、计划等，还必须帮助员工作好自我评价、培训、发展等。当个人目标与组织目标有机结合起来时，职业生涯管理就会意义重大。

（二）职业生涯管理对企业人资管理的意义。从本质上而言，职业生涯管理是以个体的价值实现和增值为目的，是从组织角度出发，将员工视为可开发增值而非固定不变的资本。它帮助员工完成自我定位，鼓励员工将职业目标同组织发展目标紧密相联，对员工的思想、心理和行为进行恰当的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现组织目标。同时，随着“知识经济”时代的到来，企业管理已经从强调对物的管理转向对人的管理，因此，人力资源是基础、是前提、是根本。企业职业生涯管理正是基于员工系统、长期的职业劳动生涯，开展选择、培育、使用，充分开发每个员工的潜能，为其发展搭建平台，打造人才团队，发挥人力资源的最大效应，使资源效益的最大化，实现企业长久稳定的发展。

二、基于职业生涯管理理论的企业人力资源优化措施

（一）合理储备，加强企业招聘的战略性和系统性。首先，人力资源是战略规划实施及战略目标实现的保障，要根据企业发展规划，为企业量身制定人才选拔策略，才不会导致人才的滥用或者流失。其次，根据人才战略选择和储备相应人才，以满足短期人员需求和长期人才储备，只有优化配置，才能使企业长期处于正常的运转与发展状态。

（二）人职匹配，对员工能力现状进行分析。在职业生涯管理理论中，每一名员工的职业兴趣、职业价值观等都具有独特性。因此，在企业的员工培训中，要有效地进行人员的能力现状分析，根据不同的员工群体，有针对性的进行分类培训。企业可运用职业生涯管理测评工作，对员工的能力测验、工作态度等相关指标，进行摸底调查，制定符合员工特点的职业生涯培训方案。同时，在后续的职业生涯发展中，要注重职业培训的更新与调整，以适应员工不同职业发展阶段的需求及市场的竞争。

（三）合理用人，助推员工职业生涯发展。企业用人机制的核心是因材适用，用最适合的人做最合适的事，这样才能使潜在的人力资源，才能转化为现实的人力资源，为企业的生产经营服务，只有通过科学的用人机制，实现能力与岗位的最佳配置，做到投入与产出效率最大化。首先，在制定员工生涯阶段目标时，要使工作的要求和目标尽量明确合理并富有一定的挑战性，能真正激发职工内在的工作热情。其次，岗位应动态调整，畅通员工职业发展通道。应对职工与工作的配合进行不断的调整，使能力提高的职工去从事更高层次的、承担更多责任的工作，保持职工与工作的动态平衡，使员工随着自身能力的发展，相应的职位、薪酬不断的提升变化，建立合理的职业发展上升通道，才能调动员工积极性，不断挖掘其潜力。

（四）加强考核评价，做好员工职业生涯评估与反馈。如何使用人才，充分发挥其才能，并留住其为公司长期效力、创造效益，是人力资源管理的关键。因此，要通过合理公正的考核制度，多元化的分配，建立“一流人才、一流业绩、一流报酬”的人才激励机制，才能实现“人尽其才”的最终目的。

（五）“文化与事业”双留人，实现员工职业生涯目标。首先，企业也要建设凝聚人心的企业文化，培育员工职业生涯发展的意识与观念，通过软性文化的感召力、凝聚力，营造创新进取的氛围，激励员工不断进步，深挖潜能，自我管理，自我超越。同时，企业要为员工提供一个具有挑战性、竞争性、有利于自身发展提高的事业平台，使员工能力不断得到提高。

总之，人力资源管理最终还是人本的管理，所以要考虑员工自身的发展是否与企业的发展能够同步。只有将企业的目标和员工的职业生涯有机结合起来，人的管理才能真正起到作用，才能使人才真正成为企业走向未来的核心竞争力，才能最终实现企业的快速、健康、可持续发展。

参考文献：

[1] 夏志坚，民营企业人力资源管理现状分析及对策研究，《现代经济信息》，2010

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇9

物业管理在中国发展迅速且前景广阔。为促进行业健康发展，2003年6月8明确规定物业管理从业人员必须持证上岗，同年9月1日，该条例开始实施，这标志着我国物业管理工作步入了新的发展阶段，进入了高效、法制、规范的高速发展新时期。职业定义：

指按照物业管理服务合同约定，通过对房屋建筑及与之相配套的设备、设施和场地进行专业化维修养护管理以及维护相关区域环境卫生和公共秩序，为业主、使用人提供服务的人员。

资格等级：

助理物业管理师

物业管理师

高级物业管理师

申报条件：

一、助理物业管理师：

1、本科以上或同等学历应、历届学生；

2、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者；

3、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。

二、物业管理师：

1、已通过助理物业管理师级资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者；

2、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者；

3、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者；

4、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。

三、高级物业管理师：

1、已通过物业管理师资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者；

2、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者；

3、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者；

企业人力资源管理师职业资格鉴定篇10

招生简章

人力资源是企业的根本资源，人力资本是企业的第一资本，人力资源管理是管理科学、经济科学两大体系中众多学科相互渗透、融合的结晶，是当代管理科学研究中最具实用价值和最受关注的领域之一。人力资源管理涵盖了招聘、培训、考核、企业文化等等内容。社会各个层面对人力资源的重视也是前所未有的，特别是人力资源方面的人才，更令一些企业求贤若渴。

目前我国已开始执行就业准入制度和职业资格证书制度，从事或准备从事人力资源工作者必须持证上岗，即在就业和上岗前必须经过培训、通过考核取得《企业人力资源管理人员职业资格证》，企业人力资源管理师职业资格认证是劳动和社会保障部推出的具有权威的国家职业资格认证，也是从事人力资源工作所必备之证书。自2003年起，我校该项目全国统考过关率在本省一直名列前茅。

企、事业单位在岗或有志从事人力资源工作的专业人员。

三级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）

（1）连续从事本职业工作6年以上。

（2）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（3）取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得大学专科学历证书后，连续从事本职业工作3年以上。

（5）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作1年以上。

（6）取得大学本科学历证书后，经正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（7）具有硕士研究生及以上学历证书。

二级人力资源管理师（具备以下条件之一者）

（1）连续从事本职业工作13年以上。

（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。

（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。

（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

（71、填写《职业资格鉴定报名表》及资历证明2份；

3、一寸彩色免冠照3张、两寸彩色免冠照5张（蓝底）。

2、学历证复印件或职业资格证书复印件2份、身份证复印件2份；

成都市一环路西一段21号健康大厦2F（成都体育学院旁）

高老师***

cdsjjy@163.com

女人饮食秘方！

1.一个西红柿或是苹果一个

在水果和蔬菜中，西红柿是维生素含量最高的一种，苹果中的维C含量也很高，所以每天至少能吃一个这样的水果，可以满足一天所需的维生素C。

2.一杯醋

每次在洗手之后先抹上一层醋，用布盖着，保留20分钟后再洗掉，可以使手部皮肤柔白细嫩。如果你住的地区，其自来水水质较硬，那么每天坚持在洗脸水中稍微放一点醋，即可起到养颜的作用。

3.每天一杯酸奶

酸奶面膜就是利用乳酸，发挥剥离性面膜的功效，每日使用，会使肌肤柔嫩、细腻。做法也很简单，举手之劳而已。

4.一杯豆浆

女人一到中年，体内的雌激素开始减退，这样就会加速体内的钙质流失，而引起人体的各个功能的很快衰退，每天坚持喝一杯豆浆，能增加人体雌激素的及时补充。

5.早晚两杯白开水

早上一杯水可以清洁肠道，补充夜间失去的水分。晚上一杯水则能保证一夜之间血液不至于因缺水而过于黏稠。因此每晚饮水的作用不能低估。

如何巧妙喝水：午饭时段：餐前饮水减食量

尝试每餐前尽量饮一杯清水，一来可以填饱咕噜咕噜响的五脏庙，降低饮食分量;二来补充身体所需的水分，加速新陈代谢。

6.一杯茶

如果胃没有毛病，绿茶和乌龙茶最好。茶是最天然、最有效的减肥剂。当然，现今已有用各种花干加工成供人们保健之用的花茶，有养颜的，有促进睡眠的。怎样做个茶美人：喝茶瘦身大有讲究这里说的茶是根据自己的需要选择原料去泡制，比如：薏仁、荷叶、柠檬……

7.每日泡一次脚

可以在早上(只需20分钟)，也可在晚上(最好1小时)，用40C以上的热水加几滴醋泡脚，可以起到健身安神之效

早上红枣养胃粥

材料：粳米50克、大枣10个、莲子20克。

九种食物让宝宝越吃越聪明

1、小米

小米含有较多的蛋白质、脂肪、钙、铁、维生素B等营养，被人们称为健脑主食。推荐食谱：小米粥

小米可单独熬粥，也可与大米一起熬粥。做粥时，清水沸开再入锅，以强火沸煮；漂起米油时，改为文火慢熬，待到米油增多加厚成脂、米粒开花，粥就熬好了(要想省事，还是可以打磨过后再熬)。

2、鸡蛋

鸡蛋中含有较多的卵磷脂，可使脑中增加乙酰胆碱的释放，提高儿童的记忆力和接受能力。如果儿童每天早餐吃1～2个鸡蛋，不仅可以强身健脑，还能使孩子在学习中精力旺盛。把鸡蛋打在碗里，加入少量温开水，食盐，并与虾皮拌匀，放入锅中蒸熟，便可食用。12个月以上宝宝健康补充鸡蛋，可壮筋骨，增加钙、磷及维生素D，预防小儿佝偻病。

3、豆制品

大豆含丰富的优质蛋白和不饱和脂肪酸，它们是脑细胞生长和修补的基本成分。大豆还含有1.64%的卵磷脂、铁及维生素等，适当摄取可增强和改善儿童的记忆力。

豆制品主要是豆腐，开水烫过或在鱼汤里煮煮，勺子碾碎了就可以喂宝宝食用。

4、鱼类

鱼肉含球蛋白、白蛋白及大量不饱和脂肪酸，还含有丰富的钙、磷、铁及维生素等，适当摄取可增强和改善儿童的记忆力。但幼小的孩子食用时。注意别让鱼刺卡住他的喉咙。推荐食谱：银鱼炒鸡蛋

将银鱼择去头、尾、内脏洗净，将鸡蛋磕在碗内，搅拌均匀，加适量的盐。将锅烧热，放油40克烧热，将银鱼推入煸熟，倒入打好的鸡蛋，并用手勺将鱼与鸡蛋炒粘在一起，摊成饼形即成。

5、虾皮

虾皮中含钙量极为丰富，每100克含钙约2000毫克。摄取充足的钙可保证大脑处于最佳工作状态，还可防止其他缺钙引起的疾病。儿童适量吃些虾皮，对加强记忆力和防止软骨病都有好处。

推荐食谱：紫菜虾皮蛋汤

虾皮洗净，紫菜撕成小块，香菜择洗干净切小段；鸡蛋一个，打散备用。用姜末炝锅，下入虾皮略炒，加水适量，烧开后淋入鸡蛋液，随即放入紫菜、香菜，并加香油、精盐、葱花适量即可。

6、牛奶

每100克牛奶含蛋白质3.5克、钙125毫克。牛奶中的钙有调节神经、肌肉的兴奋性功用。儿童每天早饭后喝一杯牛奶，有利于改善认知能力，保证大脑高效地工作。